總結(jié)不僅是對(duì)已經(jīng)完成的工作的總結(jié)，也是對(duì)未來計(jì)劃和行動(dòng)的指導(dǎo)。如何保持良好的心態(tài)和情緒對(duì)于個(gè)人的健康和幸福至關(guān)重要。請(qǐng)大家閱讀以下總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┧悸泛椭笇?dǎo)。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇一
猶如春雷喚醒大地，又似暖風(fēng)吹散烏云，在這樣的時(shí)節(jié)，有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)的培訓(xùn)，受益匪淺。
隨著歲月的車輪，終于到了社會(huì)的驛站，步入社會(huì)，踏上工作崗位，開始正式閱讀社會(huì)這本書，由起初的茫然到現(xiàn)在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知覺中已有了一年的工作經(jīng)驗(yàn)，一年的收獲卻理不出頭緒，現(xiàn)在，終于明白自己最需要什么，應(yīng)該做什么。
事業(yè)是自己的，哪敢不敬！一句話醍醐灌頂，為自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折與壓力是避免不了的，怨天尤人只會(huì)暴露出自己的無能，與其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平氣和全盤接受，用心想，用心做，壓力化動(dòng)力，動(dòng)力促成功！
承擔(dān)責(zé)任只有選擇，沒有對(duì)錯(cuò)！做好自己該做的事情是無可非議的，盡自己最大努力做自己份外的事情其實(shí)也是一種收獲，有失必有得，不必為眼前的利益斤斤計(jì)較，自己努力的，收獲總有自己的一份，能幫人時(shí)盡量幫，自己的事情盡量自己解決，日積月累，提高的是自己，快樂的也是自己。
積極的態(tài)度是職場(chǎng)第一競(jìng)爭(zhēng)力，積極也是人生永恒的話題。人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，只有自己去爭(zhēng)取，去努力，才能得到自己應(yīng)該得到的結(jié)果，積極不是盲目，是一種奮進(jìn)的心態(tài)，無論在生活中還是在工作中都是不可或缺的。是駿馬，就去馳騁疆場(chǎng)，是雄鷹，就去展翅翱翔！
學(xué)無止境，學(xué)海無涯?？旃?jié)奏的時(shí)代，停止學(xué)習(xí)等于放棄自己生存的機(jī)會(huì)。上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展，很明確的指出了我們應(yīng)該走的路，不要找借口，學(xué)習(xí)是為了自己的未來，不想學(xué)習(xí)，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常樂，對(duì)知識(shí)卻只要孜孜以求！
沒有失敗，只是暫時(shí)停止成功。一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天，一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就沒有絲毫理由絕望。因?yàn)槭サ囊磺?，又可能在新的層次上?fù)得。自暴自棄便是命運(yùn)的奴隸，自強(qiáng)不息是生命的天使。
生命的獎(jiǎng)賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。不知道要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時(shí)候，仍然可能遭到失敗。但不要因此放棄，只有堅(jiān)持不懈，直至成功！痛苦讓人成長，是你進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)挑戰(zhàn)。別害怕痛苦的事情，它有另一面積極的作用。當(dāng)困難來臨時(shí)，用微笑去面對(duì)，用智慧去解決！
只要生命不息，就要堅(jiān)持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚?？嘈娜耍觳回?fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。人生在世，要的就是這種精神，不輕言放棄。忽然記起今天是5.12，自然想起了那些歷經(jīng)苦難活下來的人們。他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)有目共睹讓世界震撼的奇跡，他們用血淚抒寫了一篇頑強(qiáng)生命的贊歌！與此相比，又有什么事情大不了呢？人生路本是布滿荊棘，退縮和逃避是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任，沒有平坦筆直的路，沒有一帆風(fēng)順的船，人總是要在挫折中前進(jìn)，在磨難中成長，這是亙古不變的真理！
走出課堂的剎那，天很藍(lán)，草很綠，風(fēng)很清。美好的一天！從現(xiàn)在起，做個(gè)積極快樂的自己，面朝大海，春暖花開！
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇二
在北部新區(qū)中小學(xué)教師全員培訓(xùn)中，吳維庫老師所講的“陽光心態(tài)”給人感觸頗深。陽光心態(tài)是一種高效而滿意的、持續(xù)不斷的健康心理狀態(tài)。心態(tài)影響人生。有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的人生。想要擁有美好的人生，就要先從調(diào)整心態(tài)開始。就像吳維庫老師說的：“你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。”
在我們生活或工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種麻煩和困擾：工作環(huán)境不稱心，事情處理不公平，經(jīng)濟(jì)條件不寬裕，期望中的事情落空等等。對(duì)這類事情，如能持積極心態(tài)，心里就會(huì)想得開，心胸也就會(huì)豁達(dá)，就能妥善對(duì)待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢，負(fù)面情緒退一步海闊天空。一個(gè)人幸福不幸福，在本質(zhì)上與財(cái)富、相貌、地位、權(quán)力沒多大關(guān)系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定，心態(tài)決定命運(yùn)，我們的心可以造“快樂的天使”，也可以造“陰險(xiǎn)的魔鬼”。
如果你把別人看成是陰險(xiǎn)，你就生活在“悲哀”里；如果你把別人看成是快樂的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快樂的天使呢？要學(xué)會(huì)感恩、知足、達(dá)觀、欣賞、給予、寬容。無論是正面的還是負(fù)面的影響都有兩面性，吳維庫老師有句話“是好是壞還不知道呢？”
如同伊斯特林悖論那樣，我們的財(cái)富在增加，但滿意感在下降；我們擁有的財(cái)富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動(dòng)越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。因此，我們要做的，就是學(xué)會(huì)如何讓充滿陽光的心態(tài)來溫暖這“精神沙漠化”的世界。
在漫長的人生旅途上，苦難并不可怕，遭遇挫折也無需擔(dān)憂。只要堅(jiān)定心中的信念，我們的人生旅途就會(huì)多一些美景，多一些快樂。所以，要擁有陽光心態(tài)，要擁有一顆平和的心和一份超越世俗的恬靜；微笑面對(duì)生活，不要抱怨生活給予我們太多的磨難，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在著不公平、不公正。面對(duì)壓力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可滿腹牢騷。
我們的人生就是一趟旅行，途中會(huì)遇到風(fēng)雨，也會(huì)看到鮮花爛漫的美景。所以，不要讓自己的內(nèi)心被灰塵說覆蓋，而要讓自己的內(nèi)心充滿陽光。要知道，心態(tài)陽光，人生美好。堅(jiān)信吳維庫老師告訴我們的“快樂在路上”。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇三
專心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺到被敬重，會(huì)因此而對(duì)我們消退戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種平安感、信任感。有些時(shí)候，他（她）或許對(duì)你所供應(yīng)的產(chǎn)品本身并不太滿足，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指！
專心服務(wù)，你就會(huì)拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)仔細(xì)真地去為他們供應(yīng)任何力所能及的關(guān)心。這樣，自己就會(huì)有一種特別愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是愿意干的。
專心服務(wù)，依據(jù)客戶提出的看法或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作力量，以使在將來的'工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻目捶ň褪俏覀兦斑M(jìn)的動(dòng)力！
專心服務(wù)，為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更情愿選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會(huì)漸漸擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的樂觀性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”，我始終簡(jiǎn)潔地理解為“為客戶供應(yīng)的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指供應(yīng)給客戶的任何關(guān)心。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶供應(yīng)產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿意人的感覺，而不僅僅是將事情做完。詳細(xì)說來，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)待措施等；另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語言、語言溝通、對(duì)客戶的敬重、處理問題的力量以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很簡(jiǎn)單被人仿照，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很簡(jiǎn)單被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不簡(jiǎn)單被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是打算成敗的關(guān)鍵。所以，我們必需具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)當(dāng)是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇四
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng)，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。
說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對(duì)心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會(huì)有意想不到的收獲喔，因?yàn)橐粋€(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。
首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果公司沒有團(tuán)隊(duì)精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達(dá)成目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會(huì)無欲無煩吧?我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望，有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。
大三上學(xué)期選了翟院長的“職場(chǎng)心理”就業(yè)指導(dǎo)課，雖然是選修課程，但感覺通過這門課的學(xué)習(xí)，自己得到了很大的成長。學(xué)期期末，再次，以論文的形式對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
職場(chǎng)心理課程以《心態(tài)比能力更重要》為課程教材，主要是對(duì)大學(xué)在校生及即將畢業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)做輔導(dǎo)，以矯正同學(xué)們?cè)诰蜆I(yè)方面的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，幫助同學(xué)們樹立正確的學(xué)習(xí)方向，就業(yè)思維。
人生規(guī)劃問題
翟院長在授課期間，非常重視同學(xué)們關(guān)于自己人生規(guī)劃的問題，找了多名同學(xué)在課堂上詳談自己人生理想，人生規(guī)劃。同學(xué)們各抒己見，紛紛踴躍發(fā)言，將自己的想法說出來，翟院長最后做出切實(shí)的指導(dǎo)和分析。
同學(xué)們的人生規(guī)劃各不相同，有大有小，有長期的，有短期的。比較集中的便是畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)，同學(xué)們將自己的創(chuàng)業(yè)想法提出來，跟大家一起分享，還有人說要出國，有人說要自由的旅游，躲避就業(yè)。之后，翟老師提醒同學(xué)們，樹立人生規(guī)劃，要從事實(shí)，從實(shí)際出發(fā)。一方面，個(gè)人能力問題，雖然有句話說，每個(gè)人的潛力是無法預(yù)測(cè)的，但世界首富只有一個(gè)，比爾。蓋茨只有一個(gè)，從實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的人生規(guī)劃。另外，具體規(guī)劃，分階段規(guī)劃，同樣非常重要。制定人生規(guī)劃時(shí)只樹立一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在某個(gè)階段遇到什么問題，與目標(biāo)距離很遠(yuǎn)時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生放棄的想法，若從小的目標(biāo)開始，一年內(nèi)，三年內(nèi)，五年內(nèi)的目標(biāo)，這樣自己會(huì)越來越成功。
通過學(xué)習(xí)，我也具體思考了一下自己的人生目標(biāo)，人生規(guī)劃問題，并以翟院長的教誨為動(dòng)力，努力走好人生每一步。
就業(yè)信息搜集
上這門課之前，認(rèn)為就業(yè)就是畢業(yè)之后，順其自然，很容易的得到一份滿意的工作，畢業(yè)后，就業(yè)單位就會(huì)主動(dòng)地找到自己，所以在這個(gè)問題上，從來就沒有過多的考慮，在講這方面的知識(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多人都有跟我一樣的想法。
翟院長在發(fā)現(xiàn)這一問題后，便從這方面著手，對(duì)大家做這方面的指導(dǎo)，就現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)做了詳細(xì)的分析。
國際金融危機(jī)的影響進(jìn)一步顯現(xiàn),可以預(yù)見,在未來相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)大學(xué)生就業(yè)壓力不會(huì)減弱。
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職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇五
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng)，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。
說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對(duì)心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實(shí)人最重要的是心態(tài)，一個(gè)人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會(huì)有意想不到的收獲喔，因?yàn)橐粋€(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。
首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果公司沒有團(tuán)隊(duì)精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達(dá)成目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會(huì)無欲無煩吧?我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望，有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。
“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經(jīng)歷，聯(lián)系這次的職業(yè)心態(tài)塑造培訓(xùn)，領(lǐng)悟頗多。這么多年來，從來沒想過什么職業(yè)心態(tài)，也沒有對(duì)職業(yè)心態(tài)這個(gè)詞，做過什么研究，一直以來就是用認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待工作。這次的學(xué)習(xí)，才知道好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的'人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jī)，成就大事業(yè)。
下面是我的一點(diǎn)心得，和大家分享：
一、從國企到私企，總結(jié)這些工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為不應(yīng)該以個(gè)人喜好或心情作為是否好好工作的標(biāo)準(zhǔn)。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場(chǎng)環(huán)境所認(rèn)可的、積極向上的心態(tài)來面對(duì)。我們改變不了大環(huán)境，就要改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
二、遇到?jīng)]成績(jī)的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰(zhàn)的工作，遇到要得罪人的工作我們是繞過去還是迎難而上，我認(rèn)為這就是一種決定你是否會(huì)成功的心態(tài)，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項(xiàng)工作都是一次積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，人生的機(jī)遇都是給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)你有了足夠的經(jīng)驗(yàn)積累，你才有可能接受更高的工作。
三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因?yàn)槔习宓耐顿Y，才有了這個(gè)企業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)才有了我們展示自己的舞臺(tái)，沒有企業(yè)給我們的這個(gè)舞臺(tái)，沒有領(lǐng)導(dǎo)安排的這些有壓力的工作，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己還有多大的潛力，也永遠(yuǎn)體會(huì)不到成功的樂趣。我特別喜歡一句話“熱愛是最好的老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。
四、用雙贏和反省的心看待我們的團(tuán)隊(duì)，“鑫華的團(tuán)隊(duì)是高效的，鑫華的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的”只有樹立這個(gè)意識(shí)，只有放低自己的姿態(tài)，以空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去請(qǐng)教，我們才會(huì)取得企業(yè)的成功，才會(huì)取得個(gè)人的成功，我們要樹立“企業(yè)和員工”福禍相依的意識(shí)，沒有企業(yè)就沒有了工作的機(jī)會(huì)，只有企業(yè)強(qiáng)大才會(huì)有個(gè)人的利益。
五、服從和行動(dòng)的心態(tài)，應(yīng)該是現(xiàn)階段也是很多企業(yè)都面臨的難題，服從不是被動(dòng)的執(zhí)行，而是在理解領(lǐng)導(dǎo)命令的基礎(chǔ)上，去延伸去思考然后拿出最切實(shí)可行的行動(dòng)，沒有理論聯(lián)系實(shí)際的工作，就沒有落腳點(diǎn)，就沒有辦法執(zhí)行，每項(xiàng)制度的推行都需要不斷的改進(jìn)、補(bǔ)充和完善。
六、很多領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在都強(qiáng)調(diào)不看過程看結(jié)果，過程是曲折的，結(jié)果卻只有一個(gè)，那就是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執(zhí)行效果，好的公司必定有一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、積極、自信的中層管理團(tuán)隊(duì)。
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職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇六
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解與認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇七
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時(shí)間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，。。。帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，。。。介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下：
一、態(tài)度決定一切。
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與。。。的接觸，讓我印象頗深的是。。。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸?。。。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一。
要想出色地完成好工作，就要遵循：認(rèn)真、責(zé)任、要事、速度、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，認(rèn)真排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。
從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇八
我國歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。
步步高是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。
優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān)，與步步高人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。每個(gè)步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會(huì)贏得社會(huì)的信賴，理解，支持。
反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會(huì)有損企業(yè)形象，就會(huì)失去顧客，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。人們往往從某一個(gè)職工，某一個(gè)小事情上，衡量一個(gè)企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的'發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
職場(chǎng)禮儀的作用我們了解了，在今后的工作中我們更應(yīng)該注重禮儀上的要求，讓人和人的情感得以溝通和尊重。
12月4日下午，在人力資源部的組織下我們?nèi)w漢德員工進(jìn)行了一次職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，從穿衣要求講到待人接物，細(xì)致入微。講座告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗，做大事者都是從小事做起，只有把小事和細(xì)節(jié)做好的人才能獲得更多的機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)企業(yè)的行政人員，我感受到學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的重要性及其諸多好處：通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng)，有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，處處注重禮儀，能使我在社會(huì)交往中左右逢源，無往不利。使我在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)我的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使我們的生存環(huán)境更為寬松，使我們的交往氣氛更加愉快。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明，加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)，可以使我們每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí)，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)民族總體文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展。
這次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在社會(huì)工作中很多細(xì)節(jié)的重要性，往往一點(diǎn)小行為小動(dòng)作都能決定別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，也恰恰是這個(gè)評(píng)價(jià)能直接影響到我們開展工作時(shí)候的效率，讓我受益匪淺。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇九
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點(diǎn)這樣的活動(dòng)，讓我們能更好地吸收多點(diǎn)知識(shí)耶。
也許會(huì)有意想不到的收獲喔，因?yàn)橐粋€(gè)人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。
首先我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)就要留得住人才，因?yàn)槿瞬挪攀瞧髽I(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強(qiáng)做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個(gè)人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團(tuán)隊(duì)精神，如果公司沒有團(tuán)隊(duì)精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚(yáng)。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢？只有上下團(tuán)結(jié)一心，才能使一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。最后要有規(guī)范化的管理，我認(rèn)為管理不是被管，而是制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個(gè)游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團(tuán)隊(duì)合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個(gè)企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達(dá)成目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價(jià)值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會(huì)無欲無煩吧？我只知道是個(gè)人都會(huì)有欲望，有了欲望就會(huì)有煩惱。有了煩惱就會(huì)有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力才能有所成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點(diǎn)，煩惱自然少一點(diǎn)羅。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十
今年我們即將步入社會(huì)，告別伴隨我們年少歲月的學(xué)校，學(xué)校是單純的，沒有欲望的。但是當(dāng)我們步入社會(huì)的時(shí)候，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)不是我們想象的那樣美好。
當(dāng)我們步入社會(huì)的時(shí)候，我們要懂得，社會(huì)不是學(xué)校，沒有一本一本書能夠教導(dǎo)我們?cè)诼殘?chǎng)生活中，我們將要怎樣做才能在復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。在你的工作崗位上，在你工作的時(shí)候，這時(shí)是沒有老師告訴你，你該怎樣做。我們不要再職場(chǎng)想象的跟學(xué)校一樣，我們不能有太多的幻想和假設(shè)。
在我們找工作的時(shí)候，我們不一定要找掙錢多的工作，我們最需要找的工作是適合我的工作，我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，不一定要把我們打扮的多么漂亮，但是我們一定要儀容整潔、談吐大方。在面試的時(shí)候，我們不要不懂裝懂。我覺得誠實(shí)才是我們面試成功最大的秘訣。
在我們找工作的時(shí)候，簡(jiǎn)歷是我們必備的，在一場(chǎng)招聘會(huì)上，一個(gè)招聘官有可能受到成百上千的簡(jiǎn)歷。千篇一律的簡(jiǎn)歷，讓人越看越不耐煩。所以我們的簡(jiǎn)歷要與眾不同，我們不要一味的表揚(yáng)自己，敘述你曾得過的獎(jiǎng)勵(lì)，你的各種各樣的證書，我覺得那樣的東西對(duì)一個(gè)公司來說不是很重要的，我認(rèn)為在你的簡(jiǎn)歷上，讓招聘官能清楚的看到你給公司帶來的利益才是最終要的。我們一定要把我們自己當(dāng)做一份商品推薦給公司。
在公司中，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。就算老板犯錯(cuò)，我們也要認(rèn)為老板是對(duì)的。我們要把老板變成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的，在向老板提不同意見的時(shí)候，ahi需要勇氣和技巧的。我們?cè)谔岢鲎约河^點(diǎn)的同時(shí)，我們也不要忘記表揚(yáng)一下老板的意見。
在公司中，老板與上司是不一樣的，如果你在一個(gè)大型的公司，那么你見到自己老板的次數(shù)一定沒有見到自己上司的機(jī)會(huì)多，所以我們處理好與老板的關(guān)系的同時(shí)，處理好與上司的關(guān)系也是很重要的。在上司給你得工作越來越多的情況下，我們不要抱怨，我們要開心，因?yàn)槔习褰o你的工作越多，這就說明老板越離不開你，越信任你。你的上司也許有很多地方都不如你，但是她既然是你的上司，那么她在某一方面的能力是早你之上的，是你所不能及的。你上司的這些東西就是你所要學(xué)習(xí)的。
不要把你的工作當(dāng)做是一項(xiàng)任務(wù)來完成，你要把你的工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來完成，這樣我們不僅完成了工作，也從中學(xué)到的很多的知識(shí)。在公司里永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己是最好的、了不起的。我們一定要學(xué)會(huì)謙虛，也許你對(duì)你的公司來說根本沒有那多重要，你對(duì)于公司來所是可有可無的，你的工作換一個(gè)人照樣可以做，也許換一個(gè)人做比你做的更好。在這個(gè)世界上最不缺的就是人。
無論我們從事哪一個(gè)行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)中真正有造詣的人是少之又少的，但是只要我們靜下心里做，我們就會(huì)從中得到很多的收獲。不要輕易的改行，除非是你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的職業(yè)。在這個(gè)世界上每一個(gè)行業(yè)都有自己弊端，我們十全十美的行業(yè)。無論這個(gè)行業(yè)你喜不喜歡，只要你靜下心來做，我們就可以學(xué)到東西。在我們工作中所要用到的東西，我們?cè)趯W(xué)校里是學(xué)不到的，老師也不會(huì)教你的。在學(xué)校里我們學(xué)到的知識(shí)一些基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中的所要的東西，都是你在工作中學(xué)習(xí)到的。我們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)比你的學(xué)歷更重要。
對(duì)我我們的工資我們不要提出太多的要求，我們不要主動(dòng)的提出加工資。在你年少是不要太在意你能賺多少錢，你的工資是你用，你積累的經(jīng)驗(yàn)、你所學(xué)到的知識(shí)、你的閱歷、你的人脈換來的。
在一個(gè)公司中，所得到的成績(jī)往往是別人的，所犯的錯(cuò)誤往往是自己。即使是這樣我們也不能抱怨。上司永遠(yuǎn)不喜歡抱怨的下屬。你要友善的對(duì)待公司中的每一個(gè)人。不要在人的背后說人是非，傳人八卦，挖人隱私。無論對(duì)待誰我們都要尊重她，我們只有尊重她人，她人才會(huì)尊重你，尊重是相互的。不要去談?wù)撃橙说墓^是非，我們只要做好的自己本分的事情，多做少說。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)學(xué)習(xí)變得越來越重要。在職場(chǎng)中，學(xué)習(xí)能力是我們展示自己的機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)，并提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在我職場(chǎng)學(xué)習(xí)的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從目標(biāo)規(guī)劃、知識(shí)更新、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和自我提升五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中，目標(biāo)規(guī)劃是取得成功的基礎(chǔ)。我發(fā)現(xiàn)，只有明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，才能更好地安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間。例如，我為自己設(shè)定了每個(gè)月讀完一本專業(yè)書籍的目標(biāo)。通過閱讀這些書籍，我能夠不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，并將新的知識(shí)應(yīng)用到工作中去。此外，目標(biāo)規(guī)劃還可以幫助我建立自信心，使我在職場(chǎng)中充滿動(dòng)力。
其次，在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中，持續(xù)的知識(shí)更新是至關(guān)重要的。隨著科技的不斷發(fā)展和職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，博覽群書是我們應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)的必要條件。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，并利用各種資源來不斷更新自己的知識(shí)。我參加了一些行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì)，以獲得最新的行業(yè)信息和趨勢(shì)。此外，我也通過閱讀專業(yè)書籍和學(xué)術(shù)文章來保持自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這些持續(xù)的知識(shí)更新不僅幫助我提升了專業(yè)能力，還讓我在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮作用。
第三，在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的一部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的學(xué)習(xí)效果都取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和共同進(jìn)步。我深深體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有齊心協(xié)力才能取得最好的結(jié)果。通過合作，團(tuán)隊(duì)成員可以相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)，將個(gè)人的長處轉(zhuǎn)化為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。在我過往的職場(chǎng)經(jīng)歷中，我經(jīng)常參與到跨部門的項(xiàng)目中去，與不同背景的人合作。這些經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了許多新的東西，還培養(yǎng)了我良好的溝通和協(xié)作能力。
第四，在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中，問題解決是一項(xiàng)必備的能力。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問題和困難。只有具備解決問題的能力，我們才能更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)，解決問題需要我們有條理地收集信息、分析問題和尋找解決方案的能力。在我的學(xué)習(xí)過程中，我注重培養(yǎng)自己的問題解決能力。我學(xué)會(huì)了問問題，學(xué)會(huì)了尋求幫助，學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問題。通過解決問題，我不斷成長，也提高了自己的自信心。
最后，在職場(chǎng)學(xué)習(xí)中，自我提升是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。我認(rèn)識(shí)到，職場(chǎng)學(xué)習(xí)是一個(gè)追求卓越的過程。只有持續(xù)地充實(shí)自己、發(fā)展自己，才能不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)自我提升，我制定了長期和短期的發(fā)展計(jì)劃，并不斷調(diào)整和完善它們。我努力保持學(xué)習(xí)的熱情，積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，發(fā)掘自己的潛力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了平衡工作和生活，注重身心健康的維護(hù)。通過自我提升，我在職場(chǎng)中不斷成長，并在工作中取得了可喜的成績(jī)。
總而言之，職場(chǎng)學(xué)習(xí)是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。通過目標(biāo)規(guī)劃、知識(shí)更新、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和自我提升這五個(gè)方面的努力，我們可以不斷提高自己的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。職場(chǎng)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的過程，它要求我們保持學(xué)習(xí)的熱情和勇于追求卓越的精神。通過努力學(xué)習(xí)，我堅(jiān)信我會(huì)在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十二
“三十而立，四十不惑”還以為自己很年輕的我，今年剛好到了不惑之年，回首近二十的工作經(jīng)歷，聯(lián)系這次的職業(yè)心態(tài)塑造培訓(xùn)，領(lǐng)悟頗多。這么多年來，從來沒想過什么職業(yè)心態(tài)，也沒有對(duì)職業(yè)心態(tài)這個(gè)詞，做過什么研究，一直以來就是用認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待工作。這次的學(xué)習(xí)，才知道好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生。積累小自信，成就大雄心，積累小成績(jī)，成就大事業(yè)。
下面是我的一點(diǎn)心得，和大家分享：
一、從國企到私企，總結(jié)這些工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為不應(yīng)該以個(gè)人喜好或心情作為是否好好工作的標(biāo)準(zhǔn)。要想獲得自己的成功就要以一種能夠被職場(chǎng)環(huán)境所認(rèn)可的、積極向上的心態(tài)來面對(duì)。我們改變不了大環(huán)境，就要改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
二、遇到?jīng)]成績(jī)的工作，遇到有難度的工作，遇到有挑戰(zhàn)的工作，遇到要得罪人的工作??我們是繞過去還是迎難而上，我認(rèn)為這就是一種決定你是否會(huì)成功的心態(tài)，雖然我們不是老板，但是我們是為自己工作，每一項(xiàng)工作都是一次積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，人生的機(jī)遇都是給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)你有了足夠的經(jīng)驗(yàn)積累，你才有可能接受更高的工作。
三、用積極和感恩的心去看待我們的工作，因?yàn)槔习宓耐顿Y，才有了這個(gè)企業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)才有了我們展示自己的舞臺(tái)，沒有企業(yè)給我們的這個(gè)舞臺(tái)，沒有領(lǐng)導(dǎo)安排的這些有壓力的工作，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己還有多大的潛力，也永遠(yuǎn)體會(huì)不到成功的樂趣。我特別喜歡一句話“熱愛是最好的老師”，你只有喜歡你的工作，你才愿意付出努力。
四、用雙贏和反省的心看待我們的團(tuán)隊(duì)，“鑫華的團(tuán)隊(duì)是高效的，鑫華的團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀的”只有樹立這個(gè)意識(shí)，只有放低自己的姿態(tài)，以空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去請(qǐng)教，我們才會(huì)取得企業(yè)的成功，才會(huì)取得個(gè)人的成功，我們要樹立“企業(yè)和員工”福禍相依的意識(shí)，沒有企業(yè)就沒有了工作的機(jī)會(huì)，只有企業(yè)強(qiáng)大才會(huì)有個(gè)人的利益。
五、服從和行動(dòng)的心態(tài)，應(yīng)該是現(xiàn)階段也是很多企業(yè)都面臨的難題，服從不是被動(dòng)的執(zhí)行，而是在理解領(lǐng)導(dǎo)命令的基礎(chǔ)上，去延伸去思考然后拿出最切實(shí)可行的行動(dòng)，沒有理論聯(lián)系實(shí)際的工作，就沒有落腳點(diǎn)，就沒有辦法執(zhí)行，每項(xiàng)制度的推行都需要不斷的改進(jìn)、補(bǔ)充和完善。
六、很多領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在都強(qiáng)調(diào)不看過程看結(jié)果，過程是曲折的，結(jié)果卻只有一個(gè)，那就是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)命令的效果。中層管理人員決定公司決策層意圖的執(zhí)行效果，好的公司必定有一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、積極、自信的中層管理團(tuán)隊(duì)。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十三
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí)，加深了我對(duì)所學(xué)營銷知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20_年x月_日——20_年x月_日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。
(1)網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評(píng)估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”，因?yàn)樗男屎头?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政……但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
(3)網(wǎng)店信譽(yù)問題：
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);。
3.很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想;。
5.交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題：
2.價(jià)格也要定的合理，有吸引力;。
3.找到好的貨源，盡量壓低價(jià)，這樣你的利潤就相對(duì)多一點(diǎn)。
4.網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個(gè)模板，只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡(jiǎn)短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題：這個(gè)我沒有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾?，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來定的，單個(gè)賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價(jià)為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元!”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因?yàn)橐粋€(gè)是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對(duì)來說單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對(duì)性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場(chǎng)營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時(shí)間，精力，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識(shí)，能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵(lì)自己，突破自己，而且也要找到對(duì)的方向，朝著那個(gè)方向去努力?，F(xiàn)在的我，更加堅(jiān)定學(xué)“電子商務(wù)”專業(yè)是對(duì)的，我2年得大學(xué)沒白上!
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十四
一、通過學(xué)習(xí)，我明確了律師工作要始終堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義的政治方向。
律師工作是政法工作的重要組成部分，律師作為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者，必須堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義信念，堅(jiān)持社會(huì)主義法律工作者的屬性，努力在執(zhí)業(yè)理念、執(zhí)業(yè)實(shí)踐、執(zhí)業(yè)作用等方面堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義的正確方向。一是要堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義信念。工作中律師無論從政治上、理論上還是感情上，都應(yīng)當(dāng)對(duì)中國特色社會(huì)主義高度認(rèn)同，真正把中國特色社會(huì)主義作為偉大旗幟高舉、作為正確道路來堅(jiān)持，作為科學(xué)理論來運(yùn)用，作為共同理想來追求。二是要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)律師工作，真正把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到律師工作的各個(gè)方面。三是要堅(jiān)持把律師工作放在中國特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展全局中來謀劃、來推進(jìn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)大局的自覺性、堅(jiān)定性。四是要堅(jiān)持黨對(duì)律師工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。五是要堅(jiān)持律師社會(huì)主義法律工作者的本質(zhì)屬性，切實(shí)履行維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)-法律的正確實(shí)施、維護(hù)社會(huì)公平和正義的職責(zé)使命。六是要始終堅(jiān)持“三擁護(hù)”的基本要求，自覺做到擁護(hù)憲法、擁護(hù)社會(huì)主義制度、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
二、通過學(xué)習(xí)，明確了律師工作要始終把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作為律師工作的首要政治任務(wù)。
律師工作是政治工作的組成部分，要始終把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作為律師工作的首要政治任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是要通過依法辦理訴訟法律事務(wù)，努力化解社矛盾糾紛。訴訟法律業(yè)務(wù)是律師的基本業(yè)務(wù)，律師通過辦理訴訟法律業(yè)務(wù)，依法化解各種社會(huì)矛盾糾紛，是律師促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有效方式。要堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)，把調(diào)解手段作為化解矛盾糾紛的重要方式，積極探索律師主動(dòng)參與民商事糾紛調(diào)解的方式方法，引導(dǎo)當(dāng)事人更多地通過調(diào)解方式消除矛盾紛爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)定分止?fàn)?，促進(jìn)社會(huì)和諧。
三、通過學(xué)習(xí)，明確了律師工作要始終把維護(hù)人民權(quán)益作為律師工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
胡-錦-濤強(qiáng)調(diào)，維護(hù)人民權(quán)益，是黨的根本宗旨的要求，也是做好政法工作的目的。律師要始終把維護(hù)人民權(quán)益作為目標(biāo)追求，努力把維護(hù)人民權(quán)益的要求貫徹落實(shí)到法律服務(wù)工作的各個(gè)方面。工作中要把執(zhí)業(yè)為民作為律師的執(zhí)業(yè)理念，切實(shí)增強(qiáng)群眾觀念，自覺把執(zhí)業(yè)為民的要求融會(huì)到執(zhí)業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，正確處理執(zhí)業(yè)收益與社會(huì)效益的關(guān)系，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在第一位，積極探索律師工作服務(wù)為民的方法和途徑，努力滿足人民群眾對(duì)法律服務(wù)的需求。要把維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益作為基本職責(zé)和法定義務(wù)，依法盡職盡責(zé)，為當(dāng)事人提供及時(shí)、有效的法律服務(wù)。同時(shí)，正確處理維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益與維護(hù)國家、集體利益和其他公民合法權(quán)益的關(guān)系。把促進(jìn)解決民生問題作為律師法律服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域，把人民最期盼、最迫切、最急需解決的民生問題作為加強(qiáng)和改進(jìn)律師工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，深入研究分析當(dāng)前解決民生問題對(duì)法律服務(wù)的新需求、新變化，貼近人民群眾的民生需求拓展工作領(lǐng)域、完善服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)效能，努力促進(jìn)民生問題解決。
四、通過學(xué)習(xí)，明確了律師工作要始終把維護(hù)社會(huì)公平正義作為律師工作的首要價(jià)值追求。
社會(huì)公平正義，是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求，是社會(huì)和諧的基本條件，也是廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望。當(dāng)前，維護(hù)社會(huì)公平正義，已成為我國維護(hù)社會(huì)和諧最突出的任務(wù)，而律師工作在維護(hù)社會(huì)公平正義方面負(fù)有重要職責(zé)。新修訂的《律師法》明確將維護(hù)社會(huì)公平正義確定為律師的一項(xiàng)基本職責(zé)和法定義務(wù)，這不僅是律師工作服務(wù)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的必然要求，也是我國社會(huì)主義律師制度的應(yīng)有之義。一是要積極依法參加訴訟活動(dòng)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)司法公正。在依法履行辯護(hù)和代理職責(zé)中，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法提出辯護(hù)和代理意見，協(xié)助偵查、審判機(jī)關(guān)查明案件事實(shí)，正確適用法律，促進(jìn)案件公正的審理和判決，努力促進(jìn)實(shí)體公正;要切實(shí)維護(hù)程序公正，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人、犯罪嫌疑人的訴訟權(quán)利，共同推動(dòng)訴訟活動(dòng)嚴(yán)格依照法定的程序和時(shí)效進(jìn)行。二是要自覺弘揚(yáng)法治精神，維護(hù)-法律正確實(shí)施。律師必須堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，模范遵守憲法和法律，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，把法律的規(guī)定和要求貫徹落實(shí)到執(zhí)業(yè)活動(dòng)的.各個(gè)環(huán)節(jié);要正確理解和運(yùn)用法律，依法為當(dāng)事人出具法律意見、提供法律咨詢，自覺維護(hù)-法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。要自覺開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神和法律文化，為法律的正確實(shí)施奠定社會(huì)基礎(chǔ)。三是要依法履行法律援助義務(wù)，提高法律援助工作質(zhì)量，讓全體公民平等享受法律保護(hù)。法律援助既是律師的法定義務(wù)，也是社會(huì)責(zé)任。要立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)履行法律援助義務(wù)的自覺性和責(zé)任感，把承辦的每一起法律援助案件都作為維護(hù)社會(huì)公平正義的具體實(shí)踐，確保每一位社會(huì)成員都有機(jī)會(huì)獲得及時(shí)有效的法律幫助，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益，這對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義具有重要意義。
五、通過學(xué)習(xí)，明確了要盡快轉(zhuǎn)變律師工作的思路，將注意力從采取應(yīng)訴補(bǔ)救等措施為主轉(zhuǎn)移預(yù)防糾紛上來。
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，律師的角色和功能都發(fā)生了新的變化，不再僅限于傳統(tǒng)意義上的委托人或權(quán)利的維護(hù)者和辯護(hù)人，律師職能也要由過去的“治病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防”。律師的職責(zé)應(yīng)該是幫助企業(yè)少打官司，最好是不打官司?！庇绕涫亲鳛槠髽I(yè)的法律顧問，主要承擔(dān)四項(xiàng)功能：1、預(yù)防功能：在訂立合同之前進(jìn)行嚴(yán)密的審查，務(wù)使問題出現(xiàn)之前即得到有效的防范。調(diào)查研究新的立法動(dòng)向，分析各種法案通過后可能給本企業(yè)帶來的利弊，預(yù)先提出各種相應(yīng)的對(duì)策和措施。2、治療功能：一旦出現(xiàn)了問題，盡快通過法律途徑得到妥善解決，確保本企業(yè)利益得到最大程度保障。3、教育功能：對(duì)全體人員進(jìn)行法律教育;擬就指導(dǎo)性的格式合同范本和各類工作守則和程序。4、戰(zhàn)略功能：參加公司的有關(guān)法律工作，積極參與企業(yè)的一些決策，研究有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)更新的法律問題，從宏觀上實(shí)現(xiàn)法律管理指導(dǎo)能力。
1、尊重
身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,懂得上下尊卑，學(xué)會(huì)對(duì)自己上司尊重，理解上司所作所為。職場(chǎng)中要學(xué)會(huì)尊重，尤其對(duì)自己上司，首先你要尊重他的這個(gè)位置，學(xué)會(huì)服從。
2、學(xué)會(huì)包容
有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。不要有“職場(chǎng)中的人就應(yīng)該人人平等”這樣的誤區(qū)。職場(chǎng)中沒人權(quán)限平等，級(jí)別平等。
3、感恩
學(xué)會(huì)感恩，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的關(guān)愛關(guān)懷，感恩老員工、老領(lǐng)導(dǎo)給自己的忠告，傳授的經(jīng)驗(yàn)。
4、人格平等
年輕人一定要記住上下尊卑，不然你會(huì)處處碰壁，主管和員工發(fā)話權(quán)不同，所承擔(dān)責(zé)任也不同。
5、主管員工責(zé)任不同
主管和員工承擔(dān)的責(zé)任是不一樣的，主管對(duì)此事負(fù)責(zé)，理所當(dāng)然他就應(yīng)該有更大的權(quán)利，他就會(huì)得到更大的利益。要理解責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系。他要對(duì)成敗負(fù)責(zé)，因此就應(yīng)該受到更大尊重。
6、本事價(jià)值論
不要永遠(yuǎn)把自己當(dāng)發(fā)光體，不要自以為是，永遠(yuǎn)不要有本事價(jià)值論這個(gè)誤區(qū)。要學(xué)會(huì)謙虛謙卑。
這次學(xué)習(xí)，感受頗多。上級(jí)：受到尊重 ；下屬：謙虛謙卑。尊重主管位置，把握好自己位置，人格平等，上下級(jí)承擔(dān)的責(zé)任不一樣，理解發(fā)光體與反光鏡，學(xué)會(huì)跟顧客講道理，做中國好員工！
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十五
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
近期的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實(shí)踐。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)，是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，我應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個(gè)人的工作經(jīng)歷，在實(shí)際中亦存在違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺得正常，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于自己和別人的工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注，贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實(shí)包含在我們每天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀的一面，展示我們公司最好的一面。
中國自古以來就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。
用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會(huì)拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語言、語言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
職場(chǎng)學(xué)習(xí)心得篇十六
剛接到發(fā)來職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)職場(chǎng)了解學(xué)習(xí)人禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但可說是這些表面東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行可看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是上所一眼能夠可看出來的。在與人會(huì)交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己較佳的形象，更好地與人交往更進(jìn)一步都是有賴于禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人則溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的須要其他細(xì)節(jié)甚至應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的這場(chǎng)所得，通過此番職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我地方明白在原來的平時(shí)工作中我們有這些才都做得不是很好，從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的拋棄，幾句話比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否求得了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，應(yīng)當(dāng)我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于民企維護(hù)企業(yè)的`形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，投資理財(cái)形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本金融機(jī)構(gòu)看法。所以說，它是公眾形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
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