總結是一種有效的學習方法，通過總結可以加深對知識的理解和記憶。寫總結時要注重條理清晰、重點突出，以便讀者能夠更好地理解和吸收所傳達的思想。在總結范文中，我們可以看到作者對自己成長和發(fā)展的思考和總結。
我年終總結篇一
通過這次實踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現(xiàn)實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學生需要進行的角色轉變就已經(jīng)相當大了。從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境;無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點：
第一，由“是什么”轉變?yōu)椤白鍪裁础毙@里的學生更喜歡探究了解事物的本質，非要弄出一番道理才知足;但企業(yè)里更注重的是以實踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可采取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側重做什么，從何時做，何處做，并如何達到最佳效果。一句話：學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。
第二，由“別人提出問題”轉變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”作為一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之后，我們必須以主動積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。
第三，由“一個人獨立解決”轉變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業(yè)、要獨立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯綜復雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學生善于獨立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉變?yōu)椤盀榇蠹摇毙@里的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個整體，是需要各個環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學生總是自私自利，但員工需要無私為工。第五，由“注重智商開發(fā)”轉變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”校園里智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環(huán)境，能夠正確處理各種關系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發(fā)展。所以，總的來說，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們認識到了這一點：大學生在思想上、心理上、學業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣?？蓪嶋H上，很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng)，我認為一個畢業(yè)生(尤其是碩士研究生)走完了從小到大的二十余年的學校生涯，學了很多的知識，懂了很多的道理，應該可以成為一個較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學校培養(yǎng)出的學生，更應該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：去年六月舉辦的首屆中國高校it院長論壇上，與會的不少企業(yè)界代表普遍認為“清華大學it專業(yè)的學生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”;前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會上，美國特路普國際集團公司的招聘攤位上方有一個很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因為過去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個成功的范例;每年人才招聘會上還有一些單位也反映，名牌大學的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責任。一旦遇到未滿足個人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。這些事例都證明了，大學畢業(yè)生，哪怕是名牌大學畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對于這些欠缺處的關注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實踐告訴我們，作為大學生，我們不但要注重知識和技能教育，更要大力加強心理素質和道德品質教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責任心，又具備堅韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個人有所作為、又對社會有所貢獻的人。同時，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會，正確處理個人理想、個人利益和社會需要的關系，這樣才能既可充分施展個人才華，又為社會所接受并歡迎。
三、總結。
總之，我們在本次對江蘇省**藥業(yè)的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，并在與企業(yè)中的員工甚至管理階層的比較中，明顯的發(fā)現(xiàn)了自身經(jīng)驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現(xiàn)實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。社會實踐中大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關系是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔里“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有認識了自我，完善了自我，才能更好地認識社會，服務社會;只有在認識社會、服務社會的過程里才能更好地認識自我、完善自我。
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我年終總結篇二
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網(wǎng)絡全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡故障導致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標集中在張家口當?shù)氐模俣劝傻?。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預計xx年有望突破200人。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務。
我年終總結篇三
為充分總結xx年的工作成績，研究確定xx年工作思路，現(xiàn)就各科室做好年度工作總結的有關事項通知如下：
一、根據(jù)《遂昌職業(yè)中專xx學年第二學期工作計劃》、《遂昌職業(yè)中等專業(yè)學校xx學年工作計劃》落實情況及各科室實際開展工作情況，對xx年的工作進行全面、認真、翔實的總結，要體現(xiàn)出一年來科室的工作思路、工作目標、工作成績、工作措施、存在問題等內容，要突出工作重點、工作亮點、工作特色和工作成效等。
二、根據(jù)全教會、省教會精神，《學校三年發(fā)展規(guī)劃》及xx年工作存在的問題等，結合科室工作實際，研究提出xx年工作的主要思路和目標任務，要做到思路清晰、目標明確、措施扎實，為開拓性做好xx年的工作打下良好的基礎。
三、各科室的《xx年度工作總結》和《xx年工作思路》上交前需經(jīng)分管校長審閱。
四、各科室的《xx年度工作總結》和《xx年工作思路》分別以打印稿和電子文本方式于12月27日前上交學校辦公室（電子文本發(fā)送至:sczyzzdzj@或網(wǎng)絡存儲公共共享）。
在省市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，xx年以來，路橋分局圍繞打造系統(tǒng)和地方兩個“三區(qū)”目標，深入貫徹落實科學監(jiān)管理念，認真開展食品藥品安全監(jiān)管，切實加強班子隊伍及黨風廉政建設，取得了較好的成績。
一、突出重點，深入開展食品安全綜合監(jiān)督
xx年，我分局按照省、市局和區(qū)委區(qū)政府的部署，圍繞食品安全示范區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建、九大基礎工程建設、奧運主題食品安全工作，突出重點，深化落實監(jiān)管責任，進一步健全監(jiān)管體系，大力加強食品安全專項整治，有效促進了食品生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)范化，全區(qū)食品安全保障水平有了新提高。
（一）突出示范創(chuàng)建活動，開創(chuàng)齊抓共管新局面
我們認真履行綜合監(jiān)督職能，積極做好牽頭協(xié)調工作，努力爭取區(qū)四套班子及有關方面的重視與支持，創(chuàng)建省級食品安全示范縣（區(qū)）工作被擺上區(qū)政府重點工作，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設列入了區(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個社會考核。我們從基層實際出發(fā)，狠抓業(yè)務指導和干部培訓工作，分別在六月份和八月份組織食品監(jiān)管各有關單位、鎮(zhèn)（街道）分管領導和業(yè)務骨干赴玉環(huán)、三門學習取經(jīng)，并放浙江醫(yī)藥高等?？茖W校進行為期三天的創(chuàng)建工作業(yè)務培訓；為進一步推進示范創(chuàng)建工作，九月份區(qū)政府召開了由各鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）主要領導參加的食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會；為加強創(chuàng)建工作的督查，區(qū)委區(qū)政府督查室將創(chuàng)建工作列入重點督查內容，區(qū)四套班子也分別對食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建等工作進行了督查。
在創(chuàng)建工作中，我們加強了示范村居（社區(qū)）、示范基地、示范企業(yè)、示范餐飲、示范商店等基層各類食品安全示范點的培育工作，區(qū)食藥安委出臺了《路橋區(qū)創(chuàng)建食品安全示范點實施方案》，通過各地各部門的共同努力，全區(qū)涌現(xiàn)了一批示范點，十月份區(qū)食藥安委確定并公布了23個創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)示范點名單。各地各有關部門還將食品安全示范創(chuàng)建融入相關工作，與多城同創(chuàng)、十小整治等有機結合，取得了良好的成效。
（二）突出奧運主題，深入開展食品安全專項整治
為保障奧運會、殘奧會期間食品安全，我們會同有關部門深入開展食品安全專項整治，取得了較好的'效果。
一是著力開展白條肉專項整治。針對近年來市場肉價大幅度提高，一些不法分子伺機大肆私屠濫宰，市場銷售白條肉現(xiàn)場泛濫的情況，為保障群眾食肉安全，今年以來，我們按照區(qū)政府的要求，會同貿糧等有關部門積極開展打擊私屠濫宰和市場銷售白條肉行為的專項整治。堅持堵疏結合、打防并舉的戰(zhàn)略，采取了一系列有效措施，整治工作取得了實效。目前，我區(qū)生豬私屠濫宰之風已被剎住，肉品市場秩序已基本恢復正常，下半年區(qū)中心屠宰場生豬的屠宰量由年初的日均180來頭上升到400多頭，另一個新建的農(nóng)民合作社屠宰點日均宰殺生豬60多頭，商業(yè)有限公司對城區(qū)的生豬供應量從原來的50頭左右回升到100頭左右。
二是深入開展豆制品專項整治。針對豆制品質量安全上存在的突出問題，在去年工作的基礎上，我們進一步會同質技監(jiān)等部門，堅持一手抓小作坊整治規(guī)范、一手抓發(fā)展規(guī)模企業(yè)，多次與質監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全區(qū)60多家豆制品小作坊通過引導其整改提升取證、轉行轉業(yè)和打擊無證無照經(jīng)營等措施，促進了市場豆制品質量的提高。同時，積極引進扶持了一家投資３００多萬元、日生產(chǎn)能力5噸的豆制品規(guī)模企業(yè)，并幫助企業(yè)落實銷售場地、進入學校食品配送,列入政府產(chǎn)業(yè)化和科技扶持項目，并通過各種途徑開展品牌宣傳，保證了企業(yè)的生存發(fā)展，促進了我區(qū)豆制品質量安全水平的提高。
三是大力開展廢棄食用油脂專項整治。為防止廢棄食用油脂回流餐飲，我局牽頭組織相關部門和鎮(zhèn)（街道），在深入調研、全面掌握情況和廣泛論證的基礎上，形成了“路橋區(qū)廢棄食用油脂管理現(xiàn)狀”調查報告。區(qū)政府出臺了《路橋區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理辦法》，并引進椒江、黃巖兩家有資質的廢棄油脂回收單位，對全區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的地溝油、分離油、油炸油和生豬養(yǎng)殖場戶利用餐飲油水混合物分離的泔水油的排放、回收、運輸、加工和利用實行嚴格的管理。還多次組織開展聯(lián)合執(zhí)法，打擊非法回收廢棄食用油脂和利用不安全油脂加工食用油的行為，使我區(qū)的廢棄食用油脂管理日趨規(guī)范。
四是積極開展幼兒園食品安全專項整治。針對我區(qū)幼兒園建設嚴重滯后，私立幼兒園管理極不規(guī)范，食品安全隱患較大的狀況，今年以來，我區(qū)將幼兒園食品安全整治作為加強學校食品安全保障的重要內容。六月份區(qū)政府專門發(fā)文開展幼兒園食品安全專項整治，由教育局和我局牽頭與衛(wèi)生、民政等部門一起對全區(qū)各類幼兒園進行了調查，按照“幼兒園食堂未達衛(wèi)生許可的一律停辦”的要求對185家幼兒園進行了整治。
五是認真開展高考期間食品安全整治。高考前夕，由區(qū)食藥安委發(fā)文，我分局組織衛(wèi)生、教育、城管等部門，對各考點的醫(yī)務室、食堂、考點周邊飲食攤點、食品店以及考生住宿的賓館飯店等進行拉網(wǎng)式檢查，對考點周邊多家小餐飲店進行了停業(yè)整頓，確保了考生的飲食安全。
（三）突出九大基礎工程建設，完善四個體系
1、完善食品檢驗檢測體系。我們積極爭取區(qū)政府支持，今年區(qū)財政撥出150萬?？钣糜趨^(qū)食品質量安全檢驗檢測中心實驗室建設和復認證工作。同時，我們重視抓好以區(qū)檢測中心為龍頭，檢測室、檢測車、檢測點聯(lián)合運作的“四位一體”檢測體系建設，到十一月底市場快檢達63208批次，區(qū)食藥安委辦安排給相關部門的監(jiān)督抽驗180批次，評價性抽檢500批次，對抽檢中存在的問題及時通報有關部門，開展整治，評價性檢測結果均及時在有關媒體上發(fā)布。
我年終總結篇四
時光荏苒，白駒過隙，轉眼20xx年就要過去了。我是20xx年x月來到公司的，非常榮幸加入xx這個大家庭?；赝^去一年，各項工作都告一段落了，在這里簡要回顧，總結一下過去一年的工作情況，展望明年工作重點，進而制定下一步工作計劃：
1、 將安易erp軟件中兩個單位第一季度財務數(shù)據(jù)遷移至通用財務軟件用友u8，方便每月期末結轉和結賬。
2、 優(yōu)化調整進銷存軟件中物流模塊，根據(jù)實際情況對客戶和倉庫進行了二級分類，重設了核算科目，清晰了信息數(shù)據(jù)流共享，提高了財務人員查詢和統(tǒng)計效率。
3、 應收賬款方面；將原來單一客戶等按年累計流水式明細表，調整為單客戶月銷售累計明細表。這樣使每月的銷售、成本、回款、壞賬等數(shù)據(jù)易于匯總整理，也是會計核算做賬的最有利憑證。
4、 個人借款清理；通過查找以前年度其他應收款明細表，逐一查證核對，基本狀況逐漸清晰。
5、 對于應付賬款；綜合業(yè)務來看，供應商分為三大類：其中本地供應商，有一定的賬期，對賬結算。外地廣東廠家，需提前下訂單，并預付定金，貨到結算。還有少量是零星采買。僅對預付定金的供應商在會計核算上引入了“在途物資”科目，這樣使賬面庫存更加接近實際盤點。
6、 常規(guī)性財務會計工作，如每天銷售成本匯總整理，日常費用報銷、記賬、票據(jù)審核、到會計報表的編制，憑證的裝訂和保存盡量做到符合公司規(guī)范和要求。
二、 工作的不足及改進措施
1、 我們雖然做到了定期庫存盤點，也有小小進步，但還沒達到公司和業(yè)務銷售想要的效果。賬實相符、產(chǎn)品貼圖一直是我們的軟肋，接下來要對每一個月的盤點情況與當月進銷存賬務處理進行有效核對，找出不符點，及時更正。抽出一定時間和精力配合完善庫存表的貼圖工作。
2、 電算化的使用還需加強，為了使財務工作更上一個臺階，財務軟件的合理應用不失為一個加快完善公司核算體系快捷途徑；軟件的好處我們大家有目共睹，前提是我們要做好基礎數(shù)據(jù)的初始記錄，同時我們在學習和應用好賬務處理模塊時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如何加強數(shù)據(jù)共享是我接下來需要克服的困難。還有銷售模塊和采購模塊的應用，雖然取得了一定的進步，但應用的還不是特別好，所以進一步的學習和探索是非常有必要的。
3、 目前應收應付的核算還處在手工計算、電子制表階段，繁重、復雜的核算數(shù)據(jù)和查找單據(jù)既浪費人力和時間，也不能完全保證數(shù)據(jù)的真實有效性。因此適時制定一個符合我們企業(yè)的進銷存處理流程和將往來及時納入電算化是處理將是接下來努力的方向。
員。因此對公司而言，我們肩負著很大的義務與責任。所以只有不斷的學習與總結，我們才能進步，鑒于工作中存在的問題，明年工作重點應在以下幾個方面進行：
1、 根據(jù)企業(yè)對完整掌握整體經(jīng)濟業(yè)務的迫切需求，考量是否逐步收回在外會計賬務。加強與國地稅等對外聯(lián)絡溝通和新財稅政策的關注，為將來納稅申報等相關事宜做準備。
2、 加強應收賬款的管理，協(xié)助業(yè)務做好公司的資金回籠，有效控制好成本和費用，穩(wěn)步促進主營業(yè)務收入的增長，從而實現(xiàn)凈利的增加。
3、 隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺。為了進一步提高業(yè)務技能水平，要用新的知識不斷充實和武裝自己。同時部門內交叉學習，增加相互工作的認知、理解等，增強相互之間工作的有效配合，爭取做到“一專 ，多能”，使公司的財務核算水平進一步的提高。
最后，希望在新的一年里，大家互相幫助、互相支持，各部門之間通力配合，為公司的良好發(fā)展盡最大的職責，只有公司經(jīng)營得好，我們才有平臺更好的施展各自才能，一榮俱瑞是公司與員工之間的最貼切寫照，所以我們每位員工將一如既往的為公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，貢獻自己的一份力量。
我年終總結篇五
行政人事年終總結范文即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年，行政人事年終總結范文。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
（一）人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》，工作總結《行政人事年終總結范文》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。
另外，通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估，員工的評價較高。
（二）行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過20xx年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費；在修理打印復印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。
我年終總結篇六
2、仔細仔細地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團反復下達的工作，要求全體員工高度重視。集團專門組織各公司檔案負責人學習公司的檔案管理，并開展檔案管理學習和培訓。在辦公室主任的領導下，對歷年檔案按規(guī)定進行分類整理、裝訂、歸檔，使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時辦理各部門提交文件的交接手續(xù)，按時歸檔，建立清查借閱臺賬，做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍，確保檔案的完整性，及時借閱和歸還，防止公司檔案的丟失和損壞。
4、及時完成證書和執(zhí)照的年檢，確保所有工作的正常運行根據(jù)國家工商行政管理總局的規(guī)定，x和_u對組織機構代碼證和營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月主要是為了延長房地產(chǎn)開發(fā)資質，我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時間里，由于我們現(xiàn)有資料的不完整，出現(xiàn)了各種困難，但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通，并在同事的幫助下，最終成功完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質延期申請
做好協(xié)助工作：積極參加集團和公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任準備公司的各項活動和感謝會。在辦公室的日常接待和通話中，我會使用文明的語言，親切、熱情、禮貌地接待來訪者。對于遇到相關問題前來咨詢或尋求幫助的人，我會盡力解答或及時傳達給相關領導解決，以維護公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎上，加強學習，不斷積累經(jīng)驗，用知識彌補自己的不足，進一步增強學習意識，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要提高自己，展示自己。20××年將是項目努力快速工作的一年。遇到困難我不會低頭，一段時間我不會表現(xiàn)出勇氣，用行動證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務，主要工作是文件收發(fā)管理，文件管理。
我年終總結篇七
待工作的勤懇努力，本人十分欣喜地看到自己對測量工作上的進步。對過去的一年我的總結如下：
在施工測量之前，認真審圖，對圖上有誤、有疑義的.地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量工作之前，仔細檢查所需資料，反復檢查儀器設備的正常，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結出來的”！
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學習，才能與時俱進。各種新的測量工具不斷地應用到我們的日常工作中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的測量方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
在與各單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，學習前輩的測量方法和工作技巧。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
對于我這個進入社會不久的年輕人，困難是不可以避免的，遇到困難并不可怕，找到解決的方法就可以了。天道酬勤，路漫漫其修遠兮，測量本著實事求是的精神，尊重科學，尊重事實，在上級領導的思想和精神的指引下，把好測量質量關，完善測量工作內外一體制度，落實各項任務及指標，配合好大家的工作，做讓顧客放心的測量成果。
記得一位前輩曾今對我說：“測量人員要眼勤腿勤，這樣方可做到心中有數(shù)?！边@也是本人工作一年來所恪守的座右銘。作為和枯燥乏味的數(shù)字打交道的測繪人員，嚴謹務實的工作作風和用數(shù)據(jù)說話的職業(yè)道德是缺一不可的，相信它將成為本人的所有并會不間斷地保持下去的。測量工作的嚴密，靠項目領導的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。在此感謝領導、前輩、同事的關心、指導與支持！
我年終總結篇八
影樓年終總結各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬事如意，家庭和睦，工作順利，影樓年終總結。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個大家庭里擔任設計，上學時學的也是這個專業(yè)。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應手。上學時曾經(jīng)擔任學習委員，經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤，只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙不過來，甚至還要外放，后來經(jīng)我和xxx的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺得自己在這個大家庭里還是有價值的。對于技術我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學習一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻更多的一份力。
原來有人說處理那些東西不用那么仔細，稍動動就行，一開始我也這樣想，但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說設計是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責失去意義，做為一個設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質量，那么客戶的回頭率就會高，公司的效益就會好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質量這一關公司就會進入一個良性循環(huán)。公司越強我們也會越好，越覺得光彩。
前輩們總在說先做人后做事，話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責。人都說雁過留聲，人過留名，我希望我在這個行業(yè)里會有個好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習慣，但現(xiàn)在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很著急，工作總結《影樓年終總結》。影相這些東西是需要珍藏的，每個客戶都希望在上面留下最美好的一面，現(xiàn)在想明白了，設計一定要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務做好。每每有客戶在我耳邊說：“就這樣，太好了，太好了，就要這個!”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶的認同就是自己最大的滿足和最好的回報，每一張照片每一本相冊，我只希望可以給他們留下美，不會交給他們勉強和遺憾。
記得一次一對新人做相冊，我先做了幾個樣子，讓男客戶看，他說挺好就按這個風格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍色調為主題切入，男客戶看了很喜歡，興高采烈的就拉著女友過來看，女的就不高興了?！罢l讓你用藍色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了，這個時候說要換，用藍色是她男朋友說的--------我沒去辯解什么，什么都沒說，我說對不起，問她這個粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說，男客戶覺得很對不起我，就用眼神和我道歉。我笑著說，女人一輩子就照一次婚紗照，當然要仔細了，我更能理解，只要你們覺得我設計的美，中你們意就行了。記得他們走時女的很溫順，一個勁兒的說讓我費工了。
工作了這么長時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多么偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚，新人是最美的，無論是誰都會很挑剔的對待這些事，如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內含，有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的，有時想想真的讓我很感動，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。
我年終總結篇九
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是確保醫(yī)療安全的根本保證。杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，安全重在防范。從平時做起，從細節(jié)抓起，確保醫(yī)療工作健康有序的發(fā)展。
不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。科室有多臺電療儀器，為確保儀器安全運行，科室實施專人專項負責，對各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。并不斷完善相關醫(yī)療資料，不斷更新知識，提高技術水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作。
半年來在院領導的重視，支持和幫助，科室各項平穩(wěn)發(fā)展，但也存在一定缺點和不足，需要進一步改善：
一、 要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我科年輕醫(yī)務人員的 業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院開展短期的培訓及進修學習。
二、進一步提高醫(yī)務人員的工作積極性是下一步的工作要點。
三、明確工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
總之，全科人員仍要繼續(xù)努力，創(chuàng)新進取，配合院部各項方針政策，確保科室各項工作健康有序發(fā)展。
我年終總結篇十
公司安排，今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓，能時事，報紙、廣播大事，治和黨;在行動上與的要求和公司的決策，自身素質有，能在任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺和個人的形象。
一年來，能牢記“行車萬里，安全”的總，在日常工作中，自身工作要求，能學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛檢查、維修，每天對車輛的清潔工作，車子每日如新。平時注意車輛的狀況，保養(yǎng)等工作，使車況。“三檢”、“一保”制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。安全防范措施，消除安全隱患，時刻警惕，遵守規(guī)章制度，每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，安全出車，文明駕車。
一名司機，一年來我能的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度，個人利益服從全局利益，觀念，服從，不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，傳遞無差錯，地了和同事所交給的工作和任務。
20xx年，我在安全駕駛和日常工作了，也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比，還的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服，努力學習，，服務意識，公司的發(fā)展更大的。
我年終總結篇十一
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);
腳勤(多在現(xiàn)場轉、巡、查);
嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);
手勤(及時做好相關記錄下達書面通知);
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
來到公司的這幾個月工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。
我年終總結篇十二
地產(chǎn)息息相關的我們，也在這種情況下艱難前進。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績回顧。
1、20xx年山東年銷量約291萬元，今年20xx年山東全年銷量約380萬元，整體銷量增長達到30%。
2、成功開發(fā)客戶6個，其中2個專賣，4個兼營。
3、奠定了公司在魯北，以濱州為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然今年山東總體銷量達到380萬比去年增長了30%，但是距離目標依然相差甚遠。主要原因有：
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上，在今年的銷量最多只有20萬、最低只有xx萬。而第二梯階客戶中高青，慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶開發(fā)力度不夠，開發(fā)客戶的數(shù)量與質量都應該有待提高。
2、新客戶開放面，雖然落實了6個新客戶，但離我本人制定的目標還差甚遠，且這6個客戶中有1個目前還沒有正式裝修，1個店面面積較小老板對于品牌運作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的，由于個人經(jīng)驗與能力不足，導致山東市場開發(fā)方面進度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下，山東的銷量依然有所增長主要原因是：
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長幅度較大；青島、肥城在今年總銷量中比往年增長超過40%。
b、新客戶方面梁山、濟南與鄒城目前銷量在穩(wěn)步增長，其中梁山增長速度較快，在明年可以做為重點扶持對象之一。
在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1.臨沂市場、棗莊市場、淄博市場。
由于這三個市場的經(jīng)銷商屬于做了許多年的老客戶，所以對于市場監(jiān)管以及經(jīng)銷商的引導方面比較疏忽，導致后期才發(fā)現(xiàn)這三個市場總體銷量一再下滑。
2、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
2、明年對于部分空白地區(qū)、可發(fā)展地區(qū)加大開發(fā)力度，爭取做到將山東所有的地級市都鋪滿經(jīng)銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯(lián)系，爭取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通，特別是梁山。從今年的銷量來看，如果引導得當，明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通，明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經(jīng)銷商成功案例來影響魯北地區(qū)以及山東內陸一帶，增加新客戶開發(fā)力度。并且在負責鼓勵濱州附近一帶老經(jīng)銷商加緊彼此之間的交流，做到山東總體銷量再度增長。
我年終總結篇十三
一年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的導下，xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了，現(xiàn)將工作做一總結。
一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上，結合口腔醫(yī)學臨床實踐，學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓，了解口腔科的新技術，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。
嚴格管理，一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴格執(zhí)行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴格服務，嚴謹施治，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則，價格表對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門診堅持定期回訪，患者對門診各項滿意率達97%。
1、消毒室內分區(qū)不夠詳細，要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
在上級衛(wèi)生部門的帶領和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務，技術水平再度提高，科室進一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
我年終總結篇十四
20xx年已寫進了歷史的編程，在過去的一年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰(zhàn)，但沒使我們陷入困境，一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進。
xxxx年我們在院領導的工作方程下進行了更好的、更全面的改革，同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零，這是領導有方，員工稱職，每個人都很負責任的工作態(tài)度換來的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚與慶賀。
堅持以病人為中心、微笑服務為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質得以全面的提高，是我們每一位春江人應盡的職責。
20xx年我們全面的施行了“新農(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式，在這新的政策、新的章程，我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過領導的指示大家的努力都得到了很快的解決。
20xx年我們從本職工作中也做了一定改革，實施了責任到個人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴格執(zhí)行三查八對制、分區(qū)管理等等。
在過去的一年中我們出現(xiàn)過差錯事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會，我們深表遺憾。但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜，同事之間相互尊重、相互諒解，多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰，只是院有院規(guī)、科有科制。這一點是我院全體人員還需要加大步伐改進的，希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因為我們都是春江人，一家人。
對20xx年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度
2、全面培養(yǎng)個人的工作能力和業(yè)務技術水平
4、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會更加美好。
我年終總結篇十五
1.20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
2.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
3.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
4.20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
5.回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
6.總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
7.新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
8.一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
9.在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
10.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
我年終總結篇十六
時光荏苒，轉眼我入職“九洲”大家庭已近半年，回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著嚴謹，團結中伴隨著喜悅。這半年在院領導及科領導的正確帶領下，在同事們的互相扶助下，我收獲頗豐也基本完成了自己所應承擔的各項工作任務。
時間轉瞬，在過去的時間里，我立足治療室本職崗位，努力提高自身思想道德，在工作中認真學習并總結經(jīng)驗教訓，以干代訓、不忘初心踏實做好每一項護理治療工作，具體總結如下：
遵紀守法，認真學習醫(yī)療法律知識；愛崗敬業(yè)，以飽滿的熱情對待每一天的工作，積極主動更新本崗位專業(yè)知識；在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，認真操作，從而去服務每一位患者。
我本著“認真對待每一天”這樣一個目標，認真對待每一位患者，做到把每一位患者都當成自己的朋友，積極換位思考體會對方的難處，認真疏導講解，做好醫(yī)生的“好幫手”為我院蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。在工作中配合好上級醫(yī)生，與患者進行更好的溝通，“以干代訓”嚴格按照相應操作規(guī)范完成治療任務；空閑時通過各種渠道來更新自己業(yè)務知識，充實自己從而使工作更加的游刃有余。
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加我院組織的各種學習培訓，又利用業(yè)余時間通過多種途徑更新必要的業(yè)務知識，嚴格要求自己 ，最終運用到實際工作中，力爭做到“學以致用”。
響應院部精神，積極參加院部及科室組織的各項活動，盡可能地發(fā)揮自己全部所長，尊敬領導，團結同事，努力融入和諧的“九洲大家庭”，和睦相處以求共贏。
當然人無完人，我在實際的工作中還是有很多缺點和不足，譬如在日常工作中偶爾還是會有所懶散、在業(yè)務學習上還有很多缺陷，而正是如此才更堅定了我不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優(yōu)秀的護理工作者的目標。20xx已經(jīng)走過，20xx即將到來，在未來的一年中我定將愈發(fā)鍥而不舍地充實完善自己：
2、努力去融洽好科室內外的同事關系，以飽滿的熱情與“九洲”同仁團結協(xié)作，為我們共同的目標服務好每一位來院患者，最大限度地提高患者的滿意度。
3、嚴格遵守院里的相關規(guī)定，響應院部的工作精神，積極參加我院組織的各項活動為領導分憂，幫同仁解難，共同維護好我們的“大九洲”。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，而“九洲”更是一個正蓬勃發(fā)展的平臺，我以自己是“九洲護士天使”隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我必將加倍努力，為我們心中的“大九洲”作出自己應有的貢獻。最后在已經(jīng)過去的時間里，要再次感謝院領導和護士長的教育、指導、批評以及幫助，感謝同事們給予的關心和支持，謝謝大家。
我年終總結篇十七
今年1-8月份以來，我們街道工會按照市總工會的總體步署， 廣泛開展教育培訓，從而提高了廣大干部和職工的素質。
文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文工會會計年度總結。
一、注重對工會干部及廣大職工的教育，切實提高綜合素質
運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育，增強廣大職工的榮辱意識、責任意識和危機意識。
利用請進來、派下去等辦法進行業(yè)務、法律、法規(guī)、心理學、安全生產(chǎn)等知識培訓。
一是邀請市總工會領導上課，一期授訓120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學專家到村、企業(yè)上課，六期受訓560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產(chǎn)課，八期受訓250人;四是與團工委等聯(lián)合開展了“綜治進民企”知識競賽，與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。
此外，各村、企業(yè)工會結合本單位實際，
一是街道工會與經(jīng)發(fā)辦等有關部門組織開展了兩次消防演習，觀摩人數(shù)達250人次;二是各工會廣泛開展“學技術、比技能”為主要內容的操作運動會，金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽，參與項目15個，參與人數(shù)達520人;集團工會打算于九月份進行決賽。
為了提高車間班組長以上人員的，管理水平，街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓。
加大工會新建工作力度。
今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)模企業(yè)不斷增加，街道應新建工會達到25家，組建任務非常繁重。
起初，我們采取跑下去逐家上門做工作，宣傳有關政策，要求企業(yè)組建工作。
企業(yè)主表面上是支持的，但實際效果不是很好。
六月份，寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件，我們街道結合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應建工會的企業(yè)，并進行宣傳，限時做好工會組建工作，效果相對比較好。
到目前已建7家。
同時，為了減輕下面同志的負擔，街道工會組建好一家，工會二證就審報一家。
跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
跟單員是指在國際貿易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。
(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。
跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業(yè)務員的素質，對內要有生產(chǎn)管理的能力。
作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。
在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。
于是，溝通、跟催等能力就特別致命。
這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
有些時候，跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;的時候，跟單員是客戶的助理。
從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行*、受*，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
更完善嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
我于年畢業(yè)于某學校，畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今，歷任精神科主任副院長，于年月就任院長。
家屬某在本院科任副主任。
下面就我任現(xiàn)職以來的工作總結如下：某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來，由于缺乏地域優(yōu)勢設備及基礎設施陳舊落后，疏于管理，發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài)，特別近幾年來，處于一種下降趨勢。
年以前，全院業(yè)務收入不足萬元。
我接任后，與醫(yī)院領導班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路，解放思想，更新觀念，以醫(yī)療需求為導向，以“三項”改革為契機，以競爭為動力，瞄準市場，變被動為主動，找出路求生存促發(fā)展，創(chuàng)一流。
走企業(yè)化經(jīng)營多元化發(fā)展社會化服務人性化管理的道路。
相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫(yī)院管理年”活動，一年一個主題。
短短的四年的時間，醫(yī)院面貌煥然一新，門診病房裝飾整潔美化，醫(yī)療設備購置齊全，醫(yī)療技術水平突飛猛進，年業(yè)務收入增加。
首次突破萬元大關，工作成績受到上級領導的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革，醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。
前幾我院發(fā)展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫(yī)療市場，仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，要求我們必須解放思想，面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈這一現(xiàn)狀，要找準定位，明確主攻方向。
上任伊始，我就和醫(yī)院的領導班子一起，就醫(yī)院的現(xiàn)狀，本地域醫(yī)療衛(wèi)生機構的分布及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究，并全面客觀地進行分析評估，找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，研究制定了“以精神科為重點，內科外科婦科小兒科等多學科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。
根據(jù)我院有一處總院，市里有兩處分院的實際情況，我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢，保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平，以低廉的價格，優(yōu)質的服務來吸引周邊農(nóng)村群眾前來就醫(yī)，力爭成為周邊四五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機構，滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。
對于地處某東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是，由于腦科醫(yī)院與長途汽車站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰，除了繼續(xù)發(fā)展相關的腦科醫(yī)學如各種精神疾病，癲癇及老年性癡呆的診治，同時要加大力度加快速度發(fā)展內外婦兒等綜合科室，以搶占先機，擴大醫(yī)療市場占有份額。
對于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院(心理康復醫(yī)院)，相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。
率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。
采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。
總之，我們堅持以病人為中心，以加快發(fā)展為主題，以深化改革和科技進步為動力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強內涵建設，使醫(yī)院的發(fā)展目標明確，思想統(tǒng)一，運行暢通，市場廣闊。
一年來主要做了如下幾方面的工作：一是認真扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，我積極參與認真參加集中學習，并堅持自學，使自己在思想上有了大的收獲，尤其加深了對“xxxx”的理解，使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。
在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題，我個人素質工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開展醫(yī)院管理年活動。
圍繞“發(fā)展安全服務費用”等醫(yī)院管理的核心內容，加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量。
全面樹立和落實發(fā)展展觀，堅持以病人為中心，以質量為核心，突出“提高質量控制費用”的活動主題，抓住醫(yī)療質量監(jiān)控醫(yī)療服務行為規(guī)范抗菌藥物合理應用三大重點，落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護理操作規(guī)程，轉變行業(yè)作風，樹立醫(yī)院形象，努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務規(guī)范質量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標;加強醫(yī)院機構內部及周邊治安秩序治理，保障診療秩序，鞏固平安醫(yī)院。
三是細化內部管理，加大分配改革力度。
今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》，堅持規(guī)范管理，科學考核，獎勤罰懶，以最大限度調動每個人的積極性和創(chuàng)造性為目的，建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。
使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”，實行不同崗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科內考評體系，形成良好的競爭與激勵機制。
同時還兼顧公平，使激勵約束機制更趨人性化，促進了科室各項工作的開展。
四是認真抓好中層干部隊伍建設，提高醫(yī)院整體管理水平。
要求中層干部敢為人先，為人表帥，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作，實行是時控制，每周自查督導各項規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況，以多角度多層面分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，在廣泛聽取科室職工意見的基礎上，寫出周工作小結;醫(yī)務科護理部每周對全院進行一次檢查督導。
這一改革舉措，極大地調動了廣大干部職工的積極性。
為保持中層領導干部隊伍的生機和活力，增強領導干部的.的事業(yè)心責任感和緊迫感，在全院形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度。
考核成績優(yōu)秀者給與表揚和獎勵，末三位者給與警告，連續(xù)兩次為末三位者，限期整改，并停發(fā)職務補貼，三次為末位者，不得參加下屆中層干部競爭上崗。
通過對中層干部定期考核制度，逐步建立干部競爭激勵機制，充分調動中層干部的主觀能動性，不斷增強我院的生機活力與管理水平。
五是強化質量管理意識，以質量為核心，不斷提高醫(yī)療質量。
質量是醫(yī)院的生命線，以質量求生存，以質量謀發(fā)展以質量取得社會認可，以質量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵。
首先我們以《醫(yī)療質量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專題，詳細山闡述了醫(yī)療質量的概念提高醫(yī)療質量的必要性醫(yī)療質量的監(jiān)控思路醫(yī)療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。
我們加強業(yè)務學習，進行全員培訓，我們每個周四下午是全院法定的學習日，要求必須有學習筆記為檢查依據(jù)，每半月全院進行集中業(yè)務學習講座。
堅持走出去，請進來。
走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習，每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。
這四年來，我們醫(yī)院全員的業(yè)務素質有了大幅度的提高。
堅持對醫(yī)護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核，結果與崗位工資掛勾，獎優(yōu)罰劣;堅持對醫(yī)務人員的整體業(yè)務素質考核，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和科學的工作態(tài)度，對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。
在醫(yī)療質量管理上我們不斷創(chuàng)新，以精湛的醫(yī)療技術，良好服務質量取信于民，嚴防醫(yī)療差錯的發(fā)生，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認真抓好醫(yī)院精神文明和行風建設。
我們十分重視醫(yī)院的內涵建設，從提高服務質量入手，改善服務態(tài)度，讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護理服務。
為此，我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作，這項工作使醫(yī)院的服務水平上了一個新的臺階，為了更好地促進醫(yī)院的工作，我們去年推行“”人性化服務工程，即：一落實二主動三有三無四個必須五個要求。
要求全院每一個工作人員必須背誦牢記，認真貫徹執(zhí)行，醫(yī)院派出有關人員進行檢查考核，此項工程的開展，收到了明顯的效果，受到了患者及家屬的好評。
今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。
病人入病房后，護士必須送上一杯熱水，以體現(xiàn)我們的關懷，病人出院時，主管醫(yī)師和護士必須送至病區(qū)門外。
同時我們又開展了“一次為醫(yī)，終身為友”的服務理念，開展了“我能為病人做點什麼”的大討論，通過這些活動的開展，拉近了醫(yī)患感情，提高了服務水平，提升了醫(yī)院的競爭力。
七是加強廉政建設。
幾年來注重自己和黨員干部對馬克思列寧主義，毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育，加強黨風廉政建設。
牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀，正確對待權力地位和利益，從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。
把德作為立業(yè)之本做人之根，注重品德修養(yǎng)，提高思想境界，強化人格魅力，做到清正廉潔勤政廉政。
切實解決好“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”這一重大課題。
堅持防微杜漸警鐘長鳴，管得住小節(jié)經(jīng)得住誘惑，時時保持自重自省自警自勵，事事處以公心公正公道，真正做到為民務實清廉。
存在的問題和不足日常學習不夠，理論水平素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。
如對“xxxx”的學習理解和把握上就只限于知道其內容，但對其深刻的內涵掌握得不夠，把握形勢了解大局不深不透。
在工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美。
滿足于應付本職，創(chuàng)新的思維不活。
對醫(yī)院許多業(yè)務工作考慮不深入，看問題也不夠全面。
我們醫(yī)院精神科是市重點建設學科，但我們無論是在人才梯隊建設上，科研能力及水平上都明顯存在不足，這就要求我們在倡導鼓勵醫(yī)務人員結合臨床實踐，積極開展課題研究和撰寫論文的同時，創(chuàng)造條件為醫(yī)務人員營造良好的科研和學習環(huán)境。
送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造，以提高全院的技術和科研水平。
服務意識觀念還不夠強，還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準，熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。
有些工作做的還不能令患者感到滿意。
作為管理者要明確自己肩負的責任，始終保持清醒的頭腦，保持科學的發(fā)展熱情，保持正確的發(fā)展方向。
要以對醫(yī)院對職工高度負責的態(tài)度，求真務實，真抓實干，團結協(xié)作發(fā)展才是硬道理，只有發(fā)展才能前進，我院四年來的發(fā)展，深刻地說明這一道理，職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化，看到了醫(yī)院的發(fā)展前景，增強了信心，鼓足了干勁，形成了合力。
改革是機遇，也是挑戰(zhàn)，只要在改革中抓住了機遇，銳意進取，加快發(fā)展，與時俱進，開拓創(chuàng)新，就能不斷地取得更大的發(fā)展，就能在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
我年終總結篇十八
20xx年以來，全市社區(qū)服務業(yè)工作在市委、市政府的正確領導下，通過組織參加一系列考察、調研活動大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)。國際服務外包產(chǎn)業(yè)的快速轉移，對加快我市開放型經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟發(fā)展結構是一次重大機遇。
在經(jīng)濟面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟轉型升級的一大亮點。
(一)基本情況20xx年全年我市新增服務外包注冊企業(yè)24家，累計已達74家。
預計完成服務外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%;其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。
(二)主要工作。
1、實施編制《我市服務外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調研工作，聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟貿易研究中心，組織制定全市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權、自主品牌、高增值服務能力的服務外包企業(yè)。
2、研究《關于加快我市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關于加快我市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關于加快發(fā)展國際服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達成共識。設立**市國際服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
市財政每年安排500萬元專項資金，支持市區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點扶持國際服務外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設、服務外包企業(yè)國際認證、市場開拓、服務外包培訓機構建設、服務外包信息及技術公共服務平臺建設等。此外，今年我市首次將服務外包納入開放型經(jīng)濟排名考核辦法體系中，促進各縣區(qū)比學趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務外包示范園區(qū)。培育壯大國際服務外包示范園區(qū)。
4、努力營造發(fā)展服務外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進行宣傳發(fā)動等工作，結合“三個年”活動的開展，進一步各級對發(fā)展服務外包的思想認識，增強政策水平和宏觀指導能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓機構針對從事服務外包業(yè)務的具體人員，采取辦班培訓、業(yè)務交流等形式，及時掌握國家政策和國內外服務外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實際業(yè)務中的操作能力。再者，積極指導企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務外包專項資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿企業(yè)在省級服務外包資金支持上的“零突破”?？h級有5家企業(yè)獲得省級服務外包專項資金29.34萬元。德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。
(三)市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀。
園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務外包示范園區(qū)，通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務外包產(chǎn)業(yè)轉移，正日趨形成以信息服務外包為主的國際服務外包快速發(fā)展、業(yè)務流程外包領域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進的現(xiàn)代服務外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行，項目總投資3075萬元，規(guī)劃建設1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉移的重要機遇，通過對上海服務外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務外包這個“綠色引擎“促進以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟向知識服務經(jīng)濟升級，以促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡科技有限公司，正在進行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災備中心(idc)規(guī)模20xx個標準idc，網(wǎng)絡機柜，具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國際服務外包示范園區(qū)作為我市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點-南太湖國際服務外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務領域，以軟件開發(fā)與信息處理服務、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領域為重點的發(fā)展格局?，F(xiàn)已在冊服務外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
園區(qū)內的賽爾迪生物醫(yī)藥科技有限公司成為全省唯一躋身“20xx最具投資潛質創(chuàng)新企業(yè)”前十強的企業(yè)，并居中國生物醫(yī)藥項目首位;國內互聯(lián)網(wǎng)廣告服務最專業(yè)的浙江盤石信息技術有限公司的子公司成立并啟動;明芯微電子、深藍計算機、瑞萬思、太極信息等為代表的大批信息軟件服務外包企業(yè)，已經(jīng)在業(yè)界嶄露頭角，并為國內外各行業(yè)提供生產(chǎn)自動化控制、仿真模擬、數(shù)據(jù)分析、工藝優(yōu)化、生產(chǎn)管理等方面的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)錄入、圖文處理等信息服務。作為全市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學研”的特色集聚區(qū)，已經(jīng)成功引進了中科院上海生科工業(yè)生物技術中心的一系列服務外包業(yè)務，目前已開展服務外包相關項目20項，并已實現(xiàn)3個項目產(chǎn)業(yè)化、3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，也催生了以服務外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。盡管國際服務外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。通過從“制造基地”向“服務外包”的轉變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟向知識服務經(jīng)濟升級，定能加速經(jīng)濟的轉型升級，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
(一)目標設定。
新增服務外包注冊企業(yè)30家，服務外包執(zhí)行額增長20%。
(二)工作舉措。
通過整合全市資源和基礎優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅持“外引內育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實工作，重點培育呼叫中心、軟件與動漫設計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務外包產(chǎn)業(yè)集群：
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α７e極培育技術含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)從信息技術外包、業(yè)務流程外包向知識流程外包業(yè)務高端環(huán)節(jié)提升和轉型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務外包產(chǎn)業(yè)(“災備”數(shù)據(jù)中心、動漫設計、生物醫(yī)藥研發(fā)等)的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標，重點扶持、規(guī)模效益好、技術水平高、市場潛力大的服務外包企業(yè);與此同時，緊抓當前國際服務外包產(chǎn)業(yè)轉移的市場契機，聚焦境內外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務外包企業(yè)落，完善服務外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務外包企業(yè)的整體實力。
三是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
四是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進服務外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營，要通過招商形式，吸引一批國內外知名服務外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應。同時，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況，進行資源整合和差異化建設，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺，鼓勵南潯等區(qū)縣設立市級國際服務外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設好省級國際服務外包示范園區(qū)的基礎上，培育發(fā)展市級服務外包發(fā)展平臺。
五是要構筑公共服務平臺，三是要構筑公共服務平臺，健全政策支撐體系。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務，知識產(chǎn)權保護，品牌建設與市場推廣在內的各項公共服務，形成一套能夠有力支撐我市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務體系。
制定出臺并完善相關的市級鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強，再上新臺階。與此同時，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務外包人才培訓機構的作用，加大人才培訓和輸出水平，為廣大服務外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
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