總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的提煉,能夠讓我們更好地利用已有的經(jīng)驗(yàn)。寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣例,供大家參考學(xué)習(xí)。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇一
于20xx年3月12日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司,根據(jù)公司的需要,20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。
一年以來,我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。
在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;
第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇二
本次單元測(cè)試內(nèi)容主要是第五章的內(nèi)容。絕大數(shù)學(xué)生對(duì)填空選擇題,重視不夠,再加上有一定的難度,所以造成錯(cuò)誤較多。后面的應(yīng)用題做的也不好。從試卷分來看,優(yōu)秀人數(shù)偏少,后進(jìn)生比較少,基礎(chǔ)計(jì)算存在欠缺。
1、老師上課速度較快,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)、梳理。導(dǎo)致學(xué)生對(duì)有些知識(shí)的遺忘。
2、審題目不清,主要表現(xiàn)在應(yīng)用題中,沒有好好讀題目,沒有認(rèn)真讀題目,列不出方程。
3、考試時(shí)學(xué)生態(tài)度不認(rèn)真,計(jì)算出錯(cuò)較多。
1、老師上課時(shí)注意對(duì)知識(shí)的整理及前后聯(lián)系的講解,考前注意系統(tǒng)地復(fù)習(xí),引起學(xué)生的`重視。必須在日常的課堂教學(xué)中落實(shí)到每一堂課,幫助孩子根據(jù)題目的結(jié)構(gòu)和信息選用合理的方法,提高解題的正確率。
2、注重創(chuàng)設(shè)問題情境的真實(shí)性和日常化,提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
3、注重良好的數(shù)學(xué)情感、態(tài)度的培養(yǎng),提高學(xué)生自我認(rèn)識(shí)和自我完善的能力。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)中除了激發(fā)、鼓勵(lì),發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處,增強(qiáng)學(xué)生的興趣等正面引導(dǎo)外,還必須要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的責(zé)任感教育,減少學(xué)習(xí)中湊答案的現(xiàn)象,減少練習(xí)中毛估估現(xiàn)象。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇三
喜悅伴著汗水,一路走來,一年的時(shí)間悄然逝去,回顧無損檢測(cè)一年的工作,基本上圓滿完成。首先我代表我們部門感謝大家對(duì)工作的大力支持和辛勤耕耘!在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。在這一年的工作中,從事無損檢測(cè)讓我學(xué)習(xí)到了很多的東西,同時(shí)也總結(jié)出了很多有用的專業(yè)知識(shí),今天我就將這幾點(diǎn)總結(jié)分享給大家!
無損檢測(cè)的物理基礎(chǔ)是材料的物理性能。主要包括了五個(gè)常規(guī)檢測(cè)方法:
超聲波是由超聲振動(dòng)在介質(zhì)中傳播產(chǎn)生的,其工作頻率為0.5~10mhz,方向性好,穿透能力強(qiáng),也對(duì)人體無害。其橫波只能在固體介質(zhì)中傳播。超聲波檢測(cè)根據(jù)其原理有三種方法:脈沖反射法,穿透法,共振法。脈沖反射法用一個(gè)探頭做發(fā)射和接收兩用,根據(jù)反射波的情況檢測(cè)工件缺陷,對(duì)缺陷的取向有一定要求,并且由于超聲波反射多了一個(gè)回程,故對(duì)于衰減較大的材料不宜使用該方法。穿透法是根據(jù)脈沖或者連續(xù)波穿透工件后的能量變化來判斷缺陷情況的,該方法和脈沖反射法形成了很好的互補(bǔ)。檢測(cè)時(shí)需要兩個(gè)探頭。共振法是依據(jù)工件的共振性來判斷缺陷情況和工件厚度變化情況的方法。如果頻率可調(diào)的連續(xù)波的半波長的整數(shù)倍等于工件的厚度,將引起共振。超聲波檢測(cè)另一個(gè)特點(diǎn)是,需要在探頭和工件表面之間施加一層透聲介質(zhì)(耦合劑)來提高耦合效果,增大聲強(qiáng)透射率。
通常所說的射線分為兩類:電磁輻射和粒子輻射。電磁輻射的能量子是光子,如x射線和伽瑪射線,這里有重要的一點(diǎn),光子的靜止質(zhì)量為0。x射線譜是強(qiáng)度隨波長分布的關(guān)系曲線,有連續(xù)譜和特征譜線。特征x射線包含了物質(zhì)的原子信息,可以根據(jù)特征波長進(jìn)行物質(zhì)定性分析。伽瑪射線是由放射性同位素的原子核在衰變過程中產(chǎn)生的,其波長小于x射線,具有更高的能量和穿透力。這兩種射線與物質(zhì)的相互作用,本質(zhì)上是光子與物質(zhì)的相互作用,會(huì)產(chǎn)生光電效應(yīng)(產(chǎn)生熒光輻射、光電子和俄歇電子),康普頓散射(反沖電子和另一頻率的散射線),電子對(duì)效應(yīng)(光子放出全部能量1.02mev,轉(zhuǎn)化為一對(duì)正負(fù)電子)和瑞利散射。在這個(gè)作用過程中,入射光子的能量被吸收和轉(zhuǎn)移,射線被吸收和散射而發(fā)生衰減,一般的情況是透過有缺陷部位的射線強(qiáng)度高于無缺陷部位的.射線強(qiáng)度,這就是射線檢測(cè)的原理。x射線檢測(cè)方法主要有照相法,電離檢測(cè)法等,這些方法都是通過測(cè)定透射線的強(qiáng)度來探測(cè)工件內(nèi)部的缺陷。
當(dāng)檢測(cè)線圈中通有交變電流時(shí),在線圈周圍會(huì)產(chǎn)生交變磁場(chǎng),以該磁場(chǎng)作為激勵(lì)靠近導(dǎo)電工件時(shí),會(huì)在工件內(nèi)感生出渦狀流動(dòng)的閉合電流,即為渦流。與渦流伴生的感應(yīng)磁場(chǎng)會(huì)減弱和抵消原激勵(lì)磁場(chǎng),這會(huì)使得檢測(cè)線圈的復(fù)阻抗發(fā)生變化,通過測(cè)定該阻抗的變化就能無損評(píng)定導(dǎo)電材料的某些性能或者發(fā)型缺陷,這就是渦流檢測(cè)的原理。渦流檢測(cè)只能檢測(cè)出表面或近表面的缺陷,這是由渦流的集膚效應(yīng)造成的局限性。交流電通過導(dǎo)體時(shí)都會(huì)產(chǎn)生集膚效應(yīng),是因?yàn)闇u流是閉合流動(dòng)的,在表面其方向和原電流一致故增大電流密度,而在心部則相反。垂直于渦流流向的缺陷易于被檢測(cè)。
這種方法十分簡單。檢測(cè)時(shí),將溶有熒光染料或著色染料的滲透液施加到零部件表面,由于毛細(xì)作用,滲透液會(huì)滲入到細(xì)小的表面開口缺陷中,然后清除附著在表面的多于滲透液,干燥后施加顯像劑,缺陷中的滲透液會(huì)因毛細(xì)作用被重新吸附到零件表面,形成放大了缺陷顯示。這里學(xué)到了一個(gè)概念,表面活性,是使溶劑的表面張力降低的性質(zhì)。
磁粉檢測(cè)屬于漏磁場(chǎng)檢測(cè)的一種。漏磁場(chǎng)是鐵磁性材料或者工件在磁化后,如果在表面或者近表面存在材料的不連續(xù)性,則該處的磁場(chǎng)方向?qū)l(fā)生改變,磁力線會(huì)因彎曲或者壓縮而離開工件表面,繞過缺陷后又折回工件,這樣就在磁力線離開和進(jìn)入表面的地方產(chǎn)生磁極,形成漏磁常漏磁場(chǎng)產(chǎn)生的原因是磁導(dǎo)率的突變,所以如果夾雜磁導(dǎo)率和工件磁導(dǎo)率接近,便不容易被檢出。磁粉做為漏磁場(chǎng)檢測(cè)時(shí)的磁場(chǎng)傳感器,被漏磁場(chǎng)吸附形成磁痕,根據(jù)磁痕的形狀和位置評(píng)價(jià)缺陷。
磁化過程中還會(huì)伴生一個(gè)重要的磁場(chǎng),即所謂退磁常當(dāng)被磁化材料表面出現(xiàn)n、s磁極后,就會(huì)在內(nèi)部形成一個(gè)與磁化強(qiáng)度方向(也即外加磁場(chǎng)方向)相反的磁場(chǎng),該磁場(chǎng)減弱了外磁場(chǎng)對(duì)材料的磁化作用,起到了退磁的作用,故稱之為退磁常。磁粉檢測(cè)時(shí)首先要對(duì)鐵磁性工件進(jìn)行磁化以獲得漏磁場(chǎng),最重要的磁化方法是復(fù)合磁化,用一對(duì)交叉電磁軛產(chǎn)生方向隨時(shí)間變化的橢圓形旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng),這樣經(jīng)過一次磁化就能檢測(cè)出各種不同取向的缺陷。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇四
本學(xué)期一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過去了。結(jié)合本次質(zhì)量檢測(cè),為了下面更好的工作,我將進(jìn)行如下總結(jié)、反思,爭取在余下的時(shí)間內(nèi)能取得令人滿意的成績。
本次考試試題難度始終,題目考察基礎(chǔ)也考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的靈活性。題目類型齊全,選擇、填空、作圖、實(shí)驗(yàn)、計(jì)算。
這次考試差距比較大,就自己的三個(gè)班也不平衡。主要的是對(duì)學(xué)生的把握程度不夠,了解程度不夠,很多有潛力的學(xué)生沒有挖掘出他們的水平。學(xué)生出現(xiàn)的問題主要有氣體用去一部分后質(zhì)量、體積、密度的變化;根據(jù)圖像判斷物體的速度,特別是路程——時(shí)間圖像;平衡力的判斷;慣性問題;參照物的選擇;牛頓第一定律實(shí)驗(yàn)需要注意的問題。
對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)抓的不牢固,沒有抓嚴(yán)、抓實(shí)。比如說本次考試當(dāng)中的選擇題,學(xué)生出現(xiàn)了很多的問題但卻不自知,也就是說我在平時(shí)教學(xué)過程中對(duì)概念的重視程度不夠,學(xué)生對(duì)概念的理解也就不到位。
重視學(xué)生題組的訓(xùn)練,自己對(duì)九年級(jí)的課程不熟練,知識(shí)不系統(tǒng)。特別是上課過程中應(yīng)該拓展的知識(shí)有時(shí)拓展的就不到位。在教學(xué)過程中有時(shí)候求巧而忽視基礎(chǔ),平時(shí)“盲目亂練”,缺乏對(duì)知識(shí)本質(zhì)的理解和內(nèi)在聯(lián)系的揭示,缺少對(duì)問題模式的識(shí)別及不同問題的解答中體現(xiàn)的共同思想方法的歸納概括與提煉,光做不反思,使學(xué)生成為掉進(jìn)了“題海”的“傻練”。真正考出好成績的同學(xué),訣竅不在于“題海戰(zhàn)術(shù)”,而在于有選擇、有針對(duì)性地做題,善于梳理思路,通過同類的題提煉規(guī)律性的解法。
對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)抓的力度不夠。像前面提到的反思習(xí)慣,認(rèn)真檢查、認(rèn)真總結(jié)的習(xí)慣,認(rèn)真審題的習(xí)慣等。
1、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成問題。要經(jīng)常性的抓學(xué)生的習(xí)慣問題:抓學(xué)生上課時(shí)的聽課表現(xiàn),課堂是學(xué)生學(xué)好的最關(guān)鍵的陣地,抓住課堂是關(guān)鍵,我想以后的工作中更要注重這方面的每一個(gè)細(xì)節(jié),使學(xué)生能明確自己的任務(wù)和工作;作業(yè)是反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況的一個(gè)窗口,必須要求學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)的好習(xí)慣,而且要狠抓作業(yè)的質(zhì)量。
2、抓學(xué)生的基礎(chǔ),既要抓學(xué)生學(xué)習(xí)的基本知識(shí),還要抓學(xué)生操作時(shí)的基本技能。以后要加大對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固力度,每天布置一些相關(guān)的作業(yè)和設(shè)置一些問題進(jìn)行提問,及時(shí)地反饋學(xué)習(xí)中的存在問題。
3、及時(shí)落實(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià),做到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及時(shí)了解,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式。加強(qiáng)檢查力度,提高學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況。
4、精心備課提高上課的效率。扎實(shí)上好每一堂課,通過扎實(shí)有效地課堂教學(xué)提高學(xué)生的綜合能力。
5、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,貫徹新課改理念,特別注意教學(xué)方法,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),探究性教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),討論式學(xué)習(xí),以求事半功倍的效果。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇五
作為一名初學(xué)者,我進(jìn)入建筑檢測(cè)行業(yè)已經(jīng)三個(gè)月,面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我逐步轉(zhuǎn)變角色,逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境。
對(duì)于我所學(xué)的專業(yè)而言,這又將是一個(gè)新的開始。在校所學(xué)的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)為我從事建筑檢測(cè)奠定了一定基礎(chǔ),而對(duì)于從事建筑檢測(cè)的人來說這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,它需要更加專業(yè),更加扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。如同現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),社會(huì)在不斷淘汰有學(xué)歷的人而不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)能力的人。當(dāng)我步入這個(gè)行業(yè)的第一我天起,師傅的話讓我深有感受,**友升建設(shè)建筑檢測(cè)有限公司的宗旨是'未做事情先做人',這句話告訴我如何做人在社會(huì)中重要性。如果說大學(xué)是我的第一學(xué)校,社會(huì)便是我的另一學(xué)校了。在經(jīng)過幾周的規(guī)范學(xué)習(xí)后,我開始對(duì)檢測(cè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解,加之公司安排到**培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我更深入了解到建筑檢測(cè)這一行業(yè)。在同事們的引導(dǎo)和幫助下我進(jìn)入了檢測(cè)行業(yè)的門檻。
隨著我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步,進(jìn)而出現(xiàn)的更多弊端,需要更多的專業(yè)人才。而對(duì)于建筑行業(yè)而言,材料質(zhì)量的檢測(cè)工作作為把門關(guān)就顯得更為重要了。首先進(jìn)入這行我們得學(xué)會(huì)做人,各行都有其職業(yè)道德、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)人來說,做事也許只是時(shí)間問題,而做人則是影響到一個(gè)人的發(fā)展程度。而**友升建設(shè)建筑檢測(cè)有限公司為我提供了這一平臺(tái),讓我深深認(rèn)識(shí)到如何做人在社會(huì)中的重要性。
在對(duì)建筑檢測(cè)的初步學(xué)習(xí)過程中,讓我知道建筑檢測(cè)專業(yè)知識(shí)對(duì)于從事建筑檢測(cè)工作的人而言又是何等的重要,它直接影響到我們的工作效率。而作為此階段的我。必須從最基礎(chǔ)的工作做起,以'嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、積極'要求自己。必須掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),對(duì)待每一項(xiàng)檢測(cè),絕不能憑眼看、手摸就可以,要用數(shù)據(jù)說明事實(shí),以規(guī)范評(píng)定每一項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果是否合格。當(dāng)然,作為初學(xué)者的我難免犯錯(cuò),主要是對(duì)于檢測(cè)報(bào)告中的錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的嚴(yán)重性,我必須不斷努力,把這種錯(cuò)誤減到最小,盡量杜絕。期間在領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下,接觸到建筑現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),專業(yè)知識(shí)在此過程中就顯得尤為重要了,有更多時(shí)候需要你對(duì)所在環(huán)境下用專業(yè)知識(shí)解釋,檢測(cè)的過程中,不可對(duì)專業(yè)知識(shí)、規(guī)范準(zhǔn)則無中生有。這些都是我應(yīng)該在今后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)的,在很多建筑檢測(cè)過程中我看到了同事之間的工作協(xié)作,我們?cè)诠ぷ髦芯褪且粋€(gè)整體,應(yīng)當(dāng)相互給予工作支持,讓工作效率更高,更強(qiáng)。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇六
本次期末檢測(cè)已經(jīng)結(jié)束,應(yīng)該說成績是比較不錯(cuò)的,全班47人參加考試。具體分析如下:
本次檢測(cè)試題是區(qū)教研室統(tǒng)一命題,學(xué)校組織檢測(cè)的。試題難度適中,知識(shí)點(diǎn)非常全面,涵蓋了本冊(cè)教材的知識(shí)點(diǎn),是一份不錯(cuò)的試題。
本次檢測(cè)多數(shù)學(xué)生考出了令人滿意的成績,這也和每個(gè)同學(xué)平日的努力是分不開的,也正是他們平日學(xué)習(xí)的匯報(bào)。有了平日的奮斗,才有豐碩的果實(shí)。出現(xiàn)錯(cuò)誤基本上集中在如下幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)上,如,填空題的第6題,關(guān)于不同單位化簡比和求比值的問題;選擇的第3題,具體數(shù)量和分率的運(yùn)用;正方體橡皮泥捏成長方體后,表面積和體積變化的問題。但更多的是學(xué)生知識(shí)掌握不夠扎實(shí),運(yùn)用不夠靈活,再加上粗心不夠細(xì)心,心不靜而失分。這一點(diǎn)在以后的學(xué)習(xí)過程中要引起每位的同學(xué)的注意,要力爭客服自己的缺點(diǎn),取得更優(yōu)的成績。至于和其他班的差距主要是由于班級(jí)里有幾位同學(xué)由于以往學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)太差,讓老師無從不起而造成的,同時(shí)也真心這些同學(xué)的家長想盡一切辦法,補(bǔ)習(xí)3——5年級(jí)落下的知識(shí),否則會(huì)越來越差的。
(一)口算題:
該題全對(duì)的有:
(二)計(jì)算題:
本次計(jì)算題包括兩類題,一是脫式計(jì)算,二是解方程。全對(duì)地有:
另外,xx3題,xx5題。
(三)綜合得分情況:
滿分的同學(xué)有:
a+等的同學(xué)有:
其中進(jìn)步比較大的同學(xué)有:
xx等同學(xué)。
以上是期末檢測(cè)成績分析,成績的取得是學(xué)生平日學(xué)習(xí)的肯定,能說明一定的問題,但老師也相信一次的檢測(cè)也代表不了什么,一次的失敗并不代表永遠(yuǎn)的失敗,只要大家能從失敗中尋找失敗的的原因,并能從中找到解決問題的方法,問題總能解決的。俗話說,方法總比問題多,相信新的學(xué)期在老師和全班同學(xué)的共同努力下,一定會(huì)取得更好的成績。努力吧我的學(xué)生,前途是光明的!
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇七
本年度第二學(xué)期期中檢測(cè)已經(jīng)結(jié)束,為了給我們下一步教學(xué)工作積累經(jīng)驗(yàn)和查缺補(bǔ)漏,更好的進(jìn)行下一步教學(xué)工作。特意對(duì)這半學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行詳細(xì)地質(zhì)量分析。
通過期中質(zhì)量檢測(cè),我們看到了工作中的點(diǎn)滴進(jìn)步,我們?cè)谟鋹偟耐瑫r(shí)也對(duì)我校的教學(xué)成績非常擔(dān)憂,為了查明工作的薄弱環(huán)節(jié),作到有的放失的開展教學(xué)工作,現(xiàn)對(duì)這半學(xué)期教學(xué)工作質(zhì)量進(jìn)行分析:。
(一)語文科:
從卷面分析和反饋看,學(xué)生的識(shí)字水平兩極分化,課外閱讀積累面窄量少,閱讀習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。閱讀、理解、審題能力差,對(duì)較靈活的題目和課外閱讀題目不能很好解答,得分率低,從這次期中檢測(cè)中還能充分看出學(xué)生語文綜合能力較低。高年級(jí)的習(xí)作能力還處在較低水平上,特別是卷面字跡不夠美觀,書寫能力差,這與其教師平時(shí)作文指導(dǎo)方式單一,隨意性較大,對(duì)學(xué)生交流借鑒指導(dǎo)力度不足,學(xué)生從教師中獲得的指導(dǎo)幫助不多。為此造成這次某些年級(jí)語文質(zhì)量檢測(cè)成績不盡如人意,比如五二、四三、和六年級(jí)語文。
(二)數(shù)學(xué)科:
從卷面分析和反饋看,數(shù)學(xué)概念掌握不牢固,理解偏差,忽視應(yīng)用,造成判斷和選擇題失誤,習(xí)慣不好,審題、漏題、抄錯(cuò)題等造成失分,理解題中數(shù)量關(guān)系能力較差,胡亂應(yīng)用。部分觀察題、操做題失分高,開放題束手無策,可以看出應(yīng)用知識(shí)解決數(shù)學(xué)問題和生活實(shí)際問題的能力還須在今后教學(xué)中通過理解、比較、反復(fù)練習(xí)中獲得提高。
對(duì)學(xué)困生的關(guān)注程度與班級(jí)的成績關(guān)系密切,五二班數(shù)學(xué)教師在授課輔導(dǎo)過程中有足夠的耐心和良好的方法,雖然人數(shù)較多,也取得了第二名的優(yōu)異成績;三二班數(shù)學(xué),教師注意教學(xué)方式方法,針對(duì)不同的學(xué)生教師因材施教,較之上期有很大的進(jìn)步。這些方法,要在學(xué)校里推廣,充分發(fā)揮作用,促使老師們互相學(xué)習(xí)借鑒,以期取得更優(yōu)異成績。
(三)英語學(xué)科:
本次質(zhì)量檢測(cè),學(xué)校英語測(cè)試成績兩極分化嚴(yán)重,三一班,四一班、六年級(jí)等英語學(xué)科人均90分左右,尤其是三一班在有兩名極端學(xué)困生的條件下仍取得了較好成績,這和老師的重視和輔導(dǎo)密切相關(guān)??伤娜嘤⒄Z只有九個(gè)人,成績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,今后學(xué)校和教師都要引起注意。
這半學(xué)期教學(xué)檢測(cè)成績較之上期有明顯進(jìn)步,成績的取得與教師們的努力是分不開的。
(一)教師方面。
1、教師注重自身素質(zhì)的提高和教育教學(xué)的研討,堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),政治學(xué)習(xí)把握教學(xué)方向,提高教師的思想認(rèn)識(shí)和精神理念。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)名家教學(xué)方法的同時(shí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)理念。本學(xué)期我們學(xué)校以《名家教學(xué)管理細(xì)節(jié)66條》為重點(diǎn),教師們認(rèn)真學(xué)習(xí)并做以認(rèn)真研討,學(xué)習(xí)方法得以改進(jìn),教學(xué)效果明顯提高。
2、互助組的學(xué)習(xí)也注重落實(shí),在求數(shù)量的同時(shí)重視聽課質(zhì)量,并積極做出研討評(píng)價(jià),在互學(xué)的過程中提高教育教學(xué)成績。
4、團(tuán)結(jié)和諧的同志、師生、領(lǐng)導(dǎo)和同志關(guān)系,是學(xué)校各項(xiàng)工作良性循環(huán),在不受功利紛擾的情況下積極樂觀地開展工作也應(yīng)該是教育的特色之一。
(二)學(xué)生方面。
開展興趣小組活動(dòng),學(xué)生在積極配合的情況下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
成績屬于過去,今后我們的進(jìn)一步努力措施:
(一)教師方面。
(1)、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要符合班生實(shí)際、教學(xué)實(shí)際,提高“雙基”能力,教學(xué)堂堂清,不無備課上課,克服惰性和隨意性。作業(yè)設(shè)置要符合教學(xué)實(shí)際,減緩坡度,分層設(shè)計(jì),面批輔導(dǎo)與集中講評(píng)相結(jié)合,做到作業(yè)日日清,及時(shí)批改反饋矯正。
(2)、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)習(xí)成為人生的一件樂事,讓激勵(lì)評(píng)價(jià)成為學(xué)生成長的動(dòng)力,讓提高學(xué)業(yè)成績成為學(xué)生內(nèi)在的需求。
(3)、幫助學(xué)生養(yǎng)成適宜高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如每天預(yù)習(xí)、小結(jié)、完成作業(yè);學(xué)習(xí)中確定目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)重點(diǎn),提出不懂問題與學(xué)生交流,向教師請(qǐng)教;做好筆記和課堂練習(xí)等。
(4)、開展豐富多采的校園文化生活,閱讀、調(diào)查、課外活動(dòng)等,促進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)開展。
(二)學(xué)校管理方面:
(1)、加強(qiáng)教育效果監(jiān)控,強(qiáng)化過程管理。學(xué)校公示各班的狀況與變化,讓教師、學(xué)生心中有數(shù),建立跟蹤制。
(2)、要及時(shí)對(duì)課堂教學(xué)情況了解、指導(dǎo),讓課堂成為課改的主渠道,成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地,杜絕費(fèi)時(shí)低效的課堂教學(xué),提高課堂效益。
(3)、定期或隨堂檢查教師的常規(guī)工作準(zhǔn)備情況,杜絕無教案上課、無故拖延作業(yè)試卷批改反饋,讓每節(jié)課、每次作業(yè)成為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提高的平臺(tái)。
4、做好家校聯(lián)系,通過家訪等形式要求家長督促檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)、作業(yè)情況,學(xué)生每晚應(yīng)有相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間,家校多聯(lián)系多配合,不讓學(xué)生沉迷電視、網(wǎng)吧、游玩。讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。總之,只要我們學(xué)校全體師生端正意識(shí),明確責(zé)任,按“扎扎實(shí)實(shí)抓常規(guī),實(shí)實(shí)在在求精細(xì),不遺余力提質(zhì)量,兢兢業(yè)業(yè)講奉獻(xiàn)”的要求,我們學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量將得到一個(gè)新的飛躍。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇八
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下,營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程,不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫,積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新,較好的完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
隨著市場(chǎng)化競爭愈演愈烈,單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營銷理念,我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對(duì)內(nèi)接待、對(duì)外宣傳、踐行服務(wù)理念,重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對(duì)的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作,更多的是來自社會(huì)各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度,現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài),隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知:營銷之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉(xiāng),走街串巷,由點(diǎn)到面,層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對(duì)我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對(duì)我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位,反饋及時(shí)群眾對(duì)我們工作的信任度與滿意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作,是我中心重要的對(duì)外服務(wù)窗口。一直以來,我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念,深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵,廣泛拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn),警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感,懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識(shí),立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù),誠心聽取各界意見建議,深化服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位,簡化業(yè)務(wù)流程,推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話,廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督;開展微笑服務(wù),規(guī)范文明用語,從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,譜寫了急民之所急,想民之所想,排民之所憂,解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識(shí)面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會(huì)的我們必須認(rèn)識(shí)到:只有通過學(xué)習(xí),不斷拓展知識(shí)的深度和廣度,及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。于是我們?cè)趦?nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事,每周一次小總結(jié),每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過聘請(qǐng)專業(yè)營銷人士對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn),系統(tǒng)掌握各類知識(shí),從而建立良好的知識(shí)形態(tài);積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)生活,逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí),基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
管理大師彼得·德魯克說過:在企業(yè)里沒有垃圾,只有放錯(cuò)位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和特長,并把他們放在相應(yīng)的位置,才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力:
1、明確規(guī)章制度,規(guī)范管理模式。常言道:無規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請(qǐng)示報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)假銷假制度,做到了“事事有要求,處處有標(biāo)準(zhǔn)”。執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進(jìn)而形成了有章可循、違章必究、以制度管人,用制度服人的新型管理模式,從而強(qiáng)化了管理的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)了制度的說服力,提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。在廣泛征求員工意見的`基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作實(shí)際制定了詳盡的考核評(píng)估辦法。對(duì)業(yè)績完成好的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不積極業(yè)務(wù)完成不好的給予相應(yīng)處罰。采取多勞多得的薪資模式,激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性;選用末位淘汰制,給員工以緊迫感與危機(jī)感。切實(shí)做到了獎(jiǎng)懲到位,責(zé)任人,不偏不倚,賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理,收集客戶信息。在實(shí)行場(chǎng)地登記客戶信息,統(tǒng)計(jì)牌照發(fā)放情況收集車輛相關(guān)信息的同時(shí),我們還十分注重客戶維護(hù)工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺(tái),特安排專人適時(shí)提醒、定期回訪,了解客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意度,并做好建設(shè)性意見建議的收集落實(shí)工作,為下一年度工作的開展準(zhǔn)備了第一手資料。
4、健全會(huì)議機(jī)制,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。推行“總結(jié)問題,提高自己”的日、周、月三會(huì)機(jī)制。每天下午召開會(huì)議,總結(jié)當(dāng)天業(yè)務(wù)情況;每周召開例會(huì),分析日常工作中存在的問題并提出解決方案;每月召開總結(jié)大會(huì),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整營銷策略。要求組長自查自糾,尋找管理工作中存在的問題,有針對(duì)性的提出改進(jìn)措施與實(shí)施方案;每天記錄組員業(yè)績情況,月初制定計(jì)劃,月末進(jìn)行匯總,做到隨時(shí)隨地心中有數(shù)。
5.統(tǒng)籌兼顧,以人為本。通過建立員工檔案,了解員工基本情況,通過組織員工活動(dòng),加強(qiáng)日常溝通交流,形成有活大家干,有難大家?guī)偷牧己蔑L(fēng)氣,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力,并提供廣闊的發(fā)展空間,讓員工以積極向上的心態(tài),迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題的能力,“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案,樹立了員工的主人翁意識(shí)與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象,逐步建立起“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
面對(duì)成立之初人員少,底子薄,基礎(chǔ)弱的現(xiàn)狀,堅(jiān)韌不拔的營銷人在外界的質(zhì)疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來,經(jīng)過全體營銷人一千多個(gè)日日夜夜的不懈努力,而今我們已成長為一支心理素質(zhì)過高,應(yīng)變能力過強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。下屬接待組承擔(dān)著維持場(chǎng)地秩序,協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)等業(yè)務(wù)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,成員掌握了咨詢服務(wù)的基本禮節(jié),自覺以真誠的微笑、清晰的語言、體貼的服務(wù)高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù),切實(shí)做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細(xì)心、服務(wù)交流誠心;市場(chǎng)組則充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)性作用,扎實(shí)細(xì)致的進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的收集整理工作,為制定科學(xué)有效的營銷策略提供了真實(shí)可靠的依據(jù);電話組擔(dān)負(fù)著推介服務(wù)理念,吸引新客戶,維系舊客戶,深入挖掘潛在客戶的任務(wù)。要求隨時(shí)記錄客戶信息,及時(shí)處理反饋意見,堅(jiān)持文明用語,杜絕俗語俚語,注重自身修養(yǎng),維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營銷策略的同時(shí),實(shí)行小組內(nèi)互幫互助、干練結(jié)合、精誠協(xié)作、同步提高的幫扶機(jī)制;小組間大事講原則,小事講風(fēng)格,互動(dòng)交流、銳意進(jìn)取的合作理念,進(jìn)而提升了隊(duì)伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來,通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,團(tuán)隊(duì)成員的密切配合,自身堅(jiān)持不懈的努力,我們?cè)趦?nèi)部素質(zhì),外部形象、服務(wù)質(zhì)量、工作業(yè)績上都取得了一定成效。成績屬于過去,未來仍需努力!今后,我們會(huì)繼續(xù)努力!
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇九
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下,我中心在本年度主要做到以下工作。
一、能認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)黨的十七大的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”的重要思想,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,做好本職工作,立足崗位,爭創(chuàng)先進(jìn)科室,做好反腐倡廉工作。
二、認(rèn)真組織全體工作人員堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鞏固和進(jìn)一步全面掌握有關(guān)防雷規(guī)范和技術(shù)規(guī)定,服務(wù)社會(huì),用于提高社會(huì)效益和本單位的經(jīng)濟(jì)效益。
三、樹立為民服務(wù)思想、建設(shè)清廉、高效的工作作風(fēng),踏實(shí)做好防雷工作。
1、在全市開展的防雷設(shè)施安全檢測(cè)中,業(yè)務(wù)上能熟練掌握相關(guān)防雷知識(shí)、技能和技術(shù),工作上能吃苦耐勞,認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。最高按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),絕對(duì)不能存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并要求實(shí)事求是,不弄虛作假,對(duì)于困難企業(yè),我們盡量減少收費(fèi),但是檢測(cè)質(zhì)量不放松,牢固樹立人民服務(wù)、質(zhì)量第一的思想,檢測(cè)了400余家單位,到帳數(shù)為46萬余元,為提高社會(huì)效益和單位的經(jīng)濟(jì)效益,減少雷電災(zāi)害作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、在防雷施工方面,因地制宜,嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
首先從思想上強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念,做好甲、乙雙方工作,無償提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高施工人員素質(zhì),能按圖要求、監(jiān)督甲、乙雙方進(jìn)行防雷施工,不管是嚴(yán)寒還是酷暑,始終把好質(zhì)量關(guān),尤其是我市投資幾十億圓的大型企業(yè)恒神化纖有限公司戶外化工裝置的防雷工程的驗(yàn)收中能按照相關(guān)防雷規(guī)范,要求設(shè)計(jì)單位和施工單位對(duì)防雷設(shè)計(jì)和防雷施工進(jìn)行整改,反復(fù)多次,終于驗(yàn)收合格,為提高化工、建(構(gòu))筑物防雷工程質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、在以上工作中,要求中心全體人員清廉、勤政,嚴(yán)格持證上崗,嚴(yán)禁在工作中吃、拿、卡、要,獲得廣大用戶一致好評(píng)。
五、認(rèn)真做好安全工作。一是組織全體人員進(jìn)行安全培訓(xùn),持證上崗,強(qiáng)調(diào)工作質(zhì)量安全,不得偽造、涂改記錄,一定要取得第一手資料數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一。二是強(qiáng)調(diào)工作過程中的安全,要嚴(yán)格按照工作流程,按規(guī)章制度操作,要求駕駛員不得酒后、疲勞、賭氣駕車,要求全體工作人員始終把安全工作和質(zhì)量第一這兩方面放在首位,然后再強(qiáng)調(diào)工作效益、速度,認(rèn)真做好夏季高溫期間的安全工作。
六、積極參與單位組織的各種學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、工作,保持中心辦公室的環(huán)境整潔,每天有專人打掃,堅(jiān)持燒水值班制度,室內(nèi)衛(wèi)生良好,儀表風(fēng)紀(jì)整齊,工作行為規(guī)范,工作井然有序。
七、在本年度工作中,存在著組織學(xué)習(xí)少等缺點(diǎn),在來年的工作中加以克服。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇十
銀行可以提供所有付款服務(wù),對(duì)多數(shù)公司、個(gè)人以及政府而言,銀行帳戶是必備的。今天本站小編給大家為您整理了銀行業(yè)個(gè)人年度總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
在過去的一年里,我在大堂經(jīng)理崗位上圍繞。
崗位職責(zé)。
主要開展了以下工作:
一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶,根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),并鼓勵(lì)客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題,根據(jù)客戶需求,主動(dòng)宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。
三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),向客戶經(jīng)理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、耐心、有效地處理客戶意見、批評(píng)和誤會(huì),保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率,提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閑時(shí)間向客戶推薦產(chǎn)品,共營銷理財(cái)產(chǎn)品2340萬,基金330萬,保險(xiǎn)xx3萬,信用卡217張,新增日均存款630萬。
在上述工作開展中,我認(rèn)為做得不足的地方還很多,主要有幾方面需要改進(jìn):
一、由于在大堂經(jīng)理的崗位上工作時(shí)間較長,在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候偏于表面,沒有更深地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品不夠主動(dòng)。
二、日常工作中處理雜務(wù)時(shí)間偏多,以致對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠,與客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的互動(dòng)不足,潛在客戶推薦不多。
三、對(duì)客戶提出的意見建議重視程度不夠,很多時(shí)候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決,沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生,從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單,技巧有待提高,溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中,針對(duì)以前工作的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),我主要做好以下幾點(diǎn):做好本職工作,以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團(tuán)隊(duì)合作精神,與柜員和值班經(jīng)理配合做好柜面客戶服務(wù)工作,與理財(cái)經(jīng)理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理能力,更好為客戶解決碰到的各種問題,把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度,完成各項(xiàng)營銷任務(wù)。
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ鳌?梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來保安。
工作總結(jié)。
如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:。
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;。
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī);。
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做。
讀書筆記。
邊寫心得體會(huì);20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會(huì);xx大期間積極主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署并結(jié)合支行實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng)為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣綜合性較強(qiáng)每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序只有不斷學(xué)習(xí)掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法才能有效指導(dǎo)工作。因此我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率。
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,20xx年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。
一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
三是激進(jìn)意識(shí),促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的。
規(guī)章制度。
和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢(shì),時(shí)刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年,支部共發(fā)展了x名新黨員,開展了教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等,管得很多,也管得很寬,這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢(shì),起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;20xx年,未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感x篇,對(duì)改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。20xx年,支行共開展各類培訓(xùn)x次,舉辦各類文娛活動(dòng)x次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,20__年已經(jīng)來到,對(duì)于__20__年的工作總結(jié)畫上的不是句號(hào),而是驚嘆號(hào)!20__的工作時(shí)不時(shí)地挑動(dòng)__上下員工的神經(jīng),讓人心跳加速。
20__年公司比較突出事件:
一、產(chǎn)品簽樣方面:
aa系列兩個(gè)產(chǎn)品條碼顛倒,差點(diǎn)造成幾十萬產(chǎn)值的巨大損失,最后幸好化險(xiǎn)為夷逃過一劫;bb紙蓋,紙張改規(guī)格后從新做版印刷,可是印刷錯(cuò)誤,印刷了三個(gè)批次后才發(fā)現(xiàn),此時(shí)已經(jīng)造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題,如程序上不夠完善、相關(guān)人員在操作生產(chǎn)過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對(duì)這樣的問題,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷使程序更加嚴(yán)謹(jǐn)有效;在質(zhì)量控制方面,要加強(qiáng)各工序培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)控把關(guān),關(guān)注主要原因,解決主要問題,一般情況下,20%的原因?qū)е?0%的問題。
二、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面:
cc卷膜接頭超標(biāo),嚴(yán)重影響客戶車間生產(chǎn);dd透明袋開口方向錯(cuò)誤直接報(bào)廢;dd產(chǎn)品色差嚴(yán)重、油墨倒粘,客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序?qū)蛻舢a(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不深,無法把握和判定合格與不合格品。面對(duì)這樣驚心的投訴,公司上下認(rèn)真對(duì)待,積極解決,卷膜接頭嚴(yán)格控制,接頭處改用易分辨顏色的膠紙,還加上延伸標(biāo)識(shí);對(duì)透明袋產(chǎn)品增加了標(biāo)準(zhǔn)樣,以及把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)貫徹到各工序,杜絕再次發(fā)生類似問題;印刷方面,嚴(yán)格緊跟客戶標(biāo)準(zhǔn)樣,改進(jìn)版筒質(zhì)量,再次對(duì)印刷車間加強(qiáng)培訓(xùn),提高生產(chǎn)技術(shù)。
20__年我增加的工作項(xiàng)目有:
一、《異常糾正與預(yù)防措施報(bào)告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項(xiàng)任務(wù)可以更好的了解公司各工序生產(chǎn)發(fā)生的異常問題,該怎么預(yù)防、監(jiān)督、改進(jìn)及驗(yàn)證。這份報(bào)告程序上是規(guī)定一個(gè)星期內(nèi)整改完成,但有些問題受很多因素影響,要長時(shí)間觀察,也無法在星期內(nèi)就整改好,以致報(bào)告的發(fā)放日期經(jīng)常延遲了。面對(duì)這些異常狀況,公司可以成立個(gè)技術(shù)部,來攻破生產(chǎn)各個(gè)技術(shù),也可以為公司量身打造適合公司生產(chǎn)并有競爭力的技術(shù),也可以提供技術(shù)給客戶參考,以我們__技術(shù)來生產(chǎn)。
二、“企業(yè)良好行為標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)”文件的收集和整理,這是對(duì)公司所有標(biāo)準(zhǔn)和文件的全面收羅和整理修改,完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,這是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜、需要很大耐心的工作,整理后的文件整改了一次又一次,因?yàn)樯婕皟?nèi)容很多,可以精細(xì)到每個(gè)方面,改進(jìn)是無極限的,文件可以說是無止盡的補(bǔ)充增加。
標(biāo)準(zhǔn)化體系可以改變員工、領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化觀念,養(yǎng)成學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣;可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平;可以促進(jìn)企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng);可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度,為企業(yè)通過其他評(píng)審提供有力保障。在公里領(lǐng)導(dǎo)的重視下,和同事一起配合努力,我們公司通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證,獲得了4a證書。
通過這次標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證,我們發(fā)現(xiàn)很多不足,發(fā)現(xiàn)與其他現(xiàn)代企業(yè)的差距,為我們的進(jìn)步提供了很好的指導(dǎo)思想。在做這項(xiàng)工作中,給我印象最深的就是在工作標(biāo)準(zhǔn)體系中,各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄,我們公司很多職位都是無的,也就是說我們公司沒什么儲(chǔ)備人員,我覺得公司在未來這段時(shí)間成立個(gè)人力資源部,根據(jù)公司和南京工廠狀況定人才培訓(xùn)和拓展計(jì)劃,儲(chǔ)備人才,為公司注入新活力,使公司能隨時(shí)調(diào)控人員,以致不會(huì)影響生產(chǎn)。招工難,招有素質(zhì)的員工更難,招適應(yīng)公司文化體制的員工更更難,此人力之事對(duì)于當(dāng)前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)巡檢員方面技能,了解各工序質(zhì)量控制;另一方面是更加專注對(duì)公司體系的了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用及制定,著重是質(zhì)量體系方面內(nèi)容,學(xué)會(huì)qs體系認(rèn)證,竭力完成新年領(lǐng)導(dǎo)下令兩個(gè)產(chǎn)品的qs認(rèn)證,這是第一次接觸,要認(rèn)真對(duì)待,不能閃失。
20__年,__將翻開新的一頁,會(huì)是意義重大的一年,至關(guān)重大的一年,讓我們一起為之奮斗!譜寫新的樂章,唱響凱旋之歌。
檢測(cè)行業(yè)的年度個(gè)人總結(jié)篇十二
我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)腵日常溝通和思想引導(dǎo),通過績效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個(gè)過程中,我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在例會(huì)結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,也期望我有所成長。我也會(huì)以此為戒,逐漸改進(jìn)。
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