從心開始演講稿范文(20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-29 17:15:13
從心開始演講稿范文(20篇)
時間:2023-11-29 17:15:13     小編:筆硯

演講稿可以通過選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯和句子結(jié)構(gòu),增加演講的藝術(shù)性和感染力。演講稿的語言表達(dá)應(yīng)該注重什么,才能使觀眾更易理解和接受?每個人都可以通過學(xué)習(xí)和努力,提高自己的演講能力,成為一個優(yōu)秀的演講者。

從心開始演講稿篇一

營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到商店的客流量、客單價、銷售業(yè)績和商店的發(fā)展,所以商店務(wù)必要在員工中樹立優(yōu)良的服務(wù)意識。需要從以下四個方面入手:

顧客是受到現(xiàn)代化教育的,具有廣泛社會知識和豐富社會經(jīng)驗(yàn)的人,他們期望他們付出的每一分錢或道出的每一聲詢問都能換回滿意而最佳的答案。所以營業(yè)員要揣摩顧客的心理,了解他們的購物欲望,以更優(yōu)異的服務(wù)來迎接顧客。這就要求員工:

1、綜合知識面要廣,員工不但要熟記自己所管商品的種類、數(shù)量、供貨商,還要明白所管商品的各項(xiàng)性能作用,而且還要明白自己部門商品狀況和全店商品布局狀況。

2、要善于察言觀色,揣摩顧客心理,做到心中有數(shù)。3要以飽滿的熱情投入到工作中去,要用適宜的禮儀熱情為顧客服務(wù),即使顧客不購買你的商品,你也要有始有終地接待他,這樣顧客在心理上才會親近你,等到某時他需要這種商品,自然而然會想到你。

營業(yè)員每一天應(yīng)對成百上千的顧客,工作中要時刻注意自己的措辭、語氣、態(tài)度和儀容儀表,在一線工作的員工要時刻注意自己的語言,要明白禍從口出。員工語言用得恰當(dāng)不恰當(dāng)、語氣的輕重直接影響到顧客的情緒,直接影響到商店的形象。員工使用貼切的語言是贏得顧客好感的一種手段。

商店正式員工和廠家促銷人員工作時,務(wù)必穿著統(tǒng)一由人事部配發(fā)的工作服并佩帶工牌上崗,這樣就會給到商店購物的顧客帶來很大的方便。商店的收銀、客服工作是一個商店服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的窗口,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣可直接反映出整個商店的服務(wù)質(zhì)量問題,要增強(qiáng)收銀、客服工作人員的服務(wù)意識,樹立鮮明的服務(wù)旗幟和服務(wù)理念,要使顧客在購物中找到家的感覺。

商店賣場的硬件設(shè)施,如燈光、電梯、廣播、購物指示牌等等都需要到位,燈光要柔和,電梯要常開,廣播要悅耳,購物環(huán)境要干凈明亮,這些都是為了給顧客創(chuàng)造一個優(yōu)良的購物環(huán)境。商店內(nèi)的溫度也很重要,溫度適宜會給顧客創(chuàng)造一個簡單、舒暢、休閑的購物環(huán)境,在休閑中可為商店增加高效益。

從心開始演講稿篇二

親愛的同學(xué)們:

大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。

從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話免得影響部分人的思路而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣我們需要做好渠道除了好的市場開拓策略外對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)基礎(chǔ)是聆聽耐心聆聽客戶的需要求助的事情并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴你自己控制不了不耐煩的情緒不清晰客戶的需求就無法為客戶。

提供。

滿意的服務(wù);

六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

我的演講完畢,謝謝大家!

從心開始演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事:

大家上午好!我是來自xx車隊的乘務(wù)員——xxx。

我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。

在大多數(shù)人的眼里,乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票。可是,經(jīng)過五年的乘務(wù)員工作,我深切地感受到,乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客供給一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。每一天,僅有當(dāng)最終一位乘客滿意地離開我的車廂時,我才會自豪地說:我完成了今日的使命。我深知:在行駛的公交車上,我們不是一個單獨(dú)的個體,我們代表著整個龍崗公汽的服務(wù)形象,代表著整個巴士集團(tuán)的服務(wù)形象,代表著深圳整個公交行業(yè)的服務(wù)形象!

經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn),我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員,這使我感到十分自豪。感激公司為我們供給了這樣一個機(jī)會和平臺,使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員,不僅僅因?yàn)槲覀兪炀氄莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)技能,還因?yàn)槲覀兡車?yán)格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范,更因?yàn)槲覀冇幸活w為乘客真誠服務(wù)的心!

這樣的榮譽(yù)對于我們來說,既是一種激勵,更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認(rèn)可,也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,盡職盡責(zé)地做好本職工作,爭當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時,我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者,要用實(shí)際行動感染和帶動身邊的乘務(wù)員姐妹們,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個公交行業(yè)遍地開花!

乘務(wù)員的工作雖然是平凡的,可是請相信:我們會經(jīng)過自我堅持不懈的努力,在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會,讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

從心開始演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:

大家好!

溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人,是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于海醫(yī),又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談?wù)?,解語何妨話片時。意思就是:不要說世上沒有可以談心的人,如果你懂得說話,不妨說一會吧!

不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。

隨著時代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。

自我溝通——承認(rèn)自己的價值,正確地評價和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。

人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。

我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。

很多時候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。

溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。

同學(xué)們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!

從心開始演講稿篇五

尊敬的教師、敬愛的同窗們:

你們好!

我是來自高一(x)班的xxx。首先我要感激今天讓我能站在這里參與此次活動的一切人。今天我所要演講的主題是《感恩的心》。

有人說,感恩是人的天性。中華民族有很多的傳統(tǒng)美德,像忠貞報國、勤勞英勇、尊老愛幼、團(tuán)分離作……但我感到,感恩也是一種美德。感激父母,生我們養(yǎng)我們,給予我們愛;感激教師,授予我們學(xué)問,教我們做人的道理;感激朋友,風(fēng)雨陪伴,給予我們最真誠的友誼。

感恩教師,在人生的十字路口,是教師向我們伸出了熱情的雙手,于是我們在徘徊中堅決,在思索中蘇醒。是教師讓我們看到了廣袤無垠的天空,是教師讓我們看到了碧波蕩漾的大海。在人生的旅途中,是教師豐厚了我們的心靈,開發(fā)了我們的智力;為我們點(diǎn)燃了希望的光輝,給我們插上了理想的翅膀,讓我們漫游在學(xué)問的海洋里。當(dāng)我們變成漫游在天空中的雄鷹,當(dāng)我們變成游動在大海里的蛟龍,這都是教師的功績,默默無聞育出桃李滿天下,拳拳有志培養(yǎng)棟梁興中華。您的恩情,我們將銘刻于心,所以我們要用“心”來感激您——我最親愛的教師。

感恩朋友,人們常說,戰(zhàn)友與同窗的心意是世界上最誠摯最永久的友誼,我們具有其一,難道我們不該感到幸福嗎?人生的歲月是一串珍珠;漫長的歲月是一組樂曲,而同窗友誼是其中最燦爛的珍珠,最精彩的樂章。幾年,固然只要短短的一霎時,可我們一同歌唱友愛、歌唱希望、歌唱拼搏、融進(jìn)了深情厚意。晚霞中,我們攜手進(jìn)校;夕陽中,我們并肩回家;課堂上,有我們互助的身影,操場上,有我們歡樂的腳印……幾個朝朝暮暮,沉淀了我們。

滴水之恩,當(dāng)涌泉相報!

我感激我的父母,感激我的教師,感激我的同窗,感激身邊一切的人,感激他們讓我具有一顆熱忱感恩的心。

感恩,從你我做起!從心做起!

謝謝大家!

從心開始演講稿篇六

服務(wù)是金融行業(yè)的主題,是信用社與其他銀行競爭的核心。我們信合員工怎樣搞好服務(wù)呢?國內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語:服務(wù)源自真誠。這句話告訴我們,服務(wù)從心開始。參加信用社工作接近十個月的時間,我從事了代辦站收賬員、儲蓄、會計等多個崗位,逐漸領(lǐng)略到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心與心的交流;真誠的服務(wù),務(wù)必發(fā)自內(nèi)心、愿意為顧客無償?shù)馗冻?。成功的服?wù)則是用真誠贏得客戶心靈的震顫和共鳴。對顧客永久報有一顆感恩的心,樂于為顧客服務(wù),并給他們帶來快樂。正如全球第一名汽車推銷員喬。吉拉德說得那樣:“顧客是我們的衣食父母,顧客是我們生存并得以發(fā)展的唯一理由?!笨蛻舴?wù),就象“回音壁”。

我們越是愛自己的客戶,客戶給我們的回報也越多,反之亦然。顧客回報給我們的,不是用簡單的加減法來計算的,而就應(yīng)用乘除法。五峰信用“銀寶食品”的個體工商戶,它主要經(jīng)營肉類食品。該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換。這些殘幣帶著油膩和肉腥味。前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶,從不嫌麻煩。憑借多年練就的基本功,她總是盡快地清點(diǎn)殘破幣,及時兌換。她天天堅持,日復(fù)一日,付出的是真誠,換回了客戶的信賴和支持。此刻,這位原本在農(nóng)行開戶的個體工商戶將賬戶開到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便說:“信用社的同志好著哩,把咱自己都看著心煩、懶得點(diǎn)的殘破幣都給咱兌換了。

“莫以善小而不為”。我們每一名員工,要有一顆尊重客戶的心,并體此刻每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中,一眸關(guān)注的眼神、一縷親切的微笑,乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水、雨雪天的一聲叮嚀“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。在激烈競爭的這天,我們只有透過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群;也只有這種熱誠周到、樸實(shí)勤奮的服務(wù)態(tài)度,才能最終取得信用社與客戶的雙贏。在海爾公司有這樣一句話:“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,務(wù)必是被你的客戶所拋棄?!笨蛻簦P(guān)系著我們信合事業(yè)的成??;客戶是我們生存的理由,而只有真正走進(jìn)客戶的心,才能抓住客戶。

在日常工作當(dāng)中,我們無論從事什么樣的工作,都需要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的職責(zé)感??蛻羰巧系郏枰覀冇谰帽в幸活w虔誠的心;客戶是我們的衣食父母,需要我們永久抱有一顆感恩的心;客戶是戀人,需要我們真心的交流和心貼心的服務(wù),讓我們從心開始!

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從心開始演講稿篇七

大家好,我今日演講的標(biāo)題是《服務(wù)從心開始》。

作為一名銀行工作人員,要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在當(dāng)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次,要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。

服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶,對客戶的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里有需要改善。

經(jīng)過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要誠懇,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。溝通從心開始,服務(wù)創(chuàng)造未來。

我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,不是一種表面的東西,熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格,僅有這樣,我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。

謝我的演講完畢,謝大家!

從心開始演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事:

大家上午好!

“服〞意為用心盡力去做;“務(wù)〞就是工作和事務(wù)的意思。用心盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過程,稱為“效勞〞。效勞就意味著用心。用心效勞好用戶是員工的天職。所以,效勞,從心開始。

效勞用嘴,遠(yuǎn)不如用心。顧客是我們的衣食父母。一個滿意的顧客,可帶來十個新顧客;但一個不滿意的顧客,會影響一百個潛在的顧客。效勞是贏得顧客的關(guān)鍵。沒有顧客的忠誠與滿意,效勞就沒有價值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,就要用心效勞顧客,創(chuàng)造顧客的最大價值。用心效勞就能讓顧客在理解效勞中體驗(yàn)到溫馨,升起一股濃濃的暖意和由衷的感動。

一滴水效勞于綠蔭,所以它獲得了生命;一顆樹效勞于大地,所以它獲得了滋養(yǎng):一只螞蟻效勞于群體,所以它獲得了巢穴。所以效勞其實(shí)也是另一種形式的獲取,我們的效勞的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長了越多。不要把效勞想的很遠(yuǎn)很飄渺,也不要把效勞想象的很難很抽象,其實(shí)效勞無處不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提議,每一天付出一些行動,這就是效勞。而在效勞的同時,我們多一些微笑,多一些細(xì)膩,多一些主動,多一些關(guān)心,那么,我們的.效勞就是用心的。

端正態(tài)度,視效勞為契機(jī),把效勞對象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識水平。在工作中,讓效勞對象感受到我們的專業(yè)與認(rèn)真,在工作中,讓效勞對象感受到我們的敬業(yè)與奉獻(xiàn),在工作中,讓效勞對象感受到快捷與方便,在工作中,讓效勞對象感受我們到工作之外的關(guān)心和熱情,就這樣,從每一件小事做起,從每一天的工作做起,我想,我們每個人能做好用心效勞。

從心開始演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:

大家好!

茅以升先生說:“跨水架橋,意境之美,雕琢裝飾,千姿百態(tài),也是體現(xiàn)我國審美觀的一種民族傳統(tǒng)?!贝_實(shí),中國的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化,承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中,還有一座最重要的橋,它聯(lián)系著人的心路,傳遞著愛的心聲?;蛟S,在不同的人的眼中,這座橋的構(gòu)成與名字各個不同,但對于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言,這座橋的名字就是服務(wù)!

說到服務(wù),現(xiàn)實(shí)工作,很多人把服務(wù)二字簡單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個銀行柜員,經(jīng)過xx年的工作實(shí)踐,我深刻地理解到,對于銀行人而言,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為,它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁,是我們與客戶之間的紐帶!因?yàn)樗粌H能促進(jìn)自身的發(fā)展,還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員,我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客,服務(wù)對我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細(xì)心、耐心、專心,有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議,細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo),專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù),使客戶獲得最及時、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中,經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到以我真誠換客戶真情,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評的同時,為公司創(chuàng)造更多的利潤!

愛是心的路,愛是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋,理念不斷更新,就能牢固樹立“服務(wù)就是競爭力”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)無止境”的服務(wù)意識,深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋,不僅在我們與客戶的心貼得更近,而且能夠提升自己的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,有效地推動企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步!朋友吧,讓我們攜起手來,以真誠服務(wù)換客戶真情,讓我們的工作生動而多彩,為我們的人生增添一抹亮色吧!

我的演講完畢,謝謝大家!

從心開始演講稿篇十

親愛的老師、同學(xué)們:

溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。

溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開我每天一開機(jī),都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。

中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。

溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內(nèi)心。

一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實(shí)家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實(shí)孩子們對家長們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實(shí)上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因?yàn)檫@種種原因,使家長們不了解自己的孩子。

不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。

自我溝通――承認(rèn)自己的價值,正確地評價和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。

人際溝通――消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。

只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。很多時候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。

這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。

從心開始演講稿篇十一

尊敬的各位:

服務(wù)鑄就品牌,品牌發(fā)揮力量。xx業(yè)作為典型的服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到公司在行業(yè)中的競爭力。

有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能增進(jìn)與客戶的友誼,維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能樹立良好的信譽(yù)和形象,吸引廣大客戶;別看這三尺柜臺,我們的一言一行,都給公司的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值樹立起人保公司的服務(wù)品牌,在工作中關(guān)鍵是要用心,用信心、誠心、熱心、細(xì)心、耐心去與客戶溝通、處理業(yè)務(wù)、解決糾紛。

自信是向成功邁出的第一步,只有先相信自己,別人才會相信你。我們在任何一個崗位上,都要懷著我務(wù)必能做好的態(tài)度,這個態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說,思想有多遠(yuǎn)的,你就能走多遠(yuǎn)。工作中信心是我們的指明燈,引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績,走向輝煌的明天。

xx公司一個特殊的行業(yè),一個被大多數(shù)人誤解的行業(yè)。(當(dāng)別人談?wù)撈饃x時,您是否有聽到過這樣的話:“xx公司都是騙人的”,作為xx的工作者,我多想站出來,為xx辯駁幾句,但是,我不能。因?yàn)閯?wù)必是這個行業(yè)存在問題,務(wù)必是我們做的還不夠好。)由于我們工作資料的特殊性,誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹險種,介紹產(chǎn)品時,務(wù)必要實(shí)話實(shí)說,不能以偏概全,回避免責(zé),更不能又絲毫欺瞞。誠,則招天下客,以誠感人者,人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際狀況提出對客戶有利的推薦,誠心的服務(wù)為客戶帶給保障,才能獲得客戶長期的理解和信任。讓我們用誠心,用誠信去摘下社會給我們戴上的有色眼鏡,去消除偏見,樹立人保公司“求實(shí)誠信”的的金字招牌。

優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實(shí)。有一句經(jīng)典的廣告詞叫“溝通從心開始”,做任何事都要從心開始,用心做事才能見微知著,用心待人才能才能收獲真誠。一個微笑、一句問候、一份真誠、一種態(tài)度,讓我們以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),用心樹立好我們?nèi)吮G∷莆嗤浒愀叽蟮姆?wù)形象,去吸引更多的客戶駐足停留?!笆郎蠠o難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。

細(xì)心,對于出單員來說尤為重要。我們的工作是很繁瑣的,稍不留神就可能會出錯,給客戶帶來麻煩,影響公司的形象。除了工作要處處留神,對于客戶也要細(xì)心周到。比如提醒客戶xx期限,辦理業(yè)務(wù)時,提醒客戶要保管好財物,在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動,都會在客戶心中留下良好的映像,為人保形象加分。最后說一說這耐心。工作一天下來,人的情緒容易變得浮燥起來,我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié),對于客戶的提問,務(wù)必要耐心講解,對于客戶的抱怨,就應(yīng)看成是對我們服務(wù)工作提出的寶貴意見。征得客戶的理解,讓客戶滿意而歸是我們的職責(zé),也是我們成就之所在。假如遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,我們更要耐心,就算自己沒有錯,也得明白“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。換個角度來看,別人對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好,哪里又需要改善。

樂于助人,是一種美德。對于服務(wù)業(yè)來說熱心助人是我們的工作,更是我們的職責(zé)。不論工作有多繁忙,情緒有多煩燥,對來者笑臉相迎,熱心的幫忙客戶解決問題,讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺,是我們的義務(wù)。微笑是溝通的開端,簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離,讓我們用微笑去打開心靈的門戶,用熱忱去牽手更多客戶與人保通行,共創(chuàng)完美生活。

“服務(wù)用心,服務(wù)人民”的金字招牌,務(wù)必會越擦越亮。

謝謝大家!

從心開始演講稿篇十二

尊敬的教師、敬愛的同窗們:

你們好!

我是來自高一(x)班的xxx。首先我要感激今天讓我能站在這里參與此次活動的一切人。今天我所要演講的主題是《感恩的`心》。

有人說,感恩是人的天性。中華民族有很多的傳統(tǒng)美德,像忠貞報國、勤勞英勇、尊老愛幼、團(tuán)分離作……但我感到,感恩也是一種美德。感激父母,生我們養(yǎng)我們,給予我們愛;感激教師,授予我們學(xué)問,教我們做人的道理;感激朋友,風(fēng)雨陪伴,給予我們最真誠的友誼。

感恩教師,在人生的十字路口,是教師向我們伸出了熱情的雙手,于是我們在徘徊中堅決,在思索中蘇醒。是教師讓我們看到了廣袤無垠的天空,是教師讓我們看到了碧波蕩漾的大海。在人生的旅途中,是教師豐厚了我們的心靈,開發(fā)了我們的智力;為我們點(diǎn)燃了希望的光輝,給我們插上了理想的翅膀,讓我們漫游在學(xué)問的海洋里。當(dāng)我們變成漫游在天空中的雄鷹,當(dāng)我們變成游動在大海里的蛟龍,這都是教師的功績,默默無聞育出桃李滿天下,拳拳有志培養(yǎng)棟梁興中華。您的恩情,我們將銘刻于心,所以我們要用“心”來感激您——我最親愛的教師。

感恩朋友,人們常說,戰(zhàn)友與同窗的心意是世界上最誠摯最永久的友誼,我們具有其一,難道我們不該感到幸福嗎?人生的歲月是一串珍珠;漫長的歲月是一組樂曲,而同窗友誼是其中最燦爛的珍珠,最精彩的樂章。幾年,固然只要短短的一霎時,可我們一同歌唱友愛、歌唱希望、歌唱拼搏、融進(jìn)了深情厚意。晚霞中,我們攜手進(jìn)校;夕陽中,我們并肩回家;課堂上,有我們互助的身影,操場上,有我們歡樂的腳印……幾個朝朝暮暮,沉淀了我們。

滴水之恩,當(dāng)涌泉相報!

我感激我的父母,感激我的教師,感激我的'同窗,感激身邊一切的人,感激他們讓我具有一顆熱忱感恩的心。

謝謝大家!

從心開始演講稿篇十三

我先講一個故事:在一個小鎮(zhèn)上,有一個十分富有的富翁,但他很不歡樂。

有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜美的微笑。

這個富翁望著孩子天真的面孔,心中豁然開朗。

為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好啊!第二天,這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和歡樂。

臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。

鎮(zhèn)上的人覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財富,小女孩天真的笑著說:“我什么都沒做,只是對他微笑而已?!薄爸皇菍λ⑿Χ选!毙∨⒁粋€善意的笑,卻換來了巨額的財富。

可微笑在我們的護(hù)理工作中能換來什么呢。

有一件事讓我感動至今,我們科收治的一位氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每一天必須為她多次吸痰。

那天,我像往常一樣,先幫她吸盡氣管套管內(nèi)的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。

就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。

在逆境中,微笑是最好的醫(yī)藥。

在順境中,微笑是最好的嘉獎。

微笑像一杯熱茶,滋潤患者干枯的心田。

讓您在笑的帶引下走出痛苦;當(dāng)你康復(fù)出院時,護(hù)士們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。

您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方。

病人住院,本身在心理上就承受了必須的壓力,為了更好的護(hù)理病人,到達(dá)夢想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要,因?yàn)樗w現(xiàn)的是把病人當(dāng)親人,體現(xiàn)的是一份沉甸甸的職責(zé)。

其實(shí),我們每一天的工作都很平凡,可是,我深深的明白我們工作中應(yīng)對的每一件事,都不是小事,小事不小!積少成多,卻實(shí)實(shí)在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁。

有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而現(xiàn)實(shí)中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑?!闭且?yàn)檫@份看似普通的微笑,使人間多了多少真情,多了多少溫暖,多了多少和諧,又多了多少人與人之間彼此的愛!

“創(chuàng)業(yè)服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”,“微笑服務(wù),從心開始”,朋友們!讓我們用心去做,全力以赴,堅持到底!

從心開始演講稿篇十四

政務(wù)服務(wù)中心是個不折不扣的服務(wù)單位,作為引導(dǎo)臺的一名工作人員,我每一天每項(xiàng)工作都是與辦事群眾打交道。

今年的2月14日,迎澤區(qū)政務(wù)服務(wù)中心迎來了280多對新人登記結(jié)婚。為了提高辦事效率,婚姻窗口臨時抽調(diào)了一些人員。即便如此,服務(wù)窗口前依然排起了長龍,對于這種狀況,大多準(zhǔn)新人給予了理解。但是,仍然有部分人對窗口的服務(wù)工作提出了質(zhì)疑。為了緩解大家的焦急情緒,我一邊與他們聊些簡單的話題,一邊督促他們備齊所需材料。同時,還為他們送上了屬于自己的祝福。

不辭辛苦,用心服務(wù)。就這樣,一件接一件,在傍晚6時前,大家最后完成了所有工作。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了辦事群眾的認(rèn)可,同時也是對自己最大的'肯定。一代人有一代人的使命,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)。從“心”開始,無愧選取。今后的工作,我會一如既往地力創(chuàng)最優(yōu)服務(wù),爭做時代新人!

從心開始演講稿篇十五

我先講一個故事:在一個小鎮(zhèn)上,有一個非常富有的富翁,但他很不快樂。

有一天,這個富翁沒精打采地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜蜜的微笑。

這個富翁望著孩子天真的面孔,心中豁然開朗。為什么要不興奮呢,能像這樣微笑該有多好啊!其次天,這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求幻想和快樂。

臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。

有一件事讓我感動至今,我們科收治的一位氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每一天必需為她多次吸痰。

那天,我像平常一樣,先幫她吸盡氣管套管內(nèi)的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位變更,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的分泌物噴了我一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。

就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理時,突然看到不能說話的病人一臉驚慌,從她的眼神中我讀懂了她的.歉疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。

在逆境中,微笑是最好的醫(yī)藥。在順境中,微笑是最好的嘉獎。

微笑像一杯熱茶,滋潤患者干枯的心田。

請看!當(dāng)您走進(jìn)醫(yī)院時門診的護(hù)士會微笑的對您說:“您好!請問有什么須要幫忙的嗎”您是否還會覺的生疏呢當(dāng)您入院治療時,病房的護(hù)士給您一個勸慰的笑,讓您消退對疾病的恐驚;查房時,一張張微笑的臉,將走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜地傾聽,一個個微笑而仔細(xì)的回答您的每一個問題;做治療時,她們會以微笑激勵你,讓您在笑的帶引下走出苦痛;當(dāng)你康復(fù)出院時,護(hù)士們微笑著送您,并祝您今后健康長壽。

您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方。

病人住院,本身在心理上就承受了必需的壓力,為了更好的護(hù)理病人,到達(dá)幻想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要,因?yàn)樗w現(xiàn)的是把病人當(dāng)親人,體現(xiàn)的是一份沉甸甸的職責(zé)。

其實(shí),我們每一天的工作都很平凡,可是,我深深的明白我們工作中應(yīng)對的每一件事,都不是小事,小事不小!積少成多,卻實(shí)實(shí)在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁。有句話說的好“神話中天使的漂亮在于她的圣潔與和善,而現(xiàn)實(shí)中白衣天使的漂亮在于她的溫馨與微笑?!闭且?yàn)檫@份看似一般的微笑,使人間多了多少真情,多了多少暖和,多了多少和諧,又多了多少人與人之間彼此的愛!“創(chuàng)業(yè)服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”,“微笑服務(wù),從心起先”,摯友們!讓我們專心去做,全力以赴,堅持究竟!

從心開始演講稿篇十六

效勞是金融行業(yè)的主題,是信用社與其他銀行競爭的核心。我們信合員工怎樣搞好效勞呢?國內(nèi)一家股份制銀行用了這樣一句廣告語:效勞源自真誠。這句話告訴我們,效勞從心開始。參加信用社工作接近十個月的時間,我從事了代辦站收賬員、儲蓄、會計等多個崗位,逐漸領(lǐng)略到效勞的內(nèi)涵:效勞是心與心的交流;真誠的效勞,務(wù)必發(fā)自內(nèi)心、愿意為顧客無償?shù)馗冻觥3晒Φ男谀敲词怯谜嬲\贏得客戶心靈的震顫和共鳴。對顧客永久報有一顆感恩的心,樂于為顧客效勞,并給他們帶來快樂。正如全球第一名汽車推銷員喬。吉拉德說得那樣:“顧客是我們的衣食父母,顧客是我們生存并得以開展的唯一理由。〞客戶效勞,就象“回音壁〞。

我們越是愛自己的客戶,客戶給我們的回報也越多,反之亦然。顧客回報給我們的,不是用簡單的加減法來計算的,而就應(yīng)用乘除法。五峰信用“銀寶食品〞的個體工商戶,它主要經(jīng)營肉類食品。該個體戶的老板劉某每一天都將收到的殘破零幣拿到信用社兌換。這些殘幣帶著油膩和肉腥味。前臺柜員韓云美同志每次都熱情地接待這位客戶,從不嫌麻煩。憑借多年練就的根本功,她總是盡快地清點(diǎn)殘破幣,及時兌換。她天天堅持,日復(fù)一日,付出的是真誠,換回了客戶的信賴和支持。此刻,這位原本在農(nóng)行開戶的'個體工商戶將賬戶開到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便說:“信用社的同志好著哩,把咱自己都看著心煩、懶得點(diǎn)的殘破幣都給咱兌換了。

“莫以善小而不為〞。我們每一名員工,要有一顆尊重客戶的心,并體此刻每一個效勞細(xì)節(jié)中,一眸關(guān)注的眼神、一縷親切的微笑,乃至夏天的一條毛巾、冬天的一杯開水、雨雪天的一聲叮嚀“手握手的承諾,心貼心的效勞〞是信用社的效勞理念。在劇烈競爭的這天,我們只有透過心貼心的效勞才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群;也只有這種熱誠周到、樸實(shí)勤奮的效勞態(tài)度,才能最終取得信用社與客戶的雙贏。在海爾公司有這樣一句話:“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,務(wù)必是被你的客戶所拋棄。〞客戶,關(guān)系著我們信合事業(yè)的成??;客戶是我們生存的理由,而只有真正走進(jìn)客戶的心,才能抓住客戶。

在日常工作當(dāng)中,我們無論從事什么樣的工作,都需要一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的職責(zé)感??蛻羰巧系?,需要我們永久抱有一顆虔誠的心;客戶是我們的衣食父母,需要我們永久抱有一顆感恩的心;客戶是戀人,需要我們真心的交流和心貼心的效勞,讓我們從心開始!

從心開始演講稿篇十七

教育從心開始是一個優(yōu)秀的講題,每一位老師都是用心的教育學(xué)生的!讓我們一起看看以下的:教育從心開始演講稿吧!

孩子是祖國的花朵,未來的希望,所以孩子的教育就顯得特別的重要,養(yǎng)成教育應(yīng)當(dāng)是每一位教師、每一位家長都應(yīng)掌握的教育藝術(shù),然后面對各式各樣的教育方式,我們的民眾就有了不同的看法,最近幾天,“最小背包客”江西上饒的4歲小女孩雯雯在網(wǎng)絡(luò)上“火”了,從雯雯的背后,我們能看到他父母對她的教育方式。

同樣,南京瑯琊路小學(xué)威尼斯水城分校40多們學(xué)生家長提出勸退一名熊孩子,我們看到的都是教育問題。

因材施教,孩子的教育以家庭教育為圓心,以學(xué)校教育為半徑,家庭與學(xué)校教育共同畫出世界上最美的圓。

孩子的教育,從小開始,同時需要從心開始,現(xiàn)在的家長們都是希望孩子成龍成鳳,忽視孩子本身的喜好,在我們身邊,大多數(shù)父母認(rèn)為“聽話的孩子”就是好孩子,而歐美的父母會特別教導(dǎo)小孩必須“清楚地表達(dá)自己的意見”,其中也包括說“no”。

但在我們很多家庭,如果反駁父母,面對的將是挨罵,或挨打,所以在孩子的生長過程中,做父母的也要一起成長,對孩子的教育也要成長。

溝通,是父母與子女心靈交流的橋梁;關(guān)愛,是父母與子女共享溫情的殿堂;包容,是父母與子女和諧共進(jìn)的引路牌。

被稱為“中國最小背包客”的雯雯,她從1歲零3個月開始,便跟著父母徒步旅行。

“腳起泡也得繼續(xù),沒上過幼兒園,一年中有六七個月都在吃野菜、睡帳篷,每天差不多都要步行五六個小時,一天要走十多公里路……”面對這樣一份“教育成績單”,有家長會驚訝,這個虎爸虎媽真厲害,同樣,也有家長會心疼雯雯。

4歲正是和小伙伴無憂無慮玩耍的年紀(jì),可是父母卻帶她走了最艱苦的路,不可否定,這可以讓雯雯變得獨(dú)立,自主,可是她的童年是否缺少了些什么呢,父母有沒有反思這個問題,有沒有換位思考一下,有沒有問過孩子的想法呢,有沒有忽視過孩子的想法?別忘了,教育孩子,從心開始。

現(xiàn)行的一句流行語:不要讓孩子輸在起跑線上,不知累爬了多少孩子!焦慮壞了無數(shù)家長!日常加強(qiáng)孩子的三觀教育,讓他們順其自然的成長,是再好不過的教育方式。

近日,南京浦口瑯琊路小學(xué)威尼斯水城分校門前聚集了眾多該校學(xué)生家長,稱他們的孩子都在三年級某班就讀,家長們提出了給自己孩子調(diào)換班級,或者要求班上一調(diào)皮“熊孩子”退學(xué)。

而學(xué)校堅持不拋棄不放棄幫助“熊孩子”。

學(xué)校的不拋棄,不放棄,是教育本身的內(nèi)在,其他的家長也應(yīng)該想想,孩子那么小,思想并不成熟,不應(yīng)該多給孩子些寬容嗎?每一個孩子都應(yīng)該有公平的受教育的權(quán)利,但要針對特殊情況,采用一些不同的教育方式,從“熊孩子”的背后。

????????我們需要看到孩子的父母是如何教育他的,是否做到關(guān)愛,溝通,學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)與孩子父母的溝通,加強(qiáng)對孩子的引導(dǎo),讓孩子更好的融入到集體中來,孩子的本性是天真,可愛的,只要家長和學(xué)校用愛心,用細(xì)心,用耐心,孩子的教育將會不成問題。

在看到網(wǎng)上這么多熱議的時候,我們是否在思考,孩子的父母是否在思考?父母的行為習(xí)慣就是孩子學(xué)習(xí)的一本教材,換位思考,有時候,別拿孩子當(dāng)孩子。

應(yīng)當(dāng)樹立起基本的規(guī)矩意識,從小就要教會孩子“己所不欲,勿施于人”的道理,學(xué)會尊重和敬畏。

尊重孩子的想法,做個好“參謀”;理解孩子的行為,做個好“伙伴”;愛護(hù)孩子的身心,做個好“護(hù)理”。

需要我們所有的家長,放下身段和孩子一起成長。

我們要看到,父母教育孩子的過程,也是自身不斷感悟和學(xué)習(xí)的過程,用陽光的心態(tài)培養(yǎng)具有陽光心靈的孩子。

關(guān)愛,使孩子健康成長;尊重,讓孩子獨(dú)立自主;溝通,讓我和孩子成為朋友。

教育孩子,并不復(fù)雜,只需從心開始,孩子的成長之路也會有愛相伴。

光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,踏上工作崗位已是第16個年頭。

自踏上三尺講臺以來,我以“忠心獻(xiàn)給教育,愛心獻(xiàn)給學(xué)生”作為自身教育理念,扎實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn);視教師為春蠶,無私奉獻(xiàn);視教師為紅燭,燃燒自己照亮別人。

讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻(xiàn)的足跡。

在此,我將近幾年來的教育教學(xué)工作所取得的成績向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一下匯報:

一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng):

我熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)社會主義制度,遵紀(jì)守法,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,無條件服從組織安排,尊敬上級,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生,淡泊名利,任勞任怨。

在師德方面,我不斷加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。

“學(xué)高為師,身正為范”,從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,力爭做一個有崇高師德的人。

在教學(xué)中嚴(yán)格要求自己,以身示范,工作細(xì)致認(rèn)真,贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)可。

二、班主任工作:

我愛我的學(xué)生,多年初三班主任的傾情付出,讓我不僅收獲了知識,還收獲了純潔的師生情。

在德育工作中,我善于科學(xué)地創(chuàng)新班級管理,善于利用好每周一節(jié)的主題班會課,針對學(xué)生特點(diǎn),在不同時段,精心準(zhǔn)備不同主題的班會,使班會充分發(fā)揮塑造學(xué)生靈魂的主陣地作用。

對待學(xué)生我傾情付出,竭盡所愛,即便是極為頑劣的后進(jìn)生,都能像家長一樣關(guān)心、鼓勵他們,最終使他們轉(zhuǎn)變了過來。

在我的眼中,沒有教不好的學(xué)生,但是,要真正教好每一個學(xué)生,付出的心血是很多很多的,而我無怨無悔。

我一直都在實(shí)踐我的教育價值觀:一片愛心為學(xué)生。

我相信,只要真心的對待學(xué)生,學(xué)生亦會回饋你無盡的愛。

因此,我成了學(xué)生們成長路上的知心朋友,看著他們的成長成材,體味著這來之不易的教育成果,我就由衷的高興。

由于所帶班級班風(fēng)好學(xué)風(fēng)濃,班級總成績一直優(yōu)異,因此,我于20xx年被評選為縣級優(yōu)秀班主任,20xx年榮幸的進(jìn)入xx縣百優(yōu)班主任的行列。

三、愛崗敬業(yè)、忠于職守在教學(xué)工作中,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真履行自己的職責(zé),做好本職工作,不管活有多累,人有多困,都堅持出勤,從未有過缺課、遲到、早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。

作為語文教研組長,我?guī)ьI(lǐng)大家群策群力,制定每學(xué)年度的語文教研計劃,為提高學(xué)生的語文成績和提高他們的語文素養(yǎng)而不懈努力。

作為初三級部備課組長,我積極組織本年級的語文教師開展聽課、評課活動,做到取人之長補(bǔ)己之短。

針對初三升學(xué)這一特殊時期,我和任課教師共同探討、制定教學(xué)進(jìn)度,為讓學(xué)生順利踏入高一級學(xué)府而不懈努力。

我還積極投身教改,把提高課堂效益和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力作為始終不渝的追求目標(biāo)。

我自覺更新教學(xué)觀念,與本年級組的教師們一道,認(rèn)真研究初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律,學(xué)習(xí)運(yùn)用電教媒體和現(xiàn)代教育技術(shù),采用啟發(fā)式和討論式教學(xué),圓滿完成教學(xué)任務(wù)。

最近幾年,我的家庭生活可謂多事之秋,婆婆膝部韌帶摔裂,母親甲狀腺切除,孩子眼部手術(shù),一連串的困難我都一一克服,從未因此影響我的教學(xué)和班級管理工作。

就在去年9月,丈夫查出心臟病,需要手術(shù),為了不影響我的工作,他選擇了國慶節(jié)前手術(shù),在丈夫出院回家后,我就把他交給了年邁的婆婆照顧,回到了學(xué)校。

因?yàn)?,在那里,還有兩個畢業(yè)班的學(xué)生等我去上課,一個班的學(xué)生需要我去管理。

一想起這些,我就感到非常內(nèi)疚,因?yàn)槲仪芳依锏膶?shí)在是太多太多了。

四、教學(xué)成績及榮譽(yù):

我一直認(rèn)為教書育人是教師的天職。

多年來,我始終工作在教育教學(xué)的第一線,連續(xù)擔(dān)任初三的語文教學(xué)工作,每天在校工作時間平均在十幾個小時,教育教學(xué)成績十分顯著,歷次平行班的質(zhì)量分析和中考中,所教語文成績和班級成績均名列前茅,受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評。

由于教育教學(xué)成績優(yōu)異,領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分的肯定,20xx年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師,20xx年被評選為縣級優(yōu)秀班主任和縣級教學(xué)能手稱號,20xx年被評為臨朐縣優(yōu)秀教師,并榮獲初中語文說課比賽一等獎。

20xx年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師,20xx年被評為初中語文學(xué)科骨干教師和山東省初中教師新課程遠(yuǎn)程研修優(yōu)秀學(xué)員,20xx年被評為“語文主題學(xué)習(xí)”優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師、臨朐縣百優(yōu)班主任、臨朐縣特色教師,并獲得全縣中小學(xué)教師“說教材”大賽二等獎。

在教學(xué)之余,我根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐,進(jìn)行教育教學(xué)研究,多篇教學(xué)論文發(fā)表在各級教育刊物上,教學(xué)論文和教學(xué)案例也多次獲獎。

任職多年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,見證了自己的默默工作與辛勤耕耘,見證了自己的成長與發(fā)展,見證了自己付出的心血與汗水,我用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻(xiàn),用自己顯著的成果與業(yè)績,不斷詮釋著新時期的教師精神,不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。

面對著新學(xué)期的挑戰(zhàn),我會整裝待發(fā),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和家長對自己的期望,為教育傾盡全力而無怨無悔。

真心的`感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,為我的人生導(dǎo)航,也真誠的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師一切都好!

謝謝!

有一首歌,名字叫文明,有一份情,名字叫文明,有一種道德,名字叫文明。

文明,如同一場酥雨,滋潤了情感荒蕪的沙漠;文明,如同一縷陽光,溫暖了冰凍的心靈;文明,如同一汪清泉,洗刷了多少憂愁煩惱……漫漫人生路,文明伴我行。

同學(xué)們,當(dāng)你漫步于我們校園中時,你會覺得我們學(xué)校是那么的美好:綠草如茵,鮮花似錦,書聲瑯瑯,這里充滿生機(jī),充滿活力,充滿希望。

可是,當(dāng)眼前出現(xiàn)了果皮紙屑,耳邊傳來難聽的臟話,鼻子聞到惡心的氣味時,你會有什么感受呢?也許你會皺起眉頭,仿佛悅耳的音樂中冒出了雜音,斑斕的畫卷上出現(xiàn)污點(diǎn),優(yōu)美的文章里出現(xiàn)了敗筆。

是啊,這些不文明的行為正蠶食著我們積極向上的校園文化,污染著我們美麗純潔的心靈,重創(chuàng)著我們和諧的校園。

一位偉人曾經(jīng)說過:我們播下一個動作,便收獲一個習(xí)慣;我們播下一個習(xí)慣,便收獲一個品格。

文明,并不需要我們做什么驚天動地的大事,每一件小事的背后,都滲透著文明的本質(zhì)。

文明是路上相遇時的微笑,是同學(xué)有難時的熱情幫助,是平時與人相處時的誠摯關(guān)懷;是見到老師時的一聲親切的“老師好”,是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是別人幫助后的一聲“謝謝”……只要你愿意去做,文明將是一件極為簡單、快樂的事。

文明就像一面鏡子,折射一個人的心靈,體現(xiàn)一個人的品質(zhì),突出一個人的素養(yǎng)。

遺憾的是,在我們學(xué)校,在我們身邊,總有一些不文明行為。

比如:校園內(nèi)、樓梯上總能見到果皮紙屑;教室里走廊上總能聽到高聲喧嘩,寢室里浴室中總能聞到刺鼻的氣味。

同學(xué)們,我們的成長,需要文明的回歸、重建和發(fā)展。

事實(shí)上,文明是保證我們快樂學(xué)習(xí)的前提,也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。

那么,我們?nèi)绾巫鲆粋€文明的學(xué)生呢?

一個文明的學(xué)生,一定是一個愛學(xué)習(xí)的人。

他總是對知識充滿渴望,在課內(nèi)課外都是一個主動的學(xué)習(xí)者,愛提問題、不怕困難。

一個文明的學(xué)生,一定是一個愛護(hù)公私財物的人。

他愛學(xué)校的一草一木,不會踐踏草坪,不會攀折枝葉,更不會踢門、浪費(fèi)水電……

一個文明的學(xué)生,一定是一個遵守紀(jì)律的人。

他會將自己的物品擺放齊整,會自覺排隊就餐,不會大聲喧嘩影響別人的學(xué)習(xí),會遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

一個文明的學(xué)生,一定是一個有愛心和責(zé)任感的人。

雨果說:親善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧。

同學(xué)們,讓我們做文明的使者,積極投入到“養(yǎng)成教育,從我做起”的活動中去。

我相信,文明的我們會讓大江口中學(xué)的明天更美好。

從心開始演講稿篇十八

各位老師、各位同學(xué):。

大家好!

“感恩”是一個人與生俱來的本性,是一個人不可磨滅的良知,也是現(xiàn)代社會成功人士健康性格的表現(xiàn),一個人連感恩都不知曉的人必定是擁有一顆冷酷絕情的心。在人生的道路上,隨時都會產(chǎn)生令人動容的感恩之事。曾有這樣一個故事:

一個生活貧困的男孩為了積攢學(xué)費(fèi),挨家挨戶地推銷商品。他的推銷進(jìn)行得很不順利,傍晚時他疲憊萬分,饑餓難耐,絕望地想放棄一切。

走投無路的他敲開一扇門,希望主人能給他一杯水。開門的是一位美麗的年輕女子,她笑著遞給了他一杯濃濃的熱牛奶。男孩和著眼淚把它喝了下去,從此對人生重新鼓起了勇氣。許多年后,他成了一位著名的外科大夫。

一天,一位病情嚴(yán)重的婦女被轉(zhuǎn)到了那位著名的外科大夫所在的醫(yī)院。大夫順利地為婦女做完手術(shù),救了她的命。無意中,大夫發(fā)現(xiàn)那位婦女正是多年前在他饑寒交迫時給過他那杯熱牛奶的年輕女子!他決定悄悄地為她做點(diǎn)什么。

感恩是發(fā)自內(nèi)心的。俗話說“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報?!钡?,現(xiàn)在有些同學(xué)老覺得生活沒意思,孤獨(dú)、寂寞,似乎找不到任何的學(xué)習(xí)的動力。但他們卻享受著無微不至的照顧,沐浴著問寒問暖的關(guān)懷,擁有如蚌含珠似的呵護(hù),就在這樣的'幸福中長大和生活,卻對這種關(guān)心、幫助、照顧不知感動,不知報恩。這樣的生活自然不會有什么意義,這樣的人生也就沒有什么動力。我真心希望這些同學(xué)能夠改變這樣的狀態(tài)。

在我們的生命中,首先要感恩自己的父母。父母是我們?nèi)松牡谝蝗卫蠋?,從一個孩子呱呱墜地的那一刻起,他的生命就傾注了父母無盡的愛與祝福。他們給予了我們一生中不可替代的東西,那就是我們的生命。而人世間最難報的就是父母恩。

其次,要感恩老師,給我們前進(jìn)的動力,給我們飛翔的翅膀,給我們指明人生的方向,給我們放眼世界的慧眼……老師的愛,無私中透露著平凡,卻又暗含一些偉大。他們的幸福,是桃李滿天下,是學(xué)生喚他的一聲“老師”。感恩老師,用優(yōu)異的成績,用可驕的成功,用你一點(diǎn)一滴的進(jìn)步來告訴老師,“老師,我能行”。

我們不僅要懂得感恩這些至親至愛的人,還要懂得感恩他人,感謝生活給我們的一切。有這樣一首小詩:。

感謝朋友,給了我們友誼和支持;。

感謝快樂,讓我們幸福地綻開笑容,美好地生活;。

感謝傷痛,讓我們學(xué)會了堅忍,練就了我們釋懷生命起落的本能;。

感謝生活,讓我們在漫長歲月里拈起生命的美麗;。

感謝所有的一切……。

讓我們的感恩從每個人的心靈開始吧!因?yàn)楦卸骺梢韵鈨?nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩更是一種生活的大智慧。懂得了感恩,學(xué)會了感恩,每個人便都會擁有無邊的快樂和幸福。

從心開始演講稿篇十九

溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。小編為大家整理了溝通從心開始演講稿,與你分享!

教師與學(xué)生之間的溝通主要有兩個方面組成,一是正面溝通,另一個是側(cè)面溝通。

所謂正面溝通,也就是在教與學(xué)的課堂上師生彼此之間的溝通。

它的特點(diǎn)是直觀、單一、短暫。

更重要的是通過課余時間與學(xué)生的溝通所建立起來的師生關(guān)系具有較高的教育價值,對學(xué)生情感的陶冶、人格的塑造、興趣的培養(yǎng)、價值觀的形成等起著巨大作用。

那么,如何與職校學(xué)生進(jìn)行良好的溝通呢?

在課堂上,教師首先要保證所授課內(nèi)容能抓住學(xué)生的心理,吸引學(xué)生的眼球。

這就如同市場上商家賣貨一樣,你的商品一定要有人來看,有人喜歡,有人需要,有人掏出錢來買才行,否則后果只能是破產(chǎn),倒閉,改行。

對于一位教師來說如果出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象那將是莫大的悲哀。

因此說用真才實(shí)學(xué)吸引住學(xué)生是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提。

因此作為一名教師,首先要把良心放正,一定要有一顆誠至的心靈,寬厚的性格,坦蕩的胸懷,否則就不要做教師這一神圣的職業(yè),要做就要行的端、走的正。

著名教育家盧梭說過“教育的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你的東西”,所以作為一名合格的教師要以德為先,兼修專業(yè),精益求精,審時度勢,反應(yīng)敏捷,以誠待人。

在課堂外,教師的身份可能要做一個改變,課堂外與學(xué)生成為知心朋友可得到真正意義上的溝通。

溝通方式是多種多樣的,溝通范圍也越來越廣。

以下是我在從事班主任和教學(xué)工作中的一些體會:一、理解學(xué)生、寬容學(xué)生,能做到換位思考。

理解孩子并不是支持和贊成孩子的過錯,寬容孩子絕不是無原則地遷就,而是明知他不完美仍然敞開心扉接納他,認(rèn)同他,耐心地包容他的過錯和不足,相信他有能力改正并給他改正的機(jī)會。

決不可以隨意指責(zé)、懲罰他們,許多父母,老師都有這方面的體會:這樣不但產(chǎn)生不了一點(diǎn)兒效果,反而會使孩子的逆反心理愈演愈烈。

所以教師要嘗試站在學(xué)生的立場上看問題、做事情,能夠做到換位思考。

然后將這些感受傳遞給對方,這樣學(xué)生就會感到一種理解和尊重,從而誘發(fā)出師生之間充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。

例如,我班張×同學(xué),她學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,但是有段時間,情緒不太穩(wěn)定,學(xué)習(xí)成績也跟著大幅下滑,經(jīng)我細(xì)心的觀察后,發(fā)現(xiàn)這個女孩與外班的一位男生有“早戀”現(xiàn)象。

為此,我專門找她聊天。

作為老師,很理解她的這種朦朧愛和她們之間存在的這種美好的感情,若采用教訓(xùn)或苦口婆心的勸說,或許會讓她偏離得愈來愈遠(yuǎn)。

我給她講了一個有關(guān)選擇的故事,人生的旅途中會有許多迷人的景色吸引你,但你并不能因?yàn)榫吧拿匀司瓦x擇停留,因?yàn)槟愕娜松怯心繕?biāo)的,你苦苦地奮斗并不是為了沿途的美景而是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的奮斗。

之后,我經(jīng)常和她聊天,觀察她的感情動向。

而且還經(jīng)常鼓勵她,提高她對學(xué)習(xí)的動力。

最后終于讓她擺脫了這份困擾的情感,學(xué)習(xí)成績也穩(wěn)步上升。

理解使我們之間的溝通更為順暢,更為真誠。

二、要尊重學(xué)生、信任學(xué)生,多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。

尊重是一種品格,是對他人人格和價值的充分肯定;尊重是一縷春風(fēng),可以化解他人內(nèi)心的不良情緒;尊重是一種期望,可以激勵他們奮發(fā)前進(jìn)。

蘇霍姆林斯基說:“教育的核心就其本質(zhì)來說,就在于讓學(xué)生始終體驗(yàn)到自己的尊嚴(yán)感”。

自尊心是學(xué)生心靈中最敏感的角落,作為教育者一定要尊重和保護(hù)學(xué)生的自尊心,讓他們在健康的發(fā)展中發(fā)揮潛能。

可以說尊重表達(dá)的期望,更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能動性。

在尊重學(xué)生的同時還要信任學(xué)生,多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。

老師信任學(xué)生的一個重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)揚(yáng)長避短,讓每個學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。

剛開始工作的時候,我對學(xué)生處處加以批評指責(zé),可是學(xué)生并沒有聽進(jìn)去,反而帶著很大的抵觸情緒,或者是當(dāng)耳旁風(fēng),更嚴(yán)重的還可能產(chǎn)生報復(fù)情緒。

后來慢慢地我發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的身上都有自己的長處。

正如羅丹所說:“生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛”夸獎和鼓勵是對學(xué)生的信賴,它能幫助學(xué)生克服缺點(diǎn),注入信心和力量。

尤其是對于班級的所謂的學(xué)困生,也許他們成績不好,但是在人品上卻有自己的閃光點(diǎn),多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)、多鼓勵他們,可以幫助他們克服毛病,找到自信。

我班有個男生,學(xué)習(xí)馬虎,成績很差,但我發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生體育很棒,而且性格豪爽,樂于助人,在一次校運(yùn)會中,因?yàn)樗錾谋憩F(xiàn),我班成績優(yōu)良。

趁此機(jī)會,我在班里好好地表揚(yáng)了他,而且?guī)退麡淞⒘四繕?biāo),鼓勵他認(rèn)真學(xué)習(xí)。

之后,只要他在學(xué)習(xí)上稍有進(jìn)步,我就在全班面前表揚(yáng)他,向他傳遞老師對他的信任和支持。

在教師節(jié)時他送給我的禮物卡片上寫著:“你是第一位對我這么好的老師,我會努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)您的希望。”信任學(xué)生,夸獎和鼓勵學(xué)生,可以幫助他們確立信心,取得更大進(jìn)步。

三、愛心、誠心開啟心靈的鑰匙。

教育如果沒有愛,正如池塘里沒有水一樣,沒有愛,也就沒有了教育。

教師與學(xué)生溝通,首先要有一顆真誠的愛心。

熱愛學(xué)生是教師的天職,它不僅能提高教育質(zhì)量,還能影響學(xué)生的身心健康、人格的形成、職業(yè)的選擇和人生道路的拓展。

教師以愛育人、以情動人,循循善誘地進(jìn)行教育,學(xué)生自然而然的就會接受你的關(guān)心和愛撫,師生關(guān)系就會融洽,心理上的距離就會縮短。

所以,教師要用愛心、誠心、細(xì)心、耐心去換取學(xué)生的真心和家長的放心。

例如,遇到犯錯誤的學(xué)生,把他叫到辦公室,不是當(dāng)著其他老師的面把訓(xùn)斥一通。

而是像對待客人那樣,招呼他坐下,推心置腹地幫助他分析犯錯誤的原因和后果,那么他對抗的心理就會消除,惶惶不安的心還必須就會放松,就容易接受教師的開導(dǎo)。

教師動情,學(xué)生才會動心。

反之,如果教師劈頭蓋臉地把他訓(xùn)斥得一無是處,那么他就會橫下一條心,破罐破摔。

有些學(xué)生好惹是非,一方面是為了表現(xiàn)自己,另一方面是為了發(fā)泄內(nèi)心的不良情緒。

如果單純地用禁、堵、防的辦法處理,這種積壓在內(nèi)心的悶氣,就會像一座活火山,隨時可能爆發(fā)。

如:踢壞門、打壞窗等。

這種怨恨還能引發(fā)許多問題:自信心不足、精神憂郁不振、對立情緒高漲、學(xué)習(xí)不求上進(jìn)等。

所以教育必須溝通,溝通需要從“心”開始,教師充滿愛心,坦誠相見,才能使學(xué)生敞開心扉。

教育不是在他人頭腦中打下了自己的烙印,而應(yīng)在他人的心靈上燃一盞明燈,使他們由自卑變自信,從迷茫走向成熟。

一雙眼睛看不住幾十個學(xué)生,一顆愛心卻可以拴住幾十顆心,教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術(shù)走進(jìn)學(xué)生的心靈,與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通、交流,使學(xué)生喜歡你,進(jìn)而喜歡你所提供的教育,以達(dá)到教育的最佳效果。

以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個學(xué)生,真正讓學(xué)生體會到“學(xué)高為師,身正為范”的精髓,“人類靈魂工程師”的水平,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的精神,“傳到授業(yè)解惑”的責(zé)任。

最后讓他們看到真正的合格教師的職業(yè)道德。

教師們,讓溝通從心開始吧!

親愛的朋友們:

在今天這樣一個信息高度發(fā)達(dá)的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。

溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。

沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。

因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。

有這樣一則寓言:一把堅實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。

這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。

鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男??!边@則寓言說明,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!

在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,中國移動也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。

就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬,占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。

那么,是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。

連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。

面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來將更加輝煌!

第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。

記得剛到移動公司的時候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對我說:“記住,我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。

我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。

維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。

從心開始演講稿篇二十

今天我要說的,可能很多人也都知道,也都看過,聽過,想過,斷斷續(xù)續(xù)的更新,有人來過,有人走了,我并非一個喜歡八卦之人,沒有深扒的習(xí)慣跟愛好,喜歡的朋友可以交個朋友啥的,嘮嘮嗑,解解惑,聊聊人生,談?wù)劺硐?,不談感情,不然咔咔的?/p>

開始進(jìn)入正題吧,今天談?wù)勱P(guān)于奮斗吧,周圍奮斗的朋友有很多,當(dāng)然,我也是其中的一個小個體,先不說成不成功,至少到現(xiàn)在到今天我的人生還是比較慘淡的,十指伸出有長短,樹木瑯林有高低,人間事事都不齊,人家開寶馬,咱開小面包,回頭看看推車漢,比上不足下有余,知足常樂,能者自安,咱對自己有定位,我是干啥的,我非常清楚,我就是一個賣集成電器的',我今天在您的圈里面,他掙一百萬,掙一千萬,掙一個億,跟我沒一毛錢關(guān)系,我在這里,用我的產(chǎn)品,給大伙帶來保證,你們相信我的為人,相信我的產(chǎn)品找我合作做為回報,那我就沒白活。是吧,將心比心,人人都懂,對吧!

人生從開始呱呱墜地開始就是一個技術(shù)活,話說投胎也是門技術(shù)活,人家天生往那一生下來,噶一下子,他爸是首富,人家做買賣,他爸給他啟動資金五個億,人家王思聰也有本事,五個億翻八倍賺了四十億。我咋滴,我爸就給我兩塊錢,我買副手套,上工地搬一天磚,掙一百二,我翻六十倍,對吧,你得這樣想,所以說同樣喝酒,他喝xo人頭馬,咱喝二鍋頭,那喝醉了之后,暈乎乎的感覺是一樣的,同樣坐高鐵,他坐商務(wù)座,咱坐二等座,到達(dá)的時間是一樣的,同樣選擇關(guān)注的跟不關(guān)注的,每天同樣要接收訂閱的文章。所以不要羨慕別人的皮鞋很瀟灑,也可能他有灰指甲,就算沒有灰指甲,腳氣也是一個傳染倆,不要羨慕他的房子很大,也許孩子沒有你的聽話,縱使人生苦短,又何必窮追猛趕,不是你站的更高,就能跳的更遠(yuǎn),即使跳的更遠(yuǎn),也只會摔得更慘。

你沒有夢想,你跟咸魚有什么區(qū)別,就算做咸魚,那咱也得做最咸的那一條。

成功需要的就是奮斗,奮斗是什么?奮斗就是不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

有人要問了,我天天奮斗,我也不成功,誰告訴你奮斗一定成功了,但是,你不奮斗是一定不會成功的!就算我賠九十九次,我要堅持努力奮斗,我得湊個整,失敗不怕,怕餓。

奮斗會讓我們有了說走就走的本錢,奮斗會讓我們有本事,當(dāng)你工作環(huán)境不滿意的時候,你可以拍一張辭職信,往那一放,老板我不干了,我走了,這時候你要有能耐,老板會留你,你要沒能耐,就告訴你,世界那么大,去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧,要不然你就趕趟了,你就老了!靠山山會倒,靠爹爹會老,想要成就高,創(chuàng)業(yè)得趁早?。?/p>

為什么孫悟空他當(dāng)年能大鬧天宮,卻打不過后來西天取經(jīng)路上遇見的小妖們,為什么?

創(chuàng)業(yè)是艱難的,創(chuàng)業(yè)是辛苦的,但是創(chuàng)業(yè)帶給我們的回憶是美好的,怕苦的人苦一輩子,不怕苦的人苦一陣子,生活我們沒有靠山,我們自己就是靠山,沒有天下,我們自己闖天下,沒有資本,我們自己賺資本,你弱了,困難就強(qiáng)了,你強(qiáng)了,阻礙就弱了,生活我們就要逢山開道,遇水搭橋,生活你給我壓力,我還你奇跡,誰不想,生富貴人家,享一世繁華,盼衣來伸手,飯來張口,我送自己以及各位一句橫批:奮斗吧 兄弟!

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