總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,從而提出解決辦法,避免再犯同樣的錯(cuò)誤。注意總結(jié)的風(fēng)格和語言要簡潔明了,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。以下是一些關(guān)于總結(jié)寫作技巧的分享,希望對大家有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇一
2019年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是xx酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個(gè)無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。
2019年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎,現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,把我們的社會形象樹立的更高,把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來,工作成績斐然卓著,2019年3月,被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進(jìn)集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月,被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月,總經(jīng)理管被xx市行風(fēng)政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月,被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號”榮譽(yù)稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?,F(xiàn)將2019年的工作情況總結(jié)如下:
2019年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今,共接待各種宴會x余次?;檠?、壽宴x次(包括40歲生日紀(jì)念)、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次,客房xx人次,總計(jì)xx人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬元。
xx酒店2019年不惜代價(jià),先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀生、餐飲部趙到武漢學(xué)習(xí)考察、武去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張到南京“x賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率武x趙x等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原,x等參加“”培訓(xùn)等。
1,2019年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”,目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條,有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件,歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬元以上,其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動x次,“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓(xùn)分享”演講活動。
3,全年共編輯出版《魅力》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)x期,總經(jīng)辦出版《工作簡報(bào)》5期。有效推動了管理,豐富了企業(yè)文化。
4,堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面,更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了企業(yè)文化。
2019年我們再次出資xx元,開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“圓夢”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動。目前,酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè),受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2019年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游,活躍了員工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過集體生日活動,除了及時(shí)在店報(bào)上公布過生日員工名單之外,還向當(dāng)月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講,xx酒店2019年成績是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場,用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇二
20___年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的時(shí)候請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。
1、今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查;對公司保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個(gè)人的職責(zé)做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20___年的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司發(fā)展起到積極作用。
年終宴會領(lǐng)導(dǎo)致辭。
中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)年終教育管理情況的述職報(bào)告。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇三
公司走過了不凡的路程,取得的成績來之不易,凝聚了全體干部員工的心血和汗水,積累的經(jīng)驗(yàn)也彌足珍貴。回顧過去一年,主要有四點(diǎn)體會:
一是緊抓主線,鍥而不舍。我們的工作目標(biāo)一旦確定,就要理清思路,采取措施,沿著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作主線不動搖、不懈怠,全力以赴,分階段、有重點(diǎn)地組織實(shí)施和管控,不達(dá)目標(biāo)不罷休。
二是在狀態(tài)、作風(fēng)實(shí)。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責(zé)任心,“在其位謀其政”,義不容辭、盡心盡力,把要干的事變?yōu)橄敫傻氖?,扎扎?shí)實(shí)、專心致志地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
三是堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型升級雙管齊下。由于我們業(yè)務(wù)特殊性,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可能一朝之內(nèi)“推倒重來”,新業(yè)務(wù)又不可迅速建立,這就既要固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù),盡一切可能衍生和延伸,提升價(jià)值鏈;又要堅(jiān)決推進(jìn)升級轉(zhuǎn)型,占領(lǐng)市場,產(chǎn)生效益。
四是堅(jiān)持以人為本。就現(xiàn)階段而言,社會發(fā)展越快,干部員工壓力越大,要展現(xiàn)更多的人文關(guān)懷,把“領(lǐng)導(dǎo)心中有員工、員工心中有企業(yè)”更多地體現(xiàn)在具體行動上,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),讓員工得到更多實(shí)實(shí)在在、看得見的“實(shí)惠”。
20xx工作會議暨四屆一次職代會,在全體代表和與會同志的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)議程,即將勝利閉幕。這次大會,是公司著眼新形勢、謀劃未來的一次重要大會,也是職工代表換屆后的第一次履行職責(zé)的會議,交織著光榮與責(zé)任、凝聚著信任與希望、承載著激勵(lì)與奮斗,我們必須責(zé)無旁貸地?fù)?dān)當(dāng)好。會議開得很好,開得很成功,統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,確定了目標(biāo),制訂了措施,簽訂了經(jīng)營責(zé)任書,表彰了先進(jìn)。各位干部、代表回去以后,要把這次會議精神盡快傳達(dá)下去,組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、宣傳、貫徹,樹信心、在狀態(tài)、勿懈怠、勿浮躁、勿被動,創(chuàng)造性地開展工作,把任務(wù)變?yōu)樾袆樱言竿優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
下面,我結(jié)合實(shí)際,再提出三點(diǎn)意見。
新年伊始,工作千頭萬緒,任務(wù)艱巨繁重,壓力很大。此時(shí)此刻,廣大干部員工尤其領(lǐng)導(dǎo)干部需要集中精力,全力以赴投入工作,保持良好的精神狀態(tài)。
一要振奮精神。良好的精神狀態(tài),是做好一切工作的重要保證。同等條件下,工作效果如何,比的是精神狀態(tài);在客觀條件有差距的情況下,能夠取得相同的結(jié)果,靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài),是干好工作的“內(nèi)動力”,是完成經(jīng)營目標(biāo)的“軟實(shí)力”。在客觀物質(zhì)條件已經(jīng)具備的前提下,能不能推進(jìn)事業(yè)發(fā)展,取得成功,精神狀態(tài)往往起著決定性作用。
二要克服浮躁?,F(xiàn)在人們常用“浮躁”來概括一種市場經(jīng)濟(jì)背景下按捺不住自己一顆驛動的心。作為領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,身后有職工,肩上有重?fù)?dān),再加上形勢嚴(yán)峻、經(jīng)營不樂觀,其面對的困難、壓力之大可想而知。此時(shí),只能多面對、少抱怨,多做事、少計(jì)較,要有“任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚臺”的氣概。抱怨無法改變現(xiàn)狀,拼搏才能帶來希望,與其總是想著困難,不如認(rèn)認(rèn)真真地做,抓一件是一件,干一項(xiàng)成一項(xiàng),盡自己最大的努力,來完成任務(wù);同時(shí)要堅(jiān)決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現(xiàn)象,堅(jiān)決防止“沙灘流水不到頭”的現(xiàn)象,既要身“在狀態(tài)”,更要心“在狀態(tài)”,胸膛中時(shí)時(shí)跳動著一顆敢打必勝的拼搏心。
三要主動作為。主動是一種信念,擁有信念比擁有才能更重要,機(jī)會往往偽裝“困難”而來。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,只要我們把主動當(dāng)作一種意識來培養(yǎng)、一種信念來堅(jiān)定,一種態(tài)度來端正,一種習(xí)慣來堅(jiān)持,量變就會產(chǎn)生質(zhì)變,厚積薄發(fā);專心走路,路就不會太難走,專心做事,事情就不會太難做。
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競爭的時(shí)代,不進(jìn)則退。自我加壓、追求卓越是一種積極的人生態(tài)度,是一種永不滿足、力求完美的進(jìn)取精神。一個(gè)沒有追求或者目標(biāo)很低的人,很容易在工作中迷失方向、喪失動力,甚至一事無成。反之,追求的目標(biāo)越高,動力也就越大,成功的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國名企,之所以能飛速膨脹,就是因?yàn)樗麄兌紝ⅰ白非笞吭健狈顬楣玺?。瑞士的旅游業(yè)之所以能舉世聞名,就是因?yàn)槿鹗咳司窦?xì)琢山山水水,將它們整飭得如同一幅幅精美的山水畫。
為此,我們一要勇于加壓。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,機(jī)遇多,挑戰(zhàn)也大,任務(wù)更重。只有干,才會有生機(jī)和活力,才能激發(fā)每個(gè)人的思維,才能有正能量。想到才能做到,站得高才能望得遠(yuǎn)。
工作業(yè)績好的單位或個(gè)人,要通過自我加壓,好上加好,快上加快,力求取得更大的進(jìn)步和發(fā)展;工作暫時(shí)落后的,也不要?dú)怵H,鼓足干勁,化壓力為動力,奮起直追。前幾年,修理廠、工程中心因業(yè)務(wù)、行業(yè)、形勢等原因,完成年度經(jīng)營目標(biāo)相對落后一些,通過自我加壓、調(diào)整思路、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)等手段,奮力拼搏,這幾年經(jīng)營業(yè)績有了新的提高,單位和員工的精神面貌也發(fā)生很大變化。
二要敢于擔(dān)當(dāng)。在競爭的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些挑戰(zhàn)自我的堅(jiān)強(qiáng)決心,多一些超越自我的昂揚(yáng)銳氣,敢于擔(dān)當(dāng),勇于闖關(guān);要高起點(diǎn)謀劃工作、高要求推進(jìn)工作、高質(zhì)量完成任務(wù);定下來的目標(biāo),認(rèn)準(zhǔn)了的事情,就要堅(jiān)定不移,“咬定青山不放松”;同時(shí),還要按照既定目標(biāo)和工作職責(zé),經(jīng)常反思、檢查和自省,哪些工作做了?做得如何?哪些工作沒做好?如何補(bǔ)救?下一步如做?等等;要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感,堅(jiān)忍不拔地狠抓工作落實(shí),善于把握工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),要干一件成一件、干一件利索一件,絕不能產(chǎn)生后續(xù)問題和“尾巴工程”。對此干部員工要時(shí)刻做到“四不”:不讓工作在我這里延誤、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。
三要善于闖關(guān)。“大石攔路,勇者視為前進(jìn)的階梯,弱者視為前進(jìn)的障礙”,這是兩種不同的態(tài)度,產(chǎn)生兩種不同的效果。在困難面前,我們的干部員工就是以更高的站位、更遠(yuǎn)的眼光、更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,審視自己,事事做到位;以旺盛激情和斗志,從容應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)營和發(fā)展的困難,強(qiáng)化拼搏、進(jìn)取,堅(jiān)決破除等待觀望、無所作為的思想,主動突擊,在應(yīng)對挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,在戰(zhàn)勝困難中贏得發(fā)展主動,在控制風(fēng)險(xiǎn)中延續(xù)發(fā)展趨勢,在攻堅(jiān)克難中增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢。
今年傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇極大的挑戰(zhàn)和困難,形勢非常嚴(yán)峻;集團(tuán)運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)(ehr系統(tǒng)),工資薪酬管理實(shí)行“倒逼”機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理、定期階段考核分配,即工資薪酬與績效嚴(yán)格掛鉤,沒達(dá)到進(jìn)度指標(biāo)的,薪酬按比例扣減;企業(yè)減人同時(shí)減工資總額。在真正“狼來了”的時(shí)刻,要敢于“亮劍”,圍繞經(jīng)營,突破瓶頸。
一要樹立“突破”的意識。不破就不立,敢于突破,才能創(chuàng)新思維、勇往直前、攻堅(jiān)克難。鄧小平南巡時(shí)曾說過:“沒有一點(diǎn)闖的精神,沒有一點(diǎn)“冒”的精神,沒有一股氣呀、勁呀,就走不出一條好路,走不出一條新路,就干不出新的事業(yè)。”公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展已到了關(guān)鍵時(shí)期,要突破舊的理念、舊的思維,公司的經(jīng)營模式、營銷體制、激勵(lì)機(jī)制、用人思維等都要敢于突破!不突破,就不能攻難關(guān),就不能走進(jìn)矛盾,不愿面對困難,不能擔(dān)負(fù)責(zé)任,企業(yè)發(fā)展的難題就不能一一解決,企業(yè)持續(xù)發(fā)展就是一句空話、海市蜃樓!
二要推行滿負(fù)荷工作。日前,集團(tuán)作出決定,今年凍結(jié)新進(jìn)員,這就意味著我們今年那怕退休人員再多,也不能招人,只能內(nèi)部解決。為此,要推行以“人盡其力、物盡其用、時(shí)盡其效”為核心滿負(fù)荷工作法,把企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等諸要素進(jìn)行新的整合,挖掘人、財(cái)、物的效能;喊破嗓子不如做出樣子,機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭、起表率。
三要與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代、環(huán)境變了,思想就要變,這樣才能看得更遠(yuǎn)、更長、更廣,行動才能更快、更實(shí)際。在今年的工作安排中,提出了一些新觀點(diǎn),如“經(jīng)營創(chuàng)新與模式變革”、“加大獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等,這都是基于形勢、環(huán)境變化而提出來。目前,公司已著手進(jìn)行深化改革,廣大干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于啃硬骨頭,越過思想觀念的障礙,打破利益固化的藩籬,以共同愿望、共同擔(dān)當(dāng)、共同行動,打好這場攻關(guān)戰(zhàn),把深化改革、與時(shí)俱進(jìn)、提升活動、促進(jìn)發(fā)展思路變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
同志們:目標(biāo)已確定,任務(wù)已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進(jìn)取的精神,全司上下樹立信心、自我加壓、突破瓶頸,以經(jīng)營為主線,以改革為動力,做實(shí)“六個(gè)突出”,以更大智慧、力量、心血,創(chuàng)造新業(yè)績,把xx建設(shè)得更加美好,員工得到更多、更大的實(shí)惠,生活得更有幸福感!
再過八天,就是中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)。在這里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子衷心祝愿大家身體健康,生活美滿,家庭幸福,萬事如意!
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇四
過去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儭N覀兺瓿闪穗娖鞒?、百丘田、稔山稔石?xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪??偠灾?,在過去的`一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,成績只屬于過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),個(gè)人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現(xiàn)不足,提出問題,并徹底解決問題!
下面,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此,我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進(jìn)行解析:
目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機(jī)構(gòu)不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強(qiáng),未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,結(jié)果當(dāng)然不理想。
公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達(dá)成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),甚至無從下手,不知從何做起??傊枪芾怼盎靵y”,執(zhí)行忙亂,結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
流程建設(shè)管理的缺失,帶來的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠恚瑒t很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行,也等于沒有。“無以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn),過程無法控制,結(jié)果無法考核”,無法達(dá)成有效的管控。
目前,公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項(xiàng)目做得還不夠順,煩心事一大堆。當(dāng)然,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項(xiàng)目管理方面存在的問題,我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預(yù)算不夠精確,財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的,項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,造成總部對項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營,甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
因此,項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
這一段時(shí)間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎(jiǎng)懲約束,那么,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個(gè)例子:公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時(shí)間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過一段時(shí)間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時(shí)間竟然是在9:00以后,遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。
財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇五
自順峰上班以來已經(jīng)快3年了,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名收銀的職責(zé),能圓滿完成工作任務(wù).總的來說來收獲了很多:
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,自認(rèn)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的品德,對工作有較大的責(zé)任感。只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠更好地指導(dǎo)下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著公司的發(fā)展,對收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),也清楚的能為下面的同事做指導(dǎo)。
作為一名收銀,自認(rèn)為當(dāng)之無愧,但作為一名管理者,的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力,我欠缺的太多,如:組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點(diǎn),為此常常提醒自己處理任何事情應(yīng)小心謹(jǐn)慎,不可有任何疏忽。但往往越是小心謹(jǐn)慎,就越緊張,結(jié)果往往適得其反。
有句諺語說的'好,“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,作為企業(yè)管理者都應(yīng)像獅子一樣,這樣他的企業(yè)才會無往不勝,這才是管理者應(yīng)該而且必須去完成的使命。我們應(yīng)該端正自己的思想,改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃?,因?yàn)樵缫巡皇腔鶎訂T工,應(yīng)把該工作作為事業(yè)來追求,要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需做點(diǎn)成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經(jīng)驗(yàn),來適應(yīng)這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
以上是我個(gè)人的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇六
回顧xxxx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,我嚴(yán)格要求自己,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金,到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開班前會,通報(bào)重要事件,對已發(fā)生的各項(xiàng)問題進(jìn)行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況,隨時(shí)抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/實(shí)收現(xiàn)金,防止差錯(cuò)的發(fā)生,收銀高峰時(shí)期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時(shí)做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會,解決收銀員工作中存在的問題。
7、內(nèi)部培訓(xùn),及時(shí)培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識及思想問題。
8、配合財(cái)務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對工作,記好有關(guān)往來賬務(wù)。
9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,包括收款、款項(xiàng)存行、銀行賬戶資金等安全。
10、審核收款、退貨、返款、代墊憑證錄入是否正確,會計(jì)科目使用是否合理,憑證摘要是否準(zhǔn)確,進(jìn)賬單是否齊全,簽章、簽字是否真實(shí)完整,各個(gè)相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等。
11、負(fù)責(zé)編制次月收銀員排班表。
12、負(fù)責(zé)各類卡券的管理,做好入庫、出庫領(lǐng)用、回收、銷毀等監(jiān)管工作。
13、負(fù)責(zé)與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,處理收銀工作中的突發(fā)事件,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給直屬上級。
1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細(xì)致,需要提升判斷能力和溝通能力。
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象
2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)管,適時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),將存在安全隱患的事項(xiàng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,每季度開展一次培訓(xùn),形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。
4、每日至少巡查2次,做好巡查記錄,及時(shí)糾正收銀員的不當(dāng)行為,并做好總結(jié)歸納工作。
5、充分利用班前會,總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識。
6、加強(qiáng)對收銀員的督導(dǎo)、培訓(xùn)及評估考核。
7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作,提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合,與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,有問題及時(shí)解決。
10、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,增強(qiáng)自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,增強(qiáng)與公司各部門工作溝通,服從管理,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)工作,再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇七
同志們:
剛才,局長回顧總結(jié)了20xx年度市質(zhì)監(jiān)局工作,對20xx年工作作了部署,我表示贊同;省質(zhì)監(jiān)局局長作了重要講話,對新一年工作提出新要求,希望市質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真貫徹落實(shí)好。下面,我再講三點(diǎn)意見。
過去一年,市質(zhì)監(jiān)局緊緊圍繞上級質(zhì)監(jiān)部門工作要求和縣委、市政府中心工作,將質(zhì)量工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、維護(hù)民生和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用,取得明顯成效。主要有以下四個(gè)方面特點(diǎn):
一是質(zhì)量興縣工程深入推進(jìn)。我市從年在全市各縣市(區(qū))首家啟動質(zhì)量興縣工程以來,市政府每年召開全市質(zhì)量興縣工程大會,層層推動質(zhì)量興縣、質(zhì)量興鎮(zhèn)、質(zhì)量興企、質(zhì)量興業(yè)工作。xx年,在全市質(zhì)量興縣工程會議上我們提出了爭創(chuàng)全國質(zhì)量興縣先進(jìn)市目標(biāo),并高度重視省市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展的安全生產(chǎn)年和企業(yè)服務(wù)年活動,將兩年活動納入質(zhì)量興縣工程一起部署、一起推進(jìn)、一起考核,在市質(zhì)監(jiān)局的牽頭下,質(zhì)量興縣工作在提高全市各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用,成為我市科學(xué)發(fā)展、以質(zhì)取勝的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程和實(shí)事工程之一,并走在全市各縣市(區(qū))的前列。
二是十小整規(guī)工作成效明顯。去年,是我市十小整規(guī)三年計(jì)劃的中間之年和攻堅(jiān)之年,我們按照全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成的總體要求,全市十小整規(guī)合格率達(dá)到96%,全面超額完成了省市縣下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在此期間,全省農(nóng)資保質(zhì)專項(xiàng)行動啟動儀式在善舉行;姚莊鎮(zhèn)作為全省十小試點(diǎn)鎮(zhèn)唯一的代表,在全省十小整規(guī)工作電視電話會議上作交流發(fā)言;王建滿副省長在十小整規(guī)工作嘉興現(xiàn)場會期間專程來善現(xiàn)場檢查并聽取市政府報(bào)告等等,省市政府及條線部門領(lǐng)導(dǎo)高度肯定了嘉善十小整規(guī)工作的成效,市質(zhì)監(jiān)局切實(shí)發(fā)揮總牽頭的作用,為確保我市乃至周邊農(nóng)村消費(fèi)安全作出了我們積極的貢獻(xiàn)。
三是服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有新進(jìn)展。深入實(shí)施了名牌和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略,目前省級名牌數(shù)量位居全市首位,中國名牌有7個(gè)進(jìn)入公示階段,有望實(shí)現(xiàn)零的突破;探索推動靜電植絨等行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制訂,鈕扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域名牌創(chuàng)建、產(chǎn)品檢測、標(biāo)準(zhǔn)制訂等服務(wù)工作,積極推動具有嘉善特色的標(biāo)準(zhǔn)化工作。積極推動技術(shù)檢測能力提升,啟動了省級電子電聲檢測中心組建工作。服務(wù)企業(yè)質(zhì)量提升,多措并舉開展企業(yè)服務(wù)年活動,清費(fèi)減負(fù)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),共同應(yīng)對全球金融危機(jī)沖擊。過去一年,質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)領(lǐng)域越來越廣,措施越來越扎實(shí),服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。
四是安全底線得到有效保障。以十小整規(guī)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,在組建家規(guī)?;怪破飞a(chǎn)企業(yè)的基礎(chǔ)上,關(guān)停全部家豆制品加工作坊,解決了歷年來的老大難問題。加強(qiáng)市場準(zhǔn)入,全市列入監(jiān)管的x家食品企業(yè),獲證率接近1x00%,這是難能可貴的成效。加強(qiáng)專項(xiàng)整治行動,通過春雷行動、機(jī)械密封件產(chǎn)品和新型墻材抽檢執(zhí)法、液化石油氣瓶、食品添加劑、農(nóng)資打假、冶金用起重機(jī)械和壓力管道元件等專項(xiàng)整治,有力地整頓規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序。全市連續(xù)五年沒有發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故,產(chǎn)品質(zhì)量安全繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。
以上成績應(yīng)予充分肯定。這些成績的取得凝聚著市質(zhì)監(jiān)局全體上下的共同努力。借此機(jī)會,我代表縣人民政府對過去一年市質(zhì)監(jiān)局全體員工所付出的努力和取得的成績表示衷心的感謝!
今年《市政府工作報(bào)告》首次提出了質(zhì)量強(qiáng)市工程的目標(biāo)。這是我市從年實(shí)施質(zhì)量興縣工程以來,縣委市政府審進(jìn)度勢提出的新的更高要求。市質(zhì)監(jiān)局作為我市質(zhì)量強(qiáng)市工程的牽頭部門,擔(dān)負(fù)著重要職責(zé),肩負(fù)著重大任務(wù)。對此,市質(zhì)監(jiān)局全體上下要以高遠(yuǎn)的視野、創(chuàng)新的精神、全局的意識正確看待質(zhì)量強(qiáng)市工程,全力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工程。
自質(zhì)量興縣工程實(shí)施以來,我們以爭創(chuàng)全國質(zhì)量興縣先進(jìn)縣為目標(biāo),深入推進(jìn)各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,成效是明顯的。但是,我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)層次較低、產(chǎn)品質(zhì)量不高和競爭力不強(qiáng)等問題還很突出,質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量等技術(shù)基礎(chǔ)還不牢固,解決這些問題的前提是抓好質(zhì)量,夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),以質(zhì)量促發(fā)展,任務(wù)還很艱巨。因此,對質(zhì)量強(qiáng)市工程要求有一個(gè)新的認(rèn)識,在理念觀念上,要堅(jiān)持以質(zhì)量強(qiáng)市來推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,走新型工業(yè)化發(fā)展道路;在質(zhì)量保障上,要堅(jiān)持以質(zhì)量強(qiáng)市來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化,提高產(chǎn)品的國際國內(nèi)競爭力,走質(zhì)量振興、以質(zhì)取勝道路;在質(zhì)量功效上,要堅(jiān)持以質(zhì)量強(qiáng)市來建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一,走可持續(xù)發(fā)展道路。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,全社會對質(zhì)量和質(zhì)量工作的要求提到了更高層次。從大質(zhì)量的角度看,質(zhì)量強(qiáng)市是我市全面建設(shè)小康社會的重要組成部分。建設(shè)更高水平的惠及全市人民的小康社會,它不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括產(chǎn)品質(zhì)量衍生出來的工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量等,質(zhì)量水平的全面提高,成為推動質(zhì)量強(qiáng)市工程的`重要體現(xiàn),也是全面小康的重要標(biāo)志。從大民生角度看,質(zhì)量強(qiáng)市是我市全面建設(shè)和諧社會的重要基礎(chǔ)。質(zhì)量關(guān)系民生,關(guān)系安全,關(guān)系穩(wěn)定,是基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社會,保障人民群眾健康安全,就必須關(guān)注質(zhì)量、狠抓質(zhì)量、提升質(zhì)量,以質(zhì)量改善民生,以質(zhì)量保障和諧。
我們提出質(zhì)量強(qiáng)市工程,根本目的是為了提升經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展質(zhì)量,提高人民群眾生活品質(zhì)。提升發(fā)展質(zhì)量,是質(zhì)量工作的中心任務(wù),也就是通過質(zhì)量工作,提高經(jīng)濟(jì)增長水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。提高生活品質(zhì),是質(zhì)量工作的根本目的,就是要建立符合民生取向的質(zhì)量工作機(jī)制,夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)保障,保障質(zhì)量安全,確保老百姓吃得放心,用得稱心,住得安心,過上有品質(zhì)的生活。因此,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市,要以我市產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品整體素質(zhì)能夠適應(yīng)國內(nèi)國際競爭和達(dá)到或者接近國內(nèi)國際先進(jìn)水平為目標(biāo),在科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級和小康社會、和諧社會建設(shè)中發(fā)揮更加重要的作用。
走質(zhì)量強(qiáng)市之路,是今后一段時(shí)間我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的基本要求之一。質(zhì)量強(qiáng)市工程是一個(gè)系統(tǒng)工程,在具體推進(jìn)過程中,市質(zhì)監(jiān)局要立足大局,加強(qiáng)調(diào)研,統(tǒng)籌兼顧,扎實(shí)推進(jìn)。要把握好以下四個(gè)重點(diǎn)工作:
安全是底線,是最低要求又是最高要求。守住這個(gè)底線,必須從三個(gè)方面入手。一是健全監(jiān)管機(jī)制,從源頭上抓質(zhì)量安全。市質(zhì)監(jiān)局除了履行好質(zhì)監(jiān)工作自身職能外,更要從全市角度,關(guān)注市場準(zhǔn)入,完善質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)口。尤其是食品安全問題,必須在現(xiàn)行分段監(jiān)管體制下,進(jìn)一步細(xì)化分工,加強(qiáng)各監(jiān)管部門之間的職能對接,建立健全從田頭到餐桌的全過程監(jiān)管鏈條。二是強(qiáng)化監(jiān)管措施,解決質(zhì)量安全問題。要積極開展專項(xiàng)整治,推進(jìn)十小整治,鞏固食品安全建設(shè)成果,完善連鎖超市、村放心店體系。落實(shí)日常監(jiān)管措施,把質(zhì)量安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是加強(qiáng)制度建設(shè),確保質(zhì)量安全有章可循。進(jìn)一步明確企業(yè)主體責(zé)任,規(guī)范和落實(shí)企業(yè)第一責(zé)任人的責(zé)任。
質(zhì)量服務(wù)體系,是質(zhì)量工作的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)基礎(chǔ)。指導(dǎo)全國鈕扣標(biāo)技委和滑動軸承自潤滑分技委工作,引導(dǎo)和爭取標(biāo)準(zhǔn)化話語權(quán);鼓勵(lì)特色行業(yè)參與國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)化活動,承擔(dān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會工作;鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國際國內(nèi)先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),組織生產(chǎn)經(jīng)營;按照延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升附加值要求,引導(dǎo)塊狀產(chǎn)業(yè)建立聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。要強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)基礎(chǔ)。以政府質(zhì)量獎(jiǎng)和有關(guān)質(zhì)量優(yōu)惠政策為抓手,繼續(xù)大力開展企業(yè)全面質(zhì)量管理活動,推進(jìn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、計(jì)量和標(biāo)準(zhǔn)水平確認(rèn)以及產(chǎn)品質(zhì)量、安全衛(wèi)生、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的強(qiáng)制或自愿認(rèn)證。要強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測技術(shù)基礎(chǔ)。抓緊啟動省級電子電聲檢測中心的建設(shè)工作,積極推動企業(yè)建立集產(chǎn)品質(zhì)量檢測、新產(chǎn)品研發(fā)于一體的檢驗(yàn)檢測機(jī)制,積極培育符合嘉善產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的具有先進(jìn)水平的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),為質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐,為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)提供技術(shù)服務(wù)。
樹立一批質(zhì)量標(biāo)桿,典型引路,示范帶動,需要推動品牌建設(shè)。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)品牌建設(shè),圍繞我市木業(yè)、服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和光伏電子、精密機(jī)械、新型材料等產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)施分行業(yè)品牌建設(shè)計(jì)劃。要結(jié)合企業(yè)素質(zhì)推進(jìn)品牌建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)建自主品牌,加快由粗放加工、貼牌生產(chǎn)向自主研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營銷為主轉(zhuǎn)型,并鼓勵(lì)和扶持品牌企業(yè)開拓市場。要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)推進(jìn)品牌建設(shè),堅(jiān)持以塊狀產(chǎn)業(yè)整體提升為目標(biāo),積極引導(dǎo)塊狀經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建區(qū)域名牌。要結(jié)合群眾的滿意度、放心度推進(jìn)品牌建設(shè),在服務(wù)業(yè)中開展重點(diǎn)服務(wù)產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建工作,形成一批讓消費(fèi)者放心、滿意的品牌。
市質(zhì)監(jiān)局是質(zhì)量強(qiáng)市工程的牽頭部門。要把質(zhì)量強(qiáng)市工程納入新的一年的重要工作,研究解決質(zhì)量強(qiáng)市工程建設(shè)中的重大問題。要結(jié)合我市十二五規(guī)劃編制工作,抓緊啟動質(zhì)量強(qiáng)市的規(guī)劃編制工作,以規(guī)劃帶動質(zhì)量強(qiáng)市工程的深入開展。要努力構(gòu)建政府總責(zé)、屬地管理、部門指導(dǎo)、行業(yè)自律的質(zhì)量監(jiān)管工作格局,形成上下共同推進(jìn)的氛圍。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳先進(jìn)質(zhì)量理念和先進(jìn)質(zhì)量典型,大力普及質(zhì)量安全知識,營造講質(zhì)量、講誠信和人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會氛圍。
同志們,新的一年寄予我們新的希望,我希望市質(zhì)監(jiān)局在上級質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下,圍繞縣委市政府中心工作,凝聚各方力量,統(tǒng)籌多種資源,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,把質(zhì)量強(qiáng)市工程引向深入,為我市科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。
最后,在新春來臨之際,向大家拜個(gè)早年,祝大家新年愉快,家庭幸福,萬事如意!
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇八
20____年__月__日,____集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高。回顧一年個(gè)月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫龋妭髅脚c盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
____傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇九
大家好!在這里感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我20xx年工作的支持、認(rèn)可和幫助?,F(xiàn)就我一年的工作總結(jié)如下:
1、立足本職,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作部署和安排,本著求實(shí)的宗旨,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,以“上傳下達(dá),確保部門工作高效運(yùn)作”的原則扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,有效協(xié)調(diào)各部門及本部門內(nèi)部各項(xiàng)工作,達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
2、擺正位置,做好正職的參謀和助手。作為副職,最主要的工作職責(zé)就是顧全大局,積極主動的配合正職抓好經(jīng)營等各項(xiàng)工作,支持正職工作,協(xié)助制定全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。
1、帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。服從正職的工作分工和安排,重視觀察和總結(jié),大膽提出自己的工作意見,提供正職參考。
2、事事都想在前、干在前,以身作則,各項(xiàng)路演活動中都是親自帶隊(duì),與員工同甘苦同進(jìn)退,同心全力,團(tuán)結(jié)一致,能做到辦事不推諉,遇難不回避,以全年經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo),切實(shí)做好員工的表率。
1、按照“簡潔、高效、適用”的原則,科學(xué)分配自身的工作范疇和各科室的分工責(zé)任,強(qiáng)化部門的職能作用。針對實(shí)際情況,確立了工作各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和責(zé)任,強(qiáng)化了執(zhí)行力,員工的紀(jì)律性和積極性不斷提高。
2、及時(shí)解決員工提出反應(yīng)的問題,讓每位員工放下包袱工作,提高工作責(zé)任心,在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是對工作的總體把握上還有欠缺之處,在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),加強(qiáng)管理,使自身的工作提升到一個(gè)更高的水平。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十
為保證我鄉(xiāng)意識形態(tài)各項(xiàng)工作能有序開展,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,黨委副書記、其他班子成員任副組長,綜治維穩(wěn)干部任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)黨委書記帶頭抓意識形態(tài)工作,帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強(qiáng)隊(duì)伍,帶頭批評錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤傾向,重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大問題親自處置。黨委分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人,協(xié)助鄉(xiāng)黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)材料的歸檔及匯總,明確干部職責(zé),切實(shí)把意識形態(tài)工作抓在手上、把責(zé)任抗在肩上,扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作的宣傳開展。
(二)及時(shí)傳達(dá),全面部署。
我鄉(xiāng)及時(shí)召開班子會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市、縣制定的《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》;組織全體鄉(xiāng)干部學(xué)習(xí)了文件要求并傳達(dá)了文件精神,并要求各包村干部要利用村民代表會議、“固定黨日”等活動組織各村認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,進(jìn)一步增強(qiáng)做好意識形態(tài)工作、履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的意識。
(三)查找問題,研究對策。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向,逐項(xiàng)對照中央《實(shí)施辦法》和情況自查表,認(rèn)真從組織領(lǐng)導(dǎo)、陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)檢查考核問責(zé)等方面,深入查找意識形態(tài)工作責(zé)任制中存在的問題和不足。按照邊查邊改、立行立改原則,對全鄉(xiāng)各類意識形態(tài)陣地進(jìn)行了一次全面、徹底地清查,嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任,切實(shí)做到可管可控。
我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作雖然取得了一定的成績,但同時(shí)也存在一些問題:
一是鄉(xiāng)黨委雖然把意識形態(tài)工作納入重要議事日程,納入黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,納入紀(jì)律監(jiān)督檢查范圍,但是鄉(xiāng)黨委專題研究意識形態(tài)領(lǐng)域工作次數(shù)不多;二是鄉(xiāng)黨委向上級黨委專題匯報(bào)意識形態(tài)工作過少,在本地黨組織通報(bào)意識形態(tài)領(lǐng)域情況過少;三是協(xié)調(diào)有關(guān)部門,形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨委齊抓共管的力度有待進(jìn)一步提高。
下一步,我們主要抓好三個(gè)方面的工作:
一是加強(qiáng)看齊意識和責(zé)任意識,牢牢把握好正確的政治方向,把意識形態(tài)工作納入到黨組工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核中去;二是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識和戰(zhàn)斗意識,加強(qiáng)正面宣傳,加強(qiáng)精神文明建設(shè),把xx建設(shè)落地落實(shí);三是加強(qiáng)短板意識和創(chuàng)新意識,將先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物,補(bǔ)齊短板,做好創(chuàng)新工作。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十一
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在審計(jì)部經(jīng)理的崗位上,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計(jì)計(jì)劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)制度深入落實(shí)"這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計(jì)工作。經(jīng)過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現(xiàn)在:
1、從公司內(nèi)審工作的開展上實(shí)現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計(jì)向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計(jì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項(xiàng)工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面,實(shí)現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹(jǐn)慎小心,甚至有些領(lǐng)域不敢介入,到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉(zhuǎn)變??梢哉f經(jīng)過一年的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有在座的各位部門經(jīng)理的大力支持,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時(shí)也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡迎。
下面我從三個(gè)方面匯報(bào)工作:
1、嚴(yán)格審計(jì)的紀(jì)律和制度
審計(jì)部是一個(gè)新設(shè)部室,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開展,審計(jì)部在成立后的第一次全體會議上,就根據(jù)制定的年度工作計(jì)劃,并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力,本著既要明確各自崗位職責(zé),還要堅(jiān)持分工不分家的原則,進(jìn)行了內(nèi)部分工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、積極開展對駐外分公司財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督和評價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨(dú)立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的駐外分公司,年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經(jīng)突破了一億元,公司的資產(chǎn)總額也達(dá)到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴(yán)密的內(nèi)部核算管理制度,從而使會計(jì)信息的反映帶有很大的不真實(shí)性,也給總公司的財(cái)務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們在對其會計(jì)核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí),先后分兩個(gè)階段對該公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度,幫助該公司制定其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計(jì)核算的賬簿體系,規(guī)范會計(jì)核算程序,建立嚴(yán)格的、定期的會計(jì)報(bào)告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計(jì)核算制度,實(shí)施正常的審計(jì)檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時(shí),也教育了會計(jì)人員,增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任心,起到了很好的效果。
3、嚴(yán)格費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,嚴(yán)格費(fèi)用審核
今年是我公司各種費(fèi)用報(bào)銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報(bào)銷程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計(jì)工作影響很大,突出反映在人們的認(rèn)識上。審計(jì)是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計(jì)人員就是把這個(gè)關(guān)口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外,是我們審計(jì)人員的責(zé)任。我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費(fèi)用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費(fèi)用審核、生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費(fèi)的審核、車間修理費(fèi)的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量,我們利用可利用的一切時(shí)間,組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點(diǎn)及時(shí)做好筆記,所作的這一切都為做好這項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。一年以來,盡管我們對費(fèi)用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,從而有效的配合了公司的財(cái)務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機(jī)會,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,今年,我先后到河南和省內(nèi)的幾個(gè)市場。針對市場反映出的問題,進(jìn)行了核查,并結(jié)合核查進(jìn)行了市場調(diào)研,這也是審計(jì)部20xx年工作計(jì)劃的一項(xiàng)基本內(nèi)容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調(diào)研準(zhǔn)確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們后期報(bào)告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,形成了近萬字的報(bào)告,把問題找準(zhǔn)了,建議提對了,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)算工作已接近尾聲
根據(jù)工作計(jì)劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工單位報(bào)價(jià)的核對及園區(qū)設(shè)備計(jì)價(jià)等工作。園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)跨度長、項(xiàng)目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項(xiàng)工作已基本結(jié)束。此項(xiàng)工作的順利開展,既較好的維護(hù)了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計(jì)劃,組織了應(yīng)收賬款的回收工作。為了使這項(xiàng)工作做得扎實(shí)有效,在公司財(cái)務(wù)部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應(yīng)收賬款進(jìn)行了梳理,并根據(jù)內(nèi)部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
1、審計(jì)工作還存在盲點(diǎn),如對經(jīng)濟(jì)合同的審查。
在企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各類經(jīng)濟(jì)合同是企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)施有效的經(jīng)濟(jì)合同審核也是內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)重要工作。早在審計(jì)部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機(jī)制的工作計(jì)劃,提出了要全程參與施工合同、大型設(shè)備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標(biāo),并要求與有關(guān)科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進(jìn)行評審、會簽,以達(dá)到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求,并對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項(xiàng)工作至今也沒有開展起來,形成了審計(jì)工作的一個(gè)盲點(diǎn)。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組的建議)
2、審計(jì)工作還不夠深入、細(xì)致
審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。在內(nèi)部審計(jì)工作當(dāng)中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計(jì)劃進(jìn)行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距,導(dǎo)致了我們工作中經(jīng)常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點(diǎn)。針對工作中反映出的三性,我又詳細(xì)的找出了工作中存在的二十個(gè)問題(見附表)
3、審計(jì)的職能有待加強(qiáng)
回顧一年來我們的審計(jì)工作,往往理順性、規(guī)范性的成分多,審計(jì)評價(jià)的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認(rèn)識有關(guān),更與我開拓意識不強(qiáng)有關(guān)。我一直認(rèn)為這只是剛開始,一切還不規(guī)范,審計(jì)工作頭緒比較亂,等理順好了以后的審計(jì)工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計(jì)的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項(xiàng)活動參與不夠積極
審計(jì)部成立之初,從對公司內(nèi)開展內(nèi)部審計(jì)工作項(xiàng)目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮,組架不大??蛇@樣一來,在保證正常的費(fèi)用審核和工資審核的前提下,再應(yīng)對其他活動時(shí),人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設(shè)工程結(jié)算核對工作開展以來,審計(jì)部內(nèi)每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時(shí)就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動,我表現(xiàn)得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
xx年審計(jì)部的總體工作目標(biāo)是:在20xx年審計(jì)工作在公司經(jīng)營管理中取得了重大突破的基礎(chǔ)上,積極主動地開展企業(yè)的效益審計(jì),加強(qiáng)對公司財(cái)務(wù)管理及會計(jì)資料的審計(jì),評價(jià)其真實(shí)性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能、評價(jià)職能和管理控制職能。在具體的工作中,進(jìn)一步調(diào)整工作思路,重點(diǎn)是要把審計(jì)工作的重心前移,將事后審計(jì)同事前、事中審計(jì)并重,努力使審計(jì)的批判性、保護(hù)性和建設(shè)性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十二
一年來,在市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,市委辦公室努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求,以“三個(gè)服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù))為宗旨,以“三個(gè)滿意”(讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意)為目標(biāo),注重發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用,狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一年來,我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置,本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個(gè)方面學(xué)習(xí):一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高理論水平,增強(qiáng)了工作的自覺性。特別是十七大過后,我們組織班子成員進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),在深刻理解十七大精神實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會會議精神、落實(shí)會議精神等方面得到了極大提高。二是學(xué)習(xí)政策法規(guī),進(jìn)一步提高了政策水平,增強(qiáng)了法制觀念。三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì),提高了為市委當(dāng)參謀的能力。四是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計(jì)算機(jī)的操作,每個(gè)人都能熟練的掌握了計(jì)算機(jī)的使用技術(shù)。五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個(gè)人都要會寫材料,都要具備文字綜合能力。
為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的'職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),我們把深化內(nèi)部管理,加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置,常抓不懈,嚴(yán)格規(guī)章制度,明確行為規(guī)范,著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設(shè),重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,通過各科室認(rèn)真討論,主任辦公會認(rèn)真研究,對辦公室工作制度做了進(jìn)一步明確,對各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理,力求規(guī)范化、程序化,努力做到職責(zé)明確,有條不紊,運(yùn)轉(zhuǎn)有序,全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。
二是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨,要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn),改善了工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度,提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題,經(jīng)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)研究,在全市公務(wù)員中開展廣泛調(diào)查,挑選了2名優(yōu)秀年輕公務(wù)員進(jìn)入辦公室隊(duì)伍,在增強(qiáng)隊(duì)伍活力的同時(shí),也增強(qiáng)了整個(gè)辦公室隊(duì)伍的實(shí)力,確保了辦公室工作更有效地開展。
辦公室的工作涉及面廣,工作量大,要取得明顯成效,就必須善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。
(一)在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,抓好文字綜合工作。在工作中,把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路,協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),加以深化;多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖,綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中,力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平,體現(xiàn)對基層的針對性和指導(dǎo)性。在我的組織下,全年共起草各類較為重要的會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等70余篇。圍繞市委的中心工作,抓住社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研,完成了調(diào)研報(bào)告4篇。按時(shí)限要求,整理編發(fā)《九辦通報(bào)》9期,及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會議精神。
(二)在提高信息服務(wù)上下功夫。
一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員,加強(qiáng)了對全市信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),形成了一個(gè)覆蓋全市、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。
二是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高新形勢下黨委信息工作服務(wù)水平,經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同意,組織召開了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)會議,并邀請了省委辦公廳信息調(diào)研處處長同志和市委辦公廳信息調(diào)研處處長海同志為信息人員講課,使信息人員的業(yè)務(wù)能力、寫作能力得到提高,增強(qiáng)了信息隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
三是注重開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。為進(jìn)一步提高信息工作水平,辦公室緊貼黨委中心工作,圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,積極報(bào)送苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息,努力為黨委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。今年,我提出了全員辦信息的工作要求,對各科室每月上報(bào)信息量做出了硬性規(guī)定,力爭上報(bào)信息實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量同步提高。截止目前,共上報(bào)省、市信息及調(diào)研情況500余條,其中大量信息被省及xx市,使我市信息排名有了大幅度提升,有望在長春縣市區(qū)排名實(shí)現(xiàn)“保七爭五”的工作目標(biāo)。另外,還組織編發(fā)《xx信息》29期。
(三)在提高督查服務(wù)上下功夫。根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展,不斷創(chuàng)新督查方法,努力提高督查的質(zhì)量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,適時(shí)開展督查,跟蹤問效,及時(shí)向市委反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全市,表揚(yáng)先進(jìn),督促后進(jìn),有力推動了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前,共開展各類各項(xiàng)xx督查工作20余次,下發(fā)《督查通報(bào)》9期,同時(shí),迎接上級督查部門檢查5次,較好地發(fā)揮了督查的職能作用。
(四)在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。為此,進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,改進(jìn)和完善了公文的報(bào)送、處理和審批制度,使公文處理工作進(jìn)一步正規(guī)化、規(guī)范化,做到了安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。完善了會務(wù)工作流程,做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務(wù)預(yù)案。對每次會議、每項(xiàng)活動都高度重視,精心組織,合理安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。在公文特別是市委各類文件的辦理上,始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)。一年來,我們先后參與籌備了等多個(gè)大型活動,成功地展示了xx形象,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。另外,還承辦了大中型會議9次,承辦了省市領(lǐng)導(dǎo)視察和上級部門檢查15次,沒有出現(xiàn)過一次差錯(cuò)和失誤。
工作會議,進(jìn)一步健全了全市保密工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制度。對已確定的保密要害部門、部位,組織進(jìn)行認(rèn)真管理督查,防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十三
華鎮(zhèn)既有改革和建設(shè)的良好機(jī)遇,又遇到了難以想象的困難和問題,層出不窮的各種社會矛盾給我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和各項(xiàng)工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題,精誠團(tuán)結(jié),努力拼搏,取得了一定的成績。
由于我鎮(zhèn)財(cái)政緊張,經(jīng)濟(jì)相當(dāng)困難,加之工作任務(wù)重、難度大,有不少基層干部思想包袱沉重,情緒低落。在這樣的情況下,鎮(zhèn)黨委、政府意識到:只有抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè),樹立積極向上的形象,才能振奮干部精神,保證全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展。在班子自身建設(shè)中,我們切實(shí)做到“三個(gè)堅(jiān)持”:一是堅(jiān)持講學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)黨的十六大精神和中央號文件精神,不斷提高班子成員的素質(zhì)。鼓勵(lì)班子成員參加各類院校的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高文化知識和業(yè)務(wù)水平。目前,鎮(zhèn)黨政班子成員人中,有人具有大專以上學(xué)歷,平均年齡歲;二是堅(jiān)持和健全民主集中制。建立議事制度,規(guī)范決策程序,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,既明確規(guī)定每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員的職、權(quán)、責(zé),又倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),做到“多溝通,少埋怨;多顧全大局,少顧及自我;多做實(shí)事,少說空話”,形成一種積極向上的凝聚力和向心力,進(jìn)一步提高集體領(lǐng)導(dǎo)的水平;三是堅(jiān)持廉潔自律。建立健全黨風(fēng)廉政責(zé)任制,增強(qiáng)拒腐防變的能力。認(rèn)真辦好人大人民代表建議、批評和意見,切實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作和民主化進(jìn)程,建設(shè)信用、服務(wù)、高效、廉潔的“陽光政府”。
我們始終把加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)作為自己的主要職責(zé),按照“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的“領(lǐng)頭雁”作用。
在切實(shí)抓好鎮(zhèn)黨政班子自身建設(shè)的同時(shí),鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)村級黨組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)作為自己的主要職責(zé)來抓,定期組織舉辦各類培訓(xùn)班,落實(shí)黨內(nèi)組織生活的各項(xiàng)制度,不斷提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。年舉辦了黨員春訓(xùn)班,開展了民主評議黨員活動,處置了個(gè)不合格黨員,純潔了黨員隊(duì)伍,提高了黨員素質(zhì)。鎮(zhèn)黨委把做好發(fā)展新黨員工作與培養(yǎng)農(nóng)村后備干部有機(jī)地結(jié)合起來,大力發(fā)展有文化的優(yōu)秀青年入黨,今年共發(fā)展新黨員名,為黨組織輸送了新鮮血液,為農(nóng)村基層工作增加了新的活力。與此同時(shí),鎮(zhèn)黨委先后制定了鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)干部聯(lián)村工作制度、機(jī)關(guān)考評制度、會議學(xué)習(xí)制度、村務(wù)公開、財(cái)務(wù)管理制等各項(xiàng)規(guī)定,從而規(guī)范了村級基層組織的各項(xiàng)管理行為,使村級管理和干部管理逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道,基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),全鎮(zhèn)上下一致,政令暢通,有一種奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,各項(xiàng)工作形成了你追我趕,不甘落后的氛圍,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(一)強(qiáng)核心抓中心,經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐不斷加快。
鎮(zhèn)黨委牢固確立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長。年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入xx億元,比上年增長;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總收入xx億元,比上年增長;社會固定資產(chǎn)投資萬元,增長;財(cái)政收入完成萬元,增長;人平純收入元,增長。
一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐進(jìn)一步加快。我們立足農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。通過狠抓科技示范,扶持壯大產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展,目前已逐步形成了武塘、大興的苗木花卉基地,大橋的蔬菜基地,龍?zhí)?、大橋的烤煙基地,松元、東林的黃姜基地,橫坑的養(yǎng)鴿基地,高山的小水果基地,使我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本形成了一村一品的格局。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)效益進(jìn)一步提升。在加強(qiáng)企業(yè)改制的同時(shí),按照市場機(jī)制運(yùn)作,實(shí)行資源型、非資源型兼重并舉,堅(jiān)持外資、民資雙管齊下,推動骨干企業(yè)、民營企業(yè)比翼齊飛,積極推動我鎮(zhèn)工業(yè)化進(jìn)程。重點(diǎn)是發(fā)展春華制衣廠、長春茶廠等龍頭企業(yè),提高龍頭企業(yè)的市場競爭力和核心競爭力。長春茶廠通過舉辦長沙縣首屆采茶節(jié),提高了知名度,延伸了營銷網(wǎng)絡(luò),提高了市場占有份額。同時(shí)重視拓寬民營企業(yè)的生存、發(fā)展空間,鼓勵(lì)和引導(dǎo)私營企業(yè)加快制度創(chuàng)新,使之上規(guī)模、上效益,重點(diǎn)扶持了五谷香食品廠的發(fā)展。三是招商引資力度進(jìn)一步加強(qiáng)。近幾年來共引進(jìn)企業(yè)個(gè),引起資金萬元,這些企業(yè)的入駐與發(fā)展,優(yōu)化了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),提升了經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新鮮的血液。四是克服了本地稅源嚴(yán)重不足的困難,摸清底子,加強(qiáng)宣傳,嚴(yán)格征管,堵塞漏洞。全年共完成財(cái)政稅收萬元,完成任務(wù)的%。同時(shí)加強(qiáng)了財(cái)政管理,成立了鎮(zhèn)理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)經(jīng)管理制度,提高了財(cái)政資金的使用效率。去年在保證全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,認(rèn)真做好消赤減債工作,消化了原制革廠萬元的債務(wù),超過縣下達(dá)我鎮(zhèn)消赤減債任務(wù)萬元。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,光陰似箭, 自順峰上班以來已經(jīng)快3年了,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名收銀的職責(zé),能圓滿完成工作任務(wù).總的來說來收獲了很多:
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,自認(rèn)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的品德,對工作有較大的責(zé)任感。只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠更好地指導(dǎo)下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著公司的發(fā)展,對收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),也清楚的能為下面的同事做指導(dǎo)。
作為一名收銀,自認(rèn)為當(dāng)之無愧,但作為一名管理者,的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力,我欠缺的太多,如:組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點(diǎn),為此常常提醒自己處理任何事情應(yīng)小心謹(jǐn)慎,不可有任何疏忽。但往往越是小心謹(jǐn)慎,就越緊張,結(jié)果往往適得其反。
有句諺語說的好,“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”,作為企業(yè)管理者都應(yīng)像獅子一樣,這樣他的企業(yè)才會無往不勝,這才是管理者應(yīng)該而且必須去完成的使命。我們應(yīng)該端正自己的思想,改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃?,因?yàn)樵缫巡皇腔鶎訂T工,應(yīng)把該工作作為事業(yè)來追求,要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需做點(diǎn)成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經(jīng)驗(yàn),來適應(yīng)這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
以上是我個(gè)人的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十五
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,現(xiàn)在我向大會就20xx年來的工作和20xx年計(jì)劃安排作述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。幾年來,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,牢記自己的使命,做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),各項(xiàng)工作取得了很大成績,為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力,沒有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的期望。我的述職報(bào)告分兩個(gè)部分:一是20xx年工作回顧,二是20xx年工作安排。
20xx年,我根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部的有關(guān)精神和工作部署,堅(jiān)持規(guī)劃建設(shè)與個(gè)人思想建設(shè)同步發(fā)展的原則,認(rèn)真做好本職工作,具體工作如下:
(一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)工作能力
我們規(guī)劃建設(shè)部是一個(gè)電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)部門,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我也非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平,保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)工程預(yù)結(jié)算知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復(fù)合型”人才靠近。4月份參加電網(wǎng)公司舉辦的監(jiān)理培訓(xùn)和9月份參加10kv及以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)都取得了相關(guān)證書,6月份參加全國電力造價(jià)員考試并取得了相應(yīng)資格證書。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學(xué),作為一名中層干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了工作和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)搞好本職工作,主動履行崗位職責(zé),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作方面,按照部門的崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,主要做了以下幾個(gè)方面:
一是扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了不少的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技經(jīng)人員,能夠參加電網(wǎng)公司的投資、管理工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”這是我公司里的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另外是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來,公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的前期工作。和分管領(lǐng)導(dǎo)、部門員工一起多次現(xiàn)場勘察,落實(shí)20xx年五期農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目;認(rèn)真對工程進(jìn)行勘測,熟悉掌握工程規(guī)模,確定工程內(nèi)容;參與了初步設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)審查等工作。
三是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)工作。20xx年,我參與負(fù)責(zé)了工程的具體建設(shè)任務(wù)。作為建設(shè)單位代表,我主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量、社會協(xié)作、竣工結(jié)算、竣工驗(yàn)收等工程建設(shè)全過程的各項(xiàng)工作。首先加大監(jiān)督檢查力度,多次深入現(xiàn)場,掌握了解工程情況,從質(zhì)量進(jìn)度等環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)要求施工單位做出整改和調(diào)整,明確工程進(jìn)度質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,保證了工程順利實(shí)施;其次積極主動地進(jìn)行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單位代表,在公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和參與下,急工程所急,想工程所想,做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面參與召開了相關(guān)的工程協(xié)調(diào)會,解決了部分問題;另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問題,主動協(xié)調(diào),努力解決。以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,與相關(guān)單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,在多方共同努力下,解決了大部分問題。
四是全心做好服務(wù)保障工作。規(guī)劃建設(shè)部處于施工現(xiàn)場和供電局承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“服務(wù)現(xiàn)場”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識,是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識,是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來,我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。我作為規(guī)劃建設(shè)部的一分子,有責(zé)任維護(hù)公司的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過為現(xiàn)場服務(wù)的思想,體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運(yùn)作過程中,使我感受最深的就是公司的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
五是配合2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程審計(jì)工作。20xx年4月和6月接受審計(jì)組專家對2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的檢查,得到審計(jì)組的認(rèn)可和好評。
六是配合局規(guī)劃部完成相關(guān)的工程估算、概算和結(jié)算工作。20xx年10月26日我被供電局規(guī)劃建設(shè)部借用,主要完成了110kv輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查;完成20xx市電網(wǎng)工程(預(yù)安排)7個(gè)35kv輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項(xiàng)目初設(shè)概算的編制。并對已完工程進(jìn)行結(jié)算編制和審核。
20xx年過去了,在20xx年我要認(rèn)真總結(jié)20xx年的工作,對有成績好的方面,我要在20xx年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,對存在不足的問題,我要在20xx年改進(jìn)提高,逐步完善自己的職業(yè)素質(zhì),使領(lǐng)導(dǎo),同事滿意。20xx年工作安排主要安排如下:
二、針對工作形式的迅速變化,我將在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。逆水行舟,不進(jìn)則退,如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需加強(qiáng)自身的`學(xué)習(xí),來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,雖然我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做了自己應(yīng)做的一些工作,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求與同志們的期望還是有差距的,今后我要繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我的述職報(bào)告完了,謝謝大家。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十六
20___年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的'工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的時(shí)候請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。
1、今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查;對公司保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個(gè)人的職責(zé)做好工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20___年的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司發(fā)展起到積極作用。
領(lǐng)導(dǎo)在年終工作總結(jié)篇十七
今年是我工作的第四年,沒有了前面高漲的工作激情,卻仍帶著絲絲的稚嫩,我今年的工作就是在這種情況下展開的,而我給自己定下的基調(diào)就是兩個(gè)字:沉淀。
以前的我太急躁,因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己,不得不說,到目前為止,貌似收效甚微,甚至還帶來了不少副作用,比如:做事比較拖拉,思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
1、 我更加深刻的認(rèn)識到,辦公室的職能就是服務(wù)。作為一名合格的辦公室成員都應(yīng)該牢固樹立這個(gè)觀念。
2、 合作才能雙贏。在我的平時(shí)工作中,基本都是要和其他人一起才可以完成的,比如去安排人去搬東西,在這個(gè)過程中,只有我們雙方愿意合作,那么著件事才能完成,或者說才能更好的完成。其實(shí)合作還是一個(gè)相互妥協(xié)的過程,在這個(gè)過程中雙方都要做出妥協(xié),做出讓步,但是我認(rèn)為這種讓步是值得的,也是應(yīng)該的。不僅我的工作是這樣,我想我們在做的每個(gè)人也都是這樣,所以在這里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情,只是一頭猛干,而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應(yīng)該冷靜,讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時(shí)的復(fù)合,檢查。
1、個(gè)人方面:火氣小一點(diǎn),我的脾氣有點(diǎn)急,很多時(shí)候控制不住自己,又不太注意說話的藝術(shù),就會給別人帶來傷害,明年我會在這方面多多注意,以前有做的不對的地方,在這里給大家到個(gè)歉,希望大家能不跟我計(jì)較。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自己。
3、工作方面:加強(qiáng)自己的執(zhí)行力,及時(shí)處理自己手頭的工作,不拖拉;做事做到底,不虎頭蛇尾;注重效率,而不僅僅是速率。
4、調(diào)度計(jì)劃方面:我會加強(qiáng)計(jì)劃,調(diào)整目前每天早上一團(tuán)亂得情況。
5、辦公室工作方面:加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)考核,并嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度:比如購置申請制度,領(lǐng)用制度等等。
6、明年加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證要求的執(zhí)行,迎接明年年末的申請工作。
以上是我的總結(jié),還有不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和大家指正批評!
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