總結(jié)是一種總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的方式,可以讓我們從過去的錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長??偨Y(jié)要體現(xiàn)自己的思考和反思,不僅僅是簡單的陳述和描述。請閱讀以下總結(jié)范文,與我們一同反思與成長。
職員培訓(xùn)心得篇一
在銀行培訓(xùn)近兩個月了,以下簡要談一下我的一些感想。
我是中國政法大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行培訓(xùn)的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們培訓(xùn)生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的培訓(xùn)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的培訓(xùn)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行培訓(xùn)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行培訓(xùn)也會有很多小插曲,也因為指導(dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評,也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實他并不一定針對你,慢慢疏導(dǎo)安慰客戶,并學(xué)會一些技巧解決棘手的事情,有時候并不要直接去面對問題,而是應(yīng)該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——昌平城關(guān)支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些培訓(xùn)生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務(wù)的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應(yīng)該對辦理各項業(yè)務(wù)的比率做一個統(tǒng)計,比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時,是否可以單開設(shè)一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設(shè)一個簡單業(yè)務(wù)窗口,我想細致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
培訓(xùn)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是她的認真與用心,無論對于工作還是生活。她總是對我們強調(diào)凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心,更重要的是對于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
職員培訓(xùn)心得篇二
回到工作崗位已經(jīng)一個星期了,回想起在xx培訓(xùn)的日子真的是很美好、很懷念。5天雖然很短暫,但給我留下了深刻的記憶。通過各位分行領(lǐng)導(dǎo)五天的講解,讓我們對xx銀行的體制、法規(guī)、外匯管理、人事制度等有了全面的講解。這并不是一次簡單的培訓(xùn),而是我們踏上職業(yè)新征程的起點。
首先畢竟得不得不說xx為了我們這批新行員能更好得學(xué)習(xí)付出了很多,這次培訓(xùn)安排在了xx火車站旁的得xx大酒店,方便我們到達培訓(xùn)地點,而且酒店得服務(wù)也十分到位,伙食和住宿環(huán)境也十分不錯,讓我更好得適應(yīng)環(huán)境。
其次,在這次培訓(xùn)得課程中我也學(xué)到了很多,作為一名金融專業(yè)的畢業(yè)生,以前在貨幣金融學(xué)中對中央銀行的職能,特點有所了解,自認為這次培訓(xùn)不過是對以往所學(xué)的復(fù)習(xí),但在經(jīng)過五天的培訓(xùn)之后,才發(fā)現(xiàn)自己真是井底之蛙,恰好在第一天的課堂上被領(lǐng)導(dǎo)點起來問人行的職責(zé)是什么,我支支吾吾回答了半天卻沒回答個所以然,才知書本上對xx銀行的介紹不過皮毛而已。在這幾天得學(xué)習(xí)中,我了解到了xx銀行得前世今生,直到xx銀行法律法規(guī),外管局的職責(zé)與展望,知道xx銀行什么信息需要保密以及公文的處理辦法。當(dāng)然除了這些專業(yè)的知識外,也對我們綜合素質(zhì)進行了培訓(xùn):首先是楊行長帶領(lǐng)我們讀《論語》,《論語》對我們來說既陌生又熟悉,熟悉是因為小學(xué)時《論語》其中的十句話是我們的課文,陌生又是因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,我們這些年輕人很少有人會靜下來讀《論語》了,而楊行長這次培訓(xùn),又讓我們回到了那個心無旁騖,靜心讀書的時光。之后xx中支的金行長又教導(dǎo)了我們作為一個新行員,應(yīng)該以怎樣的方式成長,要實現(xiàn)我們在心態(tài)上完成學(xué)生到行員的準備。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實踐能力,就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學(xué)的進步。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責(zé)任上始終保持、用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。
在這次學(xué)習(xí)中也交到了不少朋友,在第一天的晚飯時間,我就和xx地區(qū)的其他七位行員聚到了一起,雖然說在此之前我們互相都從未謀面,但我們卻相談甚歡,彼此進行了初步的了解,留下的各自的聯(lián)系方式,我作為一個外地來孝感工作的人,第一天就感受到了xx家一樣的溫暖,也更加堅定了我長期在xx工作的決心。在之后的幾天里,我們都會在下課吃完飯后聚在一起,或去ktv唱歌,或者在二樓的餐桌上一起玩狼人殺,一些其他地區(qū)的同事看到我們氣氛這么好,紛紛投來了羨慕的眼神,甚至有些人還加入了我們一起玩耍,當(dāng)時我就覺得處在這樣的團隊里真是三生有幸。
此次xx培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站和新的起點,在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng),把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來,努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。在今后的工作中要將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來,在工作中不斷提高自己,為xx事業(yè)做出更多的貢獻。
職員培訓(xùn)心得篇三
邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風(fēng)景,也會有風(fēng)雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的崗前培訓(xùn)一樣。
我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分:基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這11天的培訓(xùn)讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。
在前6天的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中,人力資源部、財務(wù)部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標(biāo)管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會,使我們對部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚出去,必將受益終生。
職員培訓(xùn)心得篇四
人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次,一個人的生命應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,他不會應(yīng)為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!這是前蘇聯(lián)作家奧斯蒙特?洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像是城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入聚藝美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,這樣一個充滿生機和活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。也是在這樣一個全新的開始中,為了讓我們更快地了解公司,適應(yīng)工作,公司于9月17日開始對我們進行了新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要內(nèi)容圍繞從校園步入職場的一個轉(zhuǎn)變過程,以及在職場中我們可能遇到的一些問題。培訓(xùn)主要由人資部沈老師為主,整個過程都有很好的互動,主要是從《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》,雖然短短的幾個小時,但我們卻學(xué)到了很對職業(yè)技能,沈老師所提出的各種問題都很貼近我們?nèi)粘5墓ぷ魃?,對我們起到了很不同的意義,不同程度的影響,有一些甚至是我們過去職業(yè)旅程中遇到的。沈老師拿自己以前的一些心得和我們分享,以自己曾經(jīng)遇到的突發(fā)狀況和所經(jīng)歷的`事情給我們?nèi)シ治?、探索,過程中還有通過選擇題去分析大家的思維和遇到問題時的一些想法,對此我想和大家分享對我感觸最大的幾句話:
1、不是困難和問題決定了我們的命運,而是我們對困難和問題的“態(tài)度”決定了我們的命運,工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責(zé)任度、努力程度等。
2、借用吳老師的話通俗來講就是“人品高于能力”,一個人的人品決定的很多,是能力、學(xué)歷等這些不能相提并論的??梢哉f能力決定你能在一個公司的地位,但是人品卻可以決定你在公司的發(fā)展。
3、責(zé)任感,把責(zé)任推給別人等于把機會推給別人。責(zé)任是我們做一個合格職場人的準則。
4、沒有任何事情是理所當(dāng)然的,一切需要感恩。
5、團結(jié)、團隊意識的重要性,工作中難免有分歧,但我們要學(xué)會以大局為重。
6、衣著的轉(zhuǎn)變,進入職場,每個行業(yè)都有自己的特色、風(fēng)格,但都有共同的目標(biāo),那就是和諧、整潔,總的來說,就是儀容儀表的一個轉(zhuǎn)變和規(guī)范。
7、與上級之間相處和溝通,沈老師提到一個常見的小問題亦或是大問題,那就是如果對于領(lǐng)導(dǎo)的決策和要求感覺不合理的時候,你以什么樣的方式溝通和解決,值得思考。
8、擺正位置,在職場中如何正確擺正自己的位置,以總經(jīng)理―部門主管―員工之間各自所需要的態(tài),對待工作的一種配合、執(zhí)行。
財務(wù)部張曉紅。
917。
職員培訓(xùn)心得篇五
聽了__老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異?,F(xiàn)對這次培訓(xùn)加以總結(jié)。
一、管理核心。
我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
二、工作原則。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
三、企業(yè)文化。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
職員培訓(xùn)心得篇六
xx月xx日我正式加入了xx集團,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
其次,對xx公司的發(fā)展歷程感觸頗深。xx公司從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進取的精神,讓我們看到,xx公司能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中,學(xué)以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
職員培訓(xùn)心得篇七
懷著無比激動忐忑與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為xx省第x人民醫(yī)院隊伍中的一員,對于一名新上崗的員工,上崗之前有很多事情需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供了一次寶貴的崗前培訓(xùn)機會。
通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況、醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有一個深入的了解,它那雄厚的文化底蘊和自然散發(fā)的人文氣息,專業(yè)精湛的醫(yī)療技術(shù),深深吸引著我。
熟悉醫(yī)院的同時,我們還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、護理管理與安全防范,質(zhì)控及藥品管理等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,常言道:三分治療,七分護理,作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的'需求,正如我院的醫(yī)院使命:全心全意為人民服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。
“有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰”作為美國醫(yī)生特魯多的墓志銘,這段話完美地詮釋了醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),這句話作為我們培訓(xùn)中老師經(jīng)常提及的一句話,不也正是體現(xiàn)了我院的人文精神,無論醫(yī)學(xué)如何發(fā)達,生老病死是自然規(guī)律,醫(yī)務(wù)人員并非萬能,他們在全力以赴治病救人的同時也給予患者及時的幫助和溫暖的安慰成為“醫(yī)者仁心”良好的注腳。
院領(lǐng)導(dǎo)的“天堂與地獄”的故事,讓我們懂得:一位優(yōu)秀的員工,哪怕醫(yī)技精湛,但如果總是從自身利益思考問題,都只想辦法讓自己喝湯,那終將誰都喝不到。在工作中,若不團結(jié),任何力量都不會強大,而沒有協(xié)作的競爭也只是低水平的競爭。在醫(yī)院的工作本就是一項團體行動,每個職工極其渺小,但又是極其重要的一個紐扣,共同奮斗在搶救生命的第一線,一起承擔(dān)艱辛,分享喜悅。讓我們秉承我院精神,傳承軍工系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)——嚴謹誠信、奉獻互助、團結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)新。
這次培訓(xùn)雖然短暫,但我們受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,感謝各位老師在百忙之余對我們的諄諄教誨,能讓我們自信、堅定地身著圣潔白大衣,戴上燕尾帽走上我們的崗位。
職員培訓(xùn)心得篇八
職員培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,對于企業(yè)的發(fā)展和職員的成長都具有至關(guān)重要的意義。作為一名職員,我也參加了公司的培訓(xùn)課程,并獲得了許多寶貴的體驗和知識。以下是我在職員培訓(xùn)中所得到的心得體會。
第二段:了解自己。
首先,職員培訓(xùn)的過程讓我更加了解了自己,包括我的優(yōu)點和缺點。在培訓(xùn)課程中,我經(jīng)常被要求自我分析和評估,我逐漸明白了自己的特點以及需要改進的方面。這個過程讓我變得更加自信和成熟,也更有自信地面對公司的挑戰(zhàn)。
第三段:學(xué)習(xí)新技能。
其次,職員培訓(xùn)課程讓我學(xué)習(xí)了許多新的技能和知識。作為一個職員,我不僅需要熟練掌握日常工作所需的技能,還需要了解行業(yè)趨勢和新興技術(shù)。在職員培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了新的工具和方法,提高了自己的技能水平,這對我的工作有著極大的幫助。
第四段:開拓視野。
除了學(xué)習(xí)新技能,參加職員培訓(xùn)課程還可以開拓我的視野。培訓(xùn)課程通常由不同行業(yè)的專家和學(xué)者授課,他們帶給我們的是豐富的經(jīng)驗和觀點。聽取他們的講座和演講,可以讓我更深入地了解企業(yè)的文化和行業(yè)內(nèi)的競爭,從而更好地為公司工作。
第五段:團隊合作。
最后,職員培訓(xùn)課程也強調(diào)了團隊合作的重要性?,F(xiàn)代企業(yè)需要一個高效的團隊,而團隊合作則需要成員之間的相互信任和支持。在職員培訓(xùn)中,我們跟其他職員一起學(xué)習(xí)和交流,共同解決問題。這種經(jīng)驗強化了我們的協(xié)作能力,為未來的工作奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)論:
總之,職員培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為一名職員,參加培訓(xùn)課程可以讓我了解自己的優(yōu)點和缺點、學(xué)習(xí)新的技能和知識、開拓我的視野,以及提高團隊合作能力。通過參加職員培訓(xùn),我相信我的職業(yè)生涯會更加充實和成功。
職員培訓(xùn)心得篇九
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,我明白了很多事情,也讓我有了自己的目標(biāo),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、做大做強組織,實現(xiàn)自我價值的重要一課。
首先為我們調(diào)整上課前的心態(tài)的人是潘總“既來之,則安之”這句話其實我們在小學(xué)初中的時候就聽到過,可是我們能有幾次做的好呢?這句話不僅僅是說今天聽課,也在說我們以后的工作和生活,可是我相信只要我們心中所想,心中有目標(biāo),為理想去奮斗,去拼搏,我們就會成功。做大事者,心中無事,成大業(yè)者,手無束搏。王總說過:“你把青春獻給中大恒基,將永不后悔,因為我們熱愛這片土地,他將是你人生精彩的一部分”。
現(xiàn)在的我們總是在埋怨這,埋怨那的,總是說別人的不好,說公司不好,但是我們可以回過頭來,想想自己是怎么做的,為什么別人可以成功?而自己卻在這埋怨呢?這就是“心態(tài)”的問題,王經(jīng)理說了:“心態(tài)決定成敗”。我們的觀念決定心態(tài),心態(tài)卻又決定行動,行動往往又決定了命運??偠灾辛饲趧诟冻龅男膽B(tài),做了,干了持了,就會有回報,有收獲。在平時工作的時候我們都會遇到困難,我們要選擇迎難而上,而不是知難而退。敢于挑戰(zhàn),永不服輸,只要有這種堅持的心態(tài),就沒有干不成的事。
想要有長期保持優(yōu)秀,不被市場淘汰也不能忽視學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),不斷地充實自己,來增長自己的知識,通過知識來改變命運。想要成功也要把自己融入到我們的團隊,團隊的強大需要每位員工真誠的奉獻與合作,這樣才會有凝聚力,戰(zhàn)斗力,依靠團隊的強大提升自己的發(fā)展空間,更能是自己走向成功的頂峰。
一個不懂感情的事業(yè)上是沒有發(fā)展前途的,只有懂得“滴水恩,涌泉報”的人生成長的道路上才會獲得他人更多的幫助的機會。
我覺的王經(jīng)理說的心態(tài),正是我們現(xiàn)在每天困惑的,正是我們每天苦惱的事情。一個成功的人士的背后都會有許許多多的淚水和汗水,如果自己想成功就不怕吃苦可以說“苦”是成功人士的必經(jīng)之路。其實,每當(dāng)遇到困難的時候你可以不把他當(dāng)成困難,把他當(dāng)成一個目標(biāo),當(dāng)成一個任務(wù),這完全取決與你的心態(tài),同樣的事情,可以有不一樣的理解,這樣你可能就會完成的更好更棒!
在這里我要說,我行!我能行!在別人說不行的時候我要大聲的告訴自己,沒問題,可以的,每天我們要將自己知識提煉,就要,學(xué)習(xí)+交流+復(fù)習(xí)+結(jié)合+運用=自己的。
潘總說了,成功就是簡單+認真+重復(fù)+堅持=成功。
喬經(jīng)理又為我們講解了簽單的流程,1實地勘察2禮貌進門3業(yè)務(wù)溝通4驗看證件5勘察照片6美化建議7價格建議8確認特殊事項9禮貌離開。這里面主要是說了就是要把自己推銷出去,要對周邊的社區(qū)了解,要有一定的專業(yè)性,了解業(yè)主的心理價位,了解客戶的的售房動機,目的。
吳經(jīng)理講的知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮比較深刻,商務(wù)禮儀又分為:辦公禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標(biāo)準的要求,儀是一種人際交往的具體說法,在我們公司,我們要注意已下幾點,我們的形象和素質(zhì),打招呼前的,情字當(dāng)頭,謝不離口,正確的握手,還有我們自身的儀容儀表儀態(tài),我們代表的公司的形象,所有我們的行為也代表的公司。
在我們做銷售的時候,我們沒有了解到銷售的本質(zhì)和關(guān)鍵。
如果我們在100個顧客當(dāng)中有20個顧客來買我們的房子,找到里面優(yōu)質(zhì)的顧客,天道酬謝。
顧客購買的不單純的事房子而是購買房子后的給自己帶來的利益和好處。在銷售的時候我們要更隨著顧客的思路走,引導(dǎo)顧客的思路。我們要決定顧客購買的行動力,我們要知道逃避痛苦的驅(qū)動力是追求快樂的四倍!我們要在顧客舉棋不定的時候,要學(xué)會引導(dǎo)顧客逃避痛苦,我們要和客戶講故事,旁敲側(cè)擊,把他引導(dǎo)過去。這樣我們的銷售才會更有效率。
我們要發(fā)現(xiàn)自己獨特的優(yōu)勢,把自己的力量集中在最擅長的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)端口是我們上戶工具,而且占80%,勤登陸,多維護,保持等級和活躍度,保證房源質(zhì)量,保持房源新鮮度,利用統(tǒng)計分析,技巧使用,只要用心堅持足以。
立大志吃大苦成大器這就是我們的目標(biāo),要創(chuàng)造豐富的環(huán)境,讓自己強大起來,實現(xiàn)人生的價值。中大恒基——中國最大一個可以為你提供無限發(fā)展空間的理想港灣。
職員培訓(xùn)心得篇十
拓展訓(xùn)練是一項大型的戶外拓展活動,在我看來他還還被賦予了磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊深層次的內(nèi)涵。以前,對于拓展培訓(xùn)這個活動只是聽過,但是并未親身參與其中,所以也不知道所謂的拓展究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與網(wǎng)名網(wǎng)訊的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,使我受益非淺、感受頗深!
當(dāng)我們邁進訓(xùn)練場的那一刻,我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變!因為他激勵了人的斗志,激發(fā)了人的潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團隊能力。
雖然只有短短的一天時間,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里,讓我感受最深的有以下幾個方面:
無論是訓(xùn)練一開始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作,如果我們在實際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是,在背摔中,讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今后的工作學(xué)習(xí)中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。
畢業(yè)墻這個項目,使我感覺到翻越求生墻訓(xùn)練是對我們意志的考驗,4米高的筆直的石墻,沒有任何工具,當(dāng)時就想著怎么過去?大家齊心協(xié)力共同努力,終于征服了石墻,但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少踐踏,更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊員,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
拓展訓(xùn)練很快的一天,但是使我認識到個人的成功永遠基于團隊的成功,也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悅,感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛,感受到了濃厚團隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當(dāng)隊友們把我拉上4米高的臺子上時,使我感受到團隊精神的偉大,團隊合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無難事,只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會溜走,要相信自己。我堅信通過這次訓(xùn)練,我們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績。
通過拓展活動,我感悟到所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力,為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒有承諾,團隊就如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。
通過這次拓展活動,使我在學(xué)會團隊精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西:學(xué)會挑戰(zhàn)自己,學(xué)會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學(xué)會鼓勵他人,學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟!啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力,提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用,增進了對集體的參與意識與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系,學(xué)會了關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學(xué)習(xí)中去,完善到我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地,把我們共同的人生目標(biāo)進行得更好!
前兩天,我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,雖然大雨不時地光顧我們,但同事們在大自然的懷抱中,輕松和諧的氣氛下,還是克服了雨水帶來的不便,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團隊的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)ジ惺軐W(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中,學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有:綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),經(jīng)過訓(xùn)練,我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧,提高溝通能力;加強競爭意識,熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能,熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛,打破隔膜,建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答好、很好、非常好,振興士氣,鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解,消除緊張,以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有一起走過的日子、人生交叉點、荒島求生、意大利粉、密碼傳遞等等,都是以團隊合作的項目為主。
一起走過的日子是整隊人站在兩條橫木上,手提著繩子,以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標(biāo),通過復(fù)雜而艱巨的活動項目,促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契,提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
人生交叉點屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
荒島求生主要考驗團隊的分工合作,對資源的充分運用和時間資源的分配,提升對目標(biāo)管理的意識。
其中團隊合作的項目意大利粉使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下,首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo),用盡繩子圍成一個正方形,把球放在正方形的中間,組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性,一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。而在這個項目中,每個人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者,通過這種換位思維方法,使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受,從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術(shù),它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙,一個成功人士必備的能力。其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮,解決干部職工在工作和生活上的困難,將使大家更團結(jié)一心,迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說,我體會到以下幾點:一是團隊的力量大于個人力量之和,并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了人的潛力是深不可測的這樣一個道理。當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時,就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到,能多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,今后的自我一定會更好。通過拓展訓(xùn)練,我如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作?;仡?,將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗,以便達到活動的具體目的??偨Y(jié),使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去,以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。
職員培訓(xùn)心得篇十一
首先感謝公司能給我這次學(xué)習(xí)的機會,讓我能夠系統(tǒng)的認識山東國華物業(yè)管理有限公司,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期三天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無法當(dāng)場理解,但我會在今后的實際工作中加強學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)的希望。
三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有國華這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學(xué)會一定的工作技能;3、用所學(xué)的技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學(xué)到知識技能,更可以實現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負責(zé),別人才會對自己負責(zé)。嚴格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標(biāo),但進入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認認真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多公司領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學(xué)習(xí)充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時刻為公司發(fā)展做好準備,與公司共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)公司環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí),更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進國華物業(yè)這個大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。
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職員培訓(xùn)心得篇十二
職員培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。在這個快速變化的社會中,不斷提高員工的技能和能力,有利于企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化,提高競爭力。本文將分享我在職員培訓(xùn)中所獲得的心得體會。
公司全面推行職員培訓(xùn)計劃,并在每年初制定人力資源培訓(xùn)方案,為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)課程,使員工可以根據(jù)個人職位和公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展需要進行培訓(xùn)選擇。參加培訓(xùn)讓我明白到只有不斷學(xué)習(xí)才能保持自己競爭力,積極配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展,為公司的發(fā)展作出貢獻。
第三段:廣泛涵蓋培訓(xùn)課程。
公司不僅覆蓋了各種業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),還涵蓋了跨部門之間的合作和溝通技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從財務(wù)和市場推廣到人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,還有針對新員工的入職培訓(xùn)。參加這些課程不僅激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情,而且?guī)椭腋玫剡m應(yīng)公司文化,并逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境。
第四段:交流與分享的價值。
職員培訓(xùn)是一個很好的交流和分享機會。在培訓(xùn)課程中我們可以結(jié)識不同部門和不同級別的同事,通過交流和分享,了解他們的工作和思考方式,從而拓寬我們的職業(yè)視野,打破了部門之間的壁壘,增強了團隊合作和溝通的能力。
第五段:總結(jié)。
參加職員培訓(xùn)讓我意識到,職員培訓(xùn)是企業(yè)中非常重要的組成部分,通過不斷地學(xué)習(xí)和拓展知識技能,可以更好地適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展,并不斷提升自己的工作能力。同時,職員培訓(xùn)也是一個很好的交流和分享平臺,更好的優(yōu)化了公司和員工之間的溝通,增強了團隊合作和工作效率。
職員培訓(xùn)心得篇十三
近年來,隨著社會的高速發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,職員培訓(xùn)也越來越重要。作為職場新人的我,在參加公司的職員培訓(xùn)中有著很深的感受。在這里,我不僅掌握了實用的技能,也獲得了許多人生智慧。今天,我想分享一下自己在職員培訓(xùn)中的體會和收獲。
第二段:技能的提升。
工作中,實際技能對職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,而職員培訓(xùn)就為我們提供了提升技能的機會。在公司的職員培訓(xùn)中,我學(xué)會了很多理論和技術(shù),例如如何有效地使用市場調(diào)研報告、如何制定有效的廣告計劃和品牌推廣策略、商業(yè)談判等等。除了學(xué)習(xí)具體的操作技能外,我還了解了有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢、相關(guān)法律知識及最新的管理模式和理念。這些新的技能和知識不僅讓我在工作中更加從容,也讓我更有信心在職場中有所作為。
第三段:自我認知的提升。
在職員培訓(xùn)中,我還認識到了自己做事的優(yōu)劣和自己的性格特點。通過不斷地與他人交流和互動,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多偏見和局限性,意識到自己在與人溝通時存在的問題,知道了如何更好地與同事之間進行協(xié)作。此外,職員培訓(xùn)也讓我更加明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),并且獲得了更多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的學(xué)習(xí)資料和閱讀材料。這些知識和經(jīng)驗不僅讓我成長為更有自信、更能干的職場人,也讓我更能夠應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。
第四段:視野的拓展。
在職員培訓(xùn)過程中,我還遇到了很多來自不同背景和職業(yè)領(lǐng)域的人,他們給我?guī)砹嗽S多思想上的沖擊和啟發(fā),讓我看到了不一樣的世界。特別是在職員培訓(xùn)課堂上,每次與大家暢聊經(jīng)驗和觀點時,也有很多不一樣的看法和思維,這也激發(fā)了我對職業(yè)生涯的想象和探索。拓展自己的視野,讓我更好的適應(yīng)社會和職場的變化,也讓自己更面對未來把握機遇。
第五段:總結(jié)。
參加公司的職員培訓(xùn)是我職場生涯中的一次重要體驗。在這里,我通過學(xué)習(xí)新的技能、認識自己、拓展視野并積累經(jīng)驗,進一步加深了對職場的理解和認識。職員培訓(xùn)不僅讓我學(xué)會更有技巧和方法地完成工作任務(wù),同時也讓我更加清楚自己需要努力的方向和目標(biāo),并且提供了自己成長為具備領(lǐng)導(dǎo)才能和理智決策能力的人的機遇。本次經(jīng)歷讓我感慨良多,在今后的職業(yè)道路中,也必將成為我前行的動力和支持。
職員培訓(xùn)心得篇十四
在三天的培訓(xùn)時間里,不僅僅認識了新的同事伙伴,更多的是對xx有了一個深入的了解。
自從接到人力資源的入職通知開始,人力資源部與能力發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)、同事就開始為我們前往北京入職培訓(xùn)做準備,不僅僅提前制定詳細的培訓(xùn)計劃,還包括行車路線、住宿地點、周邊生活配套一應(yīng)俱全,處處體現(xiàn)著xx的細心。免除了我的很多顧慮,使得前往公司總部報道行程十分順利。
作為二十四期的一員,我們七個新人來自不同的地域,彼此之間的生活方式存在著不同,能力發(fā)展部的部長和老師們,每天在為我們培訓(xùn)時,不忘對我們照顧,使得我們更快的形成一個團隊集體,大家快速的成為朋友,相互之間的不適很快消除。
既然是培訓(xùn),就要按照培訓(xùn)的制度來進行,每天的結(jié)課考試是對我們掌握的情況一個真實反饋,每一位培訓(xùn)老師都是放下手頭的工作,抽取寶貴的時間為我們進行授課,對于我們的疑問逐一解答。尤其是班主任劉文芳老師,頂著身體不適,帶領(lǐng)我們繼續(xù)學(xué)習(xí)。看著各位老師忙碌的身影,對此我們深表感激。
300多所合作院校,140所深度合作院校;26個ict專業(yè)群實驗室、23個智能制造專業(yè)群實驗室、8個新能源智能汽車專業(yè)群實驗室;541人的資源開發(fā)團隊,無論從產(chǎn)品還是從服務(wù),xx無時不在顯示著自己在產(chǎn)教融合中的實力,這些也是我們作為xx人的驕傲,也是我們的信心所在。
xx從20xx年創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)初期以實驗室設(shè)備銷售為主,到如今“互聯(lián)網(wǎng)+、專業(yè)的教育團隊、全球領(lǐng)先深度融合”等多種業(yè)務(wù)模式的成熟期,xx不忘初心,“致力于將先進技術(shù)轉(zhuǎn)化為教育技術(shù),以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新教育方式與生態(tài),促進簡單學(xué)習(xí)和教育進步”,一直秉承著“永遠做一個創(chuàng)新企業(yè),永遠做一個責(zé)任企業(yè),永遠做一個陽光企業(yè),永遠做一個分享企業(yè)”。
首先,感謝xx給我這樣一個機會,讓我能夠認識xx、了解xx、走進xx。
現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速,更加造成了學(xué)校的理論知識與現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的實踐脫節(jié)。有幸在10月8日參加“機器人專業(yè)工作委員會第一次全體會議”,感受到各個高校想進行深度產(chǎn)業(yè)融合的迫切愿望,同時會上也有很多企業(yè)進行自身產(chǎn)品的推廣,但是就教學(xué)方面,xx陳南江總經(jīng)理做的介紹得到了各個高校專家的認同,并且展現(xiàn)出濃厚的興趣。如何能夠根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略進行企業(yè)自身的優(yōu)勢擴大化,使得國家政策與企業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合。形成自身優(yōu)勢,在未來做大做強。
職員培訓(xùn)心得篇十五
為了讓我們更深入了解企業(yè),加快融入這個大家庭,20xx年3月29日,我們迎來了第一期新員工培訓(xùn)。
上午先由李總進行了培訓(xùn)前的講話,讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標(biāo),讓我們熱血沸騰,干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業(yè)文化的講解,由一個個他親身經(jīng)歷的小故事,深入了解了企業(yè)的文化和進程,讓我更堅信當(dāng)初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓(xùn),還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學(xué)》告訴我們構(gòu)建高效團隊中需要建立信任、強調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性,讓我們受益匪淺,也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài),讓我收獲頗多,不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài),因為只有自己有一個陽光的心態(tài)才能改變自己,感染身邊的人,也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓(xùn)就結(jié)束了,讓我受益匪淺,深有體會。
下午,侯總組織了大家團建活動,李總上午培訓(xùn)一直都在,下午的團建活動也和大家聚在一起,還有我們的老員工,讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過分組,我們隊伍叫做“鯤鵬隊”,我們的口號是“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我們的隊歌是《團結(jié)就是力量》,我們的隊長由技術(shù)李總當(dāng)任。第一個游戲是“運送傷員”,經(jīng)過大家商量了各種方案,一種方案不行x重新?lián)Q另一種方案,每個人都發(fā)表了自己的想法,最后我們隊第一個申請開始,大家同心協(xié)力57秒完成了運送全部傷員的任務(wù)。第二個游戲是“我們是最棒的”,大家不停的練習(xí)、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”,規(guī)則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中,分為三個等級,經(jīng)過練習(xí),我們第一個報名參賽,直接挑戰(zhàn)難度,我們?nèi)牬蠹揖o緊拽在一起,打破了陌生,此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”,我們隊長此時發(fā)揮了自己技術(shù)特長,用工地邊角料,立馬做出了一個“取水神器”,不過侯總立馬叫停,只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當(dāng)擔(dān)”當(dāng)仁不讓的完成了此項任務(wù)。第五個游戲是“解手環(huán)”,開始是由小隊自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,經(jīng)過同心協(xié)力,最終拉成了一個大圈;最后是個升級版,由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈,這個大圈交叉聚起來都難,更別說解開了,李總發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力,親力親為的組織大家拉在一起,然后由李總指揮大家開始解,最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了,大家還是用一個團建游戲完成,“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下,這個游戲考驗互相信任的游戲,大家擺了一個心形的造型,大家齊喊“金暉”,我感受到了大家對金暉的熱愛,和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓(xùn)和團建在歡聲笑語中結(jié)束了,每個人臉上都是笑容,都是真誠的笑容。在第一期的`新員工培訓(xùn)中,讓我們了解了金暉企業(yè)文化,學(xué)會了商務(wù)禮儀,也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協(xié)助的重要性,也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法,做事要多聽聽別人的意見,揚長避短,也能更好的完成工作。這一天的培訓(xùn)不僅是對自己知識的增長,也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
職員培訓(xùn)心得篇十六
盛夏七月,我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的水電,憧憬了無數(shù)次的工作場景如今終于揭開他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子,深感榮幸!
從培訓(xùn)開始,公司就為我們的學(xué)習(xí)、工作和生活做好了萬全的準備。培訓(xùn)帶給我的不僅僅是感動,不僅僅是感悟,也不僅僅是各位領(lǐng)導(dǎo)以及大咖老師的殷殷囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的打磨,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經(jīng)歷讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了久違的歸屬感。敬業(yè)、專業(yè)、精品、人品的質(zhì)量管理方針,讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的認識到這里就是我新的開始了,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
來到基礎(chǔ)設(shè)施公司的第一天,總經(jīng)理就告訴我們要對工作有熱情,敢于吃苦、勤奮努力,讓我們有了面對困難,勇于吃苦的心理準備,并堅定信心一定要迎難而上,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
來到武漢泛悅城項目部,生產(chǎn)經(jīng)理以及綜合辦主任一大早就到車站來接我們,讓我們受寵若驚,也讓我們感覺到了項目上的領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。到項目部后,項目經(jīng)理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問候。項目上的各位同事對我們也十分熱心,讓我們感受到了項目部的溫暖與活力,他們幫我們安排住宿,為我們準備被褥、置辦生活用品,這一切的一切都讓我們感覺到不是來了一個陌生的地方,而是回到久違的朋友身邊。
來到項目第二天,安環(huán)辦主任就對我們進行了安全教育培訓(xùn),讓我們進一步的了解施工現(xiàn)場的安全隱患以及一些應(yīng)急措施。接著項目經(jīng)理就召集新老員工開了座談會,在會議上引用話對我們提出幾點要求。一是心中有黨,要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),黨是指揮一切的;二是心中有民,要給予生產(chǎn)工人更多的關(guān)懷和體貼;三是心中有責(zé),要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏懼,遵守公司的規(guī)章制度。我把這四點要求一直牢記在心,并把它作為人生的指路明燈。項目經(jīng)理讓我們盡快熟悉環(huán)境,并安排時間讓我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場熟悉作業(yè)情況,而且一有空就在現(xiàn)場指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)。短短幾天,大有收獲,更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢想起飛的地方。
在人的一生當(dāng)中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標(biāo)準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為明天而奮斗,相信明天會更加輝煌。
職員培訓(xùn)心得篇十七
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程安排充實而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機爆發(fā)后,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進入交易所交易的結(jié)論,對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?!盵1]組織這次培訓(xùn)本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風(fēng)險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟服務(wù)。
我認為一周的'培訓(xùn),令我受益匪淺,并基本達到了個人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),但是對培訓(xùn)還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準備或預(yù)習(xí)工作。
2.課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓(xùn)人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓(xùn)機會都難能可貴,學(xué)習(xí)為我提供了與市場專家交流的機會,厘清了我的一些認識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
從星期2接到通知要去建行報道了,到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在建行呆了3天了。
星期3到建行報道然后是為期3天的培訓(xùn),哎,一個字形容:累``哦··。
3天的狀況就是坐在那聽建行的人帶我們進行信用卡知識的講解和介紹。
3天我一天起碼坐個7個多小時,從8點多做到5點多,吃不消哦~我屁股都要僵到了!
期待著今天中午吃什么午飯呢,建行的午餐是什么樣的~!瞬間也感覺建行對我們也蠻好的!~到了餐廳門口就發(fā)現(xiàn)有不少人已經(jīng)到了,到點了門才打開放我們進去就餐!
哇,我看到那個午餐我沒的話說,我太吃驚了,想不到(伙食后面詳說。。呵呵)。
然后中午很快吃好了午餐,我就回到下午要集合的地方了。
下午1.30開始要正式的培訓(xùn)了啵,中午有很長時間和同學(xué)們吹吹牛了```。
下午開始上課,越上導(dǎo)致我越想睡覺了,我眼鏡都花了,那個女經(jīng)理說了一個下午我一個字筆記沒記,就一直盯著她看,要么就是對這墻看她打出來的幻燈,而且韶了幾個小時都沒說下休息,我坐的賴不住了,到了4點多有個男的出去了,她看我們疲憊那樣子就說:我們休息個2分鐘吧!~我的爹兒哎,就兩分鐘???!嘿到我了,當(dāng)時好多人出去方便,我也是!出去走走就是好,坐了幾個小時我都要攤的了!然后人都到齊了,就繼續(xù)聽她介紹吧!原本5點結(jié)束的,給她說還要拖一會就拖到五點十分了。時間熬到了,終于可以結(jié)束了一天超漫長的培訓(xùn)!~哎····累哦??!
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