演講稿可以幫助我們提高口頭表達能力，所以寫一篇好的演講稿很重要。演講稿需要與聽眾建立良好的溝通，可以適當(dāng)運用問答、反問等方式。演講稿是一種用于在公開場合陳述主題觀點的書面文稿，通過演講稿，我們可以清晰地表達自己的思想和觀點。演講稿的主體部分應(yīng)該包含清晰的論點和充分的論據(jù)支持。如何撰寫一個有邏輯性和說服力的演講稿是每個演講者需要思考的問題。以下是小編為大家整理的演講稿范文，供大家參考。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我是xxx，來自行檢a科，我要演講的主題是《愛崗敬業(yè)，我無怨無悔》。
有人認為熱愛一份工作不違規(guī)、違紀(jì)、違法就是做到了。其實不然，愛崗位體現(xiàn)在許多方面。
作為一名安檢工作人員我們應(yīng)該如何去珍惜崗位？安檢可以說是一個平凡的崗位，卻也是一個需要很大責(zé)任心的崗位，所謂干一行、愛一行，專一行、精一行，“能吃苦方為志士，肯吃虧不為癡人。”作為一名普通的安檢工作人員，我們苦的滋味勝過咖啡，我們對自己職業(yè)的摯愛，天地可昭；我們對航空發(fā)展、空防安全的關(guān)注，超越自身。多少艱苦的日子，我們咬緊牙，挺直身，伴著自己傾注體力和精力的事業(yè)，走了一程又一程；多少歡喜的日子，我們朝出夕歸，和著自己工作的收獲、成果，笑了一回又一回。在這一刻，我們體會到了付出的價值，我們也深感國家、社會、人民對我們的需要和認可。為此，我們興奮、自豪，同時我們更加珍惜和熱愛！因為，祖國需要我們，人民需要我們，我們微小的付出，為國家、為人民保障了生命和財產(chǎn)安全，讓全社會收獲了財富。我們用心經(jīng)營著這份事業(yè)，我們感到能在這一承載光榮與重任的崗位上傾注精力，奉獻青春，再苦再累也值得！然而，能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春，能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業(yè)的信念卻需要一定的勇氣、魄力和奉獻精神。我們應(yīng)該做到不拋棄不放棄，體諒企業(yè)的難處，立足本職崗位干好各項工作，不可消極怠工的混著日子，要加強政治學(xué)習(xí)提高思想覺悟，牢固樹立：機場要發(fā)展，要做貢獻，機場有困難，我們要有沖在前的思想。熟練掌握業(yè)務(wù)技能，要不計得失赴一線，遵章守紀(jì)保安全。尤其我們年輕人，年輕不是張揚，年輕不是瘋狂，年輕即是寬廣年輕即是擔(dān)當(dāng)，寬廣是因為我們用有人生的最佳時刻要把他用在正地方，擔(dān)當(dāng)是我們眼前的一切是多少老一輩機場人創(chuàng)下的這份家業(yè)的重擔(dān)要落在我們肩上，不能毀在我們手里，不僅要擔(dān)當(dāng)我們還要把他做大做強。
質(zhì)量永無止境，安全工作只有起點，沒有終點，在崗一分鐘，就要安全六十秒。記得剛踏上安檢工作崗位的第一天，師傅就告訴我說“你選擇了安檢，就意味著選擇了責(zé)任?！笔前?，國家的安全是國泰，民眾的安全是民安，為了國泰民安，為了千萬個家庭團圓，為了億萬旅客的平安，我們必須信守承諾，以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將每一個危險因素攔截在地面，將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，安全放飛每一個航班，為祖國守護一片祥和安寧的藍天！
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄Ｖ挥刑ぬ崒?，把工作視為自己的美好追求，我們要認清崗位的基石屬性，在感恩中體現(xiàn)珍惜；要認清崗位的平臺屬性，在演好角色中體現(xiàn)珍惜；要認清崗位的競爭屬性，在不懈怠的工作中體現(xiàn)珍惜；要認清崗位的必要屬性，像螺絲釘一樣在閃光中體現(xiàn)珍惜。
當(dāng)前機場正在以科學(xué)發(fā)展觀精神為契機，建立和諧機場，營造和諧安檢氛圍的形勢下，我們深感責(zé)任重大，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，機場的蓬勃發(fā)展需要我們，機場的安全穩(wěn)定需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們機場的改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。只有靠我們的辛勤工作，才會有更加燦爛的今天和明天。擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩；聚在一起，我們就是整個太陽，整個星空；站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻。
我的演講完畢，謝謝大家！
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：
大家好！
我姓x，是各位今天的導(dǎo)游，大家可以叫我小x導(dǎo)游，我的手機號是xxxxxxxxxx，很高興能為大家服務(wù)。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演，大家肯定聽過，就是九獅圖，俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米，長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風(fēng)。大家看看這頭龍上的這個大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖，大家就會說：“節(jié)日到，九獅跳。”
大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來，先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因為古代人將九視為吉祥的數(shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人x控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個個栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國，周游世界。曾去過：新西蘭，新加坡，英國等許多國家，在國內(nèi)也流傳甚廣。這項表演曾在x電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎?，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢，那就跟著我來瞧一瞧吧！
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺我為民生添光彩》。
___年，在___的季節(jié)，我?guī)е鵁o限的期望和熱情，來到了民生銀行，和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起，在這片充滿希望的土地上，去播種，去耕耘，去收獲，去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。
我們都深深的知道，個人理想和價值的實現(xiàn)，一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸，在最初擇業(yè)的時候就選擇了一個朝陽行業(yè)，而在選擇公司的時候，又搭乘了一駕正在加速前進的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路，為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總，但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程，見證著民生銀行的壯大的點點滴滴。
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓，同樣要有支柱，否則難以拔地而起，而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?！盀槿诵云У⒓丫?，語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè)，放心是船，滿意是帆。只有___隊伍的滿意，才會帶來滿意的客戶，才能帶來銀行滿意的業(yè)績和收入?！扒楦泄芾怼睂ξ覀冦y行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營銷團隊、我們的客服員工，他們面對客戶苛刻的責(zé)難、面對同行業(yè)近乎白熱化的競爭，跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感，如我們在后援上再不能給予強有力的支撐和安慰，他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲，他們的___生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷，看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影，品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績，都令我們?yōu)橹袆印橹院?。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位，只有做到真正的配合一線員工的腳步，讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂，我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過：生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠，但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。工作一年多來，我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做，總有收獲。
朋友們，亮出你的真誠，執(zhí)著與自信，讓我們一起在平凡中奮斗，在逆境中成長，讓我們行動起來吧，共同開創(chuàng)民生更加美好的明天，讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的.兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇五
演講稿作為演講者在演講時所依據(jù)的文稿，是一個成功的演講者所應(yīng)具備的基本寫作功夫。下面本站小編整理了導(dǎo)游。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗，燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒有什么資格談?wù)?，，畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里，想要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實。但我還是不禁拿起筆來，想把內(nèi)心中那一點點感受寫出來，和大家分享。
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務(wù)，對挑剔的客人要耐心服務(wù)，對特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴(yán)的選擇。
生日祝福。
吃喝玩樂挺瀟灑。其實是對導(dǎo)游工作的一種誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡單，有人這樣給導(dǎo)游下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”。從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認為導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么成長空間，我不這樣認為，事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博，可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然到有進有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導(dǎo)游的成長空間很大，就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻;少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅定的步伐。我們堅信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
由于從小對旅游活動的喜愛，我選擇了導(dǎo)游這一職業(yè)。在小時候我就對旅游事業(yè)有著懵懂的定義，那時我覺得導(dǎo)游這一職業(yè)是走遍各個地域，感受風(fēng)景文化的職業(yè)，也因此我說你深愛上了導(dǎo)游這個行業(yè)。通過職業(yè)課程的學(xué)習(xí)和知識積累我逐漸意識到導(dǎo)游不僅僅是一份走遍天下的職業(yè)，更是一段歷盡今生的旅行，它承擔(dān)著將中國文化推向世界的責(zé)任，而我選擇了導(dǎo)游也就意味著我代表著我將要承擔(dān)這份責(zé)任。因此我會倍加努力。為了以后事業(yè)能夠有所成就并將責(zé)任和志向擔(dān)在肩上，我除對學(xué)習(xí)專業(yè)課程外也查閱了相關(guān)資料對旅游市場進行了分析：在中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形式下，中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展。旅游也逐漸成為各國人們放松心情和娛樂生活的首選，各國的旅行社也愈加曾多，從而也將導(dǎo)游這一職業(yè)推向了高峰，社會對導(dǎo)游的要求也越來越高。我作為一名以導(dǎo)游為專業(yè)的學(xué)著，我必須深刻的意識到導(dǎo)游這一職業(yè)對社會發(fā)現(xiàn)的重要性，同時也意識到隨著旅游事業(yè)的發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這一職業(yè)的競爭性也越來越大。我所要從事導(dǎo)游所擔(dān)任的角色也變得多種多樣。
伴隨著中國積極參加全球和區(qū)域合作，這給旅游事業(yè)帶來了重要機遇也使得旅游事業(yè)發(fā)展強烈，20xx年北京奧運會與20xx年上海世博會將中華文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞臺，通過這兩個舞臺，中國進一步提升了在國際旅游市場中的形象。出入境旅游，面臨著前所未有的發(fā)現(xiàn)機遇，因此這就對導(dǎo)游提出了更高的要求。
經(jīng)過對導(dǎo)游環(huán)境的分析我意識到導(dǎo)游工作者需要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念，并要懂得如何尊重顧客的權(quán)利，情感，滿足旅游者的個性需求，實現(xiàn)對其的整體關(guān)懷。同時要認識導(dǎo)游角色的廣義性，導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來，角色也從單一的講解員變成了知識傳播者，聯(lián)絡(luò)員，翻譯，教師，演員和學(xué)者等。
隨著社會對導(dǎo)游事業(yè)的需要，導(dǎo)游這一行業(yè)的競爭也越加激烈。為了我的未來事業(yè)能夠有所成就，我對此社會環(huán)境和職業(yè)的分析作出規(guī)劃;更深刻的認知自己使自己在未來事業(yè)中能夠更加精彩。我認為具備健康的身體，愛崗敬業(yè)，有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游的關(guān)鍵，導(dǎo)游工作即是一種復(fù)雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候，要步行，爬山，要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異，飲食的不同……這些都需要導(dǎo)游者有一個健康的體魄，能適應(yīng)這種長時間多方位的勞作。這就需要我加強在多方面的鍛煉，由于導(dǎo)游的工作比較繁瑣，忙碌，人際關(guān)系較為復(fù)雜，這就需要導(dǎo)游具有良好的心理和身體素質(zhì)。而安排旅游活動，做好接待工作，導(dǎo)游講解和翻譯，維護安全，處理問題是導(dǎo)游的重要職責(zé)。我希望我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在工作中能夠?qū)⒅袊幕葡蚴澜?，讓各國人們感受中國的壯麗河山，領(lǐng)悟中國的博大精深。而我的職業(yè)目標(biāo)是：著名旅行社高級管理人員。對此我認為我還有如下的職責(zé)差距：我缺少跨國企業(yè)先進的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗和作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能，創(chuàng)新能力;社會圈較窄;為了使職責(zé)差距縮減，我作出了如下改進方法：我將充分利用培訓(xùn)，和各類活動機會提高自己的能力，在工作生活中積極與人交流，溝通鍛煉自己的人際能力，在嘈雜的環(huán)境里鍛煉自己的注意力和集中思考問題的能力。堅持鍛煉是自身保持強健的體魄。我會充分利用自身的工作條件擴大社會圈重視與每個人的交往等。在未來的生活中我會以飽滿的熱情對待我所從事的事業(yè)，努力實現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。我將從一個懵懂奮學(xué)的青年成長為一個在未來事業(yè)中積極奮斗的職業(yè)導(dǎo)游，因為熱愛導(dǎo)游事業(yè)，所以每一天的生活都是充滿激情和新鮮的，每一天都有新的期待，期待就是動力，動力是成就事業(yè)的前提。我相信我的未來會是輝煌而精彩的。
人生就猶如一場旅行，我們在旅途中會對自己的行程作出規(guī)劃，讓我們的旅程更加絢麗輝煌，不論你將要從事何種職業(yè)或是正在從事著的職業(yè)，對自己的未來作出一份規(guī)劃吧，它將指引你前進，在你精彩的人生道路中明確方向，成就你輝煌的未來。
任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實是未知多變得，定期的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。人無點滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果?未來，掌握在自己手中。每個人心中都有一片森林。讓我們奮力前行，成就輝煌未來吧。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。或許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完。
歡送詞。
的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，
導(dǎo)游詞。
便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，20xx年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。
有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”；從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”；從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马棧约疤幚砀鞣N問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。
俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人；有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。
當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的.難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時；在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時；在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么！正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游?！睂τ谖襾碚f，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上，三分之一的時間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來學(xué)習(xí)。但我無怨無悔，因為我熱愛這個行業(yè)。
我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導(dǎo)游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。
生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游！
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇七
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，需要有一顆愛崗敬業(yè)的心才行。下面是本站小編為你整理的幾篇導(dǎo)游愛崗敬業(yè)的演講稿，希望能幫到你喲。
大家好，我今天演講的題目是《敬業(yè)愛崗，燦爛我的青春》。
說起我選擇的這個題目，和在座的各位資深員工相比，似乎沒有什么資格談?wù)摚?，畢竟我參加工作的時間才不到五個月的時間。在這短暫的時間里，想要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實。但我還是不禁拿起筆來，想把內(nèi)心中那一點點感受寫出來，和大家分享。
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。應(yīng)為你的大部分時間適合工作在一起的，不是工作需要你，而是我們每個人都需要一份工作。
平凡的崗位更需要認證的工作和用心服務(wù)的態(tài)度，導(dǎo)游工作也是如此，在講解過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就需要我們分門別類地去對待他們。對重要的客人要細心服務(wù)，對挑剔的客人要耐心服務(wù)，對特殊的客人要熱心服務(wù)。我們只有全身心的投入進去，全心全意去做，游客才能真真切切感受到我們的存在。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強。既然我們選擇了這份工作，就要真心愛崗，全力敬業(yè)，把自己的理想，才華，青春，熱血和汗水好不保留的奉獻給著莊嚴(yán)的選擇。
生日祝福。
吃喝玩樂挺瀟灑其實是對導(dǎo)游工作的一種誤解當(dāng)一名出色的導(dǎo)游并不像人們想象的那么簡單，有人這樣給導(dǎo)游下過一個形象定義“銅頭，鐵腿，蛤-蟆肚，婆婆嘴”從外是角度看，導(dǎo)游是民間大使;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是特殊保姆;從宣傳角度看，導(dǎo)游又是政策宣傳員;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名雜家。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是短期的兼職工作，認為導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么成長空間，我不這樣認為，事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮才能的空間和上升的機遇。由于個體的不一樣，作為導(dǎo)游可以利用自己的特長展示自我。有的人年輕漂亮，可以把青春活力展示給游客;有的人知識淵博，可以讓游客在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然到有進有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的游客，這就增加了導(dǎo)游的難度，要求沒味道有碧血有淵博的知識才能勝任。因此說，導(dǎo)游的成長空間很大，就看你如何把握。
愛崗敬業(yè)是一種境界，當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做是人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻;少一些埋怨，多一些責(zé)任。享受工作帶給自己的快樂和充實感。有了這種境界，我們就會更加珍惜工作，并抱著知足，感恩，努力得態(tài)度把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，去的崗位上的競爭優(yōu)勢。
古語云：初生牛犢不怕虎。我們年輕，勇往直前。我們擁有智慧，忍耐，邁著堅定的步伐。我們堅信在經(jīng)歷風(fēng)雨磨難后，我們必將茁壯成長，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，燦爛你我的青春。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁：
大家好!
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導(dǎo)游，我說“喜歡”。我從小就夢想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風(fēng)景線。旅游界常說：“沒有導(dǎo)游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導(dǎo)游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導(dǎo)游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”;從服務(wù)角度說，導(dǎo)游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?，以及處理各種問題等，每一個細節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導(dǎo)游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認為作導(dǎo)游只是年輕時的職業(yè)，是吃青春飯的，沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同，做為導(dǎo)游會利用自己的特長展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博，可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機，可以說，在未來，我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實做導(dǎo)游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風(fēng)景時;在使盡渾身解數(shù)時，使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導(dǎo)游。”對于我來說，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：上午好!
今日我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》，導(dǎo)游。
：用心服務(wù)搭建橋梁。
我是來自××國旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了在工作中如何面對客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務(wù)，對挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到××，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯!”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘浚o各位個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺得真的好欣慰?；蛟S真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，各位都依依不舍，在我說完。
歡送詞。
的時候，各位同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對一個導(dǎo)游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，
導(dǎo)游詞。
便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導(dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇八
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了，在這段時間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮斗的樂趣，進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶?！蓖ㄟ^多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識，下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認識。
對于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認真細致?？偟膩碚f，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細致認真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
(二)注重每個細節(jié)，對待客戶做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓贰Ｔ诮窈蟮墓ぷ魑覍⒉粩鄬W(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗，這將成為我日后開展工作的有力支撐。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是xxxx年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做??！
xxxx年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家好，我是馬丹，此刻公司負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作，鑒于本月工作要求針對立足本職工作，做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。
愛崗，是我們的職責(zé)，敬業(yè)，是我們的本分。今日我重新理解了這句話的含義，發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自我，做好表率，充分發(fā)揚奉獻、友愛、互助、提高的精神，本著對工作和崗位高度負責(zé)的精神，以極強烈的職責(zé)感盡職盡責(zé)，做到埋頭苦干，無私奉獻。
無需太多豪言壯語，扎扎實實地做好本職工作。現(xiàn)實社會中，愛崗敬業(yè)的精神及先進個人無處不在，他們都是行業(yè)典范，用辛勤的勞動和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽及尊重。正是有他們做前例，更加堅定了我用實際行動堅持本職工作，為企業(yè)和社會做貢獻的決心和動力。
首先，結(jié)合崗位實際，加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本，是我們工作的前提和基礎(chǔ)，僅有經(jīng)過勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強的工作本事，具有解決問題的本事。不能出現(xiàn)自滿情緒，每個人身上都有自我的閃光點，要學(xué)會謙虛，這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮，更好的作出自我的貢獻。
其次，堅持愛崗敬業(yè)，努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種職責(zé)，一種嚴(yán)肅、認真、負責(zé)的態(tài)度，工作中要求我們用這種態(tài)度對待，忠于職守，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè)，要成為本專業(yè)精通各項職能的行手，要帶著問題用心的學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干，才能越來越好的勝任自我的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻，一滴水僅有融入大海才能不會干涸，一個人僅有將個人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來，才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，生命價值才能得到完美的體現(xiàn)，所以講奉獻應(yīng)當(dāng)成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作，關(guān)注細節(jié)。天下大事必作于細，細節(jié)決定成敗，有時一個錯別字一個簡單的小數(shù)點就會造成無比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變，所以僅有用心思考，精雕細琢，聚精會神把自我分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細、做實，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的精神，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值，為公司發(fā)展和個人發(fā)展貢獻自我的力量。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我是來自柳堡財政所的xx。我演講的題目是：《我服務(wù) 我自豪 我驕傲》。
當(dāng)我站在這里，面對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我要自豪地告訴大家：在柳堡，有一支為財政事業(yè)發(fā)展而辛勤工作的隊伍，有一班時刻把服務(wù)裝在心里的財政人，有一個為柳堡經(jīng)濟騰飛而默默運轉(zhuǎn)著的財政服務(wù)窗口！我就是這個光榮的戰(zhàn)斗集體中的一員。
每天清晨，當(dāng)我迎著朝陽，邁步走進財政所服務(wù)大廳時，我的心情就像和煦的陽光明媚而燦爛，我自豪、我驕傲，因為我是一名光榮的財政工作者。自從事財政服務(wù)工作以來，我無時無刻不在體會財政事業(yè)的神圣與偉大，從內(nèi)心深處與日俱增地?zé)釔壑斦聵I(yè)，而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位----財政所服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作，這里有我一腔的熱情，這里有我與普通百姓的交流，這里更有我執(zhí)著的人生追求。
在這個窗口，你會看到一張張的笑臉，聽到一句句暖心的話語，“請坐、稍等、請慢走……”。哪怕是三九嚴(yán)冬，你也會感到春天般的溫暖！
在這個窗口，我認真學(xué)習(xí)每一項服務(wù)本領(lǐng)。對來辦事的老鄉(xiāng)講解清楚辦事所需的材料和證件，避免他們多跑腿，走彎路。對自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)，不僅要熟練，更要精通。要做到這點，沒有任何捷徑可走，只有不斷加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。才能努力做到在最短的時間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為農(nóng)戶辦結(jié)各種手續(xù)。
在這個窗口，我常換位思考去做好每一項服務(wù)工作。我常想，假如我是一名前來辦事的農(nóng)戶，我會是怎樣的一種心情？希望得到什樣的解答？通過換位思考，我就會設(shè)身處地的為農(nóng)戶們著想，幫助他們想辦法、出主意，耐心解答每一個問題，千方百計地為他們解決實際困難。在窗口服務(wù)中，換位服務(wù)就像一座架起服務(wù)者與被服務(wù)者之間的橋梁，它縮短了我與農(nóng)民之間的距離，增強了相互溝通，加深了相互理解，從中更好地樹立起了財政服務(wù)事業(yè)的偉大形象。
在這個窗口，有六名財政服務(wù)人員。也許，這只是一個普通的群體，多少年來他們的生命并沒有耀眼的光環(huán)，他們在工作中也做不出什么“驚天動地”的壯舉，但是他們與全縣財政工作者一起，與所有建設(shè)小康社會的同胞一起，將自己變成一顆顆火種，共同匯聚我們?nèi)h的燦爛星空，燃燒出美麗的圖景！因為，在他們平凡的崗位上，有著不平凡事業(yè)；因為，他們平凡的人生有著不平凡的理想！財政事業(yè)就是靠他們把根深深地扎進人民的心里，靠著這些實實在在的工作把先進生產(chǎn)力、先進文化和廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)出來！我深知，財政工作者是黨和政策的忠實執(zhí)行者，是黨和政府的好管家，是社會主義三個文明建設(shè)中的生力軍！所以，此時此刻，站在這里，作為一名財政戰(zhàn)線的新兵，我將在財政服務(wù)這塊沃土上默默地耕耘，同時想，再次對大家說：我服務(wù)、我自豪、我驕傲！
謝謝大家！
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。
時光飛逝、歲月如梭，改革開放三十年，我國發(fā)生了翻天覆地的變化，一次次考驗和洗禮使我們走進了一個嶄新的時代、一個煥發(fā)著朝氣蓬勃的時代、一個不畏艱難險阻的時代，一個引發(fā)無數(shù)青年為之奮斗的時代，所以這個時代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng)，做好本職工作。
要想做好本職工作，應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。
隨著財政業(yè)務(wù)的不斷拓展以及信息化水平的提高，越來越多的事情都與信息科的工作分不開。信息科工作責(zé)任艱巨，信息化知識日新月異，古人云“非學(xué)，無以質(zhì)疑；非問，無以廣識”。所以，我要通過學(xué)習(xí)不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，才能從全局上思考問題、處理問題、解決問題。
要想做好本職工作，責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。
在日常工作中，我堅持樹立快、嚴(yán)、細、實的工作作風(fēng)。快就是反應(yīng)快、落實快；嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；細就是工作細致、一絲不茍；實就是說實話、辦實事、出實效。 自從去年行政事業(yè)單位財務(wù)集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來，信息科的服務(wù)對象無形之中變?yōu)榱伺c財政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個系統(tǒng)，任何一筆業(yè)務(wù)，出現(xiàn)了任何一個問題，單位的會計都會向我們咨詢，我們科室的電話和我們的手機都成了熱線，有時候一天問題處理下來耳朵里經(jīng)常會有嗡嗡的聲音。今年9月份領(lǐng)導(dǎo)決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運行，接到這項任務(wù)已是8月下旬，短短幾天時間要將基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好并且完成培訓(xùn)工作實在是有點緊張。但是，一想到事關(guān)全縣幾千人工資的及時發(fā)放，更重要的是如果處理不好將會影響財政的整體形象，我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到11、2點，整理資料、測試軟件、查找漏洞。經(jīng)過我們艱辛的努力，新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時運行。
要想做好本職工作，服務(wù)是衡量信息科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
我始終堅持以搞好服務(wù)為核心，努力提高工作實效。每當(dāng)接到業(yè)務(wù)咨詢，我總是耐心地回答，如果電話處理不了，那就上門服務(wù)，直到問題得到圓滿解決。全縣100多個行政事業(yè)單位，我基本都去過。十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，每周去一個是正常情況，有時忙起來，不是在財政所維護就是在去財政所的路上。記得上個月在小官莊鎮(zhèn)財政所，會計站工作人員急需要搬到新建的財政服務(wù)大廳辦公，但大廳并沒有與財政局內(nèi)網(wǎng)連接，無法辦理財政業(yè)務(wù)。當(dāng)時的時間非常緊迫，唯一的辦法就是重新布線。我和布線人員與財政所長確定好方案后就開始行動起來，那天正好趕上降溫，外面風(fēng)特別大，一直弄到了天黑，無法繼續(xù)了，此時的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒做完，第二天一大早，又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣，我是一邊喝著板藍根一邊布線，終于趕在第二天下班前把線布好，把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通了。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。讓我們攜起手來，立足本職工作，服務(wù)好每一位群眾，解決好每一個問題，我們的道路將會越走越寬廣，我們的未來將會越來越光明。
謝謝大家！
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在座的各位朋友：
我是來自某某農(nóng)行的，我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村的社會穩(wěn)定，農(nóng)民的生活富裕，與我們每個人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾，肩負著祖國和人民的期望，背負著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人，對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè)，用合規(guī)的行動，做好日常工作的點點滴滴，讓我們攜起手來，用感恩傳頌服務(wù)佳話，用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時，一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易，“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。是啊，是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作，才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者，農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務(wù)中，我們常常會看到他們，黝黑的皮膚，樸實的話語，有幾分憨厚，又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們：也許一個微笑，就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢，就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心，就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞，卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù)，同時也會給我們帶來可觀的效益!的確，農(nóng)行的發(fā)展，不僅僅是面對農(nóng)民朋友，對其他的客戶，同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本，客戶至上，只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏，與客戶互利，才會讓我們走得更遠!
服務(wù)是我們熱情的臉，合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè)，合規(guī)是準(zhǔn)繩，合規(guī)是警鐘，合規(guī)是意識，合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時，我們也要規(guī)避風(fēng)險，綜觀中外層出不窮的金融案件，十案九違規(guī)，是“人為財死，鳥為食亡”的貪心作怪，也是合規(guī)意識不強，執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上，“萬金手中過，合規(guī)心中留”，一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來，與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上，寫在文件上的簡單條文，而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴，滲透在每個數(shù)字，每一張傳票，每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽，時刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己，比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”，“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”，“一日三碰庫”，“離柜退屏，收單鎖箱”等等，這樣合規(guī)的操作要求，對每個崗位都很重要，上萬，上百萬，上千萬，甚至上億的鈔票從我們手中滑過，合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識，將意識變成習(xí)慣，對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記：細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶，回報社會，想客戶所想，急客戶所急，用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作，創(chuàng)造效益，防患風(fēng)險，為人生的成功，為祖國的建設(shè)，用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
我叫xx，是x市煙草專賣局市場部的一名客戶主管，負責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。
20xx年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶主管，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶主管是一個既輕松又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠，走訪起來相當(dāng)不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
說起我們客戶主管，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶主管一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶主管是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當(dāng)我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶主管，應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴(yán)格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶主管的崗位上越干越出色，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各位同行對我的厚愛，給我機會在這個隆重的大會上發(fā)言。
我們尊敬的孫秘書長讓我在今天的大會上談?wù)剬σ恍┡腼兇筚惖母惺?、菜肴?chuàng)新的心得以及對協(xié)會工作的期望，我感到無比的榮幸。能站在這里和各位優(yōu)秀的同行們一起探討烹飪、探討菜肴是一件很快樂的事情。
首先我想強調(diào)比賽對廚師自身、對烹飪發(fā)展的重要性。很多廚師對烹飪比賽不是很理解。我就聽過這樣的話：比賽的菜在實際經(jīng)營中根本不實用；比賽要花很多的費用；拿不到獎丟面子；就是拿了獎也沒有什么實質(zhì)性的獎勵等等。這些我也知道，但為什么還要比賽呢？我在這里給大家舉個例子，世界上各個國家在體育比賽上一年要花很多錢！在比賽上拿了獎對運動員有好處，對國家有什么好處呢？是民族尊嚴(yán)！是國家榮譽！我們參加比賽從大的方面講，是榮譽，徽菜尊嚴(yán)！從小的方面講，可以提高廚師烹飪藝術(shù)修養(yǎng)、開闊烹飪視野！同時比賽對推動烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)積極的促進作用。所以我們更多的廚師朋友應(yīng)該積極的面對烹飪比賽。我一直很相信一句話，用心什么事都可以做好，其實在烹飪比賽中也是這樣的，只要你用心沒有什么不可以戰(zhàn)勝的，通過以前參加的比賽我總結(jié)出幾點：
1：構(gòu)思要新穎：我們大賽的評委們都是一些見多識廣的烹飪大師，他們見到的好作品太多太多了。人都存在潛意識，當(dāng)你做的作品是平委先生以前見過的，理所當(dāng)然的，他就會和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的，模糊的、朦朧的東西對人們來說相對都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無掩飾的擺在平委們的面前，一些制作細節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來。你拿現(xiàn)實的東西去和朦朧的東西相比，可想而知，你肯定得不了高分。所以我們必須做評委們沒有見過的作品，就向很多電子產(chǎn)品一樣，只要是新產(chǎn)品，不管好壞都可以賣個好價錢。只要你的作品評委們沒有見過，相信多拿幾分是肯定沒問題的。
2：制作要精細：我每次參賽的作品，我?guī)煾刀紩磸?fù)的和我強調(diào)做工一定精細，我參加第五屆全國烹飪大賽的一個作品，叫“麥香龍蝦石耳盞”。就是用龍蝦肉制成白色的蝦線，圍上黑色的石耳。去比賽前就請我?guī)煾祦砜催@道菜。師傅看了以后第一句話就是：不夠精細，因為蝦絲做的不夠細、起孔，旁邊圍的石耳絲不怎么均勻，成品的蝦盞也大了點，后來經(jīng)過多次修改，增加模具的使用，調(diào)整蝦盞尺寸，但所有的調(diào)整都是朝著一個方向：精細、精致。最后正是這個作品拿了高分，真是這個作品幫我得到了第五屆全國烹飪大賽的金牌。
3：賽場要大膽、冷靜：參加過比賽的同行們都知道，烹飪比賽有很多的規(guī)則，其中場外加工和進場驗料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個作品。其實90分鐘做一道好的作品時間都不夠。那怎么辦呢？這時就需要合理的運用規(guī)則，很多的原料都可以寫到場外加工里面去，包括一些不大合理的原料，我們應(yīng)如何的打一些擦邊球，把他變成合理的、可以場外加工的原料等等。當(dāng)然這些所謂的變成的合理的原料在進場時，應(yīng)適當(dāng)?shù)淖⒁怆[蔽。再者，冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應(yīng)該都有同感，在家里實驗的作品基本上都比在賽場上的作品好，這主要是緊張造成的。賽場里只要一緊張，很多的麻煩事情都會出來，什么東西忘記放哪里了，擺東西的時候手抖啊！特別是看見別人的作品進度比你快的時候，緊張的程度會更加厲害。我通過一些比賽也找到一些減壓的辦法，當(dāng)你在拼擺作品手抖動時，做幾個拉背的動作，深呼吸幾次。忘記原料放哪里的時候立即停下手頭的事情，千萬不要邊做事邊想，這時看看房頂??！窗外??！會很有用的。再者，別管他人作品進度，只管做自己的事情。碰到賽場監(jiān)理的時候要多說老師好！有事情要多舉手、多說報告，要讓監(jiān)理感覺到你很謙虛、很有禮貌，因為每個賽場監(jiān)理手里有著10到15分的表現(xiàn)分，你必須要通過你的謙虛、禮貌、從容的表現(xiàn)把監(jiān)理手里的分全部搶走。
4：出品應(yīng)有視覺沖擊力：我們在這里強調(diào)的視覺沖擊力并不不是畫蛇添足，也不是嘩眾取寵。而是要在菜肴純樸、自然的風(fēng)格下抓住欣賞者的眼球，力求讓欣賞者觀后不忘或難忘！就向我們xx市xx年烹飪技術(shù)大賽上一道作品，叫“五彩金福卷”。這道菜品的制作工藝和技術(shù)難度都不是太高，但他的裝盤和成品造型非常的成功，他是將炸好的卷從斜面切開，用三支卷背靠背的站在盛器的中央。這樣充分的展示了卷內(nèi)的色彩，站在盤中的卷增加了菜肴的立體感！理所當(dāng)然，這個成功的作品拿了很高的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然，大賽還有很多的需要注意的東西，想出好成績也并非我的這幾點可以了，扎實的基本功更是不可或缺的。
做廚師的天職就是將菜做好，菜做好生意才能做好。做為一個廚師，拿不到獎的廚師不一定不是好廚師，但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個不合格的廚師。隨著餐飲市場的發(fā)展，消費者對新產(chǎn)品的要求越來越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個烹飪工作者必須面對的問題。涉古可出新/推陳可出新/博采可出新/獨創(chuàng)可出新/，原料、調(diào)料、刀工、盛器、盤飾處處可悟新、環(huán)環(huán)可出新。總之，用心則出新不難。
我們的名廚專業(yè)委員會自成立以來，為xx市的餐飲業(yè)和廚師們做了大量的卓有成效的工作，對我們xx市乃至xx省烹飪界的發(fā)展起到了積極的推動作用。作為一名廚師，我希望協(xié)會能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專業(yè)知識培訓(xùn)，聯(lián)系一些對外菜系的交流，組織團隊外出考察學(xué)習(xí)等活動。
最后，我要感謝我的恩師先生對我孜孜不倦的教誨。感謝省烹?yún)f(xié)馬秘書長、市烹?yún)f(xié)孫秘書長長久以來對我的關(guān)懷和關(guān)愛！
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴(yán)格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè)，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺，把微笑傳承到每個客戶的記憶，把金融常識宣傳到千家萬戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時，我們明白我們的`工作得到了他們的認可；每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時，我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動他們的心；面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時，我們明白我們的行為已感動了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網(wǎng)點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服，太多太多細小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn)，我們網(wǎng)點主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮(zhèn)網(wǎng)點，我們遠離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服，太多太多細小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認真負責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn)，我們網(wǎng)點主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。，。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工我們雖然平凡，但在農(nóng)行強大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
低調(diào)做人、踏實做事是一種境界，一種風(fēng)范，更是一種哲學(xué)。當(dāng)今社會，與人相處，只要稍有點處理不當(dāng)，就會招致不少麻煩。輕則，工作不愉快：重則，影響職業(yè)生涯。要用平和的心態(tài)來看待世間的一切，為人善始善終，卑微時安貧樂道，豁達大度；顯赫時持盈若虧，不驕不狂。在現(xiàn)代社會，我們黨涌現(xiàn)出了一批像鄭培民、牛玉儒這樣的好黨員、好干部，是低調(diào)做人、踏實做事的典范。老實做人、踏實做事、扎實工作，是我們每一個社會保障工作人員應(yīng)當(dāng)始終堅持的準(zhǔn)則。
學(xué)會低調(diào)做人，就要不喧鬧、不矯揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷進是非、不招人嫌、不招人嫉，即使你認為自己滿腹才華，能力比別人強，也要學(xué)會藏拙。低調(diào)做人，是一種品格，一種姿態(tài)，一種風(fēng)度，一種修養(yǎng)，一種胸襟……如果一個社會保障工作人員做事情心情急燥，好高務(wù)遠，一心求快，急功近利。因為他看到世界的腳步發(fā)展太快，精彩太多，而人生苦短，太需要只爭朝夕，于是想在最短的時間內(nèi)，獲得最大的成功。這時，他就忘記了踏實二字。也有的同志心氣過高，在待遇、工資，工作環(huán)境各方面總是向上比，結(jié)果不是工作上不認真，就是鬧情緒，一晃幾年過去了，還是一事無成。所以我們要踏實做事，立足要穩(wěn)，不急不燥，不要急于求成，更不能急功近利。著力做好眼前的事，做好當(dāng)下的事。用哲學(xué)思維來講，就是要堅持一個量變到質(zhì)變的辯證過程。成功者都是經(jīng)過千錘百煉的。用古人說的話講：千里之行始于足下。眼前的事情做不好，又怎么能做好將來的事。
處于多元化的今天，我們每個人都是普通得不能再普通的人，社會多你一個不多，少你一個不少，所以不要把自己想象得太高。做人，沒有知識，就得有常識；若沒有常識，怎么也得懂得一點掩飾。如果你沒有知識，再沒有常識，還不懂得最起碼的一點掩飾，還總是盛氣凌人，恃才傲物，自以為是，這是不可取的。不自大，不自傲，不卑不充，以禮待人，以理服人，踏實做人，是最值得稱道的修養(yǎng)！做人之難，難于從躁動的情緒和欲望中穩(wěn)定心態(tài)；成事之難，難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，發(fā)揚勤政廉政、甘當(dāng)公仆的奉獻精神，弘揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)；要身體力行、率先垂范，在廉潔自律、勤政廉政方面作出表率；嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，落實服務(wù)承諾，提高工作效率；秉承群眾利益無小事的原則，牢固樹立“權(quán)利就是責(zé)任，管理就是服務(wù)”的觀念，真誠傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾辦實事，著力解決作風(fēng)渙散、推諉扯皮等問題；真正做到全心全意為人民服務(wù)。因而最能促進自己、發(fā)展自己和成就自己的人生之道便是低調(diào)做人，踏實做事。
在現(xiàn)實生活中，我們每一個社會保障工作人員面對各種各樣的`問題和矛盾，以什么樣的態(tài)度和方式處理問題、解決矛盾，反映著一個社會保障工作人員的追求，也決定著事物的不同結(jié)果。踏實做事，就是要辦實事、求實效，腳踏實地，遠離浮躁，其目的的是為了使主觀認識與客觀實際相符合，把事情辦實辦好。任何事物都有其自身的規(guī)律，只有按照事物的本來面目來認識事物，遵循事物的客觀規(guī)律來處理問題，才能達到預(yù)期目的，取得事半功倍的效果。事實上，我們每一個社會保障工作人員認識事物、化解矛盾、解決問題的過程就是堅持實事求是的過程。踏實不僅是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，也是一種科學(xué)的方法。
是要求每個社會保障工作人員樹立良好的工作作風(fēng)，堅決反對形式主義和官僚主義，要敬業(yè)愛崗、恪盡職責(zé)，遵章守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細致，精通業(yè)務(wù)、提高效率。不斷強化窗口職能，做好“窗口式”服務(wù)。實行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項和業(yè)務(wù)工作，堅決放到窗口辦理；能一個窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業(yè)單位跑第二個窗口。建立起勞動保障綠色通道，履行“一站式”服務(wù)。用人單位和求職者只須進入一個門，所有業(yè)務(wù)可基本辦結(jié)。走出機關(guān)、深入基層，為企事業(yè)單位和職工群眾提供上門服務(wù)，能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公，能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)。建立對服務(wù)對象跟蹤式全程服務(wù)，落實回訪制度，定期征求服務(wù)對象對勞動保障部門工作情況的意見和建議。牢記便民、利民的服務(wù)宗旨，保證了各項工作的有序運行。
做人是處世的根本，是形象塑造、自我提升、人際關(guān)系的綜合體現(xiàn)；做事是持之以恒、戰(zhàn)勝逆境、邁向事業(yè)輝煌和成功的關(guān)鍵所在。學(xué)會了做人，自然會牽動事業(yè)的發(fā)展和騰飛；學(xué)會了做事，同樣會反過來對做人有所裨益，兩者互為促進，相得益彰。低調(diào)做人，形成和諧健康的人際關(guān)系；踏實做事，提倡求真務(wù)實的社會氛圍；扎實工作，弘揚追求先進的良好風(fēng)尚，這是推進我們黨偉大事業(yè)的需要，也應(yīng)是我們每個社會保障工作人員矢志不渝的追求。
導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在座的各位朋友：
我是來自某某農(nóng)行的xxx，我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村的社會穩(wěn)定，農(nóng)民的生活富裕，與我們每個人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾，肩負著祖國和人民的期望，背負著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人，對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè)，用合規(guī)的行動，做好日常工作的點點滴滴，讓我們攜起手來，用感恩傳頌服務(wù)佳話，用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時，一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易，“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。是啊，是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作，才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者，農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務(wù)中，我們常常會看到他們，黝黑的皮膚，樸實的話語，有幾分憨厚，又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們：也許一個微笑，就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢，就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心，就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞，卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù)，同時也會給我們帶來可觀的效益!的確，農(nóng)行的發(fā)展，不僅僅是面對農(nóng)民朋友，對其他的客戶，同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠信為本，客戶至上，只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏，與客戶互利，才會讓我們走得更遠!
服務(wù)是我們熱情的臉，合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè)，合規(guī)是準(zhǔn)繩，合規(guī)是警鐘，合規(guī)是意識，合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時，我們也要規(guī)避風(fēng)險，綜觀中外層出不窮的金融案件，十案九違規(guī)，是“人為財死，鳥為食亡”的貪心作怪，也是合規(guī)意識不強，執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上，“萬金手中過，合規(guī)心中留”，一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來，與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上，寫在文件上的簡單條文，而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴，滲透在每個數(shù)字，每一張傳票，每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽，時刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己，比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”，“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”，“一日三碰庫”，“離柜退屏，收單鎖箱”等等，這樣合規(guī)的操作要求，對每個崗位都很重要，上萬，上百萬，上千萬，甚至上億的鈔票從我們手中滑過，合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識，將意識變成習(xí)慣，對我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記：細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶，回報社會，想客戶所想，急客戶所急，用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作，創(chuàng)造效益，防患風(fēng)險，為人生的成功，為祖國的建設(shè)，用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
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