通過總結(jié)，我們可以加深對學習和工作生活的理解和認識。要善于運用數(shù)字和數(shù)據(jù)來支撐總結(jié)，增加說服力和可信度?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇一
本文目錄。
xx年上半年以來，**市城管中隊以全面提高“城市管理水平，打造整潔、有序、優(yōu)美城市，服務經(jīng)濟發(fā)展”的目標要求，在區(qū)城管局，市人民政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，結(jié)合本市實際情況，以強化市容市貌管理，防違、控違為目標;以環(huán)境整治、文明城市創(chuàng)建為契機，強化隊伍紀律作風建設(shè)，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。
1—6月份，我中隊接市區(qū)及群眾舉報16起，經(jīng)查處16起，其中協(xié)助調(diào)解8起，拆除違法建筑8起，建筑面積223.6平方米，有效化解了社會矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定，處理率達98%以上.結(jié)合大環(huán)境綜合整治及文明城市創(chuàng)建之契機，組織開展兩個集市綜合整治，車輛亂停亂放、店外占道經(jīng)營，損壞公共設(shè)施，破損路面，亂貼亂涂違法廣告，流動設(shè)攤各類專項查處數(shù)起，清理無主垃圾100多噸，查處拋撒滴漏砼車5起，消除安全隱患8起，使市容市貌得到了較大改善，行政執(zhí)法水平有了進一步提高，管理成效走向有序化，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：
我市中隊于xx年剛剛成立，各項工作制度、管理職能、人員素質(zhì)的提高和建設(shè)尚末完善，按照“抓班子，帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強中隊建設(shè).建立了工作計劃、巡查記錄、考核制度，簽訂了目標責任狀。對照城管中隊規(guī)范化標準，組織學習，強化了隊員及基層巡查員行為規(guī)范，文明言行規(guī)范，隊員執(zhí)法工作規(guī)范，隊員隊容風紀規(guī)范，及各類工作制度，強化能干事辦成事，不出事工作思路理念，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和基層巡查員的言行規(guī)范和工作標準。促使隊員的執(zhí)法思路不斷拓寬，執(zhí)法水平不斷提高。
在市召開“防違、控違”工作會議以后，對照區(qū)、市違法建設(shè)工作目標考核標準和要求，采取自查和摸排的形式，對市區(qū)交辦，群眾舉報的違法違建，在全市繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)控違態(tài)勢，綜合整治，取得了階段性的成效。從而強化了“一戶一卡”登記的工作成果，為市經(jīng)濟、社會事業(yè)的發(fā)展營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)區(qū).市人民政府的相關(guān)要求，高標準地抓好城鄉(xiāng)大環(huán)境整治及文明城市創(chuàng)建的待檢工作，由于我市地域面積較大(58.3平方公里)，分南北集市兩塊，相距較遠，加之是農(nóng)村集市，不便于管理，臟亂現(xiàn)象仍很普遍，在機動車管理上，我們在主要道口及有關(guān)門店前劃定車道，劃定臨時停放點70余個，緩解了市區(qū)停車矛盾，消除了交通安全隱患;由于路燈電力設(shè)施與居民用電混雜，增添配電箱1座，維修路燈40余盞，完善了亮化工程;先后組織民力400余人次，對南北市區(qū)及市主要路道兩側(cè)進行了清理，清除亂涂亂畫亂貼亂掛等違法廣告200余處，清理衛(wèi)生死角10處，亂堆亂放30余處;對小型燈箱，路邊站牌廣告利用機械切割清除60余處;，勸告、查處流動攤販若干人次，鈍化了社會矛盾。累計投入資金10多萬元，確保市區(qū)道路路面整齊有序。
中隊結(jié)合本市實際情況，分析違規(guī)特點，先后開展了無亂貼亂掛、亂堆亂放、亂停亂占、亂搭亂建，桔桿禁燒等十多次專項整治活動，市容市貌有了明顯的改觀，集中對中小學、幼兒園、集貿(mào)市場等重要路段、道口進行針對性的整治。并及時總結(jié)在整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作順利開展，在區(qū)市各項保障活動中，整治環(huán)境取得了良好的效果。
xx年是中隊開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局及各科室的關(guān)心支持和悉心指導下，我們在市黨委政府的領(lǐng)導下，得到了相關(guān)職能站所的配合和支持，當然，更離不開社會各界的支持和配合參與。中隊全體人員放棄節(jié)假日休息，努力學習各類法律法規(guī)知識，以服務促管理，服務性地執(zhí)法，努力為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。但我們也深深地知道，對照具體目標和要求，存在一定差距，還有不少改進的方面。
1、須進一步提高辦事效率，加強管理。對城管工作形勢認識不夠，不能頂真碰硬，極個別人有混日子的思想,進取意識不強。
2、加強中隊隊員及基層巡查員的考核.內(nèi)部管理考核不到位，造成了長效管理不到位，造成整治回潮現(xiàn)象。
3、執(zhí)法機械，工具欠缺，致使實際執(zhí)法過程中，巡查難，管理難，執(zhí)法難，清障難現(xiàn)象，影響工作有序開展。
4、提高執(zhí)法人員的福利待遇，基層執(zhí)法人員，工作時間長，加班加點工作是常事，但由于工資報酬及福利待遇低，行政執(zhí)法經(jīng)費不足，影響正常開展執(zhí)法活動，如加班費、汽油費、電話費不能發(fā)放，長此下去，勢必影響執(zhí)法人員工作干勁。
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xx年，我局堅持以重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會以及xx市委十屆七次會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標準、提升管理水平為全年工作主線，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，切實履行城市管理職能，打造服務品牌，加大管理力度，規(guī)范隊伍建設(shè)，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，實現(xiàn)文明、和諧的新做出了積極貢獻。
xx年工作回顧。
一年來，我局把深入學習實踐科學發(fā)展觀貫穿于整個城市管理的全過程，切實關(guān)注全市民生，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長，保持社會穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務”為核心，增強服務意識，突出服務民生，促進社會和諧，將“服務”貫穿于整個管理工作的始終，以學習實踐活動的明顯成效推動各項工作上水平。
一、推進市容市貌管理，提升城市文明形象。
今年以來，我局切實履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實長效管理措施，加快推進城市市容市貌管理步伐。一是加強人力客運三輪車文明營運管理。今年，我局從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實改善服務民生的各項管理措施，把原有的對三輪車業(yè)主的路面管理、驗換證管理、收費管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實取消了三輪車營運“掛靠管理費”。同時，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運培訓，免費為全市911輛三輪車驗換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺文明守法、按章營運的同時，也切實改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們在體會到政府的關(guān)愛的同時，更加自覺服從管理、配合管理。二是加強城區(qū)便民攤點的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯時管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)對接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場、流動攤點就近引導到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面，按照“定點、限時、便民、有序”的原則，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點，60多戶水果棚點，13個西瓜銷售點，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”，又保證了困難群體的“小飯碗”，有效鈍化了馬路市場、流動攤點經(jīng)營者與城市管理者之間對立的矛盾，使流動攤點告別了游擊經(jīng)營，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強城區(qū)車輛停放的管理。為進一步規(guī)范車輛停放秩序，落實“門前三包”責任制，我們與沿街單位、經(jīng)營網(wǎng)點共新增簽訂和完善了1800多份責任狀，并全部張貼上墻。同時，我們在城區(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機動車臨時停車線，落實安排全市185名協(xié)管員定時管理，對超市門前、x市場周邊等重點路段進行了重點監(jiān)管，規(guī)范非機動車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻，實現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長效化。四是加強城區(qū)戶外廣告的管理。針對去年省政府對廣告行政收費項目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場管理特點，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，該辦法再次重申和落實了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，我們在市國資局、招投標中心的協(xié)助下，成功地對路跨街燈橋及部分戶外廣告進行了市場化運作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時，我們采取以點促面的方式，重點對路，東西路、中路、北路、東路及城市進出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進行了逐一梳理和專項整治。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。
二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強城市美化功能。
環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標志，是展示新形象的重要窗口。xx年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強了環(huán)衛(wèi)收費項目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》，進一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標和任務。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實現(xiàn)了全天候、無縫隙覆蓋，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動進行綜合整治。及時清理生活垃圾，增加清運頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計劃地推進城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時將環(huán)衛(wèi)服務向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市委、市政府的關(guān)心下，今年的元月份我們啟動了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴大內(nèi)需項目，獲得國債500萬元的支持，并于9月底順利開工，這項工程一期總投資4500萬元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50，預計xx年上半年正式投入使用。同時，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁，一臺移動式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機掃車，五輛垃圾清運電瓶車，提高了環(huán)衛(wèi)工作機械化水平，提高了垃圾運輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對環(huán)境的影響。三是進一步擴大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對全市破損垃圾桶實行定期巡查，及時更換，改善了群眾生活條件，切實做到了為民服務。加強公廁管護，定期清理維護垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制，拿出責、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙、全覆蓋。四是進一步加強環(huán)衛(wèi)收費力度。在市政府和財政、物價等部門的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費標準，下半年啟動了從水費中代征城區(qū)居民生活垃圾處理費工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費的費源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財政投入壓力。
三、強化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色。
為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責任單位和掛鉤部門分工配合，扎實推進了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機、吊機等大型機械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運等費用，由政府投入，實行市場化運作，即把城區(qū)17條河面分成六個標段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責單位或責任人，河道管理處制定較為細致的考核方案，并與經(jīng)濟掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標單位或個人進行嚴格管理和督查考核。通過這些管理機制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強化河道管理職責。通過市政府出臺了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生,加大對水面和河岸保潔，負責沿河巡查管理，積極配合相關(guān)行政主管部門，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對夏季水花生、綠萍蔓延的勢頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理，運用漁網(wǎng)、扒機、挖機、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了?！彼氖羌訌姾拥婪篮榈?墻)管理。為充分發(fā)揮防洪堤(墻)的防洪功能和景觀效應，一年來，我局河道管理處把防洪堤(墻)的環(huán)境監(jiān)護工作提到一個應有的高度。在工作中，除加強對防洪堤(墻)的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤(墻)衛(wèi)生、雜草，對各類生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清。同時加大了對沿河居民的宣傳力度，嚴禁向防洪堤(墻)上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴禁在防洪堤(墻)上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風貌，使得防洪堤(墻)城為城區(qū)又一道亮麗的風景線。
四、高度重視黨建工作，充分發(fā)揮保障作用。
城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，涉及城市生活的方方面面和千家萬戶，包含著紛繁復雜的社會矛盾和關(guān)系，可以說沒有一支過硬的工作隊伍，是很難做好城管工作的。今年我局黨委充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢，以黨建促隊建，以紀檢促效能，以宣傳促發(fā)展，為城管工作提供強有力的思想保障、政治保障和輿論保障。一是加強黨委思想政治工作。我們始終把思想政治建設(shè)擺在全局工作的首位，緊緊抓住理論武裝這個靈魂，組織全局所有黨員干部集中深入學習、貫徹科學發(fā)展觀和參與“保增長，惠民生，促和諧，我為發(fā)展做貢獻”大討論活動，全局107人參加了學習討論活動，全局黨員干部在學習中結(jié)合實際撰寫理論學習體會文章300多篇，調(diào)研論文20多篇，局領(lǐng)導班子全體成員積極參與我市開展的領(lǐng)導干部讀書學習活動，按要求完成各項學習任務。我們將學習貫徹科學發(fā)展觀和“保增長，惠民生，促和諧，我為發(fā)展做貢獻”大討論活動與城市管理工作緊密結(jié)合，用科學的理論指導城管工作，用扎實的行動實踐科學發(fā)展觀。全局黨員干部進一步堅定了理想信念、宗旨觀念、政治立場、政治紀律，強化了科學發(fā)展意識，進而全面提高了全局黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力，增強了黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強紀檢效能監(jiān)察工作。按照市紀委的安排部署和我局年度工作要求，我們從服務城管工作大局出發(fā)，進一步深化黨風廉政宣傳教育工作，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。強化基建工程監(jiān)管意識，抓好機關(guān)作風建設(shè)和效能監(jiān)察工作，發(fā)揮行政效能預防作用，有效提高工程建設(shè)效率，加強了對城市東北出入道口，特別是公路段的市容環(huán)境整治和垃圾處理場建設(shè)的管理與監(jiān)督，實現(xiàn)管理效益的最大化;發(fā)揮行政效能推動作用，有效提高行政執(zhí)法水平，加強了對行政收費、行政許可項目的跟蹤檢查，全程參與網(wǎng)上權(quán)力公開運行，實現(xiàn)了執(zhí)法效果的最佳化;發(fā)揮行政效能優(yōu)化作用，有效提高機關(guān)服務能力，改進機關(guān)運行機制，實現(xiàn)機關(guān)作風的最優(yōu)化。加大信訪工作力度，主動做好上訪安撫和下訪解憂工作，及時化解和疏導各種矛盾，扎實開展糾風專項治理工作，全體城管工作人員牢固樹立了執(zhí)政為民的從政理念，自覺堅持依法行政的基本準則，增強了服務意識、效能意識和法制意識，改進了工作作風，提高了行政效能，確保了政令暢通，促進了城管事業(yè)健康發(fā)展。三是加強城管輿論宣傳工作。我們緊緊抓住宣傳工作這一有利工具，通過大張旗鼓搞宣傳、齊心協(xié)力抓宣傳、開拓創(chuàng)新謀宣傳，達到了宣傳出戰(zhàn)斗力、宣傳出形象的良好效果。xx年，作為我局“宣傳工作年”，我們把信息宣傳作為一項重點工作來抓，進一步拓展與各級宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，在市電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在廣播電臺開設(shè)了《城管之聲》播放專題，拓寬了宣傳的渠道和范圍。我們著力提高宣傳的層面與檔次，《新華日報》、《新民晚報》、《xx日報》、《城市管理》、《信息》等各級報刊多次宣傳報道我局城管工作，1至10月份，我局在省市各級報刊用稿就達94篇。同時我局還利用網(wǎng)絡(luò)平臺、電視訪談、熱線電話、行風熱線、書記市長信箱等遠程交流媒介強化互動和反饋，增強報道和交流的深度、廣度，增加重大活動出鏡率，找尋日常管理亮點，做到了事物性工作留影留聲，達到了日日有聲音，周周有畫面，月月有專訪，充分發(fā)揮了輿論宣傳的正面導向作用，展示了城管風采，提升了城管形象，廣大市民群眾對城管工作的認識、了解、支持率大幅度躍升，為城市管理工作的順利開展奠定了強大的輿論支持氛圍。
五、加強城管隊伍建設(shè)，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
加強城管隊伍建設(shè)，努力打造一支政治過硬、業(yè)務精湛、作風嚴謹、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍是深入貫徹落實科學發(fā)展觀、維護廣大人民群眾根本利益、構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。今年，我局以“作風建設(shè)年”為契機，狠抓城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，切實提升城市管理依法行政、服務民生的能力。一是完善督查運行機制。今年，我們在制度創(chuàng)新上建立了強有力的監(jiān)督機制，建立和完善了各項。
規(guī)章制度。
高標準、嚴要求地抓好隊伍教育和管理以制度管理人用制度管理事。強調(diào)在工作中要嚴于律己始終注意自己行為中的細枝末節(jié)規(guī)范執(zhí)法形象規(guī)范言行舉止促進工作態(tài)度、工作方式和工作作風的根本轉(zhuǎn)變。我局在全面實施三級督查的基礎(chǔ)上實行了局領(lǐng)導班子每周帶班制局班子成員每人帶班一周深入管理一線全面掌握和了解城管工作實際促進了城管工作有關(guān)問題的及時解決起到了很好的表率作用。二是強化學習教育制度。我們突出學習培訓是提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務素質(zhì)的重要途徑抓好執(zhí)法隊伍的學習培訓。堅持每周學習一次的工作制度不動搖各部門認真開展了結(jié)合自身工作的學習活動各中隊更是創(chuàng)新了學習形式經(jīng)常利用休息日進行學習并完善了各項學習記載。我們還從工作實際需要出發(fā)本著“缺什么、補什么”的原則注重理論聯(lián)系實際在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓增強了依法行政的能力。三是積極開展各項活動。組織開展了我局首屆職工運動會并積極參加了我市和泰州市城管系統(tǒng)羽毛球比賽積極參與xx市城管系統(tǒng)國慶60周年文藝匯演積極參與了xx市法制文藝匯演等文體活動借助文化的激勵、導向和規(guī)范作用增強全局上下的凝聚力提高我局城管隊伍的文化品位營造良好的文化氛圍達到柔性管理的目的。
回顧一年來的工作，我市城市管理工作取得了不錯的成績，這主要得益于上級領(lǐng)導的高度重視，大力傾斜，xx市局領(lǐng)導的高度關(guān)注，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助;得益于我局領(lǐng)導班子開拓創(chuàng)新，團結(jié)務實的工作作風;得益于全體城管人過硬的素質(zhì)和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過去工作的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，依法行政還有待于進一步加強，隊伍素質(zhì)還有待于進一步提高;二是長效管理的機制還沒有完全到位，城市管理工作還存在時緊時松現(xiàn)象;三是城市管理的創(chuàng)新意識還不夠強，對如何加強新時期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局，許多工作還沒有真正進入動作軌道。
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##年，在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，我處黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大、十六屆六中全會、中紀委第六次全體會議、國務院第四次廉政會議精神，落實市委工作部署，結(jié)合市城管局和我處的中心工作，積極開展思想政治教育，廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)，推進黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，為各項工作任務的順利開展和完成發(fā)揮了較好的推動作用。
一、注重學習教育，進一步提高了黨員干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。
我處黨組織始終把學習作為首要任務，深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習##總書記一系列重要講話，采用中心組學習、黨支部學習和請專家講課等形式，廣泛開展了學黨章和《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》活動，不斷以黨的建設(shè)理論和中國特色社會主義發(fā)展的理論武裝黨員干部的頭腦，使黨員干部牢固樹立以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的觀念，堅定走中國特色社會主義道路的信心。
二、反腐倡廉理論學習和《實施綱要》的宣傳教育及預防腐敗工作逐步深入。
我們始終把反腐倡廉理論學習作為一項重要工作來抓，堅持不懈地開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的學習教育，引導廣大黨員特別是領(lǐng)導干部更加堅定理想信念，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立科學發(fā)展觀，進一步提高黨員干部的思想素質(zhì)和理論水平?！督⒔∪逃?、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》頒發(fā)后，我們把貫徹落實《實施綱要》作為黨建工作的重要任務來抓，把反腐倡廉理論學習作為重要內(nèi)容來安排，納入中心組學習計劃，堅持把開展反腐倡廉教育與學習貫徹科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會結(jié)合起來，與加強廉政文化建設(shè)結(jié)合起來，與做好干部職工的思想工作結(jié)合起來，推動反腐倡廉宣傳教育深入開展。我們組織黨員觀看黨風廉政教育片，發(fā)放反腐倡廉教育學習資料，請專家作輔導報告，撰寫學習心得，開展學習交流；辦“加強廉政建設(shè)”板報；與各部門負責人簽訂廉政建設(shè)責任書，一級抓一級，層層抓落實。
在紀律教育活動中，教育黨員干部嚴格遵守“四大紀律八項要求”，不僅做到“黨叫干啥就干啥”，而且做到“黨叫不干啥就不干啥”。充分利用查處的典型案件，開展警示教育，讓黨員干部深刻認識到錢財是身外之物這一道理，懂得：違法違紀不僅損害黨的形象，損害國家和人民的利益，而且自己多年奮斗的結(jié)果將毀于一旦，也會給家庭帶來不幸，要始終保持“淡泊明志，寧靜致遠”的精神狀態(tài)。在全社會形成反腐倡廉的濃厚氛圍中，促使黨員干部自覺改造主觀世界，陶冶思想道德情操，提高自己的精神境界，做到清正廉潔。
三、學習黨章活動和社會主義榮辱觀教育逐步展開。
我們通過組織學習、發(fā)放學習輔導材料、辦墻報等形式開展活動，把社會主義榮辱觀教育與學黨章活動緊密結(jié)合起來，加強思想道德建設(shè)和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員的先進性。要求黨員、干部，尤其是領(lǐng)導干部，要倡行“八榮八恥”社會主義榮辱觀，要求普通群眾做到的，自己首先做到，給身邊的群眾做出榜樣。堅持用“八榮八恥”社會主義榮辱觀來修身，不斷提高個人修養(yǎng)，要慎其習，守其則，近良而遠莠；正其義，明其道，樂善而好施；愛其國，忠其家，思源而奮進；立其志，成其業(yè)，努力做一個純粹的人，高尚的人，脫離了低級趣味的人，有益于社會和人民的人。做到“知榮則必為之，知恥則切不可為”。我們組織黨員參加“紅船杯”學黨章知識競答活動，與七娘山公園管理處聯(lián)合開展黨日活動（老黨員重溫。
入黨誓詞。
新黨員入黨宣誓儀式）。通過教育培養(yǎng)人、制度規(guī)范人、風氣熏陶人引導人們追求真善美、抵制假惡丑。激發(fā)黨員干部樹立社會主義榮辱觀的責任感、使命感增強建設(shè)社會主義榮辱觀的自覺性和堅定性。
四、治理商業(yè)賄賂、反不正當行為自查自糾活動認真開展。
治理商業(yè)賄賂、反不正當行為自查處糾活動開展后，我們認真學習了中紀委第六次全體會議、國務院第四次廉政會議精神、市委市政府的《關(guān)于組織開展不正當行為自查自糾工作的實施意見》等文件精神，對照檢查本單位、相關(guān)部門和個人在思想認識上的偏差，切實端正態(tài)度，提高認識；并對照上級下發(fā)的文件規(guī)定，查糾思想認識不足與偏差；進一步建立健全財務管理制度，固定資產(chǎn)采購和管理制度，基建合同簽訂、現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更制度等有關(guān)規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，加強內(nèi)部監(jiān)督，把反腐倡廉、治理商業(yè)賄賂和反不正當行為融入到綜合管理之中。從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，既堅決治理商業(yè)賄賂、反不正當行為，又依法保持各項工作的正常開展；統(tǒng)籌安排防范和治理商業(yè)賄賂和反不正當行為工作：做到了落實黨風廉政建設(shè)責任制，與工作管理目標、與防范財務風險專項檢查、與依法行政和工作管理、與學習貫徹黨章、與建立長效管理機制結(jié)合，與黨務公開、政務公開相結(jié)合，不斷擴大干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，堅持基建工程招投標，堅持?？顚Ｓ?，收支兩條線，確保治理商業(yè)賄賂和反不正當行為工作認真開展和落到實處。
五、奉獻愛心、扶貧幫困的良好氛圍逐漸形成。
學習的目的是用先進的思想指導實踐，將理論轉(zhuǎn)化為行動的動力。我們把學習活動和樹立社會主義榮辱觀、提高政治思想素質(zhì)緊密結(jié)合起來，用先進性人物的先進思想和感人事跡教育黨員，引導黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，用實際行動向先進人物學習，落實“三個代表”重要思想，大力弘揚中華民族扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，教育黨員以服務為榮。在市城管局組織的“一對一愛心助學活動”中，為支持革命老區(qū)、貧困地區(qū)河南新縣、固始縣興建希望小學，單位捐款40000元、個人捐資建校2850元，為36名失學兒童助學捐款14400元。黨員領(lǐng)導干部、大多數(shù)黨員和團員骨干，用真情、用行動為革命老區(qū)教育事業(yè)獻出一點愛心，為老區(qū)的貧困孩子獻出一份愛心，積極參與捐款活動；為幫助災區(qū)人民渡過難關(guān)，恢復生產(chǎn)，重建家園，在“真情系災區(qū)”活動中，全處干部職工積極參與捐款活動，捐款4510元：捐助貴州貧困地區(qū)御寒衣物317多件。幫助有困難的干部職工解決困難。
六、加強思想政治工作，保持職工隊伍穩(wěn)定。
充分發(fā)揮工會、共青團、婦女等組織的作用，開展乒乓球、羽毛球、登山、參觀學習兄弟單位健康有益的活動，豐富干部職工的業(yè)務文化生活。
各黨支部和處領(lǐng)導經(jīng)常找職工開展談心活動，堅持每周到各個管理站巡查，幫助基層和群眾解決一些具體困難，慰問住院的干部職工和家屬，認真做好四個企業(yè)劃轉(zhuǎn)工作，現(xiàn)在職工隊伍思想穩(wěn)定，沒有越級上訪等問題發(fā)生。
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今年，我局共承辦縣人大建議、政協(xié)提案9件，其中人大代表建議3件，縣政協(xié)委員提案6件。通過全局上下共同努力，截至到目前，辦理工作已經(jīng)全部提前完成。
與往年相比，今年我局承辦的建議提案具有以下幾個特點：一是數(shù)量大幅減少。從這一角度也說明近年來城市管理工作做好事情，取得了一定成績，得到人大代表與政協(xié)委員的肯定和人民群眾的認可。二是質(zhì)量大幅提高。指責責備的明顯減少，對城市管理體制完善、加強城市管理的建設(shè)性建議明顯提高，充分體現(xiàn)了人大代表、政協(xié)委員參政議政、建言獻策的履職水平。三是主題明顯突出。加強城市管理改善、美化城市環(huán)境成為今年建議提案的主題，代表委員們情系縣城，建議提案從各個方面反映社情民意，有的直接表達了對城管工作的要求和期待。
為高質(zhì)量做好今年的建議提案辦理工作，在縣人大選任聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委、縣政府辦督查科的正確指導下，我局進一步提高思想認識，健全了辦理制度，完善了辦理網(wǎng)絡(luò)，落實了辦理責任，建立了健全的工作機制。
一、領(lǐng)導重視，思想統(tǒng)一，認識到位。
接到建議提案后，我局在第一時間（于4月29日）召開專題會議進行研究、部署，組織學習了x府辦〔〕112號《關(guān)于下達xx年縣人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理任務的通知》，并及時下發(fā)了《xx縣城管局xx年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理。
工作方案。
》（管[]9號）文件，明確了建議提案辦理的程序和要求，統(tǒng)一思想、提高認識，把建議提案辦理工作作為一項大事來抓，堅決克服量多、難度大和辦理過程中出現(xiàn)的種種困難，確保辦理工作保質(zhì)保量按時完成，不能推諉扯皮、敷衍了事。
二、組織健全，狠抓落實，確保質(zhì)量。
成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長，局領(lǐng)導、機關(guān)股長、所屬單位主要負責人為成員，并設(shè)領(lǐng)導小組辦公室，由秘書股長擔任辦公室主任，具體負責辦理工作的綜合協(xié)調(diào)。辦理過程本著對人大代表政協(xié)委員高度負責的態(tài)度和為人民服務的宗旨，堅持高標準、嚴要求，與人大代表政協(xié)面商率達100%，認真聽取代表委員的意見和建議，在集思廣益、多方論證的基礎(chǔ)上，制定出切實可行的實施方案后付諸實踐，使每一件辦理工作真正落到實處；及時將答復件和辦理情況征詢意見表寄送人大代表政協(xié)委員，文表達辦求準確，格式力求規(guī)范。我局以求真務實、周密細致的工作贏得了代表委員的好評，實現(xiàn)滿意率達100%。
三、積極采納，整改到位，效果顯著。
在辦理過程中，我局積極采納對城管工作具有指導和幫助作用的內(nèi)容。如黃滿金代表的人大建議35號《關(guān)于對城市景觀設(shè)施加強管理的建議》、徐素玲委員的政協(xié)提案39號《關(guān)于路燈做成燈彩燈種形象的建議》等，貼近工作實際，我局將辦理工作基礎(chǔ)上繼續(xù)完善措施，加快工作步驟，以建議提案內(nèi)容來指導幫助日后工作。通過積極認真辦理與落實人大代表建議、政協(xié)委員提案，在推動我局工作的同時，也使得一些敏感的城市管理難題得以解決，收到了良好的效果。
我局對承辦工作態(tài)度嚴肅認真，工作扎實深入，提前保質(zhì)保量完成，得到承辦對象的肯定和認可。今后，我們將進一步提高思想認識，加大工作力度，改進辦理方法，完善工作機制，提高辦理質(zhì)量，爭取把我們的工作做得更好。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇二
為切實做好20__年全市供銷社系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)本系統(tǒng)的工作特點，結(jié)合實際情況，制定本年度安全生產(chǎn)工作計劃。
在市委、市政府的直接領(lǐng)導下，堅持“安全發(fā)展”理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，解放思想，創(chuàng)新工作，強化安全生產(chǎn)管理和隱患治理排查，提高全系統(tǒng)事故防范水平，落實和完善安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度，確保安全無事故發(fā)生，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造平安和諧的環(huán)境。
安全生產(chǎn)法制觀念進一步增強；企業(yè)主體責任進一步明確和落實；安全生產(chǎn)檢查進一步完善并發(fā)揮出群防群治的效力；安全生產(chǎn)宣傳教育常抓不懈；安全生產(chǎn)專項整治進一步深化；安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)得到進一步的完善和治理，全年不發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，全系統(tǒng)事故死亡人數(shù)控制指標為零。
1、繼續(xù)落實完善安全生產(chǎn)目標管理責任制。將市政府與我社簽訂的本年度《安全生產(chǎn)目標管理責任書》中各項指標分解落實到各企業(yè)，與各企業(yè)簽訂相應安全生產(chǎn)目標管理責任書，同時各企業(yè)要與所屬科室、員工以及出租場所的承租人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，做到層層落實安全生產(chǎn)工作。
2、進一步強化安全生產(chǎn)管理職責，建立健全獎懲考核、落實安全生產(chǎn)“一票否決”制度。建立健全安全生產(chǎn)的考核制度和考核體系，加強對安全生產(chǎn)工作情況的檢查、考核，把安全生產(chǎn)指標作為單位及領(lǐng)導干部考核的一項內(nèi)容。凡是在安全生產(chǎn)考核不合格、發(fā)生重大以上責任事故的單位、個人，取消評先爭優(yōu)的參選資格，并實行“一票否決”。通過建立激勵制約機制，健全安全生產(chǎn)責任制，形成一級抓一級，逐級負責，層層落實的良好局面。
3、全面貫徹落實國務院、自治區(qū)、__市政府關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，結(jié)合市聯(lián)社及所屬企業(yè)的實際情況做出相應的工作安排，增強安全生產(chǎn)責任感，確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作正常有序開展。
4、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的學習、教育和培訓工作，積極參加“安全生產(chǎn)月”活動。所屬企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，對員工進行有針對性的培訓，其安全生產(chǎn)第一責任人、分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導、專職安全員經(jīng)市級培訓率達100%，特殊工種人員必須持證上崗，新調(diào)入或招收新員工要經(jīng)“三級”教育培訓后才能上崗。制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，通過開展各種形式的活動對員工進行安全生產(chǎn)知識宣傳教育，以增強員工的安全生產(chǎn)意識。
5、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)大檢查和安全隱患排查工作。每季度至少組織開展一次安全生產(chǎn)大檢查，并根據(jù)市政府和安監(jiān)部門的安排，開展安全生產(chǎn)專項整治。所屬企業(yè)根據(jù)各自實際情況，每月進行一次綜合檢查，全年組織4次以上安全生產(chǎn)大檢查，有特殊安排時，則組織專門檢查。檢查出的安全隱患要及時處理，安排專人負責，定時間完成整改工作，做好記錄，同時以書面形式做好安全生產(chǎn)檢查情況匯報。安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：一是各項安全生產(chǎn)制度是否建立健全，安全生產(chǎn)臺帳是否建立；二是消防設(shè)施、器材是否處于良好狀態(tài)，安全通道是否暢通；三是重點部門、重點部位是否實行巡查制度，電源線路、電器設(shè)備、特種設(shè)備（鍋爐、電梯、壓力管道、壓力容器）是否達到安全使用標準；四是開展員工安全生產(chǎn)培訓，特殊工種是否持證上崗；五是公眾聚集場所安全狀況如何，是否制定有應急預案等。
6、加強對消防設(shè)施、器材、安全出口標志以及特種設(shè)備的管理，及時維修更換增設(shè)消防設(shè)施、器材和特種設(shè)備，確保消防設(shè)施、器材處于良好狀態(tài)，特種設(shè)備要經(jīng)有關(guān)部門檢驗合格方可使用。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇三
我是xx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長，20__年2月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：
一、加強學習，盡快進入角色。
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設(shè)施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人。
為了落實黨風廉政建設(shè)責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風廉政領(lǐng)導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設(shè)學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認真履職。
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風、說情風，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇四
xx上半年，城管局系統(tǒng)的工會工作在市總工會的精心指導下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護職工合法權(quán)益，在實踐中完善、發(fā)展和創(chuàng)造性地履行工會的各項社會職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會xx年工作目標和重點，結(jié)合城管工作，主要做了以下三個方面的工作。
一、加強教育培訓，全面提高廣大職工的業(yè)務素質(zhì)和思想政治素質(zhì)。
一是堅持“三結(jié)合”，繼續(xù)深入學習貫徹《工會法》。即堅持把學習貫徹《工會法》與學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結(jié)合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與法制學習教育有機結(jié)合起來;堅持把學習貫徹《工會法》與努力完成各階段的工作任務有機結(jié)合起來，充分認識和發(fā)揮工會在黨聯(lián)系群眾中的紐帶作用，極大地促進了城管系統(tǒng)的兩個文明建設(shè)和工會的自身建設(shè);二是開展專業(yè)知識的學習培訓，城管局今年定為“形象建設(shè)年”以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”為目標。針對城管執(zhí)法工作的特點，扎實開展業(yè)務培訓和學習，提高系統(tǒng)職工特別是執(zhí)法人員的業(yè)務技能和工作水平;三是在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動。在拓寬領(lǐng)域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、增強實效上下功夫，著力培養(yǎng)知識型，技術(shù)型、創(chuàng)新型的職工隊伍。
二、扎實開展維權(quán)工作，切實維護廣大職工的合法權(quán)益。
一是嚴格按照《勞動法》、《工會法》及《勞動合同法》的規(guī)定，簽訂了集體合同，明確雙方的權(quán)利和義務，建立“目標共定，效益共創(chuàng)，利益共享，風險共擔”的利益共同體，既極大地提高了環(huán)衛(wèi)整體運行質(zhì)量，又較好地維護了單位穩(wěn)定;二是認真落實公開、公示制度，實行政務、財務、黨務三公開。城管系統(tǒng)的一些重大決策，都是通過召開辦公會、職代會集體研究討論，做到公開透明。實行財務半年定期審計制度，對局機關(guān)、環(huán)衛(wèi)處、監(jiān)察大隊的財務收支狀況，年中、年底都要組織專班進行交叉審計檢查，并將審計結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，確保整個系統(tǒng)內(nèi)財務正常運行。三是大力開展增收節(jié)支，著力提高職工福利待遇。環(huán)衛(wèi)處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬余元資金于今年4月為清掃職工續(xù)買了每人151元的意外傷害保險，購買女職工健康保險，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。
三、開展各項活動，增強城管系統(tǒng)的凝聚力和向心力。
一是扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。環(huán)衛(wèi)處以“最優(yōu)路段長”、“最優(yōu)車組”、“最優(yōu)駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質(zhì)量競賽活動，使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。城管行政執(zhí)法大隊以包街標準化管理為契機，在三個中隊中開展“最優(yōu)管理中隊”評選活動，促進了市容常規(guī)管理水平的提高;二是開展豐富多彩文體活動。在日常工作繁重的情況下，組織系統(tǒng)職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動，組織女職工外出學習考察，組織人員全力服務xx市“三運會”等增強了工會組織的生機和活力;三是開展獻愛心活動。4月14日，全市發(fā)起了向玉樹地震災區(qū)“一日捐”活動的通知，城管系統(tǒng)全體干部職工積極響應號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，為災區(qū)人民渡過難關(guān)捐款5150元;四是繼續(xù)開展“服務民生促和諧，法律宣傳進萬家”專項活動。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價值1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學生吳軒600元錢;五是開展送溫暖活動。一是每逢局系統(tǒng)干部職工生病住院，局工會積極組織看望。二是高溫季節(jié)調(diào)整工作時間，發(fā)放風油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
雖然城管系統(tǒng)的工會工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學的積極性尚未完全調(diào)動起來，學習不夠全面深入。二是受工作性質(zhì)制約，各種文體活動開展得較少，在切實增強“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環(huán)衛(wèi)處底子薄、負債多，環(huán)衛(wèi)職工的工資待遇仍有待進一步提高，需要我們在以后的工作中努力加以解決。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇五
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我是xxx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，2019年8月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：
一、加強學習，盡快進入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設(shè)施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習，快速進入角色，才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，2019年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度，以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設(shè)責任制和反腐敗工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風廉政領(lǐng)導小組，認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，特別是縣紀委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局2019年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設(shè)學習教育計劃，對目標任務進行了分解，落實黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標準等，實行“一站”式簡潔高效服務，落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制，辦結(jié)制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀，秉公辦事，對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進行嚴格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的.防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風、說情風，為城市建設(shè)盡一份力。
以上是我在2019年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇六
今年以來，__鎮(zhèn)城管中隊按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標，在區(qū)局、大隊的正確領(lǐng)導和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實際情況，以強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設(shè)、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實開展了各項城市管理和行政執(zhí)法工作。
據(jù)統(tǒng)計，1—11月份共開展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動設(shè)攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進一步改善，行政執(zhí)法水平有了進一步提高，管理成效逐步走向有序化?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善內(nèi)部管理規(guī)章。
中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強中隊建設(shè)。按照城管中隊規(guī)范化建設(shè)的標準，先后制定了隊員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊員執(zhí)法工作規(guī)范、隊員隊容風紀規(guī)范、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標準。
1、攻堅克難，強勢推進違建整治。
今年以來，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進、重點突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點工程拆遷安置、重點片區(qū)改造為重點，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢，取得了階段性的成效。今年以來，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達的整治任務。以拆違促拆遷，全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、地塊開發(fā)、安置房的建設(shè)，有力的保障了市區(qū)重點工程順利進行，也為世博期間的召開營造了良好的環(huán)境。
2、提高效率，切實改變?nèi)犠黠L。
針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況，中隊每月開展了兩次全中隊思想紀律作風整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上，狠抓整改措施的落實，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風得到自覺轉(zhuǎn)變，隊伍形象顯著改善。通過堅持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學習，以案例分析的形式，加強全隊業(yè)務培訓及職業(yè)道德教育，促使隊員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。
3、突出重心，促進鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升。
高標準抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門店周圍增劃機動車停放泊位120余個，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車矛盾，消除道路交通安全隱患;完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂涂寫進行清理，共2120余處;清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處;進一步完善了廣告審批管理制度，對各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實行扎口審批，確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19只，要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶外廣告審批手續(xù)，查處教育流動攤販70余人次，接處群眾舉報90余起，完成各類線路保障任務20余次。
4、集中力量，適時開展專項整治行動。
中隊根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外占道經(jīng)營等十多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園周邊環(huán)境專項整治工作，全面改善校園周邊環(huán)境，切實解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排摸的基礎(chǔ)上，明確集中整治的重點，有針對性地統(tǒng)一制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同季節(jié)、不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結(jié)合的原則，極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對轄區(qū)內(nèi)維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點等多種內(nèi)容的專項整治，充分發(fā)揮了城管隊伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。
20__年是中隊開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局、大隊的關(guān)心支持下和悉心指導下、，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。
一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無證經(jīng)營的廢舊回收站，規(guī)范19家。同時按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的有關(guān)規(guī)定，加強日常監(jiān)管工作，促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實了長效管理。
二是在加強鎮(zhèn)區(qū)管理的同時，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點。指派隊員進入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場管理，根據(jù)各村、社區(qū)的實際需要，積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中，有效地促進了群眾革除文明陋習、樹立文明新風。
三是積極轉(zhuǎn)變理念，以服務促管理。中隊在總結(jié)以往工作經(jīng)驗時，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時間不長，許多城市管理相對人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習慣性違法行為。中隊適時調(diào)整思路，以服務促管理，通過隊員主動上門服務方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊伍的要求推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進程中，取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心、重視，離不開相關(guān)職能部門的大力支持、配合，離不開社會各屆的協(xié)助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作，對照區(qū)局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進的方面。存在的主要問題有：
一是隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求尚有距離;。
二是解決市容管理難點、重點問題，解決市民關(guān)心的熱點、焦點問題的能力還需提高;。
三是市容管理的標準還需進一步提高;。
四是建立長效管理機制還有待進一步探索。
為此，面對即將到來的20__年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊的中心工作目標，繼續(xù)貫徹“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開展大環(huán)境整治，進一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平，扎實推進中隊自身的規(guī)范化建設(shè)進程，全面落實市容環(huán)衛(wèi)責任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平，營造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。
具體將采取以下幾方面工作措施：
一、結(jié)合內(nèi)部管理要求，規(guī)范制度建設(shè)。
建立健全過錯追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度，建立權(quán)責明確、相互聯(lián)動、相互監(jiān)督的辦案責任機制。在業(yè)務工作上，內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責要與區(qū)局相匹配，做到工作標準一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標準、內(nèi)務管理標準、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范，并嚴格對照實施。
二、加強基礎(chǔ)投入，為執(zhí)法提供保障。
切實按照隊伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標要求，不斷加大執(zhí)法裝備的投入，配齊配強各項執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要，執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備，達到快速反應要求。
三、優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍整體素質(zhì)。
始終將隊伍建設(shè)放在各項工作的首位，著力打造一支“學習型、作風型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開展主題活動，增強為民服務的意識，激發(fā)隊伍凝聚力和向心力，充分調(diào)動隊員的工作熱情。通過面對面交流等多種形式，及時全面掌握隊員的思想動態(tài)，促進中隊整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。
一是加強培養(yǎng)和指導，引導隊員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。
二是倡導人性化執(zhí)法，強化管理就是服務的思想，打造“以人為本”的人性化執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點、熱點問題。
三是增強創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，改進工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識，及時聽取反饋意見和建議，提高辦事效率。
四、提高路段管理標準，落實長效管理機制。
要進一步提高全體隊員的工作責任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標準及“天堂杯”創(chuàng)建要求，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r緊時松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無主、破損、陳舊的小型廣告，加強督促沿線河道保潔等工作。重點規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經(jīng)營行為，規(guī)范車輛停放秩序，規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實管理責任，與相關(guān)路段管理人員工作績效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進一步細化內(nèi)容。
總之，中隊將著力狠抓隊伍規(guī)范化建設(shè)，穩(wěn)步推進轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個新的臺階。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇七
上半年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，主動順xx市化發(fā)展趨勢，以深化文明城區(qū)、迎青奧等活動為載體，以專項整治推動長效管理機制建立，取得了一定的成效，解決了一批城市管理中的難點痼疾和一些歷史遺留問題，城市面貌和城市管理水平得到了進一步提升。我區(qū)繼續(xù)保持xx市城市長效綜合管理考評郊縣組前列的成績。
一、以五大整治為突破口，解決了城管一些熱點難點問題。
(一)洗車點整治。從去年10月開始，全區(qū)在城區(qū)、科學園、開發(fā)區(qū)進行了洗車場規(guī)范經(jīng)營整治活動，我局牽頭，對近百家洗車點進行整治，今年3月初，完成了對東xx區(qū)、江寧開發(fā)區(qū)、科學園范圍內(nèi)的86家洗車場點的規(guī)范整治，建立了章村、中前兩個疏導點，目前全區(qū)車輛清洗行業(yè)經(jīng)營行為比較規(guī)范，形成了《關(guān)于進一步加強車輛清洗場(點)長效管理的意見》，對洗車場點實行每月百分制的量化評分考核，年度實行末位淘汰，促使洗車行業(yè)的規(guī)范管理和提檔升級。進一步進行長效管理，鞏固成果。
(二)違法建設(shè)整治。一是建立健全違建管控組織網(wǎng)絡(luò)。建立了區(qū)、街道(園區(qū))、村(社區(qū))三級管控體系。各街道(園區(qū))均成立了管控工作領(lǐng)導小組，建立了14支389人的違法建設(shè)管控執(zhí)法中隊，目前，全區(qū)共有違建信息查報員1933人。二是健全完善違建管控各類臺賬。各村(社區(qū))違建信息查報員嚴格執(zhí)行日報制度，對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法建設(shè)情況，第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止，并在第一時間內(nèi)向所在街道(園區(qū))上報信息。各街道(園區(qū))實行周報制，每周向區(qū)管控辦上報違建情況。區(qū)管控辦每月匯總?cè)珔^(qū)違建情況。三是建立違建管控保證金制度。目前，全區(qū)共繳納集體管控保證金和個人風險抵押金1936萬元，其中：9個街道繳納了集體管控保證金和個人風險抵押金。各街道(園區(qū))與村(社區(qū))也簽訂了責任狀并繳納了保證金。四是加大違建管控宣傳力度。區(qū)管控辦、各街道(園區(qū))均設(shè)立了專門的舉報電話并對外公布，同時，區(qū)管控辦通過印發(fā)管控簡報、在市區(qū)媒體開辟專欄(題)等形式，加大違建管控宣傳報道力度。目前，已編發(fā)簡報5期，刊登稿件25篇。五是加大違法建設(shè)拆除力度。今年以來，共受理違建812起，涉及面積15萬平方米，拆除625起，拆除面積139951平方米，新增違法建設(shè)得到了有效扼制。淳化街道拆除了青山社區(qū)外來人員違建的披棚房；江寧科學園多次對萊茵東郡小區(qū)封閉架空層的拆除、整治；湯山街道出動6000多人次、動用車輛400多輛次，各類專用機械100多臺次，拆除違建63起，拆除面積4531平方米；東山街道出動多人次、動用車輛60多輛次，專業(yè)拆違機械、焊機10余臺次，拆除違建51起，拆除面積2470平方米；湖熟街道出動480多人次、動用車輛30多輛次、各類專用機械10多臺次，拆除違建24起，拆除面積2960平方米。東山街道、秣陵街道、江寧開發(fā)區(qū)、科學園開展繞越路沿線環(huán)境整治，拆除各類窩棚、豬圈。
(三)高速公路廣告牌整治。4月份以來，全區(qū)上下部門聯(lián)動，通力合作，開展高速公路沿線廣告設(shè)施整治。成立了整治工作領(lǐng)導小組和指揮部，制定了實施方案，對廣告設(shè)施拆除和出新提出明確要求。僅用兩周的時間，基本完成機場、滬寧、寧杭、寧馬四條高速公路兩側(cè)廣告牌整治，整治數(shù)量共415塊，拆除208塊，出新207塊，整治工作取得明顯成效。
(四)渣土揚塵專項整治。在渣土管理上，一是從源頭上管理，抓工地和土場“四有二不”的建設(shè)，規(guī)范進出土場地，向城區(qū)每個重點工地派駐2名工地監(jiān)管員，具體負責工地進出渣土情況，制定全區(qū)進出土管理規(guī)定；二是嚴格執(zhí)法，聯(lián)合查處渣土運輸違法行為，認真查處以下幾個方面：(1)渣土承運是否審批；(2)運輸線路是否遵守；(3)運輸時間是否為晚上21點到凌晨6點；(4)運輸是否存在拋灑滴漏僅一季度，局渣土中隊就檢查工地93處，查獲違規(guī)渣土運輸106起，教育輕微違章渣土車170余輛，累計罰款24萬3千元。有效的規(guī)范了我區(qū)的渣土運輸，保證了城市環(huán)境的清潔。
(五)交通道路沿線披棚整治。按照區(qū)無政府要求，從3月份起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展交通道路沿線環(huán)境整治，此次整治主要是城區(qū)和區(qū)內(nèi)主干道和高速公路沿線。4月13日，區(qū)政府召開全區(qū)違建管控暨道路沿線披棚整治現(xiàn)場會，對建立完善拆違控違責任體系、加強違建管控工作作出進一步部署，陳區(qū)長到會并提出了明確要求：一是清查“三無”人員：對無合法證件(身份證、暫住證和務工證)以及無正常居所、無正當生活來源的，勸導、遣送回原籍地。二是清理拆除違章搭建。對從事種植(養(yǎng)殖)承包等人員違章搭建的窩棚、簡屋進行清理、拆除。對確需生活居住的，由各街道負責居住地選址，提供水、電等基本生活條件，統(tǒng)一建筑式樣，每間面積不超過20平方米。三是清理拆除工棚。對河道河堤、拆遷后空地違章搭建，已建設(shè)完工工地工棚進行清理、拆除。東山街道拆除繞越公路兩側(cè)披棚、圈舍約11855平方米，拆除違建6000多平方米，清理亂堆亂放和無證廢品收購點30多處。秣陵街道組建200多人的隊伍，調(diào)動13臺拖拉機，18臺挖掘機，1臺發(fā)電機，拆除繞越公路兩側(cè)披棚、圈舍27000多平方米，拆除各類窩棚、簡屋、廢棄工地工棚14處，面積約4600平方米。湯山街道組織500多人，調(diào)用大型機械，共拆除違建12800多平方米。麒麟街道拆違18000多平方米，進一步提高了我區(qū)重點道路沿線市容環(huán)境質(zhì)量，展現(xiàn)整潔、干凈、通暢的道路環(huán)境。
整治工作的經(jīng)驗。通過一年來的我們通過多個專項整治，有力的推動了城管各項工作上水平，上臺階，取得了好的成效，整治中我們也得到幾點經(jīng)驗。
一是要摸清情況。五項整治中，在整治前都認真做了調(diào)查摸底，洗車點整治前，我把人大、政協(xié)、街道、市民、洗車經(jīng)營戶、媒體等方方面面的同志請來開了個座談會，通過座談會，既摸清了各方面的要求，也向社會宣傳了工作。工作對每次整治的對象都作用了詳細的調(diào)查，事先設(shè)計好調(diào)查表格，將情況掌握清楚，為制定方案提供依據(jù)，做到心中有數(shù)。
二是要制定方案。針對每項整治，在事先都制定好詳細的方案，要人員、程序、機械等方面都事先考慮好，同時隨時修改和完善方案，做到有條不紊。
三是要依法整治，在整治中嚴格按照法律法規(guī)辦事，該走的程序一步不少，該有的證據(jù)一樣不少，做到有理有節(jié)。
四是宣傳先行，整治過程中，充分利用各種媒體，向社會各個方面做正反兩方面宣傳，使整治的好處，不整治的害處宣傳到家喻戶曉，使各項整治得到了社會大多數(shù)的理解和支持。
二、以道路出新改造為抓手，市容市貌得到了進一步改觀。
(一)道路出新改造。今年繼續(xù)對雙龍大道、東新南路，金箔路、文靖路、天元路、機場路進行立體出新改造，對沿線不規(guī)范設(shè)置的店招店牌和各類廣告品進行了集中清理，共拆除不規(guī)范設(shè)置的店招店牌355塊，拆除大型戶外廣告11塊，拆除了122塊廣告式地名牌，出新店招店牌176處，同時加強對戶外廣告招牌設(shè)置過程的監(jiān)管，使我區(qū)城市容貌進一步提擋升級。
(二)工地圍擋建設(shè)。開展規(guī)范全區(qū)工地圍擋設(shè)置，我們組織專人每周對整治范圍內(nèi)的近百家施工工地進行跟蹤督察，及時掌握各個工地圍擋的整改進度，要求各施工單位按照要求設(shè)置硬質(zhì)圍擋，像天印廣場東側(cè)、東山大橋邊、河定橋等處的圍檔，成為我區(qū)一道靚麗的風景線。
(三)交通道路環(huán)境衛(wèi)生整治，擴大了交通道路禁行范圍，市容面貌和交通秩序得到了進一步改觀。
三、以環(huán)衛(wèi)機械化水平為抓手，環(huán)衛(wèi)現(xiàn)代化水平得到提升。
(一)環(huán)衛(wèi)機械化。今年僅環(huán)衛(wèi)所投入400多萬元購置了一批環(huán)衛(wèi)機械，提高城區(qū)主干道機械化保潔作業(yè)率，各街道園區(qū)配備垃圾清運車45輛，灑水車9輛，進一步提高了環(huán)衛(wèi)機械化。
(二)收運機械密閉化。構(gòu)建了全覆蓋的保潔網(wǎng)絡(luò)和長效作業(yè)機制，大量購置密閉運輸車輛，實現(xiàn)了垃圾封閉運輸，在主城區(qū)將拖拉機全部淘汰，全區(qū)實現(xiàn)了村保潔、街道收運、區(qū)處理的垃圾無害化處理體系。
(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施現(xiàn)代化。全區(qū)建成并投入使用的壓縮式中轉(zhuǎn)站10座(絕大多數(shù)采用浙江寧波寶成機械設(shè)備廠垃圾壓縮機)，吊斗式6座，今年新建了新河村垃圾中轉(zhuǎn)站，正在建設(shè)城東垃圾中轉(zhuǎn)站。這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施和設(shè)備服務面積基本覆蓋了全區(qū)各個街道、村組，使生活垃圾收集有了物質(zhì)保障。
四、以保障為突破口，城市管理認可度不斷提升。
(一)狠抓市容攤點整治。堅決扼制占道經(jīng)營、依門出攤的違章現(xiàn)象。城區(qū)中隊僅四月份就取締占道經(jīng)營60多起，清理占道雜物40多處，移動式燈箱30多個，“三亂”570處，著力提升了城市景觀。
(二)堅持集中整治與定人定崗相結(jié)合。堅決鞏固整治成果，著力清除流動攤點。各中隊劃片包干，點面結(jié)合，做到路路有人管，巷巷有人抓，開展了多次環(huán)境衛(wèi)生集中整治。針對西瓜上市攤販管理，合理劃定西瓜售賣疏導攤點20多個。東山街道、秣陵街道、橫溪街道、湖熟街道也十分注重抓好攤點進店入市工作。
(三)堅持考評檢查與年底評先掛鉤。有效促進了市容市貌水平全面提升。每月由區(qū)城管辦牽頭對各街道園區(qū)進行一次考評，并點評通報，考核成績計入年終考核，各街道園區(qū)形成了主要負責人親自抓城管的好形勢。
上半年的工作，從管理的力度和成果來看是明顯的，但是我們也要看到城市管理的缺位和不到位。在認識上，對城市管理的重要性沒有清醒的認識，對管不好的后果沒有清醒的認識，不審批、亂審批、亂設(shè)置的情況普遍存在，主動防范的意識不夠。在現(xiàn)象上，還存在一些臟、亂、差的死角和盲區(qū)，占道經(jīng)營、違章搭建等問題仍舊十分突出，存在回潮和反復。在管控上，工作不平衡，執(zhí)行力、落實力不夠，有的對管理中存在的問題熟視無睹，不能及時把一些小的問題解決在萌芽狀態(tài)，增加了管理的難度，造成了工作的被動。今后的工作任務更艱巨，主要表現(xiàn)在：一是城市管理的范圍越來越寬。二是城市管的規(guī)范性越來越強。三是城市管理的要求越來越高。
回顧和總結(jié)上半年的工作，今后我們?nèi)砸哉螢樽ナ?，以整治促管理，不斷實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。
一、進一步鞏固各項整治成果。
一是回頭看。要不斷開展整治工作的回頭看，像洗車點、廣告牌等整治情況，要加強巡查，嚴防反彈，做到整得徹底，管得到位，一有反彈，堅決整治。
二是找不足。要通過整治，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找問題的原因和現(xiàn)狀的不足，分析新情況、新問題，做好提前防范、事先預防。
三是堅持整治。整治工作常常不是一次見效、一蹴而就的，要始終保持整治工作的高壓態(tài)勢，通過一次又一次的整治促進規(guī)范的管理。
五是形成規(guī)范標準。對設(shè)置審批進行年審，實行聯(lián)審聯(lián)批，各相關(guān)部門聯(lián)合現(xiàn)場勘察，對具備條件的辦理相關(guān)的審批手續(xù)。對相關(guān)行業(yè)的管理，制定相關(guān)的規(guī)劃、管理標準和技術(shù)規(guī)范。下一步，對高立柱的管理我們還要形成長效管理的意見，對每塊廣告進行編號，建立檔案。
二、進一步推進各類專項整治行動。把整治工作的經(jīng)驗、方法固定化、制度化，運用到新的整治工作中。
一是全面摸排。開展整治前，要進行全面的調(diào)查摸底，摸清整治任務的情況和實際，建立資料臺帳，為整治工作的順利開展提供基礎(chǔ)資料和基本依據(jù)，在明確任務的前提下進行責任的分解、落實，使任務明、責任明。
二是宣傳引路。要從宣傳教育入手，廣泛宣傳告知，轉(zhuǎn)變和提高整治對象和群眾的觀念、意識，減少整治工作阻力，為整治工作順利開展贏取良好的氛圍和輿論環(huán)境。加大與整治對象的聯(lián)系溝通，闡明整治的方式、內(nèi)容，要求、依據(jù)；做好基層基礎(chǔ)工作，統(tǒng)一屬地、基層管理者的思想認識，提高重視程度；加大媒體宣傳報道，通過正面的宣傳引導，提高社會關(guān)注度，贏得理解和支持。
三是聯(lián)合整治。發(fā)揚上下聯(lián)力，部門協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效方法，齊抓共管、共同推進。在整治過程中，各街道(園區(qū))、各相關(guān)部門從自身職責出發(fā)，為整治工作提供法律支撐和專業(yè)指導，既分工又合作，環(huán)環(huán)相扣，步步推進。
下一步，我們要繼續(xù)推進幾項整治：一是6月底前要完成道路沿線披棚的整治，使道路沿線的容貌有所改善，更加清潔、有序。二是堅持開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治，繼續(xù)按照“三無兩凈十個看不見”的要求，進行農(nóng)村環(huán)境的整治，今年，我們將要開展湯山片區(qū)的農(nóng)村環(huán)境連片整治。三是深入推進揚塵整治，促使各項施工規(guī)范進行，土場、渣土運輸規(guī)范管理。四是主城區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整，對主干道、景觀路、窗口地區(qū)洗車、小五金制做等行業(yè)進行業(yè)態(tài)調(diào)整。
三、進一步做好拆違控違工作。繼續(xù)按照《xx區(qū)違法建設(shè)管控實施意見》要求，一是進一步完善全區(qū)違法建設(shè)管控網(wǎng)絡(luò)體系，做到全覆蓋、早發(fā)現(xiàn)、早制止，把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡可能降低執(zhí)法成本，減少違法者的損失。二是明確違法建設(shè)管控責任體系。做到區(qū)職能部門、街道園區(qū)、(村)社區(qū)形成明確的責任體系，堅決按《xx區(qū)違法建設(shè)管控工作責任追究暫行辦法》，追究黨員干部在違建的違紀行為。三是堅持老違建負增長，新違建零增長的工作目標，全年完成40萬平方米的拆違任務。同時決拆除新出現(xiàn)的違建，對違建實施高壓手段，露頭就打。
四、進一步抓好景光亮化工作。對全區(qū)特別是主城區(qū)的建筑物、構(gòu)筑物、水面、綠地、廣場分別進行了摸排，結(jié)合幾次考察的先進城市亮化經(jīng)驗，找專業(yè)的設(shè)計公司對過境道路沿線和建成區(qū)范圍夜景亮化進行設(shè)計，盡快拿出整體亮化規(guī)劃方案，經(jīng)廣泛征求意見后報區(qū)委區(qū)政府批準后實施，重點是：一是機場路兩側(cè)綠化、亮化(翠屏山—秦淮河大橋段約3.5公里、繞越高速—翠屏山段約6.1公里，綠化、亮化面積960萬平方米)。二是百家湖周邊景觀亮化(約9公里)。三是秦淮河兩側(cè)景觀亮化(東山大橋—繞越高速約7公里)。四是寧杭高速兩側(cè)景觀亮化(寧杭高速與104國道交叉口至寧杭高速與東山街道邊界線處約5公里，寧杭高速與104國道交叉口至寧杭高速與科學園行政邊界線處約10公里)。五是東山公園景觀亮化(景區(qū)面積約為14.8萬平方米)。六是方山景區(qū)景觀亮化(亮化面積約為600萬平方米)。七是牛首山景區(qū)景觀亮化(景區(qū)部分亮化)。努力把道路點亮、樹木打亮、建筑扮亮，形成燈火闌珊、五彩繽紛、交相輝映的城市之光。做好城區(qū)夜景亮化中控系統(tǒng)工程，主要是建成區(qū)亮化設(shè)施的維護、亮化中控升級改造等。
五、進一步抓好隊伍建設(shè)工作。要建立完善負責的管理隊伍，真正深入一線，執(zhí)行落實到位。要加強源頭的管理，建立快速反應機制，把問題解決在“早”“小”“快”。要加大管理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠主動管、及時管。要運用科學的手段和方法，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。大隊已建立了路段管理責任體系，要向政府、領(lǐng)導、社會進行公示。要做好經(jīng)常性的督查。
六、進一步強化長效管理。一是市里的考核排名靠前在郊縣組要保持第一，要建立完善有效的責任網(wǎng)絡(luò)，真正落實到人、到事，要建立完善嚴格的考核機制，每一次整治都要進行嚴格、綜合的考核考評，形成考核管理的辦法。二是督查、數(shù)字化城管發(fā)現(xiàn)的問題要整改落實，在主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、科學園建立網(wǎng)格化管理，以片、區(qū)、路、段為單位，利用數(shù)字城管全面監(jiān)管性能，進一步明確責任主體和工作職責，建立嚴密的責任體系，出臺更加科學、合理、有效的績效考評辦法，實行菜單式整改管理。
七、進一步做好文明城區(qū)復查工作。要認真按照區(qū)創(chuàng)建辦下達的問題整改單和市區(qū)測評的點評通報，及時梳理薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，深入分析原因，找準問題癥結(jié)，明確整改目標，采取扎實措施，切實加以改進，確保文明城市創(chuàng)建工作常態(tài)化。
20**年，xx區(qū)行政服務中心（以下簡稱“中心”）認真落實區(qū)委、區(qū)政府及市中心部署的.各項工作，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，強化理論學習和服務意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標任務，認真履行審批職能，切實強化內(nèi)部管理，突出加強“主動服務、創(chuàng)新服務、盡責服務、高效服務、廉潔服務”。在便民利民、政務公開、網(wǎng)上審批平臺建設(shè)等方面工作，取得了良好成效，截止12月31日，共受理各類行政許可及服務事項94776件，比上年增長39.96%，辦結(jié)94404件，按時辦結(jié)率達100%。一年來，圍繞目標任務，主要做了以下工作：
一、認真執(zhí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行要求，全力做好行政審批流轉(zhuǎn)平臺建設(shè)。
根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于進一步推進全市行政許可（審批）網(wǎng)上公開透明運行的實施意見》精神和20**年度省、市、區(qū)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作督查的要求，中心結(jié)合我區(qū)實際情況開展了行政權(quán)力公開透明化----網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)平臺建設(shè)。一是做足準備、做好調(diào)研，扣住部門需求，做好網(wǎng)上審批部門應用接口和綜合服務平臺開發(fā)。網(wǎng)上審批公開透明運行綜合服務平臺的開發(fā)運行既要著眼于各部門工作實際，又要符合全市網(wǎng)上審批工作的總體要求，同時是否能滿足我區(qū)業(yè)務審批部門的要求，是否能最終服務于業(yè)務審批部門，是開展網(wǎng)上審批公開透明運行工作的關(guān)鍵，因此，我中心先后赴蘇州、昆山、吳江、吳中等地學習取經(jīng)，做好全局調(diào)研，充分掌握各地區(qū)實施網(wǎng)上審批的經(jīng)驗；多次跑各部門交流溝通，明確業(yè)務部門需求，充分了解各部門現(xiàn)有業(yè)務平臺流轉(zhuǎn)運行情況，在此基礎(chǔ)上，上半年根據(jù)各部門網(wǎng)上審批工作的實際情況及預期達到的成效將需求完整地提出，會同軟件公司適時開發(fā)了我區(qū)網(wǎng)上審批綜合服務平臺和網(wǎng)上審批部門應用接口。二是因事制宜、合理選項，進一步全程改造審批服務流程，試點網(wǎng)上審批。采取以點帶面、重點突破的辦法，首期選取發(fā)改局、國土局、住建局、規(guī)劃局、商務局、環(huán)保局、交運局等7個部門36個項目進行流程全面改造，對審批環(huán)節(jié)和申報材料能簡則簡，網(wǎng)上預審階段暫時不需要審核圖紙的免予提交圖紙，待現(xiàn)場勘察時一并提供，可以采用電子材料申報的，就盡量提供電子材料，同時我們優(yōu)先從行政許可對象基本條件好、從業(yè)人員素質(zhì)較高的環(huán)保試點啟動。三是扎實推進、分步實施。中心及時提出了全區(qū)行政許可（審批）網(wǎng)上公開的實施方案，明確了網(wǎng)上審批的工作目標、要求以及具體實施步驟，要求明確領(lǐng)導、明確分工和責任人，明確落實時間表；針對技術(shù)力量薄弱，沒有條件開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的部門和擁有多個條線業(yè)務系統(tǒng)的部門，建議盡可能采用中心現(xiàn)有網(wǎng)上審批平臺和業(yè)務系統(tǒng)整合歸并的方法，針對工作環(huán)節(jié)梳理過程中的難點，提出了減少工作環(huán)節(jié)和縮短審批時間建議；在5月下旬適時整理了省（市）、區(qū)級文件摘要精神和試點網(wǎng)上審批工作的經(jīng)驗，匯總成冊向各進駐部門、區(qū)級機關(guān)發(fā)布專輯，加強宣傳和教育，同時采用“走出去，上門服務”的方法，當面和各部門業(yè)務科室、主要分管領(lǐng)導溝通，告知各部門網(wǎng)上公開運行的要求，輔導改進工作流程、規(guī)范工作環(huán)節(jié)的方法，介紹典型部門先進的做法和各部門共同商討如何扎實推進網(wǎng)上審批。四是加強協(xié)調(diào)、嚴格監(jiān)督，確保各部門進駐事項的網(wǎng)上審批工作落實到位。中心對落實困難比較大的部門，先后召開10余次協(xié)調(diào)會幫助解決。為爭取部門領(lǐng)導的重視和支持，我們先后刊出2期信息專刊，傳達上級精神，反映工作動態(tài)，推廣部門經(jīng)驗。對區(qū)環(huán)保局等幾個行動快、措施實的部門進行積極宣傳；同時對少數(shù)落實不力的部門，采取上門懇談、小范圍會議通報等方式，要求提高認識、克服困難、抓緊進度、限期整改，使該項工作得以順利推進。尤其是區(qū)規(guī)劃、交運、衛(wèi)生、環(huán)保、商務和城管等部門行動迅速，通過落實網(wǎng)上審批工作，各部門工作效率比以往有較明顯的提高。目前，除8個條線、專網(wǎng)部門（工商、公安、消防、財政、國稅、地稅、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)）外，其余29個部門均可通過中心自行開發(fā)的網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)平臺實現(xiàn)網(wǎng)上審批，實現(xiàn)網(wǎng)上審批事項276項，參與網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)的工作人員達144人。截止12月31日，各部門使用網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)平臺共收件23874件，辦結(jié)23831件，待審批41件，審批中2件。
二、“兩集中、兩到位”改革工作穩(wěn)步推進。
今年以來，中心按照要求，抓住機構(gòu)改革這一契機，著力推進各部門行政審批“兩集中、兩到位”制度改革，截止12月，有9個部門在今年機構(gòu)改革中按要求設(shè)立了行政許可服務科，其中：區(qū)屬部門7個：發(fā)改局、經(jīng)信局、住建局、交運局、商務局、環(huán)保局、衛(wèi)生局；垂直管理部門2個：區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)公安分局。
三、努力做好全區(qū)新增建設(shè)用地項目預審管理。
一是做好預審前后期工作。按區(qū)政府要求，中心切實加強對新增建設(shè)用地的預審工作，認真做好申報項目的材料收集、整理、分發(fā)和部門審核意見反饋、匯總情況，配合區(qū)政府召開項目預審會，并及時通報預審結(jié)果。二是開發(fā)管理軟件，對預審項目實行軟件管理。為加強項目預審系統(tǒng)化管理，規(guī)范項目預審操作流程，為各審批部門提供規(guī)范、準確、及時的信息，中心依靠現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)手段，開發(fā)并運行《相城項目預審系統(tǒng)》。項目建成后初步實現(xiàn)了區(qū)預審項目的制作、打印、統(tǒng)計、保存的電子化，使項目管理的數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計、查詢、分析更加簡單、快捷。三是開展對項目的追蹤服務和管理力度。每月定期到各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)實地了解搜集預審項目審批辦理情況和建設(shè)進度,拿出匯總、分析情況，為領(lǐng)導決策提供第一手資料。今年以來，協(xié)助舉辦預審會4次，預審項目93只，通過項目82只。
四、扎實推進窗口效能建設(shè)，進一步加強規(guī)范化管理。
中心從年初伊始，就把加強制度建設(shè)，推進規(guī)范化管理作為重點工作來抓。
一是建章立制健全制度。通過加強機關(guān)效能建設(shè)，加強內(nèi)部管理。中心按照上級要求，今年會同區(qū)監(jiān)察局加強對窗口單位和工作人員實施效能監(jiān)察，聯(lián)合制定并發(fā)文了《行政服務中心窗口工作人員管理辦法》，進一步完善了規(guī)章制度。
二是完善制度強化考核。進一步修訂完善窗口考核細則，突出激勵機制，針對原《行政服務中心窗口工作人員月度考核細則》實施中遇到的新情況，中心召集窗口負責人多次召開會議進行研究討論，在反復征求窗口意見的基礎(chǔ)上，修改、完善、下發(fā)了《行政服務中心窗口及工作人員工作考核暫行辦法》，引導工作人員自覺優(yōu)化服務，強化效率。堅持月考核、季考評制度，評選季度先進個人和先進窗口，激勵工作人員主動提升服務質(zhì)量。同時狠抓落實，嚴格考核，全年來，共對2人違反中心有關(guān)制度的違紀行為發(fā)出“整改通知書”，1人扣發(fā)月度考核獎，1人退回原崗位工作，起到了教育、懲戒作用。
三是加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。三月份，中心完成了窗口工作人員兩年換崗工作，共對8個部門的窗口人員進行了調(diào)整充實，調(diào)整人員15名。人員到位后，中心對他們適時進行了規(guī)章制度、窗口服務規(guī)范和計算機操作等的學習培訓，使新增人員較快地適應了窗口工作，為提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了基礎(chǔ)。5月8日，中心邀請區(qū)委常委、組織部顧鑒英部長作《行政服務能力系列講座—公務禮儀》的知識講座。組織在崗人員開展系統(tǒng)操作培訓及技術(shù)練兵，窗口人員參加各類業(yè)務培訓和繼續(xù)教育達百余人次，通過學習培訓，增強了全體窗口人員的服務意識和責任意識，提高了服務技能與服務水平。
五是塑造形象,繼續(xù)開展“服務品牌”創(chuàng)建工作。中心充分發(fā)揮審批職能作用，以服務企業(yè)、基層、群眾為基點，立足本職，繼續(xù)開展“服務品牌”創(chuàng)建工作，1、確立了“第一窗口”為名稱、以“讓微笑充滿每一個角落”為宣傳語的中心服務品牌。2、對窗口服務創(chuàng)導“十個一點”。3、力求窗口管理標準化，配備了文件柜（放置格式示范文本、水筆、印臺、膠水等）、飲水機、便民鋼椅、垃圾箱等便民設(shè)施，印制《辦事須知》8萬多份。4、接待服務公開化，要求每位工作人員必須做到佩證上崗，接待服務對象，必須做到起身迎送“三聲”，即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。五是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以“百、千、萬”活動和“雙千”活動為載體,深入基層和企業(yè)開展走訪調(diào)研，了解企業(yè)的困難和需求，切實幫助解決實際困難，提高服務企業(yè)的能力和水平。通過服務品牌建設(shè)，使中心建設(shè)逐步邁上新臺階，塑造了良好的服務形象。
六是繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動，推進服務水平再上新臺階。九月份，中心結(jié)合“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動、效能建設(shè)、服務品牌建設(shè)發(fā)起了“服務質(zhì)量月”活動，開展了“比服務本領(lǐng)、比服務質(zhì)量、比服務效率”的競賽活動。通過競賽活動，進一步強化了服務理念，豐富了服務內(nèi)涵，提高了服務能力，提升了服務水平，提高了行政審批效率。為方便群眾到中心辦事，通過中心反映溝通，區(qū)政府及時增設(shè)809路車、增設(shè)了指示路牌。今年以來中心各窗口共收到企業(yè)、群眾各類表揚59件。中心繼續(xù)實行周六對外服務制，同時堅持周一至星期日休息時間預約服務制，今年來已辦理預約服務213件。
七是各窗口特色服務和便民措施扎實有效。今年以來，進一步增強了服務意識和責任意識，推出了一系列便民、利民服務新舉施：住建局、公安局、商務局等窗口實行崗位輪換，要求每一位窗口人員全面掌握窗口每項工作的流程操作，成為窗口服務的“通才”、“全才”，實現(xiàn)一專多能。國土局、質(zhì)監(jiān)局窗口針對辦件量大人少情況，經(jīng)常利用午休時間加班加點。商務局窗口與蘇州檢驗檢疫局相城辦事處聯(lián)合開展了“信息互通、服務企業(yè)”的活動，使得兩部門能夠更加緊密的聯(lián)系和協(xié)作，從而更好的為企業(yè)服務。工商局、城管局、環(huán)保局、商務局窗口針對各種疑難實行上門行政指導。質(zhì)監(jiān)窗口連續(xù)兩年積極協(xié)助市局代碼中心深入各鎮(zhèn)（街道），設(shè)立臨時辦事點，集中為各地的企事業(yè)單位及其他組織現(xiàn)場免費辦理組織機構(gòu)代碼證年檢。環(huán)保窗口積極完善網(wǎng)上審批，使環(huán)保審批日趨便利。規(guī)劃窗口根據(jù)政策變化不斷規(guī)范、簡化申辦和審批表格。國稅局、地稅局、文體局、質(zhì)監(jiān)局窗口實行“貼心服務”，針對不斷出現(xiàn)的新情況細化示范文本。發(fā)改局、財政局、公安分局、住建局、國土局等窗口在認真做好行政審批的同時，熱情解答群眾咨詢，搞好政策宣傳。其他窗口工作人員也能認真履行職責，真誠為基層、企業(yè)、群眾服務。
五、積極開展黨風廉政建設(shè)和精神文明工作，努力完成上級交辦的臨時任務。
在黨風廉政建設(shè)方面，按照區(qū)黨風廉政建設(shè)責任制有關(guān)規(guī)定，中心認真落實了區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于黨風廉政建設(shè)的部署和要求。首先抓好黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉的宣傳教育，認真組織工作人員學習黨風廉政法規(guī)。其次實行黨風廉政建設(shè)責任制，行政服務中心黨支部任務分工明確，責任到人，經(jīng)常對黨風廉政建設(shè)責任制落實情況進行監(jiān)督檢查。第三，結(jié)合本單位實際，認真抓好廉潔自律工作，一年來我們共召開廉潔自律專題民主生活會2次，認真開展批評和自我批評。第四，堅持依法行政，實行政務公開，重大開支集體研究。第五，要求全體工作人員嚴格執(zhí)行《行政服務中心廉政建設(shè)制度》的規(guī)定，全年共拒吃請30余次。并充分發(fā)揮行政服務中心職能，熱情接待群眾來信、來訪，及時妥善處理群眾意見、投訴，處理滿意率達100%。
在精神文明建設(shè)方面，我們要求各窗口繼續(xù)完善便民服務措施，規(guī)范文明服務用語，并定期、不定期地進行抽查。開展誠信教育活動，把誠信原則落實到日常工作行動之中，取得了良好的效果。組織多種形式的文化娛樂活動，既豐富了工作人員的精神文化生活，又提高了全體工作人員的整體素質(zhì)。同時中心積極響應區(qū)委區(qū)政府“玉樹地震捐款”、“助殘日捐款”、、“向臺灣受災捐款”、“慈善一日捐”等扶貧濟困號召，中心5位工作人員，領(lǐng)導帶頭捐款，共籌資3800元，充分體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德；黨支部響應機關(guān)黨工委號召進行了“黨員向困難群眾幫扶捐款”共籌資6300元。圓滿完成了黨員結(jié)對幫扶、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)查等臨時工作。
201x年，中心工作要緊緊圍繞區(qū)委“三謀”工作要求，創(chuàng)新審批機制體制，加強作風效能建設(shè)，提高服務質(zhì)量和審批效能，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好服務。
一、著力創(chuàng)新服務機制體制。繼續(xù)推進“兩集中、兩到位”工作，力爭尚未設(shè)立“行政許可服務科”的進駐中心獨立設(shè)置窗口部門，年內(nèi)按區(qū)政府要求設(shè)立“行政許可服務科”，全面完成“兩集中、兩到位”設(shè)立工作。不斷更新服務理念，學習借鑒周邊中心的先進經(jīng)驗，推廣昆山“三個一”做法，鞏固并提高一周內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；制訂措施辦法，實現(xiàn)區(qū)級審批權(quán)限的基建項目一個月內(nèi)辦結(jié)施工許可證；健全機制積極推進工業(yè)建設(shè)工程項目一周內(nèi)完成聯(lián)合竣工驗收。暢通綠色通道，建立項目數(shù)據(jù)信息庫，提高與部門的橫向聯(lián)系及與各鎮(zhèn)（街道）的縱向聯(lián)絡(luò)。實現(xiàn)預審項目庫與重點項目庫的對接，實現(xiàn)重大項目全程跟蹤與服務。挖掘潛力，優(yōu)化服務流程，年內(nèi)完成審批事項再提速8-10%。
二、著力提高服務質(zhì)量效能。扎實推進網(wǎng)上審批工作，充分發(fā)揮行政審批數(shù)據(jù)交換平臺作用，進駐中心事項網(wǎng)上審批年內(nèi)實現(xiàn)窗口全覆蓋。進一步增強“一表制”功能，引進自定義一表制功能，實現(xiàn)基本建設(shè)項目和重要服務類項目的管道化審批和一表式信息共享，方便企業(yè)、方便審批，進一步提高審批效能。繼續(xù)實行周六對外服務制，堅持周一到星期日休息時間預約服務制。切實加強行政指導，指導進駐部門窗口編寫好《行政指導手冊》。加強溝通，做好各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)招商人員項目報批業(yè)務培訓、政策指導等工作。做好新增建設(shè)用地項目的預審工作，引入項目預審網(wǎng)上流轉(zhuǎn)功能，實現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)網(wǎng)上申報，部門網(wǎng)上預審，切實提高項目預審效率，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務。
三、著力加強中心建設(shè)。加強中心黨支部建設(shè)。繼續(xù)開展“三型五好”先鋒黨組織和機關(guān)服務品牌的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作來促進機關(guān)作風效能建設(shè)，實現(xiàn)中心黨建工作與行政服務工作相互結(jié)合，相互促進。繼續(xù)深入推進學習實踐科學發(fā)展觀活動，完善“聯(lián)百村、進千企、訪萬戶”活動長效機制，以“雙千服務”實踐活動為抓手，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大興“主動服務、創(chuàng)新服務、盡責服務、高效服務、廉潔服務”之風，切實改進機關(guān)作風，提升行政服務效能，努力為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好的政務服務環(huán)境。加強中心工作人員的教育培訓，強化中心的日常管理與考核，增強制度執(zhí)行力。加強中心文化建設(shè)。積極組織中心人員參加各類健康有益的文體活動，活躍中心氣氛，增強中心凝聚力。
201x年，社區(qū)緊緊圍繞鎮(zhèn)二屆人大三次會議精神和年度確定的目標任務，圓滿完成了“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的各項任務。先后榮獲“安徽省人口和計劃生育基層群眾自治示范村（居）”、“xx市衛(wèi)生先進單位”等13項榮譽。
一、201x年度工作開展情況。
1、發(fā)展為先，綜合實力強勢提升。
經(jīng)濟建設(shè)取得新成果。各項經(jīng)濟指標保持穩(wěn)定、健康增長，截止10月底，完成招商引資4.2億元，預計年底完成9.5億元，占年度目標任務的100%；完成工業(yè)產(chǎn)值2億元，預計年底完成2.1億元，占年度目標任務的105%；完成固定資產(chǎn)投資18.2億元，預計年底完成20.2億元，占年度目標任務的101%；完成工業(yè)投資0.93億元，預計年底完成1.2億元，占年度目標任務的100%。實現(xiàn)集體經(jīng)濟純收入1100.2萬元，居民人均純收入9655元。加大協(xié)稅護稅工作力度，完成私房出租稅298493.62元。人口與勞動力抽樣調(diào)查摸排登記128戶332人。重點工程建設(shè)獲得新進展。全力推進前興莊改造復建點項目建設(shè)，復建點已于9月動工建設(shè)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進社區(qū)綜合服務樓工程建設(shè)，室內(nèi)工程收尾工作正在有序進行。
2、服務至上，民計民生明顯改善。
民生工作成效明顯。積極開展“金秋助學”公益活動，自助困難大學生8人2.4萬元。84戶1206人次納入低保，累計發(fā)放最低生活保障金583498元。通過開展訪貧問苦、節(jié)日慰問、募捐獻愛心等形式發(fā)放慰問金約35萬元；發(fā)放80歲高齡老人津貼補助186人共11.16萬元。為身患白血病和癌癥的兩位居民募捐4萬多元。湖東新村電力設(shè)施老化燒毀，致使200多戶居民正常生活收到影響，社區(qū)投入資金15萬元，組織人員及時搶修，杜絕傷亡事故發(fā)生。解決歷史遺留問題取得實質(zhì)性突破。完善福樂家園安置點分房方案，正在協(xié)調(diào)施工單位和鎮(zhèn)相關(guān)部門實施綜合檢查。百協(xié)第三復建點后期附屬、圍墻等后續(xù)進展順利?？偼度?90多萬元的國防工辦、省一建二工區(qū)兩個老舊小區(qū)改造工程順利完工。辦理丁香家園2期215套房屋房產(chǎn)證。寧溪家園、翠寧雅苑、丁香花園2期1951套房產(chǎn)證辦理所需材料準備工作已完成。做好房產(chǎn)清理工作，發(fā)放統(tǒng)一制式催繳房款通知書43份，清理社區(qū)房產(chǎn)共有82處、24342平方米，收回房租93.0005萬元。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇八
2017年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。
今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。
1、強化宣傳造聲勢。
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作深入人心，做到人人皆知，我們加大宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動，實驗小學98名《三峽商報》小記者和城管執(zhí)法人員一起走上街頭，糾正違法行為，發(fā)放宣傳資料;二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個經(jīng)營門店，幫助經(jīng)營戶改正違章行為，提醒經(jīng)營戶應注意的事項;三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚;四是發(fā)公開信宣傳。我們印發(fā)了十一萬份《爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定;六是在執(zhí)法中宣傳。進城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊員不定期在街頭設(shè)立宣傳點，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認同感進一步提高。通過宣傳達到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個個關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻的目的。
2、疏堵并舉治市容。
市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開的契機，全面提高市容管理水平。
一方面繼續(xù)實行“八大安家工程”，將“安家工程”進一步完善和規(guī)范。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動叫賣的問題。我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤附近、實驗中學旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員，既解決了300多名菜農(nóng)賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥善安置這些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分攤主免費提供了遮陽傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫旉柍且坏漓n麗的風景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設(shè)立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車?？奎c，施劃停車線13514米，設(shè)立各類機動車臨時停車場點816處，較好地解決了停車難題。八是為進城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。
在做好疏導工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。對于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
3、高壓態(tài)勢抓規(guī)劃。
今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風搶建的違章建筑組織力量實施強制拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規(guī)劃立案142件，強制拆除108處，拆違面積6386.25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現(xiàn)場會在我市召開，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設(shè)面積486平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規(guī)劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領(lǐng)導滿意。
4、社會聯(lián)動促“三包”
認真落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動;二是組織專班進行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問題進行電話口頭督辦，對突出問題下達書面督辦通知。全年共下達督辦通知書17份，簽訂門前三包責任書150份。今年共開展了14次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對搞得好的單位進行通報表彰，對搞的差的單位進行通報批評;三是積極探索新辦法。今年我們通過學習借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置46處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。
5、規(guī)范標準管許可。
一是嚴格標準，加強監(jiān)督。對我局負責許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標準進行把關(guān)，同時在施工過程中強化監(jiān)督管理。全年共審批許可戶外廣告106期，臨時占道192期，共計298期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務。對于我市招商引資進來的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設(shè)當陽。三是強制拆除不符合要求的戶外廣告。我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進行強制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟商務和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統(tǒng)一更新，既達到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。
6、部門配合強交通。
我們?nèi)匀粚嵭小俺枪?交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛3499起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。
規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。今年我們在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，從各個方面規(guī)范我們的執(zhí)法行為。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務之中，做到既嚴格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事;堅持預防為主，管理前置，加快由事后查處向“提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務轉(zhuǎn)變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺《xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規(guī)定，并不斷在學習中進行培訓。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語》、《城管機關(guān)文明用語》、《城管執(zhí)法用語》和《城管局隊容風紀規(guī)定》，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批評，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。
城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān)，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時，積極探索市場化的新路子。一是以提高環(huán)衛(wèi)水平為目標，全面提升清掃質(zhì)量。始終如一地堅持“兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標準，按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法，明確標準，強化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生“一盤棋”，標準“一桿尺”，真正做到“平時與檢查一個樣，節(jié)假日與平時一個樣，白天與夜晚一個樣”;二是以市場化運作為抓手，全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場化率。以關(guān)陵路為試點，繼續(xù)推進市場化作業(yè)進程，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，圓滿完成文明城市創(chuàng)建的各項工作。先后投入100多萬元用于購買、維修、改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施。新購車輛4臺，新投放果皮箱565個，集并箱40多個，垃圾屋52座，對城區(qū)16座公廁進行了維修、改建和新建。四是啟用新的垃圾場，對生活垃圾實行無害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施25期，畜力車進城7期。
今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细?、作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務精湛、戰(zhàn)斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局專門成立了活動領(lǐng)導小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀律、學習等方面制定了嚴格的兌現(xiàn)措施。共通報處理十三人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準時點名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業(yè)務知識的培訓提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個星期一下午集中學習，并作為一項制度長期堅持。在學習中，采取領(lǐng)導講、專家評、跟班學、相互學等方式，使隊員的業(yè)務素質(zhì)在學習得到提高。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇九
我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導的指導和大力支持下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確200*年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》的標準要求，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。下面我把今年工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
一、認真學習，不斷提高依法行政能力。
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學習。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會同有關(guān)同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。
三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務。
認真履行職責，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標，充分調(diào)動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、煙花大會、動漫節(jié)、奧運火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。
面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權(quán)威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設(shè)了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機動車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔。
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認真閱讀上級紀委下發(fā)的文件和學習資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設(shè)的雙重責任，經(jīng)?；ハ嗵嵝眩銊畲蠹夜餐杂X遵守各項規(guī)定。
能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
四、存在問題。
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向。
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。強化聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。
2、深入貫徹落實打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導小組確定的xx年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十
xx年，我局堅持以“”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會以及xx市委十屆七次會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以轉(zhuǎn)變管理理念、提高管理標準、提升管理水平為全年工作主線，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)為抓手，切實履行城市管理職能，打造服務品牌，加大管理力度，規(guī)范隊伍建設(shè)，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，實現(xiàn)文明、和諧的新做出了積極貢獻。
一年來，我局把深入學習實踐科學發(fā)展觀貫穿于整個城市管理的全過程，切實關(guān)注全市民生，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長，保持社會穩(wěn)定和諧。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務”為核心，增強服務意識，突出服務民生，促進社會和諧，將“服務”貫穿于整個管理工作的始終，以學習實踐活動的明顯成效推動各項工作上水平。
一、推進市容市貌管理，提升城市文明形象。
今年以來，我局切實履行城市管理職能，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果，落實長效管理措施，加快推進城市市容市貌管理步伐。一是加強人力客運三輪車文明營運管理。今年，我局從貫徹落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實改善服務民生的各項管理措施，把原有的對三輪車業(yè)主的路面管理、驗換證管理、收費管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式，切實取消了三輪車營運“掛靠管理費”。同時，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運培訓，免費為全市911輛三輪車驗換證，全面噴漆，更換了防雨簾，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本，自覺文明守法、按章營運的同時，也切實改善了城區(qū)市容市貌，從而使他們在體會到政府的關(guān)愛的同時，更加自覺服從管理、配合管理。二是加強城區(qū)便民攤點的管理。推出以人為本、文明規(guī)范、以疏為主、錯時管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)對接、協(xié)調(diào)、溝通，將馬路市場、流動攤點就近引導到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面，按照“定點、限時、便民、有序”的原則，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點，60多戶水果棚點，13個西瓜銷售點，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”，又保證了困難群體的“小飯碗”，有效鈍化了馬路市場、流動攤點經(jīng)營者與城市管理者之間對立的矛盾，使流動攤點告別了游擊經(jīng)營，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強城區(qū)車輛停放的管理。為進一步規(guī)范車輛停放秩序，落實“門前三包”責任制，我們與沿街單位、經(jīng)營網(wǎng)點共新增簽訂和完善了1800多份責任狀，并全部張貼上墻。同時，我們在城區(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機動車臨時停車線，落實安排全市185名協(xié)管員定時管理，對超市門前、x市場周邊等重點路段進行了重點監(jiān)管，規(guī)范非機動車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻，實現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化、長效化。四是加強城區(qū)戶外廣告的管理。針對去年省政府對廣告行政收費項目取消的要求，根據(jù)我市廣告市場管理特點，參照周邊縣市普遍做法，市政府出臺了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，該辦法再次重申和落實了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，我們在市國資局、招投標中心的協(xié)助下，成功地對路跨街燈橋及部分戶外廣告進行了市場化運作，既增加了政府收入，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時，我們采取以點促面的方式，重點對路，東西路、中路、北路、東路及城市進出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進行了逐一梳理和專項整治。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊、豎式燈箱56塊，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染，美化了市容環(huán)境，提升了城市品位。
二、加大環(huán)衛(wèi)投入力度，增強城市美化功能。
環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標志，是展示新形象的重要窗口。xx年，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強了環(huán)衛(wèi)收費項目的管理，取得了較為明顯的成效。一是進一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》，進一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向、目標和任務。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實現(xiàn)了全天候、無縫隙覆蓋，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔。擴大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染。積極配合政府重大活動進行綜合整治。及時清理生活垃圾，增加清運頻次，加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為，有計劃地推進城區(qū)衛(wèi)生死角的清除，并同時將環(huán)衛(wèi)服務向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧。二是進一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市委、市政府的關(guān)心下，今年的元月份我們啟動了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴大內(nèi)需項目，獲得國債500萬元的支持，并于9月底順利開工，這項工程一期總投資4500萬元，占地120畝，日處理生活垃圾213噸，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50，預計xx年上半年正式投入使用。同時，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁，一臺移動式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機掃車，五輛垃圾清運電瓶車，提高了環(huán)衛(wèi)工作機械化水平，提高了垃圾運輸與處理效率，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平，減少了對環(huán)境的影響。三是進一步擴大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面。我們對全市破損垃圾桶實行定期巡查，及時更換，改善了群眾生活條件，切實做到了為民服務。加強公廁管護，定期清理維護垃圾收集容器，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制，拿出責、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理方案，明晰職責，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙、全覆蓋。四是進一步加強環(huán)衛(wèi)收費力度。在市政府和財政、物價等部門的支持下，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費標準，下半年啟動了從水費中代征城區(qū)居民生活垃圾處理費工作，拓展了環(huán)衛(wèi)收費的費源渠道，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財政投入壓力。
三、強化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色。
為延伸城市管理的范圍，改善城市水環(huán)境，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯水鄉(xiāng)城市特色，在市委、市政府的大力支持下，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務。一年來，城管局河道管理處在政府投入、市場化運作的模式下，想方設(shè)法，多措并舉,保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。一是開展沿河環(huán)境綜合整治。今年2月9日，市委、市政府專門召開城市河道綜合整治會議，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門，與各責任單位和掛鉤部門分工配合，扎實推進了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達39.65公里，投入作業(yè)船只共844條、勞力7659人次，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸，動用挖機、吊機等大型機械設(shè)備，清理淺灘、工程遺留石塊、圍堰積土、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處，河中暗樁81根、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處，清理違法占道20多處，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了，河岸環(huán)境變美了。二是創(chuàng)新河道管理機制。本著做事不養(yǎng)人的原則，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運等費用，由政府投入，實行市場化運作，即把城區(qū)17條河面分成六個標段面向社會全部發(fā)包，明確具體的河道、河岸保潔職責單位或責任人，河道管理處制定較為細致的考核方案，并與經(jīng)濟掛鉤，采取每日巡查、檢查，月度考核匯總的方式對6家中標單位或個人進行嚴格管理和督查考核。通過這些管理機制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化。三是強化河道管理職責。通過市政府出臺了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生,加大對水面和河岸保潔，負責沿河巡查管理，積極配合相關(guān)行政主管部門，查處沿河兩岸的違章搭建行為。面對夏季水花生、綠萍蔓延的勢頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理，運用漁網(wǎng)、扒機、挖機、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具，多種形式進行打撈清理，使水生植物得到有效的控制，對城區(qū)重要河道特別是一、二水廠四周河面進行了全天候保障，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：“今年河里水生植物比往年少多了，河水也清澈多了?！彼氖羌訌姾拥婪篮榈?墻)管理。為充分發(fā)揮防洪堤(墻)的防洪功能和景觀效應，一年來，我局河道管理處把防洪堤(墻)的環(huán)境監(jiān)護工作提到一個應有的高度。在工作中，除加強對防洪堤(墻)的日常巡查外，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池，方便河岸附近居民傾倒垃圾，經(jīng)常性地打掃防洪堤(墻)衛(wèi)生、雜草，對各類生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清。同時加大了對沿河居民的宣傳力度，嚴禁向防洪堤(墻)上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾，嚴禁在防洪堤(墻)上亂拉、亂曬、亂種、亂養(yǎng)、亂占、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風貌，使得防洪堤(墻)城為城區(qū)又一道亮麗的風景線。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十一
2017年，我大隊在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在縣城管局密切關(guān)注和精心指導下，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，始終堅持以人為本、重在教育的人本思想;堅持嚴格執(zhí)法、人性化管理的工作方法，將我縣的城市管理工作推上了一個新臺階，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、將理論學習與提高能力相結(jié)合。
堅持學以致用，把學習的收獲轉(zhuǎn)化為做好城管工作的實際能力。一是組織全體隊員集體學習，重點學習科學發(fā)展觀讀本和有關(guān)文件;二是黨支部舉行了創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，展觀活動;三是結(jié)合城管執(zhí)法工作，邀請了法律專家來大隊講課，講解城市管理法律理論，同時安排本大隊業(yè)務骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經(jīng)驗。
2、開展活動與推動工作相結(jié)合。
正確處理開展學習實踐活動與做好各項工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、科學安排，把學習實踐活動融入到各項工作中去，把各項工作結(jié)合到學習實踐活動中來，做到兩不誤、兩促進，活動期間大隊集中學習達40多個小時。
3、結(jié)合工作實際，解決各類問題。
把解決存在的突出問題作為工作的出發(fā)點和立足點，認真查找、及時解決，并有針對性的進行了一次“科學發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動。結(jié)合本職工作，組織隊員撰寫學習心得、個人小結(jié)，提合理化建議。通過學習，通過黨員的模范帶頭作用，全大隊思想認識提升到一個新的高度，觀念進一步更新、作風進一步轉(zhuǎn)變。
“文明執(zhí)法，教育為先”是我大隊依法開展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。一是充分利用電視、報刊、網(wǎng)站等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。余江電視臺先后播出近30條執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《余江報》也多次刊登大隊有關(guān)執(zhí)法新聞報道。二是在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份各類執(zhí)法宣傳資料，并有計劃地與城區(qū)臨街商場、酒店、超市、賓館達成協(xié)議，簽訂《門前三包》責任書，取得了較明顯的效果。三是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營造了良好的執(zhí)法氛圍。
1、開展城區(qū)市容市貌專項整治。
大隊在日常管理基礎(chǔ)上，以專項整治為突破口，嚴管出店經(jīng)營和流動攤販，特別是對校園周邊、菜市場周邊及縣城主要道路進行了定人、定責管理，開展了多次有效的整治活動。全年來，大隊共查處流動攤販、馬路市場及店外設(shè)攤4476起，其中依法取締834起，動員搬遷1402起，教育整改2240起;拆除各項違章違規(guī)建筑736m2;翻新拆除各類破損、違規(guī)廣告牌120余塊;清理城市“牛皮癬”4120余處。對節(jié)假日及重要活動實施了重點保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時，針對夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據(jù)“疏堵結(jié)合”原則，大隊主動與居委會聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農(nóng)便于賣瓜的地段安排了15個季節(jié)性水果銷售點，并在疏導的基礎(chǔ)上加大對主要街道流動攤販整治力度，遏制了流動攤販亂設(shè)亂擺現(xiàn)象，通過專項整治，城區(qū)市容市貌現(xiàn)象得到了較大改善。
2、強化建筑工地文明施工管理。
今年，大隊加強了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動管理方式，將關(guān)口前移，主動介入建筑工地管理，加強與施工現(xiàn)場的溝通聯(lián)系。全年規(guī)范圍檔5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料、余土死角70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設(shè)備和專門的清洗人員，有效地維護了城區(qū)道路的干凈整潔。
3、規(guī)范夜市攤擔管理。
為進一步加強夜市管理，大隊對夜市的管理工作時間延長到晚上10點，尤其是加大了對沿河路、十字街兩處夜市攤點擺放相對集中路段的管理力度，同時，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得隨意亂倒垃圾，并要求各業(yè)主每周對平臺進一次徹底的清洗，對違規(guī)者依法進行處罰。全年，大隊共組織27次專項整治行動，針對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營的夜市攤擔進行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤10余處，教育整改30余起，規(guī)范50余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現(xiàn)象的反彈。
大隊著重以和諧社會為工作出發(fā)點，以情感市民，以高標準要求執(zhí)法隊員，班子成員對每起投訴和信訪事件作出仔細分析，查找原因，限時辦結(jié)，針對轄區(qū)的熱點難點問題，督促片區(qū)中隊加強日常巡查，機動中隊拾遺補漏，加大各項違章違規(guī)事件打擊整治力度，讓人民滿意，讓群眾放心。五、不怕苦、不怕累，完成任務好。
1、抗洪搶險救災工作。
2017年6月，長時間高強度集中降雨，我縣遭受了百年難得一遇的特大洪澇災害。大隊黨支部在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，臨危不亂、處變不驚、從容應對。大隊取消了周末雙休日并召回年休假人員，組織全體干部職工，凝聚全大隊之合力投入到抗洪搶險工作當中。據(jù)大隊辦公室統(tǒng)計，為了全力抗洪搶險，大隊共出動搶險隊員423人次，出動大小搶險車輛47臺次，排除內(nèi)澇、轉(zhuǎn)移群眾、修復圩堤、搶救變電站、疏通道路、交通執(zhí)勤、災后重建等等，大隊干部職工用城管人的青春和熱血，譜寫了一曲抗洪搶險的壯歌。
2、創(chuàng)“三城”。
為了給我縣創(chuàng)建“文明城、衛(wèi)生城、生態(tài)城”打好扎實基礎(chǔ)，大隊以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，文明執(zhí)法、耐心執(zhí)法，重點對縣城入口、一號大道、果喜大道、世紀陽光大道、白塔路、廣場路、建設(shè)路、春風大道、沿線及其他城市主要干道市容進行環(huán)境整治。通過各項綜合整治，達到了城市功能設(shè)施全、路面平、街道暢、秩序好、綠化齊、環(huán)境美、形象好的目標，很好的提升了城市品位。使余江成為環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、平安和諧的現(xiàn)代文明城市。對于進一步改善投資環(huán)境，促進我縣改革開發(fā)、經(jīng)濟發(fā)展，提高人民生活水平，具有重要實現(xiàn)意義。
3、迎省運。
為了確保省運會在我縣順利舉行，大隊特地成立領(lǐng)導工作小組，組織全休隊員加班加點，七月份至今，針對體育館周邊環(huán)境進行了70余次綜合整治，拆除違章建筑、規(guī)范店面經(jīng)營、安置流動攤販等等，讓周邊環(huán)境煥然一新。特別是省運會召開期間，取消節(jié)假日，全體隊員每天早上六點到晚上十點，十六個小時不間斷執(zhí)勤，為維護城區(qū)整體形象付出了極大的努力。全體隊員態(tài)度端正、著裝整潔、文明用語、助人為樂，向全省的同胞展現(xiàn)出一支高素質(zhì)城管隊伍風采，其中得到了幾名外縣群眾的高度贊揚。
4、城管隊員是塊磚，哪里需要哪里搬。
城管大隊主要由黨員、退役軍人組成，凝聚力、向心力極強，全體隊員能夠團結(jié)一致、忠于職守、勇于奉獻，是一支擁有強烈榮譽感的隊伍。大隊在做好本職的同時，安全保衛(wèi)、交通執(zhí)勤、搶險救災、道路疏通、治安防護、政策宣傳、房屋拆遷等等上級賦予的各項任務，都能夠堅決完成。哪里組織需要，哪里群眾需要，哪里就有大隊隊員的身影，充分體現(xiàn)了大隊是一個服從指揮，不怕吃苦，勇往直前，善于戰(zhàn)斗的優(yōu)秀集體。
一是部分路段的流動攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象還時有發(fā)生。二是對城市管理的現(xiàn)代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。三、工作作風還需進一步轉(zhuǎn)變，為人民服務的標準、質(zhì)量還要進一步提高。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十二
認真履行牽頭單位責任，積極爭取市委市政府領(lǐng)導支持，破除阻隔障礙，推進落實城管體制改革任務。
1.領(lǐng)導高度重視，實行高位推動。我市是全省城管體制改革試點城市之一。市委、市政府高度重視。沈強書記在百忙之中專題聽取城管執(zhí)法體制改革工作總結(jié)，就搭好城管體制改革框架、推進任務落實作出明確指示、提出具體要求，并親自督察城管體制改革工作;成立了由市委常委、市政府常務副市長袁方同志任組長，市委常委、分管副市長張祖保同志任副組長，市直有關(guān)部門和各縣區(qū)政府主要領(lǐng)導為成員的城管執(zhí)法體制改革領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決制約城管體制改革工作中的重大問題和相關(guān)部門職責銜接工作，就改革涉及的有關(guān)問題進行指導、協(xié)調(diào)，為推進改革工作提供強力支持和堅強保障。
2.出臺政策文件，強化統(tǒng)籌指導。認真學習研究“中發(fā)〔2020〕37號”和“皖發(fā)〔201x〕40號”文件精神，制定《關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的實施方案》，以市委“淮發(fā)〔2020〕24號”文件印發(fā)實施。出臺了《關(guān)于在深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作中明確市縣(區(qū))兩級城市管理執(zhí)法體制的通知》、《關(guān)于推進城市管理執(zhí)法重心下移的指導意見》、《深入推進城市管理執(zhí)法體制改革2020年重點任務清單》、《淮南市城市管理執(zhí)法體制改革督察工作方案》等配套文件，進一步加強政策指導，細化工作要求，督促各縣區(qū)及相關(guān)部門認真落實改革任務。
3.理順管理體制，推進綜合執(zhí)法。按照“建管分離”的思路和“撤一建一”的原則，整合市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市管理執(zhí)法等城市管理相關(guān)職能，撤銷市建委所屬市市政管理處、市園林管理局2個副縣級機構(gòu)，設(shè)立市市政園林建設(shè)局(副縣級)，隸屬市建委，承擔市政設(shè)施、園林綠化的建設(shè)、維護職責;設(shè)立市市政園林管理局(副縣級)，隸屬市城管局，承擔市政設(shè)施、園林綠化的管理職責;從市建委劃轉(zhuǎn)160名市政、園林管理人員至市城管局;重新擬訂了市城管局主要職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制“三定”方案;明確了城管執(zhí)法人員配備比例標準;舉行了城管執(zhí)法人員統(tǒng)一換裝儀式，落實了縣區(qū)城管執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝;推進綜合執(zhí)法，對擬劃轉(zhuǎn)的住建領(lǐng)域全部行政處罰權(quán)以及環(huán)保、工商、水務、交通、食品藥品監(jiān)管等方面的部分行政處罰權(quán)進行了梳理，并已經(jīng)通過了合法性審查;強化縣區(qū)政府主體責任，形成了縣區(qū)分管領(lǐng)導兼任區(qū)城管局第一局長、城管執(zhí)法進街道等改革亮點，受到了省住建廳領(lǐng)導的充分肯定，認為淮南城管體制改革推動有力、成績可喜、經(jīng)驗可鑒。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十三
1.開展了市容環(huán)境綜合整治。以集中整治攤?cè)狐c、暴露垃圾、戶外廣告、車輛拋灑、車輛亂停放、沿街亂搭亂建等11項內(nèi)容為重點，全面開展為期三個月的春季市容環(huán)境綜合整治，共取締流動攤點和店外經(jīng)營13970處，規(guī)范14149處;清理暴露垃圾和雜物1267處，計1717.5噸;拆除違規(guī)、破損戶外廣告招牌1111個，清理小廣告21531個，取締落地招牌785個;查處車輛拋灑153輛;規(guī)范占道亂停車4326輛，勸離4789輛，處罰1388輛;取締私設(shè)占道障礙物292處;規(guī)范洗車點703處，取締占道洗車點175處。拆除沿街亂搭亂建403處，面積4633平方米;清除亂懸掛晾曬4737處。
2.加強違法建設(shè)巡查防控工作。堅持開展違法建設(shè)巡查防控工作，1-9月份，全市各縣區(qū)共巡查發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)118處，面積約33450平方米。
3.開展農(nóng)村廣告店招集中整治。按照“向垃圾宣戰(zhàn)、建美麗家園”行動部署，摸底排查各縣區(qū)違法違規(guī)農(nóng)村廣告店招3881個，整改率100%。
4.開展違法搭建臨時彩鋼板房整治。按照全市百日除患消防安全專項行動安排，摸底排查違法搭建彩鋼板房516處，共計291460平方米;依法查處404處，共計273374平方米;已拆除112處，共計18086平方米。
5.開展車輛亂停放專項整治。持續(xù)加大對車輛占道停放的勸導、查處和處罰力度，截止9月底，共勸離車輛13781輛，規(guī)范17777輛，處罰13549輛，處罰金額44.49萬元。
6.抓好其它市容環(huán)境整治工作。上半年，我們還按照有關(guān)要求開展了清明祭祀攤點占道經(jīng)營整治、夏季瓜果攤點整治、午季打場曬糧整治、中考高考期間校園周邊環(huán)境整治、噪聲擾民整治等專項工作，圓滿的完成了相關(guān)工作任務。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十四
20xx年，xx區(qū)城管局結(jié)合本單位實際，充分發(fā)揮自身職能，積極做好擁軍優(yōu)屬工作，進一步密切了軍政軍民關(guān)系，為構(gòu)建和諧羅湖、平安羅湖做出積極貢獻。
一是20xx年期間，武警部隊共參與我區(qū)森林火災4宗救火事件，救火面積達929平方米，武警部隊在森林防火處置上隊伍出動快、處理迅速，為我區(qū)處置森林火災提供了有利保障。
二是進一步加強軍警民聯(lián)防聯(lián)動機制，提高林區(qū)預防和撲救森林火災的綜合能力。自1996年以來，我區(qū)就在全市率先組建了軍警民聯(lián)防領(lǐng)導小組，建立健全森林防火組織指揮機構(gòu)。組建由公安分局、武警部隊和區(qū)城管局組成的xx區(qū)撲滅森林火災應急隊伍，區(qū)武裝部成立了由120多名民兵組成的森林消防應急機動隊伍，六個有林街道辦事處也分別配備了100人撲火隊伍，全區(qū)共配備了專職護林員14人，還有xx區(qū)綜合應急救援大隊(武警xx市消防支隊xx區(qū)大隊)，形成了較為完善的森林防火和林火撲救為基本任務的森林防火隊伍體系，制定了操作性較強的《森林防火軍警民聯(lián)防方案》。為森林火災提供了有利保障。實踐證明，堅持軍警民協(xié)同作戰(zhàn)，各方聯(lián)動支持，是一條形成強大合力、增強防災能力的有效途徑。
三是為表彰先進，根據(jù)森林防火責任書的考核內(nèi)容和獎勵辦法，為表彰先進，根據(jù)森林防火責任書的考核內(nèi)容和獎勵辦法，給予23個聯(lián)防武警部隊各獎勵5000元的森林防火獎勵金，共計11.5萬元。
四是武警xx市消防支隊xx區(qū)大隊是我區(qū)森林消防的主要力量，在我區(qū)處置森林消防火災中發(fā)揮著重要作用，但因該大隊的主要裝備是處置城市火災的消防水車，為了提高該大隊森林消防能力，確保我區(qū)森林安全，我局為該大隊配備4套森林消防專業(yè)水泵，共計19.9萬元。
一年來，駐地部隊在森林防火、迎春花市等工作中給予了我區(qū)大力的支持。特別是在一年一度的迎春花市期間，駐區(qū)相關(guān)部隊干部戰(zhàn)士，放棄休假機會，積極參加花市值班值守，為花市的平安和穩(wěn)定作出了積極的貢獻。在保護人民生命財產(chǎn)安全這個共同的目標下，羅湖城管與駐地部隊團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，在危難險重面前，打下了良好的感情基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計，今年“春節(jié)”、“八一”期間，我局共安排25人次參加駐區(qū)各部隊舉辦的“八一”座談會等慶祝活動，送去慰問金16萬元;參觀了六支隊機動隊、七支隊機動隊的軍事表演、實彈射擊等節(jié)目，有力促進了警政警民的團結(jié)。
為了隆重慶祝一年一度的“八一”建軍節(jié)，我局組織機關(guān)全體共25名轉(zhuǎn)業(yè)、復退軍人和退休轉(zhuǎn)業(yè)軍人進行聯(lián)歡座談，與他們促膝談心，了解他們的工作思想動態(tài)，為每人送上500元的慰問金，共13300元。另外，我局下屬各單位也根據(jù)本單位的實際情況，各自組織本單位的復退軍人開展豐富多彩的慶“八一”活動。
20xx年我局加強與部隊的溝通聯(lián)系，積極營造了軍愛民、民擁軍的氛圍，在森林防火等急難險重工作中充分體現(xiàn)了軍民共治，為平安羅湖作出了努力。
1.繼續(xù)做好本局轉(zhuǎn)業(yè)、復退軍人的節(jié)日慰問工作。
2.認真做好擁軍優(yōu)屬活動。
3.繼續(xù)做好森林防火軍民聯(lián)防和駐區(qū)部隊的慰問工作。在建軍節(jié)、春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間，主動走訪、慰問駐地官兵，建立緊密聯(lián)系;加強與xx市森林消防支隊、xx區(qū)綜合應急救援大隊(武警xx市消防支隊xx區(qū)大隊)的協(xié)作與配合，主動為他們補充和提供所需的森防裝備、撲火器材等，確保我區(qū)森林資源安全。
4.協(xié)同區(qū)民政局為武警部隊開展各項文體活動。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十五
城管局激勵是現(xiàn)代管理中最基本、最重要的職能。激勵機制作為吸引和留住人才，發(fā)揮政府人力資源效能的方式，是國家公務員制度的一項重要內(nèi)容。今天本站小編給大家整理了規(guī)劃城管局。
謝謝大家對小編的支持。
縣城市管理工作在市委、市政府正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強作風建設(shè)，轉(zhuǎn)變管理職能，增強服務意識，提升文明執(zhí)法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績，市容市貌發(fā)生顯著改觀。
一、主要成績。
(一)硬件設(shè)施建設(shè)。投資2100余萬元，完成了生活垃圾處理場二期工程及配套設(shè)施建設(shè);完成了8座地坑式中轉(zhuǎn)站及13座老中轉(zhuǎn)站的維修;購置擺放地面垃圾箱24個;對22座公廁進行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個。
(二)清掃保潔工作。完成了縣城區(qū)11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個街心廣場的清掃保潔及100余個垃圾點的垃圾清運任務。
(三)市容市貌管理。對縣城區(qū)11條主干道及商業(yè)街兩側(cè)的店外經(jīng)營、占道經(jīng)營、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進行整治、取締和規(guī)范，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開展的城鎮(zhèn)建設(shè)“優(yōu)勝杯”競賽中榮獲縣區(qū)第一名。
(四)公廁、中轉(zhuǎn)站管理。對縣城區(qū)44座公廁、18座中轉(zhuǎn)站進行規(guī)范化管理，基本達到了干凈衛(wèi)生標準，方便了市民生活。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法管理。按照市委《xx年村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與管理工作實施方案》精神，在八里營、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關(guān)、白道口、王莊9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了城管執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)了城市管理工作向基層延伸的工作目標。
(六)做好迎接省級衛(wèi)生縣城的復審工作。傾斜人力物力財力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級衛(wèi)生縣城的復審工作。
(七)圍繞縣中心工作開展的活動。圓滿完成迎接國家、省、市大型現(xiàn)場會和各級領(lǐng)導來滑調(diào)研、檢查而開展的街區(qū)突擊整治20余次，提升了xx縣對外影響力。
二、主要措施。
(一)抓班子帶隊伍，轉(zhuǎn)作風樹形象。我縣十分重視城市管理隊伍建設(shè)，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，深入開展“三評三爭創(chuàng)”活動，通過抓作風、抓教育、抓考核，著力提升三大效能(執(zhí)法效能、服務效能、落實效能)。對照科學發(fā)展觀的要求和《xx縣區(qū)域軟環(huán)境百分考評辦法》及《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“十條禁令”》規(guī)定，建立了嚴格的督查制度，形成了三級督查網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，嚴格追究。共查出違反紀律、效能低下、不作為、亂作為現(xiàn)象20余起，均作出了嚴肅處理，執(zhí)法效率和執(zhí)法形象進一步提高，群眾滿意度不斷提升。
(二)抓學習促轉(zhuǎn)變，提高綜合素質(zhì)。在城市管理執(zhí)法隊伍中，堅持定期學習和不定期學習相結(jié)合，政治理論學習和法律知識學習相結(jié)合，促進干部職工素質(zhì)的提高。除學習《毛澤東、鄧小平、論科學發(fā)展觀》外，還學習了縣委書記郜軍濤關(guān)于《抓好三個創(chuàng)新、促進科學發(fā)展》的論述，學習了城市管理方面的法規(guī)性文件。通過不斷學習，全體干部職工思想觀念得到更新，綜合素質(zhì)和管理水平得到不斷提高，文明執(zhí)法水平明顯增強。
(三)抓轉(zhuǎn)變職能，增強服務意識，創(chuàng)新服務方法。城市管理系統(tǒng)積極轉(zhuǎn)變職能，將“服務”二字貫穿于管理工作全過程，努力由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。城管隊員哪里需要，就到哪里去，緊急狀態(tài)下，就會出現(xiàn)城管隊員的身影。在今年一月份雪災面前，城管干部職工頂風雪，冒嚴寒，共出動人力460人次，出動機械設(shè)備40余臺次，投入資金近10萬元，累計勞動時間48小時，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬機關(guān)單位干部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復了正常的生產(chǎn)生活秩序;還組織清除垃圾的義務勞動10余次，清除大功河、調(diào)節(jié)渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評。
(四)抓宣傳造勢，提升市民衛(wèi)生意識。全年累計出動執(zhí)法宣傳車60輛次，出動執(zhí)法宣傳隊員500余人次，打出過路標語100余條，沿街反復播放整治通告300余遍，張貼整治通告500余張，播出有關(guān)城市管理電視新聞18次。同時，創(chuàng)新宣傳思維，開拓宣傳新途徑，印發(fā)《致全縣中小學學生及教師、家長的一封信》30000份，勸阻學生及其家長，不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水，不隨處便溺，不隨口吐痰，不亂寫亂畫，不亂搭亂建，不占道經(jīng)營，做到人人講衛(wèi)生，大家促創(chuàng)建，樹立文明、衛(wèi)生良好形象等內(nèi)容。通過這個宣傳辦法，發(fā)動了縣城5萬余名學生及教師、家長，使其參與到全民創(chuàng)衛(wèi)活動中來，起到了非常大的作用。我們還利用電視節(jié)目覆蓋面大，易收聽收看，效果明顯的特點，制作了《對話民生》電視訪談節(jié)目，城管局長做客《對話民生》，與大家共敘城市管理和全民創(chuàng)衛(wèi)活動，全縣120余萬群眾收看，取得了非常好的效果。
(五)抓規(guī)范化管理，促使縣城環(huán)境上臺階。針對少數(shù)居民“亂潑亂倒、亂搭亂建、亂扯亂掛、亂停亂放、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、物料占道”等現(xiàn)象，開展了宣傳周、整治月、綜合執(zhí)法年活動。一年來，共清運無主垃圾1萬立方，取締占道經(jīng)營、店外經(jīng)營xx余戶，規(guī)范和處罰車輛亂停亂放3000余輛次，整治不規(guī)范戶外廣告1000余塊，保潔道路綠化帶4000余米，清除占道物料300余處。還解決群眾反映的熱點問題、突出性問題、頑固性問題、暴力抗法等方面問題50余個?？h城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到較大提升，市容市貌發(fā)生了顯著變化，受到了廣大市民的好評。
(六)抓環(huán)衛(wèi)工人管理，提高清掃保潔質(zhì)量。一是認真督查。城管局各中隊負責對本路段環(huán)衛(wèi)工人上下班時間和清掃保潔質(zhì)量進行認真督查，發(fā)現(xiàn)不足，及時解決。二是嚴格獎懲。制定了獎罰標準，實行浮動工資，一方面對清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發(fā)現(xiàn)一處還要按標準扣罰工資;另一方面，對完成任務一貫好的環(huán)衛(wèi)工人進行精神和物質(zhì)獎勵。三是幫包到位。實行一個城管隊員幫包三個環(huán)衛(wèi)工人，除對其檢查指導外，還要抽出一定時間對環(huán)衛(wèi)工人進行幫助清掃保潔;對優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人進行精神和物質(zhì)獎勵，對有特殊困難的環(huán)衛(wèi)工人給予經(jīng)濟照顧，過節(jié)日還給他們發(fā)放福利品。通過采取措施，保證了清掃保潔任務的完成。
(七)加強建筑垃圾管理。針對一些市民對建筑垃圾管理辦法不了解，隨意處置、亂倒建筑垃圾，給縣城環(huán)境造成污染這一現(xiàn)象，加大對建筑垃圾管理辦法的宣傳工作。印制國家建設(shè)部《建筑垃圾管理規(guī)定》1000余份，發(fā)放到縣城市民手中。同時，成立建筑垃圾監(jiān)察大隊，堅持夜間值班，加大監(jiān)管查處力度。對義烏小商品城、xx縣中醫(yī)院建設(shè)，滑州路改造等產(chǎn)生的建筑渣土的處置和回填工作進行嚴格監(jiān)督管理，避免了大量建筑渣土的隨意處置。一年來，查處違規(guī)處置和亂倒建筑渣土行為200余起，扣罰違規(guī)車輛80輛次。
(八)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動中，城管局創(chuàng)新開展了“1+2”活動，提出一名黨員帶動兩名非黨員。全體黨員積極響應黨組織號召，主動報名幫帶兩名非黨員，在生活上關(guān)心他們，在工作、學習上幫助他們?；顒娱_展以來，在全體黨員的帶動下，干部職工的精神面貌發(fā)生了很大變化，作風紀律明顯好轉(zhuǎn)，服務意識明顯提高，文明執(zhí)法蔚然成風?；顒娱_展以來，全局為群眾辦好事100余件，參加義務清除垃圾勞動10余次。
三、存在問題及原因。
(一)財政經(jīng)費短缺，存在“重罰輕管”現(xiàn)象。城管系統(tǒng)376名干部職工(含環(huán)衛(wèi)工人)，除12人屬事業(yè)全供外，其余人員工資都來源收費罰款。全年需支出300余萬元。而目前垃圾處理費全年征收額為140萬元，加上各項罰沒收入，累計收入200余萬元。入不敷出，收不低支，巨大的經(jīng)濟缺額嚴重制約了城市管理工作的開展。同時，由于管理人員的工資來源于收費和罰款，導致了對占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等現(xiàn)象的默認，出現(xiàn)了“以罰代管、重罰輕管、放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象。
(二)環(huán)衛(wèi)工人年齡大、數(shù)量少、待遇低，清掃保潔質(zhì)量沒有保障。我縣173名環(huán)衛(wèi)工人年齡大部分在50—60歲之間，個別還有70歲的老年人?？h城區(qū)清掃保潔面積123萬平方米，人均清掃保潔面積為7100余平方米。環(huán)衛(wèi)工人承擔著超出國家勞動定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量，而他們的工資卻很低，每月只有360元，造成他們思想不平衡，工作標準低，責任心不強。由于上述種種原因，清掃保潔質(zhì)量得不到保證。
(三)垃圾處理場經(jīng)費短缺，垃圾處理不能規(guī)范化運營。按照省建設(shè)廳要求，處理1噸生活垃圾的最低成本為31元。目前，我縣日平均處理生活垃圾185噸，每年所需費用209.33萬元。因經(jīng)費嚴重不足，垃圾場不能按規(guī)范化運營。
(四)一些單位和市民繳費意識差，垃圾處理費征收難度大。部分市民包括一些機關(guān)、事業(yè)單位，對征收垃圾處理費的意義認識不到位，拖交或拒交垃圾處理費，征收難度很大，年征收率僅有30%。
(五)面對弱勢群體，存在執(zhí)法難現(xiàn)象。占道經(jīng)營，擺攤設(shè)點，影響市容市貌的大部分都是農(nóng)民和下崗職工，這些人屬于弱勢群體。如果放任了他們的行為，占道經(jīng)營勢必影響市容市貌，影響環(huán)境衛(wèi)生，影響交通秩序，廣大市民不愿意，縣領(lǐng)導也不愿意;如果取締占道經(jīng)營，他們就有可能丟掉飯碗，出現(xiàn)上訪、投訴、告狀等等不穩(wěn)定因素。不斷出現(xiàn)執(zhí)法難現(xiàn)象，城管局領(lǐng)導上下為難，并不斷遭投訴、受處分。
四、解決辦法。
為進一步理順xx縣城市管理工作，提高城市管理水平，切實改善縣城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提升城市形象，借鑒周邊縣(市)好的做法，從機制和體制入手，對目前存在的問題和不足進行改革。
(一)理順管理人員工資渠道，解決“以罰代管”、“重罰輕管”問題。進一步理順執(zhí)法管理人員的工資關(guān)系，參照外地經(jīng)驗，將行政執(zhí)法人員工資應納入財政全供，以避免經(jīng)濟利益驅(qū)動執(zhí)法行為。只有這樣，“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴管重罰”的矛盾才能得到有效解決，城市管理水平才會上一個新的臺階，才能使我縣的城市管理隊伍由“罰款型、收費型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇汀⒎招汀钡默F(xiàn)代城市管理隊伍。
(二)樹立經(jīng)營城市理念，探索環(huán)衛(wèi)工作、戶外廣告市場化運作模式?？h城區(qū)主要街道、道路綠化帶、街心廣場、清掃保潔工作推向市場，由政府公開招標、政府出資，走市場化運作的路子。創(chuàng)新管理機制，降低執(zhí)法成本，完善考核辦法，建立優(yōu)質(zhì)高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、保障有力的城市環(huán)境衛(wèi)生管理服務體系。實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、執(zhí)法文明化、運營市場化”的目標;盤活城市資產(chǎn)，探索大型戶外廣告市場化經(jīng)營的路子，將街心廣場、主要路口、大型建筑物廣告位進行招標拍賣，增加財政收入，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益“雙贏”的目標。(三)增加環(huán)衛(wèi)工人，提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。隨著縣城框架的不斷拉大，人口的劇增，縣城保潔面積也在不斷增加。依據(jù)清掃保潔工人勞動定額，結(jié)合xx縣實際，合理配備環(huán)衛(wèi)工人。同時按照xx縣最低工資標準(600元/人)提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇。
(四)合理撥付垃圾場運營經(jīng)費，提高垃圾處理水平。參照省建設(shè)廳關(guān)于對生活垃圾處理場規(guī)范化運營的要求，結(jié)合我縣經(jīng)濟實力，逐步增加垃圾場運營經(jīng)費的撥付，以確保垃圾處理場規(guī)范化運營。
(五)加大垃圾處理費征收力度。對于不按時交納垃圾處理費的機關(guān)、事業(yè)單位，實行由縣財政局代扣的辦法收繳;對于拖交或拒交的單位和個人，申請人民法院依法執(zhí)行。建議國家研究出臺強制性規(guī)定，規(guī)范垃圾處理費收繳工作，提高垃圾處理費征收率。
為提高城市管理水平，發(fā)現(xiàn)良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領(lǐng)導下，我大隊領(lǐng)導重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整齊有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、進步意識，增強領(lǐng)導。
為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成破了以教導員為組長，辦公室主任為副組長，機關(guān)科室跟象湖中隊負責人為成員的城市治理工作領(lǐng)導小組，加強引導，負責對城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。
二、完善亮化工程，實行門前三包。
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責任感當真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“交警”標志霓虹燈，按劃定開啟，并經(jīng)常測驗保護。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了責任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，丑化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
三、分段包干，落實責任。
我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領(lǐng)導為責任領(lǐng)導，明白工作責任和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。
執(zhí)勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準時上、下崗和責任路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領(lǐng)導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并積極配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營983余處，其余各類違章347余起，維護了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
四、抓實義務路段的整治工作。
根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至朝陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治運動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環(huán)境秩序。
xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了一定的成就，并踴躍向省暢通工程領(lǐng)導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全力維護道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)東部中心城市，邊際區(qū)域經(jīng)濟中心，公民全面建設(shè)小康社會發(fā)明保險、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。
為提高城市管理水平，創(chuàng)造良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領(lǐng)導下，我大隊領(lǐng)導重視，意識到位，全體民警積極參與，大力開展了城市管理工作，認真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整潔有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導。
為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成立了以教導員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機關(guān)科室和象湖中隊負責人為成員的城市管理工作領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，負責對城市管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查，并明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。
二、完善亮化工程，實行門前三包。
為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責任感認真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標志霓虹燈，按規(guī)定開啟，并經(jīng)常檢修維護。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。
三、分段包干，落實責任。
我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領(lǐng)導為責任領(lǐng)導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現(xiàn)象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準時上、下崗和責任路段出現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領(lǐng)導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營983余處，其他各類違章347余起，維護了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。
四、抓實責任路段的整治工作。
根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至向陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環(huán)境秩序。
xx年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，并積極向省暢通工程領(lǐng)導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全力維護xx的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為xx經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經(jīng)濟中心，xx人民全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。
區(qū)城管局工作總結(jié)篇十六
縣城市管理工作在市委、市政府正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強作風建設(shè)，轉(zhuǎn)變管理職能，增強服務意識，提升文明執(zhí)法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績，市容市貌發(fā)生顯著改觀。
一、主要成績。
(一)硬件設(shè)施建設(shè)。投資2100余萬元，完成了生活垃圾處理場二期工程及配套設(shè)施建設(shè);完成了8座地坑式中轉(zhuǎn)站及13座老中轉(zhuǎn)站的維修;購置擺放地面垃圾箱24個;對22座公廁進行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個。
(二)清掃保潔工作。完成了縣城區(qū)11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個街心廣場的清掃保潔及100余個垃圾點的垃圾清運任務。
(三)市容市貌管理。對縣城區(qū)11條主干道及商業(yè)街兩側(cè)的店外經(jīng)營、占道經(jīng)營、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進行整治、取締和規(guī)范，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開展的城鎮(zhèn)建設(shè)“優(yōu)勝杯”競賽中榮獲縣區(qū)第一名。
(四)公廁、中轉(zhuǎn)站管理。對縣城區(qū)44座公廁、18座中轉(zhuǎn)站進行規(guī)范化管理，基本達到了干凈衛(wèi)生標準，方便了市民生活。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法管理。按照市委《xx年村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與管理工作實施方案》精神，在八里營、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關(guān)、白道口、王莊9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了城管執(zhí)法隊伍，實現(xiàn)了城市管理工作向基層延伸的工作目標。
(六)做好迎接省級衛(wèi)生縣城的復審工作。傾斜人力物力財力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級衛(wèi)生縣城的復審工作。
(七)圍繞縣中心工作開展的活動。圓滿完成迎接國家、省、市大型現(xiàn)場會和各級領(lǐng)導來滑調(diào)研、檢查而開展的街區(qū)突擊整治20余次，提升了xx縣對外影響力。
二、主要措施。
(一)抓班子帶隊伍，轉(zhuǎn)作風樹形象。我縣十分重視城市管理隊伍建設(shè)，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，深入開展“三評三爭創(chuàng)”活動，通過抓作風、抓教育、抓考核，著力提升三大效能(執(zhí)法效能、服務效能、落實效能)。對照科學發(fā)展觀的要求和《xx縣區(qū)域軟環(huán)境百分考評辦法》及《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“十條禁令”》規(guī)定，建立了嚴格的督查制度，形成了三級督查網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，嚴格追究。共查出違反紀律、效能低下、不作為、亂作為現(xiàn)象20余起，均作出了嚴肅處理，執(zhí)法效率和執(zhí)法形象進一步提高，群眾滿意度不斷提升。
(二)抓學習促轉(zhuǎn)變，提高綜合素質(zhì)。在城市管理執(zhí)法隊伍中，堅持定期學習和不定期學習相結(jié)合，政治理論學習和法律知識學習相結(jié)合，促進干部職工素質(zhì)的提高。除學習《毛澤東、鄧小平、論科學發(fā)展觀》外，還學習了縣委書記郜軍濤關(guān)于《抓好三個創(chuàng)新、促進科學發(fā)展》的論述，學習了城市管理方面的法規(guī)性文件。通過不斷學習，全體干部職工思想觀念得到更新，綜合素質(zhì)和管理水平得到不斷提高，文明執(zhí)法水平明顯增強。
(三)抓轉(zhuǎn)變職能，增強服務意識，創(chuàng)新服務方法。城市管理系統(tǒng)積極轉(zhuǎn)變職能，將“服務”二字貫穿于管理工作全過程，努力由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。城管隊員哪里需要，就到哪里去，緊急狀態(tài)下，就會出現(xiàn)城管隊員的身影。在今年一月份雪災面前，城管干部職工頂風雪，冒嚴寒，共出動人力460人次，出動機械設(shè)備40余臺次，投入資金近10萬元，累計勞動時間48小時，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬機關(guān)單位干部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復了正常的生產(chǎn)生活秩序;還組織清除垃圾的義務勞動10余次，清除大功河、調(diào)節(jié)渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評。
(四)抓宣傳造勢，提升市民衛(wèi)生意識。全年累計出動執(zhí)法宣傳車60輛次，出動執(zhí)法宣傳隊員500余人次，打出過路標語100余條，沿街反復播放整治通告300余遍，張貼整治通告500余張，播出有關(guān)城市管理電視新聞18次。同時，創(chuàng)新宣傳思維，開拓宣傳新途徑，印發(fā)《致全縣中小學學生及教師、家長的一封信》30000份，勸阻學生及其家長，不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水，不隨處便溺，不隨口吐痰，不亂寫亂畫，不亂搭亂建，不占道經(jīng)營，做到人人講衛(wèi)生，大家促創(chuàng)建，樹立文明、衛(wèi)生良好形象等內(nèi)容。通過這個宣傳辦法，發(fā)動了縣城5萬余名學生及教師、家長，使其參與到全民創(chuàng)衛(wèi)活動中來，起到了非常大的作用。我們還利用電視節(jié)目覆蓋面大，易收聽收看，效果明顯的特點，制作了《對話民生》電視訪談節(jié)目，城管局長做客《對話民生》，與大家共敘城市管理和全民創(chuàng)衛(wèi)活動，全縣120余萬群眾收看，取得了非常好的效果。
(五)抓規(guī)范化管理，促使縣城環(huán)境上臺階。針對少數(shù)居民“亂潑亂倒、亂搭亂建、亂扯亂掛、亂停亂放、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、物料占道”等現(xiàn)象，開展了宣傳周、整治月、綜合執(zhí)法年活動。一年來，共清運無主垃圾1萬立方，取締占道經(jīng)營、店外經(jīng)營xx余戶，規(guī)范和處罰車輛亂停亂放3000余輛次，整治不規(guī)范戶外廣告1000余塊，保潔道路綠化帶4000余米，清除占道物料300余處。還解決群眾反映的熱點問題、突出性問題、頑固性問題、暴力抗法等方面問題50余個?？h城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到較大提升，市容市貌發(fā)生了顯著變化，受到了廣大市民的好評。
(六)抓環(huán)衛(wèi)工人管理，提高清掃保潔質(zhì)量。一是認真督查。城管局各中隊負責對本路段環(huán)衛(wèi)工人上下班時間和清掃保潔質(zhì)量進行認真督查，發(fā)現(xiàn)不足，及時解決。二是嚴格獎懲。制定了獎罰標準，實行浮動工資，一方面對清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發(fā)現(xiàn)一處還要按標準扣罰工資;另一方面，對完成任務一貫好的環(huán)衛(wèi)工人進行精神和物質(zhì)獎勵。三是幫包到位。實行一個城管隊員幫包三個環(huán)衛(wèi)工人，除對其檢查指導外，還要抽出一定時間對環(huán)衛(wèi)工人進行幫助清掃保潔;對優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人進行精神和物質(zhì)獎勵，對有特殊困難的環(huán)衛(wèi)工人給予經(jīng)濟照顧，過節(jié)日還給他們發(fā)放福利品。通過采取措施，保證了清掃保潔任務的完成。
(七)加強建筑垃圾管理。針對一些市民對建筑垃圾管理辦法不了解，隨意處置、亂倒建筑垃圾，給縣城環(huán)境造成污染這一現(xiàn)象，加大對建筑垃圾管理辦法的宣傳工作。印制國家建設(shè)部《建筑垃圾管理規(guī)定》1000余份，發(fā)放到縣城市民手中。同時，成立建筑垃圾監(jiān)察大隊，堅持夜間值班，加大監(jiān)管查處力度。對義烏小商品城、xx縣中醫(yī)院建設(shè)，滑州路改造等產(chǎn)生的建筑渣土的處置和回填工作進行嚴格監(jiān)督管理，避免了大量建筑渣土的隨意處置。一年來，查處違規(guī)處置和亂倒建筑渣土行為200余起，扣罰違規(guī)車輛80輛次。
(八)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動中，城管局創(chuàng)新開展了“1+2”活動，提出一名黨員帶動兩名非黨員。全體黨員積極響應黨組織號召，主動報名幫帶兩名非黨員，在生活上關(guān)心他們，在工作、學習上幫助他們?；顒娱_展以來，在全體黨員的帶動下，干部職工的精神面貌發(fā)生了很大變化，作風紀律明顯好轉(zhuǎn)，服務意識明顯提高，文明執(zhí)法蔚然成風?；顒娱_展以來，全局為群眾辦好事100余件，參加義務清除垃圾勞動10余次。
三、存在問題及原因。
(一)財政經(jīng)費短缺，存在“重罰輕管”現(xiàn)象。城管系統(tǒng)376名干部職工(含環(huán)衛(wèi)工人)，除12人屬事業(yè)全供外，其余人員工資都來源收費罰款。全年需支出300余萬元。而目前垃圾處理費全年征收額為140萬元，加上各項罰沒收入，累計收入200余萬元。入不敷出，收不低支，巨大的經(jīng)濟缺額嚴重制約了城市管理工作的開展。同時，由于管理人員的工資來源于收費和罰款，導致了對占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等現(xiàn)象的默認，出現(xiàn)了“以罰代管、重罰輕管、放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象。
(二)環(huán)衛(wèi)工人年齡大、數(shù)量少、待遇低，清掃保潔質(zhì)量沒有保障。我縣173名環(huán)衛(wèi)工人年齡大部分在50—60歲之間，個別還有70歲的老年人?？h城區(qū)清掃保潔面積123萬平方米，人均清掃保潔面積為7100余平方米。環(huán)衛(wèi)工人承擔著超出國家勞動定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量，而他們的工資卻很低，每月只有360元，造成他們思想不平衡，工作標準低，責任心不強。由于上述種種原因，清掃保潔質(zhì)量得不到保證。
(三)垃圾處理場經(jīng)費短缺，垃圾處理不能規(guī)范化運營。按照省建設(shè)廳要求，處理1噸生活垃圾的最低成本為31元。目前，我縣日平均處理生活垃圾185噸，每年所需費用209.33萬元。因經(jīng)費嚴重不足，垃圾場不能按規(guī)范化運營。
(四)一些單位和市民繳費意識差，垃圾處理費征收難度大。部分市民包括一些機關(guān)、事業(yè)單位，對征收垃圾處理費的意義認識不到位，拖交或拒交垃圾處理費，征收難度很大，年征收率僅有30%。
(五)面對弱勢群體，存在執(zhí)法難現(xiàn)象。占道經(jīng)營，擺攤設(shè)點，影響市容市貌的大部分都是農(nóng)民和下崗職工，這些人屬于弱勢群體。如果放任了他們的行為，占道經(jīng)營勢必影響市容市貌，影響環(huán)境衛(wèi)生，影響交通秩序，廣大市民不愿意，縣領(lǐng)導也不愿意;如果取締占道經(jīng)營，他們就有可能丟掉飯碗，出現(xiàn)上訪、投訴、告狀等等不穩(wěn)定因素。不斷出現(xiàn)執(zhí)法難現(xiàn)象，城管局領(lǐng)導上下為難，并不斷遭投訴、受處分。
四、解決辦法。
為進一步理順xx縣城市管理工作，提高城市管理水平，切實改善縣城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提升城市形象，借鑒周邊縣(市)好的做法，從機制和體制入手，對目前存在的問題和不足進行改革。
(一)理順管理人員工資渠道，解決“以罰代管”、“重罰輕管”問題。進一步理順執(zhí)法管理人員的工資關(guān)系，參照外地經(jīng)驗，將行政執(zhí)法人員工資應納入財政全供，以避免經(jīng)濟利益驅(qū)動執(zhí)法行為。只有這樣，“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴管重罰”的矛盾才能得到有效解決，城市管理水平才會上一個新的臺階，才能使我縣的城市管理隊伍由“罰款型、收費型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇?、服務型”的現(xiàn)代城市管理隊伍。
(二)樹立經(jīng)營城市理念，探索環(huán)衛(wèi)工作、戶外廣告市場化運作模式?？h城區(qū)主要街道、道路綠化帶、街心廣場、清掃保潔工作推向市場，由政府公開招標、政府出資，走市場化運作的路子。創(chuàng)新管理機制，降低執(zhí)法成本，完善考核辦法，建立優(yōu)質(zhì)高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、保障有力的城市環(huán)境衛(wèi)生管理服務體系。實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、執(zhí)法文明化、運營市場化”的目標;盤活城市資產(chǎn)，探索大型戶外廣告市場化經(jīng)營的路子，將街心廣場、主要路口、大型建筑物廣告位進行招標拍賣，增加財政收入，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益“雙贏”的目標。(三)增加環(huán)衛(wèi)工人，提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。隨著縣城框架的不斷拉大，人口的劇增，縣城保潔面積也在不斷增加。依據(jù)清掃保潔工人勞動定額，結(jié)合xx縣實際，合理配備環(huán)衛(wèi)工人。同時按照xx縣最低工資標準(600元/人)提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇。
(四)合理撥付垃圾場運營經(jīng)費，提高垃圾處理水平。參照省建設(shè)廳關(guān)于對生活垃圾處理場規(guī)范化運營的要求，結(jié)合我縣經(jīng)濟實力，逐步增加垃圾場運營經(jīng)費的撥付，以確保垃圾處理場規(guī)范化運營。
(五)加大垃圾處理費征收力度。對于不按時交納垃圾處理費的機關(guān)、事業(yè)單位，實行由縣財政局代扣的辦法收繳;對于拖交或拒交的單位和個人，申請人民法院依法執(zhí)行。建議國家研究出臺強制性規(guī)定，規(guī)范垃圾處理費收繳工作，提高垃圾處理費征收率。
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