總結(jié)要因事而異，根據(jù)不同的主題和目的制定相應(yīng)的總結(jié)方式。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握和精確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀下面的總結(jié)示范，掌握一些寫(xiě)作技巧和方法。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇一
按照全市、全縣統(tǒng)一部署和要求，我鎮(zhèn)在花亭子村開(kāi)展了網(wǎng)格化服務(wù)管理提升示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，在縣委政法委的指導(dǎo)下，花亭子村以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以"民主自治"為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作?，F(xiàn)就農(nóng)村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
1、因地制宜劃分中小網(wǎng)格，選配網(wǎng)格員。花亭子村共有3200余人，23個(gè)村民小組，為了日常工作的.開(kāi)展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責(zé)任區(qū)，每位村干部對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的情況相對(duì)比較熟悉。按照網(wǎng)格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個(gè)中網(wǎng)格，由村干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)。同時(shí)考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關(guān)，因此按照每個(gè)村民小組設(shè)置一個(gè)小網(wǎng)格，下設(shè)23個(gè)小網(wǎng)格，由村民小組長(zhǎng)、五老人員等威望高、積極性高的人員擔(dān)任網(wǎng)格員。
2、落實(shí)網(wǎng)格員工作職責(zé)。網(wǎng)格員必須盡職履職，充分發(fā)揮作用，工作做到"四必須"(即責(zé)任區(qū)域每日必須巡查，重要信息每日必須上報(bào)，特殊家庭每周必須探訪(fǎng)，相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)必須參加)。"四到場(chǎng)"(即群眾求助到現(xiàn)場(chǎng)，鄰里糾紛到現(xiàn)場(chǎng)，突發(fā)事件到現(xiàn)場(chǎng)，志愿者服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng))。"三清楚"(即清楚網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)特殊人群情況)。"三掌握"(即掌握轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)，掌握轄區(qū)單位、社團(tuán)組織情況，掌握轄區(qū)居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題)。
3、明確網(wǎng)格員待遇。我鎮(zhèn)制定了網(wǎng)格員考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核，按照考核成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
1、建立各部門(mén)職責(zé)清單。我鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)職能部門(mén)設(shè)立的各個(gè)站所涉及到群眾的業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)格員、網(wǎng)格員的建議擬列了一份永平鎮(zhèn)部門(mén)責(zé)任清單，將清單發(fā)放給網(wǎng)格長(zhǎng)和各個(gè)站所。網(wǎng)格長(zhǎng)可根據(jù)清單內(nèi)容將網(wǎng)格內(nèi)需處理的問(wèn)題直接向相關(guān)站所提交，各個(gè)站所依據(jù)清單內(nèi)容予以受理。
2、建立鎮(zhèn)村兩級(jí)微信工作群。村級(jí)網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員組成，網(wǎng)格員將巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及群眾反映的問(wèn)題的處理情況及時(shí)在村級(jí)網(wǎng)格化管理工作群向網(wǎng)格長(zhǎng)反映，網(wǎng)格長(zhǎng)將處理情況向網(wǎng)格員反饋;鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(zhǎng)、各站所成員組成，網(wǎng)格長(zhǎng)將需職能部門(mén)處理的問(wèn)題在鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網(wǎng)格長(zhǎng)反饋。
3、建立督辦協(xié)調(diào)機(jī)制。相關(guān)部門(mén)未及時(shí)受理處理的由永平鎮(zhèn)進(jìn)行督辦，涉及多部門(mén)的復(fù)雜事件由永平鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4、建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，按照及時(shí)受理情況，處理效率，網(wǎng)格員評(píng)價(jià)情況對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核。
5、做好平臺(tái)網(wǎng)格日志記錄。網(wǎng)格長(zhǎng)必須將問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、處理、辦結(jié)情況及時(shí)記錄在綜治信息平臺(tái)，做到事件處理全程留痕。
1、服務(wù)水平提升。由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)快速的幫助群眾解決了問(wèn)題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來(lái)的村到鎮(zhèn)再到站所的事件處理流程，直接由村居網(wǎng)格長(zhǎng)向職能部門(mén)反映，由職能部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理，大大提高了工作效率。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。通過(guò)實(shí)時(shí)記錄，平臺(tái)中存儲(chǔ)了最真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，可以真實(shí)反映出群眾關(guān)心的問(wèn)題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇二
心
校
2012年12月。
推行網(wǎng)格化管理工作將近一年了，這其中有成功的經(jīng)驗(yàn)。也有工作中的不足，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
為了做好這項(xiàng)事關(guān)人民群眾切身利益的工作，也為了做好教育。
教學(xué)。
工作，更好的為教育教學(xué)工作服務(wù)，我們君召中心校對(duì)這項(xiàng)工作高度重視，為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們君召中心校成立“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)組，以中心校校長(zhǎng)李東海為組長(zhǎng)、教學(xué)教研辦公室主任吳俊華、初中業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許新民為副組長(zhǎng)的，中心校其他工作人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；全鄉(xiāng)各村定點(diǎn)學(xué)校校長(zhǎng)為定點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)人的工作機(jī)制，同時(shí)，做好與鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理辦公室的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，做到工作上相互聯(lián)系，相互配合，共同做好有關(guān)涉教文體的工作。
理工作培訓(xùn)會(huì)和網(wǎng)格化管理工作座談會(huì)，以提高相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識(shí)和工作水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作能力。
近一年來(lái)，我們君召中心校網(wǎng)格辦，在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)的涉教工作和其他相關(guān)工作也取得了很多成績(jī)。我們君召中心校網(wǎng)格辦工作人員，針對(duì)涉教的十幾項(xiàng)重大問(wèn)題進(jìn)行了大量的工作，如非法校車(chē)接送、非法辦園問(wèn)題、有償家教等問(wèn)題逐一進(jìn)行了排查，在工作中，我們和鄉(xiāng)網(wǎng)格辦的工作人員，發(fā)現(xiàn)和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學(xué)的護(hù)欄問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了大滹沱小學(xué)東圍墻的傾斜問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，現(xiàn)在正在解決中；我們參與了老民師的上訪(fǎng)的穩(wěn)定工作，做好老民師的思想工作，要相信黨和政府，會(huì)公平解決這個(gè)問(wèn)題；我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作；我們做好了針對(duì)“世界末日”謬論的群眾宣傳工作，讓廣大人民群眾相信科學(xué)；我們做了針對(duì)邪教組織的宣傳工作，要廣大人民群眾相信，幸福的生活需要靠辛勤的勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造，只有相信科學(xué)，才會(huì)有幸福的生活。當(dāng)然，我們?cè)谶@將近一年的工作中，所做的工作還很多，不能一一列舉。
在工作中，我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí)，還應(yīng)該看到，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在缺點(diǎn)和不足，在新的一年里，我們會(huì)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把我們的工作做好，使我們的工作再上一層樓！
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇三
自全市網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后，教體局高度重視，傳達(dá)會(huì)議精神，我在組長(zhǎng)張萬(wàn)盈的帶領(lǐng)下，和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢(qián)建軍老師一起行動(dòng)迅速，到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣多次實(shí)地排查，并把排查出的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)，使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下：
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣實(shí)際，同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立排查工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)分包責(zé)任制，下基層，走學(xué)校，實(shí)行日排查，周上報(bào)，督查評(píng)比工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村實(shí)際，和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法，利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語(yǔ)等形式，全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)通告工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺(jué)性，在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過(guò)一處疑點(diǎn)的原則，對(duì)每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記，截至目前，這三個(gè)村的學(xué)校沒(méi)有不安全因素，教師、學(xué)生沒(méi)有心理不健康傾向。
總之，在下步工作中，我會(huì)一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署，積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村委，全力做好網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村，建設(shè)好美好家園，為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇四
一年來(lái)，××街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“智慧××”戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo)，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來(lái)，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
目前，街道正在按照《××街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《××區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《××區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶(hù)手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
××街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區(qū)管理無(wú)盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，××街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
（1）成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手×××和×××主任擔(dān)任，常務(wù)副主任由辦事處×××副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和××派出所所長(zhǎng)擔(dān)任，成員分別為××司法所、××派出所、××交通支隊(duì)、××城管監(jiān)察分隊(duì)、××工商所、××衛(wèi)生監(jiān)督站、××稅務(wù)所、××區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)，樹(shù)村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問(wèn)。
（2）確定××××社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日，××街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了××××社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上，街道×主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到××社區(qū)試點(diǎn)，按照《××街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《××區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對(duì)××網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
（1）具體分解××網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《××街道網(wǎng)格化試點(diǎn)××社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
（2）召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀×××等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，街道分中心成員在×××副主任的帶領(lǐng)下到×××街道實(shí)地考察、格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開(kāi)××街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道×××主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門(mén)日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先×××副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在××網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出××街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
（一）完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《××區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合××經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了××街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式，即：區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格（中心）、街道二級(jí)網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格（12個(gè)），同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《××街道網(wǎng)格化試點(diǎn)××社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
（三）完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng)，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了××社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合××區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀·網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20××年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈
（一）形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會(huì)上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了××網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問(wèn)題解決機(jī)制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào)，分中心通過(guò)及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過(guò)試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的`整合應(yīng)用，很值得借鑒：
（1）專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的××科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過(guò)本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行××市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
（2）重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、t恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車(chē)停放混亂等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
（3）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對(duì)于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對(duì)接，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角，及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
（一）系統(tǒng)基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有××××社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
（二）基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作，對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，××區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條，排全區(qū)第四位，走訪(fǎng)日志上報(bào)157條，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條，走訪(fǎng)日志上報(bào)182條。
（三）基本運(yùn)行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式，同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平，積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇五
網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)治理、進(jìn)一步聯(lián)系黨群關(guān)系的重要機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。自xx年推行網(wǎng)格化管理，在這三年時(shí)間內(nèi)，車(chē)塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從開(kāi)始的“無(wú)從下手”，到后來(lái)的“漸入佳境”，再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”，期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的才能體會(huì)。
xx年1月12日，車(chē)塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站召開(kāi)xx年陸家鎮(zhèn)車(chē)塘社區(qū)“雙網(wǎng)融合”總結(jié)大會(huì)暨小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)”網(wǎng)格能力提升項(xiàng)目結(jié)業(yè)典禮。
車(chē)塘社區(qū)黨總支書(shū)記、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(zhǎng)洪良，社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站副站長(zhǎng)胡斌，鎮(zhèn)社會(huì)治理和社會(huì)事業(yè)局（綜治口）治理干事李立，社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格信息員參加本次活動(dòng)。
會(huì)上，車(chē)塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(zhǎng)洪良對(duì)xx年網(wǎng)格工作進(jìn)行了總結(jié)，他強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)堅(jiān)持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法，切實(shí)有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，重點(diǎn)做到：
（一）建立健全“一戶(hù)一檔”，做到提戶(hù)知人；
（二）建立問(wèn)題“留痕”機(jī)制，做到提事知情。
（一）小區(qū)日常巡查，練就“火眼金睛”真功夫；
（二）重點(diǎn)點(diǎn)位關(guān)注，做到“不留死角”硬功夫。
（一）建立問(wèn)題隨訪(fǎng)機(jī)制，將問(wèn)題化解在萌芽階段；
（二）建立矛盾處理機(jī)制，小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。
xx年為進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率，啟動(dòng)第三屆“車(chē)塘最美網(wǎng)格員”線(xiàn)上投票活動(dòng)，2周內(nèi)共計(jì)4500多位居民參與了投票，最終評(píng)選出4位“人氣網(wǎng)格員”。
xx年是不平凡的一年，年初的疫情防控、年中的防御臺(tái)風(fēng)、年末的防寒防凍，回望這不平凡的一年，我們?cè)诠ぷ髋c生活的點(diǎn)滴之間，收獲著感動(dòng)，也在不經(jīng)意的瞬間收獲著力量。
經(jīng)過(guò)前期的日常工作考核、網(wǎng)格長(zhǎng)推薦、居民走訪(fǎng)，最終評(píng)選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
xx年是“雙網(wǎng)融合”實(shí)踐的第一年，“雙網(wǎng)融合”事件共計(jì)1483件，辦結(jié)率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。
網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作，更是一種沉甸甸的責(zé)任。
接下來(lái)，車(chē)塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，認(rèn)真做好巡查、上報(bào)、服務(wù)工作，推動(dòng)隱患閉環(huán)解決，為做精、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，解決突出民生問(wèn)題，貢獻(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和使命。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇六
××鎮(zhèn)下轄6個(gè)辦事處，3個(gè)社區(qū)，48個(gè)行政村，戶(hù)籍人口7.1萬(wàn)人、新居民3500多人，20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓(xùn)練有素的村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，精細(xì)網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統(tǒng)，及時(shí)掌握社情民意，同時(shí)有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機(jī)制，保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定，截止目前全鎮(zhèn)基礎(chǔ)信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，其中排查各類(lèi)矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬(wàn)元），防止民轉(zhuǎn)刑案件1起?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，在尊重村（社區(qū)）大格局不變的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個(gè)網(wǎng)格（3個(gè)社區(qū)為6格，以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分）。從而實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋，做到信息的上通下達(dá)。
按照《××鎮(zhèn)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見(jiàn)》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格，確定1名駐村（社區(qū)）干部任網(wǎng)格管理組組長(zhǎng)，由派出所干警、司法助理員、村（社區(qū)）兩委為成員，組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細(xì)化的目標(biāo)，及時(shí)收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、房屋出租戶(hù)與流動(dòng)人員管理、糾紛調(diào)解、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé)，并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮(zhèn)還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)人大代表、退休人員和村（社區(qū)）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)矛盾糾紛化解工作。
一是建立例會(huì)制度。社區(qū)管委會(huì)每月25號(hào)召開(kāi)一次所轄村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議，各村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員之間共享情報(bào)信息，交流溝通經(jīng)驗(yàn)，討論、協(xié)商解決困難和問(wèn)題。二是建立信息報(bào)送制度。村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員將一周信息登記造冊(cè)，上報(bào)綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，遇到突發(fā)事件當(dāng)即電話(huà)上報(bào)綜治辦，凡緊急重大信息超過(guò)3小時(shí)未報(bào)送即為遲報(bào)，超過(guò)24小時(shí)的即為漏報(bào)。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會(huì)書(shū)記、主任和村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個(gè)社區(qū)管委會(huì)“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎(chǔ)信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪(fǎng)排查制度。村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每周至少走訪(fǎng)一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長(zhǎng)每月至少走訪(fǎng)一次，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每季至少走訪(fǎng)一次，以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對(duì)村（社區(qū)）工作的意見(jiàn)或建議。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共排查各類(lèi)矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬(wàn)元），防止民轉(zhuǎn)刑案件1起。
為加大轄區(qū)治安巡防力度，提高巡防隊(duì)員的見(jiàn)巡率和巡邏密度，一方面我鎮(zhèn)加大巡防隊(duì)裝備建設(shè)，購(gòu)置2輛巡防汽車(chē)、1輛巡防電動(dòng)汽車(chē)、2輛巡防摩托車(chē)，另一方面加強(qiáng)巡防隊(duì)伍管理，我鎮(zhèn)制定了《××鎮(zhèn)巡防中隊(duì)管理制度》，嚴(yán)格巡防隊(duì)員的紀(jì)律要求以及考核標(biāo)準(zhǔn)。今年新增6名社會(huì)人員充實(shí)巡防中隊(duì)（24人），根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況分成4個(gè)巡防小隊(duì)，一是負(fù)責(zé)全方位24小時(shí)路面的巡邏，特別是加強(qiáng)校園周邊和重點(diǎn)村（社區(qū)）巡邏，二是針對(duì)治安案件高發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)設(shè)卡工作。20xx年以來(lái)巡防中隊(duì)工作效果顯著，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門(mén)破獲刑事案件50起。巡防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。三年來(lái)，我鎮(zhèn)治安形勢(shì)逐年下降，截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類(lèi)刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營(yíng)造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍，充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量，我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊(duì)伍建設(shè)。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)會(huì)議召開(kāi)后，我鎮(zhèn)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。特別是5月4日參觀學(xué)習(xí)昆陽(yáng)鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格建設(shè)，10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)。下步工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理是社會(huì)服務(wù)管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格，整合資源
同時(shí)結(jié)合幸福社區(qū)、事權(quán)下放等工作，有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等，嚴(yán)格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“一崗多能，一專(zhuān)多能”工作機(jī)制，切實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責(zé)任，強(qiáng)化督查
制定考核辦法，明確鎮(zhèn)本級(jí)、社區(qū)和村工作職責(zé)，建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇七
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(zhǎng)，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇八
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)格，社區(qū)二級(jí)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；()查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇九
20xx以來(lái)，為網(wǎng)格化建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，使網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對(duì)20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
1、在安全網(wǎng)格化管理中，將單位安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責(zé)任到人，從而充分調(diào)動(dòng)了參與單位安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實(shí)。
2、由于干部職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位，使安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、網(wǎng)格中心精心指導(dǎo)下，在各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十
清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶。”2012年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十一
1、根據(jù)社區(qū)所轄的樓棟和住戶(hù)情況，按照居住范圍將社區(qū)劃分成片，分片包干，定期或不定期地入戶(hù)走訪(fǎng)。
2、入戶(hù)走訪(fǎng)人員必須主動(dòng)熱情，任勞任怨，及時(shí)記錄入戶(hù)走訪(fǎng)情況；建立居民信息檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到社情民意早知道，矛盾信息早掌控，糾紛問(wèn)題早調(diào)處，突出問(wèn)題早解決，重大問(wèn)題早上報(bào)。
3、社區(qū)對(duì)走訪(fǎng)中收集到的'情況進(jìn)行分析，每周五下午統(tǒng)一對(duì)收集到的問(wèn)題歸納梳理，幫助解決，并將解決情況及時(shí)反饋給居民。
4、入戶(hù)走訪(fǎng)的主要內(nèi)容是及時(shí)了解和收集居民需求和困難，排查調(diào)處矛盾糾紛，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)和建議。
5、對(duì)居民的需求、困難和意見(jiàn)等事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)提交，由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)給予解決或答復(fù)。
6、入戶(hù)走訪(fǎng)中要做好黨的路線(xiàn)、方針、政策的宣傳工作，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，全面構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
首問(wèn)人是指在社區(qū)范圍內(nèi)第一個(gè)被上門(mén)辦事的居民或其他有關(guān)人員咨詢(xún)的工作人員。其職責(zé)是：
1、在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的事宜，首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供有關(guān)資料，熱情耐心地解答對(duì)方的詢(xún)問(wèn)。
2、對(duì)屬于本社區(qū)而不屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問(wèn)人也應(yīng)當(dāng)受理，一時(shí)無(wú)法解決或答復(fù)的，首問(wèn)人應(yīng)將對(duì)方的姓名、聯(lián)系電話(huà)及擬辦事項(xiàng)記錄在案，并及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)責(zé)任人。有關(guān)責(zé)任人應(yīng)盡快與辦事人聯(lián)系，了解并解決對(duì)方需要辦理的事項(xiàng)。
3、對(duì)辦理的事項(xiàng)不屬于社區(qū)受理范圍的，首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)耐心解釋?zhuān)⒈M自己所知給予指導(dǎo)和幫助，主動(dòng)告知與何人聯(lián)系，必要時(shí)幫助聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和主辦人員。
4、首問(wèn)入應(yīng)文明禮貌、熱情大方，為辦事人著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，充分體現(xiàn)良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂(lè)于助人的精神風(fēng)貌。
5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，不僅明確自己的崗位職責(zé)，還要了解各條戰(zhàn)線(xiàn)的崗位職責(zé)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)，倡導(dǎo)一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和辦事水平。
6、對(duì)辦理事項(xiàng)推諉扯皮、應(yīng)當(dāng)告知而沒(méi)有明確告知事項(xiàng)的、態(tài)度惡劣的等違反首問(wèn)責(zé)任制行為的，應(yīng)給予教育、批評(píng)。
三、便民服務(wù)制。
1、延時(shí)服務(wù)。每天提前半小時(shí)上班，推遲半小時(shí)下班，節(jié)假日實(shí)行值班制。
2、困難幫扶。通過(guò)“愛(ài)心超市”對(duì)社區(qū)各類(lèi)弱勢(shì)群體進(jìn)行幫扶。
3、上門(mén)服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不方便的居民，社區(qū)工作人員上門(mén)服務(wù)。
4、預(yù)約服務(wù)。如果申請(qǐng)人要在社區(qū)辦公時(shí)間外來(lái)辦事，可以用電話(huà)預(yù)約工作人員，工作人員將按約接待辦理。
5、首問(wèn)責(zé)任。居民到社區(qū)辦事，工作人員將當(dāng)即對(duì)辦事群眾提供的材料進(jìn)行認(rèn)真的審查，如有缺漏或不符合規(guī)定的，以及群眾咨詢(xún)的事項(xiàng)，必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項(xiàng)，說(shuō)明并幫群眾寫(xiě)好需要補(bǔ)正的相關(guān)材料。
6、限時(shí)辦結(jié)。社區(qū)對(duì)所有審批辦證等事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。
7、告知服務(wù)。只要申辦事項(xiàng)辦結(jié)，工作人員將通過(guò)電話(huà)、短信等途徑告知，或?qū)⑾嚓P(guān)資料送到服務(wù)對(duì)象家中。
8、責(zé)任投訴。居民對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見(jiàn)的，可以進(jìn)行投訴。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十二
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線(xiàn)條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十三
自20**年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)e通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)e通下派的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20**年全年工作情況總結(jié)如下：
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)e通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
對(duì)年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)e通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請(qǐng)工作。
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十四
20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委的文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴(kuò)大)會(huì)議。上地街道工作大會(huì)。工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接xx副區(qū)長(zhǎng)到xx社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦xx主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定《xx街道關(guān)于落實(shí)xx區(qū)的實(shí)施方案》。
一是精確x個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題xx件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理x個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報(bào)解決。
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對(duì)問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有xx街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十五
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)2016年2月23日通知，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開(kāi)，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)的工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝練精華，將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理，現(xiàn)總結(jié)如下：
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的完整錄入，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳，通過(guò)發(fā)放通知，懸掛標(biāo)語(yǔ)，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳，確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區(qū)的居民信息無(wú)法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充，主要方式如下：
（1）和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息，做到信息共享；
（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
（3）通過(guò)聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息；
（4）登記來(lái)訪(fǎng)居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過(guò)多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)，我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題，各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，及時(shí)了解民情民意。現(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下：
案例一：
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，解除居民心中的疑慮。
案例二：
2016年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況，一進(jìn)門(mén)發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人，可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書(shū)記王會(huì)英報(bào)告情況，展開(kāi)調(diào)解工作。2016年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到老人李祥的兒女，對(duì)他們進(jìn)行勸告，結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況，最終達(dá)成共識(shí)：幫老人聘請(qǐng)保姆，并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆，網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來(lái)，利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，高效處置問(wèn)題，做到隨時(shí)了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì)，解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端，做到了居民情況心中有數(shù)，方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級(jí)平臺(tái)，四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”，與區(qū)直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門(mén)連接了起來(lái)，讓老百姓有問(wèn)題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效。
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量，逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十六
在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)工作中，在辦事處直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為老百姓辦了很多好事、實(shí)事，促進(jìn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的有序開(kāi)展，使社區(qū)的管理與服務(wù)工作得到很大提高，成為為居民辦實(shí)事的有效科學(xué)手段，大大細(xì)化和提高了工作效率和管理水平，開(kāi)辟了社區(qū)全新的工作模式。
各我所管轄的第九網(wǎng)格，充分發(fā)動(dòng)群眾，因此加強(qiáng)了廣大居民對(duì)此項(xiàng)工作的的支持度，增強(qiáng)了他們的自覺(jué)性、責(zé)任感，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境、治安環(huán)境、誠(chéng)信環(huán)境、服務(wù)環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理的服務(wù)宗旨是:提高全體居民思想素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。在網(wǎng)格化工作上為便民服務(wù)提供條件，把群眾上門(mén)來(lái)要求服務(wù)，變?yōu)樽哌M(jìn)群眾家中，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督;了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲,幫助群眾解決困難。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，“信息化平臺(tái)、網(wǎng)格化管理、社會(huì)化監(jiān)督”，是社區(qū)工作新模式的基本內(nèi)容和努力方向。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，就是要為老百姓服務(wù)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。在實(shí)行網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，提高自身素質(zhì)和能力，努力學(xué)習(xí)，不斷了解和掌握新的科學(xué)工作方法，提高自身工作能力，務(wù)實(shí)工作，不斷進(jìn)取，力202x年取得更好的工作成績(jī)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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近年來(lái)，區(qū)嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市城市基層黨建工作有關(guān)部署和要求，扎實(shí)有力推進(jìn)城市基層黨建各項(xiàng)工作任務(wù)落地落實(shí)，做實(shí)網(wǎng)格黨建，以精細(xì)化網(wǎng)格化服務(wù)管理，拓展城市基層治理效能，形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、橫向共建、多方參與的基層治理格局。
一、建強(qiáng)堡壘，嚴(yán)密網(wǎng)格組織建設(shè)。
把網(wǎng)格化治理貫穿城市基層黨建工作的全過(guò)程和各方面，做到網(wǎng)格全覆蓋，網(wǎng)格黨組織應(yīng)建盡建，在網(wǎng)格化治理中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
街道層面，重點(diǎn)抓實(shí)機(jī)構(gòu)改革工作，對(duì)鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設(shè)科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)掛牌，建立政務(wù)服務(wù)中心和綜合執(zhí)法隊(duì)伍，人員編制已劃轉(zhuǎn)到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設(shè)為抓手，嚴(yán)格程序步驟，嚴(yán)把人選關(guān)，按照每個(gè)社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強(qiáng)268名社區(qū)黨組織班子成員。
一是規(guī)范設(shè)置網(wǎng)格，人員應(yīng)配盡配。以300-500戶(hù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)格設(shè)置，有效整合綜治、城管等各類(lèi)網(wǎng)格，劃分設(shè)置網(wǎng)格796個(gè)，形成一張嚴(yán)密網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)網(wǎng)格配備1至3名網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員主要承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作。落實(shí)費(fèi)隨事轉(zhuǎn)要求，兼職網(wǎng)格員按要求享受360元/月的網(wǎng)格員津貼。全面加強(qiáng)街道、社區(qū)人員配備，做到應(yīng)配盡配。街道層面，重點(diǎn)抓實(shí)機(jī)構(gòu)改革工作，對(duì)鄉(xiāng)（街道、管理處）內(nèi)設(shè)科室、職能配置、人員編制予以明確，各鄉(xiāng)（街道、管理處）均按要求完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)掛牌，建立政務(wù)服務(wù)中心和綜合執(zhí)法隊(duì)伍，人員編制已劃轉(zhuǎn)到位。社區(qū)層面，以基層黨建“三化”建設(shè)為抓手，嚴(yán)格程序步驟，嚴(yán)把人選關(guān)，按照每個(gè)社區(qū)9名干部職數(shù)，頂格配備社區(qū)“兩委”干部，選優(yōu)配強(qiáng)268名社區(qū)黨組織班子成員。
二是持續(xù)松綁減負(fù)，推動(dòng)長(zhǎng)效長(zhǎng)治。為讓社區(qū)聚精會(huì)神抓黨建、抓治理、抓服務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于規(guī)范基層掛牌和考評(píng)審批的通知》要求，對(duì)基層掛牌進(jìn)行集中清理。取消街道招商引資任務(wù)，減少對(duì)街道社區(qū)的考核評(píng)比，每年由區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一安排對(duì)街道一次性綜合考核。制定出臺(tái)《××區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理的實(shí)施方案》《市××區(qū)網(wǎng)格事務(wù)準(zhǔn)入和退出管理辦法（試行）》等文件，對(duì)應(yīng)當(dāng)納入網(wǎng)格管理的事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，重點(diǎn)明確履職范圍及與履職相對(duì)應(yīng)的行政權(quán)力事項(xiàng)，確定了應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的59項(xiàng)具體任務(wù)清單，推動(dòng)基層治理長(zhǎng)效長(zhǎng)治。
三是落實(shí)資源配置，鞏固基層堡壘。配備全科網(wǎng)格員796名，建立網(wǎng)格黨組織781個(gè)，配齊配強(qiáng)網(wǎng)格黨組織負(fù)責(zé)人（黨小組長(zhǎng)）。根據(jù)網(wǎng)格實(shí)際情況，協(xié)調(diào)上級(jí)轉(zhuǎn)移到社區(qū)的各類(lèi)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、工作經(jīng)費(fèi)、運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)等30余萬(wàn)元，悉數(shù)由網(wǎng)格提出具體的使用計(jì)劃、立項(xiàng)申報(bào)等，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌調(diào)配，網(wǎng)格員包干抓好落實(shí)。通過(guò)“三聯(lián)三亮三服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)機(jī)關(guān)在職黨員下沉網(wǎng)格報(bào)到服務(wù)8000余人次。確保所有社區(qū)黨組織活動(dòng)陣地不低于300平方米，新成立的社區(qū)按照不低于500平方米的標(biāo)準(zhǔn)保障。拓展網(wǎng)格周邊居民服務(wù)點(diǎn)，全面推進(jìn)黨群服務(wù)中心、“紅色驛站”、“1+5+×”社區(qū)鄰里中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)打造了普賢鄰里中心、紅谷春天鄰里中心、秋水廣場(chǎng)“紅色驛站”、西站廣場(chǎng)“紅色驛站”、世紀(jì)中央城社區(qū)黨群服務(wù)中心、vr黨群服務(wù)中心等一批黨組織服務(wù)陣地，通過(guò)優(yōu)化窗口服務(wù)，明確服務(wù)內(nèi)容清單，推行“馬上就辦、辦就辦好”，實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”的“一站式”服務(wù)。
二、四級(jí)聯(lián)動(dòng)，做實(shí)網(wǎng)格運(yùn)轉(zhuǎn)體系。
以網(wǎng)格黨組織為核心，將區(qū)域內(nèi)各類(lèi)資源、力量整合進(jìn)網(wǎng)格，發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在基層治理上的主導(dǎo)作用，形成高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)體系。
一是完善運(yùn)轉(zhuǎn)體系。深化黨建引領(lǐng)作用，點(diǎn)亮“紅色網(wǎng)格”，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的網(wǎng)格工作體系，推動(dòng)黨員干部包聯(lián)網(wǎng)格，走訪(fǎng)服務(wù)居民群眾。配備全科網(wǎng)格員796人，成立網(wǎng)格黨支部20余個(gè)，網(wǎng)格黨小組700余個(gè)，網(wǎng)格黨員聯(lián)系戶(hù)1700余戶(hù)，建立健全“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—單元黨員家庭戶(hù)”四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，社區(qū)黨員大會(huì)、居民理事會(huì)、群眾議事會(huì)作為網(wǎng)格高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置了相應(yīng)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)群，切實(shí)為群眾解決身邊事3700余件，形成“黨在格中引、人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格解”的網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，激活網(wǎng)格化精細(xì)化服務(wù)管理的“末梢神經(jīng)”。
二是壓實(shí)“五方責(zé)任”。結(jié)合“無(wú)疫網(wǎng)格、健康家園”創(chuàng)建活動(dòng)，制定《××區(qū)“無(wú)疫網(wǎng)格健康家園”創(chuàng)建工作“五方責(zé)任”臺(tái)賬》，落實(shí)五方責(zé)任進(jìn)網(wǎng)格，形成了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)（街、處）黨（工）委班子成員、區(qū)直職能部門(mén)、社區(qū)黨組織書(shū)記、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人于一體的“五方責(zé)任”體系，每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格均落實(shí)“五方責(zé)任”。市場(chǎng)、民政、教體、商務(wù)、住建、公安、文廣新旅等行業(yè)主管部門(mén)科級(jí)干部編入網(wǎng)格，形成一套底數(shù)清晰、權(quán)責(zé)明確的“五方責(zé)任”臺(tái)賬。通過(guò)壓實(shí)“五方責(zé)任”，街道吹哨、部門(mén)報(bào)到成為網(wǎng)格化管理下的常態(tài)。例如，疫情防控期間，悅城西、鳳凰花園、萬(wàn)達(dá)星城社區(qū)等在日常網(wǎng)格巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)地產(chǎn)中介、面包坊等商鋪存在違規(guī)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)、不按規(guī)定執(zhí)行防疫“四驗(yàn)一戴”措施等，及時(shí)向相關(guān)的執(zhí)法部門(mén)吹哨，執(zhí)法部門(mén)第一時(shí)間到場(chǎng)進(jìn)行了處理，責(zé)令涉事商鋪停業(yè)整頓。
三是發(fā)動(dòng)廣泛參與。推動(dòng)社區(qū)“大黨委”高效運(yùn)行，將片區(qū)民警、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、駐區(qū)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人納入社區(qū)黨組織擔(dān)任兼職委員，到社區(qū)報(bào)到，參與社區(qū)事務(wù)。重點(diǎn)抓實(shí)黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民群眾代表“五位一體”協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，形成多方參與合力，組建一支群眾“看得見(jiàn)”的黨員志愿者隊(duì)伍。例如，衛(wèi)東街道世紀(jì)中央城社區(qū)黨支部在平時(shí)工作中注重挖掘居民自治潛能，組建社區(qū)姐妹幫幫團(tuán)，凝聚了70余名熱心居民事務(wù)的“大姐”，廣泛參與到社區(qū)治理各項(xiàng)工作中，幫助化解鄰里糾紛、組織動(dòng)員和宣傳教育群眾、熱心公益服務(wù)等，發(fā)揮了較好的典型示范作用。社區(qū)網(wǎng)格員廣泛發(fā)動(dòng)，儲(chǔ)備一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的黨員突擊隊(duì)。例如，疫情防控期間，九龍湖管理處斗門(mén)村黨總支在九龍明珠小區(qū)封控時(shí)，第一時(shí)間召集儲(chǔ)備的4支網(wǎng)格黨員突擊隊(duì)，上門(mén)摸排2112戶(hù)，為1411戶(hù)群眾提供防疫和生活物資。
三、村社共治，拓展網(wǎng)格治理效能。
結(jié)合全區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程較快、還建房較多、村民多轉(zhuǎn)型變居民的實(shí)際情況，在全域網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，積極探索推進(jìn)長(zhǎng)云社區(qū)黨建引領(lǐng)村社共治模式試點(diǎn)，建立黨建引領(lǐng)下的村社有效協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，破解基層治理難重大課題。
一是堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)于大多數(shù)還建房小區(qū)而言，村集體資產(chǎn)富足，來(lái)源相對(duì)可觀，但也面臨村民素質(zhì)較低，物業(yè)與村民矛盾集中的問(wèn)題。社區(qū)黨組織服務(wù)工作細(xì)致周到、經(jīng)驗(yàn)豐富，但往往面臨經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題，也是巧婦難為無(wú)米之炊。村社共治的首要出發(fā)點(diǎn)，就是更好解決這一問(wèn)題。推動(dòng)村、社區(qū)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成整體鏈條效應(yīng)。村黨組織在經(jīng)費(fèi)上對(duì)社區(qū)黨組織開(kāi)展工作給予相應(yīng)支持，社區(qū)黨組織在服務(wù)上給予村黨組織相應(yīng)指導(dǎo)、幫助，推動(dòng)互促雙贏、共同提升。村、社區(qū)黨組織建立日常共享信息的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，共同鞏固維護(hù)網(wǎng)格化管理成效。村黨組織成立的物業(yè)公司，社區(qū)黨組織組織居民群眾進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，形成和諧融洽物業(yè)和村（居）民關(guān)系。
二是堅(jiān)持服務(wù)共商。村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心作為村社共治的重要陣地，堅(jiān)持服務(wù)最大化、辦公最小化的原則，積極推動(dòng)2個(gè)村、社區(qū)黨組織共享活動(dòng)場(chǎng)所，4個(gè)村黨組織資助，社區(qū)黨組織進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)所提質(zhì)升級(jí)，高標(biāo)準(zhǔn)打造4400平方米黨群服務(wù)中心和鄰里中心。村、社區(qū)黨組織共商服務(wù)事項(xiàng)，年初定計(jì)劃、年中抓落實(shí)、年底總結(jié)驗(yàn)收，結(jié)合不同年齡段群眾需求，在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置文體活動(dòng)室、圖書(shū)室、書(shū)畫(huà)室、黨員活動(dòng)室、兒童之家等各類(lèi)活動(dòng)室。群眾紛紛表示：“以前辦理事務(wù)要跑好幾趟，現(xiàn)在辦事就在小區(qū)樓下，而且工作人員服務(wù)周到，辦事效率高，大家都為他們點(diǎn)贊?！?/p>
建立紅白理事會(huì)、治安巡邏隊(duì)、制定村（居）民公約等，推動(dòng)精神文明建設(shè)向好向善。開(kāi)展“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”“三風(fēng)”榜樣人物等評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立了一大批典型示范和精神榜樣，村（居）民素質(zhì)得持續(xù)提高，幸福指數(shù)持續(xù)提升。
四、連心共建，提升網(wǎng)格服務(wù)實(shí)效。
扎實(shí)推進(jìn)“紅谷連心會(huì)”活動(dòng)，通過(guò)建立選題機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞中心大局，聚焦群眾關(guān)切、社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，以主題或?qū)ｎ}形式，每半月下沉到網(wǎng)格開(kāi)展“連心會(huì)”活動(dòng)，與群眾、企業(yè)等談問(wèn)題、談對(duì)策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚連心智慧、匯聚連心力量、奮發(fā)連心作為，以黨建引領(lǐng)打造共建、共治、共享、共為、共育的“網(wǎng)格服務(wù)”新格局?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線(xiàn)，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)120余場(chǎng)次，收集各類(lèi)問(wèn)題訴求335個(gè)，有效破解了一批體制機(jī)制障礙，營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、群眾獲得感進(jìn)一步提升。
一是助推信訪(fǎng)維穩(wěn)。“連心會(huì)”活動(dòng)主動(dòng)約訪(fǎng)群眾，變“上訪(fǎng)”為“下訪(fǎng)”，有效化解了一批信訪(fǎng)突出問(wèn)題和群體性事件。例如，針對(duì)萬(wàn)達(dá)星城小區(qū)業(yè)主愈演愈烈的“共享電梯”安裝群體糾紛事件，屬地及相關(guān)職能部門(mén)借助“紅谷連心會(huì)”，召集業(yè)主代表集中座談、協(xié)商，并邀請(qǐng)律師、人大代表、政協(xié)委員參加，使業(yè)主雙方矛盾有效緩解。
二是助跑營(yíng)商環(huán)境。通過(guò)“紅谷連心會(huì)”，根據(jù)企業(yè)類(lèi)型，采取不同主題，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)走訪(fǎng)、座談活動(dòng)，宣傳惠企政策、了解訴求、解決難題，變“企業(yè)找領(lǐng)導(dǎo)”為“領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)企業(yè)”，努力做到服務(wù)企業(yè)客商“零距離”，解決了過(guò)去辦事四處找人的問(wèn)題。
三是助力文明創(chuàng)建。通過(guò)“紅谷連心會(huì)”，走基層、解難題、辦實(shí)事，不斷提升居民群眾對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的知曉率、參與度、滿(mǎn)意度，引導(dǎo)居民共建共治共享，由“看客”變“主角”，由“阻力”變“助力”。例如，××區(qū)參加率先“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)評(píng)選的“名門(mén)世家物管城市試點(diǎn)”項(xiàng)目，就是從“連心會(huì)”上得到的啟發(fā)，沿街商戶(hù)引進(jìn)車(chē)輛管理公司，共同對(duì)門(mén)前管網(wǎng)、路面、景觀進(jìn)行提質(zhì)改造后，再采用“企業(yè)收費(fèi)管理，商戶(hù)參與分紅”的方式，破解了小區(qū)立面與道路紅線(xiàn)之間的管理難題。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十八
清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)x網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)x擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的`網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶?！?0xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難?！?/p>
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)篇十九
在做好自身專(zhuān)職工作的同時(shí)，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí)，收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶(hù)況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息（包括住戶(hù)婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動(dòng)、?。ㄉ蹋?hù)搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報(bào)。
3、一般信息每周一、四主動(dòng)報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，特殊信息及時(shí)報(bào)送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。
5、網(wǎng)格員實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)格專(zhuān)責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的.個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
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