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理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇一
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。
4、發(fā)型師。不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇二
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的。工作服,清潔時要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應(yīng)清潔,每客用后應(yīng)清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用臭氧紫外線消毒,清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的`理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))。
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇三
一、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
三、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。
四、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池(區(qū)),理發(fā)、染(燙)分區(qū)設(shè)置,分別設(shè)置機械通風(fēng)。
五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應(yīng)清潔,一客一用一消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,用后及時消毒,單獨存放,并有明顯標(biāo)志。
八、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得合格證后方可上崗。
九、從業(yè)人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔的工作服,潔面時應(yīng)戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
十ー、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇四
今天我們班的角色區(qū)“理發(fā)店”開業(yè)了,我們班的小朋友們都非常興奮,大家都想在“理發(fā)店”開門的這段時間做理發(fā)師,給顧客們理發(fā)。
下午兩點半理發(fā)店,正式開門營業(yè)了,小朋友們還有秩序的排隊,等待理發(fā)大家玩的都很開心。理發(fā)店的形象顧問張瑞琪小朋友在認(rèn)真地給顧客介紹各類發(fā)型。
這時在理發(fā)店里的陳浩宇、趙博涵小朋友在理發(fā)店里搗亂,一會兒推推這個,一會兒又碰碰那個,其他的小朋友都不能很好地玩耍,我想如果想讓區(qū)域活動繼續(xù)進行下去,就必須得想個辦法出來。
于是我搬來了一張桌子,在桌子上擺放了一個卡片,上面寫的“招聘理發(fā)店前臺管理”,這時張浩、陳浩宇等幾個小男孩兒覺得很有趣,他們都想來試試!這正是我的心意,我對他們幾個進行了面試陳浩宇、趙博涵成為理發(fā)店的前臺管理,他們兩個負(fù)責(zé)維持理發(fā)店有序排隊。
他們兩個人都可認(rèn)真了,這個“理發(fā)店”又恢復(fù)正常。
區(qū)域活動是當(dāng)前幼兒園落實《綱要》中指出,幼兒園因為幼兒提供自由活動的機會,支持幼兒的自主選擇計劃活動。
幼兒階段兒童的許多自律規(guī)則已開始萌芽,但尚未成形,這就需要教師給予正常的引導(dǎo)和啟發(fā),在區(qū)域活動中,教師指導(dǎo)游戲就需要介入到幼兒的游戲當(dāng)中去,而實施介入則需認(rèn)真地觀察,在活動中,會出現(xiàn)很多意想不到的狀況,這就需要教師主動積極探索認(rèn)真地進行觀察,通過觀察,教師才能更準(zhǔn)確地了解幼兒的各種需要,找出進入活動的最佳時機。
介入的`方法有很多種,在上述案例中,我采用的是交叉介入的方法,既當(dāng)活動中出現(xiàn)問題時,教師可以通過扮演角色,進入幼兒的游戲中,通過教師與幼兒、角色與角色,問題的互動,起到指導(dǎo)幼兒游戲的作用,讓幼兒的游戲得以驚喜,在游戲中我們扮演的是“理發(fā)店前臺管理”,尤其趙博涵和陳浩宇,我會優(yōu)先向他們推薦,讓他們兩人愉快地接受新的工作崗位,避免了游戲發(fā)生混亂的狀態(tài)!
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇五
1、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機構(gòu),其法定代表人或負(fù)責(zé)人是該場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。
2、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生管理工作。
1、制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制定衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間,項目及考核標(biāo)準(zhǔn),記錄檢查情況,對不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)計劃,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案。
3、組織從業(yè)人員進行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的`人員調(diào)離,建立從業(yè)人員健康檔案。
4、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供相關(guān)情況。
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇六
美發(fā)店是屬于顧客來店消費的行業(yè),所以店的裝修風(fēng)格是決定顧客是否上門消費的關(guān)鍵。同時一間美發(fā)店至少需要備有接待區(qū)、洗發(fā)區(qū)、染燙區(qū)、剪發(fā)造型區(qū)等區(qū)域,而店內(nèi)每天的事務(wù)更是包羅萬象,從每天開門營業(yè)到打烊的每一個小細(xì)節(jié)都是大關(guān)鍵。
1、營業(yè)前
1)店內(nèi)清潔工作。
2)全體助理服務(wù)流程演練。
3)準(zhǔn)備營業(yè)所需的所有用品,其中包含招待客人所需用品等。
2、早會
1)員工的儀表檢查。
2)工作報告,討論有關(guān)營業(yè)目標(biāo)達成的辦法及幾個促銷方案等。
3)店內(nèi)衛(wèi)生檢查。
4)全體員工的心態(tài)激勵。
3、營業(yè)中
1)針對店內(nèi)的顧客群播放適當(dāng)?shù)囊魳?,遇特殊日子可播放相?yīng)的音樂或歌曲,但需留意的是音量要適中,中午及晚上的新間時段可播放即時新聞。
2)隨時留意環(huán)境的整潔及客人的需求。
3)隨時控制店內(nèi)的營業(yè)狀態(tài)并保證店內(nèi)流程的順暢。
4)動員全店人員,適時向客人主動介紹店販產(chǎn)品,并向客人傳達最新流行資訊。
5)隨時保持良好的服務(wù)態(tài)度及精神。
6)做好每天營業(yè)狀況的財務(wù)報表。
4、營業(yè)空閑時段
1)進行店內(nèi)員工發(fā)型造型的設(shè)計。
2)交換服務(wù)心得及待客技巧等。
3)教育新進員工及輔導(dǎo)業(yè)績較差的設(shè)計師。
4)進行環(huán)境清潔及設(shè)備保養(yǎng)。
5)通過電話與客人聯(lián)絡(luò)感情。
6)店內(nèi)美發(fā)用品的安全庫存檢查。
5、結(jié)束當(dāng)日營業(yè)時的工作
1)完成未服務(wù)完的顧客,播放打烊音樂。
2)做好全店的清潔工作后,準(zhǔn)備召開晚會。
3)結(jié)算當(dāng)曰營業(yè)額。
4)電腦列印報表,核對當(dāng)曰現(xiàn)金收入與支出。
5)每曰結(jié)帳后,由會計人員填寫現(xiàn)金日報表,并確認(rèn)嫵誤。
6)將隔日所需的零用金、周轉(zhuǎn)金分別放置妥當(dāng)。
7)清點展示用品及各項設(shè)備。
8)收拾清理現(xiàn)場。
6、晚會
1)當(dāng)曰工作檢討,促銷活動中的隨時獎勵。
2)第二天的工作提示。
7、關(guān)店
1)熄燈,關(guān)閉電源及各項設(shè)備。
2)鎖門。
3)開啟安全系統(tǒng)。
美發(fā)業(yè)是以人為主的服務(wù)業(yè),在顧客首次上門之后,服務(wù)品質(zhì)的好差與專業(yè)技術(shù)的水準(zhǔn),是決定顧客是否會再度光臨消費的首要因素。服務(wù)做得越細(xì)膩、越貼心,站在顧客的立場考量,越能讓顧客感受到你的用心,同時也可展現(xiàn)店的唯一性。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程要做到:
1、站班
1)面帶微笑,站立于距離門口內(nèi)1公尺處。
2)兩手交叉成心狀,自然垂放在腹腰間。
3)站班時間通常以工5分鐘為準(zhǔn)。
2、待客之道
1)客人進門時,必須大聲說歡迎光臨,并彎腰45度行禮,之后說請跟我來,指引客人入座。
2)客人若有外套,應(yīng)幫客人將外套掛好,并給號碼牌。
3)引導(dǎo)客人入座后,即將毛巾圍在客人頸背部,請客人稍候時,要說對不起,請稍等一下,隨后奉上茶水、報紙、雜志,茶杯放
在客人右前方的桌面上。
4)客人出門時,大聲說謝謝光臨。
3、按摩
1)按摩時間原則上約3分鐘,視客人需要酌量增減。
2)按摩時要詢問客人這樣的力度會不會太大或太小。
3)詢問客人有無指定設(shè)計師,若無指定時,便告訴客人幫其介紹設(shè)計師。
4、洗發(fā)
1)先將客人頭發(fā)輕輕梳開,再將洗發(fā)水適量倒在自己的手心,再涂抹干顧客的發(fā)尾,噴水開始起泡。因為若直接將洗發(fā)水涂在客人的頭皮上,那洗發(fā)水沖不凈就會堵塞毛孔,導(dǎo)致顧客頭皮會癢。
2)洗發(fā)時間原則上約lo分鐘,洗的時候要問客人會不會太重或太輕。
5、沖水
1)洗完發(fā)要沖水時,須走在客人的右前方帶路,并留意客人是否跟隨上來。
2)先將水溫調(diào)至適中,并于沖水時詢問客人水溫這樣能夠嗎。
3)詢問客人是否要護發(fā),并告知是否需要加價。
4)沖水完畢,取熱毛巾為客人熱敷頸部。
5)幫客人擦干,換上干凈毛巾,再引導(dǎo)客人回座。
理發(fā)店衛(wèi)生管理制度篇七
根據(jù)發(fā)廊用工需要制定招工種類、招工要求,招工薪金范圍,招收學(xué)員規(guī)定等組成的發(fā)廊招工制度。制度應(yīng)以嚴(yán)格、合理、對外開放的原則制定,便于發(fā)廊內(nèi)外人員對制度的了解,確保長期易招工,新工易管理。
根據(jù)發(fā)廊與員工之間長期合作的需要,制定員工勞動合同、員工學(xué)習(xí)合同、員工股份合同,等組成的合同制度,制度應(yīng)以發(fā)廊的發(fā)展目標(biāo)和員工的發(fā)展前途相結(jié)合,尋求共同合作的原則制定,確保發(fā)廊及員工的發(fā)展得到長期的保障。
為了約束員工行為紀(jì)律及員工的服務(wù)態(tài)度,制定員工行為規(guī)定,紀(jì)律規(guī)定,服務(wù)流程規(guī)定,處罰規(guī)定等組成的員工規(guī)章。制度應(yīng)以嚴(yán)格規(guī)范,科學(xué)合理的辦法制定。確保發(fā)廊員工行為紀(jì)律,服務(wù)統(tǒng)一。
為了提高員工技術(shù)服務(wù)品質(zhì),制定技術(shù):“培訓(xùn)項目”、“培訓(xùn)要求”、“培訓(xùn)時間表”等組成技術(shù)培訓(xùn)制度,制度以技術(shù)更新、計劃明確,的原則制定,確保發(fā)廊員工專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)不斷進步。
為提高員工綜合素質(zhì)并提升,制定“考核項目”“考核標(biāo)準(zhǔn)”“提升過程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴(yán)格、提升合理的`原則制定,確保發(fā)廊后備力量跟進,并擴化發(fā)展。
為了提高員工的信心及積極性,制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標(biāo)準(zhǔn)”“業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)”等組成獎勵制度。制度根據(jù)發(fā)廊的實際項目,以科學(xué)合理的辦法制定,確保員工的信心十足,發(fā)廊業(yè)績易促成。
為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標(biāo)準(zhǔn)”、“獎勵標(biāo)準(zhǔn)”、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度根據(jù)工資項目的組成,以透明化、正規(guī)化的辦法制定,確保員工工資利益得到保證,以免出現(xiàn)混亂。
以上幾項制度是根據(jù)現(xiàn)代發(fā)廊發(fā)展需要制定的,是發(fā)廊員工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能確保員工管理上有法可依,有章可循。
建議家根據(jù)自己的發(fā)廊發(fā)展需要,結(jié)合經(jīng)營路線,經(jīng)營目標(biāo),對發(fā)廊管理制度進行不斷更新改進,堅決落實和執(zhí)行制度。最終組成發(fā)廊“企業(yè)文化”管理。
7、理發(fā)店員工的管理規(guī)章制度
1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸。不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長批準(zhǔn);請假須真實映。
2、熱情接待顧客美發(fā)店員工合同,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動美發(fā)店規(guī)章制度,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準(zhǔn)私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物氣出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為
7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工管理,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處美發(fā)店衛(wèi)生管理制度美發(fā)店的衛(wèi)生制度,并清理干凈。
8、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。
9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。
10、按規(guī)定交接班美發(fā)店員工規(guī)章制度,如違規(guī)定造成損失,要受處罰。上班遲到5分10個臥操,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天。
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