最新酒店安全生產(chǎn)管理制度范文（18篇）

總結是對自己努力和付出的肯定，也是對未來規(guī)劃和改進的促進。如何管理財務是每個人都需要學習和掌握的技能。希望以下小編為大家整理的總結樣本能夠給你帶來一些寫作的靈感和方向。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇一

一、自覺遵守校規(guī)校紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學習，掌握技能。

二、要著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。

三、客房服務員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認真細致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

四、安排住宿，必須有部門領導和服務中心主任簽單；外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進行登記后，方可入住。

五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)中心主任同意不準私開房間，為他人（含本校職工）提供住宿、休息及娛樂等。

六、檢查清理客房時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向學員和客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品要交公。

七、不準他人隨意進入前臺；前臺電腦要專人管理與操作，不準無關人員私自操作；打字、復印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費。

八、工作時間不準離崗，有事向領導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關的事情。

九、認真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。

客房部考勤制度

一、員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。

二、按時參加各崗位例會（客房每周一至周五早八點）、（前臺每周一和周四下午三點）例會不到者按曠工處理。

三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務暫停排休，會后補休。年假按中心規(guī)定。

四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交，如有特殊情況不能提前請假的，應及時通知領班，由領班請示經(jīng)理。

五、員工請事假，須提前三天至一周上報領班，如遇人員緊缺或有重要任務，可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。

六、嚴格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

七、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。

散客入住之步驟

當客人在酒店門前下車，行李員應主動上前迎迓，并接過客人的行李，把客人引領來總臺進行入住登記，領取鑰匙后，進行房間休息，這一個簡單的手續(xù)，如能處理得好，定能使客人對酒店的服務，倍具信心。

1、總臺接待員應暫停原來的工作，向客人展露笑容，禮貌地詢問客人姓名如：“先生，早上好，歡迎你光臨××酒店，請問先生貴姓尊名，但愿我能幫您點忙。”

2、當客人說出自己的名字后，應說：“多謝×先生”，然后在訂房架上拿出訂房卡，取出一張入住登記卡給客人填寫。

3、當客人正在填寫入住登記卡時，接待員應馬上按照訂房卡上的資料，編排房間，填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價，另外再寫出一式三份的人名資料條子。

4、客人填妥入住登記卡后，應查看客人有否遺漏了什么重要事項，如：離去日期、證件號碼、國籍、付賬方式及簽名等。

5、查看客人的證件，核對編號有否填錯。

6、如客人填寫遷出時，將會用信用卡付賬，應請客人出示信用卡，并壓出一張信用卡表，目的是方便客人在遷出時節(jié)省時間。

7、客人搬入是攜帶輕便行李，但又不使用信用卡，那么便要禮貌地請客人先付全部租金（包括服務費及稅金）。

8、一切手續(xù)辦好后，便在客人面前展開住客手冊，向客人解釋他的房號，離開日期及房間的租金，然后將手冊給予客人，再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員，再向客人說：“×先生，行李員××會帶領你到房間去，祝你在××酒店愉快?！?/p>

9、接待員應將入住登記卡分開，把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面，與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起，方便查閱。

10、把訂房資料（correspondence）訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面，連同賬單，一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起，第二天早上一并交與公安局申報。

11、第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上，第二聯(lián)給與總機放于人名資料架上，第三聯(lián)是給房務部樓層。

12、把客人的人名、房號、人數(shù)、離開日期，依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號碼次序，填寫在當天搬入人客簿上。

客房部員工優(yōu)質服務方法

1、客人來店前的準備工作

準備工作是客房優(yōu)質服務的序幕。準備工作做好了，才能有針對性地提供優(yōu)質服務，滿足客人休息、住宿的需要。準備工作的內容主要包括：

（1）掌握客情。我們這個部門是vip會員區(qū)，客人一般都有留客戶檔案。我們要熟知客人的姓名、房號、生活習慣、禁忌、愛好、宗教信仰、外貌特點等情況，以便在接待服務中有針對性地提供優(yōu)質服務。

（2）整理房間?？腿祟A定的房間，要在客人到達前一小時整理好，保持清潔、整齊、衛(wèi)生、安全。設施要齊全完好，符合客房等級規(guī)格和定額標準，以保證客人需要。

3）檢查房間設備、用品。房間整理完成后，領班要全面、逐步、逐項地檢查房間的設備和用品，包括：門窗是否安全、電器開關有無損壞，衛(wèi)生間設備是否靈便，物品是否放在規(guī)定的位置，拉上窗簾、掀開被角、打開床頭燈。

（4）調節(jié)好客房空氣和溫度?？腿说竭_前要根據(jù)氣候和不同地區(qū)的實際需要，調節(jié)好房間的空氣和溫度。

（5）樓層服務員要整理儀容、儀表、服裝、發(fā)式，等候客人的到來。

客房優(yōu)質服務的“四化”要求

一）服務設施規(guī)格化

服務設施是客房提供優(yōu)質服務的物質基礎。俗話說“巧婦難為無米之炊”，沒有規(guī)格化的服務設施，提供優(yōu)質服務就是一句空話。規(guī)格化的服務設施主要包括四個方面：

1、設施配備必須齊全?？头吭O施配備必須齊全。從服務設施規(guī)格化的要求來看，主要設施設備包括：床鋪、床頭柜、辦公桌、沙發(fā)椅、小圓桌、沙發(fā)、地毯、空調、壁燈、臺燈、落地燈、音響、壁柜、電視機等。

2、設施質量必須優(yōu)良。客房上述設施和設備，就其數(shù)量而言，各客房基本相同；但就質量而言，而因客房等級規(guī)格不同而區(qū)別較大。設備質量優(yōu)良的具體要求是：造型美觀，質地優(yōu)良，風格、樣式、色彩統(tǒng)一配套，注意種種等級、各種房間的同一種服務設施保持一致，不能給客人以東拼西湊的感覺，以此反映客房的等級規(guī)格。

（二）服務用品規(guī)范化

客房服務用品是直接供客人消耗的，同樣是提供優(yōu)質服務的物質基礎。如果服務用品配備不全，質量低劣，就不能提供規(guī)范化的優(yōu)質服務?？头糠沼闷芬?guī)范化的具體要求是：

1、客用一次性消耗物品必須按規(guī)格配備，保證需要。客房客用一次性消耗物品是每天需要補充的。這些物品配備要根據(jù)間／天客房消耗定額，保證質量優(yōu)良。

2、客用多次性消耗物品必須符合配備標準，及時更新?？头康拇矄巍⒄硖?、毛巾、浴巾等棉織品和煙缸、茶杯、玻璃杯等要根據(jù)客房的等級規(guī)格配備。

（三）服務態(tài)度優(yōu)良化

服務態(tài)度是服務人員思想覺悟、服務意識和業(yè)務素質高低的集中表現(xiàn)，是規(guī)范化服務的基本要求?？头糠諔B(tài)度優(yōu)良化的重點是要做到主動、熱情、周到、耐心。具體說來是：

1、主動。主動就是服務于客人開口之前，是客房服務員服務意識強烈的集中表現(xiàn)。其具體要求：主動迎送，幫提行李；主動與客人打招呼，語言親切；主動介紹服務項目；主動為重要客人引路開門；主動叫電梯，迎送客人。主動為新到的客人帶路到別的娛樂區(qū)域；主動照顧老弱病殘客人；主動征求客人和陪同人員的意見。

2、熱情。即在客房服務過程中態(tài)度誠懇、熱情大方、面帶微笑，在儀容儀表上要著裝整潔、精神飽滿、儀表端莊，在語言上要清楚、準確、語調親切、柔和；在行為舉止上要有樂于助人、幫助客人排憂解難的精神，恰當運用形體語言。

3、禮貌。就是要有禮節(jié)、有修養(yǎng)，尊重客人心理。既不妄自菲薄，見利忘義，在客人面前低三下四，喪失人格和國格；又不夜郎自大，盛氣凌人，反對店大欺客，衣帽取人的思想和行為。要繼承和發(fā)揚中華民族熱情好客的一貫美德。

4、耐心。就是不煩不厭，根據(jù)各種不同類型的客人的具體要求提供優(yōu)質服務。工作繁忙時不急躁，對愛挑剔的客人不厭煩，對老弱病殘客人的照顧細致周到，客人有意見時耐心聽取，客人表揚時不驕傲自滿。

5、周到。就是要把客房服務做得細致入微，周詳具體。要了解不同客人的生活喜好，掌握客人生活起居規(guī)律，了解客人的特殊要求，有的放矢地采用各種不同的服務方法，提高服務質量。并且要求做到有始有終，表里如一。

（四）服務操作系列化

客房優(yōu)質服務以客人來、住、走活動規(guī)律為主線。從服務操作系列化的要求來看，主要是貫徹執(zhí)行“迎，問，勤，潔，靜，靈，聽，送”的八字工作法。

迎——禮貌大方，熱烈迎客?？腿藖淼娇头?，主動迎接，既是對客人禮貌和敬意的表示，又是給客人留下良好第一印象的.重要條件。熱情迎客，一要舉止大方，衣著整潔，精神飽滿；二是態(tài)度和藹，語言親切，動作準確適當；三要區(qū)別不同對象。

問——熱情好客，主動問好?？腿俗〉赀^程中服務員要像對待自己的親人一樣關心愛護客人，體現(xiàn)主人翁責任感。要主動向客人問好，關心他們的的生活起居、身體狀況、生活感受，主動詢問他們的要求，滿足他們的愛好。

勤——工作勤快，敏捷穩(wěn)妥。勤是服務員事業(yè)心和責任感的重要體現(xiàn)。勤快穩(wěn)妥，要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。手勤就是要及時準確地完成工作任務；眼勤就是要注意觀察客人的需求反應，有針對性地為賓客提供隨機性服務；嘴勤就是要見了客人主動打招呼，主動詢問需求，切不可遇到客人不言不語，低頭面過；腿勤就是要行動敏捷，不怕麻煩，提高服務效率。

潔——保持清潔，嚴格衛(wèi)生。客房服務過程中，清潔衛(wèi)生是客人的基本要求之一。每次整理客房、衛(wèi)生間、會客室、書房后，都要做到嚴格消毒，消除被消費的痕跡，保證各種設備、用具和生活用品清潔、美觀、舒適。

靜——動作輕穩(wěn)，保持肅靜?？头渴强腿诵菹⒒蜣k公的場所，保持安靜也是優(yōu)質服務的基本要求，服務人員在準備用品，打掃衛(wèi)生時要做到敲門輕，說話輕，走路輕。服務過程中，不得大聲喧嘩、吵鬧、唱歌。隨時保持客房、樓道的安靜氣氛，以體現(xiàn)客房服務的文明程度。

靈——靈活機動，應變力強。服務過程中必須具有較強的應變能力。必須根據(jù)客人的心理特點、特殊愛好采用靈活多樣的方法。如對動作遲緩、有殘疾的客人應特別照顧；對性格開朗的客人說話可以隨和一些等等。

聽——“眼觀六路，耳聽八方”。服務人員要隨時留心觀察客人情況，征求客人意見，隨時發(fā)現(xiàn)服務過程中的問題和不足之處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就要及時改進和彌補。

送——送別客人，善始善終?？腿穗x店既是客房服務的結束，又是下一輪服務工作的開始。為了保證整修服務工作取得良好的效果，給客人留下美好的回憶，同時也為了爭取回送客，就必須人旅途愉快，歡迎下再度光臨。

1、工作人員當值期間要全心全意保護酒店財物、客人生命財產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認識的客人開門，除非接到前臺部的通知及證明。在房間清潔時間有客人進入時，應有禮貌地向客人查看鑰匙牌與房號是否相符，防止他人誤入房間。

2、如客人忘記帶鑰匙而你又不認識者應與前臺聯(lián)系，待前臺證實身份、通知后方可開門；如發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有異常情況，房內發(fā)現(xiàn)有動物或違禁品，客人情緒變化、生病，均需立即報告領導。

3、裝飲用開水一定要經(jīng)煮沸。水壺內裝水不得過滿，應留一空間，則可較長時間保持水溫。一次不要拿太多水壺，冰格內應沖上已消毒過的過濾水或涼開水。

4、清倒垃圾桶內的垃圾時要注意桶內有無特別的物品、有無客人無意中掉下或錯誤放置的物品，切勿用手到垃圾桶內檢查垃圾，防止桶內留有玻璃碎片或刀片類而傷及手部。關門時要拉把手關門，不可隨意拉住門邊便關門，避免夾傷手。高空掛物或清潔時要用梯子，掛浴簾時亦不可站在浴缸邊緣，濕水未擦干者不可觸動電器。要小心保管總鑰匙，匙不離身，下班前應安全地交給接-班人，鑰匙不準離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。

5、清楚、明白各樓層消防系統(tǒng)的位置及用法，當火警發(fā)生時，應保持鎮(zhèn)定，并在第一時間通知電話房和消防中心，清楚地說明起火地點。?工作人員應保護客人的安全，通知所有客人離開現(xiàn)場，負責帶離或指明最近的防火通道，如向下走的通道被火包圍，應另想辦法，切記不能乘從電梯。在安全的情況下，利用就近的滅火器材試行控制火勢。

6、托物體入房應以左手開門，轉彎時注意慢行搬動過重的物體時要適量并雙手并行。提醒客人不可在麻上吸煙。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇二

在xx旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下，xx酒店開展了“手牽手共建安全，心連心共迎奧運”為主題的安全生產(chǎn)月活動，整個活動從5月20日開始，到6月30日結束。通過此次活動，大部分員工熟悉并掌握了突發(fā)事件的應急處置措施，員工自防自救的安全意識得到了提高?，F(xiàn)將此次活動作簡單總結：

根據(jù)xx旅游局（xx旅法【2021】9號）文件精神，為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的宣傳和培訓，經(jīng)酒店領導研究決定，由安保部結合酒店實際情況編制《xx突發(fā)事件應急預案》和《xx安全知識自防自救手冊》，并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。

經(jīng)過酒店安保部的積極準備，認真編寫，“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經(jīng)理的審核，內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于5月20日、6月11日由安保部經(jīng)理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《xx突發(fā)事件應急預案》和《xx安全知識自防自救手冊》的培訓。首輪培訓結束后，酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習，安保部配合指導，并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務，之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查，要求合格率要達到98％以上。

5月21日起，前廳部首先組織了部門員工的`培訓，接著，其它13個部門（含外租部門）相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發(fā)事件應急預案》和《xx安全知識自防自救手冊》的培訓。到6月30日止，各部門累計組織15次培訓，培訓人數(shù)達445人。結合“5·12”汶川大地震的突發(fā)自然災害，大家認為此次培訓學習很及時，也很有必要。

培訓結束后，xx會所、康體中心、xx餐廳、房務部等部門結合部門服務區(qū)域人員集中，疏散困難的特點，在部門所在的區(qū)域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導，并組織非當班安保到場觀摩。

為了鞏固培訓成果，擴大在員工中的宣傳效果，加深安全工作重要性的印象，安保部結合“安全生產(chǎn)月”的要求，分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片；在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖，在酒店正門入口掛宣傳布標。

通過培訓、演練，廣大員工對突發(fā)事件的應對有了一定的認識、掌握?；灸軌蜃龅接鍪虏惑@惶失措，沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練，員工第一次全面、系統(tǒng)地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習，很多員工在學習后反映：這些知識很全面、很重要，回去后將讓自己的家人、孩子學習，將受益終生！

此次培訓取得了良好的效果，在今后的工作中，我們將繼續(xù)日常的抽查培訓制度，努力把受訓合格率控制在98%。

xx酒店有限公司。

20xx年x月x日。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇三

一、為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。

委員由各部門負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設辦事機構為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門及下屬企業(yè)負責人為本部門（公司）的安全生產(chǎn)責任人，各崗位主管（領班）為本崗位的安全生產(chǎn)責任人。

三、各部門應根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關勞動安全規(guī)定及技術標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。

四、各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。

五、在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進行妥善處置。

1、生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2、事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的'意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

3、工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4、危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、危險源（危險的根源），是指可能導致人員傷亡或物質損失事故的潛在的不安全因素。

6、安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。

7、勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術標準為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。

8、安全生產(chǎn)責任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應該做的事情及應負的責任加以明確規(guī)定的一種制度。

七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度：

1、缺乏知識、技術、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。

2、有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3、上崗操作準備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當。

4、操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當。

5、安全裝備設置錯誤或失效。

6、以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。

7、飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。

8、帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9、未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。

10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

八、不安全的環(huán)境：

1、不適當?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。

2、溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。

3、不安全的設備設施、構造、作業(yè)程序及方法。

4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

5、設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。

6、出入口、通道狹窄或堵塞。

7、地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。

8、缺乏護欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。

9、設有高溫、高壓、轉動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。

10、人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉彎等場所。

1、組織、指導各部門貫徹落實國家的安全生產(chǎn)方針和有關政策、規(guī)定。

2、教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。

3、聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時找有關人員研究解決。

4、協(xié)調各部門安全生產(chǎn)工作，調查、布置、指導、檢查安全生產(chǎn)。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇四

酒店管理中最大的事就是安全，即酒店與客人人身財產(chǎn)的安全，而安全工作就是由細節(jié)組成的，從制度的建立、實施到設備維護’整個過程構成了安全管理。所以，細節(jié)管理的實質就是有創(chuàng)造性地做好每一項工作。

一、酒店的細節(jié)管理

(一)成功的基礎是管理細節(jié)到位

管理是由細節(jié)組成的，細節(jié)是提高服務質量的基礎。

1、細節(jié)到位取決于觀念的改變。同樣的問題站在不同的角度就會得出不同的結論，對細節(jié)的看法取決于管理者的思想意識和管理者的觀察力、洞察力和分析問題的能力。因此，轉變觀念才能注意到細節(jié)，才能通過細節(jié)把握全局。

2、戰(zhàn)略決策源于細節(jié)分析。無論戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術上的決策，都是通過對蛛絲馬跡的分析后才做出的。管理的決策也同樣是對市場的跡象、趨勢的分析、對日常管理中的細節(jié)問題分析的結果。如果不善于對細節(jié)進行分析，就不可能有正確的決策。

3、酒店管理無大事，做好小事，才能成就大事。服務質量的高低取決于細節(jié)工作的程度，只有將服務的細節(jié)做到位，客人才能感覺到服務的存在，酒店才能實現(xiàn)體驗營銷。在事無巨細的管理中，細微之處才能顯示出管理的水平，只有將一般人不注意的小事做好，才能將自己的酒店與其它酒店區(qū)別開，因為所有的酒店都大同小異。

(二)酒店的素質決定輸贏

企業(yè)的素質表現(xiàn)為企業(yè)作為一個以產(chǎn)品和服務滿足變化著的需求，并以獲取利潤為目標而存在的社會化組織長期存在的合理性。它作為一種組織的集體的素質和系統(tǒng)的素質，是其追求使命感和終極目標的團隊和文化的素質，或者說，企業(yè)素質是企業(yè)作為一個有機體自我生存、自我完善和可持續(xù)發(fā)展的素質。

1、管理層的領導能力體現(xiàn)了細節(jié)管理。正如布魯諾蒂茨所說：“一個企業(yè)家號有明確的經(jīng)營理念和對細節(jié)無限的愛。”企業(yè)的管理者不可能事必躬親，但一定要明察秋毫，要有解決細節(jié)問題的能力，并且成為員工的榜樣，只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做細，做到位。

2、酒店忽視細節(jié)的代價。酒店的工作是由細節(jié)構成的環(huán)節(jié)，如果某個細節(jié)出了問題，這個環(huán)節(jié)就會偏離中心，甚至斷裂。一盤味道很美的菜肴，上面點綴著香菜葉，可香菜葉中有黃葉或黑葉，這時的菜的美感會陡然下降。一個煙頭會使酒店化為灰燼，一個錯誤的定價會失去一個市場。

3、同類酒店之間的差距是由細節(jié)構成的。酒店的功能是一致的，同類的酒店沒有太大的差異，但是，經(jīng)營者和消費者都能很清晰地鑒別出甲、乙、丙、丁，這種鑒別的基礎則是細節(jié)上的差異。如北京的王府飯店和麗都假日飯店，客人無論從哪個角度，都能將他們區(qū)分得一清二楚.

4、成功源于細節(jié)的積累。酒店的成功取決于細節(jié)的積累，這種積累是日常的工作程序、服務規(guī)程、服務標準的體現(xiàn)，尤其是對個例的解決。成功與失敗之間是由細節(jié)相連接的，做好了走向成功，否則就會因小失大，由小錯誤導致大錯而失敗。

(三)酒店細節(jié)管理的實質

酒店管理中最大的事就是安全，即酒店與客人人身財產(chǎn)的安全，而安全工作就是由細節(jié)組成的，從制度的建立、實施到設備維護’整個過程構成了安全管理。所以，細節(jié)管理的實質就是有創(chuàng)造性地做好每一項工作。

1、酒店細節(jié)管理是一種創(chuàng)新。世界各國的酒店在功能設置上是一致的，而他們之間的區(qū)別就是那些被常人忽視而被管理者做得很好的細微之處。這些細微之處是一種創(chuàng)新的思考和用心觀察的結果。尤其是在管理中習以為常的事，誰能將它改變而做好，這就是一種創(chuàng)新。

2、細節(jié)管理是管理藝術的體現(xiàn)。管理不僅僅是一門科學，更是一門藝術，而對細節(jié)的管理則是管理藝術的體現(xiàn)。

3、酒店構成細節(jié)管理的量化體系。在酒店管理中，對細節(jié)的追求是無止境的，但對細節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出相應的標準和規(guī)范，這些標準和規(guī)范構成了酒店管理的量化體系。

4、細節(jié)管理是微利時代的要求。市場競爭日益激烈，利潤空間逐漸縮小，經(jīng)濟進入了微利時代。飯店市場也不例外，每一個經(jīng)營者都感受到利潤下降的壓力，這種下降并呈現(xiàn)出加速的趨勢，所以，如何增加利潤，如何保持現(xiàn)有的利潤率則成為經(jīng)營者所關心的問題。英國實業(yè)家李奧?貝爾將微利時代賺錢的要點概括為“預測、差異、創(chuàng)新”的6字法則。

(四)零缺點服務策略

零缺點服務是一種服務理念，細節(jié)管理是一種工作方針，只有堅持這種方針，才能落實這種理念。

1、市場競爭要求酒店提供完美的服務。市場競爭不僅使刺潤趨于零，也使服務趨于完美。在這種環(huán)境下，被“寵壞”了的消費者非常挑剔，如果沒有零缺點服務的理念，就不可能提供完美的服務’就會失去顧客和市場份額。

2、即時響應顧客的需求。顧客的需求是動態(tài)的，是發(fā)展的，這就使企業(yè)不斷地處于被動的地位，要想將被動變主動，就要即時提供與客人要求相一致的服務，縮小酒店產(chǎn)品與客人需求之間的間隙。

3、每一次服務的目的性和針對性。目的性是服務的宗旨'針對性是使客人滿意的關鍵。酒店的服務是滿足顧客的需求，在服務過程申實現(xiàn)酒店的價值。因此，酒店的價值要與顧客的價值相連接，形成價值聯(lián)盟，要做到這一點，就要向每一位顧客提供有針對性的服務。

4、第一次就使服務達到標準。酒店的服務是一種互動行為’只有當客人來臨時才能提供服務。這種服務是一種過程和體驗’過程和體驗都可以重復，但是第一印象和第一次體驗，決定著客人的滿意程度。

二、酒店的目標管理

實施目標管理是一種整合管理系統(tǒng)，如能認真、有效地實施下去’不僅能提高酒店的業(yè)績，而且會鼓舞員工士氣，并逐漸在酒店內形成以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化。

目標管理是一種全面提高業(yè)績的管理體系，其理論依據(jù)在于：提高組織的業(yè)績，組織中的人起著至關重要的作用。而人都是自我的，自我意識下的人對自我目標的關注勝過對組織目標的關心。因此，管理者的責任就是如何將組織的目標變成組織中每個人的目標，從而讓每個人在實現(xiàn)了自我目標的同時，也完成了組織的整體目標。

實施目標管理首先要解決兩個重要問題：一是目標的設定，二是目標管理的評估系統(tǒng)。

1、酒店的經(jīng)營管理者都非常熟悉每年由業(yè)主或董事會下達的經(jīng)營目標。全面目標管理中的目標設定應首先從酒店的使命和愿景的設定開始。酒店的使命要回答的問題是我們是誰?我們做什么?我們要做到什么程度?愿景是指酒店對未來的憧憬，希望達到的狀態(tài)，它提出了酒店的發(fā)展方向。

使命和愿景確立了酒店的總體發(fā)展方向，明確了企業(yè)的核心價值。但要實現(xiàn)這樣的宏偉目標，還必須在愿景的指引下，腳踏實地地制定出酒店的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。酒店的發(fā)展戰(zhàn)略對其年度經(jīng)營目標具有指導作用。離開了發(fā)展戰(zhàn)略，而只在每一經(jīng)營年度的基礎上制定經(jīng)營目標，必定是短視的，必將產(chǎn)生短期行為。

酒店年度經(jīng)營目標的設定要遵循具體、量化、可達成、現(xiàn)實和有時間控制的smart原則。有了明確清晰的經(jīng)營目標，才會有詳細的達成目標的措施和方案，同時為日后的目標實施評估提供依據(jù)。

目標的設定通常由酒店的高層管理者來完成，然而實現(xiàn)目標的具體方案和措施要通過中基層管理者提出，并通過全員努力來完成。因此，可以說大的目標是由上而下傳達，小的目標(方案和措施)是由下而上匯報。酒店在確立了自己的使命愿景、中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標以后，應首先通過各種溝通渠道向全體員工傳達。目標的溝通傳達過程也是一次對全體員工的激勵鼓舞過程。讓全體員工了解酒店的各層次目標，并認同這些目標，有利于激發(fā)全體員工朝著相同的目標去努力，形成團隊凝聚力。

2、目標管理中另一個必須解決的問題是目標實施的激勵和評估系統(tǒng)。目標管理的激勵制度與傳統(tǒng)人事管理制度下的薪酬福利制度是完全不同的。傳統(tǒng)人事管理下的薪酬福利制度主要依據(jù)員工的工齡、學位、職位等要素來確定。目標管理的激勵制度更多地根據(jù)崗位的職責、崗位目標、部門目標及酒店整體經(jīng)營目標的完成情況來確定薪酬。在目標管理制度下，每一位員工都清楚地知道酒店的年度經(jīng)營目標、本部門的工作目標以及自己的崗位目標。同時員工清楚各層次目標的完成將怎樣影響到切身的利益。每一個崗位、每一個部門如果都在目標體系的指引下完成了各自的目標任務，則酒店的經(jīng)營目標完成，員工也按其對整體目標實現(xiàn)的貢獻獲得了相應的報酬。實際上，目標管理的良好實施是可以達到酒店員工雙贏的結果的。

目標管理中對目標的設定、激勵機制及目標實施過程的審核和檢杳即構成目標管理評估系統(tǒng)。目標管理評估系統(tǒng)首先要對目標的設立進行審核，包含兩個方面的內容：目標本身及設立目標的過程。如年度經(jīng)營目標是在什么基礎上提出來的？年度經(jīng)營目標是不是被目標執(zhí)行層認同并得到其承諾。目標管理評估系統(tǒng)最重要的任務是對目標買施的檢查和監(jiān)督，它將決定目標管理是否能完全進行下去。其內容包括對已經(jīng)完成的階段性目標任務進行考核評估，并通過激勵制度獎勵完成好的部門和員工。由于酒店面對激烈的市場競爭和市場變化，目標管理的評估系統(tǒng)還應適時地根據(jù)市場情況，適時修正。目標管理是系統(tǒng)管理、整合管理，它在提高酒店的整體業(yè)績的同時，也必將提升所有管理人員的管理技能。

酒店是以有形的空間、設備、物品和無形的服務，為人們提供吃住行游購娛等多種產(chǎn)品和服務的綜合性的服務企業(yè)。中國酒店業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，各種頂尖的技術和裝修材料都用上了，但是基本上風格大同小異。酒店要突現(xiàn)自己的個性，實現(xiàn)酒店的品牌效應和長期的盈利，加強管理，減員增效，控制成本，增加銷售是大多數(shù)酒店提高業(yè)績采取的辦法。有沒有一種管理系統(tǒng)能將這些辦法整合起來，避免單一辦法的弊端，全面提高酒店的業(yè)績，怎樣才能實現(xiàn)酒店的目標呢？實施目標管理是一種整合管理系統(tǒng)，其目的就是使員工做事時有意義感、選擇感、能力感和進步感，這些感受使員工能夠在各種管理控制系統(tǒng)的約束下最大限度地發(fā)揮自己的能力和才華，變被動式管理為主動管理、變被動式執(zhí)行為主動執(zhí)行，如能將目標管理認真、有效地實施下去，不僅能提高酒店的業(yè)績，而且會鼓舞員工士氣，并逐漸在酒店內形成以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化。

一、目標管理的含義及特點

目標管理是一種全面提高業(yè)績的管理體系，它是一種通過科學地制定目標、實施目標，依據(jù)目標進行考核評價來實施組織管理任務的過程。從形式上看，目標管理是一種程序和過程。目標管理的實施一般可分為目標設立、目標分解、目標控制、目標評定與考核四個階段。

二、酒店目標的設定

目標在酒店管理中的主導作用表現(xiàn)在，目標決定著酒店管理的方向，它是激發(fā)管理者和被管理者的內在動力，是評價和考核工作成效的基本尺度。因此確定目標是開展目標管理的起點，目標確定得準確與否，直接制約著目標管理的全過程，所以首先要將任務轉化為目標，將目標區(qū)分責任，賦予明確的標準，即每個分目標在總目標中的地位，并根據(jù)不同客觀條件靈活調節(jié)，使目標的先進性和可行性相統(tǒng)一，達到“跳一跳夠得到”的激勵作用。

目標的設定通常由酒店的高層管理者來完成，然而實現(xiàn)目標的具體方案和措施要通過中層管理者提出，并通過全員努力完成。因此，可以說大的目標是由上而下傳達的，小的目標（方案和措施）是由下而上匯報，酒店在確立了自己的總體發(fā)展方向、中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標以后，應首先通過各種溝通渠道向全體員工傳達。目標的溝通傳達過程也是一次對全體員工的激勵和鼓舞過程，讓全體員工了解酒店的各層次目標，并認同這些目標，有利于激發(fā)全體員工朝著相同的目標去努力，形成團隊凝聚力。

三、酒店目標的分解

在總體目標確立之后，關鍵的問題在于實現(xiàn)目標的工作計劃性。由于總體目標具有可解性，既可以分解到每個部門、每個崗位，又可以分解為各個時期、各個階段。在實踐中，如果只是提出酒店的`總體目標，而不將總目標分解到各個部門、各個崗位，這個目標就毫無意義，成為空中樓閣，每個具體目標的實現(xiàn)如果不提出大體時間和階段性要求，也可能會使總體目標落空。這一點對于酒店管理來說十分重要。因此在管理酒店的工作中，非常強調總目標的層層分解和時間規(guī)定，要根據(jù)實際情況搞好分解結合，進行定位定量。如果目標管理使用差不多、基本上、大概等模棱兩可的語言，就難以進行目標的論證控制與效益考評，因此就要對目標進行量化和定性相結合的辦法，能量化的全部量化（如營業(yè)收入、營業(yè)成本、營業(yè)費用、毛利率等），不能量化的要定化（如顧客滿意率、服務態(tài)度等），定性模糊的要可考、可測（如業(yè)務技能、出勤率等），確定各部門、各崗位的工作目標、標準和方法，在年初與各部門簽定目標管理責任書，把酒店的總目標縱向逐級分解到部門、班組，最終使目標落實到每個人，做到目標分解不斷線，無缺口，達到級級有責任，人人有目標；使每個部門、每個崗位都振作起來，既知道本部門、本崗位所做的工作在總目標中的地位，又了解各部門、各崗位的相互協(xié)調，從而為自覺實現(xiàn)總目標而努力。

四、酒店目標的控制

總目標確定了，各部門、各崗位的任務也分解了，緊接著就是各個具體目標實現(xiàn)過程的檢查、監(jiān)督和評價。在對具體目標進行檢查、監(jiān)督和評價時，一定要聯(lián)系到總目標的實現(xiàn)這個高度來認識，不能降低標準。比如要做出餐飲業(yè)中的某道名菜，這道菜的腌制、烹飪、調料等方面都要從品牌的高度嚴格要求，而作為原材料的采購部門來說，能不能按照這道名菜對原材料的要求采購到正宗的優(yōu)質的原材料，這一點就相當重要，因此，我們不能孤立地評價某個部門和崗位的具體目標，要從總目標的高度，全面地綜合地評價具體目標，有這個意識，才能把目標觀念貫徹到酒店的全部工作中去。

其實說到底，目標管理是以人為中心的管理，只要把人的管理抓好了，也就為抓好其他方面的工作創(chuàng)造了先決條件。所以在實施目標管理的過程中，必須把管理的重點放在發(fā)揮每位員工的積極性、創(chuàng)造性上，為此，一是要抓培訓教育，通過思想和業(yè)務技能的提高，解決工作主動性的問題，解決會干的問題；二是要抓協(xié)調，消除干擾。圍繞各項目標的實施，對每個部門每個班組和個人之間遇到的各種矛盾和問題，及時解決、幫助協(xié)調；三是要抓檢查，在日常管理中，將員工自查、部門管理者嚴查、部門之間互查和酒店領導巡查相結合，通過“四級檢查”，督促各部門按照既定的目標、標準和方法開展工作，及時掌握目標運行動態(tài)、完成情況，通過檢查督促和信息反饋抓準帶有普遍性的問題。另外，目標管理追求的是整體效益，要求個人目標服從組織目標，而組織目標又以個人目標為基礎，因此要強調目標的系統(tǒng)性，把整個目標分解成單個目標單位，使單個目標相互聯(lián)系，作為整體目標的一部分，克服老總管全局、經(jīng)理管自己的現(xiàn)象，打造人人以目標為中心的理念，相互協(xié)調地工作。共同的目標、共同的榮譽、共同的利益使大家既種好責任田，又積極配合，從根本上解決推諉、扯皮的問題。

五、酒店目標的考評

考評是目標運行的最后一個階段，也是難點和熱點，它關系到整個酒店的凝聚力和向心力。為了使考評更具有可靠性和可操作性，應該在對崗位工作內容分析的基礎上，根據(jù)酒店的管理特點和實際情況，將考評內容分為“重要任務”考評、“日常工作”考評和“工作態(tài)度”考評三個方面。重要任務是指在考評期內被考評人的關鍵工作，如營銷部的銷售業(yè)績、餐飲部的綜合毛利率等；日常工作的考核條款一般以崗位職責內容為準，如果崗位職責內容過雜，可以僅選取重要項目考評，它具有考評工作過程的性質；工作態(tài)度的考評可選取對工作能夠產(chǎn)生影響的個人態(tài)度，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等，對于不同崗位的考評有不同的側重，如工作熱情是服務人員的一個重要指標，而工作細致可能更適合財務人員?？荚u目標是管理周期的終點，又是另一個管理周期的起點，需要周密計劃、科學實施。采取標準、辦法、結果“三透明”。實行員工參與互相監(jiān)督的機制，以精神獎勵為重點，與物質獎勵相結合，其中包括組織考評與自我考評相結合，組織考評是考評的最高形式，而自我考評是自我管理的體現(xiàn)。針對本部門工作的特點，建立自我考評機制，設置目標管理成果考評登記本，填寫平時工作情況、工作成績、工作失誤，作為組織考評的依據(jù)。充分發(fā)揮自我激勵作用，使工作自覺性和內在動力得到最大的發(fā)揮。從上至下貫穿新的工作理念，今天我要做好什么？明天我該干什么？上一周我做了什么？解決了什么問題？完成了什么任務？不斷地反思自己的工作是否無愧于自我的職位。

目標管理是一種以目標為向導、效益為中心、激勵為手段，以制定目標、指導目標的實現(xiàn)和衡量成果為基本內容的新型管理方法。它能有效地調動全體員工的積極性，增強責任感和榮譽感，制約管理人員決策的隨意性，增強經(jīng)營管理的科學性。許許多多的酒店在推行目標管理后，無論在經(jīng)營方面、管理方面都收效頗豐。營業(yè)收入穩(wěn)步增長，員工工作主動熱情，各類投訴、事故明顯減少。實踐證明，目標管理是十分科學的管理機制，它在市場經(jīng)濟的激烈競爭中具有強大的生命力。目標管理是系統(tǒng)管理，整合系統(tǒng)，它在提高酒店的整體業(yè)績的同時，也必將提升所有管理人員的管理技能，是新世紀酒店管理中一種較理想的管理模式。

實行目標管理，必須有詳細、科學、可行的計劃和方案，把管理的方向、目標、任務、方式、方法等分清楚，以便有所遵循。但目標管理又不可能、也沒有必要把所有的內容都面面俱到地羅列出來。隨著主觀的變化，客觀條件的影響，也會遇到一些矛盾和問題，也會由于任務和形式的變化而面臨新的情況和困難，這就要求管理者在總體安排時既要有預見性地統(tǒng)籌安排，又要留有余地，團結既定目標，做好協(xié)調和化解矛盾的工作，各個環(huán)節(jié)、各個方面都要有效運轉，將隨機工作納入目標管理的軌道上來。

總之，目標管理的應用要求企業(yè)職工具有一定的思想基礎與業(yè)務水平，同時也要求企業(yè)長期堅持做好企業(yè)的基礎工作，如搞好職工培訓，健全各種責任制等。由于各種條件的限制，目標管理只能逐漸推行。首先在特定領域實行，條件成熟后再把它作為系統(tǒng)管理的主體制度。目標管理需要長期堅持，不斷發(fā)展完善，才能逐漸挖掘出它的效益。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇五

1、入店培訓教育入店新員工及轉崗酒店均須經(jīng)過酒店、部門、班組三級安全教育。

（1）酒店級教育：由酒店培訓部負責，教育內容包括：安全生產(chǎn)法律法規(guī)，方針、政策，本酒店安全生產(chǎn)特點和正、反兩方面的經(jīng)驗教訓及有關防火、防爆、防毒、食品衛(wèi)生等安全技術知識和急救常識，本酒店各項安全生產(chǎn)管理制度及安全技術操作規(guī)程，安全防護和勞動保護用品的正確使用方法。

（2）部門級教育：由部門經(jīng)理負責，教育內容包括：本部門安全生產(chǎn)特點、設備設施狀況特點，預防事故的措施，部門對安全生產(chǎn)的有關規(guī)定，部門常用的勞動用品及消防器材的正常使用等。

（3）班組級教育：由主管、領班負責，教育的內容包括：崗位工作職責、特點、流程及服務特性，服務標準及安全控制要點，工作注意事項，崗位責任制，崗位安全操作規(guī)程，事故案例及預防措施，安全裝置和工（器）具的使用方法和疏散逃生通道的位置及疏散客人逃生的技巧等。

（4）酒店內調動（轉崗、換崗）及脫崗半年以上的員工重新上崗前，必須對其重新進行二級和三級安全教育培訓后方可上崗。

2、日常培訓教育

（1）總經(jīng)理、安全員、部門經(jīng)理要對員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)意

識、安全生產(chǎn)技術和遵章守紀教育，增強員工的安全意識和法制觀念，定期研究員工安全教育中的有關問題。

（2）充分利用談心、板報、培訓等形式，對員工進行安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生教育。

（3）定期開展勞動和安全競賽活動，廣泛開展宣傳教育，大力表彰先進，對違章

（4）抓好大修或重點項目檢修及危險作業(yè)項目施工前的安全教育。

（5）抓好員工違章及事故責任者和工傷人員復工前的安全教育。

3、特殊培訓教育

（1）對特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定，經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓考核，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)，并按規(guī)定進行復審或換證。

（2）增加新的服務項目、服務設施前要按新的安全操作規(guī)程，對崗位作業(yè)人員和有關人員進行專門培訓教育，考核合格后方可進行獨立作業(yè)。

公司《財務管理制度》和《資金運用制度》的規(guī)定，結合本酒店實際，特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下：

2、安全生產(chǎn)措施費按計劃列入項目成本，安全生產(chǎn)施措施費的使用必須立項，原則上由酒店具體掌握。工程項目開工初期，項目部必須按照輕、重、緩、急和實用的原則制定出安全生產(chǎn)措施、方案，以及措施費的支出計劃，報所屬安全生產(chǎn)機構審核，送負責人審批后，由財務部門安排資金支付，所列費用方可計入安全生產(chǎn)措施費。各種安全技術設備，由各安全生產(chǎn)部門安排專業(yè)人員購買、驗收、管理，用于改善施工作業(yè)環(huán)境和機械設備的安全狀況等。安全生產(chǎn)措施費用根據(jù)勞動部、全國總工會發(fā)布《安全技術措施計劃的項目總名稱表》、《建筑施工安全檢查標準》制訂，其包括的范圍如下：安全資料的編印、安全施工標志的購置及宣傳欄的設置（包括報刊、宣傳書籍、標語的購置）費用。

3、酒店每年提取一定數(shù)額資金用作安全投入保障資金，用于安全設施設備的檢修、更新、添置以及宣傳購買負責安全工作職工的培訓教育費用等支出。

4、對酒店的財產(chǎn)、商品及員工的生命財產(chǎn)安全，要及時地向社保機構進行投保，以保證一切生命及財產(chǎn)的安全。

5、每年組織一次全體員工到市級以上醫(yī)院進行身體檢查，以確保員工的身體健康。

6、每年組織全體員工進行安全制度的培訓，以提高安全思想意識和安全操作技能。

為貫徹"安全第一、預防為主"的安全工作方針，加強安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督、防患于未然，把一切隱患、不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)安全，特制定本制度。

1、每月由安全生產(chǎn)管理部門牽頭會同酒店各部門進行全店性安全生產(chǎn)檢查，同時根據(jù)季節(jié)特點進行以防雷暴災害、防火、防風、防暑、防凍保暖為重點的安全檢查。

2、保衛(wèi)部、工程部負責每周進行一次安全生產(chǎn)檢查，班組負責每天進行一次自查，各崗位負責在班前、班中和班后經(jīng)常進行安全檢查，每次檢查應做好記錄。

3、由各職部門及管理人員對各自管理的設施組織分級定期檢查，并做好臺帳記錄，務求各種設備處于良好狀態(tài)，運行安全。

（1）動力設備管理人員負責檢查電器設備、線路及開關避雷器、移動電具、鍋爐房等設備。氣瓶按有關規(guī)定組織定期的檢查和鑒定。

（2）洗滌部人員負責建筑物的檢查，道路、陰井、綠化、食堂等的檢查。

（3）安全保衛(wèi)管理人員負責防火防盜、防爆及消防設施、消防器材和重點要害部位的安全檢查。

（4）辦公室負責按上級有關規(guī)定，對機動車輛和駕駛人員做好年檢年審。

（5）各部門應將檢查出的不安全因素報生產(chǎn)安全部門組織整改。

4、堅持經(jīng)理帶班制，并設立晚班專人檢查制，負責對各部位進行巡邏檢查，帶班領導應對當晚的安全生產(chǎn)負責。

5、要發(fā)揮員工對安全工作、勞動保護的監(jiān)督作用，聽取員工的要求，改進意見和建議。

6、對未執(zhí)行規(guī)定者，給予一定的經(jīng)濟處罰

（一）燃氣設施安全檢查規(guī)定：

1、妥善保管燃氣設備設施使用證明

2、操作人員必須嚴格按照燃器具的安全操作規(guī)程進行操作

3、使用檢漏儀定期對酒店燃氣設施和燃器具一星期進行一次檢查并做好記錄

4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時，及時與燃氣公司聯(lián)系及時處理

（二）燃氣設施安全檢查規(guī)定：

1、妥善保管燃氣設備設施使用證明

2、操作人員必須嚴格按照燃器具的安全操作規(guī)程進行操作

3、使用檢漏儀定期對酒店燃氣設施和燃器具一星期進行一次檢查并做好記錄

4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時及時與燃氣公司聯(lián)系及時處理。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇六

入店新員工及轉崗酒店均須經(jīng)過酒店、部門、班組三級安全教育。

（1）酒店級教育：由酒店培訓部負責，教育內容包括：安全生產(chǎn)法律法規(guī)，方針、政策，本酒店安全生產(chǎn)特點和正、反兩方面的經(jīng)驗教訓及有關防火、防爆、防毒、食品衛(wèi)生等安全技術知識和急救常識，本酒店各項安全生產(chǎn)管理制度及安全技術操作規(guī)程，安全防護和勞動保護用品的正確使用方法。

（2）部門級教育：由部門經(jīng)理負責，教育內容包括：本部門安全生產(chǎn)特點、設備設施狀況特點，預防事故的措施，部門對安全生產(chǎn)的有關規(guī)定，部門常用的勞動用品及消防器材的正常使用等。

（3）班組級教育：由主管、領班負責，教育的內容包括：崗位工作職責、特點、流程及服務特性，服務標準及安全控制要點，工作注意事項，崗位責任制，崗位安全操作規(guī)程，事故案例及預防措施，安全裝置和工（器）具的使用方法和疏散逃生通道的位置及疏散客人逃生的技巧等。

（4）酒店內調動（轉崗、換崗）及脫崗半年以上的員工重新上崗前，必須對其重新進行二級和三級安全教育培訓后方可上崗。

2、日常培訓教育。

（1）總經(jīng)理、安全員、部門經(jīng)理要對員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)意識、安全生產(chǎn)技術和遵章守紀教育，增強員工的安全意識和法制觀念，定期研究員工安全教育中的有關問題。

（2）充分利用談心、板報、培訓等形式，對員工進行安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生教育。

（3）定期開展勞動和安全競賽活動，廣泛開展宣傳教育，大力表彰先進，對違章者進行教育和處理。

（4）抓好大修或重點項目檢修及危險作業(yè)項目施工前的安全教育。

（5）抓好員工違章及事故責任者和工傷人員復工前的安全教育。

3、特殊培訓教育。

（1）對特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定，經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓考核，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)，并按規(guī)定進行復審或換證。

（2）增加新的服務項目、服務設施前要按新的'安全操作規(guī)程，對崗位作業(yè)人員和有關人員進行專門培訓教育，考核合格后方可進行獨立作業(yè)。

（3）發(fā)生重大事故和惡性未遂事故后，必須嚴格按照'四不放過'原則，嚴肅查處，酒店主管部門和酒店安全負責人要組織有關人員進行現(xiàn)場教育，吸取事故教訓，防止類似事故重復發(fā)生。

安全生產(chǎn)資金投入保障制度為了進一步加強安全生產(chǎn)管理，確保對安全技術措施費使用的及時、到位，根據(jù)國家安全生產(chǎn)法并依據(jù)本公司《財務管理制度》和《資金運用制度》的規(guī)定，結合本酒店實際，特制訂安全生產(chǎn)資金保障制度如下：

3、酒店每年提取一定數(shù)額資金用作安全投入保障資金，用于安全設施設備的檢修、更新、添置以及宣傳購買負責安全工作職工的培訓教育費用等支出。

4、對酒店的財產(chǎn)、商品及員工的生命財產(chǎn)安全，要及時地向社保機構進行投保，以保證一切生命及財產(chǎn)的安全。

5、每年組織一次全體員工到市級以上醫(yī)院進行身體檢查，以確保員工的身體健康。

6、每年組織全體員工進行安全制度的培訓，以提高安全思想意識和安全操作技能。

為貫徹'安全第一、預防為主'的安全工作方針，加強安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督、防患于未然，把一切隱患、不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)安全，特制定本制度。

1、每月由安全生產(chǎn)管理部門牽頭會同酒店各部門進行全店性安全生產(chǎn)檢查，同時根據(jù)季節(jié)特點進行以防雷暴災害、防火、防風、防暑、防凍保暖為重點的安全檢查。

2、保衛(wèi)部、工程部負責每周進行一次安全生產(chǎn)檢查，班組負責每天進行一次自查，各崗位負責在班前、班中和班后經(jīng)常進行安全檢查，每次檢查應做好記錄。

3、由各職部門及管理人員對各自管理的設施組織分級定期檢查，并做好臺帳記錄，務求各種設備處于良好狀態(tài)，運行安全。

（1）動力設備管理人員負責檢查電器設備、線路及開關避雷器、移動電具、鍋爐房等設備。氣瓶按有關規(guī)定組織定期的檢查和鑒定。

（2）洗滌部人員負責建筑物的檢查，道路、陰井、綠化、食堂等的檢查。

（3）安全保衛(wèi)管理人員負責防火防盜、防爆及消防設施、消防器材和重點要害部位的安全檢查。

（4）辦公室負責按上級有關規(guī)定，對機動車輛和駕駛人員做好年檢年審。

（5）各部門應將檢查出的不安全因素報生產(chǎn)安全部門組織整改。

5、堅持經(jīng)理帶班制，并設立晚班專人檢查制，負責對各部位進行巡邏檢查，帶班領導應對當晚的安全生產(chǎn)負責。

6、要發(fā)揮員工對安全工作、勞動保護的監(jiān)督作用，聽取員工的要求，改進意見和建議。

7、對未執(zhí)行規(guī)定者，給予一定的經(jīng)濟處罰。

（一）燃氣設施安全檢查規(guī)定：

1、妥善保管燃氣設備設施使用證明。

2、操作人員必須嚴格按照燃器具的安全操作規(guī)程進行操作。

3、使用檢漏儀定期對酒店燃氣設施和燃器具一星期進行一次檢查并做好記錄。

4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時，及時與燃氣公司聯(lián)系及時處理。

（二）燃氣設施安全檢查規(guī)定：

1、妥善保管燃氣設備設施使用證明。

2、操作人員必須嚴格按照燃器具的安全操作規(guī)程進行操作。

3、使用檢漏儀定期對酒店燃氣設施和燃器具一星期進行一次檢查并做好記錄。

4、檢查發(fā)現(xiàn)漏氣問題時及時與燃氣公司聯(lián)系及時處理。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇七

在提高企業(yè)效益的前提下，積極發(fā)動職工開展技術革新，改善勞動條件，及時消除不安全因素，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，健全安全生產(chǎn)工作制度，措施具體，執(zhí)行認真，檢查經(jīng)常，達到防患于未然，確保安全生產(chǎn)。

第一條協(xié)助酒店安全生產(chǎn)領導小組推行本單位的安全生產(chǎn)和勞動保護工作，切實貫徹執(zhí)行國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度，并結合本酒店具體情況，健全群眾性的安全管理組織。

第二條負責制定酒店和本部門安全生產(chǎn)工作計劃，并定期檢查計劃的完成情況，認真做好各種安全生產(chǎn)管理記錄。

第三條組織、協(xié)助制定或完善各級安全生產(chǎn)崗位責任制和各種機械設備的安全操作規(guī)程，并對這些制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況定期進行監(jiān)督檢查。

第四條認真做好新職工的安全生產(chǎn)三級教育工作，每季度對職工進行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，特別要抓好特殊工種的培訓、復訓、換發(fā)證工作，嚴格執(zhí)行特殊工種持證上崗操作制度。

第五條定期對酒店工作場所進行安全檢查，并協(xié)助解決問題，特別對易燃易爆等危險場所和各種機械設備作重點檢查，查出的事故隱患應定人、定措施、限期整改。

第六條發(fā)生重設備事故和因工工傷事故要及時報告上級主管部門，并協(xié)助有關人員參加調查和處理，同時要提出防止事故的措施，按期實現(xiàn)。

第七條做好季節(jié)性的安全生產(chǎn)、勞動保護工作，并按規(guī)定督促職工合理使用個人防護用品，定期發(fā)放保健食品;認真做好防汛防臺、防暑降溫、防寒保暖和安全用電等工作。

第八條做好外來施工人員的安全管理工作，并做好安全協(xié)議的簽定工作。

第九條督促有關部門做好女職工的特殊勞動保護工作。

第十條及時溝通、協(xié)調各部門各工種安全生產(chǎn)責任制的執(zhí)行情況，通報上月獎罰和事故隱患落實整改情況。

第十一條各部門應根據(jù)實際情況定期或不定期召開安全生產(chǎn)會議，貫徹落實酒店安全生產(chǎn)領導小組會議精神。

第十二條酒店安全生產(chǎn)領導小組每兩個月進行一次安全檢查，督促檢查各部門安全生產(chǎn)開展的情況。

第十三條酒店安全管理人員定期對配電間、鍋爐房、電梯機房、冷凍機房、易燃、易爆危險場所等進行重點檢查。

第十四條對檢查出的隱患及不安全因素，應定人、定措施、限期整改，如發(fā)現(xiàn)重的事故隱患，檢查人員有權指令停止生產(chǎn)(或作業(yè))，并立即報告領導按店規(guī)處理。

第十五條對酒店新建、改建、擴建工程項目要按勞動部門規(guī)定，做好“三同時”審查和驗收的送審工作;參加工程驗收和試運轉工作，并認真做好基建過程中安全檢查和監(jiān)督工作。

第十六條針對酒店的特點以及季節(jié)變化情況，對安全用電、防暑降溫、防汛防臺、防寒保暖等工作，進行預防性的季節(jié)檢查，并參加節(jié)日前的安全保衛(wèi)檢查。

第十七條開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查工作，以查制度、查隱患為內容，依靠職工邊檢查、邊整改、邊落實防范措施。

第十八條職工在工作中要嚴格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和各種安全操作規(guī)程，防止人為的事故隱患發(fā)生。

第十九條發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時加以整改，并做好整改記錄。

第二十條事故隱患一般要求當天給予整改，凡事故隱患或苗子一時不能解決的，應及時報酒店安全生產(chǎn)領導小組研究決定。

第二十一條事故隱患整改要及時，整改率達到100%的部門則給予一定的獎勵，整改不及時或低于100%的則給予一定的處罰。

第二十二條高處作業(yè)的基本定義：

1、高處作業(yè)：凡在墜落高度基準面2m以上(含2m)有可能墜落的高度進行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。

2、墜落高度基準面：通過最低墜落著落點的水平面，稱墜落高度基準面。

3、最低墜落著落點：在作業(yè)位置可能落到最低點，稱為該作業(yè)位置的最低著落點。

4、高處作業(yè)高度：作業(yè)區(qū)各作業(yè)位置相應墜落高度基準面之間的垂直距離中心最值，稱為該作業(yè)區(qū)的高處作業(yè)高度。

第二十三條高處作業(yè)的級別：

1、高處作業(yè)高度在2m~5m時，稱為一級高處作業(yè)。

2、高處作業(yè)高度在5m~15m時，稱為二級高處作業(yè)。

3、高處作業(yè)高度在15m~30m時，稱為三級高處作業(yè)。

4、高處作業(yè)高度在30m以上，稱為特級高處作業(yè)。

第二十四條高處作業(yè)的種類和特殊高處作業(yè)的類別：

高處作業(yè)的種類分為一般高處作業(yè)和特殊高處作業(yè)兩種，特殊高處作業(yè)包括以下幾個類別：

1、在陣風風力六級以上的情況下進行高處作業(yè)，稱為強風高處作業(yè)。

2、在高溫或低溫環(huán)境下進行的高處作業(yè)，稱為異溫高處作業(yè)。

3、降雪時進行的高處作業(yè)，稱為雪天高處作業(yè)。

4、降雨時進行的高處作業(yè)，稱為雨天高處作業(yè)。

5、室外完全采用人工照明進行的高處作業(yè)，稱為夜間高處作業(yè)。

6、在接近或接觸帶電體條件下進行的高處作業(yè)，統(tǒng)稱為帶電高處作業(yè)。

7、在無立足點或無單靠立足點的條件下進行高處作業(yè)，稱為懸空高處作業(yè)。

8、對突然發(fā)生的各種災害事故進行搶救的高處作業(yè)稱為搶救高處作業(yè)。除特殊高處作業(yè)外的高處作業(yè)，稱為一般高處作業(yè)。

第二十五條審批手續(xù)和要求

在登高作業(yè)前，必須按分級管理要求，先向本部門負責人提出，并填寫登高作業(yè)審批表。高處作業(yè)前必須切實落實安全措施，分級管理部門要到現(xiàn)場檢查安全措施落實情況，不符合要求的不予批準作業(yè)。

第二十六條高處作業(yè)審批范圍和權限

1、登高在石棉瓦、纖維板瓦、玻璃鋼瓦、油毛氈屋或棚以及長期被酸霧蝕和年久失修的`房屋，登高二人以上(含二人)，或登高5m以上(含5m)必須經(jīng)店領導批準。

2、登高一人在5m以下，由工程部領導批準。

3、電工登高一人在5m以上，由電工主管批準;夜間登高，由酒店夜間經(jīng)理批準。

4、審批者必須對安全負責，應深入現(xiàn)場落實防護措施，并指派專人指揮或監(jiān)護。參加作業(yè)的人員除嚴格執(zhí)行操作規(guī)程外，應互相配合協(xié)調，避免墜落事故發(fā)生。

5、登高作業(yè)審批表由安全管理人員簽單，經(jīng)有關領導批準后一式二份，一份由作業(yè)部門留存，一份留底備案。

第二十七條高處作業(yè)人員遇有下列情況不準進行作業(yè)：

2、未按規(guī)定辦理登高作業(yè)審批表的;

3、露天遇雨、雷電、霧、嚴重冰凍、下雪和6級風的天氣;

4、沒帶安全帽，沒系安全帶和無人在場監(jiān)護的';

5、腳手架、梯子、跳板等登高用具不符合安全要求的;

6、穿皮鞋、塑料底鞋、拖鞋及攜帶笨重工具的;

7、平臺沒有固定防護欄，夜間沒有足夠照明的;

8、臨時性設備與建筑物之間的通道跳板沒有足夠的寬度和強度的;

第二十八條高處作業(yè)人員必須做到的安全要求：

1、必須遵守高處作業(yè)的安全操作規(guī)程;

2、必須戴好安全帽，帽帶必須扣好。不準酒后作業(yè);

4、作業(yè)面上下不準同時垂直作業(yè);

5、未經(jīng)檢查的簡易屋面、玻璃棚、屋沿口、墻頂不準攀、踏;

6、凡拆下的實物、需要安裝的零部件和工具必須用專用工具傳遞，嚴禁任意拋上、擲下;

7、竹梯嚴禁兩人同時攀登或站立作業(yè);

9、站在竹梯上操作時，梯子底腳應裝置防滑墊物，梯子與地面的角度保持60度左右。

第二十九條需要經(jīng)常在登高操作中使用的機械設備、空中管道、儀表、閥門等，應設置固定扶梯或操作平臺，不準使用移動梯子。

第三十條使用竹梯和人字梯的要求：

2、竹梯上端加一根牢固的備用繩，使用時要用繩子系緊，防止操作用力時上端滑動墜落;

4、人字梯中間兩側應有長鐵鉤鉤牢，防止突然張開或收攏;

6、梯子與地面的夾角以60度為宜，兩腳受力面必須均勻;

7、竹梯子必須專人扶牢，扶梯子的人不得離開崗位;

8、梯子必須實行分級管理、編號、登記、造冊、落實專人負責，不準到處亂丟亂放。

第三十一條為了防止火災和事故的發(fā)生確保賓客和職工生命和國家財產(chǎn)的安全，酒店必須制訂和落實動用明火作業(yè)管理制度。

第三十二條在禁止區(qū)域動火，必須提前24小時向保衛(wèi)部門書面申請，審核批準后方可動火。

第三十三條保衛(wèi)部接到書面申請后，應派專職人員到實地安全檢查，并要有書面記錄。落實了可靠的安全措施后才能批準動火。

第三十四條動火期間保衛(wèi)部門要指定專職人員進行現(xiàn)場監(jiān)護，并隨時注意各種情況，發(fā)現(xiàn)有不安全因素應立即阻止動火。

第三十五條操作人員必須經(jīng)過培訓并持有勞動局下發(fā)的有效的特殊工種操作證，操作時必須嚴格執(zhí)行安全操作制度。

第三十六條二、三級動火，保衛(wèi)部門接到申請后應及時向酒店安全生產(chǎn)領導小組書面匯報，經(jīng)審核批準后，才能實施動火審批手續(xù)，并指定2人以上專職人員現(xiàn)場監(jiān)護。

第三十七條凡未經(jīng)保衛(wèi)部門和安全生產(chǎn)部門批準在酒店動用明火者，一律視為違酒店安全生產(chǎn)管理制度，對造成重隱患事故者要處罰。

第四十條發(fā)包部門應對承包單位進行店紀、店規(guī)和安全生產(chǎn)教育

第四十四條其他事項遵照有關規(guī)定執(zhí)行

第五十條化學危險物品倉庫必須使用防爆電氣設備

第五十一條為了教育員工遵章守紀，促進企業(yè)安全生產(chǎn)管理，特制定本獎罰制度。下列對象應受表揚和物質獎勵：

1、在安全生產(chǎn)過程中，作出突出貢獻的集體或個人。

2、及時發(fā)現(xiàn)隱患，避免工傷事故發(fā)生者。

3、同違章行為作斗爭或及時制止違章指揮者。

4、事故發(fā)生后，奮力搶救，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失者。

5、嚴格遵守安全操作規(guī)程，連續(xù)半年以上無事故的集體或個人。

第五十二條下列對象應受到處分和罰款

1、發(fā)生重傷以上事故的部門、班組及有關人員。

2、發(fā)生輕傷、重險肇事故的部門、班組及有關人員。

3、瞞報事故者，謊報事故者。

4、無證上崗從事特殊工種操作者和違章指揮者。

5、違章操作者和違章指揮者。

第五十三條員工在生產(chǎn)過程和工作過程中發(fā)生的傷亡事故，應根據(jù)企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定要求進行調查、登記、統(tǒng)計上報，不得拖延隱瞞。

第五十四條凡輕傷事故歇工在一個工作日以上者，必須按規(guī)定填寫職工傷亡事故登記表，并及時報酒店工程部經(jīng)理室。

第五十五條發(fā)生事故后，應按照"三不放過"的原則(事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過)做好事故的處理工作。

第五十六條如發(fā)生重傷亡事故，必須保持現(xiàn)場，并立即報告酒店領導，同時配合有關人員組織事故調查和分析處理。

第五十七條雖未造成重事故，但已構成險肇事故，應組織進行調查分析，采取防范措施，做到防患于未然。

第五十八條對違安全操作制度，不遵守有關規(guī)定而發(fā)生事故的責任者，要及時進行批評教育，情節(jié)嚴重的要追究責任，嚴肅處理。

第五十九條職工每日工作8小時，每周工作40小時，實行這一工時制度，應保證完成生產(chǎn)和工作任務，不減少職工的收入。

第六十條因工作性質或生產(chǎn)特點的限制，不能實行每日工作8小時，每周工作40小時標準工時制度的，可以實行不定時工作制或綜合計算工時工作制等其他工作和休息方法，并按照勞動部門《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》執(zhí)行。

第六十一條妥善安排好職工休息休假，做到勞逸結合。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇八

為嚴格事故管理，及時掌握事故發(fā)生情況，認真執(zhí)行"四不放過"的原則，總結經(jīng)驗，找出規(guī)律，落實防范措施，減少和杜絕各類事故的發(fā)生，確保國家財產(chǎn)和員工的生命安全，促進生產(chǎn)發(fā)展，特制定本制度。

1、事故報告。

事故最先發(fā)現(xiàn)者，要立即向領導或有關部門報告，以便組織搶救和處理，而后逐級上報：對多人重傷、死亡和發(fā)生火災事故，要立即報告領導，主管領導應親自參加調查、處理，并將事故情況(包括時間、地點、原因、職工等)于事故后24小時內向縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等上級機關報告，如事態(tài)繼續(xù)擴大，則應每隔24小時報告一次。

2、發(fā)生事故的單位，要根據(jù)"四不放過"的原則，認真進行調查處理，并填定"事故報告單"逐級上報，一般事故不超過2天，重大事故的不超過3天。

3、工傷事故發(fā)生后，負傷者要及時送到醫(yī)院檢查治療，經(jīng)醫(yī)生診斷認為需要休息者，持有休息證明，才能填寫事故報告單。

4、由于生產(chǎn)過程中的.有害物質引起的急性中毒，亦應填寫事故報告單。

5、填寫事故報告單必須嚴格認真，內容詳細，字跡清楚，項目填寫準確，防范措施落實，責任明確，按規(guī)定時間上報，不得施延，弄虛作假或隱滿不報，否則視情節(jié)嚴肅處理。

6、對于防止重大事故和搶救事故有功的個人、班組，由部門提出申請，店領導批準，給予表彰和獎勵。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇九

第一條、為了加強招待所的消防安全管理，保護客人、員工和公共財產(chǎn)安全，以預防為主，杜絕重、特火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備，減少火災損失，根據(jù)有關法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》，結合招待所實際，特制訂本制度。

第二條招待所成立消防領導小組。成員如下：

組長：招待所經(jīng)理。

副組長：招待所副經(jīng)理。

成員：安全主管及其他各部門經(jīng)理。

第三條、消防領導小組主要職責：

1貫徹執(zhí)行《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》，落實“預防為主，防消結合”的方針和上級的有關規(guī)定。

2組織制定消防安全規(guī)章制度和滅火預案。

3組織落實消防安全責任制和消防安全崗位責任制。

4立足自防自救，對員工進行防火安全教育，領導義務消防隊，組織消防演習。

5布置、檢查、總結消防工作，定期向消防部門報告消防工作。

6定期組織防火檢查，及時消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態(tài)。

第四條、根據(jù)公司規(guī)定，招待所組建義務消防分隊，由副經(jīng)理任隊長，隊員從在崗職工中選取。

第五條、義務消防分隊主要職責：

1貫徹執(zhí)行招待所消防工作要求，負責消防知識的普及。

2按規(guī)定進行防火檢查，消除火險隱患。

3了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、消防水源及消防設施和滅火器材的配備分布情況。

4火災初起時要積極組織人員疏散和實施滅火，并及時報告公司領導。

5熟悉火災應急處置預案，火情嚴重時立即撥打火警“119”電話報警。

6做到“三懂”、“三會”和“四能”“三懂”即：懂本崗位的火災危險性，懂得火災的預防措施，懂得火災的撲救方法；“三會”即：會報火警，會使用滅火器材，會撲救初起火災；“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災。

第六條、招待所消防安全實行逐級負責、分工負責、專業(yè)負責、崗位負責。

第七條、各部門經(jīng)理消防安全崗位職責：

1負責領導本部門的消防安全工作，具體落實防火工作有關規(guī)定和要求。

2把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢查消防工作，及時處理和整改隱患。

3落實轄區(qū)內，消防設施和器材的管理責任。

4一旦發(fā)生火災時，要迅速組織人員疏散客人至指定地點，搞好善后工作。

第八條、消防安全主管主要職責：

1在總經(jīng)理的領導下，全面負責招待所內部的消防工作。

2認真?zhèn)鬟_、貫徹消防工作方針政策，完善招待所的消防管理制度。

3建立健全義務消防組織，有計劃開展教育和訓練，配備和管理好消防設施與器材。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十

管理制度是組織、組織和單位管理的工具，是一定的管理機制、管理原則、管理方法和管理組織設置的標準。它是實施一定管理行為的基礎，是社會再生產(chǎn)順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理流程，提高管理效率。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

1目的。

為認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、目標，落實安全生產(chǎn)責任制，確保生產(chǎn)安全文明進行，將安全生產(chǎn)目標責任考核與獎勵、懲罰有機地結合起來，促進安全生產(chǎn)管理水平的全面提高，使安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、科學化、制度化、標準化，特制定本制度。

2適用范圍。

3考核依據(jù)。

3.1總經(jīng)理簽署《安全承諾》，定期進行安全生產(chǎn)績效考核。

3.2逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,明確年度工作目標并予以考核。

3.3每名員工與部門負責人、部門負責人與總經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》。

3.4員工調整工作崗位時《安全生產(chǎn)目標責任書》的具體內容隨之改變。

3.5企化管控部負責執(zhí)行公司級安全考核與獎懲，重大安全責任事項的考核報總經(jīng)理審批。

3.6各部門負責本部門安全生產(chǎn)工作的績效考核，安全員負責監(jiān)督。

4實施細則。

4.1一般規(guī)定。

4.1.1公司年終總結時，由各部門按照考核情況推薦，安全員按照獎懲細則審核，提出獎勵建議，報總經(jīng)理批準，給予獎勵。

4.1.2對安全生產(chǎn)及職業(yè)衛(wèi)生管理有特殊貢獻者，由部門推薦，公司安全生產(chǎn)委員會審議，總經(jīng)理批準給予獎勵。

4.1.3發(fā)生安全事故后，由公司安全生產(chǎn)委員會根據(jù)《安全事故管理制度》明確責任，確定責任人，按照“四不放過”的原則處理，對責任部門、責任人、相關人員進行處罰。

4.1.4所罰款項由被罰部門或個人按公司有關規(guī)定到財務部門繳納，不得攤入生產(chǎn)成本。

4.1.5堅持公平、公正、公開的原則，實事求是的進行獎懲，并接受全員監(jiān)督。

4.1.6企化管控部負責編制、修訂本制度，公司安全生產(chǎn)委員會審核，總經(jīng)理批準后實施。

4.2獎勵。

凡具有下列情況之一者，按其功績大小，分別給予精神表揚和或物質獎勵。

4.2.1認真執(zhí)行安全生產(chǎn)及職業(yè)衛(wèi)生管理方針、政策、法律和規(guī)定，在安全生產(chǎn)或職業(yè)衛(wèi)生管理工作中做出顯著成績，年終總結被評為優(yōu)秀的部門和個人，各獎勵1000元和800元。

4.2.2對安全生產(chǎn)、職業(yè)病危害管理及“兩個體系”建設工作，提出合理化建議的部門和個人，每半年至少匯總一次，經(jīng)集團相關職能部門評估后，根據(jù)綜合評審等級給予50-1000元獎勵。

4.2.3由于認真檢查，及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，采取有效措施，積極參與搶險救災，避免重大火災、爆炸、人身傷亡、裝置停產(chǎn)、主要設備損壞以及有其它顯著成績者，獎勵100元。

4.2.4為保證安全生產(chǎn)，積極提出合理化建議，經(jīng)有關部門審查，確有較大價值，列為安全技術措施項目，實施后，經(jīng)實踐考核有效者，獎勵50元到500元。

4.2.5對改善勞動條件，消除塵、毒和噪音危害，預防職業(yè)病發(fā)生，對環(huán)境保護貢獻較大的技術改進項目的主要成員，獎勵50元。

4.2.6在發(fā)生重大火災、爆炸事故中，臨危不懼，奮勇?lián)尵?，保護公司財產(chǎn)和人身安全，避免事故擴大，措施得力，成績突出者，獎勵200元到2000元。

4.2.7及時制止違章和誤操作并轉危為安者，獎勵200元到1000元。

4.2.8舉報事故經(jīng)確認屬實者，獎勵50元。

4.3處罰。

安全生產(chǎn)處罰分為經(jīng)濟處罰、行政處罰和刑事處罰。

經(jīng)濟處罰:公司扣罰安全生產(chǎn)責任者的獎金收入。

行政處罰：警告、通報批評、責令檢討、停職檢查、解除勞動合同等。

刑事處罰：造成嚴重后果構成犯罪的，按照國家法律，移送司法機關追究刑事責任。

4.3.1發(fā)生因工傷亡事故的處罰。

4.3.1.1發(fā)生死亡或重傷事故，處以2000元和500元的罰款，對責任部門進行通報批評，部門經(jīng)理予以責令檢討，責任人予以停職檢查、解除勞動合同。

4.3.1.2發(fā)生輕傷事故，要對責任部門和責任者給予警告，責任人予以責令檢討，并分別處以200元和50元的罰款。

4.3.1.3對于較大、重大未遂事故，要對責任部門和責任者給予警告、通報批評。

4.3.2違章違紀處罰。

4.3.2.1對在生產(chǎn)作業(yè)中，不按規(guī)定穿戴好勞動防護用品的職工和管理人員，給予警告、通報批評、責令檢討，并處以20元的罰款。

4.3.2.2在生產(chǎn)作業(yè)中，未按本崗位操作規(guī)程操作，給予責令檢討、停職檢查，并處以50元的罰款。

4.3.2.3對隨意向下水道排放有毒有害液體的部門和個人，給予停職檢查、解除勞動合同，并分別處以1000元和200元的罰款。

4.3.2.4對生產(chǎn)區(qū)內機動車輛超速行駛，違章駕駛或違章乘車者，未造成事故者，給予警告、通報批評，并處以20元的罰款。

4.3.2.5對車間內安全通道不暢通的責任部門，給予警告處分，并處以100元的罰款。

4.3.2.6對不按安全生產(chǎn)各項管理制度進行工作的部門和個人，給予責令檢討、停職檢查，并處以200元和50元的罰款。

4.3.2.7除上述情況外，對其它違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的，可參照獎懲細則酌情處罰。

4.3.3存在事故隱患的處罰。

對存在事故隱患的部門，有下列情況之一者，酌情給予處罰。

4.3.3.1各種生產(chǎn)設備、儀器、儀表和生產(chǎn)場地的防護裝置、安全裝置、指示信號裝置要齊全、有效、可靠，對不符合要求的相關部門給予警告、通報批評處分。

4.3.3.2對各種安全裝置未按規(guī)定進行定期校驗的，給予警告處分。

4.3.3.3經(jīng)檢查認定為事故隱患，在接到《隱患整改通知書》后，對在限期內能消除而不消除的；本部門不能消除，但應制訂臨時安全措施而不制訂的；本部門不能消除，但應提出上報而未提出上報的部門，給予責令檢討、停職檢查、解除勞動合同，并處以500元的罰款。

4.3.4加重處罰。

凡有下列情況之一的應加重處罰，具體加重程度由公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定。處罰方式包括對當事人罰款、停職檢查、解除勞動合同。

4.3.4.1違章指揮，造成因工死亡、重傷、輕傷、急性中毒及重大未遂事故的。

4.3.4.2發(fā)生事故后仍不采取有效措施，不認真吸取教訓，致使事故重復發(fā)生的。

4.3.4.3發(fā)生事故隱瞞不報、虛報或故意拖延時間不報的。

4.3.4.4接到《隱患整改通知書》后不按期排除隱患或未采取有效措施而發(fā)生事故的。

4.3.4.5對工作不負責任，因故發(fā)泄私憤，有意擾亂操作，造成經(jīng)濟損失和違反勞動紀律，不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成事故的。

4.3.4.6對已列入安全技術措施項目，不按期實施又不采取應急措施而造成事故的。

4.3.4.7對忽視勞動條件，削減或取消安全設備、設施而造成事故的。

4.3.4.8對設備長久失修，備用設備起不到備用作用，帶病運轉又不采取緊急措施而造成事故的。

4.3.4.9對違章設計、制造、安裝或不按設計方案施工造成事故的。

4.3.4.10凡阻止、干擾、刁難安全管理人員進行正常工作或無理取鬧、拒絕安全管理人員檢查的。

4.3.5減免處罰。

有下列情況之一的，可酌情減免處罰，具體減免程度由公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定。

4.3.5.1因不可抗拒的自然災害或意外事故而造成傷亡事故的。

4.3.5.2發(fā)生工傷事故屬于本部門以外其它原因的。

4.3.5.3對事故隱患積極采取治理措施，但限于技術水平，在限期內未達到規(guī)定的。

4.3.5.4發(fā)生事故后，能迅速改正錯誤，表現(xiàn)較好，能積極組織(配合)調查，認真進行事故分析，并能配合制訂防范措施的。

4.3.6其他處罰。

4.3.6.1發(fā)生事故時，對構成犯罪的交由司法機關追究刑事責任。

4.3.6.2發(fā)生事故需賠償經(jīng)濟損失的，其賠償金額由公司研究決定，賠償款應從本人工資中扣除。但每月扣除罰款后的剩余部分，不應低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準，直至逐月扣完。

5附則。

本制度自批準之日起施行。

1、把安全生產(chǎn)管理工作納入內部檢查、考核、評比的重要內容。

2、飯店每年年底對安全生產(chǎn)管理工作先進集體和個人進行評比和獎勵，獎勵內容如下：

（1）安全制度和措施得到有效落實，安全設施保管完好，安全培訓工作突出；

（2）及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免發(fā)生事故；

（3）及時消除事故避免了重大損失，表現(xiàn)突出；

（4）在事故中，有其他立功表現(xiàn)；

3、違反安全規(guī)定，有下列行為之一的部門和個人，視情節(jié)輕重、造成的后果及應承擔的責任，給予相應的處罰：

（2）值班人員失職或擅離職守，致使飯店發(fā)生安全事故；

（3）違反安全制度和有關操作規(guī)程，引發(fā)安全事故；

（4）擅自動用、損壞安全設施，安全器材的；

（5）無證上崗操作特種設備的；

（6）交通肇事、火災、游泳淹溺、食物中毒發(fā)生1人以上的；

（7）超過管道局下達的事故控制指標的；

（8）發(fā)生事故，雖然未造成人員傷亡，但是經(jīng)濟損失達10萬元以上的；

（9）發(fā)生重大事故造成惡劣影響的。

凡發(fā)生以上事故，由酒店紀檢和行政部門依照安全生產(chǎn)責任狀和有關規(guī)定逐層追究責任；發(fā)生責任事故的部門和個人，取消晉升、評先資格，扣除風險抵押金及全部獎金，直至開除；構成犯罪的依法追究刑事責任。

為了不斷提高職工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護意識，防止違反勞動紀律和違法失職行為，維護正常秩序和促進安全生產(chǎn)，經(jīng)公司辦公會研究決定，執(zhí)行以下安全生產(chǎn)獎懲制度。

1.防止或挽救事故有功，使國家和人民利益免受損失的。

2.愛護、節(jié)約國家財產(chǎn)有重大成績的。

3.同嚴重違法行為堅決斗爭，有顯著成績的。

4.同壞人壞事作斗爭，對維護正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著功績的。

5.能及時發(fā)現(xiàn)設備、安全存在重大隱患，并及時報告，處置得當。

1.對發(fā)生事故的處理。

1.1輕傷事故。公司發(fā)生輕傷事故后，對發(fā)生事故的車間、罰款1000元，對班組長、責任人均罰款200元，主管公司安全生產(chǎn)的副總罰款500元。

1.2重傷事故。發(fā)生重傷事故，由集團安全法規(guī)部負責調查處理，寫出事故調查報告，集團內部進行通報。對發(fā)生事故的單位領導班子（經(jīng)營層）扣罰年薪5%，事故所在工段、車間負責人罰款2000元，班組長罰款500元，同時按責任的大小給予行政處分。

1.3工亡事故。發(fā)生工亡事故，由集團分管領導組織有關部門調查處理，與當?shù)卣块T共同調查形成事故調查報告，集團內部進行通報。對發(fā)生事故的單位領導班子（經(jīng)營層）扣罰年薪20%，事故所在工段、車間、隊負責人罰款3000元，安全主管、班組長罰款1000元。罰款交集團總部，情況惡劣的依法追究法律責任。

1.4重大設備事故。由集團分管領導組織有關部門調查處理，由技術中心寫出事故技術分析調查報告，安全保衛(wèi)部依法追究責任。

造成直接損失1萬元以上的10萬元以下的，視情節(jié)追究設備崗位主管人員及設備技術人員的責任，罰款1000元－10000元，寫出深刻檢查，視情節(jié)輕重給予警告、待崗、除名等行政處分。

造成直接損失10萬元以上100萬元以下的要追究主管設備副總或工程師的責任。罰款1萬元－2萬元，主管設備的人員及技術人員罰款1000元-10000元，崗位巡檢工罰款500元，視情節(jié)再給予行政處分。

造成直接損失100萬元以上1000萬元以下的，追究企業(yè)領導班子的責任，同時領導班子（經(jīng)營層）處罰5萬元-10萬元，主管設備的副總和工程師罰款5000元，主管設備的技術人員罰款2000元。視情節(jié)追究法律責任及行政處分。

1.5火災及被盜事故。對發(fā)生在企業(yè)內部的火災及被盜事故，由企業(yè)主管領導負責組織協(xié)調當?shù)毓膊块T進行調查處理，立案標準為一萬元以上的被盜和火災事故。發(fā)生事故責任部門和責任人按調查結果，視情節(jié)賠償經(jīng)濟濟損失或承擔部分經(jīng)濟損失，其它責任者視情節(jié)給予罰款處理，情節(jié)嚴重的移交司法機關追究其法律責任。

2.實現(xiàn)安全生產(chǎn)的獎勵。

2.1生產(chǎn)和輔助車間當月安全生產(chǎn)無人身事故和責任設備事故，可獲安全獎金人均50元，安全主管可獲獎金200元。

2.2全年未出重大責任設備事故及工亡、重傷事故，分管經(jīng)理和安全委員會成員年終可獲得1000元獎金。

一、為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。

二、酒店設安全生產(chǎn)管理委員會，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設辦事機構為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門及下屬企業(yè)負責人為本部門(公司)的安全生產(chǎn)責任人，各崗位主管(領班)為本崗位的安全生產(chǎn)責任人。

三、各部門應根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關勞動安全規(guī)定及技術標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。

四、各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。

五、在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進行妥善處置。

六、安全生產(chǎn)管理的有關概念含義：

1.生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2.事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

3.工傷(包括職業(yè)傷害)，是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4.危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5.危險源(危險的根源)，是指可能導致人員傷亡或物質損失事故的潛在的不安全因素。

6.安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。

7.勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術標準為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。

8.安全生產(chǎn)責任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應該做的事情及應負的責任加以明確規(guī)定的一種制度。

七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度：

1.缺乏知識、技術、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。

2.有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3.上崗操作準備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當。

4.操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當。

5.安全裝備設置錯誤或失效。

6.以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。

7.飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。

8.帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9.未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。

10.作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

八、不安全的環(huán)境：

1.不適當?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。

2.溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。

3.不安全的設備設施、構造、作業(yè)程序及方法。

4.工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

5.設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。

6.出入口、通道狹窄或堵塞。

7.地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。

8.缺乏護欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。

9.設有高溫、高壓、轉動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。

10.人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉彎等場所。

十、酒店勞動安全生產(chǎn)實行酒店、部門、班組三級管理。

1.組織、指導各部門貫徹落實國家的安全生產(chǎn)方針和有關政策、規(guī)定。

2.教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。

3.聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時找有關人員研究解決。

4.協(xié)調各部門安全生產(chǎn)工作，調查、布置、指導、檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5.負責隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進行調查分析，并提出處理意見和整改措施。

十二、部門負責人安全生產(chǎn)職責：

1.在酒店安全生產(chǎn)管理委員會的領導下，對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監(jiān)督。

2.向酒店安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括：針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術措施和經(jīng)費開支計劃。

3.參與制定酒店和部門防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程，并負責督促實施。

4.經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題，應以書面形式及時向上級報告;一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現(xiàn)場，參與事故的調查、處理和統(tǒng)計工作。

5.對本部門員工進行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和教育工作。

十三、主管(領班)安全生產(chǎn)職責：

1.認真執(zhí)行酒店和部門制定的各項安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負責。

2.經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。

3.督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點的衛(wèi)生整潔。

4.對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。

5.如遇傷亡事故應立即報告，并保護現(xiàn)場，參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見。

十四、員工安全生產(chǎn)職責：

1.遵守勞動紀律，執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

2.保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。

3.認真學習安全知識，提高操作技術水平，關心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門提出合理化建議。

4.發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關部門匯報。

5.發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現(xiàn)場和報告上級領導，并協(xié)助調查工作。

6.努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。

7.積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識。

8.有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對個人安全生產(chǎn)負責。

十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會負責制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī)，以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負責整理、保管。

十六、各部門(公司)負責制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報表及分析資料，建立相關檔案，及時交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。

十七、各崗位安全生產(chǎn)責任人負責建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，內容包括國家相關法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。

十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。各部門須將改進后的情況以書面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會，由小組檢查核實后才可終結，并將有關情況存檔。

十九、員工在勞動安全方面的權利：

1.享受工傷保險和傷亡求償權。

2.對危險因素和應急措施有知情權。

3.拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)權。

4.在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權。

5.對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權。

二十、員工在勞動安全方面的義務：

1.接受培訓，掌握安全生產(chǎn)技能。

2.遵章守規(guī)，服從管理。

3.在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護用品。

4.根據(jù)實際工作情況積極提出合理化建議。

5.對他人違反安全作業(yè)的行為應給予制止。

6.發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時報告。

二十一、勞動安全教育和培訓：

1.酒店對勞動安全教育實行酒店、部門、班組三級培訓制度。

2.新入職員工必須接受由酒店人事培訓部組織實施的`有關勞動安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓的教育。

3.新入職員工上崗前必須接受由部門組織實施的有關勞動安全教育及實際操作培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。

4.各崗位負責人應對員工進行日常工作安全培訓，經(jīng)常檢查員工有關勞動安全的執(zhí)行情況，并根據(jù)員工實際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時給予糾正及教育。

5.組織實施培訓的部門必須制定相關表格，注明組織部門、日期、時間、具體內容，所有參加培訓人員均須簽名確認。

二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負責，定期刊出。

二十三、特殊作業(yè)工種人員，如從事司機、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參加相關部門舉辦的安全學習及審證。

二十四、酒店按國家有關規(guī)定，根據(jù)實際需要選派人員參加注冊安全主任培訓班學習。

二十五、勞動防護用品的選擇與發(fā)放管理：

1.酒店根據(jù)員工的工作性質定期發(fā)放相關的勞動保護用品，如安全帽、眼鏡、聽力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。

2.勞動防護用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由人事培訓部、供應部、倉管部及使用部門負責，安全生產(chǎn)管理委員會組織進行督促檢查。

3.所選勞動防護用品必須保證質量，各項指標符合國家標準和行業(yè)標準，穿戴舒適方便，不影響操作。

4.勞動防護用品發(fā)放根據(jù)酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動條件發(fā)給。

5.勞動防護用品的發(fā)放標準及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。

6.員工對領用的勞動保護用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對失去保護功能的勞動防護用品必須及時更換，不得繼續(xù)使用。

7.凡專業(yè)性強、結構比較復雜，使用要求嚴格或急救備用的勞動防護用品，應由使用部門安排專人負責保管;凡適合個人身體規(guī)格或隨班組使用的，宜分散個人使用保管。

二十六、對在勞動安全方面表現(xiàn)突出并作出成績的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予表揚和獎勵。

二十七、對因違反勞動安全管理規(guī)定和操作流程，造成安全事故的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予批評和處罰。

1目的為認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、目標，落實安全生產(chǎn)責任制，確保生產(chǎn)安全文明進行，將安全生產(chǎn)目標責任考核與獎勵、懲罰有機地結合起來，促進安全生產(chǎn)管理水平的全面提高，使安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、科學化、制度化、標準化，特制定本制度。

2適用范圍。

3考核依據(jù)。

公司安全生管理部門主持和實施對公司各管理崗位和部門及門店的安全生產(chǎn)管理的專項檢查和考核，督促產(chǎn)品部對相關方及作業(yè)人員的安全檢查和考核，并將檢查過程和考核結果納入公司綜合管理考核體系，將日常檢查記錄和考核結果作為公司綜合管理考評的依據(jù)。

4實施細則。

4.1一般規(guī)定。

4.1.1公司年終總結時，由各部門按照考核情況推薦，安全員按照獎懲細則審核，提出獎勵建議，報ceo批準，給予獎勵。

4.1.2對安全生產(chǎn)有特殊貢獻者，由部門推薦，公司安全生產(chǎn)委員會審議，ceo批準給予獎勵。

4.1.3發(fā)生安全事故后，由公司安全生產(chǎn)委員會根據(jù)《安全事故管理制度》明確責任，確定責任人，按照“四不放過”的原則處理，對責任部門、責任人、相關人員進行處罰。

4.1.4所罰款項由人力資源部從被罰部門或個人獎金中扣除，不得攤入生產(chǎn)成本。對所罰款項，財務中心應立專用戶頭，列入暫存款——安全?？钪校韶攧罩行恼莆沼糜诎踩a(chǎn)工作。

4.1.5堅持公平、公正、公開的原則，實事求是的進行獎懲，并接受全員監(jiān)督。

4.1.6人力資源部負責編制、修訂本制度，公司安全生產(chǎn)委員會審核，ceo批準后實施。

4.2獎勵。

凡具有下列情況之一者，按其功績大小，分別給予精神表揚和/或物質獎勵。

4.2.1認真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法律和規(guī)定，在安全生產(chǎn)工作中做出顯著成績，年終總結被評為優(yōu)秀的部門和個人，各獎勵200元和100元。

4.2.2對于安全技術規(guī)程執(zhí)行得好，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)有顯著成績的部門、門店和個人，各獎勵100元。

4.2.3由于認真檢查，及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，采取有效措施，積極參與搶險救災，避免重大火災、爆炸、人身傷亡、主要設備損壞以及有其它顯著成績者，獎勵100元。

4.2.4為保證安全生產(chǎn)，積極提出合理化建議，經(jīng)有關部門審查，確有較大價值，列為安全技術措施項目，實施后，經(jīng)實踐考核有效者，獎勵50元到500元。

4.2.5對改善勞動條件，消除塵、毒和噪音危害，預防職業(yè)病發(fā)生，對環(huán)境保護貢獻較大的技術改進項目的主要成員，獎勵50元。

4.2.6在發(fā)生重大火災、爆炸事故中，臨危不懼，奮勇?lián)尵?，保護公司財產(chǎn)和人身安全，避免事故擴大，措施得力，成績突出者，獎勵200元到2000元。

4.2.7及時制止違章和誤操作并轉危為安者，獎勵200元到1000元。

4.2.8舉報事故經(jīng)確認屬實者，獎勵50元。

4.3處罰。

安全生產(chǎn)處罰分為經(jīng)濟處罰、行政處罰和刑事處罰。

經(jīng)濟處罰:公司扣罰安全生產(chǎn)責任者的獎金收入。

行政處罰：警告、通報批評、責令檢討、停職檢查、解除勞動合同等。

刑事處罰：造成嚴重后果構成犯罪的，按照國家法律，移送司法機關追究刑事責任。

4.3.1發(fā)生因工傷亡事故的處罰。

4.3.1.1發(fā)生死亡或重傷事故，處以2000元和500元的罰款，對責任部門進行通報批評，部門經(jīng)理予以責令檢討，責任人予以停職檢查、解除勞動合同。

4.3.1.2發(fā)生輕傷事故，要對責任部門和責任者給予警告，責任人予以責令檢討，并分別處以200元和50元的罰款。

4.3.1.3對于較大、重大未遂事故，要對責任部門和責任者給予警告、通報批評。

4.3.2違章違紀處罰。

4.3.2.1對在生產(chǎn)經(jīng)營中，不按規(guī)定穿戴好勞動防護用品的職工和管理人員，給予警告、通報批評、責令檢討，并處以20元的罰款。

4.3.2.2在生產(chǎn)作業(yè)中，未按本崗位操作規(guī)程操作，給予責令檢討、停職檢查，并處以50元的罰款。

4.3.2.3對隨意向下水道排放有毒有害液體的部門和個人，給予停職檢查、解除勞動合同，并分別處以1000元和200元的罰款。

4.3.2.4對門店內安全通道不暢通的責任部門，給予警告處分，并處以100元的罰款。

4.3.2.5對不按安全生產(chǎn)各項管理制度進行工作的部門和個人，給予責令檢討、停職檢查，并處以200元和50元的罰款。

4.3.2.6除上述情況外，對其它違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的，可參照獎懲細則酌情處罰。

4.3.3存在事故隱患的處罰。

對存在事故隱患的部門，有下列情況之一者，酌情給予處罰。

4.3.3.1各種設備、儀器、儀表和門店場地的防護裝置、安全裝置、指示信號裝置要齊全、有效、可靠，對不符合要求的相關部門給予警告、通報批評處分。

4.3.3.2對各種安全裝置未按規(guī)定進行定期校驗的，給予警告處分。

4.3.3.3經(jīng)檢查認定為事故隱患，在接到《隱患整改通知書》后，對在限期內能消除而不消除的；本部門不能消除，但應制訂臨時安全措施而不制訂的；本部門不能消除，但應提出上報而未提出上報的部門，給予責令檢討、停職檢查、解除勞動合同，并處以500元的罰款。

4.3.4加重處罰。

凡有下列情況之一的應加重處罰，具體加重程度由公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定。處罰方式包括對當事人罰款、停職檢查、解除勞動合同。

4.3.4.1違章指揮，造成因工死亡、重傷、輕傷、急性中毒及重大未遂事故的。

4.3.4.2發(fā)生事故后仍不采取有效措施，不認真吸取教訓，致使事故重復發(fā)生的。

4.3.4.3發(fā)生事故隱瞞不報、虛報或故意拖延時間不報的。

4.3.4.4接到《隱患整改通知書》后不按期排除隱患或未采取有效措施而發(fā)生事故的。

4.3.4.5對工作不負責任，因故發(fā)泄私憤，有意擾亂操作，造成經(jīng)濟損失和違反勞動紀律，不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成事故的。

4.3.4.6對已列入安全技術措施項目，不按期實施又不采取應急措施而造成事故的。

4.3.4.7對忽視勞動條件，削減或取消安全設備、設施而造成事故的。

4.3.4.8對設備長久失修，備用設備起不到備用作用，帶病運轉又不采取緊急措施而造成事故的。

4.3.4.9對違章設計、制造、安裝或不按設計方案施工造成事故的。

4.3.4.10凡阻止、干擾、刁難安全管理人員進行正常工作或無理取鬧、拒絕安全管理人員檢查的。

4.3.5減免處罰。

有下列情況之一的，可酌情減免處罰，具體減免程度由公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定。

4.3.5.1因不可抗拒的自然災害或意外事故而造成傷亡事故的。

4.3.5.2發(fā)生工傷事故屬于本部門以外其它原因的。

4.3.5.3對事故隱患積極采取治理措施，但限于技術水平，在限期內未達到規(guī)定的。

4.3.5.4發(fā)生事故后，能迅速改正錯誤，表現(xiàn)較好，能積極組織(配合)調查，認真進行事故分析，并能配合制訂防范措施的。

4.3.6其他處罰。

4.3.6.1發(fā)生事故時，對構成犯罪的交由司法機關追究刑事責任。

4.3.6.2發(fā)生事故需賠償經(jīng)濟損失的，其賠償金額由公司研究決定，賠償款應從本人工資中扣除。但每月扣除罰款后的剩余部分，不應低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準，直至逐月扣完。

5附則。

本制度自批準之日起施行。

1目的。

為了強化安全管理，充分調動職工安全生產(chǎn)的主動性和積極性，杜絕違章違紀現(xiàn)象，減少工傷事故的發(fā)生，實現(xiàn)公司年度安全目標、落實安全生產(chǎn)責任制、及時治理安全隱患、消除員工不安全行為，做到獎罰分明，特制定本制度。

2適用范圍。

本制度適用于公司的安全目標、安全生產(chǎn)責任制、安全隱患治理、員工行為的考核與獎懲管理。

3職責。

3.1安委辦負責安全生產(chǎn)目標、安全生產(chǎn)責任制、隱患治理、員工行為考核的綜合監(jiān)督，由工廠、事業(yè)部、人力資源和財務負責考核后獎懲的具體實施。

3.2生產(chǎn)車間負責日常工作的監(jiān)督、考核。

4.3各單位負責所屬范圍內安全生產(chǎn)獎懲與責任追究的具體實施。

4.4安委辦、財務部管理好安全獎懲基金。

4獎懲。

4.1懲罰。

4.1.1懲罰的范圍。

未按要求配備及穿戴勞動防護用品；

未按要求開展安全生產(chǎn)教育培訓；

違反操作規(guī)程或者安全管理規(guī)定作業(yè)的；

違章指揮員工或強令從業(yè)人員違章、冒險作業(yè)的；

違反勞動紀律；

故意提供虛假情況或者隱瞞存在的事故隱患以及其他安全問題的。

拒不執(zhí)行安委辦下達的安全監(jiān)督整改的。

8、對提出的整改意見有條件整改或拖延整改的責任人。

特種作業(yè)未按規(guī)定執(zhí)行的。

擅自挪用消防器材、損壞消防器材者。

10、職工人身傷害事故的考核。

單位發(fā)生傷亡事故，對事故負有責任的單位、領導和事故責任者，依據(jù)傷害程度和性質，按照《工傷事故管理規(guī)定》中的考核辦法進行處罰。

5.1.2懲罰類型。

1、根據(jù)違章情節(jié)的輕重程度，及時采取以批評教育、書面檢查、通報全廠、停工學習、經(jīng)濟處罰、行政處罰等辦法予以處罰。

3、行政處罰根據(jù)危害程度和損失情況、責任大小可處以警告、辭退警告、降職、降級、留用查看、辭退、開除等。

4、性質特別嚴重、情節(jié)惡劣，觸犯刑律者，追究法律責任。

5.1.3懲罰程序。

1、經(jīng)濟處罰由相關職能部門提出處理意見，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

2、行政處罰由相關職能部門提出處理意見，按公司有關規(guī)定參照任命程序，報有關領導批準后執(zhí)行。

5.2獎勵。

5.2.1獎勵的范圍。

對認真執(zhí)行上級安全生產(chǎn)方針政策，公司頒布的各項安全生產(chǎn)制度，防止事故發(fā)生和職業(yè)病危害作出貢獻的車間、部門、個人，有下列情況之一的，給予適當獎勵：

3、制止違章指揮、制止違章作業(yè)避免事故發(fā)生者。

4、遵章守紀、模范執(zhí)行安全操作規(guī)程，正確使用標準化動作的操作者。

5、及時發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生者。

6、在安全管理崗位上盡職盡責，有創(chuàng)新做出貢獻者。

9、被評為上級各級部門的安全生產(chǎn)積極分子給予表彰和獎勵；

10、按照公司要求，認真開展安全管理工作，全年未發(fā)生重大事故的部門；

5.2獎勵的類型。

獎勵實行精神獎勵和物質獎勵相結合的原則。物質獎勵可發(fā)給一次性獎金、獎品或晉級，精神獎勵包括記功、授予榮譽稱號等。

5.2.3獎勵程序。

1、安全生產(chǎn)先進部門和個人，由所在部門負責人填寫《安全工作獎懲考核表》上報生產(chǎn)車間，經(jīng)審核后報總經(jīng)理批準通過。

6考核要求。

6.1安全目標考核。

6.1.1于每年的1月份，公司的各個部門及員工與上級主管部門簽訂安全目標責任書，分解公司的安全目標。

6.2安全責任制考核。

公司安全責任制考核隨時進行，每月末進行月度統(tǒng)計?？己艘罁?jù)主要為日常安全檢查、季度、節(jié)假日、專業(yè)、綜合等安全檢查結果；隱患整改情況；安全專題會議參加情況及會議提出的問題；安全培訓教育考核結果、安全活動記錄等，具體獎懲額度見《安全責任和獎懲制度》。

7附則。

7.1本制度由綜合辦負責解釋。

7.2本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十一

1目的為認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、目標，落實安全生產(chǎn)責任制，確保生產(chǎn)安全文明進行，將安全生產(chǎn)目標責任考核與獎勵、懲罰有機地結合起來，促進安全生產(chǎn)管理水平的全面提高，使安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、科學化、制度化、標準化，特制定本制度。

2適用范圍。

3考核依據(jù)。

公司安全生管理部門主持和實施對公司各管理崗位和部門及門店的安全生產(chǎn)管理的專項檢查和考核，督促產(chǎn)品部對相關方及作業(yè)人員的安全檢查和考核，并將檢查過程和考核結果納入公司綜合管理考核體系，將日常檢查記錄和考核結果作為公司綜合管理考評的依據(jù)。

4實施細則。

4.1一般規(guī)定。

4.1.1公司年終總結時，由各部門按照考核情況推薦，安全員按照獎懲細則審核，提出獎勵建議，報ceo批準，給予獎勵。

4.1.2對安全生產(chǎn)有特殊貢獻者，由部門推薦，公司安全生產(chǎn)委員會審議，ceo批準給予獎勵。

4.1.3發(fā)生安全事故后，由公司安全生產(chǎn)委員會根據(jù)《安全事故管理制度》明確責任，確定責任人，按照“四不放過”的原則處理，對責任部門、責任人、相關人員進行處罰。

4.1.4所罰款項由人力資源部從被罰部門或個人獎金中扣除，不得攤入生產(chǎn)成本。對所罰款項，財務中心應立專用戶頭，列入暫存款——安全?？钪校韶攧罩行恼莆沼糜诎踩a(chǎn)工作。

4.1.5堅持公平、公正、公開的原則，實事求是的進行獎懲，并接受全員監(jiān)督。

4.1.6人力資源部負責編制、修訂本制度，公司安全生產(chǎn)委員會審核，ceo批準后實施。

4.2獎勵。

凡具有下列情況之一者，按其功績大小，分別給予精神表揚和/或物質獎勵。

4.2.1認真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法律和規(guī)定，在安全生產(chǎn)工作中做出顯著成績，年終總結被評為優(yōu)秀的部門和個人，各獎勵200元和100元。

4.2.2對于安全技術規(guī)程執(zhí)行得好，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)有顯著成績的部門、門店和個人，各獎勵100元。

4.2.3由于認真檢查，及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，采取有效措施，積極參與搶險救災，避免重大火災、爆炸、人身傷亡、主要設備損壞以及有其它顯著成績者，獎勵100元。

4.2.4為保證安全生產(chǎn)，積極提出合理化建議，經(jīng)有關部門審查，確有較大價值，列為安全技術措施項目，實施后，經(jīng)實踐考核有效者，獎勵50元到500元。

4.2.5對改善勞動條件，消除塵、毒和噪音危害，預防職業(yè)病發(fā)生，對環(huán)境保護貢獻較大的技術改進項目的主要成員，獎勵50元。

4.2.6在發(fā)生重大火災、爆炸事故中，臨危不懼，奮勇?lián)尵?，保護公司財產(chǎn)和人身安全，避免事故擴大，措施得力，成績突出者，獎勵200元到2000元。

4.2.7及時制止違章和誤操作并轉危為安者，獎勵200元到1000元。

4.2.8舉報事故經(jīng)確認屬實者，獎勵50元。

4.3處罰。

安全生產(chǎn)處罰分為經(jīng)濟處罰、行政處罰和刑事處罰。

經(jīng)濟處罰:公司扣罰安全生產(chǎn)責任者的獎金收入。

行政處罰：警告、通報批評、責令檢討、停職檢查、解除勞動合同等。

刑事處罰：造成嚴重后果構成犯罪的，按照國家法律，移送司法機關追究刑事責任。

4.3.1發(fā)生因工傷亡事故的處罰。

4.3.1.1發(fā)生死亡或重傷事故，處以2000元和500元的罰款，對責任部門進行通報批評，部門經(jīng)理予以責令檢討，責任人予以停職檢查、解除勞動合同。

4.3.1.2發(fā)生輕傷事故，要對責任部門和責任者給予警告，責任人予以責令檢討，并分別處以200元和50元的罰款。

4.3.1.3對于較大、重大未遂事故，要對責任部門和責任者給予警告、通報批評。

4.3.2違章違紀處罰。

4.3.2.1對在生產(chǎn)經(jīng)營中，不按規(guī)定穿戴好勞動防護用品的職工和管理人員，給予警告、通報批評、責令檢討，并處以20元的罰款。

4.3.2.2在生產(chǎn)作業(yè)中，未按本崗位操作規(guī)程操作，給予責令檢討、停職檢查，并處以50元的罰款。

4.3.2.3對隨意向下水道排放有毒有害液體的部門和個人，給予停職檢查、解除勞動合同，并分別處以1000元和200元的罰款。

4.3.2.4對門店內安全通道不暢通的責任部門，給予警告處分，并處以100元的罰款。

4.3.2.5對不按安全生產(chǎn)各項管理制度進行工作的部門和個人，給予責令檢討、停職檢查，并處以200元和50元的罰款。

4.3.2.6除上述情況外，對其它違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的，可參照獎懲細則酌情處罰。

4.3.3存在事故隱患的處罰。

對存在事故隱患的部門，有下列情況之一者，酌情給予處罰。

4.3.3.1各種設備、儀器、儀表和門店場地的防護裝置、安全裝置、指示信號裝置要齊全、有效、可靠，對不符合要求的相關部門給予警告、通報批評處分。

4.3.3.2對各種安全裝置未按規(guī)定進行定期校驗的，給予警告處分。

4.3.3.3經(jīng)檢查認定為事故隱患，在接到《隱患整改通知書》后，對在限期內能消除而不消除的；本部門不能消除，但應制訂臨時安全措施而不制訂的；本部門不能消除，但應提出上報而未提出上報的部門，給予責令檢討、停職檢查、解除勞動合同，并處以500元的罰款。

4.3.4加重處罰。

凡有下列情況之一的應加重處罰，具體加重程度由公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定。處罰方式包括對當事人罰款、停職檢查、解除勞動合同。

4.3.4.1違章指揮，造成因工死亡、重傷、輕傷、急性中毒及重大未遂事故的。

4.3.4.2發(fā)生事故后仍不采取有效措施，不認真吸取教訓，致使事故重復發(fā)生的。

4.3.4.3發(fā)生事故隱瞞不報、虛報或故意拖延時間不報的。

4.3.4.4接到《隱患整改通知書》后不按期排除隱患或未采取有效措施而發(fā)生事故的。

4.3.4.5對工作不負責任，因故發(fā)泄私憤，有意擾亂操作，造成經(jīng)濟損失和違反勞動紀律，不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成事故的。

4.3.4.6對已列入安全技術措施項目，不按期實施又不采取應急措施而造成事故的。

4.3.4.7對忽視勞動條件，削減或取消安全設備、設施而造成事故的。

4.3.4.8對設備長久失修，備用設備起不到備用作用，帶病運轉又不采取緊急措施而造成事故的。

4.3.4.9對違章設計、制造、安裝或不按設計方案施工造成事故的。

4.3.4.10凡阻止、干擾、刁難安全管理人員進行正常工作或無理取鬧、拒絕安全管理人員檢查的。

4.3.5減免處罰。

有下列情況之一的，可酌情減免處罰，具體減免程度由公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定。

4.3.5.1因不可抗拒的自然災害或意外事故而造成傷亡事故的。

4.3.5.2發(fā)生工傷事故屬于本部門以外其它原因的。

4.3.5.3對事故隱患積極采取治理措施，但限于技術水平，在限期內未達到規(guī)定的。

4.3.5.4發(fā)生事故后，能迅速改正錯誤，表現(xiàn)較好，能積極組織(配合)調查，認真進行事故分析，并能配合制訂防范措施的。

4.3.6其他處罰。

4.3.6.1發(fā)生事故時，對構成犯罪的交由司法機關追究刑事責任。

4.3.6.2發(fā)生事故需賠償經(jīng)濟損失的，其賠償金額由公司研究決定，賠償款應從本人工資中扣除。但每月扣除罰款后的剩余部分，不應低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準，直至逐月扣完。

5附則。

本制度自批準之日起施行。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十二

為使各類生產(chǎn)設施(含安全附屬設施)按照安全標準化的要求運行,實現(xiàn)安全生產(chǎn),保證公司正常運營,特制定本制度。

本制度適用于本公司生產(chǎn)設施(含安全附屬設施)建設、使用、維護、報廢和拆除全過程的安全管理。

主管部門:生產(chǎn)部。負責監(jiān)督檢查生產(chǎn)設施從建設到報廢拆除全過程中本制度的執(zhí)行。

相關部門:公司各部門、車間。保障對生產(chǎn)設施的管理中執(zhí)行本制度。

4.1、生產(chǎn)設施建設

4.1.1、生產(chǎn)設施建設中的安全、衛(wèi)生及消防設施符合國家有關的法律、法規(guī)和相關技術標準,并與建設項目的主體工程同時設計、同時施工、同時投入(“三同時”)生產(chǎn)和使用。

4.1.2 、公司根據(jù)?；返姆N類、特性,在車間、庫房等作業(yè)場所設置相應的安全設施、設備,并按照國家標準和有關規(guī)定進行維護、保養(yǎng),保證符合安全運行要求。

4.1.3 、各部門需增置的設施經(jīng)批準購買后,須報生技科備案。

4.1.4 、生產(chǎn)設施項目確定或購進后,各相應項目組或生技科負責組織安裝,并負責監(jiān)督檢查安裝的質量。

4.1.5 、對新置設備的隨機配件要按圖紙進行驗收,未經(jīng)驗收不得入庫。

4.2 、生產(chǎn)設施使用

4.2.1、各類生產(chǎn)設施使用前,設備管理人員要組織使用人員接受操作培訓,由生技科的技術人員講解。

4.2.2 、使用人員應達到四懂三會(懂原理、懂性能、懂構造、懂用途、會操作、會維修保養(yǎng)、會排除故障),方可上崗操作。

4.2.3 、按設備安全操作規(guī)程要求進行機器開動和停車,在設備使用過程中,發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象,應立即停車,并通知有關人員檢修。

4.2.4 、機器設備發(fā)生故障,或嚴重事故時,按照操作規(guī)程要求立即停車,保護現(xiàn)場,并報告班組長或有關人員。事故處理堅持“四不放過”。

4.2.5 、對不遵守操作規(guī)程或玩忽職守,使工具、機器設備、原材料、產(chǎn)品受到損失者,應酌情給予經(jīng)濟處罰和處分。

4.2.6、使用人員要嚴格按操作規(guī)程工作,認真遵守交接班制度,準確填寫規(guī)格的各項運行記錄。

4.2.7、為保證生產(chǎn)設施安全、合理的使用,各部門應設兼職設備員,協(xié)助生技科對各類設施進行管理。

4.2.8 、實行操作者包機管理。做到各類生產(chǎn)設施有專人負責。

4.3、生產(chǎn)設施維護

4.3.1、所有動力設備不經(jīng)車間、設備主管允許,不準私自拆卸,不準在電氣設備上搭濕物和放置金屬、棉紗類物品。

4.3.2、嚴禁私拆或改用設備安全防護裝置,發(fā)現(xiàn)設備安全防護裝置損壞或失效立即報告設備維修人員進行維修。設備主管部門應建立設備安全防護裝置維修保養(yǎng)檔案。

4.3.3、操作工負責生產(chǎn)設施的日常維護保養(yǎng)。對本崗位設備、管路要做到不潮、不凍、不腐蝕,及時消除跑、冒、滴、漏。認真做好交接記錄。

4.3.4、對封存、閑置的設備,不經(jīng)生技科批準,不得隨意啟動、轉移、拆卸。

4.4、生產(chǎn)設施報廢和拆除

4.4.1、各類生產(chǎn)設施陳舊老化不適應工作需要或無再使用價值,使用部門申請報損、報廢。

4.4.2 、報廢、報損舊設備由生技科安排人員按有關規(guī)定及時拆除或另行處置,在生產(chǎn)設施臺帳中注銷。

4.4.3、生產(chǎn)設施拆除前,拆除負責人要組織人員做好拆除機具準備和周密檢查,做到機具齊備,確保完全可靠。如需辦理安全作業(yè)證時,按規(guī)定要求辦理。

4.4.4 、生產(chǎn)設施拆除前,其所屬單位應對其進行徹底的清理和置換,確保無殘留物質,不會對環(huán)境及人身安全造成傷害。

4.4.5 、拆除作業(yè)過程中,負責人必須為作業(yè)人員配備相應的勞動保護用品,確保安全作業(yè)。

4.5 、安全設施管理

4.5.1 、各種設施設備要分類、編號、入帳,定期盤點,做到帳物相符。

4.5.2、對各種設施進行日常維護保養(yǎng),做好防塵、防潮、防熱、防磁、防銹、反腐蝕、防霉變、防蟲蛀等工作。

4.5.3、對違反操作規(guī)程造成的損失,或因管理不善造成的損壞、丟失、積壓、浪費,應按價賠償,并追究當事人的責任。

4.5.4 、設施設備報廢必須經(jīng)過嚴格鑒定,履行審批手續(xù)。

4.5.5、對生產(chǎn)設施進行檢維修時,對安全設施進行認真檢查,并作力所能及的維護。

《設備安全操作規(guī)程》

《安全作業(yè)管理制度》

《安全檢維修管理制度》

《生產(chǎn)設施驗收單》

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十三

安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護人的生命和健康，是對企業(yè)設計的最根本要求；是保護社會生產(chǎn)力，使之能正常生產(chǎn)，保護生產(chǎn)關系，使職工的合法利益不受侵犯，這也是安全生產(chǎn)管理的重要內容。

長期安全生產(chǎn)為人們帶來幸福、社會穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展。但不能不注意到在長期安全生產(chǎn)過程中，人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產(chǎn)的思想的現(xiàn)象。因此，應正確認識掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律，意識到事故條件隨時可能形成，因此應長期保持高度警惕，這一點至關重要。

對企業(yè)工人進行安全教育的目的是使其獲得長期、穩(wěn)定的安全操作技能，做到按規(guī)程操作，不違章。

對企業(yè)干部（班組長以上）教育的目的是獲得科學的、穩(wěn)定的有利于安全生產(chǎn)的決策能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力；在緊急、危險、關鍵時刻能夠正確處置的能力；在各項工作中對影響安全因素的預見能力；在規(guī)章制度無明確規(guī)定的情況下作出有利于安全生產(chǎn)的決策的能力。

安全管理應全方位、全天候、全過程、全員管理，即橫向到邊，縱向到底。企業(yè)干部必須實施安全管理，這是法律責任賦予的要求；企業(yè)職工必須接受安全管理，這是每一個職工自身利益的需要；領導干部必須模范執(zhí)行安全管理，這是素質的表現(xiàn)。有關安全生產(chǎn)管理的原則、方針、政策等，除少數(shù)情況外，一般需要相當長的時間才能顯現(xiàn)優(yōu)劣、成效。安全生產(chǎn)是各方面長期努力的結果，發(fā)生事故（尤其是特大事故）是安全管理弊病的總暴露。

可通過直接實踐和間接實踐提高安全管理水平。間接實踐是通過理論、規(guī)范、標準的學習而獲得管理知識。因此要求我們認真學習專業(yè)的科學基礎知識、認真學習來自于專業(yè)的科學基礎知識與經(jīng)驗教訓相結合的規(guī)章制度。直接實踐是要從事故中得到經(jīng)驗和教訓，因為事故是人們違背客觀規(guī)律受到的懲罰；是對各項工作進行的最公正檢查；是強迫人們接受的最真實的科學實踐。

操作人員按規(guī)程操作；正確方法的使用；及時發(fā)現(xiàn)、處理異?；蛭ｋU狀態(tài)；及時巡視檢查；正確使用防護用品，熟悉避險方法；準確、及時、全面地提供生產(chǎn)過程中的各種信息資料，不弄虛作假，不隱瞞真相；服從指揮，忠于職守，勇于同一切危及自身或他人安全、健康的行為作斗爭。

設備是重要的物質基礎，設備都有壽命，任何設備的故障都有其規(guī)律性。

生產(chǎn)過程中使用的原料，材料、備品備件、工具等。

空間是指作業(yè)的環(huán)境，作業(yè)的時間要考慮夜班、節(jié)假日、人的喜怒、悲傷、失意、生物鐘等因素，要百倍警惕事故多發(fā)時刻。

任何先進技術都有特殊的安全問題，選擇生產(chǎn)技術的首要條件是安全可靠，安全技術研究就是針對生產(chǎn)過程中發(fā)生的事故開展研究；針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的危險現(xiàn)象開展研究；針對生產(chǎn)過程中潛在的危險現(xiàn)象開展研究；結合新技術發(fā)展提出的新問題開展研究。

安全生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，管理就是決策，管理不善是企業(yè)失敗的主要原因，一個企業(yè)的成敗“七分在管理，三分在技術”。管理缺陷是所有事故的普遍原因，管理失誤往往是多重失誤造成的。

干部處于決策地位，是執(zhí)行決策的決定因素，是同事故作斗爭的核心。干部要把研究本單位（部門）安全生產(chǎn)基本特征作為一項非常重要的工作來抓。

事故是可以避免和預防的。事故與安全是一對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預防思想。

“安全第一、預防為主”，安全是企業(yè)興亡的基石，是企業(yè)的生命線、效益的前提，是增強企業(yè)凝聚力、吸引人才和勞動力的磁石。

用高科技、新技術解決安全生產(chǎn)中存在的問題，做到即使發(fā)生誤操作、設備有缺陷也要保證不發(fā)生事故。

保證安全生產(chǎn)的必備條件（人員、設備及管理），時刻在最佳狀態(tài)。

安全生產(chǎn)工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要運用安全系統(tǒng)工程的理論、方式方法，對影響安全生產(chǎn)的人員素質、設備和管理等基本因素進行有效控制，使之達到“可控和在控”。

（1）解決認識問題，突出安全工作的基礎地位。在化工企業(yè)處于改革的過程中，正確處理好安全與效益，安全與進度，安全與其他工作的關系，突出安全生產(chǎn)的基礎地位，如果失去安全生產(chǎn)基礎的支持，企業(yè)效益就無從談起。

（2）認真落實各級人員安全生產(chǎn)責任制，特別是安全第一責任人。安全生產(chǎn)責任制是搞好安全工作的重要組織措施。多年實踐證明，安全生產(chǎn)責任制落實得好，安全狀況就好，反之安全狀況就差。為了能夠落實好安全生產(chǎn)責任制，首先必須對各級各類人員及各部門在安全生產(chǎn)工作中的責、權、利進行明確界定，責、權、利不清，責任制也很難落實。通過與各級各類人員、各單位層層落實簽定《安全生產(chǎn)責任書》的形式，逐級落實安全生產(chǎn)責任，并按責任和要求追究責任。

（3）完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系，使之充分發(fā)揮作用。這是安全管理體系中的2個子系統(tǒng)，企業(yè)的安全生產(chǎn)是由安全保證體系和安全監(jiān)督體系共同努力完成的，不論哪個體系在系統(tǒng)運作過程中出現(xiàn)問題，都會影響安全生產(chǎn)的正常運轉。因此要不斷完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系。

（4）積極開展安全性評價和風險評估工作。安全性評價和風險評估是安全管理現(xiàn)代化的一項重要內容，即對一個單位安全基礎的現(xiàn)狀和水平進行正確的評價，并對各方面危險因素的多少及嚴重程度進行評估，以明確反事故斗爭的重點和需要采取的措施，實現(xiàn)超前控制，減少和消滅事故。

（5）積極推行設備狀態(tài)檢修，提高設備可靠性。狀態(tài)檢修實行設備點檢定修制，在許多企業(yè)得到了應用。設備點檢定修制就是以設備點檢為核心的設備維修管理體制，是實現(xiàn)設備可靠性、維護性、經(jīng)濟性，并使上述三方面達到最佳化管理的體制。點檢定修制從過去傳統(tǒng)的以“修”為主的管理思路轉變到以“管”為主的思路上來，變過去設備壞了再修或周期到了就修為設備的預知檢修，通過對設備的狀態(tài)檢修管理，有效防止設備過維修和欠維修，從而保證設備的正常運行，提高設備利用率。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十四

一、 為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。

二、 酒店設安全生產(chǎn)管理委員會，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設辦事機構為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門及下屬企業(yè)負責人為本部門（公司）的安全生產(chǎn)責任人，各崗位主管（領班）為本崗位的安全生產(chǎn)責任人。

三、 各部門應根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關勞動安全規(guī)定及技術標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。

四、 各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。

五、 在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進行妥善處置。

六、 安全生產(chǎn)管理的有關概念含義：

1、 生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2、 事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

3、 工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。

4、 危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、 危險源（危險的根源），是指可能導致人員傷亡或物質損失事故的潛在的不安全因素。

6、 安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。

7、 勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術標準為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。

8、 安全生產(chǎn)責任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應該做的事情及應負的責任加以明確規(guī)定的一種制度。

七、 不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度：

1、 缺乏知識、技術、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。

2、 有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3、 上崗操作準備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當。

4、 操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當。

5、 安全裝備設置錯誤或失效。

6、 以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。

7、 飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。

8、 帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。

9、 未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。

10、 作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

八、 不安全的環(huán)境：

1、 不適當?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。

2、 溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。

3、 不安全的設備設施、構造、作業(yè)程序及方法。

4、 工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

5、 設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。

6、 出入口、通道狹窄或堵塞。

7、 地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。

8、 缺乏護欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。

9、 設有高溫、高壓、轉動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。

10、 人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉彎等場所。

九、 健全酒店安全生產(chǎn)管理責任制。

十、 酒店勞動安全生產(chǎn)實行酒店、部門、班組三級管理。

十一、 酒店安全生產(chǎn)管理委員會的職責：

1、 組織、指導各部門貫徹落實國家的安全生產(chǎn)方針和有關政策、規(guī)定。

2、 教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。

3、 聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時找有關人員研究解決。

4、 協(xié)調各部門安全生產(chǎn)工作，調查、布置、指導、檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5、 負責隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進行調查分析，并提出處理意見和整改措施。

十二、部門負責人安全生產(chǎn)職責：

1、 在酒店安全生產(chǎn)管理委員會的領導下，對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監(jiān)督。

2、 向酒店安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括：針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術措施和經(jīng)費開支計劃。

3、 參與制定酒店和部門防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程，并負責督促實施。

4、 經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題，應以書面形式及時向上級報告；一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現(xiàn)場，參與事故的調查、處理和統(tǒng)計工作。

5、 對本部門員工進行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和教育工作。

十三、主管（領班）安全生產(chǎn)職責：

1、認真執(zhí)行酒店和部門制定的各項安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負責。

2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。

3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點的衛(wèi)生整潔。

4、對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。

5、如遇傷亡事故應立即報告，并保護現(xiàn)場，參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見。

十四、員工安全生產(chǎn)職責：

1、遵守勞動紀律，執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。

2、保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。

3、認真學習安全知識，提高操作技術水平，關心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門提出合理化建議。

4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關部門匯報。

5、 發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現(xiàn)場和報告上級領導，并協(xié)助調查工作。

6、努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。

7、積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識。

8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對個人安全生產(chǎn)負責。

十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會負責制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī)，以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負責整理、保管。

十六、各部門（公司）負責制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報表及分析資料，建立相關檔案，及時交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。

十七、各崗位安全生產(chǎn)責任人負責建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，內容包括國家相關法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。

十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。各部門須將改進后的情況以書面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會，由小組檢查核實后才可終結，并將有關情況存檔。

十九、員工在勞動安全方面的權利：

1、享受工傷保險和傷亡求償權。

2、對危險因素和應急措施有知情權。

3、拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)權。

4、在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權。

5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權。

二十、員工在勞動安全方面的義務：

1、接受培訓，掌握安全生產(chǎn)技能。

2、遵章守規(guī)，服從管理。

3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護用品。

4、根據(jù)實際工作情況積極提出合理化建議

5、對他人違反安全作業(yè)的行為應給予制止。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時報告。

二十一、勞動安全教育和培訓：

1、酒店對勞動安全教育實行酒店、部門、班組三級培訓制度。

2、新入職員工必須接受由酒店人事培訓部組織實施的有關勞動安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓的教育。

3、新入職員工上崗前必須接受由部門組織實施的有關勞動安全教育及實際操作培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。

4、 各崗位負責人應對員工進行日常工作安全培訓，經(jīng)常檢查員工有關勞動安全的執(zhí)行情況，并根據(jù)員工實際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時給予糾正及教育。

5、組織實施培訓的部門必須制定相關表格，注明組織部門、日期、時間、具體內容，所有參加培訓人員均須簽名確認。

二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負責，定期刊出。

二十三、特殊作業(yè)工種人員，如從事司機、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參加相關部門舉辦的安全學習及審證。

二十四、酒店按國家有關規(guī)定，根據(jù)實際需要選派人員參加注冊安全主任培訓班學習。

二十五、勞動防護用品的選擇與發(fā)放管理：

1、酒店根據(jù)員工的工作性質定期發(fā)放相關的'勞動保護用品，如安全帽、眼鏡、聽力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。

2、勞動防護用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由人事培訓部、供應部、倉管部及使用部門負責，安全生產(chǎn)管理委員會組織進行督促檢查。

3、所選勞動防護用品必須保證質量，各項指標符合國家標準和行業(yè)標準，穿戴舒適方便，不影響操作。

4、勞動防護用品發(fā)放根據(jù)酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動條件發(fā)給。

5、 勞動防護用品的發(fā)放標準及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。

6、員工對領用的勞動保護用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對失去保護功能的勞動防護用品必須及時更換，不得繼續(xù)使用。

7、凡專業(yè)性強、結構比較復雜，使用要求嚴格或急救備用的勞動防護用品，應由使用部門安排專人負責保管；凡適合個人身體規(guī)格或隨班組使用的，宜分散個人使用保管。

二十六、對在勞動安全方面表現(xiàn)突出并作出成績的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予表揚和獎勵。

二十七、對因違反勞動安全管理規(guī)定和操作流程，造成安全事故的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予批評和處罰。

安全生產(chǎn)管理制度

一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。

二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構，生產(chǎn)部門和班組應配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。

五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施， 壓力容器及儀表等應嚴格 按有關部門要求定期校驗。

七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能 可靠，使用移動電具應有安全防護措施。

八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。

汽車修理工安全操作規(guī)程

一、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求 放入工具車或工具箱內。

二、拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺 放整齊，不得隨地堆放。

三、廢油應倒入指定廢油桶收集， 不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。

四、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、 裝飾、座位以及地毯， 并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。

五、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)， 然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn) 固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。

六、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并嚴格按修理技術規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調試。

七、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運 轉。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。

八、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。

九、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，并注意周圍障礙物。

車輛維修檔案管理制度

一、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

二、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。

三、 根據(jù)檔案的內容、 性質和時間等待征，對檔案進行分類整理、 存放、歸檔，并按內容和性質確定其保存期限，電子檔案要及時 備份。

四、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

五、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室 按規(guī)定處理。

六、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單， 竣工出廠合格證副頁、結算憑證。 七、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、整潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。

汽車進廠檢驗制度

一、車輛送修時，應具有保修內容及相關技術檔案資料。

二、業(yè)務接待人員負責對送修車輛進行預檢，按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗單》。

三、車輛預檢時，根據(jù)駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內容，并告知托修方。

四、 得到托修方確認后， 與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。 隨車使用的工具和備用品， 不屬于汽車附件范圍的應由托修方自 行保管。

五、調度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進入作業(yè)車間。

汽車維修竣工檢驗制度

一、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。

二、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。

三、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（gb/t18565-2001）要求進行。首先進行整車外觀和底盤 檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不正常現(xiàn)象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。

四、對于進行二級維護及以上維修作業(yè)的車輛，除上述檢驗內容外，還必須經(jīng)計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。

五、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。

六、竣工檢驗合格的車輛實行規(guī)定的質量保證期制度。

汽車維修質量承諾制度

一、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。

二、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

三、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件

一、合格證由專人負責視生產(chǎn)情況定期到管理部門領取，專人負責開具。

二、 開具合格證必須根據(jù)本廠質量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質量檢驗結果進行。

三、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄，下次領用合格證帶臺帳供管理部門核查。

四、嚴禁虛開合格證和轉借、倒賣合格證現(xiàn)象。

汽車配件材料管理制度

一、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。

二、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領導簽字同意后即按單就近采購。

三、材料及零配件進庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。

四、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。

五、材料應分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。

六、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。

七、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領料， 領料人簽名，領用大總成件要經(jīng)分管領導簽字同意，領新料必須交舊料，嚴格執(zhí)行領新交舊制度。

八、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。

九、材料及零配件的領用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。

十、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。

汽車維修作業(yè)各環(huán)節(jié)檢驗制度

一、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的”三檢”制度。

二、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗。

三、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。

四、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。

五、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴格控制使用標準，對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前 臺向車主做好解釋工作。

六、對于新購總成件，必須依據(jù)標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。

汽車維修設備管理及維護制度

一、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。

二、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。

三、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。

四、 操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。

五、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。

六、 設備管-理-員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。

七、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設備管-理-員驗收。

八、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管-理-員做好維修記錄。

九、設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管-理-員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。

十、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。

十一、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。

汽車維修人員培訓制度

一、企業(yè)培訓分為技術能力培訓、管理能力培訓等培訓類別，技術能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。

二、每年初制定培訓計劃，確定培訓內容和培訓形式。

三、根據(jù)培訓內容組織培訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順利完成。

四、積極參加行業(yè)主管部門和相關部門組織的培訓。

五、年底對培訓工作進行深入分析并總結，結合工作重點提出下年度培訓目標。

汽車修理各工種安全操作規(guī)程

一、電工（空調）安全操作規(guī)程

1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態(tài)是否良好。

2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯 及座位，并保持車輛的整潔。

3、在裝有微機（電腦）控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如 無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭， 以防意外損壞電子元件。

4、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內通風良好。充電時把電瓶蓋打 開，電解液溫度不得超過45。c。

5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術規(guī)程。在充電過程中 要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。

6、進行空調系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排除氟時應緩慢， 防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。

7、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚， 將皮膚凍傷。

8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬，同時應儲 放在通風干燥的庫房中。

二、鈑金工安全操作規(guī)程

1、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并 認真檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好，連接是否牢固。

2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制， 并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。

3、使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認無 異常情況后，方可按啟動程序開動使用。

4、電焊條要干燥、防潮，工作時應根據(jù)工作大小選擇適當?shù)碾?流及焊條。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護用品。

5、焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，敞開油 箱蓋謹慎施焊。

6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢 查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。

7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。

8、進行氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管，先關乙炔氣閥再關氧氣閥。

三、烤漆工安全操作規(guī)程

（1）進入烤漆房作業(yè)時，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。

（2）在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房內清除灰塵。

（3）噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質料的衣服。

（4）嚴禁在噴漆間內點火吸煙。

（5）在噴漆間內作業(yè)時不得打開噴漆間門。

（6）進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調節(jié)器設定在80。c以 上。

（7）經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。

（8）供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)。

車體矯正架安全操作規(guī)程

1、用前應檢查各舉升架系統(tǒng)中的油缸、油管、氣液泵的性能， 確保各部件性能良好，檢查牽引系統(tǒng)中油缸、油管、氣液泵的性 能，保證各部件性能完好。

2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不允許超過規(guī)定大氣壓。

3、工作臺升高至某一位置停止，一定使機械自鎖裝置的棘齒有 效地頂在固定齒條上。

4、舉升架裝置下降前，應先將機械自鎖裝置脫開。

5、牽引裝置與工作臺的聯(lián)接一定要牢固可靠，在第次拉撥羊應 進行檢查。

6、拉撥羊應檢查鏈條，以確保鏈條完好無損。

7、拉撥前，夾鉗務必將車可靠夾緊。

8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接一定要可靠。

9、矯正操作過程中，立柱扣及鏈條受力方向嚴禁站人，以確保 安全。

10、有關操作使用的詳細步驟應嚴格遵循儀器設備“使用說明書”的規(guī)定。

電焊機安全操作規(guī)程

一、電焊機同鈑金工操作，作業(yè)時應穿戴必要的防護用品，防止燒傷、灼傷。電焊工作場地內要清除一切易燃易爆物品。

二、每次作業(yè)之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。焊鉗應完整無破損、絕緣可靠。

三、移動電焊機時應切斷電源。

四、電焊機應放置在易散熱的地方，當溫度過高時應暫停作業(yè)。

五、雨天禁止露天作業(yè)，焊機內不得有雨水浸入。

六、作業(yè)完畢后應將焊鉗放在線路絕緣的地方，并收好電纜線，切斷電源。

輪胎拆裝機、平衡機操作規(guī)程

一、輪胎拆裝機操作規(guī)程：

1、拆裝時，輪胎必須放盡余氣。

2、工作氣壓應保持在6—8千帕。

3、所有移動件保持清潔，必要時用汽油清潔，注意潤滑，確保 拆裝器轉動靈活。

4、排放汽濾中的積水，確保馬達轉動皮帶松緊適度。

5、安裝輪胎時，應在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以 免斷裂輪邊。

6、拆裝時，應注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。

二、輪胎平衡機操作規(guī)程：

1、操作時應嚴格按使用要求進行，應小心掛放車輪，防止中心 軸變形，確保機器正常工作，延長使用壽命。

2、進行平衡時應選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。

3、輪胎裝夾必須牢固可靠，防止出現(xiàn)松動現(xiàn)象，作業(yè)前必須蓋 上護罩，方可啟動。

4、進行平衡時，應檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及 測量頭至輪胎內側距離。

5、作業(yè)完成后切斷電源，及時清理現(xiàn)場，保持設備、環(huán)境清潔。

空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程

1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設備。

2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風，嚴禁在空氣中 塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。

3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否 正常，要定期更換機油。

4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導線作電源線。

5、每日工作結束后，必須旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機啟動前再合上放污閥。

6、空壓機運轉時，當停電或臨時停機時，需要重新啟動，應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。

四輪定位儀操作規(guī)程

定位前車輛檢查：

1、檢查車輛懸掛裝置、車輪軸承、轉向系統(tǒng)等沒有不允許存在的間隙和損壞。

2、一個車轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合 乎規(guī)定。

3、車輛裝備為全裝置重量。

定位要求：

1、將車輛安置在定痊舉升器上，車輛應倒入舉入器。車輛中心 與舉升器和轉盤中心重合。

2、檢查、必要時更改車輛規(guī)格。

3、應嚴格按定位儀顯示步驟進行操作，不允許省略。如應按要 求作車輪偏差補償和輪胎檢測。輪胎檢測的有關內容應按要求輸入儀器。

4、各輪定位參數(shù)（前束、外傾角）的調整應符合各車 型“維修手冊”的要求，對檢測不符合規(guī)定要求的均應進行調整 （原車不能調整的除外）。

5、各定位參數(shù)的調整方法應符合各車型“維修手冊”的要求。

6、定位結果應予以保存和打印。

舉升機安全操作規(guī)程

一、舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。

二、舉升過程中嚴禁車下和車內有人。

三、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設備。

四、當舉升機長期停止使用或下班后，應將控制盒電源切斷。

五、應將車輛較重部件置于短托臂上。

六、舉升車輛時，將托臂放到被托汽車合適位置后，再分別轉動四只橡膠托盤，使四只托盤距車身位置相等，再按上升按鈕，當車離地面10cm左右時，應檢查托盤位置，并晃動一下車輛，檢查是否安全，確信安全后，方可繼續(xù)工作。

七、液壓舉升上升后，其安全保險鎖止手柄必須朝上。

制冷劑回收充注設備安全操作規(guī)程

一、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。

二、移動本設備要小心，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑， 與制冷劑接觸可能引起凍傷， 拆下軟管時須特別小心。

三、操作板內有高壓電，在維修設備前一定要切斷電源，以避免電擊的危險。

四、為減少火災危險，應避免使用過長的電源線，如需使用長導線，導線規(guī)格應不小于14awg,并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設備，要在能提供至少每小時換氣四次的機械通風處使用本設備，或將設備置于高出地面18英寸處。在使用設備之前，要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。

五、必須由專業(yè)人員進行操作，操作者必須熟悉空調系統(tǒng)，并了解制冷劑和有壓部件的危險性。

六、當溫度超過49℃時，兩次回收工作應間隔10分鐘。

七、嚴禁不同制冷劑混合。

作業(yè)環(huán)境保護條例

一、認真貫徹執(zhí)行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環(huán)境保 護方針，遵守國家《環(huán)境保護-法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章及標準。

二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通 風、吸塵、凈化、消聲等設施。

三、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護制度。

四、嚴格執(zhí)行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查／維護制度（i／m制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程 中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。

五、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。

六、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十五

為規(guī)范和加強站內的安全檔案的管理,實行制度化管理,特制定本制度。安全生產(chǎn)檔案必須由專人管理安全生產(chǎn)檔案。

1、安全生產(chǎn)檔案內容:

(1)安全生產(chǎn)管理管理人員任命書及變動情況記錄。

(2)從業(yè)人員檔案(包括安全運行、培訓教育、獎懲等信息)。

(3)特種作業(yè)人員資格證名單。

(4)特種設備清單及有關檔案。

(5)危險源管理清單。

(6)監(jiān)測資料(設備運行狀況、巡檢記錄、交接班記錄等)。

(7)職工健康檔案及職業(yè)病檔案資料。

(8)安全生產(chǎn)整改情況記錄。

(9)安全例會及安全日、月活動記錄。

(10)安全生產(chǎn)隱患排查方案、平安交通實施方案等各種方案及落實情況;

(11)事故記錄和統(tǒng)計資料。

(12)傷亡登記表存檔情況。

(13)崗位作業(yè)操作規(guī)程。

(14)安全措施經(jīng)費及使用情況。

(15)事故應急救援預案、演練、實施記錄。

2、要編寫詳細的目錄并分檔存放,以形成標準化、規(guī)范化。

3、按期上報給各有關部門,定期向職工公布檔案管理情況。

4、主要領導要檢查檢查檔案管理情況,使之完善化、科學化。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十六

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)保障第18條和第39條明文規(guī)定了“生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全資金的投入和保證及責任”和上級相關文件精神，特制定此制度。

1、在每年的生產(chǎn)計劃下達時，布置安全經(jīng)費的提取和使用計劃，公司按照年度銷售收入提取，列入成本，專門用于安全生產(chǎn)投入的資金。依照國家和行業(yè)相關文件規(guī)定要求，按1%――2%比例提取。

2、安全資金的投入，有本公司主管安全的負責人負責計劃和實施，對于安全生產(chǎn)資金投入不足或使用不當造成嚴重后果的，要依法、依照責任制追究其責任。

3、安全生產(chǎn)資金應專項用于下列安全生產(chǎn)事項，不得挪作他用。

（1）、安全技術措施項目；包括預防事故及重大事故隱患的防范，整改等方面的安全技術費用。

（2）、安全設備（裝置）、設施的更新改造和維護；

（3）、安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓；

（4）、按照估計規(guī)定購買從業(yè)人員的勞動防護用品配備；

（5）、其他保障安全生產(chǎn)的事項等。

3、每年底，由公司辦公室提供下年度的安全生產(chǎn)資金使用計劃。

4、年度安全生產(chǎn)資金如果有結余，可累計下年使用，如果超支，要向辦公室申報，可從生產(chǎn)經(jīng)費中支出，并在下年安全費用中扣出。

5、安全費用使用較好的車間，全年度沒有發(fā)生任何安全事故，各項安全生產(chǎn)目標達標，要被評為先進車間并進行表彰。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十七

為維護車間生產(chǎn)正常秩序，確保人力、物力的合理運用，提高生產(chǎn)效率，制定本制度：

1、生產(chǎn)車間的員工必須按時上班、下班，不得遲到、早退、曠工。

2、員工進入車間必須穿著公司統(tǒng)一的工作服，佩帶服務胸卡和公司標志，并保持儀容整潔。

3、上班時間員工必須堅守崗位，不得串崗、閑逛，不得無故返回宿舍。待工待料期間在員工休息室休息待令。

4、車間內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃、易爆物品。

5、自覺維護車間整潔衛(wèi)生文明，嚴禁破壞車間文明衛(wèi)生現(xiàn)象發(fā)生。

6、員工必須維護車間各項設備和工具，按章操作，嚴禁違反規(guī)程亂用;下班前必須按規(guī)定進行班后維護，做到“工具歸箱，設備復位，場地清潔”;上班前必須對設備進行常規(guī)檢查。

7、配備齊全的車間安全防火設備，并定期維護調整，確保設備技術狀況良好;人人皆知防火設備的放置位置，并熟練掌握使用技術。

8、禁止無故到非本組工位或非本組維修的車輛中去。

9、禁止無故啟動汽車，包括啟動汽車電器。

10、上班時間，必須絕對服從統(tǒng)一調度。

11、生產(chǎn)工作必須憑任務委托書進行。禁止任務委托書或隨意擴大、縮小工單內容施工。

12、進入車間送修車輛統(tǒng)一由維修顧問移位;任何員工未經(jīng)準許，不得擅自開動車輛;非技術檢驗員和車間調度不得外出路試檢驗，沒有駕駛證的人員不得移動車輛。

13、上班時間盡量少打私人電話，屬個人家庭緊急情況，說明情況后回復電話;屬工作問題，經(jīng)有關經(jīng)理批準后可以回復電話。

14、員工出入車間不得攜帶與生產(chǎn)無關的物品，發(fā)現(xiàn)可疑或特別情況時，門衛(wèi)或有關管理人員有權監(jiān)督檢查出入員工。

15、車間設備、工具未經(jīng)公司批準，一律不得帶出車間。

16、員工在上班時，需外出辦理個人緊急事情，須向車間管理人員請假。

17、經(jīng)公司批準的人員由車間主管或有關管理人員陪同參觀。員工不應主動找參觀者攀談。關于技術問題可以在車間經(jīng)理同意下為客戶解答。

酒店安全生產(chǎn)管理制度篇十八

第一條為了加強安全生產(chǎn)培訓管理，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓秩序，保證安全生產(chǎn)培訓質量，促進安全生產(chǎn)培訓工作健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

第二條安全培訓機構、生產(chǎn)經(jīng)營單位從事安全生產(chǎn)培訓(以下簡稱安全培訓)活動以及安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構、地方人民政府負責煤礦安全培訓的'部門對安全培訓工作實施監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條本辦法所稱安全培訓是指以提高安全監(jiān)管監(jiān)察人員、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關人員的安全素質為目的的教育培訓活動。

前款所稱安全監(jiān)管監(jiān)察人員是指縣級以上各級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、各級煤礦安全監(jiān)察機構從事安全監(jiān)管監(jiān)察、行政執(zhí)法的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員和煤礦安全監(jiān)察人員;生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員是指生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員;從事安全生產(chǎn)工作的相關人員是指從事安全教育培訓工作的教師、危險化學品登記機構的登記人員和承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗的人員及注冊安全工程師、安全生產(chǎn)應急救援人員等。

第四條安全培訓工作實行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離的原則。

國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局(以下簡稱國家安全監(jiān)管總局)指導全國安全培訓工作，依法對全國的安全培訓工作實施監(jiān)督管理。

國家煤礦安全監(jiān)察局(以下簡稱國家煤礦安監(jiān)局)指導全國煤礦安全培訓工作，依法對全國煤礦安全培訓工作實施監(jiān)督管理。

國家安全生產(chǎn)應急救援指揮中心指導全國安全生產(chǎn)應急救援培訓工作。

縣級以上地方各級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依法對本行政區(qū)域內的安全培訓工作實施監(jiān)督管理。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府負責煤礦安全培訓的部門、省級煤礦安全監(jiān)察機構(以下統(tǒng)稱省級煤礦安全培訓監(jiān)管機構)按照各自工作職責，依法對所轄區(qū)域煤礦安全培訓工作實施監(jiān)督管理。

第五條安全培訓機構從事安全培訓活動，必須取得相應的資質證書。資質證書分三個等級。

一級資質證書，由國家安全監(jiān)管總局審批、頒發(fā);二級、三級資質證書，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(以下簡稱省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門)審批、頒發(fā)。設立煤礦安全監(jiān)察機構的省、自治區(qū)、直轄市，由省級煤礦安全監(jiān)察機構負責所轄區(qū)域內從事煤礦安全培訓活動的培訓機構二級、三級資質證書的審批、頒發(fā)。

第六條取得一級資質證書的安全培訓機構，可以承擔省級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、煤礦安全監(jiān)察人員，中央企業(yè)的總公司、總廠或者集團公司的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員，以及安全培訓機構教師的培訓工作。

取得二級資質證書的安全培訓機構，可以承擔設區(qū)的市、縣級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(以下簡稱市級、縣級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門)的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員，省屬生產(chǎn)經(jīng)營單位和中央企業(yè)的分公司、子公司及其所屬單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員，危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位和礦山企業(yè)的主要負責人，危險化學品登記機構的登記人員，承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗工作的人員，以及注冊安全工程師和三級安全培訓機構教師的培訓工作。

取得三級資質證書的安全培訓機構，可以承擔除中央企業(yè)、省屬生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員以及危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位和礦山企業(yè)的主要負責人以外的生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的培訓工作。

上一級安全培訓機構可以承擔下一級安全培訓機構的培訓工作。

安全培訓機構具備本辦法第十條規(guī)定條件的，可以承擔相應作業(yè)類別特種作業(yè)人員的培訓工作。

第七條安全培訓機構申請一級資質證書，應當具備下列條件：

(一)能夠獨立或者經(jīng)授權承擔法律責任，注冊資金或者開辦費500萬元以上;。

(二)有專職的管理人員;。

(六)安全培訓需要的其他條件。

第八條安全培訓機構申請二級資質證書，應當具備下列條件：

(一)能夠獨立或者經(jīng)授權承擔法律責任，注冊資金或者開辦費300萬元以上;。

(二)有專職的管理人員;。

(六)安全培訓需要的其他條件。

第九條安全培訓機構申請三級資質證書，應當具備下列條件：

(一)能夠獨立或者經(jīng)授權承擔法律責任，注冊資金或者開辦費100萬元以上;。

(二)有專職的管理人員;。

(六)安全培訓需要的其他條件。

第十條安全培訓機構申請承擔特種作業(yè)人員安全技術培訓的，除符合本辦法第七、八、九條規(guī)定的條件外，還應當具備下列條件：

(二)具備相應作業(yè)類別的實際操作條件。

第十一條申請一級資質證書，按照下列程序辦理：

(一)具備資質條件的申請人將安全培訓機構資質申請書、安全培訓機構設置批準文件或者企事業(yè)單位法人登記證和本辦法第七條規(guī)定的材料，報省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者省級煤礦安全監(jiān)察機構進行初審。

(二)省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者省級煤礦安全監(jiān)察機構自受理之日起20個工作日內完成初審工作，并將符合條件的申請材料報國家安全監(jiān)管總局。

(三)國家安全監(jiān)管總局自受理申請之日起20個工作日內完成審查工作。符合條件的，頒發(fā)相應的資質證書;不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。

第十二條申請二、三級資質證書，按照下列程序辦理：

(一)具備資質條件的申請人將安全培訓機構資質申請書、安全培訓機構設置批準文件或者企事業(yè)單位法人登記證和本辦法第八、九條規(guī)定的材料，報省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者省級煤礦安全監(jiān)察機構。

(二)省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者省級煤礦安全監(jiān)察機構應當自受理申請之日起20個工作日內完成審查工作。符合條件的，頒發(fā)相應的資質證書，并報國家安全監(jiān)管總局備案;不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。

第十三條申請承擔特種作業(yè)人員安全技術培訓的，除按照本辦法第十一、十二條的規(guī)定提交相關材料外，還應當提交符合第十條規(guī)定的材料。

申請人整改問題所需的時間，不計算在本辦法第十一、十二條規(guī)定的時間內。

第十四條安全培訓機構的專職教師應當接受專門的培訓，經(jīng)考核合格后，方可上崗執(zhí)教。專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續(xù)教育。

第十五條安全培訓機構資質證書不得出借、出租給其他機構或者個人。

安全培訓機構資質證書的有效期為3年。安全培訓機構資質證書有效期屆滿需要延期的，應當于安全培訓機構資質證書有效期屆滿30日前向原頒發(fā)證書的機構辦理延期手續(xù)。

第十六條對安全培訓機構的考核發(fā)證，不得收取費用。

第十七條安全培訓應當按照規(guī)定的安全培訓大綱進行。

安全監(jiān)管監(jiān)察人員，危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位與非煤礦山企業(yè)的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員及從事安全生產(chǎn)工作的相關人員的安全培訓大綱，由國家安全監(jiān)管總局組織制定。

煤礦企業(yè)的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓大綱由國家煤礦安監(jiān)局組織制定。

除危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位和礦山企業(yè)以外其他生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員的安全培訓大綱，由省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、省級煤礦安全培訓監(jiān)管機構組織制定。

第十八條國家安全監(jiān)管總局、省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門定期組織優(yōu)秀安全培訓教材的評選。

安全培訓機構應當優(yōu)先使用優(yōu)秀安全培訓教材。

第十九條國家安全監(jiān)管總局負責省級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、各級煤礦安全監(jiān)察機構的煤礦安全監(jiān)察人員的培訓工作;組織、指導和監(jiān)督中央企業(yè)總公司、總廠或者集團公司的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓工作。

省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責市級、縣級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的培訓工作;組織、指導和監(jiān)督省屬生產(chǎn)經(jīng)營單位、所轄區(qū)域內中央企業(yè)的分公司、子公司及其所屬單位的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓工作;組織、指導和監(jiān)督特種作業(yè)人員的培訓工作。

市級、縣級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織、指導和監(jiān)督本行政區(qū)域內除中央企業(yè)、省屬生產(chǎn)經(jīng)營單位以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓工作。

省級煤礦安全培訓監(jiān)管機構組織、指導和監(jiān)督所轄區(qū)域內煤礦企業(yè)的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的培訓工作。

危險化學品登記機構的登記人員和承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗的人員及注冊安全工程師、安全生產(chǎn)應急救援人員的安全培訓按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行。

除主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員以外的生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員的安全培訓，由生產(chǎn)經(jīng)營單位負責。

第二十條生產(chǎn)經(jīng)營單位應當建立安全培訓管理制度，保障從業(yè)人員安全培訓所需經(jīng)費，對從業(yè)人員進行與其所從事崗位相應的安全教育培訓;從業(yè)人員調整工作崗位或者采用新工藝、新技術、新設備、新材料的，應當對其進行專門的安全教育和培訓。未經(jīng)安全教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

從業(yè)人員安全培訓情況，生產(chǎn)經(jīng)營單位應當建檔備查。

第二十一條下列從業(yè)人員應當由取得相應資質的安全培訓機構進行培訓：

(一)依照有關法律、法規(guī)應當取得安全資格證的生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人;。

(三)特種作業(yè)人員;。

(四)井工礦山企業(yè)的生產(chǎn)、技術、通風、機電、運輸、地測、調度等職能部門的負責人。

前款規(guī)定以外的從業(yè)人員的安全培訓，由生產(chǎn)經(jīng)營單位組織培訓，或者委托安全培訓機構進行培訓。

生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的培訓內容和培訓時間，應當符合《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》和有關標準的規(guī)定。

第二十二條中央企業(yè)的分公司、子公司及其所屬單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營單位，發(fā)生造成人員死亡的生產(chǎn)安全事故的，其主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員應當重新參加安全培訓。

特種作業(yè)人員對造成人員死亡的生產(chǎn)安全事故負有直接責任的，應當按照《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》重新參加安全培訓。

第二十三條國家鼓勵生產(chǎn)經(jīng)營單位實行師傅帶徒弟制度。

礦山新招的井下作業(yè)人員和危險物品生產(chǎn)經(jīng)營單位新招的危險工藝操作崗位人員，除按照規(guī)定進行安全培訓外，還應當在有經(jīng)驗的職工帶領下實習滿2個月后，方可獨立上崗作業(yè)。

第二十四條國家鼓勵生產(chǎn)經(jīng)營單位招錄職業(yè)院校畢業(yè)生。

職業(yè)院校畢業(yè)生從事與所學專業(yè)相關的作業(yè)，可以免予參加初次培訓，實際操作培訓除外。

第二十五條安全培訓機構應當建立安全培訓工作制度和人員培訓檔案，落實安全培訓計劃。安全培訓相關情況，應當記錄備查。

第二十六條安全培訓機構從事安全培訓工作的收費，應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。法律、法規(guī)沒有規(guī)定的，應當按照行業(yè)自律標準或者指導性標準收費。

第二十七條國家鼓勵安全培訓機構和生產(chǎn)經(jīng)營單位利用現(xiàn)代信息技術開展安全培訓，包括遠程培訓。

第四章安全培訓的考核。

第二十八條安全監(jiān)管監(jiān)察人員、從事安全生產(chǎn)工作的相關人員、依照有關法律法規(guī)應當取得安全資格證的生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的安全培訓的考核，應當堅持教考分離、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一題庫、分級負責的原則，分步推行有遠程視頻監(jiān)視的計算機考試。

第二十九條安全監(jiān)管監(jiān)察人員，危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位及非煤礦山企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員，以及從事安全生產(chǎn)工作的相關人員的考核標準，由國家安全監(jiān)管總局統(tǒng)一制定。

煤礦企業(yè)的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的考核標準，由國家煤礦安監(jiān)局制定。

除危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位和礦山企業(yè)以外其他生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員的考核標準，由省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門制定。

第三十條國家安全監(jiān)管總局負責省級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、各級煤礦安全監(jiān)察機構的煤礦安全監(jiān)察人員的考核;負責中央企業(yè)的總公司、總廠或者集團公司的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的考核。

省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責市級、縣級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的考核;負責省屬生產(chǎn)經(jīng)營單位和中央企業(yè)分公司、子公司及其所屬單位的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的考核;負責特種作業(yè)人員的考核。

市級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內除中央企業(yè)、省屬生產(chǎn)經(jīng)營單位以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位的'主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員的考核。

省級煤礦安全培訓監(jiān)管機構負責所轄區(qū)域內煤礦企業(yè)的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的考核。

除主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員以外的生產(chǎn)經(jīng)營單位的其他從業(yè)人員的考核，由生產(chǎn)經(jīng)營單位按照省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門公布的考核標準，自行組織考核。

第三十一條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全培訓監(jiān)管機構和生產(chǎn)經(jīng)營單位應當制定安全培訓的考核制度，建立考核管理檔案備查。

第三十二條接受安全培訓人員經(jīng)考核合格的，由考核部門在考核結束后10個工作日內頒發(fā)相應的證書。

第三十三條安全生產(chǎn)監(jiān)管人員經(jīng)考核合格后，頒發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證;煤礦安全監(jiān)察人員經(jīng)考核合格后，頒發(fā)煤礦安全監(jiān)察執(zhí)法證;危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位和礦山企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)考核合格后，頒發(fā)安全資格證;特種作業(yè)人員經(jīng)考核合格后，頒發(fā)《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》(以下簡稱特種作業(yè)操作證);危險化學品登記機構的登記人員經(jīng)考核合格后，頒發(fā)上崗證;其他人員經(jīng)培訓合格后，頒發(fā)培訓合格證。

第三十四條安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證、煤礦安全監(jiān)察執(zhí)法證、安全資格證、特種作業(yè)操作證和上崗證的式樣，由國家安全監(jiān)管總局統(tǒng)一規(guī)定。培訓合格證的式樣，由負責培訓考核的部門規(guī)定。

第三十五條安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證、煤礦安全監(jiān)察執(zhí)法證、安全資格證的有效期為3年。有效期屆滿需要延期的，應當于有效期屆滿30日前向原發(fā)證部門申請辦理延期手續(xù)。

特種作業(yè)人員的考核發(fā)證按照《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》執(zhí)行。

第三十六條特種作業(yè)操作證和省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、省級煤礦安全培訓監(jiān)管機構頒發(fā)的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證，在全國范圍內有效。

第三十七條承擔安全評價、咨詢、檢測、檢驗的人員和安全生產(chǎn)應急救援人員的考核、發(fā)證，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。

第六章監(jiān)督管理。

第三十八條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全培訓監(jiān)管機構應當依照法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定，加強對安全培訓工作的監(jiān)督管理，對生產(chǎn)經(jīng)營單位、安全培訓機構違反有關法律、法規(guī)和本辦法的行為，依法作出處理。

省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、省級煤礦安全培訓監(jiān)管機構應當定期統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內安全培訓、考核、發(fā)證情況，并報國家安全監(jiān)管總局。

第三十九條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構及其工作人員應當堅持公開、公平、公正的原則，嚴格按照法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定審查、頒發(fā)安全培訓機構的資質證書。對已經(jīng)取得資質證書的安全培訓機構，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構應當每年進行一次評估檢查。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構應當定期向社會公布已經(jīng)取得資質證書的安全培訓機構名單，接受社會監(jiān)督。

對安全培訓機構的年度評估檢查，應當征求生產(chǎn)經(jīng)營單位和參加培訓人員對培訓質量的意見。

第四十條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和煤礦安全培訓監(jiān)管機構應當對安全培訓機構開展安全培訓活動的情況進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括：

(一)按照資質許可范圍開展培訓的情況;。

(二)建立培訓管理制度和專兼職教師配備的情況;。

(三)執(zhí)行培訓大綱、建立培訓檔案和培訓保障的情況;。

(四)培訓收費的情況;。

(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他內容。

第四十一條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全培訓監(jiān)管機構應當對生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全培訓情況進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括：

(一)安全培訓制度、年度培訓計劃、安全培訓管理檔案的制定和實施的情況;。

(二)安全培訓經(jīng)費投入和使用的情況;。

(三)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員安全培訓和持證上崗的情況;。

(四)應用新工藝、新技術、新材料、新設備以及轉崗前對從業(yè)人員安全培訓的情況;。

(五)其他從業(yè)人員安全培訓的情況;。

(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他內容。

第四十二條任何單位或者個人對生產(chǎn)經(jīng)營單位、安全培訓機構違反有關法律、法規(guī)和本辦法的行為，均有權向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構、煤礦安全培訓監(jiān)管機構報告或者舉報。

接到舉報的部門或者機構應當為舉報人保密，并按照有關規(guī)定對舉報進行核查和處理。

第四十三條監(jiān)察機關依照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構、煤礦安全培訓監(jiān)管機構及其工作人員履行安全培訓工作監(jiān)督管理職責情況實施監(jiān)察。

第七章法律責任。

第四十四條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構、煤礦安全培訓監(jiān)管機構的工作人員在安全培訓監(jiān)督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依照有關規(guī)定給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十五條安全培訓機構有下列情形之一的，責令限期改正，處1萬元以下的罰款;逾期未改正的，給予警告，處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，撤銷其資質證書，并處3萬元以下的罰款：

(一)未按照資質許可的范圍開展培訓的;。

(二)未按照統(tǒng)一的培訓大綱組織教學培訓的;。

(三)專職教師未經(jīng)考核，或者考核不合格而從事安全培訓工作的;。

(四)未建立培訓檔案或者培訓檔案管理不規(guī)范的;。

(五)將安全培訓資質證書出借、出租給其他機構或者個人的。

安全培訓機構采取不正當競爭手段，故意貶低、詆毀其他安全培訓機構的，依照前款規(guī)定處罰。

第四十六條安全培訓機構評估檢查不合格繼續(xù)從事安全培訓活動的，責令改正，處1萬元以下的罰款;逾期不改正的，處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，撤銷其資質證書。

安全培訓機構未按照有關規(guī)定進行安全培訓，生產(chǎn)經(jīng)營單位和參加安全培訓的人員對其培訓質量意見較大的，給予警告，處3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，撤銷其資質證書。

第四十七條安全培訓機構隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請安全培訓機構資質的，不予受理或者不予頒發(fā)安全培訓機構資質證書，并自發(fā)現(xiàn)之日起1年內不得再次申請安全培訓機構資質。

第四十八條安全培訓機構以欺騙、賄賂等不正當手段取得安全培訓機構資質證書的，除撤銷安全培訓機構資質證書外，處1萬元以上3萬元以下的罰款，并自撤銷其安全培訓機構資質證書之日起3年內不得再次申請安全培訓機構資質。

第四十九條生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員以欺騙、賄賂等不正當手段取得安全資格證或者特種作業(yè)操作證的，除撤銷其相關資格證外，處3000元以下的罰款，并自撤銷其相關資格證之日起3年內不得再次申請該資格證。

第五十條生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，責令改正，處3萬元以下的罰款：

(一)相關人員未按照本辦法第二十一條第一款規(guī)定由相應資質安全培訓機構培訓的;。

(二)從業(yè)人員安全培訓的時間少于《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》或者有關標準規(guī)定的;。

(四)相關人員未按照本辦法第二十二條規(guī)定重新參加安全培訓的。

第五十一條生產(chǎn)經(jīng)營單位存在違反有關法律、法規(guī)中安全生產(chǎn)教育培訓的其他行為的，依照相關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

第八章附則。

第五十二條本辦法自203月1日起施行。月28日公布的《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》(原國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局〈國家煤礦安全監(jiān)察局〉令第20號)同時廢止。

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