廣泛涉獵各類文學(xué)作品，培養(yǎng)對(duì)文學(xué)的鑒賞能力和思考能力?？偨Y(jié)的時(shí)候，我們應(yīng)該關(guān)注并突出原文中的亮點(diǎn)和亮點(diǎn)。接下來是一些總結(jié)寫作的案例，供您參考和學(xué)習(xí)，希望能幫助到您。
通信工程服務(wù)承諾書篇一
第一條承諾提供給中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司的供應(yīng)商資料均為真實(shí)、有效，如有虛假，愿意承擔(dān)由此所引起的任何后果。
第三條承諾嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的《安全生產(chǎn)法》、市府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本市建筑市場(chǎng)加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》和國(guó)資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》和上海移動(dòng)“通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理實(shí)施細(xì)則”、“通信機(jī)房守則”等安全生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)安全管理制度。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定完備的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施、通信和人身的安全。
第四條承諾嚴(yán)格執(zhí)行《上海市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》、《環(huán)境保護(hù)規(guī)定》和上海移動(dòng)“加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定”等文明生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)文明生產(chǎn)管理制度。建立健全文明施工保證體系，做好文明施工各項(xiàng)措施；保證施工現(xiàn)場(chǎng)整潔，保證施工后立即清場(chǎng)，確保施工的文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。
第五條承諾嚴(yán)格執(zhí)行《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范電信市場(chǎng)秩序有關(guān)文件精神的通知》、通信管理局“上海市住宅小區(qū)通信配套補(bǔ)充規(guī)定”和上海移動(dòng)“住宅小區(qū)綜合業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法”等法規(guī)和制度。不侵占、更改、破壞原有通信管道、線纜及其他通信基礎(chǔ)資源，不造成肢體沖突，維護(hù)好電信市場(chǎng)秩序。
第六條承諾嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的《通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和上海移動(dòng)“通信工程質(zhì)量監(jiān)督檢查管理規(guī)定”、“通信建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督查處管理辦法”等法規(guī)和制度。承諾如違反上述法規(guī)和制度，將接受上海移動(dòng)的查處和相關(guān)部門的處罰。
承諾單位（蓋章）：
法人代表（簽字）：
承諾時(shí)間：3月1日-2月28日。
通信工程服務(wù)承諾書篇二
為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì)，代表著一個(gè)城市的文明與進(jìn)步，作為一名出租汽車駕駛員，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。
二、運(yùn)營(yíng)中自覺做到亮證服務(wù)，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>
三、保持車容車貌整潔美觀，車內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護(hù)車輛，保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭(zhēng)做鄭州旅游觀光的導(dǎo)游員，會(huì)議商住的接待員，投資建設(shè)的講解員，社會(huì)秩序的治安員。嚴(yán)格落實(shí)出租車駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設(shè)備，保持計(jì)價(jià)器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票，做到童叟無欺;杜絕議價(jià)宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計(jì)價(jià)器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強(qiáng)行超車、爭(zhēng)道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動(dòng)接受乘客監(jiān)督，下車時(shí)提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、干好本職工作，服務(wù)好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動(dòng)中，以實(shí)際行動(dòng)迎接20xx年全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)勝利召開，為行業(yè)爭(zhēng)光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
通信工程服務(wù)承諾書篇三
山西移動(dòng)長(zhǎng)治分公司：
1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)者實(shí)行。
保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動(dòng)者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動(dòng)者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對(duì)施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生。
的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確。
保勞動(dòng)者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做。
到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章）：
通信工程服務(wù)承諾書篇四
乙方：黑龍江省鶴大高速公路工程寧安-復(fù)興段z2合同段項(xiàng)目部。
一、工程概況：
1、施工項(xiàng)目：
201國(guó)道公路橋跨越鐵路項(xiàng)目。
2、作業(yè)內(nèi)容：
橋梁打墩、架梁。
3、地點(diǎn)和時(shí)間：
（2）時(shí)間：5月15日）—月31日。
4、影響范圍：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路的安全。
二、施工責(zé)任地段和期限：
1、施工責(zé)任地段：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路。
2、施工期限：年5月15日—2016年12月31日。
三、雙方所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范。
甲方：執(zhí)行《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》、《鐵路通信線路維護(hù)規(guī)則》、《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》、《哈爾濱鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》、《哈爾濱鐵路局《鐵路行車事故處理規(guī)則實(shí)施細(xì)則》等相應(yīng)的技術(shù)管理規(guī)則。
乙方：執(zhí)行《中華人民共和國(guó)鐵路法》、《中華人民共和國(guó)鐵路保護(hù)條例》、《鐵路技術(shù)管理細(xì)則》、《行車組織規(guī)則》、哈鐵總【2016】118號(hào)文件及關(guān)于補(bǔ)充《哈爾濱鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定。
四、安全防范內(nèi)容、措施及專業(yè)結(jié)合部安全分工：
安全防范內(nèi)容：
1、涉及乙方施工處所的架空明線路和架空光纜線路。
2、甲方施工作業(yè)和監(jiān)督防護(hù)人員的設(shè)備和人身安全。
安全措施：
甲方：
1、負(fù)責(zé)對(duì)乙方安全進(jìn)行全過程監(jiān)控人，發(fā)現(xiàn)施工安全出現(xiàn)隱患要及時(shí)進(jìn)行糾正，危機(jī)通信線路安全時(shí)，有權(quán)停止乙方的工程施工。
2、甲方向乙方提供準(zhǔn)確的架空通信線路的高度和距乙方作業(yè)點(diǎn)水平距離，以及架空通信線路移設(shè)后的光電纜的位置和深度。
3、由于甲方提供的架空明線路的高度和距離，以及移設(shè)后隱蔽處所的光電纜的埋深和位置不符的時(shí)，乙方施工所千萬的損失由甲方負(fù)責(zé)。
乙方：
1、乙方施工的項(xiàng)目，乙方對(duì)其負(fù)全責(zé)。
2、由于乙方施工而引起的既有通信設(shè)備不能正常使用和危機(jī)通信安全及造成后果，乙方對(duì)其負(fù)全責(zé)。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有安全質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)作業(yè)。
4、涉及甲方通信線路安全的工程施工，由甲方提供架空線路和光電纜的位置、高度和深度，甲方到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，經(jīng)得甲方同意后方可施工，乙方要有安全防護(hù)措施，來確保架空通信線路和過渡期間光電纜線路的安全。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人進(jìn)行防護(hù)。
6、施工作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行鐵路人身安全的有關(guān)規(guī)章制度，確保施工中的人身安全。
五、對(duì)雙方安全責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)（包括共同安全職責(zé)和雙方各自安全職責(zé)）。
甲方：
1、向施工單位提供架空明線路的高度距離以及移設(shè)過渡后的光電纜的具體位置和埋深。
2、甲方監(jiān)控人員未到現(xiàn)場(chǎng)禁止施工作業(yè)。
乙方：
1、對(duì)甲方的架空線路和移設(shè)過渡后的直埋光電纜線路在施工范圍內(nèi)和施工期限內(nèi)負(fù)有安全保護(hù)責(zé)任。
2、乙方施工前，應(yīng)替前三天把施工時(shí)間、地點(diǎn)告知甲方，以便甲方做好配合準(zhǔn)備，否則造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
3、因乙方造成架空線或光電纜損壞而造成行車及線路故障的后果由施工方負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)制定施工中的架空明線路及直埋光電纜的安全防護(hù)措施。
5、嚴(yán)格執(zhí)行跨線橋的設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工。
6、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)、鐵路行車及甲乙雙方的人身安全。
六、違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償辦法（包括女生行車責(zé)任事故時(shí)雙方所承擔(dān)的法律責(zé)任）。
雙方要嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)線與運(yùn)輸組織管理實(shí)施細(xì)則，雙方建立健全安全保障體系及施工安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款。
七、安全監(jiān)督和配合費(fèi)用。
嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。
八、法律法規(guī)規(guī)定的其它內(nèi)容。
嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定。
九、經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字后，各報(bào)主管業(yè)務(wù)部門、安全監(jiān)察室審查。本協(xié)議一式五份。
甲方代表簽字：乙方代表簽字：
施工專用章：施工專用章：
主管業(yè)務(wù)處：主管業(yè)務(wù)處：
施工專用章：施工專用章：
安全監(jiān)察室：
施工專用章。
一、遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國(guó)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部有關(guān)通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴(yán)格按照國(guó)家及信-息-產(chǎn)-業(yè)-部部頒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程的施工質(zhì)量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉(zhuǎn)讓、出租許可證，嚴(yán)格按規(guī)定的施工范圍和等級(jí)進(jìn)行施工。
五、愿意繳納（萬元）（大寫）工程質(zhì)量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質(zhì)量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關(guān)事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表（簽字）：
（申請(qǐng)單位蓋章）。
為了確保工程順利實(shí)施，做到安全文明施工，特鄭重做出以下承諾。
1、遵守相關(guān)安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《安全文明注意事項(xiàng)》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：
聯(lián)系人：
時(shí)間：2016年月日。
一、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
二、忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)“一崗一責(zé)制”。
三、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，抵制違章指揮，糾正違章行為。
四、嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，進(jìn)行用火、進(jìn)設(shè)備、臨時(shí)用電、高處作業(yè)、破土作業(yè)時(shí)，按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證，不行無證作業(yè)。
五、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，不在禁煙場(chǎng)所吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等“十大禁令”。
六、主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn)和考核，做到持證上崗，會(huì)報(bào)警，會(huì)自救、互救，會(huì)熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設(shè)施。
甲方簽字：乙方簽字：
我單位承建的《2016年中國(guó)移動(dòng)山西長(zhǎng)治td室分世紀(jì)園工程》項(xiàng)目的施工，工程即將開工，我單位將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行安全文明施工。為確保該建設(shè)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)者實(shí)行保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動(dòng)者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動(dòng)者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對(duì)施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確保勞動(dòng)者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章）：
通信工程服務(wù)承諾書篇五
一、遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國(guó)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部有關(guān)通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴(yán)格按照國(guó)家及信-息-產(chǎn)-業(yè)-部部頒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程的施工質(zhì)量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉(zhuǎn)讓、出租許可證，嚴(yán)格按規(guī)定的施工范圍和等級(jí)進(jìn)行施工。
五、愿意繳納(萬元)(大寫)工程質(zhì)量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質(zhì)量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關(guān)事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表(簽字)：
(申請(qǐng)單位蓋章)。
山西移動(dòng)長(zhǎng)治分公司：
我單位承建的《中國(guó)移動(dòng)山西長(zhǎng)治td室分世紀(jì)園工程》項(xiàng)目的施工，工程即將開工，我單位將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行安全文明施工。為確保該建設(shè)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴(yán)格按《憲法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)者實(shí)行保護(hù)；并嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)各種安全保護(hù)措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動(dòng)者和設(shè)備安全。
2.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，向勞動(dòng)者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對(duì)施工安全生產(chǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，承擔(dān)施工生產(chǎn)過程中發(fā)生的一切傷亡事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設(shè)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安全指導(dǎo)，確保勞動(dòng)者和設(shè)備安全。
5.我方將制定安全生產(chǎn)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護(hù)和正確使用生產(chǎn)設(shè)備、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)。
7.有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告并組織人員迅速排除。
安全責(zé)任人簽字（蓋章）：
通信工程服務(wù)承諾書篇六
尊敬的客戶：
您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員我將負(fù)責(zé)您的家庭裝修工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場(chǎng)文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全面檢查，并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會(huì)及時(shí)把處理意見及結(jié)果通知您，也請(qǐng)您發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與我聯(lián)系，我將在最短的時(shí)間內(nèi)為您解決，以確保工程質(zhì)量和工期。
我的聯(lián)系電話：
如果您對(duì)我的工作不滿意，請(qǐng)您及時(shí)撥打投訴電話：
客服監(jiān)察部：
感謝您對(duì)我工作的大力支持，在工程進(jìn)行過程中，我將竭誠(chéng)為您。
提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恭祝您愉快的喬遷新居。
此致
敬禮
裝飾工程有限公司。
工程部.工程監(jiān)理：________________。
為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對(duì)宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標(biāo)鄭重承諾：
一、對(duì)宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理所產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司進(jìn)場(chǎng)后七日之內(nèi)一次付清。
二、監(jiān)理取費(fèi)費(fèi)率以財(cái)政局評(píng)審的為準(zhǔn)，工程量以最終審計(jì)為準(zhǔn)。
三、監(jiān)理費(fèi)按進(jìn)度付款，監(jiān)理費(fèi)總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進(jìn)場(chǎng)七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，工程竣工驗(yàn)收后支付25%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，竣工驗(yàn)收一年后支付剩余監(jiān)理服務(wù)費(fèi)。
四、關(guān)于工程質(zhì)量：
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3、我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。
承諾人：廣東廣信建筑工程監(jiān)理有限。
2016年12月24日。
1.1投標(biāo)文件中擬定的總監(jiān)及主要技術(shù)管理人員在工程監(jiān)理的過程中不經(jīng)招標(biāo)人同意不進(jìn)行更換，上崗時(shí)接受甲方對(duì)投標(biāo)書中提供的管理人員驗(yàn)證上崗，對(duì)甲方人為不符合要求的人員無條件更換。
1.2在施工期間完全遵守招標(biāo)文件及投標(biāo)文件的約定以及其他有關(guān)對(duì)監(jiān)理要求和管理規(guī)定的文件，全面履行監(jiān)理的責(zé)任和義務(wù)，采用先進(jìn)、科學(xué)的手段，和信息化管理，認(rèn)真開展監(jiān)理工作，并無條件接受建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān)督。在工程的關(guān)鍵部位，項(xiàng)目監(jiān)理人員堅(jiān)持旁站監(jiān)理。
1.3合同簽訂后，派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗(yàn)收合格前不兼任其他任何項(xiàng)目的任何職務(wù)，也不擔(dān)任公司的其他職務(wù)，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場(chǎng)辦公時(shí)間不少于5個(gè)工作日，其他成員每周在現(xiàn)場(chǎng)在工作時(shí)間不少于7天，總監(jiān)理工程師離開工地時(shí)，向建設(shè)單位代表報(bào)告，在處理完急需處理的事項(xiàng)并經(jīng)過同意后再離開工地，同時(shí)以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關(guān)事項(xiàng)，指定的代表人保證勝任并得到建設(shè)單位的認(rèn)可。
1.4在建設(shè)監(jiān)理期間項(xiàng)目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素質(zhì)、數(shù)量、年齡、專業(yè)配置、執(zhí)業(yè)資格及層次結(jié)構(gòu)事先得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后不再進(jìn)行更換，直到本工程竣工驗(yàn)收合格。進(jìn)場(chǎng)后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織進(jìn)場(chǎng)。按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)的主要監(jiān)理人員，業(yè)主單位認(rèn)為不合適的人員保證在三天內(nèi)調(diào)換，根據(jù)工程需要增加監(jiān)理人員時(shí)，保證7日內(nèi)將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場(chǎng)，直到圓滿完成工作后離開。項(xiàng)目監(jiān)理部所有人員未經(jīng)招標(biāo)人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設(shè)單位履行請(qǐng)假手續(xù)。
1.5監(jiān)理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生任何人身傷亡事故，均有監(jiān)理人自行負(fù)責(zé)。
1.6對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度和安全情況進(jìn)行預(yù)評(píng)價(jià)，并及時(shí)向業(yè)主反饋有關(guān)信息，研究確定對(duì)存在問題的解決方案，并督促落實(shí)，確保事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。理順各方關(guān)系，對(duì)可能發(fā)生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進(jìn)行，避免無謂的人力、物力、財(cái)力和工期的浪費(fèi)，節(jié)約社會(huì)資源。
1.7我公司將本項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設(shè)計(jì)、咨詢、造價(jià)等多種資質(zhì)和能力的條件，協(xié)助建設(shè)單位做好工程建設(shè)工作。在項(xiàng)目建設(shè)期間，公司保證每月對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的檢查不少于兩次，對(duì)業(yè)主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理部存在問題的在3天內(nèi)整改完畢。
1.8投入到本項(xiàng)目的監(jiān)理設(shè)備不隨意撤離現(xiàn)場(chǎng)，撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)向建設(shè)單位代表報(bào)告，經(jīng)過同意后方可撤離，在使用期間保持設(shè)備的完好，不影響設(shè)備的正常使用，需要校驗(yàn)和標(biāo)定時(shí)及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)和標(biāo)定，需要增加監(jiān)理設(shè)備時(shí)，保證7日內(nèi)到場(chǎng)。
1.9在項(xiàng)目建設(shè)期間我單位將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)及實(shí)際情況對(duì)派駐到現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，提高監(jiān)理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監(jiān)理工作。
2與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾。
2.1積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的關(guān)系，明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)互助、相互配合、分工協(xié)作，打造出一個(gè)高效、廉潔、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，做好本項(xiàng)目的監(jiān)理工作。
2.2本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則協(xié)調(diào)好與發(fā)包人的關(guān)系，建立與發(fā)包人的溝通機(jī)制，加強(qiáng)與發(fā)包人現(xiàn)場(chǎng)代表的聯(lián)系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發(fā)包人保持一致。對(duì)于存在的問題及時(shí)向發(fā)包人報(bào)告，絕不瞞報(bào)、漏報(bào)，不超越監(jiān)理權(quán)限下任何指令、簽署任何文件，使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的理解、支持和幫助，為監(jiān)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)監(jiān)理工作。
2.3站在公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好與承包單位的關(guān)系，以一切為工程服務(wù)、一切為完成工程的各項(xiàng)目標(biāo)工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場(chǎng)，充分發(fā)揮施工單位的主管能動(dòng)性，以法律、法規(guī)、規(guī)范為依據(jù)客觀的解決工程實(shí)施過程中存在的問題，堅(jiān)持實(shí)事求是妥善處理意見和分歧，創(chuàng)造出一個(gè)和-諧的施工環(huán)境，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.4以科學(xué)的態(tài)度協(xié)調(diào)好與勘察設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，尊重勘察設(shè)計(jì)單位的勞動(dòng)，不隨意變更設(shè)計(jì)，積極配合勘察設(shè)計(jì)單位在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作，對(duì)存在的問題和困難，虛心向勘察設(shè)計(jì)單位請(qǐng)教，為設(shè)計(jì)和施工架起溝通的橋梁。
2.5以高度的社會(huì)責(zé)任感協(xié)調(diào)好與政府主管部門的關(guān)系。進(jìn)場(chǎng)后積極和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通，了解當(dāng)?shù)貙?duì)工程監(jiān)理和工程建設(shè)的要求，遵守當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)政策及地方標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫助。認(rèn)真對(duì)待建設(shè)行政主管部門對(duì)工作的檢查，積極認(rèn)真的對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，虛心接受意見和建議。
2.6不泄露與本工程業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密資料。
3.1在竣工驗(yàn)收階段，協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收過程中提出的問題認(rèn)真督促施工承包單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢，協(xié)助建設(shè)單位與工程承包單位簽訂保修合同。
3.2工程竣工后向招標(biāo)人提供一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔。
3.3工程?；铕B(yǎng)護(hù)期間，我單位在現(xiàn)場(chǎng)安排兩名監(jiān)理人員負(fù)責(zé)處理工程?；铕B(yǎng)護(hù)問題。公司每個(gè)月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及業(yè)主單位回訪一次，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，協(xié)助業(yè)主單位制定維修計(jì)劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗(yàn)收合格。
3.4保修期間，遇到緊急情況需要監(jiān)理到場(chǎng)時(shí)，保證在接到通知后8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并開始工作。
3.5保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄，并積極協(xié)調(diào)好與施工承包單位的關(guān)系，督促他們認(rèn)真履行保修合同的義務(wù)。
4.1質(zhì)量目標(biāo)：確保合格，爭(zhēng)創(chuàng)市政工程中州杯；嚴(yán)格按照現(xiàn)行的國(guó)家、行業(yè)施工及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)不符合設(shè)計(jì)要求及國(guó)家、行業(yè)施工及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)不符合設(shè)計(jì)要求及國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料、設(shè)備，及時(shí)通知停止使用，對(duì)不符合規(guī)范和質(zhì)量要求的工序、工程和不安全施工作業(yè)，隨時(shí)通知整改、返工。
4.2工期目標(biāo)：控制在合同工期內(nèi)，工期控制自施工準(zhǔn)備階段起，貫穿整個(gè)施工過程，在確保質(zhì)量和安全的前提下，積極協(xié)調(diào)，加班工作，促進(jìn)施工進(jìn)度。
4.3安全目標(biāo)：無重大安全事故，確保市級(jí)安全文明工地，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)安全文明工地。
4.4投資目標(biāo)：控制工程總投資在預(yù)算范圍內(nèi)，力爭(zhēng)節(jié)約，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
5.1投標(biāo)時(shí)承諾的人員、設(shè)備不能全部到位或未能全面履行監(jiān)理職責(zé)視為違約，招標(biāo)人有權(quán)處罰，并可單方面解除委托監(jiān)理合同。
5.2我單位自行解決交通、通訊、計(jì)算機(jī)和辦公用具、食宿等條件。
5.3因監(jiān)理人的過失造成發(fā)包人直接經(jīng)濟(jì)損失的，將按照下述的計(jì)算方法進(jìn)行賠償：賠償金=直接經(jīng)濟(jì)損失*20%。
5.4建設(shè)單位提出的合理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力范圍內(nèi)做好設(shè)計(jì)方面、采購、施工準(zhǔn)備及招標(biāo)、咨詢等方面的工作，我方將按照建設(shè)單位的要求認(rèn)真完成。
5.5監(jiān)理人員確需更換時(shí)，接受招標(biāo)人對(duì)擬定人員的考察，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
5.6工程建設(shè)的基本目標(biāo)達(dá)不到甲方預(yù)定的目標(biāo)，愿意接受建設(shè)單位的處罰。
5.7幫助發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，不收取任何人工報(bào)酬。
5.8協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行竣工結(jié)算審核工作，需要配合時(shí)積極派出人員配合，不收取任何人工報(bào)酬。
5.9監(jiān)理人提供的全部辦公設(shè)施、儀器、設(shè)備無需委托人補(bǔ)償，全部費(fèi)用由監(jiān)理人承擔(dān)。
5.10如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監(jiān)理費(fèi)，并不需支付利息，同時(shí)監(jiān)理人正常按照委托監(jiān)理合同履行監(jiān)理服務(wù)。
5.11監(jiān)理合同履約完成后，建設(shè)單位提出的各種工程建設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)，我公司都將積極完成。
為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：
一、關(guān)于監(jiān)理人員。
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。
3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。
4、在每年春節(jié)冬休前或單項(xiàng)工程已完工需要監(jiān)理人員退場(chǎng)時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)計(jì)劃，在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。
5、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn)，集中公司的精華，爭(zhēng)取在海景賓館項(xiàng)目中創(chuàng)造良好的信譽(yù)，為建設(shè)方房地產(chǎn)建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)我們的力量。
二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施。
1、為海景賓館監(jiān)理項(xiàng)目部，我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。
4、如海景賓館項(xiàng)目部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng)，工們將將書面報(bào)告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng)。
三、關(guān)于工程質(zhì)量。
1、對(duì)海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。
3、我們將督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制（審查開工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、旁站、專項(xiàng)檢查等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時(shí)，通過監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。
交工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評(píng)分在93分以上，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí)；
竣工驗(yàn)收每施工合同段質(zhì)量評(píng)分在92分以上，質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)；
四、關(guān)于工程進(jìn)度。
1、要求海景賓館承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào)，審查并督促其實(shí)施。
2、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲(chǔ)備、人工等），并與月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度，及時(shí)指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。
4、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審簽開工報(bào)告、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開工，完工后能及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進(jìn)度。
通過以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工，力爭(zhēng)提前完工。
五、關(guān)于費(fèi)用監(jiān)理。
認(rèn)真審查承包人提交的`現(xiàn)金流量計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程數(shù)量和計(jì)量，審查簽發(fā)支付證書。嚴(yán)格審查計(jì)日工、額外工程、設(shè)計(jì)變更、價(jià)格調(diào)整，認(rèn)直仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，當(dāng)承包人要求額外補(bǔ)償或索賠時(shí)，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān)。
六、關(guān)于合同管理。
1、對(duì)海景賓館工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴(yán)格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時(shí)對(duì)變更工程的單價(jià)和數(shù)量進(jìn)行審核、上報(bào)。對(duì)承包人提出的工期延長(zhǎng)或變更設(shè)計(jì)費(fèi)用，就其申請(qǐng)的理由和事項(xiàng)，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計(jì)增加的款項(xiàng)，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后發(fā)出變更通知單。
2、監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對(duì)不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時(shí)督促承包人更換，以滿足合同要求。
3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴(yán)禁非法分包，對(duì)必要的分包及時(shí)提出審查意見，報(bào)業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實(shí)施。嚴(yán)格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包。
七、關(guān)于安全生產(chǎn)。
1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)經(jīng)部的三級(jí)安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。
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生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃，審核開工報(bào)告及安全生產(chǎn)施工專項(xiàng)方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺(tái)帳和危險(xiǎn)源臺(tái)帳，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費(fèi)率控制在1.5‰以內(nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。
八、關(guān)于環(huán)境保護(hù)。
在海景賓館施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動(dòng)管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補(bǔ)償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達(dá)到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費(fèi)用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實(shí)施。
九、關(guān)于廉政建設(shè)。
1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。
2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機(jī)構(gòu)推行“海景賓館工程建設(shè)活動(dòng)”，定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項(xiàng)目快速發(fā)展保駕護(hù)航。
3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘-惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評(píng)教育、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造成一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程和海景賓館工程。
定義及解釋。
1.定義下列措辭和用語，除上下又另有要求者外，應(yīng)具有如下所賦予的涵義：
（a）“項(xiàng)目”是指協(xié)議書附錄中指定的并為之建造的工程。
（b）“服務(wù)”是指監(jiān)理工程師根據(jù)協(xié)議書所履行的服務(wù)，包括正常服務(wù)、附加服務(wù)和額外服務(wù)。
（c）“工程”是相為完成項(xiàng)目所實(shí)施的永久工程（包括提供給業(yè)主的物品和設(shè)備）。
（d）“業(yè)主”是指本協(xié)議書所指的雇用監(jiān)理工程師的一方以及業(yè)主的合法繼承人和允許的受讓人。
（e）“監(jiān)理工程師”是指本協(xié)議書中所指的，作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司受雇于業(yè)主去履行服務(wù)的一方以及監(jiān)理工程師的合法繼承人和允許的受讓人（f）“一方”和“各方”是指業(yè)主和監(jiān)理工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌?dāng)事人或?qū)嶓w。
（g）“協(xié)議書”是指包括土建工程施工監(jiān)理服務(wù)協(xié)議書條件及協(xié)議書附錄、附件a（監(jiān)理服務(wù)范圍）、附件b（業(yè)主提供的人員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù)）、附件（c）（報(bào)酬和支付）、中標(biāo)函和正式協(xié)議書。
（g）“日”是指任何一個(gè)午夜至下一個(gè)午夜間的時(shí)間段。
（i）“月”是指根據(jù)陽歷從一個(gè)月份中任何一天開始的一個(gè)月的時(shí)間段。
（j）“當(dāng)?shù)刎泿拧保╨c）是指項(xiàng)目所在國(guó)的貨幣，“外幣”（fc）是指任何其它的貨幣。
（k）“商定的補(bǔ)償”是指協(xié)議書附錄中規(guī)定的根據(jù)協(xié)議書應(yīng)支付的額外款項(xiàng)。
（l）“適用法律”是指工程所在國(guó)或地區(qū)發(fā)布并生效的具有法律效力的法律和其他文件。
2.解釋。
（a）本協(xié)議書中的標(biāo)題不作為其內(nèi)容的部分。
（b）單數(shù)包含復(fù)數(shù)含義，陽性包含陰性含義。視上下文需要而定，反之亦然。
（c）如果協(xié)議書中的規(guī)定之間產(chǎn)生矛盾，按時(shí)間順序以最后編寫的為準(zhǔn)。
監(jiān)理工程師的義務(wù)。
3.服務(wù)范圍監(jiān)理工程師應(yīng)履行與項(xiàng)目有關(guān)的服務(wù)。服務(wù)的范圍在附件a中規(guī)定。
4.正常的、附加的和額外的服務(wù)。
（a）正常的服務(wù)是指附件a中所述的那類服務(wù)。
（b）附加的服務(wù)是指附件a中所述的那類服務(wù)或通過雙方的書面協(xié)議另外附加于正常服務(wù)的那類服務(wù)。
（c）額外的服務(wù)是指那些既不是正常的也不是附加的，但根據(jù)第28條監(jiān)理工程師必須履行的服務(wù)。
5.認(rèn)真地盡職和行使職權(quán)。
（a）監(jiān)理工程師在根據(jù)本協(xié)議書履行其義務(wù)時(shí)，應(yīng)運(yùn)用合理的技能，謹(jǐn)慎而勤奮地工作。
（b）當(dāng)服務(wù)包括行使權(quán)力或履行授權(quán)的職責(zé)或當(dāng)業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款需要時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)：
（1）根據(jù)合同進(jìn)行工作，如果未在附件a中對(duì)該權(quán)力和職責(zé)的詳細(xì)規(guī)定加以說明，則這些詳細(xì)規(guī)定必須是他可以接受的。
（2）在業(yè)主和第三方之間公正地證明、決定或行使自己的處理權(quán)，如果被如此授權(quán)的話。但不作為仲裁人而是根據(jù)自己的職能和判斷，作為一名獨(dú)立的專業(yè)人員進(jìn)行工作。
（3）可變更任何第三方的義務(wù)，如果被如此受權(quán)的話。但對(duì)于可能對(duì)費(fèi)用或質(zhì)量或時(shí)間有重大影響的任何變更，須從業(yè)主處得到事先批準(zhǔn)（除非發(fā)生任何緊急情況，此時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)盡可能快地通知業(yè)主）。
6.業(yè)主的財(cái)產(chǎn)任何由業(yè)主提供或支付的供監(jiān)理工程師使用的物品都屬于業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，井在實(shí)際可行時(shí)應(yīng)如此標(biāo)明，當(dāng)服務(wù)完成或終止時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)將履行服務(wù)中未使用的物品的庫存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應(yīng)被視為附加的服務(wù)。
業(yè)主的義務(wù)。
7.資料為了不耽擱服務(wù)，業(yè)主應(yīng)在一個(gè)合理的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)向監(jiān)理工程師提供他能夠獲取的并與服務(wù)有關(guān)的一切資料。
8.決定為了不耽擱服務(wù)，業(yè)主應(yīng)在一個(gè)合理的時(shí)間內(nèi)就監(jiān)理工程師以書面形式提交給他的一切事宜作出書面決定。
（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（b）提供服務(wù)所需要的暢通無阻的通道；
（c）個(gè)人財(cái)產(chǎn)和服務(wù)所需物品的進(jìn)口、出口以及海關(guān)結(jié)關(guān)；
（d）發(fā)生意外事件時(shí)的遣返；
（e）提供如下權(quán)力：允許監(jiān)理工程師因服務(wù)目的和他的職員因個(gè)人使用將外幣匯入；
允許將履行服務(wù)中所賺外幣匯出；
（f）提供與其它組織相聯(lián)系的渠道，以便監(jiān)理工程師收集他要獲取的信息。
1o.設(shè)備和設(shè)施業(yè)主應(yīng)為服務(wù)之目的，免費(fèi)向監(jiān)理工程師提供附件b中所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。
11.業(yè)主的職員在與監(jiān)理工程師協(xié)商后，業(yè)主應(yīng)按照附件b的規(guī)定，自費(fèi)從其雇員中為監(jiān)理工程師挑選和提供職員。凡涉及到服務(wù)時(shí)，此類職員只應(yīng)從監(jiān)理工程師處接受指示。
12.其他人員的服務(wù)業(yè)主應(yīng)按照附件b的說明，自費(fèi)安排其他人員提供服務(wù)。監(jiān)理工程師應(yīng)與此類服務(wù)的提供者合作，但不對(duì)此類人員或他們的行為負(fù)責(zé)。
職員。
13.職員的提供由監(jiān)理工程師派往項(xiàng)目所在國(guó)工作的職員應(yīng)接受體格檢查并應(yīng)能適應(yīng)他們的工作，同時(shí)他們的資格應(yīng)得到業(yè)主的認(rèn)可。
業(yè)主按照第11條提供的職員應(yīng)得到監(jiān)理工程師的認(rèn)可。
如果業(yè)主未能提供他應(yīng)負(fù)責(zé)提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務(wù)而雙方均認(rèn)為此類提供對(duì)于圓滿地履行服務(wù)是必須時(shí)，監(jiān)理工程師可安排此類提供，以作為附加的服務(wù)。
14.代表為了本協(xié)議書的管理，每一方應(yīng)指定一位高級(jí)職員或個(gè)人作為其代表。
如果業(yè)主要求的話，監(jiān)理工程師應(yīng)指定一人與項(xiàng)目所在國(guó)內(nèi)的業(yè)主代表建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。
15.職員的更換如果有必要更換任何人員，則負(fù)責(zé)任命的一方應(yīng)立即安排，代之以一位具有同等能力的人員。
此類更換的費(fèi)用應(yīng)由負(fù)責(zé)任命的一方承擔(dān)，除非此類更換是由另一方提出的。
（a）此要求應(yīng)以書面形式提出且申述更換理由，并且（b）如果瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務(wù)不能作為理由成立的話，則提出要求的一方應(yīng)承擔(dān)更換費(fèi)用。
責(zé)任和保險(xiǎn)。
16.雙方之間的責(zé)任。
16.1監(jiān)理工程師的責(zé)任如果確認(rèn)監(jiān)理工程師違反了第5條第（a）段，則他應(yīng)僅對(duì)由本協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)向業(yè)主賠償。
16.2業(yè)主的責(zé)任如果確認(rèn)業(yè)主違反了他對(duì)監(jiān)理工程師的責(zé)任，則業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)向監(jiān)理工程師賠償。
16.3賠償如果認(rèn)為任何一方對(duì)另一方負(fù)有責(zé)任時(shí)，則應(yīng)僅在下列條件下支付賠償；
（a）此類賠償應(yīng)限于由此違約所造成的可合理預(yù)見到的損失或損害的數(shù)額，而不是其它；
（b）在任何情況下，此類賠償?shù)臄?shù)額應(yīng)限于第18.1款規(guī)定的數(shù)額；
（c）如果認(rèn)為任一方與第三方共同對(duì)另一方負(fù)有責(zé)任時(shí)，負(fù)有責(zé)任的任一方所支付的賠償比例應(yīng)限于由于其違約所應(yīng)負(fù)責(zé)的那部分比例。
17.責(zé)任的期限除非協(xié)議書附錄規(guī)定的相應(yīng)時(shí)間段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或監(jiān)理工程師提出索賠，否則無論是業(yè)主還是監(jiān)理工程師均不應(yīng)對(duì)由任何事件所引起的任何損失或損害負(fù)責(zé)。
18.賠償?shù)南揞~和保障。
18.1賠償?shù)南揞~根據(jù)第16條有關(guān)責(zé)任方面的規(guī)定，任何一方向另一方支付賠償?shù)淖畲髷?shù)額應(yīng)限于協(xié)議書附錄中規(guī)定的數(shù)額。此限額不影響根據(jù)第31條第（a）段規(guī)定的或本協(xié)議或另外規(guī)定的任何商定的補(bǔ)償。
如果可能另外支付的賠償總計(jì)超過應(yīng)支付的最大數(shù)額，則每一方均應(yīng)同意放棄對(duì)另一方的一切索賠要求。
如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應(yīng)完全補(bǔ)償由于該索賠所導(dǎo)致的對(duì)方的各種費(fèi)用。
18.2保障如果適用的法律允許，則業(yè)主應(yīng)保障監(jiān)理工程師免受一切索賠造成的不利影響，包括由本協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的第三方提出的此類索賠：
（a）除非此類索賠被包括在根據(jù)第19條規(guī)定辦理的保險(xiǎn)中；
（b）此類索賠在第17條提及的責(zé)任期終止后提出。
18.3例外第18.1和18.2款不適用于由下列情況引起的索賠：
（a）故意違約或粗心引起的瀆職；
（b）與履行合同義務(wù)無關(guān)的事宜。
19.對(duì)責(zé)任的保險(xiǎn)與保障業(yè)主可以書面要來監(jiān)理工程師：
（a）對(duì)第16.1款規(guī)定的監(jiān)理工程師的責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)；
（c）對(duì)公共的或第三方責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)；
（e）進(jìn)行其它各項(xiàng)保險(xiǎn)。
如果這樣要求的話，監(jiān)理工程師應(yīng)做出一切合理的努力，在業(yè)主可接受的條件下讓承保人辦理此類保險(xiǎn)或追加保險(xiǎn)額。
此類保險(xiǎn)的費(fèi)用或追加保險(xiǎn)費(fèi)的費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主負(fù)擔(dān)。
20.業(yè)主財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)除非業(yè)主有另外的書面要求，監(jiān)理工程師應(yīng)盡一切合理的努力，按業(yè)主可接受的條件對(duì)下列各項(xiàng)進(jìn)行保險(xiǎn)：
（a）根據(jù)第6條提供或支付的業(yè)主財(cái)產(chǎn)的損失或損害；
（b）由于使用該財(cái)產(chǎn)而引起的責(zé)任。
此類保險(xiǎn)的費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主負(fù)擔(dān)。
協(xié)議書的開始、完成、變更與終止。
21.協(xié)議書生效從完成正式協(xié)議書所需的最后簽字之日或當(dāng)?shù)刂鞴懿块T批準(zhǔn)之日，協(xié)議書生效時(shí)間以日期較晚者為準(zhǔn)。
22.開始和完成在協(xié)議書附錄所規(guī)定的時(shí)間或期限內(nèi)服務(wù)必須開始和完成，但根據(jù)協(xié)議書的延期例外。
23.更改當(dāng)任何一方提出申請(qǐng)并經(jīng)雙方書面同意時(shí)，可對(duì)協(xié)議書進(jìn)行更改。
24.進(jìn)一步的建議如果業(yè)主書面要求的話，則監(jiān)理工程師應(yīng)提交變更服務(wù)的建議。此類建議的準(zhǔn)備和提交應(yīng)作為一項(xiàng)附加的服務(wù)。
（b）此增加部分應(yīng)被視為附加的服務(wù)；
（c）完成服務(wù)的時(shí)間應(yīng)相應(yīng)地予以延長(zhǎng)。
26.情況的改變?nèi)绻霈F(xiàn)按照本協(xié)議監(jiān)理工程師不應(yīng)負(fù)責(zé)的情況，以及該情況使監(jiān)理工程師不負(fù)責(zé)或不能履行全部或部分服務(wù)時(shí)，他應(yīng)立即通知業(yè)主。
在此情況下，如果不得不暫停某些服務(wù)時(shí)，則該類服務(wù)的完成期限應(yīng)予以延長(zhǎng)，直至此種情況不再持續(xù)。還應(yīng)加上不超過42天的一個(gè)合理期限用于恢復(fù)服務(wù)。
如果履行某些服務(wù)的速度不得不減慢，則該類服務(wù)的完成期限由于此情況可能必須給予延長(zhǎng)。
27.撤銷、暫?；蚪K止。
27.1業(yè)主的通知（a）業(yè)主可至少在56天前通知監(jiān)理工程師暫停全部或部分服務(wù)或終止本協(xié)議書，監(jiān)理工程師應(yīng)立即安排停止服務(wù)并將開支減至最小。
（b）如果業(yè)主認(rèn)為監(jiān)理工程師無正當(dāng)理由而未履行其義務(wù)時(shí)，他可通知監(jiān)理工程師，說明發(fā)出該通知的原委。若業(yè)主在21天內(nèi)沒有收到滿意的答復(fù)，他可發(fā)出進(jìn)一步的通知終止本協(xié)議書，但該進(jìn)一步的通知應(yīng)在業(yè)主第一個(gè)通知發(fā)出后35天內(nèi)發(fā)出。
27.2監(jiān)理工程師的通知在下述（a）、（b）情況下，監(jiān)理工程師向業(yè)主發(fā)出通知至少14天后，才可發(fā)出進(jìn)一步的通知，在進(jìn)一步通知發(fā)出至少42天后，他才能終止本協(xié)議書，或在不損害其終止權(quán)利的情況下，可以自行暫?；蚶^續(xù)暫停履行全部或部分的服務(wù)。
（a）當(dāng)在一支付單據(jù)應(yīng)予支付的日期后28天，他仍未收到屆時(shí)未提出書面異議的那一部分款項(xiàng)時(shí)，或（b）當(dāng)根據(jù)第26條或第27.1款已暫停服務(wù)并且暫停期限已超過182天時(shí)。
28.額外的服務(wù)當(dāng)?shù)?6條所述情況發(fā)生時(shí)，或撤銷或暫停或恢復(fù)服務(wù)時(shí)，或并不是根據(jù)第27.1款第（b）段終止本協(xié)議書時(shí)，除正常的或附加的服務(wù)之外，監(jiān)理工程師需做的任何工作或支出的費(fèi)用應(yīng)被視為額外的服務(wù)。
監(jiān)理工程師有權(quán)得到為履行額外的服務(wù)所需的額外的時(shí)間和費(fèi)用。
29.各方的權(quán)利和責(zé)任本協(xié)議書的終止不應(yīng)損害或影響各方應(yīng)有的權(quán)利或索賠以及責(zé)任。
支付30.對(duì)監(jiān)理工程師的支付（a）業(yè)主應(yīng)按協(xié)議書條件和附件c中規(guī)定的細(xì)則向監(jiān)理工程師交付正常的服務(wù)報(bào)酬，并且按照附件c規(guī)定的費(fèi)率和價(jià)格或者基于此費(fèi)率和價(jià)格支付附加服務(wù)的報(bào)酬，只要此費(fèi)率和價(jià)格適用，否則按照第23條商定的費(fèi)率和價(jià)格支付。
（b）除非另有書面協(xié)定，業(yè)主就有關(guān)額外的服務(wù)向監(jiān)理工程師交付：
（1）監(jiān)理工程師的職員在履行服務(wù)當(dāng)中所花費(fèi)額外的用于附加的服務(wù)的時(shí)間的報(bào)酬；
（2）監(jiān)理工程師所花費(fèi)的一切其它額外開支的凈費(fèi)用。
31.支付的時(shí)間（a）給監(jiān)理工程師的到期款應(yīng)迅速支付（b）如果在協(xié)議書附錄規(guī)定的時(shí)間內(nèi)業(yè)主沒有支付到期款項(xiàng)，則應(yīng)按照協(xié)議書附錄規(guī)定的利率支付商定的補(bǔ)償，每月將該補(bǔ)償加到過期未付的金額中，該補(bǔ)償以過期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應(yīng)支付之日開始計(jì)算。
該商定的補(bǔ)償不應(yīng)影響第。
27.2款規(guī)定的監(jiān)理工程師的權(quán)利。
32.支付的貨幣。
（a）適用于本協(xié)議書的貨幣為協(xié)議書附錄中規(guī)定的貨幣。
當(dāng)使用其它貨幣進(jìn)行支付時(shí)，應(yīng)按協(xié)議附錄規(guī)定的匯率計(jì)算并支付來加扣除的凈額。
除非在附件c中另有規(guī)定，業(yè)主應(yīng)保證監(jiān)理工程師能將其在業(yè)主所在國(guó)內(nèi)收到的與履行服務(wù)有關(guān)的那部分當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳叛杆賲R往國(guó)外。
（b）如果在簽訂本協(xié)議書之日或履行服務(wù)期間，業(yè)主國(guó)內(nèi)的情況與協(xié)議書中規(guī)定的情況可能相反時(shí)，如：
（1）阻止或延誤監(jiān)理工程師將在業(yè)主所在國(guó)內(nèi)收到的當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳艆R往國(guó)外，或（2）在業(yè)主所在國(guó)內(nèi)限制得到或使用外幣，或（3）當(dāng)監(jiān)理工程師因用當(dāng)?shù)刎泿砰_支而從國(guó)外向業(yè)主所在國(guó)匯入外幣，以及隨后將總額相同的當(dāng)?shù)刎泿旁賲R往國(guó)外時(shí)，對(duì)其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止監(jiān)理工程師履行服務(wù)或?qū)е滤?cái)務(wù)上的損失，此時(shí)若沒有作出其它令監(jiān)理工程師滿意的財(cái)務(wù)上的安排，業(yè)主應(yīng)保證此種情況為適用于第26條規(guī)定情況。
33.第三方對(duì)監(jiān)理工程師的收費(fèi)除在第39條、協(xié)議書附錄或附件c中規(guī)定外。
（a）在任何可能時(shí)，業(yè)主都應(yīng)為監(jiān)理工程師及其通常不居住在項(xiàng)目所在國(guó)內(nèi)的職員因本協(xié)議書引起的、為該國(guó)政府或授權(quán)的第三方所要求的支付款項(xiàng)辦理豁免，包括：
（1）他們的報(bào)酬；
（2）除食品和飲料外，他們進(jìn)口的物品（3）用于服務(wù)的進(jìn)口的物品；
（4）文件。
（b）當(dāng)業(yè)主未能成功地辦理上述豁免時(shí)，他應(yīng)償付監(jiān)理工程師合理支付的此類款項(xiàng)。
（c）當(dāng)不再需要上述物品用于服務(wù)且上述物品不是業(yè)主的財(cái)產(chǎn)時(shí)，規(guī)定：（a）沒有業(yè)主的批準(zhǔn)，不得將上述物品在項(xiàng)目所在國(guó)內(nèi)賣掉；（b）在沒有向業(yè)主支付從政府或授權(quán)的第三方處可回收并收到的退款或退稅時(shí)，不得出口上述物品。
34.有爭(zhēng)議的發(fā)票如果業(yè)主對(duì)監(jiān)理工程師提交的發(fā)票中的任何項(xiàng)目或某項(xiàng)目的一部分提出異議，業(yè)主應(yīng)立即發(fā)出通知說明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其它項(xiàng)目。第31條第（b）段應(yīng)適用于最終支付給監(jiān)理工程師的一切有爭(zhēng)議的金額。
35.獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)理工程師應(yīng)保存能清楚證明有關(guān)時(shí)間和費(fèi)用的最新記錄。
除了協(xié)議書規(guī)定固定總價(jià)支付外，在完成或終止服務(wù)后12個(gè)月內(nèi)，業(yè)主在提前七天以上發(fā)出通知，要求由他提定一家有聲譽(yù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)監(jiān)理工程師申報(bào)的任何金額進(jìn)行審計(jì)，該審計(jì)應(yīng)在正常工作時(shí)間于保存記錄的辦公室內(nèi)進(jìn)行。
一般規(guī)定36.語言和法律在協(xié)議書附錄中規(guī)定了協(xié)議書的一種或幾種語言、主導(dǎo)語言以及協(xié)議書所遵循的法律。
37.法規(guī)的變更如果在訂立本協(xié)議書之后，因履行服務(wù)所在的任何國(guó)家（協(xié)議書附錄指明的監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)總部所在地除外）的法規(guī)發(fā)生變動(dòng)或增加而引起服務(wù)費(fèi)或服務(wù)期限的改變，則應(yīng)相應(yīng)地調(diào)整商定的報(bào)酬和完成時(shí)間。
38.轉(zhuǎn)讓和分包合同。
（a）除支付款的轉(zhuǎn)讓外，沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得將本協(xié)議書涉及到的利益轉(zhuǎn)讓出去。
（b）沒有對(duì)方的書面同意，無論業(yè)主或監(jiān)理工程師均不得將本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)轉(zhuǎn)讓出去。
（c）沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得開始實(shí)行、更改或終止履行全部或部分服務(wù)的任何分包合同。
39.稅收監(jiān)理工程師及其有關(guān)職員應(yīng)繳納企業(yè)與個(gè)人所得稅，以及其它按工程所在國(guó)法規(guī)應(yīng)繳交有關(guān)稅收和國(guó)外應(yīng)繳的所有稅收。
40.文件擁有版權(quán)。業(yè)主僅有權(quán)為工程師和預(yù)定的目的使用或復(fù)制此類文件，在為此目的使用而復(fù)制此類文件時(shí)不需取得監(jiān)理工程師的許可。
41.利益的沖突除非業(yè)主另外書面同意，監(jiān)理工程師及其職員不應(yīng)有也不應(yīng)接受協(xié)議書規(guī)定以外的與項(xiàng)目有關(guān)的利益和報(bào)酬。
監(jiān)理工程師不得參與可能與協(xié)議書中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任河活動(dòng)。
42.通知本協(xié)議書的有關(guān)通知應(yīng)為書面的、并從在協(xié)議書附錄寫明的地點(diǎn)收到時(shí)生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書面回執(zhí)確認(rèn)。或通過掛號(hào)信，或電傳，但隨后要用信函確認(rèn)。
43.出版除非在協(xié)議書附錄中另有規(guī)定，監(jiān)理工程師可單獨(dú)或與他人聯(lián)合出版與工程和服務(wù)有關(guān)的材料。但如果在服務(wù)完成或終止后三年內(nèi)出版有關(guān)材料的，則須得到業(yè)主的批準(zhǔn)。
爭(zhēng)端的解決。
44.對(duì)損失或損害的索賠根據(jù)第17條的規(guī)定，因違反或終止協(xié)議書而引起的對(duì)損失或損害的任何索賠，應(yīng)在業(yè)主與監(jiān)理工程師之間達(dá)成一致意見，如未能達(dá)成一致，應(yīng)按第45條的規(guī)定，提交仲裁。
45.仲裁由協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的任何爭(zhēng)議或索賠，或者違約、終止協(xié)議書或使之無效，均應(yīng)根據(jù)協(xié)議書附錄所訂的、在協(xié)議書生效期限生效的規(guī)則，通過仲裁解決。
雙方同意鎮(zhèn)守裁決的結(jié)果，并放棄他們的任何形式的上訴權(quán)，只要此種棄權(quán)實(shí)際有效。
通信工程服務(wù)承諾書篇七
根據(jù)《中華人民共和國(guó)森林法》及《實(shí)施條例》，我作為xx的法人代表(主要負(fù)責(zé)人)，對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任。
本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅(jiān)持只經(jīng)營(yíng)有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺(tái)帳，主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國(guó)、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識(shí)宣傳教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細(xì)加工，節(jié)約能源，避免資源浪費(fèi)。
七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù)，合法運(yùn)輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)，法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字：xx。
xx年x月x日。
通信工程服務(wù)承諾書篇八
1.6.1現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
1.6.2在安裝和調(diào)試前，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向招標(biāo)方技術(shù)交底，講和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
投標(biāo)方提供的安裝、調(diào)試重要工序表。
2.1為使合同設(shè)備能正常安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及檢修，有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間應(yīng)與工程進(jìn)度相一致。2.2培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容列出如下：
保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括設(shè)備維修、人員交通等費(fèi)用由本公司承擔(dān)；2、保修內(nèi)容、保修年限、保修費(fèi)用。
設(shè)備自安裝完畢后開始，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如非使用不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)及時(shí)派專人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)修復(fù)其費(fèi)用均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。長(zhǎng)期供應(yīng)備品、備件。使用期30年以上；質(zhì)保期滿后，仍為用戶提供相同的服務(wù)，只收取相應(yīng)的材料費(fèi)和人工費(fèi)。
投標(biāo)人（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字或蓋章）：
年11月4日。
通信工程服務(wù)承諾書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我(簡(jiǎn)歷)是xx大學(xué)xx校區(qū)通信工程系xx屆的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。
xx大學(xué)xx校區(qū)是我國(guó)著名的通信、電子等人才的重點(diǎn)培養(yǎng)基地，具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且素以治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、育人有方而著稱;xx大學(xué)xx校區(qū)通信工程系則是全國(guó)著名的電子信息學(xué)科基地之一。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境下，無論是在知識(shí)能力，還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。
四年來，在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，系統(tǒng)地掌握了信號(hào)與系統(tǒng)、通信原理、無線通信等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí)，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。
此外，我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。大學(xué)四年，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;xx大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意!祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
xx-x。
xx-xx年xx月xx日。
通信工程服務(wù)承諾書篇十
1．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各級(jí)法律法規(guī)，守法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，履行資費(fèi)承諾，不做虛假宣傳。
2．遵循政府指導(dǎo)價(jià)原則，在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行信產(chǎn)部計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案，完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，向消費(fèi)者落實(shí)承諾。按國(guó)家現(xiàn)行資費(fèi)政策，推出新資費(fèi)均需報(bào)送監(jiān)管部門備案或?qū)徟男邢鄳?yīng)手續(xù)。
3．未經(jīng)行政主管部門同意，不擅自變更收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)整治價(jià)格歧視、價(jià)格欺詐、多收費(fèi)、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
4．完善通信類增值業(yè)務(wù)的信息費(fèi)、聲訊費(fèi)開帳原則，落實(shí)信息費(fèi)、聲訊費(fèi)核算反饋工作。
二．讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
1．用戶申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向用戶提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明。業(yè)務(wù)宣傳資料針對(duì)業(yè)務(wù)全過程，通俗易懂，真實(shí)準(zhǔn)確。格式合同條款明確經(jīng)營(yíng)者與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，做到公平合理、準(zhǔn)確全面、簡(jiǎn)單明了。
2．終止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)或用戶暫停服務(wù)時(shí)，按照服務(wù)公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。
3．通過郵寄或短信等方式向合約用戶提供話費(fèi)信息，并保證話費(fèi)信息的有效送達(dá)；預(yù)付費(fèi)用戶可通過自助查費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢；明示收費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加消費(fèi)透明度。
4．明確增值業(yè)務(wù)的開通與取消方式，對(duì)增值業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)訂制確認(rèn)；對(duì)增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，應(yīng)以短信等各種方式通知用戶。
5．加強(qiáng)對(duì)信息提供商（sp）的規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查與處罰，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。用戶可通過短信、電話等方式舉報(bào)，協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同規(guī)范對(duì)（sp）管理。
6．通過免費(fèi)試用的方式開展業(yè)務(wù)時(shí)，在免費(fèi)試用期后，未經(jīng)用戶提出申請(qǐng)或者予以明確確認(rèn)訂購，不可擅自給用戶開通業(yè)務(wù)并強(qiáng)制收費(fèi)。
三．全面提升服務(wù)途徑。
1．為客戶提供營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)熱線、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道，并合理安排布點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間，方便客戶進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的辦理、查詢。
2．對(duì)電話及通信類增值業(yè)務(wù)的欺詐行為，用戶可通過服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢與投訴，通信服務(wù)人員必須認(rèn)真處理并及時(shí)答復(fù)，為客戶解決實(shí)際問題，并提出預(yù)防措施。
四．強(qiáng)化內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
1．本著以“客戶為中心”的'服務(wù)理念，強(qiáng)化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》、《前臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，配合專業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2．開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，妥善處理好用戶的申訴或投訴；重視群眾意見，在已有服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上積極改善，完善監(jiān)管、投訴途徑。各運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線分別為：中國(guó)移動(dòng)10086，中國(guó)電信10000，中國(guó)聯(lián)通10010，中國(guó)鐵通10050，中國(guó)網(wǎng)通客戶服務(wù)熱線10060。
各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門及消費(fèi)者的查證工作；請(qǐng)郵政部門與銀行同業(yè)公會(huì)積極配合該項(xiàng)工作，支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
通信工程服務(wù)承諾書篇十一
致公司：
1、嚴(yán)格按照國(guó)家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗(yàn)收細(xì)則、施工設(shè)計(jì)文件施工。如有違反，我司自愿進(jìn)行整改，并承擔(dān)整改費(fèi)用。
2、依據(jù)雙方在施工時(shí)共同確認(rèn)的工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，承諾保證工程驗(yàn)收時(shí)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我方承諾可接受貴通信公司的相應(yīng)處罰及無條件的免費(fèi)返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，如果貴公司對(duì)工程建設(shè)提出整改意見，我方保證當(dāng)天即派人員進(jìn)行復(fù)查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認(rèn)后立即實(shí)施。
1、安排從事通信專業(yè)工作，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，以正式在冊(cè)人員參與工程施工，不使用掛靠隊(duì)伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項(xiàng)目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于同意被掛靠的單位，將給予通報(bào)批評(píng)，并取消相關(guān)單項(xiàng)工程的承包資格。
3、應(yīng)在駐馬店市、周口市有固定辦公地點(diǎn)，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺(tái)式電腦，24小時(shí)必須有人值班。負(fù)責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機(jī)，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。
4、特種作業(yè)人員必須持特種作業(yè)證上崗。
5、在工程實(shí)施過程中，不隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人。如確有特殊原因需要變更，應(yīng)至少提前一個(gè)月以書面形式通知貴通信公司有關(guān)部門，征得貴通信公司批準(zhǔn)后方可更換?？傇瓌t是，承諾人員變動(dòng)不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。
我公司保證以安全第一，預(yù)防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。
嚴(yán)格按施工安全操作規(guī)程施工，堅(jiān)決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）行為的發(fā)生，確保安全施工。
我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全管理教育，不斷提高認(rèn)識(shí)和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實(shí)處。
我公司承諾對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。
2、安全防護(hù)措施承諾。
我公司保證完善安全設(shè)施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。
3、安全責(zé)任及文明承諾。
我公司負(fù)責(zé)并解決其勘測(cè)和施工人員在查勘、工程施工、工程驗(yàn)收、割接、遺留問題整改等本工程項(xiàng)目進(jìn)行過程中的食宿、交通、通信等各種費(fèi)用。
做好各項(xiàng)安全工作，確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項(xiàng)防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進(jìn)行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對(duì)勘察和施工人員的施工安全、生命財(cái)產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負(fù)全部責(zé)任。對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)勘察和施工人員購買意外傷害保險(xiǎn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械、設(shè)備購買機(jī)械設(shè)備險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)。
承諾在工程施工的全過程中，不會(huì)對(duì)第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財(cái)產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。
1、保證及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地填寫相關(guān)的維護(hù)表格，記錄維護(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的加工處理，生成相應(yīng)報(bào)表，向選型方提交真實(shí)、準(zhǔn)確的資料和報(bào)告。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種保密制度，保證各種測(cè)試記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報(bào)告及各種敏感性的資料不對(duì)外擴(kuò)散、不對(duì)外傳播，維護(hù)選型方的利益，嚴(yán)守選型方的.商業(yè)秘密。
3、保證提供的各種維護(hù)記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報(bào)告真實(shí)可靠，如經(jīng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)有非技術(shù)原因和人為因素造成的不真實(shí)，本公司愿意承擔(dān)所應(yīng)承擔(dān)的一切責(zé)任。
單位：xxxxxxxxxxxxxx（蓋章）。
單位地址：xxxxxxxxxxxxxxx。
日期：xxxx年xx月xx日
通信工程服務(wù)承諾書篇十二
為了確保工程順利實(shí)施，做到安全文明施工，保證工程質(zhì)量，特鄭重做出以下承諾：
1、遵守相關(guān)安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：聯(lián)系人：時(shí)間：年月日。
甲方：
乙方：
工程項(xiàng)目：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及《中華人民共和國(guó)電信條例》相關(guān)條款的規(guī)定，為確保雙方利益，明確雙方權(quán)利與責(zé)任，規(guī)范通信機(jī)房施工作業(yè)程序，提高建設(shè)、施工單位施工作業(yè)安全意識(shí)，確保珠海市電信分公司通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽訂本安全協(xié)議書。
第一條適用范圍。
一、本安全協(xié)議書所稱施工作業(yè)是指在通信機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行的所有施工作業(yè)。
二、本安全協(xié)議書所指的安全是指：人身安全、電信設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)）安全、防火防盜安全等。
第二條雙方責(zé)任與權(quán)利。
一、甲方責(zé)任與權(quán)利。
1、甲方是本協(xié)議安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門，有責(zé)任和權(quán)利制止、糾正、處理任何乙方的違章、違規(guī)行為。
2、甲方不直接參與乙方的安全生產(chǎn)管理，對(duì)乙方生產(chǎn)施工過程中所造成的任何安全事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方有義務(wù)和責(zé)任配合乙方對(duì)事故的調(diào)查工作。
3、甲方有權(quán)拒絕乙方進(jìn)入甲方認(rèn)定的要害部門。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方給甲方造成的任何損失要求賠償和追究相關(guān)責(zé)任。
5、在工程實(shí)施過程中，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，甲方不得無故要求乙方停止施工。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利。
1、乙方施工作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房作業(yè)須知。
2、乙方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定施工，所造成的損失和責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。
3、乙方有權(quán)了解作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。甲方不得對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。
4、乙方對(duì)甲方的生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全檢查應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。
5、乙方的生產(chǎn)活動(dòng)必須保障甲方的設(shè)備安全。乙方如因人為因素造成對(duì)甲方的任何損失，必須進(jìn)行賠償并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)施工中施工人員車輛、場(chǎng)地安全及材料保管，做好場(chǎng)地防火、防盜、安全用電等工作。
7、乙方在施工前必須將施工作業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、施工作業(yè)計(jì)劃內(nèi)容以書面形式告知甲方，同時(shí)向甲方了解、調(diào)查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的情況和注意事項(xiàng)。
8、乙方施工操作要嚴(yán)格按照電信工程施工規(guī)范和通信機(jī)房安全管理規(guī)定的要求進(jìn)行，不得違章操作、野蠻施工。
9、乙方進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，應(yīng)通知甲方，甲方應(yīng)派人員到現(xiàn)場(chǎng)隨工。
10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的情況時(shí)，有權(quán)力通知乙方停工。乙方接到口頭或書面通知后必須立即停工。
11、乙方應(yīng)加強(qiáng)施工人員安全教育和施工現(xiàn)場(chǎng)的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實(shí)安全責(zé)任人。
12、乙方的施工作業(yè)涉及在用設(shè)備或電路的，必須報(bào)甲方相關(guān)維護(hù)部門批準(zhǔn)，并做好安全措施，保證甲方在用設(shè)備或電路安全和通信安全。
13、乙方的施工作業(yè)涉及到設(shè)備、電源或電路割接時(shí)，必須向甲方相關(guān)維護(hù)部門提交割接申請(qǐng)報(bào)告，待批復(fù)后才能進(jìn)行割接。乙方在割接通信設(shè)備側(cè)的電源時(shí)必須由甲方派技術(shù)人員配合督導(dǎo)，割接時(shí)須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
第三條協(xié)議的期限與終止。
本協(xié)議有效期從1月8日至月31日。
第四條其他約定。
一、本協(xié)議的附屬文件，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，具有同等法律效力。
二、本協(xié)議一式四份，甲方二份，乙方二份。自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方：（蓋章）。
乙方：（蓋章）。
代表：（簽字）。
代表：（簽字）。
年
月
日年。
月
日
致：
為確保貴行安全生產(chǎn)無故障，現(xiàn)明確雙方權(quán)利與責(zé)任，規(guī)范機(jī)房施工作業(yè)程序，提高建設(shè)、施工單位施工作業(yè)安全意識(shí)，確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，我方特此協(xié)議以下內(nèi)容：
一、本安全承諾書所稱施工作業(yè)是指在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行的所有施工作業(yè)。
二、本安全承諾書所指的安全是指：人身安全、設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器）安全、防火防盜安全等。
三、施工方的責(zé)任與權(quán)利。
1、施工方施工作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房作業(yè)須知。
2、施工方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定施工，所造成的損失和責(zé)任，由施工方負(fù)責(zé)。
3、施工方有權(quán)了解作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。甲方不得對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。
4、施工方對(duì)甲方的生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全檢查應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。
5、施工方的生產(chǎn)活動(dòng)必須保障甲方的設(shè)備安全。施工方如因人為因素造成對(duì)甲方的任何損失，必須進(jìn)行賠償并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、負(fù)責(zé)施工中施工人員車輛、場(chǎng)地安全及材料保管，做好場(chǎng)地防火、防盜、安全用電等工作。
第
情況和注意事項(xiàng)。
8、施工方施工操作要嚴(yán)格按照電信工程施工規(guī)范和通信機(jī)房安全管理規(guī)定的要求進(jìn)行，不得違章操作、野蠻施工。
9、施工方進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，應(yīng)通知甲方，甲方應(yīng)派人員到現(xiàn)場(chǎng)隨工。
10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的情況時(shí)，有權(quán)力通知施工方停工。施工方接到口頭或書面通知后必須立即停工。
11、施工方應(yīng)加強(qiáng)施工人員安全教育和施工現(xiàn)場(chǎng)的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實(shí)安全責(zé)任人。
12、施工方的施工作業(yè)涉及在用設(shè)備或電路的，必須報(bào)甲方相關(guān)維護(hù)部門批準(zhǔn)，并做好安全措施，保證甲方在用設(shè)備或電路安全和通信安全。
13、施工方的施工作業(yè)涉及到設(shè)備、電源或電路割接時(shí)，必須向甲方相關(guān)維護(hù)部門提交割接申請(qǐng)報(bào)告，待批復(fù)后才能進(jìn)行割接。施工方在割接通信設(shè)備側(cè)的電源時(shí)必須由甲方派技術(shù)人員配合督導(dǎo)，割接時(shí)須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由施工方負(fù)責(zé)。
協(xié)議人：（蓋章）。
代表：（簽字）。
第一條為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，保障通信設(shè)施、設(shè)備安全暢通和施工人員及其他有關(guān)人員的人身安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、運(yùn)營(yíng)商及甲方相關(guān)安全管理規(guī)定，甲乙雙方簽訂《施工現(xiàn)場(chǎng)安全協(xié)議書》。
第二條本協(xié)議書適用于土建建設(shè)工程、通信管道、通信線路、通信設(shè)備安裝工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工活動(dòng)。
第三條乙方承諾，在按照通信運(yùn)營(yíng)商要求開展具體項(xiàng)目的施工建設(shè)工作時(shí)，將嚴(yán)格按照本協(xié)議規(guī)定承擔(dān)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全責(zé)任。
第四條甲方對(duì)乙方施工現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行監(jiān)督，甲方項(xiàng)目及安全管理人員有權(quán)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方必須服從甲方項(xiàng)目及安全管理人員的管理和監(jiān)督檢查，積極配合，并確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。
第五條乙方的安全管理必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，做到安全施工、文明施工，確保設(shè)備、設(shè)施安全和人員安全。
第六條乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。在具體項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)并應(yīng)遵守下述規(guī)定：
（一）土建施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的警示標(biāo)牌，包括：工程概況牌、安全生產(chǎn)責(zé)任牌、安全紀(jì)律牌、安全警示牌、安全技術(shù)措施牌、防火責(zé)任牌、文明施工措施牌、現(xiàn)場(chǎng)總平面圖。
（二）通信管道、線路施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)特別重視并遵守下列要求:。
1、必須設(shè)立警示信號(hào)標(biāo)志，白天用紅旗，晚上用紅燈，以便引起行人和各種車輛的注意。必要時(shí)應(yīng)設(shè)圍欄，并請(qǐng)交通民-警協(xié)助，以保證安全。
2、施工區(qū)域，有平行與交越電力線纜，必須采取相應(yīng)措施，避免發(fā)生人員傷亡事故。
3、施工人員進(jìn)入人（手）孔作業(yè)，應(yīng)先探明人（手）孔內(nèi)有無有毒、易燃?xì)怏w，避免發(fā)生中毒事件。
4、進(jìn)行登高作業(yè)的施工人員應(yīng)取得相應(yīng)資格證，上桿前應(yīng)先檢查登高工具和保險(xiǎn)裝備，避免發(fā)生摔傷事故。
通信工程服務(wù)承諾書篇十三
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象，促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨州石油分公司特公開承諾如下：
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨，全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè)，確保成品油市場(chǎng)供應(yīng)。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定，做到依法經(jīng)營(yíng)。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕假冒偽劣油品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)質(zhì)相符，誠(chéng)信無欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)整改消除各類安全隱患，確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚，推廣中國(guó)石化加油ic卡，為用戶理財(cái)，免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手，全國(guó)加油"，消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù)，即可在全國(guó)范圍內(nèi)的中國(guó)石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到禮貌待客，語言文明，實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督，保證消費(fèi)者的意見和投訴能夠及時(shí)、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人：
200x年xx月xx日
通信工程服務(wù)承諾書篇十四
為了更好地為廣大用戶服務(wù)，使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠，使購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計(jì)劃和承諾，以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時(shí)間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):。
1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購的`設(shè)備，直至正常運(yùn)行；
2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)；
3、從設(shè)備驗(yàn)收之日起，按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定，為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù)；
4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為免費(fèi)上門保修服務(wù)；
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；
9、不定期或通過電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問題；
1、安裝和調(diào)試。
1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收合格后，將采購的設(shè)備送到用戶處進(jìn)行安裝調(diào)試。
1.3采購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝和培訓(xùn)。
2.1根據(jù)用戶的實(shí)際要求，我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，以確保各項(xiàng)安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
1、驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查，即初步驗(yàn)收。
3、初步驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如果設(shè)備質(zhì)量有任何問題，我公司將無條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格并交付使用。
1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證，用戶無特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修；如果國(guó)家沒有規(guī)定，則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2、保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，終身服務(wù)年限不限，只收取零部件費(fèi)用，免收維修費(fèi)。
3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.1快速反應(yīng):。
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:。
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報(bào)告；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。
(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束，并詢問服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。
6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)，做得好；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂，最大限度地提高您購買設(shè)備的效率！
保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費(fèi)保修，您可以選擇付費(fèi)服務(wù)。
1、當(dāng)您的設(shè)備超過保修期時(shí)；
2、按照手冊(cè)要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞；
3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修；
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見。
真誠(chéng)希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。
承諾人：
日期：
通信工程服務(wù)承諾書篇十五
1. 我公司對(duì)所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退），用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，對(duì)于問題嚴(yán)重的，我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對(duì)使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備，以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門，并且安裝調(diào)試。
3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí)，努力滿足用戶需求，從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品，并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4．每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患，及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報(bào)修電話后，應(yīng)立即詢問設(shè)備故障，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù)，根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。
4. 在更換耗材及修理設(shè)備時(shí)，需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。
5. 在維修設(shè)備的過程中，經(jīng)過全面檢測(cè)后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修（對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器，本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修）。在大修期間，我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù)責(zé)人的同意后，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時(shí)間，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行，盡可能不影響正常工作。
6. 針對(duì)大修后的設(shè)備，在一周之內(nèi)，由我公司安排回訪，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務(wù)過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題，我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)！
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑！
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)！
天達(dá)科技服務(wù)部
xx年1月9日
通信工程服務(wù)承諾書篇十六
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：
我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
（1）加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。
（2）嚴(yán)格貫徹iso9001—20xx制度的落實(shí)。
（3）成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
（4）配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。
2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施：
針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
（1）設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；
（2）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；
（3）各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；
（4）總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；
（5）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；
（6）設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：
1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2、設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設(shè)計(jì)過程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加；現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問題；利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件；如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
4、設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計(jì)過程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中，定期召開專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：
1、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。
4、我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6、設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7、設(shè)計(jì)過程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
通信工程服務(wù)承諾書篇十七
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上，文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T，做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對(duì)前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾，只要相關(guān)材料齊全，立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對(duì)申請(qǐng)辦理城鎮(zhèn)低保的居民，根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，最長(zhǎng)不超過5個(gè)工作日（公示時(shí)間另計(jì)）。
4、對(duì)來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真詳細(xì)答復(fù)，不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾，請(qǐng)廣大干部群眾，社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負(fù)主要責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：陳艷瓊
20xx年3月13日
通信工程服務(wù)承諾書篇十八
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營(yíng)，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個(gè)月。
(特殊訂單要求可延長(zhǎng)保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，我們會(huì)及時(shí)解決，收到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果不能在48小時(shí)內(nèi)解決，我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天，一周7天，一天24小時(shí)為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題，得到明確的解決方案。
4、可以享受免費(fèi)檢測(cè)；免費(fèi)技術(shù)支持。
5、此外，如國(guó)家適用法律法規(guī)另有規(guī)定，本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______，___，___，___，___。
通信工程服務(wù)承諾書篇十九
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
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