總結是對過去一段時間內的工作和學習經驗進行回顧和總結的重要方式。寫總結時，要注重寫作的邏輯性和條理性，使讀者易于理解和接受。下面是一些寫作總結時常見的錯誤和注意事項，供大家參考。
大學生文秘實習總結篇一
充實的時光過得特別快，為期兩個月的專業(yè)實習在不知不覺中已經圓滿結束了。學校安排這次專業(yè)實習，主要的目的，一是提高我們的實際動手操作能力，能夠適應各企業(yè)、單位的秘書崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的.操作內容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導秘書的實際工作。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識，為接下來的畢業(yè)實習走向社會打下基礎。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為畢業(yè)后更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
從這次實習中深刻體會到了“紙上得來終學淺，得知此事要躬行”，在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用。
在實習秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，但是從中學會了待人真誠，待事心思細膩；在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性；學會忍耐、學會感謝等。在實習單位實習期間，我能夠做到工作積極主動，學習認真，尊敬前輩，待人誠懇，能夠做到服從指揮，遵守勞動紀律，團結同事，虛驚向前輩請教學習，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識，解決工作中遇到的實際，在實習期間得到領導和同事的一致好評。實習生活是短暫的，但感觸是很深的，收獲也是很多的。實習中，我逐步熟悉了開業(yè)慶典的基本流程，感受到了自由親切的工作環(huán)境，對禮儀慶典整體的服務，同時也意識到了自身的不足，在今后的工作中，我將通過不斷努力，用高品質高標準嚴格要求自己，爭取在工作中做出更好的成績！我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。
大學生文秘實習總結篇二
暑假實習已經結束了，在一個月的時間里，我學到了很多，可以說，我在這一個月里學到的東西，比在學校一年里學到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境，確實不錯，我在這里一個月學習的知識，真的是夠我用很長時間的了?？梢哉f，在我今后的一生中，我回想這次實習的時候，我就會對自己說，實習真的是一個好的開始，在實習中學到的東西真的有很多，值得一輩子擁有!
作為商院法學的一年級學生，經過在校一年的學習，剛接觸法學知識的我渴望得到一個學習實踐的機會，渴望更多的了解法學學習的方向和法律實務的基本知識。為了加深對法律適用的領悟，了解法律實務——律師——法條學習三者之間的關系，廣泛的了解和學習更多的法律實務的實踐工作。在親屬盡心的幫助下，我進入了一家老牌律師事務所——洪興律師事務所。
在資深律師的悉心教導下，順利完成了為期一個月的實習任務。一個月的實習期間使我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識，通過實習使我獲得了專業(yè)領域的的實際動作經驗，檢驗和鞏固了這一年來本科所學知識，獲得了不盡的實習成果，現(xiàn)作xx年暑期實習報告如下：
摘要：
經過一個月的暑期實習，順利結束了在洪興律師事務所的實習。期間，我學到了很多在學校了解不到的實用的法律實務知識，在事務所的日子讓我學到了實實在在的專業(yè)實踐和工作經驗。
實習中，多位資深律師為我進行了數(shù)次專業(yè)的實習培訓，學到了很多法律適用的規(guī)范和流程，加強了理論學習與實際工作經驗的聯(lián)系。懂得了該如何運用法律的眼光看待各類侵權和糾紛，為我在法律上的知識和經驗提供了優(yōu)質的積淀，是我大學生涯的重彩。
實習方向與目的：
本次實習以律師事務所法律執(zhí)業(yè)的工作實務為方向，旨在學習法律工作中法律工作中法律適用的規(guī)范和流程，了解律師工作實務，以社會中存在的各類案件與所學知識進行融合，理論聯(lián)系實際，促進法學教材的學習，使自己的在校學識進一步提高。
在現(xiàn)實生活中，充分運用法律知識和法學眼光看待和處理事件，實現(xiàn)從知法到懂法的超越，展現(xiàn)法律公平公正的權威，努力維護自己和他人的合法權益，同時，在律所法律的實習中，也能更廣泛的深入了解法律執(zhí)業(yè)的全貌，學到更多的實際工作經驗，也能夠深切感觸社會所需人才的類型和要求，以便將來能更地與社會快速接軌，對將來走上工作崗位有著重要的幫助和指導作用。
實習地點和期間：
實習地點：洪興律師事務所。
實習期間：xx年7月5日—xx年8月3日。
實習單位簡介：
洪興律師事務所是司法局最早設立的合伙制形式組建的律師事務所之一，洪興所業(yè)務——綜合性律師事務所，全面涉及了所有律師業(yè)務領域的全權代理和特別代理，洪興所云集了一批具有豐富經驗、復合知識機構的專業(yè)高素質律師。他們通過專業(yè)團隊的分工與合作實現(xiàn)為客戶提供優(yōu)質的服務，強調服務的規(guī)范標準化，重視團隊培訓和自修提升的律師隊伍建設，匯聚了一大批專業(yè)素質優(yōu)秀、從業(yè)經驗資深律師，并長期培養(yǎng)具有較高素質的法律輔助人員，是各高校法學畢業(yè)生實習就業(yè)的理想之地。
洪興所以精湛、高效、忠實、周全的高標準服務，贏得了省內外廣大客戶的崇高信賴和深度贊許，在社會各界享有極高的盛譽。
實習成果：
在洪興律師事務所實習的.日子里，經過對律師實務和法律適用的了解，我學會了很多相關的知識，獲得了豐富的事務知識和部分實實在在的法律執(zhí)業(yè)經驗，在實習導師的悉心指導下，我順利完成了一份因經濟借貸而構成財產侵權的民事起訴狀文書，雖然只是三百多字簡單的民事起訴狀，但這是我在事務所實習期間完成的第一份法律文書。
在往后的實習中，通過對各類法律文書的了解和不斷地寫作練習后，熟練的掌握了授權委托書、委托協(xié)議書、律師事務所函以及民事證據(jù)目錄的整理制作。
同時，在實習期間，認真積極接待當事人，在了解當事人真實意愿和起訴請求中，學到多種接待當事人的方法，獲得了不少接待當事人的知識和技能。為了在實習中學到更多相關法律知識，積極參加各類案件的庭審現(xiàn)場的旁聽，并制作相應的庭審記錄，通過對案件的全面的了解和接觸，熟悉了各類民事案件的審判程序和庭審規(guī)范，親身體驗了法庭的威嚴，感同身受了辯護人、代理人在庭審中的唇槍舌劍，感觸了法律的權威!
通過案件的受理不斷學習民事訴訟的基本知識，我參與了大量各類案件從受理立案到庭審結案的全過程。參與或獨立進行了多次民事立案和行政立案工作，在一些立案過程中擔任了具體的案件整理工作，在相關法律知識的指導下，對立案程序有了深刻的理解，熟練掌握了各類案件的所需的材料和立案的各項流程，同時注意在此過程中將自己所學理論知識與實習有機結合起來，逐步提高知識的運用水平，使解決問題的能力得到了鍛煉和提高。此外，在實習期間整理卷宗，了解案情，整理證據(jù)，熟悉了民事訴訟中律師(訴訟代理人)享有的各項權利和應盡的義務。
大學生文秘實習總結篇三
馬上就要大四了，大學只剩下最后一年了，一年的時間說過去就過去了，很快，所以在大學的最后一個暑假，我會參加實習，為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力為我的將來打好基礎。在畢業(yè)之后不會太匆忙，這才是我一直以來都在不斷的努力的結果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現(xiàn)自己的理想。
暑假期間應學校要求，我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。
此次實習，主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說：“讀萬卷書不如行萬里路?！绷鶄€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
盡心履職。
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。
自學能力。
實習報告。
剛開始我很著急，試了很多種方法都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。
我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎？我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好了，只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
工作很辛苦。
由于我住得離酒店還有一段路程，走路要走20分鐘左右，還好，我所在的是后勤部門，上的是朝九晚六的班，也不用加班，相對與其他同學所在的部門來說，我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。在學校習慣[nextpage]了正常的休息時間，來到這有時星期天也得上班，正常工作日卻休息，這讓我很不習慣。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，輸入數(shù)據(jù)，匯總，打印，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊o酒店帶來很大的損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我現(xiàn)在是實習生，工資水平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，對于還沒出校門的我們很多時候無法適應。比如我們酒店做市場營銷的同事，就是由于利益的關系，關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里，更加珍惜與同學之間的相處。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關系，大家相處還算和睦。
總結。
回顧我的實習工作，我的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。同時在半年的工作中，我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧，廚房下計劃還是用手寫，而且有時候寫的字又很不規(guī)范，看不懂，這對我來說也是一個考驗。對某些供應商（當然不是全部，這也跟供應商有關系）下計劃也是打電話，要一項一項的讀，這很容易出錯?？偟膩碚f，這次實習我受到了部門領導的認可，對我的工作也很滿意，但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
1.缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
2.在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
3.對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
4．有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個酒店時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這半年期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
相信自己以后的前程，真的是有一些迷惘，自己畢業(yè)后要做什么，誰也不知道，連自己都是十分的困惑。所以從現(xiàn)在開始工作，也是對自己的一種鍛煉，我相信自己應該在將來畢業(yè)走上工作崗位之時，工作不會太差的，不過這需要我不斷的努力才行，我相信自己可以做的更好，不過這些都需要我不斷的努力才行，我相信自己可以做的更好的，只要自己去努力了，就一定能夠做好！
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大學生文秘實習總結篇四
在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是:辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
實習是作為一名大學生非?？释墓ぷ鹘洑v，因為他是理論結合實際的鍛煉機會，也是畢業(yè)求職的一個重要籌碼。而我到x單位實習轉眼間在已有半年的時間，在段時間里，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。現(xiàn)將從工作上四個大的方面的。
如下:。
1.修改表單接口功能;。
2.表單管理模塊中，組織機構數(shù)據(jù)的批量載入功能;。
3.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)”的編寫工作;。
4.美的項目的支持工作。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學習方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，虛心求教的態(tài)度，主動同事們請教;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。
1.基于hta離線填寫工具的設計、開發(fā)與實現(xiàn)工作;。
2.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
3.美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作;。
4.同類電子表單產品的研究工作，并最終形成各種產品的評估報告;。
1.離線工具中實現(xiàn)表單服務功能，真正實現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下，通過離線填寫工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
2.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標，不僅針對國內表單發(fā)展的現(xiàn)狀，還有結合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析研究，實現(xiàn)易用性更強的電子表單產品。
3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件。
4.表單管理中進行的權限設置后，進行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權限數(shù)據(jù)文件。從而實現(xiàn)了離線中針對權限問題的解決方案。
5.可以結合eform標準的html來進行樣式及界面設計，結合到hta離線填報中來，完全實現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設計和填報。
以上是我的自我鑒定。一年半的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產品設計、開發(fā)及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。
大學生文秘實習總結篇五
我于今年x月到x月到南寧x公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
一、較好的文秘的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件。
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的(紡織廠實習報告)運用來不斷獲得提高的。
三、具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員。
第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位非常出色的公關人員。
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。
五、調整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
大學生文秘實習總結篇六
我處全年共辦理各類公證事項20__件，其中經濟公證1454件;民事公證563件。共接待各類當事人6825人，解答法律咨詢5000多次，代寫和修改法律文書20__余份。一年來我?guī)ьI全處人員盡職盡責充分發(fā)揮公證職能作用，強化公證目標管理，保證公證質量，不斷提升文明服務意識，為促進市區(qū)經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
(一)堅持開展政治思想教育、業(yè)務素質教育和職業(yè)道德教育，扎實開展公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動。
結合公證業(yè)務實際，堅持每周五下午例會，認真組織全體公證人員進行政治業(yè)務學習，傳達上級精神，學習公證法律知識，研討有關公證事項，聽取每個人的周匯報，進進行周小結。指出存在問題，布置安排下周。同時，以身作則，積極認真地參加保持共產黨員先進性教育活動。按照上級要求，4-10月份精心組織，開展以三項教育、四個規(guī)范為主題，分動員學習、自檢自糾、查處整改和經驗四個階段，認真扎實地組織開展了公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動。受到上級領導表揚和肯定，我個人被省司法廳評為先進個人。通過開展活動，公證人員整體素質明顯提高，隊伍政治堅定，執(zhí)業(yè)思想端正，誠信服務理念增強，執(zhí)業(yè)能力和服務水平有了較大的提高。
(二)健全和完善各項規(guī)章制度，認真履行公證職責，全面實行公證目標管理。
認真貫徹落實公證法律規(guī)定，進一步健全完善了日輪流接待登記、周例會學習匯報、重大疑難公證事項集體討論請示匯報、月匯總、年度、公證卷宗檔案歸檔管理、公證目標管理、節(jié)假日及雙休日預約辦證、辦證后回訪、錯證追究等各項規(guī)章制度。實行主任負責制，全員崗位責任制，規(guī)范了十三種常用公證文書及合同參考格式，完善了運行機制，全面實行公證目標管理。全體公證人員都做到嚴格按照公證執(zhí)業(yè)程序規(guī)則辦證，保證了公證質量。
(三)加強了規(guī)范化建設，實現(xiàn)公證服務大廳“一站式”提供優(yōu)質高效法律服務。
積極主動取得政府領導和有關部門的支持，及時順利地完成了對公證服務大廳、業(yè)務室、檔案室等辦公場所的舊房改造裝飾，新購置了電腦、打印機、復印機、掃描儀、數(shù)碼照相機、攝像機以及辦公桌椅、沙發(fā)、檔案柜等必備的辦公設施。辦公服務環(huán)境煥然一新，建立了公證處形象板、公證誠信服務承諾公示板，公開辦事制度，真正實現(xiàn)了便民利民的公證服務大廳“一站式”提供優(yōu)質高效的公證法律服務，實現(xiàn)了公證服務辦公現(xiàn)代化，辦理業(yè)務規(guī)范化，在中人人都能做到講團結協(xié)作，講文明服務，熱情接待當事人，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。并做到清廉服務，維護了“省文明公證處”文明服務窗口的榮譽稱號。受到社會各界及公眾的認可和好評，公證當事人也很滿意。
(四)深入基層，積極拓展公證服務領域，為經濟建設和人民生產生活保駕護航。
1、及時為我區(qū)主抓的盤錦高新科技園區(qū)開發(fā)建設中基礎建設工程﹑材料設施的采購等的招標投標活動和中標合同,以及政府采購招投標、中小學校建設工程施工招投標和遼河美術館建設工程招標等事項?，F(xiàn)場辦理了公證,共辦證30件。
2、做到及時配合有關部門化解各類社會矛盾,做到為領導當好參謀和助手,為群眾排憂解難。全處人員不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕寒冷酷熱,克服了種.種困難,深入興盛街道和興海街道各村委會,現(xiàn)場為老百姓辦理三十年不變的《農村耕地承包合同》及補充協(xié)議公證,真正落實了國家對農村政策,老百姓真正吃了定心丸。共走了十幾個村,辦證1000多件。
3、對待老弱病殘等社會弱勢群體、在油田一線作業(yè)的職工以及有特殊情況不能前來辦理公證的當事人,能做到主動登門,便民服務,主動上門服務共200多次,同時實行法律援助,如遺囑﹑繼承﹑贈與等民事公證。有的當事人送來錦旗以示謝意。
(五)適時開展了公證宣傳，提高社會各界和人民群眾對公證制度的了解和認識。
今年以來，我處開展以“公證走入千家萬戶，興隆臺區(qū)公證處全體人員竭誠為您服務”為主題，深入廠礦、社區(qū)和鄉(xiāng)村，進行公證法律知識宣傳，懸掛條幅20多條，發(fā)放公證知識宣傳單、材料2萬多份，現(xiàn)場解答法律咨詢100余人次，現(xiàn)場辦理公證23件。
二、存在的主要問題：
一年來，我們針對中存在的問題，做到統(tǒng)一思想查找原因，及時整改。盡管如此，我們還存在很多不足之處，需要我們進一步改進，如：因忙于業(yè)務，平時公證業(yè)務知識及相關法律知識學習不夠;公證宣傳不夠廣泛、深入;公證信息平臺建設不到位等方面。在今后中我們要進一步加強政治業(yè)務學習提高全體人員的執(zhí)業(yè)能力和素質，深入學習貫徹落實《公證法》并加大宣傳力度，加強公證信息平臺建設，更好的發(fā)揮公證職能作用。為全面建設社會主義小康社會和構建和諧社會做出更大貢獻。
大學生文秘實習總結篇七
按老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。
在xx公司實習期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實習剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。
在實習的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。
如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”
大學生文秘實習總結篇八
我于今年x月到x月到南寧xxx公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小口。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：
一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；
三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實；
四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。
有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：
一是從分析中加深理解領導意圖，增強執(zhí)行的信心；
二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。
按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的（紡織廠實習報告）運用來不斷獲得提高的。
第一、專與廣。
秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。
秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：
一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；
二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。
所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。
知道秘書的`職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；
[5情感方面。
針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
大學生文秘實習總結篇九
前言:現(xiàn)在我們即將畢業(yè)，實習對我們越來越重要。剛剛結束的實習，可以說是我大學四年中最艱難最充實的一段時間。努力是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；充實是指在這段時間里，我學到了在校園里學不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一些工作經驗。為以后尋求好的職業(yè)打下基礎。
xx。
負責辦公室的日常管理，如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。
xx。
店員只是一個概念，一個正式的概念，對于學物流管理的我來說。我選擇這個職業(yè)是因為什么都不懂。實習期間主要負責辦公室文秘工作。在這個過程中，我使用了閱讀、提問、學習等方法。，并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務知識，為以后的正常工作打下了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面來說，對我影響最大的應該是作為社會人的工作作風和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用，因為這些都是我在學校學習中從未接觸過的方面。
每天重復繁瑣的工作，時間長了容易疲勞。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無聊。但是，工作簡單，不能馬虎。你的小錯誤可能會給公司帶來很大的麻煩或損失，但還是要認真完成。但是像同一個公司的促銷員，每天都要打電話，口干舌燥受氣。有的甚至說要投訴。如果有任何公司感興趣，它必須四處去談判。事實上，所有的業(yè)務不可能一次交易成功。他們一定要有頑強的個性，遇到挫折絕不放棄，犯了錯誤被領導罵就辭職。一直以來，我們都是靠父母的收入，而有些人花錢大手大腳。也許工作以后，我們就能體會到父母掙錢來之不易。而且要開始有意識的培養(yǎng)自己的理財能力。我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高。有時候我們想存點錢給父母買點東西。我們往往所剩無幾。如果不小心，可能入不敷出，成為月光族。但是，這個時候，我們也不再不好意思伸手向父母要了。所以很多時候，我們要合理的控制手中的那點可憐的錢。
步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙，同事往往不像同學一樣關心你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后，卻是不擇手段，踩著別人的肩膀，不斷往上爬。所以剛離開學校的我們往往無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。momo的辦公室是非個人的，每個人都不會有依戀。如果他們有更好的機會，他們肯定會毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落，導致工作效率低下。每天就等著下班早點回去陪家人。偶爾，為同事舉辦生日聚會，并在生病時輕輕吊唁，將有助于在齊樂創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。心情好，大家工作愉快，有利于公司發(fā)展。我不止一次在電視上看到職場的危險和公司同事之間的對錯。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”。不過還好我很幸運，幾乎沒遇到過這種事！
實習期間，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾?？赡苁且驗閷嵙曁鞌?shù)短，又不是文秘專業(yè)。我對一些秘書工作的了解只停留在表面。我只是看著別人做，聽著別人說怎么做。我個人無法具體感受和處理一些工作，所以無法理解其本質。但通過這次實習，加深了對秘書工作基礎知識的理解，豐富了自己的實際管理知識，使自己對日常秘書工作有了一定的感性和理性的認識。人們認識到，要做好企業(yè)的日常秘書管理工作，既要重視管理理論知識的學習，更重要的是要緊密結合實踐和理論。
雖然這次實習結束了，但我沒有忘記我是一個即將畢業(yè)離校的學生。因此，在以后的學習生活中，我需要牢記和提高我在實習期間學到的許多溝通技巧、處理方法和“實用知識箴言”。同時，我需要更加關注自己的不足，努力提高自己，才能讓自己未來的工作和生活更好。
大學生文秘實習總結篇十
xx年9月14我和同組的隊員來到了蔡朝j紀念中學開展了為期兩個月的教育實習。我非常珍惜這次實習的機會，成為一名優(yōu)秀的骨干教師是我一直以來不懈追求的夢想。教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，為我們走上教師崗位打下堅實的基礎。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，一言一行都要以教師的標準來要求自己。
學院給我們開展的教育實習動員大會，讓我明確了自己在實習中應該注意的問題和要求。鑒于我對蔡朝j紀念中學的教育情況及學生的大致了解，我打算利用本地現(xiàn)有的資源開發(fā)教學模具、利用網(wǎng)絡和教師用書對實習期間可能要上的內容認真的備了課，然后整理出了相應的教學設計和課件。同時也上網(wǎng)閱讀了很多關于如何當好一個實習老師和實習班主任的x，大概了解了實習老師和班主任的一些工作，同時也對自己提出了目標和要求。開學前積極調整自己的心態(tài)和形象，做好準備迎接開學。
xx年9月14日，我懷著希望與期盼的心情來到了蔡朝j紀念中學，開始了我的教育實習生活，在大學積累了這么多年的師范技能終于有機會得以實踐。經教導主任的安排，我被分配到高二(6)班當實習班主任與科任生物老師。這個時期我們按照實習學校的要求對班主任工作和教學工作進行了解和熟悉，同時了解學校的一些紀律和規(guī)章制度。在班主任的帶領下，我決定在這星期多和學生接觸，盡量在最短的時間內記住學生的姓名等一些基本情況，初步和他們建立良好關系。
生物教學方面，制定了生物教學的計劃之后，就開始跟著生物科任許老師聽課，學習借鑒生物科許老師的教學經驗，使得理論與實際相結合，并且經常和老師討論在教學中遇到的各種問題。在了解學生的實際情況的同時，根據(jù)學生的具體情況調整教學計劃。盡管很多時重復課，但每節(jié)課的內容都不時完全一樣的，因為每個班的學生反應不同，所以在不同的課堂氣氛中，我都要進行具體情況具體分析，以提高教學的水平。
實習生活是緊張而忙碌的，對我而言，教育實習并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證，更是我能踏上教師崗位的先前準備，是我成為一名真正的生物教師的必備經驗。這次的教育實習讓我受益匪淺，我感覺我在實習的過程中成長了很多，自身的能力也有了很大的提高。實習任務主要包括班主任工作以及教學工作。下面，我將從以上這兩方面對我的教育實習作一番全面的回顧與總結。
要成為一名出色的班主任，我覺得用“心”去做才能把班主任的工作做到最好，首先做到的第一點就是細心。
有人說，班主任是世界上最小的主任，但工作卻一點都不亞于國家總理。班主任繁瑣的日常工作包括學校安排的日?；顒又T如各類評比，德育活動等等以外還要應對著種種計劃外情況。中小學班級規(guī)模一般在30~50人不等。班主任作為這幾十人的管理者必須要對他們負責，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏。為了避免出現(xiàn)這樣的問題，每天早上我都會把一天要做的事情安排寫在一本小冊子上，如果是周一的早上，我就要做一個大致的一周總體計劃。計劃外情況除了來自學校各部門的臨時通知以外還來自學生。班主任每天的必修課就是記錄學生的違紀情況然后及時地進行批評教育，這里頗有點“小動作”意味，但是為了班級的整體管理不得不如此。所有的批評教育都不可以延期，一旦錯過了教育的最好時機，機會就很難再出現(xiàn)，而問題依然得不到解決。還有要及時進行的是請假學生的跟蹤聯(lián)系，要做的主要有確定學生安全到家，及時回校，如果是病假，作為班主任更要細心關心學生病情以及提醒學生按學校規(guī)定索取醫(yī)生證明。另外體現(xiàn)班主任細心的地方就是組織集體活動，例如籃球賽，班主任就必須考慮到運動員和啦啦隊的各方面需求。一個成功的集體活動是培養(yǎng)學生集體榮譽感的良好契機。所以在實習期間的.集體活動，我都會花足夠的時間進行前期準備，而事實證明，準備充分就會事半功倍。
細心一般用在班級的日常管理中，那么耐心就是用于學生的個別輔導。班主任除了每天關心班級紀律情況以外還肩負重任，那就是關注學生的身心發(fā)展。身體健康這方面不難把握，因為學生察覺有任何不舒服首先想到的都是報告班主任。相對外顯的身體方面而言，更難把握的是心理變化。擔任六班班主任期間，親切的形象讓我很容易就取得學生的信任，我很樂意成為他們故事的分享者。當他們主動找我說心底話的時候，無論多忙我都會放下手邊的工作，找個地方耐心地傾聽。通常他們說的都會是一些生活上的困惑。除了作為一個聽眾，我還會根據(jù)學生的具體情況給出一些指導意見，目的就是培養(yǎng)他們的樹立正確的價值觀。教育本身是一個不可規(guī)定期限的行為，我個人認為教育更類似于教師賦予學生的一種長期的影響。因此在對違紀學生進行教育的時候，我采取的是一種“細水長流”的教育法。每次批評的時間我都不會拖得太長，點到為止，不過我還是以很明白的態(tài)度告訴他們事情的重要性。對于班里面的“頑固分子”(我對經常被其他老師投訴的學生的戲稱)我都會不定期找他們聊天，了解他們心里的想法，以便“對癥下藥”。所以說，當班主任就需要一種父母教育孩子般的耐心。
責任心是考驗班主任工作能否到位的重要衡量標準。這次班主任工作之所以能順利展開都有賴于原班主任的信任。原班主任請假前以一種很信任的態(tài)度把工作交到我手上，請假期間從來沒有因為質疑我的工作能力而來電詢問。這給了我很大的發(fā)揮空間，所以我每項工作都以一個真正班主任的標準來要求自己。實習期間，我參加過級里的班主任會議，從其他的班主任身上我學到了許多寶貴的經驗。那些成功的班主任無一例外地都擁有一顆很強烈的責任心。他們?yōu)榱税嗉壍慕ㄔO都是那么勞心勞力，積極地跟科任老師，跟家長，跟學生溝通以得到最全面的情況。
從上提到的是班主任工作時主要體現(xiàn)的“三心”，當然，要把班主任工作進一步升華，除了“三心”，我覺得還需“兩意”——善意與樂意。善意就是你要用最善良的眼光看待學生錯誤。以前在雷州下鄉(xiāng)的時候，我總是很嚴格地要求我的學生，一旦有犯錯的，我就“火冒三丈”地進行我所謂的批評教育，然而這些批評教育更類似于一種火氣的發(fā)泄。下鄉(xiāng)回來的反思中我非常后悔曾經帶給學生這么壞的印象?？戳艘恍院?，我的一個教學理念就是“如果孩子在學校犯了什么錯誤，那絕對不會是孩子的問題，只能是教育的問題?！被谶@樣的教育理念，我覺得我已經能很好地處理學生出現(xiàn)的問題。例如：有一次上課的時候，坐在第一排的兩個學生居然在用手機玩游戲。發(fā)現(xiàn)的一瞬間我真的很生氣，覺得他們極大地挑戰(zhàn)著我的尊嚴，但是回想起雷州的孩子，我選擇了平和對待。我是這樣做的，我用最平靜地語氣要求他們把“作案工具”交出來，然后跟他們說：“好好聽完這節(jié)課，然后到辦公室找我。當然能否拿回手機就看你們的表現(xiàn)了。”結果他們并沒有很害怕地等待下課，反而很積極地回應我提出的問題。下課后，我“輕饒”了他們，只要他們拿保證書就可以換回手機。一直到實習結束，他們都沒有對我產生抵觸心理。
第二點樂意，就是說作為班主任必須保持著積極向上的一種生活態(tài)度。這是我個人的感想。班主任的工作是只有親身體會才能感受當中的苦累和煩人，可能很多人剛接觸這份工作的時候都會有數(shù)不盡的抱怨，包括我自己。相信許多人都有的一種體會就是班主任的情緒會直接影響學生一天的學習心情。因此在回到學校之前我都很好地處理這些負面的情緒，總是以一種很愉悅的心情去處理一天的事務。事實證明，一個開心的班主任做起事來是事半功倍的(學生總是很配合你的工作)。
總的來說，我實習期間就憑借這“三心兩意”順利地在原班主任不在校的時候完成所有的工作，這也是我最大的收獲。
在磨練中成長。
在談工作感想之前我必須要說一下我實習的實際情況，并不是為我工作中的失誤找借口，只是想大家了解最真實的情況。原本打算在初中實習的我因為一些主客觀原因到了高中實習，之前兩個月的準備意味著“白費”(加引號的意思是沒有完全白費，但所起的作用已經微乎其微了)。一個新的環(huán)境，一種新的挑戰(zhàn)。工作中出現(xiàn)的問題當然也不少。
我的第一節(jié)課是顫抖中進行的，盡管我把所有的緊張都掩飾的很好。指導老師唯一稱贊的地方就是我的教姿教態(tài)，其他的關于板書，知識點處理、時間安排等等方面出現(xiàn)的問題簡直數(shù)不勝數(shù)。第一節(jié)課下來，我的感覺簡直就是糟透了。指導老師人很好，她總是用不同的方式鼓勵我。第二節(jié)課還是有點緊張，有點進步，但是距離及格的課堂還很遠很遠。那時候我真的懷疑自己是否適合當一名人民教師。第三次上課是科組公開課。本來緊張得手心冒汗，但是絕對不能有半點的退縮，我知道這是非常難得的機會。公開課前在三班上了同樣的一節(jié)課，指導老師給了很多寶貴的意見。到正式上公開課的時候，失誤還是有很多。課后在辦公室，科組老師們給我很認真地評課，他們給我指出了很多我沒有注意到的地方。一開始我還難過得要死，但是后來我換個角度想，這些“批評”其實都是在為我指點方向。有人為你指點總比一個人盲目摸索要好。因此我喜歡上點評，喜歡有人聽我的課。
過了兩天，指導老師正式請假。每一次上課前我都會把老師們給我提出來的那些意見拿出來看看，然后很認真地在腦海中模擬上課的情景，思考如何避免這些問題的出現(xiàn)。每一次課后，我都會反思我的不足，并且很誠懇地詢問學生對我上課的意見。我教的兩個班的學生都會毫無保留地說出他們心中對這節(jié)課的想法，以及他們對課堂的要求。我會根據(jù)他們的建議不斷地改進我的課堂。隨著對學生了解的深入，我上課越來越得心應手了，學生也越來越喜歡我的課，他們上我的課，就算是下午的課也從來沒有人會打瞌睡。指導老師回來后，說我的課堂已經有很大的進步，當然，小問題還是有的。
說起我的課堂，我最自豪的是課堂氣氛。每次踏進教室我都是保持最自然的微笑。實習之前，我很敬重的劉良華老師說過，如果教師沒有激情，不投入，那么他的課堂將是失敗的課堂。所以無論我有多么的累我也會提醒自己保持激情，投入課堂。通過對他們的了解，在許多高中學生心目中，數(shù)學是一門很枯燥的學科。為了讓我的學生改變這一觀念，提起對數(shù)學的興趣，我必須讓我的課堂有趣起來。所以在導入部分我都會進行一些修改，還有就是課堂語言方面我會很注意我的語音語調，以及運用一些很幽默的比喻。最有效的還是在學習小組的基礎上建立的積分獎勵制度，雖然獎勵花費了我一些時間與金錢，但是許多學生告訴我他們在這種學習氣氛中的確提起了學習數(shù)學的興趣。這是我教學工作中最大最大的收獲。
當然不可避談的教學工作中出現(xiàn)的問題。首先是客觀問題，班級的電腦在我實習期間一直處于待修的狀態(tài)。在高中數(shù)學教學中，尤其函數(shù)圖像的教學必須依賴多媒體的運用。由于電腦問題，我必須用最原始的粉筆黑板進行教學，因此畫圖花費了我相當多的時間，往往讓我的教學計劃無法順利展開。所以我覺得我還是要多鍛煉處理這種問題的能力，不能太過依賴多媒體。
此外，我在實習期間發(fā)現(xiàn)，作為一個即將走上講臺的實習生，就應該把自己當作真正的教師看待。教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學生起著示范榜樣的作用，學生在老師身上學的不僅僅是學科知識，的是做人的道理以及人生態(tài)度，學生也正是從教師那里學會了如何待人接物，如何做人。因此，教師必須嚴于律己，以身作則，在生活上、思想上起到表率作用。
綜合上述，這次教育實習使我增強了教學實踐能力，認識到教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!在這兩個多月中與學生一起生活、學習，我也嘗到了當老師的酸甜苦辣，體會到了作為教師的樂趣和幸福。為我今后從事教育事業(yè)打好一個堅定的基礎。
大學生文秘實習總結篇十一
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年2月到4月到南寧xxx公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在三服務方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢？ 首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
大學生文秘實習總結篇十二
一、實習目的：
為了提高文秘的實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
三、實習地點：
邯鄲市xx學校速錄班。
四、實習主要資料：
按照老師的安排和要求，需要根據(jù)每周的工作狀況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘知識的實際操作技能進行進一步的鞏固和提高，以實習階段根據(jù)實際操作技能的速錄打字水平到達老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。
實習工作狀況報告如下：我來到速錄班已經有很長時間了，記得報到的第一天，我們來的時間剛好是早上，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好碰見在門崗值班的門衛(wèi)，然后去向門衛(wèi)作了個自我介紹，告訴他我是去速錄班報到的，他對我指明了方位，我才得以快速的找到速錄班。進到速錄班里，雖然學員們有自己的同學和不認識的校友，但是指導老師確實我們平常所熟悉的王老師、馬老師和劉老師。這次帶我們速錄班的指導老師是劉老師，她先簡單地給我們介紹了一下速錄班日常訓練的資料和目的。因為是第一天到這個比較陌生的環(huán)境，也對速錄班訓練的資料不了解，不明白該針對自己做什么訓練資料。所以只有劉老師叫打什么訓練就打什么訓練或者是在打訓練的資料的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對速錄需要訓練的打字資料有了必須的了解、熟悉了，也了解針對我自己的強化訓練資料。從實習中也強化了速錄的技能，透過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的練習方法和知識，也讓我對電腦速錄有了更進一步的認識和提高了自己的速錄水平。
我們最初從的入門學習，然后到簡單的打字訓練，最后到之后的強化提速練習。每個階段都有不同的感受，都能從中學到新的知識，發(fā)現(xiàn)新的問題，以便積累更多的經驗。學習速錄是連續(xù)擊打，熟悉鍵盤，增強記憶的過程，并沒有什么竅門。要靠自己用心熟悉鍵位和指法，由生到熟，由淺到深，只有多練，勤練，用心練，學習速錄是沒有任何捷徑可走的。在這個過程中逐漸積累詞匯，熟練詞匯。同時，在學習的過程中，也要講究方法，下面是我在實習中總結的幾種方法：
（一）要求做到盲打。
所謂的“盲打”即擊鍵時不看鍵盤而能正確、迅速地擊鍵?！懊ご颉睆牡谝淮谓佑|鍵盤是就已經開始了，也就是說，良好的習慣是從開始時養(yǎng)成的。強調“盲打”主要是培養(yǎng)手對鍵盤的感覺，將手鍛煉的像眼睛一樣的精確，用思維控制雙手。
（二）雙手并擊和回鍵位。
雙手多鍵并擊，并要求擊鍵后回到鍵位，這也是在開始學習時就要注意的，對以后提速時擊鍵的準確率有很大的幫忙。還有，為避免小指不靈活而出現(xiàn)漏鍵等狀況，應在平時加強對小指的練習，生活中也盡量多用小指做事，來增加它的力度。
（三）速度和正確率同等重要。
在練習的過程中，需要避免兩個誤區(qū)，即：不能只求速度，忽視正確率；也不能只求正確率，而不提高速度。一味追求打字速度，忽視正確率，鍵位按不準，一旦習慣養(yǎng)成，即便是打速度慢的文章時，也會導致按鍵不準，正確率上不來的現(xiàn)象。而總追求正確率，不敢輕易提高速度，大速度快的文章時就可能落下句子跟不上。
五、實習體會。
時間過得好快，三個月的實習時間轉眼就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里學不到的提速方法和知識。在這三個月實習里我十分開心，和老師、同學們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開那里了，要離開老師和同學們了，真的有點舍不得。他們教會我很多東西，在那里給我留下了完美的回憶。透過實習我認識到了自己的不足，但同時我也認識了我自己的長處，也明白了在以后學習的日子里我就應從哪方面學習，怎樣提高自己的打字水平和速度才會更有利于以后的就業(yè)。透過這次實習，我的打字速度和打字水準有了十分大的進步。我也認識到必須要勤于練習，并提高自己的專業(yè)知識和技能，努力做一名合格的速錄人員。
以上是我的畢業(yè)實習報告，有不妥之處，請老師指正。
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大學生文秘實習總結篇十三
通過九、十兩周文秘實踐操作見習課的學習，在受益匪淺的同時，我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟。現(xiàn)就上兩周見習情況匯報如下：
首先，動手方面。，我們主要是練習蓋章。就是平?？雌饋聿黄鹧鄣纳w章工作，可真正操作起來，著實也給了我不少的教訓。記得，剛開始，我一聽說要蓋章，就第一個自告奮勇地去了，也不管三七二十一，拿起個印章蘸了下印油就開始亂蓋一氣。蓋完才知道，沒一個章是可以生效的，全有問題。主要就是沒有分清圓形章，方形章各自之間不同的細微差異。通過那次實踐操作課的學習，我方才知道原來蓋圓形章是只需要包括年月的，而方形章必須要把年月日全部包括進去。通過蓋章這件小事，讓我汲取了一些教訓，就是無論做大事、小事，一定都要用心去做，不能蠻干。
辦公自動化設備的操作。說到這個我不禁有些難為情。說實話以前只知道文秘人員需要掌握辦公自動化設備的操作但由于沒有以作業(yè)的形式做硬性的要求所以自己基本上也就是知道有這個要求而已。而那天當老師要求我們完成課后作業(yè)時我才恍然意識到原來自己辦公自動化操作的水平是如此的令人難堪很多基本操作都不會。當時只覺慚愧又著急看著同學們操作得一流似水我真的切實感受到很大的壓力。之后我特意找計算機好的同學惡補了一下最終勉強完成了作業(yè)。通過這件事情讓我明白原來該學的還是要學的因為說不定哪天就用上了。
辦公室情景劇表演。說實話以前對于這個節(jié)目我一直都是漠然視之的。而這一次由于恰逢自己見習加之自己也有幸參演了所以這次的情景劇表演給我留下了深刻的印象。一方面我感嘆于某些策劃出完美情景劇劇本的人的才華另一方面也讓我體會到了團隊合作的那種昂揚奮進的大無畏精神。我以前是個膽子比較小臉皮比較薄不敢在公開場合拋頭露面的那種學生但是這一次我不僅參與了劇本的策劃而且還參加了演出這對我是一個莫大的挑戰(zhàn)和突破。我很感謝學校組織的這兩周文秘見習著實讓我增長了不少見識和才干。
在為期兩周的見習活動課中，學校為我們特意組織了公文大賽。說實話，剛開始接觸公文，基本上都是些理論，且理論也沒怎么學好，一聽說還要人人都參加比賽，成績還要記錄下來，當時我的心就慌了。平日里覺得自己的文筆還行，可一到正式場合，關鍵時刻就不行了，這著實也給了我不小的教訓。這種情況，至少可以說明，自己的文字基本功還是不扎實的，且還沒分清公文寫作與文學創(chuàng)作的區(qū)別。通過上次的公文寫作活動的召開，在自己親自參與比賽的過程中，我認識到了公文寫作和一般性的文學創(chuàng)作間的差別，并感愧于自己公文寫作能力的欠缺，反省過后，決定要好好學習公文寫作。
一篇發(fā)言稿來來回回寫了又改改了又寫我著實被折磨得不輕。待好不容易將發(fā)言稿搞定后會議方案我又不會寫了。好不容易攻克了一個難關緊接著就又會出現(xiàn)一個難題就這樣循繁往復來來回回等我把所有的這些作業(yè)完成后真的覺得自己挺不容易的。通過這幾項習作的練習我認識到自己在應用寫作方面還有很長的路要走在見習周結束后自己要多下苦功多多鍛煉基本的應用寫作能力。最后通過整個的為期兩周的文秘見習讓我認識到一個優(yōu)秀的文秘人員不是好當?shù)囊欢ㄒ哂羞^硬的專業(yè)素質同時也要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心。做事情尤其是文秘人員一定不能三心二意馬馬虎虎。須知文秘的一個很高的要求就是要做好輔助彌補領導的過失如果自己馬馬虎虎凡事不精益求精小心謹慎那么任誰也做不好文秘這項工作。與此同時我還特別注意到經過這兩周的文秘見習好像很多的同學對文秘工作都有了一個更加深入的了解這有助于他們從現(xiàn)在做起嚴格以一個優(yōu)秀的文秘人員的標準要求自己的生活和學習。當然任何事情都不可能是完美無瑕的這次的見習活動開展總體上是不錯的結果也很令人滿意但是不能排除其中的某些過程還是有所疏忽的。比如很多同學當場演練的情節(jié)就沒有得到很好的展開一方面是由于學生人數(shù)太多而負責的老師人數(shù)有限；另一方面也是由于時間的限制我也可以理解。此外如果以后有可能我覺得讓我們同學到校外去自己找相關單位去見習也許效果會更好些。
綜上所述，我覺得這次文秘見習活動辦得還是很成功的，我們同學的表現(xiàn)也是挺讓人滿意的，希望我們的同學能夠總結好這次見習的經驗教訓，為將來的學習工作打好基礎。
上述是我為上兩周見習寫的小結，由于需要上交，所以我只說好話，不敢有半句怨言。而現(xiàn)在，我終于可以說真話了，真是有種如魚得水的感覺哈！說實話，上兩周的見習真是糟糕透了，基本上就沒上過一次正式課。兩個星期見習時間加起來，不過一兩天時間而已，甚至都沒有。而這僅有的一兩天時間還是在文秘實驗室，玩了一整天的電腦度過的。說實話，這次見習，我真的沒學到什么，對此，我表示強烈抗議以后文秘班的同學再在學校里實習了。如果學校沒有能力安排我們同學見習，那就不要強留我們在學校，搞什么形式大于內容的浮夸風主義，這會讓我們學生很反感的。
大學生文秘實習總結篇十四
200x年11月至12月兩個月期間，我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。 從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。 自學能力在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 工作辛苦由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。 工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在 實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。
大學生文秘實習總結篇十五
為了提高文秘的實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，將所學知識用于實際工作。
邯鄲市xx學校速錄班。
按照老師的安排和要求，需要根據(jù)每周的工作狀況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘知識的實際操作技能進行進一步的鞏固和提高，以實習階段根據(jù)實際操作技能的速錄打字水平到達老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。
實習工作狀況報告如下：我來到速錄班已經有很長時間了，記得報到的第一天，我們來的時間剛好是早上，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好碰見在門崗值班的門衛(wèi)，然后去向門衛(wèi)作了個自我介紹，告訴他我是去速錄班報到的，他對我指明了方位，我才得以快速的找到速錄班。進到速錄班里，雖然學員們有自己的同學和不認識的校友，但是指導老師確實我們平常所熟悉的王老師、馬老師和劉老師。這次帶我們速錄班的指導老師是劉老師，她先簡單地給我們介紹了一下速錄班日常訓練的資料和目的。因為是第一天到這個比較陌生的環(huán)境，也對速錄班訓練的資料不了解，不明白該針對自己做什么訓練資料。所以只有劉老師叫打什么訓練就打什么訓練或者是在打訓練的資料的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對速錄需要訓練的打字資料有了必須的了解、熟悉了，也了解針對我自己的強化訓練資料。從實習中也強化了速錄的技能，透過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的練習方法和知識，也讓我對電腦速錄有了更進一步的認識和提高了自己的速錄水平。
我們最初從的入門學習，然后到簡單的打字訓練，最后到之后的強化提速練習。每個階段都有不同的感受，都能從中學到新的知識，發(fā)現(xiàn)新的問題，以便積累更多的經驗。學習速錄是連續(xù)擊打，熟悉鍵盤，增強記憶的過程，并沒有什么竅門。要靠自己用心熟悉鍵位和指法，由生到熟，由淺到深，只有多練，勤練，用心練，學習速錄是沒有任何捷徑可走的。在這個過程中逐漸積累詞匯，熟練詞匯。同時，在學習的過程中，也要講究方法，下面是我在實習中總結的幾種方法：
（一）要求做到盲打。
所謂的“盲打”即擊鍵時不看鍵盤而能正確、迅速地擊鍵?！懊ご颉睆牡谝淮谓佑|鍵盤是就已經開始了，也就是說，良好的習慣是從開始時養(yǎng)成的。強調“盲打”主要是培養(yǎng)手對鍵盤的感覺，將手鍛煉的像眼睛一樣的精確，用思維控制雙手。
（二）雙手并擊和回鍵位。
雙手多鍵并擊，并要求擊鍵后回到鍵位，這也是在開始學習時就要注意的，對以后提速時擊鍵的準確率有很大的幫忙。還有，為避免小指不靈活而出現(xiàn)漏鍵等狀況，應在平時加強對小指的練習，生活中也盡量多用小指做事，來增加它的力度。
（三）速度和正確率同等重要。
在練習的過程中，需要避免兩個誤區(qū)，即：不能只求速度，忽視正確率；也不能只求正確率，而不提高速度。一味追求打字速度，忽視正確率，鍵位按不準，一旦習慣養(yǎng)成，即便是打速度慢的文章時，也會導致按鍵不準，正確率上不來的現(xiàn)象。而總追求正確率，不敢輕易提高速度，大速度快的文章時就可能落下句子跟不上。
時間過得好快，三個月的實習時間轉眼就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里學不到的提速方法和知識。在這三個月實習里我十分開心，和老師、同學們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開那里了，要離開老師和同學們了，真的有點舍不得。他們教會我很多東西，在那里給我留下了完美的回憶。透過實習我認識到了自己的不足，但同時我也認識了我自己的長處，也明白了在以后學習的日子里我就應從哪方面學習，怎樣提高自己的打字水平和速度才會更有利于以后的就業(yè)。透過這次實習，我的打字速度和打字水準有了十分大的進步。我也認識到必須要勤于練習，并提高自己的專業(yè)知識和技能，努力做一名合格的速錄人員。
以上是我的畢業(yè)實習報告，有不妥之處，請老師指正。
大學生文秘實習總結篇十六
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作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，范圍大，任務也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。
而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《xxx發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“xxx”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。
在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。
作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
五、實習體會。
通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義、*思想、*理論和xxxx重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格文秘人員。
大學生文秘實習總結篇十七
而我深刻地認識到，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎設施清潔維護經?；?。將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的`工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
大學生文秘實習總結篇十八
我于20xx年12月19日在學院評建辦進行了10天的實習，在實習期間我采用了看、學、問的方式，初步了解了和學習文秘工作中的相關知識，現(xiàn)在我將這次實習情況匯報如下：
在實習當中我做的主要業(yè)績：
1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風透氣，擦干凈桌子上灰塵，把地面打掃干凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領導打交道，正確處理好人與人之間的關系。
2、掌握好收文，發(fā)文的程序，將領導桌上的文件分類整理好，整理報紙。
3、熟悉電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。
4、正確使用禮貌用語接聽電話，熱情接待客人。
5、整理，整編iso：9001質量管理體系認證報告總結。
6、起草了辦公室工作實習計劃，實習計劃包括實習目的，實習任務，實習要求，實習措施，查看項目申報與建設規(guī)劃書。
由于對專業(yè)知識掌握得不牢固，在實踐操作中存在了以下問題：
1、上班時間觀念不是很強，有時領導來了在打掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，打掃衛(wèi)生不是特別的干凈，在辦公室工作時，私人電話不斷，偶爾有大聲談話，嘻鬧。
2、對領導桌上的文件資料沒有進行分類，只是把它整理放齊。
3、在電腦操作不熟悉，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時間才打完，在word中對公文的排版格式不熟悉。
4、在接聽電話時，電話禮貌用語基本掌握了，其中還存在許多問題，如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話，對方說有急事找，當時劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當有電話打進時，領導不在沒有做好電話記錄。
5、由于專業(yè)知識掌握的不好，在整編iso計劃總結報告時，出現(xiàn)了許多錯誤，表述語用詞不當，出現(xiàn)了許多病句，辦事不仔細認真，整編完了沒有認真檢查，報告本上不合格的資料有30個，在登記的時候少了幾個，出現(xiàn)了數(shù)字漏洞。
6、起草辦公室實習計劃也是一波三折，經過三次的修改，才初步達到老師的要求，對文件所寫的內容不能理解，以致在看項目申報與建設規(guī)劃盡收眼底時，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯誤。
實習中，技術性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復的工作，考驗我們的耐心與毅力，在實習過程中既有收獲，也有遺憾，掌握了一些在課堂上不了解的知識，遺憾的是許多事情末能領會其精髓，希望自己在以后的工作中會更加的努力，不斷的學習，彌補自己的不足。
大學生文秘實習總結篇十九
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關系的技巧
(1)注意領導的指示，認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷，學會察言觀色.同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚.對領導要熱情，要多關心領導.
(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁.對領導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心.
(4)不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆，但我沒有要，我也沒有利用他們的打印機打印私人資料，更沒有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個人時也如此.后來他們發(fā)現(xiàn)我確實不會貪他們辦公室的小便宜，都對我大加表揚，自己實際得到的更多.
(5)要熱情大方，要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領導的關系更加重要.
4、對秘書工作的認識
我雖然在學生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。解決某個問題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的.思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
5、對心態(tài)的調整
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
6、自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!
最后的話
總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。
文秘個人實習總結二
在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。
也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
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