總結心得體會可以讓我們更加深入思考自己的學習和工作方式,提高效率和質量。編寫心得體會時要注意語言精煉、簡練,避免冗長和啰嗦的表達方式。以下是小編精選的一些心得體會范文,供大家學習和參考。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇一
隨著醫(yī)療保障制度的完善,醫(yī)療保險已成為每個人的保障之一。近年來,武漢三甲醫(yī)院騙保事件層出不窮,引起了社會廣泛關注。這些醫(yī)院騙保的手法多種多樣,嚴重影響了醫(yī)療保障體系的公正性和可信度。在這里,我們來談談武漢三甲醫(yī)院騙保的心得體會。
武漢三甲醫(yī)院騙保的手法多種多樣,主要包括虛假開藥、虛構手術、治療假病、重復檢查等。其中,虛假開藥是比較流行的手法之一,醫(yī)生通過開具不必要的處方,藥品價格虛高等方式來騙取醫(yī)保報銷,短時間內利益可觀。虛構手術和治療假病則是借口手術或者治療的名義,通過偽造病例和疾病診斷,進行不必要的手術和治療,達到漲價和騙保金的目的。
第三段:分析騙保背后的原因。
武漢的三甲醫(yī)院在騙保的背后有著很多原因,其中最主要的是利潤驅動。醫(yī)院為了賺取更多的利潤,往往會在醫(yī)療、藥品和檢查上大肆斂財,造成醫(yī)療費用的劇增。這些醫(yī)生為了謀取個人利益,不惜偽造病例或者強迫病人接受不必要的治療和藥品,最終侵害了病人的權益和健康。另外,醫(yī)生的收入和醫(yī)院的業(yè)績掛鉤,這也是騙保行為頻發(fā)的另一個重要原因。
第四段:防范騙保的措施。
為了更好地保障病人的權益,防范醫(yī)院騙保行為的發(fā)生,應該采取哪些措施呢?首先,要強化醫(yī)療制度建設和醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管,加大對醫(yī)療機構和個人醫(yī)生的監(jiān)督力度,加強對醫(yī)療耗材、藥品、醫(yī)學檢查等關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。其次,應該加大信息公開力度,為病人提供更多的醫(yī)院、醫(yī)生及其醫(yī)療服務的信息,讓病人有更多的選擇權。另外,還要加強病人維權意識的培養(yǎng),督促病人自我保護和監(jiān)督醫(yī)院和醫(yī)生的誠信守法。
第五段:結語。
武漢三甲醫(yī)院騙保事件沒有遠離我們,各方面應該共同努力,加大監(jiān)管力度,依法懲處涉事醫(yī)院和醫(yī)生,加強教育和宣傳,營造誠信守法的醫(yī)學氛圍,構建更加公正、透明、有利于病人的醫(yī)療保障體系。這樣才能真正保障病人的權益,在公正的醫(yī)療環(huán)境中享受優(yōu)質的醫(yī)療保障服務。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇二
我與一群同學前往成都三甲醫(yī)院參觀,這是一次難得的機會,使我對現(xiàn)代醫(yī)療技術有了更深入的了解。在參觀過程中,我不僅收獲了關于醫(yī)院設備和管理的知識,還深刻感受到醫(yī)生們的職業(yè)精神和對患者的關心。這次參觀讓我對醫(yī)療事業(yè)的艱辛與美好有了更深的認識。
第一段:初到醫(yī)院,我被宏偉的建筑和繁忙的人流所震撼。醫(yī)院內部干凈整潔,接待處的工作人員熱情地指引我們前往參觀的地方。我們首先參觀了各科室,并深入了解了一些儀器的作用和使用方法。通過這次參觀,我更加清晰地了解了醫(yī)療技術的高度發(fā)達,儀器設備的先進性以及醫(yī)院管理的嚴謹性。
第二段:參觀過程中,我們還聆聽了一場醫(yī)生的講座。講座中,醫(yī)生詳細介紹了不同科室的特點和常見疾病的診治方法。我被醫(yī)生對患者的關懷和全心全意的專業(yè)精神深深打動。醫(yī)生們不僅在講臺上講解醫(yī)療知識,還勉勵我們將來要樹立正確的生活態(tài)度,保持良好的健康習慣。在醫(yī)生們身上,我看到了一種責任和擔當,這讓我對醫(yī)學產生了更加濃厚的興趣。
第三段:參觀過程中,我還親眼見證了醫(yī)院的一些病房和手術室。每一個病房內都有舒適的床鋪和現(xiàn)代化的設施,醫(yī)護人員細心地照顧著患者。手術室里設備齊全,衛(wèi)生條件嚴格,讓人感到安心。在參觀中,我深刻認識到醫(yī)療工作者的責任重大,他們的每一個決定和每一項操作都關系到患者的生命安全。這讓我對醫(yī)療事業(yè)有了更深的敬意和欽佩。
第四段:參觀完醫(yī)院各個科室和手術室后,我們還參觀了醫(yī)院的疾病預防科。預防是保障公眾健康的重要一環(huán)。醫(yī)院工作人員向我們詳細介紹了疾病的預防方法和常見健康問題。他們強調了良好的生活習慣和積極的健康管理對于預防疾病的重要性。通過這次參觀,我深深意識到健康的重要性,要時刻保持良好的生活習慣,預防疾病的發(fā)生。
第五段:參觀結束后,感受到醫(yī)院工作人員的辛勤和醫(yī)療事業(yè)的偉大,我內心充滿了感激之情。我意識到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展對于社會的進步和人民的福祉具有重要的意義。醫(yī)護人員的辛勤付出是社會進步的關鍵,他們的專業(yè)技能和醫(yī)德高尚是醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。參觀成都三甲醫(yī)院,我對醫(yī)療事業(yè)有了更深刻的體會,并愿意為這個偉大的事業(yè)貢獻自己的力量。
通過參觀成都三甲醫(yī)院,我對醫(yī)療事業(yè)有了更深入的了解和感悟。我看到了現(xiàn)代醫(yī)療設備的先進性和醫(yī)生們對患者的關懷,也意識到預防和健康的重要性。這次參觀讓我對醫(yī)院管理和醫(yī)療工作者的奉獻精神有了更深的認識。我深信,在科技進步和人們健康意識提高的推動下,中國醫(yī)療事業(yè)一定會取得更大的進步,為人民的健康保駕護航。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇三
在這金秋收獲的時節(jié),我院順利通過了全國三甲醫(yī)院的復審工作,在迎接復審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序的忙碌著。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一,面對紛繁復雜的事務,如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運行,又要如期保質保量的做好檢查前準備工作,這對我們每位年輕一代的護士都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來了動力。通過這次檢查我有頗深的感觸。
首先,從這次漫長的復審準備過程中,我體會到了團隊的精神。團隊精神是一個企業(yè)的靈魂。接到三甲復審通知后,我們全科人員在院領導、護理部、護士長的領導和指揮下統(tǒng)一思想,總結我們過去工作中的不足,對照三甲醫(yī)院的要求與標準,一點一滴的完善并改進。從簡單的手衛(wèi)生、到護理各個規(guī)章制度、護理質量與安全管理制度、護理人員崗位職責、護理應急預案及處理流程我們從零開始一項一項的學習,一條一條的實踐,一場一場的演練,一款一款的落實,大家各司其職,在出色的完成工作之余,還不斷地自檢自查,結合自身的不足,及時想方設法彌補。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接審查。
其次,通過數(shù)月的努力,審查順利的結束,我感受到了力量團結的強大。眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,所以要靠整形醫(yī)院全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。審查團滿意的笑容見證了我們大家齊心協(xié)力努力的結果。
再次,三甲復審使管理更規(guī)范了,制度更健全了,技術更扎實了,目標更明確了。夯實了優(yōu)質護理服務,提高了醫(yī)療質量。促使我們繼續(xù)用認真負責的`態(tài)度,優(yōu)質服務的行動,高度飽滿的熱情投入到工作中,達到互利雙贏,政府滿意、社會滿意、患者滿意、醫(yī)護滿意。
三甲復審結束了,這個過程我們是辛苦的,但這辛苦里面是滿滿的收獲?!安环e跬步,無以致千里;不積小流,無以成江?!?。醫(yī)院的明天就是我們美好的未來,我們要更加團結努力,用我們大家的雙手創(chuàng)造美好的明天。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇四
20xx年10月,我院即將迎接總部對我院的三甲復審工作。在迎接復審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我科作為重點學科是本次的必檢科室之一,雖然我們做了較充分的準備工作,但檢查前大家心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復雜的事務,如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運行,又要如期保質保量做好檢查前準備工作,這對我們每位臨床醫(yī)生都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我具有頗深的感觸。
首先,從這次迎“三甲”復審的準備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我們醫(yī)院相關制度、職責、規(guī)范、質量標準、工作流程都比較全面。但能否保證落實到位關鍵取決于細節(jié)是否落實。心內科急癥病人多,其中部分是急性心肌梗死患者,因此處理速度是關鍵。我經常是小跑干活,每一個患者所作的第一件事就是測生命體征,隨之立即行心電圖檢查了解是否存在心梗及梗死部位,用最短的時間問病史,然后即刻下達醫(yī)囑,向家屬交代病情,下達病危通知單。如果需要急診pci,又要即刻完成術前準備。在忙碌中容易忽視或遺漏相關制度的落實。而心內科是風險較大的科室,嚴格落實相關制度,規(guī)范各項工作流程對提高醫(yī)療質量,防范醫(yī)療風險都非常重要。
在這次檢查準備過程中我認識到我們日常工作中對一些工作制度的細節(jié)落實得還不足,比如pci圍手術期的用藥,輸血制度,與家屬談話制度和醫(yī)療文書記錄制度等等。心內科醫(yī)生往往像外科醫(yī)生,工作中一般都帶有急脾氣。所以,我必須戒驕戒躁,充分認識自己工作的性質與責任,在日常工作過程中踏踏實實,嚴格要求自己,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成習慣。只有把這些細節(jié)工作做好后,我才能在一個和諧、有序的醫(yī)療環(huán)境中不斷提升我個人的臨床水平。
其次,“不積小流,無以成江?!?。成功的每一步,對于一個人來講,需要嚴謹、踏實、耐心的去走;對于一個集體來講,還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次檢查中,我們在院領導、護理部的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認識到檢查都是為了進一步提高醫(yī)院管理水平,通過“三甲復評”能全面提高醫(yī)院的內涵質量,確保我院健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查準備過程中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結協(xié)作。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條,對照―整改―再對照―再整改。全科醫(yī)護人員以科主任、護士長帶頭,從醫(yī)療、護理常規(guī)、制度、基礎理論到基本技能訓練,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分準備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎檢。
通過數(shù)月的努力,大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
創(chuàng)三甲的感觸。
1、通過創(chuàng)建展現(xiàn)了全院護理人員凝心聚力,吃苦耐勞,不甘落后,樂于奉獻的精神風貌,驗證了護理隊伍是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
2、通過創(chuàng)建把各種護理文件資料規(guī)范成冊,做到有章可依;理順護理管理的一些環(huán)節(jié),如護理工作流程的制定對落實新的分級護理制度有較好的幫助;規(guī)范了物品管理流程,如搶救物品管理、貴重儀器使用管理更加規(guī)范統(tǒng)一。使我院護理管理整體上水平。
3、通過創(chuàng)建護士的服務意識、服務質量上水平。為病人主動服務的意識提高,能按級別護理制度、護理文書書寫制度、值班交接班制度等嚴格執(zhí)行。
4、通過創(chuàng)建護士的三基整體水平有了較大幅度的提高,常見基本護理操作多數(shù)護士熟練規(guī)范,心電監(jiān)護儀操作基本達標,部分科室的護士基本會操作呼吸機、除顫儀、微量注射泵等,通過制定操作流程并加強訓練,規(guī)范了基本操作并提高了應用能力。
創(chuàng)三甲的感悟。
1、服務質量及內涵有待進一步強化,創(chuàng)建三甲的過程是一個提高的過程,大家創(chuàng)建時的熱情及服務的質量能否持續(xù)保持是三甲醫(yī)院創(chuàng)建后的一個大問題,也是提高我院競爭力的一個大問題。為此我們要常抓不懈,按各種規(guī)章制度執(zhí)行,提高服務質量提高我院服務競爭力使我院服務質量確保達三甲水平。
2、進一步規(guī)范護理管理在創(chuàng)建過程中暴露的不足,如臨床護理人員的配比管理,一方面需要向院領導積極建議,另一方面就要科學的進行人力資源的調配。對臨床物品的管理盡量統(tǒng)一規(guī)范,建議合理配置,減少浪費。
3、基本知識、基本理論、基本操作雖然在創(chuàng)建過程中有了較大的提高,但人人過關還有很大的距離,下一步各級護理管理人員仍要進一步抓三級考核,進一步規(guī)范各項護理基本操作及??谱o理操作,爭取大部分護士全員提高,以適應日益發(fā)展的醫(yī)療科學的需要及高質量完成護理病人的需要。
4、護理病歷書寫仍是目前很長一段時間需要提高的問題。需要加強對各級護理人員進行培訓,加強對現(xiàn)病例的檢查及講評,采取形式多樣的提高書寫的方法。
5、進一步加強對護士有關法律法規(guī)及溝通技巧的學習。
創(chuàng)三甲的感動。
經過近一年來全院干部的共同努力,特別是最后兩個月的沖刺,“三甲”創(chuàng)評檢查工作終于順利結束了。在創(chuàng)評工作中,“三個感動”讓我銘記在心,給我永遠鼓勵。
為科主任、護士長以身作則、任勞任怨的帶頭作用所感動。每天上班最早的是她們,最晚離開的也是她們。新生兒室、觀察房、病房、電腦旁??哪里最忙,哪里最累,哪里就能見到她們忙碌的身影。為了保證科里的各項工作落到實處,他們查資料、訂計劃、找差距、抓落實,分工合作,齊心協(xié)力,為這次取得的優(yōu)異成績立下了汗馬功勞。
為全科醫(yī)護人員的高度責任感和集體榮譽感所感動。在這段時間里,科里無論醫(yī)生還是護士,無論低年資還是高年資的,空前團結協(xié)作、相互學習、相互幫助、共同提高,大家心往一處想、勁往一處使,目標明確,態(tài)度積極,唯恐自已的些許不足會給科里丟分。為此,大家加班加點、勤學苦練,晨會上你問我答,操作上你學我?guī)?,工作中一絲不茍,對患者更是關懷備至,為這次創(chuàng)評檢查工作順利進行打下了良好的基礎。
為良好的醫(yī)患關系所感動。這段時間里,患者和家屬對我們的工作給予了很大的支持和無私的幫助?;颊呒覍俨徽撐幕礁叩?,只要我們交待了她們要掌握的知識和生活護理的技巧,她們都會盡力的去配合完成。以前我們常講那個病人不好講話、這個病人不合作??可是通過這次創(chuàng)評活動,加強了醫(yī)患溝通、交流,我覺得醫(yī)患溝通的主要責任還是在我們自己,只要我們對患者態(tài)度好一點、多解釋幾句、多一點笑容、多一分關愛、多給嬰兒換幾次尿布、多指導一次喂奶??就能創(chuàng)造一個和諧的醫(yī)患關系、減少醫(yī)療糾紛。
感動既是我的心路歷程,也是我今后努力工作的目標。愿我院的“三甲”評審能順利通過,愿我院迎來更加輝煌的明天!了如期完成任務,提高工作效率,大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條,對照―整改―再對照―再整改。從病歷、理論到基本技能訓練,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅快整改,已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲復評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運掌握在每個職工的手中。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇五
有志者事竟成,態(tài)度決定一切。沒有什么事情做不好,關鍵是態(tài)度問題,事情還沒開始之時,如果你就認為它不可能成功,那它當然也不會成功,或者在做事情的時候不認真,那么事情也不會有好的結果。一個人有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的追求和目標。具有積極、樂觀心態(tài)的人,其人生目標必然高遠;有了高遠的目標,必然會為之努力,有努力必有回報。
在三甲復審工作開始之時,全院職工對于能否順利通過評審有些擔心。院領導為提高全院職工的信心,召開動員大會,呼吁大家端正態(tài)度,積極應對。提高大家的信心,共同努力,直面挑戰(zhàn)。因此,大家的工作態(tài)度十分穩(wěn)定,信心十足地應對準備工作,為順利通過評審工作打下堅實基礎。
在神內一區(qū),從規(guī)范“鋪床疊被”開始,抓護士的基本功訓練;從提高“一針見血”率著手,提高護士的護理操作技能;從嚴格“三查七對”做起,防范護理事故隱患。在全體護理人員的努力下,找出自身工作中的不足,勇于面對,克服困難,為復審工作做出自己應有貢獻。
二、凝聚力量、勁往一處使。
“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是只有大家勁往一處使,朝著一個目標,才能成功。凝聚力量貫穿于本次評審工作的始末,使我深刻感悟到團結的魅力。年初以來,科室全體人員共同參與,齊心協(xié)力,為一個共同目標,加班加點,全力奮進。在科主任的帶領下,按照評審要求,召開會議,制定計劃,按照各個崗位,逐一對照職責,針對工作中的困難,凝聚全科之力共同克服。通過這次評審,科室人員在工作中的默契度進一步得到提高。
三、在細節(jié)上精益求精。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)來自于制度、細節(jié)來自于用心、細節(jié)來自于創(chuàng)新、細節(jié)來自于習慣。工作的改進和創(chuàng)新正是源自對這些細節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到工作執(zhí)行過程的自我提高。細節(jié)就是習慣,同樣,優(yōu)秀也是一種習慣!在細節(jié)上精益求精,才能真正達到良好的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。
在評審中,從一個簡單的文件夾、資料封面、乃至文件的字體樣式、大小著手,科室全體人員均放大這些小細節(jié),高度重視,積極準備,從點滴做起,用心對待每個細節(jié),向著最終的目標努力。將細節(jié)溶于工作,將細節(jié)溶于習慣,將細節(jié)溶于未來!
通過努力,我院通過了“三甲復審”,復審工作所帶來的益處也漸漸顯露,大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,住院環(huán)境更美觀了,硬件設施更齊全了,大家心也更齊了。
院興我榮,院衰我恥。我們堅信:任何的收獲都會有代價,任何的代價都會有回報。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天!總之,通過這次三甲醫(yī)院復審工作,使我們的工作熱情煥然一新,我將繼續(xù)保持目前的信念與狀態(tài),不斷努力提高自己,為廣大患者服務。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇六
醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科作為醫(yī)院的重要部分,承擔著重要的臨床任務。它不僅要負責各種常規(guī)和特殊影像學檢查的開展,還需要參與臨床診斷,為醫(yī)生提供準確、及時的影像學診斷意見。一個優(yōu)秀的放射科不僅能提高醫(yī)院的影像學診斷水平,更能為醫(yī)院贏得良好的聲譽。
第二段:加強團隊合作,提高工作效率。
一個優(yōu)秀的放射科需要相互配合,形成良好的團隊合作精神。在工作中,相互合作、相互支持是必不可少的環(huán)節(jié)。放射科工作強度大、工作內容復雜,團隊合作是增加工作效率、解決問題的關鍵。通過定期組織團隊建設活動、專業(yè)技能培訓,提高團隊成員之間的默契,可以更好地完成各項工作任務。
第三段:注重技術創(chuàng)新,提高服務質量。
技術創(chuàng)新是一個醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科提升服務質量的重要途徑。放射科技術日新月異,新技術和新設備的應用可以為患者提供更加準確、無創(chuàng)的影像學檢查。放射科醫(yī)師應與時俱進,參加專業(yè)會議、學習新知識,不斷提升自身的技術水平。同時,定期維護和升級設備,保證設備的良好運行狀態(tài),對于提高服務質量也是至關重要的。
第四段:強化患者安全與合理用藥。
在醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科的工作中,患者安全是首要考慮的問題之一。醫(yī)院放射科人員應遵守嚴格的放射安全操作規(guī)程,確?;颊咴诮邮芊派鋵W檢查時受到最小的輻射劑量,同時對妊娠婦女和兒童等特殊人群要加倍關注。此外,在放射檢查中,合理用藥也是重要的環(huán)節(jié),醫(yī)院放射科需要綜合患者的病情和檢查需要,遵循科學的用藥原則,確?;颊叩纳眢w安全。
第五段:加強與其他科室合作,促進醫(yī)院整體發(fā)展。
醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科與其他科室的合作是醫(yī)院整體發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在影像學檢查方面,尤其是特殊檢查和手術輔助方面,放射科與臨床科室緊密合作,能夠為醫(yī)生提供更準確的診斷結果,幫助醫(yī)生制定更合理的治療方案。與此同時,放射科還可以承擔醫(yī)院的學術研究任務,通過與其他科室合作,推動醫(yī)院在技術和研究方面的突破,提升整體實力。
通過以上幾個方面的努力和改進,醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科可以更好地為患者提供準確、可靠的醫(yī)療服務,提高設備運行效率和人員協(xié)作效率,提升整體服務質量。同時,與其他科室的合作也可以幫助醫(yī)院創(chuàng)新和發(fā)展。放射科作為醫(yī)院的核心科室之一,實現(xiàn)三甲醫(yī)院的其中一個標準已經不再是遙不可及的夢想。只要不斷學習、充實自己,加強團隊合作,醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科必將在提供優(yōu)質醫(yī)療服務的道路上邁出堅實的步伐。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇七
??從懵懂的高中時代,跨入大學生活,堅持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環(huán)出現(xiàn)在我的生活中直到“那個面試”才讓自己到達了內心深處的目標。
我想:在學習的階段中得到老師的肯定,取得巨大的進步肯定是學生們夢寐以求的。但前提必須是認真,努力,刻苦奮斗,才能換來那樣的想法。明確自己的目標,有上進心,恰當正確的渠道才會引領我們走向目標。在xx一附院三天的崗前培訓中,我領悟到了老師所講的內涵。“工欲行其善,必先利其器”。要做好護理工作,我們要從一個個體的人轉變成一名合格的護士,從簡簡單單的護理變?yōu)楦咂焚|的護理工作。
在培訓授課的過程中,我懂得如何更好的服務患者,它不僅僅是為其提供優(yōu)質的護理,更注重護士與患者之間的溝通交流,懂得如何詢問患者,更有技巧地了解患者,且不僅僅認為他們是患者,更多的是拿他們當做朋友,親人去了解幫助他們,不隨意與他人討論討論病人的病況,生活,他們也有自己的隱私,更何況我們也應該遵守自己的職業(yè)道德,有一定的個人要求?;颊叩纳?、思想、理想,應當受到關愛和尊重。
在交流問題中,應建立一種信任的關系。情感的投入、接納的態(tài)度、合理的客觀性,這也是建立的條件。學會做人,正確處理人際關系;學會做事,勤勞、誠實,虛心好學。學習的態(tài)度:積極,主動,向上。
工作中,因為自身性格的特點吧,總是認為沒有活躍的思維,聰明的大腦是很大的缺憾。但經過崗前培訓后從老師的講解中,讓我更加知道智商的缺憾,是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤,這才是前進步伐中的腳印。認真積極的動手操作,總會帶來嫻熟的技術;多問多做,總會提高自己對知識準確度的掌握,不能總是拿笨當借口,拿不會來推辭,這樣你永遠不會。勤學上進才是正確的“捷徑之路”。
“愛是生命的火焰,沒有它一切變成黑夜”。這是護理部主任任老師的講話。只有融入到這個工作中,才能深深體會到它的含義,驅除病魔、戰(zhàn)勝自我,點亮黑夜幫助病人擺脫疾病的困擾,完成作為一名后來者“南丁格爾”的使命。
生命至上,患者第一,愛院敬業(yè),求實創(chuàng)新,這是xx一附院的精神,將生命放置至上這不僅僅需要醫(yī)生的醫(yī)療技術,更需要護士的優(yōu)質護理。培訓的知識,開拓了我護理工作的路程,讓我懂得如何更好地完成我的工作,在不斷求知學習的努力中,更加完善自我。最終創(chuàng)新自我,讓護理工作發(fā)揮的更好。追求更多的技能知識,來更好的服務于病人才是最終的宗旨。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇八
近日,我有幸參觀了成都市一家著名的三甲醫(yī)院,深感受益匪淺。這家醫(yī)院設施一流,服務周到,醫(yī)務人員專業(yè)高效,給患者提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務。通過這次參觀,我對醫(yī)院的管理和醫(yī)生的職業(yè)精神有了更深入的了解,也產生了強烈的敬佩之情。
首先,成都這家三甲醫(yī)院的環(huán)境和設施令人嘆為觀止。整個醫(yī)院環(huán)境寬敞明亮,干凈整潔。大廳里懸掛精美的花朵裝飾,給人以舒適和愉悅的感受。醫(yī)院內部的科室布局合理,設備先進,商品架上擺放著一些常用的藥品和器械,醫(yī)生診室里還配有電腦和其他先進的醫(yī)療設備,為醫(yī)生提供了便捷高效的診斷工具。整個醫(yī)院的建設規(guī)劃有條不紊,凸顯了管理層的智慧和能力。
其次,成都三甲醫(yī)院給人的感受是服務周到。在這里,我親身體會到了醫(yī)院對患者的關懷和耐心。在大廳,醫(yī)院特地設置了導診臺,工作人員耐心熱情地為前來就醫(yī)的患者提供指引。醫(yī)生和護士們態(tài)度親切和善,認真傾聽患者的病情,耐心解答疑問。他們細致入微地為患者提供服務,不僅關心患者的身體狀況,還關心患者的心理需求。醫(yī)院還開設了心理咨詢服務,為需要幫助的患者提供心理支持。這些細節(jié)的關懷,讓患者在醫(yī)院里感受到了家庭般的溫暖和關愛。
再次,醫(yī)院的醫(yī)務人員展現(xiàn)出了高度的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風。在醫(yī)生和護士的辦公室里,我看到了他們的努力和奉獻。醫(yī)生認真研究每個患者的病歷,根據(jù)患者的病情制定詳細的治療方案。他們用豐富的醫(yī)學知識和臨床經驗為患者確診和治療。醫(yī)生們耐心細致地開展例行檢查,嚴格把控每個環(huán)節(jié),確保患者的安全和治療效果。護士們的工作態(tài)度也值得稱贊,他們用溫和而有力的手勢為患者測量血壓、體溫等生理指標,幫助醫(yī)生進行診斷。
最后,這次參觀讓我對醫(yī)生們的職業(yè)精神有了更深刻的理解和體會。醫(yī)生們用他們的智慧和勇氣為患者爭取每一次生的機會。他們默默奉獻,將患者的需要放在第一位。他們通過不懈努力和持久的學習,不斷提升自己的專業(yè)能力和技術水平。醫(yī)生們的無私奉獻和職業(yè)道德感動了我,也增強了我對醫(yī)學事業(yè)的敬佩之情。
通過這次參觀,我對成都三甲醫(yī)院的印象非常深刻。這是一家服務周到、設施先進的醫(yī)院,醫(yī)生們專業(yè)高效,為患者提供了最好的醫(yī)療服務。我對醫(yī)院的管理和醫(yī)生的職業(yè)精神有了更深入的了解。我深深地敬佩這里的醫(yī)務人員,他們的無私奉獻和職業(yè)道德讓我們看到醫(yī)療事業(yè)的光明與希望。我相信,在他們的幫助下,患者們一定能早日康復。同時,我也希望成都的其他醫(yī)療機構能夠向這家醫(yī)院學習,提升自身的服務水平,為廣大患者提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇九
20xx年10月,我院即將迎接總部對我院的三甲復審工作。在迎接復審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我科作為重點學科是本次的必檢科室之一,雖然我們做了較充分的準備工作,但檢查前大家心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復雜的事務,如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運行,又要如期保質保量做好檢查前準備工作,這對我們每位臨床醫(yī)生都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我具有頗深的感觸。
首先,從這次迎“三甲”復審的準備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我們醫(yī)院相關制度、職責、規(guī)范、質量標準、工作流程都比較全面。但能否保證落實到位關鍵取決于細節(jié)是否落實。心內科急癥病人多,其中部分是急性心肌梗死患者,因此處理速度是關鍵。我經常是小跑干活,每一個患者所作的第一件事就是測生命體征,隨之立即行心電圖檢查了解是否存在心梗及梗死部位,用最短的時間問病史,然后即刻下達醫(yī)囑,向家屬交代病情,下達病危通知單。如果需要急診pci,又要即刻完成術前準備。在忙碌中容易忽視或遺漏相關制度的落實。而心內科是風險較大的科室,嚴格落實相關制度,規(guī)范各項工作流程對提高醫(yī)療質量,防范醫(yī)療風險都非常重要。
在這次檢查準備過程中我認識到我們日常工作中對一些工作制度的細節(jié)落實得還不足,比如pci圍手術期的用藥,輸血制度,與家屬談話制度和醫(yī)療文書記錄制度等等。心內科醫(yī)生往往像外科醫(yī)生,工作中一般都帶有急脾氣。所以,我必須戒驕戒躁,充分認識自己工作的性質與責任,在日常工作過程中踏踏實實,嚴格要求自己,對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成習慣。只有把這些細節(jié)工作做好后,我才能在一個和諧、有序的醫(yī)療環(huán)境中不斷提升我個人的臨床水平。
其次,“不積小流,無以成江?!?。成功的每一步,對于一個人來講,需要嚴謹、踏實、耐心的去走;對于一個集體來講,還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次檢查中,我們在院領導、護理部的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認識到檢查都是為了進一步提高醫(yī)院管理水平,通過“三甲復評”能全面提高醫(yī)院的內涵質量,確保我院健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查準備過程中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結協(xié)作。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條,對照—整改—再對照—再整改。全科醫(yī)護人員以科主任、護士長帶頭,從醫(yī)療、護理常規(guī)、制度、基礎理論到基本技能訓練,一遍一遍,毫不含糊,不達標的堅決整改,已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分準備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎檢。
通過數(shù)月的努力,大家工作更有目標了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇十
迎評成績a級通過最高的是醫(yī)院行政和后勤,其次是護理,第三是院感,第四位是醫(yī)療。四川華西醫(yī)院準備jci的時間是兩年,山大二院通過衛(wèi)生部評審準備一年半時間,沖刺階段是四個月。
要想做迎評需要一些模式:
1:首先擔心我們花費那么多的時間、精力準備的迎評與標準格格不入,那么就沒有辦法再次評審了,所以首先是要改變以往的三甲評審觀念,詳細解讀新的評審細則,認真解讀,詳細分析,梳理我們日常的管理。
2:我們醫(yī)院能做到無縫服務嗎?包括外國人,殘疾人、聾啞人等都能在我們醫(yī)院得到相同質量的服務嗎?,如果做到我們醫(yī)院的服務就可能達到a級標準。我們服務的縫隙往往發(fā)生在科室之間的轉診,多部門、多學科的會診銜接上。很多主任都不知道應該學習什么,那么還是回到原點,我們認真的解讀評審細則就應該有初步的了解,當然有的主任還是很負責任的在解讀、在做。比如:3.3.2.1有手術部位識別標示制度及工作流程,到達手術室前我們標記了嗎?4.5.7.5對住院超過30天的患者作為大查房的重點并有分析記錄;4.5.7.4對臨床科室出院患者有明確的平均住院日要求,那么沒有達到要求的要有縮短平均住院日的具體措施;各科室關于自己診療項目常見病種有沒有診療規(guī)范,要求至少列出5個常見病種等等,這些都是醫(yī)療質量管理中明確提出的c級要求,必須詳細解讀細則,掌握細則才能做好。
3:其實迎評后期回頭看就算統(tǒng)一規(guī)范標準化的問題,象護理用二個月的時間把不同搶救車規(guī)范化了,很多文本存在時間、邏輯上的誤差,主要是醫(yī)院層面上的時間不統(tǒng)一,所以要把時間統(tǒng)一化??剖业呐R床指南、治療規(guī)范要統(tǒng)一化,規(guī)范化。相同性質疾病的不同患者在我們醫(yī)院能夠得到相同質量的服務與治療,這就是三甲評審細則的服務規(guī)范化的要求。很簡答你的一句話但是要做到其實很難。
4:管理不可能面面俱到,是要有重點的。比如急診的綠色通道,及急診的六個重點病種要求,是要在規(guī)定時間之內進入綠色通道的,如何去做。應急工作也是重點,停水停電,防火、網絡癱瘓等,我們應該有重點的進行培訓、演練并作為醫(yī)院應急的亮點。六個病種一旦進入綠色通道,首先要有標志,相應的窗口要有對應的標示,其他患者要為他們讓路的,我們現(xiàn)在沒有。其次是時限上,那就沒有辦法,只有一個一個時間段用表掐算通過了。要心中有數(shù),模擬超時,就再壓縮再演練。
5:解讀標準,大家要了解的不僅僅是怎樣準備評審,更重要的是衛(wèi)生部要求我們的日常工作應該怎樣去做。關于模板科室不僅僅是醫(yī)療護理的事情,通過追蹤檢查法。
6:科室三甲工作聯(lián)絡員:每科室設定一名副高級以上的人員負責科室三甲聯(lián)系工作。科室主任是第一責任人,聯(lián)絡員負責科室三甲內審及與評審辦的聯(lián)絡工作。
7:每個醫(yī)院評審后期都會遇到節(jié)點,這時候就需要外力協(xié)助;必要時請外院專家模擬檢查,會發(fā)現(xiàn)我們忽略的很多問題。醫(yī)院薄弱點和科室日常工作狀態(tài)為重點。
8:模板科室的建立也不是萬能的,醫(yī)療護理以外還有公衛(wèi)、后勤、藥事等部門參與還有設備、設施等,所以模板科室必須是全方位的。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇十一
在創(chuàng)建三甲第二階段的檢查中我們心血管內科一病區(qū)取得了較好的成績,下面談一下我們的體會。
工作忙、病人多,在這種環(huán)境下,創(chuàng)建三甲,是對我們工作的考驗與挑戰(zhàn)。我們通過對“三級醫(yī)院評審標準”的深入學習,徹底理解透徹了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念,鼓足干勁,認真對照三甲標準中的每一條、每一款,理清創(chuàng)建思路,制訂創(chuàng)建計劃,分解創(chuàng)建任務。根據(jù)每個人的特點和工作能力把任務分配到每個同志,大家一起整理創(chuàng)建資料。同時,大家共同討論、深入探討,向兄弟科室學習,對照標準,進行檢查整改,先從完善制度、流程標準入手,再抓培訓、學習和基本技能訓練,一絲不茍,不放過一個細節(jié)。對尚不達標的項目,全科進行討論、分析,制訂出詳細的pdca方案,不斷的對照標準整改,使其達標;對已達標的項目,我們繼續(xù)鞏固強化,使其更加的流程化,標準化。
爭創(chuàng)三甲不只是院領導及科主任護士長的事,創(chuàng)建三甲工作人人有責,人人受益,人人有任務。每天晨會交班的時候,我和護士長就會提醒、動員大家,充分調動大家的積極性,對今天需要完成的三甲任務及目標進行梳理,安排。做到今日事今日畢,堅決不將任務拖后完成。
醫(yī)院,科室按照醫(yī)院規(guī)定,大家放棄了雙休日,甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日,甚至利用白+黑,加班加點整理資料、開會培訓、學習分析。曾經有個別醫(yī)生因工作太忙,有想離職的想法,我和護士長發(fā)現(xiàn)后立即查找原因,積極做思想工作,認真教育,第二天這位同志又高高興興來上班了。
在創(chuàng)三甲的活動中,我科護理工作嚴格按照三級醫(yī)院評審標準,認真落實,我科病人多,護理服務任務重,在護士長的帶領下既重視護理優(yōu)質服務又重視業(yè)務技術的提高,護士長常常利用下班時間要求每位護士背核心制度,人人過關,平時工作中嚴格考核,抓細節(jié),并與績效考核掛鉤,調動大家的工作積極性,在院的所有病人都夸獎該科的護理團隊最優(yōu)秀。
通過前面的整改和學習,我們認識到每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度,讓我們認識到了差距,懂得了對標準、要求不能流于形式、口頭,要真真切切的落實到實際工作中去,要有總結,也要有記錄。于是,我們放棄了下班后和家人團聚的時間,每天晚上加班對創(chuàng)建三甲過程中所暴漏出來的問題進行分析、討論,找出解決的方案,詳細制定出工作流程,對工作流程中的每一步都落實到責任人,并嚴格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對每一步的改進均記錄在案。
目前三甲評審已迫在眉睫,通過大家近一年的努力,我科醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)療質量持續(xù)改進,人員素質逐漸提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以評促建,評建結合,重在建設,重在提高。
在以后的時間里,我科全體人員會以高度的責任感和集體榮譽感,團結協(xié)作,繼續(xù)努力完善三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,愿醫(yī)院的“三甲”評審能順利通過,也祝醫(yī)院能迎來更加輝煌的明天。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇十二
我永遠已忘不了這一天,感謝院領導的信任,把擔任急診科護理臨時負責人的重任交給了我,我懷著一顆忐忑不安、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情接受了這個光榮而偉大的任務。
距離“三甲”評審工作只有短短的三個多月,急診科作為等級醫(yī)院評審的一個重點、必查科室,不要說是別人對我擔任護士長這事產生質疑,就是自己也對此事產生了質疑,要管理一個高風險,高強度,高心理壓力的臨床前沿科室,顯然有些勉為其難;行政管理和專業(yè)都得從頭做起,規(guī)章制度,協(xié)作關系要從頭來建??事無巨細,一切都得從零做起,這和當一名普通的護士的工作簡直就是天差地別,領導工作經驗從何而來?沒有經驗,談何管理?護理安全責任如山,我能挑起這副擔子嗎?一連串的問號成了心中的疑慮。這無形中給了我很大的壓力。沒有經驗怎么辦?學:“世上無難事,只怕有心人”向老同志學習,向在急診的每位同志學習,向其他科室學,從書本中學,從互聯(lián)網學,不斷更新知識,總結經驗。在護理部的正確領導和關心下,在科主任的幫助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了護理管理及護理教育的相關知識,并在工作實踐中不總結。
應該做到。針對急診科年輕職工多、護理經驗少、缺乏??谱o士、紀律觀念差的實際,在院領導的大力支持和icu的配合下,率先利用休息時間到icu學習相關知識‘利用班前班后時間,經常組織科室自學和業(yè)務大練兵活動,科室整體護理水平有所提高。我堅信“鐵的紀律也會帶出過硬隊伍”,對個別人員存在的`遲到、效能低、服務態(tài)度差等問題毫不留情地嚴厲批評,增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把以人為本貫穿于護理工作實踐中,組織全科人員學禮儀規(guī)范,開展微笑服務、文明服務、用心服務,教育引導護理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹,通過全面周到的服務和高尚的醫(yī)德醫(yī)風為病人減輕病痛,樹立醫(yī)院形象。
面對紛繁復雜的事務,怎么合理安排工作,怎么激發(fā)調動全科護士積極主動的參與,既保證護理工作的安全運行,又能如期保質保量做好檢查前預備工作,不拖醫(yī)院的后腿。這對各個病區(qū)的護士長而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。在院領導、護理部的布署下,首先要統(tǒng)一思想:一個醫(yī)院,醫(yī)療護理水平的高低、服務質量的好壞、治理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機遇通過評審?!皠?chuàng)三甲”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過“創(chuàng)三甲”既能全面提高醫(yī)院的內涵質量,明確各個部門的各個崗位職責,協(xié)調各級各單元之間關系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力。
了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長在進“三甲”期間的必修課題,我們有這么多的好領導,創(chuàng)建“三甲”何愁不成功嗎?總的來說,急診科舊貌換新顏,是院領導高瞻遠矚,多科辛勤勞動的結晶,(如設備科、總務科、后勤、宣傳組等)那里最忙,總能看到院領們的身影,記得迎檢的頭一天,我們尊敬的程院長、三個護理部主任、張書記、滕書記等走遍了全院的每一個角落,直到很晚還沒有休息,程院長、蔡主任等領導還親自動手用水沖洗醫(yī)院的院子,宣傳組通宵達旦的為全院每個科貼上墻的各種制度、宣傳欄等。
后的老父親,這樣的例子數(shù)不勝數(shù),為了科室的各項工作能順利進行,急診科全體醫(yī)護人員團結協(xié)作,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。盤點所經歷的事,回頭看所走過的路,平凡而瑣碎,但感覺是充實的。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇十三
近年來,中國的醫(yī)療事業(yè)取得了長足的發(fā)展。一些醫(yī)院不僅在硬件設施上不斷升級,更重要的是醫(yī)療技術的提高,人才隊伍的建設也得到了很大的提升。創(chuàng)建三甲醫(yī)院是眾多醫(yī)院努力的目標,而我在這個過程中有著一些重要的收獲和體會。
首先,創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要充足的資金支持。醫(yī)院設備的購置、維護、醫(yī)生的培訓和招聘都需要大量的資金。這就需要醫(yī)院高層管理者具備一定的財務管理能力,能夠有效地運營醫(yī)院的資金,使之保持良好的運轉。可以通過開展合作項目、引進優(yōu)質企業(yè)資金等方式,提高資金的來源和使用效益。
其次,卓越的醫(yī)療技術和人才是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)生和護士的專業(yè)水平直接關系到醫(yī)院的聲譽和口碑。因此醫(yī)院需要投入大量的資源來培養(yǎng)和引進優(yōu)秀的醫(yī)療專家和技術人才。通過與知名醫(yī)學院校和科研機構合作,打造一支高水平的學術研究隊伍。在醫(yī)生繼續(xù)教育方面,醫(yī)院可以開展不同層次的培訓課程,提升醫(yī)生的專業(yè)水平和技術能力。
第三,注重改善醫(yī)療服務流程。醫(yī)療服務的流程環(huán)節(jié)需要改進和優(yōu)化,以提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗。在預約、掛號、就診、結算等環(huán)節(jié),應該簡化手續(xù)、加快效率。醫(yī)院可以推行分診制度,提高看病效率,減少患者的等候時間。此外,醫(yī)院還可以加強對醫(yī)患雙方的溝通和交流,增強患者對醫(yī)院的信任和依賴,提高醫(yī)院的服務質量。
第四,建立科學的績效考核體系。醫(yī)院的高效運行需要一個科學的考核體系來激勵和監(jiān)督醫(yī)務人員的工作。通過設立激勵機制,給予醫(yī)務人員有力的回報和保障,提高醫(yī)療服務的質量和效益。同時,要加強對醫(yī)生的日常監(jiān)管,杜絕醫(yī)療事故和人為失誤的發(fā)生。
最后,推行信息化管理。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展,醫(yī)院可以借助信息化手段來提升管理效率。通過建立醫(yī)療信息系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)患之間的信息共享和交流,有助于提高醫(yī)院的工作效率和服務質量。此外,醫(yī)院還可以利用大數(shù)據(jù)技術對疾病信息進行分析,幫助醫(yī)院更好地做出決策和治療方案。
創(chuàng)建三甲醫(yī)院是我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要目標,也是醫(yī)院發(fā)展的需要。通過不斷提高醫(yī)院的硬件設施和軟件服務,加強醫(yī)療技術和人才隊伍建設,優(yōu)化醫(yī)療流程和服務質量,建立科學的績效考核體系,推行信息化管理,我們可以更好地滿足社會的醫(yī)療需求,提供更好的醫(yī)療服務。而這些心得體會也將對我繼續(xù)從事醫(yī)院管理工作產生重要的指導作用。
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇十四
同志們:
在這流火的季節(jié),我們滿懷激情的在這里召開20xx年創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院動員大會,會議的主要任務是動員全體干部職工在全院開展以“質量、安全、服務、管理、績效”評價為內容,以提高醫(yī)療品質和醫(yī)療成效內涵建設為重點的“三級綜合醫(yī)院”準入評審工作,并以此為抓手,著力加強醫(yī)院內涵建設、??平ㄔO和品牌建設,推動我院數(shù)字化、學術型醫(yī)院集團建設。下面我圍繞“為什么要創(chuàng)三甲”、“如何創(chuàng)三甲”以及“創(chuàng)三甲給我們帶來了什么”談三點意見。
一、高點占位,乘勢而上,凝心聚力“創(chuàng)”三甲。
創(chuàng)三甲是我們兩任班子審時度勢做出的正確決策,它是醫(yī)院踐行科學發(fā)展觀,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重大舉措,以往的實踐證明,他是一個正確的可行的決策,他有利于醫(yī)院的發(fā)展,有利于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,有利于衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
從另外一個角度看,創(chuàng)三甲對我院來講也具有特殊意義,其意義有三。一是發(fā)展的需要;二是員工的追求;三是群眾的期盼。之所以說是發(fā)展的需要,是因為當前我院所處的內外形勢相對復雜。業(yè)內人士都知道,從醫(yī)改的趨勢看,醫(yī)改進入“深水區(qū)”,公立醫(yī)院改革正在試點之中,雖然前景廣闊,但畢竟沒有“水落石出”,特別是對于我們省會城市的地市級醫(yī)院來講,形勢更加撲朔迷離,猶如霧里看花。但三級醫(yī)院是國家要重點扶持和確保的公立醫(yī)療機構這一點大家是形成共識的。因此對我們來講,必須站在醫(yī)院未來數(shù)十年發(fā)展的高度,站在今后數(shù)十年醫(yī)院發(fā)展的難得、甚至唯一機遇的高度,看待這次“三甲”創(chuàng)建工作。以改革創(chuàng)新的精神,抓好頂層設計,正確把握醫(yī)院發(fā)展方向。
從社會保障的層面看,國家醫(yī)保、新農合政策正在悄悄地改變,醫(yī)保、新農合資金從沉淀豐厚到捉襟見肘的轉變,使其不得不實行總量控制。這對于我們95%以上病人來自于醫(yī)保、新農合的醫(yī)院來說沖擊是巨大的,加上其門檻的提高、標準的嚴格、監(jiān)管的規(guī)范,群眾就醫(yī)可選空間的擴大,我們面臨的形勢更加嚴峻。
從競爭和自身發(fā)展的角度看。我們深感到競爭的激烈,親歷了競爭的殘酷,目睹了市場的浮躁和對手的手斷。我們深知自身競爭力的薄弱,我們深知發(fā)展瓶頸的存在,我們深知我們工作中的漏洞和不足,我們深知距離核心競爭力的形成有多么遙遠。更可憂的是我們也深知改變傳統(tǒng)的定勢思維、不良習慣有多難。
從周邊環(huán)境和影響看,三甲醫(yī)院在社會上日益成為高端醫(yī)院的代名詞,一些地區(qū)、一些領域、一些組織在選擇合作伙伴時的最低門檻就是三甲醫(yī)院。河南大學、鄭州大學在選擇非直屬附屬醫(yī)院時就要求是三甲醫(yī)院,國際微笑行動也是如此,甚至如港區(qū)這樣的新開發(fā)的地區(qū)也是要求三甲醫(yī)院才能入駐。由此可見,整個社會對醫(yī)院的要求在提升,今后的二級醫(yī)院與地段醫(yī)院、縣級醫(yī)院將處于一條線上,許多醫(yī)療項目就不允許準入,發(fā)展無從談起。試想,如創(chuàng)不上三甲,我們的發(fā)展空間、醫(yī)院形象、美譽度、知名度,乃至我們的員工,特別是專家的名譽、自信心都會受到多么大的損害。
之所以說是職工的追求,那時因為,我們廣大職工,思想中早已烙下了“三甲”的烙印,20xx年我院被省衛(wèi)生廳列入三級綜合醫(yī)院規(guī)劃后,我們一直按“三甲”的標準要求自己、打造自己、宣傳自己,我們也的確步入了鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)“第一方陣”,每年的年終檢查,無論是管理年還是質量萬里行都是按三級綜合醫(yī)院對我們進行考核評價的。我院也連續(xù)榮獲過四次河南省的先進單位稱號,一次被評為河南省唯一的國家級的先進,為河南爭了光。另外,我院員工有著強烈的榮譽感和自豪感,近來,我們積極打造“員工最滿意醫(yī)院”,圍繞職工的職業(yè)保障做了一些工作,規(guī)定員工本人和親朋好友在本院就醫(yī)可享受一定的待遇,大大地激勵了員工的愛院思想,在職工心中,醫(yī)院就是我們的“精神家園”,“三甲醫(yī)院”是我們理所當然的追求。
之所以說是群眾的期盼。因為,70年來,一代代的一院人,為周邊群眾解除病痛,做了大量的工作,深受群眾認可。他們期盼在家門口有一所更高技術水平、環(huán)境優(yōu)美、管理服務一流、價格適中的現(xiàn)代化醫(yī)院,為他們的健康保駕護航。如果我們創(chuàng)不上“三甲”,我們就無顏面對江東父老。
目前,河南省第二輪評審剛剛啟動,全省各家醫(yī)院都在積極作為,創(chuàng)建工作整體上呈上升趨勢,大勢所趨、浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡。乘勢、順勢可以減少諸多的阻力,可以達到更高的境界,可以事半功倍。因此,我們必須抓住這一千載難逢的機會,這也是我院的一次高考,對院班子和我本人都是一次嚴峻的考驗,我們首先要從思想上“創(chuàng)三甲”,乘上這個大勢,如果我們渾渾噩噩、碌碌無為,我們就會成為一院歷史上無能的一代,成為一院發(fā)展中的千古罪人。
二、科學創(chuàng)建,責任為先,全力以赴“達”三甲。
科學看待三甲、科學開展創(chuàng)建,強化目標任務,強化責任追究,必須一次成功通過準入驗收,這是我們的總目標、總任務、總要求。全院職工,特別黨員干部必須圍繞這一總目標,一心一意、一以貫之地做好創(chuàng)三甲工作。
(一)科學看待三甲。三甲標準是省廳在總結第一周期醫(yī)院評審和醫(yī)院管理年活動等工作經驗的基礎上,根據(jù)衛(wèi)生部的評審標準,在增強了操作性和指導性的情況下制定的?!稑藴始殑t》內容全面,基本囊括了醫(yī)院的全部工作,分為基本標準、核心條款和可選項目三個部分,突出了醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進,加強了監(jiān)測和追蹤評價??梢哉f,標準是目前國內最權威、最科學、最適合我國國情的醫(yī)院管理標準。因此,我們要認真對照我們的工作,與標準一致的說明我們做的正確,但要從細節(jié)上再完善一些。與標準不一致的要積極請教專家,積極改正。
(二)科學開展創(chuàng)建。從現(xiàn)在開始到正式通過三甲準入驗收是創(chuàng)建時期,在此我要特別提醒大家,不允許將三甲創(chuàng)建與日常工作分割看待,一提三甲就拿出了標準,一說工作又按老一套去做,這樣腳踏兩只船,把創(chuàng)三甲當成走過場或者應付差事。這是一個危害極大的現(xiàn)象,浪費人力、物力、財力不說,還在醫(yī)院形成“假大空”的風氣,這與我們學術型醫(yī)院講究科學精神的氛圍極不相襯。當然,在創(chuàng)建中,對資料的修訂、完善,使之更完美的工作不屬此列,希望大家辯證地看待這一問題,不可非“左”即右,迷失方向。
(三)強化目標任務?!扒Ы镏負蠹姨?,人人肩上有目標”。目標管理是經濟學、管理學中最普通、最基本、最有效的管理方式,其核心就是將總目標層層分解,就是剛才我講的那句話。只有人人肩上有目標,每個員工的素質和水平才能提升,創(chuàng)建的過程也是變壓力為動力,變動力為能力的過程,只有人人行動起來,創(chuàng)三甲才能更輕松,創(chuàng)上的三甲也才是名符其實的三甲。如果只有少數(shù)人在創(chuàng),對大多數(shù)人沒有觸動,即使我們創(chuàng)上了三甲也不過是形式上的三甲,徒有虛名了吧。因此,我們必須動員好、宣傳好,在全院上下形成氛圍,今天,我們克服困難,召開全院職工大會的目的也就在于此。請大家抓緊時間按照胡院長宣讀的我院的《實施方案》盡快將目標分解,盡快對照檢查,盡快跟蹤糾偏,盡快取得進展。
(四)強化責任追究。壓力來自于責任,沒有責任,人就會“沒有壓力輕飄飄”,就完不成任務。因此,在《實施方案》中我們制定了責任和責任追究的有關規(guī)定,規(guī)定清晰明了,我不再重復。我只強調二點。一是獎罰分明。我們一定會做到,縱觀人類歷史,成就一番事業(yè),做成一項大事,必須獎罰分明,這一點院班子是開成共識的,在這一點上只有剛性,沒有人情。二是分工明確。作為院長,我只對總體創(chuàng)建和創(chuàng)建中的重大決策負責,至于成立組織、具體分工、如何督察、如何糾偏、如何迎檢等具體問題,各分管領導、三甲辦、科主任、護士長各司其職,各自承擔責任,當然,一些具體工作需要我支持和幫助的我也會全力以赴。只所以講這一番話的目的是要明確告訴大家,不要再有“等靠要”的思想,不要再猶豫觀望,要迅速行動起來,投入創(chuàng)建工作中去。
(五)確保一次成功。目前,我們距創(chuàng)建驗收只有不足半年時間,時間緊、任務重,因此,我們既要充滿信心,更要冷靜憂患。我們有自信的理由和“資本”,20xx年我們列入三級醫(yī)院后,我們一直在按三甲標準在打造,我們的規(guī)模、框架、設施等基本符合三甲要求,我們的永恒主題醫(yī)療安全和質量也在持續(xù)改進,我們的整體水平也在不斷提高等等,特別是我們有一支“敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗”的優(yōu)良團隊和勇于取勝的優(yōu)良傳統(tǒng)。在困難的時候,信心比什么都重要,在一場比賽、一個活動或行動中,信心往往能讓人超水平發(fā)揮,取得超常規(guī)的效果。因此,我們要不斷強化信心,不斷給力,領導要給力、主任要給力,職工要自我給力,大家要相互給力,最終形成合力。讓大家相信,憑以往的準備和成就,加上我們進一步努力,我們一定能夠順利通過三甲準入驗收。
我們更應當冷靜的關注我們的不足和“短板”,避免功虧一簣。大家都知道,“短板”決定著水平和境界,“短板”提不高,“三甲”就上不去。因此,我們要靜下心來,逐字逐句地研讀標準,結合在濟南學到的經驗,反復推敲,找準我們的不足,采取緊盯死守的方式,確保整改到位。另外,我們還要在目標分解的基礎上,列出時間表,倒排工期,確保目標任務提前完成。主管領導、分包科室都要沉下去,幫助科主任、護士長分目標、找差距。要充分發(fā)揮我院黨建工作的優(yōu)勢,發(fā)揮好網格化管理和依靠群眾推進工作機制的作用,拉長工作“短板”,確保一次成功通過三甲醫(yī)院準許驗收。
三、放寬視野,精巧運作,選好抓手“用”三甲。
我們千方百計地“創(chuàng)”三甲,我們全力以赴地要“達到”三甲標準,目的是要用好“三甲”這個體系,包括創(chuàng)“三甲”的過程和“三甲”這塊金字招牌。
(一)培養(yǎng)選拔人才。隨著我院集團化的進展,人才問題日益突出,雖然多年來,我們一直在“外引、內培”,還嘗試著引入一些人才培養(yǎng)的新理念,如組團引進、“只求所用,不圖所有”等靈活的機制,但在人才的數(shù)量和質量上仍不如人意,甚至一些名牌大學的優(yōu)秀的碩士生不愿落戶我院,這說明我們的“梧桐樹”吸引力不夠,如果我們再失去“三甲”這個招牌,恐怕我們就算不上“梧桐樹”了。
創(chuàng)“三甲”的過程持續(xù)時間較長,任務重而集中,正是我們考察干部、發(fā)現(xiàn)人才的好機會,光看平時表現(xiàn)不能看出一個人的好壞優(yōu)劣,更重要的是看他在關鍵之時,挑戰(zhàn)之下,困難之中的表現(xiàn),看他是否敢于迎難而上,知難而進,積極應對,永不服輸??此欠窀视诜瞰I,勇于擔當,善于協(xié)調,勤于工作??此钠沸?、能力、修養(yǎng)、操守、性格等等,年輕同志如此,現(xiàn)任的干部考核亦如此,我相信,通過這次“創(chuàng)三甲”許多優(yōu)秀干部、人才會脫穎而出,一些思想陳舊,工作疲踏,不思進取,作風浮躁的干部也會被淘汰。大浪淘沙,留下的是千古風流人物,是英雄,是黃金,希望大家是真金白銀,不是滾滾泥沙。總之,創(chuàng)“三甲”的過程是一個出人才、出干部的過程,是一個能上庸下、優(yōu)勝劣汰的過程。
(二)加強內涵建設。第二個周期準入的突出特點是引進了國際先進的醫(yī)院管理jci、iso國際醫(yī)院評審標準,采取了系統(tǒng)追蹤法、個案追蹤法及pdca等先進的管理方法,做到既有監(jiān)督、又有結果、既有機制、制度、流程,又能有效執(zhí)行,從而達到持續(xù)改進,加強內涵建設的目的。省廳王秀萍處長在給我們解讀標準時,多次指出,這次評審的原則是“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”。內涵建設也是我們新一任班子重點抓的內容之一,前期,開展的落實規(guī)章制度活動、四位一體的值班制度、多學科的會診制度等等,以及我們有關職能部門開展的“三基”考試和培訓,都是在內涵上做文章。還是剛才我講的不能把二者割裂開,他們是一個問題的兩個方面,或者說是一個問題的不同表述,只要按標準走,我們的內涵就會大增強,各項工作就會更規(guī)范。因此,要做到“符合標準抓細節(jié),不合標準快改進”。
(三)提升發(fā)展平臺。三甲可以為我院帶來更大、更高的發(fā)展平臺。可以提升我們與國內外交流合作的層次和級別。可以開展一些只有三甲醫(yī)院可以開展的醫(yī)療項目,購買一些只有三級醫(yī)院才能購買的設備。可以在國家支持、項目建設、科研學術、人才引進和培養(yǎng)等方面享受更多的支持。可以提升每個員工的素質,激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,特別是能夠提升專家在各自專業(yè)的地位和影響?!皠?chuàng)三甲”是醫(yī)院,更是我們每個人事業(yè)發(fā)展的機遇。
(四)打造名院品牌。專業(yè)相同看特色,特色相同看品牌。品牌是無形資產,具有高附加值和高含金量,相同質地的東西,這件比那件高幾千,沒辦法,因為人家是“牌子”。我們打造自己的名院品牌,專業(yè)不響不行,特色不明顯也不行,起點太低也不行。當然,低起點也能打造品牌,比如“王麻子”菜刀、張小泉的剪子等等,但這絕不是我們心目中的品牌。我們心中想得是“協(xié)和、湘雅、華西、301”,退而求其次,也應當是河醫(yī)和省醫(yī)。三甲是我們成就品牌的第一步,是基礎中的基礎,根本中的根本。有了三甲,我們宣傳、打造,擴大影響,才有希望,才能讓人信服,才能贏得患者。
最后,我再談一談落實和執(zhí)行力的問題,因為動員會后,大家首先要面臨這一問題。落實的好就是執(zhí)行力強,反之就是不強。落實的有偏差就是“添亂”,如果主觀具有惡性,就是“搗亂”,我想落實有偏差的會多一點。盧展工書記講的“三具兩基一抓”同志們要好好學一學,他是很好的工作方法,能很好地解決我們的落實問題?!叭摺保褪亲鋈魏问虑橐痪唧w就突破、一具體就深入、一具體就落實;“兩基”,就是切實抓好基層、打好基礎;“一抓手”,就是把實施項目帶動做為工作抓手。我們是不是可以這樣理解,要落實,先要深入進去,然后“具體抓,抓具體,”這樣工作就能有突破,落實也就到位了,執(zhí)行力也就變強了。
同志們,機遇是流動的資源,只有乘勢而為,才能有所作為,只有真抓實干,才能實現(xiàn)目標。我們要以這次動員會為契機,狠抓落實,迎難而上,砥礪前行,全力以赴地投身創(chuàng)建工作,堅決打好打贏這場創(chuàng)建三甲醫(yī)院的攻堅戰(zhàn),使我們的醫(yī)院早日成為國內先進的數(shù)字化醫(yī)院,省內領先的學術型醫(yī)院,中部地區(qū)一流的醫(yī)療集團,成為人們心目中“成就健康的力量”。
我相信我們的創(chuàng)建三甲能夠一定能成功。
謝謝大家!
看過創(chuàng)三甲醫(yī)院動員大會講話稿的人還看了:
醫(yī)院創(chuàng)三甲心得體會篇十五
隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展,放射科作為一項重要的醫(yī)療技術應用,在現(xiàn)代醫(yī)療中扮演著至關重要的角色。作為一名放射科醫(yī)生,我有幸參與了我們醫(yī)院放射科的三甲創(chuàng)新項目,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在這個過程中的五個主要體會。
首先,團隊合作是成功的關鍵。在醫(yī)院創(chuàng)三甲的過程中,我深刻體會到團隊合作的重要性。放射科的工作高度依賴于醫(yī)護人員之間的相互配合和密切協(xié)作,只有團隊成員緊密合作,才能保證患者的安全和診斷的準確性。為了提高我們放射科的水平,我們醫(yī)院建立了一個多學科合作的團隊,包括放射科醫(yī)生、輻射技師、護士和其他相關專業(yè)人員。在這個團隊中,每個人都有自己的專業(yè)角色,共同努力,取得了顯著的成就。
其次,創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的動力。醫(yī)院創(chuàng)三甲是一個推動醫(yī)療創(chuàng)新的重要機會。在這個過程中,我們積極引進了先進的醫(yī)療設備和技術,不斷提高我們放射科的診療水平。通過引進最新的影像設備,我們能夠更準確地診斷各種疾病,為患者提供更好的治療方案。此外,我們還積極開展研究工作,探索新的診療方法和治療方案。這些創(chuàng)新不僅提高了我們放射科的學術水平,也為醫(yī)院的發(fā)展帶來了巨大的推動力。
第三,質量控制是保障患者安全的基石。在醫(yī)院創(chuàng)三甲的過程中,我們高度重視質量控制,確保每一項工作都符合國家和行業(yè)標準。我們制定了嚴格的操作流程和標準操作規(guī)范,建立起全方位的質量管理體系。我們每年都會開展內部和外部的質量評審和核查,以確保我們的工作符合國家和國際標準。這些努力不僅使我們的工作更加規(guī)范化和科學化,也給患者帶來了更安全的檢查和治療環(huán)境。
第四,患者關懷是醫(yī)院的責任所在。作為醫(yī)護人員,我們深知患者關懷的重要性。在我們醫(yī)院創(chuàng)三甲的過程中,我們始終把患者的需求和利益放在首位,致力于提供高質量的醫(yī)療服務。我們堅持以人為本的理念,關注患者的身心健康。無論是在檢查過程中還是在診療中,我們都盡力照顧患者的需求,為他們提供舒適和安心的就醫(yī)體驗。我們的努力得到了患者的一致好評,也增強了我們醫(yī)院的聲譽和競爭力。
最后,持續(xù)學習是醫(yī)務人員的責任。在醫(yī)院創(chuàng)三甲的過程中,我深刻體會到學習的重要性。放射科作為高技術領域,要求醫(yī)護人員不斷學習和更新知識。我們醫(yī)院建立了完善的繼續(xù)教育體系,鼓勵和支持醫(yī)護人員參加各種學術活動和培訓課程。我們每年都會組織專題學術講座和研討會,不斷更新理論知識和實踐技能。通過持續(xù)學習,我們不僅提高了自身的專業(yè)水平,也為醫(yī)院創(chuàng)新和發(fā)展提供了智力支持。
總之,醫(yī)院創(chuàng)三甲放射科是一個艱苦而充滿挑戰(zhàn)的過程,但在這個過程中,我們也收獲了很多。團隊合作、創(chuàng)新、質量控制、患者關懷和持續(xù)學習是我們在這個過程中的五個主要體會。通過不斷總結和改進我們的工作,我們相信我們的放射科將繼續(xù)在醫(yī)院的發(fā)展中扮演重要的角色,為患者提供更好的醫(yī)療服務。
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