總結(jié)是通過對(duì)已有的資料和信息進(jìn)行歸納和總結(jié)，來概括和分析某個(gè)事物或活動(dòng)的一種方式。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以使用清晰的語(yǔ)言和邏輯進(jìn)行表達(dá)，避免冗長(zhǎng)和廢話。小編為大家整理了一些有關(guān)總結(jié)的范文，希望能給大家?guī)韼椭?/p>
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇一
__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，現(xiàn)將我這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
時(shí)光荏苒，我到__手機(jī)店已近一年的時(shí)間，回顧這段的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
本人自調(diào)到__信用社工作以來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊螅J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
____年即將過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下，庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、以整理庫(kù)房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況，干凈整潔的。
庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬，出庫(kù)金額164.1萬，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結(jié)____年的工作體會(huì)如下：
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分，必須放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍。
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。
三、存在的問題及工作計(jì)劃。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作，做好新庫(kù)房的整理工作。
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問題，盡量保證庫(kù)房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念。
4、積極學(xué)習(xí)，提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇二
10月11日、13日（上午6：00—11：00）。
具體檢測(cè)地點(diǎn)以社區(qū)通知為準(zhǔn)。
除集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測(cè)、接種新冠病毒疫苗未滿48小時(shí)和有發(fā)熱癥狀的人員外，科爾沁區(qū)主城區(qū)居住所有人員（包含外來人員和流動(dòng)人員）須全部參加核酸檢測(cè)。
1、請(qǐng)廣大居民朋友前往采樣點(diǎn)前，掃“核酸檢測(cè)預(yù)登記碼”錄入個(gè)人信息并截圖保存二維碼，減少采樣現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間（之前已申請(qǐng)的依然有效），無智能手機(jī)的居民朋友可由家人代為登記，生成二維碼后截圖保存。信息登記與實(shí)際采樣人員必須一致，故意提供他人核酸碼代替采樣造成疫情擴(kuò)散的，將會(huì)被依法追究法律責(zé)任。
2、請(qǐng)按照社區(qū)工作人員的指引，分批、有序、及時(shí)到指定采樣點(diǎn)自覺排隊(duì)采樣。所有居民要全程規(guī)范佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，攜帶個(gè)人采樣信息預(yù)登記二維碼。保持一米以上安全距離，不插隊(duì)、不交談、不聚集，防止發(fā)生交叉感染，采樣結(jié)束后立即返回家中。
3、對(duì)長(zhǎng)期臥床重病患者、行動(dòng)不便老人、殘障人士、嬰幼兒等特殊人群，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門核酸采樣服務(wù)。
4、本次核酸檢測(cè)免費(fèi)，不出具書面報(bào)告，采樣后24小時(shí)內(nèi)未接到通知的，檢測(cè)結(jié)果即為陰性。
5、主城區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶等要服從居住地采樣檢測(cè)安排。
6、核酸檢測(cè)結(jié)束后，社區(qū)工作人員會(huì)發(fā)放核酸檢測(cè)標(biāo)識(shí)貼，居民可持標(biāo)識(shí)貼有序流動(dòng)。
7、對(duì)拒不配合、不支持核酸檢測(cè)工作、擾亂秩序、瞞報(bào)、謊報(bào)、偽造信息的人員，公安機(jī)關(guān)將依法從嚴(yán)追究法律責(zé)任。
8、請(qǐng)廣大居民不要緊張恐慌，及時(shí)關(guān)注官方發(fā)布權(quán)威信息，不造謠、不信謠、不傳謠。對(duì)蓄意散布謠言、發(fā)布不實(shí)信息的，公安機(jī)關(guān)將依法依規(guī)追究責(zé)任。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇三
從2月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個(gè)月來在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的`出庫(kù)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，x月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇四
1、各單位、各部門要高度重視，認(rèn)真按照本通知有關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，精心組織落實(shí)，確保按期完成。
2、相關(guān)單位述職時(shí)需簡(jiǎn)明扼要，少談成績(jī)，重點(diǎn)分析困難和問題，以及20xx年主要工作計(jì)劃打算，請(qǐng)各單位按此原則認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實(shí)事求是的原則開展有關(guān)考核工作。同時(shí)，必須嚴(yán)守保密紀(jì)律，在未正式?jīng)Q定公布考核結(jié)果之前，不得將相關(guān)討論內(nèi)容透露給其他人員，否則，予以問責(zé)處理。
特此通知。
xxxx股份有限公司。
日期
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇五
近日，縣委黨校召開年度信訪工作專題會(huì)議，對(duì)一年來的信訪工作進(jìn)行總結(jié)，做到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題、明確方向。會(huì)議認(rèn)為，今年以來，黨校認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
一年來，經(jīng)過全體干部職工的努力工作，信訪工作取得了一定成績(jī)，但是在工作中還存在一些問題和不足，下步工作將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)：
一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;。
四是繼續(xù)搞好當(dāng)前的專題學(xué)習(xí)活動(dòng)各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
2019年以來，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委政法委的具體指導(dǎo)下，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排斥調(diào)處力度，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。經(jīng)過全校上下的不懈努力，我校綜治維穩(wěn)工作取得階段性成效。
黨校同其它單位工作相比，有其特殊性，它是培養(yǎng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道、主陣地，黨校各項(xiàng)工作的開展情況，對(duì)學(xué)員的影響是深遠(yuǎn)的、長(zhǎng)久的。黨校不僅要把來到這里學(xué)習(xí)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)成服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的棟梁，還要通過黨校的教育使他們成為維護(hù)一方平安的棟梁。因此，我校作為全縣培養(yǎng)中青年干部、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的這樣一個(gè)主渠道、主陣地，更需要扎實(shí)做好我們自己的綜治工作，為服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供一個(gè)培養(yǎng)干部的良好環(huán)境，這是我們黨校人義不容辭的責(zé)任。從這個(gè)意義上說，黨校的和諧平安事關(guān)黨的干部培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，抓好社會(huì)管理綜合治理工作關(guān)系到群眾的切身利益，既是維護(hù)群眾利益的迫切需要，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，什么事情都做不成，黨校的綜治工作可以說同干部培訓(xùn)工作同等重要。對(duì)此，全校上下都有著十分清醒的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校綜合治理工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)是綜合治理工作的第一責(zé)任人，把綜合治理工作，學(xué)校安全工作擺在重要議事日程;分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力，做到事前有扎實(shí)措施預(yù)防，發(fā)生問題能按照預(yù)案依法及時(shí)處置;事后認(rèn)真總結(jié)，汲取教訓(xùn)，并制定整改措施。按照關(guān)文件要求，我校建立了社會(huì)管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全學(xué)校依法治校綜合治理工作的。
規(guī)章制度。
制定學(xué)校重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案加強(qiáng)防范指導(dǎo)明確防范要求盡一切可能杜絕重特大責(zé)任事故和非正常死亡事故的發(fā)生。學(xué)校把安全穩(wěn)定管理納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇制訂目標(biāo)管理細(xì)則逐級(jí)簽訂安全。
責(zé)任書。
把安全工作考核與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來切實(shí)把安全責(zé)任落實(shí)到人落實(shí)到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)建立起覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責(zé)任體系形成人人關(guān)心創(chuàng)建個(gè)個(gè)保障平安的良好氛圍全體教職工積極參與社會(huì)管理綜合治理工作。
按照“防范嚴(yán)密，控制有力、全面設(shè)防”的要求，學(xué)校在要害部門都安裝了防盜門窗。成立護(hù)校隊(duì)，聘請(qǐng)一個(gè)門衛(wèi)24小時(shí)值班巡邏，還有部隊(duì)?wèi)?zhàn)士站崗執(zhí)勤，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置突發(fā)事件。節(jié)假日或特護(hù)期制定值班安排表，明確值班領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)縣委辦、政府辦和應(yīng)急辦，確保每天都有教師在校值班。
學(xué)校嚴(yán)格按照消防設(shè)施建設(shè)規(guī)范，在重點(diǎn)要害部位配足、配齊消防設(shè)備及器材。消防通道及學(xué)員緊急疏散通道無障礙物。保持充足的消防水源，消防栓水路暢通。學(xué)校明確專人對(duì)電線、電器、燃?xì)庠O(shè)備等要加強(qiáng)檢查，及時(shí)更換老化或超負(fù)荷的線路，杜絕私拉亂接現(xiàn)象，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。學(xué)校加強(qiáng)了安全管理制度分健全和預(yù)防措施，消除事故隱患。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)學(xué)校食品安全。我們做到嚴(yán)把“五個(gè)關(guān)”。
一是嚴(yán)把食堂工作人員健康關(guān)，持有健康證才能上崗。
二是食堂嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，選購(gòu)具有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品原料。
三是嚴(yán)把好食品烹飪關(guān)，生熟食品分類存放，確保全體師生吃到安全放心的伙食。
四是嚴(yán)把食品原料保管關(guān)，建立嚴(yán)格的保管工作制度，確保食品倉(cāng)庫(kù)安全可靠。
五是把好餐具衛(wèi)生關(guān)，餐具消毒設(shè)施配備到位，保持食堂操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。
加強(qiáng)學(xué)校傳染性疾病的預(yù)防和控制，嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，做好重大疫病的應(yīng)急處置工作。
充分發(fā)揮干部培訓(xùn)陣地作用，在主體班開設(shè)綜治維穩(wěn)、禁毒等方面課程，利用課堂教學(xué)，宣傳交通安全、民調(diào)工作、心理健康衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)安全、反邪教、禁毒、食品衛(wèi)生、治安管理、預(yù)防犯罪等方面的知識(shí)，提高教職工及學(xué)員的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。把縣法院作為教學(xué)基地，對(duì)學(xué)員開展法制教育，利用電子顯示屏滾動(dòng)宣傳綜治維穩(wěn)知識(shí)。
嚴(yán)格控制校外車輛及閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。校門口安排人員值班，對(duì)車輛有統(tǒng)一的停放要求，納入常規(guī)檢查。
我校把矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作，作為平安創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定工作當(dāng)作頭等大事來抓，積極預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生。對(duì)于各種矛盾，主動(dòng)靠前做好調(diào)解工作，防止矛盾沖突升級(jí)和出現(xiàn)危害教職工安全的過激行為，確保學(xué)校的安全穩(wěn)定與和諧。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制和制度，完善處置突發(fā)事件的預(yù)案，每季度進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善化解各種矛盾糾紛。。一年來，全校沒有發(fā)生重大安全事故、重大交通事故、重大火災(zāi)事故，沒有發(fā)生滋事事件，沒有發(fā)生過群體性事件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)保持了校園社會(huì)治安秩序穩(wěn)定，為我縣的干部培訓(xùn)和黨校教職工工作生活營(yíng)造了和諧平安的良好治安環(huán)境，為維護(hù)社會(huì)的安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
2019年我校綜治工作雖然取得了一定的成績(jī)，確保了校園和諧穩(wěn)定，但工作中仍然存在一些問題和不足，對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)下綜治工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，新對(duì)策新措施不多，與縣綜治辦的要求、與一流縣級(jí)黨校的標(biāo)準(zhǔn)相比還有差距。今后，我們將繼續(xù)努力，嚴(yán)格按照縣綜治辦的工作部署，扎實(shí)工作，全面完成縣綜治辦下達(dá)的綜治工作任務(wù)。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇六
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團(tuán)公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合各自實(shí)際，攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團(tuán)公司要求各單位對(duì)20xx年的工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
1、各部門、下屬單位重點(diǎn)圍繞年度主要工作任務(wù)目標(biāo)，對(duì)20xx年度工作進(jìn)行全面總結(jié)分析。
2、結(jié)合集團(tuán)開展的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)造風(fēng)清氣正良好氛圍活動(dòng)的要求，對(duì)工作中存在的問題及困難進(jìn)行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，制定20xx年度工作目標(biāo)、思路及行動(dòng)舉措。
4、圍繞集團(tuán)20xx年度主要工作目標(biāo)提出意見和建議。
（二）年度考核。
1、考核機(jī)構(gòu)。
集團(tuán)成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：王躍軍。
副組長(zhǎng)：劉向飛。
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤。
2、考核形式及內(nèi)容。
深入各單位聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人（正職、副職）的年度工作匯報(bào)，重點(diǎn)對(duì)工作中不足、困難和問題進(jìn)行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結(jié)果應(yīng)用。
考核結(jié)果作為經(jīng)營(yíng)班子調(diào)整、年終福利的發(fā)放、工資調(diào)整及職務(wù)升降等主要依據(jù)。
（三）年度評(píng)優(yōu)。
1、評(píng)優(yōu)形式：鑒于集團(tuán)實(shí)施層級(jí)化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎(jiǎng)懲自主權(quán)，本年度的評(píng)優(yōu)工作由各單位自行組織落實(shí)。
2、評(píng)優(yōu)原則：各單位需結(jié)合每位員工的全年工作表現(xiàn)，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評(píng)選出優(yōu)秀標(biāo)桿，評(píng)選結(jié)果報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及考核小組審核。
3、評(píng)優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個(gè)人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個(gè)單位原則上不超過1個(gè)。
4、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀部門現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過3000元，優(yōu)秀個(gè)人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過20xx元/人，臨時(shí)崗位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過1000元/人。
（四）總結(jié)考核時(shí)間安排。
1、本次總結(jié)考核工作初定20xx年1月初開始，具體時(shí)間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結(jié)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點(diǎn)前報(bào)考核小組。
3、各單位的評(píng)優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經(jīng)考核小組審核報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
（一）會(huì)議時(shí)間：初定于20xx年1月31日前(具體時(shí)間另行通知)。
（二）會(huì)議地點(diǎn)：集團(tuán)公司五樓一號(hào)會(huì)議室。
（三）參會(huì)人員：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財(cái)務(wù)人員。
（四）會(huì)議內(nèi)容：
1、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人工作述職；
2、考核小組通報(bào)下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
1、各單位、各部門要高度重視，認(rèn)真按照本通知有關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，精心組織落實(shí)，確保按期完成。
2、相關(guān)單位述職時(shí)需簡(jiǎn)明扼要，少談成績(jī)，重點(diǎn)分析困難和問題，以及20xx年主要工作計(jì)劃打算，請(qǐng)各單位按此原則認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、參與考核的人員必須本著客觀公正、實(shí)事求是的原則開展有關(guān)考核工作。同時(shí)，必須嚴(yán)守保密紀(jì)律，在未正式?jīng)Q定公布考核結(jié)果之前，不得將相關(guān)討論內(nèi)容透露給其他人員，否則，予以問責(zé)處理。
特此通知。
（集團(tuán)）股份有限公司。
二〇xx年十二月二十二日。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇七
__年的歲末鐘聲即將敲響，回首__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，現(xiàn)將我這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
時(shí)光荏苒，我到__手機(jī)店已近一年的時(shí)間，回顧這段的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
本人自調(diào)到__信用社工作以來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
____年即將過去，在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下，庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、以整理庫(kù)房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況，干凈整潔的。
庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬，出庫(kù)金額164.1萬，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、總結(jié)____年的工作體會(huì)如下：
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分，必須放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍。
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。
三、存在的問題及工作計(jì)劃。
辭舊迎新之際，首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作，做好新庫(kù)房的整理工作。
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問題，盡量保證庫(kù)房擺放的合理性。
3、牢固樹立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念。
4、積極學(xué)習(xí)，提高工作效率。
5、積極配合各部門的工作。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年過去了?；厥走@一年，有碩果累累的喜悅，有與戰(zhàn)友一同的艱辛的工作，也有遇到困難和挫折的惆悵。在不知不覺中，充滿希望的一年悄然的離去?？梢哉f在這一年中無不見證著我的成長(zhǎng)?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)：
一、心虛學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。在這一年中我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，心虛請(qǐng)教，不斷理清工作思路?？偨Y(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過摸索和實(shí)踐鍛煉，較快的完成任務(wù)。另一方面，心虛請(qǐng)教戰(zhàn)友，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各位戰(zhàn)友指導(dǎo)和幫助下，不斷進(jìn)步更加熟練工作中的基本情況。再就是愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)。熱情服務(wù)，在本職的工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的的作用。積極參加后裝軍事比武，在后裝比武起得了不錯(cuò)的成績(jī)。在工作期有時(shí)偷偷懶。
二、把思想認(rèn)識(shí)放在第一位。我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的思想教育，不斷提高自己的思想覺悟，使思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步。但有時(shí)在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想偶爾有所松動(dòng)，對(duì)思想認(rèn)識(shí)不太深刻。
三、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良。每天的整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、按時(shí)起床和每周兩次的精氣神對(duì)抗、障礙訓(xùn)練等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這無形的約束中，無不考驗(yàn)著我的“忍”，鍛煉了“勤”，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，養(yǎng)成了種.種的良好習(xí)慣。但有時(shí)還會(huì)懶下床，不起來。有時(shí)在隊(duì)列里有所松散。
四、積極增強(qiáng)保密意識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的保密宣傳工作下，我正確認(rèn)識(shí)保密知道重要性，使我正確認(rèn)識(shí)保密意識(shí)、敵情觀念，確保秘密安全為目的。使自己無密可泄。
五、不足之處。
(一)、工作有時(shí)偷懶。(二)、思想意識(shí)單薄，認(rèn)識(shí)不太深刻。(三)、有時(shí)懶床。(四)、隊(duì)列有時(shí)松散。六、來年的計(jì)劃準(zhǔn)備。(一)、擺正自己的位置，下工夫熟練基本業(yè)務(wù)，使自己更好的適應(yīng)工作崗位。(二)、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，使自己融入集體里去。(三)、堅(jiān)持落實(shí)原則制度，服從領(lǐng)導(dǎo)。(四)、樹立服務(wù)意識(shí)，把班的業(yè)務(wù)處理好。(五)、多檢查自身，及時(shí)改正不良行為。(六)、加強(qiáng)自身體能訓(xùn)練。(七)、積極參加黨團(tuán)活動(dòng)。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇八
（一）會(huì)議時(shí)間：初定于20xx年1月31日前(具體時(shí)間另行通知)。
（二）會(huì)議地點(diǎn)：集團(tuán)公司五樓一號(hào)會(huì)議室。
（三）參會(huì)人員：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及高管，各部門、下屬公司正副職中層，全體財(cái)務(wù)人員。
（四）會(huì)議內(nèi)容：
1、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人工作述職；
2、考核小組通報(bào)下屬公司20xx年度工作考核情況；
3、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇九
1、各部門、下屬單位重點(diǎn)圍繞年度主要工作任務(wù)目標(biāo)，對(duì)20xx年度工作進(jìn)行全面總結(jié)分析。
2、結(jié)合集團(tuán)開展的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)造風(fēng)清氣正良好氛圍活動(dòng)的要求，對(duì)工作中存在的問題及困難進(jìn)行系統(tǒng)梳理，提出解決措施和辦法。
3、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，分析20xx年面臨的形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，制定20xx年度工作目標(biāo)、思路及行動(dòng)舉措。
4、圍繞集團(tuán)20xx年度主要工作目標(biāo)提出意見和建議。
（二）年度考核。
1、考核機(jī)構(gòu)。
集團(tuán)成立年度考核工作小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：王躍軍。
副組長(zhǎng)：劉向飛。
成員：巫保生、劉水桂、劉紅坤、鄭銘紅、王劍濤。
2、考核形式及內(nèi)容。
深入各單位聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人（正職、副職）的年度工作匯報(bào)，重點(diǎn)對(duì)工作中不足、困難和問題進(jìn)行溝通，探討20xx年度主要工作思路及舉措。
3、考核結(jié)果應(yīng)用。
考核結(jié)果作為經(jīng)營(yíng)班子調(diào)整、年終福利的發(fā)放、工資調(diào)整及職務(wù)升降等主要依據(jù)。
（三）年度評(píng)優(yōu)。
1、評(píng)優(yōu)形式：鑒于集團(tuán)實(shí)施層級(jí)化管理，為充分發(fā)揮各單位管理及考核獎(jiǎng)懲自主權(quán)，本年度的評(píng)優(yōu)工作由各單位自行組織落實(shí)。
2、評(píng)優(yōu)原則：各單位需結(jié)合每位員工的全年工作表現(xiàn)，按照客觀公正、寧缺毋濫、樹立典型的原則評(píng)選出優(yōu)秀標(biāo)桿，評(píng)選結(jié)果報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及考核小組審核。
3、評(píng)優(yōu)比例：各單位優(yōu)秀個(gè)人比例不超過10%，優(yōu)秀部門每個(gè)單位原則上不超過1個(gè)。
4、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀部門現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過3000元，優(yōu)秀個(gè)人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過20xx元/人，臨時(shí)崗位優(yōu)秀員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不超過1000元/人。
（四）總結(jié)考核時(shí)間安排。
1、本次總結(jié)考核工作初定20xx年1月初開始，具體時(shí)間安排另行通知。
2、各單位年度工作總結(jié)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審定后（電子版）最晚于20xx年12月29日下午5點(diǎn)前報(bào)考核小組。
3、各單位的評(píng)優(yōu)工作原則上需在20xx年1月20日前完成，經(jīng)考核小組審核報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十
各部門、下屬公司：
20xx年即將過去，各單位在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合各自實(shí)際，攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)苦干，做了大量工作，取得了一定成效。為認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更好的做好20xx年工作，集團(tuán)公司要求各單位對(duì)20xx年的工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十一
崗位工作量調(diào)查，也稱為“崗位工作飽滿度測(cè)試”，它是公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門了解本單位在崗員工工作狀況的主要手段，同時(shí)也是各單位進(jìn)行定崗定編的重要依據(jù)，它對(duì)各單位的人力資源管理工作具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，而很多單位在開展這項(xiàng)工作時(shí)往往感覺非常棘手，經(jīng)常因推行困難而不了了之或半途而廢。歸納起來，主要有以下幾方面的問題：一是缺乏科學(xué)有效的操作方法，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果形式各異，無法比較;二是缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)調(diào)查結(jié)果不能進(jìn)行有效判別;三是受制于本單位人員能力素質(zhì)和管理制度的制約，調(diào)查結(jié)果沒有反映崗位真實(shí)情況。以上問題如果得不到有效解決，崗位工作量調(diào)查就難以達(dá)到預(yù)期的效果，對(duì)人力資源管理的指導(dǎo)意義也就大打折扣。筆者根據(jù)以前項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套崗位工作調(diào)查的方法，在實(shí)際運(yùn)用中可以較好地應(yīng)對(duì)以上提到的問題，并得到了客戶認(rèn)可，現(xiàn)提出來與大家分享。
這套方法是從工作分析入手，首先明確崗位的具體工作職責(zé)，并將職責(zé)細(xì)化為日常的工作步驟，然后對(duì)這些工作步驟的完成時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，與預(yù)先設(shè)計(jì)好的崗位工作判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，結(jié)合崗位任職人員的能力素質(zhì)，對(duì)各崗位的工作量進(jìn)行評(píng)估判斷，最后根據(jù)本單位實(shí)際情況和未來經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)崗位設(shè)置合理性進(jìn)行評(píng)判，對(duì)相關(guān)崗位職責(zé)提出調(diào)整以及對(duì)崗位編制提出建議。在上述步驟中，明確崗位工作職責(zé)是屬于工作分析的范疇，在很多文章中均有闡述，因此不作為本文討論的重點(diǎn)，本文是從崗位工作職責(zé)明晰以后入手，重點(diǎn)討論如何進(jìn)行崗位工作量調(diào)查。
一、設(shè)定崗位工作量化判定標(biāo)準(zhǔn)。
崗位工作量化判定標(biāo)準(zhǔn)從崗位工作量、崗位工作結(jié)構(gòu)和崗位工作強(qiáng)度入手，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以此作為判斷崗位設(shè)置依據(jù)是否充分以及崗位是否需要調(diào)整的依據(jù)。如下表所示：
量化判定標(biāo)準(zhǔn)。
3、崗位工作強(qiáng)度分布標(biāo)準(zhǔn)。
?如果崗位工作量在一段時(shí)間內(nèi)的總量正常，但主要集中的某段時(shí)間，造成這段時(shí)間工作量出現(xiàn)了波峰(一天工作量為達(dá)到10小時(shí)以上)，而其余時(shí)間出現(xiàn)了波谷(一天的工作量不足4小時(shí))。
二、進(jìn)行崗位工作量調(diào)查。
一般來說，每個(gè)崗位的工作可以劃分為日常性工作、階段性工作和臨時(shí)性工作，
日常性工作指每天重復(fù)做的工作，階段性工作指每周/月/季/年做的工作，臨時(shí)性工作指上級(jí)單位/領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門臨時(shí)安排或突發(fā)性的工作。根據(jù)崗位工作職責(zé)，填寫工作調(diào)查問卷，將崗位職責(zé)細(xì)化為日常的工作步驟，對(duì)每一工作步驟進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察并統(tǒng)計(jì)完成每一步工作所耗費(fèi)的時(shí)間，對(duì)照崗位工作量化判定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作飽滿度進(jìn)行初步判斷。以某公司產(chǎn)品調(diào)運(yùn)計(jì)劃崗為例，如下表所示：
崗位產(chǎn)品調(diào)運(yùn)計(jì)劃崗。
日常性工作工作內(nèi)容工作時(shí)間(小時(shí))。
早會(huì)報(bào)表制作0.25。
調(diào)運(yùn)計(jì)劃的監(jiān)控0.5。
與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)解決發(fā)運(yùn)問題1。
前沿銷售需求統(tǒng)計(jì)分析0.5。
產(chǎn)品直發(fā)單據(jù)打印、記錄和分類0.5。
均衡性監(jiān)控0.33。
工間操0.33。
日工作量總計(jì)(小時(shí))3.41。
日工作飽滿度43%。
日工作飽滿度判斷不飽滿。
階段性工作工作內(nèi)容周月度季度年度。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十二
以來，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委政法委的具體指導(dǎo)下，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣政法綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排斥調(diào)處力度，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。經(jīng)過全校上下的不懈努力，我校綜治維穩(wěn)工作取得階段性成效。
一、思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)提高。
黨校同其它單位工作相比，有其特殊性，它是培養(yǎng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道、主陣地，黨校各項(xiàng)工作的開展情況，對(duì)學(xué)員的影響是深遠(yuǎn)的、長(zhǎng)久的。黨校不僅要把來到這里學(xué)習(xí)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)成服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的棟梁，還要通過黨校的教育使他們成為維護(hù)一方平安的棟梁。因此，我校作為全縣培養(yǎng)中青年干部、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的這樣一個(gè)主渠道、主陣地，更需要扎實(shí)做好我們自己的綜治工作，為服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供一個(gè)培養(yǎng)干部的良好環(huán)境，這是我們黨校人義不容辭的責(zé)任。從這個(gè)意義上說，黨校的和諧平安事關(guān)黨的干部培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，抓好社會(huì)管理綜合治理工作關(guān)系到群眾的切身利益，既是維護(hù)群眾利益的迫切需要，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。穩(wěn)定壓倒一切，沒有一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，什么事情都做不成，黨校的綜治工作可以說同干部培訓(xùn)工作同等重要。對(duì)此，全校上下都有著十分清醒的認(rèn)識(shí)。
二、綜合治理全程覆蓋。
學(xué)校綜合治理工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)是綜合治理工作的第一責(zé)任人，把綜合治理工作，學(xué)校安全工作擺在重要議事日程;分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力，做到事前有扎實(shí)措施預(yù)防，發(fā)生問題能按照預(yù)案依法及時(shí)處置;事后認(rèn)真總結(jié)，汲取教訓(xùn)，并制定整改措施。按照關(guān)文件要求，我校建立了社會(huì)管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全學(xué)校依法治校綜合治理工作的規(guī)章制度，制定學(xué)校重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，加強(qiáng)防范指導(dǎo)，明確防范要求，盡一切可能杜絕重特大責(zé)任事故和非正常死亡事故的發(fā)生。學(xué)校把安全穩(wěn)定管理納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇，制訂目標(biāo)管理細(xì)則，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書，把安全工作考核與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，切實(shí)把安全責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)，建立起覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責(zé)任體系，形成人人關(guān)心創(chuàng)建，個(gè)個(gè)保障平安的良好氛圍，全體教職工積極參與社會(huì)管理綜合治理工作。
三、增加投入，加強(qiáng)防范。
按照“防范嚴(yán)密，控制有力、全面設(shè)防”的要求，學(xué)校在要害部門都安裝了防盜門窗。成立護(hù)校隊(duì)，聘請(qǐng)一個(gè)門衛(wèi)24小時(shí)值班巡邏，還有部隊(duì)?wèi)?zhàn)士站崗執(zhí)勤，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置突發(fā)事件。節(jié)假日或特護(hù)期制定值班安排表，明確值班領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)縣委辦、政府辦和應(yīng)急辦，確保每天都有教師在校值班。
四、消防安全措施到位。
學(xué)校嚴(yán)格按照消防設(shè)施建設(shè)規(guī)范，在重點(diǎn)要害部位配足、配齊消防設(shè)備及器材。消防通道及學(xué)員緊急疏散通道無障礙物。保持充足的消防水源，消防栓水路暢通。學(xué)校明確專人對(duì)電線、電器、燃?xì)庠O(shè)備等要加強(qiáng)檢查，及時(shí)更換老化或超負(fù)荷的線路，杜絕私拉亂接現(xiàn)象，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故。學(xué)校加強(qiáng)了安全管理制度分健全和預(yù)防措施，消除事故隱患。
五、食品安全重中之重。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)學(xué)校食品安全。我們做到嚴(yán)把“五個(gè)關(guān)”。
一是嚴(yán)把食堂工作人員健康關(guān)，持有健康證才能上崗。
二是食堂嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，選購(gòu)具有質(zhì)量安全標(biāo)志的食品原料。
三是嚴(yán)把好食品烹飪關(guān)，生熟食品分類存放，確保全體師生吃到安全放心的伙食。
四是嚴(yán)把食品原料保管關(guān)，建立嚴(yán)格的保管工作制度，確保食品倉(cāng)庫(kù)安全可靠。
五是把好餐具衛(wèi)生關(guān)，餐具消毒設(shè)施配備到位，保持食堂操作間和餐廳環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。
加強(qiáng)學(xué)校傳染性疾病的預(yù)防和控制，嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，做好重大疫病的應(yīng)急處置工作。
六、安全教育常抓不懈。
充分發(fā)揮干部培訓(xùn)陣地作用，在主體班開設(shè)綜治維穩(wěn)、禁毒等方面課程，利用課堂教學(xué)，宣傳交通安全、民調(diào)工作、心理健康衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)安全、反邪教、禁毒、食品衛(wèi)生、治安管理、預(yù)防犯罪等方面的知識(shí)，提高教職工及學(xué)員的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。把縣法院作為教學(xué)基地，對(duì)學(xué)員開展法制教育，利用電子顯示屏滾動(dòng)宣傳綜治維穩(wěn)知識(shí)。
嚴(yán)格控制校外車輛及閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。校門口安排人員值班，對(duì)車輛有統(tǒng)一的停放要求，納入常規(guī)檢查。
六、調(diào)處矛盾共建和諧。
我校把矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作，作為平安創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定工作當(dāng)作頭等大事來抓，積極預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生。對(duì)于各種矛盾，主動(dòng)靠前做好調(diào)解工作，防止矛盾沖突升級(jí)和出現(xiàn)危害教職工安全的過激行為，確保學(xué)校的安全穩(wěn)定與和諧。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制和制度，完善處置突發(fā)事件的預(yù)案，每季度進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善化解各種矛盾糾紛。。一年來，全校沒有發(fā)生重大安全事故、重大交通事故、重大火災(zāi)事故，沒有發(fā)生滋事事件，沒有發(fā)生過群體性事件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)保持了校園社會(huì)治安秩序穩(wěn)定，為我縣的干部培訓(xùn)和黨校教職工工作生活營(yíng)造了和諧平安的良好治安環(huán)境，為維護(hù)社會(huì)的安全穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
20我校綜治工作雖然取得了一定的成績(jī)，確保了校園和諧穩(wěn)定，但工作中仍然存在一些問題和不足，對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)下綜治工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，新對(duì)策新措施不多，與縣綜治辦的要求、與一流縣級(jí)黨校的標(biāo)準(zhǔn)相比還有差距。今后，我們將繼續(xù)努力，嚴(yán)格按照縣綜治辦的工作部署，扎實(shí)工作，全面完成縣綜治辦下達(dá)的綜治工作任務(wù)。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十三
_年，市環(huán)保局黨建工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_大、_屆三中全會(huì)和省委九屆六次、市委十一屆五次、六次會(huì)精神，大力加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)黨的建設(shè)和思想政治工作，全面提高黨組織融入中心、服務(wù)大局的能力，為實(shí)現(xiàn)“模范城復(fù)檢年、總量減排年”各項(xiàng)工作目標(biāo)，推進(jìn)我市環(huán)境保護(hù)歷史性轉(zhuǎn)變提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。_年工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步增強(qiáng)首位意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治工作。
(一)重視加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)和教育。
抓好學(xué)習(xí)計(jì)劃安排。按照上級(jí)部署和要求，將學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)納入機(jī)關(guān)黨委年度工作計(jì)劃，并結(jié)合每月的組織活動(dòng)統(tǒng)籌調(diào)整時(shí)間，合理進(jìn)行安排;抓好專題學(xué)習(xí)教育。組織干部職工及時(shí)學(xué)xxx省、市各項(xiàng)重大會(huì)議精神，使每個(gè)黨員干部準(zhǔn)確把握黨的路線方針政策，熟知我市重點(diǎn)工作和環(huán)保中心任務(wù)，把思想統(tǒng)一到市委、市政府各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和科學(xué)決策上來，統(tǒng)一到局黨組各項(xiàng)指示精神和工作要求上來，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(二)認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，把思想政治工作做到實(shí)處。
堅(jiān)持把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起考核，思想政治工作“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，職能處室具體抓，層層落實(shí)思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，確保干部職工思想穩(wěn)定和工作的平穩(wěn)推進(jìn)。
二、狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)基層黨組織建設(shè)。
(一)繼續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動(dòng)。
認(rèn)真貫徹市委《關(guān)于進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”活動(dòng)的實(shí)施意見》，堅(jiān)持不懈地開展了以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，民主團(tuán)結(jié)，勤政為民，清正廉潔”為主要內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”活動(dòng)，進(jìn)一步完善了創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃和措施。通過建立健全工作機(jī)制，創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，完善創(chuàng)建措施，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的實(shí)效性。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨組織建設(shè)。
堅(jiān)持運(yùn)用黨建制度規(guī)范組織建設(shè)和黨員行為，嚴(yán)格黨的組織生活制度，促進(jìn)了黨內(nèi)生活的正?；⒅贫然?。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，積極做好黨員發(fā)展工作，全年發(fā)展新黨員3名，轉(zhuǎn)正8名，培訓(xùn)入黨積極分子3名。按照黨紀(jì)規(guī)定，對(duì)觸犯法律的1名黨員給予了開除黨籍的處分。
(三)積極開展形式多樣的組織生活及主題實(shí)踐活動(dòng)。
“七一”前夕，全局機(jī)關(guān)及直屬單位各黨支部(總支)通過召開以“我身邊的共產(chǎn)黨員”、“重溫入黨誓詞”等為內(nèi)容的專題組織生活會(huì)、看望安撫受災(zāi)群眾、慰問困難黨員、參觀“抗震救災(zāi)眾志成城—_中國(guó)抗震救災(zāi)大型新聞圖片展”等形式，開展了“弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，為黨旗增輝添彩”主題實(shí)踐活動(dòng)。表彰了在抗震救災(zāi)工作中涌現(xiàn)出來的環(huán)保系統(tǒng)7個(gè)先進(jìn)基層黨組織、40名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員以及11名優(yōu)秀黨務(wù)工作者;為紀(jì)念改革開放三十周年，舉辦了環(huán)保系統(tǒng)“見證環(huán)保三十年”演講比賽，并推薦優(yōu)秀選手參加全市市直機(jī)關(guān)工委系統(tǒng)為紀(jì)念改革開放三十年舉辦的“改革開放伴我成長(zhǎng)”演講比賽。
按照市委的統(tǒng)一部署，在全局系統(tǒng)開展了同心同德、艱苦奮斗、感恩社會(huì)、共建美好家園活動(dòng)，自覺投身災(zāi)后重建工作。深入調(diào)研災(zāi)后面臨的新情況新問題，及時(shí)制定對(duì)災(zāi)后重建切實(shí)有效的環(huán)保政策和措施，全力推進(jìn)災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展;積極開展“愛心勞動(dòng)日”活動(dòng)，每周六分期分批組織干部職工以及“黨員服務(wù)隊(duì)”，赴災(zāi)區(qū)義務(wù)勞動(dòng);加強(qiáng)節(jié)約型機(jī)關(guān)(單位)建設(shè)。倡導(dǎo)“少請(qǐng)一次客”，“節(jié)約每一度電、每一滴水”，“節(jié)約每一張紙”，“少用一次車”和“節(jié)約一分一秒話費(fèi)”等，增強(qiáng)黨員干部參加災(zāi)后重建的意識(shí)。積極組織實(shí)施與災(zāi)區(qū)社村結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng)。認(rèn)真組織黨員干部參加結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng)，以多種形式參與幫扶村社的災(zāi)后重建工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為災(zāi)后重建作貢獻(xiàn)。
三、堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
參加省、市紀(jì)委舉辦的《廉政書畫、公益廣告、攝影作品展》，抓好警示教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識(shí)，不斷筑牢思想防線，增強(qiáng)拒腐防變能力。二是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行：制定和完善了“三重一大”制度，凡涉及全市環(huán)保系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)展的重大決策事項(xiàng)、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金的使用等，堅(jiān)持局班子集體研究決定;進(jìn)一步落實(shí)全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議提出的“五個(gè)堅(jiān)決糾正”、國(guó)家環(huán)境保護(hù)部“六項(xiàng)禁令”、省環(huán)保局“六不準(zhǔn)”和深入開展“三查活動(dòng)”的要求，督促局系統(tǒng)相關(guān)部門和單位落實(shí)相關(guān)廉政制度;按照全市統(tǒng)一部署，開展了探索防治“小金庫(kù)”有效措施試點(diǎn)工作。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，積極開展各項(xiàng)文明活動(dòng)。
緊密結(jié)合環(huán)保行業(yè)特點(diǎn)，積極參加我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市等各項(xiàng)活動(dòng)。把創(chuàng)建工作的具體任務(wù)層層分解落實(shí)到機(jī)關(guān)處(室)和直屬單位，納入專項(xiàng)目標(biāo)管理;將有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)知識(shí)問答印發(fā)全體干部職工，做到人人知曉、大眾參與。組織參加市直機(jī)關(guān)舉辦的“愛祖國(guó)、愛、愛生活”暨市首屆職工歌手大賽，并獲個(gè)人三等獎(jiǎng)。組織干部職工開展“我為奧運(yùn)祝福、我為奧運(yùn)添彩、我為奧運(yùn)加油”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)等系列活動(dòng)。認(rèn)真組織本系統(tǒng)參加奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)，獲得主辦單位好評(píng)。
五、深入開展調(diào)查研究，認(rèn)真做好對(duì)口幫扶工作。
按照全市扶貧開發(fā)工作部署和要求，深入對(duì)口幫扶村開展調(diào)查研究。把幫扶工作列入重要議事日程，納入目標(biāo)管理，狠抓措施落實(shí)。針對(duì)對(duì)口幫扶點(diǎn)崇州市觀勝鎮(zhèn)白鶴村的發(fā)展現(xiàn)狀，圍繞以加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收，增強(qiáng)“造血”功能、推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，因地制宜制定年度幫扶工作計(jì)劃。5.12特大地震災(zāi)害發(fā)生后，局機(jī)關(guān)黨委帶領(lǐng)有關(guān)人員迅速深入到“對(duì)口幫扶”的白鶴村了解災(zāi)情。當(dāng)了解到的白鶴村房屋有倒塌、用水有困難等情況，并考慮當(dāng)時(shí)正值“雙搶”季節(jié)，立即籌集資金1萬元，及時(shí)為該村送去了2臺(tái)抽水機(jī)，為奪取大春水稻豐收贏得了寶貴時(shí)間。我局機(jī)關(guān)黨委還兩次為白鶴村村民們送去了市環(huán)保局黨員干部職工的捐款共計(jì)21570.5元，用于該村受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救。
_年，該村實(shí)現(xiàn)了人均純收入4365元，比_年增長(zhǎng)了16%，較好地完成了年度幫扶目標(biāo)任務(wù)。
六、扎實(shí)開展抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。
“5.12”特大地震發(fā)生以后，按照局黨組的要求，機(jī)關(guān)黨委迅速發(fā)出通知，要求各黨支部(總支)要把抗震救災(zāi)作為當(dāng)前的頭等大事和首要政治任務(wù)，迅速堅(jiān)決地響應(yīng)中央和省、市的號(hào)召，充分發(fā)揮黨組織組織群眾和宣傳群眾的優(yōu)勢(shì)，全力組織黨員干部投入到抗震救災(zāi)工作中。組織全局系統(tǒng)干部職工迅速捐款88070.0元支援受災(zāi)嚴(yán)重的區(qū)(市)縣環(huán)保局。同時(shí)，297名黨員共交納“特殊黨費(fèi)”共計(jì)101631.2元。
按照市委組織部《關(guān)于在抗震救災(zāi)中進(jìn)一步健全和完善“黨員服務(wù)隊(duì)”、“黨員突擊隊(duì)”的通知》的要求，局系統(tǒng)共組建了4支“黨員服務(wù)隊(duì)”，緊密結(jié)合環(huán)保職能，深入一線，有序參與抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建、義務(wù)勞動(dòng)等工作，發(fā)揮了黨員在處置突發(fā)事件和關(guān)鍵時(shí)候的先鋒模范、戰(zhàn)斗堡壘作用。為切實(shí)幫助地震災(zāi)區(qū)困難群眾安全過冬，在環(huán)保系統(tǒng)組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐贈(zèng)衣被活動(dòng)。
按照市委的統(tǒng)一部署，由市委組織部、市環(huán)保局對(duì)口聯(lián)系彭州市龍門山鎮(zhèn)災(zāi)后重建工作。接到任務(wù)后，我局快速對(duì)接落實(shí)保障措施，迅速開展調(diào)研工作，深入一線了解對(duì)口聯(lián)系村的受災(zāi)情況、重建規(guī)劃、重建進(jìn)度以及在重建工作中遇到的困難，幫助協(xié)調(diào)解決問題;建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行分片負(fù)責(zé)，市委組織部、市環(huán)保局、龍門山鎮(zhèn)及下轄的五村一社分別負(fù)責(zé)所在片區(qū)工作進(jìn)展情況和重大事項(xiàng)的通報(bào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重建工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);10月20日，對(duì)口聯(lián)系工作小組帶領(lǐng)對(duì)口援建的龍門山鎮(zhèn)村鎮(zhèn)基層干部20余人，前往青城山鎮(zhèn)味江村學(xué)習(xí)、借鑒災(zāi)后重建經(jīng)驗(yàn)，并組織大家參觀《市災(zāi)后重建規(guī)劃》圖片展覽，增添大家災(zāi)后重建的信心和決心。同時(shí)，著眼于龍門山鎮(zhèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我局正在著手編制《彭州市龍門山鎮(zhèn)災(zāi)后重建生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》，努力將龍門山鎮(zhèn)打造成為中國(guó)西部生態(tài)旅游第一鎮(zhèn)。
為幫助對(duì)口聯(lián)系受災(zāi)村鎮(zhèn)群眾安全過冬，工作小組成員來到龍門山鎮(zhèn)，為災(zāi)區(qū)群眾送去了兩部門聯(lián)合捐贈(zèng)的400床電熱毯。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十四
根據(jù)黨章規(guī)定，現(xiàn)就認(rèn)真做好2019年度民主評(píng)議黨員工作通知如下。
參加2019年度民主評(píng)議黨員的對(duì)象為各黨支部全體黨員(含預(yù)備黨員)，但對(duì)預(yù)備黨員不評(píng)定等次。
(一)扎實(shí)組織學(xué)習(xí)、動(dòng)員。各黨支部召開民主評(píng)議會(huì)之前，要采取適當(dāng)方式組織黨員學(xué)習(xí)、動(dòng)員。黨員要在學(xué)習(xí)的同時(shí)，梳理回顧一年來工作，形成自評(píng)提綱。
(二)邀請(qǐng)群眾評(píng)議。邀請(qǐng)部門所在黨支部的職工群眾列席會(huì)議，提出批評(píng)意見。
各黨支部要采取召開黨員大會(huì)的形式，按照以下流程認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作。
(一)個(gè)人自評(píng)。支委成員著重從發(fā)揮政治引領(lǐng)作用、貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織工作部署、定期開展黨的組織生活、嚴(yán)格黨員日常教育管理監(jiān)督、聯(lián)系服務(wù)群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)等方面，查擺存在的問題。黨員著重從認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”和履職踐諾、擔(dān)當(dāng)作為、真抓實(shí)干、遵規(guī)守紀(jì)等方面，查找差距和不足。
(二)黨員互評(píng)。支委會(huì)成員要帶頭互相進(jìn)行民主評(píng)議，其他黨員依次進(jìn)行。黨員之間互評(píng)要聯(lián)系具體人、具體事，直接點(diǎn)問題、擺表現(xiàn)，不搞一團(tuán)和氣。
(三)民主測(cè)評(píng)。全體黨員要客觀公正、實(shí)事求是填寫《2019年度民主評(píng)議黨員測(cè)評(píng)表》，不搞好人主義，不搞平衡照顧。
(四)確定等次。黨支部委員會(huì)召開會(huì)議，根據(jù)評(píng)議測(cè)評(píng)情況和黨員日常表現(xiàn)情況，對(duì)每名黨員提出評(píng)定意見，并按優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格確定等次，一般“優(yōu)秀”占比不超過黨支部黨員人數(shù)的三分之一，評(píng)定結(jié)果要向黨員本人反饋。對(duì)評(píng)定為“優(yōu)秀”的黨員予以表?yè)P(yáng)褒獎(jiǎng);對(duì)評(píng)定為“基本合格”的黨員，要進(jìn)行教育幫扶;對(duì)評(píng)定為“不合格”的黨員，要按規(guī)定程序作出相應(yīng)組織處置。
(一)高度重視。認(rèn)真做好民主評(píng)議黨員工作，對(duì)于深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，提升基層黨組織組織力，具有重要意義。各黨支部要將做好民主評(píng)議黨員工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，根據(jù)本通知要求，扎實(shí)做好各環(huán)節(jié)工作。
(二)壓實(shí)責(zé)任。各黨支部書記要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真謀劃、精心安排，確保組織到位、工作到位、措施到位，確保黨員學(xué)習(xí)到位、認(rèn)識(shí)到位、行動(dòng)到位。公司黨委加強(qiáng)對(duì)各黨支部開展民主評(píng)議黨員工作的監(jiān)督指導(dǎo)，黨委委員要認(rèn)真參加所在黨支部的黨員民主評(píng)議。
(三)注重實(shí)效。各黨支部在做好民主評(píng)議黨員工作過程中要注重實(shí)際效果，堅(jiān)決防止形式主義，禁止“痕跡管理”。此次進(jìn)行民主評(píng)議黨員工作不要求各黨支部做方案，各黨支部也不能要求黨員撰寫個(gè)人發(fā)言材料。黨員在會(huì)上的發(fā)言要做到實(shí)打?qū)崱?yán)防空對(duì)空，會(huì)議記錄人員要做好黨員的發(fā)言記錄。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十五
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用：
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長(zhǎng)申請(qǐng)x個(gè)月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。
四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)等方面的合理融資需求。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十六
xx年，**縣委黨校以黨的xx大及xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》和中央、省市縣干部教育培訓(xùn)工作會(huì)議的精神，積極配合縣中心工作，加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮自身功能，較為出色地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)主要總結(jié)如下：
根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》和中央、省市縣干部培訓(xùn)工作會(huì)議精神，我校始終把干部教育培訓(xùn)作為主要工作，集中全校人力、財(cái)力，確保培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。共計(jì)舉辦主體班次15期，培訓(xùn)各級(jí)干部達(dá)2813人次。班次和受訓(xùn)人次比去年繼續(xù)增加。同時(shí)，在保證干部培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，我校著眼于提高干部培訓(xùn)質(zhì)量而不斷開拓創(chuàng)新：一是加強(qiáng)班級(jí)管理，著手出臺(tái)《**縣委黨校學(xué)員管理辦法》，逐步加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在黨校學(xué)習(xí)期間的規(guī)范性和紀(jì)律性，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和質(zhì)量。二是整合各類師資，著手向我縣一些黨員干部、農(nóng)村干部、企業(yè)家以及上級(jí)黨校和高校教授專家發(fā)。
聘書。
聘任為我?？妥處熞詮浹a(bǔ)部分領(lǐng)域的師資缺乏。三是創(chuàng)新教育手段在傳統(tǒng)授課方式發(fā)揮主體作用基礎(chǔ)上遠(yuǎn)程教學(xué)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等不斷得到運(yùn)用。
作為我縣黨的重要理論陣地，我校始終堅(jiān)持為全縣廣大干部群眾宣講黨的理論方針和時(shí)事政策。xx年，我校領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師累計(jì)在全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、農(nóng)村社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、部隊(duì)等宣講108場(chǎng)次。其中重點(diǎn)突出了黨的xx大精神，占總宣講場(chǎng)次的50%以上。其他內(nèi)容涉及到科學(xué)發(fā)展觀、xx屆三中全會(huì)精神、社會(huì)主義核心價(jià)值體系、民主政治建設(shè)、建設(shè)經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)、黨建黨史知識(shí)等。我校教師對(duì)外宣講中緊扣時(shí)事政治、緊密結(jié)合縣情，較好地發(fā)揮了全縣宣講主力軍作用，受到社會(huì)各界的好評(píng)。
科研是黨校教育的基礎(chǔ)。我校教科研工作牢牢堅(jiān)持為縣委縣政府決策服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的方向，緊密圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況開展調(diào)研。全年我校教師在縣內(nèi)各部門和基層調(diào)研50人次左右，共計(jì)撰寫調(diào)研文章或論文17篇，并且質(zhì)量較高。其中完成**市委黨校、縣委組織部調(diào)研課題各1項(xiàng);8篇文章入選**市委黨校理論研討會(huì)和黨史系統(tǒng)研討會(huì)，并有3篇獲三等獎(jiǎng);1篇文章在國(guó)家級(jí)核心期刊《浙江社會(huì)科學(xué)》上發(fā)表，4篇在《調(diào)研與決策》、《今日》、《黨史》等縣內(nèi)刊物發(fā)表;另有3篇入選各類論文。
根據(jù)黨校函授教育的實(shí)際形勢(shì)和上級(jí)黨校的安排，xx年我校對(duì)函授工作不放松，繼續(xù)做好平穩(wěn)過渡工作。加強(qiáng)了對(duì)當(dāng)前函授班次的管理，把握好函授考試關(guān)和畢業(yè)關(guān);進(jìn)一步明確班主任職責(zé)，搞好學(xué)員管理，確保到課率;安排好畢業(yè)班學(xué)員的論文撰寫和指導(dǎo)工作，按要求做好論文答辯工作;組織和督促教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課;認(rèn)真組織試講、講評(píng)、說課等活動(dòng)，提高授課水平。到xx年底，我校共有5個(gè)函授班次，其中本科學(xué)員118人，大專學(xué)員175人，函授總體情況運(yùn)行良好，并不再招收新生。同時(shí)，我校將逐步改變辦學(xué)模式，尤其在新黨校搬遷后，要加大橫向聯(lián)合辦班的力度。今年年底，已經(jīng)著手準(zhǔn)備與浙江大學(xué)聯(lián)合舉辦浙江大學(xué)干部公共管理專業(yè)碩士學(xué)位進(jìn)修班一期。
在大規(guī)模干部培訓(xùn)輪訓(xùn)的新形勢(shì)下，我校的各類硬件、軟件建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)都被提高新的要求。為此，xx年校黨委帶領(lǐng)全校教職工下大功夫來加強(qiáng)黨校自身建設(shè)。一是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。
在原有基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分醞釀，重新制訂了《中共**縣委黨校內(nèi)部管理制度》和《中共**縣委黨校。
崗位職責(zé)。
》，對(duì)教學(xué)、科研、后勤管理等方面作了全面疏理和完善，對(duì)校內(nèi)各科室、各崗位職責(zé)進(jìn)一步加以明確，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理的科學(xué)性、規(guī)范性和紀(jì)律性。二是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
我校內(nèi)部不斷加大教師教學(xué)課活動(dòng)力度，通過“一人一講”和相互評(píng)課，幫助青年教師進(jìn)步;對(duì)外抓住上級(jí)黨校和其他機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，盡可能送教師去學(xué)習(xí)，全年外出參加培訓(xùn)達(dá)60人次左右;同時(shí)注重充分師資隊(duì)伍，上半年引進(jìn)應(yīng)屆碩士研究生一名，另有一名同志繼續(xù)參加浙大碩士學(xué)位進(jìn)修。三是提升后勤服務(wù)理念，通過一系列的制度建設(shè)，明確后勤崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變后勤工作人員理念，切實(shí)加強(qiáng)為干部培訓(xùn)服務(wù)的思想，全年為各類班次提供后勤保障150場(chǎng)次左右，服務(wù)質(zhì)量有所提升。
四是全力推進(jìn)新黨?；üこ?。新黨校建設(shè)是我校提升實(shí)力的契機(jī)和必要基礎(chǔ)，今年年初以來，我校全力配合縣公建中心推進(jìn)新黨?；üこ?。今年5月份實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)，8月份正式開工，12月5日樁基工程正式完工，當(dāng)前部分建筑已完成挖土，進(jìn)行澆注，總計(jì)已經(jīng)完成總投資的30%左右。為此，我校將在xx年配合縣公建中心，與建筑商加強(qiáng)聯(lián)系，全力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保要在xx年底實(shí)施部分搬遷，舉行**縣委黨校新黨校落成暨60年周校慶典禮。
作為縣委的重要部門，黨校在人手緊張、教師欠缺情況下克服困難，積極選派人員，有力配合縣委中心工作。今年以來，有一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期參加全縣領(lǐng)導(dǎo)班子“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，另有一名同志擔(dān)任駐茅洋鄉(xiāng)白巖下村農(nóng)村指導(dǎo)員。同時(shí)，對(duì)于縣里各線各部門安排部署的各項(xiàng)工作，如目標(biāo)業(yè)務(wù)考核、機(jī)關(guān)作風(fēng)民主評(píng)議、黨委理論中心組學(xué)習(xí)、普法工作、信訪工作、檔案工作、“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)、節(jié)能降耗工作等一系列任務(wù)，校黨委都相當(dāng)重視，在起初階段都專門討論部署，落實(shí)實(shí)施辦法安排人員負(fù)責(zé)。各項(xiàng)工作均能夠不折不扣完成，并且效果明顯，如黨委理論中心組近年來都被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀。
在入黨積極分子黨校學(xué)習(xí)期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的性質(zhì)、黨的路線、方針、政策、奮斗目標(biāo)以及黨員的義務(wù)、權(quán)利和怎樣端正入黨動(dòng)機(jī)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨等。通過這次學(xué)習(xí)使我更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的信念，也更加堅(jiān)定了我加入中國(guó)共產(chǎn)黨的決心和信心。當(dāng)今時(shí)代是要求人們終生學(xué)習(xí)的時(shí)代。
特別是我們年輕人，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新就必然會(huì)被社會(huì)所淘汰，就不能成為新時(shí)期一名合格的共產(chǎn)黨員。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是當(dāng)前一項(xiàng)最緊迫的任務(wù)。作為我本人來說，在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論;學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想;學(xué)習(xí)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的一切新知識(shí);學(xué)習(xí)做好工作所必備的一切業(yè)務(wù)知識(shí)等。進(jìn)一步提高自己為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。首先我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)中國(guó)共產(chǎn)黨，必須要對(duì)其性質(zhì)有比較深入的理解。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。
這一性質(zhì)注定了中國(guó)共產(chǎn)黨是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，我們黨的思想建設(shè)、政治建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南，黨的思想路線是一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。
其次通過學(xué)習(xí)，我也意識(shí)到入黨條件之多，要求之高，發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定差距，我覺得自己以前的入黨動(dòng)機(jī)不夠端正，光想到了入黨后的好處，很少想到入黨后應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。為此，我深感慚愧。以前對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，只有膚淺、簡(jiǎn)單的了解，未曾在實(shí)際中認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)，并在實(shí)踐中應(yīng)用它，指導(dǎo)自己正確認(rèn)識(shí)客觀世界。因此我決心從以下幾方面提高自己，以早日成為一名共產(chǎn)黨員。一是要端正入黨動(dòng)機(jī)，認(rèn)識(shí)入黨的內(nèi)涵。入黨動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的，是推動(dòng)人們爭(zhēng)取入黨的一種精神力量。真正正確的入黨動(dòng)機(jī)應(yīng)該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。我要在自己的工作和生活中不斷地實(shí)踐，不斷地確立正確的入黨動(dòng)機(jī)。
一個(gè)人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必須堅(jiān)定信念，用理論知識(shí)來武裝自己，不斷地深化自己的行動(dòng)。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)端正入黨動(dòng)機(jī)，才能做到全心全意為人民服務(wù)，才能隨時(shí)經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)，才能真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員。二是加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，牢記黨的宗旨，同一切不良現(xiàn)象，錯(cuò)誤思想作斗爭(zhēng);同時(shí)增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，在實(shí)踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，組織紀(jì)律修養(yǎng)，科學(xué)文化修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使自己更加向黨員靠攏。四是愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，在工作中要積極主動(dòng)、認(rèn)真，處處嚴(yán)格要求自己，在實(shí)際工作中多為來辦事的群眾著想，積極幫助他們解決實(shí)際困難，做到不因“善小而不為，不因惡小而為之”。
我知道全心全意為人民服務(wù)的含義不在于做出什么驚天動(dòng)地的大事，而在于日常工作中，一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。四是要從思想上入黨。從現(xiàn)在起，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不僅要求自己組織上入黨而且在思想上完全入黨;堅(jiān)持按照黨綱，黨章的規(guī)定行動(dòng)，處處服從組織的決定，積極完成組織交給的任務(wù)。
在學(xué)習(xí)期間，我明白了每一名積極爭(zhēng)取入黨的同志首先即從思想上樹立無產(chǎn)階級(jí)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，不惜犧牲一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身，并在實(shí)際行動(dòng)中表現(xiàn)出來。這就是說這次黨校培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著特殊重要的意義。
它全面改善了我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望黨組織加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)，教育和考察。我要在黨的熔爐中鍛煉自己，我相信通過自己的不斷努力，提高自身修養(yǎng)，能給自己創(chuàng)造入黨條件的。通過黨校培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，不僅在理論有了更深的了解，在思想上也有了更高的追求。作為一名學(xué)生科干事，我們的任務(wù)就是教育好祖國(guó)的下一代，在教育事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)，要具備良好的師德，有過硬的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)作為一名入黨積極分子，還應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)等，還應(yīng)該盡自己的力去幫助他人，團(tuán)結(jié)周圍的人，帶動(dòng)他們一起來學(xué)習(xí)。我會(huì)以黨員的要求來要求自己，不斷地努力，不斷地上進(jìn)，從而不斷地完善自己，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。參考資料：根據(jù)自己實(shí)際情況稍加改動(dòng)。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十七
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣扶貧和移民工作局的精心指導(dǎo)下，根據(jù)《xx縣扶貧和移民工作局關(guān)于印發(fā)2017年度移民工作目標(biāo)考核細(xì)則的通知》（寶扶貧移民發(fā)[2017]28號(hào)）文件要求，我鄉(xiāng)對(duì)本年度移民工作進(jìn)行了自查總結(jié)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)2017年度移民工作總結(jié)如下：
高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視移民工作，將移民工作納入議事議程，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，分管移民副職為副組長(zhǎng)，其余各班子成員為成員的移民工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由分管副職任主任，由專人專職負(fù)責(zé)移民日常工作，規(guī)范移民工作檔案，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，移民工作人員具體抓的良好工作格局。我鄉(xiāng)多次召開關(guān)于移民工作的專題會(huì)議，聽取移民工作開展情況匯報(bào)，對(duì)存在的差距和不足進(jìn)行深入分析，對(duì)移民工作進(jìn)行了具體的安排部署，規(guī)范了移民工作檔案的管理，明確了移民工作的`責(zé)任制度。
落實(shí)移民穩(wěn)定工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制，對(duì)移民來信來訪不推諉，處理移民問題及來信來訪有據(jù)、及時(shí)、妥當(dāng)，積極協(xié)助移民解決問題。高度重視移民區(qū)和安置區(qū)的安全生產(chǎn)工作，通過宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳資料等多種宣傳方式，常態(tài)化地開展安全教育，加強(qiáng)移民區(qū)和安置區(qū)人民群眾的安全意識(shí)。
下一步工作打算。
回顧一年來我鄉(xiāng)移民工作，取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足。在以后的移民工作中，我鄉(xiāng)將更進(jìn)一步地做好移民工作，加大移民政策宣傳力度，確保我鄉(xiāng)移民工作形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
認(rèn)真做好年度工作總結(jié)篇十八
20__年出租車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，車隊(duì)全體員工的共同努力下，結(jié)團(tuán)公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，及“夏季安全生產(chǎn)工作會(huì)議”，防恐防爆安全防范會(huì)議：，來開展我車隊(duì)的管理工作，在大家齊心協(xié)力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。
車隊(duì)按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神，車隊(duì)狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。車隊(duì)加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理培訓(xùn)，為加強(qiáng)和適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸檔工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個(gè)人信息管理，使管理工作更細(xì)致，更準(zhǔn)確。
二、利用先進(jìn)手段，科學(xué)管理。
按照行業(yè)主管部門的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率，并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況，確保行車安全。
三、加強(qiáng)駕駛員的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
車隊(duì)按照公司的要求，出租車管理處的部署，對(duì)本車隊(duì)全體駕駛員，包括從業(yè)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之百。車隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全生產(chǎn)、安全防火教育培訓(xùn)，車隊(duì)組織全體駕駛員每月不少于一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、長(zhǎng)春市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例考核細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，提高出租車駕駛員綜合素質(zhì)，提高安全意識(shí)，文明服務(wù)意識(shí)，努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創(chuàng)造效益。
四月份在安全處、技術(shù)處的配合下更換了23臺(tái)出租車，使出租車任務(wù)翻一番(元60元日租提升到115元)，為公司創(chuàng)造了更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五、響應(yīng)政府改革，安撫從業(yè)人員。
今年由于政府相關(guān)規(guī)定的改革，油補(bǔ)款項(xiàng)沒有如期發(fā)放到各個(gè)企業(yè)單位，引起部分出租司機(jī)的不滿情緒，造成了一定的不良社會(huì)影響。車隊(duì)為響應(yīng)行管部門及集團(tuán)公司的維穩(wěn)指示精神，逐個(gè)對(duì)駕駛員進(jìn)行情況分析和心里疏導(dǎo)，確保出租車的正常營(yíng)運(yùn)，保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作。
7月份辦理出租車年審，車隊(duì)做了大量準(zhǔn)備的工作，提醒幫助駕駛員，需攜帶《城市出租汽車車輛運(yùn)營(yíng)證》正本、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《道路運(yùn)輸證》正副本，到指定地點(diǎn)辦理審驗(yàn)。此次審驗(yàn)，市客運(yùn)辦明確規(guī)定，出租車司機(jī)在營(yíng)運(yùn)時(shí)，須將《服務(wù)資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方，副證正面的駕駛員信息必須朝車內(nèi)擺放。審驗(yàn)內(nèi)容主要為，客運(yùn)設(shè)備、車容車貌、駕駛員儀表三個(gè)方面。要求出租車待租顯示器齊全完好，頂燈無破損燈管正常，計(jì)價(jià)器完好并貼有審驗(yàn)合格標(biāo)志，gps系統(tǒng)運(yùn)行正常，備有有效滅火器。車身無破損，不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運(yùn)辦工作人員表示，審驗(yàn)不合格出租車將限期整改，并按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)審(補(bǔ)審時(shí)間另行通知)。補(bǔ)審不合格或逾期一個(gè)月無故不參加審驗(yàn)的，將按照《長(zhǎng)春市客運(yùn)出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經(jīng)營(yíng)資格，同時(shí)，其所屬出租車公司也將受到年度質(zhì)量信譽(yù)考核成績(jī)減分的處罰，在車隊(duì)管理人員的共同幫助下，使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚(yáng)出租車正能量，好人好事層次不窮。
20__年度車隊(duì)加大了宣傳報(bào)道力度，在公司綜合處的指導(dǎo)下，廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷涌現(xiàn);例如吉ay2949-楊巍連續(xù)三年愛心送考，連續(xù)多次受到媒體表?yè)P(yáng)報(bào)道;吉ay-2777邢世鵬拾到手提電腦，現(xiàn)金5500元，在雨中等候失主倆小時(shí)，找到失主婉拒酬金20__元;吉ay-2543劉啟富拾到1、3萬現(xiàn)金，蘋果手機(jī)一部、照相機(jī)一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉az—0886王建生拾到一個(gè)拉桿箱，內(nèi)有現(xiàn)金3000元，照相機(jī)一部，耐克包一個(gè)及時(shí)尋找失主，吉az-0889李寶興免費(fèi)拉環(huán)衛(wèi)工人上下班，社會(huì)獻(xiàn)愛心。另外還有許多司機(jī)拾金不昧的事跡，20__年全年共有28件，公司收到表?yè)P(yáng)電話15次，屢次受到公司及媒體嘉獎(jiǎng)。
八、車隊(duì)榮獲3a出租企業(yè)稱號(hào)行業(yè)管理部門嚴(yán)格依照交通運(yùn)輸部去年出臺(tái)的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員，考核主要括對(duì)出租車企業(yè)和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，考核等級(jí)分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用aaa級(jí)、aa級(jí)、a級(jí)和b級(jí)表示。如果降到b級(jí)，下一個(gè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)時(shí)，將被排除在外。出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括：企業(yè)管理、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等?？己藢?shí)行計(jì)分制，基準(zhǔn)分值為1000分，加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個(gè)考核周期?？己藢?shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，考核結(jié)果及獎(jiǎng)罰結(jié)果定期公布。同時(shí)，在運(yùn)行過程中，長(zhǎng)春市地方道路運(yùn)輸管理局將逐步與公安部門實(shí)現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為aaa級(jí)的出租車企業(yè)在申請(qǐng)新增許可時(shí)，可優(yōu)先考慮，或在出租車許可服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)時(shí)予以加分;對(duì)近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為aa級(jí)及以上的出租車企業(yè)，在申請(qǐng)?jiān)S可延續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)，在符合法定條件下，可優(yōu)先予以批準(zhǔn);對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為a級(jí)的出租車企業(yè)，督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理。
經(jīng)過全體員工的不懈努力，克服各種困難后，我公交旅游出租車隊(duì)在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出，在考核項(xiàng)目：遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面均獲得優(yōu)異的成績(jī)，與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽(yáng)出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級(jí)信譽(yù)出租車企業(yè)”!
九、車隊(duì)缺失。
現(xiàn)如今，出租運(yùn)營(yíng)許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟(jì)命脈，固我公司計(jì)劃增加其相關(guān)手續(xù)，以此提高效益成果。望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在20__上半年年各項(xiàng)工作中,在車隊(duì)全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力協(xié)作下，出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面取得了一定的進(jìn)步，為長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸工作,做了一定的貢獻(xiàn)，但是我們還有很多不足之處，20__下半年年我們決心做到以下幾點(diǎn)：
一、把即將到期的15臺(tái)出租車變成自營(yíng)模式，使出租車任務(wù)翻一番，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。幫助駕駛員做好20__上半年車輛年審工作，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保20__下半年車輛年審工作順利進(jìn)行。
二、教育出租車駕駛員文明服務(wù)，禮貌待客，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，減少乘客投訴率，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列，為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳報(bào)道管理力度，加強(qiáng)駕駛員思想教育，宣傳好人好事，弘揚(yáng)正能量，爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
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