總結需要客觀、具體、準確地描繪過去一段時間的表現(xiàn)和經(jīng)歷,以便更好地了解自己。在總結過程中,我們可以參考相關的范文和案例,借鑒他人的經(jīng)驗和做法??偨Y范文中包含了各種各樣的表達方式和寫作技巧,可以讓我們更好地寫出一篇優(yōu)秀的總結。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇一
在教導局和中心校的指導下,我校20_年在財務工作方面做了不少工作,取得了必然的造詣,同時也有不夠之處,作以下總結。
一、踏踏實實,做好財務常常性工作。
健全民主理財小組,付與相應的權利和義務,切實做好份內(nèi)工作,欠妥擺設。開學前,提前籌備好行政事業(yè)性收費收據(jù),普遍鼓吹的收費標準,嚴格按教導局財政局物價局的要求規(guī)范收費。每月將學校收入支出結存等環(huán)境打印頒布,便于教師核對。
二、摸清家底,增強固定資產(chǎn)的治理。
本年,我們根據(jù)財政局、教導局的要求,全面核查、清理,對固定資產(chǎn)做了全面的掛號,摸清了家底,并在此根基上樹立了固定資產(chǎn)明細分類帳,加強了我校掩護國有資產(chǎn)的意識,使固定資產(chǎn)的治理進入了正常化治理的軌道。以后再增加的固定資產(chǎn),隨時掛號,并刻了固定資產(chǎn)治理章,讓校長在發(fā)票上具名,引起看重,加強責任心。
三、量入為出,加強出入按預算治理的意識。
依據(jù)小學中心校的要求,我校對將來一學期的收入,作詳細的測算,對日常公務、教授教化業(yè)務、設備購置、校舍維修等幾塊支出依據(jù)學校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預算執(zhí)行。
四、財務公開,加大對財務的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月出入環(huán)境要上墻。讓財務工作公開、透明,接收教師、學生、家長和社會的監(jiān)督,不能流于形式。
五、自我充電,進步自身業(yè)務素質(zhì)。
常常通過各類形式進行業(yè)務學習,關注的財經(jīng)制度的變更,學習相關的規(guī)章制度,學習新的農(nóng)村子義務教導學校預算編制,進行自我充電,工作中才不至于呈現(xiàn)偏差。
一年來,我校財務工作造詣不少,但工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于往后的盡力。堅信,只要本著一顆經(jīng)心全意為師生辦事的心,耿介奉公、任勞任怨、客氣學習、苦干實干,就必然會把工作做得更好。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇二
回首即將過去的___年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了--。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處_--年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇三
x年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而x年我銷售了84臺車。x年我自己給自己制定的目標是100臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。x年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出勵志網(wǎng),才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現(xiàn)團隊精神,因為我們龍洋公司是一個整體,一個大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學到了許多專業(yè)知識,和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務,我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務知識上,還沒有達到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇四
1、談談自己對工作的體會、感想,如環(huán)境氛圍、同事關系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉(zhuǎn)眼,入職已經(jīng)一年多了,首先是感謝,感謝領導和同事對我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關懷,我覺得我們的工作氛圍很融洽,同事關系和睦,領導也和藹可親;然后是工作:科研課題方面:負責課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作,部分設計圖紙的`繪制,bim相關軟件的學習,以及建模、制作視頻相關的工作。
2、談自己的學習成效和感受,今后的學習規(guī)劃和目標。
主要學習bim的一些軟件操作,理論理解,課題申報的一些流程,還有很多在學校里學不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規(guī)劃:把bim相關技能給熟練掌握,能獨擋一面,課題相關的業(yè)務,不說能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本崗位視角,談工作管理。
我覺得需要的技術專業(yè)方面的提高。我們中大部分人的專業(yè)是土木,在學校應用軟件不是很多,我們現(xiàn)在沒有做一個完整項目的經(jīng)驗,就專業(yè)而言,對bim技術在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應用也是有很多不足,并且現(xiàn)在都要求用bim進行全專業(yè)的建模,包括(建筑、結構、機電等),所以需要進行系統(tǒng)的培訓學習。
4、以院領導的視角,談如何加強設計院管理。
以身作則,為其他人做好榜樣。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇五
四月的開場正值清明,雖說在日程上減少了一些時間,但在另一方方面來說節(jié)日的假期不僅環(huán)節(jié)了我們在工作上的壓力,更是讓我在這個月的前期有了充分的時間做好自我的調(diào)整以及對工作也做了一定的準備。
回顧整個四月個人的工作情況,作為xx公司xx崗位的一名員工。我積極您努力的完成了這一個月的工作任務,并在工作中反思了自己上一季度的工作情況,積極的完善了我在四月的工作!
就結果來說,四月的工作是非常不錯的,并且隨著下一個月的逼近,我們的工作也緊鑼密鼓的準備著。現(xiàn)在,下一階段的工作也即將開始,我在此對自己四月的工作分析并總結如下:
一、個人的月工作情況。
通過對上季度工作的總結和反思,對于四月的工作我也積極做了相應的準備和計劃。就現(xiàn)在的情況來分析,我在四月工作的任務上完成的不錯,積極實踐了之前計劃的工作目標和工作任務。并且通過實踐中的適應以及領導對我工作的建議,我在工作的中也有了更好的成績。
當然,四月作為第二季度的第一個月,大家在工作中都熱情高漲,這也帶動著我更加積極的去提高對自身的要求,較為出色的完成了公司交給我的在四月的工作要求。
二、個人的學習和成長。
作為一名xx員工,我也非常清楚發(fā)展對工作的重要性。為此,我在工作外也會花費一定的時間反思和總結自身的情況。本月來,我依舊堅持著讀自身工作做好總結和計劃,確保自身了解工作和自身的情況,并積極的改進自我。
此外,我還利用網(wǎng)絡和書籍來為自己充電。儲備業(yè)務知識,并利用空閑時間和同事們積極交流,討論工作的經(jīng)驗。在這個月中,我不僅累積對于工作方面的經(jīng)驗,也更加梳理了自身在工作上的整體目標。這不僅樹立了我的工作方向,更提高了自身的工作責任感和對崗位的熱情!這份收獲讓我在工作中對自己的要求也更高了。
三、下月計劃。
轉(zhuǎn)眼,下個月就要到來了。和四月相似,勞動節(jié)漫長的假期會有很長,但這也是一個充分的機會,在做好自我調(diào)整之余,我也要利用這段時間將自己之前的問題和不足積極的改進,并我充分抓緊下個月的機會,做出更出色成績!
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇六
xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!罩辽?,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結如下:
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止xx年12月底,辦理接房x戶,辦理裝修x戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)x余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主x戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的.努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
在xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
xx年工作計劃和重點:
xx年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年的基礎上,提高_至_個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確??头I(yè)務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇七
時間飛快流過,很快的將要告別緊張忙碌的20xx,迎來充滿希望,充滿夢想的20xx年。
一年的時間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了xx,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學會了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到不管做什么事情一定要堅持到底,勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因為只要付出最忠實于你的永遠是希望。
20xx年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為xx,這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力,給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好,這是我在20xx年自己感覺最大的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計較。
最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了,每當我做一件自己沒做過事,而且做好了的時候,我會很滿足,很得意,回到家我會在家人面前炫耀一番,家里人會說我很能干,我會很得意。我覺得這樣挺好的,令我更有自信。
曾經(jīng)聽別人說:好孩子是夸大了,也許我就是個孩子吧,喜歡被別人夸,別人夸我之后,我會更努力干活。新的一年將要來臨了,在新一年里我會更加努力工作,希望在新的一年里自己會有更好的成績,工作更出色!
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇八
20xx年x月x日,從踏入xx的第一步開始明白一份工作的'不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結:
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇九
二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時到位,及時解決。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進,如專業(yè)知識不夠豐富,預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務水平。
明年我的計劃是:
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識,利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關知識,充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十
在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的領導下,我所發(fā)展勢態(tài)良好,為群眾營造了一個便利、舒適的就醫(yī)環(huán)境。一年來,我所自始至終堅持以病人為中心,堅持走中西醫(yī)結合特色路線,以積極的工作態(tài)度為每一位前來就診的患者提供質(zhì)的服務,贏得了廣泛好評?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、接診治療患者情況。
自___年1月1日至___年12月31日,本所上一年度接診患者2458例,中西并用,防治結合,療效確切。
二、醫(yī)療制度執(zhí)行情況。
深入學習由衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療法律法規(guī)》、《病歷處方醫(yī)療文件的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī),嚴格執(zhí)行各項工作制度,嚴格把握醫(yī)療質(zhì)量,各司其職,兢兢業(yè)業(yè)工作。
三、藥品價格調(diào)整情況。
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導,降低藥品價格為病人提供物美價廉的藥品,讓病人得到實惠。
四、繼續(xù)教育學習情況。
本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī),堅持自學,刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)療技術,2名職工已通過了全國衛(wèi)生技術資格考試(中級職稱)。由衛(wèi)生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試,成績合格。
五、執(zhí)行衛(wèi)生健康宣傳工作。
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導,提出“治未病”思想。
六、存在的主要問題。
需要繼續(xù)提高自身的醫(yī)療水平,進一步提高診斷率和治愈率。
總之,醫(yī)者仁心,以質(zhì)、最低廉、的醫(yī)療方案服務病人,建立和諧的醫(yī)患關系,便民益民是本診所的工作宗旨,本所在下一年度將繼續(xù)爭創(chuàng)成為一個合格優(yōu)秀的醫(yī)療機構。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十一
時光飛逝,xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細資料請看下文物業(yè)財務個人年度總結。
我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù),負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)就去年工作情景總結匯報如下:
1.堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
每一天細心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的.高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。經(jīng)過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼2020__年關已到,我到x公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,x見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,x公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來x公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在x的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在x公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在x有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入x,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面。
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入x公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xx項目采購任務下來了,這個項目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
x對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,x結構件到貨合格率達到90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為x多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的x員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?0__年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十三
從20xx年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作,在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,圓滿順利的完成各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下:
一、思想方面。
我個人覺得,思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的`主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。這兩年里,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎,我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護農(nóng)行的社會形象,堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了,這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學會了往好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!這兩年以來,我立足本職崗位,踏實工作。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、學習方面。
參加農(nóng)行組織的各種學習和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓和考試,我積極參加、努力學習,在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學習《公共基礎》,提高自己業(yè)務素養(yǎng)。
我作為一名成長中的青年,深深地知道:只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十四
光陰似箭,進入維護部自動化班實習已近五個月了,在這近五個月的時間里,在領導、師傅和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。
一、思想認識。
作為一個共產(chǎn)黨員,要不斷提高學習馬克思主義理論的自覺性;要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。通過學習,明確了目標,堅定了信心,提高了自身素質(zhì),增強了敬業(yè)愛崗的意識,思想上有了更進一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時俱進的態(tài)度,不斷從各種知識中吸取營養(yǎng)。堅持正確的人生觀、價值觀和世界觀,做到全心全意為人民服務,努力提高自身的思想道德和科學文化素養(yǎng),繼承和發(fā)揚電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風,使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實和體現(xiàn)。牢固樹立熱愛祖國的觀念,堅持祖國利益高于一切,自覺地把個人的前途命運同祖國的前途命運緊密地聯(lián)系在一起,把對祖國的熱愛化作建設中國特色社會主義偉大事業(yè)的無窮力量。時刻牢記和躬行實踐黨的根本宗旨,把對人民群眾真摯、深厚的感情,融化到所從事的工作中去。
我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、工作學習。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)生,保證人身安全是電力部門首要的工作,安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災害”目標的根本出發(fā)點和落腳點,安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設備進行的多次維護工作中,始終堅持貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程,認真分析安全工作中各類難點,針對各個工作任務的特點,有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
(2)、學習工作內(nèi)容。
進入維護部自動化班實習已近五個月,20_年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號機油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、更換水輪機儀表盤導葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對線燈、鋪設電纜、機組檢修勵磁系統(tǒng)試驗、調(diào)速器維護和試驗、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換,油壓裝置維護、頂蓋排水控制柜維護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設備的常規(guī)維護工作。通過這近五個月的實習使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認識,初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護工作的注意事項,同時也更深的感覺到在自動班要學的專業(yè)知識非常多,而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)、主要收獲。
在工作中,我虛心向師傅學習專業(yè)知識,尤其加深對生產(chǎn)實踐知識的學習。從師傅們工作作風、工作態(tài)度和一點一滴的工作細節(jié)中體現(xiàn)出來的,師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學習,并且讓我受益匪淺。我在學習工作上的收獲主要有:
1、恪盡職守、誠實守信的原則:在工作中,每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴格按照程序進行,一絲不茍,按章辦事。因為每一個小細節(jié)都關系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運行,不能有半點兒戲。深感責任于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對于一個集體、一個公司,甚至是一個國家,團隊精神都是非常關鍵性的。今天,當我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時,生活在這樣的群體之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,讓我深刻地感受到了什么是團結就是力量。
3、給自己設定目標。在訂立目標方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思維,站在一個更高的起點,給自己設定一個更具挑戰(zhàn)性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼,只有站得跟高,才能看得更遠。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的學業(yè)和工作,要全力投入,不斷努力。這就是華能的工作作風,態(tài)度決定一切,態(tài)度至關重要。
5、進取的心:積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評,并從中汲取教訓,爭取更大的進步。華能告訴我,一個企業(yè)要保持旺盛的生命力,要取得更大的進步,就要永遠保持一顆進取的心。
6、在工作的同時,我尋找到了幾位我特別尊敬的良師:無論是在發(fā)電部實習,還是在維護部實習,給我感觸最深的是,師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術知識,更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關系。這些知識恐怕是在書本上學不到的,確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學識上毫無保留的教導我,在生活上對我無微不至地關懷之外,還在其他許多方面給我指點,包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些,使我們更快地適應華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對于工作的熱愛,比爾蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,他說:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”所謂做一行,愛一行。看到師傅們投入到工作的激情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力,對前進途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。
三、存在的問題和不足。
1、專業(yè)理論基礎還不夠扎實,動手實際操作能力還較差。
2、學習主動性不夠高,自己工作的主動性還不夠,面對一些工作不能大膽去完成等。
3、實際和理論知識還沒有完全融合。
4、考慮問題不夠全面。
上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會做得得更好。
四、今后的工作學習思路。
1、我將堅持不懈地努力學習各種先進設備的知識,并用于指導實踐。進一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮、求真務實、開拓進取的精神。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,并加強對動手操作能力的訓練。
2、對檢修、試驗、維護工作,力求防患未然,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。
3、加深對思想理論的學習,緊跟時代的步伐,在思想上保持永不落伍。
我們的社會正在不斷地進步,在電力改革大潮推進的今天,社會對電力行業(yè)的要求更高,在今后的工作中,我將立足實際,認真學習更多電力知識,使我的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,并請領導、師傅和同事監(jiān)督批評。
最后,對在這五個月里給與我?guī)椭念I導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十五
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在xx銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我的個人工作情況總結如下。
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務,取得好的成績。
為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析xx銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把xx銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在激烈市場競爭中,樹立xx銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為xx銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十六
20__年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了__,成為一名市場督導,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一)年終答謝會。初到__,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到__網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由__教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以__,__彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務。我在__市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產(chǎn)生業(yè)績。
因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。__出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
二、工作感想。
在__這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。__彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一)在銷售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20__年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十七
回顧入職車間以來完成的工作讓我進步了許多,畢竟隨著工作經(jīng)驗的積累讓我逐漸成長為合格的車間員工,而且我也在朝著工作目標的實現(xiàn)而在這一年奮斗著,每當工作任務得以完成都能夠因此產(chǎn)生不少動力,但我仍需要繼續(xù)做好本職工作才有利于自身的發(fā)展,現(xiàn)對這一年完成的車間工作進行簡要總結。
認真完成每月的生產(chǎn)指標從而鞏固好自身基礎,我明白生產(chǎn)指標的完成對自身發(fā)展而言是十分基礎的,只有認真做好這項工作才能夠有精力拓展其他發(fā)展方向,所以我能夠在工作中圍繞著車間年度目標的實現(xiàn)而奮斗著,畢竟連基礎性的工作都難以完成的話自然是難以獲得能力的提升,而且隨著工作任務的完成導致自身比以往有了很大進步,但即便在工作中有所成績也能夠讓我保持較為清醒的.頭腦,因為我能夠看清自己和其他同事之間的差距并為此而奮斗著,至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的職業(yè)發(fā)展,而且想要在職場中得到領導的認可自然得嚴格要求自己才行。
重視對生產(chǎn)流程的熟悉并以此來提升自身能力,想要提升工作效率自然得對生產(chǎn)流程有著足夠的了解,因此我在工作中會有側重地展開這方面的學習,主要是在完成工作之余花費時間進行學習,無論是上網(wǎng)查詢資料還是想同事請教都是不錯的選擇,重要的是我能夠保持謙虛的態(tài)度來展開這方面的學習,在我對生產(chǎn)流程有著足夠的了解以后很好地提升了工作效率,但我仍然對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量方面有著較為嚴格的要求,這也導致自身工作效率有所提升以后沒有對產(chǎn)品質(zhì)量造成不好的影響。
注重操作設備過程中的規(guī)范從而做到安全生產(chǎn),領導在組織會議的時候常常會提到安全生產(chǎn)的問題,這也讓我明白工作中做好這項流程的重要性,因此我特別注重操作規(guī)范的執(zhí)行并以此來開展車間工作,對于車間工作的認真負責讓我較好地完成這一年的生產(chǎn)任務,對生產(chǎn)流程的重視導致我很少在工作中出現(xiàn)差錯,而且我也能夠牢記領導的教誨并按照操作規(guī)范來展開工作,雖然較為繁瑣卻能夠很好地保障生產(chǎn)過程中的安全。
本年度車間工作的完成著實讓我從中收獲了不少經(jīng)驗,我也會繼續(xù)做好本職工作并為了車間的發(fā)展而努力,期待在下一年度的車間工作中有著更好的表現(xiàn),我也會圍繞著車間的生產(chǎn)目標而奮斗并爭取盡快將其完成。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十八
20__年對__而言,是一個轉(zhuǎn)換角色的一年,從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主,人員的重新選擇和新人的加入,領導崗位的調(diào)整,適度的人員角色互換。其實__的每一年都是新的,每一年面對的市場形勢,公司政策、公司經(jīng)營模式都不同?;仡檁_年,略總結如下:
一、團隊的核心是人。
20__年,我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三,業(yè)務新人楊二。磨合過,合作過,你能發(fā)現(xiàn)每個人的閃光點。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇,調(diào)崗到其他部門,張三的及時加入,填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經(jīng)驗,為我們淘汰了一圈不靠譜的供應商。3年的工作經(jīng)驗又能夠及時解決現(xiàn)場的人員或者突發(fā)問題,是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出項目后,停止了聯(lián)合營銷的部門的投訴情況。這對現(xiàn)在的__來說,非常重要。很多時候,大家以為__不行,是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分,單方面的壞印象,自然構成多面的無能為力。新人楊二,好學,勤快,這就已經(jīng)滿足__對新人的需求。廣告這行的門檻很低,誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高,不是誰都可以得心應手,留到最后。為了避免將來的偏科現(xiàn)象,對于子韻的培養(yǎng),我們采用輪崗學習制度,從策劃部入手,制作部、演出部的主管都會帶她學習,現(xiàn)場教導,以便符合將來ab崗的調(diào)換。
王五、虹六基本完成項目主管的培訓,在__年的幾次項目中,他們都發(fā)揮了各自的對接、決策、取舍、采購、總結的作用?,F(xiàn)場的問題,他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術知識,虹六自身的協(xié)調(diào)能力,每次項目后的總結,他們會回饋問題的產(chǎn)生來源,解決方案是否穩(wěn)妥,同時也會對供應商作出評價,及時更換或者調(diào)整供應商的采購項目。
高大的設計風格相較__年已經(jīng)慢慢向會展方向靠攏,同時能夠配合公司企劃部設計公司產(chǎn)品的包裝形式,獲得公司其他同仁及老板的賞識。
經(jīng)理邱八、林七,這一年的進步并不是太大,業(yè)務拓展水平還有待提高。一個團隊,有狼一樣的野心,就要有狼一樣的速度和敏銳,可惜,我們在這方面還是比較欠缺。我們教會成員怎們?nèi)プ觯褡了麄兊谋?,磨合他們的一路成長,但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。
本人有幸于加入我公司已有八個月,感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團隊。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見的權利,在傾聽他人意見,尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時,不因為不理解而“否決”,形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,__文化傳播公司度過了緊張而充實的一年,在領導的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團結一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業(yè)務的同時強化公司內(nèi)各部門的配合,提高公司的經(jīng)營能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場競爭,__文化視挑戰(zhàn)為機遇,以集團資源為依托,利用以前的經(jīng)驗優(yōu)勢,針對每一次活動形成比較細致的策劃書落實,力求活動順利實施,贏得客戶滿意。
二、業(yè)務工作。
截止11月30日,演出部共完成提案超過40場,簽訂合同并順利完成活動12場,服務客戶包括通用汽車、聯(lián)想集團、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等,演出利潤率保持在20%以上,方案30%以上。
受到廈門整體演出市場價格走高的影響,部分節(jié)目采購價有所上升,造成部分客戶覺得我公司演出報價較高。針對這一情況,演出部積極走出去,一方面聯(lián)絡原有供應商重新洽談,壓低采購價;另一方面新開發(fā)眾多演出供應商,節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如,閩南神韻的藝術團的表演深具閩南文化,演出效果好,一直深受廣大外地游客喜愛,但原本通過其營銷部采購價較高,單個舞蹈報價將近1萬元,大部分客戶難以接受。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡,直接與閩南神韻的藝術團接洽,避開其營銷部和劇場等中間環(huán)節(jié),采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質(zhì),降低演出成本,修煉內(nèi)功的同時,在領導的支持與各部門的配合下,也不局限于演出,積極參與到從業(yè)務洽談、活動策劃、活動執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動,在不足一個月的準備時間中,全公司整體動員,克服了時間緊迫、人手不足、活動場地限制等諸多不利因素,借助集團品牌優(yōu)勢,與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、達到“活動互動、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成為關注的焦點。
一年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但距離全面發(fā)展上,爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。尤其在活動整體的費用預算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報價工作流程,另一方面需要繼續(xù)控制成本,提高利潤率。在今后的工作中,我將認真履行職責,開拓創(chuàng)新,把演出部工作提高到一個新的水平。
1.維護公司戰(zhàn)略合作伙伴:集團各分公司及各部門、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等。
2.維護主要客戶:聯(lián)想集團、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等。
3.擬開發(fā)重點客戶:世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫字樓傳媒等。
4.供應商維護:小白鷺藝術團、閩南神韻的藝術團、盛世桃溪藝術團、東方泛音等。
新的一年里,演出部將努力修煉內(nèi)功,完成本部門任務同時積極參與到公司整體運作中去,加強核算,加強與同行業(yè)的交流,跟隨公司市場化運作的腳步,把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司,愿大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設添磚加瓦。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇十九
20xx年度是公司發(fā)展建設的關鍵性一年,對公司夯實基礎做大做強,健康可持續(xù)發(fā)展來說至關重要。因此,20xx年綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范,并下發(fā)執(zhí)行。嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理,加大對辦公費用使用的控制力度,規(guī)范工作程序,促進各項工作的順利開展。
進一步加強部門人員業(yè)務技能與政治思想學習,不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時,認真做好日常事務工作,進一步改善服務態(tài)度,不斷提高服務質(zhì)量。
加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范會議制度,推行督查督辦制度;加強各部室之間的協(xié)調(diào),形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使部門的職能得到充分的發(fā)揮。
進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時認真完成領導安排的其它工作任務。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結篇二十
一年到頭,我們這些公司的員工就期盼著年底,因為到了年底就意味著可以將今年的成績做個總結了,也意味著又要有嶄新的開始了,如何更好地收尾,如何更好地開始,全靠我接下來做的年度工作總結了。
一、業(yè)績高。
今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐。
除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務質(zhì)量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б?
三、態(tài)度好。
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓,那次培訓上我們的服務態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質(zhì)變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓,讓我們不斷通過學習增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度,我相信我們的服務態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
四、希望多。
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
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