計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見(jiàn)和解決一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。制定一個(gè)靈活的計(jì)劃可以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和變化。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家參考。
美容月計(jì)劃書(shū)篇一
為了使更多美容師在自己的業(yè)務(wù)上有所提高,掌握熟練的美容手法,更好的為美容人士服務(wù)。特制訂本計(jì)劃書(shū)。
1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)在加盟的美容店鋪在和我美容培訓(xùn)公司簽訂合同后生效,以合同標(biāo)示的最后日期為結(jié)束。
2、我公司在固定地點(diǎn)和固定時(shí)間對(duì)加盟美容店的美容師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、我公司的培訓(xùn)主要分兩個(gè)步驟:第一是理論學(xué)習(xí),大致以三天到一個(gè)禮拜。第二步為手法實(shí)習(xí),大致是兩到三個(gè)禮拜。
4、培訓(xùn)期間培訓(xùn)師不進(jìn)行無(wú)償加班,如加盟美容店需要額外技術(shù)提供和加班,應(yīng)考慮共同協(xié)商加班費(fèi)。
5、本計(jì)劃所有解釋權(quán)歸______美容培訓(xùn)班。
20xx年11月20日。
______美容培訓(xùn)班的宗旨是讓更多的美容師更熟練的為更多的愛(ài)美人士服務(wù)。我們的目的就是讓每一個(gè)美容師都能獨(dú)當(dāng)一面,在美容業(yè)務(wù)上更多提高。
美容月計(jì)劃書(shū)篇二
裝修直接影響著店面形象,裝修既不是以豪華為能事,當(dāng)然也不是以粗陋寒酸為劃算,重要的是要實(shí)用、有個(gè)性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果,背景音樂(lè)的選擇,看貨路線等等,一切都緊緊圍繞一個(gè)原則:增強(qiáng)好感度,促進(jìn)購(gòu)買欲。
如今的社會(huì)已是信息社會(huì),廣告已成為必不可少的常規(guī)武器。店面招牌要做、店內(nèi)櫥窗要做、包裝袋要做、價(jià)格標(biāo)鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做,目之所及皆廣告,醒目易記是真經(jīng)。在同一市場(chǎng)內(nèi),各商鋪店內(nèi)外的廣告的醒目程度和效果成為影響顧客購(gòu)買的重要因素。除此之外,還要充分運(yùn)用行業(yè)媒體,既可做硬性形象廣告,也可做軟性新聞宣傳。有頭腦的店鋪或企業(yè),總有一個(gè)廣告宣傳的年度計(jì)劃,或人為制造看點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣點(diǎn)、新聞點(diǎn);或借形勢(shì)造優(yōu)勢(shì),成為市場(chǎng)、顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。
廣告是務(wù)虛,經(jīng)營(yíng)管理是務(wù)實(shí)。進(jìn)貨渠道、店員管理、業(yè)務(wù)拓展、客戶溝通、收支利潤(rùn)、運(yùn)輸后勤,都是日常工作的必修課,哪一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)直接影響業(yè)務(wù)進(jìn)程。經(jīng)營(yíng)管理體現(xiàn)在一個(gè)商鋪日常工作的方方面面,它貫穿于商鋪經(jīng)營(yíng)的始終。只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進(jìn)貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,特別是在崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度保障、客戶拓展和維護(hù),等方面下足功夫,你的店鋪經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,就一定會(huì)上升到一個(gè)新臺(tái)階。
美容月計(jì)劃書(shū)篇三
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好
宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
2、20xx年店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)
(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問(wèn)問(wèn)題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽(tīng)取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!
3、20xx年店長(zhǎng)工作計(jì)劃
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作.
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.
總之,樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
美容月計(jì)劃書(shū)篇四
特別提醒:
序
20xx年開(kāi)始,中國(guó)美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無(wú)科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無(wú)休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營(yíng)管理中的“誠(chéng)信”將高端顧客逐步透支過(guò)甚的毀滅性開(kāi)采。 隨著信息化3g時(shí)代的飛速來(lái)臨,國(guó)內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊(duì)對(duì)全國(guó)三千多家美容院在線調(diào)查,中國(guó)美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值逐年提升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計(jì)三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
中國(guó)美容院現(xiàn)狀
美容院共同的感受:
胸悶——為何員工不積極,不理解老板?
頭痛——為何有消費(fèi)能力的客戶留不住,新客戶進(jìn)不來(lái)?
中國(guó)美容院現(xiàn)階段難以解決的問(wèn)題
1、美容院經(jīng)營(yíng)無(wú)計(jì)劃,銷售業(yè)績(jī)差,產(chǎn)品難賣,重復(fù)銷售幾率太小。
2、服務(wù)項(xiàng)目多、產(chǎn)品多、卡類多,美容項(xiàng)目定位模糊,沒(méi)有任何特色,促銷無(wú)創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰,客戶消費(fèi)潛力難挖掘。俗話說(shuō):拓客難,留客更難。
4、管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)不規(guī)范,技術(shù)不專業(yè),無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒(méi)有文字依據(jù)。
5、老板、員工角色定位混亂無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性常規(guī)管理,財(cái)務(wù)管理混亂薄弱,員工薪資計(jì)算復(fù)雜。
6、美容院庫(kù)存管理混亂,盲目引進(jìn)新品、新項(xiàng)目,更換頻率快,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重,過(guò)期損耗率高。
7、經(jīng)營(yíng)沒(méi)有業(yè)績(jī)目標(biāo)管理,不習(xí)慣性做顧客分析,顧客資料卡填寫(xiě)混亂。
答案是:難!很難?。。。∑鋵?shí)最近幾年不爭(zhēng)的事實(shí)已經(jīng)證實(shí)了........
您還在手工記賬嗎?
您還在用過(guò)時(shí)的美容軟件嗎?
您想知道顧客流失的原因嗎?
你想知道業(yè)績(jī)不高的原因嗎?
您還在為店務(wù)管理而心憂嗎?
您還在為分析會(huì)員資料繁多而發(fā)愁嗎?
您是否每月都要手工計(jì)算員工工資及營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)嗎?
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院
項(xiàng)目策劃背景
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒(méi)有正真意義解決美容院店務(wù)管理中的實(shí)際問(wèn)題,更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問(wèn)題,嘉麗科技攜中國(guó)美容標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)精英,實(shí)戰(zhàn)店務(wù)管理專家,組成 9個(gè)科研項(xiàng)目小組,歷時(shí)近4年多,投入巨資精心研發(fā)出了中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng),單店版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版(1代、2代、3代),將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營(yíng)銷管理。
即關(guān)閉手機(jī),關(guān)上門窗,保證沒(méi)有任何人打擾的前提下,靜下心來(lái),花一點(diǎn)的時(shí)間將bimp系統(tǒng)看完,看完你就會(huì)知道,為什么你n年的管理經(jīng)營(yíng)方法都不能做到隨時(shí)隨地輕松管理呢?只要你按照我們系統(tǒng)思路走,馬上你就能學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認(rèn)真看完的,90%以上的人都購(gòu)買了本系統(tǒng),學(xué)會(huì)了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能店務(wù)管家系統(tǒng)bimp功能特點(diǎn) bimp——中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)(第二代、第三代)是中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開(kāi)發(fā)的全國(guó)唯一的一套綜合性強(qiáng)、全功能的店務(wù)管理系統(tǒng), bimp擁有7大管理系統(tǒng),48大功能,首次將中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理與人才、培訓(xùn)、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護(hù)有機(jī)結(jié)合。實(shí)現(xiàn)了真正意義上隨時(shí)隨地在線輕松管店的夢(mèng)想。讓管理者真正做到“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”。
美容月計(jì)劃書(shū)篇五
為了使更多美容師在自己的業(yè)務(wù)上有所提高,掌握熟練的美容手法,更好的為美容人士服務(wù)。特制訂本計(jì)劃書(shū)。
具體計(jì)劃如下:
1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)在加盟的'美容店鋪在和我美容培訓(xùn)公司簽訂合同后生效,以合同標(biāo)示的最后日期為結(jié)束。
2、我公司在固定地點(diǎn)和固定時(shí)間對(duì)加盟美容店的美容師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、我公司的培訓(xùn)主要分兩個(gè)步驟:第一是理論學(xué)習(xí),大致以三天到一個(gè)禮拜。第二步為手法實(shí)習(xí),大致是兩到三個(gè)禮拜。
4、培訓(xùn)期間培訓(xùn)師不進(jìn)行無(wú)償加班,如加盟美容店需要額外技術(shù)提供和加班,應(yīng)考慮共同協(xié)商加班費(fèi)。
5、本計(jì)劃所有解釋權(quán)歸______美容培訓(xùn)班。
______美容培訓(xùn)班
20xx年11月20日
______美容培訓(xùn)班的宗旨是讓更多的美容師更熟練的為更多的愛(ài)美人士服務(wù)。我們的目的就是讓每一個(gè)美容師都能獨(dú)當(dāng)一面,在美容業(yè)務(wù)上更多提高。
美容月計(jì)劃書(shū)篇六
20開(kāi)始,中國(guó)美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無(wú)科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無(wú)休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營(yíng)管理中的“誠(chéng)信”將高端顧客逐步透支過(guò)甚的毀滅性開(kāi)采。隨著信息化3g時(shí)代的飛速來(lái)臨,國(guó)內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊(duì)對(duì)全國(guó)三千多家美容院在線調(diào)查,中國(guó)美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值逐年提升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計(jì)三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
近年日化線品牌用明星代言通過(guò)電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開(kāi)店對(duì)美容專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行海盜式的掠奪占領(lǐng)。面對(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力不強(qiáng),缺少標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化管理,又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂,危機(jī)重重,業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演。經(jīng)營(yíng)難,管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對(duì)這樣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),我們立志于做出有標(biāo)準(zhǔn)化管理的高端美容院。
1.2中國(guó)美容院現(xiàn)狀。
中國(guó)美容專業(yè)線進(jìn)入市場(chǎng)品牌的同類化,產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)中,無(wú)休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化等虛假盈利模式,致使終端美容院身心疲憊,沒(méi)有真正意義上的解決問(wèn)題,執(zhí)行難已經(jīng)變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。培訓(xùn)黑洞、管理誤區(qū)、項(xiàng)目怪圈、高額配送、會(huì)議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的'商業(yè)模式與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理工具。美容院無(wú)休止的店務(wù)管理培訓(xùn)和概念化的虛假盈利模式,致使美容院身心疲憊,沒(méi)有真正意義上的解決問(wèn)題,執(zhí)行難以變成當(dāng)今美容業(yè)的通病。
第二章公司總述。
2.1公司介紹。
思妍麗,成立于,作為全國(guó)成長(zhǎng)速度最快的spa連鎖機(jī)構(gòu)之一,現(xiàn)已成為中國(guó)美容行業(yè)的翹楚,在全國(guó)48座城市,開(kāi)設(shè)130多家門店,擁有10多萬(wàn)會(huì)員,為都市時(shí)尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會(huì)員,店內(nèi)的各個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著尊貴的服務(wù)和貼心的呵護(hù)。當(dāng)您步入店堂,美容顧問(wèn)會(huì)親切地迎侯您,并且仔細(xì)詢問(wèn)您的需要并做相關(guān)的測(cè)試。之后,她將為您建立具有針對(duì)性的護(hù)理方案,并和您一起見(jiàn)證卓越效果的到來(lái)。當(dāng)美容師帶領(lǐng)您進(jìn)入護(hù)理空間時(shí),您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn):這里的每一間護(hù)理室都配備更衣、淋浴或水療設(shè)施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項(xiàng)護(hù)理而在各種房間里跑進(jìn)跑出。
公司從法國(guó)引進(jìn)高端皮膚護(hù)理產(chǎn)品,使更多中國(guó)愛(ài)美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進(jìn)國(guó)際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護(hù)理,護(hù)理價(jià)格豐儉由人,更是向團(tuán)體客戶提供超值卡特惠,護(hù)理價(jià)格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結(jié)合設(shè)計(jì)、完善齊全的先進(jìn)設(shè)施、國(guó)際化的管理模式、一流的專業(yè)服務(wù)、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品,令每一位走進(jìn)店堂的愛(ài)美之士都能得到完美的呵護(hù)與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務(wù)贏得顧客的滿意和信任,必將開(kāi)創(chuàng)一個(gè)美麗新世界。
從19思妍麗誕生,開(kāi)啟美麗新時(shí)代,到,思妍麗尖端實(shí)驗(yàn)室品牌drbio全線上市,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)美容尖端潮流。思妍麗集團(tuán)著眼于科技護(hù)膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護(hù)理領(lǐng)域!成千上萬(wàn)思妍麗會(huì)員成為忠實(shí)粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛(ài)不釋手的頂級(jí)抗老醫(yī)學(xué)品牌。
2.2服務(wù)簡(jiǎn)介。
1.面部項(xiàng)目:
根據(jù)每個(gè)年齡段不同的皮膚狀況,設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目,滿足顧客需求。
(基礎(chǔ),高效,特殊,季節(jié)等)。
2.spa項(xiàng)目:
集古埃及,意大利,泰國(guó),馬爾代夫,印尼,英國(guó),瑞士,比利時(shí),菲律賓,中國(guó)等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì),童話般的故事背景,體貼的服務(wù),讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
2.3公司的定位。
我公司是通過(guò)加盟連鎖擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),服務(wù)于不同的人群,做的高端美容院的市場(chǎng),相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實(shí)現(xiàn),而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以,只有通過(guò)加盟連鎖,由總部集中管理,共同開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),每個(gè)店面都采用相同的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求店面設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn),從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而保證公司的良好服務(wù)形象。
公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點(diǎn):
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場(chǎng)是桂林市最早規(guī)劃出來(lái)的商圈,在附近大約有10個(gè)住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂(lè)群園,以及一些政府機(jī)關(guān)單位宿舍,而周圍有廣西師范大學(xué)、桂林醫(yī)學(xué)院等5所院校和桂林圖書(shū)館、漓江劇院、桂林日?qǐng)?bào)社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費(fèi)能力比較高,消費(fèi)理念比較先進(jìn)。
桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段,那邊的寫(xiě)字樓也比較集中,商家多,有很多的工作人員和白領(lǐng)人員,交通便利。且我們所選擇的地點(diǎn)那邊有個(gè)停車場(chǎng),也是的士停車的地方,這樣既不會(huì)失去自己開(kāi)車的顧客,又方便了自己乘車的顧客。
美容月計(jì)劃書(shū)篇七
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)。
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)。
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的'管理模式,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
1、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫(kù)存等……)。
2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。
3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng)。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn)物料控制。
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律、作業(yè)表單、工作流程……)。
7、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改善(包括自糾及上級(jí)檢查)。
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。
美容月計(jì)劃書(shū)篇八
開(kāi)始,中國(guó)美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無(wú)科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無(wú)休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營(yíng)管理中的“誠(chéng)信”將高端顧客逐步透支過(guò)甚的毀滅性開(kāi)采。隨著信息化3g時(shí)代的飛速來(lái)臨,國(guó)內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊(duì)對(duì)全國(guó)三千多家美容院在線調(diào)查,中國(guó)美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值逐年提升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計(jì)三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
中國(guó)美容院現(xiàn)狀。
胸悶——為何員工不積極,不理解老板?
頭痛——為何有消費(fèi)能力的客戶留不住,新客戶進(jìn)不來(lái)?
中國(guó)美容院現(xiàn)階段難以解決的問(wèn)題。
1、美容院經(jīng)營(yíng)無(wú)計(jì)劃,銷售業(yè)績(jī)差,產(chǎn)品難賣,重復(fù)銷售幾率太小。
2、服務(wù)項(xiàng)目多、產(chǎn)品多、卡類多,美容項(xiàng)目定位模糊,沒(méi)有任何特色,促銷無(wú)創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰,客戶消費(fèi)潛力難挖掘。俗話說(shuō):拓客難,留客更難。
4、管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)不規(guī)范,技術(shù)不專業(yè),無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒(méi)有文字依據(jù)。
5、老板、員工角色定位混亂無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性常規(guī)管理,財(cái)務(wù)管理混亂薄弱,員工薪資計(jì)算復(fù)雜。
6、美容院庫(kù)存管理混亂,盲目引進(jìn)新品、新項(xiàng)目,更換頻率快,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重,過(guò)期損耗率高。
7、經(jīng)營(yíng)沒(méi)有業(yè)績(jī)目標(biāo)管理,不習(xí)慣性做顧客分析,顧客資料卡填寫(xiě)混亂。
答案是:難!很難?。。。∑鋵?shí)最近幾年不爭(zhēng)的事實(shí)已經(jīng)證實(shí)了........
您還在手工記賬嗎?
您還在用過(guò)時(shí)的美容軟件嗎?
您想知道顧客流失的原因嗎?
你想知道業(yè)績(jī)不高的原因嗎?
您還在為店務(wù)管理而心憂嗎?
您還在為分析會(huì)員資料繁多而發(fā)愁嗎?
您是否每月都要手工計(jì)算員工工資及營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)嗎?
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院。
項(xiàng)目策劃背景。
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒(méi)有正真意義解決美容院店務(wù)管理中的實(shí)際問(wèn)題,更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問(wèn)題,嘉麗科技攜中國(guó)美容標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)精英,實(shí)戰(zhàn)店務(wù)管理專家,組成9個(gè)科研項(xiàng)目小組,歷時(shí)近4年多,投入巨資精心研發(fā)出了中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng),單店版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版(1代、2代、3代),將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營(yíng)銷管理。
即關(guān)閉手機(jī),關(guān)上門窗,保證沒(méi)有任何人打擾的前提下,靜下心來(lái),花一點(diǎn)的時(shí)間將bimp系統(tǒng)看完,看完你就會(huì)知道,為什么你n年的管理經(jīng)營(yíng)方法都不能做到隨時(shí)隨地輕松管理呢?只要你按照我們系統(tǒng)思路走,馬上你就能學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認(rèn)真看完的,90%以上的人都購(gòu)買了本系統(tǒng),學(xué)會(huì)了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能店務(wù)管家系統(tǒng)bimp功能特點(diǎn)bimp——中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)(第二代、第三代)是中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開(kāi)發(fā)的全國(guó)唯一的一套綜合性強(qiáng)、全功能的店務(wù)管理系統(tǒng),bimp擁有7大管理系統(tǒng),48大功能,首次將中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理與人才、培訓(xùn)、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護(hù)有機(jī)結(jié)合。實(shí)現(xiàn)了真正意義上隨時(shí)隨地在線輕松管店的夢(mèng)想。讓管理者真正做到“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”。
美容月計(jì)劃書(shū)篇九
一般有美容院、女子會(huì)所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有:皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機(jī)構(gòu)。
美容院從90年代興起,經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個(gè)階段,到目前為止,已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo),基本上僅限于賣產(chǎn)品,自身沒(méi)有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合,對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個(gè)階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來(lái)看,美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn),這對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來(lái),男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達(dá)53.37億美元,男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場(chǎng)份額正按百分之二十五的年增長(zhǎng)率遞增。借助于女士美容的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國(guó)際跨過(guò)這道藩籬,針對(duì)男士養(yǎng)生美容市場(chǎng)推出七式營(yíng)銷絕招進(jìn)軍市場(chǎng),開(kāi)行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。
(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析。
對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析。
(五)財(cái)務(wù)分析。
公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)。
(六)融資計(jì)劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話。
2.團(tuán)隊(duì)介紹。
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹。
3.組織結(jié)構(gòu)。
4.員工情況。
(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史。
(三)外部公共關(guān)系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
近期及未來(lái)3-5年的'發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
第三部分行業(yè)及市場(chǎng)。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制。
(二)市場(chǎng)潛力。
對(duì)美容院市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析。
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)。
(五)市場(chǎng)規(guī)劃。
公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)。
第四部分營(yíng)銷策略。
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略。
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制。
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃。
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù):
未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表。
未來(lái)3-5年美容院項(xiàng)目現(xiàn)金流量表。
未來(lái)3-5年損益表。
第六部分融資計(jì)劃。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十
目前,私家車在我國(guó)還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)心備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)出售相對(duì)飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面,我國(guó)各大中城市固然開(kāi)展很快,但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國(guó)許多城市氣氛污染嚴(yán)酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來(lái)說(shuō)汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛(ài)車人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4s店的價(jià)錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)氣;30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)端形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預(yù)算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的相關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。
雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)得遲一些,但隨著私家車汽車開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家,有車一族的不時(shí)強(qiáng)大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車族們對(duì)愛(ài)車護(hù)養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍效勞。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛(ài)車的心頭之好。
目前,國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比擬熟習(xí)的路邊洗車"游擊隊(duì)",汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級(jí)賣場(chǎng)";第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特性是價(jià)格廉價(jià),但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而"超級(jí)賣場(chǎng)"里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品,沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較高尚。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開(kāi)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)興盛發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時(shí)的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新穎,風(fēng)險(xiǎn)較低,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其他的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤(rùn),在裝備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō),汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的中心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特地注重形象,在服務(wù)方面愈加規(guī)范化,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證,也讓消耗者更擔(dān)憂。
汽車美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,但也具有肯定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必需對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見(jiàn),但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如本錢較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車頤養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)錢依然會(huì)對(duì)汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項(xiàng)目有高、中、低檔之分, 滿意不同層次消費(fèi)者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)氣。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者詳細(xì)選擇哪種,也要依據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。假設(shè)汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會(huì)招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),需求在服務(wù)方面特別注意。
方式:加盟店或獨(dú)自建店。假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出便利的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十一
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。
第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)?,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是:
第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。
第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,門前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開(kāi)車超過(guò)10分鐘,車主就會(huì)選取就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難透過(guò)一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。
第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人。能夠利用雨天,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、持續(xù)多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
這些問(wèn)題凱瑞汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
美容月計(jì)劃書(shū)篇十二
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,用心去與顧客交流,在20xx年的工作計(jì)劃中,美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十三
以“綜合治理,保障平安”為主題,以創(chuàng)建“平安和諧校園”為載體,切實(shí)開(kāi)展系列安全教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí),提高學(xué)生的自護(hù)自救能力,切實(shí)加強(qiáng)安全教育與管理,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全文化建設(shè),營(yíng)造“時(shí)時(shí)講安全,處處抓安全,人人保安全”的良好氛圍。特制定此計(jì)劃。
“綜合治理,保障平安”。
20xx年9月1日至20xx年10月1日。
1、提高同學(xué)們對(duì)違章騎車帶來(lái)的惡性后果加以認(rèn)識(shí)和重視,尤其是大撒把、亂變更車道、馬路上追逐、闖紅燈等行為帶來(lái)的嚴(yán)重后果。
2、加大安全教育宣傳力度,強(qiáng)化安全工作法律意識(shí),提高師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作,摸清隱患,消除隱患,防范于未然。
4、加強(qiáng)學(xué)生管理工作,規(guī)范學(xué)生行為,防止學(xué)生做出可能引發(fā)安全事故的行為。
5、爭(zhēng)取公安、文化、衛(wèi)生等職能部門和家長(zhǎng)、社區(qū)的配合支持,形成安全、治安防范網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造安全、文明、和諧的校園環(huán)境和良好的學(xué)校周邊秩序。
1、落實(shí)責(zé)任:落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;落實(shí)教職工責(zé)任;落實(shí)學(xué)生和家長(zhǎng)責(zé)任。
2、落實(shí)制度:進(jìn)一步健全完善學(xué)校安全工作的相關(guān)制度;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全隱患、事故報(bào)告、檢查和整治登記制度和事故應(yīng)急處理制度,制訂落實(shí)安全措施。
3、落實(shí)宣傳:加強(qiáng)安全宣傳力度,多形式、多渠道、全方位地持久地開(kāi)展安全教育。
4、落實(shí)活動(dòng)形式、內(nèi)容和效果:結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開(kāi)展師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的、豐富多彩的、健康文明的活動(dòng),注重實(shí)際效果。
學(xué)校安全是開(kāi)展正常教育、教學(xué)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),安全穩(wěn)定的校園環(huán)境是維持良好教育、教學(xué)秩序的根本保證,全校師生對(duì)“安全教育”要警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,不能存在任何僥幸心理和絲毫的麻痹思想。針對(duì)我校實(shí)際情況,除平時(shí)加強(qiáng)安全教育、安全檢查、隱患整改外,緊緊圍繞“綜合治理,保障安全,創(chuàng)建平安和諧校園”這個(gè)主題,將九月份定為“安全活動(dòng)月”,深入、扎實(shí)、有效地開(kāi)展好“8個(gè)一”活動(dòng):。
1、一期黑板報(bào)、展板、櫥窗專題宣傳。
2、一次組織動(dòng)員。利用升旗儀式講話,對(duì)全校師生進(jìn)行安全宣傳教育,多主題活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行動(dòng)員,號(hào)召師生積極參與。
3、一周廣播安全宣傳。每天課間休息時(shí)間、課外活動(dòng)時(shí)間,通過(guò)學(xué)?!靶@廣播”節(jié)目,對(duì)全校師生進(jìn)行安全教育。
4、一次安全大檢查。學(xué)校安全辦、各科室、各年級(jí)組、各班對(duì)所屬范圍進(jìn)行一次全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)妥善處置。
5、向全校師生印發(fā)一份安全宣傳教育資料,并組織學(xué)習(xí)。
6、組織一場(chǎng)安全講座。
7、開(kāi)展一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及演練。
8、進(jìn)行一次活動(dòng)專題總結(jié)??隙ǔ煽?jī),查找問(wèn)題,探尋解決問(wèn)題的有效措施。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十四
以以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以宣傳貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國(guó)發(fā)[20xx]23號(hào)、河北省《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》和邯鄲市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》為核心,唱響“安全發(fā)展”主旋律,推動(dòng)安全文化、安全法律、安全科技、安全知識(shí)進(jìn)廠礦、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭,使以人為本,安全發(fā)展的理念深入人心,為實(shí)現(xiàn)“”時(shí)期安全生產(chǎn)良好開(kāi)局提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。
二、活動(dòng)主題。
安全責(zé)任、重在落實(shí)。
三、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年6月1日——6月30日。
安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)斩ㄔ?月份的第二個(gè)星期日(6月12日)。6月份第三個(gè)星期為應(yīng)急預(yù)案演練周。
四、組織機(jī)構(gòu)。
為組織開(kāi)展好20xx年學(xué)校安全月活動(dòng),學(xué)校成立“學(xué)校安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):楊菊霞。
副組長(zhǎng):程亞娟劉菊花韓濤。
成員:全體教師。
五、活動(dòng)安排。
1、宣傳動(dòng)員,營(yíng)造氛圍。
6月初召開(kāi)“學(xué)校安全月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),部署“學(xué)校安全月”活動(dòng)。各班要把“學(xué)校安全月”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,層層動(dòng)員,明確內(nèi)容,專人主抓,保證效果。活動(dòng)期間,學(xué)校要懸掛或粉刷1至2幅安全標(biāo)語(yǔ),召開(kāi)一次安全主題班會(huì),開(kāi)展一次手抄報(bào)或安全??谱骰顒?dòng),利用校園廣播、黑板報(bào)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳,營(yíng)造濃厚的安全月活動(dòng)氛圍。
開(kāi)展以《中小學(xué)公共安全教育讀本》知識(shí)為主要內(nèi)容的安全教育活動(dòng),針對(duì)學(xué)生重點(diǎn)宣傳“遵守交通信號(hào)”、“各行其道”等交通安全常識(shí)。針對(duì)教師重點(diǎn)開(kāi)展《學(xué)校安全工作指南》等安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。教育培訓(xùn)結(jié)束,組織教師、學(xué)生的考試、閱卷和登統(tǒng)工作;學(xué)生考試由學(xué)校組織安排??荚嚲砗统煽?jī)統(tǒng)計(jì)表要存入安全檔案,列入年度考核的內(nèi)容。
3、積極參加安全宣傳咨詢活動(dòng)。
6月12日,在文化宮廣場(chǎng)開(kāi)展咨詢活動(dòng),設(shè)置固定咨詢點(diǎn),開(kāi)展安全宣傳咨詢活動(dòng)。屆時(shí)將制作安全知識(shí)展板和條幅,印發(fā)宣傳材料,向社會(huì)廣泛宣傳,喚起社會(huì)及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全的關(guān)注,共筑學(xué)校安全長(zhǎng)城。
4、開(kāi)展學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。
6月份第三個(gè)星期為應(yīng)急預(yù)案演練周。為提高學(xué)校應(yīng)急處置能力和師生避險(xiǎn)逃生技能,最大限度的減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,在前期演練的基礎(chǔ)上完善應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)組織師生在確保安全的基礎(chǔ)上開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)、留存文字和影像資料。
5、開(kāi)展“我把安全帶回家”主題教育活動(dòng)。
安全月期間,各班要利用安全主題教育課、寫(xiě)一篇安全題材作文、制作一張安全祝??ㄆ慕o親人等形式,在學(xué)校開(kāi)展“我把安全帶回家”主題教育活動(dòng),同時(shí),要積極聯(lián)系交警、消防等部門,開(kāi)展“道路交通、消防安全進(jìn)校園”宣傳活動(dòng),推動(dòng)未成年人安全教育,樹(shù)立安全理念,普及安全常識(shí)和自我保護(hù)、自救、互救知識(shí)。
6、開(kāi)展學(xué)校安全大檢查。
安全月活動(dòng)期間,學(xué)校要組織開(kāi)展學(xué)校安全隱患排查,重點(diǎn)對(duì)校舍安全渡汛、食品衛(wèi)生、消防設(shè)備的配備和運(yùn)轉(zhuǎn)以及學(xué)校治安防范措施落實(shí)等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)整改到位。
7、開(kāi)展學(xué)校安全建言獻(xiàn)策活動(dòng)。
組織全體教師以“安全責(zé)任,重在落實(shí)”為主題,結(jié)合各自工作實(shí)際,建言獻(xiàn)策,為學(xué)校安全發(fā)展提供合理化建議。
六、活動(dòng)要求。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),周密部署。
為做好20xx年學(xué)校安全月活動(dòng),學(xué)校成立“學(xué)校安全月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“學(xué)校安全月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。全體教師要提高認(rèn)識(shí),把“學(xué)校安全月”活動(dòng)做為學(xué)校安全工作的一項(xiàng)重要舉措,根據(jù)“學(xué)校安全月”活動(dòng)主題結(jié)合各自特點(diǎn),制定活動(dòng)方案和計(jì)劃,狠抓落實(shí)。
2、創(chuàng)新形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容。
學(xué)校在運(yùn)用常規(guī)方式開(kāi)展安全月活動(dòng)的同時(shí),要把網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育作為安全月活動(dòng)的突破口和亮點(diǎn),充分呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育的直觀、生動(dòng)、快速且資源豐富的特點(diǎn),提高安全培訓(xùn)的效果,在學(xué)校唱響“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主旋律,使“安全責(zé)任”的理念深入人心。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十五
一、前言………………………………………………..2。
二、市場(chǎng)分析…………………………………………..2。
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析………………………………...2。
(二)、swot分析……………………………………3。
三、市場(chǎng)定位………………………………………….4。
四、營(yíng)銷目標(biāo)………………………………………….5。
五、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案………………………………….5。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略………………………………………..5。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢…………………………………9。
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算…………………………11。
(四)運(yùn)營(yíng)管理………………………………………………12。
六、業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃……………………………..15。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)…………………………………..15。
(二)鞏固老客戶……………………………………18。
七、總投入預(yù)算分析…………………………………..18。
八、結(jié)束語(yǔ)……………………………………………..19。
一、前言。
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測(cè),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,中國(guó)將成為世界轎車的最大消費(fèi)國(guó)之一,即我國(guó)轎車保有量在未來(lái)的一二十年里將會(huì)有飛速提高。在不久的將來(lái),開(kāi)車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)翔倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
二、市場(chǎng)分析。
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析。
1、行業(yè)分析。
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析。
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析。
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)、swot分析。
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通。
劣勢(shì):團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。
挑戰(zhàn):本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場(chǎng)定位。
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
安行汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十六
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十七
形式:加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3-4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足。
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循“三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過(guò)環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒(méi)什么問(wèn)題。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十八
6、憑開(kāi)業(yè)宣傳單頁(yè)附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;。
7、開(kāi)業(yè)7天購(gòu)買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);。
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體。
開(kāi)業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供。
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國(guó)enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)。
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)。
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)。
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開(kāi)業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名)。
要求酒吧抽獎(jiǎng)時(shí)必須在公開(kāi)場(chǎng)合宣傳本店的開(kāi)業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開(kāi)業(yè)優(yōu)惠政策
從越開(kāi)越多的信息、電話、郵件、qq留言,以及我的助教做的店家咨詢問(wèn)題分類中看出:有數(shù)量眾多的經(jīng)營(yíng)管理者詢問(wèn)關(guān)于店面促銷活動(dòng)的問(wèn)題。我簡(jiǎn)要說(shuō)明店面活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容,回報(bào)大家對(duì)我的信賴。
我先把店面活動(dòng)分為新店活動(dòng)和老店活動(dòng)兩個(gè)方面來(lái)講述這個(gè)問(wèn)題:
新店開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),第一取決于所經(jīng)營(yíng)得店面的整體定位,比如:顧客檔次定位、團(tuán)隊(duì)水平定位、店面的裝修風(fēng)格定位、店面經(jīng)營(yíng)模式定位等。第二取決于設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)的目的是什么?是為了增加業(yè)績(jī)、為了宣傳店面知名度、還是為了展示團(tuán)隊(duì)實(shí)力?活動(dòng)的目的不一樣,所設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容就有很大的區(qū)別。所以活動(dòng)就不是千篇一律的。但是我們看到的很多的店面開(kāi)業(yè)的活動(dòng)都很雷同,所以結(jié)果就是都很雷同的失敗了。因此,新店的開(kāi)業(yè)活動(dòng)并不是隨便設(shè)計(jì)出來(lái)的,要參照以上信息的定位。
老店開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),相對(duì)來(lái)說(shuō)就要簡(jiǎn)單一些,因?yàn)樗梢詤⒄找酝愕牡昝娼?jīng)營(yíng)情況和店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為參考。老店的活動(dòng),大多都是在業(yè)績(jī)不理想,或者客人過(guò)少,或者競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大的情況下采取的一種促銷經(jīng)營(yíng)策劃。所以老店活動(dòng)的目的是為了提升客人的數(shù)量、還是提升每個(gè)客人的消費(fèi)金額,要想明白之后再開(kāi)始設(shè)計(jì)活動(dòng)。從專業(yè)角度來(lái)講,活動(dòng)也就是你的店面在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中,出現(xiàn)了問(wèn)題,也就是發(fā)生了病變。我們?cè)鯓尤ヒ罁?jù)店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù),開(kāi)藥方治療這個(gè)病變的過(guò)程。要不然,如果你每天的業(yè)績(jī)都好的超出你的想象,你才懶得去搞活動(dòng)。所以,不參考數(shù)據(jù)做活動(dòng),和生病亂吃藥是一樣的。比如你每月店面有600個(gè)客人,燙發(fā)客人能占到450個(gè)人,染發(fā)客人只有100個(gè)人。如果你設(shè)計(jì)的活動(dòng)是燙發(fā)五折優(yōu)惠,那么你的這個(gè)活動(dòng)是的失敗。但是我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多的經(jīng)營(yíng)管理者,在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)了很多這樣的活動(dòng)內(nèi)容,最后賠了業(yè)績(jī)又流失了員工。因此我們的經(jīng)營(yíng)管理者,以后店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要規(guī)范我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,隨時(shí)保留數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),不要憑借感覺(jué)去做店面的促銷活動(dòng)。
一.路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備。
前期的預(yù)備:
1.促銷活動(dòng)為誰(shuí)服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開(kāi)展什么樣的活動(dòng)。
4.對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或_展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開(kāi)時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
二:活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開(kāi)展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3.小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說(shuō)明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動(dòng)的開(kāi)展。
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過(guò)程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動(dòng)結(jié)束。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
美容月計(jì)劃書(shū)篇十九
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
在_年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
美容月計(jì)劃書(shū)篇二十
美容皇后唐安麒,香港仁濟(jì)醫(yī)院經(jīng)理,香港仁濟(jì)醫(yī)院中醫(yī)門診部主任,唐安麒國(guó)際集團(tuán)總裁,香港首席美容創(chuàng)造中心創(chuàng)辦人,香港著名美容專欄作家,香港唐安麒國(guó)際美容學(xué)校創(chuàng)辦人兼校長(zhǎng),臺(tái)灣十大暢銷書(shū)女作家,香港和臺(tái)灣地區(qū)電視節(jié)目主持人,唐安麒豐胸瘦身專門店創(chuàng)辦人;著作:唐安麒的美顏瘦身diy,拿出你的真愛(ài)來(lái),唐安麒的瘦身,唐安麒瘦身健美湯方,唐安麒12星座體雕術(shù),唐安麒超猛瘦身戰(zhàn)略,唐安麒全家勁補(bǔ)湯,唐安麒明星美顏瘦身戰(zhàn)略,唐安麒瘦身成功實(shí)證,囡囡總裁babyce0。
處女座的她是個(gè)追求完美的人,十幾歲就當(dāng)上總裁,創(chuàng)造數(shù)十億的營(yíng)業(yè)額。omg!活脫脫一個(gè)成功人士。不僅是跨國(guó)美容集團(tuán)的ceo,還出書(shū)、主持節(jié)目,反正和美有關(guān)的,她一個(gè)也沒(méi)拉下。。。大家看到的只是她成功后的`輝煌,現(xiàn)在就帶你走進(jìn)她鮮為人知的成長(zhǎng)之路。
從小生長(zhǎng)在單親家庭angel,一直都是和媽媽奶奶一起生活,或許就是因?yàn)楦F人的孩子早當(dāng)家吧,她在很小的時(shí)候就有掙錢創(chuàng)業(yè)的念頭。在美容院打過(guò)工,由于老板的不誠(chéng)信毅然辭職。在朋友的幫助下,開(kāi)起了模特經(jīng)紀(jì)公司,自己也兼職做模特。這樣的生活對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了,但她創(chuàng)業(yè)的心一直從未熄滅。媽媽拿出全家的積蓄支持她,成績(jī)不好的angel在家人的支持下,義無(wú)反顧,全心全意的投入到她美容美體的事業(yè)里。她告訴自己:只有前路,沒(méi)有退路。憑借著自己的踏實(shí)和努力,創(chuàng)立了響當(dāng)當(dāng)?shù)拿廊輽C(jī)構(gòu)——angelface。
美容月計(jì)劃書(shū)篇二十一
方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛?,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式。
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷。
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。
四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品。
可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。
美容月計(jì)劃書(shū)篇二十二
美容皇后唐安麒,香港仁濟(jì)醫(yī)院經(jīng)理,香港仁濟(jì)醫(yī)院中醫(yī)門診部主任,唐安麒國(guó)際集團(tuán)總裁,香港首席美容創(chuàng)造中心創(chuàng)辦人,香港著名美容專欄作家,香港唐安麒國(guó)際美容學(xué)校創(chuàng)辦人兼校長(zhǎng),臺(tái)灣十大暢銷書(shū)女作家,香港和臺(tái)灣地區(qū)電視節(jié)目主持人,唐安麒豐胸瘦身專門店創(chuàng)辦人;著作:唐安麒的美顏瘦身diy,拿出你的真愛(ài)來(lái),唐安麒的瘦身,唐安麒瘦身健美湯方,唐安麒12星座體雕術(shù),唐安麒超猛瘦身戰(zhàn)略,唐安麒全家勁補(bǔ)湯,唐安麒明星美顏瘦身戰(zhàn)略,唐安麒瘦身成功實(shí)證,囡囡總裁babyce0。
處女座的她是個(gè)追求完美的人,十幾歲就當(dāng)上總裁,創(chuàng)造數(shù)十億的營(yíng)業(yè)額。omg!活脫脫一個(gè)成功人士。不僅是跨國(guó)美容集團(tuán)的ceo,還出書(shū)、主持節(jié)目,反正和美有關(guān)的,她一個(gè)也沒(méi)拉下。。。大家看到的只是她成功后的`輝煌,現(xiàn)在就帶你走進(jìn)她鮮為人知的成長(zhǎng)之路。
從小生長(zhǎng)在單親家庭angel,一直都是和媽媽奶奶一起生活,或許就是因?yàn)楦F人的孩子早當(dāng)家吧,她在很小的時(shí)候就有掙錢創(chuàng)業(yè)的念頭。在美容院打過(guò)工,由于老板的不誠(chéng)信毅然辭職。在朋友的幫助下,開(kāi)起了模特經(jīng)紀(jì)公司,自己也兼職做模特。這樣的生活對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了,但她創(chuàng)業(yè)的心一直從未熄滅。媽媽拿出全家的積蓄支持她,成績(jī)不好的angel在家人的支持下,義無(wú)反顧,全心全意的投入到她美容美體的事業(yè)里。她告訴自己:只有前路,沒(méi)有退路。憑借著自己的踏實(shí)和努力,創(chuàng)立了響當(dāng)當(dāng)?shù)拿廊輽C(jī)構(gòu)——angelface。
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