經(jīng)過一段時間的努力，總結(jié)可以幫助我們清晰地了解自己的成長與不足。寫總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，做出更全面的總結(jié)。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和注意事項，希望對大家有幫助。
保險公司活動總結(jié)篇一
為擴(kuò)大對消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導(dǎo)以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[201x]15號文件的具體部署，3月15日，結(jié)合消費者權(quán)益日，中國人保財險xx市分公司(以下簡稱xx人保財險)開展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財險在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后，xx人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成有關(guān)部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體，對xx人保財險進(jìn)行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境，贏得消費者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力，擴(kuò)大xx人保財險知名度、美譽度。
xx人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的'主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
在活動過程中，xx人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀(jì)念315消費者權(quán)益保障日的廣告，通過不同的視角，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進(jìn)行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進(jìn)行更新，使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊的作用，“誠信營銷”在xx人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次，在全社會進(jìn)一步樹立起了xx人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平;第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(jié)篇二
現(xiàn)就具體情況總結(jié)報告如下：
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進(jìn)行造勢。
我司通過邀請客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗，進(jìn)一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的`理解，讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受，取得較好的宣傳效果。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式，進(jìn)一步擴(kuò)大活動宣傳影響范圍。
保險公司活動總結(jié)篇三
為落實天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局2017年3.15保險消費者權(quán)益保護(hù)活動方案的通知》要求,積極應(yīng)對“3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日”，平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險，讓生活更美好”的主題，開展了系列宣傳活動，普及保險知識，宣傳保險功用，維護(hù)客戶權(quán)益，有效樹立了公司的良好社會形象。
首先，分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權(quán)益保護(hù)專項工作組”。總經(jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關(guān)注相關(guān)風(fēng)險，各工作小組各司其職，守土有責(zé)，確保“3.15消費者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過，以維護(hù)公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權(quán)益保護(hù)日期間，分公司在晨會中即設(shè)立了“假如我是保險消費者”大討論活動，各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中，有效提升員工的誠信意識和服務(wù)意識，為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日，分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”?；顒蝇F(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架，為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶，發(fā)放健康宣傳材料等方式，增強公眾的保險意識，提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機，持續(xù)深入加強保險誠信建設(shè)工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為天津壽險業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
保險公司活動總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20_年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、用心主動，完成保費收入。
為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效。
透過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強服務(wù)質(zhì)量。
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
保險公司活動總結(jié)篇五
為了隆重紀(jì)念xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日，貫徹落實中消協(xié)提出的“消費與安全”年主題，按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求，結(jié)合我縣實際，精心策劃，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：
一、高度重視，精心組織。
1、成立組織，制定方案。為做好xx年“3.15”紀(jì)念活動，縣政府成立了xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組，縣政府副縣長朱健任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。與此同時，印發(fā)了《關(guān)于開展xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知》，并以縣政府辦公室霍政辦秘[xx]30號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時為了紀(jì)念活動開展的更加隆重?zé)崃遥凑帐?、市消協(xié)和縣政府的文件精神，結(jié)合實際，縣消協(xié)制定了《hs縣xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動方案》，下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會、消協(xié)投訴站。
2、召開會議，全面部署。3月9日下午，hs縣xx年3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、縣人大常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上，對xx年“3·15”活動進(jìn)行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論，提出了多項意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[xx]30號和縣消協(xié)[xx]02號文件精神要求，切實做好今年的“3·15”活動，各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實好，要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳，營造氛圍。
1、形式多樣，內(nèi)容豐富。圍繞“消費與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話，工商局局長、消協(xié)會長陳厚俊接受3.15電視專訪，同時，開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠信生產(chǎn)經(jīng)營單位實行讓利銷售，讓消費者能夠購買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品，享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺打字幕，宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午，組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場進(jìn)行集中宣傳活動，圍繞法律法規(guī)、消費維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺，為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場巡視并對參加活動的同志表示親切慰問，同時參加了啟動儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動。
2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區(qū)文峰廣場集中開展了hs縣xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動暨廣場演出，廣場演出由縣消協(xié)主辦、工商局、文廣新局、郵政局協(xié)辦。上午9時首先由縣消協(xié)會長、縣工商局局長陳厚俊同志講話，安徽龍華集團(tuán)副總裁余良崇同志宣讀了消費維權(quán)倡議書，副縣長朱健同志宣布“3?15”紀(jì)念活動正式開始。屆時圍繞“消費與安全”年主題舉行了大型廣場文藝演出，邀請了省內(nèi)外著名演員為節(jié)日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會各界人士的高度評價。
3、開展聯(lián)合執(zhí)法檢查和社會監(jiān)督。3月10日-15日，在縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等有關(guān)執(zhí)法部門深入城鄉(xiāng)聯(lián)合開展專項市場執(zhí)法檢查活動，進(jìn)一步規(guī)范和凈化了市場。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、煙草局等單位集中銷毀xx年以來收繳的假冒偽劣商品，總價值約11萬元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒(瓶)，香煙390條。
三、效果顯著，社會反映好。
據(jù)統(tǒng)計，3月15日當(dāng)天，文峰廣場現(xiàn)場活動各單位接受咨詢700余人次，現(xiàn)場投訴8件，為消費者義診150人次。設(shè)立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺共33個，制作宣傳展板20個，印發(fā)各類宣傳資料3萬余份，布置彩虹門22個，彩球10個，營造了聲勢浩大的活動氛圍，使廣大人民群眾和消費者受到了維權(quán)知識的教育。
今年“3?15”系列紀(jì)念活動的開展，在一定程度上既引導(dǎo)了廣大消費者樹立正確的消費觀，又增強了廣大消費者的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識，也提高了政府職能部門服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營的服務(wù)意識，為營造和諧消費環(huán)境，創(chuàng)造了良好的氛圍。受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和社會的廣泛好評。
在今后的工作中，我縣將本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，嚴(yán)格按照上級的安排部署，把打假行動作為縣工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
3.15消費者權(quán)益日宣傳活動方案。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動，深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大精神和四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容：
總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
xx市xx區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會。
20xx年3月1日。
2.2016消費者權(quán)益日主題宣傳活動總結(jié)。
4.2016年315消費者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動總結(jié)。
保險公司活動總結(jié)篇六
3.15前期，信陽分公司及各地機構(gòu)結(jié)合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動。信陽分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作，成立了專項工作小組，并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》，要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件，堅決落實及時清理工作;加強對投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作，做到責(zé)任到人，快速反應(yīng)，及時上報協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識，密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動態(tài)，積極應(yīng)對客戶提出的一切問題，做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的“國壽永相伴，服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動。
信陽分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會組織的保險宣傳活動，成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾，現(xiàn)場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠信為本的價值導(dǎo)向，并向參與其中的消費者進(jìn)行了有關(guān)保險知識的普及，當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對參與活動的消費者進(jìn)行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答，本次3.15客戶服務(wù)活動切實深入保險消費者群體，取得了良好的社會效果。活動中通過工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心，服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡易，更具人性化，適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求?；顒又?，從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善，盡管每一步的邁出都是那么的艱辛，但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的愿望，更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
保險公司活動總結(jié)篇七
初，我加入到了國壽_支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
保險公司活動總結(jié)篇八
根據(jù)201x年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于開展“保險，讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實文件精神，推進(jìn)保險誠信建設(shè)，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會形象，加大保險消費者權(quán)益保護(hù)力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費者明白投保、放心消費，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
一、明確主題、健全體系。
河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項會議，對文件精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和積極宣導(dǎo)：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導(dǎo)誠實守信，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”理念為活動目的。
充分認(rèn)識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項工作第一責(zé)任人，各機構(gòu)人事行政部為專項責(zé)任部門，負(fù)責(zé)具體工作落實協(xié)調(diào)，相關(guān)部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
二、內(nèi)容豐富、形式多樣。
河南分公司認(rèn)真落實文件要求，結(jié)合分公司、所轄機構(gòu)實際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構(gòu)，配合各機構(gòu)當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份;開展網(wǎng)點宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費者257人，發(fā)放宣傳材料245份;進(jìn)行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費者396人，發(fā)放宣傳材料643份;進(jìn)行專題培訓(xùn)14次，投入工作人員132人，參與活動的消費者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內(nèi)容：一是普及保險基礎(chǔ)知識。
向消費者介紹保險的概念、內(nèi)容、種類、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責(zé)任等，提高消費者自身法律意識、責(zé)任意識及應(yīng)對風(fēng)險的能力;二是傳達(dá)保險服務(wù)理念。通過介紹公司保險服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)特點等，使消費者全面了解保險產(chǎn)品銷售和保險服務(wù)提供過程中的保險公司義務(wù)和保險消費者權(quán)利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等，加深消費者對保險的認(rèn)知，引導(dǎo)消費者理性消費，避免銷售誤導(dǎo)。
在宣傳活動現(xiàn)場設(shè)宣傳臺，發(fā)放2013年修改的《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的.“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料;宣傳公司2013年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權(quán)利和義務(wù);有利于引導(dǎo)保險消費者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點，準(zhǔn)確理解保險機構(gòu)的風(fēng)險責(zé)任和金融消費者自身的風(fēng)險責(zé)任。
同時設(shè)咨詢服務(wù)區(qū)，在醒目位置懸掛以“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益”為活動口號的宣傳條幅;公示公司客服電話、理賠熱線、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務(wù)承諾及理賠時效等宣傳內(nèi)容，有利于保險消費者快速了解維權(quán)的各類正當(dāng)渠道和方式，消費者可現(xiàn)場咨詢，接待人員現(xiàn)場聽取消費者訴求，對消費者反映的突出問題及時提出改進(jìn)方案并妥善處理，促進(jìn)消費者與行業(yè)的相互理解，有利于化解矛盾，切實保障兩會及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩(wěn)定;有利于幫助保險消費者樹立正確的保險消費理念，切實做到把保險理念傳播到每個保險消費者的心中;有利于擴(kuò)大保險服務(wù)的受眾面，加深了保險消費者對公司的認(rèn)知度，從而進(jìn)一步提升公司的良好社會形象。因此，此項宣傳工作得到了眾多保險消費者的大力擁護(hù)和支持。
三、持之以恒、鞏固成果。
通過開展本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，在分公司及所轄機構(gòu)樹立起“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益”的理念，堅持以保護(hù)保險消費者切身利益、維護(hù)社會穩(wěn)定為出發(fā)點，全面提高保險消費者法律意識以及識別、應(yīng)對風(fēng)險的能力。同時，通過宣傳活動的持續(xù)深入開展，推動全公司上下聯(lián)動、部門協(xié)作和不懈努力，鞏固“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機制。
綜上所述，以“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日為契機，華泰人壽河南分公司開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺、保險消費者權(quán)益維護(hù)平臺，宣傳普及保險知識、倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念、提高公眾風(fēng)險意識和維護(hù)自身權(quán)益的能力、展示保險業(yè)誠信服務(wù)的良好形象。同時倡導(dǎo)理性消費，運用保險產(chǎn)品服務(wù)為保險消費者解決實際困難，實現(xiàn)共贏目的，充分享受保險服務(wù)體系改革創(chuàng)新帶來的巨大收益，與保險消費者共同推動保險誠信建設(shè)，共創(chuàng)和諧的保險發(fā)展環(huán)境。
保險公司活動總結(jié)篇九
9月7日，值此中秋佳節(jié)來臨之際，華夏保險濟(jì)寧中支組織金秋志愿小分隊代表華夏志愿者總隊山東分隊來到曲阜市尼山看望孤寡老人，為50 余位老人送上節(jié)日禮品，并向他們表示誠摯的問候和衷心的祝福。
金秋九月，清風(fēng)送爽，榴火初紅，丹桂溢香。上午八點，濟(jì)寧中支金秋志愿小分隊在中支總經(jīng)理田玉龍帶領(lǐng)下，一行7 輛車迎著晨風(fēng)和朝露，滿載著華夏保險的關(guān)愛一路向東。十點鐘，車隊準(zhǔn)時到達(dá)目的地，當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)對華夏志愿者的到來表示熱烈的歡迎，并對公司此公益善舉表示高度認(rèn)可。
華夏保險濟(jì)寧中支總經(jīng)理田玉龍表示，華夏保險近年來積極投身社會公益，履行社會責(zé)任。中秋節(jié)即將來臨，華夏志愿者前來看望孤寡老人，就是要把華夏保險的祝福和關(guān)愛帶給更多的老人們。
接下來，志愿小分隊在當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望，給他們送上月餅、鴨蛋、點心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手，仔細(xì)聆聽他們心聲，詳細(xì)了解他們的生活困難和需求，并送上節(jié)日的祝福和問候，衷心地希望他們能夠安享晚年，健康長壽。聲聲問候顯真情，句句話語暖人心。老人們紛紛表示，志愿者們前來慰問探望，讓他們感受到莫大的溫暖，特別感謝華夏保險對他們的關(guān)愛。
雨后的道路格外泥濘，潮濕的空氣有些冰冷，但志愿者們都熱心不減，他們沿著坑洼的小路，慰問完一位老人，緊接著去探望下一位老人，用自己的愛心，將“愛老慈幼”的社會正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來，華夏保險山東分公司在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，積極投身社會公益事業(yè)，向社會弱勢群體傳遞溫暖與關(guān)愛，踐行著保險服務(wù)社會的責(zé)任。中秋共筑團(tuán)圓夢，華夏赤誠敬老情!愛在中秋，華夏志愿者在行動!
保險公司活動總結(jié)篇十
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的.。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保險公司活動總結(jié)篇十一
和眾人壽保險公司 馬 沁 懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓(xùn)班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的了解，保險知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓(xùn)的時候，我認(rèn)為首先要明確在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望。首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個縣市的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。首先要學(xué)會做計劃，沒有計劃的人生雜亂無章，同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋，連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位臵和你想要達(dá)到的目標(biāo)。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關(guān)系，分清主次、理順流程、定制計劃，以避免因忙于重要工作而忽視次要工作，因事務(wù)雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生，并對可能要發(fā)生的事情提前預(yù)測，提前準(zhǔn)備，做到有備無患，這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動?！靶膭硬蝗缧袆印?，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當(dāng)今社會，企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，積極的投入到工作中去。
細(xì)節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細(xì)致，不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業(yè)形象。因此，我們在工作中一定要做到“細(xì)心”，充分考慮各方因素，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，把握好分寸，把事情辦穩(wěn)妥、辦周到，真誠對待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由于客戶對保險不了解，所以更要我們要學(xué)會主動開口，遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。要有責(zé)任心、服務(wù)心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶，創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。
保險公司活動總結(jié)篇十二
一、引導(dǎo)入場(入場音樂)：
請入場的各位精英，按指定的位置就座，請將手機關(guān)閉，并保持安靜，請遵守會場紀(jì)律，不要隨意走動，我們的會議馬上就要開始，請大家積極配合。
二、各團(tuán)隊風(fēng)采展示：
首先有請――。
三、領(lǐng)導(dǎo)入場(音樂奧林匹克號鼓：
我們直屬一部全體壽險精英們心情豪邁，各展風(fēng)采，使我們的整個會場，熱血沸騰，激情澎湃!下面請全體起立，熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場?；锇閭儯蚁雴柎蠹?，剛才的風(fēng)采展示過癮了沒有?要不要再看一個更過癮的?好，下面就有請我們直一部的領(lǐng)頭人劉仕水經(jīng)理給我們領(lǐng)唱一曲團(tuán)結(jié)就是力量，有請劉經(jīng)理。
四、宣布開始，齊唱司歌(司歌)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的事業(yè)伙伴們，大家上午好!
感謝大家!群英薈萃齊歡顏，高手云集譜新篇。在這生機勃發(fā)的燦爛季節(jié)，我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創(chuàng)造了一個又一個輝煌，迎來了本次會議的勝利召開。
首先我非常榮幸的告訴大家，參加本次會議的領(lǐng)導(dǎo)有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經(jīng)理，讓我們對兩位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎。下面我宣布中國人壽萊蕪分公司直屬第一營銷部20xx上半年總結(jié)表彰暨下半年業(yè)務(wù)動員大會現(xiàn)在開始。
請全體起立，齊聲高唱公司司歌把愛心獻(xiàn)給每一個人。
大家請坐。
抖落一路的風(fēng)塵，在清清朗朗的日子里，我們迎來了這一刻，
滿懷豐收的喜悅，在紅紅火火的季節(jié)里，我們相聚在一起;。
無論怎樣的時節(jié)，我們的心會永遠(yuǎn)飛翔在一起，因為我們有著共同的目標(biāo)，共同的追求，
回顧上半年的工作歷程，令人鼓舞，催人奮進(jìn)，
在奮斗的堅實腳步中，不屈不撓的`直屬一部人，以超常的智慧，以不達(dá)目的誓不罷休的精神，全力以赴，勇往直前，260名直一部精英搶抓機遇，奮勇爭先，取得了20xx年上半年的全面勝利。
五、上半年表彰內(nèi)容：
1、宣讀20xx年上半年先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
我們一路走來，帶著成功者的自信與感慨，
我們一路走來，滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;。
壽險戰(zhàn)場上的摸爬滾打，練就了我們錚錚鐵骨，
漫漫征程中的重重考驗，磨礪了我們百折不撓的品格。
上半年，在直一部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體營銷將士奮力拼搏，浴血奮戰(zhàn)，取得了非凡的戰(zhàn)績，其中有許多的優(yōu)秀團(tuán)隊和先進(jìn)個人脫穎而出，下面我們就掌聲有請雷軍經(jīng)理宣讀直一部20xx年上半年先進(jìn)單位和先進(jìn)個人獲獎名單(上臺音樂西班牙斗牛士。
2、頒獎(上臺音樂：
熱烈的掌聲有請劉經(jīng)理為他們頒發(fā)錦旗和獎金;。
感謝劉經(jīng)理，下面掌聲有請優(yōu)勝展業(yè)組稱號的：郗桂華展業(yè)組、劉慧展業(yè)組、張振萍展業(yè)組、王慶軍展業(yè)組、李萬義展業(yè)組、李剛展業(yè)組、劉春梅展業(yè)組、畢研才展業(yè)組、亓秀榮展業(yè)組、張燕玲展業(yè)組的代表上臺領(lǐng)獎，郗桂華展業(yè)組上半年完成新單保費28.19萬元，獎勵郗桂華本人現(xiàn)金200元，劉慧組完成新單保費20.57萬元，獎勵劉慧本人100元。
保險公司活動總結(jié)篇十三
“3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日”相關(guān)活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務(wù)意識，助推并適應(yīng)公司發(fā)展的需要，展現(xiàn)公司良好的品牌形象，做好新聞突發(fā)事件的預(yù)警和應(yīng)對工作的目的，結(jié)合分公司各項業(yè)務(wù)的實際開展情況，聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風(fēng)控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控，嚴(yán)格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設(shè)了專題早會，強化宣導(dǎo)《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風(fēng)險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查，并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進(jìn)行反饋，實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)行監(jiān)測，開展聲譽風(fēng)險排查。
外部——啟動媒體排查，對當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點及同業(yè)信息進(jìn)行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風(fēng)控部保持密切溝通，及時、有效獲悉風(fēng)險和隱患，品牌崗納入到“3.15”專項工作組當(dāng)中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風(fēng)險的排查、自查并掌握，與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作，將3.15期間分公司系列主題活動做好總結(jié)與報道，在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進(jìn)行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關(guān)于“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動安排，分公司召開專項視頻溝通會，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件通知，深入領(lǐng)會文件精神要求，并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周，xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關(guān)部門的指示，成立了“3.15專項工作小組”，工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒，平息事端”的原則,以高度的責(zé)任感、強烈的公司榮譽感，深切的客戶關(guān)愛之情積極參與到服務(wù)中,切實履行職責(zé)。并設(shè)立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制，全面做好3.15應(yīng)急預(yù)案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳，認(rèn)真做好客戶的服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、條幅，播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動，借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應(yīng)，聚焦精準(zhǔn)客戶群，進(jìn)行保險知識宣傳，并對職場環(huán)境設(shè)施合理布局，服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業(yè)周到，誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確，投訴渠道保證順暢，切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”，并深入到日常工作當(dāng)中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作，設(shè)立理賠應(yīng)急小組，嚴(yán)格保證服務(wù)時效，妥善處理理賠投訴，加強未決案件管理，落實現(xiàn)場勘察時效，準(zhǔn)嚴(yán)格責(zé)任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說，具有特殊的紀(jì)念意義?！?.15”期間本應(yīng)是投訴事件高發(fā)的階段，xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務(wù)得到了客戶的高度評價與認(rèn)可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展，提高了公司的服務(wù)水平和工作效率，同時也為保險行業(yè)誠信服務(wù)宣傳做出了一份努力，我公司也將以此為契機，秉承xx人壽“關(guān)愛萬家”的企業(yè)愿景，不斷普及金融消費安全知識，保護(hù)消費者合法權(quán)益，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，為廣大金融消費者保駕護(hù)航。
保險公司活動總結(jié)篇十四
20xx年“7·8全國保險公眾宣傳日”當(dāng)天，根據(jù)總公司、廣西保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一安排，結(jié)合xx市公司實際，將“7·8全國保險公眾宣傳日”與公司客戶節(jié)、服務(wù)引領(lǐng)銷售轉(zhuǎn)型等工作結(jié)合起來開展，以“傾聽您的心聲，服務(wù)您的需求”為對客戶銷售服務(wù)工作的切入點，加大公司各項服務(wù)項目的整合力度，組織客戶經(jīng)理團(tuán)隊開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)單位、服務(wù)進(jìn)渠道的“服務(wù)三進(jìn)”活動，并優(yōu)化個險業(yè)務(wù)“散單團(tuán)做”的銷售服務(wù)模式，促進(jìn)個險業(yè)務(wù)在三季度快速發(fā)展。
7月8日當(dāng)天，xx保險行業(yè)協(xié)會結(jié)合xx保險業(yè)實際，在xx市迎賓廣場組織開展了主題為“保險，讓生活更美好”的“全國保險公眾宣傳日”活動?；顒蝇F(xiàn)場，xx市分公司工作人員發(fā)放“新國十條引領(lǐng)保險新生活”、“人保之友俱樂部”等860多份宣傳資料，現(xiàn)場“面對面”回答公眾的咨詢提問，宣傳活動讓廣大市民對保險知識有了更深入的了解。在各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛“保險，讓生活更美好”橫幅，張貼統(tǒng)一的宣傳海報;在營業(yè)職場利用門頭led顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場內(nèi)外主動向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁;同時還請xx電視臺、xx廣播電臺、《xx日報》社記者進(jìn)行宣傳報道。
1.結(jié)合“一鍵保險”手機服務(wù)平臺開展推廣活動。20xx年7·8全國保險公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險，呵護(hù)無限”。公司借助于手機移動渠道大力推廣“我為保險代言”活動，通過對各級分支機構(gòu)員工的積極組織和廣泛動員，形成參加“我為保險代言”的`活動熱潮，通過大面積、長鏈條的微信接力不斷擴(kuò)大活動的覆蓋面和影響力。
2.結(jié)合公司客戶節(jié)開展相關(guān)宣傳活動。7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日。公司利用保險公眾宣傳日和公司理賠服務(wù)宣傳日的有機結(jié)合，高度重視、統(tǒng)一部署，借助公眾宣傳日的廣泛影響力，做好公司理賠服務(wù)的宣傳。公司積極組織轄區(qū)內(nèi)各級分支機構(gòu)，通過在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營業(yè)場所，懸掛橫幅、展架，設(shè)置咨詢臺，組織講座、圖片展、led屏播放，發(fā)放宣傳資料，推送宣傳片等形式，重點宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識等，增強公眾對“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。
3.結(jié)合行業(yè)主題文化要素開展相應(yīng)宣傳活動。為實現(xiàn)宣傳活動的統(tǒng)一性、集中性，市分支機構(gòu)按中保協(xié)統(tǒng)一推送的一批主題文化要素，利用好相關(guān)素材和宣傳載體進(jìn)行大力宣傳。
保險公司活動總結(jié)篇十五
優(yōu)異的工作成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面對我的主要事跡作以簡要介紹：
一、嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)在思想上，我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。堅持學(xué)習(xí)黨的`各項基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項會議精神，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會主義道德規(guī)范。并堅持關(guān)注時政，使自己的思想能夠與時俱進(jìn)，增強了為人民、為社會服務(wù)的意識。我認(rèn)真遵守公司各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，能夠較好的完成本職崗位的各項工作，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作，工作愛崗敬業(yè)，為人勤懇踏實，待人真誠熱情，做事嚴(yán)于律己，工作扎實，具備較強的責(zé)任心和使命感。
保險公司活動總結(jié)篇十六
陽春三月，春風(fēng)拂面，在這樣一個美好的季節(jié)里，非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”；懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班，通過25天的學(xué)習(xí)，可以說是收獲非常大，受益匪淺，感受頗深，讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里，不光讓我從專業(yè)技能上得到提升，還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā)；同時在這個班里深深的體會和感受到了團(tuán)隊的魅力和團(tuán)隊榮譽的意識，因為在這個班級當(dāng)中有著很強的團(tuán)隊榮譽意識，都是“識榮譽為呼吸”，全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下，緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
1、找準(zhǔn)定位，今天預(yù)備明天。
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn)，講了很多的哲學(xué)道理，也給了我很大的啟示，他講道：人生當(dāng)中有兩個選擇是非常重要的，一個是和自己長相守的愛人，另外是和自己長相守的事業(yè)；今天看似一個組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣，但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備，所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話，我感覺自己的工作更加有了目標(biāo)，即使還是在從事著之前的瑣事，但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時唐總還說道：作為一名組訓(xùn)要不斷的充實自己，不斷壯大自己的翅膀，讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我；的確，一只翅膀沒有硬朗的家雀，一片隨時都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉，又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業(yè)已整整3年了，但我的優(yōu)勢在哪里，我的競爭力在哪里？在這段時間里好像并沒有有意識地去學(xué)習(xí)，自我總結(jié)漸漸少了，學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺，現(xiàn)在的'清醒還不晚，在以后的工作中要明確自己的定位，專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升，讓主動學(xué)習(xí)成為整個工作的主流，擁有自己的核心競爭力，塑造自身的不可替代性，為明天做準(zhǔn)備。
2、扮演好自己的角色，體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木瘛?/p>
在培訓(xùn)當(dāng)中，不管是軍訓(xùn)的匯報演出，還是學(xué)習(xí)項目的比拼，還是活動類的小組競賽；在整個過程中，感受最深的就是一種團(tuán)隊的氛圍，一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是：扮演好自己的角色，并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木?。在每一次的活動競賽中，處處閃現(xiàn)著一種友情、親情，一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個團(tuán)隊里，每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色，共同捍衛(wèi)集體的榮譽。這種集體榮譽感、團(tuán)隊使命感，是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚的，也是指引我以后工作的航標(biāo)，是一種積極的做事態(tài)度，也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練，不斷超越。
在培訓(xùn)當(dāng)中，有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺演說、講授，但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個ptt培訓(xùn)，那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個ptt的魅力全在于這個“歷練”上：一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講，每一部分都是一次歷練，一次超越自我的體現(xiàn)，因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚，我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態(tài)的控制，還是對時間的控制；不管是對環(huán)境的把控，還是對演講內(nèi)容的把控，都是一種高水平的歷練，一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對時間的壓力，到后來對內(nèi)容、時間的安排，這便是一種質(zhì)的飛躍。
4、預(yù)演未來，減少失誤。
在ptt培訓(xùn)中，講的最多的便是：預(yù)演未來。我們不能左右明天，但我們可以通過今天來預(yù)演未來，讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來，不僅僅是一種方法，更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天ptt的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到：投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗的心態(tài)，不放棄沒有嘗試過的事情，在實踐中做到：做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做，并在工作實踐中將這些通過預(yù)演未來有機結(jié)合起來。
5、學(xué)習(xí)著、交流著、成長著。
在個人激勵、如何做好早會創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動方案的設(shè)計及實施、如何做好職場訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因為每天都在重復(fù)，卻又缺少交流，基本上都是在處于閉門造車狀態(tài)，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員，在學(xué)習(xí)中和每個學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花，都會讓自己得到成長；尤其在早夕會經(jīng)營和產(chǎn)（創(chuàng)）說會的操作方面，通過大家的相互之間的交流，每天都有符合主題的早會展現(xiàn)，每場產(chǎn)說會、創(chuàng)說會都策劃的很有新意，并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通，如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊新人成長也成為了整個學(xué)習(xí)過程中的重點討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發(fā)表己見，然后進(jìn)行總結(jié)，得出了不少寶貴的經(jīng)驗和訣竅。
1、扮演好自己的角色。
在以后的工作中，找準(zhǔn)自己的定位，扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中，分清緩急、輕重，在將自己的工作保質(zhì)保量的按時完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓團(tuán)隊稱心，讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個工作的進(jìn)度，不能影響到整個工作的質(zhì)量，不能影響到整個營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
2、俯下身子，內(nèi)外兼修，把工作更加做細(xì)。
組訓(xùn)工作是一項內(nèi)外兼修的工作，不僅要有良好的外在形象，更要有過硬的內(nèi)在技能，只有內(nèi)外兼修、并駕提升，才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團(tuán)隊的每個人進(jìn)行溝通。在接下來的工作中，應(yīng)該說在整個工作生涯中，我會更加的放低姿態(tài)，俯下身子，從工作的每個細(xì)節(jié)出發(fā)，如：與各位業(yè)務(wù)員的溝通，新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細(xì)作。同時時刻提醒自己，時刻與隊伍在一起，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在日常工作中，不斷總結(jié)工作，總結(jié)自我，找準(zhǔn)方向，形成自己的核心競爭力，不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預(yù)演未來。
在做任何事情之前，做好充足的思考，多問幾個為什么，多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況，找出多種解決問題的方案，萬事做好充分的預(yù)演未來，打好提前量。讓工作不會因為細(xì)枝末節(jié)而陷入被動，不會因為日常的突發(fā)事件而束手無策。不管是平時的輔導(dǎo)，還是營銷節(jié)點的業(yè)務(wù)啟動和追蹤，都要有充分的預(yù)演未來，不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法，更要成為一種做事的態(tài)度。
4、做我所學(xué)，教我所做。
保險公司活動總結(jié)篇十七
為擴(kuò)大對消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導(dǎo)以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[201-]15號文件的具體部署，3月15日，結(jié)合消費者權(quán)益日，中國人保財險--市分公司(以下簡稱--人保財險)開展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
--人保財險在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一.思想統(tǒng)一、準(zhǔn)備充分。
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后，--人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成有關(guān)部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二.內(nèi)容豐富形式多樣。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體，對--人保財險進(jìn)行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境，贏得消費者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進(jìn)行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力，擴(kuò)大--人保財險知名度、美譽度。
三.主題鮮明注重實效。
--人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四.宣傳到位效果顯著。
在活動過程中，--人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀(jì)念315消費者權(quán)益保障日的`廣告，通過不同的視角，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進(jìn)行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進(jìn)行更新，使廣大市民更直觀地了解到了--人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊的作用，“誠信營銷”在--人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次，在全社會進(jìn)一步樹立起了--人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平;第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(jié)篇十八
為擴(kuò)大對消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作，增強服務(wù)意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結(jié)合消費者權(quán)益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，孟斌總親自擔(dān)任組長，成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務(wù)，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況，3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題，讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊的作用，“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動；其次，在全社會進(jìn)一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司活動總結(jié)篇十九
“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在八月份的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的.經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。九月，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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