這個方案的核心思想是......方案的制定需要團(tuán)隊合作和充分的討論和協(xié)商。以下是一些成功方案的制定者總結(jié)的一些建議和心得體會。
店鋪營銷方案篇一
一、營銷不等同于促銷。
這似乎是一個很膚淺很幼稚的問題，但在酒樓的經(jīng)營者中，有個別的還是無意識地經(jīng)常犯這種低級錯誤。他們往往在生意好的時候埋頭數(shù)票子，生意差的時候才營銷一下。
酒樓的營銷工作是一個貫穿于企業(yè)始終的連續(xù)的經(jīng)營行為，而絕不會是一個個斷點(diǎn)，不管你承不承認(rèn)，接不接受，營銷始終伴隨著你企業(yè)的經(jīng)營而存在，只是從局面上看有主動營銷和被動營銷之分，從結(jié)果上看有成功的營銷與失敗的營銷之別。所以，營銷工作沒有打盹的時候，不管在淡季還是旺季。
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度，在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利，淡季取勢”，這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取的銷量，獲取的收益;取勢，則是獲取制高點(diǎn)，爭取有價值的東西，包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的，沒有淡季的“勢”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。
淡季里，營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面:。
1、老客戶的維護(hù);。
2、新客源的開發(fā);。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
營銷活動是一個講求系統(tǒng)性、計劃性、連貫性的經(jīng)營行為，營銷工作應(yīng)該盡量做到先于市場的變化，尤其是在市場變化趨勢很明朗的情況下。中餐酒樓應(yīng)該在春節(jié)旺季開始之前就制定好節(jié)后淡季的營銷方案，然后充分利用春節(jié)期間良好的人氣，提前開展淡季的營銷促進(jìn)工作。具體的方法不一而足，其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時再來開展?fàn)I銷推動，營銷的成本會更高一些，難度也大一些。
這需要根據(jù)酒樓的市場定位，從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。
對于中、高檔酒樓來說，春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi)，這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期，餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi)，節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低，消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團(tuán)隊等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化，酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段，做到有的放矢、簡單有效。比如，中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐，以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”，以此降低客人的酒水消費(fèi)成本，且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案，以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi)，等等。當(dāng)然，對中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流，那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措，切不可顧此失彼了。
營銷理論中有一個的2:8定律，即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來的。毋庸質(zhì)疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母。酒樓應(yīng)對過去一年中的客戶進(jìn)行梳理，找出這20%的客戶是哪些，制訂出專門的vip客戶維護(hù)方案，由訓(xùn)練有素的專門的團(tuán)隊不折不扣地去實施這些方案。客戶維護(hù)當(dāng)然是個長期的工作，但在淡季里更顯得尤為重要。
經(jīng)過一個忙碌的旺季，酒樓并不能就可以暫時的休養(yǎng)生息，因為在大的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營也似逆水行舟，不進(jìn)則退。節(jié)后應(yīng)根據(jù)節(jié)氣、消費(fèi)、以及營銷主題的變化，及時菜品、宣傳品、店內(nèi)氛圍等作出調(diào)整。很多酒樓喜歡將春節(jié)的喜慶布置一直保留著，直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除，這就是缺乏系統(tǒng)營銷的顯著特征。
一個注重品牌形象、充滿生命力的酒樓，在營銷的主題和具體的表現(xiàn)形式上，一定會不斷推陳出新，不斷給顧客制造新鮮感，這樣更有利于培養(yǎng)長期的忠實客戶。春節(jié)之后，應(yīng)陸續(xù)補(bǔ)充一些新菜品，并盡快開發(fā)適合夏令季節(jié)的新菜譜，并趕在4月份市場回暖的時候呈獻(xiàn)給顧客。在缺少節(jié)日的淡季里，酒樓應(yīng)設(shè)法通過造節(jié)來造勢，既吸引眼球又達(dá)到吸引顧客、提升人氣的目的。比如:開展春季感恩酬賓活動，向會員或老客戶主動發(fā)出邀請，對他們給予特殊的消費(fèi)優(yōu)惠，并開展一系列的互動游戲活動，回饋老客戶;邀約各大旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人，集中搞一次別開生面的聯(lián)誼活動，廣交朋友，同時推薦酒樓對旅行團(tuán)隊的服務(wù)舉措;聯(lián)合與酒樓定位相匹配的百貨商場、專賣店、高檔汽車4s店、酒吧等其他行業(yè)的企業(yè)開展聯(lián)動促銷，對他們的客源提供特別的優(yōu)惠，以拓寬客源，擴(kuò)大影響力;等等。
當(dāng)然，淡季里不適合投入太多金錢做大量的促銷，那樣反而得不償失，適度就好。
店鋪營銷方案篇二
20世紀(jì)90年代以來，我國水果超市發(fā)展迅速，這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)需求與消費(fèi)方式的變化，激烈的市場竟?fàn)巹t是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的'主要動因。根據(jù)我國的現(xiàn)狀，水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導(dǎo)形式，而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式，我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就，必須循序漸進(jìn)。21世紀(jì)以后，我國水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化，超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速，網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售經(jīng)營的比例在生活中大約在20%以上，且呈進(jìn)步上升趨勢。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài)，它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律，在如此情況下，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善，網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。
作為一所擁有超過二萬人的大學(xué)，我們學(xué)校有著巨大的消費(fèi)市場?？v使學(xué)校有著兩大飯?zhí)?，若干個小賣部和零散的小超市，但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場依然十分空白，學(xué)生追求健康的消費(fèi)，有時為購買水果，要走到校外相當(dāng)遠(yuǎn)的地方購買。因此，我們打算在學(xué)校內(nèi)開立水果宅急送業(yè)務(wù)，主營產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品，并宣傳相應(yīng)的水果知識，提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。
水果，這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?，是大眾消費(fèi)的一個重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善，使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模，現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大，經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣，他們在校同樣對這方面具有強(qiáng)烈的需求，只不過，要到外面買，需要花費(fèi)太多的時間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會買一些水果來補(bǔ)充一下營養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店，很小的投入就可以運(yùn)行，所以從理論上講，開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。
重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。
長期固定于食堂幾種樣式食物的消費(fèi)，使本身營養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營養(yǎng)失調(diào)，我們致力于平衡膳食的需要，為同學(xué)們提供及時的健康的食品供應(yīng)。水果賀卡，鮮榨果汁，水果零售，水果搭配，更是會讓我們引領(lǐng)出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平，以物美價廉來定位的。所以，只要是學(xué)生就是我們的客源，而且我們提供上門服務(wù)，便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源，經(jīng)過調(diào)查，我們有理由相信，只要用心經(jīng)營，努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全，水果產(chǎn)品最重要的是安全，拓寬宣傳渠道，充分培育我們的顧客群，每天都會有100左右的客源量。而且，隨著超市知名度的提高以及管理的改善，客源量會有增加的趨勢。
小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開張?zhí)钛a(bǔ)了市場的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計，在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中，有一部分人是固定的水果的購買者，市場基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在，但是都沒有充分把握和開發(fā)這個尚未培育完善的市場，只是提供了滿足處于初始階段的需求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了具有巨多潛在消費(fèi)者的市場需求。市場機(jī)會相對于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費(fèi)客體，是相當(dāng)龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位，做好一下幾點(diǎn)，以提升我們競爭優(yōu)勢。
我們的競爭優(yōu)勢是：
2、推出適合學(xué)生消費(fèi)者群體的價位和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；
3、建立長效的與消費(fèi)者互動的機(jī)制，例如創(chuàng)建會員制等，培育市場，構(gòu)建消費(fèi)群體基礎(chǔ)；
5、與周圍商家聯(lián)盟，做大做好這個市場，與餐館和其它超市合作，推出新的品種和服務(wù)；
6、打造品牌效應(yīng)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系，以此博得消費(fèi)者的青睞，做實做好基本業(yè)務(wù)，積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品，搶占市場在第一線。
地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子，了解學(xué)生們對水果的需求，價格公道，學(xué)生會優(yōu)先考慮，這是我們的一大優(yōu)勢。
經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢:節(jié)省時間，方便購買，價格便宜，健康消費(fèi)，服務(wù)態(tài)度良好，這是本店開店的價值所在。
營銷優(yōu)勢：我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工，因為對象的專一性，我們可以詳細(xì)分析學(xué)生群體的情況。專門為這個學(xué)生群體群體制定營銷方案，更加有針對性，使方案更加可行。
顧客優(yōu)勢：
1）地理位置優(yōu)越，方便學(xué)生購買，我們還配備免費(fèi)送貨上門的服務(wù)，可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達(dá)。
2）價格便宜，適合大眾消費(fèi)，相對于學(xué)校里面的商店，我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。
3）服務(wù)態(tài)度好，消費(fèi)者購物不只是想要買到要買的東西，更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素，服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。
4）方便同學(xué)的日常生活，令他們吃得更健康，生活得更好。
5）學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營養(yǎng)知識
經(jīng)營方便學(xué)生的小型水果超市，提供送貨上門的服務(wù)（僅限于校內(nèi)），致力于顧客的消費(fèi)需求以及生活質(zhì)量，在學(xué)校內(nèi)開拓新鮮水果超市的市場。創(chuàng)業(yè)初期，樹立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度，開發(fā)一部分市場，并逐步累積起一定資本，回收初期部分投資，中期，適當(dāng)做一些調(diào)查，創(chuàng)立一些新的經(jīng)營策略，改善一些經(jīng)營誤區(qū)。有了一定市場后，采取擴(kuò)大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略，可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話，也可以構(gòu)建成校園品牌。
履行‘扶困濟(jì)貧’的原則，開展以學(xué)校為源頭，評選在校十名貧困學(xué)生，進(jìn)行水果產(chǎn)品資助，從而達(dá)到社會主義價值的體現(xiàn)。
安全、實惠、方便，這是對水果超市的基本要求，而小型超市要吸引廣大學(xué)生，就必須在這方面做足，必須讓學(xué)生滿意。安全方面，要保證水果新鮮，至于實惠，我們要走大眾路線，平價銷售，然后是方便，我們提供免費(fèi)送貨上門，對于想買東西又沒有時間的學(xué)生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營理念，具有強(qiáng)大的生命力，因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費(fèi)需求的變化，必須提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。
（1）、產(chǎn)品定位：提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價水果。
（2）、企業(yè)定位：就在家門，追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價營養(yǎng)，為顧客的營養(yǎng)著想。
（3）、消費(fèi)者定位：我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生，以及教職工。
初期我們采用滲透定價策略，（價格定于較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的滲入，稱為滲透定價）在銷售中，采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店，初步贏得學(xué)生的認(rèn)同，以較低的價格水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得更大的市場。
（1）、前期工作：
a、成立促銷小組進(jìn)行促銷策劃，完成詳細(xì)的促銷計劃。
b、印刷2000份傳單，在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
c、為促銷做完活動前的準(zhǔn)備。（1.負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價格、成分。）
（2）、開幕促銷
a、開幕當(dāng)天為吸引前期顧客，辦一些優(yōu)惠活動是必需的，開幕當(dāng)天所有的商品都以優(yōu)惠價提供。
b、提供給教職員一些免費(fèi)的水果試嘗。
（3）平時營銷策略
a、特色區(qū)：可設(shè)立“特色水果”區(qū)，突出特色經(jīng)營。
b、主題銷售：可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征?？筛鶕?jù)不同的主題，推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。
c、節(jié)日銷售：利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。
d、體驗營銷
e、消費(fèi)可積分，并可以兌換積分，給顧客帶來最大實惠。
后期，為了進(jìn)一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度，我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學(xué)校社團(tuán)協(xié)會聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動，把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來，當(dāng)設(shè)計者的作品被本店選中后，可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費(fèi)者擁有機(jī)會展示自己設(shè)計的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎勵。通過這種體驗營銷方式，將同學(xué)們的朋友也帶動起來，實際也是實行了關(guān)系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動，銷售“聯(lián)誼活動”所需的特色商品，也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。
（4）廣告
（1）海報：可在專欄貼上海報，介紹各種水果的營養(yǎng)成份和對身體的各種好處等。
（2）在學(xué)校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養(yǎng)成份
（3）發(fā)傳單等等。
（4）信息宣傳，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。
（1）資金風(fēng)險：任何的投資都存在著一定的風(fēng)險，把風(fēng)險控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行，開辦校園水果店，有學(xué)校的支持，資金投入相對較低，可以實行。
（2）產(chǎn)品風(fēng)險：
產(chǎn)品生命周期：新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒有銷售出去的會變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點(diǎn)心的保鮮期只有一天，過了當(dāng)天就不能再出售，不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果，副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期，過期損失自負(fù)。
技術(shù)可復(fù)制性：提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低，容易被復(fù)制模仿，容易出現(xiàn)模仿者，加劇競爭。
（3）行業(yè)風(fēng)險：
行業(yè)自身發(fā)展局限：產(chǎn)品進(jìn)貨價格變動較大，受天氣，政策影響較大，遇上自然災(zāi)害時，水果進(jìn)貨價提高，能夠采購的量減少；超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展?fàn)顩r和天氣的影響較大。
行業(yè)內(nèi)部的競爭：產(chǎn)品容易被復(fù)制，進(jìn)入行業(yè)容易。
（4）市場風(fēng)險：
當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠，沒有達(dá)到預(yù)期效果時，顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。
（1）、針對資金風(fēng)險：規(guī)范財務(wù)記賬工作，密切關(guān)注資金狀況，加快資金流動速度，在利潤中增加備用流動資金數(shù)量，提供足夠的資金支持。
（2）、針對產(chǎn)品風(fēng)險：
1、科學(xué)統(tǒng)計，計算每天每種產(chǎn)品的進(jìn)貨量，盡量使商品能夠在當(dāng)天售出，以免銷毀帶來的損失。
2、購置冰柜等儲存設(shè)備，延長產(chǎn)品的保質(zhì)期，賣不完的商品，也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律，加大資金投入，對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進(jìn)。
（3）、針對行業(yè)風(fēng)險：盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況，對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進(jìn)行風(fēng)險承受準(zhǔn)備。
（4）、針對市場風(fēng)險：建立彈性價格機(jī)制，以此來應(yīng)對市場價格的變動，避免因產(chǎn)品價格的變動影響產(chǎn)品的銷售量，以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機(jī)制，及時、準(zhǔn)確地了解市場需求及競爭對手的變化情況，相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對，解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況，及時做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。
1、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，訂立銷售確認(rèn)書，里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等，同時要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；同時可以多渠道的尋找供貨商，加盟其他的批發(fā)商，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。
2、利用校園的銷售優(yōu)勢，就近進(jìn)貨，減少運(yùn)輸費(fèi)用和路途產(chǎn)品的保護(hù)費(fèi)用，縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時間，實行雙方互利原則。
3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后，通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點(diǎn)，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易。
4、對買賣雙方關(guān)系給予足夠重視，制作名片，建立正式的商業(yè)模式。
前期投入資金5000元，預(yù)備周轉(zhuǎn)資金2000元
店鋪營銷方案篇三
端午節(jié)是一個溫暖的節(jié)日，各地的友人都會互相問候，互相表達(dá)謝意，世界各地充滿著愛的氣息。
在這個充滿著愛意的節(jié)日，沒有尊卑，沒有冰冷的面孔，有的是節(jié)日下暖暖的問候，這也是零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期，同時也是促銷活動高峰期。也是我們通過端午節(jié)促銷活動，拉動產(chǎn)業(yè)銷售，展示品牌熱促銷的時機(jī)。
暖冬傳心意，驚喜數(shù)不盡。
店內(nèi)所有商品（除配件）產(chǎn)品介紹：
xx的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強(qiáng)力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不霉變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設(shè)計，合理的剪裁，親民的價格等眾多特點(diǎn)。
（1）活動時間：20xx年xx月xx日。
（2）活動地點(diǎn)：xx奉節(jié)專賣店。
（3）活動目的：開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存，幫助終端客戶快速銷售xx服裝，提高消費(fèi)者對xx服飾品牌的認(rèn)知度和對xx品牌的好感忠誠度，為即將上市的新款xx服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
（4）主要活動內(nèi)容及流程：
即日起，凡來xx專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠，滿300元享受8.5折優(yōu)惠，滿500元享受8折優(yōu)惠，滿700元享受7。5折優(yōu)惠，滿888元即可享受6。5折優(yōu)惠或xxvip卡一張（注打折不送卡，送卡不打折），購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加xxvip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率，驚喜等著你。
獎品：
特等獎：999元購物券一張（1名）一等獎：499元購物券一張（5名）二等獎：399元購物券一張（8名）三等獎：299元購物券一張（10名）四等獎：199元購物券一張（15名）五等獎：99購物券一張（20名）六等獎：新年紅包一個（50名）幸運(yùn)獎：精美手機(jī)鏈一個活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動期間宣傳為各個專賣店，由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
基礎(chǔ)費(fèi)用：廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時工工資及加班費(fèi)、獎品等等。預(yù)計本月促銷活動期間成本費(fèi)大概是4萬元，以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元，一共5萬元。
通過此次促銷活動，提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額，預(yù)計該月銷售額將達(dá)到平時每月平均銷售額的140%，同時xx品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費(fèi)者信賴xx。
店鋪營銷方案篇四
廣州是國家優(yōu)秀城市。而人們常說的“食在廣州”自然而然的凸顯了廣州特有的飲食文化。雞仔餅、廣式臘腸、老婆餅都是廣州特產(chǎn)的代表，深受海內(nèi)外游客的喜愛。新年要到了，這是營銷的一個契機(jī)，抓住節(jié)日這個機(jī)會，把握新春營銷計劃方案，才能更好的增加銷售量，因此我從以下幾點(diǎn)進(jìn)行策劃：
1、品質(zhì)與包裝。首先明確了銷售對象，那么就要抓住顧客的心理。顧客對食品的最大要求是它的美味程度，因此應(yīng)用品牌策略是一個很好的選擇，如蓮香樓的老婆餅、雞仔餅;皇上皇的廣式臘腸，這些都是名揚(yáng)全國的食品品牌，應(yīng)重點(diǎn)向外推銷。由于點(diǎn)心食品保質(zhì)期比較短，顧客會擔(dān)心帶回家的時候會變質(zhì)或者味道變化了，所以包裝除了要精美之外，還要講究密封性和安全性，盡量延長其保質(zhì)期。
2、另外，從包裝的精美程度來說，最好印上有廣州特色的圖案或者印上老字號等引起顧客的購買欲。設(shè)置銷售購物點(diǎn)。第一類是銷售對象以旅游團(tuán)為主的定點(diǎn)購物點(diǎn)，這類的購物點(diǎn)與旅游社形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，有穩(wěn)定的銷售對象，應(yīng)該設(shè)置在著名景觀里內(nèi)或附近，如白云山、烈士陵園、廣州塔等等。第二類是銷售對象以散客為主的購物點(diǎn)，這類的購物點(diǎn)可以在廣州各處設(shè)置，讓散客可以比較容易的找到然后進(jìn)行購買。第三類就是特產(chǎn)本身著名的制作和購買點(diǎn)，如蓮香樓、上下九商業(yè)步行街的皇上皇臘腸專賣店、革新路著名的雞仔餅名鋪第四類是利用中間代理商。進(jìn)行宣傳。好的銷售額離不開適當(dāng)?shù)男麄鳌？梢栽趫蠹?全國性)、美食類電視節(jié)目(全國性)、廣告版、美食雜志刊登廣告，增加這三種廣州特產(chǎn)的知名度，促進(jìn)游客的購買欲。
把臘腸和臘肉合起來包裝銷售，這樣可以滿足顧客的多種需求心理，從而促進(jìn)銷量。第五，有獎銷售，即顧客購買一定數(shù)量的特產(chǎn)后有相應(yīng)的獎勵(如現(xiàn)金反饋、美食券、折扣優(yōu)惠、多買多送等)第六，我還建議可以舉辦現(xiàn)場制作現(xiàn)場購買活動，在指定地點(diǎn)請點(diǎn)心師傅現(xiàn)場制作雞仔餅、老婆餅，然后進(jìn)行銷售，這不僅刺激的游客的食欲、購買欲，還加深了游客對特產(chǎn)的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)促銷。
4、隨著計算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)促銷在現(xiàn)代營銷中顯得越來越重要。因此，可以在美食網(wǎng)站刊登廣告，制作電子雜志，進(jìn)駐淘寶網(wǎng)來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)促銷的效果。市場調(diào)查，設(shè)置反饋。在顧客購買特產(chǎn)之后可進(jìn)行意見反饋，收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等的意見，從而改進(jìn)缺點(diǎn)，促進(jìn)銷售。以上的幾點(diǎn)是我對廣州特產(chǎn)營銷方案的有關(guān)建議，還有很多需要進(jìn)一步的策劃跟改進(jìn)。最后，我認(rèn)為最重要的部分是促銷的部分，我們應(yīng)該抓住顧客的心理，根據(jù)市場規(guī)律，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)知識來達(dá)到促銷的效果。
店鋪營銷方案篇五
1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會來購物，商圈范圍外的消費(fèi)者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計和店面設(shè)計。店招設(shè)計要個性化，醒目，能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點(diǎn)，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施，也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進(jìn)行及時分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的?？茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本，要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購價格，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?？茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列，可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。
7、商品的定價也是一門學(xué)問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風(fēng)險，并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
店鋪營銷方案篇六
作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特，物美價廉，做到薄利多銷。
二、商品拍照。
商品拍照要專業(yè)，新穎、獨(dú)特，有美感和內(nèi)涵，因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，是請專業(yè)人士來完成，拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。
三、圖片處理。
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫。
方案其實就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店，愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服。
做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時，都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。
七、售后。
寶貝買出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。
店鋪營銷方案篇七
流量有了以后，三葉鮮蔬是這么運(yùn)營的：告訴顧客，一些店里緊俏的肉類可以在社群預(yù)定，群里也會經(jīng)常發(fā)一些美食制作視頻，紅燒豬蹄、酸菜魚等家常菜往群里發(fā)。
3
最后一個環(huán)節(jié)就是營銷增收，三葉鮮蔬，使用中侖團(tuán)隊免費(fèi)提供的海報設(shè)計服務(wù)，掃碼進(jìn)群消費(fèi)滿額送刮刮卡，滿20元就送2元刮刮卡1張，真金白銀，客戶參與的積極性高漲，幾百張的刮刮卡，3天就全部送完了！
總的來說，不是某一個節(jié)點(diǎn)的事情，或者單純的營銷技巧，而是一種新型的商業(yè)模式，為很多實體店、傳統(tǒng)行業(yè)帶去了新的生機(jī)和動力。
實體店在做社群營銷的時候，一方面要掌握整體架構(gòu)，；另一方面，也要，做出一些調(diào)整和變化，才能真正發(fā)揮社群的作用。
店鋪營銷方案篇八
網(wǎng)購的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長，但能夠盈利的網(wǎng)店并不多，那么淘寶店鋪營銷。
一、固定的貨源。
作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特，物美價廉，做到薄利多銷。
二、商品拍照。
商品拍照要專業(yè)，新穎、獨(dú)特，有美感和內(nèi)涵，因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，最好是請專業(yè)人士來完成，拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。
三、圖片處理。
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫。
方案其實就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店，愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服。
做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時，都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。
七、售后。
寶貝買出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。
一、先創(chuàng)流量，后求利益。
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當(dāng)時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達(dá)到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?，但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創(chuàng)利潤。
淘寶的竟?fàn)幹ち遥@是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品，價格低的會比價格高的銷量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對超值的，達(dá)成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。
淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺，對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對我們而言是非常重要：它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”，更關(guān)系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。淘巧好，好淘巧.
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點(diǎn)都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象。
買家好評是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買家一進(jìn)來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
20xx年末，我的店那會兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子?？墒谴汗?jié)快到時，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%，但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%，這樣一個落差明顯不正常了。
后來經(jīng)過調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個人，旺旺信息總量達(dá)到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當(dāng)機(jī)”，嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下，一個人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實，也無非得知快遞的情況，沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價，售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當(dāng)然，這是后話。
第三、由于時間關(guān)系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒機(jī)會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù)，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動聯(lián)系并解決問題時，我的買家大都為當(dāng)時盲目的給予我店中差評而有點(diǎn)自責(zé)，這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經(jīng)歷，能深刻認(rèn)識到買家評價的重要性，和體會到處理這類事件的方法。還有一個，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據(jù)及時反訴。
五、正確認(rèn)識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。
淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后，對賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無論是中小買家，還是超級大賣家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則，只要大家清楚的認(rèn)識和靈活的運(yùn)用，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無與倫比的商機(jī)。
現(xiàn)狀分析階段及解決方案：
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣，專業(yè)。其次，沒有利用多圖效果展示?？蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣點(diǎn)，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點(diǎn)”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強(qiáng)影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個人或企業(yè)建了一個站點(diǎn)，對外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細(xì)節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。
基于淘寶內(nèi)部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費(fèi)的，也有付費(fèi)的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié)，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費(fèi)的活動季節(jié)性投放。
淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品，而是因為你的一句話，當(dāng)然，不一定語出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機(jī)會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點(diǎn)東西。細(xì)節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的問題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強(qiáng)迫交友帶來的營銷。細(xì)節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>
付費(fèi)營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優(yōu)勢在于郵件營銷，當(dāng)然，群組也是一部分，設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費(fèi)，他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中，當(dāng)然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細(xì)節(jié)，多寫，多琢磨。
三、針對客戶，客戶營銷，這一點(diǎn)是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨?，會本著之前的服?wù)來，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細(xì)節(jié)，有生日問候，會員活動，年度活動等。
店鋪營銷方案篇九
是一家主營蔬菜水果和肉類的生鮮店，致力于滿足周邊顧客日常所需，倡導(dǎo)新鮮、便利、實惠的理念。店鋪周圍500米內(nèi)有一個大型超市，以及生鮮店兩家，競爭可謂非常激烈。
最開始，三家生鮮店之間的競爭除了打折，就是促銷，最后沒辦法三葉鮮蔬老板推出送貨上門服務(wù)，每天要安排人員送貨，最后營業(yè)額也沒有提升太多。
11月初的時候，為了方便微信客戶在線上下單，三葉鮮蔬，從分享店鋪裂變引來的新客，又可以通過經(jīng)營個人號、添加好友的方式持續(xù)觸達(dá)。
就這樣，社群、朋友圈和中侖匯鄰商城，形成了一個完備的線上獲客閉環(huán)，三葉鮮蔬成功在個人號里沉淀了4000多老客。
其實，很多中侖商戶，這里蘇小侖結(jié)合三葉鮮蔬的具體案例，將技能落到實處，大致分為3個步驟：
1
店鋪營銷方案篇十
電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營模式，大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟(jì)活動的成本，提高了社會運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時提升了內(nèi)需。同時也改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實物流，大量的減少了人力物力和財力，降低了成本，交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。
沒做市場調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調(diào)查尤為重要，只有當(dāng)做了市場調(diào)查之后，才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī)，什么時候清倉可以讓損失降到最低。
（1）注冊。
會員名：名字很重要，想一個有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長的英文名。取一個有特點(diǎn)的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許當(dāng)買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。
（2）密碼。
密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日，手機(jī)號碼等容易被掌握的信息作為密碼。
（3）申請認(rèn)證。
一個小小的動作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍（掃）下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了n次，還是模糊不清，沒法通過認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了。
（4）上架。
當(dāng)通過認(rèn)證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個以上。
（1）寶貝名稱。
寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：
品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號信譽(yù)+活動+特色。
比如：四鉆信譽(yù)、09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長袖連衣裙184米。
這個寶貝名就包含了：信譽(yù)（四鉆）、關(guān)鍵字（09春裝最新）、風(fēng)格（韓版）、特色（花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長袖）、屬性名（連衣裙）、型號（184米）。
這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個成功的寶貝名。
（2）拍照。
由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實拍，實拍照片能讓買家感受到真實，也能體現(xiàn)出賣家的用心。（照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。）。
（3）寶貝描述。
寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝的。
錯誤的寶貝描述。
差的寶貝描述。
差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的。
沒有特色的寶貝描述。
沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。
當(dāng)你想購買某樣商品時，用關(guān)鍵詞來搜索，搜出來可能是一大堆，逐個標(biāo)題地點(diǎn)開，最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開的10個頁面中有9個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個不留，哪家的都不買了。因為他感覺到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標(biāo)準(zhǔn)，它就不是好的寶貝描述。所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因為關(guān)掉你的商品頁面或者沒有購買你的`商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏，但是買家是中意你的寶貝（描述）的。
（4）價格。
價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。
當(dāng)然價格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。
（5）運(yùn)費(fèi)。
除了價格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會引起買家的反感。
店名。
店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。
發(fā)貨與物流管理。
買家購買了你的商品之后，接下來擔(dān)心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨，買家在購買的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負(fù)責(zé)。相反，你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到，很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。
因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
服務(wù)與售后服務(wù)。
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。
不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售后服務(wù)坐好，向買家問候一下，覺得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
支付寶（淘寶最常用的支付方式）。
貨到付款（貨到后付款，不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式）。
現(xiàn)金或刷卡（拉卡拉，連連“空中充值”等）。
消費(fèi)卡（話費(fèi)充值卡）。
店鋪營銷方案篇十一
造人氣，吸引顧客的眼球，促進(jìn)店面的'銷售和業(yè)績。營造一個激情，幸福、歡樂、祥和的節(jié)假日。從而打造金葉珠寶在廣大顧客心中的品牌!
2、“尋寶”店鋪活動;本店將在店面設(shè)立冰點(diǎn)價851元鉆戒，等你發(fā)現(xiàn)，
(二)：凡是在店鋪活動期間購物都有好禮送。
1、凡店鋪活動期間購買鉆石滿1951元，贈送299元a貨玉佩。
2、購買鉆石滿3951元，送黃金編織戒指十299a貨玉佩。
3、佩購買鉆石滿5951元，送黃金編織手鏈?zhǔn)?99a貨玉。
4、購買鉆石滿8951元，送黃金編織手鏈?zhǔn)幙椊渲浮?/p>
5、購買鉆石滿10051元，送1999元鉆石吊墜。
凡在店鋪活動期間內(nèi)，為關(guān)愛“五一”顧客，凡51年出生，51周歲，身份證中有51(連號)，手機(jī)號有51(連號)，51當(dāng)天購買首飾，可加一次抽獎。
(特價商品除外)本次店鋪活動最終解釋歸金葉珠寶所有：
店鋪營銷方案篇十二
結(jié)合***20xx年度營銷規(guī)劃，制定并實施四周年店慶營銷方案，以增加超市聚客力和商品銷售，增強(qiáng)市場控制能力和社會影響，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
2.0主題：
歡樂總動員——****四周年慶典傾情上演。
3.0促銷原則。
制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的購物氣氛。
4.0內(nèi)容。
4.1活動時間。
20xx/11/29～20xx/12/07。
4.2促銷形式。
4.2.1促銷主體。
4.2.2促銷熱點(diǎn)。
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售，1.02元/斤(其余時間1.05元/斤)，使活動掀起兩個高潮。
4.2.3促銷陳列。
4.2.4廠方促銷。
采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和dm宣傳)。
4.2.5專題促銷。
心動商品驚喜價——優(yōu)質(zhì)低價想不到的實惠，活動期間，每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您，真正驚爆驚喜，物超所值。
有行動就有贈送——活動期間，每天購物超過80元的顧客，可憑當(dāng)日購物小票(單張，不累計)到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋，12月1日、2日送醬油一瓶，12月3日、4日送面巾紙一盒，12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。
觸“電”有禮——為慶祝四周年店慶，***店、***店、***店、**店聯(lián)合推出家電促銷，高品質(zhì)低價位，驚喜多重奏，好運(yùn)滾滾來。
dm幸運(yùn)大抽獎——11月29日—12月4日，每天購物一定金額者，持店慶活動海報印制的抽獎卡(每人限填一張，以身份證號碼為準(zhǔn)，復(fù)印無效)，可到各店服務(wù)臺投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎活動，12月5日10時在**店門前廣場統(tǒng)一開獎，產(chǎn)生一等獎2名，各獎29寸彩電一臺，二等獎10名，各獎微波爐一臺，三等獎30名，各獎床品一件，甜蜜獎200名，各獎禮品一份。
4.3分工。
負(fù)責(zé)12月5日廣場抽獎儀式布置，聯(lián)系演出樂隊;。
4.3.3各店管理部在服務(wù)臺設(shè)置dm投卡箱，張貼介紹dm抽獎活動的大號海報(注明活動規(guī)則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內(nèi)容)，12月5日9：00前將抽獎箱完整地送到服務(wù)臺，中獎名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4.3.6保安部維持好活動期間營業(yè)秩序;。
4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動的舞臺布置。
店鋪營銷方案篇十三
1.狂歡xxktv，把圣誕老人帶回家!
2.平安不眠夜，狂歡圣誕節(jié)!
3.等等;。
商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及白領(lǐng)以上階層等收入屬于中高水平的消費(fèi)人群;同時，家庭團(tuán)聚不容忽視。
提示：所有群體，女性顧客為重點(diǎn)營銷公關(guān)對象，抓住了女性消費(fèi)者就抓住了業(yè)績。
活動介紹、節(jié)日花絮、活動素材創(chuàng)意、唯美圖片等活動內(nèi)容，以門店的公眾微信定期推送、員工個人轉(zhuǎn)發(fā)活動動態(tài)、dm彩頁、條件性的選擇戶外大型噴繪、異業(yè)聯(lián)盟商家展架投放、異業(yè)合作伙伴的公眾微信定期推送等方式，提前15-25日開始不間斷推廣活動內(nèi)容。
核心提示：營銷推廣方式本著，利用資源、結(jié)合人脈，盡量少花錢!相關(guān)禮品和裝飾，可聯(lián)絡(luò)相關(guān)酒商贊助。
6.節(jié)日最為關(guān)鍵的一步：在節(jié)日期間，門店進(jìn)行ktv秀場的營銷實施，可在白天忙檔和晚上忙檔時段進(jìn)行秀場活動;活動內(nèi)容可增設(shè)抽獎類和競技類，比如：轉(zhuǎn)盤抽獎、led屏抽獎、吸管啤酒、瓜瓜有禮、檸檬大力士、西瓜太郎、磁盤飛鏢、三點(diǎn)一線、吹瓶大賽等。
店鋪營銷方案篇十四
(一)企業(yè)宏觀環(huán)境和行業(yè)分析。
(二)消費(fèi)者分析。
從使用產(chǎn)品類型劃分，消費(fèi)者可以分為兩類，一類是辦公管理型企業(yè)，這類企業(yè)主要是需要在人員流動中保護(hù)客戶資源不被流失，員工辦公與生活有條不紊等。另一類是自主營銷型企業(yè)，這類企業(yè)主要是需要有一個企業(yè)展示平臺，能自主留住客戶，并能很好的處理各階段的業(yè)務(wù)。
從企業(yè)規(guī)模，可以劃分為大型企業(yè)和中小型企業(yè)，大型企業(yè)是需要將繁瑣、等級分明的內(nèi)部組織都進(jìn)行統(tǒng)一管理，使企業(yè)內(nèi)部溝通都便捷，同時也需統(tǒng)一企業(yè)形象對外。中小型企業(yè)需要的是一個更利于企業(yè)不同發(fā)展方向的操作系統(tǒng)。
(三)競爭對手分析。
(一)產(chǎn)品特點(diǎn)分析。
1、企業(yè)qq。
(1)騰訊企業(yè)認(rèn)證，安全可靠;。
(4)好友容量1500，可以綁定企業(yè)郵箱，每天發(fā)送的郵件比個人郵箱多很多;。
(5)可以一鍵克隆好友;。
(6)后臺管理便捷，權(quán)全由高層設(shè)置;。
(7)可以進(jìn)行考勤，每天每周每月會自動顯示出出勤明細(xì);。
(8)可以一鍵廣播通知，快速便捷;。
(9)聊天記錄永久漫游保存。
2、營銷qq。
(1)好友容量10萬;。
(2)聊天記錄永久漫游保存;。
(3)企業(yè)活動、促銷推廣;。
(4)企業(yè)空間、企業(yè)微博認(rèn)證;。
(5)客戶管理便捷;。
(6)轉(zhuǎn)接功能，多個子賬號協(xié)作。
(二)產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析。
1、企業(yè)qq。
(1)安全。企業(yè)qq的安全系數(shù)是個人qq的12倍。它的所有權(quán)限由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)置，企業(yè)人員流動客戶資源不動。
(2)高效。企業(yè)qq可以屏蔽私人qq和娛樂功能，這樣就可以讓員工工作和生活分開，提高員工工作效率。聊天記錄永久漫游保存，新員工入職，可以通過聊天記錄更快速的.適應(yīng)工作。從人力資源的角度，為企業(yè)節(jié)約了成本，提高了企業(yè)效率。
(3)可管理。對于內(nèi)部而言，企業(yè)qq根據(jù)企業(yè)實際工作崗位層級分布，構(gòu)造一個企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，層級分明，可以對內(nèi)部人員進(jìn)行管理。聊天記錄永久漫游保存，可以根據(jù)聊天記錄了解到員工與客戶交流存在的問題，從而針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。
2、營銷qq。
(1)400/800靚號定制;。
(2)最多可容納10萬好友(視具體套餐而定)，積淀海量客戶;。
(3)同一號碼多工號協(xié)作;。
(4)群發(fā)消息主動精準(zhǔn)營銷;。
(5)消息記錄在線保存實時查看。
優(yōu)勢(s)劣勢(w)。
1、騰訊產(chǎn)品自身的知名度比較高;。
2、公司代理這產(chǎn)品有四年多了，而且是xx的總代理，有一定知名度;。
3、產(chǎn)品自身對企業(yè)幫助頗大，值得推廣。
4、產(chǎn)品的所有操作需要進(jìn)行講解指導(dǎo);。
5、許多新員工對產(chǎn)品的知識操作了解不夠。
機(jī)會(o)so戰(zhàn)略wo戰(zhàn)略。
1、xx的許多企業(yè)家意識到企業(yè)管理;。
2、個人qq辦公的許多弊端，讓很多企業(yè)尋求更好的辦公軟件。
4、對員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);。
5、成立一個專門指導(dǎo)操作團(tuán)隊。
威脅(t)st戰(zhàn)略wt戰(zhàn)略。
1、騰訊產(chǎn)品xx市場另一個代理商正翔匯的出現(xiàn);。
2、部分企業(yè)反感電話轟炸。
3、產(chǎn)品與企業(yè)結(jié)合進(jìn)行推廣;。
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系。
5、公司部門明確分工，加強(qiáng)專業(yè)性;。
6、培養(yǎng)員工素質(zhì)。
(一)市場細(xì)分。
辦公管理型企業(yè)和自主營銷型企業(yè)。
(二)目標(biāo)市場選擇。
所有企業(yè)，尤其是教育培訓(xùn)、電子科技、裝飾類。教育培訓(xùn)、裝飾類企業(yè)一般需要營銷qq，達(dá)到推廣營銷的目的;電子科技類企業(yè)人員流動很大，競爭也很激烈，企業(yè)起點(diǎn)比較低，一般需要企業(yè)qq幫助保留客戶資源。
(三)市場定位。
安全可靠、可發(fā)展。
(一)營銷目標(biāo)。
1、提高企業(yè)形象;。
2、提高產(chǎn)品知名度;。
3、提高銷售業(yè)績。
(二)具體目標(biāo)。
店鋪營銷方案篇十五
走進(jìn)**，實施元旦節(jié)顧客大回饋。
二、活動目標(biāo)。
1)針對目標(biāo)人群，強(qiáng)化品牌的宣傳力度，形成搞品牌知名度。
2)讓廣大居民了解***的獨(dú)特魅力，發(fā)展更多的客戶群體，擁有更多的潛在客戶。
3)開展品牌個性化宣傳，尋求女鞋差異化生存。
4)嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提高產(chǎn)品里，強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體對***女鞋的品牌印象。
5)用良好的品牌形象，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，平穩(wěn)的市場價格，傾力打造“人人買得起的品牌”。
6)提高***在女鞋行業(yè)的市場占有率，增加其銷售量。
時間地點(diǎn)。
時間：20**年5月7日——20**年5月9日地點(diǎn)：賣場、店面、市中心等。
四、對象選擇。
1)主要是為25—45歲之間的成熟女性打造時尚、輕巧、亮麗、性感的女鞋。
2)剛上市的新產(chǎn)品不打折，如果是vip貴賓可以打折，而打折的產(chǎn)品也可以折上折九折。
3)降低貴賓門檻，大范圍發(fā)展貴賓，擴(kuò)大會員規(guī)模，以此促進(jìn)口碑傳播及銷售網(wǎng)絡(luò)。
五、活動方式。
(1)活動時間：20**年3月7日活動內(nèi)容：在店內(nèi)推出尋找小水晶鞋活動，發(fā)現(xiàn)即可獲取購物券，讓顧客參加送券在購物的活動。
宣傳方式：直郵心寒活動告知;店面pop宣傳活動告知。
(2)活動時間：20**年3月8日活動內(nèi)容：借助舉辦大型評選活動，引起大眾的廣泛關(guān)注，找來十個模特，以不同的風(fēng)格穿上***不同風(fēng)格的鞋子，強(qiáng)化品牌知名度。
宣傳方式：全程新聞宣傳，之前就得進(jìn)行廣告及新聞宣傳;直郵信函告之;店面pop宣傳活動告之。
(3)活動時間：20**年3月9日活動內(nèi)容：推出各類贈品，在店內(nèi)設(shè)立堆頭區(qū)，購買畫品即可參與“魅力加價送活動”。
營銷時間：元旦節(jié)。
營銷品牌：xxx女鞋。
第一章營銷方案的設(shè)計背景。
1.選擇目標(biāo)市場，準(zhǔn)確市場定位。
設(shè)計營銷目標(biāo)為“xxx”女鞋，經(jīng)營女鞋包括涼鞋，平板鞋，運(yùn)動鞋，厚底鞋，高跟鞋，靴子等。單店位于**地區(qū)，主要的顧客群體為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生群體，即將畢業(yè)或已工作的職場女性，部分家庭主婦等。“xxx”品牌女鞋倡導(dǎo)為顧客著想，更好地服務(wù)顧客，努力提升自己的服務(wù)水平。
現(xiàn)在，“xxx”致力于制作舒適，健康的女鞋，讓顧客體驗極度的的舒適感，對鞋子產(chǎn)生認(rèn)同感。與此同時，xxx也不乏時尚，能夠在滿足女性對時尚追求的同時，感受一種健康快樂的生活方式。
2.品牌價格分析。
由于目前**地區(qū)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，各大銷售賣場在不斷增加，xxx的品牌也會不斷壯大?？紤]到xxx的目標(biāo)群體，其價格與同類時尚女鞋的價格相對一致。該店也可以做一些其他品牌的女包，飾品，襪子等商品的代銷，擴(kuò)大單店的銷售額。
3.競爭對手。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，本地區(qū)的鞋業(yè)處于較好的發(fā)展階段，有很大的進(jìn)步空間。但在本地區(qū)，有眾多的女鞋專賣店，經(jīng)營許多時尚、新穎的女鞋。這些鞋店的價格與xxx的鞋價存在著較小的差距，因此會形成較強(qiáng)的競爭的壓力。
第二章營銷方案設(shè)計。
1.營銷主題及目標(biāo)。
主題：元旦三天樂，xxx帶給你快樂。
目標(biāo)：利用黃金假期，進(jìn)行大規(guī)模營銷活動，提高產(chǎn)品銷量，消化庫存和換季產(chǎn)品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。
2.營銷方式的選擇。
(1)節(jié)假日前到大學(xué)校園或商場附近人流量大的地方發(fā)宣傳單，宣傳xxx女鞋的營銷策略。
(2)公交站臺制作pop展板進(jìn)行宣傳活動。例如：xx路、xx路公交沿線(經(jīng)過各大學(xué)校園，附近的小區(qū)，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，火車站，長途車站等地)。
(3)可以印發(fā)雜志，進(jìn)行擴(kuò)大宣傳。
(4)營銷策略：
元旦期間，在室外搭建營銷臺，進(jìn)行戶外營銷。定價格為29、39??等。且現(xiàn)場贈送紅包，內(nèi)有部分現(xiàn)金抵用券。
(5)推出團(tuán)購價：一次性購買兩雙，打八五折;一次性購買三叔，打六五折。
(6)買就送：活動期間，進(jìn)店購買任意一雙xxx女鞋，即送高級鞋油、鞋刷、鞋墊、襪子等。
(7)活動期間，凡進(jìn)店填寫“xxx快樂資源卡”的顧客，贈送小禮品。包括畫冊、紀(jì)念筆、首飾、卡貼等。
3.營銷預(yù)算。
宣傳單數(shù)頁：500張pop展板：50張。
雜志冊：200冊。
禮品，贈品等。
第三章營銷實施。
1.廠商協(xié)作。
聯(lián)系廠家，做好營銷的準(zhǔn)備，備好營銷的女鞋款式和尺碼。
2.合理的進(jìn)行人員安排，要對營銷人員進(jìn)行詳盡的營銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3.做好整理、安全的準(zhǔn)備工作。
清潔衛(wèi)生;整理庫房;培訓(xùn)導(dǎo)購人員;陳列營銷用品;落實現(xiàn)場監(jiān)控，營銷現(xiàn)場安全的把握;保證禮品管理的有序進(jìn)行等。
4.營銷結(jié)果評估。
評估此次活動中營銷商品選擇的正確與否;否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品;否給消費(fèi)者增添實際利益;能否處理積壓商品;銷售額與毛利額是否與預(yù)期目標(biāo)相一致。作好評估，為下次營銷活動積累經(jīng)驗。
店鋪營銷方案篇十六
下面就為大家提供一個關(guān)于百貨專賣店圣誕節(jié)的活動策劃方案，具體內(nèi)容如下：
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，從以往的店面打折促銷，轉(zhuǎn)移到淘寶折扣，通過圣誕節(jié)，淘寶天貓也發(fā)布了最新的“雙十二”活動，如果有網(wǎng)絡(luò)店鋪的專賣店，就可以進(jìn)行實體店與網(wǎng)絡(luò)店鋪的共同活動策劃，雙方面的進(jìn)行促銷營銷活動策劃。
活動執(zhí)行期限：20**年11月20日-20**年12月25日。
圣誕節(jié)活動內(nèi)容：一次性或累計消費(fèi)200元減40元，有會員卡可在享受會員積分打折。
打造你的品牌同時拓展你的長遠(yuǎn)的銷售渠道。
做圣誕節(jié)活動策劃方案，也要學(xué)會對消費(fèi)人群進(jìn)行分析，首先結(jié)合專賣店的品牌定位，是適合多大年齡段的人群使用，另外，圣誕節(jié)只要是18到35歲之間的年輕人群樂于參與，思想比較開放，所以提供一些年輕人喜歡的贈品，或者與節(jié)日相關(guān)的圣誕禮物，也會帶動專賣店營業(yè)額的增加，吸引顧客參與消費(fèi)。
圣誕節(jié)活動策劃中少不了重要的一項，就是現(xiàn)場布置，商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低，發(fā)放禮品，也需要分配到個人，做到及時有效的促進(jìn)活動順利的開展。
1、12月22—12月13日彩頁的宣傳：不能過分強(qiáng)調(diào)商品促銷，應(yīng)以圣誕活動為主，將搶衣活動介紹清楚及誘導(dǎo)顧客參與為重中之重。
2、12月23日報紙宣傳，以促銷為主，重點(diǎn)轉(zhuǎn)為商品促銷以及整體活動介紹，并突出圣誕夜場。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16489133.html】
