總結(jié)不僅僅是為了回顧過(guò)去，更是為了指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展和進(jìn)步。寫(xiě)總結(jié)需要我們注重邏輯性和連貫性，確保表達(dá)準(zhǔn)確清晰。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)參考，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所啟發(fā)。
上半年旅游工作總結(jié)篇一
我局按照省委要求，在今年上半年，認(rèn)真結(jié)合我局自身部門(mén)的工作特點(diǎn)和實(shí)際工作情況，積極采取有效措施，在市旅游局積極推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)工作，并組織召開(kāi)全局科級(jí)黨員干部會(huì)議，組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。通過(guò)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》使我們更加深刻的了解到《廉政準(zhǔn)則》的積極意義，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：要更好的結(jié)合自身實(shí)際工作，貫徹執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》的“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，繼續(xù)按照準(zhǔn)則要求，保持局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)環(huán)境，共同努力，用實(shí)際行動(dòng)把此次學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，采取有效的措施，通過(guò)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游工作的創(chuàng)新。
上半年旅游工作總結(jié)篇二
20xx年春節(jié)假期，全省開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查313次，出動(dòng)檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游146人次。春節(jié)假期全省無(wú)重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好、平穩(wěn)有序。
期間，全省共受理旅游投訴54宗。其中：旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設(shè)施3宗，其他3宗。旅行社投訴的主要問(wèn)題為：隨意變更行程、服務(wù)未達(dá)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、退團(tuán)扣費(fèi)問(wèn)題以及涉嫌不合理低價(jià)港澳購(gòu)物游。經(jīng)初步核實(shí)，假冒旅行社投訴達(dá)14宗，其中：假冒“深圳國(guó)旅(13宗)”、“廣州康輝(1宗)”品牌的團(tuán)伙通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實(shí)施強(qiáng)制購(gòu)物引起游客不滿。景區(qū)投訴集中在景區(qū)門(mén)票不合理、服務(wù)欠佳方面。酒店投訴主要為訂房問(wèn)題。
對(duì)以上投訴，旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)已做處理，所涉酒店投訴全部及時(shí)處理，景區(qū)投訴問(wèn)題大部分也得到解決。對(duì)于其他投訴，全省旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)將繼續(xù)跟進(jìn)，依法依規(guī)處理，并指導(dǎo)企業(yè)制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。組織不合理低價(jià)港澳游的假冒旅行社團(tuán)伙活動(dòng)猖獗，我省已按照國(guó)家旅游局要求部署“利劍行動(dòng)”，節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，在深圳邊檢口岸端掉一個(gè)開(kāi)展非法港澳游的團(tuán)伙，接下來(lái)仍將保持高壓態(tài)勢(shì)，配合全省開(kāi)展的掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)打擊假冒團(tuán)伙。同時(shí)，我們也呼吁廣大游客自覺(jué)抵制不合理低價(jià)游，選擇有資質(zhì)的合法旅行社并簽訂正式旅游合同、索取發(fā)票和行程單，保障個(gè)人權(quán)益。
典型案例一：
河北任先生通過(guò)百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國(guó)旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報(bào)名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費(fèi)用：4人共5520元。任先生反饋以下問(wèn)題：
1、報(bào)名時(shí)旅行社告知不強(qiáng)制消費(fèi)，實(shí)際行程中導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購(gòu)物;。
3、未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門(mén)地區(qū)景點(diǎn)、珠海地區(qū)景點(diǎn);。
4、2月17日被導(dǎo)游甩團(tuán)?；爻毯笙蚵眯猩绶答?，但工作人員態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽(tīng)游客電話。
案例分析：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、微信參團(tuán)的游客增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，游客如果未能確認(rèn)對(duì)方可信可靠，切勿輕信對(duì)方承諾。游客一旦受騙，其情形大同小異，除第一天是正常游覽之外，從第二天開(kāi)始強(qiáng)制購(gòu)物直至離團(tuán)，之前對(duì)游客的各種承諾均不會(huì)兌現(xiàn)。
案例二、
王先生通過(guò)飛豬網(wǎng)在深圳市某國(guó)際旅行社有限公司預(yù)訂入住三亞萬(wàn)麗度假酒店，入住日期：2月16日-2月17日，費(fèi)用：共1552元。王先生表示其2月16日下單時(shí)網(wǎng)頁(yè)上顯示包含早餐，下單后卻不含早餐，且酒店距離海棠灣有20公里，故聯(lián)系旅行社要求退單，但旅行社態(tài)度很差，且表示退款要扣除50%的手續(xù)費(fèi)共776元，其覺(jué)得旅行社涉嫌敲詐，訂單不可取消的規(guī)定屬于霸王條款，商家必須取消。王先生對(duì)此不滿，故投訴。
案例分析：
目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)訂酒店或景點(diǎn)門(mén)票、機(jī)票等引起糾紛較為常見(jiàn)，通常都是消費(fèi)者因各種原因需要取消訂單要求退款時(shí)，商家均以“在購(gòu)買(mǎi)須知已說(shuō)明不可取消和更改條款”為由予以拒絕，哪怕酒店、景區(qū)、航空公司允許退改也不執(zhí)行，或在取消訂單時(shí)收取高額手續(xù)費(fèi)。由于這些不可取消或更改的旅游產(chǎn)品多數(shù)是特價(jià)產(chǎn)品，且已注明相關(guān)條款，在法律上商家是沒(méi)有違法違規(guī)的，相關(guān)部門(mén)也難以調(diào)解。因此，提醒消費(fèi)者在預(yù)訂相關(guān)旅游產(chǎn)品時(shí)關(guān)注“購(gòu)買(mǎi)須知”或“退訂政策”，如不能接受，可選擇其他可以退改的，同時(shí)也要注意退改相關(guān)要求。
上半年旅游工作總結(jié)篇三
找準(zhǔn)突破點(diǎn)，使得旅游工作開(kāi)好局，起好步。旅游局成立伊勢(shì)，頭緒紛繁，從何處著手開(kāi)展工作，成為擺在全體干部職工面前的一項(xiàng)首要的任務(wù)。我們作為旅游行業(yè)的主管部門(mén)，首先要明白自己的職責(zé)，同時(shí)要摸清吃透管理的家底，做到心底有數(shù)，最重要的是工作起來(lái)有抓手，做到心里有底有數(shù)，做起來(lái)得心應(yīng)手。我們主要是做了全縣涉旅行業(yè)調(diào)查，鄉(xiāng)村旅游業(yè)，對(duì)全縣的旅游景區(qū)進(jìn)行調(diào)查。掌握了第一手的資料，同時(shí)對(duì)于梳理景區(qū)建設(shè)存在的問(wèn)題也具有極大地參考作用。我們形成有關(guān)景區(qū)調(diào)研報(bào)告4個(gè)，形成一系列有效的管理數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，截止2020年5月16日，xx縣已掛牌的三星級(jí)酒店1家(昌和園大酒店)，標(biāo)間共40間，床位合計(jì)80，有可容納50人左右的小型座談會(huì)議室，有可容納560人用餐的包間和大廳;準(zhǔn)三的三星級(jí)酒店有5家(金龍大酒店、金泰大酒店、和平主題酒店、鴻盛商務(wù)酒店、淘米酒店)，標(biāo)間共384間，床位合計(jì)758，共可容納700人的會(huì)議室，有可容納3380人用餐的包間和大廳;飲食一條街、建材市場(chǎng)和210國(guó)道旁有小型商務(wù)賓館28家，房間共計(jì)474間，床位合計(jì)948.此次共統(tǒng)計(jì)酒店和賓館34家，房間合計(jì)498間，床位共計(jì)1786。所有酒店的大中小型會(huì)議室可容納750人開(kāi)會(huì)。所有酒店的餐廳和包間可容納3940人同時(shí)用餐。
上半年旅游工作總結(jié)篇四
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2019上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下，德州旅游系統(tǒng)堅(jiān)持一手抓旅游招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，一手抓旅游資源整合和服務(wù)提升，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，發(fā)展質(zhì)量逐步提升，品牌影響力明顯增強(qiáng)，帶動(dòng)作用更加突出。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
1-6月份，旅游業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。預(yù)計(jì)，可接待國(guó)內(nèi)外游客950萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入53億元，同比分別增長(zhǎng)22%和23.2%，超額完成半年工作目標(biāo)。
（一）堅(jiān)持宣傳創(chuàng)新，旅游知名度進(jìn)一步提高。堅(jiān)持建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)兩手抓，2019上半年全市旅游系統(tǒng)專項(xiàng)宣傳促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)超千萬(wàn)元。一是廣告“鋪路”。投資近500萬(wàn)元在中央電視臺(tái)和北京、上海等國(guó)內(nèi)6大城市投放德州旅游“中國(guó)太陽(yáng)城—德州歡迎您”宣傳片；與海峽衛(wèi)視、濟(jì)南機(jī)場(chǎng)、京滬高鐵沿線車(chē)站合作，宣傳德州特色旅游資源；在京福高速、德濱高速等顯著位置發(fā)布戶外廣告20余處。二是活動(dòng)“聚焦”。成功舉辦了賀年會(huì)、中國(guó)旅游日、董子園正月正燈會(huì)、梨花節(jié)、采摘節(jié)等30多個(gè)文化旅游活動(dòng)，不斷掀起全市旅游節(jié)慶活動(dòng)的新高潮；參加各類旅游交易會(huì)10余次，起到很好的宣傳效果。三是網(wǎng)絡(luò)“互動(dòng)”。與百度、谷歌等搜索網(wǎng)站合作，推廣德州地域文化旅游產(chǎn)品，目前中英文對(duì)照的2個(gè)形象宣傳片已成功登陸google好客山東視頻專區(qū)。
（二）堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步壯大。一是旅游要素創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。齊河縣和夏津縣成功創(chuàng)建“山東省旅游強(qiáng)縣”；慶云縣順利通過(guò)省級(jí)旅游強(qiáng)縣復(fù)核；金橋旅行社等三家旅行社獲得國(guó)家旅游局出境業(yè)務(wù)許可，全市出境組團(tuán)社達(dá)到6家；富豪康博酒店申報(bào)五飯店通過(guò)省評(píng)定委員會(huì)推薦性初審；積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)要素創(chuàng)建評(píng)定工作，完成39家申報(bào)單位的`材料性審核。二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展后勁十足。各縣市區(qū)興起發(fā)展鄉(xiāng)村旅游熱潮，全市在建的農(nóng)業(yè)觀光、采摘項(xiàng)目超過(guò)20個(gè)。18家單位申報(bào)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)；對(duì)38處鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和6家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行全面摸底檢查，總體情況良好，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象。三是景區(qū)提升改造上取得新突破。冰雪嘉年華、領(lǐng)速卡丁車(chē)、釣魚(yú)公開(kāi)賽等落戶中國(guó)太陽(yáng)谷景區(qū)，推出太陽(yáng)能燒烤等光伏太陽(yáng)能產(chǎn)品，成為消費(fèi)新熱點(diǎn)；夏津黃河故道森林公園新增綠化2萬(wàn)多平方，新增水面10萬(wàn)平方，對(duì)園區(qū)廁所及游覽指示牌進(jìn)行全面升級(jí)改造，槐林生物園賽塔汽車(chē)營(yíng)地即將建設(shè)完成；樂(lè)陵五十萬(wàn)畝棗林景區(qū)新建了空中廊道、假山、燒烤臺(tái)、風(fēng)雨廊、垂釣臺(tái)、名人題詞廣場(chǎng)等休閑娛樂(lè)設(shè)施，投資1億元的紅色文化主題公園正在建設(shè)中。四是大型旅游企業(yè)集團(tuán)培育進(jìn)度加快?；拭?、德百、山東坤和旅游等企業(yè)集團(tuán)投資旅游熱情依舊高漲；對(duì)接引進(jìn)央企、強(qiáng)企上升到市級(jí)戰(zhàn)略，大型旅游企業(yè)集團(tuán)引進(jìn)工作進(jìn)展順利。
（三）堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)，旅游吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。繼續(xù)實(shí)施“旅游大項(xiàng)目建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，狠抓項(xiàng)目招商和項(xiàng)目建設(shè)，取得了明顯成效。
今年2019上半年，全市旅游系統(tǒng)拜訪或接待旅游投資客商200多人次，達(dá)成初步合作意向15個(gè)，總投資超160億元。投資33.6億元的德岸漫城文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，投資過(guò)10億元的天沐溫泉旅游度假、通用航空、格瑞光伏生態(tài)觀光、鑫城溫泉等旅游項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性洽談階段。
目前，全市在建重點(diǎn)旅游項(xiàng)目31個(gè)，計(jì)劃總投資額644.9億元，累計(jì)投資已完成105.6億元。泉城海洋極地世界、太陽(yáng)谷景區(qū)、黃河故道森林公園、慶云海島金山寺等重點(diǎn)景區(qū)運(yùn)行良好，市場(chǎng)效益顯著；華嬉園、齊河黃河生態(tài)旅游文化大觀園、夏津黃河故道溫泉度假村、慶云渤海金山文化城、武城四女寺景區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)順利。齊河歡樂(lè)世界項(xiàng)目將于暑假期間對(duì)游客開(kāi)放，夏津黃河故道溫泉度假村項(xiàng)目10月份試營(yíng)業(yè)，慶云宮、四女寺有望年底前竣工營(yíng)業(yè)。以上重點(diǎn)項(xiàng)目的竣工運(yùn)營(yíng)將進(jìn)一步增強(qiáng)德州旅游的吸引力，成為德州旅游業(yè)的重要板塊和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（四）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，旅游產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步提升。各級(jí)黨委政府高度關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展。今年，德州市委、市政府將旅游業(yè)列入全市十二項(xiàng)重點(diǎn)工作線，重點(diǎn)調(diào)度、優(yōu)先發(fā)展；成立全市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組、假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題。**縣“旅游強(qiáng)縣”的生動(dòng)實(shí)踐更加豐富；**市、禹城市、武城縣、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)后來(lái)居上，旅游大項(xiàng)目和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)風(fēng)生水起；其他縣市區(qū)不甘落后，旅游發(fā)展氛圍愈加濃厚。
旅游業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率持續(xù)增加。一季度，旅游總收入占全市g(shù)dp的比重達(dá)到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到13.3%，同比增長(zhǎng)15.4%和18.7%。德州旅游業(yè)已成為全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用明顯增強(qiáng)，旅游產(chǎn)業(yè)地位得到進(jìn)一步提升。
上半年旅游工作總結(jié)篇五
20xx年以來(lái)，在市委、市政府和**旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’20xx中國(guó)****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
**景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。’20xx中國(guó)****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。**景區(qū)內(nèi)游人如織，場(chǎng)景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’20xx中國(guó)****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.5%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長(zhǎng)19%。20xx年，通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中，北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)，新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一，國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng)，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理，宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動(dòng)不夠，無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，下半年，我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作：
**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐，著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好**景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時(shí)，加強(qiáng)與**其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng)，編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū)，推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車(chē)，市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē)，同時(shí)，全面推進(jìn)總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
上半年旅游工作總結(jié)篇六
20xx上半年，*****旅游管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)、幫助下，在廣大旅游工作者的大力支持與配合下，積極響應(yīng)以“走進(jìn)綠色旅游、感受生態(tài)文明”主題的“生態(tài)旅游年”口號(hào)。不斷提升旅游產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象和管理手段，全區(qū)旅游業(yè)仍實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。1—5月份，**區(qū)接待游客****萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.77%，旅游業(yè)總收入***億元，同比增長(zhǎng)21.57%。具體來(lái)說(shuō)，上半年我們主要抓了這么幾方面的工作：
一、周密部署，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)委關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作統(tǒng)一要求和部署，我局高度重視，周密部署，突出特色，認(rèn)真抓好項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我局積極營(yíng)造氛圍，把抓好理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。我局已于日前分別召開(kāi)了民主懇談會(huì)和民主生活會(huì)，并事先通過(guò)《征求意見(jiàn)函》形式向全區(qū)相關(guān)單位、旅游企業(yè)征求意見(jiàn);通過(guò)多次座談會(huì)向基層代表征求意見(jiàn);通過(guò)調(diào)查研究和認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)也進(jìn)行了班子成員之間相互談心，交換意見(jiàn)。這些都為切實(shí)找準(zhǔn)問(wèn)題，完成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告以及下一階段整改落實(shí)階段奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，著力推進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。
發(fā)展旅游業(yè)，做好規(guī)劃和課題調(diào)查研究是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。一是實(shí)施江心嶼景區(qū)規(guī)劃修編工作。作為國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，江心嶼景區(qū)原有的規(guī)劃已不能完全適應(yīng)景區(qū)日益發(fā)展和江心東西園共同提升的需要。為全面樹(shù)立作為溫州市重要窗口的整體形象，全力提升景區(qū)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)我局努力后，市旅游局、市規(guī)劃局牽頭進(jìn)行了江心嶼景區(qū)規(guī)劃修編工作，修編單位溫州市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院現(xiàn)已開(kāi)展修編工作。
二是開(kāi)展西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路調(diào)研。根據(jù)今年區(qū)人代會(huì)政府工作報(bào)告中提出的關(guān)于發(fā)展西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游的思路，為進(jìn)一步推進(jìn)*****旅游的發(fā)展步伐，串點(diǎn)成線，形成特色，我局邀請(qǐng)了**學(xué)院專家對(duì)西部有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查研究，特別是對(duì)仰義鄉(xiāng)、臨江鎮(zhèn)、雙潮鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游資源和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的了解，編制完成了《**區(qū)西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路研究報(bào)告》。
同時(shí)，我局加快推進(jìn)江心嶼景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。完成了防洪堤加高加固工程前期報(bào)批工作，并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)資金補(bǔ)助。目前主體工程施工招投標(biāo)、監(jiān)理招投標(biāo)相關(guān)工作正在順利進(jìn)行;英領(lǐng)事館舊址開(kāi)發(fā)項(xiàng)目繕工程主體部分已基本完工，附屬部分的臨時(shí)建筑正在做局部調(diào)整;根據(jù)景區(qū)北首輪渡碼頭的安全隱患，局機(jī)關(guān)牽頭北首輪渡碼頭整改修建工程的實(shí)施，目前已完成了施工圖紙，落實(shí)了工程施工招投標(biāo)代理單位，并正在進(jìn)行施工招投標(biāo)前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。
三、注重規(guī)范，不斷提升行業(yè)管理品質(zhì)。
今年以來(lái)，我局圍繞加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)行風(fēng)，深化監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)、提高品質(zhì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的工作思路，加大管理隊(duì)伍建設(shè)力度，推進(jìn)依法行政，不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，認(rèn)真開(kāi)展“品質(zhì)管理年”活動(dòng)。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員服務(wù)水平。開(kāi)展了對(duì)新《旅行社條例》、《旅行社等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和討論會(huì)議，參加了由市旅游局、國(guó)安局、安監(jiān)局等部門(mén)組織的條例宣貫講座、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等。
二是推進(jìn)星級(jí)飯店行業(yè)創(chuàng)星、創(chuàng)綠及提升工作。完成溫州大酒店星級(jí)評(píng)定推薦工作;推薦維多利亞大酒店、紅太陽(yáng)賓館為綠色飯店。
三是開(kāi)展旅行社設(shè)立、年檢及導(dǎo)游人員的年檢工作。截止5月底，共有6家單位申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，其中3家已經(jīng)順利拿到業(yè)務(wù)許可證，3家正在審批中。目前，我區(qū)旅行社數(shù)量已經(jīng)達(dá)到70家。經(jīng)我局辦理的導(dǎo)游人員已達(dá)730多人。
四是加強(qiáng)長(zhǎng)效化的景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)體系。倡導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶從業(yè)人員文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的理念。配合工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)、消防等部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，實(shí)行微笑服務(wù)，明碼標(biāo)價(jià)制度，杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和偽劣商品及欺客宰客現(xiàn)象，做到管理、服務(wù)、征費(fèi)的有序規(guī)范。
五是在全區(qū)旅游企業(yè)積極開(kāi)展20xx年度市級(jí)“巾幗文明示范崗”、“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”活動(dòng)。
六是加強(qiáng)維權(quán)宣傳。開(kāi)展3.15消費(fèi)者活動(dòng)日，積極宣傳旅游安全事宜，現(xiàn)場(chǎng)提供各項(xiàng)旅游服務(wù)咨詢等服務(wù)，受到了群眾的好評(píng)。
七是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、深入開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，加大行風(fēng)整治力度，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展了打擊旅游黑車(chē)，黑導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。
四、落實(shí)措施，全面加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)工作。
旅游安全工作是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本，安全第一”的理念，強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任。一是積極開(kāi)展安全宣傳工作。圍繞區(qū)委的總體工作部署，創(chuàng)新社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)內(nèi)容、形式和手段，開(kāi)展“平安綜治宣傳月”活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳社會(huì)治安綜合治理和基層平安建設(shè)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在主要景區(qū)和多家星級(jí)飯店，張貼社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)標(biāo)語(yǔ);打印宣傳月宣傳材料發(fā)給各旅游企業(yè)，積極宣傳區(qū)委、區(qū)政府，關(guān)于建設(shè)“平安***”的決策部署、目的意義、目標(biāo)要求;宣傳區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定的工作要求;宣傳社會(huì)治安綜合治理方針、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有關(guān)法律、法規(guī)、條例，提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見(jiàn)義勇為的意識(shí)和本領(lǐng)。認(rèn)真開(kāi)展星級(jí)旅游飯店安全生產(chǎn)隱患排查，并將存在的問(wèn)題和治理情況上報(bào)相關(guān)單位。
二是切實(shí)強(qiáng)化旅游安全管理工作。會(huì)同有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展“五一”節(jié)前的旅游安全檢查工作，對(duì)有安全隱患的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所責(zé)令整改，有效遏制了安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，并按照“維穩(wěn)、創(chuàng)平安景區(qū)”的工作要求，創(chuàng)建“平安景區(qū)”，加強(qiáng)景區(qū)的日常管理和全天候巡查制度。同時(shí)開(kāi)展以食品安全，旅游安全為主題的專項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)景區(qū)業(yè)余消防隊(duì)的實(shí)地演練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，對(duì)景區(qū)的各個(gè)重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候巡邏，嚴(yán)密布署防范邪教活動(dòng)的具體措施，進(jìn)一步完善了景區(qū)旅游安全的應(yīng)急救援體系建設(shè)。
五、強(qiáng)化宣傳，全力推進(jìn)旅游品牌建設(shè)。
今年以來(lái)，我局采取多種宣傳推介手段和方法，努力提高旅游產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額占有率，鞏固和拓展**旅游客源市場(chǎng)，全力推進(jìn)旅游品牌建設(shè)。
一是更新制作新的江心嶼折頁(yè)、**旅游風(fēng)光片封面、向全區(qū)星級(jí)飯店、客運(yùn)中心、火車(chē)站等場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放旅游宣傳資料。上半年在區(qū)內(nèi)組織了3.15旅游消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)和溫州麗水百城兩地互地活動(dòng)，向市民發(fā)放旅游宣傳品無(wú)紡布袋4000個(gè)，深受市民喜歡，極大提升了景區(qū)旅游宣傳形象，推動(dòng)了**城市旅游。
二是大力開(kāi)展旅游市場(chǎng)推廣工作。20xx年上半年參加大連、山西、河南、廣州、杭州、武義等地的各類旅交會(huì)、促銷(xiāo)會(huì)、推介會(huì)。同時(shí)也邀請(qǐng)**市、**省等地旅游同仁、新聞媒體參加在我區(qū)舉行的攔街福、森林旅游節(jié)等活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳**旅游資源情況。
三是重視原有的客源市場(chǎng)廣告媒體宣傳，分別在**游報(bào)、**日?qǐng)?bào)、**旅游時(shí)報(bào)等知名報(bào)刊不定期刊登整版廣告，并第一時(shí)間更新我區(qū)在浙江省旅游信息中心的各類旅游咨詢信息。
四是豐富**旅游網(wǎng)站內(nèi)容，增鏈浙江省旅游信息。完成***網(wǎng)站整體框架，并增添信息內(nèi)容，啟動(dòng)該網(wǎng)站英文頁(yè)面制作。
五是積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大**旅游的影響力。舉辦了“五一”江心童玩會(huì)、江心寺水陸大法會(huì)、**青年“青春有約”聯(lián)誼活動(dòng)等，各項(xiàng)活動(dòng)均取得了圓滿成功，受到了游客的歡迎。
六，強(qiáng)化服務(wù)，竭力營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
在工作中，我局始終明確行業(yè)管理服務(wù)原則，也就是牢固樹(shù)立管理也是生產(chǎn)力的思想，堅(jiān)持寓管理于服務(wù)中，立足于為旅游企業(yè)解難題、辦實(shí)事。今年以來(lái)，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，本著為基層和旅游企業(yè)解難題、辦實(shí)事的原則，積極實(shí)施“陽(yáng)光暖企”活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。通過(guò)努力查找影響和制約全區(qū)旅游企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，掌握游客最關(guān)心、企業(yè)最關(guān)注、基層反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，深入開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研，力求幫扶解困，以切實(shí)推進(jìn)全區(qū)旅游企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。4月9日，組織召開(kāi)了旅游企業(yè)座談會(huì)。來(lái)自全區(qū)部分旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人紛紛結(jié)合工作實(shí)際，就當(dāng)前在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的一系列問(wèn)題，以及旅游業(yè)扶持政策、旅游服務(wù)管理、旅游人才引進(jìn)與培養(yǎng)等內(nèi)容提出了意見(jiàn)和建議。
同時(shí)，在當(dāng)前全球金融危機(jī)的背景下，今年上半年組織旅行社向市旅游質(zhì)監(jiān)所退還50%的保證金。我區(qū)旅行社總量占到全市旅行社總量的40%多，按照最低退還金額計(jì)算，將至少一次性增加我區(qū)旅行社行業(yè)周轉(zhuǎn)資金**萬(wàn)元，緩解了旅行社的資金壓力。
上半年旅游工作總結(jié)篇七
xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來(lái)，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的打拼卻毫無(wú)起色，這無(wú)疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒(méi)有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園開(kāi)工建設(shè)，同樂(lè)傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金22萬(wàn)，累計(jì)完成投資3642萬(wàn)，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開(kāi)放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開(kāi)始進(jìn)行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開(kāi)放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
今年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在215年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂(lè)傈僳族山寨列入其中。為把同樂(lè)特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂(lè)村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集3萬(wàn)元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y6萬(wàn)元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
215年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
上半年旅游工作總結(jié)篇八
2019年以來(lái)，在市委、市政府和旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’2019中國(guó)菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。’2019中國(guó)菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。景區(qū)內(nèi)游人如織，場(chǎng)景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’2019中國(guó)菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.5%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長(zhǎng)19%。2019年，通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中，北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)，新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一，國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)2019上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng)，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理，宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動(dòng)不夠，無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，下半年，我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作：
景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐，著力編制好景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時(shí)，加強(qiáng)與其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng)，編制推出一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū)，推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
2019年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車(chē)，市區(qū)至菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē)，同時(shí)，全面推進(jìn)總投資1.3億元的景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至景區(qū)、景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
上半年旅游工作總結(jié)篇九
從今年上半年以來(lái)，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我縣旅游業(yè)的安全發(fā)展，完成了縣政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)：旅游團(tuán)隊(duì)事故死亡人數(shù)控制在*人以內(nèi)，未發(fā)生重特大事故。現(xiàn)將我系統(tǒng)今年上半年來(lái)安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”
今年三月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”(即安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)和宣傳教育行動(dòng))的舉措，目的是為了推動(dòng)和保障“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，這是是持續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)安全發(fā)展的必然要求;是開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的重要內(nèi)容;是構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的有效途徑。省、市、縣也將其作為今年安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作加以貫徹落實(shí)。
安全是旅游業(yè)順利發(fā)展的生命線和保障，為確保我縣旅游工作不出現(xiàn)安全責(zé)任事故，半年來(lái)，我局結(jié)合旅游業(yè)實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法和治理三項(xiàng)行動(dòng)，制定了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)工作方案并在今年第二季度開(kāi)始實(shí)施。首先，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。為提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)技能，我局在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作上下功夫。
二是介紹赴新加坡旅游的黑中介，二者均為非法從事旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
第三，嚴(yán)格開(kāi)展安全生產(chǎn)治理行動(dòng)。我局根據(jù)排查情況，對(duì)上述安全生產(chǎn)隱患和非法生產(chǎn)行為進(jìn)行了治理：一是與水產(chǎn)養(yǎng)殖主管部門(mén)及水上客運(yùn)交通安全主管部門(mén)聯(lián)系，反映問(wèn)題，爭(zhēng)取主管部門(mén)的理解和支持，經(jīng)過(guò)努力，水產(chǎn)局和地方海事處共同及時(shí)解決了養(yǎng)殖戶魚(yú)網(wǎng)不放口造成的安全隱患。二是主動(dòng)了解非法機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況，經(jīng)與兩家機(jī)構(gòu)正面接觸，兩家黑中介已經(jīng)口頭表示停止非法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)全縣13家旅游企業(yè)達(dá)標(biāo)。通過(guò)“三項(xiàng)行動(dòng)”，我局進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，在實(shí)際工作中，在開(kāi)展安全生產(chǎn)監(jiān)管都更加有目的、有針對(duì)性，更加有的放矢。
二、明確責(zé)任，依法監(jiān)管，切實(shí)履行旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。
今年，我們根據(jù)《古田縣人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》制定了《古田縣旅游局20xx年安全生產(chǎn)工作方案》，制定了旅游局安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了我局作為單列考核單位全年的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，即全年旅游團(tuán)隊(duì)事故死亡人數(shù)控制在0人以內(nèi)，不發(fā)生重特大事故。根據(jù)這一指標(biāo)，我局及時(shí)向旅游企業(yè)分解安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，制定20xx年度旅游安全工作責(zé)任書(shū)，在年初旅游工作座談會(huì)上與所屬14個(gè)單位簽訂責(zé)任書(shū)，這些單位包括4家旅行社、6家二星級(jí)賓館、2家游船公司和2家景區(qū)，在責(zé)任書(shū)中明確了各單位20xx年度的安全生產(chǎn)責(zé)任。
同時(shí)，加強(qiáng)我局安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。首先，制定了〈古田縣旅游局部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制〉，明確了單位主要領(lǐng)導(dǎo)即局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、各股室及相關(guān)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，其次，加大力度推動(dòng)旅游企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。一方面組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和要求，制定工作方案;另一方面結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)級(jí)別評(píng)定開(kāi)展各項(xiàng)具體落實(shí)工作，進(jìn)一步明確了各相關(guān)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)職責(zé)：旅行社要嚴(yán)格依照新頒布實(shí)施的《旅行社條例》的規(guī)定進(jìn)行組接旅游團(tuán)隊(duì)，要選擇有資質(zhì)信譽(yù)好的旅行社和車(chē)隊(duì)承接業(yè)務(wù)，并簽訂安全運(yùn)載合同;要教育好所屬導(dǎo)游人員嚴(yán)格依照《導(dǎo)游人員管理辦法》進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，要嚴(yán)格履行導(dǎo)游人員對(duì)游客的告知義務(wù)，避免發(fā)生因未履行告知義務(wù)引發(fā)的旅游意外事故。旅游星級(jí)飯店要嚴(yán)格按照《星級(jí)旅游飯店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》開(kāi)展接待工作，在飲食方面，主動(dòng)配合縣衛(wèi)生部門(mén)的督查，做好餐飲衛(wèi)生、新鮮，確保不發(fā)生游客食物中毒事件;在客房管理方面，要按照規(guī)定配備消防設(shè)施，并做到設(shè)施能用、人會(huì)操作;客房里的衛(wèi)生要達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)，特別是衛(wèi)生間里要有安全提示，要有防滑設(shè)施;賓館要有緊急安全通道，各樓層要有安全提示和方向指示牌。在景區(qū)和飯店各項(xiàng)價(jià)格方面，與縣物價(jià)局聯(lián)合實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等。景區(qū)要配備安全引導(dǎo)員、設(shè)置安全提示牌，景區(qū)里的娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備要有相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)合格證和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，要履行對(duì)游客的告知義務(wù)，避免發(fā)生意外事故。特別是翠屏湖休閑漁村有通過(guò)提供游泳衣、救生圈、救生衣、餐飲等方式接待游客下水游泳的事實(shí)，一定要按照有關(guān)規(guī)定發(fā)行安全保護(hù)和安全提示義務(wù)，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。游船公司要嚴(yán)格落實(shí)地方海事處的各項(xiàng)安全規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗、無(wú)證駕駛、無(wú)證營(yíng)運(yùn)和夜航，確保景區(qū)水上安全。除此之外，要求各旅游企業(yè)及時(shí)制定本單位安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，并嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人要明確自己作為第一責(zé)任人的工作職責(zé)，及時(shí)對(duì)本單位本企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查和上報(bào)，及時(shí)解決處理本單位存在的安全生產(chǎn)隱患，確保本單位安全生產(chǎn)無(wú)事故。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要和上級(jí)部署認(rèn)真制定實(shí)施階段性工作計(jì)劃，今年以來(lái)，我局根據(jù)市旅游局和縣安委會(huì)的要求，對(duì)做好春節(jié)、五一小長(zhǎng)假、防汛等不同時(shí)期的安全工作進(jìn)行了計(jì)劃安排。同時(shí)，能根據(jù)縣政府辦和縣安監(jiān)局的要求及時(shí)上報(bào)各階段工作小結(jié);能按照省市旅游局和縣政府的要求制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，明確了關(guān)于事故報(bào)告、隱患舉報(bào)、查處制度及應(yīng)急處理方法;堅(jiān)持安全工作天天講，月月講，年年講，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)的弦，對(duì)旅游業(yè)內(nèi)存在的安全生產(chǎn)突出問(wèn)題及時(shí)研究及時(shí)布置，半年來(lái)共召開(kāi)6次局務(wù)會(huì)議研究布置安全生產(chǎn)工作;能結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)聯(lián)合或單獨(dú)組織安全生產(chǎn)檢查，共發(fā)出整改通知書(shū)3份，要求針對(duì)查找出來(lái)的安全隱患及時(shí)整改并上報(bào)整改情況，在消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等兄弟單位和各旅游企業(yè)的配合下，我縣旅游安全得到了切實(shí)保證。能夠執(zhí)行安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度，作為縣安委會(huì)成員單位，能認(rèn)真參加縣安委會(huì)組織的各種安全生產(chǎn)檢查和各季度防范重特大安全事故及消防安全工作會(huì)議，及時(shí)按要求向縣政府報(bào)告安全生產(chǎn)履職情況。半年來(lái)，我縣未發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，未接到一起旅游質(zhì)量投訴。
三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)作，切實(shí)抓好旅游安全和旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。
旅游業(yè)涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素，旅游安全的重點(diǎn)就在于防止旅客在這六個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生意外人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，這需要衛(wèi)生、消防、公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)等多部門(mén)通力協(xié)作，消除這六個(gè)領(lǐng)域的非法違法行為，才能保障游客安全。今年是“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”，為此，我系統(tǒng)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，目的就在于宣傳安全生產(chǎn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí);加大執(zhí)法力度，提高非法違法行為的曝光度;加強(qiáng)治理力度，提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)保險(xiǎn)系數(shù)。在推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”過(guò)程中，一樣需要各部門(mén)的支持合作，例如保障消防安全，需要消防部門(mén)提供技術(shù)指標(biāo)和布局設(shè)計(jì);保障飲食安全需要衛(wèi)生部門(mén)提供有針對(duì)性的檢查的整改意見(jiàn);保障交通安全，需要交通部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，禁止無(wú)證無(wú)資質(zhì)運(yùn)輸工具流入旅游市場(chǎng)等等。所以，我們會(huì)一如既往地主動(dòng)與兄弟單位聯(lián)系，加強(qiáng)部門(mén)合作，聯(lián)手打擊非法違法行為，共同確保游客生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
四、完善機(jī)制，防患未然，共建旅游安全長(zhǎng)效工作機(jī)制。
我們始終把旅游安全作為一項(xiàng)重要的日常工作抓緊抓好，半年來(lái)，也取得了可喜的實(shí)際成效。今后，我們將繼續(xù)正確對(duì)待安全生產(chǎn)工作，不就開(kāi)展安全生產(chǎn)而開(kāi)展安全生產(chǎn)，而會(huì)把安全生產(chǎn)工作融合進(jìn)整個(gè)旅游工作中，與旅游業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起檢查、一起督促落實(shí)、一起總結(jié)提高。
總之，旅游安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，我們將以這次考核督查為契機(jī)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極改進(jìn)不足之處，不斷探索旅游安全的長(zhǎng)效工作機(jī)制，為確保旅游安全提供更好的制度保障。
上半年旅游工作總結(jié)篇十
我所認(rèn)真按照上級(jí)的要求，加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，認(rèn)真及時(shí)處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)480多個(gè)，檢查導(dǎo)游人員486人次，對(duì)6名導(dǎo)未年檢還在帶團(tuán)的游員進(jìn)行暫扣導(dǎo)游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點(diǎn)）12家，檢查3家旅游購(gòu)物商店，對(duì)其存在不規(guī)范行業(yè)進(jìn)行糾正，責(zé)令其要明碼標(biāo)價(jià)，設(shè)立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場(chǎng)秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)的行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結(jié)案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調(diào)、調(diào)解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒(méi)有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時(shí)、認(rèn)真、公平、高效，為游客及時(shí)排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下：
成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，經(jīng)過(guò)反復(fù)細(xì)化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細(xì)化條款。
首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場(chǎng)檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴各縣（市、區(qū)）對(duì)旅游設(shè)施設(shè)備安全、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；節(jié)日期間，我所質(zhì)監(jiān)人員天天轉(zhuǎn)流到主要景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行市場(chǎng)檢查，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真、及時(shí)處理旅游投訴案件；并開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)整治，包括旅行社、星級(jí)飯店、景點(diǎn)、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行仔細(xì)分析，對(duì)可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責(zé)任，把各個(gè)可能存在的安全隱患逐條整理在出團(tuán)通知書(shū)上，讓各位游客了解安全情況等。
我所根據(jù)省下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全省導(dǎo)游計(jì)分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)導(dǎo)游規(guī)范上崗進(jìn)行檢查，并及時(shí)向省所上報(bào)檢查情況。從而有效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)導(dǎo)游人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大了市場(chǎng)整治力度，削弱了“野導(dǎo)”的生存空間，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體水平。
組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對(duì)貫徹條例的一些需要注意的事項(xiàng)通知。
利用3·15消費(fèi)者日，我所針對(duì)目前存在的投訴熱點(diǎn)，擬出十條旅游消費(fèi)警示，交市消委會(huì)并在報(bào)刊和電臺(tái)、電視臺(tái)廣泛宣傳報(bào)道；在**電臺(tái)、**晚報(bào)開(kāi)展行風(fēng)熱線電話活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及追蹤報(bào)道，刊登典型旅游投訴案件，引導(dǎo)旅游運(yùn)用法律武器，保護(hù)自己合法權(quán)益，理性、成熟消費(fèi)，同時(shí)教育廣大旅游經(jīng)營(yíng)要合法經(jīng)營(yíng)。
上半年的質(zhì)監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問(wèn)題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費(fèi)不足；執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓(xùn)、提高。旅游市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題，旅游市場(chǎng)存在低價(jià)銷(xiāo)售，低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，超范圍經(jīng)營(yíng)及宣傳廣告；在導(dǎo)游隊(duì)伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒(méi)有與游客簽訂合同，有的旅行社沒(méi)有保留完整團(tuán)隊(duì)檔案，以上這些問(wèn)題還沒(méi)有得到根本治理。旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問(wèn)題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。
1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化的組織實(shí)施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。
4、繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，重點(diǎn)針對(duì)導(dǎo)游計(jì)分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營(yíng)行為，旅行社門(mén)市部。
5、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，如在重點(diǎn)時(shí)段做好抽樣調(diào)查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、投訴熱點(diǎn)的媒介追蹤報(bào)道等，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。
8、加強(qiáng)自身建設(shè)。
上半年旅游工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長(zhǎng)親自擔(dān)任文旅產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導(dǎo)并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進(jìn)、開(kāi)局良好：截止6月下旬，共“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對(duì)接企業(yè)18家，新注冊(cè)文旅企業(yè)3家，儲(chǔ)備在談重大項(xiàng)目6個(gè)，重點(diǎn)項(xiàng)目3個(gè)，一般項(xiàng)目8個(gè)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）抓基礎(chǔ)工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，進(jìn)一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉(zhuǎn)用地等招商載體，分類別、分項(xiàng)目細(xì)化指標(biāo)，形成資源儲(chǔ)備庫(kù)并制作成冊(cè)以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)的《xx區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《xx區(qū)全域旅游實(shí)施意見(jiàn)》等政策進(jìn)行招商宣傳，吸引優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與四大板塊、其他三個(gè)產(chǎn)業(yè)組、三個(gè)駐外招商組，以及有關(guān)部門(mén)、民主黨派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對(duì)外“走出去”主動(dòng)對(duì)接各類行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺(tái)。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個(gè)駐點(diǎn)辦匯合洽談?wù)猩坦ぷ?，還拜訪了北京伊諾華電動(dòng)方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關(guān)系，利用各種平臺(tái)擴(kuò)大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國(guó)韻藝術(shù)小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實(shí)景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項(xiàng)目；同時(shí)，會(huì)同濱江灣區(qū)管委會(huì)持續(xù)推動(dòng)ace亞音集團(tuán)、北京摩登天空、上海子文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目；配合招投局不斷跟進(jìn)五礦地產(chǎn)集團(tuán)、洲際酒店等項(xiàng)目。二是積極跟進(jìn)，確保落地。工作組內(nèi)部建立“首問(wèn)責(zé)任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目，及時(shí)解決項(xiàng)目落地過(guò)程中存在的困難問(wèn)題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實(shí)景劇投資問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團(tuán)投資方牽線搭橋，同時(shí)，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，組織中小微企業(yè)申請(qǐng)商業(yè)價(jià)值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長(zhǎng)效機(jī)制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時(shí)服務(wù)，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項(xiàng)目推進(jìn)全流程服務(wù)專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務(wù)。如為解決“爸爸的山坡”項(xiàng)目廣告標(biāo)識(shí)牌問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調(diào)。我們還主動(dòng)落實(shí)好已落地企業(yè)招商政策性獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作，收集好相關(guān)資料報(bào)財(cái)政局審核。同時(shí)做好企業(yè)營(yíng)收稅收情況統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃入統(tǒng)等問(wèn)題，以便區(qū)內(nèi)相關(guān)部門(mén)摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務(wù)。
（三）抓隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增“內(nèi)力”。通過(guò)邀請(qǐng)區(qū)稅務(wù)局來(lái)產(chǎn)業(yè)組授課、自主學(xué)習(xí)和在工作實(shí)踐學(xué)習(xí)等方式增長(zhǎng)了財(cái)稅專業(yè)知識(shí)，提升了資源推介、項(xiàng)目研判、商務(wù)談判等能力。二是通過(guò)專題會(huì)議，借“外力”。今年以來(lái)，文旅組通過(guò)“四套班子”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會(huì)、xx融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會(huì)議，聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議，廣泛借力推動(dòng)招商工作。三是完善工作機(jī)制，聚“合力。”從三月起產(chǎn)業(yè)組進(jìn)一步明確文旅組日常運(yùn)行機(jī)制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會(huì)機(jī)制、文旅組與板塊的融合機(jī)制、文旅組與駐點(diǎn)辦融合機(jī)制、文旅組與重點(diǎn)園區(qū)的融合機(jī)制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機(jī)制、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的考察機(jī)制等七大工作機(jī)制，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問(wèn)題。
（一）重大項(xiàng)目落地較難。土地出讓、項(xiàng)目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進(jìn)行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項(xiàng)目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級(jí)國(guó)資公司手中，區(qū)內(nèi)自己掌握的土地資源較少，導(dǎo)致項(xiàng)目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，尤其還儲(chǔ)備了幾個(gè)重大項(xiàng)目，但最后都無(wú)地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，涉文旅重大項(xiàng)目的投資方一般都要對(duì)區(qū)域文旅資源、市場(chǎng)需求、投資回報(bào)途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計(jì)算，其過(guò)程既漫長(zhǎng)又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場(chǎng)機(jī)會(huì)均有待時(shí)日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項(xiàng)目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開(kāi)發(fā)紅線內(nèi)；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開(kāi)發(fā)平衡難度大；工博園開(kāi)園及周邊開(kāi)發(fā)主導(dǎo)權(quán)在渝富集團(tuán)手中。其他的小型文旅項(xiàng)目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內(nèi)各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項(xiàng)目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，越來(lái)越多的人不愿意從事見(jiàn)效慢、經(jīng)濟(jì)效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學(xué)類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標(biāo)達(dá)成較難。國(guó)家為鼓勵(lì)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)行了稅收優(yōu)惠政策，如對(duì)文化產(chǎn)品出口實(shí)行增值稅零稅率，對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對(duì)科普門(mén)票免收增值稅等。因此文旅項(xiàng)目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻(xiàn)卻寥寥無(wú)幾。雖然今年的招商考核辦法中對(duì)各產(chǎn)業(yè)考核指標(biāo)進(jìn)行了微調(diào)，但在重大重點(diǎn)方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的稅收考核，目標(biāo)較難完成。
（一）聚焦招商重點(diǎn)，招引重大項(xiàng)目。一是空間上，結(jié)合我區(qū)資源特點(diǎn)，利用釣魚(yú)嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行重點(diǎn)招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥(niǎo)提檔升級(jí)和項(xiàng)目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗(yàn)旅游區(qū)、九宮廟都市商務(wù)旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂(lè)和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚(yú)嘴音樂(lè)半島的功能定位，以國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為目標(biāo)，謀劃一批音樂(lè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；結(jié)合已有的優(yōu)勢(shì)企業(yè)聚集基礎(chǔ)，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結(jié)合優(yōu)勢(shì)，探索影視類、劇場(chǎng)類項(xiàng)目，利用鋼花電影院，引進(jìn)精品文旅企業(yè)和劇場(chǎng)類項(xiàng)目，加速對(duì)接《鐵血鑄魂》等大型實(shí)景劇項(xiàng)目；保持與東方園林等國(guó)內(nèi)一線田園綜合體的聯(lián)系，爭(zhēng)取在條件成熟時(shí)讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時(shí)，積極引進(jìn)汽車(chē)電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)知名星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)商，彌補(bǔ)我區(qū)星級(jí)酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨(dú)厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺(tái)。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎(chǔ)上，保持與渝富、城投等集團(tuán)緊密聯(lián)系，密切關(guān)注“兩江四岸”開(kāi)發(fā)及濱江土地出讓時(shí)序，及時(shí)為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進(jìn)原重鋼及三鋼廠、長(zhǎng)鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項(xiàng)目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動(dòng)對(duì)接區(qū)內(nèi)大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應(yīng)的“旅游目的地”。三要突出音樂(lè)半島定位。我區(qū)打造釣魚(yú)嘴音樂(lè)半島的工作已提上日程，并成立了音樂(lè)專班推進(jìn)此項(xiàng)工作。要通過(guò)做亮“音樂(lè)半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂(lè)藝術(shù)類院校落戶釣魚(yú)嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進(jìn)招商工作。一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”招商。通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)、部門(mén)公司介紹、外派招商組引進(jìn)、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動(dòng)邀請(qǐng)重要客商來(lái)我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學(xué)習(xí)外地招商引資經(jīng)驗(yàn)，還可以對(duì)接優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)扣門(mén)招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來(lái)都到我區(qū)進(jìn)行了考察。三是通過(guò)“節(jié)會(huì)”招商。今年通過(guò)深圳文博會(huì)、廈門(mén)旅博會(huì)、重慶西洽會(huì)、西旅會(huì)等節(jié)會(huì)進(jìn)行的項(xiàng)目推介效果顯著：文博會(huì)向貴州傳播動(dòng)力文化有限公司、云環(huán)集團(tuán)、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)函、西洽會(huì)上洲際酒店等項(xiàng)目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會(huì)、西旅會(huì)。四是利用網(wǎng)絡(luò)招商。通過(guò)“曬風(fēng)景，曬文化”活動(dòng)，宣傳了xx的歷史文化、人文風(fēng)貌、旅游資源，為我們招商工作營(yíng)造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用xx發(fā)布、xx文旅等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推介，講好xx故事、曬好xx風(fēng)景。五是強(qiáng)調(diào)專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服。可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)做好招商規(guī)劃和項(xiàng)目包裝策劃，形成招商專案、策劃書(shū)。六是以商引商。通過(guò)服務(wù)好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹(shù)立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價(jià)值的投資洼地。
20xx年6月25日。
上半年旅游工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的積極支持、配合下，我局以恢復(fù)景區(qū)受損基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施景區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作；同時(shí)，強(qiáng)化旅游營(yíng)銷(xiāo)工作，奪得了災(zāi)后恢復(fù)和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場(chǎng)逐漸恢復(fù)。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營(yíng)銷(xiāo)力度偏弱，由于我縣財(cái)政困難，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不足，只能走常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的路線，而常規(guī)的旅游營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法在大災(zāi)過(guò)后迅速啟動(dòng)客源市場(chǎng)。
（一）旅游景區(qū)災(zāi)后重建工作全面完成。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見(jiàn)的冰凍自然災(zāi)害，給全縣旅游景區(qū)（點(diǎn)），特別是陽(yáng)嶺景區(qū)，帶來(lái)了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開(kāi)展景區(qū)恢復(fù)重建工作：
一是及時(shí)制定了《旅游景區(qū)（點(diǎn)）災(zāi)后重建工作方案》，并與有關(guān)部門(mén)密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財(cái)力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。
二是積極做好對(duì)上爭(zhēng)取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時(shí)，我局已及時(shí)將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局，并加強(qiáng)了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過(guò)努力，共爭(zhēng)取了7萬(wàn)元的救災(zāi)專項(xiàng)資金，為陽(yáng)嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。
此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復(fù)受損游步道144.02米，修復(fù)道路安全凸面鏡6面，修復(fù)道路指示牌9塊，修復(fù)安全護(hù)欄4米，修復(fù)橋梁1座。
（二）陽(yáng)嶺景區(qū)創(chuàng)評(píng)國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開(kāi)展了陽(yáng)嶺景區(qū)創(chuàng)評(píng)國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作，經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的努力，陽(yáng)嶺景區(qū)于5月5日獲國(guó)家旅游總局批準(zhǔn)，成為國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)，結(jié)束了我縣沒(méi)有國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
上半年，我局加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評(píng)星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國(guó)際飯店申報(bào)四星級(jí)酒店的工作正在抓緊進(jìn)行，目前已通過(guò)省旅游局的初評(píng)。我局還認(rèn)真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運(yùn)、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過(guò)大賽進(jìn)一步加強(qiáng)全縣導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
“安全是旅游的生命線，沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游安全零事故的目標(biāo)，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識(shí)宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后，陽(yáng)嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大，針對(duì)這一問(wèn)題，我局聯(lián)同陽(yáng)嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內(nèi)走家串戶，向居民宣傳防火知識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識(shí)，我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門(mén)大門(mén)口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴(yán)格控制火種進(jìn)入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車(chē)輛時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。
三是要求星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)加強(qiáng)對(duì)消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識(shí)，要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開(kāi)展了安全大檢查。采取日常檢查、專項(xiàng)治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。
由于冰凍災(zāi)害，我縣旅游市場(chǎng)客源銳減，為迅速啟動(dòng)我縣旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場(chǎng)及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營(yíng)銷(xiāo)工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)，向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，把崇義旅游宣傳冊(cè)投放入戶，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者。
（一）局機(jī)關(guān)人員緊張。局機(jī)關(guān)現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽(yáng)嶺景區(qū)管理處負(fù)責(zé)管理，1人在負(fù)責(zé)新農(nóng)村工作，局機(jī)關(guān)僅3人正常上班。
（二）營(yíng)銷(xiāo)力度不足，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重缺乏。
（三）陽(yáng)嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭(zhēng)取資金帶來(lái)了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭(zhēng)在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽(yáng)嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作，為游客創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會(huì)。
（四）力爭(zhēng)年底前完成耀升國(guó)際飯店創(chuàng)評(píng)四星級(jí)酒店的工作。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)工作，為“十一”黃金周旅游客源市場(chǎng)的啟動(dòng)營(yíng)造聲勢(shì)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開(kāi)發(fā)新的旅游線路；
三是邀請(qǐng)一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社（門(mén)市部）、旅游星級(jí)飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構(gòu)建文明、誠(chéng)信的旅游市場(chǎng)。
上半年旅游工作總結(jié)篇十三
成功的旅游品牌有利于樹(shù)立旅游目的地自身良好的品牌形象，能拉動(dòng)旅游目的地的旅游產(chǎn)業(yè)和全面推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一是精心組織，嚴(yán)密部署“紅色楊家溝·百年扶風(fēng)寨”“陜北榆林過(guò)大年”xx分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。2020年2月10日，按照榆林市旅發(fā)委的統(tǒng)一安排部署，我局牽頭舉辦楊家溝陜北榆林過(guò)大年活動(dòng)，旅游人氣之旺，歷史上罕見(jiàn)，可謂開(kāi)天辟地。整個(gè)過(guò)大年期間，xx楊家溝人氣火爆程度，創(chuàng)全市第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出榆林市過(guò)大年主會(huì)場(chǎng)的綏德郭家溝、佳縣赤牛洼，總?cè)舜芜_(dá)到18萬(wàn)，xx在活動(dòng)期間接待人次38萬(wàn)人，旅游收入1.33億元，同比分別增長(zhǎng)217%和565%，創(chuàng)歷史新高。楊家溝村民反映：“人老幾輩，楊家溝沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多的人”。二是主動(dòng)介入，積極配合“清爽榆林”沙地避暑旅游季xx分會(huì)場(chǎng)暨中國(guó)?xx“美麗鄉(xiāng)村”陜西省首屆楊家溝紅色山地馬拉松公開(kāi)賽。旅游+體育，就是將體育賽事迅速積聚人氣的特點(diǎn)，植入景區(qū)，達(dá)到區(qū)域整體旅游形象和景區(qū)人氣的提升。三天來(lái)xx縣規(guī)模以上12家酒店接待游客3600多名，入住率達(dá)95%以上，全縣接待游客30000人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200萬(wàn)。通過(guò)這次“旅游+體育”賽事活動(dòng)，推動(dòng)了xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，豐富了xx景區(qū)的內(nèi)涵。三是我們按照旅游+農(nóng)業(yè)的發(fā)展思路，結(jié)合電商及旅游扶貧等，積極籌劃“種谷記”旅游品牌活動(dòng)，前期做了大量的工作，后因種種原因未能按時(shí)舉辦，但是這種思路得到有關(guān)專業(yè)人士的肯定。
上半年旅游工作總結(jié)篇十四
20xx年以來(lái)，在市委、市政府和xx旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
xx景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。xx景區(qū)內(nèi)游人如織，場(chǎng)景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.5%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長(zhǎng)19%。20xx年，通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中，北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)，新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一，國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)20xx上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露，諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng)，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上，文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理，宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作，聯(lián)動(dòng)不夠，無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，下半年，我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作：
xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐，著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好xx景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時(shí)，加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng)，編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
下半年，我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū)，推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
20xx年，隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車(chē)，市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē)，同時(shí)，全面推進(jìn)總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
上半年旅游工作總結(jié)篇十五
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年，也是“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年。作為新近合并單位，我局始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識(shí)，及時(shí)安排專人對(duì)行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面的排查、治理整頓?，F(xiàn)將xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門(mén)成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（二）實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度。
對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門(mén)包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次；每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份；發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份；發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份；三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書(shū)，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，發(fā)放整改通知書(shū)10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬(wàn)元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)。
（1）文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無(wú)證清查、取締；對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
（2）對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治。
（1）開(kāi)展清屏行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
（2）嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為，確保新聞安全播出。（后附廣播電視安全播出情況報(bào)告）。
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門(mén)組成聯(lián)合整治組，對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè)；重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹(shù)立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作，嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
上半年旅游工作總結(jié)篇十六
一是爭(zhēng)創(chuàng)舒茶人民公社為國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，目前已經(jīng)編制創(chuàng)建任務(wù)清單，各項(xiàng)創(chuàng)建工作都在有序推進(jìn)。二是鵬翔生態(tài)園、普渡寺正在積極開(kāi)展4a景區(qū)和3a景區(qū)創(chuàng)建工作。三是鵬翔生態(tài)酒店創(chuàng)四星級(jí)酒店已經(jīng)通過(guò)市旅游委初評(píng)，已經(jīng)上報(bào)省旅發(fā)委。四是鵬翔生態(tài)園已被省評(píng)定為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地。五是廖記農(nóng)家莊園、玖瓏農(nóng)家魚(yú)莊、闕店鄉(xiāng)萬(wàn)元農(nóng)家樂(lè)等已被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。五是曉天鎮(zhèn)、河棚鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和河棚鎮(zhèn)泉石村、闕店鄉(xiāng)轉(zhuǎn)灣村、闕店鄉(xiāng)三灣村、闕店鄉(xiāng)牛角沖村、萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)荷花村、桃溪鎮(zhèn)紅光村、春秋鄉(xiāng)勝利村七個(gè)村進(jìn)入省旅發(fā)委《安徽省2020年度優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游示范村網(wǎng)上公示名單》。另外，下半年我縣還將積極籌劃優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村、高星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、a級(jí)旅游扶貧重點(diǎn)村、研學(xué)旅行基地、旅游小鎮(zhèn)等品牌創(chuàng)建工作。
上半年旅游工作總結(jié)篇十七
一是開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。上半年我縣開(kāi)展了2次旅游市場(chǎng)秩序檢查、3次安全專項(xiàng)行動(dòng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，排除了安全隱患;開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)龍舒行”活動(dòng)，圍繞推進(jìn)旅游安全生產(chǎn)“鑄安”行動(dòng)常態(tài)化實(shí)效化和“六項(xiàng)機(jī)制”制度化規(guī)范化，提升公眾安全素質(zhì)，增強(qiáng)全民應(yīng)急意識(shí)，提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，有效防范和堅(jiān)決遏制各類旅游安全事故發(fā)生。二是創(chuàng)新旅游載體，營(yíng)造文明旅游宣傳氛圍。3月份，開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)、3.15消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，并發(fā)放《文明旅游、安全出行》、中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約等宣傳圖冊(cè)。5月18日-5月22，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展以“文明旅游，你是最美的風(fēng)景”為主題的文明旅游志愿服務(wù)周活動(dòng)。通過(guò)文明旅游“進(jìn)廣場(chǎng)”、“進(jìn)大廳”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)景區(qū)”、“進(jìn)酒店”、“進(jìn)旅行社”等“六進(jìn)”活動(dòng)，對(duì)游客進(jìn)行文明旅游行為引導(dǎo)。同時(shí)，前往我縣所有旅行社及星級(jí)飯店，發(fā)放《文明旅游安全出行指南》，要求旅行社前臺(tái)及酒店客房在醒目位置擺放，旅行社在與游客簽訂合同時(shí)增加文明旅游內(nèi)容。通過(guò)一系列的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了游客文明旅游的意識(shí)。
上半年旅游工作總結(jié)篇十八
一是加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取和投入，助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。今年以來(lái)，共向上爭(zhēng)取到位旅游項(xiàng)目資金141.5萬(wàn)元。其中：33.5萬(wàn)元已發(fā)放到相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其余款項(xiàng)已到縣財(cái)政。所有項(xiàng)目資金將用于扶貧創(chuàng)客基地、研學(xué)基地、旅游廁所等鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)。二是完善旅游扶貧村公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，投資2800多萬(wàn)元，在全縣14個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村建設(shè)游客中心、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等設(shè)施，配套完善標(biāo)識(shí)牌和導(dǎo)游服務(wù)等“八個(gè)一”項(xiàng)目，目前“八個(gè)一”工程已全部啟動(dòng)，其中：完成全部八項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的有4個(gè)村，完成6項(xiàng)以上建設(shè)任務(wù)的有8個(gè)村。其中：8個(gè)村完成游客服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，7個(gè)村完成旅游停車(chē)場(chǎng)建設(shè)任務(wù)，10個(gè)村完成旅游公廁建設(shè)任務(wù)，7個(gè)村完成旅游點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，10個(gè)村完成農(nóng)家樂(lè)(鄉(xiāng)村客棧)建設(shè)任務(wù)，10個(gè)村完成標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)任務(wù)，14個(gè)村完成導(dǎo)游詞編寫(xiě)任務(wù);14個(gè)完成導(dǎo)游員(講解員)選聘工作。
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