總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而提出解決辦法，避免再犯同樣的錯誤。注意總結的風格和語言要簡潔明了，突出重點和亮點。以下是一些關于總結寫作技巧的分享，希望對大家有所幫助。
領導在年終工作總結篇一
2019年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。xx酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
2019年我們酒店是急劇轉折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，2019年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月，總經理管被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監(jiān)督員”;12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?，F(xiàn)將2019年的工作情況總結如下：
2019年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會x余次?；檠纭垩鐇次(包括40歲生日紀念)、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業(yè)額累計達xx萬元。
xx酒店2019年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀生、餐飲部趙到武漢學習考察、武去北京等地學習;總經理率前廳部經理張到南京“x賓館”學習考察;總經理率武x趙x等去大同學習;總經理率客房部經理到北京學習考察;總經理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原，x等參加“”培訓等。
1，2019年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價值達xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力》店報12期(包括春節(jié)增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了企業(yè)文化。
4，堅持管理干部學習筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內容，豐富了企業(yè)文化。
2019年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2019年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店2019年成績是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力占領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。
領導在年終工作總結篇二
20___年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20___年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。
年終宴會領導致辭。
中學領導年終教育管理情況的述職報告。
領導在年終工作總結篇三
公司走過了不凡的路程，取得的成績來之不易，凝聚了全體干部員工的心血和汗水，積累的經驗也彌足珍貴?；仡欉^去一年，主要有四點體會：
一是緊抓主線，鍥而不舍。我們的工作目標一旦確定，就要理清思路，采取措施，沿著實現(xiàn)目標的工作主線不動搖、不懈怠，全力以赴，分階段、有重點地組織實施和管控，不達目標不罷休。
二是在狀態(tài)、作風實。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責任心，“在其位謀其政”，義不容辭、盡心盡力，把要干的事變?yōu)橄敫傻氖?，扎扎實實、專心致志地推進各項工作。
三是堅持傳統(tǒng)業(yè)務與轉型升級雙管齊下。由于我們業(yè)務特殊性，傳統(tǒng)業(yè)務不可能一朝之內“推倒重來”，新業(yè)務又不可迅速建立，這就既要固守傳統(tǒng)業(yè)務，盡一切可能衍生和延伸，提升價值鏈；又要堅決推進升級轉型，占領市場，產生效益。
四是堅持以人為本。就現(xiàn)階段而言，社會發(fā)展越快，干部員工壓力越大，要展現(xiàn)更多的人文關懷，把“領導心中有員工、員工心中有企業(yè)”更多地體現(xiàn)在具體行動上，在企業(yè)發(fā)展的同時，讓員工得到更多實實在在、看得見的“實惠”。
20xx工作會議暨四屆一次職代會，在全體代表和與會同志的共同努力下，圓滿完成了各項議程，即將勝利閉幕。這次大會，是公司著眼新形勢、謀劃未來的一次重要大會，也是職工代表換屆后的第一次履行職責的會議，交織著光榮與責任、凝聚著信任與希望、承載著激勵與奮斗，我們必須責無旁貸地擔當好。會議開得很好，開得很成功，統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，確定了目標，制訂了措施，簽訂了經營責任書，表彰了先進。各位干部、代表回去以后，要把這次會議精神盡快傳達下去，組織學習、領會、宣傳、貫徹，樹信心、在狀態(tài)、勿懈怠、勿浮躁、勿被動，創(chuàng)造性地開展工作，把任務變?yōu)樾袆?，把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。
下面，我結合實際，再提出三點意見。
新年伊始，工作千頭萬緒，任務艱巨繁重，壓力很大。此時此刻，廣大干部員工尤其領導干部需要集中精力，全力以赴投入工作，保持良好的精神狀態(tài)。
一要振奮精神。良好的精神狀態(tài)，是做好一切工作的重要保證。同等條件下，工作效果如何，比的是精神狀態(tài)；在客觀條件有差距的情況下，能夠取得相同的結果，靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)，是干好工作的“內動力”，是完成經營目標的“軟實力”。在客觀物質條件已經具備的前提下，能不能推進事業(yè)發(fā)展，取得成功，精神狀態(tài)往往起著決定性作用。
二要克服浮躁?，F(xiàn)在人們常用“浮躁”來概括一種市場經濟背景下按捺不住自己一顆驛動的心。作為領導干部尤其是經營單位的負責人，身后有職工，肩上有重擔，再加上形勢嚴峻、經營不樂觀，其面對的困難、壓力之大可想而知。此時，只能多面對、少抱怨，多做事、少計較，要有“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”的氣概。抱怨無法改變現(xiàn)狀，拼搏才能帶來希望，與其總是想著困難，不如認認真真地做，抓一件是一件，干一項成一項，盡自己最大的努力，來完成任務；同時要堅決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現(xiàn)象，堅決防止“沙灘流水不到頭”的現(xiàn)象，既要身“在狀態(tài)”，更要心“在狀態(tài)”，胸膛中時時跳動著一顆敢打必勝的拼搏心。
三要主動作為。主動是一種信念，擁有信念比擁有才能更重要，機會往往偽裝“困難”而來。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，只要我們把主動當作一種意識來培養(yǎng)、一種信念來堅定，一種態(tài)度來端正，一種習慣來堅持，量變就會產生質變，厚積薄發(fā)；專心走路，路就不會太難走，專心做事，事情就不會太難做。
在這個充滿挑戰(zhàn)和競爭的時代，不進則退。自我加壓、追求卓越是一種積極的人生態(tài)度，是一種永不滿足、力求完美的進取精神。一個沒有追求或者目標很低的人，很容易在工作中迷失方向、喪失動力，甚至一事無成。反之，追求的目標越高，動力也就越大，成功的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國名企，之所以能飛速膨脹，就是因為他們都將“追求卓越”奉為圭臬。瑞士的旅游業(yè)之所以能舉世聞名，就是因為瑞士人精雕細琢山山水水，將它們整飭得如同一幅幅精美的山水畫。
為此，我們一要勇于加壓。在市場經濟時代，機遇多，挑戰(zhàn)也大，任務更重。只有干，才會有生機和活力，才能激發(fā)每個人的思維，才能有正能量。想到才能做到，站得高才能望得遠。
工作業(yè)績好的單位或個人，要通過自我加壓，好上加好，快上加快，力求取得更大的進步和發(fā)展；工作暫時落后的，也不要氣餒，鼓足干勁，化壓力為動力，奮起直追。前幾年，修理廠、工程中心因業(yè)務、行業(yè)、形勢等原因，完成年度經營目標相對落后一些，通過自我加壓、調整思路、加強管理、夯實基礎等手段，奮力拼搏，這幾年經營業(yè)績有了新的提高，單位和員工的精神面貌也發(fā)生很大變化。
二要敢于擔當。在競爭的時代，領導干部要多一些挑戰(zhàn)自我的堅強決心，多一些超越自我的昂揚銳氣，敢于擔當，勇于闖關；要高起點謀劃工作、高要求推進工作、高質量完成任務；定下來的目標，認準了的事情，就要堅定不移，“咬定青山不放松”；同時，還要按照既定目標和工作職責，經常反思、檢查和自省，哪些工作做了？做得如何？哪些工作沒做好？如何補救？下一步如做？等等；要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，堅忍不拔地狠抓工作落實，善于把握工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，要干一件成一件、干一件利索一件，絕不能產生后續(xù)問題和“尾巴工程”。對此干部員工要時刻做到“四不”：不讓工作在我這里延誤、不讓差錯在我這里發(fā)生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。
三要善于闖關?！按笫瘮r路，勇者視為前進的階梯，弱者視為前進的障礙”，這是兩種不同的態(tài)度，產生兩種不同的效果。在困難面前，我們的干部員工就是以更高的站位、更遠的眼光、更高的標準來要求自己，審視自己，事事做到位；以旺盛激情和斗志，從容應對當前經營和發(fā)展的困難，強化拼搏、進取，堅決破除等待觀望、無所作為的思想，主動突擊，在應對挑戰(zhàn)中尋找機遇，在戰(zhàn)勝困難中贏得發(fā)展主動，在控制風險中延續(xù)發(fā)展趨勢，在攻堅克難中增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢。
今年傳統(tǒng)業(yè)務遭遇極大的挑戰(zhàn)和困難，形勢非常嚴峻；集團運用人力資源管理系統(tǒng)（ehr系統(tǒng)），工資薪酬管理實行“倒逼”機制，嚴格執(zhí)行預算管理、定期階段考核分配，即工資薪酬與績效嚴格掛鉤，沒達到進度指標的，薪酬按比例扣減；企業(yè)減人同時減工資總額。在真正“狼來了”的時刻，要敢于“亮劍”，圍繞經營，突破瓶頸。
一要樹立“突破”的意識。不破就不立，敢于突破，才能創(chuàng)新思維、勇往直前、攻堅克難。鄧小平南巡時曾說過：“沒有一點闖的精神，沒有一點“冒”的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)?！惫旧a經營、改革發(fā)展已到了關鍵時期，要突破舊的理念、舊的思維，公司的經營模式、營銷體制、激勵機制、用人思維等都要敢于突破！不突破，就不能攻難關，就不能走進矛盾，不愿面對困難，不能擔負責任，企業(yè)發(fā)展的難題就不能一一解決，企業(yè)持續(xù)發(fā)展就是一句空話、海市蜃樓！
二要推行滿負荷工作。日前，集團作出決定，今年凍結新進員，這就意味著我們今年那怕退休人員再多，也不能招人，只能內部解決。為此，要推行以“人盡其力、物盡其用、時盡其效”為核心滿負荷工作法，把企業(yè)內部人、財、物等諸要素進行新的整合，挖掘人、財、物的效能；喊破嗓子不如做出樣子，機關和領導要帶好頭、起表率。
三要與時俱進。時代、環(huán)境變了，思想就要變，這樣才能看得更遠、更長、更廣，行動才能更快、更實際。在今年的工作安排中，提出了一些新觀點，如“經營創(chuàng)新與模式變革”、“加大獎勵，激發(fā)活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等，這都是基于形勢、環(huán)境變化而提出來。目前，公司已著手進行深化改革，廣大干部員工尤其是領導干部要敢于啃硬骨頭，越過思想觀念的障礙，打破利益固化的藩籬，以共同愿望、共同擔當、共同行動，打好這場攻關戰(zhàn)，把深化改革、與時俱進、提升活動、促進發(fā)展思路變?yōu)楝F(xiàn)實。
同志們：目標已確定，任務已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進取的精神，全司上下樹立信心、自我加壓、突破瓶頸，以經營為主線，以改革為動力，做實“六個突出”，以更大智慧、力量、心血，創(chuàng)造新業(yè)績，把xx建設得更加美好，員工得到更多、更大的實惠，生活得更有幸福感！
再過八天，就是中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)。在這里，我代表公司領導班子衷心祝愿大家身體健康，生活美滿，家庭幸福，萬事如意！
領導在年終工作總結篇四
過去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進度80%。與此同時，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進一步的塑造，員工的工作理念也得到了進一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之，在過去的`一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅實的基礎。
然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質和業(yè)務技能亦同時需要加強，個人應主動提高標準要求，才能順應公司的長遠發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題!
下面，我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個關鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進行解析：
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。
公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結果。沒有了制度就沒有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結果無法考核”，無法達成有效的管控。
目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質量標準不夠規(guī)范，質量要求不夠嚴格，質量管理細節(jié)不夠精細化；以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預算不夠精確，財務管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務計劃。
因此，項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
這一段時間，公司根據管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督沒考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結果只能是“差”!
舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據了解，經過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監(jiān)管力度。
財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善。
領導在年終工作總結篇五
自順峰上班以來已經快3年了，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，在領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名收銀的職責,能圓滿完成工作任務.總的來說來收獲了很多：
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，自認具備較高的業(yè)務素質與良好的品德，對工作有較大的責任感。只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠更好地指導下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，也清楚的能為下面的同事做指導。
作為一名收銀，自認為當之無愧，但作為一名管理者，的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力，我欠缺的太多，如：組織能力、領導能力、表達能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點，為此常常提醒自己處理任何事情應小心謹慎，不可有任何疏忽。但往往越是小心謹慎，就越緊張，結果往往適得其反。
有句諺語說的'好，“一頭獅子帶領的一群羊，可以打敗一只羊帶領的一群獅子”，作為企業(yè)管理者都應像獅子一樣，這樣他的企業(yè)才會無往不勝，這才是管理者應該而且必須去完成的使命。我們應該端正自己的思想，改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃?，因為早已不是基層員工，應把該工作作為事業(yè)來追求，要有一顆永攀高峰的進取之心，逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需做點成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經驗，來適應這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。
領導在年終工作總結篇六
回顧xxxx年的工作，在公司領導正確的指導與同事們的積極幫助下，我嚴格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現(xiàn)將工作總結如下：
1、協(xié)助上級領導建立健全有關收款政策與程序，督導收銀員嚴格執(zhí)行。
2、負責收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開班前會，通報重要事件，對已發(fā)生的各項問題進行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/實收現(xiàn)金，防止差錯的發(fā)生，收銀高峰時期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會，解決收銀員工作中存在的問題。
7、內部培訓，及時培訓收銀員的業(yè)務知識及思想問題。
8、配合財務人員做好賬務銜接和核對工作，記好有關往來賬務。
9、全面負責收款系統(tǒng)的資金安全，包括收款、款項存行、銀行賬戶資金等安全。
10、審核收款、退貨、返款、代墊憑證錄入是否正確，會計科目使用是否合理，憑證摘要是否準確，進賬單是否齊全，簽章、簽字是否真實完整，各個相關作業(yè)的數(shù)據是否一致等。
11、負責編制次月收銀員排班表。
12、負責各類卡券的管理，做好入庫、出庫領用、回收、銷毀等監(jiān)管工作。
13、負責與銀行及銀聯(lián)協(xié)調溝通，處理收銀工作中的突發(fā)事件，并將處理結果及時反饋給直屬上級。
1、業(yè)務水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細致，需要提升判斷能力和溝通能力。
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質服務，樹立良好的企業(yè)形象
2、加強財產安全監(jiān)管，適時檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運轉，將存在安全隱患的事項上報領導，并及時解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓教材，每季度開展一次培訓，形式不限，以提升收銀員業(yè)務技能和服務規(guī)范為目標。
4、每日至少巡查2次，做好巡查記錄，及時糾正收銀員的不當行為，并做好總結歸納工作。
5、充分利用班前會，總結日常工作中好的方面和不足之處，強調一線員工服務意識。
6、加強對收銀員的督導、培訓及評估考核。
7、做好員工的管理、指導工作，提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎工作，確保商場經營工作正常運轉。
9、加強團隊配合，與各部門做好溝通、協(xié)調工作，有問題及時解決。
10、學習專業(yè)知識，增強自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務水平和職業(yè)技能，增強與公司各部門工作溝通，服從管理，虛心學習，認真完成領導布臵的每一項工作，再接再厲，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
領導在年終工作總結篇七
同志們：
剛才，局長回顧總結了20xx年度市質監(jiān)局工作，對20xx年工作作了部署，我表示贊同；省質監(jiān)局局長作了重要講話，對新一年工作提出新要求，希望市質監(jiān)局認真貫徹落實好。下面，我再講三點意見。
過去一年，市質監(jiān)局緊緊圍繞上級質監(jiān)部門工作要求和縣委、市政府中心工作，將質量工作置于全市經濟社會發(fā)展的方方面面，在促進經濟轉型升級、維護民生和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用，取得明顯成效。主要有以下四個方面特點：
一是質量興縣工程深入推進。我市從年在全市各縣市（區(qū)）首家啟動質量興縣工程以來，市政府每年召開全市質量興縣工程大會，層層推動質量興縣、質量興鎮(zhèn)、質量興企、質量興業(yè)工作。xx年，在全市質量興縣工程會議上我們提出了爭創(chuàng)全國質量興縣先進市目標，并高度重視省市質監(jiān)系統(tǒng)開展的安全生產年和企業(yè)服務年活動，將兩年活動納入質量興縣工程一起部署、一起推進、一起考核，在市質監(jiān)局的牽頭下，質量興縣工作在提高全市各行業(yè)產品質量、工程質量、服務質量、環(huán)境質量方面發(fā)揮了重要作用，成為我市科學發(fā)展、以質取勝的一項基礎工程和實事工程之一，并走在全市各縣市（區(qū)）的前列。
二是十小整規(guī)工作成效明顯。去年，是我市十小整規(guī)三年計劃的中間之年和攻堅之年，我們按照全面鋪開、有序推進、基本完成的總體要求，全市十小整規(guī)合格率達到96%，全面超額完成了省市縣下達的指標任務。在此期間，全省農資保質專項行動啟動儀式在善舉行；姚莊鎮(zhèn)作為全省十小試點鎮(zhèn)唯一的代表，在全省十小整規(guī)工作電視電話會議上作交流發(fā)言；王建滿副省長在十小整規(guī)工作嘉興現(xiàn)場會期間專程來善現(xiàn)場檢查并聽取市政府報告等等，省市政府及條線部門領導高度肯定了嘉善十小整規(guī)工作的成效，市質監(jiān)局切實發(fā)揮總牽頭的作用，為確保我市乃至周邊農村消費安全作出了我們積極的貢獻。
三是服務經濟轉型有新進展。深入實施了名牌和標準戰(zhàn)略，目前省級名牌數(shù)量位居全市首位，中國名牌有7個進入公示階段，有望實現(xiàn)零的突破；探索推動靜電植絨等行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟標準制訂，鈕扣傳統(tǒng)產業(yè)區(qū)域名牌創(chuàng)建、產品檢測、標準制訂等服務工作，積極推動具有嘉善特色的標準化工作。積極推動技術檢測能力提升，啟動了省級電子電聲檢測中心組建工作。服務企業(yè)質量提升，多措并舉開展企業(yè)服務年活動，清費減負減輕企業(yè)負擔，共同應對全球金融危機沖擊。過去一年，質監(jiān)工作服務領域越來越廣，措施越來越扎實，服務能力得到進一步提升。
四是安全底線得到有效保障。以十小整規(guī)為契機，切實加強食品安全監(jiān)管，在組建家規(guī)?；怪破飞a企業(yè)的基礎上，關停全部家豆制品加工作坊，解決了歷年來的老大難問題。加強市場準入，全市列入監(jiān)管的x家食品企業(yè)，獲證率接近1x00%，這是難能可貴的成效。加強專項整治行動，通過春雷行動、機械密封件產品和新型墻材抽檢執(zhí)法、液化石油氣瓶、食品添加劑、農資打假、冶金用起重機械和壓力管道元件等專項整治，有力地整頓規(guī)范了市場經濟秩序。全市連續(xù)五年沒有發(fā)生特種設備安全責任事故，產品質量安全繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢。
以上成績應予充分肯定。這些成績的取得凝聚著市質監(jiān)局全體上下的共同努力。借此機會，我代表縣人民政府對過去一年市質監(jiān)局全體員工所付出的努力和取得的成績表示衷心的感謝！
今年《市政府工作報告》首次提出了質量強市工程的目標。這是我市從年實施質量興縣工程以來，縣委市政府審進度勢提出的新的更高要求。市質監(jiān)局作為我市質量強市工程的牽頭部門，擔負著重要職責，肩負著重大任務。對此，市質監(jiān)局全體上下要以高遠的視野、創(chuàng)新的精神、全局的意識正確看待質量強市工程，全力推進質量強市工程。
自質量興縣工程實施以來，我們以爭創(chuàng)全國質量興縣先進縣為目標，深入推進各行業(yè)的產品質量、工程質量、服務質量和環(huán)境質量，成效是明顯的。但是，我市經濟結構不合理、產業(yè)層次較低、產品質量不高和競爭力不強等問題還很突出，質量、品牌、標準、計量等技術基礎還不牢固，解決這些問題的前提是抓好質量，夯實質量基礎，以質量促發(fā)展，任務還很艱巨。因此，對質量強市工程要求有一個新的認識，在理念觀念上，要堅持以質量強市來推動經濟發(fā)展方式的轉變，提高經濟發(fā)展質量，走新型工業(yè)化發(fā)展道路；在質量保障上，要堅持以質量強市來適應經濟全球化，提高產品的國際國內競爭力，走質量振興、以質取勝道路；在質量功效上，要堅持以質量強市來建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實現(xiàn)發(fā)展速度、結構、質量和效益相統(tǒng)一，走可持續(xù)發(fā)展道路。
隨著經濟發(fā)展和人民生活水平提高，全社會對質量和質量工作的要求提到了更高層次。從大質量的角度看，質量強市是我市全面建設小康社會的重要組成部分。建設更高水平的惠及全市人民的小康社會，它不僅包括產品質量，還包括產品質量衍生出來的工程質量、服務質量、環(huán)境質量、生活質量和經濟增長質量等，質量水平的全面提高，成為推動質量強市工程的`重要體現(xiàn)，也是全面小康的重要標志。從大民生角度看，質量強市是我市全面建設和諧社會的重要基礎。質量關系民生，關系安全，關系穩(wěn)定，是基礎。構建和諧社會，保障人民群眾健康安全，就必須關注質量、狠抓質量、提升質量，以質量改善民生，以質量保障和諧。
我們提出質量強市工程，根本目的是為了提升經濟社會發(fā)展質量，提高人民群眾生活品質。提升發(fā)展質量，是質量工作的中心任務，也就是通過質量工作，提高經濟增長水平，促進經濟轉型升級，實現(xiàn)高質量的發(fā)展。提高生活品質，是質量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的質量工作機制，夯實質量基礎保障，保障質量安全，確保老百姓吃得放心，用得稱心，住得安心，過上有品質的生活。因此，建設質量強市，要以我市產業(yè)和產品整體素質能夠適應國內國際競爭和達到或者接近國內國際先進水平為目標，在科學發(fā)展、轉型升級和小康社會、和諧社會建設中發(fā)揮更加重要的作用。
走質量強市之路，是今后一段時間我市經濟社會又好又快發(fā)展的基本要求之一。質量強市工程是一個系統(tǒng)工程，在具體推進過程中，市質監(jiān)局要立足大局，加強調研，統(tǒng)籌兼顧，扎實推進。要把握好以下四個重點工作：
安全是底線，是最低要求又是最高要求。守住這個底線，必須從三個方面入手。一是健全監(jiān)管機制，從源頭上抓質量安全。市質監(jiān)局除了履行好質監(jiān)工作自身職能外，更要從全市角度，關注市場準入，完善質量準入關口。尤其是食品安全問題，必須在現(xiàn)行分段監(jiān)管體制下，進一步細化分工，加強各監(jiān)管部門之間的職能對接，建立健全從田頭到餐桌的全過程監(jiān)管鏈條。二是強化監(jiān)管措施，解決質量安全問題。要積極開展專項整治，推進十小整治，鞏固食品安全建設成果，完善連鎖超市、村放心店體系。落實日常監(jiān)管措施，把質量安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是加強制度建設，確保質量安全有章可循。進一步明確企業(yè)主體責任，規(guī)范和落實企業(yè)第一責任人的責任。
質量服務體系，是質量工作的基礎。要強化標準化技術基礎。指導全國鈕扣標技委和滑動軸承自潤滑分技委工作，引導和爭取標準化話語權；鼓勵特色行業(yè)參與國內國際標準化活動，承擔專業(yè)標準化委員會工作；鼓勵企業(yè)積極采用國際國內先進產品標準和質量管理標準，組織生產經營；按照延伸產業(yè)鏈、提升附加值要求，引導塊狀產業(yè)建立聯(lián)盟標準。要強化企業(yè)質量管理技術基礎。以政府質量獎和有關質量優(yōu)惠政策為抓手，繼續(xù)大力開展企業(yè)全面質量管理活動，推進質量管理體系認證、計量和標準水平確認以及產品質量、安全衛(wèi)生、節(jié)能降耗、環(huán)境保護等領域的強制或自愿認證。要強化檢驗檢測技術基礎。抓緊啟動省級電子電聲檢測中心的建設工作，積極推動企業(yè)建立集產品質量檢測、新產品研發(fā)于一體的檢驗檢測機制，積極培育符合嘉善產業(yè)特點的具有先進水平的檢驗機構，為質量監(jiān)管提供技術支撐，為企業(yè)質量改進提供技術服務。
樹立一批質量標桿，典型引路，示范帶動，需要推動品牌建設。要結合產業(yè)發(fā)展推進品牌建設，圍繞我市木業(yè)、服裝等傳統(tǒng)產業(yè)和光伏電子、精密機械、新型材料等產業(yè)集群，實施分行業(yè)品牌建設計劃。要結合企業(yè)素質推進品牌建設，引導企業(yè)積極創(chuàng)建自主品牌，加快由粗放加工、貼牌生產向自主研發(fā)設計和品牌營銷為主轉型，并鼓勵和扶持品牌企業(yè)開拓市場。要結合區(qū)域經濟推進品牌建設，堅持以塊狀產業(yè)整體提升為目標，積極引導塊狀經濟創(chuàng)建區(qū)域名牌。要結合群眾的滿意度、放心度推進品牌建設，在服務業(yè)中開展重點服務產品的品牌創(chuàng)建工作，形成一批讓消費者放心、滿意的品牌。
市質監(jiān)局是質量強市工程的牽頭部門。要把質量強市工程納入新的一年的重要工作，研究解決質量強市工程建設中的重大問題。要結合我市十二五規(guī)劃編制工作，抓緊啟動質量強市的規(guī)劃編制工作，以規(guī)劃帶動質量強市工程的深入開展。要努力構建政府總責、屬地管理、部門指導、行業(yè)自律的質量監(jiān)管工作格局，形成上下共同推進的氛圍。要堅持正確的輿論導向，大力宣傳先進質量理念和先進質量典型，大力普及質量安全知識，營造講質量、講誠信和人人重視質量、人人關心質量的良好社會氛圍。
同志們，新的一年寄予我們新的希望，我希望市質監(jiān)局在上級質監(jiān)部門的指導下，圍繞縣委市政府中心工作，凝聚各方力量，統(tǒng)籌多種資源，求真務實，真抓實干，把質量強市工程引向深入，為我市科學發(fā)展示范點建設作出新的更大貢獻。
最后，在新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家新年愉快，家庭幸福，萬事如意！
領導在年終工作總結篇八
20____年__月__日，____集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
____傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝!
領導在年終工作總結篇九
大家好！在這里感謝各位領導和同事對我20xx年工作的支持、認可和幫助。現(xiàn)就我一年的工作總結如下：
1、立足本職，認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排，本著求實的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，勤勤懇懇，以“上傳下達，確保部門工作高效運作”的原則扎實開展各項工作，有效協(xié)調各部門及本部門內部各項工作，達到整體推進的目的。
2、擺正位置，做好正職的參謀和助手。作為副職，最主要的工作職責就是顧全大局，積極主動的配合正職抓好經營等各項工作，支持正職工作，協(xié)助制定全年的各項工作計劃，做好各項工作的組織、安排和實施。
1、帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務。服從正職的工作分工和安排，重視觀察和總結，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考。
2、事事都想在前、干在前，以身作則，各項路演活動中都是親自帶隊，與員工同甘苦同進退，同心全力，團結一致，能做到辦事不推諉，遇難不回避，以全年經營任務為目標，切實做好員工的表率。
1、按照“簡潔、高效、適用”的原則，科學分配自身的工作范疇和各科室的分工責任，強化部門的職能作用。針對實際情況，確立了工作各環(huán)節(jié)的目標和責任，強化了執(zhí)行力，員工的紀律性和積極性不斷提高。
2、及時解決員工提出反應的問題，讓每位員工放下包袱工作，提高工作責任心，在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是對工作的總體把握上還有欠缺之處，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
在今后的工作中，我將不斷學習業(yè)務，加強管理，使自身的工作提升到一個更高的水平。不辜負領導和同事們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作。
領導在年終工作總結篇十
為保證我鄉(xiāng)意識形態(tài)各項工作能有序開展，結合我鄉(xiāng)實際，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，黨委副書記、其他班子成員任副組長，綜治維穩(wěn)干部任成員的領導小組，鄉(xiāng)黨委書記帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地、把導向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大問題親自處置。黨委分管領導是直接責任人，協(xié)助鄉(xiāng)黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調指導工作。安排專人負責相關材料的歸檔及匯總，明確干部職責，切實把意識形態(tài)工作抓在手上、把責任抗在肩上，扎實推進我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作的宣傳開展。
（二）及時傳達，全面部署。
我鄉(xiāng)及時召開班子會議，認真學習了中央、省、市、縣制定的《黨委（黨組）意識形態(tài)工作責任制實施細則》；組織全體鄉(xiāng)干部學習了文件要求并傳達了文件精神，并要求各包村干部要利用村民代表會議、“固定黨日”等活動組織各村認真學習領會，進一步增強做好意識形態(tài)工作、履行從嚴治黨主體責任的意識。
（三）查找問題，研究對策。
堅持問題導向，逐項對照中央《實施辦法》和情況自查表，認真從組織領導、陣地建設、隊伍建設檢查考核問責等方面，深入查找意識形態(tài)工作責任制中存在的問題和不足。按照邊查邊改、立行立改原則，對全鄉(xiāng)各類意識形態(tài)陣地進行了一次全面、徹底地清查，嚴格落實管理責任，切實做到可管可控。
我鄉(xiāng)意識形態(tài)工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：
一是鄉(xiāng)黨委雖然把意識形態(tài)工作納入重要議事日程，納入黨建工作責任制，納入領導班子、領導干部目標管理，納入紀律監(jiān)督檢查范圍，但是鄉(xiāng)黨委專題研究意識形態(tài)領域工作次數(shù)不多；二是鄉(xiāng)黨委向上級黨委專題匯報意識形態(tài)工作過少，在本地黨組織通報意識形態(tài)領域情況過少；三是協(xié)調有關部門，形成黨委統(tǒng)一領導、黨委齊抓共管的力度有待進一步提高。
下一步，我們主要抓好三個方面的工作：
一是加強看齊意識和責任意識，牢牢把握好正確的政治方向，把意識形態(tài)工作納入到黨組工作報告、紀律檢查、干部考核中去；二是強化擔當意識和戰(zhàn)斗意識，加強正面宣傳，加強精神文明建設，把xx建設落地落實；三是加強短板意識和創(chuàng)新意識，將先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標桿作為參照物，補齊短板，做好創(chuàng)新工作。
領導在年終工作總結篇十一
一年來，在公司領導的親切關懷和指導下，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各項制度深入落實"這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過全體同志們的共同努力，取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：
1、從公司內審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過一年的努力，我現(xiàn)在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任，有在座的各位部門經理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。
下面我從三個方面匯報工作：
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發(fā)展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根據制定的年度工作計劃，并結合內部人員的具體業(yè)務能力，本著既要明確各自崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進行了內部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業(yè)務的駐外分公司，年生產各種復合肥近40000噸，加上銷售總公司的肥料，xx年銷售收入已經突破了一億元，公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度，幫助該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，規(guī)范會計核算程序，建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段，對規(guī)范后的會計核算制度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，規(guī)范了該公司核算制度的同時，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定，嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外，是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核，從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會，為領導提供市場監(jiān)管信息
根據公司領導的安排，今年，我先后到河南和省內的幾個市場。針對市場反映出的問題，進行了核查，并結合核查進行了市場調研，這也是審計部20xx年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調研準確，每到一處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪，形成了近萬字的報告，把問題找準了，建議提對了，得到了公司領導的肯定和客戶、業(yè)務人員的好評。
5、工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲
根據工作計劃，并經公司領導批準后，組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利
按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效，在公司財務部的通力配合下，首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進行了梳理，并根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則，組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護了公司的合法權益。
1、審計工作還存在盲點，如對經濟合同的審查。
在企業(yè)經營活動中產生的各類經濟合同是企業(yè)經營管理的一項重要內容。實施有效的經濟合同審核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃，提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標，并要求與有關科室、部門共同配合對合同的主要條款和要素進行評審、會簽，以達到簽訂的所有合同都滿足可行性、合法性、效益性的要求，并對合同的執(zhí)行情況進行全過程跟蹤監(jiān)督。但是由于種種原因，特別是我自身的努力不夠，這項工作至今也沒有開展起來，形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立合同管理領導小組的建議)
2、審計工作還不夠深入、細致
審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內部審計工作當中，既要本部門積極主動，也需要其他科室部門的合作，更需要按公司計劃進行。但是一年來可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距，導致了我們工作中經常表現(xiàn)出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性，我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)
3、審計的職能有待加強
回顧一年來我們的審計工作，往往理順性、規(guī)范性的成分多，審計評價的成分少。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象與我的思想認識有關，更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始，一切還不規(guī)范，審計工作頭緒比較亂，等理順好了以后的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在，使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極
審計部成立之初，從對公司內開展內部審計工作項目存在不確定性及為公司節(jié)約人力資源的角度考慮，組架不大?？蛇@樣一來，在保證正常的費用審核和工資審核的前提下，再應對其他活動時，人員就顯得緊張了。特別是下半年園區(qū)建設工程結算核對工作開展以來，審計部內每名成員的工作都無形中加重了，再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了，所以對公司下半年特別是進入三季度后組織的活動，我表現(xiàn)得不是很積極，或多或少的影響了整體的活動效果。
xx年審計部的總體工作目標是：在20xx年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上，積極主動地開展企業(yè)的效益審計，加強對公司財務管理及會計資料的審計，評價其真實性、合規(guī)性及效益性。充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中，進一步調整工作思路，重點是要把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計并重，努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)做出應有的貢獻。
領導在年終工作總結篇十二
一年來，在市委的直接領導下，市委辦公室努力適應新形勢和新任務的要求，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發(fā)揮辦公室領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。
一年來，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。特別是十七大過后，我們組織班子成員進行了深入學習，在深刻理解十七大精神實質、領會會議精神、落實會議精神等方面得到了極大提高。二是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力。四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術。五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。
為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調、管理的'職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設，重點解決規(guī)范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。
二是不斷加強隊伍建設。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風和服務態(tài)度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經辦公室主要領導研究，在全市公務員中開展廣泛調查，挑選了2名優(yōu)秀年輕公務員進入辦公室隊伍，在增強隊伍活力的同時，也增強了整個辦公室隊伍的實力，確保了辦公室工作更有效地開展。
辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。
（一）在提高綜合調研服務上下功夫。準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協(xié)助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會議材料、領導講話、匯報材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關科室進行深入調研，完成了調研報告4篇。按時限要求，整理編發(fā)《九辦通報》9期，及時準確地向有關部門和單位傳達了市委會議精神。
（二）在提高信息服務上下功夫。
一是加強網絡建設。在全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員，加強了對全市信息網絡體系建設，形成了一個覆蓋全市、反應快捷的信息網絡。
二是狠抓學習培訓。為進一步提高新形勢下黨委信息工作服務水平，經市委主要領導同意，組織召開了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓會議，并邀請了省委辦公廳信息調研處處長同志和市委辦公廳信息調研處處長海同志為信息人員講課，使信息人員的業(yè)務能力、寫作能力得到提高，增強了信息隊伍的戰(zhàn)斗力。
三是注重開發(fā)深層次、高質量信息，不斷拓寬服務領域。為進一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對各科室每月上報信息量做出了硬性規(guī)定，力爭上報信息實現(xiàn)質量與數(shù)量同步提高。截止目前，共上報省、市信息及調研情況500余條，其中大量信息被省及xx市，使我市信息排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區(qū)排名實現(xiàn)“保七爭五”的工作目標。另外，還組織編發(fā)《xx信息》29期。
（三）在提高督查服務上下功夫。根據工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法，努力提高督查的質量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實情況并通報全市，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共開展各類各項xx督查工作20余次，下發(fā)《督查通報》9期，同時，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發(fā)揮了督查的職能作用。
（四）在提高辦文質量上下功夫。辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調能力的具體標志。為此，進一步規(guī)范了公文運轉程序，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進一步正規(guī)化、規(guī)范化，做到了安全、及時、準確。完善了會務工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務預案。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關。一年來，我們先后參與籌備了等多個大型活動，成功地展示了xx形象，得到了領導的充分認可。另外，還承辦了大中型會議9次，承辦了省市領導視察和上級部門檢查15次，沒有出現(xiàn)過一次差錯和失誤。
工作會議，進一步健全了全市保密工作領導機制和制度。對已確定的保密要害部門、部位，組織進行認真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生。
領導在年終工作總結篇十三
華鎮(zhèn)既有改革和建設的良好機遇，又遇到了難以想象的困難和問題，層出不窮的各種社會矛盾給我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和各項工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮(zhèn)領導班子緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這個主題，精誠團結，努力拼搏，取得了一定的成績。
由于我鎮(zhèn)財政緊張，經濟相當困難，加之工作任務重、難度大，有不少基層干部思想包袱沉重，情緒低落。在這樣的情況下，鎮(zhèn)黨委、政府意識到：只有抓好領導班子的自身建設，樹立積極向上的形象，才能振奮干部精神，保證全鎮(zhèn)各項工作的開展。在班子自身建設中，我們切實做到“三個堅持”：一是堅持講學習。特別是學習黨的十六大精神和中央號文件精神，不斷提高班子成員的素質。鼓勵班子成員參加各類院校的培訓學習，不斷提高文化知識和業(yè)務水平。目前，鎮(zhèn)黨政班子成員人中，有人具有大專以上學歷，平均年齡歲；二是堅持和健全民主集中制。建立議事制度，規(guī)范決策程序，堅持集體領導下的分工負責制，既明確規(guī)定每個領導成員的職、權、責，又倡導團結、協(xié)調、務實的工作作風，做到“多溝通，少埋怨；多顧全大局，少顧及自我；多做實事，少說空話”，形成一種積極向上的凝聚力和向心力，進一步提高集體領導的水平；三是堅持廉潔自律。建立健全黨風廉政責任制，增強拒腐防變的能力。認真辦好人大人民代表建議、批評和意見，切實推進政務公開工作和民主化進程，建設信用、服務、高效、廉潔的“陽光政府”。
我們始終把加強農村基層組織建設作為自己的主要職責，按照“五好”領導班子的要求，加強基層黨組織建設，充分發(fā)揮農村基層黨組織的“領頭雁”作用。
在切實抓好鎮(zhèn)黨政班子自身建設的同時，鎮(zhèn)黨委把加強村級黨組織建設和干部隊伍建設作為自己的主要職責來抓，定期組織舉辦各類培訓班，落實黨內組織生活的各項制度，不斷提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。年舉辦了黨員春訓班，開展了民主評議黨員活動，處置了個不合格黨員，純潔了黨員隊伍，提高了黨員素質。鎮(zhèn)黨委把做好發(fā)展新黨員工作與培養(yǎng)農村后備干部有機地結合起來，大力發(fā)展有文化的優(yōu)秀青年入黨，今年共發(fā)展新黨員名，為黨組織輸送了新鮮血液，為農村基層工作增加了新的活力。與此同時，鎮(zhèn)黨委先后制定了鎮(zhèn)黨政領導干部、機關干部聯(lián)村工作制度、機關考評制度、會議學習制度、村務公開、財務管理制等各項規(guī)定，從而規(guī)范了村級基層組織的各項管理行為，使村級管理和干部管理逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，全鎮(zhèn)上下一致，政令暢通，有一種奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的精神風貌，各項工作形成了你追我趕，不甘落后的氛圍，確保了各項工作任務的完成。
（一）強核心抓中心，經濟發(fā)展步伐不斷加快。
鎮(zhèn)黨委牢固確立“發(fā)展是第一要務”的思想，切實轉變經濟增長方式，調整優(yōu)化經濟結構，促進了鎮(zhèn)域經濟持續(xù)穩(wěn)定增長。年共實現(xiàn)經濟總收入xx億元，比上年增長；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總收入xx億元，比上年增長；社會固定資產投資萬元，增長；財政收入完成萬元，增長；人平純收入元，增長。
一是農業(yè)產業(yè)結構調整步伐進一步加快。我們立足農業(yè)增效、農民增收，大力調整農業(yè)產業(yè)結構。通過狠抓科技示范，扶持壯大產業(yè)化龍頭企業(yè)及訂單農業(yè)的發(fā)展，目前已逐步形成了武塘、大興的苗木花卉基地，大橋的蔬菜基地，龍?zhí)?、大橋的烤煙基地，松元、東林的黃姜基地，橫坑的養(yǎng)鴿基地，高山的小水果基地，使我鎮(zhèn)的產業(yè)結構調整基本形成了一村一品的格局。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)效益進一步提升。在加強企業(yè)改制的同時，按照市場機制運作，實行資源型、非資源型兼重并舉，堅持外資、民資雙管齊下，推動骨干企業(yè)、民營企業(yè)比翼齊飛，積極推動我鎮(zhèn)工業(yè)化進程。重點是發(fā)展春華制衣廠、長春茶廠等龍頭企業(yè)，提高龍頭企業(yè)的市場競爭力和核心競爭力。長春茶廠通過舉辦長沙縣首屆采茶節(jié)，提高了知名度，延伸了營銷網絡，提高了市場占有份額。同時重視拓寬民營企業(yè)的生存、發(fā)展空間，鼓勵和引導私營企業(yè)加快制度創(chuàng)新，使之上規(guī)模、上效益，重點扶持了五谷香食品廠的發(fā)展。三是招商引資力度進一步加強。近幾年來共引進企業(yè)個，引起資金萬元，這些企業(yè)的入駐與發(fā)展，優(yōu)化了鎮(zhèn)域經濟結構，提升了經濟發(fā)展質量，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展注入了新鮮的血液。四是克服了本地稅源嚴重不足的困難，摸清底子，加強宣傳，嚴格征管，堵塞漏洞。全年共完成財政稅收萬元，完成任務的％。同時加強了財政管理，成立了鎮(zhèn)理財領導小組，嚴格各項財經管理制度，提高了財政資金的使用效率。去年在保證全鎮(zhèn)各項工作正常運轉的情況下，認真做好消赤減債工作，消化了原制革廠萬元的債務，超過縣下達我鎮(zhèn)消赤減債任務萬元。
領導在年終工作總結篇十四
時光荏苒，光陰似箭, 自順峰上班以來已經快3年了，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，在領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名收銀的職責,能圓滿完成工作任務.總的來說來收獲了很多：
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，自認具備較高的業(yè)務素質與良好的品德，對工作有較大的責任感。只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠更好地指導下面的人員。雖然從事收銀員工作已快三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，也清楚的能為下面的同事做指導。
作為一名收銀，自認為當之無愧，但作為一名管理者，的確有愧于公司對我的提拔與信任。對于管理者的工作能力，我欠缺的太多，如：組織能力、領導能力、表達能力、自信力等。對工作沒有自信是我致命的弱點，為此常常提醒自己處理任何事情應小心謹慎，不可有任何疏忽。但往往越是小心謹慎，就越緊張，結果往往適得其反。
有句諺語說的好，“一頭獅子帶領的一群羊，可以打敗一只羊帶領的一群獅子”，作為企業(yè)管理者都應像獅子一樣，這樣他的企業(yè)才會無往不勝，這才是管理者應該而且必須去完成的使命。我們應該端正自己的思想，改變從前的觀念。把工作從被動變?yōu)橹鲃?，因為早已不是基層員工，應把該工作作為事業(yè)來追求，要有一顆永攀高峰的進取之心，逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需做點成績來武裝自己的頭腦、豐富自己的經驗，來適應這優(yōu)勝劣汰的社會競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。
領導在年終工作總結篇十五
根據上級領導的安排和要求，現(xiàn)在我向大會就20xx年來的工作和20xx年計劃安排作述職報告，如有不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。幾年來，我在公司的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領導、同志們對我的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20xx年工作回顧，二是20xx年工作安排。
20xx年，我根據規(guī)劃建設部的有關精神和工作部署，堅持規(guī)劃建設與個人思想建設同步發(fā)展的原則，認真做好本職工作，具體工作如下：
(一)加強政治理論和業(yè)務知識的學習，努力提高自身素質，增強工作能力
我們規(guī)劃建設部是一個電網規(guī)劃及建設部門，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業(yè)務管理水平。深刻領會公司業(yè)務特點和方法，加強業(yè)務管理水平，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業(yè)務實踐。二是強化業(yè)務理論和專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識，重點學習工程預結算知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。4月份參加電網公司舉辦的監(jiān)理培訓和9月份參加10kv及以下標準設計都取得了相關證書，6月份參加全國電力造價員考試并取得了相應資格證書。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來,我親身感受到領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學，作為一名中層干部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務
在工作方面，按照部門的崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下幾個方面：
一是扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時間里,我個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了不少的進步，這主要得益于公司領導的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技經人員，能夠參加電網公司的投資、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另外是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
二是做好重點項目的前期工作。和分管領導、部門員工一起多次現(xiàn)場勘察，落實20xx年五期農網工程項目；認真對工程進行勘測，熟悉掌握工程規(guī)模，確定工程內容；參與了初步設計和方案設計審查等工作。
三是做好重點項目的建設工作。20xx年，我參與負責了工程的具體建設任務。作為建設單位代表，我主要負責工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調、項目進度、工程質量、社會協(xié)作、竣工結算、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監(jiān)督檢查力度，多次深入現(xiàn)場，掌握了解工程情況，從質量進度等環(huán)節(jié)認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求施工單位做出整改和調整，明確工程進度質量責任，嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協(xié)調和服務工作。作為建設單位代表，在公司分管領導直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關的協(xié)調服務工作。一方面參與召開了相關的工程協(xié)調會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協(xié)調，努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度，與相關單位多層次、多方位地開展協(xié)調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。
四是全心做好服務保障工作。規(guī)劃建設部處于施工現(xiàn)場和供電局承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“服務現(xiàn)場”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。我作為規(guī)劃建設部的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現(xiàn)場服務的思想，體現(xiàn)良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協(xié)調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
五是配合2013年無電地區(qū)電力建設工程和農網建設工程審計工作。20xx年4月和6月接受審計組專家對2013年無電地區(qū)電力建設工程和農網建設工程的檢查，得到審計組的認可和好評。
六是配合局規(guī)劃部完成相關的工程估算、概算和結算工作。20xx年10月26日我被供電局規(guī)劃建設部借用，主要完成了110kv輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查；完成20xx市電網工程(預安排)7個35kv輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項目初設概算的編制。并對已完工程進行結算編制和審核。
20xx年過去了，在20xx年我要認真總結20xx年的工作，對有成績好的方面，我要在20xx年繼續(xù)發(fā)揚光大，對存在不足的問題，我要在20xx年改進提高，逐步完善自己的職業(yè)素質，使領導，同事滿意。20xx年工作安排主要安排如下：
二、針對工作形式的迅速變化，我將在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風。逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強自身的`學習，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
各位領導、同志們，雖然我在公司的領導下，做了自己應做的一些工作，但是與公司領導的要求與同志們的期望還是有差距的，今后我要繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我的述職報告完了，謝謝大家。
領導在年終工作總結篇十六
20___年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的'工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。
1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20___年的各項工作任務，為公司發(fā)展起到積極作用。
領導在年終工作總結篇十七
今年是我工作的第四年，沒有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開的，而我給自己定下的基調就是兩個字：沉淀。
以前的我太急躁，因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
1、 我更加深刻的認識到，辦公室的職能就是服務。作為一名合格的辦公室成員都應該牢固樹立這個觀念。
2、 合作才能雙贏。在我的平時工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個過程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說才能更好的完成。其實合作還是一個相互妥協(xié)的過程，在這個過程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認為這種讓步是值得的，也是應該的。不僅我的工作是這樣，我想我們在做的每個人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時的復合，檢查。
1、個人方面：火氣小一點，我的脾氣有點急，很多時候控制不住自己，又不太注意說話的藝術，就會給別人帶來傷害，明年我會在這方面多多注意，以前有做的不對的地方，在這里給大家到個歉，希望大家能不跟我計較。
2、加強學習，不斷的提高自己。
3、工作方面：加強自己的執(zhí)行力，及時處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。
4、調度計劃方面：我會加強計劃，調整目前每天早上一團亂得情況。
5、辦公室工作方面：加強統(tǒng)計考核，并嚴格執(zhí)行公司管理制度：比如購置申請制度，領用制度等等。
6、明年加強計量認證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請工作。
以上是我的總結，還有不足的地方，請領導和大家指正批評！
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