總結(jié)是一種思考和記錄的方式,可以讓我們更加有條理地整理出我們的思路和行動(dòng)。較為完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,邏輯嚴(yán)密,讓人容易理解和接受??偨Y(jié)范文中的案例和論證方法,對(duì)我們提升寫作邏輯和推理能力有一定幫助。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇一
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品是每個(gè)培訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)課程后,對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的總結(jié)和歸納,是對(duì)培訓(xùn)成果的一種展示和回顧。通過對(duì)培訓(xùn)心得的總結(jié),可以幫助學(xué)員更好地鞏固所學(xué)內(nèi)容,并在工作中應(yīng)用到實(shí)際中去。本文將圍繞“培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品”主題展開,分為五段逐步展開對(duì)這個(gè)話題的討論。
首先,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品的重要性不容忽視。通過撰寫心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品,學(xué)員可以深入思考自己在培訓(xùn)過程中的所得和不足,進(jìn)行知識(shí)的梳理和總結(jié)。這不僅有助于更好地掌握所學(xué)的知識(shí)和技能,還可以對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)有更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),總結(jié)產(chǎn)品還可以用于和他人分享自己的學(xué)習(xí)心得,幫助他人更好地理解和運(yùn)用培訓(xùn)課程內(nèi)容。
其次,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品的寫作需遵循幾個(gè)基本原則。首先,要準(zhǔn)確地總結(jié)出培訓(xùn)課程中的重點(diǎn)內(nèi)容和要領(lǐng),并以清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出來。其次,要結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),給予案例分析和實(shí)踐應(yīng)用,使得總結(jié)更具體、更有針對(duì)性。此外,還應(yīng)該加入自己的思考和感悟,展示個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)體會(huì)。
接下來,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品的內(nèi)容可以包括多個(gè)方面。首先,可以對(duì)培訓(xùn)課程的目標(biāo)和要求進(jìn)行總結(jié),明確自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲和成長(zhǎng)。其次,可以對(duì)培訓(xùn)中的重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理和總結(jié),加深對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。同時(shí),還可以總結(jié)培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)踐活動(dòng),加深對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力。最后,要對(duì)培訓(xùn)中的不足進(jìn)行反思,明確自己在學(xué)習(xí)過程中的問題和需要進(jìn)一步提升的地方。
最后,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品的意義不僅僅在于對(duì)培訓(xùn)成果的展示,更重要的是在于對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的促進(jìn)。通過撰寫總結(jié)產(chǎn)品,可以幫助學(xué)員更好地整理和梳理所學(xué)的知識(shí)和技能,加深對(duì)培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用。同時(shí),還可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)過程中的不足和問題,為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供指導(dǎo)??偨Y(jié)產(chǎn)品也可以作為一個(gè)學(xué)習(xí)的記錄和反思工具,方便學(xué)員在今后的學(xué)習(xí)中不斷完善自己。
總而言之,培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品的撰寫對(duì)于學(xué)員來說至關(guān)重要。它可以幫助學(xué)員鞏固所學(xué)的知識(shí)和技能,加深對(duì)培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。因此,我們應(yīng)該重視培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)產(chǎn)品的撰寫,把它作為一個(gè)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),并不斷提升自己的寫作能力和思維水平。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇二
恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅(jiān)持。
一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯(cuò)型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會(huì)計(jì)型向管理型的'轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購(gòu)政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)三堅(jiān)持。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心,體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入蛋糕,加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財(cái)政收入真實(shí)、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進(jìn)整章建制,著力提高對(duì)檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,謝謝大家。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇三
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信?團(tuán)隊(duì)?溝通?價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的'服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
報(bào)告。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
日全食觀測(cè)活動(dòng)總結(jié)教育實(shí)踐個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)教師個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)大學(xué)學(xué)期小結(jié)大學(xué)生學(xué)期小結(jié)中學(xué)生學(xué)期小結(jié)檢修個(gè)人工作小結(jié)軍人個(gè)人總結(jié)。
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產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇四
第一段:介紹培訓(xùn)的目的和意義(200字)。
培訓(xùn)是提升個(gè)人能力和技術(shù)的重要方式,無論是在工作中還是生活中,都能夠獲得很大的益處。在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已經(jīng)成為了必不可少的條件。而培訓(xùn)則是為了幫助人們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃需求而開設(shè)的。在這篇文章中,我將總結(jié)我參加的一次培訓(xùn),分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:描述培訓(xùn)內(nèi)容和方法(200字)。
這次培訓(xùn)的主題是產(chǎn)品管理和創(chuàng)新,目的是幫助我們更好地理解產(chǎn)品管理的重要性以及如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中進(jìn)行創(chuàng)新。培訓(xùn)采用了多種方法,包括理論講解、案例分析以及小組討論等。通過理論講解,我們了解了產(chǎn)品管理的基本概念和流程,以及如何分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。案例分析讓我們能夠更加深入地了解企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗(yàn)。小組討論則能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。
第三段:總結(jié)培訓(xùn)的收獲和啟示(300字)。
通過這次培訓(xùn),我對(duì)產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解。首先,我認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品管理在企業(yè)成功中的重要性。一個(gè)好的產(chǎn)品管理戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,我了解到了創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。只有不斷?chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。最后,我學(xué)到了一些實(shí)用的方法和工具,如市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析模型,可以幫助我們更好地進(jìn)行產(chǎn)品管理和創(chuàng)新。
第四段:對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和建議(300字)。
總體而言,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,也帶給我很多啟示。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,方法多樣,并且講師經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)生動(dòng)有趣。他們引導(dǎo)我們思考問題,并且鼓勵(lì)我們互相交流和分享經(jīng)驗(yàn)。這一切都使得培訓(xùn)效果顯著。不過,在以后的培訓(xùn)中,我希望能夠增加一些實(shí)踐環(huán)節(jié),讓我們能夠更加深入地理解和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。另外,培訓(xùn)結(jié)束后,希望能夠有一些后續(xù)的跟進(jìn)和反饋,以幫助我們更好地將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第五段:總結(jié)自己的收獲和規(guī)劃(200字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深刻的理解,也自我檢視了自己的能力和不足之處。我意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)日益變化的社會(huì)和職業(yè)發(fā)展需求。我計(jì)劃在今后的工作中,將所學(xué)知識(shí)和技巧應(yīng)用到產(chǎn)品管理和創(chuàng)新工作中,并不斷提升自己的能力和水平。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)取得更好的工作表現(xiàn),并為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我對(duì)產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解,也明確了自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作提升有著重要的意義,因此我將會(huì)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇五
市委組織部:
截止xx年底,商務(wù)系統(tǒng)共有黨組織37個(gè)(其中黨委5家,總支1家,支部31家),黨員483人。
而黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦發(fā)xx23號(hào)及xx委辦xx97號(hào)文,積極推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)“十百千萬”工程,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、xx年黨員教育主要工作。
(一)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)黨員思想建設(shè)。
根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)安排,我們深入開展普遍點(diǎn)評(píng)、公開承諾、推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”、開展“深入基層大走訪”、推動(dòng)黨務(wù)公開工作、開展群眾評(píng)議活動(dòng)。活動(dòng)注重結(jié)合思想政治建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)以人為本、執(zhí)政為民、商務(wù)為民教育,提升黨員素質(zhì),特別是增強(qiáng)黨員的群眾意識(shí)和“以人為本、執(zhí)政為民”的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。引導(dǎo)和教育黨員領(lǐng)導(dǎo)干部繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)黨的政治紀(jì)律,不斷增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn),把提高履行職責(zé)能力和增強(qiáng)服務(wù)群眾能力統(tǒng)一起來。
(二)利用建黨九十周年,廣泛開展革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育,提高黨員黨性。
(三)做好基礎(chǔ)性工作,切實(shí)推進(jìn)黨員全覆蓋和經(jīng)常性教育。
一是定期開展黨的路線方針政策、國(guó)家法律法令、時(shí)事政治、商務(wù)重大舉措、商貿(mào)實(shí)務(wù)等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意見,學(xué)習(xí)省市委“xx”規(guī)劃和國(guó)家商務(wù)工作規(guī)劃,落實(shí)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的工作思路。三、堅(jiān)持組織機(jī)關(guān)人員每月晚上利用2個(gè)小時(shí)時(shí)間進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),開設(shè)“機(jī)關(guān)論壇”5次,有35名干部上臺(tái)演講,對(duì)獲獎(jiǎng)人員獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)書卷,組織深入學(xué)習(xí)體會(huì)《xx致廈門經(jīng)注特區(qū)建設(shè)30周年的賀信》、《xx同志在廈門經(jīng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)30周年慶祝大會(huì)上的講話》,全體黨員也形成了終身學(xué)習(xí)的觀念;三是征訂學(xué)習(xí)資料,系統(tǒng)xx年共征訂黨報(bào)黨刊計(jì)14種492份,共70910、4元;黨組還撥專款為機(jī)關(guān)全體黨員干部征訂《安邦經(jīng)濟(jì)參考》(日刊),讓黨員干部擴(kuò)大視野,隨時(shí)掌握重大的經(jīng)濟(jì)脈動(dòng);每月征訂黨課教材;根據(jù)形勢(shì)需要,征訂《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快海峽西岸建設(shè)的若干意見》等單行本;四是“因崗因才培訓(xùn)”,按照“利用5年時(shí)間對(duì)各級(jí)各類干部遍輪訓(xùn)一遍”以及“每年抽調(diào)五分之一在職干部參加各類培訓(xùn)”的要求,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),組織11名干部參加國(guó)家行政學(xué)院和市委黨校干部培訓(xùn)。有3名同志完成學(xué)歷教育,分別獲得博士研究生、碩士研究生和本科學(xué)歷。對(duì)離退休黨員,則以不定期組織他們聽取工作匯報(bào),支部集中學(xué)習(xí)等形式,開展教育活動(dòng)。
(四)以“增強(qiáng)黨員意識(shí)、發(fā)揮模范作用”為目標(biāo),全力推進(jìn)入黨積極分子和新黨員培訓(xùn)重點(diǎn)工程。
xx年,系統(tǒng)共發(fā)展31名入黨積極分子,發(fā)展7名新黨員。供銷社集團(tuán)公司、中航技公司、北方公司、中煙廈門公司、五礦公司等認(rèn)真組織本單位入黨積極分子上黨課,在此基礎(chǔ)上,局直屬黨委組織了31名入黨積極分子進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn),開設(shè)了《黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)》、《黨的紀(jì)律和黨的優(yōu)良作風(fēng)》、《端正入黨動(dòng)機(jī)、以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨》等課程,培訓(xùn)期間,嚴(yán)抓考勤紀(jì)律、要求學(xué)員認(rèn)真做好筆記,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考試,培訓(xùn)取得良好效果。對(duì)新黨員,主要是通過集中學(xué)習(xí)、黨課教育、座談研討、主題活動(dòng)、觀看電教片等方式,加強(qiáng)培訓(xùn),使每名新黨員在入黨后一年內(nèi)至少參加一次集中培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
(五)結(jié)合應(yīng)對(duì)歐債危機(jī)、宏觀調(diào)控和本單位中心工作,注重加強(qiáng)對(duì)黨員的形勢(shì)任務(wù)教育。
局黨組堅(jiān)持每周通氣會(huì)、每月黨組擴(kuò)大會(huì)(局務(wù)辦公會(huì))、每季度中心組學(xué)習(xí)會(huì)、每半年務(wù)虛會(huì)制度,在各種會(huì)議上,及時(shí)通報(bào)最新國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策,注重研判形勢(shì),并以會(huì)議紀(jì)要、oa公告等形式,向機(jī)關(guān)黨員干部通報(bào)會(huì)議精神。聘請(qǐng)專家學(xué)者講授國(guó)家、省、市xx規(guī)劃、精神、城市發(fā)展和對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)形勢(shì)。供銷社集團(tuán)公司、北方公司、中航技公司等黨委書記6人/次都分別為本單位的黨員至少上一次黨課,內(nèi)容包括“打造全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)”、“提升5種意識(shí),打造5種能力”和“兩融、三新、五化、萬億”發(fā)展戰(zhàn)略”等,促使黨員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),牢記使命,踐行宗旨,迎難而上。形勢(shì)教育取得較好成果,xx年圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”的目標(biāo),商務(wù)工作取得顯著成效:全市進(jìn)出口總額突破700億美元,達(dá)701億美元,增長(zhǎng)22、9%。全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額首次突破800億元,達(dá)810、7億元,增長(zhǎng)16、4%,增幅超出年度計(jì)劃0、4個(gè)百分點(diǎn);商貿(mào)業(yè)實(shí)現(xiàn)gdp增加值340億元,增長(zhǎng)14、6%,高出第三產(chǎn)業(yè)增加值增幅1、8個(gè)百分點(diǎn),占第三產(chǎn)業(yè)比重也提高1、2個(gè)百分點(diǎn)至30、8%。
二、推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)的做法。
(一)黨組高度重視,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
系統(tǒng)成立了以局長(zhǎng)熊衍良同志為組長(zhǎng)的人才強(qiáng)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由政治處負(fù)責(zé)具體工作,把黨員教育培訓(xùn)納入黨建工作責(zé)任制,列入重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到有組織、有計(jì)劃、有分工;同時(shí),把黨員教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)合起來,根據(jù)“增強(qiáng)黨性、以人為本、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、注重實(shí)效”的黨員教育總體方略,形成了《實(shí)施人才強(qiáng)商工程,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)》的工作意見,召開系統(tǒng)人才強(qiáng)商工作協(xié)調(diào)會(huì),制定了計(jì)劃。
(二)完善學(xué)習(xí)制度,落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。
進(jìn)一步修訂了《關(guān)于進(jìn)一步健全各級(jí)黨組織中心組制度的意見》、《廈門市商務(wù)局局機(jī)關(guān)工作學(xué)習(xí)會(huì)議制度》和《市商務(wù)局機(jī)關(guān)干部在職參加學(xué)歷(學(xué)位)教育管理實(shí)施細(xì)則》等,建立了較完善的學(xué)習(xí)制度。為確保學(xué)習(xí)制度的落實(shí),一是建立學(xué)習(xí)考勤制度,組織學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制,提高參學(xué)率;二是設(shè)立固定學(xué)習(xí)場(chǎng)所,每個(gè)支部都設(shè)立專門的集中學(xué)習(xí)場(chǎng)所,并盡量與辦公場(chǎng)所錯(cuò)開,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量;三是落實(shí)補(bǔ)課制度,對(duì)學(xué)習(xí)中因公缺課的同志,要求各支部專門落實(shí)組織集中“補(bǔ)課”;四是進(jìn)行不定期抽查活動(dòng),由學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦人員對(duì)各支部集中學(xué)習(xí)時(shí)的到課情況、黨員個(gè)人學(xué)習(xí)筆記情況,適時(shí)開展檢查和抽查。
(三)結(jié)合商貿(mào)實(shí)際,注重教育實(shí)效。
根據(jù)不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實(shí)際需求,我們提出了商貿(mào)行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,共分法規(guī)、外經(jīng)、外貿(mào)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易、酒類、綜服、會(huì)展、崗位技能、其他等八大類二十四個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。按照這一計(jì)劃,有步驟、有重點(diǎn)地組織開展黨員教育培訓(xùn),選派相關(guān)崗位的黨員同志到中央黨校、商務(wù)部、省經(jīng)貿(mào)委、市委黨校,接受如科學(xué)發(fā)展觀、金融工具、出口保險(xiǎn)、反傾銷及技術(shù)性貿(mào)易壁壘、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等熱點(diǎn)問題的培訓(xùn),取得了實(shí)效,推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展。
三、20xx年黨員教育工作思路。
1、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)黨員思想政治教育。
2、認(rèn)真落實(shí)《貿(mào)發(fā)系統(tǒng)貫徹落實(shí)〈xx-20xx年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃〉的實(shí)施意見》,加強(qiáng)黨員日常普遍教育,提升黨性修養(yǎng)。
3、利用迎接十八大勝利召開的有利契機(jī),注重加強(qiáng)形勢(shì)教育,使系統(tǒng)黨員和黨中央保持高度一致。
4、認(rèn)真抓好新社會(huì)組織黨員、新黨員和入黨積極分子的教育。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇六
產(chǎn)品售后培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)非常重要。我最近參加了一次產(chǎn)品售后培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將總結(jié)我的心得和體會(huì),以幫助更多的人了解產(chǎn)品售后培訓(xùn)的重要性和好處。
第一段:明確培訓(xùn)目標(biāo)。
產(chǎn)品售后培訓(xùn)的首要任務(wù)是明確培訓(xùn)目標(biāo)。在培訓(xùn)之前,企業(yè)需要對(duì)售后團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析。這樣可以確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式與團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求相匹配。在培訓(xùn)目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃和教材,從而提高培訓(xùn)效果。
第二段:靈活運(yùn)用培訓(xùn)方法。
產(chǎn)品售后培訓(xùn)應(yīng)該靈活運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)可以提供理論知識(shí)和基本技能,但實(shí)踐性不強(qiáng)。因此,企業(yè)還應(yīng)該考慮將理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,例如實(shí)際操作、角色扮演和情景模擬等。通過這些活動(dòng),培訓(xùn)參與者可以更好地掌握產(chǎn)品售后的實(shí)際操作和解決問題的能力。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
產(chǎn)品售后的成功需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)培訓(xùn)參與者之間的互動(dòng)和合作??梢圆捎眯〗M討論、案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等方式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過與他人的互動(dòng)和合作,培訓(xùn)參與者可以學(xué)習(xí)到如何與客戶進(jìn)行有效溝通和共同解決問題。
第四段:重視培訓(xùn)反饋和評(píng)估。
培訓(xùn)的效果評(píng)估是產(chǎn)品售后培訓(xùn)的重要組成部分。企業(yè)需要建立完善的培訓(xùn)反饋和評(píng)估機(jī)制。可以通過問卷調(diào)查、討論會(huì)、個(gè)人面試等方式收集培訓(xùn)參與者的反饋和建議。根據(jù)反饋結(jié)果,企業(yè)可以對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力。
產(chǎn)品售后培訓(xùn)不應(yīng)該只是一次性的活動(dòng),而應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力的過程。企業(yè)應(yīng)該建立起一個(gè)持續(xù)的培訓(xùn)體系,為售后團(tuán)隊(duì)提供不斷學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)??梢酝ㄟ^定期的培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)小組和知識(shí)分享會(huì)等方式,培養(yǎng)售后團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié):
通過參加產(chǎn)品售后培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品售后對(duì)于企業(yè)的重要性。明確培訓(xùn)目標(biāo)、靈活運(yùn)用培訓(xùn)方法、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、重視培訓(xùn)反饋和評(píng)估以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力是產(chǎn)品售后培訓(xùn)的關(guān)鍵要素。希望我的心得和體會(huì)能夠幫助更多的企業(yè)和售后團(tuán)隊(duì)更好地實(shí)施和參與產(chǎn)品售后培訓(xùn),從而提高產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇七
教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往認(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模比較小,從業(yè)資格低,就忽略了培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感。其實(shí),任何一個(gè)企業(yè),哪怕是很小規(guī)模的教育培訓(xùn)類企業(yè),必須擁有核心的企業(yè)文化。對(duì)于教育培訓(xùn)類企業(yè)來說,企業(yè)的核心文化應(yīng)該著眼于責(zé)任和專業(yè),應(yīng)該更側(cè)重良心教育和踏實(shí)的從業(yè)心態(tài)。教育培訓(xùn)工作本就是一個(gè)教育人塑造人的工作,因?yàn)閷?duì)于這類企業(yè)的員工,更需要培養(yǎng)責(zé)任心和專注度。但是,目前國(guó)內(nèi)的教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者往往是抱著湊合的態(tài)度,只重視增加客戶的數(shù)量,而忽略培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感,這樣的企業(yè)往往給人一種一盤散沙的感覺。如果一個(gè)企業(yè)的員工不能齊心協(xié)力,這樣的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。
1.2缺少對(duì)員工的專業(yè)化培訓(xùn)。
前文已經(jīng)述及,教育培訓(xùn)類企業(yè)的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,包括市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、講師隊(duì)伍建設(shè)、售后服務(wù)等各個(gè)方面,所以必須注重對(duì)不同工作性質(zhì)的員工進(jìn)行差異化的專業(yè)化培訓(xùn),但是目前國(guó)內(nèi)很多教育培訓(xùn)類企業(yè)往往忽略這一點(diǎn)。很多企業(yè)在招聘相關(guān)人員的時(shí)候,總是抱著差不多的態(tài)度,沒有意識(shí)到不同性質(zhì)的工作需要特殊的知識(shí)背景和技能。一些企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)銷售的人員招聘,沒有把握好工作經(jīng)驗(yàn)的剛性需求,認(rèn)為市場(chǎng)銷售是簡(jiǎn)單的可以速成的工作。一些企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過于老化,固步自封,長(zhǎng)期不創(chuàng)新和更新,造成客戶的審美疲勞。教育培訓(xùn)類企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是講師隊(duì)伍的授課質(zhì)量,但是很多企業(yè)沒有形成良好的講師隊(duì)伍建設(shè)的梯度晉升規(guī)則,也缺乏講師隊(duì)伍的溝通交流學(xué)習(xí),導(dǎo)致講師隊(duì)伍各自為政,很難發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。還有一些企業(yè)缺乏對(duì)售后服務(wù)的重視,在客戶購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品之后,完全忽略了對(duì)客戶的滿意度的調(diào)查,沒有進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù),這就很難培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
1.3缺乏對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)體系建設(shè)。
國(guó)內(nèi)的很多教育培訓(xùn)類企業(yè),非常缺乏對(duì)員工的激勵(lì)體系建設(shè)。很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單的基本工資加提成的模式,這樣難以收到良好的效果。對(duì)于員工的激勵(lì)體系,是一個(gè)大工程。對(duì)于不同工作崗位的員工,應(yīng)該實(shí)行不同的激勵(lì)制度。但是很多教育培訓(xùn)類企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)制度非常死板,無法形成高效便捷的激勵(lì)效果,使得員工的積極性得不到最大的發(fā)揮,影響到企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)作。
2教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的新思路。
教育培訓(xùn)類企業(yè)從事的教育培訓(xùn)事業(yè),從根本上說是一個(gè)良心事業(yè),所以企業(yè)文化的制定必須著眼于對(duì)客戶的尊重,對(duì)客戶的責(zé)任,對(duì)客戶的用心,對(duì)客戶的深度關(guān)注。管理者需要時(shí)刻提醒員工對(duì)企業(yè)文化的重視和身體力行,要讓客戶從各個(gè)崗位員工的實(shí)際工作中體會(huì)到企業(yè)文化的影響。同時(shí),企業(yè)管理者要定期對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的認(rèn)知度和歸屬感的培訓(xùn),對(duì)于老員工是一種強(qiáng)化認(rèn)知的過程,對(duì)于新員工是熟悉和接受的過程。企業(yè)管理者還可以不定期舉行企業(yè)內(nèi)部關(guān)于企業(yè)文化的知識(shí)競(jìng)賽和員工扮演客戶的換位思考活動(dòng),讓所有員工同心協(xié)力,讓每一個(gè)員工都是企業(yè)文化的代言人和實(shí)踐者,讓企業(yè)文化內(nèi)化到員工的內(nèi)心深處,讓企業(yè)文化成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的粘合劑。
2.2管理者需要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同工作性質(zhì)的員工做差異化、專業(yè)化的培訓(xùn)。
針對(duì)市場(chǎng)銷售人員,要多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,要及時(shí)了解市場(chǎng)中客戶的真實(shí)需求和潛在需求,要讓業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工分享成功的經(jīng)驗(yàn),要讓業(yè)務(wù)不夠優(yōu)秀的員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。市場(chǎng)銷售,是一個(gè)復(fù)雜的工程,要定期提供相關(guān)員工交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓從事市場(chǎng)銷售工作的員工優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)銷售人員,要引導(dǎo)他們關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的市場(chǎng)銷售模式,學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的市場(chǎng)銷售模式和理念,讓企業(yè)的市場(chǎng)銷售穩(wěn)居行業(yè)的領(lǐng)先地位。針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,要根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品來滿足不同客戶的需求。產(chǎn)品的設(shè)計(jì),需要企業(yè)管理者更多地去引導(dǎo)員工的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。前文已說到,教育培訓(xùn)類產(chǎn)品往往不是實(shí)體類產(chǎn)品,而是抽象的知識(shí)類產(chǎn)品。而知識(shí)類產(chǎn)品,更需要的是專業(yè)化和差異化。企業(yè)管理者要善于發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,牢牢扭住創(chuàng)新的關(guān)節(jié)點(diǎn),為客戶提供新穎的產(chǎn)品體驗(yàn),引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,在與客戶的互動(dòng)和交流中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新升級(jí),從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,同樣需要借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,要消化吸收再利用,形成既符合企業(yè)文化又帶有企業(yè)特色的核心產(chǎn)品群,讓客戶形成對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的依賴感。
針對(duì)講師隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)的管理者要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)特色的講師隊(duì)伍。講師隊(duì)伍的建設(shè),是教育培訓(xùn)類企業(yè)人力資源管理的重中之重,也是教育培訓(xùn)類企業(yè)利潤(rùn)的核心增長(zhǎng)點(diǎn)。作為“學(xué)生”的客戶,最關(guān)注的往往是親自接觸到的每一位講師,他們最關(guān)注講師隊(duì)伍的專業(yè)化和正規(guī)化。對(duì)于講師隊(duì)伍而言,首先要進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的提升。教育培訓(xùn),傳道授業(yè)解惑的每一個(gè)過程都需要講師的專業(yè)素質(zhì)非常扎實(shí)。因此,管理者必須把好講師隊(duì)伍質(zhì)量關(guān),要對(duì)講師隊(duì)伍進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,要形成完善的末尾淘汰制度。同時(shí),管理者必須搭建講師隊(duì)伍交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓優(yōu)秀的講師定期進(jìn)行示范課的展示,要讓優(yōu)秀的講師定期和其他講師進(jìn)行交流學(xué)習(xí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)講師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高。
企業(yè)管理者要從客戶的實(shí)際評(píng)價(jià)出發(fā),引導(dǎo)每一位講師找出自身的問題和優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服問題,促進(jìn)講師隊(duì)伍的良性發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)要善于搜集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀講師的相關(guān)視頻和講義、教材、出版物,為講師隊(duì)伍的優(yōu)化升級(jí)提供必要的智力支持和物質(zhì)保障。針對(duì)售后服務(wù)人員,管理者要從客戶的實(shí)際服務(wù)需求出發(fā),引導(dǎo)員工更多地關(guān)注客戶對(duì)于產(chǎn)品售后的評(píng)價(jià)。教育培訓(xùn)類產(chǎn)品的售后服務(wù),更多的是基于對(duì)客戶的滿意度的調(diào)查以及客戶對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)過程中的問題搜集。應(yīng)該來說,沒有任何一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)是完全符合客戶需求的。任何一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì),無論如何總是會(huì)遭遇客戶某種程度的不適應(yīng)、不滿意、不支持。這個(gè)時(shí)候,管理者要引導(dǎo)售后服務(wù)人員主動(dòng)咨詢客戶對(duì)產(chǎn)品的理解和滿意程度,尤其要把握客戶對(duì)產(chǎn)品的不滿意的地方,要掌握產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和客戶需求之間的距離,從而為下一輪產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新優(yōu)化升級(jí)打下基礎(chǔ)。
2.3要建立透明公開高效的員工激勵(lì)體系。
任何一個(gè)員工來到企業(yè),都是為了謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為教育培訓(xùn)類企業(yè)的員工,更希望能夠在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更容易建立對(duì)企業(yè)的歸屬感。因此,教育培訓(xùn)類企業(yè)的管理者要針對(duì)不同性質(zhì)工作的員工,建立不同的激勵(lì)體系,能夠留住優(yōu)秀的員工,能夠激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,能夠最大程度地發(fā)揮企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。針對(duì)市場(chǎng)銷售人員,要盡可能地增加他們業(yè)績(jī)的提成比例,尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期,要讓員工的回報(bào)和銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤,要把員工的滿意度和幸福指數(shù)與自身業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系起來。同時(shí),要定期通過各種方式獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工,同時(shí)關(guān)心幫助業(yè)績(jī)不夠優(yōu)秀的員工改變理念和工作方式,形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)銷售隊(duì)伍。針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,要確立崗位責(zé)任制和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。既要落實(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度責(zé)任感,又要發(fā)揮每一位員工的創(chuàng)新能力,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)善于整合團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)資源。教育培訓(xùn)類的產(chǎn)品,必須滿足客戶多層次的需求,管理者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍,同時(shí)制定等級(jí)薪酬體系。
針對(duì)講師隊(duì)伍建設(shè),管理者要善于發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)優(yōu)秀的講師,形成講師隊(duì)伍的等級(jí)考評(píng)體系。要定期對(duì)講師隊(duì)伍進(jìn)行等級(jí)考評(píng),從客戶的評(píng)價(jià)出發(fā),及時(shí)提高符合條件講師的工資待遇,形成高效、有序的講師晉升機(jī)制,要構(gòu)建講師隊(duì)伍建設(shè)溝通交流平臺(tái),讓講師隊(duì)伍良性發(fā)展。針對(duì)售后服務(wù)人員,管理者要從客戶的實(shí)際評(píng)價(jià)出發(fā),引導(dǎo)他們從客戶的實(shí)際需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所及。在售后服務(wù)人員的激勵(lì)體系中,要建立基本工資加額外獎(jiǎng)金的制度。客戶的實(shí)際評(píng)價(jià)是獎(jiǎng)金發(fā)放的唯一標(biāo)準(zhǔn),這樣能夠真正鼓勵(lì)優(yōu)秀的售后服務(wù)人員,形成對(duì)優(yōu)秀員工的額外獎(jiǎng)勵(lì),從而實(shí)現(xiàn)差異化的管理模式,讓激勵(lì)制度成為員工競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。
3總結(jié)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇八
1.1企業(yè)質(zhì)量成本管理的作用與原則。
企業(yè)成本支出中會(huì)影響產(chǎn)品品質(zhì)的成本支出費(fèi)用、為不良品支出的費(fèi)用、為檢驗(yàn)或測(cè)試產(chǎn)品而支出的費(fèi)用、不良品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)而予以召回補(bǔ)償損失等產(chǎn)生的費(fèi)用等都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理則是以降低成本為目的,將影響質(zhì)量總成本的各個(gè)質(zhì)量成本部分管控在一定的范圍之內(nèi)的管理行為。加強(qiáng)質(zhì)量成本管理有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面成本節(jié)約,促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量的提升,更能夠使高層管理者將更多精力投入到質(zhì)量管理當(dāng)中,有助于維護(hù)客戶忠誠(chéng)度和吸引新客戶。企業(yè)在質(zhì)量成本管理過程中需要遵循六大原則:第一,真實(shí)性原則。即要確保整個(gè)質(zhì)量成本管理中每一條數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性,以保證核算準(zhǔn)確、控制有力;第二,重要性原則。質(zhì)量成本管理需要從重點(diǎn)問題出發(fā),切忌眉毛胡子一把抓;第三,效率性原則。質(zhì)量成本管理并不是要求成本降到越低越好,而是要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將成本控制與產(chǎn)品特性、產(chǎn)能、技術(shù)等相結(jié)合,以保證質(zhì)量成本管理效率始終高效;第四,獨(dú)立性原則。質(zhì)量成本核算需要單獨(dú)核算、單獨(dú)管理,不能直接照搬傳統(tǒng)財(cái)務(wù)成本核算方法;第五,靈活性原則。質(zhì)量成本核算需要在國(guó)家核算標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有管理制度及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合考慮、靈活掌握;第六,權(quán)責(zé)結(jié)合原則。即要明確并貫徹企業(yè)各部門、各崗位人員的權(quán)利與責(zé)任,從而為質(zhì)量成本管理提供人力保障。
1.2企業(yè)質(zhì)量成本管理方案架構(gòu)。
企業(yè)質(zhì)量成本管控方案設(shè)計(jì)需要著眼于成本管理的全過程,做好事前計(jì)劃、事中執(zhí)行、事后檢查工作(如圖1所示),并形成“事前—事中—事后”質(zhì)量成本生態(tài)管理系統(tǒng)。首先,制訂質(zhì)量成本計(jì)劃。每年企業(yè)都需要制訂詳細(xì)的質(zhì)量成本管理計(jì)劃,且計(jì)劃目標(biāo)要以大量的內(nèi)部信息數(shù)據(jù)和外部信息數(shù)據(jù)綜合分析而來。其中內(nèi)部信息數(shù)據(jù)要包含近年來企業(yè)內(nèi)部原材料采購(gòu)情況、每月固定成本支出(例如房租、水電、工資等)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、儀器設(shè)備購(gòu)入報(bào)廢折舊情況等;外部信息數(shù)據(jù)要包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)收及質(zhì)量成本投入情況、最新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、最新技術(shù)及質(zhì)量認(rèn)證體系等。其次,強(qiáng)化過程的質(zhì)量成本控制。例如在開發(fā)設(shè)計(jì)階段需要著重工藝質(zhì)量的把控以及技術(shù)文件的控制,制作階段需要制定程序化的檢驗(yàn)方法、總結(jié)不合格品產(chǎn)生的原因,并采取積極的返修政策,售后服務(wù)階段需要建立客戶反饋收集系統(tǒng),以通過客戶反饋有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)整。最后,收集質(zhì)量成本管理數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)盡可能設(shè)置專人專崗負(fù)責(zé)各部門數(shù)據(jù)收集工作,以盡可能提高數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性,并針對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量問題分析及改善。
2企業(yè)質(zhì)量成本管理體系的構(gòu)建。
2.1質(zhì)量成本核算體系整體構(gòu)建思路。
質(zhì)量成本核算的最終目的是為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,在質(zhì)量成本核算體系架構(gòu)過程中需要設(shè)計(jì)一個(gè)較為完善的實(shí)施方案(如圖2所示),企業(yè)需要從多個(gè)部門中抽調(diào)骨干人員成立質(zhì)量成本管控小組,負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的測(cè)量、整理、核算及分析工作。根據(jù)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)狀況及運(yùn)行流程整理出符合企業(yè)實(shí)際狀況的質(zhì)量成本要素,而質(zhì)量成本管控小組成員需要針對(duì)這些質(zhì)量成本要素開展相關(guān)數(shù)據(jù)收集,并對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行初步預(yù)測(cè),最后財(cái)務(wù)部門則需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)出具質(zhì)量成本報(bào)告,管理決策者也可以通過預(yù)測(cè)結(jié)果制定下階段質(zhì)量成本管控目標(biāo)。
2.2企業(yè)質(zhì)量成本核算體系實(shí)施的保障性措施。
第一,明確質(zhì)量成本管理的重要地位,提高高層管理者的質(zhì)量成本戰(zhàn)略化管理意識(shí)。企業(yè)管理層必須打破傳統(tǒng)管理理念枷鎖,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量成本管理的重視程度,將質(zhì)量戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略計(jì)劃放在同等重要的位置上,以提高質(zhì)量成本管理與核算的地位。第二,強(qiáng)化質(zhì)量成本培訓(xùn)與教育。首先,加強(qiáng)高級(jí)管理層的培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)中高層管理人員要做好企業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量成本管理理論培訓(xùn),提高他們對(duì)質(zhì)量成本管理的理解與支持。其次,細(xì)化執(zhí)行人員的培訓(xùn)。針對(duì)質(zhì)量成本管控小組成員要明確質(zhì)量成本體系基礎(chǔ)知識(shí)與項(xiàng)目實(shí)施方面的培訓(xùn),使小組成員達(dá)成質(zhì)量成本管理的利益共同點(diǎn),以確保在后續(xù)工作過程中能夠積極參與合作。最后,普及基層員工的培訓(xùn)。由于基層員工受教育程度參差不齊,對(duì)質(zhì)量成本管理的理論知識(shí)掌握情況也存在差異性,對(duì)此,企業(yè)可以有針對(duì)性地設(shè)置不同層次的培訓(xùn)課程,讓員工根據(jù)自身情況選擇培訓(xùn)內(nèi)容,并在培訓(xùn)結(jié)束后組織摸底考試以了解培訓(xùn)效果。而且,每次培訓(xùn)結(jié)束之后,培訓(xùn)老師還應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)培訓(xùn)方式,切實(shí)讓受訓(xùn)者能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常質(zhì)量成本管理工作當(dāng)中去。
3結(jié)論。
隨著當(dāng)前生活水平的不斷提高,質(zhì)量已經(jīng)成為消費(fèi)者評(píng)估消費(fèi)選擇的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)需要提高對(duì)質(zhì)量成本管理的重視程度,建立系統(tǒng)化的質(zhì)量成本核算體系,不斷完善質(zhì)量成本管理方案,并強(qiáng)化質(zhì)量管理培訓(xùn)以保證管控方案的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇九
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立吃苦、吃虧、吃氣的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
六是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化三個(gè)意識(shí),三個(gè)意識(shí)是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記三個(gè)意識(shí),自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真開展三反活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開始覺得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉。可是搓了四分鐘不到,手開始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來了。一分,兩分,時(shí)間一分一秒過去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候,痛苦越來越明顯,想放棄的念頭越來越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅(jiān)持下來。漸漸地,在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭,我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時(shí)候,當(dāng)聽到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,心里的那份喜悅,那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡(jiǎn)單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持,風(fēng)雨過后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗(yàn),我覺得成功的過程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅(jiān)持,到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來,接著整個(gè)太陽(yáng)露出來,一片光明的過程。沒有不可能,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過不少勵(lì)志書,書上也告訴我們要堅(jiān)持,但是這次經(jīng)過切身體會(huì)的感覺會(huì)更加銘記在心!
xxx老師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來,銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷售高手。如李嘉誠(chéng),喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老師說,銷售就是自信心的傳遞,觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營(yíng)銷”。并在接下來的閃電營(yíng)銷課程中讓我見識(shí)到了這種氛圍營(yíng)銷所創(chuàng)造的奇跡??吹絻蓚€(gè)鐘的時(shí)間里,有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績(jī),心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒有不可能”!原來銷售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法,從而使銷售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確,顧客買的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理,就是懂得心理學(xué),對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷售就能如虎添翼。
這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代,只有速度才能讓你贏過別人,贏得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中,這些速度,整齊一致,讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國(guó),卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人,都可以發(fā)現(xiàn),日本人是最有時(shí)間觀念的,最講究效率的。他們連走路都比別其它國(guó)家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來說吧,日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤子,而且在細(xì)節(jié)方面極為注重,那就是每個(gè)盤子必須過水五遍以上。有中國(guó)留學(xué)生在那里工作時(shí),為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤子只過水了三遍,這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎?那就是被餐廳開除了,并且所有的日本企業(yè)都拒絕雇用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,這些都是不足取的,我們必須做到速度第一,完美第二。
父母從小養(yǎng)育了我們,給我們無微不至的關(guān)心,最體貼的呵護(hù)。這些,是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目?是否覺得是理所應(yīng)當(dāng)呢?老板給了我們一個(gè)平臺(tái),讓我們可以衣食無憂,去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢?在楊老師這次的感恩心靈課程里,我們直面自己的內(nèi)心深處,問自己的心:“你懂得感恩嗎?”其實(shí)看看現(xiàn)場(chǎng),每個(gè)人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經(jīng)過了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車上,有人扶了你一把,你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候,有人遞你一塊紙巾你會(huì)感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng),都能讓你感恩。為何卻對(duì)父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情,這最大的恩情不懂得感恩呢?有人問,幸福是什么?答案會(huì)有千千萬萬。但是,有一點(diǎn)是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的,不懂得去感恩,珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì)表達(dá)自己情感的人,但是在這里,要由衷地對(duì)父母說,感謝你們,一路伴我成長(zhǎng),為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對(duì)老板說,感謝你,能夠給我機(jī)會(huì),讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請(qǐng)相信我,也許不是最優(yōu)秀的,但我,會(huì)是最努力的。
在擁有了感恩心之后,我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社會(huì),不同的時(shí)間地點(diǎn),我們都在扮演不同的角色。這就要求我們?cè)诓煌慕巧?,要承?dān)不同的責(zé)任。在父母面前,我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前,我們的責(zé)任是全力以赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中,每個(gè)組都選了一名組長(zhǎng)。當(dāng)組員遲到了,或者犯了其它錯(cuò)誤,到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散,受罰的并不是組員本身,而是組長(zhǎng)。剛開始,我其實(shí)不是很能夠理解,為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來我才明白,當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候,其實(shí)也就背負(fù)了所有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長(zhǎng),及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且,我也相信,看著組長(zhǎng)去為他們的錯(cuò)誤埋單,這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得多,后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。
這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯,而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去?,F(xiàn)在打開電視看新聞,總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問題,所以,相比之下我們是多么地幸福,為什么不懂得珍惜呢?“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土,誰(shuí)知盤中餐,粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯,都是農(nóng)民在酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他們的汗水澆灌出來的。要節(jié)約,節(jié)約每一粒米飯,每一滴水,這并不可笑,而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。
在這次培訓(xùn)會(huì)中,有很多來自全國(guó)各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品,他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升,也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來美麗,自信。
以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了,充滿了期待。給自己加油吧,相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃,我會(huì)全力以赴做到最好,沒有任何理由!
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十一
時(shí)間過的真快,一晃一個(gè)星期的培訓(xùn)課程就結(jié)束了,在還沒開始來培訓(xùn)的時(shí)候我還有點(diǎn)徘徊,擔(dān)心害怕的感覺,剛第一天打開教室門的時(shí)候,哇,都是生面孔,沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,而且我適應(yīng)新環(huán)境的能力也不強(qiáng),就這樣的找了個(gè)位置坐了下來。
課程開始了,首先讓我們做了自我介紹,突然就多了一份熟悉的味道,在接下來的這幾天里,老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間,我們都相處的非常愉快,同學(xué)的激情,同學(xué)的膽量,同學(xué)的一切等等都感染了我,讓我覺得高手如云,正能量超強(qiáng),特別慶幸的是我們的培訓(xùn)老師也是如此的激情,超正能量,超負(fù)責(zé),在這里,我要非常感謝我們的這幾位培訓(xùn)老師,辛苦了!還有我們的張總身體不舒服還來給我們上課,分享她的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個(gè)行業(yè)能走那么遠(yuǎn),發(fā)展的如此好。在現(xiàn)在我有看到這個(gè)公司不僅有了不起的老板,還有一些這么敬業(yè)這么負(fù)責(zé)的老師。雖然這幾天我們都因?yàn)閷W(xué)習(xí)繃得很累,每天晚上被畫眉毛折騰的夠嗆,早上回到教室又要馬上背理論,睡不好覺,真的快堅(jiān)持不下去了,但是說心里話這一個(gè)星期我的收獲很多,不僅學(xué)到了技能,也熟練了理論,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品,同時(shí)也知道銷售的技巧等等。心里有譜了,相信自己回到店里能更快的上手了,也能用自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí),技能說服更多客人買單,提高我們的銷售量了!
重要的是結(jié)識(shí)了這么多的好姐妹,從她們身上也學(xué)到了好多東西,我很慶幸我沒有逃避退縮,堅(jiān)持來培訓(xùn),否則損失太大了,人了,就是做什么事都要堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利!
歌德曾說過人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的充電,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識(shí),也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí),并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,做到專與博相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人修養(yǎng)全面提高。
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時(shí)過境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作,我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。物競(jìng)天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)定理想信念,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十二
為使以后工作再能躍上新的臺(tái)階,現(xiàn)將20__年?yáng)|門、下河、河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)如下。
一、取得的成績(jī)。
農(nóng)技校工作是一項(xiàng)關(guān)系到千家萬戶的大事。是黨和國(guó)家都非常重視的工作,也是人們工作生活中不可忽略的大事。因此,抓好此項(xiàng)工作是農(nóng)村脫貧致富的首要工作,因此,學(xué)校把此項(xiàng)工作作為工作中的重中之重來抓,積極配合有關(guān)部門做好相關(guān)農(nóng)技校的本質(zhì)工作。因而農(nóng)技校工作取得較好的成績(jī)。
開掃盲班1個(gè),掃盲學(xué)員2人,參加測(cè)試人數(shù)2人、合格人數(shù)2人。參加鞏固提高學(xué)習(xí)學(xué)員已基本上達(dá)到鞏固提高標(biāo)準(zhǔn)。都能書寫簡(jiǎn)單的便條,能計(jì)算簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),能填寫匯款單,書寫書信、借條、欠條。在預(yù)先規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所要培訓(xùn)的內(nèi)容。
在師資隊(duì)伍中,老師要注意師德,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力,不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己的教學(xué)手段越來越靈活,做一個(gè)能擔(dān)當(dāng)重任的農(nóng)技校教師,對(duì)自己嚴(yán)格要求,使他們?cè)趥湔n,授課、課后輔導(dǎo)等各個(gè)方面,結(jié)合文半盲學(xué)員實(shí)際,進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué),把學(xué)員感興趣的知識(shí),細(xì)心傳授,保證每位學(xué)員有問必解,有問必答,每位學(xué)員都有收獲。
在開展好掃盲班的同時(shí),力爭(zhēng)辦好農(nóng)技校。農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)545人次,其中種植業(yè)250人次、養(yǎng)殖業(yè)215人次、人口教育80人次。
在農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)中。充分利用學(xué)校及遠(yuǎn)程教育設(shè)備,對(duì)農(nóng)技校學(xué)員進(jìn)行全員培訓(xùn),把適用技術(shù)推廣到每家每戶,保證提高農(nóng)民的科技含量,每家每戶要有1—2名科技明白人,為經(jīng)濟(jì)再上新臺(tái)階做出鋪墊。
二、存在的問題。
1、部分學(xué)員思想頑固。不配合學(xué)校的農(nóng)技校工作,致使有些想學(xué)的學(xué)員受其影響,學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。
2、農(nóng)技校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重投入不足。以至在教學(xué)上存在相應(yīng)的客觀原因。
3、學(xué)員遲到、曠課的太多,給教學(xué)帶來很多的困難。
三、今后的打算。
1、加強(qiáng)的宣傳,阻止新文盲的產(chǎn)生。
2、積極開辦農(nóng)枝校,提高學(xué)員的素質(zhì)。使其在生活和社會(huì)中應(yīng)用。
3、加強(qiáng)農(nóng)技校業(yè)務(wù)聯(lián)系,多渠道籌資金。
4、給農(nóng)技校教師和學(xué)員作一些適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
總之,我們是團(tuán)結(jié)一致的,心往一處想,勁往一處使,為國(guó)家中西部開發(fā)奠基,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,為致富達(dá)小康,展示了青溪人民的英姿。農(nóng)技校工作成績(jī)是可喜的,但其中的不足之處在所難免。我們今后將更加努力工作。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十三
根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作的通知》(農(nóng)辦市[20xx]12號(hào))要求,為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通工作,培育農(nóng)產(chǎn)品流通主體,提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人素質(zhì),發(fā)揮他們?cè)谵r(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的引導(dǎo)帶動(dòng)作用,我省啟動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作。積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展,著力打造出一批市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,引導(dǎo)向品牌化、規(guī)?;?、組織化發(fā)展。重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人,依托城市批發(fā)市場(chǎng)為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道,切實(shí)解決農(nóng)民“賣難”問題,進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
為組織搞好農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作,我處成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)可行的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)試點(diǎn)工作方案》。同時(shí),要求各市州要把培訓(xùn)試點(diǎn)工作作為農(nóng)產(chǎn)品流通工作的一項(xiàng)重要工作來抓,作為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的一項(xiàng)重要舉措來落實(shí),高度重視,積極組織。我處根據(jù)全省實(shí)際,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接工作需要,培訓(xùn)試點(diǎn)采取集中培訓(xùn)和分市州培訓(xùn)的方式,分別在長(zhǎng)沙、永州、郴州、益陽(yáng)市舉辦四期,共完成300名經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)任務(wù)。
立足實(shí)用,課程合理。
培訓(xùn)以農(nóng)業(yè)部編印的《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人》教材為藍(lán)本,科學(xué)制定培訓(xùn)方案,合理安排教學(xué)計(jì)劃,邀請(qǐng)高素質(zhì)的教師和權(quán)威專家領(lǐng)導(dǎo),制定嚴(yán)格的各項(xiàng)管理制度,系統(tǒng)安排了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)信息采集分析、農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域營(yíng)銷理論、與客戶建立關(guān)系及談判技巧、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理等教學(xué)內(nèi)容。做到課程設(shè)計(jì)基本合理,保證學(xué)員學(xué)以致用,符合市場(chǎng)需求和學(xué)員意愿、需求。采用多媒體教學(xué)方式,將生產(chǎn)實(shí)踐和理論培訓(xùn)相結(jié)合,圖文并茂,直觀生動(dòng),通俗易懂。
規(guī)范管理,嚴(yán)格辦班。
開班前,充分利用廣播電視、會(huì)議、資料等形式進(jìn)行廣泛動(dòng)員,宣傳農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中的重要意義和作用。讓廣大經(jīng)紀(jì)人充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性,從繁忙的工作中抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)充電以提高自己的業(yè)務(wù)水平。承辦單位再?gòu)膱?bào)名者中嚴(yán)格篩選求知欲強(qiáng)、積極性高的學(xué)員參加培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,制定了詳細(xì)的報(bào)名、培訓(xùn)、考核等管理制度,為學(xué)員們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,嚴(yán)格教學(xué)管理,認(rèn)真執(zhí)行考勤制度;堅(jiān)持班主任走訪學(xué)員制度,建立完善的.學(xué)員檔案,并為學(xué)員們編印聯(lián)系手冊(cè)。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員們參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定考試,獲得從業(yè)資格。
聯(lián)系實(shí)際,注重效果。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)員們普遍反應(yīng)培訓(xùn)注重效果,操作性強(qiáng),改變了類似培訓(xùn)停留在理論教學(xué)、可操作性不強(qiáng)的局面。特別是培訓(xùn)班通過邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行如何加強(qiáng)管理、如何做一個(gè)合格的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等方面的經(jīng)驗(yàn)介紹;組織學(xué)員們到公司、基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀,使學(xué)員們?cè)谑袌?chǎng)觀念與理論水平、業(yè)務(wù)技能上受益匪淺,增強(qiáng)了經(jīng)紀(jì)人牽手農(nóng)民闖市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、帶領(lǐng)農(nóng)民致富的信心和決心。
后續(xù)跟進(jìn),服務(wù)市場(chǎng)。
培訓(xùn)結(jié)束后,注意跟蹤了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)情況,并建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員檔案。充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人信息靈、聯(lián)系面廣、對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶動(dòng)大的優(yōu)勢(shì),積極建立和完善幫扶制度;推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人通過有效整合資源,成立農(nóng)民專業(yè)合作社,提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的效率和效益。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十四
親愛的合作伙伴:。
為了加強(qiáng)與貴公司的.合作,統(tǒng)一產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提高我們識(shí)別貴公司產(chǎn)品的能力,減少設(shè)計(jì)/驗(yàn)收錯(cuò)誤,我們邀請(qǐng)您來我們公司進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
請(qǐng)按以下要求準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容(最好提供ppt)。
1.供應(yīng)商公司介紹。
2.產(chǎn)品名稱和類別分類。
3.您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
4.產(chǎn)品的成分/成分。
5、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、參數(shù)含義、常用尺寸公差范圍。
6、產(chǎn)品制作流程(視頻數(shù)據(jù)最好)。
7、產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、標(biāo)準(zhǔn)、儀器。
8.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、儲(chǔ)存和使用中的注意事項(xiàng):。
9.常見產(chǎn)品異常及其原因和處理措施。
10.供應(yīng)商聯(lián)系方式:采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃。
11、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和純生產(chǎn)周期。
12.貴公司關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(提供word文件)。
13.產(chǎn)品的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)(提供word文件)。
謝謝大家的支持與合作。如有任何問題,請(qǐng)聯(lián)系xxxxx。
深圳xxxxxx發(fā)展有限公司。
20xx年x月x日。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十五
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)們?cè)絹碓街匾暜a(chǎn)品培訓(xùn)的重要性,因?yàn)檫@直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。本次產(chǎn)品培訓(xùn),我們的公司邀請(qǐng)了多名資深行業(yè)專家進(jìn)行授課,并安排了實(shí)踐操作,使我們能夠深入了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,增強(qiáng)了我們的專業(yè)能力和知識(shí)水平。以下是我個(gè)人的總結(jié)報(bào)告。
在此次培訓(xùn)中,所有課程的核心都是我們公司的產(chǎn)品。我們深入了解了公司的'產(chǎn)品類型、主要應(yīng)用領(lǐng)域、產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等內(nèi)容。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了行業(yè)知識(shí),掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、銷售技能培訓(xùn)。
在銷售方面,我們公司也提供了專業(yè)的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了客戶的需求分析、銷售演示和談判技巧,了解了如何從客戶角度出發(fā),提供最適合的產(chǎn)品解決方案。
我們掌握了公司各種產(chǎn)品的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)技巧,深入了解每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),為客戶提供了更專業(yè)、更全面的服務(wù)。
在本次培訓(xùn)中,我們的目標(biāo)是:
1、深入了解公司的產(chǎn)品信息,掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
2、學(xué)習(xí)銷售技巧,提高銷售能力,提高客戶滿意度。
3、掌握產(chǎn)品的操作和維護(hù)技巧,更好地服務(wù)客戶。
通過本次培訓(xùn),我收獲了許多,具體如下:
1、了解公司產(chǎn)品:我深入了解了公司的產(chǎn)品類型、主要應(yīng)用領(lǐng)域、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)等內(nèi)容,為今后的工作提供了很好的基礎(chǔ)。
2、提高銷售能力:通過學(xué)習(xí)銷售技巧,如客戶需求分析,銷售演示和談判技巧,我提高了自己的銷售能力,并能為客戶提供更專業(yè)的解決方案。
3、掌握操作維護(hù)技巧:通過實(shí)踐操作,我掌握了公司各種產(chǎn)品的操作方法和維護(hù)保養(yǎng)技巧,這將為我提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)提供了充分保障。
本次培訓(xùn)提高了我們的專業(yè)技能和知識(shí)水平,在今后的業(yè)務(wù)工作中,我們將會(huì)有更明確的目標(biāo)和方法。我們也將通過實(shí)踐和反思不斷完善自己,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,本次培訓(xùn)是我們專業(yè)技能提高的一次重要機(jī)會(huì)。我們已經(jīng)掌握了足夠的專業(yè)技能,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)客戶,推動(dòng)了公司產(chǎn)品的銷售和品牌的發(fā)展,為公司未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十六
一、產(chǎn)品綜述:
s006保留了億通低端手機(jī)的特色功能——手電筒,并且在原來低端機(jī)的基礎(chǔ)上增加了對(duì)mp3及t卡的`支持,進(jìn)一步擴(kuò)展了手機(jī)的娛樂性。不僅如此它還具有外形簡(jiǎn)約時(shí)尚,外秀慧中、超長(zhǎng)待機(jī)、通話信號(hào)強(qiáng)、鈴聲音量大等特點(diǎn)。
二、產(chǎn)品外觀及配色:
炫酷黑(黑+橙)櫻花粉。
三、核心賣點(diǎn):
四、后殼開啟方法(將a006反面朝上,雙手大拇指壓住后殼用力向上推即可打開!):
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十七
9月16日至9月27日,我參加了省人事廳組織的20xx年省級(jí)機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時(shí)間里,我參加了莊嚴(yán)的公務(wù)員任職宣誓儀式,學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展概況、危機(jī)管理、公文寫作與處理、公務(wù)禮儀、國(guó)家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程,還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,并且進(jìn)行了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)之后感覺很有收獲。下面總結(jié)和匯報(bào)一下。
一、基本情況。
1、按照組織安排,認(rèn)真組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開學(xué)以來,共進(jìn)行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,大家嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,專心收聽專家講座,認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì),并及時(shí)進(jìn)行交流討論,取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓(xùn)練,塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一名合格的公務(wù)員,應(yīng)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。開學(xué)伊始,通過開展拓展訓(xùn)練,來塑造學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。每個(gè)小組都集全組之智慧,制定了組訓(xùn),設(shè)計(jì)了組徽,并創(chuàng)作了組歌,通過一訓(xùn)、一徽、一歌來凝聚大家的意志,增強(qiáng)大家的向心力、凝聚力,從而培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,塑造大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、進(jìn)行莊嚴(yán)而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日,全體人員進(jìn)行了公務(wù)員宣誓,標(biāo)志著大家正式進(jìn)入公務(wù)員的隊(duì)伍,要切實(shí)遵守公務(wù)員紀(jì)律,履行公務(wù)員義務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
4、加強(qiáng)相互聯(lián)系,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。
二、我的收獲。
短短十幾天的培訓(xùn),我的收獲甚多,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識(shí)。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì);省人事廳的張?zhí)庨L(zhǎng)作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn),使大家增強(qiáng)了學(xué)習(xí)法律知識(shí)的緊迫感,增強(qiáng)了依法行政的使命感;南師大的冒教授進(jìn)行了公文寫作方面的培訓(xùn),南京市教育局的黃老師進(jìn)行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn),這一系列的講座,開闊了大家的眼界,豐富了大家的知識(shí)儲(chǔ)備,為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲(chǔ)教授講解了江蘇的省情,特別是對(duì)于我們洪澤湖漁管會(huì),沿湖6個(gè)縣(區(qū))中占了江蘇省15個(gè)貧困縣(市、區(qū))中的4個(gè),我感覺到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,但更堅(jiān)定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻(xiàn)的決心。
3、學(xué)員之間增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。在這十多天的時(shí)間里,我們來自不同工作崗位的80位學(xué)員,互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進(jìn)步打下了基礎(chǔ)。
三、我的感受和體會(huì)。
1、明確了角色,提高了認(rèn)識(shí)。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。對(duì)于我們漁政工作,我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的,因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù),提高漁民滿意度。
2、看到了不足,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)然后知不足,通過這十幾天的培訓(xùn),我更加感到了自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中,我要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐的能力。特別是漁政工作,對(duì)我們的知識(shí)要求比較高,需要社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、水產(chǎn)知識(shí),我是水產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,要在搞好本專業(yè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)前三種知識(shí)的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實(shí)需要,堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué)。
3、工作中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。作為一名公務(wù)員,我們更應(yīng)該堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,以創(chuàng)新的眼光去看待問題,以創(chuàng)新的思維去考慮問題,以創(chuàng)新的方法去解決問題。經(jīng)常反思自己、反思工作,運(yùn)用發(fā)散思維,從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作,涉及面廣,相關(guān)領(lǐng)域多,更要多創(chuàng)新,提高工作效率。
4、提高防腐拒變能力。
要增強(qiáng)廉政意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)廉政意識(shí),嚴(yán)格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員,一是要做到慎初,一定不要有第一次發(fā)生;二要慎獨(dú),在與別人獨(dú)處時(shí),一定要把握住自己。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時(shí)間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況這就要求我們:1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn),深感自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。2、要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),解放思想,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名讓黨和國(guó)家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員!
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十八
反思此次培訓(xùn),雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定,但一些細(xì)節(jié)并不盡如人意,值得思考總結(jié)。
依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會(huì)的情況總結(jié)如下:
1、新人比較多,對(duì)于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)掌握不好,影響了聽課效果。
2、缺乏全面、準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。
3、對(duì)北京分公司培訓(xùn)時(shí)無培訓(xùn)講義,上海公司培訓(xùn)時(shí)已改進(jìn)。
4、北京培訓(xùn)時(shí),部分產(chǎn)品無實(shí)物和小樣,同時(shí)學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊(cè)資料等,對(duì)培訓(xùn)造成一定阻礙。
5、仍需加強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)性。
6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里,以便學(xué)員能夠先對(duì)產(chǎn)品有大致了解。
7、上海公司希望培訓(xùn)時(shí)間能夠安排到周六及周日。
8、盡管培訓(xùn)計(jì)劃策劃得較為詳細(xì),前期與分公司溝通也較到位,但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。
9、缺乏合理、準(zhǔn)確、清晰的出差行政管理制度。
10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進(jìn)一步了解了終端市場(chǎng),為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。
以上所出現(xiàn)的問題,根本原因在于沒有完善的培訓(xùn)體系,沒有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料,沒有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度,而且專職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠,缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。
因此,建議由集團(tuán)人力資源中心主導(dǎo),集團(tuán)研發(fā)中心、集團(tuán)營(yíng)銷中心及各分公司協(xié)助,完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。
為使今年更好推動(dòng)產(chǎn)品的推廣與銷售,廣州總部針對(duì)公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實(shí)際情況,綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為馬成娟主管,上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人為唐麗華經(jīng)理,統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人接口,統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項(xiàng)。
以上為此次培訓(xùn)團(tuán)北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報(bào)告。
5月31日上午,此份報(bào)告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(集團(tuán)營(yíng)銷中心)組織考核部門(集團(tuán)人力資源中心)匯報(bào),匯報(bào)討論結(jié)果如下:
1、聽取了集團(tuán)研發(fā)中心匯報(bào)后,集團(tuán)營(yíng)銷中心表示根據(jù)公司具體情況,更主動(dòng)地營(yíng)造營(yíng)銷版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。
2、了解了本次培訓(xùn)后,集團(tuán)人力資源中心表示集團(tuán)培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲,隨后會(huì)在正式的會(huì)議上與有關(guān)部門討論并經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。
這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持,才使得培訓(xùn)得以順利進(jìn)行,特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員,在此,本次巡講培訓(xùn)團(tuán)表示衷心的感謝。
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