計劃是為了設(shè)定明確的目標并制定相應(yīng)的步驟，以實現(xiàn)個人或團隊的愿景和使命。計劃要具有可行性和靈活性，適應(yīng)不同的變化和情況。以下是一些成功人士的計劃實例，希望能給大家以啟發(fā)和借鑒。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇一
一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保詩司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，詩司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我毛司的核心競爭力，納入我毛司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇二
每到時歲末年初，我都會寫一個去年的總結(jié)，今年的計劃。今年，或許是因為懶，或許是因為沒心情，遲遲沒能動手寫。寫總是要寫的。只不過今年遲了許多。
1、20最大的一件事莫過于工作的變動。到了一家新公司，收入高了，風(fēng)險也大了，壓力也大了。每天的狀態(tài)就是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。好在有一點，沒那么累了。胖了，臉色也好了。這工作換的值了。
2、女兒的'學(xué)習(xí)一如繼往地中庸，不好也不壞。這是我最頭痛的事了。期末考試的成績不甚理想。
3、自己的生活不咸不淡。
4、拿到了駕照。
5、明白了一個道理，只有遇見事情了，才能看清人的本質(zhì)。
計劃。
很簡單。
1、幫女兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，進而培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。說著容易，做著難，僅此一條，就要做一個龐大的計劃。這是跟一個網(wǎng)友交流的結(jié)果，貌似是我年最大的收獲。
2、關(guān)愛一下自己，也養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，改掉晚睡的毛病，堅持給自己留出點時間，做做美容，做做飯，回歸女人狀態(tài)。
3、把車買了吧。
4、父母，能給的關(guān)愛，就多給一些吧。
足矣。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇三
于20__年加入某險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20__年是公司發(fā)展迅猛的一年，某公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為某公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：
一、個人發(fā)展及工作完成情況。
我的20__年，分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務(wù)指標約25%，;20__年給我下達的任務(wù)指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算，超出計劃指標40%，于20__年同比增長60%;此外，某營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20__年某月光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及某公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20__年“青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了某紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在“職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?/p>
二、存在的問題和不足。
在20__年中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
(一)思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
(二)不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
(三)管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
(四)和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、工作思路和展望。
20__年是公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
(一)增強主動學(xué)習(xí)意識。
工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
(二)注重團隊意識和大局意識。
積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
(三)深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
(四)加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標。
(五)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在20__年會做的更好，某公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險年終總結(jié)及明年計劃篇四
1、為打牢安防隊基礎(chǔ)建設(shè)，進行人員優(yōu)化，重整隊伍，更新人員，把“預(yù)防為主，安全第一”的《四防》工作方針擺在首位，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，實行全員階梯式訓(xùn)練、制度學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)。
2、內(nèi)部實行崗位責(zé)任制逐級管理，把責(zé)任落實到人頭，誰出現(xiàn)問題誰負責(zé)，整體素質(zhì)得到了提高，迎來場內(nèi)商戶的口碑，從原來的形象舉止差到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。
3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責(zé)》《崗位值班日志》《隊長、班長崗位職責(zé)》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長值班工作程序細化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車場崗位值班職責(zé)》《自行車棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度，在制度的貫徹中得以逐步實現(xiàn)素質(zhì)的提升。
4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件，抓獲一次盜皮的犯罪分子，相關(guān)人員受到公司表彰獎勵，全年僅發(fā)生過一次搭建貨梯時由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故，安防人員及時撲滅，受到了公司表彰。
5、消防安全方面做了細致步驟，制定了《消防器材檢查記錄表》，定期檢查消防器材并作登記，定期進行消防安全知識學(xué)習(xí)和消防器材實操演練，全年作了六次有計劃地消防演練預(yù)案，組織兩次公司全員的消防實操演練、四次安防隊消防實操演練，定期維護消防器材，對于場內(nèi)裝修及時跟進檢查是否具有公司開據(jù)的裝修許可證。
6、定期檢查場內(nèi)監(jiān)控攝頭設(shè)備及維護，定期進行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動設(shè)備的實操培訓(xùn)，要求做到每位安防員都會操作。
7、定期進行崗位職責(zé)及安防員日常管理制度培訓(xùn)，尤其對新入職隊員進行全面復(fù)制，讓他們盡快掌握各個崗位工作職責(zé)，以至迅速提高工作責(zé)任心達到獨立完成工作的能力。
8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了宿舍設(shè)施及后勤保障，搭建新的廚房，穩(wěn)定了安防員的后顧之憂，為了鞏固團隊基礎(chǔ)建設(shè)，我們緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，切實做好安全管理工作。
9、定期進行隊員的`思想交流座談，增強凝聚力，塑造安防團隊精神，積極響應(yīng)公司號召，與各部門之間能很好協(xié)作，全員一心，維護公司利益，實行崗位責(zé)任制，進行逐級管理，把責(zé)任落實到人頭，突出重點部位，重點崗位，把安全責(zé)任層層細化，反復(fù)檢查，及時整改，消除隱患，堵塞漏洞，強化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，及時把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
10、堅持“公平、公正、以人為本”的理念，每月進行一次服務(wù)之星評選活動，以促進隊員的工積極性，從我做起，以身作則，令行禁止，人性化管理，配合公司人事部門減少安防員流失率。
11、生活上關(guān)心隊員，增加業(yè)余文化活動，讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心，這樣才會使公司利益最大化。
12、簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，安防工作任重道遠，要求真務(wù)實，努力把安防工作抓實抓緊、抓細，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，積極開創(chuàng)安防工作新局面，使公司的安防工作水平更上一個新臺階。
1、安放宿舍物品擺放不整潔，衛(wèi)生方面有待提高。
2、老隊員偶爾有松散狀態(tài)，要定期進行思想交流及時掌握他們的動態(tài)。
3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動，致使他們不能積極主動的來工作，缺乏工作激情。
4、管理上有時考慮不周密，存在些漏洞，有待改善。
5、形體素質(zhì)及消防器材規(guī)范使用要加強訓(xùn)練。
6、禮節(jié)禮貌有待于提高。
新的一年即將開始，回首過去一年安防隊的工作，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，充分調(diào)動隊員的積極性，以安全管理、四防工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對外圍車場的管理力度，確保車場道路暢通，經(jīng)過一年的積極探索和全體隊員的不懈努力，隊伍建設(shè)等方面取得一定成績；明年我們將在今年取得成績的基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力，改正不足完善管理，緊跟公司腳步更好的為公司服務(wù)，主要從以下幾個方面著手：
1、在更改時間制的基礎(chǔ)之上，把《四防》工作擺在首位，增強工作責(zé)任心，力爭做到高標準、高素質(zhì)、高要求，對于不符合崗位要求的隊員將繼續(xù)優(yōu)化，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位責(zé)任制實施逐級管理，把責(zé)任落實到人頭，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就由那個責(zé)任人負責(zé)。
2、為便于管理制定《安防隊內(nèi)部請銷假制度》，安防隊實行內(nèi)部調(diào)整，確保每個崗位人員到位不空崗，逐級管理落實到人頭增強執(zhí)行力度，定時監(jiān)督各崗位值班情況，對于違紀行為絕不手軟，嚴格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。
3、嚴格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》，按照交接班流程做到整齊劃一、動作標準規(guī)范，確實體現(xiàn)安防形象，每天定時縱隊巡邏，做到步伐一致、著裝嚴整精神飽滿，樹立安防形象創(chuàng)造良好口碑。
4、組建一支（處理突發(fā)事件小組），進行有組織有計劃的全面訓(xùn)練，以保障市場經(jīng)營有一個良好的環(huán)境，確實做好四防工作。
1、定期進行《安防員日常管理考核制度》、《對講機使用規(guī)定》《安防崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí)，每季度進行一次筆試，確保每位隊員心中牢記各項規(guī)章制度，增加工作責(zé)任心。
2、復(fù)制帶好新入職隊員，做好全面素質(zhì)培訓(xùn)，定期進行思想交流座談，同時生活上要多關(guān)心他們，這樣會使他們放下思想包袱，安心在這工作，也能減少人員流動性。
3、定期進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)意識。
4、為更好的強健身體提高素質(zhì)，樹立良好形象，元月開始，我們將進行早上07：00—07：40的出操科目，同時，也將定期進行形體素質(zhì)隊列訓(xùn)練。
1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄，定時巡查及跟進場內(nèi)二次裝修商戶情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時匯報處理，定時巡查場內(nèi)各處死角、通道，杜絕消防事故隱患，定期進行消防安全知識培訓(xùn)和筆試，定期進行消防器材實操演練，學(xué)會初明火撲救及處理現(xiàn)場能力。
2、定期組織隊員進行監(jiān)控室消防聯(lián)動設(shè)備使用的培訓(xùn)，提高全體隊員的業(yè)務(wù)技能，確保市場內(nèi)無隱患、無事故，責(zé)任層層細化，反復(fù)檢查，及時整改，消除隱患，堵塞漏洞，強化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、每季度做一次有計劃地消防實操演練，每月進行一次消防器材實操及安全知識學(xué)習(xí)，全年組織兩次公司全員消防器材實操演練。
1、定期進行隊員的思想交流座談，生活上關(guān)心隊員，增加業(yè)余文化活動，減輕隊員工作壓力，放松精神，提高團隊凝聚力，讓每位隊員都有尚峰是我家的感覺。
2、塑造安防團隊精神，積極響應(yīng)公司號召，與各部門之間協(xié)作好，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心，這樣才會使公司利益最大化。
3、以身作則、令行禁止，增強工作責(zé)任心，公平、公正、服從。
4、嚴格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力，人性化管理，做到獎懲分明。
5、緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面灌輸職業(yè)操守以服務(wù)于商戶為宗旨的思想，吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，完善管理，切實做好安防工作。
行政部安防隊。
20xx年11月25日。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇五
2020年將要要來臨，2019年的腳步離我們越來越遠了，那么。
保險。
公司個人。
年終。
總結(jié)。
范文。
希望大家喜歡!
2019年保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是某個險發(fā)展重要的一年，某個險在某公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及某下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，用心有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將某個險2019年狀況和2020規(guī)劃匯報如下：
一、2019年成果和。
工作總結(jié)。
截至12月1日，某個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入某萬元，其中期交保費某萬元，躉交保費某元，意外險保費某萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人某人，其中持證人數(shù)某人，持證率某%;各級主管某人，其中經(jīng)理某人，主任某人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧2019歷程，凝聚著某人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們用心調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作。
措施。
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
今年某同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，個性是某、某等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。某個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為某個險從根本上增強了凝聚力，某個險呈現(xiàn)出用心主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門用心配合某公司各項安排，結(jié)我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“某”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天。
拜訪。
周周舉績月月增員、百日達標”的。
口號。
在各個。
職場。
中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，某個險達成赴某的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作職責(zé)心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
立足長遠發(fā)展，是某個險長期以來始終堅持的方向，在2019年某個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面，某個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
二、2019年存在的一些問題。
(一)增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，個性是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
(二)新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在。
(三)部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高。
(四)團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、2020年設(shè)想。
針對某的。
經(jīng)驗。
和不足，某個險要做好以下工作：
(一)繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
(二)抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
(三)做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
(四)大力開展增員活動，個性是縣城增員工作。
(四)建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接。
教育。
及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
(五)繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在某公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績，讓zz的大旗永遠飄揚。
一、讓保險姓保，產(chǎn)品先行。
讓保險姓保絕對不是一句空穴來風(fēng)的口號，保險的初衷已經(jīng)回歸。
醫(yī)療險：自2019某險率先推出的百萬醫(yī)療險引發(fā)業(yè)內(nèi)打了近半年的嘴仗，從剛開始針對這款產(chǎn)品的褒貶不一言論，到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產(chǎn)品爭奪醫(yī)療險市場。這兩年來這類產(chǎn)品的競爭也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場宣傳，我們的百萬醫(yī)療險是保證續(xù)保，奈何也只是營銷手段，當(dāng)時也是糟了不少口水，甚至引得監(jiān)管發(fā)文調(diào)整。
隨后某與某推出了某百萬醫(yī)療險，某與某推出了某百萬醫(yī)療險，依托著某和某的強大流量，讓這兩款產(chǎn)品迅速火爆，某保后續(xù)又升級為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內(nèi)眾議，消費市場一度叫好。某保成了各大公司爭搶醫(yī)療險市場重要的手段，甚至今年年中某推出某保10年期的醫(yī)療險，奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報，后臨時頒布了有關(guān)規(guī)定，某險保障期限不得超過6年。恰逢今年12月某保升級為6年保證續(xù)保，似乎也應(yīng)驗了這條規(guī)定。
翻看此前的各大險企主銷產(chǎn)品合同中，幾乎沒有大額的醫(yī)療保障，可以說百萬醫(yī)療險的出現(xiàn)，填補了整個保險市場一個極大的需求缺口，個人認為此類產(chǎn)品是顛覆性的，有利于所有人。
某險(壽險、重疾險)：某險的市場競爭依舊很激烈，各大經(jīng)代公司都在積極的定制專屬產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)已然形成好產(chǎn)品自帶流量，好產(chǎn)品就是銷售核心的趨勢。早在某年時就有3款產(chǎn)品將長線市場引爆(某和定期壽險、至尊保重疾險，康惠保重疾險)，爆發(fā)點其實很簡單，價格顛覆。某我買過保險的朋友都會統(tǒng)一的認識，為啥你推薦的保險會比知名公司的產(chǎn)品便宜這么多。2019年下半年到了重疾險只要下調(diào)費率，依靠網(wǎng)絡(luò)流量就可以大賣，因此更多公司加入這場戰(zhàn)爭，陸續(xù)有了相比價格更具有優(yōu)勢的產(chǎn)品。各大經(jīng)代公司定制的產(chǎn)品已經(jīng)開始有了價格以外的突破，都分別嘗試了更豐富的保障責(zé)任，多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長、不分組的多次賠付產(chǎn)品以及保額增長形的消費性產(chǎn)品。整個行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。
產(chǎn)品的創(chuàng)新值得稱贊，但是將保險依托于網(wǎng)上銷售卻面臨著很大的考驗。互聯(lián)網(wǎng)的銷售邏輯是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價，保險這種解釋成本很高的商品在網(wǎng)絡(luò)上銷售遇到了巨大的營銷屏障，因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產(chǎn)品，將保險責(zé)任拆為單項責(zé)任，例如各種女性防癌險，男性特定疾病險，便于用戶理解，這種提升轉(zhuǎn)化率的做法尤為盛行，更有甚者縮減了投保要求，使大量的非健康體投保健康險產(chǎn)品，此類為方式，勢必造成了很多的拒賠隱患，相信未來的一段時間，一定會有眾多的爭議案件。罪魁禍首確實每年都在增加的kpi。
二、新興模式原地打轉(zhuǎn)，等待信號。
我曾負責(zé)公司分銷業(yè)務(wù)，每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方，幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬，這種憧憬一直持續(xù)到了2019年監(jiān)會合并后開始進行了嚴格的審查，猶如一道驚雷，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下帶動起來的新興業(yè)務(wù)即刻站在了風(fēng)口浪尖，此前從未有過的異業(yè)資源嫁接合作，依托互聯(lián)網(wǎng)信息開放易流通衍生的保險自媒體，借助經(jīng)代公司豐富產(chǎn)品資源誕生的新型獨立保險經(jīng)紀人。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū)，沒有相應(yīng)管理辦法約束這些行為，因此新興業(yè)務(wù)的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線，整個行業(yè)下半年的新興業(yè)務(wù)發(fā)展都在原地打轉(zhuǎn)，等待信號。
三、未來已來。
昨晚在聽某演講的時候他曾強調(diào)，小趨勢是帶來改變的改變，是影響趨勢的趨勢，這一點我深表認同。在我負責(zé)分銷業(yè)務(wù)的時候，我就給自己的工作設(shè)立了一個目標，從未動搖過。“既然握著這么大的資源，接觸這么前衛(wèi)的信息量，或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對保險有著深深的厭惡，可我的厭惡并不是保險本身，令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨，更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化。因此謹守著自己的目標不斷踐行，推動著更多從業(yè)者和相關(guān)行業(yè)為保險正名，為用戶群體提供優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)品服務(wù)，倡導(dǎo)保險姓保的理念，在業(yè)內(nèi)也算小有名氣，更是集結(jié)了同樣初心的朋友，很多朋友已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的大v了，也是受到這些朋友的影響，有了現(xiàn)在這個公眾號，為眾多家庭規(guī)劃過家庭保障，發(fā)揮一些余熱。
四、改變帶來希望。
這種業(yè)務(wù)形式2019年持續(xù)，但是已經(jīng)被越來越多的人看清了，2020年會持續(xù)，以后還是會有。保險公司本身是不敢輕易變革的，因為船太大了。但是作為從業(yè)人員我們自己要認清，真正有價值的從業(yè)人員一定是精英化的，是以客戶利益為主的經(jīng)紀人，是能夠掌握信息差異，有著自己讀到的見解與認識，并在以后的保險規(guī)劃中，以客戶家庭需求為主，容通過百家公司產(chǎn)品的多元化責(zé)任，為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風(fēng)，依靠信息差的銷售方式注定淘汰。
能夠見證一個新的時代到來，并作為參與者，我們都應(yīng)該感到榮幸。更為自己是新時代的保險人而驕傲。
于2019年加入某險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感2019年是公司發(fā)展迅猛的一年，某公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為某公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：
一、個人發(fā)展及工作完成情況。
我的2019年，分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務(wù)指標約25%，;2019年給我下達的任務(wù)指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計算，超出計劃指標40%，于2019年同比增長60%;此外，某營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于2019年某月光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會，和同行探討，強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及某公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的。
辯論。
賽
中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在2019年“。
青年節(jié)。
”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了某紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在“職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。
二、存在的問題和不足。
在2019年中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
(一)思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
(二)不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
(三)管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
(四)和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、工作思路和展望。
2019年是公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：
(一)增強主動學(xué)習(xí)意識。
工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
(二)注重團隊意識和大局意識。
積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
(三)深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
(四)加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標。
(五)提升門檻，廣開。
渠道。
加大營銷人員招錄力度本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來。同時加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在2020年會做的更好，某公司的明天會更加輝煌燦爛!
一年來，在公司總經(jīng)理的指揮下，團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
(一)初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。
(二)制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。
(三)加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作。
方法。
督促部門人員做好活動量管理督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
二、意外險方面工作。
某險：一是一如既往做好某險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的某險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將某萬余份學(xué)平險《某服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在某月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
某意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)。
安全生產(chǎn)。
的狀況，上門拜訪意外險保費在某萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了某人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費某萬，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
(一)在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推薦公司能在對某險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。
(二)推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加某險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。
六、明年工作思路。
(一)做好某險收費前的各項工作。
(二)明年某保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，個性是一些代理業(yè)務(wù)。
(三)根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇六
20__年，本人自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學(xué)習(xí)的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛社會主義。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學(xué)習(xí)。二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《__省安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇七
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé)。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向成功。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇八
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下松山湖(生態(tài)園)深入貫徹省委胡春華書記蒞莞調(diào)研重要講話精神積極應(yīng)對新常態(tài)、新形勢和新機遇充分整合兩園統(tǒng)籌發(fā)展新優(yōu)勢大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略成功入圍珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長10.8%;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1570.54億元同比增長24.01%;預(yù)計稅收總額79.73億元同比增長83.56%。
一年來，管委會上下圍繞年初既定目標和全年工作部署，著力做好十項重點工作：
一、穩(wěn)步推進兩園統(tǒng)籌，增創(chuàng)園區(qū)發(fā)展新優(yōu)勢。
一是穩(wěn)妥推進人員、機構(gòu)整合。在兩園統(tǒng)籌之初迅速啟動辦公室等4個部門整合，成功構(gòu)建了以科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才、對外合作為核心，其他部門為輔的組織框架，妥善完成管委會728人的工作安排。在7月1日前全面實現(xiàn)人員集中辦公，圓滿完成兩園人員、機構(gòu)整合。
二是規(guī)范完善兩園制度建設(shè)。制定了松山湖生態(tài)園統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展評價指標體系等指導(dǎo)文件。出臺了規(guī)范性文件框架目錄和管理辦法?！吨泄矕|莞市委東莞市人民政府關(guān)于支持松山湖建設(shè)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的若干意見》已報省委備案。
三是深入謀劃兩園規(guī)劃研究。啟動了以新城大道—生態(tài)園大道為主線的創(chuàng)新中軸線的規(guī)劃工作。開展“完整社區(qū)”規(guī)劃設(shè)計，并以華為小鎮(zhèn)為抓手，積極推動?xùn)|莞科學(xué)城的研究工作。組織開展兩園總規(guī)修編等6項專題規(guī)劃研究工作。生態(tài)科普館已確定選址并開展了前期設(shè)計工作。制定了《松山湖(生態(tài)園)產(chǎn)業(yè)選擇和發(fā)展策略研究工作方案》。
四是加快推進兩園控股整合。完成了兩園控股公司辦公寫字樓、廠房等的清產(chǎn)核資。理順了控股與管委會往來機制，并逐步清理控股與管委會資金往來的歷史問題。完善了公司機構(gòu)編制、薪酬方案和績效考核制度。
二、狠抓重大項目建設(shè)，超額完成年度目標。
一是加強項目督導(dǎo)。全年組織項目協(xié)調(diào)會98次、服務(wù)保障會12次，并組織了2次全體班子成員巡查督導(dǎo)重大項目建設(shè)的活動，共計解決企業(yè)提出問題201項。17個重大建設(shè)項目累計完成投資約47.6億元，占年度計劃的137.2%，超額完成年度目標。
二是創(chuàng)新工作機制。建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點承包負責(zé)制、項目經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)制、快速反應(yīng)機制等。有力推動中集二期、中移動、瑞鷹、生態(tài)園公租房、東華校區(qū)和生態(tài)園長盈等一批項目如期動工。
三是強化服務(wù)保障。建立部門聯(lián)動服務(wù)機制。優(yōu)先保障重大項目用地需求;進一步簡化建設(shè)審批手續(xù)，積極承接上級部門放權(quán)，順利辦結(jié)重大項目的各類行政審批事項共計611項;優(yōu)化規(guī)劃審批服務(wù)，全年受理各類規(guī)劃審批事項144批次，累計審批面積約862.16萬平方米。
三、力促招商引智工作，實現(xiàn)引資聚才新突破。
一是積極引進和培育優(yōu)質(zhì)項目。全年共引進項目294宗，協(xié)議引資205.38億元，其中年度引進重大產(chǎn)業(yè)內(nèi)資項目超額完成100%，成功引進了東陽光藥業(yè)總部、長盈精密、建升電子、深圳城投等一批投資規(guī)模大、帶動能力強的優(yōu)質(zhì)項目，以及引進了普門科技、大連機床、智云、慈星等一批代表性產(chǎn)業(yè)項目。推動普聯(lián)二期、凱欣、海能達、阿爾派等項目增資擴產(chǎn)，以及正業(yè)科技總部及生產(chǎn)基地等項目落地，積極爭取華為終端公司把電商業(yè)務(wù)切換至東莞公司。赴全國先進地區(qū)以及歐美多國開展“招商引智”推介活動，積極參與中國可穿戴產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟大會，拜訪了賽伯樂、海斯坦普等知名企業(yè)。
二是營造良好產(chǎn)業(yè)氛圍。進一步完善了園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系政策。大力發(fā)展服務(wù)外包，順利通過廣東省服務(wù)外包示范園區(qū)申報評審，輔導(dǎo)遠峰科技等5家企業(yè)分別獲得省級服務(wù)外包重點培育企業(yè)、省級電子商務(wù)示范企業(yè)。成功支持舉辦了20__年東莞經(jīng)濟年會、黑馬會東莞會員北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街路演活動等一系列活動。
三是加快人才集聚。成功舉辦了“20__‘___’專家東莞行暨松山湖創(chuàng)新驅(qū)動與人才發(fā)展研討會”等一系列活動，創(chuàng)新實行了“一對一經(jīng)紀人”制度。借助上海浦東人才研究院以及“___”專家資源進一步拓展了招才引智渠道。起草了《松山湖(生態(tài)園)鼓勵創(chuàng)業(yè)小額貸款實施辦法》。積極推進東莞市國際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心以及與工信部人才交流中心華南分中心等高層次人才服務(wù)載體建設(shè)。全年引進人才創(chuàng)業(yè)落戶項目34個，包括___專家2名，市領(lǐng)軍人才7名;協(xié)助41個項目申報市領(lǐng)軍人才。
四、深入實施提升計劃，實現(xiàn)經(jīng)濟提質(zhì)增量。
一是加快處置閑置土地。全年共推動雨林木風(fēng)、華燦等18宗地動工開發(fā)，部分項目主體結(jié)構(gòu)已封頂，盤活土地總面積約1002畝。完成了32宗閑置土地的聽證工作。
二是加快盤活空置物業(yè)。積極對園區(qū)在建和已投入使用企業(yè)的物業(yè)情況進行摸底調(diào)查，積極推薦意向項目與物業(yè)業(yè)主接洽，指導(dǎo)成立特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。全年協(xié)助企業(yè)完成累計22.8萬平方米物業(yè)招租，累計進駐企業(yè)約400家?；I建松山湖(生態(tài)園)城市會客廳，打造產(chǎn)業(yè)載體招商平臺和綜合社區(qū)服務(wù)平臺。
三是促項目早日動工、竣工、投產(chǎn)。制定了企業(yè)保證金處置方案。出臺了園區(qū)建設(shè)領(lǐng)域工人工資保證金管理暫行辦法，建立了園區(qū)建筑企業(yè)黑名單制度。推動海洋王(二期項目)等23個項目辦理報建手續(xù)，促進安迪科正等16個項目順利動工建設(shè)，促進紅杉生物等11個項目提前辦理竣工驗收。
五、加快重大平臺建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
一是大力推動臺灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)合作基地產(chǎn)業(yè)集聚。全年累計引進24個項目，協(xié)議投資總額42.88億元，促成了廣東東陽光藥業(yè)總部項目等3個用地項目正式簽約落地，“莞榕計劃”成功引進互貴、晉弘等6家企業(yè)注冊落戶松山湖。推動育成中心二期和產(chǎn)業(yè)化中心一期項目落成，紅珊瑚藥業(yè)總部等9個項目加快施工，建設(shè)聯(lián)捷生物醫(yī)藥全分析平臺等四大生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公共平臺。制定了《關(guān)于大力引進臺灣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年人才的實施辦法》，成功獲國臺辦授予“海峽兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地”。
二是加快推進中以產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。中以產(chǎn)業(yè)園1至9號樓工程整體進展順利。協(xié)議引進了威泡智能投影、以色列mdc等12個高科技項目，5個項目已注冊落地。成立了駐以色列聯(lián)絡(luò)處。搭建了以色列優(yōu)質(zhì)科技項目與國家科技企業(yè)孵化器的互動合作平臺。成立了水處理研究院。落實1.5億元財政配套資金，積極推動風(fēng)險補償池和創(chuàng)業(yè)投資基金的籌備工作。
三是高水平打造重點產(chǎn)業(yè)片區(qū)。積極推進機器人產(chǎn)業(yè)片區(qū)建設(shè)，松山湖國際機器人研究院已經(jīng)開始裝修，正加快推動創(chuàng)業(yè)學(xué)院和智造坊等項目建設(shè);廣東智能機器人研究院已完成注冊和裝修。大力打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶，編制了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶前期調(diào)研成果，設(shè)立專屬招商展廳?；就瓿缮a(chǎn)力大廈的整體外包和學(xué)術(shù)交流小報告廳的改造工作，打造全市首家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)客基地“莞深創(chuàng)夢工廠”。
六、健全科技服務(wù)體系，構(gòu)建科技創(chuàng)新生態(tài)。
一是構(gòu)建完善科技政策體系。制定了對接深圳完善科技服務(wù)體系工作方案以及扶持科技服務(wù)體系項目的管理辦法。推出了高企培育、孵化器建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等一系列政策措施。進一步加強松山湖科技發(fā)展專項資金管理。梳理了創(chuàng)新科研團隊配套資助政策。
二是營造濃厚科技服務(wù)氛圍。組織開展“一周一約”活動。協(xié)助北京航空航天大學(xué)東莞研究院等新型研發(fā)機構(gòu)解決注冊、辦公場所等落地問題以及辦理各項手續(xù)。推動園區(qū)載體與深圳云谷等市外創(chuàng)新資源合作，成功引進了加拿大溢思德瑞集團。完善科技金融服務(wù)，為園區(qū)科技企業(yè)提供科技銀行授信余額共計7.66億元，促成東莞農(nóng)村商業(yè)銀行成為園區(qū)第三間科技支行。新增瑞柯、葫蘆堡等8家新三板掛牌企業(yè)以及4家東莞市上市后備企業(yè)，上市和“掛牌”企業(yè)總數(shù)達18家，上市后備企業(yè)總數(shù)14家。
三是大力實施大孵化器戰(zhàn)略。引導(dǎo)新型研發(fā)機構(gòu)、科技骨干企業(yè)、科技服務(wù)機構(gòu)以及高層次人才共建孵化器。全年共有21家孵化器申報市級孵化器認定及評定，新增1家國家級孵化器和6家市級孵化器，8家孵化器通過了20__年廣東省眾創(chuàng)空間試點單位認定。現(xiàn)有各類科技企業(yè)孵化載體面積超過100萬平方米，在孵高科技企業(yè)約500家。成功舉辦了“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，吸引731個項目報名參賽。
四是加快高企培育申報。建立了高企申報倒逼機制和梯隊式的高企申報項目庫。全年新增高企申報30家，園區(qū)高企總數(shù)累計107家，并有51家企業(yè)進入廣東省高企培育庫。
五是加快推進科技、金融、產(chǎn)業(yè)融合。通過深創(chuàng)投等金融機構(gòu)的客戶資源拓展招商渠道。大力推動粵科風(fēng)投、信中利資本等投資公司在園區(qū)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金。積極推進市科技保險試點工作，目前承保額達51.54億元。設(shè)立了科技金融松山湖(生態(tài)園)工作站，打造科技金融綜合信息服務(wù)平臺的在線服務(wù)系統(tǒng)。
六是做好知識產(chǎn)權(quán)培育和管理工作。成功獲批為國家知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)。出臺了促進發(fā)明專利申請行動計劃和獎勵辦法。全年專利申請總量3662件，授權(quán)專利總量2135件，分別同比增長24.98%和35.81%。有序推進松山湖(生態(tài)園)廣東省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)，完成了281家企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)征信評級工作。生益、國云、易事特、東陽光等4家企業(yè)進入20__年度國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)評審結(jié)果公示階段。
七、完善園區(qū)配套服務(wù)，提升城市功能品質(zhì)。
一是完善城市配套。啟動北部10項配套工程的建設(shè)，其中，籃球廣場等7項工程已順利完成。幸?；▓@等3個居住配套工程正在加快實施。實驗中學(xué)如期建成開學(xué)，新增2所幼兒園開辦招生。與第三方合作推進第二人民醫(yī)院建設(shè)。新開通并優(yōu)化調(diào)整多條公交線路。
二是開展智慧城市系列工程。完善“東莞無限”app應(yīng)用，多功能公交電子支付終端獲得國家實用新型專利認證，并開發(fā)了公交實時查詢管理后臺。公安高清治安視頻和交警高桿高清項目順利驗收并交付使用。積極開展全市公共服務(wù)區(qū)域免費wi-fi建設(shè)項目以及園區(qū)免費wi-fi全覆蓋項目。
三是優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。全年投入1.18億元開展生態(tài)環(huán)境整治。完成綠化保養(yǎng)面積1228萬平方米、環(huán)境衛(wèi)生保潔533萬平方米以及一批市政設(shè)施整治。積極推進“國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”創(chuàng)建工作。加強對松山湖水庫及生態(tài)園水系的環(huán)境監(jiān)測，主動協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)做好水污染整治。積極推進月荷湖水生態(tài)治理示范工程項目。加快建設(shè)生態(tài)科普基地建設(shè)，目前燕嶺濕地和中央島群的大部分科普解說系統(tǒng)已經(jīng)實施完成。
四是提升人文環(huán)境。成功引進松山湖生活學(xué)院、唐寧讀享空間體驗中心等項目，積極對接臺灣誠品書店等項目，重點開展“樂享松湖”文體惠民卡項目，開展“松湖live”系列活動50多場，舉辦文化惠民活動40多場，成功舉辦第七屆漫博會，全面提升園區(qū)人文氛圍。
八、狠抓園區(qū)管理工作，營造和諧發(fā)展環(huán)境。
一是加強控股公司資產(chǎn)管理。加快辦公物業(yè)的招商運營，創(chuàng)新科技園年度簽約面積14928.24㎡，清理載體面積5309.35平方米，收回長期欠款363.6余萬元。調(diào)整優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)加速器二期等廠房物業(yè)的客戶結(jié)構(gòu)。積極尋求合作共建孵化器，與中集集團、深圳招商局集團、中科院就合作建設(shè)專業(yè)孵化器達成合作意向。探索創(chuàng)意生活城升級改造模式。推動臺科花園等6個項目完工投入使用。
二是加強社會管理。綠荷居被評為首批七個“東莞市樣板社區(qū)”之一。深入開展“3+2+2”打擊整治專項行動，全年接有效違法犯罪警情574宗，同比下降5.9%，共破獲各類刑事案件161宗;查扣交通違法機動車849輛;辦理信訪案件400宗;22家企業(yè)通過了安全生產(chǎn)標準化評審，沒有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故及食品藥品安全事故。
三是加強建筑工地管理。勞資糾紛案件辦結(jié)率超過95%，涉案金額約1670萬元。完成32個項目竣工驗收。
九、深入整改存在問題，理順園區(qū)管理工作。
一是持續(xù)開展群眾路線教育實踐活動“回頭看”。順利完成了68項制度的“廢改立”工作，落實整改事項25項，對群眾入學(xué)難、看病難以及園區(qū)商業(yè)配套等問題進行了重點督辦。
二是切實抓好土地審計和巡視問題整改。妥善解決了園區(qū)涉嫌違規(guī)開發(fā)房地產(chǎn)、部分用地項目未批先建等八方面問題。多次協(xié)助市紀委調(diào)查省委巡視組反饋問題，及時上報階段性整改成果，獲得省委巡視組充分肯定。
三是深入開展歷史遺留問題整改。順利完成對金多港的全面接管，落實整體退出整改標準，截至12月31日完成100個會員補償以及球場人員遣散和補償。大力加強閑置地管理，目前已完成園區(qū)內(nèi)大部分地塊清理工作，實施統(tǒng)一規(guī)劃管理。
十、創(chuàng)新干部隊伍建設(shè)，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
一是狠抓“三嚴三實”專題教育。突出抓好黨組織書記講專題黨課，赴黃江鎮(zhèn)星光村等基層聯(lián)系點開展“三個一”專題體驗活動，建立“三不”問題整改清單，扎實抓好39個機關(guān)黨支部專題組織生活會，高標準召開黨員領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。
二是創(chuàng)新干部隊伍建設(shè)。調(diào)研形成了《松山湖、生態(tài)園干部隊伍情況報告》。全年選派463多名領(lǐng)導(dǎo)干部職工參加了86多期省市培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。選取辦公室等6個部門先行開展績效評價試點工作。
三是完善管委會內(nèi)部建設(shè)。積極梳理園區(qū)權(quán)責(zé)清單，現(xiàn)已梳理出權(quán)責(zé)清單共計十大類、3504大項。委托第三方調(diào)查機構(gòu)對管委會重大政策執(zhí)行情況、失誤率以及部門執(zhí)行力進行年終評價，形成評價報告和指導(dǎo)意見。
四是提升黨建工作水平。重新組建25個機關(guān)黨支部。邀請園區(qū)黨建師走進企業(yè)黨支部調(diào)研指導(dǎo)黨建工作。開展“七一”系列黨建活動，聯(lián)合理工學(xué)院舉辦3期“黨員青年職業(yè)技能提升計劃”培訓(xùn)，在陽光雨黨員服務(wù)中心建立全市首個“星火”黨員創(chuàng)業(yè)基地。陽光雨黨員服務(wù)中心全年開展各類主題活動281場次。
20計劃。
年是我市實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是松山湖(生態(tài)園)全面建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的起步之年，更是落實超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵之年，我們要以黨的__屆三中、四中、五中全會、省委十一屆五次、六次全會和市委十三屆六次、七次全會精神為指導(dǎo)，積極貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，以珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)工作為總目標、總?cè)蝿?wù)，努力推進創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才引育、配套完善、管理提升、服務(wù)升級等工作，力爭在珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)中走在前列，助推東莞經(jīng)濟社會加快轉(zhuǎn)型升級和高水平崛起。
一、以建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)為總目標，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。
獲批珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，是松山湖(生態(tài)園)的一個重大發(fā)展機遇。要牢牢把握住這一機遇，加快完善頂層設(shè)計、推進“雙創(chuàng)”環(huán)境打造、高企培育、孵化器建設(shè)、科技金融支撐、企業(yè)征信體系等方面建設(shè)，加快構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系，全面推進珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項工作，力爭實現(xiàn)自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)在全省走在前列。
(一)加快頂層設(shè)計。做好框架設(shè)計。按照東莞建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“1+2+9”總要求，迅速開展土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、科技資源、人才資源、人文生態(tài)等前期調(diào)研，制定空間規(guī)劃和重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。根據(jù)《廣東省社會信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-)》、《東莞市社會信用體系建設(shè)規(guī)劃(2019-20)》等文件要求，做好松山湖(生態(tài)園)園區(qū)企業(yè)信用體系頂層建設(shè)，推進企業(yè)信用報告在行政許可、市場準入、政府采購、財政資金使用、獎勵補貼、政策性貸款以及商貿(mào)交易等經(jīng)濟活動中得到全面使用。根據(jù)省科技廳近期起草的珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案框架，結(jié)合東莞和園區(qū)的實際，我們將協(xié)同市科技局等部門制定園區(qū)的珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案;在20__年春節(jié)前后制定出臺《東莞市推進珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的實施意見》;在省科技廳的指導(dǎo)下，高水平地抓緊編制發(fā)展規(guī)劃綱要。開展政策探索。抓緊落實推廣中關(guān)村的14條政策和市委市政府支持園區(qū)建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的40條政策，加快出臺40條政策的實施細則。加強珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)政策設(shè)計，借助中關(guān)村管委會、深港發(fā)展研究院、長城戰(zhàn)略研究院等力量，研究自主創(chuàng)新示范區(qū)、省全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)和自由貿(mào)易試驗區(qū)三區(qū)疊加政策，東莞特色先行先試政策以及松山湖政策體系清單，創(chuàng)造更好的政策環(huán)境，最大限度享受政策紅利。
(二)大力培育創(chuàng)新主體。積極構(gòu)建創(chuàng)新企業(yè)梯隊集群，形成結(jié)構(gòu)性較好的創(chuàng)新企業(yè)矩陣。充分利用國家調(diào)整高企認定辦法的機遇，大力實施高企培育計劃，力爭20__年新增高企40家;積極引導(dǎo)華為、生益、東陽光等龍頭骨干企業(yè)把更多創(chuàng)新資源投放到園區(qū)，通過引導(dǎo)龍頭企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)外包，帶動一批產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。充分發(fā)揮新型研發(fā)機構(gòu)的作用，探索眾包、眾扶等“四眾”新模式，加大力度培育和引進中小微企業(yè)，加快形成“小巨人”企業(yè)集群。大力扶持復(fù)安科技、銳頂科技等新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的發(fā)展，加快推動大學(xué)創(chuàng)新城以及北大光電研究院、云計算育成中心、松山湖國際機器人研究院等的建設(shè)，深挖新型研發(fā)機構(gòu)的潛力，催生更多新型研發(fā)機構(gòu)，培育機器人、新能源汽車、新材料、航天技術(shù)等新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)。
(三)積極構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系。加快構(gòu)建“創(chuàng)客空間-創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器-產(chǎn)業(yè)化基地”的全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。繼續(xù)推動新型研發(fā)機構(gòu)建設(shè)孵化器，加快轉(zhuǎn)變孵化器盈利模式，強化孵化能力，力爭20__年新增國家級孵化器1家、省級孵化器3家、市級孵化器5家。強化金融對科技創(chuàng)新的支撐作用。充分發(fā)揮松山湖控股公司、市生技公司的作用，加快組建創(chuàng)投母基金、政策性擔(dān)保公司等服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的商業(yè)組織、金融產(chǎn)品，加大政府投入和引導(dǎo)的力度，加強政企聯(lián)動，撬動社會資金參與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新，打通從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)化的“最后一公里”。加強政產(chǎn)學(xué)研資介融合發(fā)展。加強與新型研發(fā)機構(gòu)、東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及金融機構(gòu)、中介機構(gòu)等合作，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)高校、新型研發(fā)機構(gòu)與產(chǎn)業(yè)、資本融合發(fā)展。提升知識產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)水平。加快推進國家知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)、廣東省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)的建設(shè)工作。全年力爭專利申請總量和發(fā)明專利申請量、r&d投入等科技指標取得較大幅度增長，力爭專利申請達到3500件。
(四)打造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。打造兩岸青年創(chuàng)業(yè)基地，開展“頭腦風(fēng)暴”活動，通過沙龍、座談、論壇、活動等多種形式，營造“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”氛圍。舉辦“松湖杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、孵化器經(jīng)理人大賽、松山湖機器人高峰論壇等系列活動，打造園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。依托新型研發(fā)機構(gòu)和松湖華科、中科云智、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等孵化器，以及蜂巢咖啡等省眾創(chuàng)空間試點單位，布局“雙創(chuàng)”型企業(yè)發(fā)展平臺。創(chuàng)造良好的政策落實環(huán)境。加強珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)各項政策的宣傳推廣，讓企業(yè)深入了解有關(guān)政策，主動參與到自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，分享政策紅利，形成共識和合力。強化制度政策的執(zhí)行和跟蹤，對已落實政策，建立工作臺賬，對尚未落實的，明確時間表。加強對制度執(zhí)行情況檢查，確保制度落實到位。
二、進一步優(yōu)化空間布局，拓展園區(qū)發(fā)展空間。
建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，市委市政府的目標布局是明確的，就是要以松山湖、生態(tài)園為核心，拓展布局周邊9個鎮(zhèn)，實現(xiàn)“1+2+9”空間布局統(tǒng)籌規(guī)劃，拓展空間，謀求更大的發(fā)展。
(一)加快規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新中軸線。設(shè)立創(chuàng)新中軸線土地資源開發(fā)利用專項資金，統(tǒng)籌用于創(chuàng)新中軸線開發(fā)建設(shè)。在創(chuàng)新中軸線開展ppp模式試點，鼓勵社會資本與政府合作，參與公共配套設(shè)施、科技創(chuàng)新載體等建設(shè)。提請市直有關(guān)部門對創(chuàng)新中軸線予以優(yōu)先配置資源，優(yōu)先研究創(chuàng)新中軸線決策，優(yōu)先協(xié)調(diào)創(chuàng)新中軸線事項，優(yōu)先保障創(chuàng)新中軸線要素，全力支持創(chuàng)新中軸線建設(shè)發(fā)展。加強與中軸線沿線鎮(zhèn)的合作，制定利益分成機制和利益補償機制，實現(xiàn)共享發(fā)展。
(二)謀劃重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進一步完善園區(qū)道路與過境高速公路的銜接，新建連接通道，構(gòu)造松朗南部地區(qū)與深圳等地的快捷交通連接。改造虎崗高速大嶺山出入口，增加收費車道，提高通行能力;增加華為小鎮(zhèn)莞長路匝道直接連接高速出入口，方便華為小鎮(zhèn)快速接入高速路網(wǎng)，與深圳等地快捷連通。加快規(guī)劃建設(shè)連接市區(qū)以及環(huán)園軌道交通建設(shè)。積極爭取推動深莞快軌建設(shè)，請求省政府將深莞快速軌道納入“十三五”規(guī)劃，加快實現(xiàn)深莞穗三市中心城區(qū)快速聯(lián)系。主動協(xié)調(diào)省有關(guān)部門，爭取中虎龍城際線路在松山湖南站與市域軌道3號線站交匯，并在東部設(shè)置站點，打通園區(qū)與珠三角的連接。
(三)積極打造主題園區(qū)。完善產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，編制“4+1”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開展主題園區(qū)的劃分和空間布局研究。圍繞高端電子信息、生物醫(yī)藥、機器人、水處理、新能源等重點產(chǎn)業(yè)，加快臺灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園、機器人產(chǎn)業(yè)基地、航空航天科技城等特色主題園區(qū)建設(shè)，打造園區(qū)的產(chǎn)業(yè)亮點。
三、狠抓企業(yè)引進和發(fā)展，做大做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
圍繞園區(qū)“4+1”產(chǎn)業(yè)體系，要以招引研發(fā)型企業(yè)為主線，進一步創(chuàng)新招商手段機制，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，深入實施經(jīng)濟實力提升計劃，狠抓重大項目建設(shè)，努力做大做強園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系。
(一)創(chuàng)新招商手段和機制。要進一步完善招商政策，出臺科技樓宇分割轉(zhuǎn)讓實施細則、產(chǎn)業(yè)用地管理辦法、產(chǎn)業(yè)用房管理辦法等系列政策，設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，制定招商引資管理辦法，完善項目審議機制。拓展招商渠道，成立專業(yè)招商團隊，利用臺灣電電公會、國際青年商會臺灣總會等中介機構(gòu)開展招商。充分發(fā)揮臺灣高科技園、兩岸生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、中以產(chǎn)業(yè)園等重大產(chǎn)業(yè)平臺的作用，主動接觸投資規(guī)模大、帶動能力強的龍頭項目，力爭在招引重大項目方面取得突破。
(二)進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。圍繞“4+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系重點發(fā)力，在做大做強高端電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展生物技術(shù)、機器人、新能源等產(chǎn)業(yè)。推動高端電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極招引深圳等地的創(chuàng)新資源，重點引進以新一代信息技術(shù)為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)，促進園區(qū)超千億元智能終端產(chǎn)業(yè)集群進一步做大做強。推動生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極申報“海峽兩岸生物科技與產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)”，大力實施“莞榕計劃”，大力引進生物技術(shù)、醫(yī)療器械企業(yè)。推動機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以松山湖國際機器人研究院和廣東智能機器人研究院為主體，加快機器人企業(yè)的引進、培育和發(fā)展。推動新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，整合園區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)資源，爭取在純電動汽車整車、“三電”關(guān)鍵部件和檢測等公共服務(wù)平臺項目引進實現(xiàn)突破發(fā)展。推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快對接港澳資源，開展港澳青年創(chuàng)業(yè)計劃和基地建設(shè)，推動創(chuàng)意公園發(fā)展。推動電子商務(wù)和服務(wù)外包發(fā)展，吸引更多電子商務(wù)市場主體進駐、打造3-5個電子商務(wù)成熟電商園區(qū)，建成全市乃至珠三角重要的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。推動出臺市一級集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，做大做強集成電路產(chǎn)業(yè)。
(三)深入實施經(jīng)濟提升計劃。今年是經(jīng)濟實力提升計劃實行的第二個年頭，要全力以赴推進項目的促動工、促達產(chǎn)以及盤活物業(yè)等工作，確保取得新突破，為明年的總結(jié)盤點打下良好基礎(chǔ)。要大力促進項目建設(shè)提速，盡早竣工投產(chǎn)，產(chǎn)生效益，增強園區(qū)發(fā)展動能，全年力爭促進康音電子等8個項目復(fù)工、4個項目竣工驗收。要全力推進二次招商，通過完善載體信息上報系統(tǒng)、建成城市會客廳、招商和服務(wù)團隊下沉一線等措施，加快盤活空置物業(yè)，全年力爭盤活物業(yè)面積不少于25萬平方米。要依法依規(guī)強力推進處理閑置土地，按照先限期開發(fā)、后引導(dǎo)退地、再無償收地的工作思路，有序推進閑置項目處理工作，全年力爭盤活閑置土地項目24個。要強化促企業(yè)達產(chǎn)達效工作，逐一約談企業(yè)，明確投資強度、產(chǎn)值、稅收貢獻等指標，探索建立稅收達標企業(yè)獎勵機制，努力提升企業(yè)對園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的貢獻度。要完善運行機制和考核激勵機制，保障經(jīng)濟實力提升計劃有序、有效實施。
(四)狠抓重大項目建設(shè)。大力推動華為終端、東華學(xué)校、云計算育成中心、大學(xué)創(chuàng)新城等20個重大項目的建設(shè)，確保落實東陽光總部、光啟源頭創(chuàng)新區(qū)、玖龍紙業(yè)等6個新增項目開工，全年力爭完成投資總額60億元。建立重大建設(shè)項目手冊制度，切實落實周報制度、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，簡化審批事項和辦事程序，保障重大項目建設(shè)順利推進。
四、加強干部人才隊伍建設(shè)，夯實園區(qū)的發(fā)展力量。
人才是園區(qū)實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的關(guān)鍵。要以提振干部創(chuàng)業(yè)精神、激發(fā)人才創(chuàng)業(yè)活力為目標，進一步實現(xiàn)干部人才體制機制新突破，夯實園區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展力量，推動珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)加快推進。
(一)加強干部隊伍建設(shè)。要抓領(lǐng)導(dǎo)表率，分管領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭作用，一級帶一級，提升干部隊伍作戰(zhàn)能力。要抓制度建設(shè)，探索干部管理體制改革，以高薪聘請的形式，引進有經(jīng)驗、有能力的精英人才，充實科技創(chuàng)新管理服務(wù)工作，發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”。要抓績效考核，完善先行先試部門績效考核管理方案，加快在園區(qū)全面推進績效管理，充分發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用，激勵干部隊伍主觀能動性，提高工作實效。要抓自身建設(shè)，強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請知名學(xué)者舉辦“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”、“執(zhí)行力再造”等專題培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路。進一步踐行“三嚴三實”專題教育，做嚴做實各項工作。要抓典型榜樣，要定期評選先進部門和先進個人，樹立典型榜樣，發(fā)揮示范作用。
(二)加強高層次人才的引進。建立人才庫，通過科技手段，與東莞市人才發(fā)展研究院合作打造招才引智大數(shù)據(jù)庫。以建立東莞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)中心、工信部華南人才培訓(xùn)中心為抓手，打造人才聚集交流的載體。舉行系列招才引智活動，扶持松山湖創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進會，聯(lián)合海內(nèi)外知名協(xié)會等機構(gòu)，舉辦2期“___”東莞行，辦好“留創(chuàng)活動”、“海外高層次人才活動周”等活動。建立人才綠色通道，以新的特色人才為基礎(chǔ)，完善人才招引政策，出臺《東莞市人才管理改革試驗區(qū)實施方案》，加強對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色人才招引。落實“優(yōu)才卡”制度，幫助高層次人才在享受國家、省、市優(yōu)惠扶持獎勵政策同時，疊加園區(qū)補貼和優(yōu)惠。加大人才資源開發(fā)，為園區(qū)企業(yè)和東莞理工學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院等牽線搭橋，建立起“訂單式”人才培養(yǎng)招聘橋梁，組織企業(yè)前往高校比較集中的武漢、西安等地區(qū)招攬人才，依托松山湖青創(chuàng)基地打造兩岸新一代創(chuàng)業(yè)者聚集群落和創(chuàng)業(yè)搖籃，通過美、英、德海外人才工作站延攬高層次人才。力爭20__年引進高層次人才50人，其中引進“___”人才6名，引進由高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)40家以上。
五、優(yōu)化城市功能，促進產(chǎn)城融合發(fā)展。
城市功能不完善是制約園區(qū)發(fā)展的一個重要因素，要惡補這一課，按照生產(chǎn)空間集約高效、生活空間宜居適度、生態(tài)空間山清水秀的原則，科學(xué)規(guī)劃空間發(fā)展布局，抓緊推進園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合服務(wù)功能，全面促進產(chǎn)城融合發(fā)展。
(一)完善重點片區(qū)城市功能。要重點完善松山湖北部、中部、東部、南部以及生態(tài)園片區(qū)的城市功能，提升城市品味。要升級改造創(chuàng)意生活城，完成北部現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶公共配套設(shè)施項目首期工程，建設(shè)“鄰里中心”。提升和優(yōu)化中部核心商業(yè)區(qū)的配套品質(zhì)。結(jié)合現(xiàn)有的代管飯?zhí)觅Y源，利用集中派餐優(yōu)勢，打造“松湖中央廚房”，完善園區(qū)配套。加快臺科花園商業(yè)配套的招商，力爭引進嘉榮超市、全家便利店等項目，解決生活配套不足的問題。借助華為終端、中集集團建成入駐的契機，堅持高起點、高標準，規(guī)劃建設(shè)人才房以及各類生活設(shè)施，啟動兩岸生物基地公租房建設(shè)，將南部片區(qū)打造成符合新時期要求的高品位、高品質(zhì)國際社區(qū)。提前謀劃生態(tài)園產(chǎn)業(yè)布局，初步完善生態(tài)園主要片區(qū)基礎(chǔ)生活商業(yè)配套建設(shè)。
(二)優(yōu)化園區(qū)綜合配套。完善教育配套，20__年完成中心小學(xué)分校、東華中學(xué)生態(tài)園分校、幸福花園幼兒園的建設(shè)，確保秋季順利開學(xué)，加快推進實驗小學(xué)擴建和松山湖國際學(xué)校的建設(shè)，啟動新小學(xué)的籌建。提升醫(yī)療服務(wù)水平，加快推進第二人民醫(yī)院和東華醫(yī)療項目建設(shè)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點建設(shè)，倡導(dǎo)家庭醫(yī)生式服務(wù)，鼓勵社會力量開設(shè)醫(yī)療機構(gòu)，增加醫(yī)療衛(wèi)生資源，擴大服務(wù)供給，進一步提升園區(qū)各項公共服務(wù)配套。優(yōu)化調(diào)整園區(qū)公交線路，完善北部片區(qū)及南部片區(qū)公交線網(wǎng)，協(xié)調(diào)加快南部公交樞紐站配套建設(shè)工作，統(tǒng)籌推進園區(qū)與市區(qū)、兩園公交線路規(guī)劃建設(shè)，暢通交通連接。
(三)加快建設(shè)智慧園區(qū)。推進免費wifi建設(shè)，結(jié)合“智慧東莞”公共wifi全覆蓋試點要求，盡快完成智慧東莞公司的組建并投入運作，啟動園區(qū)公共區(qū)域的免費wifi建設(shè)工作，年底前實現(xiàn)園區(qū)免費wifi全覆蓋。逐步推動大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。積極對接智慧東莞建設(shè)在云空間平臺的應(yīng)用與推廣，并積極思考云空間的運營模式。
(四)打造精品文化品牌。全力以赴辦好20__年科技馬拉松，充分展現(xiàn)園區(qū)的魅力和實力。辦好第八屆漫博會。進一步完善園區(qū)的文體設(shè)施，完善“松湖造夢空間”，提升“松湖live”系列活動品牌，支持唐寧書店發(fā)展，著力引進誠品書店，打造具有園區(qū)特色的文化精品項目。
六、加強城市管理，切實提升園區(qū)管理水平。
借助珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)契機，立足園區(qū)實際，創(chuàng)新管理方式手段，進一步加強城市管理，提高城市知名度，服務(wù)好園區(qū)總體發(fā)展需要。
(一)創(chuàng)新城市管理方式。探索城市管理新思路，以北部為試點，用兩年時間建立以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市管理模式，以社區(qū)為基礎(chǔ)，整合轄區(qū)內(nèi)負有城市管理職責(zé)的社管、城管、公安、規(guī)劃等各部門監(jiān)管力量及其相應(yīng)的管理資源，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”管理。加快數(shù)字城管建設(shè)，以現(xiàn)代手段強化城市管理，提升管理水平。開展成熟社區(qū)創(chuàng)建工作，打造中心區(qū)“精英聯(lián)盟”社區(qū)、北部“鄰里互助”社區(qū)、南部“國際交流”社區(qū)、西部“產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟”社區(qū)，搭建綜合服務(wù)管理平臺，創(chuàng)新服務(wù)形式和服務(wù)機制，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。開拓旅游業(yè)新渠道，加大科技游的資源整合與推廣。
(二)加強社會綜合治理。加強治安管理，強化情報信息收集、研判，加大對建筑工地等領(lǐng)域不穩(wěn)定因素排查，穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛。進一步完善處置突發(fā)事件的預(yù)案，預(yù)防和依法妥善處置各類群眾事件。大力實施科技強警，完善園區(qū)高清治安視頻、治安卡口建設(shè)。加大對與周邊鎮(zhèn)交界部位防控，提升路面巡邏防控、便衣伏擊密度，充分發(fā)揮視頻“天網(wǎng)”的作用，嚴厲打擊及壓縮“兩搶”違法犯罪。加強水域安全巡查，減少溺水事件的發(fā)生。加強對施工工地的管理，杜絕重大安全事故發(fā)生。加快建設(shè)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮平臺，建設(shè)安全發(fā)展示范園區(qū)。加強對餐飲、食品流通、藥械等方面的監(jiān)管，保障園區(qū)的安全。
(三)加大生態(tài)環(huán)境保護。堅持綠色發(fā)展的理念，以《水十條》為抓手，加快推進松木山水庫截污工程建設(shè)和污染源治理，確保松木山水庫周邊截污管網(wǎng)全面建成、污水全面截流。實施建設(shè)項目環(huán)保準入污染物排放總量審核制度，切實加強污染物源頭控制，嚴把項目入園環(huán)保審批關(guān)。推進生態(tài)園再生水綜合利用示范一期工程，開展松山湖、生態(tài)園生態(tài)環(huán)境承載力評估研究，構(gòu)建園區(qū)生態(tài)監(jiān)測體系，推動燕嶺濕地科普教育基地建設(shè)。加強松山湖、月荷湖和生態(tài)園水系水質(zhì)監(jiān)測，推動國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)建工作。啟動5a景區(qū)的創(chuàng)建工作。完成馬拉松景觀提升工作，繼續(xù)提升園區(qū)的園林景觀和綠化養(yǎng)護，強化園區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢。
七、提升經(jīng)營能力，發(fā)揮園區(qū)國有控股公司作用。
國有控股公司是園區(qū)發(fā)展的“另一只手”，要充分發(fā)揮“另一只手”的作用，在科技創(chuàng)新、科技金融、科技地產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破，進一步引導(dǎo)和撬動社會資金為產(chǎn)業(yè)培育和科技創(chuàng)新做出努力和貢獻。
(一)理順公司運作。推進兩園控股公司統(tǒng)籌發(fā)展，迅速整合和調(diào)配各種資源，完善法人治理結(jié)構(gòu)和高管團隊，建立健全產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。理順運行機制，建立科學(xué)決策、項目運營、評估考核等機制。理順市生技公司管理機制，盡快發(fā)揮市生技公司對園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用。制定公司未來5年發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略定位，結(jié)合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位，將公司發(fā)展與園區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合，有效發(fā)揮公司資源撬動作用，加速園區(qū)產(chǎn)業(yè)要素的聚集和資本累積效應(yīng)。
(二)創(chuàng)新發(fā)展思路。控股公司要明確發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點，從全能公司向?qū)I(yè)公司轉(zhuǎn)變，從資產(chǎn)性公司向資本型公司轉(zhuǎn)變，有效整合各類資源和業(yè)務(wù)，通過市場化的手，突出發(fā)展公司核心主業(yè)，服務(wù)園區(qū)發(fā)展。要實行“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，積極對接鎮(zhèn)街載體資源、產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)資源，挖掘有潛力有意愿的資源開展各項合作。要采取多種方式建設(shè)孵化器，年內(nèi)建成不少于3個孵化器。生技公司要建設(shè)生物技術(shù)檢測等公共平臺，服務(wù)園區(qū)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)做大做強業(yè)務(wù)?？毓晒疽M建創(chuàng)投母基金及3到5支專業(yè)子基金，實現(xiàn)對不同產(chǎn)業(yè)、不同階段企業(yè)的扶持全覆蓋。正式運作科技擔(dān)保公司，向省金融辦申領(lǐng)融資擔(dān)保機構(gòu)牌照，至少完成3家分行以上銀行的合作授信，儲蓄業(yè)務(wù)1億元以上，發(fā)放擔(dān)保貸款5000萬元以上。加強閑置物業(yè)投資和運營，提高物業(yè)資產(chǎn)收益。完善公租房運營管理體系，提升公租房運營管理能力，做大做強公司各類業(yè)務(wù)。生技公司要進一步加快招引生技企業(yè)的力度，爭取取得突破。
八、建設(shè)服務(wù)型政府，不斷提升執(zhí)行力。
建設(shè)服務(wù)型政府，是園區(qū)實施驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的客觀要求和現(xiàn)實需要。面對新的形勢、新的任務(wù)，我們必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化行政服務(wù)，全面履行政府職能，提升執(zhí)行力。
(一)全面提升政府服務(wù)水平。提升政府服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)排憂解難，增強對科技、金融、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域高端人才的吸引力。建立“一個窗口受理、內(nèi)部協(xié)調(diào)辦理”的新政府服務(wù)模式，簡化企業(yè)的辦事程序，提高企業(yè)服務(wù)效率。建立重點企業(yè)綠色服務(wù)通道。圍繞縮短審批流程，打破常規(guī)，重新梳理權(quán)責(zé)清單，實現(xiàn)行政審批業(yè)務(wù)流程再造，助推園區(qū)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
(二)打造更廉潔規(guī)范的政務(wù)環(huán)境。堅持依法行政，落實重大決策相關(guān)程序規(guī)定，推動公眾參與決策常態(tài)化。主動壓實“兩個責(zé)任”，嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，深入開展黨風(fēng)廉政教育活動，營造干凈做事的環(huán)境。加強對管委會決策執(zhí)行情況的的監(jiān)督檢查，確保管委會決策落實到位。主動接受市直相關(guān)部門的授權(quán)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管，確保擔(dān)負起責(zé)任，經(jīng)得起審核。
(三)加強督促檢查。創(chuàng)新督查督辦方式，確保管委會各項部署落實到位。全面推行引進第三方評價體系，提升專業(yè)機構(gòu)測評科學(xué)性和全面性，強化民意測評，加強對管委會重大決策和部門業(yè)務(wù)水平的考核和評價，全面檢測管委會重大決策的科學(xué)性和部門的執(zhí)行力，倒逼執(zhí)行力的提升。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇九
20__年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗。
第二，主要業(yè)績。
在實際銷售中，本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉，現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解?？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三，存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。
二、20__年計劃和努力方向。
1、建立好較完整的客戶檔案資料。
2、維護好良好的客勤。
3、做好售后服務(wù)工作。
4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。
5、做好公司政策的宣傳。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇十
一：個人工作總結(jié)：
不知不覺，入職已有六個月?；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析!讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題!
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售業(yè)務(wù)知識永遠是個無底深淵。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的`生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
四:部門工作總結(jié)。
在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)進步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務(wù)平臺。
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候?？蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?打造自己的服務(wù)平臺!比銷售技巧更為重要!
保險年終總結(jié)及明年計劃篇十一
公務(wù)員個人年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想：
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù)，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量。認真?zhèn)湔n上課，不敷衍塞責(zé)。
二、素質(zhì)教育：
我注重推行素質(zhì)教育，堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。關(guān)心愛護全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生嚴格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，保護學(xué)生合法權(quán)益，促進學(xué)生全面、主動、健康發(fā)展。
三、教學(xué)常規(guī)：
我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí)，翻閱有關(guān)資料，對教育理論、目標教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進行再認識，提高用理論來指導(dǎo)實踐的能力。積極實行目標教學(xué)，根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課，上好課，向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課，努力做到備課標、備教材、備學(xué)生、備教具，備教法學(xué)法。從知識能力兩方面精心設(shè)計教案，提高課堂教學(xué)效益，堅決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。
在課堂教學(xué)方面我力爭課堂解決問題，在教學(xué)中抓關(guān)鍵，突重點，排疑點，講求教法，滲透學(xué)法，既教書更育人，使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準確簡潔，突出重點，突破難點，精講多練，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的綜合能力得到提高。
四、預(yù)期目標：
作為我校年輕教師，本學(xué)期我要認真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計劃與教學(xué)計劃，以課改為中心，以科研為導(dǎo)向，注重課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長，在反思中進步。多向老教師學(xué)習(xí)，請教以提高個人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點，彌補不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間，張揚學(xué)生個性，全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域，進一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。
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結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核。
加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為__集團20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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時間如流水，轉(zhuǎn)眼間又要進入20__年了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。對于明年的工作生活，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司在有些方面訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。
期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，拓寬自己的知識面，提升綜合能力。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20__年的個人工作計劃，有些地方還不是太成熟，可能有些幼稚，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來的一年里，我有著更多的期待，相信自己一定能夠取得更大的進步，能在這條路上越走越遠。
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一是深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點、以項目為基礎(chǔ)、以效益為目標實施審計，不斷提高財政預(yù)決算審計水平，促進建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標準，規(guī)范預(yù)算分配行為。
二是加強對重點部門、重點資金的審計，確保財政公共服務(wù)投入的安全、效益;。
五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為，實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進度控制目標的實現(xiàn)，限度地發(fā)揮資金的投入效率。
八是加強審計機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè)，特別是開展工程建設(shè)項目審計所需的一些設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.
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一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé);。
一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求;。
二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓(xùn)練，做到匯報工作準確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學(xué)習(xí)，確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。
一方面要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實實履好職，認認真真服好務(wù)。
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保險年終總結(jié)及明年計劃篇十二
xx年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的'能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:。
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇十三
的時間飛快的流逝讓人有點難以準備，事實上不難以準備而是我自己對自己太松散了，19歲了雖然有些事說的好但自己并未按照自己預(yù)定的目標去完成自己的事！我知道這樣的人不只是我一個人，但是我是我，別人不能代替我的人生，我活著不僅僅是為了一日三餐，不僅僅是成家立業(yè)！因為一日三餐來的太容易了，一個人如果僅僅是為了填飽自己的肚子來生存那么這個人不久之后會死亡，我不想做那樣的人！雖然有些事看似簡單無比，誰都能做！但是當(dāng)自己真的站在那個位置上時卻是那么狼狽！以前總認為哪些事看著就那么幾步，但是當(dāng)自己認真去做的時候發(fā)現(xiàn)自己很多時候都是在徒勞！沒有效率的重復(fù)一件不科學(xué)事情就是自己吃飽撐的！要么就是自己真的不會！這樣的事情我真的明白了！6月我在常州畢業(yè)實習(xí)，在實習(xí)中看到的是所有人都在以逸待勞，我很茫然？不知道自己花了那么多的錢是為什么？難道就是為了像機器一樣嗎！直到一天帶我的師傅問我：你們這大專畢業(yè)生怎么會做這樣的工作！我忙問師傅難道這樣的工作不是工作嗎？師傅說：是份工作但是這樣的工作讓你們來做是不是有點過了！我問為什么？師傅說：大專生從事的職業(yè)應(yīng)該是和自己所學(xué)的東西來搭配自己！而不是盲目的找份工作就把自己扔進去簽合同！然后為了混點工資在里面度日子！你們這樣說明你們還沒有明白自己下一步該朝那個方向邁出！別看我雖然說做的是比較多但是得到的也少，這個廠舍得自己內(nèi)部高層私吞單絕對不會多給員工多開一分工資！你們還年輕所以你們要想清楚了！我們在這里只是我們老了承擔(dān)不了太多風(fēng)險，不然我自己現(xiàn)在也創(chuàng)業(yè)了！
聽了師傅的話，我明白了一些精華，的確我沒考慮好自己下一步朝那個方向邁就把自己推向了社會，但是社會不會給我在來一次的機會，是自己不會規(guī)劃自己！要想別人重視你這個人就得先有籌碼在跟別人談條件！只有自己有了足夠的資本別人才會覺得你這人能給他創(chuàng)造一些別人創(chuàng)造不了收獲！才會關(guān)注你這個人!
7月我離開了廠里回到了老家，見到了不少正在上學(xué)的同學(xué)，從他們眼中看到了和我當(dāng)初一樣的情景，我知道他們走了我的后路！這怨不了別人是自己走錯路了，他們看到我回去問的不是你在讀書嗎？而是問你談女友沒，什么時候結(jié)婚，工作掙的錢如何我也去，以后介紹我去吧！我煩這樣的問題不是因為別的而是我看到的是有些人明知是條死路還決心撞得頭破血流！只是覺得這樣的.人好傻！自己當(dāng)初也是這樣的傻，慶幸自己現(xiàn)在明白了！可以比他們在少走一些彎路！雖然談話的時間很短但是也明白其中有些人交了也是白交！他們不會給自己帶來什么利益，連友情都沒有！待了段時間似乎厭倦了老家那種生活方式！想離開了！
8月我踏上開往南昌列車，姐姐當(dāng)時極力反對我去哪個地方，我不知道為什么？事后才知道南昌其實真不是什么好地方！人心實在是壞，交警，協(xié)管，似乎像宇宙間的黑洞一樣填不飽！外地人外的車在那邊沒什么權(quán)利可言，外地車直接把牌照取了要錢贖！協(xié)管把路欄起來，買煙給錢才放行！這樣的執(zhí)法人員真不知道是怎么合格的？南昌一個月除了上班上班，還是上班，雖然忙碌單真的沒必要做那份工作！只能說是鍛煉身體去了！
10月11月回到常州才發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)先比我好多了，工作穩(wěn)定自己呢?哎！
12月到安徽姐姐家待起，雖然每天沒什么事但是看到她和哥哥的店，每天那么冷，哥哥還得開店賺錢！來回蹬電動車寒風(fēng)很快催變了哥哥的面孔，我好怕！不是別的姐姐剛生了小孩，哥哥白天忙到晚上到家筋疲力盡的樣子，真的看在眼里疼在姐心里！我知道他們現(xiàn)在終于告別了打工的日子，有了自己店鋪但要操的心太多！太多了！姐姐給我講了很多關(guān)于哥哥的事情我很敬佩哥哥！他用他得肩膀為姐和孩子撐了一片天空!
這一刻我明白感情不是說說而已、不是學(xué)校那三五塊錢一碗飯幾句海誓山盟的誓言一吼就能辦到的！那樣神話般的感情不過是偶像劇而已，看看就得了千萬不要記住其中那些不現(xiàn)實的情節(jié)！你不是明星！你沒那個范！裝不起門面！
規(guī)劃。
1月在哥哥店里幫幫忙然后回常州找工作！在店里哥哥教會了我一些人生細節(jié)，懂得了以后要如何做起！自己在哪方面還有欠缺！定好目標，按照心里計劃好的一步步走!嚴格要求自己，要想比別人活得好就必須付出比別人更多的艱辛！失敗了調(diào)整心態(tài)吸取經(jīng)驗重頭來過！不看過程我們要看的是結(jié)果！
自己的人生別人替代不了，人生沒有說明書，錯一步下次就要記得自己錯在哪里！朝著目標前進！前進！
西點軍校校訓(xùn)：沒有任何理由是你狡辯的借口！
保險年終總結(jié)及明年計劃篇十四
網(wǎng)絡(luò)，劃定重點巡查路段和區(qū)域，以基本農(nóng)田保護為重點，認真記錄巡查臺帳，置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查，發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起，違法取土行為5起，都及時下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書”,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)，在村建、國土、城管、公安的共同配合下，今年強行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為，起到了良好的宣傳教育作用。
四、維護穩(wěn)定，積極做好土地信訪工作。
臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn)，也是一個信訪高發(fā)鎮(zhèn)，針對這一情況，加大信訪工作力度是我所工作的又一個重點。在土地信訪工作中，我所做到三個結(jié)合：一是拓寬渠道，做到開門“接訪”和主動“下訪”相結(jié)合。按照“一個問題，一名領(lǐng)導(dǎo)，一個方案，一包到底”的原則和首問負責(zé)制的要求，不敷衍，不推諉、不拖延，矛盾不上交，對來所上訪的群眾，都做到了有氣而來，笑臉而回，盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺帳，做到梳理矛盾和處理問題相結(jié)合。積極面對客觀存在的問題，把情況摸清、摸準、摸徹底，特別對群眾最關(guān)心、反映最強烈且容易引發(fā)矛盾的熱點、難點問題不回避，不激化，變被動應(yīng)付為主動出擊。三是強化執(zhí)法，做到說服教育和問責(zé)追究相結(jié)合。加強執(zhí)法監(jiān)察和土地動態(tài)巡查，對群眾反映的土地問題不分大小，都認真對待，快速反應(yīng)，及時調(diào)處。在具體工作中，重事實、重證據(jù)，一視同仁，既曉之以理，依法行政，又動之以情，爭取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起，息訪5起，目前待處理2起。
五、精細管理，以便民服務(wù)為己任。
我所強化“執(zhí)政為民”意識，從優(yōu)化內(nèi)部管理著手，以“精、準、細、嚴”為要求，推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”，優(yōu)化咨詢服務(wù)，實行“微笑式”服務(wù)和首問負責(zé)制，并進行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”，推行延時、延伸或上門服務(wù)，以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標，最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項“零積壓”，實行限時服務(wù)，提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”，全面規(guī)范辦理程序，實行“一站式”服務(wù)，工作流程一律公開上墻，資料文本一律提供樣本，主動接受群眾監(jiān)督，辦理準確率達100%。五是服務(wù)終結(jié)“零投訴”，實行亮牌服務(wù)，嚴格把關(guān)各項業(yè)務(wù)辦理，通過設(shè)立“意見箱”和工作人員監(jiān)督臺，主動接受群眾監(jiān)督，保證辦事群眾滿意率100%。截止目前，我所共辦理宅基地和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓377份，20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補發(fā)證書39宗4570平方米。無一宗不符合規(guī)劃及條件，無一宗權(quán)屬矛盾。同時，所內(nèi)將整個業(yè)務(wù)全面規(guī)范，建立各類臺帳75本，完善各類制度15條，業(yè)務(wù)規(guī)范，管理到位，推動了整體工作水平向一流邁進。
六、規(guī)范程序，不斷提升各類基礎(chǔ)升業(yè)務(wù)。
今年，我鎮(zhèn)在縣政府出臺的126號文件的基礎(chǔ)上，在國土、村建、公安等部門的共同參與下出臺了農(nóng)民住房管理等相關(guān)實施意見，明確了各部門各單位的工作責(zé)任，并召開了全鎮(zhèn)村組干部大會，進行了全方位部署，進一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記，嚴格按照上級地藉部門要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編，力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接，確保規(guī)劃的可行性，我所與鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心工作人員到實地勘察，充分征求了村委會意見，集鎮(zhèn)總體規(guī)劃，黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃，將重點項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)?？刂葡拢y(tǒng)籌安排，合理布局，科學(xué)規(guī)劃，保障重大項目用地，為重點項目發(fā)展留足空間。堅持節(jié)約集約用地，做到不占或少占耕地，確實無法避讓耕地和基本農(nóng)田的，在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓，管理規(guī)范。資源費用，足額征收。
七、八抓八建，認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我所按照上級要求，認真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，認真抓學(xué)習(xí)，抓內(nèi)部管理，抓各項制度落實，努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平，認真聽取群眾意見，接待和處理好群眾來信來訪，要求工作人員遵紀守法，向優(yōu)秀黨員和先進人物學(xué)習(xí)，抵制不正之風(fēng)，反腐倡廉，勤政廉政，全心全意為人民服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾滿意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設(shè)為抓手，明確責(zé)任，著力做好“八抓八建”：即一抓學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型國土所;二抓求真務(wù)實之風(fēng)，建設(shè)效率型國土所;三抓為民辦事之風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型國土所;四抓勤儉節(jié)約之風(fēng)，建設(shè)節(jié)約型國土所;五抓依法行政之風(fēng)，建設(shè)法治型國土所;六抓開拓探索之風(fēng)，建設(shè)創(chuàng)新型國土所;七抓透明廉政之風(fēng)，建設(shè)廉潔型國土所;八抓團結(jié)協(xié)作之風(fēng)，建設(shè)和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊伍做了出新的貢獻。
保險年終總結(jié)及明年計劃篇十五
本學(xué)期我園堅持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,進一步改善幼兒的游戲環(huán)境,讓孩子們在愉快的游戲活動中,體驗社會生活,鍛煉交往能力,培養(yǎng)合作精神。以生機勃勃的各項游戲活動從不同層面去促進幼兒的全面發(fā)展。
本學(xué)期，由于吸收了兩名新老師加入了我們這個團隊，在原來各組配班的人員上會有所調(diào)整。
1、有計劃做好不同發(fā)展層次教師的專業(yè)培訓(xùn)工作，對于新上崗教師的培訓(xùn)目標是幫助新教師走進適應(yīng)性課程、學(xué)習(xí)共同性教學(xué)主題、學(xué)習(xí)選擇性活動的組織與實施，熟悉幼兒園一日工作流程及實施細則，并在教學(xué)實踐中熟悉運用各領(lǐng)域教學(xué)的有效策略與方法；針對教師在觀察案例寫作上存在的理性分析問題上的不足，立足選擇性活動研究工作實踐，要強化理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并在經(jīng)常性的觀察案例寫作練筆與交流中提高。
2、總結(jié)上學(xué)期教研工作經(jīng)驗，結(jié)合本學(xué)期各年齡班教學(xué)內(nèi)容，有計劃、有重點實施有關(guān)課程，并在學(xué)習(xí)包的基礎(chǔ)上每班將各類安全教育及德育教育涉透到一日教學(xué)中，讓孩子不僅學(xué)會了各類豐富的知識也提高了安全意識及懂得了基本的禮儀。
3、注重教師日常聽課與評課活動的研究性和實效性。引導(dǎo)聽課教師有效記錄幼兒的學(xué)和教師的教，并著力提高聽課評價的客觀性、具體性和理論性。
4、加強衛(wèi)生保健工作管理，做好傳染病預(yù)防工作。
5、加強幼兒安全教育，開展相關(guān)的教學(xué)活動，并組織一次交通安全演習(xí)和食品安全講座。
7、開展多種形式的家長工作，拓展家、園、社區(qū)聯(lián)系，構(gòu)建良性互動教育網(wǎng)絡(luò)。
8、結(jié)合重大節(jié)日、大型活動，抓住身邊發(fā)生的有教育意義的熱點事件，開展多種形式的教育教學(xué)活動，推進創(chuàng)文工作的扎實開展。
（一）加強教學(xué)與科研工作管理，促進師幼共同成長。
1、加強保教隊伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)與能力。
落實教研管理制度，創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮教師的最大潛能，推進教師整體性專業(yè)化成長與個性化成長。首先是要認真落實上個學(xué)期我園在教研管理中形成的結(jié)對互助、外出學(xué)習(xí)匯報、自薦式上課與邀請式聽課等注重人文關(guān)懷的管理制度，引導(dǎo)教師在和諧、互動、合作、自主的學(xué)習(xí)團體成長；在課程管理過程中關(guān)注常態(tài)教學(xué)，從通過聽隨堂課，隨查教師備課、教學(xué)反思、工作計劃等案頭資料，全面掌握教師一線工作的真實情況做好及時的評價和指導(dǎo)。堅持每周一次的工作例會制度，在計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)、調(diào)整的循環(huán)式管理中，確保課程管理質(zhì)效。
（二）堅持保教并重，認真做好幼兒身心保健與疾病矯治工作。
1、堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,除在一日活動中做好幼兒的坐、行、跑及閱讀書寫等姿勢培養(yǎng)和幼兒良好大小便習(xí)慣、用眼衛(wèi)生的養(yǎng)成教育，還要結(jié)合幼兒年齡特點開展安全用電、用火、保護自身安全等的教育，學(xué)期不少于5次教學(xué)活動內(nèi)容，和一次全園性的幼兒安全自救自護常識教育及演練活動。
2、把好晨檢第一關(guān)，通過晨檢了解幼兒的健康狀況，檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生，做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。做好檢查（包括皮膚、精神狀態(tài)、大小便有無異常。檢查幼兒是否攜帶不安全物品來園。另外在季節(jié)性的傳染病流行期間堅持午檢制度，隨時關(guān)注幼兒健康情況。
3、做好幼兒保健工作的宣傳。通過保健專欄加強幼兒季節(jié)性的'傳染病的防治知識宣傳，幼兒身心保健宣傳與指導(dǎo)。
4、加強季節(jié)性幼兒傳染病的預(yù)防和計劃免疫接種工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
5、科學(xué)合理地安排幼兒的作息時間，每天保證2小時的戶外活動，充分利用陽光、空氣、水等自然因素開展豐富多彩的戶外選擇性游戲活動和共同性體育活動，保證運動量，充分鍛煉幼兒機體，增強幼兒體質(zhì)。
6、注重幼兒心理健康，創(chuàng)設(shè)良好精神環(huán)境，引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。要求教師和幼兒交朋友，形成民主、平等、寬松、愉快的班級氛圍，營造促進幼心理健康發(fā)展的良好精神環(huán)境。
（三）開展多種形式的家長工作，拓展家、園、社區(qū)聯(lián)系，構(gòu)建良性互動教育網(wǎng)絡(luò)。
1、加強家長工作的實效性，提倡個性化指導(dǎo)和服務(wù)。
（1）每月一期的家園欄除周教學(xué)計劃、溫馨提示、課程實施、近期開展的主題活動介紹外，各班教師要根據(jù)本班幼兒實際情況，針對家庭親子閱讀理論與實踐指導(dǎo)做一些家教知識的宣傳服務(wù)，還可以開設(shè)一些具有班級特色的宣傳欄目，使其成為家園共育的一個重要窗口。
1、教師師德培訓(xùn)，及園所保教、教研工作計劃的安排。
2、清潔整理園內(nèi)環(huán)境，做好班級日常保教用品的清潔消毒工作，各班要根據(jù)本班近期教育目標與內(nèi)容安排進行室內(nèi)外活動區(qū)環(huán)境和主題墻飾的初步設(shè)置，擬定開學(xué)第一周的教育計劃、完成相應(yīng)備課，做好開學(xué)準備。
3、開展預(yù)防流感、肺結(jié)核、水痘、手足口病等傳染病預(yù)防知識宣傳教育活動，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
1.園內(nèi)組織各類安全演習(xí)。
2.慶三八活動。
1、策劃六一活動方案。
2、組織參加教委辦舉行的校園歌手卡拉ok比賽。
3、加強衛(wèi)生、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
1、六一活動方案的確立。
2、各班開展五一勞動節(jié)教育活動。
1、六一文藝匯演及大班畢業(yè)典禮。
2、幼兒園各領(lǐng)域發(fā)展目標測查與匯總分析。
3、學(xué)期工作總結(jié)會，家長會。
1.組織教師進行一年一度的幼兒教師體檢。
2．班級財產(chǎn)清理、
3、做好各口資料的收集、整理歸檔工作。
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