通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題,進而制定出更好的解決方案。在寫總結(jié)時,首先要明確總結(jié)的目的和對象。借鑒一些好的總結(jié)范文,可以讓我們更好地掌握總結(jié)的方法和技巧。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇一
產(chǎn)品售后培訓(xùn)是幫助銷售人員掌握產(chǎn)品知識、提高服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。作為一名銷售人員,參加產(chǎn)品售后培訓(xùn)是非常有必要的。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多知識和經(jīng)驗,增強了自己的專業(yè)能力。以下是我在此次培訓(xùn)中的心得體會:
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和實用性給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的基本知識,還深入了解了產(chǎn)品的技術(shù)原理、技術(shù)規(guī)范以及應(yīng)用場景等重要內(nèi)容。這些知識的學(xué)習(xí)對于銷售人員而言非常重要,可以幫助我們更好地了解產(chǎn)品特點,滿足客戶需求,提高銷售額。此外,培訓(xùn)還注重實際操作,通過實際演練和案例分析,提高了我們在售后服務(wù)中解決問題的能力。可以說,整個培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合了實際工作,讓我受益匪淺。
其次,培訓(xùn)中的授課老師給我留下了很深的印象。授課老師既有豐富的經(jīng)驗,又能夠生動有趣地講解知識點,讓我覺得很有意思,也更容易理解和記憶。他們深入淺出地解釋了產(chǎn)品的重要概念和使用方法,并結(jié)合實際案例進行解析,讓我對產(chǎn)品的理解更加深入和準確。他們還引導(dǎo)我們團隊討論,共同解決實際問題,增進了我們之間的交流與合作。通過與授課老師的互動和交流,我逐漸擁有了掌握產(chǎn)品知識的自信和能力。
第三,培訓(xùn)中的團隊合作讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了來自不同地方的銷售人員,大家共同學(xué)習(xí)成長。在團隊中,我們互相促進,相互學(xué)習(xí),共同進步。在實踐操作環(huán)節(jié),我們分組合作,模擬解決實際問題,不僅鍛煉了自己的團隊合作能力,也學(xué)到了很多新的解決問題的方法和技巧。通過與團隊合作,我深刻地體會到集體智慧的力量,感到能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。
第四,培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)氛圍非常積極向上。培訓(xùn)期間,我們之間存在著積極的互動和交流。每個人都樂于分享自己的心得和看法,不僅能夠增進自己的知識,也能夠從其他人的經(jīng)驗中獲益。與此同時,培訓(xùn)班的氣氛也非?;钴S,大家積極參與討論和實踐,沒有任何保留和顧慮。這種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍讓我覺得非常舒適和愉快,也激發(fā)了我更多地學(xué)習(xí)的動力。
最后,此次培訓(xùn)讓我認識到提升自身綜合能力的重要性。通過參加培訓(xùn),我明白了產(chǎn)品知識只是一個方面,銷售人員還需要具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力等綜合素質(zhì)。只有具備了這些能力,我們才能更好地為客戶提供服務(wù),提高自己的競爭力。因此,我認為接下來我需要注重提升自己的綜合能力,不僅在產(chǎn)品知識方面加強學(xué)習(xí),還要提高自己的軟實力,不斷成長和進步。
總之,此次產(chǎn)品售后培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和實用性,優(yōu)秀的授課老師,良好的團隊合作,積極的學(xué)習(xí)氛圍以及自我更新的認識,都讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我將會將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用于實際工作中,不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù),同時也為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇二
文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)是現(xiàn)在越來越受人重視的一個課題,因為越來越多人意識到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有巨大潛力。我最近參加了一次關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn)的活動,對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的種種環(huán)節(jié)都有了更深刻的理解和認識,并且在此過程中收獲了很多的心得體會,今天我將把我的體會與大家分享。
第二段:深化認識。
這次培訓(xùn)中最重要的收獲就是深化了我對文創(chuàng)產(chǎn)品從創(chuàng)作到上市銷售的整個制作流程的理解。在課程中,我們通過學(xué)習(xí),了解了市場調(diào)研、文化素材收集、產(chǎn)品設(shè)計、制作工藝、商業(yè)營銷還有實戰(zhàn)案例等多個環(huán)節(jié),可以說這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)深化了我的文創(chuàng)產(chǎn)品制作的思想和設(shè)計意識,為我以后的創(chuàng)作之路打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:創(chuàng)意設(shè)計的重要性。
大家都知道一個文創(chuàng)產(chǎn)品最重要的就是創(chuàng)意。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了對傳統(tǒng)文化元素進行創(chuàng)新運用的設(shè)計技術(shù),還讓我們不斷地發(fā)掘自己的創(chuàng)作靈感和思路。而且在實踐過程中,我們還不斷地得到專家的指導(dǎo)和點評,幫助我們不斷提升自己的創(chuàng)新能力。這樣的學(xué)習(xí),讓我更加明確了文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計對產(chǎn)品的價值和市場競爭力的重要性。
第四段:團隊協(xié)作的經(jīng)驗。
在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了創(chuàng)意設(shè)計的方法,還開展了團隊合作的創(chuàng)意設(shè)計項目,這對于個人的團隊協(xié)作能力和專業(yè)技能的提升也是有很大幫助的。畢竟,在市場競爭激烈的當(dāng)下,一個成功的文創(chuàng)產(chǎn)品如果能夠擁有優(yōu)秀的團隊協(xié)作,才有可能不斷創(chuàng)新,并獲得更多的商業(yè)成功。
綜上所述,通過這次文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn),我收獲了非常多的經(jīng)驗和啟示,深化了對于文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計和制作的認識,并且進一步提高了自己的創(chuàng)新能力和團隊合作能力。希望我們能夠繼續(xù)努力,為推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇三
第一段:介紹培訓(xùn)的目的和意義(200字)。
培訓(xùn)是提升個人能力和技術(shù)的重要方式,無論是在工作中還是生活中,都能夠獲得很大的益處。在人才競爭日益激烈的今天,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力已經(jīng)成為了必不可少的條件。而培訓(xùn)則是為了幫助人們更好地適應(yīng)社會發(fā)展變化和個人職業(yè)規(guī)劃需求而開設(shè)的。在這篇文章中,我將總結(jié)我參加的一次培訓(xùn),分享一下我的心得體會。
第二段:描述培訓(xùn)內(nèi)容和方法(200字)。
這次培訓(xùn)的主題是產(chǎn)品管理和創(chuàng)新,目的是幫助我們更好地理解產(chǎn)品管理的重要性以及如何在競爭激烈的市場中進行創(chuàng)新。培訓(xùn)采用了多種方法,包括理論講解、案例分析以及小組討論等。通過理論講解,我們了解了產(chǎn)品管理的基本概念和流程,以及如何分析市場需求和競爭對手。案例分析讓我們能夠更加深入地了解企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。小組討論則能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段:總結(jié)培訓(xùn)的收獲和啟示(300字)。
通過這次培訓(xùn),我對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解。首先,我認識到了產(chǎn)品管理在企業(yè)成功中的重要性。一個好的產(chǎn)品管理戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地滿足市場需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗,從而增強市場競爭力。其次,我了解到了創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。最后,我學(xué)到了一些實用的方法和工具,如市場調(diào)研和競爭分析模型,可以幫助我們更好地進行產(chǎn)品管理和創(chuàng)新。
第四段:對培訓(xùn)的評價和建議(300字)。
總體而言,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,也帶給我很多啟示。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,方法多樣,并且講師經(jīng)驗豐富,教學(xué)生動有趣。他們引導(dǎo)我們思考問題,并且鼓勵我們互相交流和分享經(jīng)驗。這一切都使得培訓(xùn)效果顯著。不過,在以后的培訓(xùn)中,我希望能夠增加一些實踐環(huán)節(jié),讓我們能夠更加深入地理解和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容。另外,培訓(xùn)結(jié)束后,希望能夠有一些后續(xù)的跟進和反饋,以幫助我們更好地將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。
第五段:總結(jié)自己的收獲和規(guī)劃(200字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深刻的理解,也自我檢視了自己的能力和不足之處。我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)日益變化的社會和職業(yè)發(fā)展需求。我計劃在今后的工作中,將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到產(chǎn)品管理和創(chuàng)新工作中,并不斷提升自己的能力和水平。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我會取得更好的工作表現(xiàn),并為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新有了更深入的理解,也明確了自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我相信這次培訓(xùn)對我個人的職業(yè)發(fā)展和工作提升有著重要的意義,因此我將會將培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇四
文化創(chuàng)意產(chǎn)品已經(jīng)成為我國市場的重要組成部分,成為新一代人才培養(yǎng)的重要方向之一。而在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)制作過程中,人才的培訓(xùn)顯得尤為重要。筆者于近日參加了一次文創(chuàng)產(chǎn)品培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐,讓我更深刻地認識到了文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場上的重要性,也讓我認識到了提升文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)人才素養(yǎng)的重要性。
2.體會。
文創(chuàng)產(chǎn)品的制作需要多個領(lǐng)域相關(guān)的人才,如設(shè)計師、編劇、營銷人員等等。而在培訓(xùn)過程中,我深刻認識到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個協(xié)同發(fā)展的過程,只有協(xié)同合作,優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)才能誕生。同時,培訓(xùn)中老師也告訴我們,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的市場競爭異常激烈,必須要有識別市場與需求的能力,以及時關(guān)注市場趨勢和消費者需求。這也讓我對文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣有了更加明確的認識。
3.體驗。
培訓(xùn)中最讓我印象深刻的就是現(xiàn)場體驗。在課堂上,老師通過各種形式,讓我們親身參與到文化創(chuàng)意產(chǎn)品的制作中來,我們制作卡牌、玩具等,不僅補充了我們的文化知識,也讓我們更好地了解了文創(chuàng)產(chǎn)品的制作流程,增強了我們的實踐能力。而在參觀文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)時,我們可以親自體驗一些文創(chuàng)產(chǎn)品,更加深入地了解了文化創(chuàng)意產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)和前景。這種親身體驗不僅是知識的更新,更是遭遇到未來市場和產(chǎn)業(yè)變化的預(yù)演。
4.總結(jié)。
文化創(chuàng)意產(chǎn)品的快速發(fā)展給我國市場帶來了新的希望。而文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)也注重之人才,為了更好地培養(yǎng)文化創(chuàng)新人才,加強文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我們必須重視文創(chuàng)人才培訓(xùn),更好地運用多種手段,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。這不僅能夠增強學(xué)生的市場素養(yǎng),也能夠讓更多的精英躋身于文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),為中國文化的傳播和推廣做出貢獻。
5.展望。
未來的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將充滿挑戰(zhàn)和機遇,培養(yǎng)好相關(guān)人才的重要性不言而喻。而面對市場競爭加劇和消費者需求多樣化的趨勢,我們也必須具備創(chuàng)新意識和勇氣,緊緊抓住市場機遇和發(fā)展方向,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展注入新的動力。通過今后的創(chuàng)新和努力,相信文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在不久的將來,能夠成為我國市場的重要支撐力量。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇五
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告的銷售工作情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。
同時誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感,對銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。
一、**年銷售工作回顧。
**年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。
的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺。
同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機2073臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。
市場逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的工作奠定了堅實的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀銷售情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標,辜負了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。
在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展工作,導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。
二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。
年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。
裝載機倉促形成批量連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失尤其小型裝載機可以說是賣一臺退一臺經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心相對成熟的壓路機產(chǎn)品大問題不多小毛病層出不窮。
有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。
三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇六
產(chǎn)品售后培訓(xùn)對于企業(yè)的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)非常重要。我最近參加了一次產(chǎn)品售后培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將總結(jié)我的心得和體會,以幫助更多的人了解產(chǎn)品售后培訓(xùn)的重要性和好處。
第一段:明確培訓(xùn)目標。
產(chǎn)品售后培訓(xùn)的首要任務(wù)是明確培訓(xùn)目標。在培訓(xùn)之前,企業(yè)需要對售后團隊的培訓(xùn)需求進行詳細的調(diào)查和分析。這樣可以確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式與團隊的實際需求相匹配。在培訓(xùn)目標明確的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以制定合適的培訓(xùn)計劃和教材,從而提高培訓(xùn)效果。
第二段:靈活運用培訓(xùn)方法。
產(chǎn)品售后培訓(xùn)應(yīng)該靈活運用不同的培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)可以提供理論知識和基本技能,但實踐性不強。因此,企業(yè)還應(yīng)該考慮將理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式,例如實際操作、角色扮演和情景模擬等。通過這些活動,培訓(xùn)參與者可以更好地掌握產(chǎn)品售后的實際操作和解決問題的能力。
第三段:培養(yǎng)團隊合作精神。
產(chǎn)品售后的成功需要團隊合作和協(xié)作。在培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)該鼓勵培訓(xùn)參與者之間的互動和合作??梢圆捎眯〗M討論、案例分析和團隊項目等方式,培養(yǎng)團隊合作精神。通過與他人的互動和合作,培訓(xùn)參與者可以學(xué)習(xí)到如何與客戶進行有效溝通和共同解決問題。
第四段:重視培訓(xùn)反饋和評估。
培訓(xùn)的效果評估是產(chǎn)品售后培訓(xùn)的重要組成部分。企業(yè)需要建立完善的培訓(xùn)反饋和評估機制??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、討論會、個人面試等方式收集培訓(xùn)參與者的反饋和建議。根據(jù)反饋結(jié)果,企業(yè)可以對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行調(diào)整和改進,以提高培訓(xùn)的有效性和實用性。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力。
產(chǎn)品售后培訓(xùn)不應(yīng)該只是一次性的活動,而應(yīng)該是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力的過程。企業(yè)應(yīng)該建立起一個持續(xù)的培訓(xùn)體系,為售后團隊提供不斷學(xué)習(xí)和提升的機會。可以通過定期的培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)小組和知識分享會等方式,培養(yǎng)售后團隊的專業(yè)能力和團隊精神。
總結(jié):
通過參加產(chǎn)品售后培訓(xùn),我深刻認識到了產(chǎn)品售后對于企業(yè)的重要性。明確培訓(xùn)目標、靈活運用培訓(xùn)方法、培養(yǎng)團隊合作精神、重視培訓(xùn)反饋和評估以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力是產(chǎn)品售后培訓(xùn)的關(guān)鍵要素。希望我的心得和體會能夠幫助更多的企業(yè)和售后團隊更好地實施和參與產(chǎn)品售后培訓(xùn),從而提高產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇七
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性日益凸顯。為了提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率,我參加了公司組織的產(chǎn)品售后培訓(xùn),收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深刻認識到產(chǎn)品售后服務(wù)對企業(yè)形象和客戶滿意度的重要影響,也學(xué)到了很多提高售后服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧。下面我將從培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果和個人收獲五個方面進行總結(jié)和體會。
首先,培訓(xùn)的目標非常明確,即提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。在培訓(xùn)中,我們對售后服務(wù)的重要性進行了深入的討論,從中認識到售后服務(wù)不僅僅是處理客戶的投訴與糾紛,更是提高企業(yè)形象和客戶滿意度的關(guān)鍵。售后服務(wù)能夠增加客戶的忠誠度和二次購買意愿,幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象和口碑。因此,提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效果是培訓(xùn)的核心目標。
其次,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富全面,從理論知識到實踐技巧都有所涉及。在理論知識方面,我們學(xué)習(xí)了售后服務(wù)的基本概念、原則和流程,了解了售后服務(wù)的特點和重要性。在實踐技巧方面,我們學(xué)習(xí)了與客戶溝通的技巧、處理投訴的方法和解決問題的途徑。通過培訓(xùn),我深刻認識到售后服務(wù)需要專業(yè)的知識和技能支持,只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,才能成為一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員。
第三,培訓(xùn)的方法靈活多樣,讓人們在互動和實踐中學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中,我們進行了很多的案例分析和角色扮演,通過實際的情景模擬,讓人們更好地理解和掌握售后服務(wù)的核心要點。同時,我們還進行了團隊合作的游戲和討論,通過和同事的互動和交流,深化了對售后服務(wù)工作的認識。這種互動式的培訓(xùn)方式,不僅讓人們學(xué)習(xí)到了知識和技巧,更培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和溝通能力。
然后,培訓(xùn)取得了顯著的效果。通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我在客戶溝通和問題解決方面有了很大的提高。以前,當(dāng)客戶投訴時,我往往會緊張和焦慮,無法做出合理的回應(yīng)。而現(xiàn)在,我能夠冷靜地傾聽客戶的問題,分析和解決他們的需求,更好地維護了客戶的利益。同時,我也學(xué)會了如何主動與客戶進行溝通,了解他們的需求和心理,為他們提供更好的售后服務(wù)。
最后,個人的收獲也是很大的。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,也增強了自己的自信心和責(zé)任感。我意識到售后服務(wù)是一個重要的職業(yè),需要持之以恒地提高自己的能力和素質(zhì)。我將積極應(yīng)用所學(xué)知識和技巧,在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長,為客戶提供更滿意的售后服務(wù)。
總的來說,這次產(chǎn)品售后培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。我認識到售后服務(wù)對企業(yè)和客戶的重要性,學(xué)習(xí)到了提高售后服務(wù)質(zhì)量的方法和技巧。通過實踐和訓(xùn)練,我不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,也增強了團隊合作能力和溝通能力。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提高,不斷改進和創(chuàng)新,我們一定能夠在售后服務(wù)工作中大放異彩。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇八
培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品是每個培訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)課程后,對所學(xué)知識和技能的總結(jié)和歸納,是對培訓(xùn)成果的一種展示和回顧。通過對培訓(xùn)心得的總結(jié),可以幫助學(xué)員更好地鞏固所學(xué)內(nèi)容,并在工作中應(yīng)用到實際中去。本文將圍繞“培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品”主題展開,分為五段逐步展開對這個話題的討論。
首先,培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的重要性不容忽視。通過撰寫心得體會總結(jié)產(chǎn)品,學(xué)員可以深入思考自己在培訓(xùn)過程中的所得和不足,進行知識的梳理和總結(jié)。這不僅有助于更好地掌握所學(xué)的知識和技能,還可以對個人的成長有更清晰的認識。同時,總結(jié)產(chǎn)品還可以用于和他人分享自己的學(xué)習(xí)心得,幫助他人更好地理解和運用培訓(xùn)課程內(nèi)容。
其次,培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的寫作需遵循幾個基本原則。首先,要準確地總結(jié)出培訓(xùn)課程中的重點內(nèi)容和要領(lǐng),并以清晰簡潔的語言表達出來。其次,要結(jié)合自己的實際工作經(jīng)驗,給予案例分析和實踐應(yīng)用,使得總結(jié)更具體、更有針對性。此外,還應(yīng)該加入自己的思考和感悟,展示個人的成長和學(xué)習(xí)體會。
接下來,培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的內(nèi)容可以包括多個方面。首先,可以對培訓(xùn)課程的目標和要求進行總結(jié),明確自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲和成長。其次,可以對培訓(xùn)中的重要知識點進行梳理和總結(jié),加深對這些知識點的理解和記憶。同時,還可以總結(jié)培訓(xùn)中的案例分析和實踐活動,加深對知識的應(yīng)用能力。最后,要對培訓(xùn)中的不足進行反思,明確自己在學(xué)習(xí)過程中的問題和需要進一步提升的地方。
最后,培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的意義不僅僅在于對培訓(xùn)成果的展示,更重要的是在于對個人成長的促進。通過撰寫總結(jié)產(chǎn)品,可以幫助學(xué)員更好地整理和梳理所學(xué)的知識和技能,加深對培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用。同時,還可以總結(jié)出自己在學(xué)習(xí)過程中的不足和問題,為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供指導(dǎo)。總結(jié)產(chǎn)品也可以作為一個學(xué)習(xí)的記錄和反思工具,方便學(xué)員在今后的學(xué)習(xí)中不斷完善自己。
總而言之,培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的撰寫對于學(xué)員來說至關(guān)重要。它可以幫助學(xué)員鞏固所學(xué)的知識和技能,加深對培訓(xùn)課程的理解和應(yīng)用,對個人的成長和發(fā)展起到積極的促進作用。因此,我們應(yīng)該重視培訓(xùn)心得體會總結(jié)產(chǎn)品的撰寫,把它作為一個學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),并不斷提升自己的寫作能力和思維水平。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇九
一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立吃苦、吃虧、吃氣的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
六是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學(xué)習(xí)馬列主義牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強作風(fēng)建設(shè),強化三個意識,三個意識是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ),公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會議上強調(diào)要進一步增強憂患意識,始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識,始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神,團結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記三個意識,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,認真開展三反活動關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十
恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。
一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的'轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)三堅持。一是堅持科學(xué)選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十一
產(chǎn)品包裝是商家向消費者傳達企業(yè)價值和理念的一種方式,也是商家展示產(chǎn)品質(zhì)量和形象,營造品牌形象的重要一環(huán)。如何將產(chǎn)品以最佳的形式呈現(xiàn)給消費者,是每個企業(yè)都需要考慮的問題。因此,我參加了一次產(chǎn)品包裝培訓(xùn),對于產(chǎn)品包裝有了更深層次的了解,收獲頗豐。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在培訓(xùn)課程中,我了解到了產(chǎn)品包裝的四個基本要素:顏色、形態(tài)、文字和圖形。通過學(xué)習(xí)這些要素,我開始理解了不同顏色和形態(tài)之間的關(guān)系以及文字和圖像的協(xié)調(diào)配合等問題。此外,我還學(xué)習(xí)了如何挑選合適的包裝材料、如何設(shè)計適合不同消費者階層的產(chǎn)品包裝等實用的技巧。
第三段:學(xué)習(xí)方法。
在培訓(xùn)中,我了解到了一些學(xué)習(xí)的方法和技巧。首先,要發(fā)揮主動性,不斷地去了解市場的變化和消費者的需求;其次,要注重學(xué)習(xí)練習(xí),不斷地積累經(jīng)驗和技能;最后,要經(jīng)常練習(xí)設(shè)計思維,不斷地開拓思路,在自己的領(lǐng)域里開創(chuàng)出新的可能性。
第四段:實踐體驗。
在培訓(xùn)之后,我開始嘗試將所學(xué)的內(nèi)容付諸實踐。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)真正的產(chǎn)品包裝設(shè)計不僅僅是單純的顏色搭配和形態(tài)設(shè)計,更重要的是要把握消費者的需求和心理,使產(chǎn)品能夠在眾多商品中脫穎而出。因此,我在實踐中注重了解客戶需求和市場變化,不斷進行試錯和改進。
通過這次產(chǎn)品包裝培訓(xùn),我深刻認識到產(chǎn)品包裝設(shè)計的重要性,了解到了最基本的設(shè)計要素和實現(xiàn)方式,掌握了設(shè)計方法和實踐技巧。未來,我將把所學(xué)習(xí)到的知識在工作中不斷應(yīng)用和探索,為企業(yè)推動發(fā)展,打造更加符合市場需求的產(chǎn)品包裝。同時,我也將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的設(shè)計能力,不斷探索和創(chuàng)新,在設(shè)計領(lǐng)域里展現(xiàn)出更高的專業(yè)素質(zhì)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十二
一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃,合理制定工作計劃:
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定20整體培訓(xùn)計劃。
二.加強講師隊伍建設(shè),提高自身培訓(xùn)能力:
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容:
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓(xùn)課程,編制修訂培訓(xùn)講義:
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓(xùn)時間的安排。在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對學(xué)員進行有針對性的培訓(xùn)。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十三
親愛的合作伙伴:。
為了加強與貴公司的.合作,統(tǒng)一產(chǎn)品驗收標準,提高我們識別貴公司產(chǎn)品的能力,減少設(shè)計/驗收錯誤,我們邀請您來我們公司進行產(chǎn)品培訓(xùn)。
請按以下要求準備培訓(xùn)內(nèi)容(最好提供ppt)。
1.供應(yīng)商公司介紹。
2.產(chǎn)品名稱和類別分類。
3.您產(chǎn)品的優(yōu)勢。
4.產(chǎn)品的成分/成分。
5、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、參數(shù)含義、常用尺寸公差范圍。
6、產(chǎn)品制作流程(視頻數(shù)據(jù)最好)。
7、產(chǎn)品檢驗手段、標準、儀器。
8.產(chǎn)品設(shè)計、儲存和使用中的注意事項:。
9.常見產(chǎn)品異常及其原因和處理措施。
10.供應(yīng)商聯(lián)系方式:采購、質(zhì)量、生產(chǎn)計劃。
11、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和純生產(chǎn)周期。
12.貴公司關(guān)鍵部件的檢驗標準(提供word文件)。
13.產(chǎn)品的運輸標準(提供word文件)。
謝謝大家的支持與合作。如有任何問題,請聯(lián)系xxxxx。
深圳xxxxxx發(fā)展有限公司。
20xx年x月x日。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十四
9月16日至9月27日,我參加了省人事廳組織的20xx年省級機關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時間里,我參加了莊嚴的公務(wù)員任職宣誓儀式,學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟與社會發(fā)展概況、危機管理、公文寫作與處理、公務(wù)禮儀、國家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程,還進行了拓展訓(xùn)練,并且進行了嚴格的考試。在這緊張、充實的培訓(xùn)中,在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下,我始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)之后感覺很有收獲。下面總結(jié)和匯報一下。
一、基本情況。
1、按照組織安排,認真組織學(xué)員進行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開學(xué)以來,共進行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,大家嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律,專心收聽專家講座,認真理解領(lǐng)會,并及時進行交流討論,取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓(xùn)練,塑造團隊意識。一名合格的公務(wù)員,應(yīng)具有較強的團隊意識和團結(jié)協(xié)作的能力。開學(xué)伊始,通過開展拓展訓(xùn)練,來塑造學(xué)員們的團隊意識。每個小組都集全組之智慧,制定了組訓(xùn),設(shè)計了組徽,并創(chuàng)作了組歌,通過一訓(xùn)、一徽、一歌來凝聚大家的意志,增強大家的向心力、凝聚力,從而培養(yǎng)大家團結(jié)協(xié)作的能力,塑造大家的團隊意識。
3、進行莊嚴而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日,全體人員進行了公務(wù)員宣誓,標志著大家正式進入公務(wù)員的隊伍,要切實遵守公務(wù)員紀律,履行公務(wù)員義務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
4、加強相互聯(lián)系,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進步打下了基礎(chǔ)。
二、我的收獲。
短短十幾天的培訓(xùn),我的收獲甚多,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì);省人事廳的張?zhí)庨L作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn),使大家增強了學(xué)習(xí)法律知識的緊迫感,增強了依法行政的使命感;南師大的冒教授進行了公文寫作方面的培訓(xùn),南京市教育局的黃老師進行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn),這一系列的講座,開闊了大家的眼界,豐富了大家的知識儲備,為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲教授講解了江蘇的省情,特別是對于我們洪澤湖漁管會,沿湖6個縣(區(qū))中占了江蘇省15個貧困縣(市、區(qū))中的4個,我感覺到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,但更堅定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻的決心。
3、學(xué)員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。在這十多天的時間里,我們來自不同工作崗位的80位學(xué)員,互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí),編制了全體人員通訊錄,為以后共同進步打下了基礎(chǔ)。
三、我的感受和體會。
1、明確了角色,提高了認識。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認識到作為一個國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達到為人民服務(wù)的要求才不會被人民淘汰。對于我們漁政工作,我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的,因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù),提高漁民滿意度。
2、看到了不足,要加強學(xué)習(xí)。
要加強學(xué)習(xí),學(xué)然后知不足,通過這十幾天的培訓(xùn),我更加感到了自己學(xué)識的不足。在今后的工作中,我要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí),加強法律知識的學(xué)習(xí)和市場經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí),加強與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),增強理論聯(lián)系實際的能力,提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐的能力。特別是漁政工作,對我們的知識要求比較高,需要社會知識、經(jīng)濟知識、法律知識、水產(chǎn)知識,我是水產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生,要在搞好本專業(yè)的基礎(chǔ)上加強對前三種知識的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實需要,堅持在學(xué)中干,在干中學(xué)。
3、工作中要學(xué)會創(chuàng)新。
要增強創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。作為一名公務(wù)員,我們更應(yīng)該堅持解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,以創(chuàng)新的眼光去看待問題,以創(chuàng)新的思維去考慮問題,以創(chuàng)新的方法去解決問題。經(jīng)常反思自己、反思工作,運用發(fā)散思維,從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作,涉及面廣,相關(guān)領(lǐng)域多,更要多創(chuàng)新,提高工作效率。
4、提高防腐拒變能力。
要增強廉政意識。公務(wù)員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,增強廉政意識,嚴格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員,一是要做到慎初,一定不要有第一次發(fā)生;二要慎獨,在與別人獨處時,一定要把握住自己。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況這就要求我們:1、要加強學(xué)習(xí),堅持謙虛謹慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn),深感自己學(xué)識的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí),加強法律知識的學(xué)習(xí)和行政管理等知識的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。2、要增強為人民服務(wù)的意識。公務(wù)員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機,切實加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員!
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十五
隨著農(nóng)產(chǎn)品的初加工普及,譙城區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)不斷的提升,為了切實提高農(nóng)產(chǎn)品加工水平,減少安全事故發(fā)生。我校近日在譙城區(qū)召集到沙土鎮(zhèn)開展了為期五天的農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn),根據(jù)陽光工程培訓(xùn)的要求,針對不同培訓(xùn)對象,按培訓(xùn)教學(xué)要求,除了陽光辦統(tǒng)一訂制提供的培訓(xùn)教材外,還根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,專門組織教師查閱大量相關(guān)資料,以方便農(nóng)民便捷、易懂地掌握操作技能為原則,精心編制培訓(xùn)資料和多媒體教學(xué)課件。采取集中辦班和現(xiàn)場實訓(xùn)的`方式,深入扎實地開展培訓(xùn)工作。目前,培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
沙土鎮(zhèn)位于譙城東部,主要種植農(nóng)產(chǎn)品有藥材、苔干等農(nóng)作物,根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植需求我們分別聘請了區(qū)農(nóng)委農(nóng)藝專家姚道忠及區(qū)農(nóng)委張慧兩位老師對當(dāng)前農(nóng)作物生長、田間管理及農(nóng)藥的使用進行了講解和現(xiàn)場指導(dǎo),對農(nóng)民以后的生產(chǎn)加工指明了方向,讓部分農(nóng)民受益。
培訓(xùn)主要課程有:農(nóng)產(chǎn)品加工和營銷、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和無公害蔬菜栽培技術(shù),農(nóng)作物病蟲害防治等。通過學(xué)習(xí),提高了農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷和藥材種植的技能,增強了農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。有力地促進了農(nóng)村人才整體素質(zhì)的提高和農(nóng)村經(jīng)濟的速快發(fā)展。
間管理方面多學(xué)知識,合理使用農(nóng)藥。在培訓(xùn)期間,穿插對專業(yè)合作知識進行宣傳,讓每位參與培訓(xùn)學(xué)員掌握國家政策法規(guī),結(jié)束后,實踐跟蹤老師進行電話回訪,對農(nóng)民提到的問題進行電話解答,如不能當(dāng)場解答的,與技術(shù)老師溝通后,電話反饋與農(nóng)民,真正做到組織一場,培訓(xùn)一場,培訓(xùn)一場讓農(nóng)民受益一場,把陽光工程培訓(xùn)落實到實處。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十六
反思此次培訓(xùn),雖然得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的正面肯定,但一些細節(jié)并不盡如人意,值得思考總結(jié)。
依據(jù)北京、上海分公司培訓(xùn)后總結(jié)會的情況總結(jié)如下:
1、新人比較多,對于行業(yè)及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握不好,影響了聽課效果。
2、缺乏全面、準確的競爭對手資料。
3、對北京分公司培訓(xùn)時無培訓(xùn)講義,上海公司培訓(xùn)時已改進。
4、北京培訓(xùn)時,部分產(chǎn)品無實物和小樣,同時學(xué)員還缺乏產(chǎn)品的圖冊資料等,對培訓(xùn)造成一定阻礙。
5、仍需加強培訓(xùn)互動性。
6、上海公司希望培訓(xùn)資料能在培訓(xùn)前發(fā)到學(xué)員手里,以便學(xué)員能夠先對產(chǎn)品有大致了解。
7、上海公司希望培訓(xùn)時間能夠安排到周六及周日。
8、盡管培訓(xùn)計劃策劃得較為詳細,前期與分公司溝通也較到位,但在培訓(xùn)期間仍出現(xiàn)了配合不夠默契的情況。
9、缺乏合理、準確、清晰的出差行政管理制度。
10、此次培訓(xùn)使研發(fā)中心更進一步了解了終端市場,為以后的培訓(xùn)及研發(fā)工作提供了有益的幫助。
以上所出現(xiàn)的問題,根本原因在于沒有完善的培訓(xùn)體系,沒有統(tǒng)一完善的培訓(xùn)資料,沒有科學(xué)的培訓(xùn)流程及培訓(xùn)管理制度,而且專職培訓(xùn)講師數(shù)量不夠,缺乏有效的內(nèi)部講師培養(yǎng)及管理制度。
因此,建議由集團人力資源中心主導(dǎo),集團研發(fā)中心、集團營銷中心及各分公司協(xié)助,完善培訓(xùn)流程及相關(guān)制度。
為使今年更好推動產(chǎn)品的推廣與銷售,廣州總部針對公司的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品有定期培訓(xùn)的建議案。各分公司可根據(jù)自己的實際情況,綜合建議案操作執(zhí)行。北京公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負責(zé)人為馬成娟主管,上海分公司指定內(nèi)部培訓(xùn)負責(zé)人為唐麗華經(jīng)理,統(tǒng)一與廣州總部培訓(xùn)負責(zé)人接口,統(tǒng)一組織及安排北京與上海分公司的各內(nèi)訓(xùn)事項。
以上為此次培訓(xùn)團北京及上海分公司巡講后的總結(jié)報告。
5月31日上午,此份報告向本次培訓(xùn)統(tǒng)籌部門(集團營銷中心)組織考核部門(集團人力資源中心)匯報,匯報討論結(jié)果如下:
1、聽取了集團研發(fā)中心匯報后,集團營銷中心表示根據(jù)公司具體情況,更主動地營造營銷版塊培訓(xùn)系統(tǒng)。
2、了解了本次培訓(xùn)后,集團人力資源中心表示集團培訓(xùn)體系規(guī)劃已接近尾聲,隨后會在正式的會議上與有關(guān)部門討論并經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)簽署后形成正式文件執(zhí)行。
這一次新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)得到北京及上海分公司大力支持,才使得培訓(xùn)得以順利進行,特別是分公司直接參與培訓(xùn)統(tǒng)籌的人員,在此,本次巡講培訓(xùn)團表示衷心的感謝。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十七
為使以后工作再能躍上新的臺階,現(xiàn)將20__年東門、下河、河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校工作總結(jié)如下。
一、取得的成績。
農(nóng)技校工作是一項關(guān)系到千家萬戶的大事。是黨和國家都非常重視的工作,也是人們工作生活中不可忽略的大事。因此,抓好此項工作是農(nóng)村脫貧致富的首要工作,因此,學(xué)校把此項工作作為工作中的重中之重來抓,積極配合有關(guān)部門做好相關(guān)農(nóng)技校的本質(zhì)工作。因而農(nóng)技校工作取得較好的成績。
開掃盲班1個,掃盲學(xué)員2人,參加測試人數(shù)2人、合格人數(shù)2人。參加鞏固提高學(xué)習(xí)學(xué)員已基本上達到鞏固提高標準。都能書寫簡單的便條,能計算簡單的數(shù)據(jù),能填寫匯款單,書寫書信、借條、欠條。在預(yù)先規(guī)定的時間內(nèi)完成所要培訓(xùn)的內(nèi)容。
在師資隊伍中,老師要注意師德,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力,不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗,使自己的教學(xué)手段越來越靈活,做一個能擔(dān)當(dāng)重任的農(nóng)技校教師,對自己嚴格要求,使他們在備課,授課、課后輔導(dǎo)等各個方面,結(jié)合文半盲學(xué)員實際,進行針對性的教學(xué),把學(xué)員感興趣的知識,細心傳授,保證每位學(xué)員有問必解,有問必答,每位學(xué)員都有收獲。
在開展好掃盲班的同時,力爭辦好農(nóng)技校。農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)545人次,其中種植業(yè)250人次、養(yǎng)殖業(yè)215人次、人口教育80人次。
在農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)中。充分利用學(xué)校及遠程教育設(shè)備,對農(nóng)技校學(xué)員進行全員培訓(xùn),把適用技術(shù)推廣到每家每戶,保證提高農(nóng)民的科技含量,每家每戶要有1—2名科技明白人,為經(jīng)濟再上新臺階做出鋪墊。
二、存在的問題。
1、部分學(xué)員思想頑固。不配合學(xué)校的農(nóng)技校工作,致使有些想學(xué)的學(xué)員受其影響,學(xué)習(xí)不夠認真。
2、農(nóng)技校經(jīng)費嚴重投入不足。以至在教學(xué)上存在相應(yīng)的客觀原因。
3、學(xué)員遲到、曠課的太多,給教學(xué)帶來很多的困難。
三、今后的打算。
1、加強的宣傳,阻止新文盲的產(chǎn)生。
2、積極開辦農(nóng)枝校,提高學(xué)員的素質(zhì)。使其在生活和社會中應(yīng)用。
3、加強農(nóng)技校業(yè)務(wù)聯(lián)系,多渠道籌資金。
4、給農(nóng)技校教師和學(xué)員作一些適當(dāng)?shù)难a助。
總之,我們是團結(jié)一致的,心往一處想,勁往一處使,為國家中西部開發(fā)奠基,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村,為致富達小康,展示了青溪人民的英姿。農(nóng)技校工作成績是可喜的,但其中的不足之處在所難免。我們今后將更加努力工作。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十八
今年干部教育培訓(xùn)工作,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求,結(jié)合我縣實際,以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新高潮為重點,全面啟動“大教育、大培訓(xùn)”工作,取得了一定的成效。
現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、基本情況
全縣共有干部**人,其中中共黨員**人,大學(xué)本科以上學(xué)歷**人,大專學(xué)歷**人,中專學(xué)歷**人,高中及以下學(xué)歷**人。
**年,以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,舉辦各類培訓(xùn)**期,培訓(xùn)在職干部**人,占在職干部總數(shù)的**.*%,培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部**人,其中:舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部“三個代表”重要思想專題學(xué)習(xí)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦基層團干培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班各*期,培訓(xùn)**人,達到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求,超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。
另外,上派了*名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、**名科級領(lǐng)導(dǎo)干部、*名中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn),有**名縣級領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個代表”重要思想輪訓(xùn)班,全面完成了上級的調(diào)學(xué)任務(wù)。
二、主要做法
(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)
1、加強領(lǐng)導(dǎo),提高培訓(xùn)工作的計劃性。
按照“黨管人才”的原則,充分發(fā)揮牽頭抓總作用,成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《關(guān)于開展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見》和《**年度黨員干部培訓(xùn)計劃》,轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實施辦法〉的通知》。
并按照干部管理權(quán)限把各項培訓(xùn)任務(wù)逐一分解,落實責(zé)任,縣、鄉(xiāng)財政安排預(yù)算,確保了培訓(xùn)經(jīng)費,切實提高了培訓(xùn)工作的計劃性。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,調(diào)整辦學(xué)思路。
按照“兩擴一縮”的思路,創(chuàng)新培訓(xùn)模式。
“兩擴”,一是擴大培訓(xùn)面,把以往培訓(xùn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴大為培訓(xùn)科級及科級以下公務(wù)員和中級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴充辦班時間,將以往每期培訓(xùn)班*天左右培訓(xùn)時間改為**—**天。
“一縮”,即縮小單個脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模,由原來的每個班次**人左右,縮減為**—**人。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
按照“加強理論、嚴格管理、注重實效”的要求,既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí),鄧小平理論、“三個代表”重要思想的培訓(xùn)工作,又注重貼近學(xué)員的需求,把經(jīng)濟法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點課程,著重提高學(xué)員駕馭市場經(jīng)濟的能力。
同時,積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,學(xué)習(xí)借鑒一些先進的教學(xué)方法和手段,不斷提高培訓(xùn)的效果。
4、創(chuàng)新管理理念,加強培訓(xùn)制度建設(shè)。
建立了督學(xué)、評學(xué)和考學(xué)制度,每期培訓(xùn)班均成立班委會,學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組,全體學(xué)員編定座位,對號入座,每天安排一名教員值班,上課前點名,強化考勤制度。
學(xué)習(xí)班結(jié)束前統(tǒng)一進行理論考試,并評出優(yōu)秀學(xué)員進行表彰。
(二)切實抓好干部在崗自學(xué)
組織了全縣**名公務(wù)員參加更新知識第三、第四階段的考試,并按照市委組織部的要求,組織了干部在崗自學(xué)教材《社會主義市場經(jīng)濟理論》和《英語**句》的征訂工作。
為檢驗自學(xué)效果,對科級領(lǐng)導(dǎo)干部讀書筆記進行了一次抽查,共抽查**名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記和聯(lián)系實際撰寫的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想心得體會文章,對抽查的讀書筆記和心得體會文章,組織縣委黨校的教師進行了認真評閱,并在全縣進行了通報。
(三)努力抓好干部的實踐鍛煉
1、以外出招商引資為契機,外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商,開闊眼界,增長見識。
全縣**個招商組,共外派干部**余人。
同時,選派平都鎮(zhèn)村*名農(nóng)民到福建廈門種蔬菜、打工學(xué)習(xí),選派嚴田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民**名到湖南長沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。
這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來后,利用所學(xué)技術(shù),發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),到目前為止,平都鎮(zhèn)向陽村**戶村民,戶戶都種植了蔬菜,僅此一項,戶均增加純收入**余元;嚴田鎮(zhèn)種植食用菌的有**戶,種植花卉苗木的有**多戶,楠橋村*戶農(nóng)民就種植花卉苗木**多畝,規(guī)模比較大,農(nóng)民的收入得到明顯提高。
2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作,挑選了**名縣直單位的年輕干部,下派到邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年,使他們經(jīng)受鍛煉和考驗。
三、存在的問題和不足
我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:一是少數(shù)單位和部分干部對干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認識,參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高,存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。
這些問題和不足,有待地我們在今后的工作中努力研究對策,切實加以解決。
四、**年干部教育培訓(xùn)的思路
**年,我縣干部教育培訓(xùn)工作將進一步圍繞中心,突出主題,創(chuàng)新觀念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵機制,努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢,形成新特色,全面推進干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。
以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地,扎實開展干部教育培訓(xùn)工作。
縣委黨校(行政學(xué)校)計劃全年舉辦主體培訓(xùn)班**期,培訓(xùn)干部**人,其中:舉辦科級干部輪訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;紀檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;專業(yè)技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)班*期,培訓(xùn)**人;基層團干培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;科級以下公務(wù)員培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;科級后備干部培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人;農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)班*期,培訓(xùn)**人。
縣人事勞動和社會保障局會同各單位對專業(yè)技術(shù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)要達到**人。
2、進一步強化干部的實踐鍛煉和在崗自學(xué)。
年內(nèi),擬選派**名左右年輕干部到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商,選派**名左右科級后備干部到邊遠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉,使他們在實踐中增長才干,提高綜合素質(zhì)。
干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會主義市場經(jīng)濟理論》、《英語**句》和計算機知識,并要組織考試,檢驗學(xué)習(xí)的效果。
同時,繼續(xù)對科級領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書筆記進行一次以上抽查,并認真組織評閱,對調(diào)閱讀書筆記的情況進行通報,獎勵先進,鞭策后進。
并逐步擴大抽查面,機關(guān)一般干部的讀書筆記也要抽查。
3、強化措施,著力解決調(diào)學(xué)難的問題。
今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺一個加強干部教育培訓(xùn)的管理辦法,切實解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問題。
當(dāng)今社會知識的快速增長、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。
在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項重要的福利待遇。
xx廠作為x鋼鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。
20xx年順利劃歸鐵運公司后,xx廠的改革、發(fā)展進入到新的歷史階段。
適應(yīng)日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進的企業(yè)管理水平,對加強企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內(nèi)容
本成果針對x鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務(wù)運輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,以“工學(xué)結(jié)合”為核心,以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點,力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)x鋼鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,其核心內(nèi)容有如下三個方面:
1、培訓(xùn)模式實現(xiàn)創(chuàng)新。
教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用”模式,將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動與生產(chǎn)經(jīng)營緊密地結(jié)合起來,共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過程。
第一,完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。
組織總結(jié)制作了《線路測量教學(xué)片》, 首次采用三維動畫形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法,為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;第二,組建技術(shù)人員試驗班,提升創(chuàng)新水平。
針對我廠20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標,研究制定了21個科技攻關(guān)項目,從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術(shù),為科技人員成長提供充足的創(chuàng)新空間;第三,定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。
廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長創(chuàng)新能力的指標之一。
2、實訓(xùn)基地全面建成。
圍繞“工學(xué)結(jié)合”實際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在廠黨政工的`大力支持下,在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,建立職工技能實際演練基地,從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊伍培訓(xùn)、實訓(xùn)項目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進改革建設(shè)。
第一,樹立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。
強調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實踐中的有機聯(lián)系,從生產(chǎn)實際中發(fā)現(xiàn)和提出問題, 引導(dǎo)職工思考, 應(yīng)用所學(xué)知識探究規(guī)律和致力創(chuàng)新; 引導(dǎo)職工主動學(xué)習(xí), 提供更多的現(xiàn)場實踐課程, 增強職工的責(zé)任心和執(zhí)行力, 強調(diào)“走進矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成, 建立和加強學(xué)習(xí)反饋機制;第二、創(chuàng)新實踐機制與試驗平臺。
通過實施項目課題組、導(dǎo)師帶徒等機制, 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機會, 鼓勵職工結(jié)合科研項目進行設(shè)計選題, 通過科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三,學(xué)習(xí)和借鑒先進經(jīng)驗。
如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察x鋼鲅魚圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽工務(wù)段、砼枕制造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進行交叉式學(xué)習(xí),促進我廠科研項目的順利實施。
3、培訓(xùn)制度得以完善。
建立企業(yè)培訓(xùn)機制的核心,就是通過機制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。
為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。
兩年來,我們相繼出臺了《xx廠教育培訓(xùn)工作實施計劃》、《xx廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《xx廠班組長專項技術(shù)培訓(xùn)計劃》等培訓(xùn)制度,對各級干部和職工的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
二、成果項目的創(chuàng)新點
本成果項目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計中體現(xiàn)了“過程控制、行動學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。
專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,強調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過“行動學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計,體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長體驗,在培訓(xùn)職工理論與實際知識的同時,促進職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
注:行動學(xué)習(xí)是英國的瑞文斯(reg revans)教授1971年正式提出的理論與方法。
行動學(xué)習(xí)的流程如圖所示。
由此可見,行動學(xué)習(xí)是一個周而復(fù)始的過程,在這個過程中組織得以持續(xù)改進。
為實現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,我們xx廠積極導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)法:第一,以攻克難點重點問題為主線,進行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
今年年初,我們確定了21個科技項目,在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項目已經(jīng)完成。
如x鋼及市勞模許樹貴,就是個科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),被譽為xx廠的“erp”,在鐵修保運保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開后,將給x鋼鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù),以及對小型機具設(shè)備進行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬元。
第二,以實踐鍛煉為基礎(chǔ),進行“體驗式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
堅持以練促學(xué),學(xué)練結(jié)合,堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。
如20xx年我們承辦的x鋼鐵路維修工技術(shù)競賽,就是通過賽前全員培訓(xùn),要求人人參賽、層層選拔,理論與實踐相結(jié)合的方式,產(chǎn)生出我廠的參賽選手。
在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了x鋼集團相關(guān)部門的高度贊揚,展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
應(yīng)用效果
企業(yè)整體水平顯著提升。
通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項管理工作均躍上了一個新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司2011年度先進單位的殊榮。
全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關(guān)取得新突破。
年內(nèi)申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“xx”、“xx”分獲x鋼專有技術(shù);“xx”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動一等獎。
《xx》獲全國年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎。
《xx手冊》,已于20xx年10月正式出版,填補了x鋼鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質(zhì)明顯提高。
全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員xx人次,完成計劃xx%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員xx人次,完成計劃xx%。
為xx名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級中級以上達到xx%。
建立“導(dǎo)師帶徒”x對。
新增星級職工xx名。
總之,加強企業(yè)培訓(xùn),打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作,它沒有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來。
這就要求我們在教育培訓(xùn)活動中,必須堅持從實際出發(fā),把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結(jié)合,找準切入點,把握關(guān)鍵點,始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動,培訓(xùn)工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力,只有這樣,企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會越走越寬廣。
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)篇十九
一、產(chǎn)品綜述:
s006保留了億通低端手機的特色功能——手電筒,并且在原來低端機的基礎(chǔ)上增加了對mp3及t卡的`支持,進一步擴展了手機的娛樂性。不僅如此它還具有外形簡約時尚,外秀慧中、超長待機、通話信號強、鈴聲音量大等特點。
二、產(chǎn)品外觀及配色:
炫酷黑(黑+橙)櫻花粉。
三、核心賣點:
四、后殼開啟方法(將a006反面朝上,雙手大拇指壓住后殼用力向上推即可打開!):
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