通過總結,我們可以找到自己在學習和工作中的優(yōu)勢和劣勢,以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢??偨Y要注意表達清晰、簡潔,結構合理,以便讀者能夠快速地理解和吸收。這些總結范文從不同的角度出發(fā),為你提供了多種思路和參考。
主管的月工作總結篇一
區(qū)保健院院務公開監(jiān)督領導小組為了及時掌握醫(yī)院日常院務公開執(zhí)行情況,促進醫(yī)院民主科學管理,依法執(zhí)業(yè),提高醫(yī)院的醫(yī)療服務能力,構建和諧的醫(yī)患關系,根據工作安排,我小組于20xx年4月22日對全院各有關科室進行了院務公開民主管理的檢查工作,現(xiàn)將檢查的具體情況匯總如下:
一是建立健全院務公開規(guī)章制度。1999年醫(yī)院就啟動了院務公開工作,提出了6項院內和8項對外公開內容。20xx年印發(fā)《惠陽區(qū)婦幼保健院院務公開民主管理標準體系文件指導文本》、《惠陽區(qū)婦幼保健院院務公開民主管理實施細則》,在完善院務公開制度、措施及內容的基礎上,全面推行了患者醫(yī)療費用明白單制度。20xx年進一步健全了院務公開工作組織機構,成立了行政和醫(yī)療事務公開透明運行工作領導小組和院務公開辦公室。
20xx年進一步補充和調整了公開內容,制定了院務公開工作流程圖,要求各處室細化責任,嚴格落實,逐條逐項自評,落實情況與醫(yī)院的考核掛鉤,兌現(xiàn)獎懲。
二是細化院務公開內容。明確向社會和患者公開內容包括:醫(yī)療服務項目及流程、醫(yī)療服務收費項目及標準、常用藥品收費依據與標準等16項內容。向醫(yī)院職工群眾公開內容包括:醫(yī)院目標任務完成和考核情況,干部任免、考核、獎懲結果,有關基建工程、藥品、醫(yī)療設備、物資設備等大宗物資招標采購、大額資金支出等重大事項的執(zhí)行情況,經濟效益情況,各個季度的藥品用量監(jiān)控結果,大型設備檢查陽性率等13項內容,都及時予以公示。
三是豐富公開的途徑和形式。采取集中公示和隨時公示相結合的方法,通過院務公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、患者費用清單、內部信息網、院周會與職代會、醫(yī)院閉路電視和院報、文件發(fā)布等多種載體和形式開展院務公開工作,得到了患者和職工的好評。
1、醫(yī)院自治信息內容包括醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療范圍、科室設置;醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)注冊及相關資質信息;重大醫(yī)療技術準入及大型醫(yī)用設備的配置許可情況。
公開形式一是在門診電子顯示屏公布相關信息,二是院辦、醫(yī)務科負責保管醫(yī)院的執(zhí)業(yè)登記、執(zhí)業(yè)范圍、人員執(zhí)業(yè)證書等,以方便工作人員及患者查詢。
2、醫(yī)療服務價格和收費信息。
(1)公開醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
財務科、藥械科可通過電子顯示屏、展板等公布我院醫(yī)療收費、藥品價格,并根據省市物價收費情況的變更及時更新。
(2)堅持住院病人費用"一日清單"和"一日清單登記"制度。
各科室每天向住院病人打印一日清單,包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等。病人出院時,提供總費用清單;同時建立一日清單登記本。護士在發(fā)放清單時必須向患者解釋每項收費,大型設備檢查和治療以及貴重藥械的使用(單價在100元以上者),征得患者認可同意后在登記本上簽字確認;如有疑問或意見,患者可以記錄在登記本上,病區(qū)護士長每天進行核對和處理,患者對處理結果滿意后再簽字確認。
(3)財務科在門診宣傳展板、醫(yī)療價格公示板上公布醫(yī)療收費院內投訴、查詢電話,以及物價檢查所投訴電話。
3、便民措施。
(1)向患者公開服務流程:院辦、醫(yī)務科、信息科、門診辦、醫(yī)務科在門診公示牌、站公示門急診和住院就診程序;掛號室每日公布當日門診醫(yī)生安排;醫(yī)務科利用電子顯示屏或展板公布專家姓名及專長、病人病情告知內容、診斷治療以及進行特殊檢查和手術應履行的程序,醫(yī)療糾紛處理程序等。
(2)醫(yī)務科按照《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復印服務。
(3)院辦規(guī)范科室標識牌、指示牌,明確各科室的位置,方便病人就診;并通過編印就醫(yī)手冊、宣傳資料向社會公開醫(yī)院服務信息。
(4)護理部負責在每個病室放置服務指南,供患者查閱了解醫(yī)院基本情況、科室設置、服務內容、服務窗口人員情況、開展的診療項目、??品諆热菁疤厣?/p>
(5)財務科、醫(yī)務科、院辦公室利用電子顯示屏、公示牌公布便民服務項目和方式,軍人、老人、殘障人員、急危重癥患者優(yōu)先就診措施、流程。
4、行業(yè)作風建設情況。
(1)黨群部在門診用公示牌公布我院職業(yè)道德規(guī)范和服務承諾,利用電子顯示屏公布文明服務規(guī)范、病人的權利和義務等。
(2)工作人員上崗時必須佩戴注有本人姓名、職務和職稱及所在科室的標牌,接受患者監(jiān)督。黨群部每周檢查掛牌上崗情況。
(3)暢通患者投訴和社會監(jiān)督系統(tǒng),由院辦公室、醫(yī)務科、護理部負責實施。一是設立院領導接待日,醫(yī)院辦公室組織院領導接待患者投訴或患者座談會、職工座談會;二是在網站公開院長電子信箱、醫(yī)院電子信箱,在門診大廳、住院部設立投訴信箱,接受社會監(jiān)督;三是堅持門診患者、住院患者滿意度問卷調查,了解患者意見和建議;四是在門診大廳應用公示牌公布區(qū)衛(wèi)生局投訴信箱和電話;五是聘請社會監(jiān)督員,每年召開1—2次社會監(jiān)督員會議,接受社會監(jiān)督。
1、醫(yī)院重大決策事項。
(1)通過全院職工大會、院周會等形式公布醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,年度工作計劃與總結,年度工作目標任務及完成情況。
(2)醫(yī)院班子會采取會議和文件以及通報等形式公布醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用。
(3)通過公示欄、院周會公布職工分房、人事分配制度改革情況。
2、醫(yī)院運營管理情況。
(1)每年在職工大會或職代會上向職工公布醫(yī)院醫(yī)療工作狀況,包括年住院、門急診病人總數(shù)等;公布年度財務預決算情況。
(2)院內藥品、物資、設備采購,由采購小組每年提出采購計劃,經院長辦公會研究議定后,嚴格按照招標采購程序進行招標采購,采購過程實行"四公開"。
(3)重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理由院醫(yī)療事故鑒定委員會討論決定,由醫(yī)務科通過文件或通報的形式向全院職工公布。
(4)醫(yī)院重大投資建設項目的招標情況、大型醫(yī)療儀器、設備的購置情況,經職代會討論通過后由院辦公會公布。
3、人事管理情況。
(1)每年制定科室量化考核標準、考核辦法,經院班子會同意后實施。每月由職能科室按照分工對各科室進行考核,考核結果由院考核小組簽字后執(zhí)行,并通知相關科室。
(2)中層干部人事任免由院班子會研究后,嚴格實行任職前的公示程序,充分聽取職工和各界的意見,決定后報區(qū)衛(wèi)生局審批,通過院周會公布。
(3)職工崗位評聘、解聘、辭聘情況通過公示欄向全院職工公布。
(4)職工繼續(xù)教育培訓計劃、職稱評定和聘任等,通過院長辦公會研究,以文件方式公布。
(5)每年職工大會公布年終考核、獎勵情況。
4、領導班子建設和干部黨風廉政建設情況。
(1)每年召開1次民主生活會,并在院網站公布會議情況。
(2)每年通過領導班子述職,向全院中層干部和護士長公布班子建設和黨風廉政建設情況;通過中層干部和護士長述職,向職代會公布中層干部以及護士長當年在德、能、勤、績、效等方面的履職情況,接受職工代表測評。
5、其他涉及職工權益的事項如:工資、福利、勞保等政策的執(zhí)行。
主管的月工作總結篇二
xx年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務xx等工作。
1、制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作。
3、根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4、根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維xx件,平均每個月xx件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2、xx—xx月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3、我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:
第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;
第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;
第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。
6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7、協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8、協(xié)助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5、0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了xx省基本法在全國的領先地位。
9、xx年我們構建了數(shù)據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數(shù)據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
1、團隊經營的能力有所提升。
xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2、xx對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
我認為公司的xx了我們應該如何去做工作,itilxx我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、xx管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
1、團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2、xx對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點:
1、加大流程再造速度,流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:
第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情。
第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作。
第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合。
第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3、繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4、統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
xx年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加xx公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現(xiàn)it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在xx流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
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主管的月工作總結篇三
聯(lián)系電話:_________________。
傳真:_____________________。
乙方:_____________________。
聯(lián)系電話:_________________。
傳真:_____________________。
日期:_____________________?
合同總頁數(shù):_______________。
經雙方友好協(xié)商,乙方愿意承擔甲方委托的帶壓堵漏服務工作,并同意訂立本合同。
為甲方處理如下泄漏的封堵工作,工作期限為合同確認后一周以內。
甲方應該提供乙方為完成工作所需的有關技術資料和系統(tǒng)參數(shù)文件。
甲方負責協(xié)助乙方人員從機場或車站安全方便地到達甲方施工現(xiàn)場。
甲方應該指定技術人員負責現(xiàn)場的接口工作,協(xié)調完成堵漏工作。
甲方應該提供乙方人員進入現(xiàn)場區(qū)域工作的必要條件,如辦理入廠證件、施工工作票、腳手架、壓縮空氣氣源等。
甲方保證為乙方提供的泄漏工況真實性,如果因為甲方提供的情況不準確或其它原因停機而使乙方不能工作,甲方負擔乙方往返的差旅費,包括交通費、住宿費和就餐費(住宿費按照_________元/每人每天計算,就餐費按_________元/每人每天)。
甲方應該按期支付合同款項,如果由于甲方的原因引起支付進度拖延,甲方應向乙方支付延期付款利息,按銀行同期利率支付。
乙方應該遵守合同條款的規(guī)定,在計劃工期內按驗收要求完成堵漏工作,乙方的工作應該將泄漏點完全封堵,不再有泄漏產生。
如果乙方在完成工作后的質保期內出現(xiàn)缺陷,乙方應該自費前往處理解決。
乙方承擔其員工的醫(yī)療保健和工傷等事故引起的費用。
乙方應對甲方因采用乙方的服務,或乙方人員的失誤而造成甲方的財產損失負責,上述損失的賠償不應該超過損失發(fā)生時乙方在本合同項下收到所有款項的總和。
甲方因乙方提供服務而應該支付的費用包括全部人工(包括加班費)、管理、質量保證、消耗材料、利潤、現(xiàn)場食宿、交通、保險、堵漏設備使用費。其費用不含稅的價款人民幣為:___________含稅的堵漏費用合計為:_________________。
1.帶壓堵漏工作結束后甲方須在一個月內向乙方一次性支付合同總額_______%的金額到乙方指定的帳戶上。
2.如果甲方對乙方的支付金額有疑問,甲方應該在收到規(guī)定的憑證后_______日內書面通知乙方。如果雙方對該項金額有爭議,則甲方應該按期支付無爭議部分的款項。
乙方所完成的工作在首次完工驗收后應有_________天的免費保修期,在此期間如果乙方完成的工作出現(xiàn)缺陷,乙方應自費處理解決。
如果一方違約或不履行本合同,另一方有權終止本合同,并且依據《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定向其收取違約金。違約罰金最多不超過合同總價的______%。
在執(zhí)行本合同工程中發(fā)生的一切爭議,雙方應該通過友好協(xié)商,雙方不能解決時,則將爭議事項提交甲方所在地法院進行仲裁。仲裁是最終的決定,雙方均受該決定的約束。費用由敗訴一方負責。
本合同一式六份,經雙方各自代表簽字后正式生效,直到雙方均已經完全履行合同規(guī)定的全部責任和義務為止。
帶壓堵漏服務合同。
甲方:__________________。
地址:__________________。
開戶銀行:______________。
電話:__________________。
帳號:__________________。
稅號:__________________。
甲方簽字:______________。
地址:__________________。
開戶銀行:______________。
電話:__________________。
帳號:__________________。
稅號:__________________。
乙方簽字:______________。
日期:__________________
主管的月工作總結篇四
我叫xx,現(xiàn)任一分廠中道工序測試主管,我于x年加入集團,至今已在這個大家庭工作15年。光陰似箭,歲月如梭,我一直在不斷嚴格要求自己,充實自己,勤學苦干,嚴于律己,關愛同事。
首先感謝公司對我的信任和賞識,讓我有了更大的舞臺展現(xiàn)自己。同時我也感受到領導對我的關注和信任,也體會了工作的責任與擔當。做一行、愛一行,在我15年的職業(yè)生涯里,我積累了豐富的工作經驗,認識的許多有才華的人,接人待物上有自己獨到的一面。我認為做一名教練,最重要的是奉獻精神,將自己的所學毫無保留的教授給新員工們,幫助他們快速高效的熟悉機臺,有效的提升新員工的技能,并督促他們不斷進步,最終成為對公司有貢獻的人。
在我擔任主管期間,我主要圍繞以下開展我的工作:首先是要熟悉機臺性能和人員技能產能,利用自身優(yōu)勢培訓本班8位20xx年3月新進員工,在關愛員工創(chuàng)益的同時,注重品質與機臺產能及效率,為同事排憂解難,為公司的效益做出最大的貢獻。我有信心會成為一名優(yōu)秀的測試主管,不斷學習企業(yè)文化與管理方法,不斷進步,保持高漲、高效的工作態(tài)度。
在這幾個月測試主管一職的學習和鍛煉中,我感到了作為主管的責任、壓力與挑戰(zhàn),同時也從中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對我來說,這不僅是一次全新的轉變,也是另一種責任的詮釋。作為一名主管,代表著公司各項任務的執(zhí)行力,也代表著一個工序的生產力,我要求自己要始終保持積極樂觀的心態(tài),要不斷的學習,因為只有不斷的提升自身的能力,才能更好的適應公司的發(fā)展。我深知責任重大,責任大的同時,壓力也隨之而來,正所謂有壓力才有動力,我會敢于挑戰(zhàn),我相信,只有盡心盡力就沒有辦不好的事情。
20xx年我進入公司,加入中道工序這個大家庭,十幾年的磨煉,使我熟悉了中道各類機型的操作、產品的加急流程、客戶特性及各方面的知識。20xx年隨著市場的轉變,快充、電源類需求的增加,臨危受命,我于7月與李部長一同調入七廠。當時,我們的產品入庫率只有70%,在領導的帶領跟各位同事的共同配合下,我們努力找方法尋突破,克服各項困難。經過2個月的時間完成了部門下達老化的各項生產任務:交期從87%達成了95%,全年人員流失率從4%降到了2。5%內,令老化持續(xù)保持平衡生產,能力之余,協(xié)助其他分廠加工或支援工作日,在四廠的這兩年里我主要擔任的是教練與代班主管的工作,持續(xù)不斷的的學習使我能一直保持前進的步伐。
我覺得要成為一名合格的主管必須做到以下三點要求:
活說起來很容易,但做起來卻很難,因為我們所做的產品關系到客戶的交期與后道工序工作的開展,甚至乃至全公司生產工作的正常流轉,如果產品在某個流程出現(xiàn)差錯都會使我們的產品停滯、待料,必將影響公司的成本與企業(yè)的信譽,造成不可估量的損失。因此,在崗位上必須保持清醒的頭腦,努力確保零誤差、零故障,把生產效率最大化。
做到每一批產品按公司、客戶的要求,定人定機臺,避免混規(guī)混料,還有5s的整理,員工的心態(tài)都要關注好,努力向四高團隊邁進,秉承共創(chuàng)共享的理念。實現(xiàn)混規(guī)混料零容忍,生產批次零異常。
一個人的力量畢竟是有限的,但一個團隊的力量確是巨大的,加強班組的團結,不斷增強員工的凝聚力,做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一、步調上統(tǒng)一,工作中互相配合。
在工作的過程中,同事之間的磕磕絆絆有時也是在所難免的,但我始終都抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題的關鍵之所在,解除誤會。營造一個和諧的工作環(huán)境,這也是公司倡導的掃除道文化的一部分。一個團隊就是要同心協(xié)力,只有做到這一點,整個班組才會越來越好。
以上就是我的工作總結,在工作中取得成績的同時也存在一定的不足,在以后的工作中,我也會逐步改善,跟大家一起把各項工作做好。也再次感謝各位領導跟同事的支持跟幫助。
主管的月工作總結篇五
**年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據,統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據,就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、**年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
主管的月工作總結篇六
3、以身作責,負責樂園商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對員工工作表現(xiàn)進行評佑;負責組織樂園商超員工召開每日例會。
4、對水上樂園商超負責,協(xié)助總監(jiān)完成上級下達的級營計劃及日常管理工作;
5、負責對樂園員工的儀容儀表,服務質量的監(jiān)督以及業(yè)務的培訓,并達成較高的顧客滿意度;負責樂園門店的清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持;保證各區(qū)域的.協(xié)調發(fā)展和工作的高效率。
6、及時掌握各商家協(xié)調溝通貨品品種、及陳列標準、確保樂園商品經營正常有序進行。
7、及時掌握各商家銷售情況,做出合理建議,努力擔高銷售業(yè)績。
8、負責掌握客情、客流動態(tài),并根據具體情況作出相應的工作安排、銷售計劃、銷售措施和人員調配。
9、定期檢查門店陳列及促銷活動的開展,吸引樂園顧客的消費積極性,配合經銷商進行終端月度、季度大型促銷活動及其它合同條款的談判。
10、負責樂園所在地商超系統(tǒng)客情的建立,維護!
11、負責樂園商超部的業(yè)務管理,考核,分解商超任務,并按進度制定達成措施。
12、水上樂園商超主管是商超的安全第一負責人,負責對商超內安全進行檢查和監(jiān)督,預防安全責任事故的發(fā)生。
主管的月工作總結篇七
20xx年,對我而言,是一個有著特殊意義的一年;xx,是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里,我從一名前臺柜員,轉變成一個沒有任何經驗的主辦會計,角色的跨度讓我曾彷徨過,不知所措過,但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下,我堅定了信心,通過自身的不斷努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下:
一、主要工作情況
回想剛剛接手會計工作時,面對著財務報表及各種賬簿,我不知如何下手,所謂“三人行必有我?guī)煛?,遇到不懂的地方,我就向很多前輩及同事請教。因此,第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中,堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證,確保帳實相符。定期進行帳務核對,及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進行核對,將所收的每一筆本金或利息在借據上進行登記,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”;編制、審核會計憑證,嚴格按“三簽”制度進行報賬。按要求登記各種登記簿,按照《事后監(jiān)督管理辦法》認真審核會計憑證要素及相關附件,落實存款“實名制”規(guī)定,正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù),登記好相關證件手續(xù)等等。認真填制會計封面及封盒,堅持“星期一、星期三、星期五”準時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達的整改通知書及時整改到位。嚴格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額,及時做好資金的上繳與留存,對于大額現(xiàn)金的支取應及時向人民銀行報備,確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會,做好上傳下達,總結昨日工作,布置當日工作,做好晨會登記等等。
認真學習“三防一?!庇嘘P文件精神,不斷地增強安全防范意識,注意關注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經驗教訓,防微杜漸,當班期間時刻保持警惕,嚴格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
我知道會計工作遠不止這些,我學到的也只是皮毛而已。
在這兩個月里,我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責任性,也感知自己肩上的擔子是沉重的。會計工作,事無巨細,無論大小,都要養(yǎng)成嚴謹、細致的工作作風,嚴格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質的服務,真正的做到“用心服務,真情無限”。同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責,真正做到愛崗敬業(yè)。
二 、學習情況
我是一個初出茅廬的新手,壓力是無形的,但我更多的是將壓力轉化動力,緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學習,在學習中工作”的思想做好會計工作,只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識,才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都會先用筆記本記下來,然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余,我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務—新企業(yè)會計準則實施手冊》、《農村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規(guī)方面的書籍。在這里,沒有身份的區(qū)別,沒有年齡的界限,我們大家在一起相互學習,相互交流,直到弄懂弄通為止,取別人之長,補已之短。把自己鍛煉成一個多面手,勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,這離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂,人員工作分配不夠合理等等。
因此,在以后的工作中,我將從以下幾個方面努力:
一是加強學習的深度和廣度,學習相關的會計知識,能做到學以致用,理論與現(xiàn)實相結合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織、協(xié)調內外勤工作,對工作具有遠見性及創(chuàng)新能力,提高辦事效率。
三是與同事之間相互學習,相互借鑒,這樣別人犯的錯自己會避免,別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經拉開序幕,我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志,常立志”,希望自己成為立長志的人,能堅守自己的想法,堅持自己的計劃,懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。
主管的月工作總結篇八
20xx年上半年的時間很快過去了,在這半年里,我在領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。現(xiàn)就上半年的工作總結如下:
1、端正態(tài)度,熱情服務。積極參加公司組織的培訓,在學習中不斷提高自我,并且認真學習法律知識。公司要求我們做的每一項工作都必須按照公司的規(guī)章制度去完成,而且要保證質量,盡量避免出錯。上半年以來,我們對服務臺的工作有很多次了解和學習,在這個過程中,我更加明白了一個道理:只有熱愛自己的工作,才能把工作做好,我在工作中,認真學習,不斷提高自我的業(yè)務水平,并且學會了很多與人溝通的技巧,很多知識面也擴展了。
2、及時反省,盡職盡責。在工作中,我時刻注意將自己放在與其他服務行業(yè)的比較之上,不斷的向同事們學習。只有嚴格做好自己的本職工作,上半年的工作我基本上能夠順利完成,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不足等等。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的.不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛!
主管的月工作總結篇九
xxx,男,現(xiàn)擔任xxxx有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結或述職報告。
主管的月工作總結篇十
4。新品的引進工作,由于平時過度依賴于供應商,對流通市場的價格預見性較差,沒有精準的市場定位與價格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點,加大了商品的采購成本,降低了前臺毛利,加重了財務的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風險的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價值。
5。湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前結束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。
6。湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動,開張海報是根據于老師的要求和海報商品的品類組成結構來選品的,但由于平時營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。
1、依據財務現(xiàn)金預算流程,外采商品必須提前3天向財務申報領款,且門店未能在制定的時間點上傳未來一周的要貨單,要貨隨意性大,采購無法掌握領款金額,給門店帶來一定的缺貨風險。
2、外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機制,門店陳列隨意,庫存管控不嚴謹,導致商品積壓倉庫,從而產生質量問題。
1。聯(lián)營商,與面點聯(lián)營商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。
2。自營商,有部分供應商不提供稅務發(fā)票。
3。合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。
以上是九月份的日常工作和存在的問題,希望給與更好的解決方案。
希望全體同仁同心同德,再接再厲,攻堅克難,凝心聚力,做好每一項工作,為公司發(fā)展助一臂之力。
主管的月工作總結篇十一
我于20xx年進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報:
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到公司所發(fā)生的變化。也感覺到公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
主管的月工作總結篇十二
20xx年的年底以悄然來臨,在這一年中,我們餐飲部全體員工在飯店領導的關心和支持下,全面完成了飯店在年初制定的各項經營指標。上下一心,穩(wěn)步前進。取得了較好的經濟效益和社會反響。當然我們在過去的一年里有哪些成果是值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚的。有哪些問題是需要我們解決的,有哪些不足是需要我們改進的,這些都需要我們去認真思考和總結。在即將踏入新一年之際,我將過去一年的工作總結如下:
一、前廳內部管理。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并做好每天的檢查工作。
3、由于餐飲部經營面積較大,為了更好的保證前廳的管理工作,通過部門研究經飯店批準增加了前廳的管理人員。保證工作中各部位都有管理人員監(jiān)督和管理。能及時的對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題予以提示和糾正。
4、加強班前儀容儀表的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即改正。同時在工作中監(jiān)督檢查服務人員對客禮儀禮貌用語,做到來由迎聲、走有送聲。培養(yǎng)服務員養(yǎng)成一種良好的對客態(tài)度。
5、包房服務嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率。同時對大型包桌對服務員進行合理分配,以領班為中心帶領服務人員各負其責,明確各自工作內容,進行分工合作。
二、規(guī)章制度管理。
1、重新規(guī)定了餐廳的規(guī)章制度,完善了衛(wèi)生檢查表。經理領班巡查表。使管理工作有標準有依據、同時保證工作期間走動檢查,減少管理漏洞。
2、自助早餐是餐廳的重要項目,也是服務中的一個弱項。為了進一步提升自助早餐服務質量,制定了,《自助餐廳各崗位工作規(guī)范及流程》進一步規(guī)范了自助餐的操作流程和服務標準。
3、加強物品管理,向員工灌輸愛護設備設施的重要性。制作了《包房物品盤點表》做到無論大件物品到小件物品不管客損或自然損壞都要做到有人監(jiān)督、有人管理、有人總結。
三、加強團隊協(xié)作、完成接待任務。
1、今年市委市政府在我店舉辦的“中俄文化大集”是市里新一屆領導班子舉辦的首次大型國際性接待活動,對接待活動要求是高標準、高水平、高質量。這對于餐廳既是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn)。面對著這次大型國際性團隊的接待任務,餐飲部認真做好各項準備工作,充分調動員工的積極性和發(fā)揮群策群力的團隊精神,克服了人員少、技術力量弱的不利因素,排除一切困難,以飽滿的工作熱情及忘我的敬業(yè)精神,順利、圓滿地完成了接待任務。
2、在冬季試車客人的服務中,餐廳嚴格按照飯店的指示要求,做到熱情周到的去服務,向員工強調試車市場的重要性。按照客人的要求提前早餐開餐時間,延長收餐時間。安排領班跟班服務,根據客人要求安排專人服務,每天反饋意見,及時調整。較好地完成了幾次的接待工作。
四、問題與不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、人員管理不夠嚴格,規(guī)章制度執(zhí)行不連貫。
3、創(chuàng)新意識不強,在服務中沒有新突破。
4、服務員的規(guī)范化、個性化服務不能始終堅持。
五、20xx年的計劃。
在新的一年里,我要克服以上不足,在管理上做到嚴格紀律,公正嚴明,發(fā)揮好領班的管理帶頭作用。在飯店的決策決定要求上做好傳達工作。在前廳的服務提高和創(chuàng)新上做到多學新經驗安排好每次培訓內容,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新。同時制定好大型婚禮等宴會的服務規(guī)范,完善大型宴會的服務質量。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓。
主管的月工作總結篇十三
我從20xx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部,擔任樓層主管,感謝公司領導能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是,維護整個商場現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務等。
半年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責,并接管了商品管理的各項流程。加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結;
1;大型市調共六次,參加市調柜臺37個,市調單品共4696個,需調價194個,已調162個,以下柜13個,未調32個,以售完20個。小型市調三次,對國美家電與我商場家電相比,進行調價處理。
2、商場共進新品商品404個,竄貨33起,同意上柜8起,退貨13起,12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個
4、對21個柜臺商品資質的跟換
二、我計劃以工作戰(zhàn)略
特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對員工進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過周經理多次的指導,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照周經理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務員打交道,經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情
在以上總結的經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
各位領導,同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學習業(yè)務知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達業(yè)務員,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
主管的月工作總結篇十四
20____年已接近年終,插管車間今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計劃,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。插管單u線20____年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現(xiàn)就單u線今年的工作完成情況總結匯報如下:
主要完成的任務:
工作中的不足:
1、班組管理方面。
2、安全生產方面。
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故?,F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發(fā)生。
3、質量控制方面。
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發(fā)生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
今后努力方向:
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
4、全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的單u班組。
車間主任是生產一線的指揮員,負有組織生產、協(xié)調經營、帶好隊伍的重要使命,其職責包括如下內容:編制并落實生產計劃,進行作業(yè)研究、生產管理(產量、進度)、質量控制、成本控制、設備管理、安全管理、環(huán)境管理以及對班組進行管理、培訓與考核部下、激勵部下等等。
車間是整個企業(yè)的生產重心,是企業(yè)直接從事作業(yè)活動的單位,車間主任要控制好產品的五個要素——品種、質量、數(shù)量、交貨期和成本,加強企業(yè)各項決策的落實。
生產管理:
1、保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規(guī)定進行。
2、根據生產部門下達的生產計劃,負責組織編制氧化車間生產作業(yè)計劃指令單,并保證計劃按期完成。
3、負責氧化車間各個崗位人員的合理調配以保證生產的正常進行。
4、負責組織氧化車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,主持召開每天生產作業(yè)例會,安排布置車間生產。
5、制訂及編寫生產用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關部門審核,經企業(yè)負責人批準實施。并確保有關生產操作的指令能嚴格執(zhí)行。
6、負責氧化車間各級人員的培訓。
7、負責建立自查制度,對生產全過程進行監(jiān)控。
質量管理:
1、車間主任對本車間的產品質量負責。
2、堅持“質量第一”方針,正確處理好進度與質量的關系。
3、認真執(zhí)行各項質量制度和質量控制程序,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
4、組織好車間內部的均衡生產和工序管理,把車間質量管理目標分解到班組和個人,對車間質量指標的完成負責。
5、定期召開質量分析會,及時組織不合格品的質量分析會,對質量事故及不合格品按“三不放過”的原則進行分析,及時向有關部門反饋質量信息。
成本控制:
1、預算控制人力資源和物質資源的消耗。
2、建立資源消耗臺帳,實行資源消耗的中間控制。
3、應用成本與進度同步跟蹤的方法控制部分項目工程成本。
4、建立項目月度財務收支計劃制度,按計劃控制成本費用支出。
5、加強質量管理,控制質量成本。
6、堅持現(xiàn)場管理標準化,堵塞浪費漏洞。
主管的月工作總結篇十五
設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,()通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
主管的月工作總結篇十六
xx年,在領導的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個安檢人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。首先要以身作則,在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團隊的思想,堅信在領導的正確指導下,我們的團隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,二是認真學習工作業(yè)務知識,管理知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合這些知識彌補自己的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領導同事反映的問題,提出的要求和建議??偨Y工作經驗,及時向領導匯報.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
一年來,我能認真領會公司、部門有關文件精神,深思熟慮,,集思廣益,把公司精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成工作任務。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度管人,并引導、自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度,樹立愛團隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為隊里辦實事、辦好事.
一年來,我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設優(yōu)良團隊的目標作出自己的貢獻!
新的一年里我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
主管的月工作總結篇十七
作為獵頭招聘,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質服務,僅僅依賴于自己以及本部門是遠遠不夠的。因此,作為獵頭招聘,我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢,正確的評估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時候,更應該從長計議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結自己,在成功中勉勵自己,充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應有貢獻的同時獲取自身價值的體現(xiàn)。因此,以下幾點是我要勉勵自己的,也懇請領導們在以后的工作中給予及時提醒與指導!只有這樣,我才能在不脫離團隊的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的員工。
1、做事過于武斷,自以為是,有時候認為比較簡單,不能冷靜的看待問題的復雜性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經歷中,或多或少都會所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于直接,靈活性不夠,這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術。因為事業(yè)是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結,懇請領導給予批評指正為盼。
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