閱讀他人的心得體會可以給我們帶來許多啟發(fā)和思考。寫心得體會時，要注意語言的準確性和簡潔性，使讀者容易理解。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
成功從員工做起心得體會篇一
x月x日至x月x日，我們__超市的員工及管理人員全體培訓，通過此次培訓學習，我們對__文化，發(fā)展歷史有了更進一步的了解，對__的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為__的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為x盡x一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務意識，提高服務質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務行業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名合格的優(yōu)秀員工。
成功從員工做起心得體會篇二
上次參加了于大城的“成功從優(yōu)秀員工做起”的培訓。具有“中國員工培訓第一人”稱號的國內(nèi)知名培訓師于大城，用富有感染力的語言，與我們做了一次完美的心靈溝通，受益匪淺，感觸頗深。對他所說的優(yōu)秀員工的五大準則，深有感觸，在此與大家分享一下。
“我是一切問題的根源”，這是于大城對工作中出現(xiàn)問題后的態(tài)度。負責任，不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑，只有勇于承擔責任，面對、解決問題，才能使自身能力在工作中得到提升。
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，我們要愿意吃虧，舍得付出，這即是對工作態(tài)度的`肯定。圖紙少尺寸，產(chǎn)品有夾雜，文件有錯別字，平常對這些小問題嚴格要求，養(yǎng)成習慣了，圖文質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，我想這都不是問題了。偉大源于對事情的認真，也源于愿意吃虧，比別人更多的付出。凡是高標準要求自己，才能使自己達到更高的高度?！笆刮彝纯嗟模刈屛疫M步，必使我強大”。
“主動就是幸福，被動就是負擔”，我很贊成于大城的這個觀點，工作上，自己主動承擔和被安排是有兩種不一樣感受，主動承擔會讓你更有積極性，能更好的去完成它。相反，被安排的會讓你有一種無形的壓力和負擔，你只會是為了完成任務而完成，其效果不言而喻。就像談戀愛，主動更能抓住機會，讓對方更有好感，這樣，主動不就是一種幸福嗎？如果自身作為一個優(yōu)秀、積極的人，能讓自己在一個開心快樂的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。
在我任職的技術(shù)部門我就能深深的體會到這一點，領導也很注重這點，科研項目工作的開展、新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，都必須是團隊配合，發(fā)揮各自的長處。團隊協(xié)作得好，工作才會有成果，個人價值才會得到體現(xiàn)。
注重結(jié)果。這也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決，而不只是簡單地完成領導交辦的任務。很多時候完成任務只是表面現(xiàn)象，最終的目的往往并沒有得到解決。做工作就是講求結(jié)果，沒有結(jié)果的工作只能說是徒勞的，“沒有結(jié)果的酬勞是恥辱的”。工作中有困難、阻礙、干擾等等，但只要你永不放棄，便能得到最終的結(jié)果。
給了我們施展才華的平臺；感想領導，給了我們展現(xiàn)自己的機會；感謝身邊每一位朋友只有懂得感恩的人，才會讓工作的發(fā)展空間變得越大，才會讓生活變得越美好。
于大城所說的這些，或許我們都知道，但是我估計都能做到的沒幾個，所以我認為最重要的還是說道做到。
成功從員工做起心得體會篇三
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大成老師精彩的演講，使我受益匪淺。以下就是我個人的學習心得。
沒有退路才有出路。沒有誰在發(fā)展過程中是一帆風順的，遇到困難、挫折、失敗時能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難，并在困難中成長。在下一次遇到困難的時候，就可以知道如何去解決、避免、克服。
通過老師的指點，我知道在今后工作中，應當在遇到問題的時候要學會解決問題、克服困難。假設遇到困難時退縮、害怕、逃避，那么最后得到的結(jié)果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難，都能穩(wěn)如泰山，是因為成功者遇到的困難太多了，已經(jīng)習慣面對困難了，所以他們成功了。
工作提前，自我推后。把工作放在第一，把自我放在最后，才能體現(xiàn)自我的價值。
的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質(zhì)，和對生活的一種態(tài)度。
的需求為己任，當客人獲得服務時，他不會去考慮誰在做，只會感受服務的質(zhì)量，所以于大城先生講的“按本色做人，按角色做事”應該是每位員工時刻應牢記在心并付諸于實際的，做到了，終身受用。
凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是?！蔽覀円岬贸蕴潱岬酶冻?，這即是對你工作態(tài)度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人更多的付出。
凡事積極主動。一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導我們向其學習，不斷提升自己；同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導的，對企業(yè)的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優(yōu)秀、積極的人，能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。
對我們說，一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重這個團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。
在今后的工作中，快樂工作，快樂生活，積極學習進步，以優(yōu)秀員工的標準來嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng)造更大的效益，為社會做出最大貢獻。
成功從員工做起心得體會篇四
感謝公司領導給我機會讓我有幸聆聽到了于大成老師精彩的演講，使我受益匪淺。以下就是我個人的學習心得。
沒有退路才有出路。沒有誰在發(fā)展過程中是一帆風順的，遇到困難、挫折、失敗時能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難，并在困難中成長。在下一次遇到困難的時候，就可以知道如何去解決、避免、克服。
通過老師的指點，我知道在今后工作中，應當在遇到問題的時候要學會解決問題、克服困難。假設遇到困難時退縮、害怕、逃避，那么最后得到的結(jié)果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難，都能穩(wěn)如泰山，是因為成功者遇到的困難太多了，已經(jīng)習慣面對困難了，所以他們成功了。
工作提前，自我推后。把工作放在第一，把自我放在最后，才能體現(xiàn)自我的價值。
“使我痛苦者，必使我強大”不就是平常我們所說的“吃得苦中苦方為人上人”嗎？吃苦、吃虧都是福，只有當我們經(jīng)歷了各種磨難，我們才有了知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會，也就是說我們要不斷的學習，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質(zhì)，和對生活的一種態(tài)度。
負責任的就是在你的職責范圍內(nèi)，堅持不懈，就沒有不可能，屬于你權(quán)限范圍的，熱心、盡力。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過失和錯誤才會在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。以客人的需求為己任，當客人獲得服務時，他不會去考慮誰在做，只會感受服務的質(zhì)量，所以于大城先生講的“按本色做人，按角色做事”應該是每位員工時刻應牢記在心并付諸于實際的，做到了，終身受用。
凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是福”我們要舍得吃虧，舍得付出，這即是對你工作態(tài)度的肯定，也是對你做人的'一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人更多的付出。
凡事積極主動。一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導我們向其學習，不斷提升自己；同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導的，對企業(yè)的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優(yōu)秀、積極的人，能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。
凡事團隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點，我們部門領導也很看重這一點。
成功從員工做起心得體會篇五
早年間曾讀過格力空調(diào)總裁董明珠的《棋行天下》，從書中學到她的責任感與對工作的激情，更讀懂了一個女人在職場的艱辛，成功是一種信念，更是對目標神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓課程《成功從優(yōu)秀員工做起》，從學習中學到成功的秘訣在于：良好的工作心態(tài)，高度的責任感，團隊協(xié)作及不斷學習的精神。
每天進步一點點，就是成功的開始。優(yōu)秀就是不斷進步的結(jié)果，也就是成功的開始。"。
成功從員工做起心得體會篇六
上次參加了于大城的“成功從優(yōu)秀員工做起”的培訓。具有“中國員工培訓第一人”稱號的國內(nèi)知名培訓師于大城，用富有感染力的語言，與我們做了一次完美的心靈溝通，受益匪淺，感觸頗深。對他所說的優(yōu)秀員工的五大準則，深有感觸，在此與大家分享一下。
“我是一切問題的根源”，這是于大城對工作中出現(xiàn)問題后的態(tài)度。負責任，不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑，只有勇于承擔責任，面對、解決問題，才能使自身能力在工作中得到提升。
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，我們要愿意吃虧，舍得付出，這即是對工作態(tài)度的肯定。圖紙少尺寸，產(chǎn)品有夾雜，文件有錯別字，平常對這些小問題嚴格要求，養(yǎng)成習慣了，圖文質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，我想這都不是問題了。偉大源于對事情的認真，也源于愿意吃虧，比別人更多的付出。凡是高標準要求自己，才能使自己達到更高的高度?！笆刮彝纯嗟?，必讓我進步，必使我強大”。
“主動就是幸福，被動就是負擔”，我很贊成于大城的這個觀點，工作上，自己主動承擔和被安排是有兩種不一樣感受，主動承擔會讓你更有積極性，能更好的去完成它。相反，被安排的會讓你有一種無形的壓力和負擔，你只會是為了完成任務而完成，其效果不言而喻。就像談戀愛，主動更能抓住機會，讓對方更有好感，這樣，主動不就是一種幸福嗎？如果自身作為一個優(yōu)秀、積極的人，能讓自己在一個開心快樂的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。
成功從員工做起心得體會篇七
我有幸成為凱銳的一名員工，xx年9月27日參加了優(yōu)秀員工四項修煉專題培訓，聆聽了優(yōu)秀員工四項修煉專題培訓周孟國講師的彩色課程，點燒了內(nèi)心的工作激情，為工作注入了新的活力，使我領悟到只有挑戰(zhàn)自我，向成功第一的人學習，我們才能做得最好。
優(yōu)秀員工四項修煉專題培訓，我們每個人感想都很多，我把自己的感想分享給大家。
的、贊同的或是恍然大悟的，這樣的培訓讓我們學習并領悟到優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)，可謂是真正做到了寓教于樂，受益匪淺。
二、如果你把工作當職業(yè)，你就會全力應付;如果你把工作當事業(yè)，你就會全力以赴;。
是的.，我們應該每個員工都要把工作當事業(yè)，真正讓我們每一個人都擁有強烈的主人翁意識和歸屬感，讓更多所學知識能應用到日常管理及工作過程中。
以上是我參加優(yōu)秀員工四項修煉的感想，在以后工作中我會全力以赴、努力、用心、負責的工作，爭做凱銳的優(yōu)秀員工。
成功從員工做起心得體會篇八
人生追求的目標是什么？是當企業(yè)的老板，還是做企業(yè)的員工？選擇肯定是前者。當老板沒錯，問題是老板也不是那么好當?shù)?，老板有賺錢的、成功的，也有賠錢的、失敗的，甚至還有負債累累、傾家蕩產(chǎn)的。反過來說，做企業(yè)的員工也并不是就沒有出息，能成為一名優(yōu)秀的員工照樣也可以有出息，成就自己的輝煌。如那些著名企業(yè)里的高級主管、技術(shù)人員等，他們也都是企業(yè)里的一名員工，但他們與普通員工不同，他們努力、刻苦、用心，成就了自己，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的員工，他們的年薪都在上百萬、上千萬，甚至更高；再如我們眼前的榜樣—范總，他也是瑞恩集團的一名員工，通過自己的勤奮努力，做到優(yōu)秀，取得成功，成就了自己的事業(yè)。因此，能成為一名優(yōu)秀的員工同樣是非凡的，同樣可以實現(xiàn)人生的價值。有時做企業(yè)的員工比當企業(yè)的老板好。
那么，要成為一名優(yōu)秀的員工應該怎么做？通過聽講學習，我總結(jié)應該要做好以下這五個方面：
一、凡事負責任。
凡事負責任是一種工作態(tài)度，工作態(tài)度端正不端正，比一個人的工作能力大小甚至更重要，工作態(tài)度不端正，工作結(jié)果就會不正常。
工作態(tài)度亦即工作心態(tài)，表現(xiàn)為敢于承擔責任，找自己的問題，也就是“我是一切問題的根源”。比方說，今天有一個病人流失了，作為經(jīng)營的，首先就要查找自己的問題，流失的原因是不是因為診療流程不合理？管理上有漏洞、部門配合不一致？話述有問題？醫(yī)生沒培訓好？而不是去找醫(yī)生的問題，說醫(yī)生能力不行等；而醫(yī)生呢，也要查找自己的問題，病人流失了，是不是與自己的溝通解釋不到位有關(guān)？是不是與處方的大小有關(guān)？是不是與自己的服務態(tài)度有關(guān)？而不是去找病人的。問題，說病人沒錢啊、咨詢呀等等。
然后敢于面對困難，因為“使我痛苦者必使我進步強大，使我舒服者必使我落后淘汰?！币簿褪钦f，克服困難，解決問題，承擔責任，可以煅煉一個人的能力，可以提升一個人的能力，反之，就不會成長進步，最終而被淘汰。成功的本質(zhì)是克服困難。所以，不要有一點困難、問題就找別人、主管上級去解決，或提條件要求。
工作放在前，自我放在后，把精力放在工作上，工作做事認真負責，有落實有結(jié)果，站在老板的立場和高度，為企業(yè)操心著想，這才是一流的工作態(tài)度，才是一個優(yōu)秀的員工。
一個人的工作態(tài)度反映出一個人的工作品質(zhì)，而工作品質(zhì)又反映出做人品質(zhì)，做人品質(zhì)其中最重要的就是首先做一個負責任的人。一般員工與優(yōu)秀員工對待工作態(tài)度的區(qū)別：職業(yè)—事業(yè)；為別人做—為自己做；打工—主人翁、將來老總；全力應付—全力以赴；逃避問題—解決問題；交差—做好；遲到早退—早到遲退。
二、凡事顧客至上。
顧客至上不是一句簡單的口號，而是對服務提出的必須做到的要求。通常講顧客是上帝，而我們的顧客就是患者及家屬，他們不僅是上帝，而是我們真正的衣食父母。我們的利潤、工資、獎金、福利等從哪來？就靠他們到院消費來賺取，靠他們?yōu)槲覀兲峁?。既然是衣食父母，我們就要象對待家人、親人一樣地對待他們，做好服務，站在患者的位置看服務，把他們的需要當成自己的需要，把他們的問題當成自己工作的問題，一心一意為患者著想，盡最大努力給他們幫助，用超越他們期望的標準來進行服務?；颊邲]想到的，我們替他想到了；患者想到了，我們提前做到了。
員工面對的顧客分內(nèi)外兩種，外部顧客就是患者及家屬，而內(nèi)部顧客即是付給你薪酬的人&mdah;企業(yè)的老板及各級主管，可以這樣說，在企業(yè)里上級就是下級的顧客，那么顧客至上，就是要求你必須把工作干好，干完美，讓上級滿意。
三、凡事高標準嚴要求。
做任何事都要盡最大努力，把事情做到最好，而不是敷衍了事，交差完事。做工作就是做結(jié)果，沒有結(jié)果的酬勞是恥辱的。目前，院內(nèi)就有個別有工作沒結(jié)果的現(xiàn)象，比如有的員工早上打了上班卡，下午打了下班卡，一天上了8個小時班，但你問他這8個小時干了些什么，卻拿不出結(jié)果，甚至有打了上班卡，中間跑哪里去，到下班時再回來打個卡，8小時完了！這就是不達標的員工。所以，作為企業(yè)一名合格的員工，特別是要成為一名優(yōu)秀的員工，做事干工作不但要有結(jié)果，還必須對自己高標準嚴要求，每天問自己：今天我哪里做的很好？今天哪里我可以做的更好？不斷地反省自己，記住失敗是成功之母，反省是成功之父的道理。
什么標準是最高標準呢？即超越顧客期望值的標準就是最高標準。顧客當然包括內(nèi)外兩種，患者及家屬和企業(yè)的老板、各級主管。
四、凡事積極主動。
做事干工作要靠自覺、自發(fā)、自動，而不是靠上級主管跟在后面監(jiān)督了才行動，更不是拖拖拉拉，找借口、找理由推脫，或辦事效率低，一個上午能干完的事，兩三天還沒干完。這樣的員工別說成為優(yōu)秀，連達標都不夠格，你在哪個單位呆的時間都不會長，單位是不會要這種人的?，F(xiàn)在院內(nèi)也有個別這樣的員工，人貴有自知之明，若不改變這種工作態(tài)度，那就改變你的工作位置，走人！所以做事干工作應積極主動，把復雜的事情簡單化，而不是把簡單的事情復雜化，人是主動的，任務是被動的，你進它就退，不要等不要靠，調(diào)動一切的積極因素，發(fā)揮一切的主觀主動性，來做事干工作。
習慣在于平時的養(yǎng)成，一個動作堅持幾個月，它就成了習慣。積極主動也是在于平時的堅持與養(yǎng)成，因此平時就要養(yǎng)成勤快的習慣，不能養(yǎng)成懶散的習慣。
五、凡事團隊第一。
一個員工應以集體、單位為重，顧全大局，個人服從整體，把大家、企業(yè)的利益放在首位，不講不利于團結(jié)、不利于企業(yè)的話，不做不利于團結(jié)、不利于企業(yè)的事，服從團隊的安排、需要，沒有抱怨。反過來說，講話做事都要多考慮大家、集體、單位，講加分的話，做加分的事，也就是講和做有益有利的話和事。道理很簡單，你的出發(fā)點、焦點是利眾的，眾人就會成全你；你的出發(fā)點、焦點是利己的，眾人就會破壞你。
團隊精神提倡：團結(jié)同事，互相尊重，相互學習，多點謙讓，多點寬容，協(xié)調(diào)一致，配合默契，院興我榮，院衰我恥。
在一個團隊里，不能太強調(diào)自我，不要太看高、看重自己，不要以為自己能力強或貢獻大，就耍大牌，不服管，甚至好像是“傲視群雄”的一副模樣。國畫大師徐悲鴻有一句名言：人可以有傲骨，但不可有傲氣。地球離了誰都照轉(zhuǎn)！這是地球人都知道的永遠不變的真理。
團隊精神還包括服從與執(zhí)行，對上服從，對下服務，堅決執(zhí)行。具備高效率執(zhí)行力的團隊，才是優(yōu)秀的團隊。共產(chǎn)黨為什么能取得勝利？正是因為他們是一支紀律嚴明、具有高效執(zhí)行力的團隊，令行禁止，雷厲風行，迅速果斷。而國民黨失敗的原因，正是因為他們紀律松懈、勾心斗角、拖拖拉拉、找借口、找理由，謀私利不顧大局，沒有團隊精神，執(zhí)行力低。
個人能力再強，也得需要給你提供一個適合的平臺，你才能發(fā)揮、施展自己的才華。所以，企業(yè)就是你事業(yè)的平臺，團隊就是你成就的平臺，你要熱愛企業(yè)，熱愛團隊，凡事團隊第一。
一名普通的員工如果凡事能按照以上五方面所說的去做，那么，他就會成長為一名優(yōu)秀的員工，成功，離他也就不遠了！
成功從員工做起心得體會篇九
5月31日公司組織我們觀看由周嶸主講的成功—從優(yōu)秀員工做起的培訓。整個培訓共講述了八個觀點，但是其中關(guān)于時間觀點和積極觀點對我的感觸比較深。
我覺得時間觀點和積極觀點兩者是相輔相成的。首先說到時間的觀點，時間就是金錢，時間就是生命，時間就是效率這些話大家都知道，但是真正按照這些話來做的人是少之又少了。剛上班的時候只會覺得時間不夠用，抓緊一切時間來工作和學習。但是現(xiàn)在不知從什么時候開始就變得好像在得過且過一樣，很久以前就想要把自己英語水平提高卻一直沒有付諸過行動。老師在講時間觀點的時候讓我想到了在汶川地震中失去生命的人們，我有這么多的時間卻不去珍惜，他們卻永遠沒有時間去做他們想要做的事情了。所以以后我一定要珍惜時間，不斷學習進步，這樣才能得到提高，不會被社會淘汰!再來說到積極觀點，中間講到很重要的一點就是心態(tài)問題。做為一個銷售人員來講心態(tài)尤為重要，在工作中經(jīng)常會遇到各種壓力與困難，需要能夠很快的調(diào)整自己的心態(tài)。同一件事情用不同的角度看，看到的結(jié)果是不一樣的，所以想要作為一名優(yōu)秀的銷售人員就一定要具備良好的心態(tài)。首先要有自信樂觀的心態(tài)，以前在什么事情還沒有出發(fā)之前，就會認為自己是不可能辦到的，是因為在心里已經(jīng)有了產(chǎn)品不好、市場不好等諸多因素了。通過這次培訓讓我知道不要去抱怨什么，而應該是去解決問題，相信自己一定能夠做好，然后滿懷信心投入到工作中去!然后就是主動積極心態(tài)也我們不可缺少的。機會只會親睞那些有準備的人，主動積極地人往往比別人發(fā)現(xiàn)得更多!在以后工作中間要我也要懂得如何去創(chuàng)造產(chǎn)品的賣點，如何去挖掘市場的需求，心中時刻保持著一種主動積極地心態(tài)!其實還有很多心態(tài)也是我們銷售人員要具備的，比如學習進取的心態(tài)，感恩的心態(tài)，堅持不懈地心態(tài)，敬業(yè)的心態(tài)等等。
時代在變，一切在變，我們在這無窮無盡的變中，會迎來一個又一個的機遇與挑戰(zhàn)，只有在有限的時間內(nèi)積極進取，我們才會離成功更近一步!
成功從員工做起心得體會篇十
合上《成功從優(yōu)秀員工做起》的最后一頁，我關(guān)上了燈。在黑夜中，我回想了書中關(guān)于成功的許多例子，讓我心中的心緒起了漣漪，勾起了我初次參加工作的畫面。
“領導，我想退出，我想辭職”。
在20xx年的10月份，我向工段領導提出了這樣的請求?！霸賵猿忠粋€星期，看看工作情況，再做決定?！鳖I導語重心長的對我說道。
當時的我，因操作技能不過關(guān)，眼看著試用期快要到了，心里很著急，壓力很大，所以我想選擇退縮，選擇逃避。在接下來特殊的一個星期里，我反思這兩個月來的技能學習情況，總結(jié)了錯誤的教訓，尋找改善的方法。就這樣，我在不斷的學習和提問下，許多疑問得到了答案，心里的糾結(jié)也得到了釋懷。最后，在同事和領導的鼓勵下，我順利通過了試用期的考試。
在20xx年的'員工大會上，我第一次獲得了“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，我的心情異常激動，在心里流下了燦爛的淚光。我覺得自己成功了，我用自己默默的付出換來了同事對我的支持和領導對我的信任。我還要繼續(xù)努力，把工作做的更好，更有效率。
從一個剛出象牙塔的學生，來到了華峰氨綸公司工作，一無所知的我在華峰扎了根。當時，我對成功的概念很模糊，只想好好工作。每天在車間里，除了完成自己的工作任務外，我常常去請教老員工和班長在工作中碰到的難題，他們一一給我做出了解答，有時候還會帶我到現(xiàn)場進行操作，提高了我解決異常問題的動手能力。有時候，其他系列的同事工作繁忙時，我會主動的去幫助他們做一些簡單的工作，減輕他們的工作壓力。有時候，因為更改品種需要加班，我都會主動要求加班。有時候，在班組建設需要支持時，我都會主動承擔一些工作任務。
記得有一次，我們是白班，剛剛下班回到家，就接到了班長張偉的加班通知。因為a3系列風機sm連鎖失控，導致a3系列異常停車。我顧不得吃飯，馬上騎著自行車，風風火火的趕到工廠，來到了車間里。當時主管也在現(xiàn)場檢查停車原因，看到我說：“你小子這么快就來了，好，跟我去甬道間和風機現(xiàn)場去看看”。就這樣，我們來到了甬道間和風機現(xiàn)場，對設備進行了檢查和恢復，最后順利的排除了異常問題，順利恢復了生產(chǎn)。
車間里，5s工作需要不斷持續(xù)和改善。我們一邊要完成生產(chǎn)任務，一邊要改善車間的5s現(xiàn)狀。每天，我都會對自己的包干區(qū)衛(wèi)生進行檢查，尤其是車間系列上的衛(wèi)生，比較難管理，因為每天系列上都要處理異常問題，所以我每天努力做好檢查和打掃工作。位號上不容許有一點點廢絲，不然會影響產(chǎn)品的質(zhì)量。每天接班時，我都會對24個位號仔細檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的，我主動將它打掃干凈，不管是不是自己的包干區(qū)。下班前，我再次對24個位檢查和打掃。雖然這樣做比較累，但是我覺得只要現(xiàn)場保持干凈，我就覺得值得。
慢慢的，我的設備操作水平提升了，現(xiàn)場5s管理水平也得到了提升，領導對我的信任和鼓勵也多了一份。在工作中，我默默的付出，為班級榮譽付出，為工段榮譽付出，更為自己的素養(yǎng)提升付出。在經(jīng)過三個年頭的默默付出后，我的得到了晉升的機會，成為了車間單思管理員。從一個普通的操作工，到一名車間的單絲管理員，我用了三年的時間，在三年的時間里，我學到了吃虧是福的道理，學會了執(zhí)行力是決定工作成敗的關(guān)鍵，學會了團隊合作的重要性。
我認為，默默的付出，把工作做好，做到精益，終會成功的。適當?shù)膶⒆约旱哪芰φ故境鰜?，那么成功就在我們身邊了?/p>
成功從員工做起心得體會篇十一
2016年1月16日，作為電機西安分公司的一名員工，我有幸被選，去參加于大成老師的《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓，經(jīng)過這為時一天的培訓，我覺得自己收獲了很多，也成長了很多。接下來，我把它寫出來，也希望大家能夠跟我一樣，從中取得收獲。首先：時刻保持危機感。有人曾經(jīng)說過：21世紀，沒有危機感是最大的危機。處于現(xiàn)在科技迅速發(fā)展的今天，很多人得過且過，認為找一份工作安逸就是幸福，只是止步于現(xiàn)在，享受當下的安逸，卻忽略了年輕人身上本該有的拼勁。90后，20多歲的我們，正是青春年少，正是為社會貢獻自我的時候，只有心存危機感，才能激發(fā)我們心底最大的潛能，促使我們不斷進步，敷衍滿足，只會被社會淘汰。
其次：責任的承擔就是能力的提升，俗話說：欲戴皇冠，必承其重。之前，做員工的時候，我只是做好自己，按時上班按時下班，可是現(xiàn)在，作為一名小班長，事情多了起來，也繁瑣了起來，有時難免感到疲憊，可也是正因為這許許多多的瑣事，才鍛煉了現(xiàn)在的能力，才會有自己現(xiàn)在一步步的成長。所以，承擔別人承擔不了的責任，才會有別人比不了的成長。我明白未來的路會很長，也會很艱辛，但我已做好準備，我相信，每一次問題的解決都是我走向成功的墊腳石。
最后：有團結(jié)才有成功。于老師說過，公平的是買賣，不公平的是合作。好比我們?nèi)コ匈I水，用等量的錢換等量的物品這是交易，可是要把這瓶水拿起來，就需要五個手指的合作，雖然5個手指的用力不同，但是，缺少其中一個，就會感到吃力，這就是我們所說的要有犧牲精神的團結(jié)。萬人拾柴火焰高，所以在班組里，也同樣是這個道理，只有大家團結(jié)合作起來，不去計較個人的犧牲和所得，這個班組才會越來越好，這個團隊才叫做團隊。
聽了很多，學習了很多，也收獲了很多。所以，我很感謝公司給了我這次成長的機會，我相信，我定不負所望，有這些哲理做座右銘，我一定會走的更遠。
成功從員工做起心得體會篇十二
對于優(yōu)秀員工的理解，隨著時光的流逝，也在慢慢發(fā)生著變化。
一個優(yōu)秀的員工，首先是團隊里的一滴水，對于企業(yè)的背景、文化以及人事都是了解的，融入的。
一個優(yōu)秀的員工，要懂得慎獨的含義，慎獨，就是一個人在沒有別人監(jiān)督的條件下，能夠獨立恪盡職守的完成工作。慎獨的字面意思，就是在獨自一人時依然能保持小心謹慎。
一個優(yōu)秀的員工，善于幫助別人成就別人，以成人之美為自己之美，其結(jié)果必然是水漲船高，自己終將獲得大利益。
一個優(yōu)秀的員工，總是感覺自己身上的不足，愿意去請教別人，虛心學習永無止境，總是感覺自己不滿，需要隨時隨地通過不同的方式來為自己補充能量。
一個優(yōu)秀的員工，總是陽光思維，看世界充滿希望，看人生品味生活，工作上全力以赴，工作以外則充滿樂趣。
一個優(yōu)秀的員工，有理想，有追求，追求利益最大化，是為了實現(xiàn)人生價值最大化，不需要太高，但心胸有藍圖，活著有奔頭。
一個優(yōu)秀的員工，面對問題，不裹足，勇于承擔，大膽邁步，以問題為進步機遇，以解決困難為進步階梯。
一個優(yōu)秀的員工，是將靈活與原則有機結(jié)合在一起。做事不可以太刻板，但也不會太縱容。處事方式既能讓人接受，還不能違背原則。
一個優(yōu)秀的員工，有時激情澎湃，有時潤物細無聲，方式有很多種，目標只有一個，就是把事情辦好，還不能給團隊及個人帶來負面影響。
一個優(yōu)秀的員工，需要通過正式的場合幫助同事指出缺點，日常里，先找自己缺點，端正反觀自己，自己做不好，不指正別人。
一個優(yōu)秀的員工，完成指示是主動的，既能和其他人一樣完成任務，也能加入自己特色風格的部分，完成任務和給人啟發(fā)同時進行。
一個優(yōu)秀的員工，精神狀態(tài)總是積極向上的，給團隊帶來快樂，令氣氛蒸蒸日上，帶動每個人散發(fā)分享彼此身上的正能量。
成功，毋庸置疑，都是從優(yōu)秀員工做起的。
一個不想當將軍的士兵不是好士兵，一個只想當將軍的士兵也不是好士兵。好員工，首先樂于“做好”員工。優(yōu)秀的員工，就是不論在任何位置，都能發(fā)揮自己的光和熱，都能釋放自己的正能量?？鬃诱f，知之者不如好事者，好事者不如樂事者，是說，知道的人不如想要知道的人，想知道的人不如樂意知道的人。優(yōu)秀的員工就是樂意做事的人，而不僅僅是想要做事的人。把工作融入生活，那么做好工作就是享受生活。
幾年前的夏天，我們幾個同學一起去山上玩，走到半山腰，突然狂風暴作，瞬間下起了大雨，好在我們發(fā)現(xiàn)了一處木頭房子，于是幾個人一起跑進去，風太大了，頂棚搖搖欲墜，要被大風刮走的樣子，于是我們幾個人每人一個角牢牢抓住頂棚，這場風雨算熬過去了。暴風雨過去，回過頭來看，小木頭房子安然無恙，我們身上也沒被打濕一點雨滴，大家都很慶幸。試想，如果沒有我們，房子會吹破，但如果沒有房子，我們也會被淪成落湯雞?；貞浧饋?，好像明白了，企業(yè)和員工就好像這種關(guān)系，當企業(yè)面對危機困境時，優(yōu)秀員工齊心協(xié)力與企業(yè)共度難關(guān)，如果企業(yè)垮掉，那么員工就都變成了落湯雞。所以，優(yōu)秀的員工都有集體感，他懂得企業(yè)是自己的平臺，只有為企業(yè)負責，才是為自己負責。
小時候，爺爺養(yǎng)了一盆蘭花，他特別愛這盆蘭花，每天施肥澆水，用心呵護，這盆蘭花長得也非常旺盛漂亮，人見人愛。有一次爺爺去姑姑家待兩天，把呵護這盆蘭花的任務交給了我，我也非常小心，像爺爺一樣用心照料，但有一天失誤了，那天下大雨，我忘記了把它搬回屋子里，結(jié)果，蘭花被暴雨打壞了。我想，完了，這次爺爺回來一定會責罵我。等爺爺回來，我就把這件事告訴了他，并做好準備接受他的責罵。沒想到爺爺竟用手摸著我的頭，笑呵呵地說“沒事孩子，我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的?！蔽矣涀×怂脑?，任何事情出現(xiàn)了問題，都不要生氣，因為，我做這件事情的目的不是為了生氣的。優(yōu)秀的員工，要多一份包容和坦然，要以平和理解的心態(tài)去面對自己每天的人和事。
平常人，工作起來容易犯兩種弱點，一種是自以為是，一種是被動接受。優(yōu)秀員工剛好要遠離這兩種弱點。第一，不要自以為聰明，眼高手低好逸惡勞。第二，對于任務能夠積極主動完成，面對困難首先自己想辦法解決，而不是踢皮球。
我總在想，優(yōu)秀的人一定是快樂的人，如果一個人不能從內(nèi)心散發(fā)喜悅，那么他怎么可能做好優(yōu)秀。世界充滿著各種各樣的不公平，但這種不公平的表面之下，優(yōu)秀的人看到的卻總是絕對的公平，一分收獲一分汗水，不管世道怎么變，付出就有回報，優(yōu)秀的人懂。他不消極，不抱怨，總能感受到隨時隨處的成就感，所以他的內(nèi)心充滿快樂，充滿陽光。
優(yōu)秀的員工，需要有大方展現(xiàn)自己的魄力。這種展現(xiàn)，不是作秀，是鍛煉自己，是充實自己，是激活自己，更重要是充實團隊，激活團隊狀態(tài)，為團隊帶來積極向上的力量。每個人的能力經(jīng)驗有差別，但是勇氣是平等的，只有優(yōu)秀的員工才有勇氣和魄力，不怕別人指責自己的不成熟或者不足，這種不折不撓的勇氣，才是一個成功的人士所必須具備的優(yōu)良品質(zhì)。
現(xiàn)在我們常說“知易行難”，意思大體是知道這件事情，說說道理容易，真正做起來，實踐起來就很難了。這句話當然是對的，卻不是全面的。五四運動，也便是新文化運動之前，北大校園的石碑上刻的卻是“知難行易”。我倒是很認可這個觀點的。這種觀點也是從魯迅先生的文章里看到過的。普通人，只知道做，不明白道理，所以做的過程是機械的，遇到一點變化就不知道怎么處理，就怨天尤人，仿佛這變數(shù)不應歸自己負責。優(yōu)秀的員工，先有知，明白道理，知其然，也知其所以然，而后行，就有章法，臨危不懼。我們不應該只做行為的奴隸了，我們要做智慧的引導者。
高調(diào)或者低調(diào)，只是做人的。姿態(tài)，不是評價是否優(yōu)秀的標準。一個人的優(yōu)秀，應該體現(xiàn)在“有為，有不為；知足，知不足”。該做的事情一定要好好做，不能做的事情一定要嚴格約束自己。對于現(xiàn)在擁有的要心存感恩，而對自己的不足，要隨時保持清醒的頭腦。
優(yōu)秀的員工，還應該是出色的協(xié)調(diào)者。哪里需要了，拿出來，隨時可以塞上去補上。優(yōu)秀，絕不是站在優(yōu)越的位置上，而是隨時站在需要人才的位置上。其實所謂人才，就是能夠在適合的位置做好事情的人。優(yōu)秀的員工，善協(xié)調(diào)，能補，不見得舉足輕重，至少是不可或缺。
沖鋒陷陣的.人，犧牲了叫烈士，活下來叫英雄。優(yōu)秀的員工最寶貴的品質(zhì)一定具有堅韌不拔勇往直前的魄力，認定的事情，不達目的不罷休，任務面前，誰都喜歡表現(xiàn)最積極，能夠帶動團隊沖鋒陷陣的那個人，那個人，在企業(yè)里一定被叫做優(yōu)秀的員工。
上一次演講，我的題目是如何做好管理，這次演講，題目是成功從優(yōu)秀員工做起。忽然發(fā)現(xiàn)，在組織文字中，這是多么巧妙地搭配。管理，不管就是失職，因為團隊需要管理來維持平衡。作為優(yōu)秀員工，最重要的工作，第一，一定要把自己管好，沒有被賦予管理的使命，自己要多做，少管別人。第二，重要的任務一定要認真完成，為團隊清路障，為團隊做好服務。
我們的古人講中庸，就是規(guī)避我們的不左就右。不偏不倚才是中正之道。少說多做，當然正確，但我們不深究它的意思，這句話其實是防止我們只說不做，不是說只要多做就少說或不說。你不說，我不說，大家都不說，那這次演講比賽就不要舉行了。說多的人就不做事了嗎？話說得好聽了就言過其實了嗎？這是什么結(jié)論。優(yōu)秀的員工，不止要會說，還要善說來。
人都是感情動物，其實我并不主張感情用事，可是，不要說改變別人，改變自己都很難。優(yōu)秀的員工，也應該講點感情，不要機械做事，一點人情面子都不講。適當給別人留點面子，日常生活中多一些關(guān)心同事，都是應當?shù)摹９ぷ饕酝猓茏约簱數(shù)木蛽斊饋?，少去發(fā)現(xiàn)別人的缺點，多發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點，并拿來借鑒學習。工作以內(nèi)，公事公辦，虛心接受別人的指導，對同事的指導要真誠慎重。如果別人不接受，優(yōu)秀的員工需做到的是，用真誠心去待人，不必刻意非去改變某些不可。圣人說，因材施教，因地制宜。
成功從員工做起心得體會篇十三
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地安排我們新員工于10月12日至11月10日到西雙版納錦都培訓基地進行為期一個月的入職培訓。這是公司對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這是我們剛走進企業(yè)，是從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程。
學習過程中我們深入的了解了南網(wǎng)的文化，深入了解了南網(wǎng)的發(fā)展過程，使我們了解了從事的工作內(nèi)容，明確了自己的工作職責、程序、標準，此次培訓主要從團隊建設、企業(yè)概況、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、電力營銷、安全生產(chǎn)六個模塊來學習的。
團隊建設主要從團隊訓練和團隊活動來開展的，包括準軍事化訓練與應急演練、物品定置規(guī)范、組織文體活動、演講比賽、讀書會、觀看愛國主義及廉潔從業(yè)教育宣傳片來學習的。將“講原則重感情建設幸福南網(wǎng)”作為公司的團隊理念，團隊建設有計劃有組織的增強團隊成員之間的交流溝通，增進了彼此的了解和信賴，有利于提高企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)凝聚力，增強企業(yè)文化。
企業(yè)概況主要是介紹南方電網(wǎng)公司發(fā)展歷程、云南電網(wǎng)有限責任公司發(fā)展歷程、西電東送事業(yè)發(fā)展歷程、人力資源政策。學習公司的發(fā)展歷程有助于我們更快的融入到公司，明確工作的需求，更快的適應工作。
企業(yè)文化主要介紹南網(wǎng)文化理念、公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先工作。通過企業(yè)文化的學習我們知道了南網(wǎng)的使命是主動承擔社會責任，全力做好電力供應，明確了我們今后的工作使命，將“成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網(wǎng)企業(yè)”作為公司的戰(zhàn)略目標，明確了今后的發(fā)展目標。
職業(yè)素養(yǎng)主要介紹職業(yè)生涯規(guī)劃、角色認知、企業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)、保密教育、溝通技巧、公務禮儀、法律常識及公司法務管理、csg系統(tǒng)、公文寫作。唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力；從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的前提。職業(yè)素養(yǎng)的學習對我們剛進入企業(yè)的大學生來說有很重要的作用。對認識自己、他人起到有很大的作用。
電力運營包括生產(chǎn)常識和現(xiàn)場學習，生產(chǎn)常識介紹了公司電力生產(chǎn)常識、電力營銷與客戶服務常識、電力設備基礎知識及電網(wǎng)技術(shù)。通過學習“社會效益優(yōu)先企業(yè)效益為重”的經(jīng)營理念和“以客為尊和諧共贏”的服務理念，明確了公司企業(yè)效益和社會效益是分不開的，我們只有社會效益優(yōu)先發(fā)展的同時在滿足企業(yè)效益，這樣才能確保公司可持續(xù)發(fā)展。通過持續(xù)有效滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶滿意，提升公司的經(jīng)濟效益和社會效益，形成客戶和公司之間互惠互利的長效機制。
現(xiàn)場學習主要是組織到公司變電站、電廠、輸電線路、營業(yè)廳、技能實操場所等現(xiàn)場參觀學習。現(xiàn)場學習更好的加深我們對知識的理解，可以將知識更好的運用到實際的工作中。
安全生產(chǎn)包括安全知識和安全技能，安全知識學習了安全警示教育、《安全生產(chǎn)法》、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程制度及標準、電力安全生產(chǎn)管理，安全技能主要學習了安全技能理論知識、安全工器具使用/消防安全、觸電急救、外傷急救。公司將“電網(wǎng)安全穩(wěn)定”作為生命線，“一切事故都可以預防”作為安全理念。時刻提醒我們要始終將電網(wǎng)安全穩(wěn)定放在先于一切、重于一切、壓倒一切的位置上，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。想盡一切辦法，采取一切措施，管控一切風險，預防一切事故。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
成功從員工做起心得體會篇十四
1音樂。
2鼓掌(培訓鼓掌動作和節(jié)拍)。
3司儀。
4演講者入場。
二開場白，自我介紹，這堂課能夠幫助您解決的問題。
三內(nèi)容。
(一)成功的定義。
1什么叫成功?問聽眾，讓聽眾列出各種各樣的答案，肯定聽眾的行為。最后說出自己擬訂的標準答案。
成功就是你做成了你想做的事，成了你想成為的人。這里有兩個條件：做成事，成為人。不然都不算成功，一些小的目標達成，只能算小有成就。
2你如何定位自己的成功?讓聽眾列舉答案。
掌握員工的答案后，也就是人生目標：財富度，以及周邊人的認可。(俗話：衣錦不還鄉(xiāng)，就好象錦衣夜行)，再問：
3請問成功是人生的大事情還是小事情?(大事情)。
請問大事情是由無數(shù)個小事情組成，也就是成功是個積累的過程還是一次到位，馬上就能?(積累的過程)愛迪生發(fā)明電燈經(jīng)過了幾千次的實驗。
好，在請問大家一個問題：如果現(xiàn)在做員工時就不停的抱怨，懶惰，散漫，自私自利，等等，養(yǎng)成這樣不良的習慣，將來成功的概率是高還是底?(底)。
4你將如何獲得成功?以你目前的狀態(tài)，你認為能在在什么時候獲得成功?
這堂課我們將圍繞《成功從優(yōu)秀員工做起》這個主題，探討我們將如何獲得成功，實現(xiàn)人生理想。
(二)飛向成功殿堂的翅膀是什么?
成功是需要超越的，要有比別人更快的速度才能實現(xiàn)更大的成就。比如你們的同學，老鄉(xiāng)。都曾經(jīng)在一條起跑線上，現(xiàn)在若干年過去，我們再看看差距，為什么有很大的差距?我們?nèi)鄙偈裁?請大家想一下!
我個人認為幫助我們成功的兩項重要因素是：心態(tài)和能力。
認為心態(tài)和能力都重要的請舉手。好的，不錯。
我們以前學過周嶸的關(guān)于公司員工四品理論，現(xiàn)在溫習一下：
能力強，心態(tài)好，是精品。是公司的人才。
心態(tài)好，但能力不太好，是半成品。是公司的培養(yǎng)對象。
心態(tài)不好，能力也不行，是廢品。是公司的淘汰對象。
能力很好，但心態(tài)不好，是毒品。是公司人力資源部的工作對象。心態(tài)可以一瞬間轉(zhuǎn)變，但能力的提升需要很長時間。
心態(tài)轉(zhuǎn)變：以失戀舉例：失戀之前看這個人如西施。
如果你要成功，也就是你要飛起來，一只翅膀是心態(tài)，一只翅膀是能力。
(三)良好心態(tài)的培養(yǎng)。
下面我們大家一起分享幾個心態(tài)方面的觀念;。
一分享幾個觀念。
1你的結(jié)果來自于你的習慣。什么是你的結(jié)果：你的收入，你的房子，車子等等都是你的結(jié)果。你的行為構(gòu)成了你的習慣，而影響行為的是心態(tài)，是觀念。也就是說觀念決定了行為，持續(xù)的行為形成習慣，習慣導致了今天的結(jié)果。
2時間就是生命，生命就是時間。
舉一個例子：現(xiàn)在誰的理想是到60歲的時候要掙一千萬?現(xiàn)在華人首富李嘉誠愿意出一千萬買你的時間，買你三十幾年的生命，也就是說他給你一千萬，你馬上擁有，但你也立即到了六十歲的年紀，請問你愿不愿意做這樣的交換?你肯定不干!從財富的角度講，相對于李嘉誠我們大部分人都是窮人。從時間的角度講，相對李嘉誠我們都是富人。時間是我們每個人最大的財富，但我們無時無刻不再減少，遲早要化完，會怎么樣?沒有了生命，生命是由時間組成的。
比爾蓋茨說，生活是不公平的，要去適應它，命運掌握在自己手中。但有一項我認為是很公平的，那就是時間。我們每個人每天都是24小時，不會因為財富，地位，相貌有所改變。
3時間就是效率。
比如李嘉誠是一個只有初中文化的人，他剛剛初中畢業(yè)的時候，他的同學和他在一個起跑線上，為什么現(xiàn)在有這么大的差別呢?再比如王永慶小學三年級就出來打工，當時肯定有很多相同年紀的人比他優(yōu)越，而現(xiàn)在呢?所以人與人的區(qū)別：除了思考模式，也就是觀念不一樣以外，還有時間管理不一樣。利用時間的效率不一樣。
所以你想成功的話，就要做好時間管理，提高你的時間利用效率。這是后話，我們以后會專門就時間管理開設課程。
4心態(tài)定位。
下面我們分享一個重要的觀念：在公司工作你是把自己定位成職業(yè)還是事業(yè)。
這兩種類型的人主要區(qū)別是：職業(yè)人把自己看成打工的，是在為他的上司在工作。事業(yè)人把工作看成自己的事業(yè)，自己是自己的老板，自己是自己人生的總經(jīng)理，命運的設計師。
同一個人同一件事情，出發(fā)點不一樣，結(jié)果一樣不一樣?
把工作看成職業(yè)的人會想辦法應付工作，只要感覺對得起那份工資，只要不挨罵，不挨批評就可以了。他在為上司工作。
把工作看成事業(yè)的人會想辦法把事情做好，做到最好，做到超出你的期望。因為他在為自己工作，他是自己的老板，自己人生的總經(jīng)理，命運的設計師。
王永慶的經(jīng)營理念：也就是臺塑的經(jīng)營理念，把工作當成職業(yè)就會想辦法去應付，把工作當成事業(yè)就想辦法把事情做好。
(四)能力的培養(yǎng)。
1成功者一般都比別人多付出一點點。
結(jié)果：把工作當成職業(yè)的人會轉(zhuǎn)移問題，把工作當成事業(yè)的人會解決問題。
問題，成功者認為是通往成功路上的墊腳石，而普通人認為是絆腳石。所有在經(jīng)營中的公司，都有問題。只要公司要發(fā)展就會有不斷的問題出現(xiàn)。試想，如果什么問題都沒有，還請你來干什么。
2能力圈理論。
現(xiàn)在我們說一個能力圈理論，有些人聽說過。
我們的能力和收入的關(guān)系：你的收入不是衡量你的能力的唯一標準，但你的收入是衡量你能力的重要標準。
前面我們說過，能力是怎么獲得的，就是通過不斷的解決問題獲得的。
我們大多數(shù)人都習慣呆在自己的能力圈里面，為什么?因為舒適，因為害怕，因為懶惰，
他們不敢解決超過自己能力范圍的事情，能力很難得到提升。這時候有一個思想誤區(qū)非常要命：就是想以同樣的付出，同樣的能力獲得不一樣的收入。
有沒有可能，有一點點，但離成功和實現(xiàn)人生目標有十萬八千里。
我們在不斷解決問題中擴大自己的能力圈。再舉個例子：世界一流的培訓大師安東尼羅兵，每次給人培訓收費五萬美金。一天，有個人和他說我遇到了一個問題無法解決，你有沒有辦法。安說，可以，你付五萬美金我就能幫你解決問題。那人說好，給了錢。安把他帶到車上，帶到醫(yī)院。那人問到這里干什么，安回答，你想不想解決問題，想的話就跟我來。安把他帶到太平間，這人又問到這里干什么，安還是回答，你想不想解決問題，想的話就跟我來。太平間里有許多大抽屜，安拉出一個，里面躺著一個死人，安說這個人叫約翰，他已經(jīng)沒有任何問題了。接著又抽出一個，說這個人叫史密斯也沒有問題了。又抽出一個，這個叫某某某，再抽出一個，這個叫某某某，他們都沒有問題了。接著又抽出一個空抽屜，說，現(xiàn)在你躺進去也就沒有問題了。那人說，我知道了，我知道了。
人只要活著，就會有問題。問題在拉丁語中就是向前走的意思。有工作上的問題，也有生活上的問題。關(guān)鍵是如果我們不解決工作上問題，我們生活上的問題也越來越大，更加難以解決。有些人在工作中逃避，不主動，不能把工作當做事業(yè)，結(jié)果他將要面對妻子生活質(zhì)量的問題，兒子上學起跑線的問題，孝順老人的問題，這些問題隨著時間的推移會越來越嚴重。記得有句名言：愛，是需要能力的。你愛你的家人就有責任為他們提供舒適條件。
前幾天，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一篇文章說，一個人是個月光族。什么叫月光族，就是掙了錢發(fā)了工資馬上就花完的意思。結(jié)果有一天，一直很疼愛他的母親，生病了，要住院治療，需要上十萬的人民幣。他拿不出錢，又沒有人相信這樣一個沒有經(jīng)濟基礎的人借錢給他，結(jié)果，眼睜睜地看著曾經(jīng)十分疼愛他的母親，疼痛而死。
我們每個人都需要不斷解決問題來提升能力，抱怨問題，轉(zhuǎn)移問題不可能得到發(fā)展。能力提升了，機會自然就出現(xiàn)了。
3眼光理論。
假如現(xiàn)在前方出現(xiàn)濃霧，只能看家20米遠，你能開多少碼?
假如現(xiàn)在把你的擋風玻璃貼上一層報紙，你能跑多少碼?
各位，人還是那個人，車子還是那個車子，路還是那個路。人的心態(tài)沒有變，還是想往前開，車子的動力沒有變，能力還是那么強。但是眼睛看不見了，就不會前進了。
所以，各位我們?nèi)绻氆@得成功，需不需要一雙看得遠的眼睛?，F(xiàn)在公司這樣的狀況，銷售部一直士氣低迷，而我卻敢于接下這副擔子，為什么?眼光。因為我能夠看到更遠。
眼光本身就是一種能力，并且是最強大的能力。只有看得遠的人才會成功，而很多人都只注重眼前利益，為眼前一點小利患得患失。
我在安徽的時候，經(jīng)常有些行業(yè)內(nèi)的朋友在一起談話，說皮套這個行業(yè)不好做，現(xiàn)在很多車都有原廠真皮，并且越來越多。我和他說，我們現(xiàn)在客戶群越來越多，車子保有量越來越大，所以我們的銷量也越來越大?，F(xiàn)在不是市場不好做，而是客戶對我們要求越來越專業(yè)，門檻在不斷提高。這是好事情啊，說明我們的競爭力越來越強了。你看，我和他們的眼光就不相同。和我說這樣話的人，不光在安徽的時候有人和我說，這樣的話早在幾年前就有人說了，但我沒有動搖對這個行業(yè)的前景的看好。我在這個行業(yè)已經(jīng)十一年了，把這個行業(yè)基本上看透了，這個行業(yè)我是專家。各位，有句話叫：只有專家才會是贏家。根據(jù)國外機構(gòu)的測算，如果你想在某個行業(yè)獲得成功，至少要在這個行業(yè)滾打五年以上才能成為這個行業(yè)的專家，只有這樣你才會有成功的機會。而現(xiàn)在太多人太浮躁了，頻繁的跳槽，以為是在尋找機會，其實在浪費機會。(挖井理論)。
作為公司內(nèi)部的員工，想要成功的員工就必須開拓自己的眼界，讓自己看得更長遠。主要的方法是把自己拔高一個層次，是銷售人員就把自己當作銷售經(jīng)理一樣去看待問題。是銷售經(jīng)理就要把自己當作總經(jīng)理一樣去看待問題。所謂站得高望得遠，想望得遠就必須站高點。當你一直以一個銷售經(jīng)理的標準來要求自己，你還怕鍛煉不出銷售經(jīng)理的能力嗎?遲早你會做銷售經(jīng)理。當你以總經(jīng)理的標準要求自己，你也遲早會是總經(jīng)理。因為你鍛煉出了自己的能力，能力有了，機會就會來了。
要想成功，自己拔高自己。堅持以銷售經(jīng)理的標準來要求自己銷售人員，是優(yōu)秀的銷售人員。以營銷總監(jiān)，總經(jīng)理的標準要求自己的銷售經(jīng)理肯定會是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
這樣的人想不成功都難。
最后，總結(jié)一下這次課程的內(nèi)容：
1成功者必須有卓越的能力和良好的心態(tài)。心態(tài)和能力是成功人士的兩只翅膀，少了那一支都飛不起來。
2心態(tài)最重要的就是心態(tài)定位：你是把自己當作職業(yè)人還是事業(yè)人。職業(yè)轉(zhuǎn)移問題，事業(yè)解決問題。你是你人生的總經(jīng)理，命運的設計師。
3能力主要通過解決問題不斷提升自己，從問題中尋找機會。通過解決問題成為這個崗位的專家，成為這個行業(yè)的專家。只有專家才是最后的贏家。
4眼光要遠，自己拔高自己，自己讓自己上一個層次。
5最后總結(jié)一句話大家共勉：
成功從員工做起心得體會篇十五
1月16日，作為電機西安分公司的一名員工，我有幸被選，去參加于大成老師的《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓，經(jīng)過這為時一天的培訓，我覺得自己收獲了很多，也成長了很多。接下來，我把它寫出來，也希望大家能夠跟我一樣，從中取得收獲。首先：時刻保持危機感。有人曾經(jīng)說過：21世紀，沒有危機感是最大的危機。處于現(xiàn)在科技迅速發(fā)展的今天，很多人得過且過，認為找一份工作安逸就是幸福，只是止步于現(xiàn)在，享受當下的安逸，卻忽略了年輕人身上本該有的拼勁。90后，20多歲的我們，正是青春年少，正是為社會貢獻自我的時候，只有心存危機感，才能激發(fā)我們心底最大的潛能，促使我們不斷進步，敷衍滿足，只會被社會淘汰。
其次：責任的承擔就是能力的提升，俗話說：欲戴皇冠，必承其重。之前，做員工的時候，我只是做好自己，按時上班按時下班，可是現(xiàn)在，作為一名小班長，事情多了起來，也繁瑣了起來，有時難免感到疲憊，可也是正因為這許許多多的瑣事，才鍛煉了現(xiàn)在的能力，才會有自己現(xiàn)在一步步的成長。所以，承擔別人承擔不了的責任，才會有別人比不了的成長。我明白未來的路會很長，也會很艱辛，但我已做好準備，我相信，每一次問題的解決都是我走向成功的墊腳石。
最后：有團結(jié)才有成功。于老師說過，公平的是買賣，不公平的是合作。好比我們?nèi)コ匈I水，用等量的錢換等量的物品這是交易，可是要把這瓶水拿起來，就需要五個手指的合作，雖然5個手指的用力不同，但是，缺少其中一個，就會感到吃力，這就是我們所說的要有犧牲精神的團結(jié)。萬人拾柴火焰高，所以在班組里，也同樣是這個道理，只有大家團結(jié)合作起來，不去計較個人的犧牲和所得，這個班組才會越來越好，這個團隊才叫做團隊。
聽了很多，學習了很多，也收獲了很多。所以，我很感謝公司給了我這次成長的機會，我相信，我定不負所望，有這些哲理做座右銘，我一定會走的更遠。
成功從員工做起心得體會篇十六
我有一個夢想。
夢見我有朝一日，不，就是現(xiàn)在，成為一名優(yōu)秀的老板，我終于可以得到我想要的一切，擁有整個世界。
然而，事實卻總是與我的愿望背道而馳，員工，總是員工，老板夢隨著時間的流逝變得日漸遙遠。于是我開始隨波逐流、漫不經(jīng)心，曾經(jīng)的夢想幾近放棄。
但就在這時，我發(fā)現(xiàn)了《成功，從優(yōu)秀員工做起》，發(fā)現(xiàn)這本書向我揭開了一個巨大的秘密：成功的秘密、致富的秘密、心想事成的秘密。
知道這個秘密的，有商界赫赫有名的領軍人物：李嘉誠、王永慶、霍英東、董建華；有娛樂圈幾十年追捧的大眾偶像周星馳、劉德華。在這個秘密未露端倪之前，他們是普普通通的銷售員、雜工、洗碗工、鏟煤工，但當他們了解并運用這個秘密，他們的工作一帆風順、他們的事業(yè)無比神奇。
然而，這秘密卻并不深奧，言簡意賅、清楚明了，其意義我們每個人都能理解，只是，未必每個人都能做到：那就是，成為優(yōu)秀的員工，是職場人士成功的起點和必由之路！
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