方案的有效性可以通過評(píng)估和調(diào)整來不斷提升。制定方案時(shí)要不斷追求創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在下面的方案范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域和問題的解決思路和方法,可以拓寬我們的思維和視野。
質(zhì)量部s推行方案篇一
工程于20xx年5月開工,20xx年9月完成。該xx工程為重力俯斜式路肩墻,選用圖集號(hào)為04j008-fja3/57、fja4/57、fja5/57進(jìn)行施工,由墻身和底板構(gòu)成,主要依靠xx工程的自身重量以維持穩(wěn)定起擋土的作用。在業(yè)主對(duì)xx工程的砌筑質(zhì)量檢查中,發(fā)現(xiàn)墻體內(nèi)側(cè)局部存在質(zhì)量問題,如有的斷面尺寸不能滿足設(shè)計(jì)要求,有的水泥砂漿飽滿度不夠,有的塊石砌筑不符合施工規(guī)范,有孔洞、塊石松動(dòng)等現(xiàn)象。檢查后,我司針對(duì)這一情況非常重視,立即派公司分管領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)察看,分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,研究處理措施。為做好xx工程整改工作,我們擬提出以下整改措施意見請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理審核:
1、用挖機(jī)、裝載機(jī)并配以人工,分段清除墻后臨時(shí)填土到自然地坪(雙方一致認(rèn)為質(zhì)量合格的一段除外),然后清掃并用水把xx工程內(nèi)側(cè)面粘有泥土的塊石及漿面清洗干凈,以查清整個(gè)xx工程存在的質(zhì)量問題并分段與業(yè)主、監(jiān)理共同提出現(xiàn)場(chǎng)整改意見。
2、對(duì)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量隱患的xx工程,采用以下措施進(jìn)行整改:
(2)如發(fā)現(xiàn)墻的斷面尺寸不夠,采用外包方法處理:首先從現(xiàn)有自然地坪處超出原有斷面尺寸300-500mm分層砌筑同時(shí)對(duì)施工縫隨砌隨灌漿,隔層設(shè)臵丁砌料石隔層伸入至原xx工程內(nèi),且長度不小于200mm。按規(guī)范埋設(shè)泄水管。
(3)對(duì)斷面尺寸符合要求僅砂漿不飽滿的地方,用高標(biāo)號(hào)的水泥砂漿灌。
實(shí)修補(bǔ),對(duì)有少量孔洞的墻段用塞漿法灌滿砂漿后填滿石塊至滿足規(guī)范要求。
(4)對(duì)砌體中塊石粒徑超過一米的部分墻體,拆除不合要求的墻體,將塊石解小至符合要求后重砌。
3、為保證墻后填土區(qū)大氣降水入滲土體后泄水暢通,首先檢查現(xiàn)有泄水管埋設(shè)是否滿足要求,其次建議xx工程內(nèi)側(cè)設(shè)臵10-15公分厚砂石料做過濾導(dǎo)滲層,隨xx工程墻后填土的升高逐步實(shí)施到位;并控制墻身后兩至三米距離內(nèi)的回填土密實(shí)度,填土隨上述處理措施分段分層逐層填筑,人工夯實(shí)。
4、為保證此次整改質(zhì)量,我司成立由公司副總經(jīng)理、公司副總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的整改領(lǐng)導(dǎo)小組?,F(xiàn)場(chǎng)施工具體有負(fù)責(zé),做到每天在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料和操作人員施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度進(jìn)行管理。
5、每段xx工程整改完畢后,請(qǐng)業(yè)主工程管理人員和監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。
6、待整改方案確定后,三天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)開工。為盡快完成整改任務(wù),每天安排12名以上施工人員施工,整個(gè)整改計(jì)劃約30天完成。
以上意見妥否,請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審定。
質(zhì)量部s推行方案篇二
為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng),密切聯(lián)系人民群眾,深入實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”的重要思想,根據(jù)縣委茶發(fā)[]5號(hào)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本方案。
首問責(zé)任制,就是基層和群眾到各級(jí)機(jī)關(guān)來咨詢或辦事,機(jī)關(guān)里第一位被問的同志必須主動(dòng)熱情接待,屬于自己職責(zé)范圍的,要及時(shí)處理,不允許以任何理由推托、刁難;不屬于自己責(zé)任范圍的,應(yīng)將來人引領(lǐng)到責(zé)任部門或科室,向有關(guān)責(zé)任人交待或銜接好。如果責(zé)任人不在辦公室,應(yīng)主動(dòng)幫助聯(lián)系,找到責(zé)任人,或者承諾向責(zé)任人轉(zhuǎn)告并幫辦。
我局擔(dān)負(fù)著全縣規(guī)劃、建設(shè)、管理的職能,是政府的窗口,代表政府的形象,切實(shí)推行首問責(zé)任制,是建立高效、廉潔、務(wù)實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要環(huán)節(jié),是服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求,是實(shí)踐江總書記“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,務(wù)求取得實(shí)效。
二、具體內(nèi)容和要求。
1、建立首問登記制度。
各單位、站室都要設(shè)立首問登記本。記錄發(fā)問人姓名、單位及住址,聯(lián)系方法等基本情況,發(fā)問事由,被問人姓名,辦理結(jié)果或銜接情況,記錄要實(shí)在準(zhǔn)確。
2、建立首問接待制度。
各單位、站室要安排專人熱情接待來訪的群眾和基層辦事的'同志,能夠事事有人接待,有人辦理,做到首問必答,首問必釋,首問必果,減少辦事的環(huán)節(jié)和程序,提高辦事效率,讓群眾滿意。
3、建立首問承諾制度。
為到本單位辦事的基層單位的同志和群眾早辦事、快辦事、辦好事。按照有關(guān)規(guī)定能辦的事應(yīng)當(dāng)馬上辦,不準(zhǔn)延誤、推托,更不允許刁難、索要。對(duì)按規(guī)定才能辦的事,要指導(dǎo)和幫助對(duì)方按要求做好具體準(zhǔn)備,承諾具體時(shí)限,幫助把事情辦結(jié)好。
4、建立考核制度。
把接待、登記、銜接、督促、辦事等全過程納入考核范疇。要比誰的接待態(tài)度好,比誰辦事進(jìn)度快,比誰的辦事效果好,把首問責(zé)任制的考核和年度考核結(jié)合起來,將考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
5、建立保障監(jiān)督制度。
要通過張榜,文件或通報(bào),會(huì)議等形式,定期公布執(zhí)行首問責(zé)任制的情況,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),在機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)立意見箱、意見簿、舉報(bào)電話,接受基層和群眾對(duì)執(zhí)行首問責(zé)任制的監(jiān)督。舉報(bào)電話:5222853。
對(duì)不按照首問責(zé)任制的要求辦事,在首問登記、首問接待和辦事過程中違反制度和紀(jì)律規(guī)定,推諉、扯皮、怠慢引起不良后果的,追究有關(guān)人員的責(zé)任;對(duì)因工作中吃、拿、卡、要,以權(quán)謀私的,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重,實(shí)行待崗、下崗、辭退處理。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要把推行首問責(zé)任制作為機(jī)關(guān)建設(shè)的切入點(diǎn)抓緊抓落實(shí),由局黨組書記,局長段湘平同志負(fù)總責(zé),譚新元同志具體負(fù)責(zé),各站室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人,做到常抓不懈,持之以恒,形成良好的風(fēng)氣。
2、堅(jiān)持首問制和崗位責(zé)任制相結(jié)合。保證人民群眾來訪有人接待,有辦事,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,做到職責(zé)分明,責(zé)任到人,熱情周到。
3、切實(shí)抓好首問責(zé)任制各項(xiàng)制度的落實(shí)。首問責(zé)任制貴在落實(shí),貴在堅(jiān)持。局紀(jì)檢、人事和辦公室要承擔(dān)好落實(shí)首問責(zé)任制的具體工作,做到有制度、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。
質(zhì)量部s推行方案篇三
第一條為了提高公司管理服務(wù)水平,提升企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象,營造規(guī)范、便捷的服務(wù)環(huán)境,特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司全體員工。
第三條用戶在向本公司咨詢(包括直接到本公司相關(guān)部門咨詢或來電、來信咨詢)或辦理業(yè)務(wù)時(shí),首位接受咨詢的工作人員為首問責(zé)任人。
第四條用戶進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢,并準(zhǔn)確了解用戶希望解決的問題,必要時(shí)做好記錄工作。
1、對(duì)首問責(zé)任人能夠明確答復(fù)或辦理的事項(xiàng),首問責(zé)任人應(yīng)該詳細(xì)、準(zhǔn)確地向用戶提供答復(fù)意見,或立即給予辦理。
2、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi),但難于即時(shí)回答或不能立即辦理的事項(xiàng),首問責(zé)任人應(yīng)詳細(xì)記錄用戶提出的問題,及時(shí)請(qǐng)示其主管領(lǐng)導(dǎo),并將信息反饋用戶,實(shí)時(shí)解決用戶待辦事宜。
3、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍外的問題,首問責(zé)任人應(yīng)將用戶介紹到相關(guān)部門或責(zé)任人,并電話告知相關(guān)人員,做好接待工作。
第五條用戶咨詢的答復(fù)方式。
1、用戶到本公司進(jìn)行咨詢,原則上以口頭答復(fù)為主。
2、用戶來電咨詢,首問責(zé)任人能即時(shí)答復(fù)的,應(yīng)以口頭方式即時(shí)回答;不能即時(shí)答復(fù)的,應(yīng)詳細(xì)記錄咨詢?nèi)诵彰?、?lián)系電話及咨詢事項(xiàng),在明確答案后通過電話答復(fù)咨詢用戶。
3、用戶來信咨詢的,首問責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真閱讀書面咨詢材料,準(zhǔn)確了解用戶希望解決的.問題,及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。對(duì)用戶來信咨詢?nèi)缫詴娲饛?fù)的,經(jīng)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查確認(rèn)以郵寄等方式送達(dá)咨詢?nèi)?;如通過電話或當(dāng)面答復(fù)咨詢用戶,咨詢用戶表示接受的,可不以書面答復(fù),但首問責(zé)任人應(yīng)記好答復(fù)時(shí)間及有關(guān)內(nèi)容,并在事后及時(shí)將答復(fù)記錄資料存檔備查。
第六條考核辦法。
1、首問責(zé)任人及其所在部門出現(xiàn)不答復(fù)用戶的咨詢、推諉責(zé)任、態(tài)度生硬等嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的情形或被用戶投訴、媒體報(bào)道批評(píng),經(jīng)公司查證屬實(shí)的或被上級(jí)部門、公司考核部門檢查發(fā)現(xiàn)的,按公司相關(guān)規(guī)定處理。
2、首問責(zé)任人及其所在部門對(duì)咨詢用戶熱情接待,認(rèn)真妥善答復(fù)用戶咨詢的問題,受到用戶、媒體、上級(jí)部門及公司考核部門表揚(yáng),表現(xiàn)突出的,按公司相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、本制度由人力資源部、黨工部和各部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理進(jìn)行逐級(jí)檢查、監(jiān)督和考核,并與績效工資掛鉤。
市天然氣有限責(zé)任公司。
質(zhì)量部s推行方案篇四
一、為進(jìn)一步增強(qiáng)局機(jī)關(guān)全體工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全力打造物價(jià)隊(duì)伍的良好社會(huì)形象,特制定本制度。
二、首問責(zé)任制是指第一位接聽來電、接觸來訪的本局工作人員為首問責(zé)任人,負(fù)責(zé)解答當(dāng)事人詢問,處理當(dāng)事人的投訴舉報(bào),辦理或引導(dǎo)辦理當(dāng)有關(guān)事項(xiàng)的責(zé)任制度。
三、當(dāng)接觸來訪的本局工作人員有兩人以上時(shí),職位高者為首問責(zé)任人。
四、對(duì)咨詢屬于我局制定的物價(jià)政策、在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格以及我局工作辦事程序的,無論是否屬于自身職責(zé)范圍內(nèi),首問責(zé)任人都必須負(fù)責(zé)詳細(xì)解答,自己無法解答的,負(fù)責(zé)為當(dāng)事人引薦能夠解答相關(guān)人員。
五、對(duì)屬于本人、本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),首問責(zé)任人必須無條件受理,并負(fù)責(zé)辦理;手續(xù)不齊全或不符合規(guī)定的,要向服務(wù)對(duì)象一次性講清楚需要補(bǔ)充的手續(xù)、要求等;一時(shí)難以辦理的,要向當(dāng)事人解釋清楚,并約定辦理時(shí)間。
六、對(duì)不屬于本股室職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),首問責(zé)任人要在簡要詢問有關(guān)情況后,主動(dòng)引領(lǐng)至相關(guān)股室,如相關(guān)股室人員不在,要認(rèn)真做好記錄并做好解釋工作。接待(接聽)時(shí)要使用文明用語,嚴(yán)禁用“不知道、不清楚、不歸我們管”等生硬語言搪塞敷衍。
七、對(duì)涉及本局幾個(gè)股室辦理的`事項(xiàng),由局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、牽頭辦理。各股室不得相互推諉扯皮,不得人為地給外來辦事人員制造麻煩和不便。
八、對(duì)不屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的事,首問責(zé)任人應(yīng)向當(dāng)事人詳盡說明,并盡自己的所能給予指導(dǎo)和幫助。
九、對(duì)違反上述規(guī)定者,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。因人為因素給機(jī)關(guān)形象造成不良影響及嚴(yán)重后果的要按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。
[1]。
質(zhì)量部s推行方案篇五
為推動(dòng)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的扎實(shí)開展,根據(jù)中共縣委、縣人民政府《關(guān)于在全縣推行“四通工作法”的實(shí)施意見》(縣委發(fā)[]86號(hào))文件要求,決定在本局大力推行“四通工作法”,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為動(dòng)力,積極探索改進(jìn)工作的有效機(jī)制,全面推行“四通工作法”,加強(qiáng)溝通、形成互動(dòng),善于變通、創(chuàng)新服務(wù),高效直通、提速增效,實(shí)現(xiàn)精通、有效工作,通過工作理念的更新和工作方法的優(yōu)化,促進(jìn)行政效能和服務(wù)水平的提升,努力樹立糧食系統(tǒng)新形象,開創(chuàng)糧食工作新局面。
二、主要內(nèi)容。
推行“四通工作法”,通過相應(yīng)制度、機(jī)制建設(shè),使“溝通、變通、直通、精通”成為開展工作的基本方法。
(一)溝通。溝通就是到一線去、到基層去調(diào)查研究。要把溝通貫穿于日常工作的全過程,切實(shí)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象、各類代表及社會(huì)各界的溝通,通過溝通形成互動(dòng)。
1、加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通。建立走訪日、懇談會(huì)和蹲點(diǎn)調(diào)研、結(jié)對(duì)聯(lián)系村居等制度,經(jīng)常性召開農(nóng)戶、糧食經(jīng)營戶、職工代表會(huì)議,傳達(dá)有關(guān)糧食法律法規(guī)及政策文件精神,聽取他們對(duì)糧食工作的意見和建議,加強(qiáng)與他們的溝通交流,形成做好全縣糧食工作的合力;進(jìn)一步落實(shí)重大舉措、行政處罰事先告知制度,依法做好政府信息公開工作。
2、加強(qiáng)與黨代表、人大代表、政協(xié)委員的溝通。在議提案辦理中堅(jiān)持面商制度,面商率要達(dá)到100%;每年采取召開座談會(huì)、走訪等形式,走上門、請(qǐng)進(jìn)來征求各界代表對(duì)糧食工作的意見建議。
3、加強(qiáng)與糧食主產(chǎn)區(qū)的溝通,及時(shí)掌握糧源信息,建立穩(wěn)定的糧食供應(yīng)關(guān)系,拓展糧源外購渠道,確保糧食安全。
4、加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部溝通。加強(qiáng)與本系統(tǒng)上級(jí)部門的溝通,積極向上爭取資金、項(xiàng)目等資源;加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)部的`溝通,建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、分公司制度和工作例會(huì)制度,提高工作效率。加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部干部職工之間的溝通,增強(qiáng)凝聚力,建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。
(二)變通。變通是解放思想、與時(shí)俱進(jìn),是在法律法規(guī)和政策框架內(nèi),在不涉及體制和規(guī)劃等重大原則問題前提下,創(chuàng)新工作思路與方法,提高服務(wù)水平。
1、思想上變。要以想方設(shè)法把事情辦好為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化辦好事、辦成事的意識(shí)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極開展“四好”優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)行“三送一上門”(送政策、送訂單、送定金和對(duì)種糧大戶上門服務(wù)),加強(qiáng)政策的宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)民種糧的積極性,提高本地糧食的收購量,減輕政府支出,增強(qiáng)政府調(diào)控糧食市場(chǎng)的力度,確保我縣糧食安全。
2、方法上變。在糧食工作管理的方法上,要多變通、多創(chuàng)新,不斷適應(yīng)當(dāng)前糧食形勢(shì)的發(fā)展變化。從糧食購、銷、儲(chǔ)等方面尋求改變、突破,為順利完成儲(chǔ)備糧食的輪換任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、程序上變。進(jìn)一步減少不必要的辦事環(huán)節(jié),簡化程序,提高效率,方便辦事群眾。
(三)直通。直通是審批提速,為審批事項(xiàng)開通“綠色通道”。對(duì)于申請(qǐng)糧食收購資格許可證的群眾實(shí)行承諾(即自接到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定;自受理之日起,十個(gè)工作日內(nèi)向申請(qǐng)者發(fā)證)。
(四)精通。精通是勝任本職崗位,具備處理問題、解決問題的能力,做到能干事、會(huì)干事。
1、提高政治素質(zhì)。要把加強(qiáng)思想教育擺在首位,制定具體方案,經(jīng)常性開展干部職工的思想教育,重點(diǎn)是人生觀、價(jià)值觀、群眾觀教育,引導(dǎo)干部職工正直為人、慎謹(jǐn)交友、干凈干事。
2、提高業(yè)務(wù)水平。要組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉、掌握《省儲(chǔ)備糧管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策,掌握糧食工作業(yè)務(wù)和技能,使干部職工具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考,引導(dǎo)干部職工圍繞工作中遇到的具體問題進(jìn)行深入思考,通過思考變書本知識(shí)、他人知識(shí)為自己思維,指導(dǎo)具體實(shí)踐,解決現(xiàn)實(shí)問題。
三、實(shí)施步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng),深化認(rèn)識(shí)(11月中旬)。建立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,局機(jī)關(guān)成立“四通工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開動(dòng)員會(huì),積極做好“四通工作法”推行的宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí)“四通工作法”的內(nèi)涵和精髓,為落實(shí)“四通工作法”打下良好的基礎(chǔ)。
(二)聯(lián)系實(shí)際,出舉措(11月底-12月中旬)。充分聯(lián)系糧食工作實(shí)際,將溝通、變通、直通、精通等各方面的工作內(nèi)容細(xì)化,開拓創(chuàng)新,使其推行成為一種具體行動(dòng)。建立走訪聯(lián)系制度,各科室與下屬單位要加強(qiáng)聯(lián)系溝通,多走訪、多了解、多解決實(shí)際問題;以方便群眾辦事為基本出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步簡化審批程序;結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”、“群眾滿意機(jī)關(guān)”、“優(yōu)秀基層站所”活動(dòng),提高糧食系統(tǒng)形象。
(三)總結(jié)提高,形成機(jī)制(12月)。總結(jié)“四通工作法”采取的措施及取得的成效,將好的經(jīng)驗(yàn)和方法形成日常的工作機(jī)制。
四、工作要求。
(一)高度重視,全力推行。推行“四通工作法”是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升糧食系統(tǒng)形象的重要舉措,各科室要高度重視,精心組織,認(rèn)真抓好“四通工作法”的落實(shí)。
(二)不斷完善,豐富內(nèi)涵?!八耐üぷ鞣ā币c糧食工作實(shí)際相聯(lián)系,需要不斷地完善和提升,并加以制度化、具體化、有形化。
(三)有機(jī)結(jié)合,狠抓落實(shí)。推行“四通工作法”是今年糧食工作的重點(diǎn)之一,要把“四通工作法”與其他工作有機(jī)結(jié)合,在貫徹落實(shí)“四通工作法”的過程中,促進(jìn)其他工作的落實(shí)。同時(shí),在落實(shí)做好各項(xiàng)工作中,運(yùn)用“四通工作法”,真正確?!八耐üぷ鞣ā甭涞綄?shí)處、取得實(shí)效。
質(zhì)量部s推行方案篇六
為轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,進(jìn)一步塑造黨員的良好形象,根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》及x委[200x]x號(hào)文要求,經(jīng)鎮(zhèn)府支部研究,決定推行黨員承諾制度,特制訂如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、意義目的。
1、《中國共產(chǎn)黨章程》是推行黨員承諾制的指導(dǎo)思想,黨員必須嚴(yán)格履行其所規(guī)定的'所有義務(wù)。
2、推行黨員承諾制是黨員自我加壓深化形象保持先進(jìn)性的活動(dòng),是提高黨員綜合素質(zhì)的有效方法,是加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)、深入開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的有效措施。
3、推行黨員承諾制目的就是通過對(duì)承諾的實(shí)踐,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,把為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。
全鎮(zhèn)支部全體黨員。
三、承諾內(nèi)容。
1、崗位承諾。黨員根據(jù)各自的崗位職責(zé),結(jié)合自己的實(shí)際情況,對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作提出具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段,對(duì)加強(qiáng)自身建設(shè)、優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)做出承諾。
2、實(shí)事承諾。黨員積極發(fā)揚(yáng)先進(jìn)性與責(zé)任意識(shí),副科以上黨員干部在年度內(nèi)至少為群眾做二件實(shí)事,其他黨員年內(nèi)至少做一件實(shí)事。所承諾的實(shí)現(xiàn)必須對(duì)我鎮(zhèn)“三個(gè)文明”建設(shè)受益,必須經(jīng)過努力可以達(dá)到,必須具有明確的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、責(zé)任。
3、每位黨員自黨員承諾制實(shí)施之日起結(jié)合自己的實(shí)際情況對(duì)上述的承諾內(nèi)容提出細(xì)化方案和實(shí)施手段,并按照所做承諾執(zhí)行。年終要進(jìn)行對(duì)比總結(jié),找出不足,積累經(jīng)驗(yàn)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)府黨支部推行黨員承諾制,應(yīng)在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,鎮(zhèn)府支部設(shè)“推行黨員承諾制工作小組”,其人員由黨支部委員組成,負(fù)責(zé)推行承諾制的日常工作,做到活動(dòng)有組織保障、有創(chuàng)建計(jì)劃、有考核標(biāo)準(zhǔn),有過程檢查,有推廣總結(jié),有復(fù)審驗(yàn)收。
xx鎮(zhèn)府黨支部。
200x年x月x日。
質(zhì)量部s推行方案篇七
進(jìn)入xx年公司更加認(rèn)識(shí)到的重要性,先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等,這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度,通過階段性的總結(jié)使更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施,對(duì)xx年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固,該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)!
1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6、45%,產(chǎn)品合格率93、55%、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次,交貨合格率90、32%、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83、87%,反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779、58+1xx計(jì)51779、58元、維修差旅費(fèi)用14252、5+16300=30552、5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元,共計(jì)損失130332、08元。
不合格形成的主要原因?yàn)椤?/p>
1、調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長度不合適等。
3、生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4、公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失。
5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條,其中設(shè)計(jì)原因80條占36、70%,供方原因114條占52、30%,其余為制造原因6條占2、75%、采購9條4、13%。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4、8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程,堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn),下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
為提高公司的施工信譽(yù),樹立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題,在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程,逐一分析原因,制定措施,落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,由于該工程投資不足,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,為了達(dá)到用戶滿意,重塑公司在七廠的形象,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,并確定了該工程寧愿一分錢不賺,也要保證質(zhì)量,達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫來了表揚(yáng)信,又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有:1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),適時(shí)召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,包括人、機(jī)、料、法等方面的措施;3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,處罰檢驗(yàn)人員等,工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行,公司于xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款,新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來,機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23~26日,公司組成內(nèi)審組,對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
xx年8月25日,公司召開了qhse管理體系管理評(píng)審會(huì)議,此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)xx年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。
20xx年8月,xxxx項(xiàng)目部成立,我第一次作為項(xiàng)目qaqc主管工程師,帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,開始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理,項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立,特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等,到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要資料和具體流程,并在工作實(shí)踐中鍛煉了自我,增強(qiáng)了自信,為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、以下為xx項(xiàng)目簡要總結(jié):
端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢(shì)而為!
質(zhì)量部s推行方案篇八
今年推行效能政府四項(xiàng)制度是省政府繼法制政府四項(xiàng)制度、責(zé)任政府四項(xiàng)制度和陽光政府四項(xiàng)制度后的又一重要制度,是我省面對(duì)新形勢(shì)、新問題、新任務(wù),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化,建設(shè)服務(wù)型政府的具體行動(dòng),是提高政府執(zhí)行力和公信力的必然要求,是建設(shè)高效、廉潔政府的重要抓手,是我省政府自身建設(shè)工作向深度和廣度推進(jìn)的又一次實(shí)踐。實(shí)施行政績效管理制度,主要目的在于保障政府重要工作、重大項(xiàng)目的落實(shí),實(shí)現(xiàn)政府工作最佳績效。實(shí)施行政成本控制制度,主要目的在于厲行節(jié)約、節(jié)儉理政。實(shí)施行政行為監(jiān)督制度,主要目的在于以監(jiān)督促效能,以制度推動(dòng)廉政建設(shè)。實(shí)施行政能力提升制度,主要目的在于提升政府服務(wù)的能力和水平。四項(xiàng)制度涵蓋的工作任務(wù)較多,每項(xiàng)制度都包含3個(gè)方面以上的任務(wù),涉及政府投資重大項(xiàng)目、重要工作的推進(jìn),涉及重點(diǎn)民生資金的使用管理;涉及工作作風(fēng),涉及行政機(jī)關(guān)工作人員行政能力;涉及管理方式、工作方法、管理手段,涉及管理效率、服務(wù)水平的提高,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是對(duì)全省各級(jí)政府各部門和廣大工作人員的普遍要求,需要所有政府部門及其工作人員以及具有行政管理職能的事業(yè)單位及其工作人員的積極參與、共同推進(jìn)。
我局各科室要準(zhǔn)確把握效能政府四項(xiàng)制度的內(nèi)涵、特點(diǎn)和基本要求,要加強(qiáng)對(duì)效能政府四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)宣傳,充分認(rèn)識(shí)效能政府四項(xiàng)制度的重大意義,以更加堅(jiān)定的信心、務(wù)實(shí)的態(tài)度、有力的措施,全力推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度的實(shí)施。
二、推行效能政府四項(xiàng)制度的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)招商局自身建設(shè),完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作作風(fēng),提高財(cái)政資金使用效益,有效控制行政成本,加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督,提升為外來投資企業(yè)服務(wù)的能力和水平,努力建設(shè)效能機(jī)關(guān)。
(二)主要目標(biāo)。
我局貫徹實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度工作的總體目標(biāo)是:將效能政府四項(xiàng)制度常態(tài)化、長效化,努力把全局建設(shè)成為運(yùn)行高效、節(jié)儉理政、依法行政、服務(wù)到位的效能機(jī)關(guān)。具體要求如下:
1.通過推行行政績效管理制度,建立符合實(shí)際的行政績效管理評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)行政績效管理檢查力度,提高我局管理、使用財(cái)政資金的使用效益,提高我局實(shí)施州政府重大建設(shè)項(xiàng)目、落實(shí)州政府重要工作和推進(jìn)全局重點(diǎn)工作的時(shí)效和質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)全局工作最佳績效。
2.通過推行行政成本控制制度,大力壓縮公用經(jīng)費(fèi)和一般性開支,實(shí)現(xiàn)公務(wù)用車購置經(jīng)費(fèi)零增長,使公共財(cái)政資金更多地用于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。
3.通過推行行政行為監(jiān)督制度,堅(jiān)持依法行政、實(shí)事求是和公開透明的原則,以人、財(cái)、物的審批、管理和使用為重點(diǎn),依靠和借助上級(jí)部門、新聞媒體、社會(huì)公眾和網(wǎng)絡(luò)的力量,切實(shí)加強(qiáng)自身內(nèi)部監(jiān)督,努力構(gòu)建為民、務(wù)實(shí)、透明、廉潔機(jī)關(guān)。
4.通過推行行政能力提升制度,強(qiáng)化人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),實(shí)行目標(biāo)責(zé)任倒逼管理,推行一線工作法,不斷提高工作人員的素質(zhì)與能力。
三、推行效能政府四項(xiàng)制度的組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保效能政府四項(xiàng)制度落到實(shí)處并取得實(shí)效,經(jīng)局黨組班子會(huì)議研究決定,成立招商局效能政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下:
(省略)。
四、實(shí)施步驟及主要工作任務(wù)。
招商局效能建設(shè)分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(3月底前)。
1、制定實(shí)施方案。結(jié)合我局實(shí)際,3月底前制定我局效能政府四項(xiàng)制度具體實(shí)施方案,30日前上報(bào)。
2、明確效能目標(biāo)。制定《紅河州招商局目標(biāo)績效考核責(zé)任制》,分解細(xì)化工作任務(wù)、工作重點(diǎn),明確項(xiàng)目責(zé)任科室、責(zé)任人、工作進(jìn)展程度和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、召開動(dòng)員會(huì)。擬定3月底,組織召開全局20效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)州人民政府年行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作精神和總體要求,部署我局2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。
(二)組織實(shí)施階段(4月-11月)。
4月至11月,結(jié)合我局2011年工作總體安排,落實(shí)所布置的各項(xiàng)任務(wù),并建立完善相應(yīng)的制度。各科、室要根據(jù)統(tǒng)一部署,明確分工,突出重點(diǎn),抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。具體工作任務(wù)為:
1、行政績效管理制度。
(1)4月1日前制定涉及我局的省政府確定的2011年20個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作年度工作計(jì)劃分別報(bào)送州政府督查室、州審計(jì)局、州財(cái)政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
(2)每季度末的次月10日前將我局實(shí)施省政府確定的2011年20個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作進(jìn)展情況分別報(bào)送州政府督查室、州審計(jì)局、州財(cái)政局、州發(fā)改委和州監(jiān)察局。
(3)12月20日前向?qū)徲?jì)部門報(bào)送全年行政績效管理制度實(shí)施情況報(bào)告。
2、行政成本控制制度。
(1)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)效能政府四項(xiàng)制度文件和規(guī)定,準(zhǔn)確把握實(shí)施行政成本控制制度的政策尺度和方法步驟。
(2)12月20日前將行政成本控制制度實(shí)施情況報(bào)州財(cái)政局。
3、行政行為監(jiān)督制度。
(1)3月28日前結(jié)合工作實(shí)際,確定3個(gè)以上關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié),制定防范措施。除涉密事項(xiàng)外,及時(shí)向社會(huì)公示或通報(bào),并報(bào)同級(jí)政府監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
(2)6月25日前,對(duì)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的行政行為監(jiān)督實(shí)施情況自查自糾,并將情況報(bào)同級(jí)政府監(jiān)察機(jī)關(guān)。
(3)12月20日前對(duì)推行行政行為監(jiān)督制度工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),對(duì)工作成效進(jìn)行全面評(píng)估,將推行行政行為監(jiān)督制度工作情況報(bào)送州監(jiān)察局。
4、行政能力提升制度。
(1)3月底前,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定行政能力提升制度實(shí)施方案及配套措施,并報(bào)同級(jí)人事部門。
(2)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以職業(yè)道德建設(shè)為主線,以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率,建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo),開展以“終于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)。3月底前將年度培訓(xùn)課題報(bào)同級(jí)人事部門備案。12月10日前將年度培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)課件報(bào)送同級(jí)人事部門。
(3)實(shí)行重點(diǎn)工作目標(biāo)管理。3月底前,從我局年度重點(diǎn)工作中確定1-2項(xiàng)工作實(shí)施目標(biāo)管理,形成實(shí)施目標(biāo)管理的重點(diǎn)工作選報(bào)表報(bào)同級(jí)人事部門。
(4)在重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中,每半年進(jìn)行不少于1次的自查工作,并向同級(jí)人事部門報(bào)送自查報(bào)告,上半年的自查報(bào)告于6月底前報(bào)送,年終形成年度自查報(bào)告于12月10日前報(bào)送。
(5)推行一線工作法,做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”,努力改善我局管理和服務(wù)水平。
(三)考核總結(jié)階段(12月底)。
12月初,組織各科、室進(jìn)行效能建設(shè)情況自查總結(jié),由辦公室負(fù)責(zé)綜合,形成本局2011年效能建設(shè)自查工作總結(jié)于12月25日前上報(bào)。
五、推行效能政府四項(xiàng)制度的主要措施。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重分工協(xié)作。各科室要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,建立完善有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,共同推動(dòng)制度的落實(shí),要充分認(rèn)識(shí)推行四項(xiàng)制度的重要性和緊迫性,把推行四項(xiàng)制度作為年度重要工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,積極配合完成好相關(guān)任務(wù)。
(二)細(xì)化任務(wù)要求、實(shí)施目標(biāo)管理。各科室要積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)制定實(shí)施細(xì)則和工作推進(jìn)計(jì)劃,精心組織實(shí)施。將效能政府四項(xiàng)制度作為科室基本工作內(nèi)容,列入目標(biāo)管理,納入考核范圍。
(三)加大宣傳力度、嚴(yán)格監(jiān)督檢查。全局上下要深入學(xué)習(xí)、廣泛發(fā)動(dòng)、人人參與,形成推動(dòng)制度落實(shí)的整體合力。進(jìn)一步健全舉報(bào)、投訴、監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)效能政府四項(xiàng)制度不執(zhí)行、不作為、亂作為、執(zhí)行不力、推進(jìn)不力,未能按照進(jìn)度要求完成任務(wù),造成不良影響和后果的科室和個(gè)人,將依照行政問責(zé)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)和通報(bào)。
(四)做好制度銜接、提升服務(wù)水平。各科室要做好法制政府、責(zé)任政府、陽光政府和效能政府系列制度實(shí)施的銜接工作,不斷提高自身建設(shè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。既要確保效能政府四項(xiàng)制度的高效落實(shí),也要鞏固、提高法制政府、責(zé)任政府、陽光政府四項(xiàng)制度的成效,使我局自身建設(shè)系列制度進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化,成為廣大招商干部的自覺行動(dòng),為全州招商引資工作的科學(xué)發(fā)展提供重要保障。
質(zhì)量部s推行方案篇九
目的:
消除客戶服務(wù)、接待工作中,因部門、人員職責(zé)不清而產(chǎn)生的相互推委,時(shí)效性差問題,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度。
定義:
由客戶提出服務(wù)要求的第一接待人員,通過全程陪同或責(zé)任有效移交方式,保障服務(wù)要求得到及時(shí)、高效處理的制度。培訓(xùn):
各管理部通過培訓(xùn)的形式,使所有員工了解并熟悉本管理部各部門(此處所指部門,為管理部下一級(jí)行政單位,以下同)職責(zé)。
操作人員:
秩序維護(hù)員、保潔員、維修員等操作人員接到的客戶服務(wù)需求,如屬自身職責(zé)范圍,直接提供服務(wù),如不屬自身職責(zé)范圍,轉(zhuǎn)移至直接上司,由直接上司負(fù)責(zé)處理。
管理人員:
秩序維護(hù)主管、保潔領(lǐng)班及管理人員接到的客戶服務(wù)需求:咨詢類內(nèi)容,如電話咨詢,禮貌告知其物業(yè)相關(guān)電話;如來訪,須通過電話了解相關(guān)政策、規(guī)定后,直接給予答復(fù),直至客戶滿意。不得以非本人或本部門職責(zé)為由和簡單、生硬的態(tài)度,推托首問責(zé)任。
如不屬自身職責(zé)范圍,但屬單一部門責(zé)任,轉(zhuǎn)移至責(zé)任部門,由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理;
如不能清楚判定屬何部門責(zé)任或多部門責(zé)任,則轉(zhuǎn)移至管理部客戶關(guān)系主管處。
客戶關(guān)系主管:
客戶關(guān)系主管接到客戶服務(wù)需求后,正確判定服務(wù)需求事項(xiàng)的所屬部門,并批轉(zhuǎn)相應(yīng)部門,由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)處理;如屬多部門責(zé)任,則填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”,指定主辦部門,由主辦部門負(fù)責(zé)處理。
需跨管理部處理的`服務(wù)需求,報(bào)管理部經(jīng)理,由管理部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
責(zé)任部門:
妥善處理客戶服務(wù)需求;
如首問責(zé)任人責(zé)任轉(zhuǎn)移錯(cuò)誤,責(zé)任接受部門必須向客戶主動(dòng)承擔(dān)處理責(zé)任(隱藏內(nèi)部問題),不得再次轉(zhuǎn)移至其它部門,然后填報(bào)“客戶接待事項(xiàng)協(xié)調(diào)單”,報(bào)客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)處理,處理結(jié)果由首問責(zé)任接受部門回復(fù)客戶。
方式一:首問責(zé)任人協(xié)調(diào),使責(zé)任部門主管與客戶通過電話實(shí)現(xiàn)直接溝通。
責(zé)任部門現(xiàn)場(chǎng)。
過程與效果控制:
首問責(zé)任人所處理的客戶服務(wù)需求,須在本部門《接待業(yè)主情況記錄》上進(jìn)行登記,并由其所在部門客戶服務(wù)主管負(fù)責(zé)跟蹤事件的處理結(jié)果并記錄。
接受服務(wù)需求部門接受首問責(zé)任人轉(zhuǎn)移后,在本部門《接待業(yè)主情況記錄》記錄,并明確記錄首問人員;事件處理結(jié)束后,須及時(shí)通知部門客戶服務(wù)主管完成時(shí)間及情況。使其結(jié)束首問責(zé)任。
管理部在管理督查、公司在內(nèi)審過程中,通過《接待業(yè)主情況記錄》的檢查,監(jiān)控首問責(zé)任執(zhí)行情況與客戶服務(wù)需求處理情況,認(rèn)定違規(guī)責(zé)任。
對(duì)于未按本細(xì)則規(guī)定的人員及部門,按公司即時(shí)獎(jiǎng)罰規(guī)定給予處理。
本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施。
金寧物業(yè)。
質(zhì)量部s推行方案篇十
各學(xué)院(校區(qū)):
一直以來,為切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育的吸引力和效果,結(jié)合中央16號(hào)文件,學(xué)生工作部先后印發(fā)實(shí)施了《江西理工大學(xué)關(guān)于深入開展大學(xué)生思想教育主題活動(dòng)的實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我校大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的通知》等文件,校團(tuán)委每年都專門行文部署團(tuán)組織生活,大學(xué)生課余“學(xué)理論、學(xué)黨章”(以下簡稱“雙學(xué)”)活動(dòng),并且學(xué)生工作部和校團(tuán)委還務(wù)實(shí)創(chuàng)新的開展了主題班會(huì)、十佳團(tuán)日、觀摩雙學(xué)等活動(dòng),這些都取得了一定的效果,從不同方面推進(jìn)了大學(xué)生思想政治教育的深入開展。但是,隨著形勢(shì)的變化,特別是學(xué)校推進(jìn)了校院二級(jí)管理,重心下移、眼睛向下、依靠基層、發(fā)揮基層積極性成為必然趨勢(shì)。另外,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)對(duì)各類教育形式過多、內(nèi)容重疊、統(tǒng)的太多的反映較多。為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,尊重學(xué)院(校區(qū))的主體地位,改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的模式,切實(shí)提高開展教育活動(dòng)的積極性、創(chuàng)新性和效果,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)學(xué)生工作部、校團(tuán)委研究,決定聯(lián)合推行“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式,具體實(shí)施方案如下:
一、推行新模式的目的。
吸收黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果、落實(shí)校院二級(jí)管理的新形勢(shì),以提高各學(xué)院(校區(qū))、各分團(tuán)委開展教育活動(dòng)的積極性為出發(fā)點(diǎn),以務(wù)求教育的實(shí)效為落腳點(diǎn),整合學(xué)生工作部、校團(tuán)委原有教育活動(dòng)內(nèi)容,改革考核方式,努力使學(xué)院(校區(qū))和分團(tuán)委開展教育活動(dòng)有空間、有時(shí)間,使教育活動(dòng)做到少而精、實(shí)而廣,使教育效果做到人人都知曉、生生受教育,使考核方式做到簡單有效、導(dǎo)向明確。
二、模式內(nèi)容。
“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式中的“1+2+2”即“雙學(xué)”+“主題教育、團(tuán)組織生活會(huì)”+“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”。
三、組織方式和考核方式。
1.組織方式。
“主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日”體現(xiàn)的是基層特色屬性,屬于基層創(chuàng)新性活動(dòng)范疇,主題班會(huì)和優(yōu)秀團(tuán)日院級(jí)、校級(jí)評(píng)選活動(dòng)原則上一年各開展一次,各學(xué)院(校區(qū))分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),分團(tuán)委負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“優(yōu)秀團(tuán)日”活動(dòng)的開展。
每學(xué)年或?qū)W期初,學(xué)生工作部和校團(tuán)委將聯(lián)合行文對(duì)本年度或本學(xué)期的“1+2+2”大學(xué)生主題教育模式下的各項(xiàng)主題統(tǒng)一下發(fā)(特殊情況將臨時(shí)下發(fā)統(tǒng)一要求的教育主題),各學(xué)院(校區(qū))根據(jù)本單位學(xué)生實(shí)際自由選擇、安排部署,每月前三天上報(bào)本月活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員(含子活動(dòng)以上信息)等,并上報(bào)上月活動(dòng)的方案和總結(jié)材料(簡單總結(jié)加照片即可)電子稿。上報(bào)材料時(shí)分別上報(bào)給學(xué)生工作部和校團(tuán)委。
2.考核方式。
“雙學(xué)”采取檢查《團(tuán)支部工作手冊(cè)》記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行考核;
每類教育活動(dòng)根據(jù)考評(píng)細(xì)則給予優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格的`結(jié)果,根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委工作需要,決定每類是否設(shè)立優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同時(shí),賦予每類活動(dòng)結(jié)果等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù),根據(jù)三類教育活動(dòng)考核結(jié)果4:4:2的權(quán)重系數(shù)計(jì)算出“1+2+2”大學(xué)生主題教育的分值和等級(jí),結(jié)果納入學(xué)生工作部和校團(tuán)委的年終考核當(dāng)中。
四、活動(dòng)時(shí)間。
每年的3-6月,9-12月。共8個(gè)月。
五、活動(dòng)形式。
活動(dòng)要堅(jiān)持正面教育為主,堅(jiān)持既有傳統(tǒng)傳承又有時(shí)代特征、既傳遞正面聲音又符合青年學(xué)生特點(diǎn)、避免庸俗化、過度娛樂化的現(xiàn)象。在此原則下,活動(dòng)的方式可以多種多樣,如:主題班會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、演講辯論、知識(shí)競(jìng)賽、形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)、專題講座、宣傳宣講、素質(zhì)拓展活動(dòng)等。此外,也可結(jié)合本院或本專業(yè)自身特點(diǎn)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育活動(dòng)。
六、教育主題。
1.雙學(xué)。
雙學(xué),“學(xué)理論、學(xué)黨章”,顧名思義就是要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論;學(xué)習(xí)黨章。在強(qiáng)調(diào)理論類材料學(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)形勢(shì)政策教育,包括:以黨和國家重大方針政策為主要內(nèi)容的形勢(shì)政策教育;針對(duì)國內(nèi)外發(fā)生的重大事件、熱點(diǎn)問題的即時(shí)性時(shí)事教育等。
2.團(tuán)組織生活會(huì)。
團(tuán)組織生活會(huì)因其政治屬性,教育主題上強(qiáng)調(diào)政治性、理論性、組織性,如:黨史團(tuán)史教育、黨章團(tuán)章教育、團(tuán)員意識(shí)和團(tuán)的先進(jìn)性教育、“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育、中國特色社會(huì)主義理論教育等,特別強(qiáng)調(diào)要結(jié)合優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建進(jìn)行教育。
3.主題教育。
主題教育主要圍繞大學(xué)生的成長成才開展,包括校園生活、文明養(yǎng)成、遵紀(jì)守法、勵(lì)志誠信等領(lǐng)域,如:生命安全教育、愛情觀教育、心理健康教育、責(zé)任感教育、文明養(yǎng)成教育、學(xué)風(fēng)教育、感恩教育、誠信教育、勵(lì)志教育、網(wǎng)絡(luò)道德教育、守法守規(guī)教育、愛國主義專題教育、專業(yè)素質(zhì)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)擇業(yè)教育、畢業(yè)教育、校史教育等。
4、主題班會(huì)、優(yōu)秀團(tuán)日。
主題比較廣,只要是健康向上,有利于大學(xué)生成長的均可以選擇。
七、幾點(diǎn)說明。
八、有關(guān)要求。
1.提高認(rèn)識(shí),高度重視。本實(shí)施方案對(duì)各類教育活動(dòng)和考核方式做了有效整合和簡化,減輕了各學(xué)院(校區(qū))負(fù)擔(dān),同時(shí)也是一種嘗試。各學(xué)院(校區(qū))要認(rèn)識(shí)到大學(xué)生主題教育的目的、意義,以及本次改革的出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)廣大青年學(xué)生參加主題活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性,保證活動(dòng)取得實(shí)效。
2.認(rèn)真組織,狠抓落實(shí)。各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)老師要狠抓工作落實(shí),根據(jù)學(xué)生工作部和校團(tuán)委具體的教育活動(dòng)通知,制定科學(xué)、周密、有效、操作性強(qiáng)、覆蓋面廣的實(shí)施方案,廣泛的發(fā)揮學(xué)生黨員和學(xué)生干部的骨干作用,注重與家庭、社會(huì)的聯(lián)系,確?;顒?dòng)深入開展。
3.講究創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院(校區(qū))應(yīng)結(jié)合本學(xué)院(校區(qū))實(shí)際和學(xué)生需求,廣開言路、打開思路,采取創(chuàng)新性的舉措,找準(zhǔn)教育引導(dǎo)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),有針對(duì)性地、有效做好大學(xué)生思想教育工作。在工作中,應(yīng)注意選組織、個(gè)人、活動(dòng)等各方面的典型予以表彰,發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,使整個(gè)大學(xué)生思想政治教育工作鮮活起來、有效起來。
質(zhì)量部s推行方案篇十一
(一)戰(zhàn)略適應(yīng):為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實(shí)現(xiàn)我集團(tuán)既定奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)近規(guī)劃提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保障和隊(duì)伍基礎(chǔ)。
(二)資源整合:通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費(fèi)者以及社會(huì)的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過建立企業(yè)價(jià)值觀為核心的精神文化,從而達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級(jí)員工的思想和言行的目的。
(四)核心競(jìng)爭:通過企業(yè)文化的建設(shè),實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),為我集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長足而有效的基礎(chǔ)保障。
大范圍、多領(lǐng)域抓項(xiàng)目,建工程、創(chuàng)效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴(kuò)張力提升市場(chǎng)開拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團(tuán)真誠的服務(wù)形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
成立xx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作,委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓(xùn)組、員工活動(dòng)組組成,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)委員會(huì)職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化宣傳貫徹大政方針的制定;。
2、定期召開會(huì)議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領(lǐng)導(dǎo)并檢查督促委員會(huì)辦公室開展日常工作;。
4、對(duì)各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進(jìn)行評(píng)定和獎(jiǎng)懲。
(二)委員會(huì)辦公室職責(zé)。
1、按照企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)要求,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會(huì)工作會(huì)議,研究并解決有關(guān)問題;。
3、指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責(zé)。
2、組織召開委員會(huì)會(huì)議和辦公室會(huì)議,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡報(bào)》,通報(bào)相關(guān)情況;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)度的跟進(jìn);。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評(píng)估,優(yōu)化工作效果;。
6、負(fù)責(zé)出據(jù)考核結(jié)果并進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責(zé)。
1、利用報(bào)、雜志等平臺(tái),開展企業(yè)文化的宣傳和報(bào)道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性;。
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓(xùn)組職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)中高層管理人員的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;。
2、負(fù)責(zé)基層員工的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容的測(cè)試工作;。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)企業(yè)文化兼職講師的培訓(xùn)工作。
(六)辦公室員工活動(dòng)組職責(zé)。
1、利用工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織,開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動(dòng);。
2、負(fù)責(zé)其他活動(dòng)開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道,開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對(duì)員工的企業(yè)文化互動(dòng)及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始,按年度計(jì)劃開展企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。20xx——20xx年度工作分為三個(gè)階段。
(一)籌備動(dòng)員階段(20xx.09)。
3、針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)重點(diǎn)(培訓(xùn)組);。
4、起草并發(fā)布加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動(dòng)員會(huì)、在全集團(tuán)范圍發(fā)布并開展相關(guān)培訓(xùn)(培訓(xùn)組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會(huì)議,實(shí)現(xiàn)信息溝通與交流(委員會(huì)辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法與經(jīng)驗(yàn)(各職能組)。
(三)驗(yàn)收、測(cè)評(píng)與反饋階段(20xx.06)。
4、總結(jié)一年工作,提出下一。
年度工作計(jì)劃。
(委員會(huì)辦公室)。
一、指導(dǎo)思想。
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭力、生產(chǎn)力為目的,堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)。
進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實(shí)效性原則。3、以人為本原則。4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;。
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;。
(7)、出版時(shí)間:計(jì)劃4-5月份出版第一期。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項(xiàng)4月份前完成。
4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。
為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5s管理,計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場(chǎng)。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對(duì)焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì),計(jì)劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì),在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識(shí),起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版,結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。
(二)、開展活動(dòng)方面。
1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì),在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目,盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競(jìng)賽,計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競(jìng)賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評(píng)比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對(duì)面的對(duì)話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì),了解不同層次人員的需求,對(duì)員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強(qiáng)意見箱的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
質(zhì)量部s推行方案篇十二
a、整理、整頓、清掃、清潔、安全素養(yǎng)。
b、
(1)行跡管理;
(2)、顏色管理;
(3)燈(聲)號(hào)管理;
(4)對(duì)齊管理;
(5)影象管理。
全員參與、人人品管、持之以恒、堅(jiān)持不懈。
整理現(xiàn)空間、整頓省時(shí)間、清掃來改善、清潔去亂源、素養(yǎng)成習(xí)慣。
(一)目視管理——目標(biāo)看板視覺化,看得到的管理是最好的管理。
(二)目的——。
(1)可標(biāo)示出管理的重點(diǎn);
(2)大家都看得到;
(3)大家都可分辨出它的“好”和“壞”、“正?!迸c“異?!保?/p>
(4)提醒或警示一些異?,F(xiàn)象的征兆,使大家防患于未然;
(5)簡單易懂,使用方便;
(6)易于遵守,便于改正。
5.1實(shí)施項(xiàng)目。
5.2定義。
5.3改善對(duì)象。
5.4達(dá)到目標(biāo)。
5.5效果。
5.6目的。
5.6.1整理。
區(qū)分要與不要的東西,把不要的東西棄置。
5.6.2空間。
5.6.3整頓。
安全規(guī)范場(chǎng)所使所需要的東西立即拿到。
5.6.4時(shí)間。
一目了然的'工作場(chǎng)所。
5.6.5清掃。
使環(huán)境無垃圾、污物、異物。
5.6.6設(shè)備。
5.6.7清潔。
不管衛(wèi)生或公共方面都保持整潔。
5.6.8亂源。
衛(wèi)生、明朗的工作、習(xí)慣養(yǎng)成。
5.6.9素養(yǎng)。
養(yǎng)成遵守既定的習(xí)慣。
5.6.10紀(jì)律。
全員參與、自覺行動(dòng)的文明人;遵守相關(guān)的事,有良好的人際關(guān)系。
1、5s管理推廣宣傳工作在20xx年2月20日展開;
形式:標(biāo)語、黑板報(bào)、到相關(guān)單位觀摩、會(huì)議等。
2、具體實(shí)施分五步:
第一步:現(xiàn)在金工車間試點(diǎn),在20xx年3月20日前作出樣板車間。
第二步:在20xx年4月1日開始在電機(jī)車間實(shí)行,根據(jù)金工車間實(shí)施經(jīng)驗(yàn),逐步調(diào)整、完善。
第三步:在20xx年5月1日根據(jù)金工、電機(jī)車間實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在全廠范圍內(nèi)全面展開,包括辦公室[后勤等。
第四步:在在20xx年6月30日前結(jié)束,7月上旬召開總結(jié)表彰大會(huì)。
第五步:堅(jiān)持、檢查、持續(xù)。
3、5s管理推廣主要資金投入:
1)周轉(zhuǎn)箱。
2)防潮墊板。
3)基礎(chǔ)設(shè)施整改(如金工車間倉庫隔離間、貨架、工具箱等)。
4)車間宣傳標(biāo)語。
5)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
6)培訓(xùn)工作的適當(dāng)投入。
質(zhì)量部s推行方案篇十三
人員加,加)打造一個(gè)部應(yīng)該怎樣寫呢2018團(tuán)隊(duì)一、目的通過團(tuán)隊(duì)建總部要求。
3、活動(dòng)內(nèi)容:登山、拓展、深山藏寶、聚餐。
4、活動(dòng)地點(diǎn):****。
三、時(shí)間安排。
1、出發(fā):早6:50在單位集合,7:00坐大客出發(fā),8:30到達(dá);。
長1名,由隊(duì)長記錄下本組人員名單;。
進(jìn)行三個(gè)拓展項(xiàng)目(包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激情99等)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。
1、登山獎(jiǎng)項(xiàng):
二、三名),3等獎(jiǎng)3人(第四、五、六名);。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):團(tuán)隊(duì)取前三名,分一、二、三等獎(jiǎng),每組隊(duì)員(20人)全部給獎(jiǎng);。
組評(píng)比資格,采用積分制,即第一名積1分,第二名積2分,……以些類推,10。
個(gè)人加到一起為本組總分,積分最少者獲勝。注意:每個(gè)人到達(dá)終點(diǎn)必需取個(gè)名。
次號(hào),并站到自己隊(duì)旗下,由工作人員發(fā)名次號(hào)。
2、拓展團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):
3、找寶獎(jiǎng):
找到藏寶紙條,可按紙條標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目兌獎(jiǎng);。
4、紀(jì)念品:每人一份。
五、要求。
1、各部門經(jīng)理組織好本部門人員,合理安排生產(chǎn),要求正式員工全部參加,各部門每天要有一名帶隊(duì)人員,經(jīng)理或指派給主管,負(fù)責(zé)人員組織及維持秩序,并請(qǐng)?zhí)崆皩⒚刻斓呢?fù)責(zé)人報(bào)人事部。
2、要求各部門做好參加人員安全培訓(xùn),保證員工安全,女同志不要穿高跟鞋。
3、統(tǒng)一穿工作服。
2018團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案【2】。
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部:由人力行政部組織。
2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途。
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
之目的;。
任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
每人每季150元;。
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)。
用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上。
報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中,了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
一、活動(dòng)目的。
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門。
1、管理部:由人力行政部組織。
2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織。
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途。
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
之目的;。
任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
每人每季150元;。
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備。
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)。
用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)。
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上。
報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他。
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中,了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞。
工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實(shí)際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制定者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
二、確定目標(biāo),分解計(jì)劃。
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。
目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個(gè)操作規(guī)程,xx個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對(duì)工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計(jì)劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計(jì)劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的計(jì)劃未能嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計(jì)劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計(jì)劃劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)督、控制,并將計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊(duì)建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日常考勤制度、會(huì)議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報(bào)。
2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他激勵(lì)的考核以及培。
訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。
以上是君拓拓展就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)方案。
質(zhì)量部s推行方案篇十四
地點(diǎn):黨員活動(dòng)室。
出席人:
主持人:(支部書記)。
記錄:
會(huì)議內(nèi)容:建北街村新農(nóng)村村級(jí)網(wǎng)站。
會(huì)議紀(jì)要:
:今天召開支委會(huì)關(guān)于建xxx村網(wǎng)站一事,xxx村作為新農(nóng)村試點(diǎn)村,文明村標(biāo)兵村,幾年來xxx村的各項(xiàng)事業(yè)有了長足進(jìn)展,但按照新農(nóng)村建設(shè)的總體要求,我村在辦公信息化建設(shè)上仍有較大欠缺,為此xxx村急于建設(shè)網(wǎng)站,請(qǐng)各支部委員發(fā)表意見。
:北街村建網(wǎng)站我沒有意見,但建網(wǎng)站要充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,要加強(qiáng)網(wǎng)站的。管理,提高網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,我建議這項(xiàng)工作應(yīng)該迅速啟動(dòng)。
:我同意北街村建網(wǎng)站,網(wǎng)站要有一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員管理,更好的發(fā)揮網(wǎng)站作用。
:既然大家同意建網(wǎng)站,今天的會(huì)議內(nèi)容按照四議兩公開的程序逐項(xiàng)落實(shí)到位,下一步由xxx同志做好網(wǎng)站的預(yù)算工作,并及時(shí)和網(wǎng)絡(luò)公司取得聯(lián)系,使網(wǎng)站盡早建成,預(yù)計(jì)10月末開通使用。
質(zhì)量部s推行方案篇十五
為認(rèn)真踐行黨的群眾路線,暢通為民服務(wù)渠道,構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制,進(jìn)一步做好換屆選舉具體工作,實(shí)現(xiàn)既問又解,更好地服務(wù)基層,促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定,根據(jù)市委的安排部署,街道黨工委決定在全街道推行民情報(bào)告制度?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
民情報(bào)告制度是街道在干部下基層察民情、解民憂、幫民困的具體辦法,這種辦法變干部被動(dòng)駐村為主動(dòng)服務(wù)、變?nèi)罕娚显L為干部下訪、變上級(jí)壓下級(jí)解決問題為上下聯(lián)動(dòng)解民憂、化民難,實(shí)現(xiàn)了民情上達(dá)、民事有解,有效解決了干部下基層干什么、怎么干的問題,有效提高了為民服務(wù)水平。制度實(shí)施以來,在夯實(shí)干部責(zé)任、服務(wù)基層群眾、加強(qiáng)社會(huì)管理等方面取得了明顯成效,得到了社會(huì)各方面的普遍認(rèn)可。全面推行民情報(bào)告制度,對(duì)進(jìn)一步拓寬為民服務(wù)渠道、密切黨群干群關(guān)系,具有十分重要的意義。
(一)主要內(nèi)容。
民情報(bào)告圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,按黨風(fēng)廉政類、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展類、生產(chǎn)生活困難類、矛盾糾紛調(diào)解類、惠民政策落實(shí)類、行政手續(xù)審批類、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類及特殊困難問題等8大類收集和辦理。
(二)運(yùn)行方式。
民情報(bào)告制度以村(社區(qū))為單位,通過“三單一賬”(民情報(bào)告單、民情報(bào)告事項(xiàng)匯總單、民情報(bào)告閱辦單、民情報(bào)告臺(tái)賬),按照“走訪收集、梳理交辦、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、歸檔備案”五項(xiàng)流程運(yùn)行。
1.走訪收集。駐村干部每周一帶民情報(bào)告單駐村,走訪村組干部、黨員群眾,收集民情信息,掌握群眾反映的問題,填寫《民情報(bào)告單》。突發(fā)事件實(shí)行即時(shí)上報(bào),駐村干部收集情況實(shí)行一周一報(bào),每周四前報(bào)街道民情報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總,市直部門、單位下派駐村干部同時(shí)要報(bào)告本單位。
2.梳理交辦。民情信息匯總員每周四將收集的《民情報(bào)告單》進(jìn)行分類梳理匯總,填寫《民情報(bào)告事項(xiàng)匯總單》,并根據(jù)報(bào)告事項(xiàng)的性質(zhì)和輕重緩急,確定“即辦件、承辦件、聯(lián)辦件、上報(bào)件”,一事一單,填寫《民情報(bào)告閱辦單》,報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,確定辦理責(zé)任人和責(zé)任單位。
3.跟蹤督辦。街道民情報(bào)告督辦員,按《民情報(bào)告閱辦單》提出的辦理要求,每月對(duì)民情報(bào)告辦理情況進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。
4.結(jié)果反饋。采取重要事項(xiàng)集中公開、單一事務(wù)專項(xiàng)反饋、復(fù)雜問題分步答復(fù)、特殊群體約定告知等方式,公示反饋民情報(bào)告事項(xiàng)辦理結(jié)果,確保民情信息件件有回音、事事有著落。
5.歸檔備案。填寫《民情報(bào)告臺(tái)賬》,對(duì)民情報(bào)告事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行匯總整理,辦理結(jié)果由當(dāng)事人、報(bào)告人、駐村干部、辦理責(zé)任人和村黨組織書記簽字后存檔備查。
(三)保障措施。
1.設(shè)立“四員”。包村(社區(qū))干部、村(居)組干部、市駐村(社區(qū))干部為民情信息收集員和民情報(bào)告員,街道辦主任周揚(yáng)為民情報(bào)告監(jiān)督員,街道黨建辦主任袁民璠為民情信息匯總員。
2.多方聯(lián)辦。民情報(bào)告辦理,屬于村級(jí)解決的問題,由村(社區(qū))“兩委”解決;
屬街道黨工委、街道辦解決的問題,落實(shí)具體責(zé)任人,組成專項(xiàng)工作組,進(jìn)村入戶辦理;
對(duì)需要市級(jí)部門協(xié)助解決的問題,街道黨工委、街道辦及時(shí)協(xié)調(diào)市級(jí)部門解決;
屬于市級(jí)聯(lián)村部門職能范圍內(nèi)的或有條件辦理的事項(xiàng),聯(lián)村部門積極主動(dòng)進(jìn)行辦理。
3.限時(shí)辦結(jié)。民情報(bào)告交辦后,一般問題在3個(gè)工作日內(nèi)辦理結(jié)束;
受政策、法規(guī)和職權(quán)限制無法解決的,寫明調(diào)查過程,附調(diào)查記錄,經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后,多方聯(lián)辦。
三、
對(duì)推行民情報(bào)告制度的要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行民情報(bào)告制度由街道民情報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé),各村組織實(shí)施。駐村干部要和包聯(lián)的村密切配合,形成黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,確保制度順利推行,取得實(shí)效,為推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
(二)加強(qiáng)制度執(zhí)行。各村要把推行民情報(bào)告制度與推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,與開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來,與促進(jìn)中心工作結(jié)合起來,同部署、同檢查、同考核,采取有力措施抓實(shí)抓好,以干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、工作上臺(tái)階、群眾得實(shí)惠來體現(xiàn)制度推行的實(shí)際效果。要加強(qiáng)跟蹤問效,檢查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)、及時(shí)整改,嚴(yán)防圖形式、走過場(chǎng)。
(三)加強(qiáng)輿論宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體作用,采取多種形式,大力宣傳各村在推行制度過程中創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn)、好典型,鼓勵(lì)廣大黨員干部積極參與,推動(dòng)黨群干群關(guān)系持續(xù)好轉(zhuǎn),促進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作不斷向深度和廣度發(fā)展。
三項(xiàng)制度推行進(jìn)展工作匯報(bào)。
實(shí)施方案制度。
質(zhì)量部s推行方案篇十六
一、5s推行的方針目標(biāo):
方針:5s從我做起,時(shí)時(shí)整理、天天整頓、清掃成習(xí)慣,清潔成制度,素養(yǎng)成品格。
目標(biāo):強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升全員品質(zhì)。
二、責(zé)任單位及人員:
1、安保處組長李杰組員高義郭威。
2、人事行政處組長趙項(xiàng)力組員劉志偉宣傳干事。
3、供應(yīng)處組長梁寶才組員王博旭庫房管理員。
4、煉鐵廠組長楊文章組員亢東升各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
5、煉鋼廠組長李勇組員楊忠偉各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
6、軋鋼廠組長郭廣組員陳征各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
7、運(yùn)輸中心組長趙臣組員王飛各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
8、能源中心組長王鳳宇組員李宏宇各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
9、制氧廠組長孟祥偉組員劉軍各作業(yè)區(qū)區(qū)長。
三、各責(zé)任單位職責(zé)。
(一)管理單位安保處。
1、負(fù)責(zé)5s管理工作公司級(jí)整體方案制定。
2、負(fù)責(zé)廠級(jí)5s管理人員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)各責(zé)任單位的承接方案及推進(jìn)計(jì)劃等材料審核。
4、負(fù)責(zé)各責(zé)任單位5s管理工作執(zhí)行情況及各項(xiàng)目標(biāo)完成情況的檢查與考核。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助解決各責(zé)任單位5s管理工作推行時(shí)遇到的問題及專業(yè)支撐。
6、負(fù)責(zé)對(duì)各單位各階段完成情況的總結(jié)進(jìn)行匯總,通過分析形成專業(yè)意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)宣傳單位人事行政處。
1、負(fù)責(zé)輔助5s管理工作相關(guān)知識(shí)及推進(jìn)情況的宣傳。
(三)執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
1、負(fù)責(zé)5s管理工作廠級(jí)工作方案(推進(jìn)計(jì)劃、階段性目標(biāo)等材料)制定與上報(bào)。
2、負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)級(jí)5s管理人員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)按照5s管理工作方案及管理要求、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)責(zé)任區(qū)域5s管理工作進(jìn)行推進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)上報(bào)對(duì)5s管理工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行合理化建議并上報(bào)。
5、負(fù)責(zé)5s管理工作執(zhí)行情況及階段性目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)與上報(bào)。
(一)5s推行準(zhǔn)備階段(20xx年3月1日前)管理單位安保處。
2、對(duì)廠級(jí)5s管理工作推進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。(已完成)。
1、通過公告欄、半月刊等媒介宣傳5s的基本知識(shí),營造推進(jìn)5s管理工作的良好氛圍,提高員工對(duì)先進(jìn)管理方法的認(rèn)知與信任;可通過答題抽獎(jiǎng)、標(biāo)語征集、心得體會(huì)等方式提高員工參與熱情。(3月1日前)。
執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
1、完成5s管理工作廠級(jí)工作方案(推進(jìn)計(jì)劃、階段性目標(biāo)等材料)制定與上報(bào)。(2月10日前)。
2、完成作業(yè)區(qū)級(jí)5s管理人員培訓(xùn)。(3月1日前)。
3、通過班前、班后會(huì)形式對(duì)5s管理知識(shí)、廠級(jí)推進(jìn)方案進(jìn)行宣貫。(3月1日前)。
4、對(duì)廠級(jí)責(zé)任區(qū)域現(xiàn)狀進(jìn)行定點(diǎn)拍照記錄并保存。(3月1日前)。
(二)整理階段(20xx年3月1日開始持續(xù)推進(jìn))管理單位安保處。
1、3月1日起,每日對(duì)執(zhí)行推進(jìn)單位5s管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,每階段開始1個(gè)月內(nèi),檢查出的階段性問題點(diǎn),在整改要求時(shí)間內(nèi),并按標(biāo)準(zhǔn)完成整改的不予以考核,未按標(biāo)準(zhǔn)及要求時(shí)間完成整改的按《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合要點(diǎn)》進(jìn)行考核,每階段開始后1個(gè)月起,檢查出的階段性問題將按《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合要點(diǎn)》進(jìn)行考核。檢查出的問題點(diǎn)以檢查表(5s管理工作檢查表詳見附件1)形式進(jìn)行記錄備案。
2、4月1日起,每月10日對(duì)各單位上月的工作執(zhí)行推進(jìn)情況及現(xiàn)場(chǎng)檢查、考核情況進(jìn)行匯總并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
宣傳單位人事行政處。
1、3月份起,每月依據(jù)安保處發(fā)送的執(zhí)行推進(jìn)情況及現(xiàn)場(chǎng)檢查、考核情況,執(zhí)行推動(dòng)單位投稿的工作事跡等材料,以半月刊及公告欄等形式進(jìn)行宣傳與通報(bào)。
執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
(1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,不留死角;
(2)制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)并形成清單;
(3)按照基準(zhǔn)清單清除不要的物品;
(5)每日自我檢查,循環(huán)整理。
3、4月1日起次月5日對(duì)上月份自檢問題點(diǎn),按公司統(tǒng)一檢查表模版(5s管理工作檢查表詳見附件1),以圖文形式進(jìn)行上報(bào)(文字描述問題點(diǎn)及整改情況,整改前后拍照對(duì)比)。
(三)整頓階段(20xx年4月1日開始持續(xù)推進(jìn))執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
(1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步整理;
(2)確定各類物品、工具、設(shè)備等放置場(chǎng)所及區(qū)域;
(3)規(guī)定各類物品、工具、設(shè)備等擺放方法;
(4)對(duì)各類物品、工具、設(shè)備等進(jìn)行標(biāo)識(shí);
2、整頓的要求:定置擺放、一目了然、取用快捷。
(四)清掃階段(20xx年5月1日開始持續(xù)推進(jìn))執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
1、清掃的推行內(nèi)容。
(2)全員徹底清掃責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)(包括一切物品與設(shè)備)現(xiàn)場(chǎng);
(3)對(duì)清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改;
(4)查明污垢的發(fā)生源,予以杜絕或隔離;
(5)以《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合要點(diǎn)》內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行基礎(chǔ),明確清掃的對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具等內(nèi)容并以文本形式記錄形成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程持續(xù)執(zhí)行。
2、清掃的要求:人人參與、人人責(zé)任、杜絕污染源頭、建立清掃標(biāo)準(zhǔn)化。
(五)清潔階段(20xx年6月1日開始持續(xù)推進(jìn))。
1、清潔的推行內(nèi)容。
執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
(1)持續(xù)推進(jìn)并鞏固前3s工作成果;
管理單位安保處執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
(2)對(duì)前期工作提出合理化建議并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行可行性修改完善;
管理單位安保處。
(3)組織公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位一、二級(jí)主管對(duì)各執(zhí)行推動(dòng)單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀檢查,并組織召開階段性總結(jié)會(huì)議,為5s管理工作可持續(xù)性發(fā)展助力,提高各單位領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)此項(xiàng)工作的重視性。
宣傳單位人事行政處。
(4)全程跟蹤記錄此次參觀檢查工作,并進(jìn)行宣傳。讓員工看到5s管理工作執(zhí)行的成果,提高全員執(zhí)行信心。
2、清潔的要求:將5s管理工作落到實(shí)處,促進(jìn)此項(xiàng)工作逐步形成常態(tài)化。
(六)素養(yǎng)階段(20xx年7月1日開始持續(xù)推進(jìn))。
執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
(1)持續(xù)推行前4s管理工作直到成為全員共有的習(xí)慣;宣傳單位人事行政處。
(2)制訂員工行為準(zhǔn)則及禮儀守則,幫助員提高個(gè)人修養(yǎng);
(3)通過宣傳及培訓(xùn)等方式對(duì)員工進(jìn)行素養(yǎng)培訓(xùn)及教育;
(4)定期組織各種素養(yǎng)提升評(píng)選活動(dòng)激發(fā)員工熱情,鑄造團(tuán)隊(duì)精神。
2、素養(yǎng)的要求:使每一名員工都融入到5s管理工作當(dāng)中來,并使其深刻體會(huì)5s對(duì)工作的幫助,讓員工自覺遵守規(guī)章制度,不斷提高個(gè)人及企業(yè)整體形象。
1、當(dāng)各階段5s管理工作同時(shí)開啟后,各單位將進(jìn)入常態(tài)化執(zhí)行階段,該階段要將5s管理工作進(jìn)行無休止的循環(huán),并列入日常工作范圍。
執(zhí)行單位各生產(chǎn)廠及供應(yīng)處。
2、8月10日前各單位上報(bào)全階段5s管理工作執(zhí)行情況總結(jié)(其中包括:各項(xiàng)目標(biāo)完成情況、各項(xiàng)數(shù)據(jù)、工作亮點(diǎn)、下一步常態(tài)化執(zhí)行思路等)。
管理單位安保處。
3、8月30日前完成各執(zhí)行單位上報(bào)材料的匯總,形成全階段性總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)。
4、按全階段檢查問題點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行排名,第一名發(fā)放“5s管理優(yōu)秀單位”流動(dòng)錦旗,后續(xù)每月一次評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將在半月刊及公告欄進(jìn)行通報(bào)。
宣傳單位人事行政處。
5、依據(jù)安保處總結(jié)材料,以半月刊、公告欄等方式進(jìn)行宣傳,以提高全員執(zhí)行熱情。
質(zhì)量部s推行方案篇十七
根據(jù)長治市人民政府辦公廳長政辦發(fā)【2011】43號(hào)文件“關(guān)于在全市推行煤礦安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理的通知”要求,為進(jìn)一步提高我公司各礦安全生產(chǎn)管理水平,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定此實(shí)施方案。
一、推行范圍:公司所屬各礦
二、推行時(shí)間:從2011年6月15日開始,到8月底以前在公司所屬各礦全面推開,形成制度并持久開展下去。
三、推行的主要內(nèi)容
(一)實(shí)行安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理。
1.員工每日上崗必須先查本崗位隱患,凡查明上個(gè)班組遺漏未發(fā)現(xiàn)的隱患,由各礦發(fā)放一定的資金獎(jiǎng)勵(lì),相應(yīng)從發(fā)生隱患的班組扣除等額資金作為罰金。
2.當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的隱患、各級(jí)例行檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和舉報(bào)查實(shí)的隱患,責(zé)成有關(guān)責(zé)任人限期整改,經(jīng)復(fù)查驗(yàn)收按要求處置到位的,不做任何處罰;未及時(shí)處置的在礦井內(nèi)部組織招標(biāo),由應(yīng)標(biāo)單位進(jìn)行處置,處理安全隱患所花費(fèi)的工資、材料等費(fèi)用外加20﹪的處罰金額,從發(fā)生安全隱患問題單位的工資總額中扣除,全額獎(jiǎng)勵(lì)給應(yīng)標(biāo)處置單位的`作業(yè)人員,并作為安全考核依據(jù)記錄在案。
(二)實(shí)行“三違”撕分定量考核機(jī)制。
1.各煤礦必須建立全員“三違”撕分?jǐn)?shù)據(jù)資源檔案庫,制作“綠”“黃”“紅”三種計(jì)分卡。
2.各煤礦必須根據(jù)各礦實(shí)際制定撕分標(biāo)準(zhǔn)。
3.對(duì)發(fā)生“三違”的人員,根據(jù)撕分標(biāo)準(zhǔn)給予撕分,當(dāng)“綠”色計(jì)分卡10分撕完后,該“三違”人員在本單位脫產(chǎn)安全培訓(xùn)最少7天,并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗;當(dāng)“黃”色計(jì)分卡10分撕完后,該“三違”人員在本單位脫產(chǎn)安全培訓(xùn)最少10天,并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗;當(dāng)“紅”色計(jì)分卡10分撕完后,該“三違”人員由本單位解除人事勞動(dòng)用工合同,三年內(nèi)不得在我公司所屬各礦從事安全生產(chǎn)工作。
(三)實(shí)行 “ 紅” “黃”旗等獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。
1.各礦每月月終必須對(duì)各班組、各隊(duì)組、各科室進(jìn)行綜合考評(píng)。
2.考評(píng)得分在第一名的科隊(duì)得“ 紅” 旗,科隊(duì)整體工資上浮10%,員工戴“ 紅”帽表彰,獎(jiǎng)勵(lì)分管責(zé)任人1000-2000元;對(duì)考評(píng)得分在末位的科隊(duì)得“黃” 旗,科隊(duì)整體工資下浮10%,員工戴“黃”帽警示教育,處以分管責(zé)任人1000-2000元罰款。
四、實(shí)施步驟
1.發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備階段(2011年6月15日到6月18日)
各礦召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行安排部署,制定實(shí)施方案,成立組織機(jī)構(gòu),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.試點(diǎn)示范階段(2011年6月19日到7月10日) 以三元礦井、三元王莊、小常煤業(yè)、馬堡煤業(yè)四礦做為公司的試點(diǎn)企業(yè),先行先試,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3.全面推進(jìn)階段(2011年7月10日到7月31日) 在各礦全面推行煤礦安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理,不斷創(chuàng)新和完善安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理辦法。
4.完善總結(jié)階段(2011年8月1日到9月1日)
各礦召開工作總結(jié)表彰或經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),對(duì)開展好的礦進(jìn)行表彰,對(duì)不好的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
五、工作要求
各礦成立工作領(lǐng)導(dǎo)組,組長由礦長擔(dān)任,常務(wù)副組長由安全副礦長擔(dān)任,副組長由分管生產(chǎn)、技術(shù)、機(jī)電副礦長、總工程師及礦長助理、副總擔(dān)任,成員由各科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在煤礦安全指揮中心,辦公室主任由安全指揮中心主任擔(dān)任,成員由各安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室有關(guān)人員擔(dān)任。辦公室要有專門的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)施設(shè)備,要公布辦公電話、舉報(bào)電話、傳真電話,做到24小時(shí)值班。公司將不定期對(duì)各礦的推進(jìn)執(zhí)行情況進(jìn)行督查,并且在年底進(jìn)行綜合評(píng)比,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于實(shí)行安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理的實(shí)施方案 公司各職能科室、施工單位:
為進(jìn)一步提高我公司安全生產(chǎn)管理水平,減少煤礦安全生產(chǎn)隱患,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,根據(jù)縣煤炭局《關(guān)于在全縣煤礦推行安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理的通知》(鄉(xiāng)煤[2017]296號(hào))精神和山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司關(guān)于在煤礦推行安全隱患排查治理市場(chǎng)化管理的實(shí)施方案,結(jié)合我公司實(shí)際,特制訂本實(shí)施方案。
一、工作目的
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,正確樹立“隱患就是事故”的安全管理理念,以“零違章、零隱患、零事故”為奮斗目標(biāo),通過深入推行安全隱患市場(chǎng)化管理,進(jìn)一步強(qiáng)化煤礦安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和措施落實(shí)到位,杜絕老檢查、老存在、老不改的“三老”隱患,進(jìn)一步健全和規(guī)范安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)煤礦全面安全、本質(zhì)安全、持久安全。
《推行煤礦隱患排治市場(chǎng)化實(shí)施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
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