通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并獲得更多的學(xué)習(xí)和工作技巧,提高自己的能力。在總結(jié)過程中要注重搜集和整理相關(guān)的資料和信息,確??偨Y(jié)的客觀和準(zhǔn)確。掌握了總結(jié)的寫作要點和技巧,相信大家可以寫出一篇較為完美的總結(jié)。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇一
總結(jié)是回顧過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步。
工作計劃。
的重要參考。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
20xx年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇二
20xx年7月13日,我們化生學(xué)院的暑期實踐的團隊舉行了出征儀式,我們穿著橘黃色的t恤昭示著一種夏日的活力,衣服的背后“蘇州科技學(xué)院”幾個大字特引人注意。第二天我們就開始了為期一周的大學(xué)生暑期社會實踐,我們的課題是“太湖水生植物與太湖水質(zhì)關(guān)系研究”。
曾經(jīng)清澈見底的太湖在工廠和化工廠的污染下,一日不如一日,最后終于承受不住壓力了,太湖失去了原有的麗質(zhì)?!疤?,美在太湖水”,如今這樣詩意般的語言聽起來如此的刺耳與蒼白無力。xx年5月在無錫太湖邊爆發(fā)的藍(lán)藻事件讓我們意識到太湖受傷了,受了重重的傷。
我們來到了鎮(zhèn)湖,參觀了正在建設(shè)中的濕地公園,濕地公園的建址是太湖,以前這里都是水,而今都被泥土取代了。建造濕地公園的目的是保證水質(zhì),這里將成為蘇州的自來水水源地,據(jù)有關(guān)人士透露,濕地公園建造成功后,第一年免費對外開放,以后則營運。我們在附近進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查的對象有建造濕地公園的工人、附近的居民、指揮工程的領(lǐng)導(dǎo)人、來此地觀光的游人。各個人眼中的太湖是不同的,可是在最后的問卷調(diào)查的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都說對太湖的現(xiàn)狀基本滿意,這就表明太湖的治理有成效。我們還去了那邊的太湖,走進(jìn)太湖滿眼的暗灰色,不是澄澈的,不是碧綠的,靠近岸邊的太湖水里長滿了菱角,水葫蘆,還有蘆葦。據(jù)當(dāng)?shù)鼐用裢嘎稁啄昵?,這邊都是養(yǎng)蝦,養(yǎng)蟹的,還有好多魚網(wǎng)。我們也走訪了當(dāng)?shù)氐囊恍┯嘘P(guān)部門,走訪過程中頗有感觸,有些傷心也有些氣憤。我們大學(xué)生做暑期社會實踐有些不明事理的人竟然認(rèn)為我們影響市容。去詢問那些機關(guān)的地址時,我們像球一樣被人玩弄于鼓掌之間。在如火的烈日下我們咽下了苦水,保持大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)禮貌而又耐心的詢問,功夫不負(fù)有心人在耐心的等待下終于有人接見我們了,我們很開心很珍惜這次機會,深怕有什么閃失丟了這個來之不易的機會。最后我們以成功告終!
后來我們參觀了幾個太湖邊的旅游景點與不是旅游景點的太湖水做了比較,也采集了不同地方的水生植物做了比較,結(jié)合自己的所學(xué)的生物植物學(xué)方面的知識,在指導(dǎo)老師的幫助下,我們進(jìn)行的實驗可以得出這樣的結(jié)論:太湖水比以前的'好多了,雖然沒有得到徹底的改善與恢復(fù),也體現(xiàn)了太湖水質(zhì)在前幾年治理后保持穩(wěn)定。
為期一周的實踐看似短暫,其實過程中充滿了艱辛,35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊員們不耐煩,但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論,為了給保護太湖的`水環(huán)境出一份力,我們沒有放棄,我們沒有不團結(jié)。我們跟著隊長,緊緊地跟著他。每天晚上的例會都正常進(jìn)行,討論一天的所得與感想,我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見解和以后的計劃。行車過程中我們中有人暈車,我們都相互照顧,相互鼓勵,一個小小的團隊只有九個人而已,在烈日下的實踐中卻像一個大家庭一樣充滿了無限的溫馨。
“太湖美,美在太湖水”我相信這句話在不久的將來將不再是刺耳與蒼白無力的,它將再一次擁有生機與詩意。因為我們的忽視,因為我們的為所欲為讓太湖甚至我們自己承受了無法言喻的“傷痛”,我們不要再做愚笨的人了,我們要攜手還太湖一個錦繡!我們團隊的力量是有限的,我們僅有九個人而已,但是我相信在這一周里在這九個人的共同努力下,在我們的宣傳下,太湖將得到更多的關(guān)注。
雖然夏日的炎炎烈日,雖然江南少了那份柔和,但是在實踐活動結(jié)束的那刻起,我們心里似乎得到了很大的滿足,也許是不在空虛,也是不再擔(dān)心。我們看著大學(xué)生的實踐活動的對服,嬉笑道:“這烈日下,橘黃色似乎更有魅力啦!它雖然沒有早晨的太陽那般紅艷,也沒有正午時太陽的刺眼光芒,可是它至少比夕陽更有活力與生氣呀!”
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇三
我是去年十二月份進(jìn)入公司的,直到現(xiàn)在為止恰好一年了。這一年的時間我成功的轉(zhuǎn)型成為了一名合格的業(yè)務(wù)員,我也在時間的歷練之中逐漸成熟,在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會,也很感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和幫助,感謝同事們對我的包容和理解,我在此一一向大家表示感激,也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的期待!
來到公司做業(yè)務(wù)員是我想了很久的一件事情,在每做一件事情之前也許我們都會猶豫,會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業(yè)務(wù),是因為自己確實想鍛煉一番自己了,只有個人快速成長了,提升了個人的能力,才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步,先學(xué)習(xí),然后實踐,接著再自己找出口,進(jìn)行提升。這一個步驟說起來很容易,但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學(xué)習(xí)之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務(wù)能力,平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教,然后自己進(jìn)行模擬,再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序,這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。
效率這兩個字涉及的領(lǐng)域很寬,無論是學(xué)習(xí)還是工作中,效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進(jìn)入工作的時候,效率是最低的,那時候剛剛接觸這個行業(yè),很多地方都不清楚,效率確實很低,但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉,我的效率也逐漸提升上來了。直到達(dá)到了一個穩(wěn)定的水平。但是當(dāng)我們達(dá)到了穩(wěn)定之后,我們很難再輕易的作出一些突破了,所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法,實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志,最大化利用時間,少做一些無用功,這樣效率就一定可以提升上來了。
做業(yè)務(wù)很多時候會都犯一些潛在的問題,比如說自己的語言表達(dá)不正確,或者在很多事情上小細(xì)節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過,但好在問題不是很大,所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題,而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標(biāo),我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光,我會更加努力,也會更加的奮進(jìn)。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案!
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇四
在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員,主要從事著xxx項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
xxx項目中本人獨立負(fù)責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):會計人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
餐飲行業(yè)項目,在團隊開發(fā)項目中直接參與了xxx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)。基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,xxx在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
金融行業(yè)項目,我參與了xxx銀行xxx分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。xxx項目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機交互平臺的.效果。
駐xxx總部做項目時,由于團隊內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中,進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇五
總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。以下是小編為大家準(zhǔn)備的范文,希望幫助到您。
斗轉(zhuǎn)星移,時光飛逝!現(xiàn)在已是x年的1月中旬,剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計劃制定完畢,同時也有必要將xx年的一切做一個總結(jié),因為過去的總結(jié)將是我實現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
xx年的3月20號,我來到x公司工作。這是一個鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒來時想象的有區(qū)別,但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠還不算小;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時,也對企業(yè)的發(fā)展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈.是記件的,對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊.真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因為我來一個地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法.
后來是4月7號,我在一個朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時工.
再后來是4月26號我被調(diào)到公司制燈車間發(fā)料倉庫做了倉管.因為我以前在廣東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任:周士雅阿姨.我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識;在倉庫經(jīng)常被臨時調(diào)到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯過料,比如說:拿錯燈泡或拿錯尾線等,周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低.在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的方法.
9月6號我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷售部.從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺辦公電腦;同時也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多.就在那一刻,我把學(xué)習(xí)定為工作的首位,其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動與溝通中,在不斷和計劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段,我成為制燈三車間的6s督導(dǎo)員;其間公司舉辦的"我為什么要推進(jìn)6s"演講會上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中,我們?nèi)囬g取得了良好獎(100元).
在公司6s管理的第四階段,我又被調(diào)為包裝部的6s督導(dǎo)員;其間公司舉行的"早會比賽"上,我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(300元).
在xx月號晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會"上,我和一位女同事一起主持了這臺晚會;和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚.我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的xx年!進(jìn)入新的一年,我會在過去一年的基礎(chǔ)之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭取新的目標(biāo)的同時,加上了不斷的學(xué)習(xí).相信全新的自我,全新的目標(biāo),一定會出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過去的x年里,我有剛來時的迷盲,有換工作崗位時的喜悅,有做錯事時的恐慌,有學(xué)到新東西時的開心,同時也有思念家鄉(xiāng)想念親人時的憂傷;但這一切都已過去,面對新的一天新的一年,我始終擁有--自信.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),空分車間的全體員工:
大家好!
根據(jù)組織上的安排,xx年初我被調(diào)到空分車間工作,任職專責(zé)工程師,分管技術(shù)及培訓(xùn)工作,由于以前沒有這方面的工作經(jīng)驗,難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題,不過在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身努力,與車間全體員工一起,在前任的工作基礎(chǔ)上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來的工作情況作如下述職:
一、履行職責(zé)方面。
生產(chǎn)技術(shù)方面:
第一、完成了工藝技術(shù)臺帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排,同時參照對一廠和三廠部分車間的生產(chǎn)技術(shù)工作的交流學(xué)習(xí)情況,同時根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺帳進(jìn)行了規(guī)范和整理,同時投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專用設(shè)備,這樣就在形式和內(nèi)容上讓車間的技術(shù)管理工作達(dá)到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達(dá)標(biāo)建設(shè)中,空分車間被評為公司級達(dá)標(biāo)單位,作為幾個專項工作之一,車間的生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為廠和車間爭得了榮譽,更為員工帶來了實惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面,首先車間加大了宣傳力度,設(shè)立了宣傳欄,定期更新受控知識,使員工對生產(chǎn)受控有了更深的認(rèn)識;其次,xx年車間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成,車間在年初制定了修訂方案,成立了組織機構(gòu),明確了要求,同時對相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核,最終高質(zhì)量完成此項長線工作;再有就是車間對現(xiàn)有操作卡進(jìn)行了完善和增補,新增操作卡10項,徹底杜絕了無卡操作的情況,操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進(jìn)行了改進(jìn),使之更貼近生產(chǎn)實際,較以前操作更加方便高效。在平時管理中,嚴(yán)格落實“四有一卡”的要求,做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù),按工藝技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行控制。特殊操作實行了確認(rèn)票制,按確認(rèn)單進(jìn)行操作確認(rèn)簽字。突發(fā)問題以。
應(yīng)急預(yù)案。
為控制手段,突發(fā)性事故發(fā)生時緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,立即實施操作,以減少事故和防止事故擴大。
第三、mes系統(tǒng)順利上線運行。我們根據(jù)車間的實際情況,確定由工藝員對此項工作具體負(fù)責(zé),納入其每天的檢查內(nèi)容,并在試運行前再次對崗位具體操作人員進(jìn)行了一對一的培訓(xùn),限度的減少了誤操作的可能性,同時根據(jù)試運行情況,隨時收集發(fā)現(xiàn)的問題,并積極地與項目組成員溝通解決,從而順利完成了試運行任務(wù),于xx年5月底順利上線運行。目前運行情況良好,它為管理層及時的了解裝置運行情況并合理的調(diào)整生產(chǎn)方案提供了一個很好的平臺。
培訓(xùn)方面:
第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據(jù)上屆比武和目前的具體情況,制定了本屆技能比武的。
活動方案。
明確了目標(biāo)和相關(guān)措施詳細(xì)制定了員工脫產(chǎn)和在崗。
培訓(xùn)方案。
定期進(jìn)行有針對性的仿真測試對重點人員進(jìn)行了跟蹤強化學(xué)習(xí)。不過本次比武成績較上屆有所下滑有待進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力所以我們無怨無悔同時我們最終也達(dá)到了崗位練兵的目的。
二、思想政治、廉政建設(shè)方面。
1、思想政治方面:xx年車間主要是利用周二安全活動及周三政治學(xué)習(xí)的時間對中共xx大、公司及廠等各種會議精神進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá),通過該渠道,我也了解了國家的相關(guān)政策、公司及廠的相關(guān)信息,對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,今年主要通過領(lǐng)導(dǎo)干部的“五個一”活動,樹立了自身學(xué)習(xí)的榜樣,制定了學(xué)習(xí)方案,對車間的相關(guān)制度、工藝原理和項目改造情況等進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí),使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
2、廉政建設(shè)方面:自xx年1月到空分車間工作以來,我時刻提醒自己,工作上要經(jīng)得起誘惑,頂?shù)米毫?,干好自己的本職工作。同時做工作一定要就事論事,一視同仁,經(jīng)得起同事、員工和領(lǐng)導(dǎo)的檢驗。另外在班子建設(shè)方面,車間內(nèi)部在作出各種決定之前都要經(jīng)過班子成員集體討論通過,小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先,大到各種檢修方案的制定等,這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng),同時對個人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題。
1、技術(shù)方面基礎(chǔ)工作有待加強,還存在應(yīng)付檢查的情況;。
2、專業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高;。
3、工作的積極主動性不足,存在等靠現(xiàn)象;。
四、今后努力方向。
2、通過各種渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,解決自身技術(shù)瓶頸;。
3、強化工作的主體意識,積極主動介入自身工作,不等不靠,按照工作職責(zé)及業(yè)績合同要求主動開展自身工作,尤其0年是大修年,要多下現(xiàn)場,了解第一手資料。
以上就是我20xx年度的述職情況,有不當(dāng)之處,請批評指正。
時光荏苒,201x年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關(guān)系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間只有2個pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強,從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)瞬間入職xxx公司工作已一年多了,依據(jù)公司經(jīng)理的工作支配,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作狀況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作預(yù)備作簡要概述。
主要是關(guān)心餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身進(jìn)展的需要,主要負(fù)責(zé)酒店的營銷工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮勉向上。
從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。訂正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從來賓一進(jìn)店的`規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)來賓進(jìn)店有迎聲,能主動、熱忱地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)來賓點起煙,服務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時呈上煙缸等。
在四月份時,進(jìn)行了技能實操競賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能競賽第一名的好成果。其他服務(wù)員通過活動競賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多學(xué)問,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的留意事項,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,協(xié)作高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴看法,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),準(zhǔn)時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的爭辯、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣揚工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣揚單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的來賓介紹餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣揚酒店規(guī)模等,方案性地對宴席接待做好充分的預(yù)備工作。
5、抓團隊用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增加了人氣,其次為廚房削減了成本費用。并利用接待團餐的機會,認(rèn)真詢問反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有方案性地支配好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、親熱協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇七
受全球金融危機影響,從去年下半年開始,我國經(jīng)濟發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下,對剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難,我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況,廠黨總支認(rèn)識到,要想渡過難關(guān),必須統(tǒng)一全廠上下思想,樹立戰(zhàn)勝困難的信心,為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動,大家紛紛建言獻(xiàn)策,找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口,形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識,建立了戰(zhàn)勝困難的信心,為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,我廠從年初就大力推行點線管理,層層落實責(zé)任。經(jīng)過反復(fù)研究,全廠共制定了5條管理線,44個費用控制點,做大了橫到邊、豎到沿、責(zé)任到個人,使各項費用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸,單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量,大力開展修舊利廢,半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。
清退外聘人員,原由外聘人員承擔(dān)包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān),上半年比去年同期節(jié)省零工費開支xx萬元。
嚴(yán)格加強對管理費用的控制,管理費用比計劃少出140萬元,其中車輛費節(jié)支65863.79元、應(yīng)酬費節(jié)支3593.8元、辦公費節(jié)支2912.8元、綠化費節(jié)支15005元、銷售費用比計劃節(jié)支38.5萬元。
現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺階,在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上,制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容,并對辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,每周定期組織人員進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果在板報公告,檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來,我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò),層層落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識和自我防護能力,增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改事故隱患,確保安全投入,不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了 “安全月”活動。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇八
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快x年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié)。
今年x月份來到公司我全年銷售了xx臺,而年我銷售了xx臺車。年我自己給自己制定的目標(biāo)是xx臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了xx臺的好成績。年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團隊精神,因為我們xx公司是一個整體,一個大家庭,xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結(jié)合作,我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒有達(dá)到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細(xì)致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇九
在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20__年__月至__月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)__人次。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。參與接待了__財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、__經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議__次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前__小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,匯總收集報銷單據(jù),找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年__月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至__月底,共接待公安查詢__次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息__篇,采編聯(lián)通之窗__期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃。
1、加強了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇十
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福,____年六月是全國第____個安全生產(chǎn)月,我們中石化緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動主題,根據(jù)我們這個行業(yè)的實際工作情況展開了大量的安全宣傳活動。
中國石化集團公司對開展這次活動極為重視,專門下發(fā)通知,對全公司開展好“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行部署安排,提出了明確要求。各企業(yè)、各單位要按照通知要求,組織廣大干部職工積極行動起來,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,務(wù)求取得實效?,F(xiàn)將中石化安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),具體部署,認(rèn)真組織。
為開展好本次活動,集團公司設(shè)立“安全生產(chǎn)月”活動辦公室,由安全環(huán)保局具體負(fù)責(zé)本項工作。各單位要認(rèn)真按照總部統(tǒng)一部署,結(jié)合集團公司正在開展的“我要安全”主題活動、“比學(xué)趕幫超”活動以及“平安工地”競賽等工作安排,結(jié)合企業(yè)實際,認(rèn)真制定活動方案,安排必要的活動經(jīng)費,確保安全活動扎扎實實地開展,取得實效。
二、加大隱患治理力度,消除安全隱患。
“預(yù)防為主”一直是我國安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容,是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗。其核心就是要預(yù)先防范,實現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險評估,不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患,并及時進(jìn)行整改,從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實“預(yù)防為主”的重要手段。
集團公司高度重視隱患治理工作,年初已經(jīng)就各企業(yè)隱患治理工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,提出整改治理的具體要求。4月份開展的全系統(tǒng)安全設(shè)備大檢查,又查出了不少隱患和問題,特別是一些煉化裝置、長輸管道腐蝕問題,要引起我們的高度重視。各企業(yè)要充分認(rèn)識隱患治理的艱巨性和緊迫性,抓住“安全生產(chǎn)月”的有利時機,切實加快隱患治理進(jìn)度。認(rèn)真研究生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各類隱患、問題,結(jié)合企業(yè)實際,分清輕重緩急,按照“定方案、定負(fù)責(zé)人、定資金、定整改期限”的“四定”要求,突擊治理一批隱患項目,提高裝置(設(shè)施)本質(zhì)安全水平。
三、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令,抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。
年初,集團公司hse委員會制定下發(fā)了企業(yè)細(xì)化《安全生產(chǎn)禁令》的指導(dǎo)意見。各企業(yè)也都按照總部統(tǒng)一要求,對本單位安全生產(chǎn)禁令進(jìn)行了細(xì)化完善。各單位要結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)禁令的宣傳貫徹工作。要以禁令為抓手,切實抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴(yán)格動火、進(jìn)入受限空間、高處作業(yè)、臨時用電等各項作業(yè)票證的簽批手續(xù),落實裝置采樣、檢修確認(rèn)、裝置開停工等過程的安全確認(rèn)、監(jiān)護制度,規(guī)范作業(yè)程序,最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認(rèn)真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季生產(chǎn),強風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。各單位要高度重視夏季安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合夏季安全生產(chǎn)工作特點,認(rèn)真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進(jìn)行重點檢查,落實好各種搶險救災(zāi)物資配備,加強應(yīng)急預(yù)案演練,確保萬無一失。落實好防暑降溫各項措施,關(guān)心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動的開展,切實加強了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識,對于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇十一
時光荏苒,20_年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過去的20_年,展望充滿希望的20_年。20_年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?,F(xiàn)將20_年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、20_年績效指標(biāo)完成情況。
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月平均出貨金額比去年提高55.4%,達(dá)到170.7萬美金。
2、及時出貨率。及時出貨率達(dá)到98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,實現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo)。
4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。
5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。
二、取得的成績及主要工作事項。
1、制度建設(shè)。
1)對公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善。
先對公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢,找出問題點,然后對流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度。
根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個左右。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等。
3)完善公司主管級以上人員績效考核制度。
和人力資源部一起,完善公司主管級以上人員績效考核制度,明確績效考核內(nèi)容,加強考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo),以提高大家的工作積極性。
4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度。
和人力資源部一起,建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度,以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。
2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。
通過建立車間audit制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題,提高了直通率,同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除me20_移動電源的插頭用錯外。
3、提高電子電器部生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。
1)人員方面提高員工的士氣,降低員工的流失率。
(1)提高員工作業(yè)的熟練度。
新員工剛來時,必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。
完成時間:新員工到崗時。
(2)嚴(yán)格控制加班,保證員工有足夠的休息時間。
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒),一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間,(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。
完成時間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查,由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇十二
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月前的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時長足發(fā)展也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許超市管理工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工通力協(xié)作,不會有什么難的。我前些年也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在可看有關(guān)來,等我自己已成一名超市一名員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并是非想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有不能一項工作是簡單明了易做的,只有努力便能夠做好!
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的組織工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有經(jīng)濟狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直工坊繼續(xù)保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和氧為。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的思維,盡量避免與發(fā)生顧客之間發(fā)生歧見。
雖然自己做等候時間收銀工作等待時間不是太長,自身的誠信度專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心急著做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立優(yōu)異的形象,因為我們顯而易見代表著我們自身,更代表著公司目前的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們在工作中自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。專門針對自己碰見在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也更何況對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,太少自己感覺到還有非常明顯的不足,對于知識自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是管理成本我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己實在對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是客戶服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多能令不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要繼續(xù)保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品的確和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的研讀,不斷的'提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這本崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在第二份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己正直方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己只要多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇十三
二季度,新晶焦化公司煉焦車間團支部采取多重舉措,切實發(fā)揮團員青年在安全生產(chǎn)中的骨干和生力軍作用,筑牢安全生產(chǎn)防線,有效減少和杜絕“三違”現(xiàn)象,防止各類事故的發(fā)生。
該團支部充分利用每個班前后會,和車間安全培訓(xùn)對青工進(jìn)行安全技能與安全事故案例教育培訓(xùn),為大家適時進(jìn)行充電,以幫助青工提高安全防范意識,強化安全理念。通過培訓(xùn),使大家在自我安全意識方面,提高了一個層次,也為安全生產(chǎn)加設(shè)了一道“防火墻”。
開展風(fēng)險評估工作。按照煤化工企業(yè)安全風(fēng)險評估制度的`要求,支部組織廣大青工以班組為單位對生產(chǎn)崗點、檢修項目等重點工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全面細(xì)致的安全風(fēng)險評估工作,對發(fā)現(xiàn)出的各類風(fēng)險進(jìn)行歸類、列表,并上報車間制定風(fēng)險控制措施和應(yīng)急措施。
開展青監(jiān)崗員集中上崗、安全隱患排查、一日安全員等青工安全活動,號召全車間廣大青年職工結(jié)合青年安全示范崗建設(shè),時刻保持如履薄冰、如臨深淵的憂患意識,堅決防止和糾正盲目樂觀、麻痹松懈情緒,堅定不移地把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首要位置。
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇十四
時間是兜不住的風(fēng),即使一直在你的身邊,但卻無法阻止他的離去。如今,在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后,20xx年終于還是迎來了結(jié)束。
能在接下來的工作中做出更大的貢獻(xiàn)!
當(dāng)20xx年結(jié)束之后,我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現(xiàn),我在這里對自己20xx年的工作做總結(jié)反思如下:
在思想上面,作為一名xx公司的工作者,年初的時候,我在領(lǐng)導(dǎo)的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作,因為自身的'積極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因為沖動太猛,咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時,我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會了調(diào)整和改善自己,通過在生活和工作中的改進(jìn),我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外,我還用過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注并了解國家的進(jìn)步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
在20xx年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計劃認(rèn)真前進(jìn),遇到困難積極可克服,遇到麻煩團結(jié)應(yīng)對,在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
在工作中能不斷進(jìn)步的原因。
在新的20xx年,我也為自己制定了一些必要的計劃:
首先,要對今年剩余下的問題和不足進(jìn)行反省,尤其是在xx工作中容易犯下馬虎這點,我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問題。
其次,通過年終的成績榜單,我也認(rèn)識到自己和其他的同事其實還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20xx年里,我相信我一定能有更大的收獲并為xx公司做出更大的貢獻(xiàn)!
生產(chǎn)員工個人年度總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
作為一名普通的一線x人員,有幸能夠被評為今年的優(yōu)秀員工,我感到前所未有的榮譽,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、重視,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo),感謝同事們的支持、協(xié)助。來到x的2年里,與公司共同發(fā)展,與同事共同進(jìn)步,正是因為大家的團結(jié)一心拼搏奮斗,才使x_x項目取得了豐碩的成果,因此我認(rèn)為這份榮譽不單屬于我,還屬于我們的團隊和全體公司的同事們。
回顧這2年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,處處嚴(yán)格要求自己。在這2年里,既有辛勤耕耘的充實忙碌和收獲的喜悅,也有工作中的不足和遺憾,在這里做一個小結(jié),請大家指正。
一、開拓思維,加強學(xué)習(xí),努力成為一名xx專家。
xx承擔(dān)的x項目,不僅是提升x核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實力的x項目,也是提升x水平的一個重要組成部分。從到xx工作以來,始終感覺到在這里工作的自豪感和榮譽感。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的設(shè)計任務(wù),我珍惜每一次公司提供的參加研討會、展覽會的機會,參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)的_x方法和結(jié)構(gòu);重視每一個學(xué)習(xí)的機會,向領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的x_x;博取眾采,取長補短,開拓x思維,提高_(dá)x能力。
二、以飽滿的工作熱情、勇于奉獻(xiàn)的工作精神,參與x工作。
加入到這個集體,最先感受到的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們勤于敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)的精神。為了能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的推動項目進(jìn)度,完成xx任務(wù),大家自覺放棄了休息時間、節(jié)假日、年假,投入到緊張的x_工作中,毫無怨言。事實證明,我們的汗沒有白流,辛勤的工作換來的是項目上的累累碩果。
三、嚴(yán)謹(jǐn)求實,踏實工作,對工作中的每一個細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)。
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。x_工作無小事,一個x錯誤、一個xx失誤都有可能給公司造成經(jīng)濟損失。因此對領(lǐng)導(dǎo)布置的設(shè)計任務(wù),我都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,對每一個xx方案都反復(fù)思考,認(rèn)真研究;對每一個xx都精挑細(xì)選,與xx多次溝通;對每一份x_都仔細(xì)核對,確保無誤。
四、主要完成的工作。
我們的工作面對的是高端、創(chuàng)新的x,瞄準(zhǔn)的是國際水平,實現(xiàn)的是xx零的突破,x知識需要與時俱進(jìn),有時深感自己能力有所欠缺,自己感覺仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習(xí)再充電,不僅要向書本學(xué)習(xí),各級領(lǐng)導(dǎo)及同事也是重要的資源,所以在工作中和工作之余,我經(jīng)常與各位同事就具體問題進(jìn)行交流,并就某些困惑的問題向領(lǐng)導(dǎo)請示。通過這些生動活潑的學(xué)習(xí)方式和過程,我感覺個人能力有了明顯的提升,目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
在新的一年里,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷充實自己,在學(xué)習(xí)和工作中不斷進(jìn)步,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),踏踏實實做好自己的本職工作。是公司給了我發(fā)展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,創(chuàng)造更大的價值。最后,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,相信我們公司明天會更好!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16494026.html】