辦公室年終工作總結(jié)全文完整（實(shí)用15篇）

總結(jié)能夠幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和問題。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準(zhǔn)確，不做過多的裝飾和華麗的修辭。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，xx市xx局辦公室在市委辦、市府辦的指導(dǎo)下，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)部門工作、服務(wù)企業(yè)群眾為宗旨，勤思善謀，務(wù)實(shí)干事，切實(shí)履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋、后勤保障等職能，不斷提高工作質(zhì)量，為xx系統(tǒng)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)工作的有序開展發(fā)揮了應(yīng)有作用。

一、強(qiáng)管理、重服務(wù)，在促進(jìn)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)上求突破。

（一）以制度建設(shè)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。結(jié)合最新工作要求和我局實(shí)際情況，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看善政府采購、食堂管理、公文管理、信訪、保密、信息公開、新聞宣傳、應(yīng)急管理、政務(wù)信息等管理辦法或工作指引，力求辦公室各個環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都有章可循、有章可依，確保職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

（二）以信息化建設(shè)提高工作效能。完善局綜合辦公oa系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)功能和性能，實(shí)現(xiàn)日常工作業(yè)務(wù)在線處理，并逐步推行移動辦公，全年通過oa辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)文件達(dá)xxxx多份，無紙化、數(shù)字化、移動化辦公大大提高了機(jī)關(guān)工作效率。推廣信息化應(yīng)用，推動業(yè)務(wù)科室建設(shè)特種設(shè)備、行政審批等信息化系統(tǒng)，有針對性地對全體干部職工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高信息化意識。

（三）以優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)促進(jìn)工作開展。積極改善機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和辦公條件，完善局機(jī)關(guān)安保監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，升級消防安全系統(tǒng)，做好綠化工程，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。關(guān)心干部職工的生活，建設(shè)干部職工午休室，盡可能幫助干部職工解決一些實(shí)際困難和問題。完善羽籃球場、乒乓球室等體育活動場所建設(shè)，為干部職工豐富業(yè)余生活創(chuàng)造條件。加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把食品采購、儲藏等各個環(huán)節(jié)檢查，讓干部職工吃得放心、吃得安心。按照“熱情、周到、文明、節(jié)儉”的原則，把握接待要求，做好接待細(xì)節(jié)，優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

二、精辦文、細(xì)辦會，在提高政務(wù)服務(wù)水平上爭出彩。

xxx省長xxx高新區(qū)調(diào)研指示精神的報告》得到時任xx市委書記xxx同志批示，《關(guān)于推動檢驗(yàn)檢測認(rèn)證行業(yè)科學(xué)發(fā)展為區(qū)域產(chǎn)業(yè)參與國際化競爭提供技術(shù)支撐的調(diào)研報告》作為構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制大調(diào)研的報告之一被市委政研室匯編成冊。

（二）政務(wù)信息力求又快又準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變信息工作思路，精準(zhǔn)結(jié)合全國、全省xx工作政策和社會關(guān)注熱點(diǎn)及時準(zhǔn)確向各級領(lǐng)導(dǎo)反映xx工作的新情況、新問題、新成就，全年采編上報信息xxx篇，被省委省政府采用xx篇，國家xx總局采用xx篇，省xx局采用73篇，《xx市成功創(chuàng)建全國xx強(qiáng)市示范城市》等信息獲得xxx副省長、xxx市長等領(lǐng)導(dǎo)批示。在全省xx系統(tǒng)政務(wù)信息排名和全國xx系統(tǒng)政務(wù)信息直報點(diǎn)排名中均名列前茅。

（三）。

公文。

處理力求及時規(guī)范。嚴(yán)格收發(fā)文工作標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序，全年收文xxxx份，基本做到急件馬上處理、平件當(dāng)天處理，沒有發(fā)生因公文處理不及時造成重要工作延誤的情況。認(rèn)真修改、提煉和審核各部門上報的公文，提高發(fā)文質(zhì)量，發(fā)出各類文件xxx份，充分發(fā)揮了公文對xx工作的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。

（四）會務(wù)組織力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。對會務(wù)工作的每一個步驟、每一個細(xì)節(jié)都提前考慮、周密部署，重要會議均制出詳細(xì)工作方案和分工表格，把具體任務(wù)落實(shí)到每一個人，做到事事有跟進(jìn)、件件有落實(shí)。全年?duì)款^組織各類會議xxx多次，得到了局領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門的充分肯定。

三、辦實(shí)事、做細(xì)活，在推動事務(wù)工作落實(shí)上下功夫。

（一）重點(diǎn)抓好督查督辦。制定督查任務(wù)表，督促各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格按照時限及相關(guān)要求做好重要會議、重要文件、重大決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)，了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況并協(xié)調(diào)解決存在的問題，完成年度工作要點(diǎn)落實(shí)、政協(xié)提案辦理等多項(xiàng)督查督辦任務(wù)，完成xxx份市政府及市各部門征求意見的受理和回復(fù)工作，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

（二）突出抓好宣傳工作。不定期策劃對外宣傳工作，統(tǒng)籌召開2021年xxxxx新聞發(fā)布會，取得了良好的宣傳效果。拓寬宣傳渠道，在加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)上，主動適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體日益普及的形勢，建設(shè)“xxxx”微信公眾號，做好微博發(fā)布工作，并積極籌建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)。2021年，為xx日報、xx時報等媒體提供新聞通稿xxx篇。

（三）用心做好其他各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按規(guī)定公開政府信息，全年通過政府信息公開欄目主動公開政府信息xxx條，受理依申請公開xxx件，均在規(guī)定時限內(nèi)予以回復(fù)。熱情接訪、積極處訪，多次協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門探討信訪事項(xiàng)解決辦法，信訪事項(xiàng)100％按時按規(guī)回復(fù)，切實(shí)解決群眾問題。組織保密知識宣傳教育，完善保密防護(hù)設(shè)備設(shè)施，規(guī)范涉密文件管理，開展各類保密檢查xx次，全年未發(fā)生任何泄密事故。加強(qiáng)檔案管理，提高數(shù)字化水平，整理了十幾年以來的專門檔案約xxxxx卷，掃描紙質(zhì)文本xxx萬頁，提高了檔案完整度。

揚(yáng)長避短，更加扎實(shí)細(xì)致地做好辦公室。

工作。

為全市xxxx工作作出新的更大貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇二

2021年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)、辦）、縣直各部門的支持幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大歷次會議精神和*********系列重要講話精神，緊緊圍繞縣委“x”工作思路，嚴(yán)格落實(shí)縣級機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)任務(wù)要求，樹立“政治統(tǒng)領(lǐng)、實(shí)干為先、落實(shí)為要”意識，充分發(fā)揮“橋梁紐帶、參謀助手、協(xié)調(diào)落實(shí)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)”職能作用，全面提升“三服務(wù)”能力和水平，確保了縣政府各項(xiàng)工作順利開展，為“富強(qiáng)、活力、美麗、幸福”x建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一年來，對確定的x項(xiàng)任務(wù)以及縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)、會議確定事項(xiàng)、現(xiàn)場調(diào)研事項(xiàng)實(shí)行跟蹤督辦，立項(xiàng)督查工作x項(xiàng)，督辦領(lǐng)導(dǎo)批示x件，先后到x新區(qū)、河道清違清障、x大街改造等項(xiàng)目一線和工作現(xiàn)場督導(dǎo)，召開現(xiàn)場會x次，保障重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。同時，組織召開縣人大代表建議和當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看政協(xié)委員提案辦理落實(shí)會議，對承辦的x件人大代表建議、x件政協(xié)委員提案，逐一進(jìn)行分解，落實(shí)到x個責(zé)任部門，定期督導(dǎo)進(jìn)度，辦復(fù)率達(dá)x%。

一是提升決策服務(wù)。圍繞縣委、縣政府重大決策部署，先后赴x、x等地調(diào)研，摸實(shí)情、找癥結(jié)、提對策，整理形成調(diào)研報告x余篇，為推動科學(xué)發(fā)展提供有效服務(wù)。二是積極組織籌辦重大活動。獨(dú)立或聯(lián)合組織了x月x日、x月x日兩次全縣重大項(xiàng)目集中開工儀式，x月x日、x月x日兩次迎接全市協(xié)同發(fā)展督查評議和兩次全縣協(xié)同發(fā)展督查評議等重大活動，助力我縣躋身全市督查評議第一方陣，創(chuàng)歷史最好成績。還組織了2021中國農(nóng)民豐收節(jié)x會場、中國x體育產(chǎn)業(yè)交流大會——x縣健身器材推介會、代表建議和委員提案現(xiàn)場交辦會等重要活動。三是全面深化“放管服”改革。以全市“放管服”改革北片區(qū)座談會在我縣召開為契機(jī)，起草印發(fā)《關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)的分工方案》《關(guān)于貫徹國務(wù)院和省政府、市政府改革要求調(diào)整一批行政權(quán)力事項(xiàng)的通知》等文件，著力構(gòu)建協(xié)作聯(lián)動機(jī)制，對全縣x個部門每月調(diào)度，持續(xù)督導(dǎo)推進(jìn)x項(xiàng)改革工作任務(wù)，共審核處理部門反饋x件。

一方面參與迎接省、市人大執(zhí)法檢查和生態(tài)環(huán)境部強(qiáng)化督查、省大氣污染重點(diǎn)整治專項(xiàng)行動等重大活動x余次，起草全縣“四減四增”工作報告、xx市民熱線反映問題調(diào)查處理情況報告等材料x篇，巡查發(fā)現(xiàn)并交辦環(huán)保問題x個，接處環(huán)保有獎舉報案件x件，積極為我縣藍(lán)天保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)出策出力。另一方面到x鎮(zhèn)x村開展結(jié)對幫扶工作x次，為貧困戶送去米面油、電扇、涼席等日用品，幫助貧困群眾實(shí)現(xiàn)“兩不愁、三保障”，助力我縣精準(zhǔn)扶貧，脫貧不脫鉤。

全年起草《政府工作報告》、經(jīng)濟(jì)工作會議講話等各類文稿x余篇，其中縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志講話、匯報發(fā)言等材料x余篇，全縣匯報、調(diào)頻詞、項(xiàng)目簡介等全市全縣督查評議、項(xiàng)目開工儀式和上級領(lǐng)導(dǎo)來x視察調(diào)研活動材料x余篇，積極發(fā)揮“以文輔政”作用。統(tǒng)計(jì)，積極宣傳全縣發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)、新舉措和新成就，在《大眾日報》《x日報》等市級以上報刊和媒體刊發(fā)領(lǐng)導(dǎo)訪談稿、署名文章x篇。

全年處理市政府辦公室轉(zhuǎn)辦輿情信息x篇，累計(jì)上報要情信息x篇，其中約稿信息x篇，被國辦、省、市各級采用x篇。

全年共制發(fā)正式文件x件，其中縣政府文件（函）x件、辦公室文件（函）x件，起草整理政府常務(wù)會議紀(jì)要x期，專題會議紀(jì)要x期。編發(fā)《政務(wù)信息》x期、《信息月報》x期，及時反映全縣發(fā)展情況和重點(diǎn)工作動態(tài)，為政府決策提供參考依據(jù)。辦理上級來文來電x件，傳閱x人次，通過政務(wù)內(nèi)網(wǎng)下發(fā)文件、通知x余件，接收x余件，均做到上傳下達(dá)及時、準(zhǔn)確、無誤，確保了政令暢通。

全年組織召開國務(wù)院、省市電視電話會議，縣政府常務(wù)會議、專題會議、現(xiàn)場會議x多次，組織了x縣經(jīng)濟(jì)工作暨“擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)”工作動員會議、全市“放管服”改革專題調(diào)研座談會（北片區(qū)）、縣退休老同志參觀全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目等重大會務(wù)活動x多次，取得良好效果。同時，共接待國家、部委、省市領(lǐng)導(dǎo)及各類來賓共計(jì)x余人次，受到來x客人的一致好評。

全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，制定年度黨建工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”、主題黨日、組織生活會、民主評議等制度，組織集中學(xué)習(xí)x次，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，及時跟進(jìn)貫徹縣委縣政府決策部署，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。優(yōu)化支部設(shè)置，原有x個黨支部整合為機(jī)關(guān)黨支部和離退休黨支部，重新選舉支部委員，強(qiáng)化了黨組織和黨員管理。嚴(yán)把政治、思想、程序關(guān)，x名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正，x名發(fā)展對象轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。辦公室“以黨建促業(yè)務(wù)，以先鋒帶全局”經(jīng)驗(yàn)做法被x燈塔——黨建在線刊發(fā)，全省推廣。

成立辦公室學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，先后開展中心組讀書班學(xué)習(xí)研討x次，支部黨員集中學(xué)習(xí)研討x次，黨組成員深入一線調(diào)查研究，撰寫調(diào)研報告x篇，圍繞調(diào)研內(nèi)容為黨員干部講黨課。征求部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦公室黨員干部意見建議，高質(zhì)量召開學(xué)習(xí)黨史專題會議、民主生活會、組織生活會，邀請縣委第十巡回指導(dǎo)組同志出席指導(dǎo)，結(jié)合意見建議，對照初心使命和先進(jìn)典型，深入查擺自身不足，列出問題清單，形成剖析材料，建立整改臺賬，推動學(xué)習(xí)教育入心入腦，檢視整改走深走實(shí)。

辦公會議議事規(guī)則》，召開黨組會議（主任辦公會）x次，集體決策“三重一大”事項(xiàng)。開展機(jī)關(guān)作風(fēng)巡查，由黨組成員輪流帶隊(duì)監(jiān)督檢查各科室考勤和在崗履職情況。守好意識形態(tài)陣地，將意識形態(tài)工作納入。

黨建。

工作計(jì)劃。

列入重要議事日程黨組x次專題研究部署意識形態(tài)工作堅(jiān)決維護(hù)意識形態(tài)領(lǐng)域的安全穩(wěn)定。

成果轉(zhuǎn)化率低、督辦落實(shí)跟蹤問效不緊、黨建。

工作。

創(chuàng)新不足等。這需要我們不斷精進(jìn)，努力提升，力爭2022年取得更大的進(jìn)步，更好地為建設(shè)“富強(qiáng)活力美麗幸?！眡貢獻(xiàn)力量。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇三

一年來，辦公室在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院內(nèi)各單位的大力支持下，圍繞中心、服務(wù)大局，創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行盡職，有力有序保障組織協(xié)調(diào)、參謀輔政、辦文辦會、機(jī)要信訪、檔案管理、車輛管理、外事外聯(lián)等各方面工作順利開展?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

一、加強(qiáng)服務(wù)保障，助推學(xué)院發(fā)展。

準(zhǔn)確把握辦公室“三服務(wù)”工作職能定位，統(tǒng)籌推進(jìn)辦文辦會、參謀協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、后勤保障等工作。

牢記使命”

主題教育。

活動，辦公室大部分人員被抽調(diào)為綜合組成員，共同參與材料撰寫、調(diào)研活動組織等。以文輔政工作扎實(shí)推進(jìn)。以高質(zhì)量服務(wù)好每一場會務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)會務(wù)中心建設(shè)，根據(jù)不同功能，科學(xué)規(guī)劃，分類推進(jìn)新校區(qū)xx間會議室建設(shè)，并由專人統(tǒng)一管理。在工作中堅(jiān)持過程痕跡化，方案嚴(yán)把關(guān)，服務(wù)精細(xì)化，從會議通知到會場籌備再到會議召開，提前設(shè)想各種可能的情況，把控好每一個環(huán)節(jié)，并安排專人做好學(xué)院教代會暨工代會、黨委會、院長辦公會等各類行政會議的記錄工作，2019年辦公室負(fù)責(zé)籌備的x余場會議均實(shí)現(xiàn)零差錯，確保了會議效果。辦公室圍繞中心工作和辦學(xué)需要，發(fā)揮辦公室中樞協(xié)調(diào)紐帶作用，組織文明校，示范校評估專家的陪同接待工作，組織新校區(qū)揭牌儀式接待工作等。全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研x次。

積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)搬遷要求，率先推進(jìn)部門搬遷工作，部門全體人員于xx月xx號搬至新校區(qū)辦公，克服粉塵、噪音、無法中午休息等困難，邊辦公邊建設(shè)，帶動協(xié)調(diào)其它部門搬遷，以使用促進(jìn)建設(shè)，推動新校區(qū)加快建設(shè)進(jìn)度。查尋統(tǒng)計(jì)工程存在問題，督促施工單位、物業(yè)補(bǔ)缺補(bǔ)漏，優(yōu)化辦公環(huán)境。

發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右紐帶作用，積極協(xié)調(diào)各部門之間工作，陪同領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研、督察，現(xiàn)場解決問題，在負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作中，充分掌握實(shí)情，明確部門職責(zé)，敢于協(xié)調(diào)、敢于拍板，壓實(shí)工作責(zé)任，在推進(jìn)新校區(qū)建設(shè)、搬遷，學(xué)院重要會議和重大活動的順利開展方面不斷展現(xiàn)新作為。2019年在各類大型活動中，牽頭新校區(qū)揭牌啟動儀式的準(zhǔn)備工作，布置校門揭牌紅幕、三創(chuàng)辦學(xué)成果展板、辦公樓大門等相關(guān)工作，揭牌儀式成功舉行，得到省市和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給予的充分肯定。積極發(fā)揮參謀作用，給領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見，在處理院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)中，都能準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。如，在新春團(tuán)拜會籌備等活動中，辦公室也積極提供有益建議，為確保工作成效貢獻(xiàn)智慧。準(zhǔn)確把握辦公室抓落實(shí)的基本職能定位，對院主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時以任務(wù)清單的方式明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員，以釘釘子精神狠抓工作落實(shí)，聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察不定時開展工作落實(shí)情況督查督辦，有序提高工作效率。

保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

建立健全辦公室檔案管理制度，嚴(yán)格文書檔案管理，保證資料完整、科學(xué)分類、及時歸檔、妥善保管，認(rèn)真做好學(xué)院文書檔案的接收、整理、發(fā)文匯集、鑒定、保管和借閱工作。2019年，完成檔案室搬遷和綜合檔案室布置，完成x多人次的檔案借閱與檔案利用服務(wù)，并組織學(xué)院有關(guān)工作人員參加市檔案局檔案工作培訓(xùn)。開展多形式、多層次的對外交往活動，為我院對外交流與合作工作開辟了較為暢通的渠道。2019年，成功邀請來自x等x所高校的xx名師生來xx參加由x市政府主辦、我院承辦的“x文化研習(xí)夏令營”活動，并配合團(tuán)委做好后勤接待和組織協(xié)調(diào)工作。為xx名骨干教師和行政人員辦理因公短期赴xx訪問、培訓(xùn)等手續(xù)，保障出行順利。

二、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)本領(lǐng)。

辦公室圍繞新時代、新?lián)?dāng)、新作為，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高服務(wù)本領(lǐng)。

圍繞學(xué)院推進(jìn)信息化建設(shè)的工作要求，辦公室率先垂范，積極推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，完成新辦公系統(tǒng)功能完善和內(nèi)部測試，在疫情特殊期間，及時啟用新oa辦公系統(tǒng)的試運(yùn)行，在全院推廣普及新oa系統(tǒng)的使用，為新辦公系統(tǒng)的正式啟用做好準(zhǔn)備，學(xué)院黨委會實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，在提高審批和工作效率、降低行政成本方面走前頭、做表率，推動了學(xué)院信息化建設(shè)進(jìn)程。為順利推進(jìn)oa系統(tǒng)運(yùn)用，舉辦了oa系統(tǒng)使用培訓(xùn)會，切實(shí)提高辦公信息化運(yùn)用水平。

定于每周一下午召開辦公室周例會，及時了解部分重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，及時分解當(dāng)周工作任務(wù)，共同商討研究一些重要問題的對策。實(shí)行新老校區(qū)分開值班制度，統(tǒng)籌學(xué)院行政、保衛(wèi)處以及各系部值班人員，科學(xué)安排值班，并給值班人員配備手電筒等，確保值班人員安全。同時，聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察，對工作落實(shí)不到位的進(jìn)行通報，保證值班人員值班期間在崗在位，保障新校區(qū)安全巡查工作落實(shí)到位。將辦公室工作分為常規(guī)工作和重點(diǎn)工作兩大塊，對重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化安排，列出可量化的xx項(xiàng)重點(diǎn)工作，并逐一確定每一項(xiàng)工作責(zé)任人，要求對自身負(fù)責(zé)的工作及時跟蹤、及時督促，確保工作按時保質(zhì)保量完成。要求各系部、機(jī)關(guān)各部門對上年度工作進(jìn)行總結(jié)，由辦公室統(tǒng)一匯總，并匯編成冊，供院領(lǐng)導(dǎo)更深入了解學(xué)院各部門工作情況，目前辦公室已匯總完成，將匯編成冊，并存檔。

強(qiáng)化服務(wù)意識，積極征求對新舊校區(qū)校車運(yùn)行情況的意見建議，公務(wù)用車做到應(yīng)派盡派，方便廣大師生。修訂駕駛員考核制度，對駕駛員進(jìn)行科學(xué)管理，落實(shí)新校車購買工作，為學(xué)院公務(wù)用車和校車運(yùn)行提供制度保障。

三、加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)。

教育。

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

在日常工作中，要求辦公室每一位成員都要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室成員服務(wù)大局、服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)院中心工作的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

交辦的任務(wù)。

部署，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，一切工作以方便師生、有利于學(xué)院工作開展為出發(fā)點(diǎn)去謀劃、去考量，切實(shí)減輕系部和部門工作負(fù)擔(dān)。

一年來，辦公室工作在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但是和上級的標(biāo)準(zhǔn)以及師生的期待還有一定的差距，比如，辦公室科學(xué)化水平有待于進(jìn)一步提升，文件流轉(zhuǎn)的效率還不夠高，抓督查促落實(shí)的成效有待于進(jìn)一步強(qiáng)化等等。新的一年，辦公室將在院黨委、行政的有力指導(dǎo)下，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)意識、廉潔意識，做到“忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、奉獻(xiàn)”，對標(biāo)對表上級和師生要求，找差距、抓落實(shí)，不斷為服務(wù)學(xué)院發(fā)展，作出新的更大貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇四

總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。下面是小編給大家整理的2022年辦公室工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

時間被記憶的刀片切斷了一節(jié)，在這個節(jié)點(diǎn)中，我們面對了結(jié)束，也迎接了未來。一年時光很快，一眨眼間就已經(jīng)消逝了?；厥讱q月，我也想為自己這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，去找一找自己留下的痕跡，去反思自己工作中的不足，為接下來一年順利工作打下一個堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、個人表現(xiàn)。

我在這一年的時間里，一直都保持著一個積極向上的態(tài)度，也保持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對自己非常的嚴(yán)格，雖然在這份工作當(dāng)中我并沒有取得太大的成就，但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇，認(rèn)真完成每一件事情，我認(rèn)為也是需要堅(jiān)持和努力的事情。更好的成績我們可以通過努力去創(chuàng)造，但對于“堅(jiān)持”兩個字而言，我認(rèn)為我更需要具備勇氣和責(zé)任心。因此這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅(jiān)守，也時常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題，或許問題很小，但是我也會及時處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對待工作的一種責(zé)任感。

二、個人鑒定。

這一年的工作我大概可以用一個詞來形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是保持一種非常嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個很怕麻煩的人，犯錯之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多，所以我非常的害怕犯錯，也不敢犯錯。因此這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣，對待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿的，沒有出現(xiàn)太大的差錯，一直保持著一種不錯的狀態(tài)，沒有給公司，給辦公室這個集體帶來太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會保持好這個優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良，避開雷區(qū)，成功抵達(dá)目的地。

三、未來計(jì)劃。

我是一個比較謹(jǐn)小慎微的人，所以我對任何事情都會做一個計(jì)劃，不管事情或大或小，我都會習(xí)慣性做一個規(guī)劃，爭取接下來的事情可以在我的預(yù)料之中進(jìn)行，少一些波動，也少一些曲折。因此面對明年的工作，我想在自己這個良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持，此外我會更努力的學(xué)習(xí)，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng)新點(diǎn)，讓這份工作有一個更好的未來，也為我們這個行業(yè)爭取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而也是我一路上的動力和支撐點(diǎn)。希望未來的每一天，我都能夠充滿底氣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!

20--年，多媒體管理各項(xiàng)工作趨于平穩(wěn)，進(jìn)展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，通過辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻(xiàn)，工作取得了一點(diǎn)成績，得到了大家的肯定。現(xiàn)將我部門一年的工作做一個總結(jié)：

一、建立健全內(nèi)部管理制度，逐步構(gòu)建規(guī)范服務(wù)模式，豐富后勤內(nèi)涵建設(shè)，順應(yīng)學(xué)院發(fā)展要求。

二、認(rèn)真細(xì)致做好日常工作。

三、逐步提高設(shè)備管理水平。

四、認(rèn)真完成了我院各區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、圖像查詢拷貝工作;。

五、總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些差距和不足。

應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增進(jìn)溝通與交流，面對瑣碎事務(wù)，理清頭緒，抓住重點(diǎn)，工作中耐心細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。

新年新氣象，新年新希望。總結(jié)過去，保持成績，改正缺點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，完善工作。努力建立一支穩(wěn)定的、積極向上的、業(yè)務(wù)精，服務(wù)好的隊(duì)伍，積極主動投入到學(xué)院各項(xiàng)工作中去，以學(xué)院教學(xué)工作為中心，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進(jìn)取奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地，更好地為我院廣大師生員工服務(wù)!

一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部--年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、--年各項(xiàng)工作完成情況。

1、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

2、按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時、準(zhǔn)確、安全。

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室--年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

--年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部--年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。

3、做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出。

--年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待3次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。

--年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12、5萬元，比去年減少了6、5萬元。

4、提供及時用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故。

--年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11、7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識。

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動的順利進(jìn)行。

兩個月來學(xué)校召開了若干大小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議、活動的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20--年“綠色學(xué)?！薄澜逃凉摿?shù)據(jù)庫信息采集、20--年中央專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報工作。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理;十八大期間對在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。

7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方責(zé)任險。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評比工作;組織開展全員培訓(xùn)工作;組織博愛一日捐活動;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20--年學(xué)校辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞本部門校20--年中心工作——構(gòu)建高效課堂，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，對分配的任何工作都沒有怨言，領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，在此本部門表示衷心感謝，為此學(xué)校各項(xiàng)具體工作能按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作能按時完成，為學(xué)?？傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室的工作及個人工作總結(jié)如下：

一、做好辦會、辦文和辦事工作。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理，組織全體教師、干部行政會及其它學(xué)校對外活動、會議、接待、照相等。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時，督辦到位。

3、完成本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)、各種匯報材料。文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面。

4、加強(qiáng)文字檔案的收集、整理和歸檔工作。

5、多途徑抓好對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象。

6、認(rèn)真搞好教師年度考核、職稱評審、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作，建立并完善了學(xué)校評價考核制度。

7、做好各種臨時工作。今年涉及整體的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室同志們沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，基本圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，既鍛煉了自己，又提高了自身的工作能力。

二、協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作。

1、完成黨務(wù)相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)及匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨員學(xué)習(xí)。

3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，召開了生活會，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力。

三、在個人工作中，本部門做到了以下三點(diǎn)：

一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上，抓在手上，確保質(zhì)量。對任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo)，從不敷衍，希望能出色地完成所有工作。

二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應(yīng)接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，本部門處處著眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象。

三是讓自己堅(jiān)守職責(zé)，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為?！奥氊?zé)就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)”。本部門對工作負(fù)責(zé)，不回避問題，不玩“彎彎繞”，堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

本部門時常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學(xué)生，同時也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜本部門的工作，理解本部門的生活。本部門很榮幸，在辦公室半年里，本部門得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;本部門很幸運(yùn)，在校辦工作的時間里，本部門讀懂了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”，什么叫“一絲不茍”。本部門很感激，在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里，本部門感受到了尊重、鼓勵與幫助;本部門很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時看到老師們的笑臉，珍惜在本部門困惑時各位大哥、大姐的提醒，珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分，一起工作是幸福。

最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“本部門是一個行者，步履輕盈，在課堂改革的路上，本部門的臉上帶著笑容，本部門的心中充滿陽光，本部門的行囊中為課堂改革準(zhǔn)備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、醉人的書香、思考的大腦?！闭?-校長在新年送給本部門的明信片中的話：“在困難中進(jìn)步，在挫折中成長，今日的本部門與每一個昨日的本部門都有不同”。在今后的工作中，本部門一定會嚴(yán)格的要求自己，會繼續(xù)帶著本部門的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力翱翔在藍(lán)天，越飛越高。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

一年來，我主要完成了一下工作。

文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

一、存在的不足和下步整改方向。

一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實(shí)抓好督促檢查。

二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。

200_年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子的_和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅(jiān)持按時上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。

三、遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個堅(jiān)持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外，我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時，認(rèn)真搞好_，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。

四、嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。

一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會務(wù)的工作。

在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財(cái)富，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作。我會做好的!

_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告_份;整理對外發(fā)文_份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;_月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;_月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;_月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。_月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止_月份，公司目前在崗人員_人。

2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù)。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。

_月_日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷_余起。另，公司于_月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。

4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

在我們的工作中，把總結(jié)當(dāng)成一項(xiàng)習(xí)慣，能夠促使著我們更快速的前進(jìn)，也能讓我們更重視工作方式方法，從而提高工作效率。今天小編在這給大家整理了一些公務(wù)員年終考核工作總結(jié)，我們一起來看看吧！

20--年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)：

一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十九大報告、認(rèn)真領(lǐng)悟十九大精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，主動分析查找本人在思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年個人工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

一年來，我始終堅(jiān)持馬列主義立場和觀點(diǎn)，熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方法論，靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會救助實(shí)踐活動，以實(shí)際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，有針對性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。

多年來，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀(jì)律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動維護(hù)社會公平正義。

四、努力工作，按時全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(一)是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

(二)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了……等法海律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

(二)是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(三)是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

今年以來，本人始終堅(jiān)持黨的方針政策，努力工作，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下與同事一起圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對去年的工作做一總結(jié)。

一、“德”方面。

始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排緊密地結(jié)合起來。在工作和事業(yè)面前，不爭名奪利，不計(jì)較個人得失，時刻保持良好的道德情操。

二、“能”方面。

在日常工作中不斷加強(qiáng)方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、信息化知識等的學(xué)習(xí)，在工作中多向老同志請教，遇到疑難問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。通過努力不斷提高自已各方面的能力，為完成好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、“勤”方面。

勤勉敬業(yè)是對一名公務(wù)員的起碼要求，我時刻牢記自己是人民的公仆，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，上班不遲到不早退，不離崗、串崗、脫崗。在工作中始終堅(jiān)持“做了就要做好”原則，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作認(rèn)認(rèn)真真按要求及時完成。有時遇到工作量大、時間趕的任務(wù)，能夠利用中午或晚上的時間加班，按時完成工作。

四、“績”方面。

在工商局辦事大廳我主要受理企業(yè)年檢和戶外廣告、動產(chǎn)抵押、商品展銷會登記窗口的業(yè)務(wù)，在窗口工作中我格遵守窗口崗位職責(zé)規(guī)范，熱情高效服務(wù)辦事群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20--年共辦理企業(yè)年檢800多份，辦理戶外廣告登記120份，受理動產(chǎn)抵押、商品展銷會資詢12次。在受理窗口工作的同時做好企管股收發(fā)文和材料匯報工作，20--年共收發(fā)文165份，按文件要求對各工商所報上來的材料進(jìn)行收集整理，再向__市局企管科、__市安監(jiān)局匯報的材料達(dá)200多份。今年8到12月份我被抽調(diào)到注冊股，在完成本股日常工作的同時協(xié)助注冊股的企業(yè)檔案掃描工作，共去黑企業(yè)檔案掃描件500多份，為完成企業(yè)檔案掃描工作盡了自已的一份力。

五、“廉”方面。

按照國家工商總局和省工商局的“六項(xiàng)禁令”嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，依法辦事，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己之私。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風(fēng)。

一年來，雖然在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績，但仍然存在著一些不足，如理論學(xué)習(xí)不夠、服務(wù)缺少創(chuàng)新等，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提高服務(wù)水平，成為一名人民滿意的工商公務(wù)員。

作為一名初任公務(wù)員，我于20--年_月幸運(yùn)地來到_縣__鎮(zhèn)人民政府工作。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵和各位同志的熱情幫助下，我的思想認(rèn)識和行政工作能力有了很大的進(jìn)步，順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)大量的政治理論知識。

由于以前在學(xué)校學(xué)的是農(nóng)學(xué)園林專業(yè)，因此對政治理論的學(xué)習(xí)相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。

二、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實(shí)際。

由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作，自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，剛開始工作時還有點(diǎn)生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。

三、努力工作、按時完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，當(dāng)好參謀助手。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務(wù)方面的工作信息。為解決問題做出科學(xué)的。正確的決策、二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在會務(wù)接待工作中，堅(jiān)持按照工作要求，認(rèn)真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、同事辦好每一次會務(wù)和接待工作。四是認(rèn)真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表，如：重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報表、招商引資項(xiàng)目信息月報表;中小企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動情況統(tǒng)計(jì)表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計(jì)表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報表等。在工作中，去學(xué)習(xí)和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開的。今天，我講進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務(wù)員。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇六

首先本學(xué)期我部的工作計(jì)劃如下：

1、負(fù)責(zé)相關(guān)會議的通知并認(rèn)真做好考勤記錄工作。

2、協(xié)調(diào)和配合好學(xué)生會其它各部門的工作，保證部門高質(zhì)量，高效率運(yùn)作。

3、負(fù)責(zé)學(xué)生會例會會議，各大型活動的籌備工作。

4、負(fù)責(zé)運(yùn)動會等活動的采購審批，做到賬目清晰。

一。本學(xué)期我部的工作重點(diǎn)如下：

1、加強(qiáng)人事制度管理，繼續(xù)沿用《學(xué)生會成員考核制度表》并加強(qiáng)對主要干部工作能力和組織能力的評估。

2、建立起合理的學(xué)生會人事檔案，并做好文檔管理與備份。

3、制作考勤表與值班表。

4、學(xué)生會集體例會及各部開展活動，無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會，遲到兩次按缺勤一次處理，并做公開處理。

5、辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄，進(jìn)行匯總分析，作為獎懲的依據(jù)。

6、每個月將對各部門的工作活動進(jìn)行總結(jié)，并向上匯報。

7、傳達(dá)各項(xiàng)通知，安排組織會議，并做好會議記錄，且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況，工作運(yùn)轉(zhuǎn)以及時向主席團(tuán)反映各部存在的問題。

8、認(rèn)真搞好節(jié)假期同學(xué)們的返校登記。

二。具體工作進(jìn)展。

1、本學(xué)期開展“第一屆新生計(jì)算機(jī)技能大賽”，提高全系同學(xué)對計(jì)算機(jī)的作用認(rèn)識。

2、配合體育部組織運(yùn)動員訓(xùn)練。

3、在運(yùn)動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運(yùn)動員的后勤。

4、統(tǒng)計(jì)上學(xué)期學(xué)生會成員的考核狀況。

5、繼續(xù)安排和準(zhǔn)備本學(xué)期的人員簽到和考核統(tǒng)計(jì)。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一年來，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室其他同志，在市xx班子和省xx辦公廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助支持下，全年的工作，無論是數(shù)量還是質(zhì)量較去年均邁上了新臺階。

一、把強(qiáng)化學(xué)習(xí)作為強(qiáng)基筑魂第一要務(wù)，記在心中。

作為辦公室負(fù)責(zé)人，一年來，我率先帶頭強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)理解感悟思考。為了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后編寫了《******重要講話知識點(diǎn)學(xué)習(xí)手冊》《一卡通知識手冊》《黨史學(xué)習(xí)教育知識手冊》等專門學(xué)習(xí)手冊，并及時通過單位微信工作群主動把電子版發(fā)給大家，共大家參考學(xué)習(xí)。每逢黨***出臺最新法規(guī)制度，都結(jié)合自己所學(xué)而編印知識測試卷，今年以來，已完成《中國***紀(jì)律處分條例》《中國***農(nóng)村基層組織工作條例》《中國***重大事項(xiàng)請示報告條例》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》《中國***黨員教育管理工作條例》《中共***關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》《黨組討論和決定黨員。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看處分事項(xiàng)工作程序規(guī)定（試行）》《中國***問責(zé)條例》和“不忘初心、牢記使命”主題教育測試，并及時運(yùn)用到擬提拔縣級干部任前廉政考試中，結(jié)合工作實(shí)際不定期組織黨員干部進(jìn)行知識測試。

二、把創(chuàng)先爭優(yōu)作為履職盡責(zé)第一目標(biāo)，抓在手中。

年初，我將辦公室工作三大類x小項(xiàng)工作認(rèn)真梳理，制定工作責(zé)任清單，定崗定責(zé)定人，并制定個人全年奮斗目標(biāo)，爭取x項(xiàng)全市考核的均位列全市優(yōu)秀等次行列，取得x項(xiàng)省級榮譽(yù)，取得x項(xiàng)國家級榮譽(yù)?，F(xiàn)在，省級、國家級的榮譽(yù)我們已經(jīng)拿到手。

服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新進(jìn)展。嚴(yán)格貫徹***八項(xiàng)規(guī)定精神，通過辦會、辦事和辦文等日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，暢通上情下達(dá)、下情上達(dá)渠道。一是持續(xù)提高辦文辦會水平?？茖W(xué)規(guī)范工作流程，切實(shí)做到了嚴(yán)格把關(guān)、一絲不茍。全年共制發(fā)各類公文xx余件，處理上級來文xx件，運(yùn)轉(zhuǎn)處理請示件、報告件等各類批辦件xx余件，協(xié)調(diào)組織電視電話會議xx次、市xx委常委會議xx次，所有對外報送、發(fā)布的信息公文，我都做到了逐字逐句認(rèn)真審核，全年沒有出現(xiàn)一次差錯。二是細(xì)致做好政務(wù)接待工作。把接待工作作為展示xx形象的重要窗口、擴(kuò)大友好交往的重要紐帶、密切交流合作的重要平臺，堅(jiān)持求全求細(xì)、勤儉節(jié)約、突出特色的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真考慮每一個細(xì)小問題，仔細(xì)推敲每一個具體環(huán)節(jié)，較好完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)工作。結(jié)合搬辦公樓時機(jī)，共為x名同志及時配齊配全電腦、辦公桌、電話機(jī)等辦公用品，慰問xx名生病、生小孩同志及其家屬。

調(diào)研工作實(shí)現(xiàn)新成效。把參謀輔政貫穿辦公室工作全過程，站高望遠(yuǎn)、超前謀劃，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策想辦法、出思路、提建議，較好發(fā)揮了以文輔政作用。一是文稿起草有新亮點(diǎn)。全年組織起草綜合性材料xx余篇，其中書記全委會講話、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議講話、全市警示教育大會、全市擬提拔縣級干部廉政談話等文稿，較好把握了當(dāng)前實(shí)際，發(fā)揮了宣傳黨紀(jì)、推進(jìn)工作、廉政教育的積極作用，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。二是調(diào)研參謀取得新成績。從全市廉政文化建設(shè)、政治生態(tài)、企業(yè)紀(jì)委書記配備等方面入手，對我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作深入研究，先后編發(fā)《廉政瞭望》x期，其中x篇被市委采用，x篇x條被省xx采用。

宣傳工作取得新突破：年初認(rèn)真梳理全年工作任務(wù)，列出任務(wù)清單，注重動態(tài)管理，保證任務(wù)落實(shí)。精心謀劃全國兩會精神宣傳，反映我市xxx工作的文章被《中國xxx報》刊發(fā)；精心策劃***xx、省xx和市xx***精神的學(xué)習(xí)宣傳工作，共在《xx日報》專題刊登與會人員發(fā)言摘編x篇，其中xxx同志談***xx***的言論被《人民日報》刊發(fā)，我市學(xué)習(xí)貫徹情況被省網(wǎng)站采用；精心策劃xxx生態(tài)整治工作，我市的信息被《人民日報》采用，與電視臺合作拍攝的電視節(jié)目被《xx省衛(wèi)視》播放；精心策劃掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的學(xué)習(xí)宣傳，xxx同志的體會言論被省日報刊發(fā)。精心策劃《中國***問責(zé)條例》《中國***重大事項(xiàng)請示報告條例》《中共***關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作條例》等黨紀(jì)的宣傳工作，xxx同志署名文章被***媒體刊發(fā)。起草新聞發(fā)布制度，并組織了x次新聞發(fā)布會，就我市xx工作進(jìn)展及取得的成效及時向社會公布，接受大家監(jiān)督。積極籌劃建國七十周年大慶系列報道，x字的綜述被省報刊發(fā)。截至目前，我們共在地市級以上媒體刊發(fā)稿件x篇，其中《人民日報x篇，xx篇，《中國xxx報》x篇，《中國xxx雜志》x篇，中國xxx網(wǎng)x篇，《xx日報》x篇。

教育工作展現(xiàn)新面貌：制定全市xxx干部學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)通知與市xx機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃，編發(fā)專題輔導(dǎo)系列材料，協(xié)調(diào)日報、電視臺、電臺通過邀請xxx干部談體會說認(rèn)識來解讀重要黨紀(jì)出臺的重大意義和具體釋義；制定《監(jiān)察法》宣傳教育方案，編發(fā)系列學(xué)習(xí)資料；組織市xx機(jī)關(guān)干部進(jìn)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律知識測試；編發(fā)《xx干部應(yīng)知應(yīng)會知識手冊》《***省市***精神學(xué)習(xí)手冊》《警示教育資料匯編》，為全市黨員干部做黨史新中國史黨課8場次。結(jié)合最新黨紀(jì)黨規(guī)和***、省市重大會議精神，共對11批次121名新任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前廉政法規(guī)知識考試。

網(wǎng)站維護(hù)實(shí)現(xiàn)新特色：完善我市xx網(wǎng)，全年共刊用稿件x余篇，其中修改并轉(zhuǎn)載市直部門單位和縣區(qū)稿件x篇，轉(zhuǎn)載中國xx網(wǎng)、中國xx報、中國***新聞網(wǎng)、省xx網(wǎng)、xx日報、xx政府網(wǎng)信息x余篇。開設(shè)“不忘初心、牢記使命”主題教育、護(hù)航脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭等專題專欄，做到每天更新內(nèi)容，我主要負(fù)責(zé)發(fā)布信息的審簽工作。

評論輿情取得新成效：全年我個人共撰寫報送網(wǎng)評文章59篇，其中被市委采用8篇，被省級媒體采用11篇。按照市互聯(lián)網(wǎng)信息辦要求，安排專人每天集中時間對我們主管主辦的新聞客戶端等平臺，按照不同時段，不同頻次的要求加大監(jiān)管力度，堅(jiān)決防止低俗庸俗信息、各種謠言和虛假有害信息在網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)和傳播。

三、把查找不足作為提升自我素質(zhì)的選擇，落在實(shí)處。

一年來我們團(tuán)結(jié)一心、認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動做好每一項(xiàng)工作，取得了一定成績，這主要得益于市xx班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，使我們能夠及時得到幫助和提高；得益于領(lǐng)導(dǎo)們的熱情幫助，不僅仔細(xì)認(rèn)真修改稿件，還為我門提供大量好信息、好文章參考寫作。

一年來，雖然我在多方面取得了較好的成績，但是，作為“參謀”“智囊”“大管家”的辦公室負(fù)責(zé)人，成績已經(jīng)成為歷史。通過前段時間大家對我和辦公室的批評和建議，通過自己認(rèn)真自我反省，我的缺點(diǎn)主要有：協(xié)調(diào)統(tǒng)籌上不夠精細(xì)、主動服務(wù)上不夠超前、公文處理上不夠認(rèn)真、關(guān)心關(guān)愛上不夠大膽。

在新的一年里，我將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，力求把各項(xiàng)本職工作做得更加扎實(shí)、更有特色、更有水平。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，xx市xx局辦公室在市委辦、市府辦的指導(dǎo)下，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)部門工作、服務(wù)企業(yè)群眾為宗旨，勤思善謀，務(wù)實(shí)干事，切實(shí)履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋、后勤保障等職能，不斷提高工作質(zhì)量，為xx系統(tǒng)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)工作的有序開展發(fā)揮了應(yīng)有作用。

一、強(qiáng)管理、重服務(wù)，在促進(jìn)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)上求突破。

（一）以制度建設(shè)夯實(shí)工作基礎(chǔ)。結(jié)合最新工作要求和我局實(shí)際情況，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看善政府采購、食堂管理、公文管理、信訪、保密、信息公開、新聞宣傳、應(yīng)急管理、政務(wù)信息等管理辦法或工作指引，力求辦公室各個環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都有章可循、有章可依，確保職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

（二）以信息化建設(shè)提高工作效能。完善局綜合辦公oa系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)功能和性能，實(shí)現(xiàn)日常工作業(yè)務(wù)在線處理，并逐步推行移動辦公，全年通過oa辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)文件達(dá)xxxx多份，無紙化、數(shù)字化、移動化辦公大大提高了機(jī)關(guān)工作效率。推廣信息化應(yīng)用，推動業(yè)務(wù)科室建設(shè)特種設(shè)備、行政審批等信息化系統(tǒng)，有針對性地對全體干部職工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高信息化意識。

（三）以優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)促進(jìn)工作開展。積極改善機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和辦公條件，完善局機(jī)關(guān)安保監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，升級消防安全系統(tǒng)，做好綠化工程，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。關(guān)心干部職工的生活，建設(shè)干部職工午休室，盡可能幫助干部職工解決一些實(shí)際困難和問題。完善羽籃球場、乒乓球室等體育活動場所建設(shè)，為干部職工豐富業(yè)余生活創(chuàng)造條件。加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把食品采購、儲藏等各個環(huán)節(jié)檢查，讓干部職工吃得放心、吃得安心。按照“熱情、周到、文明、節(jié)儉”的原則，把握接待要求，做好接待細(xì)節(jié)，優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

二、精辦文、細(xì)辦會，在提高政務(wù)服務(wù)水平上爭出彩。

（一）文稿材料力求精雕細(xì)琢。牢固樹立文稿精品意識，突出早謀劃、早動手、高標(biāo)準(zhǔn)的工作思路，要求材料人員準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作實(shí)際，精心構(gòu)思、反復(fù)修改，使草擬材料做到措辭準(zhǔn)確、文句精煉、緊扣重點(diǎn)。全年起草、修改、整理講話稿、工作總結(jié)、情況匯報等各種材料xxx篇。其中《關(guān)于申請建設(shè)xxxxx中心的報告》得到時任xx省長xxx同志批示，《關(guān)于貫徹落實(shí)xxx書記、xxx省長xxx高新區(qū)調(diào)研指示精神的報告》得到時任xx市委書記xxx同志批示，《關(guān)于推動檢驗(yàn)檢測認(rèn)證行業(yè)科學(xué)發(fā)展為區(qū)域產(chǎn)業(yè)參與國際化競爭提供技術(shù)支撐的調(diào)研報告》作為構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制大調(diào)研的報告之一被市委政研室匯編成冊。

（二）政務(wù)信息力求又快又準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變信息工作思路，精準(zhǔn)結(jié)合全國、全省xx工作政策和社會關(guān)注熱點(diǎn)及時準(zhǔn)確向各級領(lǐng)導(dǎo)反映xx工作的新情況、新問題、新成就，全年采編上報信息xxx篇，被省委省政府采用xx篇，國家xx總局采用xx篇，省xx局采用73篇，《xx市成功創(chuàng)建全國xx強(qiáng)市示范城市》等信息獲得xxx副省長、xxx市長等領(lǐng)導(dǎo)批示。在全省xx系統(tǒng)政務(wù)信息排名和全國xx系統(tǒng)政務(wù)信息直報點(diǎn)排名中均名列前茅。

（三）公文處理力求及時規(guī)范。嚴(yán)格收發(fā)文工作標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序，全年收文xxxx份，基本做到急件馬上處理、平件當(dāng)天處理，沒有發(fā)生因公文處理不及時造成重要工作延誤的情況。認(rèn)真修改、提煉和審核各部門上報的公文，提高發(fā)文質(zhì)量，發(fā)出各類文件xxx份，充分發(fā)揮了公文對xx工作的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。

（四）會務(wù)組織力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。對會務(wù)工作的每一個步驟、每一個細(xì)節(jié)都提前考慮、周密部署，重要會議均制出詳細(xì)工作方案和分工表格，把具體任務(wù)落實(shí)到每一個人，做到事事有跟進(jìn)、件件有落實(shí)。全年?duì)款^組織各類會議xxx多次，得到了局領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門的充分肯定。

三、辦實(shí)事、做細(xì)活，在推動事務(wù)工作落實(shí)上下功夫。

（一）重點(diǎn)抓好督查督辦。制定督查任務(wù)表，督促各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格按照時限及相關(guān)要求做好重要會議、重要文件、重大決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)，了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況并協(xié)調(diào)解決存在的問題，完成年度工作要點(diǎn)落實(shí)、政協(xié)提案辦理等多項(xiàng)督查督辦任務(wù)，完成xxx份市政府及市各部門征求意見的受理和回復(fù)工作，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

（二）突出抓好宣傳工作。不定期策劃對外宣傳工作，統(tǒng)籌召開2021年xxxxx新聞發(fā)布會，取得了良好的宣傳效果。拓寬宣傳渠道，在加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)上，主動適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體日益普及的形勢，建設(shè)“xxxx”微信公眾號，做好微博發(fā)布工作，并積極籌建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)。2021年，為xx日報、xx時報等媒體提供新聞通稿xxx篇。

（三）用心做好其他各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按規(guī)定公開政府信息，全年通過政府信息公開欄目主動公開政府信息xxx條，受理依申請公開xxx件，均在規(guī)定時限內(nèi)予以回復(fù)。熱情接訪、積極處訪，多次協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門探討信訪事項(xiàng)解決辦法，信訪事項(xiàng)100％按時按規(guī)回復(fù)，切實(shí)解決群眾問題。組織保密知識宣傳教育，完善保密防護(hù)設(shè)備設(shè)施，規(guī)范涉密文件管理，開展各類保密檢查xx次，全年未發(fā)生任何泄密事故。加強(qiáng)檔案管理，提高數(shù)字化水平，整理了十幾年以來的專門檔案約xxxxx卷，掃描紙質(zhì)文本xxx萬頁，提高了檔案完整度。

一年來，我們雖然取得了一些成績，但與上級的要求、兄弟單位的工作相比，還存在許多不足。今后，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級部門和領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的要求，虛心學(xué)習(xí)、揚(yáng)長避短，更加扎實(shí)細(xì)致地做好辦公室工作，為全市xxxx工作作出新的更大貢獻(xiàn)。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

不經(jīng)意間又到了歲末年終，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，這時候，最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!以下是小編整理的行政辦公室年終工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

回顧20__作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度。

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政工作。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細(xì)記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。

6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進(jìn)“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。

9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。

10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待。

三、20__所學(xué)知識。

1、__的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。

2、__的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3、__的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識，董事會相關(guān)知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn)。

4、__、__的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。

5、__的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6、__的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

7、王_的培訓(xùn)：人事制度講解。

8、__的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn)。

9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。

四、工作中存在的不足。

1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強(qiáng)。

2、個人能力還有待提高。

五、20__年度工作計(jì)劃以及感想。

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。

(4)做好會議的安排與服務(wù)工作，保管好會議室器材。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為__就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價值。

時光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。對于__公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的__家人也得到了成長與進(jìn)步。回首，我們可以驕傲的說，我們過的很好!

來到__馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。

一年來，作為辦公室。

主任。

兼管。

后勤。

部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，如20__年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山。

學(xué)習(xí)。

年終會展示會潑水節(jié)核心場驗(yàn)收發(fā)債協(xié)助年中旅游撲克牌簽證，各種文件一中捐款工裝六場開工軍訓(xùn)拓展等。

總結(jié)自身以及本職工作：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進(jìn)思想，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項(xiàng)工作。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項(xiàng)工作。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。

認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。

加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。

認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的__家園而努力奮斗!

20__年工作計(jì)劃。

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;。

2.積極貫徹各種會議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;。

3.協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作;。

4.提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn);。

5.做好各種接待及對外交流，維護(hù)公司形象;。

6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。

新的起點(diǎn)，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人，真實(shí)簡單自然，感恩干凈扎根!真正的走向成熟，適應(yīng)這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報如下：

一、主要工作情況。

1、全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

2、細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

3、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、明年的工作計(jì)劃。

20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2、強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

3、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

無論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當(dāng)班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒，始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱情，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動告訴大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識。

有三百多名教職工在管;夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，一定要增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識，用心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。

每月定期召開一次全組人員工作會議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個月的工作思路，在討論中尋找對策，在工作中不斷完善。

二、有序運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作正常開展。

自暑假開始，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作，人員一招進(jìn)來，即先行進(jìn)行培訓(xùn)，及時上崗。

上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級的住宿生人數(shù)，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里配合完成修理工作。

高一、初一新生軍訓(xùn)前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車的停放的計(jì)劃。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊，生活指導(dǎo)老師需要連夜加班，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期，不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放安排工作超前計(jì)劃，由于郭森陽老師的離開，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫Γ迷陂T衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車停放計(jì)劃在學(xué)生到來之時即知道停在哪里。

門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門，還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控h1n1流感工作，堅(jiān)持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作，記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作。一學(xué)期來，沒有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定。

醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳，及時為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊，但他們卻樂此不疲，默默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半，都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計(jì)劃到聯(lián)系，從組織到實(shí)施，從整理到反饋，都有序運(yùn)作。諸多的繁復(fù)工作，他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔(dān)下來，毫無怨言地做細(xì)做實(shí)，誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動。

政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補(bǔ)辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練，思考在前，積極主動，在忙中得到了充實(shí)，在充實(shí)中感受到樂趣，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。

生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導(dǎo)老師，五位樓長名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作，加強(qiáng)值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細(xì)致踏實(shí)。一學(xué)期來，有序就是成功，安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂，讓我們向默默奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。

三、增強(qiáng)責(zé)任，強(qiáng)化工作的細(xì)致深入。

一個人只要有責(zé)任心，就會在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考，想點(diǎn)子，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，并且能把工作做細(xì)做深入。

門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài)，及時匯報，所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息，預(yù)先宣傳和建議才能取得防控h1n1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步勝利，確保校園平安和穩(wěn)定。

政教員工作能預(yù)先安排，才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照，才能保證開學(xué)后校牌及時發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退。

生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動性，確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動化運(yùn)作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù)，及時通知班主任，才能了解學(xué)生的動態(tài)。平時深入學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子，將班級管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，最后達(dá)到共同提高的目的，就是因?yàn)榇蠹叶加胸?zé)任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法。

責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)該說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不可否認(rèn)，他們每一位都是富有責(zé)任心的人，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而自豪。

工作總結(jié)。

(五)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體。

總結(jié)。

如下：

一、主要工作回顧。

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作。

匯報。

會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、參與部分銷售管理工作。

從20__年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常。

工作。

中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。

二、工作中存在的問題。

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年上半年，辦公室以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神，圍繞服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展大局，充分發(fā)揮“橋梁紐帶、參謀助手、協(xié)調(diào)落實(shí)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)”職能，盡心當(dāng)參謀、抓協(xié)調(diào)、強(qiáng)保障、搞服務(wù)，為扎實(shí)推動各項(xiàng)工作落實(shí)打下了基礎(chǔ)。

（一）突出政治建設(shè)，推動黨建業(yè)務(wù)融合。以政治建設(shè)為引領(lǐng)，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)和黨建工作融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展。一是加強(qiáng)政治引領(lǐng)。認(rèn)真落實(shí)第一議題制度，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，充分利用支委會、支部大會、黨小組會、微信群等學(xué)習(xí)研討形式，認(rèn)真學(xué)貫黨的十九屆六中全會、十九屆中紀(jì)委六次全會等會議精神，堅(jiān)持以上率下學(xué)、形式多樣學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，不斷深化對黨的創(chuàng)新理論的理解和把握。二是強(qiáng)化組織建設(shè)。圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持從組織設(shè)置、作用發(fā)揮、工作機(jī)制等方面，加強(qiáng)支委班子建設(shè)，抓實(shí)黨員黨性教育，打造過硬基層黨組織。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三會一課”、組織生活會、民主評議、談心談話、主題黨日等一系列黨建基本制度，過好黨員“政治生日”，強(qiáng)化黨員政治身份認(rèn)同，不斷增強(qiáng)基層黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力。三是推進(jìn)融合發(fā)展。圍繞“把方向、管大局、保落實(shí)”作用發(fā)揮，構(gòu)建“黨建業(yè)務(wù)融合化”工作模式，利用支委會、黨小組會議等形式，將黨建工作同業(yè)務(wù)工作一同謀劃、一同部署、一同推進(jìn)，推動黨建任務(wù)融合到以文輔政、綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)保障、督導(dǎo)落實(shí)等各環(huán)節(jié)，凝聚起高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)大動力。

（二）做好以文輔政，做好服務(wù)科學(xué)決策。把握參謀輔政重點(diǎn)，改進(jìn)加強(qiáng)材料工作，做到參之有道、謀之有方、輔之有力，做好決策服務(wù)。一是服務(wù)決策水平提升。圍繞服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)要求，積極做好“三重一大”有關(guān)決策制度自查，認(rèn)真梳理有關(guān)制度流程等情況，及時查漏補(bǔ)缺、確保制度健全、記錄完善、過程規(guī)范。圍繞服務(wù)企業(yè)決策執(zhí)行，有效發(fā)揮督查督辦職能，理順工作流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)落實(shí)，推動重點(diǎn)決策事項(xiàng)納入績效考核管理，推動督辦落實(shí)。二是做好綜合文字材料起草。高質(zhì)量起草完成向上級及地方政府工作匯報、工作會報告、綜合調(diào)研以及各類工作匯報等綜合材料工作，做到體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提升以文輔政水平，積極服務(wù)發(fā)展。做好政務(wù)信息收集、整理、編發(fā)、報送工作，高效編發(fā)《工作動態(tài)》，有效發(fā)揮信息在反映情況、輔助決策、交流借鑒、推動落實(shí)等方面的導(dǎo)向作用。三是嚴(yán)格規(guī)范公文處理。理順公文擬制流程，進(jìn)一步明確公文種類、格式及行文規(guī)則，確保企業(yè)公文運(yùn)行制度受控、有效。嚴(yán)格公文審核，優(yōu)化完善發(fā)文流程，舉辦公文寫作有關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升公文處理水平，推進(jìn)辦文規(guī)范效率進(jìn)一步提高。

（三）抓好新聞宣傳，加強(qiáng)新聞輿論引導(dǎo)。圍繞上級新聞宣傳部署要求，制定年度宣傳工作要點(diǎn)，不斷增強(qiáng)新聞輿論工作的傳播力、引導(dǎo)力。一是做好宣傳主題策劃。聚焦企業(yè)重點(diǎn)工作，有節(jié)奏、有針對性地樹立先進(jìn)人物典型，通過企業(yè)網(wǎng)站、刊物等媒體進(jìn)行宣傳報道，發(fā)揮典型引路作用。圍繞貫徹落實(shí)企業(yè)工作會議精神、疫情防控、經(jīng)營管理等重點(diǎn)內(nèi)容，統(tǒng)一部署、協(xié)同策劃宣傳工作，確保取得良好效果。二是加強(qiáng)重點(diǎn)媒體宣傳。做好與社會主流媒體對接，在《###報》發(fā)表5篇宣傳文章，在《###報》頭版“##風(fēng)采”欄目進(jìn)行報道，展現(xiàn)企業(yè)職工砥礪奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。上半年，在主流媒體累計(jì)發(fā)稿近100篇，網(wǎng)站發(fā)稿近20篇，樹立良好企業(yè)形象。三是加強(qiáng)宣傳平臺建設(shè)。制作印發(fā)3期企業(yè)內(nèi)刊，策劃3次媒體宣傳，建設(shè)網(wǎng)站統(tǒng)一平臺，完成豐富網(wǎng)站頁面建設(shè)，不斷豐富網(wǎng)站功能，積極建設(shè)微信公眾號，增強(qiáng)傳播效果。

（四）強(qiáng)化政務(wù)保障，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持履行好機(jī)要外事、信訪穩(wěn)定、檔案管理等職責(zé)，強(qiáng)化改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)保障。一是嚴(yán)格規(guī)范做好機(jī)要外事工作。抓好來文登記、流轉(zhuǎn)、歸檔、清退等環(huán)節(jié)，制定印發(fā)文件收發(fā)工作計(jì)劃，積極開展“4.15”全民國家安全教育日活動，營造全民保密教育濃厚氛圍。二是持續(xù)做好發(fā)展穩(wěn)定工作。強(qiáng)化主體責(zé)任和屬地意識，扎實(shí)做好風(fēng)險排查、源頭預(yù)防、穩(wěn)控化解、應(yīng)急處置等工作，營造安全穩(wěn)定環(huán)境。貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，深入貫徹落實(shí)“十四五”時期信訪工作安排，制定重要節(jié)點(diǎn)時期維穩(wěn)工作方案，保證企業(yè)秩序平穩(wěn)有序。三是認(rèn)真做好檔案管理和政務(wù)值班工作。扎實(shí)推進(jìn)管理提升，落實(shí)管理優(yōu)化有關(guān)要求，深入排查檔案管理不足之處，嚴(yán)格規(guī)范管理要求，按照制度流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作，不斷提升檔案管理精細(xì)化水平。嚴(yán)格政務(wù)值班紀(jì)律執(zhí)行，落實(shí)檢查通報制度，組織開展督查檢查3次,確保企業(yè)值班秩序嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

二、存在的有關(guān)問題。

二是以文輔政綜合統(tǒng)籌水平需要進(jìn)一步提升；

三是企業(yè)宣傳從傳統(tǒng)模式向融合模式過渡需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

下半年，辦公室將不斷強(qiáng)化政治意識，進(jìn)一步發(fā)揮承上啟下、參謀助手、服務(wù)保障、溝通協(xié)調(diào)作用，努力在加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上力爭實(shí)現(xiàn)新作為，在提高工作水平上實(shí)現(xiàn)新提升，在推動工作落實(shí)上尋求新突破。

（一）進(jìn)一步提升黨建業(yè)務(wù)融合水平。堅(jiān)持正確政治方向，堅(jiān)持“走前列、當(dāng)先鋒”，爭當(dāng)企業(yè)高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的先鋒。深度推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)融合，建立支部黨建述職機(jī)制，完善黨建業(yè)務(wù)一體化推進(jìn)模式，探索構(gòu)建黨建績效考核評價體系，將黨建工作嵌入業(yè)務(wù)推進(jìn)、評價和考評全過程，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)黨建業(yè)務(wù)同步部署、同推進(jìn)、同考核。深化“一支部一品牌”創(chuàng)建，統(tǒng)籌打造支部特色品牌，完善“黨建+”模式，努力塑造特色鮮明、實(shí)效突出、黨員認(rèn)可的黨建品牌，實(shí)現(xiàn)思想、組織、制度、工作四個融入，推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)“一盤棋”。深入推進(jìn)黨支部陣地建設(shè)，積極打造支部活動陣地，發(fā)揮組織優(yōu)勢，增強(qiáng)基層黨組織生機(jī)活力，提升標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)水平，把支部打造成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

（二）進(jìn)一步提升服務(wù)決策水平。始終堅(jiān)持發(fā)揮參謀助手職能，對企業(yè)重點(diǎn)工作進(jìn)行深入研究、出謀劃策，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。聚焦以文輔政，認(rèn)真研究今年以來的新形勢、新情況、新問題，“參”在點(diǎn)子上、“謀”在關(guān)鍵處，精心組織召開工作座談會，做好向上級匯報、年度工作會籌備等材料準(zhǔn)備工作，為工作推動提供有力參謀。聚焦以策輔政，加強(qiáng)調(diào)研管理，認(rèn)真研究調(diào)研課題及有關(guān)要求，摸準(zhǔn)實(shí)情、把握規(guī)律，不斷提升調(diào)研材料起草的針對性、預(yù)見性和前瞻性，為政策研究提供有效支撐。聚焦信息參考，圍繞中心大局和改革發(fā)展重點(diǎn)工作，深入挖掘有廣度、有深度、有價值的信息，做好上情下達(dá)和下情上報信息雙向溝通工作，把信息報送工作打造成為提供決策建議和工作借鑒的有效載體，為決策研究提供有關(guān)參考。聚焦督查督辦，建立工作臺賬，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化跟蹤問效，推動督查督辦工作落實(shí)，確保決策落地執(zhí)行。

（三）進(jìn)一步提升綜合協(xié)調(diào)水平。堅(jiān)持圍繞大局、服務(wù)中心，統(tǒng)籌推動政務(wù)工作高效運(yùn)行，更好履行部門職能。堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，認(rèn)真落實(shí)疫情防控部署要求，高效統(tǒng)籌疫情防控和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高政治站位，健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，從嚴(yán)抓實(shí)防控舉措，堵塞管理漏洞、消除薄弱環(huán)節(jié)，有力處置突發(fā)事件，科學(xué)精準(zhǔn)推進(jìn)常態(tài)化防控舉措落實(shí)。樹立檔案管理科學(xué)化思維，加快協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)，完善檔案管理系統(tǒng)功能，規(guī)范檔案管理，不斷提升檔案管理信息化、數(shù)字化管理水平。堅(jiān)持查漏補(bǔ)缺、堵塞漏洞，強(qiáng)化機(jī)要文件收發(fā)和保密工作管理，持續(xù)提升基礎(chǔ)管理和科技保障水平。堅(jiān)持系統(tǒng)思維和底線思維，高度重視涉穩(wěn)風(fēng)險排查，抓好重大節(jié)慶和敏感時期安全發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作。

（四）進(jìn)一步提升新聞輿論工作水平。認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于新聞輿論等部署要求，凝聚統(tǒng)一思想、形成共識、推動工作等方面的合力。牢固樹立正確政治方向，把政治方向擺在第一位，努力打好主動仗，唱響主旋律，激發(fā)正能量。把好正確輿論導(dǎo)向，精心策劃喜迎黨的二十大勝利召開和黨的二十大精神宣貫重大主題宣傳，進(jìn)一步振奮精神、凝聚力量，激勵黨員干部銳意進(jìn)取、勇毅前行，凝聚起新征程奮力推動高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量。堅(jiān)持內(nèi)容為王，圍繞企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)、職工關(guān)注焦點(diǎn)，切實(shí)做好跟進(jìn)宣傳，不斷提高新聞輿論工作的傳播力、引導(dǎo)力和影響力。加快推進(jìn)各類宣傳平臺融合，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、刊物、微信等立體傳播平臺合力，提升新聞傳播質(zhì)量和水平，為推進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇十一

作為培訓(xùn)中心辦公室人員，你知道怎么寫培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)嗎？辦公室工作繁復(fù)、單調(diào)，但又要經(jīng)常與事錢物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清貧,經(jīng)得住檢驗(yàn)。下面是小編為大家收集有關(guān)于培訓(xùn)中心辦公室工作總結(jié)，希望你喜歡。

上半年來的工作還是非常不錯的，也提高了自己很多，在一點(diǎn)是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個提高，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，上半年來的工作當(dāng)中我認(rèn)為自己的進(jìn)步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的，現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面是絕對不能夠忽視的，我也感覺這些經(jīng)歷是對自己最好的證明。

我也希望可以保持一個好的狀態(tài)，這半年的工作當(dāng)中我遵守公司相關(guān)規(guī)定，對自己也是是非常的有信心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，上半年我也經(jīng)歷了很多，對自身能力也非常的看重，周圍其實(shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)是非常的明確的，我的工作狀態(tài)一直非常高漲，在這一點(diǎn)上面是沒有絲毫質(zhì)疑的，通過這樣的方式，才能夠讓自己得到一個好的鍛煉，上半年來我也一直都非常認(rèn)真，在我們辦公室整體的工作當(dāng)中還是要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，這些細(xì)節(jié)都是需要認(rèn)真的去思考，在一些事情上面我都是應(yīng)該保持優(yōu)秀，半年的工作當(dāng)中，我也是非常的積極用心。

上半年的工作當(dāng)中我一直都在提高自己的能力，能力是一個非常關(guān)鍵的東西，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該做的認(rèn)真，在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好，我非常的渴望讓公司的同事們認(rèn)可我，在這些細(xì)節(jié)上面絕對是不能夠忽視的，只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認(rèn)可，做為辦公室的員工，平時還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細(xì)心，因?yàn)槠綍r的工作是非常忙碌，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己的能力得到一個逐步的提高，協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責(zé)，打造一個好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向。

當(dāng)然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方，作為一名辦公室的員工，我對這非常的在乎，我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的，過去半年來這些都是影響我的一個關(guān)鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的，這半年也是對自己最好的證明，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，對于工作的理解也是比較片面，我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去，保持一個端正的心態(tài)，我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。

今年上半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況，現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對__鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。

在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

總之，上半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

20_年上半年，對照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作狀況。

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時的原則，嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。

報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，

黨建。

精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件長期79件短期7件。

4、做好會務(wù)和接待。半年來，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。辦公室對機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

二、工作中存在的問題及下一步工作打算。

1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。

同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。

1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。

2、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3、做好。

后勤。

服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。

_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來，我做的還是不錯的，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己!

今年以來，在_的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡單小結(jié)如下：

一、善請教，多匯報，常警示。

工作方法和工作技巧，不斷填補(bǔ)自己做好地方工作方面經(jīng)驗(yàn)不足的問題，平時我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷思考自己的不足，改進(jìn)工作方式方法。三人行，必有吾師!我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時間，能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心，力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設(shè)中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會繁榮上。我認(rèn)為無論工作工作能達(dá)到什么程度，都要多總結(jié)、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)，還是同事或基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學(xué)，誠以待人，無論大小事，都能盡心去做好，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時按照機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、要求，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，時刻不放松對自己嚴(yán)格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點(diǎn)滴，使自己能成為一名合格的基層干部。

二、講學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，促工作。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退!通過到地方工作以來的感覺，地方情況比部隊(duì)復(fù)雜得多，決人像部隊(duì)那么相對單純，要處理好，沒有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神，決跟不時代的要求，只有抓緊一切可利用的時間腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機(jī)感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實(shí)，終究要被時代所淘汰。因此我重點(diǎn)結(jié)合個人擔(dān)負(fù)的全街道組織工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致，保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識，不斷武裝自己的頭腦，提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中，努力運(yùn)用理論知識解決實(shí)踐問題，提高自己為地區(qū)。

三、愛崗位，多思考，勤工作。

自從到街道黨政辦工作以來，我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高，時刻要有統(tǒng)籌計(jì)劃協(xié)調(diào)完成工作的能力，是獨(dú)立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合，沒有獨(dú)立工作的個人能力不行，沒有與大家擰成一股繩的精神，也是很難完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。干好辦公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，你就要時刻清楚自己的職責(zé)，按照分工，愛崗敬業(yè)，不越位，不離位、不超位，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律、日常制度和工作職責(zé)。只有把自己放低，超前思考，多向領(lǐng)導(dǎo)請示，誠信團(tuán)結(jié)同志、一絲不茍，從小事做起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成，夾著尾巴做人，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

1、其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成隨機(jī)性的工作，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對于科室安排的_、下隊(duì)等工作任務(wù)，我都能積極主動地想辦法去完成，只要組織需要、工作需要，都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，沒有一次因?yàn)閭€人的原因而影響了工作，整體完成較好。

2、組織工作。我主要負(fù)責(zé)全街道_個基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草，下情上傳、上情下達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、信息上報、_信息等文件近_份，按時地完成了各項(xiàng)工作，保證了全街道工作的正常進(jìn)行。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，為街道黨工委中心學(xué)習(xí)組認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關(guān)信息，做好服務(wù)工作。通過半年工作實(shí)踐，使我綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強(qiáng)，而且全街道組織建設(shè)得到提高。

3、信息工作。主要負(fù)責(zé)_信息的下發(fā)和街道信息的上報，我重視積累和收集，我能主動同各科室聯(lián)系，主動收集收集各種信息來源，力爭盡善盡美地將全街道的各項(xiàng)工作能及時準(zhǔn)確地上報到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門，上半年共上報各類信息_篇，在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名，特別是對街道的大型活動和工作，能及時上報到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門，受到上級肯定。同時，我在工作中重視積累，將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及時加以整體，按照需要及時將其中一些東西上報，其余資料都能完整記錄下來，既提高自身素質(zhì)，又為今后此類工作開展積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和資料。

四、存在的不足和問題。

半年來，通過自己的努力和工作，完成了本職及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總體感覺還存在著不少問題和不足之處，有些是認(rèn)識問題、有些是工作問題。主觀上，我總希望能通過自己的努力將工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓同志們滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔?，工作總是很難達(dá)到盡善盡美，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同志們有想法，自己也不滿意?？陀^上，辦公室工作是包羅萬象，很難分得一清二楚，加之工作任務(wù)都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少，加班加點(diǎn)那是家常便飯，但很難沒一點(diǎn)漏洞，所以會出現(xiàn)一些不應(yīng)出現(xiàn)的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題，有的時候不能得到同志們的認(rèn)可，這些對自己的工作，在一定程度上對工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細(xì)致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們在工作中的幫助和指導(dǎo)表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的道歉，有不到之處請多指導(dǎo)、多原諒。

在不斷的時代進(jìn)步和辦公室工作中，我學(xué)會了很多。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則，和同事之間的關(guān)系，我都是得到了很大的進(jìn)步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的，相信自己一定能夠做好，這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨著時間不斷地推移，我一定會做的更好的。有朝一日，我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價值!

如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想，還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著。

領(lǐng)導(dǎo)。

助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在。

工作。

安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋--面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對__鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。

辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作并然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作.上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);。

3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;。

4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇十二

寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的，突出重點(diǎn)，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有號召力，那么為了方便大家，下面給大家分享2022年銷售年終工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!

自從我20__年加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售__信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：

1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5.售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6.抓住每一次銷售的機(jī)會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1.在服裝銷售過程中。

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2.注意重點(diǎn)銷售的技巧。

重點(diǎn)銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時間在逐成展開)。

3.不足之處。

店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

以后我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做鋪墊。

我來我們公司做化妝品銷售已經(jīng)一年多了?；仡欉^去一年化妝品的銷售，我從新人開始就能做到公司的月銷售冠軍，也付出了很多努力?，F(xiàn)在，我來總結(jié)一下今年的工作。

一、學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

來公司之前，我是做房地產(chǎn)銷售的。雖然我不是特別擅長，但是有過一些經(jīng)驗(yàn)，但是對化妝品還是比較陌生。我知道如果我想做好銷售，我必須了解我手頭的產(chǎn)品。如果我不了解所有的產(chǎn)品，我就無法與客戶溝通，銷售他們，再銷售他們。因此，在過去的一年里，我對我們的產(chǎn)品很熟悉。雖然剛進(jìn)公司的時候知道一些，但是不太了解。而且我只知道銷售協(xié)助比較多，對于如何組合銷售，如何向客戶推薦產(chǎn)品不是很清楚。在這一年的工作中，我也在積極的了解如何組合產(chǎn)品，如何根據(jù)不同的客戶需求推薦更合適的客戶。同時也在積極學(xué)習(xí)一些關(guān)于化妝品的銷售技巧。畢竟和我之前的銷售還是有些差距的。

二、工作方面。

在工作中，因?yàn)橐婚_始對產(chǎn)品不熟悉，銷售業(yè)績比較差，可以說是拖累了我們的銷售團(tuán)隊(duì)。但是，我知道差不代表以后會一直這樣，所以我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)方法，讓自己更熟悉產(chǎn)品，更熟悉我們的客戶群體。上半年結(jié)束，我的表現(xiàn)已經(jīng)有了很大的飛躍。在我們銷售部，業(yè)績名列前茅，但我不滿意。我知道自己之前欠的太多，所以下半年會繼續(xù)努力，超額完成當(dāng)月任務(wù)，補(bǔ)上之前的業(yè)績。全年也完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)，同時也始終做到了下半年在部門的銷售業(yè)績。

今年年底，我在化妝品銷售方面取得了一些成績，但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學(xué)，不僅在我們銷售部，在公司也是。這個行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己，讓自己在未來的一年里進(jìn)一步提高銷售業(yè)績，做得更好。

20__年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。

三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

四、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

隨著氣溫的回升，萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這_周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們__專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款__的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論平時怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年電話銷售工作的總結(jié)。

一、充分準(zhǔn)備，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是銷售成功的關(guān)鍵，所以在銷售前要準(zhǔn)備相應(yīng)的銷售腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對銷售一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”

二、簡單明了，語意清楚。

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

三、語速恰當(dāng)，語言流暢。

語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜恚o人真誠、愉悅的感覺。

四、以聽為主，以說為輔。

良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即_%的時間傾聽，_%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在_%的說話時間中，提問題的時間又占了_%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。

五、以客為尊，巧對抱怨。

在電話銷售過程中，常常會聽到客戶對我們—的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

到電話銷售的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事。

學(xué)習(xí)。

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作。

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把__大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的。

工作計(jì)劃。

認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為__%，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對__的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，_月份至_月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議_份。

20__年_月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20__年_月份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

及員工對我們銷售部。

工作。

的支持。

二、對內(nèi)管理。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處。

1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。

2、對會議信息得不到及時的了解。

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

工作總結(jié)是對一定時期的工作進(jìn)行總結(jié)、分析和研究，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，吸取教訓(xùn)，探索事物發(fā)展規(guī)律的書面文體，用于指導(dǎo)下一階段的工作。下面是小編為大家分享的2022年幼兒園個人終工作總結(jié)，希望能幫助到大家!

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間本世紀(jì)的最后一年我在與孩子們的共同成長中渡過了?；厥走@走過的一年，最幸運(yùn)的是有機(jī)會在：十、百、千工程中拜園長李老師為師傅;心中的感受便是要做一名合格達(dá)的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了;心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要又紅又專。我，作為一名年輕的教師需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我可以坦言說：“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力?！爆F(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)如下：

一、陶冶情操、修身養(yǎng)性。

作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。作為川一聯(lián)合團(tuán)支部書記我努力團(tuán)結(jié)團(tuán)員，與團(tuán)員共同合作共同前進(jìn)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年青教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

在這一年中，我不僅有了優(yōu)秀的師傅傳授我為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴而且又有幸參加名教師李慰宜老師的培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：幼兒在進(jìn)行涂色時，由于小肌肉群發(fā)育未完全，手眼協(xié)調(diào)能力弱，注意又以無意注意為主，所以他們的作品往往會出現(xiàn)白色空隙，會畫到邊線外。針對此現(xiàn)象，我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束，從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了，孩子的成功感得到了滿足，從而作畫的興趣也提高了。

在教研活動中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：幼兒數(shù)學(xué)教育活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。

在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，爭取作一名合格的共產(chǎn)黨員。

一、思想上。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各種路線、方針、政策以及__屆__全會等精神，完成一萬字學(xué)習(xí)筆記，在思想上同黨中央保持高度一致;深入學(xué)習(xí)“_”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀、社會主義榮辱觀，努力把改造客觀世界同改造主觀世界相結(jié)合，進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念和“為人民服務(wù)”的意識，寫了多篇心得體會;加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》，進(jìn)一步加深對中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨。

二、工作上。

時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)、對幼兒負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對祖國未來負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)幼教工作，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“一切為了孩子，為了孩子一切”的理念體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是做好教學(xué)工作，按照“六認(rèn)真”要求，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，并撰寫有針對性的筆記。自己指導(dǎo)的多名幼兒在省、縣繪畫中分別獲一二三等獎。二是做好教課研工作，本人任教研組長，能積極組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)研討活動。由本人主持的市級“科學(xué)認(rèn)讀”課題已圓滿結(jié)題。主持的《在環(huán)境教育中進(jìn)行科學(xué)認(rèn)讀的研究》課題獲縣教科研評比二等獎。現(xiàn)正積極參與“十一五”省市級課題的申報工作。本人被評為省教科研先進(jìn)個人。三是做好保育工作，對每個幼兒做到細(xì)心、耐心、熱心，象對待自己的孩子一樣對對待每位幼兒。四是做好家長工作，定期出好家長園地，介紹科學(xué)育兒經(jīng)驗(yàn)和各科教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)常與家長交流，共同探討家庭教育的科學(xué)方法。五是做好其他工作。本人任學(xué)校信息員，六篇通訊在金湖資訊和教委信息網(wǎng)和廣播電臺發(fā)表。

三、存在的不足。

一年來，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)、與黨和人民的要求都還存在很大差距，今后，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華，為人民服務(wù)的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)，積極向優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

眼見學(xué)年尾聲，又是一個時間段的告別。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

一、政治思想。

平時關(guān)注關(guān)心國家時事新聞，利用網(wǎng)絡(luò)，每天會瀏覽國內(nèi)外新聞，與時俱進(jìn)，嚴(yán)格履行和提高做一名中國人的榮譽(yù)感。除了自己是一名中國人，我還是一名開幼兒一員，本著個人利益服從集體利益，勇于奉獻(xiàn)的準(zhǔn)則，本學(xué)年在懷孕和哺乳期間克服身體上的不適，在復(fù)評六期間常加班到五六點(diǎn)。而在現(xiàn)在的哺乳期，經(jīng)常為了幼兒園和班級的事務(wù)，舍棄1小時的喂奶時間。雖然在自己的工作崗位上忙碌的耕種，但還是深感只有創(chuàng)新不斷才能適應(yīng)當(dāng)代需要，所以要不斷自我完善，充實(shí)自己。

二、教育教學(xué)。

作為教師，每天與孩子“玩”在一起，教育教學(xué)為重的一日工作，必須合理科學(xué)安排。

1、不斷開拓活動領(lǐng)域，努力打造主題教學(xué)。

2、結(jié)合主題課題，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，努力做到“靜與動”的結(jié)合。

3、細(xì)化生活活動，形成管理小智囊。如洗手七步驟，穿衣脫褲兒歌法，進(jìn)餐量彈性化、睡覺靜悄悄。

4、各項(xiàng)重要和不足技能重點(diǎn)練習(xí)，比如運(yùn)動方面的投擲、雙腳跳等，藝術(shù)方面的繪畫、折紙、玩色。

5、保教并重，小班幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣更為重要。生活中，多提醒多防范多防范。如天氣人，提醒孩子多喝水，及時補(bǔ)充水分。天冷時，提醒孩子多穿衣服，以防感冒。

三、家園合作。

本學(xué)年，班級教師有調(diào)動，家長工作受到園領(lǐng)導(dǎo)的重視。小班的一學(xué)年，工作受到家長的信任，這與平日點(diǎn)滴工作分不開。在與家長的交流中，做到：勤反饋，用qq群和成長冊等資源及時反饋當(dāng)天的活動內(nèi)容，便于家長指導(dǎo)。換位思考，每次活動，我要想到，家長與老師的想法會有不同，每個家長的想法又會不同。所以針對家長的想法，我根據(jù)大家的實(shí)際情況，在理解的'基礎(chǔ)上，耐心解釋和交流，使家長們接受各種活動安排和我們的教學(xué)理念。

本學(xué)年，自己繼續(xù)與年輕教師搭班，在教學(xué)和班級工作中，我細(xì)心指導(dǎo)，點(diǎn)明方向。在短短的幾個月中，與我搭班的張琴梅老師，虛心好學(xué)，進(jìn)步較大。另外自己參加幼兒園的幼兒科幻畫比賽，最終獲得市二等獎的成績。

時間過得真快，忙忙碌碌中已接近年末，我又在幼兒園食堂工作了一年。俗話說，“民以食為天”。食堂工作最重要的一點(diǎn)就是食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞，作為幼兒園的食堂，其直接關(guān)系到每一位小朋友的生命安全和健康，努力提高小朋友們的身體素質(zhì)是我們食堂工作的基本任務(wù)。在過去的一學(xué)年里，我們做出了一些工作成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在此，我對過去的半年的工作進(jìn)行了總結(jié)，以便以后更好的工作。

首先，幼兒園的食堂關(guān)系到幼兒園的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到師生員工的切身利益。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食衛(wèi)生安全，把它當(dāng)做一件大事來抓。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)，為我們幼兒園創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

其次，在我們食堂的管理工作中深深地感到，食堂的硬件設(shè)施的重要性，我們不定期的進(jìn)行大掃除，使其面貌煥然一新。從食堂門面、廚房間都進(jìn)行打掃，徹底地改變了食堂面貌。因此，可以這樣說，食堂硬件條件的改善，為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。

最后，在食堂工作中，我們堅(jiān)持“服務(wù)育人，管理育人”的宗旨，做好兩個服務(wù)工作，服務(wù)幼兒園的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不變。我們食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高，表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱情，全心全意為幼兒服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，精益求精提高質(zhì)量，想方設(shè)法滿足需求。就我個人而言，我在幼兒園工作也將近有20多年的時光了，我覺得做好幼兒園食堂工作最重要的一點(diǎn)就是要有責(zé)任心。對于食品的衛(wèi)生安全我們要有責(zé)任心，對于食品的營養(yǎng)搭配我們也要有責(zé)任心。只要我們隨時抱著這份沉沉的責(zé)任心，我們就會認(rèn)真的做好每一件事，即使它微不足道。同時，要做好幼兒園食堂工作還要有滿腔的熱忱，帶著這份熱忱，我們在為幼兒的服務(wù)中將會充滿熱情。

在這一學(xué)期里，食堂內(nèi)部也暴露出了不少問題，這是在改革前進(jìn)發(fā)展中會出現(xiàn)的必然現(xiàn)象，不足為奇。但是，我們的工作還是仍有改進(jìn)的地方。我相信以我們的覺悟和熱情，以及打硬仗和打勝仗的經(jīng)驗(yàn)，我們可以將以后的工作做的越來越好，為幼兒們的健康提供豐富營養(yǎng)，為幼兒園的發(fā)展留下奉獻(xiàn)的痕跡。

回顧一學(xué)期以來的工作，我始終是保持著高度的責(zé)任感，以積極進(jìn)取的精神投入到工作中，做到對幼兒耐心、細(xì)心、關(guān)心和愛心，并能以《規(guī)程》為依據(jù)，圍繞園里的中心工作計(jì)劃，結(jié)合本班的實(shí)際情況及幼兒的年齡特點(diǎn)，認(rèn)真開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：

一、前階段工作的不足。

1、班內(nèi)部分小朋友用餐時的衛(wèi)生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多;個別幼兒吃飯動作較慢，常有剩菜剩飯的現(xiàn)象。

2、幼兒剛?cè)雸@，和老師的溝通能力較差，常常不能表達(dá)清楚自己的想法和要求。

3、班內(nèi)部分小朋友紀(jì)律還沒有形成，課堂常規(guī)較差，常有開小差、不認(rèn)真聽講的現(xiàn)象。

二、現(xiàn)階段工作措施及成效。

1、思想工作。

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

2、教學(xué)工作。

在根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，認(rèn)真分析分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動。在教學(xué)活動中注重以游戲貫穿整個活動，充分調(diào)動幼兒的三性，運(yùn)用多種形式、方法、手段啟發(fā)幼兒與活動，激發(fā)他們的活動興趣，創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)他們主動感知、操作、探索事物，從促進(jìn)幼兒的發(fā)展，平時認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€活動，每一個環(huán)節(jié)，找出重難點(diǎn)，為幼兒準(zhǔn)備充足的教具及操作材料，在活動中注意發(fā)揮教師的主導(dǎo)地位與幼兒的主體地位，面向全體幼兒，注重個體差異。注重對幼兒在技能方面的訓(xùn)練及大膽表現(xiàn)自我等能力的培養(yǎng)，平時認(rèn)真做好每個活動的觀察記錄及效果分析。

3、家長工作。

主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。

與家長進(jìn)行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。

4、安全工作。

在一日保教活動中，我班教師始終以“安全第一”為原則。因?yàn)楹⒆佑辛税踩庞薪】蛋l(fā)展。從晨間入園到離園，老師都要隨時注意幼兒的安全，并檢查幼兒活動場所的安全隱患。托班幼兒有流尿現(xiàn)象，我們也同樣做到勤檢查，勤換洗，像對待自己的孩子一樣。

三、心得體會。

古話有云：“學(xué)海無涯苦做舟”，對呀，教師更應(yīng)該如此，中心幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境。我于是對自己提出了幾點(diǎn)要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因?yàn)閯倎韺?shí)驗(yàn)園，所以很多事情都得從頭開始學(xué)，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認(rèn)真對待每次的教學(xué)調(diào)研，爭取上好每節(jié)課。我認(rèn)真準(zhǔn)備每次活動，得到了家長對我工作的肯定。

四、反思和今后改進(jìn)方向。

這一學(xué)期來，我的工作中還存在著很多不足，我班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和學(xué)具時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的幼兒園指導(dǎo)《綱要》將綱要的精神落實(shí)到教育教學(xué)工作中?？炭嚆@研新教材、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的大力支持配合下，辦公室始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、搞好后勤保障”的工作理念，圍繞中心，服務(wù)大局，凝心聚力，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，確保工作推進(jìn)。

一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與市中心、區(qū)委區(qū)政府溝通，統(tǒng)籌安排相關(guān)工作，確保工作有序高效開展。

二是做好文件的收發(fā)和傳閱工作。及時收發(fā)、辦理各類文件，保證上傳下達(dá)；嚴(yán)把公文起草、審核、下發(fā)等各個環(huán)節(jié)，確保公文安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共收取各部門文件2100余件，其中區(qū)委區(qū)政府1400余件，市中心700余件，下發(fā)本單位紅頭文件70件，全部按要求按時辦結(jié)，沒有出現(xiàn)延誤和漏辦情況。處理12345市民熱線承辦單924件，辦結(jié)率100％。

三是文字材料的報送工作。按要求起草總結(jié)、講話、工作匯報等文字材料30余篇，較好地貫徹了中心領(lǐng)導(dǎo)的決策思想。

四是拓展信息報送工作。及時搜集各科室工作中的新動態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時上報到市中心和區(qū)委區(qū)政府以及各大報紙刊物。全年編發(fā)、上報新聞通訊80余篇，被大眾日報社授予“大眾日報全省交通宣傳先進(jìn)單”榮譽(yù)稱號。

五是加強(qiáng)政務(wù)公開工作。按照區(qū)政府要求，編制完成了政務(wù)信息資源目錄，及時更新，確保時效性。全年，依程序公開政務(wù)信息60余條，共享政務(wù)資源40條。

（二）加強(qiáng)后勤保障，提升服務(wù)水平。

一是嚴(yán)格車輛管理。定期進(jìn)行車輛檢查，按時做好車輛年審工作，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。開展駕駛員培訓(xùn)，筑牢安全意識。

二是加強(qiáng)衛(wèi)生管理。做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理工作。定期對辦公樓內(nèi)、外衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，確保辦公環(huán)境的整潔。嚴(yán)把食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)就餐管理，努力改善就餐環(huán)境，保證了機(jī)關(guān)人員飲食安全。

三是做好會務(wù)工作。會前及時調(diào)試視頻會議收看收聽設(shè)備，定期維護(hù)相關(guān)設(shè)備，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。會上認(rèn)真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀(jì)要。

四是認(rèn)真做好節(jié)假日和夜間值班工作。每月按時制定夜間和節(jié)假日值班表并及時下發(fā)值班通知，落實(shí)值班人員值班情況，尤其是在汛期和惡劣天氣，及時調(diào)度值班人員，做好相關(guān)記錄，確保24小時政令暢通。

五是高度重視信訪維穩(wěn)工作。針對s229路段養(yǎng)路員行動比較活躍的情況，提前介入、快速反應(yīng)、有效溝通，努力把上訪的影響降到最低。及時回復(fù)12345市民熱線承辦單，全年共處理答復(fù)924件，辦結(jié)率100％。

六是全力以赴做好疫情防控各項(xiàng)工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級部署要求，持續(xù)抓好本單位人員排查，確保沒有任何疏漏。做好防疫物資保障，切實(shí)抗牢抗實(shí)防控責(zé)任。

七是做好辦公用品采購發(fā)放及固定資產(chǎn)管理工作。按時整理各科室提交的書面申請，填寫辦公用品申領(lǐng)表，嚴(yán)格按照審批情況發(fā)放辦公用品，及時做好辦公用品的領(lǐng)用記錄。做好倉庫管理工作，嚴(yán)把物資出入關(guān)，扎實(shí)開展節(jié)能降耗活動，大力推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。和計(jì)劃財(cái)務(wù)科一起對固定資產(chǎn)、材料物資進(jìn)行盤點(diǎn)清查，全面掌握資產(chǎn)變動及管理情況，確保了國有資產(chǎn)的完整安全。按規(guī)定依程序?qū)?yīng)急處置科資產(chǎn)進(jìn)行拍賣。

（三）加強(qiáng)日常工作，確保目標(biāo)完成。

一是認(rèn)真做好檔案管理工作，對各科室上交的檔案及時進(jìn)行整理、分類、登記、編目、檢索，全年整理文書檔案文書永久94件，長期47件，短期168件。繼續(xù)保持“省級檔案工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。

二是認(rèn)真做好保密工作。加強(qiáng)保密培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密制度，對文件、計(jì)算機(jī)的使用和管理都做出了嚴(yán)密、細(xì)致的備案，責(zé)任到人并簽訂保密責(zé)任書。

三是認(rèn)真做好創(chuàng)城和志愿服務(wù)等有關(guān)工作。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，做好部署，安排人員到我中心所包大朱夏社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃，志愿服務(wù)等活。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看動，有力保障了創(chuàng)城工作的順利進(jìn)行。

四是積極協(xié)調(diào)官驛街家屬院產(chǎn)權(quán)證辦理工作。經(jīng)過多次和天元集團(tuán)及業(yè)主委員會代表到房產(chǎn)局等相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，目前，產(chǎn)權(quán)證辦理工作已進(jìn)入程序。

五是按時按要求做好事業(yè)單位法人證書年審、“七五”普法驗(yàn)收等工作。

六是做好轉(zhuǎn)崗人員的傳幫帶工作。在學(xué)習(xí)辦公室崗位職責(zé)的同時，按照“以老帶新”、“以熟帶生”的方式，幫助轉(zhuǎn)崗人員盡快熟悉和適應(yīng)辦公室工作，達(dá)到新老同志相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的良性循環(huán)，為更好推動辦公室各項(xiàng)工作的全面提升打下良好基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，做到勤政廉政。

牢固樹立“四個意識”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行***“八項(xiàng)規(guī)定”和《中國******廉潔自律準(zhǔn)則》，堅(jiān)持以黨的建設(shè)為抓手，除了每周五按時參加“固定學(xué)習(xí)日”以外，還組織辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大、***四中、五中***精神和習(xí)******系列講話，并按要求撰寫學(xué)習(xí)心得體會，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，自覺用******新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)工作。積極參加各項(xiàng)主題教育，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，通過黨小組會、全體黨員大會進(jìn)行研討交流。大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，不斷提升自我修養(yǎng)和個人品格。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要基于以下幾個方面，一是領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是有時工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

二、下一步工作打算。

一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。做好上傳下達(dá)工作，確保政令暢通。

二是強(qiáng)化日常管理工作，提高工作效率，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。每天按時督促審核履職考評系統(tǒng)的填報。

四是拓寬信息來源渠道，提高信息報送質(zhì)量，確保信息工作的及時性。

五是繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)和維穩(wěn)辦，信訪局及當(dāng)?shù)卣穆?lián)系溝通，隨時了解上訪人員的思想動態(tài)和行蹤，降低信訪事件的發(fā)生。繼續(xù)做好12345市民熱線的答復(fù)辦理工作。

六是持續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作。密切關(guān)注疫情防控形勢變化，始終繃緊疫情防控這根弦，從細(xì)從密落實(shí)防控舉措。

七是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和綜合業(yè)務(wù)能力。

辦公室年終工作總結(jié)全文完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過總結(jié)，找出工作中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，如果你能仔細(xì)總結(jié)這一年，你會收獲很多。錯誤是要避免的，成功的經(jīng)驗(yàn)是要積累的，所以以后很容易遇到這樣的問題。下面是小編為大家整理的銷售年終優(yōu)秀工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

1、感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

2、過去一年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點(diǎn)，面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

3、20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

4、我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

20__年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來越強(qiáng)大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自我來到__那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。

二、銷售成果。

一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了。__個電話，其中有效客戶。，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單，我只想讓自我堅(jiān)持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

三、不足之處。

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，讓自我提高了才好，我在這一年來有時候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

一、工作感悟。

從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作、業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

二、20__年工作設(shè)想。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，21年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶、

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶、

三、工作中的問題及解決辦法。

以上是個人20__年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正、

銷售可以說是最廣泛、有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場高度開放的時代，沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員，因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨(dú)立的一個群體，和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。

銷售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當(dāng)然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。

按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。

一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理，不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;。

二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;。

三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);。

四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)。

可以看出，從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：

方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標(biāo)便是成為高級的銷售人才。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個，首先是從"術(shù)"的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力，從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術(shù)"提升到"道"，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進(jìn)行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。

從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個方向：上行流動：如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會，上行流動發(fā)展，到更上一級的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

或高級經(jīng)理人。

橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位。

當(dāng)銷售人員做到一定的時候，可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個角度考慮選擇：如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個人創(chuàng)業(yè)。

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)。

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時，尤其顯得有優(yōu)勢。

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一、具體工作內(nèi)容。

(一)深入開展全民健身宣傳。

教育。

充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，擴(kuò)大全民健身活動影響力，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)借助“全民健身日”、重大體育賽事，倡導(dǎo)健康生活方式，普及科學(xué)健身知識，形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍。

社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育。

工作。

的組織，發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。

(三)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念，推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法，積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大、余暇時間較少女職工的體育工作，加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。

通過與相關(guān)部門的合作，大家對健身都有了高度重視，也為我們銷售的業(yè)績打下了基礎(chǔ)，但同時我們還要加大跟蹤力度，落實(shí)到實(shí)處。

前期，我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)闀T買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我工作的這段時間李，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下：

1、會員永遠(yuǎn)是對的。

2、多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。

3、要整理會員資料。進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)和會員聯(lián)系要守時。

4、牢記會員姓名，賺錢是靠人緣的。

5、用自己的熱情去打動別人。

6、養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。與會員洽談時，主要說明運(yùn)動健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。

二、會員卡的推銷有以下幾個核心。

1、識別會員需求，抓住會員心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎。

2、站在對方的角度來推銷。

3、真誠是最大的技巧。

4、發(fā)揮個人優(yōu)勢。把簡單的招式用到極致就是絕招。

5、區(qū)別會員的表面理由。

針對性的進(jìn)行講解。

其實(shí)，無論是做什么，想成功，以上是必不可少的。做健身銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓會員滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一旦放棄就什么都沒有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>

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