總結(jié)是一種思考的過(guò)程，可以幫助我們更好地了解自己，認(rèn)清自己的價(jià)值和目標(biāo)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的描述，避免主觀臆斷和夸大表述。以下是一些值得注意的總結(jié)案例，可供參考學(xué)習(xí)。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇一
*、及時(shí)召開(kāi)局黨組會(huì)議，研究和部署全局開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確具體人員負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)工作，確保行政效能監(jiān)察工作順利進(jìn)行。
結(jié)合本單位實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真分析本單位工作中存在的問(wèn)題和困難，制定出切實(shí)可行的措施，供全局干部職工學(xué)習(xí)時(shí)討論、落實(shí)。
*、組織動(dòng)員全體干部職工積極參與。
*月*日下午，召開(kāi)了全局干部職工大會(huì)，傳達(dá)局開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作的有關(guān)文件和工作部署，使廣大干部職工了解并積極參與。
在建設(shè)局、市政局、自來(lái)水公司分別設(shè)立了行政效能投訴箱，公布舉報(bào)電話(huà)，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
從人大、政協(xié)、新聞媒體、房開(kāi)企業(yè)、社區(qū)聘請(qǐng)了*名行政效能義務(wù)監(jiān)察員從事監(jiān)督工作。
為了改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，黨組和行政通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等形式對(duì)各項(xiàng)工作制度、執(zhí)行公務(wù)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項(xiàng)目資金使用等方面進(jìn)行自查自糾；各股站所室和個(gè)人針對(duì)在執(zhí)行公務(wù)時(shí)濫用職權(quán)、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問(wèn)題和在公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要以及“四難”問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。
*、召開(kāi)行政效能監(jiān)察座談會(huì)。為廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)我局的意見(jiàn)和建議，我局邀請(qǐng)了行政效能監(jiān)察員同本局股站所長(zhǎng)召開(kāi)座談會(huì)，面對(duì)面地就城市建設(shè)與管理提出了很好的意見(jiàn)和建議：一是城市規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)，有前瞻性，做好前后、整體銜接，規(guī)劃要請(qǐng)群眾參與，要公示；二是建設(shè)和改造城市要有計(jì)劃；三是當(dāng)好縣委、縣人民政府的參謀，敢于堅(jiān)持正確的意見(jiàn)；四是市政基礎(chǔ)設(shè)施滯后；五是加強(qiáng)對(duì)城市道路、通訊管線(xiàn)架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理。
*、開(kāi)展行政效能問(wèn)卷調(diào)查。我局將**個(gè)問(wèn)題制成問(wèn)卷調(diào)查表通過(guò)聘請(qǐng)的*名行政效能監(jiān)察員向行政機(jī)關(guān)干部、新聞工作者、社區(qū)群眾、房地產(chǎn)企業(yè)、民主人士進(jìn)行發(fā)放。此次問(wèn)卷調(diào)查分別向各層面發(fā)放調(diào)查表**份，共***份，收回***份。經(jīng)過(guò)匯總，社會(huì)各界對(duì)縣建設(shè)局干部隊(duì)伍的整體印象好占**%，在行政管理、行政效能、依法行政總體評(píng)價(jià)好占**%，在履行職能、職責(zé)、監(jiān)督到位方面做得好占**%，在公開(kāi)辦事制度、接受社會(huì)監(jiān)督方面做得好占**%，在辦事效率、工作作風(fēng)方面做得好占**%，在依法行政、公開(kāi)辦事方面做得好占**%，在拒有礙公務(wù)“吃請(qǐng)”、拒收“禮金、紅包”方面做得好占**%，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題解決落實(shí)方面做得好占**%，在開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)和行政效能監(jiān)察工作中以身作則方面做得好占**%，公務(wù)員為民辦事、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度方面做得好占**%，單位干部保持先進(jìn)性，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的表現(xiàn)情況好占**%，單位管理項(xiàng)目的實(shí)施和資金使用方面做得好占**%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行為有占*%，是否有亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、久拖不決的行為有占*%，是否存在“門(mén)難進(jìn)、話(huà)難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象有占*%。當(dāng)前應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決利用職權(quán)和工作之便謀取私利占**%，辦事推諉、拖拉、不負(fù)責(zé)任占**%，官僚主義、形式主義占**%，不依法辦事、辦事不公、效率低下占**%，完善監(jiān)督制約機(jī)制占**%，查處違法違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題占**%。問(wèn)卷調(diào)查共征求到七條行政效能監(jiān)察工作意見(jiàn)和建議：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實(shí)施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問(wèn)題；二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題；三是加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問(wèn)題；四是加強(qiáng)對(duì)城市道路、通訊管線(xiàn)架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問(wèn)題；五是城市建設(shè)與管理調(diào)研問(wèn)題；六是市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問(wèn)題；七是出租車(chē)管理問(wèn)題。
*、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作。各股站所室及干部職工結(jié)合各自工作崗位和職能寫(xiě)出自查材料，明確整改方向。
我局針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議制定了整改方案并落實(shí)到有關(guān)負(fù)責(zé)人、股室整改，取得了一定成效。
（一）加強(qiáng)城鎮(zhèn)詳規(guī)的實(shí)施，嚴(yán)格規(guī)劃管理問(wèn)題。
*、將綠化管理站的人員充實(shí)到規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)增強(qiáng)執(zhí)法力量，加大對(duì)規(guī)劃執(zhí)行的檢查力度，從嚴(yán)查處違反規(guī)劃的行為。
*、加強(qiáng)各類(lèi)工程建設(shè)規(guī)劃審批，對(duì)不符合規(guī)劃的建設(shè)工程一律不予審批。
*、編制、預(yù)審城市規(guī)劃方案邀請(qǐng)社會(huì)各界代表參加，廣泛征求意見(jiàn)、建議，符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
*、審查通過(guò)的規(guī)劃方案已在火車(chē)站、新大橋、老大橋、四方井醒目位置作了公示，讓社會(huì)監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。
*、完善、建立健全**項(xiàng)工作制度，利用制度管人管事。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的跟蹤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、否定報(bào)備制、失職追究制、績(jī)效考評(píng)制。
*、對(duì)干部年度德、能、勤、績(jī)、廉的考核，作為干部獎(jiǎng)懲、升遷的依據(jù)。
*、有計(jì)劃選送干部參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作的需要。
*、利用每周一的學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)為民服務(wù)的思想和觀念。
（三）加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制“豆腐渣”工程出現(xiàn)問(wèn)題。
*、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工程建設(shè)的`招投標(biāo)管理。
*、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。
*、加強(qiáng)對(duì)施工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
*、嚴(yán)格執(zhí)行工程竣工備案制度。
（四）加強(qiáng)對(duì)城市道路、通訊管線(xiàn)架設(shè)、亂搭亂建、違規(guī)建筑的管理問(wèn)題。
*、執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)排查全城人行道蓋板，由園林古建公司組織修復(fù)。
*、在汽車(chē)站、電影院、盤(pán)龍橋兩頭增設(shè)限制通行標(biāo)志。
*、溝通電訊部門(mén)加強(qiáng)通訊線(xiàn)路架設(shè)管理并呼吁人大、政協(xié)、新聞媒體加強(qiáng)監(jiān)督。
*、加強(qiáng)對(duì)城區(qū)道路開(kāi)挖修復(fù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，加大對(duì)亂搭亂建、違規(guī)建筑的查處力度。
（五）城市建設(shè)與管理調(diào)研問(wèn)題。
*、局領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林綠化、房管等部門(mén)每半年深入基層搞一次調(diào)研，分析、研究建設(shè)與管理工作。
*、每年召開(kāi)一次城市建設(shè)與管理座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。
*、組織有關(guān)人員到外地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)的城市建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)，提高我縣城鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
（六）市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問(wèn)題。
目前，縣財(cái)政資金困難，對(duì)于增設(shè)市政基礎(chǔ)設(shè)施，完善城市功能還未具備條件解決，只有爭(zhēng)取上級(jí)資金和財(cái)政資金的投入，逐步加以解決。
（七）出租車(chē)管理問(wèn)題。
由市政局整改。
通過(guò)三個(gè)階段的工作，我局干部職工的工作作風(fēng)和辦事效率得到很大的改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步改善，為努力建設(shè)一支事業(yè)心強(qiáng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、秉公執(zhí)法、辦事高效、能吃苦耐勞的高素質(zhì)的建設(shè)隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇二
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)工作管理制度。嚴(yán)格按照“四條例兩準(zhǔn)則”和各類(lèi)黨紀(jì)黨規(guī)要求，改進(jìn)完善了黨組工作制度、崗位責(zé)任制度、日常管理制度等3類(lèi)30項(xiàng)制度形成干部工作手冊(cè)，用各項(xiàng)規(guī)章制度管理干部職工，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。
2、著力整治“庸懶散”，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹(shù)立干部新形象。一是嚴(yán)肅政治紀(jì)律，保持政令暢通。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)黨的十八屆六中、七中全會(huì)、黨的十九大會(huì)議精神，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，從思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨中央和各級(jí)黨委政府保持一致，政令暢通。二是嚴(yán)格工作紀(jì)律，杜絕“庸懶散”。以治庸問(wèn)責(zé)為抓手，強(qiáng)化工作紀(jì)律。班子成員堅(jiān)持按時(shí)按要求參加縣委、縣政府的重大活動(dòng)和一切會(huì)議;職工堅(jiān)持按時(shí)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)紀(jì)律規(guī)定。全年沒(méi)有出現(xiàn)被追究刑事責(zé)任、治安處罰、黨紀(jì)政紀(jì)處分和問(wèn)責(zé)的人和事。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇三
市政府召開(kāi)全體擴(kuò)大會(huì)議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我局高度重視，認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，扎實(shí)查擺存在的問(wèn)題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實(shí)整改措施，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將我局推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高財(cái)政局人員的認(rèn)識(shí)。
市會(huì)議召開(kāi)后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)黨組成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求財(cái)政局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷進(jìn)高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；第三，在財(cái)政局開(kāi)展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿(mǎn)足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問(wèn)題。通過(guò)以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動(dòng)，使財(cái)政局人員充分認(rèn)識(shí)到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位財(cái)政局每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿(mǎn)足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入查擺問(wèn)題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過(guò)專(zhuān)題分析和聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，大家一致認(rèn)為，近年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動(dòng)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)工作人員的中心意識(shí)、大局意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的`氛圍十分濃厚。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
（一）創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。
今年以來(lái)，針對(duì)部份地區(qū)出現(xiàn)投資過(guò)熱的現(xiàn)象，國(guó)家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級(jí)對(duì)投資項(xiàng)目的管理十分慎重，但針對(duì)我市來(lái)言，并非投資過(guò)熱，而是投資不足，我局在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。
（二）服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，財(cái)政局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非財(cái)政局本職方面工作的解釋?zhuān)苋耸帧⒙毮?、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作，一時(shí)我局還無(wú)法保證全社會(huì)完全滿(mǎn)意。
（三）內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“財(cái)政局一盤(pán)棋，工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)整個(gè)工作的一貫要求，財(cái)政局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，社會(huì)各界到我局機(jī)關(guān)、窗口咨詢(xún)、辦事也比較滿(mǎn)意。但限于條線(xiàn)和職能的差異較大，專(zhuān)業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn)，各處室對(duì)其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營(yíng)造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境：
（一）加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級(jí)文明單位和契機(jī)，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在財(cái)政局組織開(kāi)展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，大力開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)財(cái)政局機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為港城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。
按照《南寧市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》，規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為，堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問(wèn)題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
（三）提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功。
從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過(guò)切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇四
我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》（瀘效能辦2號(hào)）開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。
（一）認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對(duì)我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號(hào)《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)工作幾個(gè)問(wèn)題的報(bào)告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)（91）字第04號(hào)《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)199906號(hào)《關(guān)于強(qiáng)制全市運(yùn)輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號(hào)文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》（瀘市府發(fā)179號(hào)），因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施。
（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、支部專(zhuān)家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書(shū)。首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理，也能辦理”，獨(dú)立運(yùn)行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)2286件。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
企業(yè)6戶(hù)、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商359戶(hù)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)101戶(hù)，檢（抽）查農(nóng)機(jī)商品0多臺(tái)/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無(wú)經(jīng)營(yíng)、維修技術(shù)合格證17戶(hù)，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺(tái)／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營(yíng)范圍5戶(hù)，查處違經(jīng)營(yíng)4戶(hù)，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
（五）認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢(xún)、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門(mén)或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
（六）大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
（七）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)。
行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度，今年向市效能辦報(bào)送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線(xiàn)反映問(wèn)題1個(gè)。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇五
1、改進(jìn)服務(wù)方式，力求方便快捷。積極改進(jìn)服務(wù)方式，推行網(wǎng)上辦公，除黨內(nèi)事務(wù)和涉密事項(xiàng)外，所以公文一律通過(guò)網(wǎng)上交換，公文流轉(zhuǎn)速度和效率明顯提高。
2、進(jìn)一步帖心便民，扎實(shí)下沉服務(wù)。按照構(gòu)建“關(guān)口前移、重心下沉、服務(wù)靠前”的工作模式，我局整合脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、移民工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、扶貧開(kāi)發(fā)股、移民安置股、后扶股等重點(diǎn)涉及困難群眾、移民安置股資源，做到“人在哪里，管理服務(wù)就到哪里”。
3、端正服務(wù)態(tài)度，暢通信訪(fǎng)渠道。根據(jù)扶貧移民工作上訪(fǎng)事件多，反映的問(wèn)題復(fù)雜的特點(diǎn)，我局多渠道、多方式方便信訪(fǎng)群眾，暢通群眾反映問(wèn)題渠道。全年共接轉(zhuǎn)一起“12345”熱線(xiàn)信訪(fǎng)件，并及時(shí)予以辦理。
2020年，我局將嚴(yán)格按照縣委、縣政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，借鑒各地、各部門(mén)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)全縣脫貧攻堅(jiān)的能力與水平，為2020年實(shí)現(xiàn)貧困人口“戶(hù)脫貧”、貧困村“村退出”和扶貧移民社會(huì)和諧穩(wěn)定奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇六
我們采取集中與分散、重點(diǎn)輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、區(qū)的決策部署，迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求上來(lái)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、抓好貫徹。抓好省委、政府“一個(gè)決定”（關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定），“二個(gè)規(guī)定”（《xx省汶川特大地震災(zāi)后恢復(fù)重建行政效能問(wèn)責(zé)規(guī)定（試行）》、《市紀(jì)委、市委組織部、市人事局、市監(jiān)察局關(guān)于黨政機(jī)關(guān)工作人員違反效能建設(shè)行為的暫行處理辦法》），“三項(xiàng)制度”（《行政機(jī)關(guān)首問(wèn)責(zé)任制度》、《行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》），“四個(gè)講話(huà)”（省委書(shū)記劉奇葆、省長(zhǎng)蔣巨峰、區(qū)委書(shū)記顏超關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話(huà)）的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動(dòng)員部署，單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自講話(huà)。二是結(jié)合實(shí)際、制定方案。按照省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的決定和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)委組織、群工主辦、部門(mén)履職、社會(huì)監(jiān)督”的原則，緊密結(jié)合各自工作實(shí)際和部門(mén)職能職責(zé)，制定了具體的、可操作的實(shí)施方案。三是開(kāi)展討論、落實(shí)整改。開(kāi)展了災(zāi)后重建加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的大討論，緊密結(jié)合實(shí)際，深入查找問(wèn)題，深刻剖析原因，并制定了整改措施。
三、建立實(shí)施“三項(xiàng)制度”，完善行政效能制度體系。
1、全面實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。按照省、市、區(qū)行政機(jī)關(guān)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度和實(shí)施辦法的要求，我們按照工作特點(diǎn)和職能職責(zé)制訂了首問(wèn)負(fù)責(zé)制的具體實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)同一事項(xiàng)涉及兩個(gè)部門(mén)以上或者同一部門(mén)不同業(yè)務(wù)處室的，實(shí)行牽頭部門(mén)、股室首問(wèn)負(fù)責(zé)，明確主次責(zé)任，不斷完善首問(wèn)登記、首問(wèn)接待、首問(wèn)考核和保障監(jiān)督等有關(guān)制度。鄉(xiāng)公共服務(wù)中心工作人員實(shí)行掛牌上崗。并對(duì)鄉(xiāng)公共服務(wù)中心工作人員落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制情況進(jìn)行了滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。我們結(jié)合本單位職能職責(zé)，編制本部門(mén)行政審批流程圖示范格式和規(guī)范性文本，制訂限時(shí)辦結(jié)的具體實(shí)施辦法，逐項(xiàng)逐件逐類(lèi)確定辦理人員、辦理責(zé)任、辦理時(shí)限、辦理實(shí)效。需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)并事先告知審批對(duì)象。
3、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。鄉(xiāng)紀(jì)委建立了行政效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)和行政效能投訴中心，制定《東林鄉(xiāng)行政效能告誡辦法》、《東林鄉(xiāng)行政效能投訴處理辦法》等落實(shí)責(zé)任追究制度的配套辦法。全面推進(jìn)以行政首長(zhǎng)為重點(diǎn)的行政問(wèn)責(zé)制，對(duì)行政不作為、亂作為等案件進(jìn)行嚴(yán)肅查處，追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
四、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，提高公共管理與服務(wù)能力。
1、規(guī)范行政決策和權(quán)力運(yùn)行。修訂《東林鄉(xiāng)政府工作規(guī)則》，完善了公眾參與、專(zhuān)家論證、政府決策相結(jié)合的決策機(jī)制，制定和完善重大問(wèn)題集體決策制度、專(zhuān)家咨詢(xún)制度、社會(huì)公示制度和社會(huì)聽(tīng)證制度以及決策責(zé)任制度。
2、精簡(jiǎn)會(huì)議文件。認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦及省委辦廳、政府辦公廳有關(guān)精簡(jiǎn)會(huì)議文件、改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)的文件精神，從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期，精簡(jiǎn)文件。定期通報(bào)各地各部門(mén)改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)工作情況。
規(guī)定，制定了我鄉(xiāng)政府信息公開(kāi)具體實(shí)施辦法，健全政府信息發(fā)布制度。
五、存在問(wèn)題。
1、機(jī)關(guān)個(gè)別同志學(xué)習(xí)不夠深入和扎實(shí)；
2、個(gè)別同志的整改措施簡(jiǎn)單。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇七
根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組宣效組電〔〕7號(hào)文件精神，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問(wèn)題階段工作的基礎(chǔ)上，吸收班子成員個(gè)人的整改措施，聽(tīng)取各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)和群眾的意見(jiàn)，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，制定本整改方案。
一、目標(biāo)要求。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”本網(wǎng)網(wǎng)思想為指導(dǎo)，以人民群眾關(guān)注的共性和熱點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)建章立制，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。
二、整改重點(diǎn)。
（一）進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是，不斷推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新。
全面把握解放思想、實(shí)事求是的基本要求，堅(jiān)持服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局不動(dòng)搖，以建制度、抓監(jiān)督、樹(shù)形象為主線(xiàn)，以依法行政為重點(diǎn)，以提高可持續(xù)發(fā)展的保障能力為目標(biāo)，大力推進(jìn)國(guó)土資源管理體制和機(jī)制創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，認(rèn)真研究國(guó)土資源管理的新情況、新問(wèn)題，積極探索加強(qiáng)國(guó)土資源管理的新思路、新辦法。加強(qiáng)土地產(chǎn)權(quán)制度、土地使用制度和探礦權(quán)、采礦權(quán)流轉(zhuǎn)制度及國(guó)土資源管理體制的建設(shè)，積極開(kāi)展集體土地建設(shè)用地流轉(zhuǎn)、征地制度改革，建立和完善國(guó)土資源宏觀調(diào)控機(jī)制、場(chǎng)配置機(jī)制和商業(yè)性地質(zhì)勘查機(jī)制，。
（二）大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
把為人民服務(wù)好、為百姓辦實(shí)事始終貫穿在國(guó)土資源管理工作中。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、窗口辦文，建立政務(wù)信息公開(kāi)和可查詢(xún)制度，將與人民群眾特別是管理相對(duì)人利益相關(guān)的辦事程序和政務(wù)信息定期公開(kāi)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)國(guó)土資源管理工作，切實(shí)解決征地補(bǔ)償不到位、土地使用權(quán)和探礦權(quán)、采礦權(quán)場(chǎng)中的有關(guān)問(wèn)題，維護(hù)土地使用權(quán)人和探礦權(quán)人、采礦權(quán)人的合法權(quán)益。進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。
（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，全面推進(jìn)依法行政。
制定《宣城國(guó)土資源局管理體制改革方案》，建立健全事業(yè)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持政事分開(kāi)，推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變，真正建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的國(guó)土資源管理體系。
按照《國(guó)土資源部關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的實(shí)施意見(jiàn)》（國(guó)土資發(fā)[]1號(hào)）和依法行政工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)依法行政工作。做好行政審批項(xiàng)目清理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目，要制定嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督制約措施，規(guī)范審批行為，提高審批的透明度。
（四）著力加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
進(jìn)一步把加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在本網(wǎng)網(wǎng)議程，堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的`原則，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步在局機(jī)關(guān)乃至全系統(tǒng)形成健康向上的好風(fēng)氣。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量檢驗(yàn)我們的工作，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使我們工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，并達(dá)到這“五字”標(biāo)準(zhǔn)。
三、整改措施。
（一）健全機(jī)構(gòu)，完善功能，促進(jìn)國(guó)土資源管理到位、工作到位、服務(wù)到位。
健全相關(guān)機(jī)構(gòu)，完善服務(wù)功能，是推進(jìn)國(guó)土資源各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展的本網(wǎng)網(wǎng)保證。隨著以下國(guó)土資源管理體制改革的深化，干部管理職能作了重大調(diào)整，管理范圍擴(kuò)大，新增了宏觀調(diào)控管理職能，增加了新的工作任務(wù)，執(zhí)法監(jiān)察職能進(jìn)一步強(qiáng)化，全國(guó)土資源管理任務(wù)十分繁重。目前，本級(jí)事業(yè)機(jī)構(gòu)不健全，執(zhí)法監(jiān)察和測(cè)繪、土地開(kāi)發(fā)復(fù)墾整理等職能均未到位，宣州區(qū)國(guó)土資源管理關(guān)系尚未理順，開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)土資源派出機(jī)構(gòu)尚未設(shè)立，加之人員少，任務(wù)重，難以適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)土資源管理工作要求。為此，我們多積極爭(zhēng)取委、政府進(jìn)一步關(guān)心支持國(guó)土資源管理工作，把落實(shí)國(guó)發(fā)[]12號(hào)和皖政[2004]98號(hào)文件精神列入本網(wǎng)網(wǎng)議事日程，盡快地建立健全國(guó)土資源相關(guān)事業(yè)機(jī)構(gòu)，完善好服務(wù)功能，理順好管理關(guān)系，切實(shí)為國(guó)土資源局更好地服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供條件。
（二）實(shí)施行政為民措施，切實(shí)維護(hù)群眾根本利益。
1、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。
2、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及本網(wǎng)網(wǎng)典型案件處理結(jié)果。
3、向社會(huì)公開(kāi)土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和繳納時(shí)限。
4、依法向社會(huì)公告征地及補(bǔ)償安置方案、基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià)，公告國(guó)家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有本網(wǎng)網(wǎng)價(jià)值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍，公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。
5、除涉及保密的以外，公開(kāi)土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料，土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果，探礦權(quán)采礦權(quán)申請(qǐng)登記、礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記統(tǒng)計(jì)，公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息，方便社會(huì)公眾查詢(xún)。
6、對(duì)法定行政審批事項(xiàng)實(shí)行窗口受理承辦制度。凡城分批次建設(shè)用地報(bào)批，單獨(dú)選址建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批，土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目申報(bào)，土地登記發(fā)證，礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量登記申請(qǐng)，探礦權(quán)采礦權(quán)登記申請(qǐng)等，均實(shí)行窗口接待、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)。
7、對(duì)信訪(fǎng)、舉報(bào)等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線(xiàn)索，縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)按職責(zé)范圍立即進(jìn)行分類(lèi)處理，在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。
8、設(shè)立國(guó)土資源法律熱線(xiàn)，免費(fèi)提供法律咨詢(xún)服務(wù)（電話(huà)：3014070）。
（三）建立健全和完善各項(xiàng)管理制度，以制度規(guī)范人和事。
除按效能辦統(tǒng)一要求制定崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗替代制和失職追究制七項(xiàng)制度外，還將建立信訪(fǎng)工作守則、機(jī)關(guān)工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)、執(zhí)法監(jiān)察人員工作紀(jì)律、持證執(zhí)法制度、行政執(zhí)法督察制度行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度等依法行政制度，建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
（四）構(gòu)建政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)、接受社會(huì)監(jiān)督，著力解決群眾反強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
1.在查擺問(wèn)題過(guò)程中，群眾反映強(qiáng)烈地?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題是土地登記發(fā)證難、時(shí)限長(zhǎng)，對(duì)此，我局決定重新整合人力資源，從體制入手，成立宣城國(guó)土資源局土地登記事務(wù)所進(jìn)一步理順工作關(guān)系，簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效能，從體制上根本性地解決了群眾辦證難和時(shí)限長(zhǎng)的問(wèn)題。
2.建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍，加大國(guó)土資源違法查處力度。在查擺問(wèn)題過(guò)程中，群眾對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部違法占地建房和非法買(mǎi)賣(mài)土地行為愈演愈烈反映十分強(qiáng)烈；各縣區(qū)局也對(duì)直線(xiàn)上升的土地違法行為因無(wú)專(zhuān)業(yè)監(jiān)察隊(duì)伍而難以有效制止和依法查處，要求建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍呼聲強(qiáng)烈。局黨組決定分兩步走，一是在局體制改革方案中擬組建宣城國(guó)土資源監(jiān)察支隊(duì)，并要求各縣區(qū)局建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)保護(hù)國(guó)土資源，維護(hù)人民群眾的根本利益。二是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部違規(guī)占地、違規(guī)建設(shè)，組織力量進(jìn)行排查、摸底登記，并拿出調(diào)查報(bào)告報(bào)政府進(jìn)行綜合治理。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇八
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開(kāi)展。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)。我局還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，使全局干部職工牢固樹(shù)立效能意識(shí)、大局意識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。
我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》（瀘效能辦2號(hào)）開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。
（一）認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對(duì)我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號(hào)《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)工作幾個(gè)問(wèn)題的報(bào)告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)（91）字第04號(hào)《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)06號(hào)《關(guān)于強(qiáng)制全市運(yùn)輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號(hào)文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》（瀘市府發(fā)179號(hào)），因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施。
（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的.農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、支部專(zhuān)家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書(shū)。首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理，也能辦理”，獨(dú)立運(yùn)行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)2286件。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
企業(yè)6戶(hù)、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商359戶(hù)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)101戶(hù)，檢（抽）查農(nóng)機(jī)商品0多臺(tái)/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無(wú)經(jīng)營(yíng)、維修技術(shù)合格證17戶(hù)，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺(tái)／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營(yíng)范圍5戶(hù)，查處違經(jīng)營(yíng)4戶(hù)，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
（五）認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢(xún)、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門(mén)或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
（六）大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
（七）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度，今年向市效能辦報(bào)送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線(xiàn)反映問(wèn)題1個(gè)。
三、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結(jié)合開(kāi)展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。
四、明年工作安排。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)納入全局工作的重要議事日程。與各項(xiàng)工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)。
（二）提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營(yíng)造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)干部職工開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。
（三）深化政務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
（四）嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實(shí)施辦法辦理各項(xiàng)行政審批。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇九
20xx年x月x日，xx省xxx少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)啟動(dòng)會(huì)在xx召開(kāi)，標(biāo)志著xx州將迎來(lái)加速發(fā)展的新機(jī)遇。隨后，市委、市政府提出了將xx市建成為武陵山區(qū)中心城市，全州發(fā)展的龍頭，武陵山試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的排頭兵的目標(biāo)。而住建局則承擔(dān)著職能無(wú)一不與其相關(guān)。因此，住建局的機(jī)關(guān)作風(fēng)及效能建設(shè)事關(guān)我市發(fā)展的大局，必須高度重視，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)，對(duì)住建局機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行調(diào)查研究。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)市住建局機(jī)關(guān)建設(shè)的現(xiàn)狀的了解，強(qiáng)烈感受到近年來(lái)機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)在推動(dòng)我市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展所發(fā)揮的重要作用和取得的明顯成效，展現(xiàn)了住建部門(mén)的良好社會(huì)形象，同時(shí)也能充分體會(huì)到人民群眾對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“治庸問(wèn)責(zé)”等效能建設(shè)活動(dòng)的歡迎和渴望，并且也使大家能清醒地看到機(jī)關(guān)建設(shè)的過(guò)程中存在的差距和不足，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
通過(guò)幾年來(lái)的不懈努力和探索，市住建局效能建設(shè)有了明顯的變化和可喜的進(jìn)展。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。近幾年住建局效能建設(shè)上做到了“四有”：即，有領(lǐng)導(dǎo)組織、有辦事機(jī)構(gòu)、有責(zé)任分工、有工作方案，形成了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職能科室或各二級(jí)單位抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常下到工地、深入基層，全面了解系統(tǒng)內(nèi)干部職工在工作作風(fēng)、工作流程、制度建設(shè)等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)研究解決實(shí)際工作中的困難和矛盾，經(jīng)常研究協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題，部署作風(fēng)、效能建設(shè)工作任務(wù)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。
（二）制度建設(shè)進(jìn)一步健全。機(jī)關(guān)各科室服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度都已建立并實(shí)施，并在市行政服務(wù)中心窗口首創(chuàng)了ab崗工作制、超時(shí)默認(rèn)制，機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本做到了有章可循，有規(guī)可依，長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立。
（三）服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。機(jī)關(guān)各科室及各二級(jí)單位都能堅(jiān)持以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，從創(chuàng)新服務(wù)載體入手，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)、高效、便民服務(wù)活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由職業(yè)服務(wù)向情感服務(wù)轉(zhuǎn)變、由一般服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變，杜絕了門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象，既提高了服務(wù)效能，又彰顯了以人為本的服務(wù)理念。
（四）滿(mǎn)意程度進(jìn)一步提升。市住建局為確保效能建設(shè)取得實(shí)效，不斷強(qiáng)化措施，改進(jìn)工作，群眾滿(mǎn)意度較高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體面向全市征求意見(jiàn)和建議，主動(dòng)了解社會(huì)各界對(duì)住建系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和要求，并積極主動(dòng)回復(fù)，受到了群眾的歡迎和好評(píng)，有效的樹(shù)立了住建部門(mén)的良好社會(huì)形象。
（一）堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局是開(kāi)展效能建設(shè)的根本目的。效能建設(shè)就是要緊緊圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展這個(gè)中心，服務(wù)“仙居恩施”這個(gè)大局，服務(wù)“恩施市爭(zhēng)當(dāng)武陵山少數(shù)民族實(shí)驗(yàn)區(qū)排頭兵”這個(gè)大局。要把效能建設(shè)作為推動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成、提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、樹(shù)立部門(mén)良好形象的.重要抓手，融入到各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)工作中去，統(tǒng)籌安排，同步推進(jìn)，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。
（二）堅(jiān)持以民為本、服務(wù)至上是加強(qiáng)效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。機(jī)關(guān)及各二級(jí)單位，充分利用“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī)，通過(guò)不同形式的教育活動(dòng)，更新干部職工的思想觀念，有效的使機(jī)關(guān)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，千方百計(jì)地為群眾辦實(shí)事、解難事，為民服務(wù)的理念更加深入人心。
（三）堅(jiān)持簡(jiǎn)化程序、便捷高效是推進(jìn)效能建設(shè)的關(guān)鍵所在。進(jìn)一步理順工作程序，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，工作效率明顯提高。
（四）堅(jiān)持健全制度、長(zhǎng)效管理是深化效能建設(shè)的治本之策。效能建設(shè)不是權(quán)宜之計(jì)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高、完善，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，使各項(xiàng)制度更加切實(shí)可行，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
（五）堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考核是推進(jìn)效能建設(shè)的有力舉措。效能建設(shè)目標(biāo)在“效”，功夫在“能”，核心在“人”，要內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合，多渠道加強(qiáng)“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督，建立獎(jiǎng)罰分明的考核制度。
（六）堅(jiān)持群眾滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可是檢驗(yàn)效能建設(shè)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。效能建設(shè)搞的好不好，不是自己說(shuō)了算，要由服務(wù)對(duì)象來(lái)評(píng)價(jià)。因此，必須了解群眾的意愿和心聲，滿(mǎn)足群眾的愿望和要求，在提高滿(mǎn)意度上下功夫、花氣力。
（七）堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是開(kāi)展效能建設(shè)的組織保證。效能建設(shè)要擺在單位重要的位置上來(lái)抓，按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，一把手要負(fù)起主要責(zé)任，與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，其他領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)分管部門(mén)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，單位負(fù)責(zé)人要對(duì)本單位效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
一是職能范圍內(nèi)管理服務(wù)的主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠。建設(shè)領(lǐng)域的工作點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣，涉及到多個(gè)部門(mén)（單位），在系統(tǒng)內(nèi)部，同一工作也可能需要多個(gè)科室、多家單位的協(xié)調(diào)配合。少數(shù)職能科室、在日常工作中不同程度地存在消極管理的現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)造性思維，僅滿(mǎn)足于過(guò)問(wèn)了，管過(guò)了；有的僅從本科室考慮，按部就班工作，協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有聯(lián)動(dòng)性；有的對(duì)主要職責(zé)、職能比較重視，而對(duì)本行業(yè)、本科室的潛隱職能、邊緣職能無(wú)暇顧及、重視不夠、思路不多。這些方面，在外界看來(lái)，就是不履職、不作為，就是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)整改方向。
二是某些內(nèi)部管理工作不夠到位。事實(shí)上，人浮于事的現(xiàn)象仍然存在：少數(shù)工作人員對(duì)本科室、本單位自身應(yīng)承擔(dān)的職能、應(yīng)履行的義務(wù)竟然一知半解，本職業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不深不透；有的干脆照搬教條，缺乏靈活應(yīng)變的能力，不能適應(yīng)本職工作需要。同時(shí)，仍然存在遲到、早退、辦事拖拉、作風(fēng)散漫的現(xiàn)象。
三是少數(shù)同志把效能建設(shè)與城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)工作結(jié)合得不夠到位，以效能建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的措施不多、效果不夠明顯。主要原因是方法失當(dāng)，沒(méi)有統(tǒng)籌兼顧，沒(méi)有做到“兩手抓、兩促進(jìn)”。
1、做到勤學(xué)。人，才是主觀能動(dòng)的，每個(gè)崗位上的同志要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面了解、掌握和更好地履行部門(mén)職能職責(zé)，就一定要堅(jiān)持做到勤學(xué)。既是要學(xué)習(xí)本行業(yè)涉及的法律法規(guī)，又要學(xué)習(xí)規(guī)范性文件，還要學(xué)習(xí)服務(wù)操作程序，此外還要學(xué)習(xí)文書(shū)制作以及學(xué)習(xí)信訪(fǎng)處置技巧。
2、重視服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓每個(gè)人成為本職業(yè)務(wù)的行家里手，同時(shí)機(jī)關(guān)各科室、各二級(jí)單位都是對(duì)外窗口，都將直接面對(duì)辦事群眾，都將體現(xiàn)職能職責(zé)發(fā)揮的效能，必須在高效服務(wù)上下大力氣、做大文章。
3、加強(qiáng)配合協(xié)調(diào)。要從事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，建立健全建設(shè)部門(mén)與其他各相關(guān)部門(mén)，以及部門(mén)內(nèi)部各單位、各科室之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境：遇事要主動(dòng)對(duì)接，積極協(xié)調(diào)，按照工作定位，當(dāng)好主角或配角，從而切實(shí)提高辦事效率，方便辦事群眾。
4、堅(jiān)持依法依規(guī)。依法行政、依法管理。一是理順職能關(guān)系。結(jié)合推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，進(jìn)一步理順行政許可、行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等職權(quán)之間的相互關(guān)系，弄清具體項(xiàng)目名稱(chēng)、行使依據(jù)、責(zé)任部門(mén)乃至具體承辦人員，避免項(xiàng)目混淆、依據(jù)模糊、責(zé)任不清。二是理順管理關(guān)系。理順科室與科室之間、科室與下屬單位之間、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，明確職責(zé)，防止出現(xiàn)行政管理的盲點(diǎn)，確保權(quán)無(wú)論大小都有人行使，責(zé)無(wú)論輕重都有人承擔(dān)，事無(wú)論繁簡(jiǎn)都有人去做。
5、加強(qiáng)干部職工的個(gè)人修養(yǎng)。工作的執(zhí)行者是人。人的素質(zhì)、修養(yǎng)直接決定了工作的質(zhì)量和效率，也直接從社會(huì)的評(píng)價(jià)、群眾的口碑上得到體現(xiàn)。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”、“治庸問(wèn)責(zé)”等活動(dòng)，對(duì)任何一名住建系統(tǒng)的工作人員，上至局負(fù)責(zé)同志，下到一線(xiàn)職工，都要深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人與工作的關(guān)系，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，以良好的整體素質(zhì)去為人，去做事。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話(huà)人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專(zhuān)欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線(xiàn)等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的.社會(huì)反響。
(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外，未召開(kāi)全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(huà)（31257xx）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專(zhuān)人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。
（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車(chē)輛加蓋運(yùn)輸力度，制定了《瀘州市人民政府關(guān)于城區(qū)內(nèi)建筑材料和廢土廢渣等易撒漏物質(zhì)實(shí)行關(guān)閉運(yùn)輸管理的通告》，查處無(wú)證處置建筑垃圾和違章占道堆放90余件、道路污染60余件，減少了城區(qū)道路污染。二是加強(qiáng)洗車(chē)站（點(diǎn)）規(guī)范化管理，健全了洗車(chē)站（點(diǎn)）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)城區(qū)50家洗車(chē)站（點(diǎn)）實(shí)行分級(jí)（a、b、c三級(jí)）規(guī)范管理。
(五)依法行政，有效鞏固城市管理效果。一是嚴(yán)格行政審批，審批各類(lèi)戶(hù)外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規(guī)范戶(hù)外廣告管理，對(duì)城區(qū)戶(hù)外廣告、店招、燈箱、路牌等進(jìn)行摸排，對(duì)597個(gè)戶(hù)外燈箱、7531個(gè)店招路牌、216幅臨時(shí)噴繪廣告、19處大型單立型廣告實(shí)行電子檔案管理。三是加強(qiáng)占道管理，會(huì)同交警部門(mén)，規(guī)劃了45處人行道機(jī)動(dòng)臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)和15處非機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，逐步解決城區(qū)停車(chē)難問(wèn)題。四是強(qiáng)化執(zhí)法管理，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。開(kāi)展重點(diǎn)整治500余次、專(zhuān)項(xiàng)整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶(hù)外廣告8300余個(gè)，發(fā)放《關(guān)于規(guī)范、整治占道經(jīng)營(yíng)及違章搭建物通知書(shū)》3500余份，拆除棚架xx余處，規(guī)范跨門(mén)市經(jīng)營(yíng)430戶(hù)，清除“牛皮癬”11萬(wàn)張（處），教育群眾萬(wàn)余人次，城區(qū)市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務(wù)，及時(shí)快速處理城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。突擊責(zé)任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務(wù)清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件，收到意見(jiàn)反饋22份，滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意100%，辦理“12345”334件、信訪(fǎng)件1155件、110應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評(píng)，收到群眾錦旗3幅。六是扎實(shí)開(kāi)展“門(mén)前三包”，逐步實(shí)現(xiàn)城區(qū)商家的規(guī)范化管理。制定了《瀘州市市容衛(wèi)生“門(mén)前三包”責(zé)任制管理制度》，啟動(dòng)“門(mén)前三包”責(zé)任制簽訂工作，全市簽訂責(zé)任書(shū)65561份，實(shí)現(xiàn)了全民參與、互動(dòng)管理，為我市完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和“國(guó)衛(wèi)”復(fù)審打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（六）強(qiáng)化考核，全面提升管理水平。一是根據(jù)新的《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、建設(shè)部市政環(huán)衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標(biāo)準(zhǔn)，重新修改制定了《市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實(shí)施細(xì)則》。二是調(diào)整了局環(huán)衛(wèi)科、市環(huán)衛(wèi)處工作職能，將市環(huán)衛(wèi)處更名為瀘州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理處，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)我市市容環(huán)境衛(wèi)生工作的檢查考核。三是市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督處按照修訂后的《考核辦法》及《實(shí)施細(xì)則》，對(duì)我局6個(gè)直屬單位的市政、環(huán)衛(wèi)作業(yè)及行政執(zhí)法工作進(jìn)行每天檢查考核，每月匯總通報(bào)考核成績(jī)，年底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；對(duì)各區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考核，有力地促進(jìn)了局系統(tǒng)各單位和縣區(qū)不斷加強(qiáng)市容環(huán)衛(wèi)及執(zhí)法管理，城市管理質(zhì)量明顯提升。
三、存在的問(wèn)題及建議。
（一）存在的問(wèn)題及建議。我局在開(kāi)展行政審批集中辦理，特別是啟動(dòng)電子政務(wù)網(wǎng)上審批流程后，從行政審批、行政許可的實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，有些要求與實(shí)際辦理有出入，需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，主要是三個(gè)方面：
1、我局經(jīng)常發(fā)生的大型戶(hù)外廣告設(shè)置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線(xiàn)、桿線(xiàn)等設(shè)施審批、因建設(shè)需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的審批等項(xiàng)目，由于每一個(gè)審批件的具體情況不同，同時(shí)也是從維護(hù)社會(huì)公共安全和市容市貌等出發(fā)，必須要業(yè)務(wù)科室經(jīng)辦人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘后方可提出具體審批意見(jiàn)，這與政務(wù)服務(wù)中心的辦理要求有一定出入。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)踏勘經(jīng)辦人的意見(jiàn)對(duì)辦理行政審批至關(guān)重要，因此建議是否可在網(wǎng)上審批程序中加入經(jīng)辦人意見(jiàn)。
2、在并聯(lián)審批中，如我局發(fā)生的大型戶(hù)外廣告設(shè)置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線(xiàn)、桿線(xiàn)等設(shè)施審批等，根據(jù)具體審批件的情況，有時(shí)需要交警、規(guī)建、水、電、氣、通信等涉及部門(mén)提出意見(jiàn)后我局方可審批，因而有涉及到并聯(lián)審批的問(wèn)題，建議在網(wǎng)上審批程序上將這些項(xiàng)目納入并聯(lián)審批。
3、我局每天處理的申請(qǐng)件較多，有很多申請(qǐng)件都涉及到彩色圖紙資料，圖紙尺寸不一、效果要求不同，如果全部掃描處理，將占用較多時(shí)間和資源。因此建議在辦理此類(lèi)項(xiàng)目時(shí)，將相對(duì)容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規(guī)格大的件以紙質(zhì)方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時(shí)效、提高行政審批效率。
四、xx年工作打算。
我局將嚴(yán)格按照市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)在工作中查擺出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)借鑒各地、各部門(mén)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步拓寬我局城市管理理念，深化機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷增強(qiáng)城市管理公共服務(wù)能力，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治向縱深推進(jìn)，做好“國(guó)衛(wèi)”復(fù)審迎檢準(zhǔn)備。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十一
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)。我局還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，使全局干部職工牢固樹(shù)立效能意識(shí)、大局意識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》（瀘效能辦2號(hào)）開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。
（一）認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對(duì)我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號(hào)《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)工作幾個(gè)問(wèn)題的報(bào)告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)（91）字第04號(hào)《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)199906號(hào)《關(guān)于強(qiáng)制全市運(yùn)輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號(hào)文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》（瀘市府發(fā)179號(hào)），因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施。
（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、支部專(zhuān)家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書(shū)。首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理，也能辦理”，獨(dú)立運(yùn)行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)2286件。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
企業(yè)6戶(hù)、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商359戶(hù)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)101戶(hù)，檢（抽）查農(nóng)機(jī)商品0多臺(tái)/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無(wú)經(jīng)營(yíng)、維修技術(shù)合格證17戶(hù)，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺(tái)／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營(yíng)范圍5戶(hù)，查處違經(jīng)營(yíng)4戶(hù)，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
（五）認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢(xún)、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門(mén)或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
（六）大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
（七）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度，今年向市效能辦報(bào)送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線(xiàn)反映問(wèn)題1個(gè)。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結(jié)合開(kāi)展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)納入全局工作的重要議事日程。與各項(xiàng)工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)。
（二）提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營(yíng)造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)干部職工開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。
（三）深化政務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
（四）嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實(shí)施辦法辦理各項(xiàng)行政審批。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，2012年xx局按照《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定》要求，根據(jù)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)精神，緊緊圍繞地委、行署中心工作，按照xx局的工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)及要求，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，大力推進(jìn)營(yíng)造機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的濃厚氛圍，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?，F(xiàn)將工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
定專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，落實(shí)工作責(zé)任，保證各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。3月下達(dá)了《xx局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》，提出“創(chuàng)優(yōu)作風(fēng)、提升能力、提高效率、做出表率”的目標(biāo)，明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作要求、方法步驟，對(duì)各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn)，使得效能建設(shè)得以順利開(kāi)展。并于3月14日召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行總動(dòng)員，對(duì)xx局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署，要求全體干部職工統(tǒng)一思想，明白開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性，自覺(jué)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織謀劃下，xx局立足一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“快”字，堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，做到早籌備，快行動(dòng)，扎實(shí)展開(kāi)各項(xiàng)工作。
（二）貫徹落實(shí)，有序開(kāi)展。
在日常工作中，始終做到堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，始終貫穿于整體工作的始終。
激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情，積極爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，爭(zhēng)當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
2、抓制度保障，全面確保效能建設(shè)取得成效。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)，我局以xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo)，制定出臺(tái)了《xx局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法（試行）》、《關(guān)于建立和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列制度和措施。建立和完善了四個(gè)方面的制度。一是深化機(jī)關(guān)“周三、周五學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)兩次，并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保工作時(shí)間隨時(shí)有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細(xì)，接受群眾和輿論的監(jiān)督，采取限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人，繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化檢查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉、黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開(kāi)展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。
加強(qiáng)督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。進(jìn)行“查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風(fēng)飄浮，促求真務(wù)實(shí)；查敷衍塞責(zé)，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動(dòng)效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率，確定了專(zhuān)人抓督查，加大檢查力度，不定期對(duì)各科室進(jìn)行工作檢查，并進(jìn)行書(shū)面《通報(bào)》。特別是對(duì)不作為、亂作為以及違反效能建設(shè)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。把工作績(jī)效考評(píng)與干部使用、公務(wù)員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等緊密掛起鉤來(lái)，有效調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。
（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。
全國(guó)科技博覽會(huì)，主動(dòng)幫助企業(yè)尋求科技合作伙伴。二是扎實(shí)服務(wù)基層。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各縣市調(diào)研，對(duì)縣市科技工作做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。通過(guò)地區(qū)本級(jí)科技項(xiàng)目資金，引導(dǎo)科技項(xiàng)目更好的為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局服務(wù)。圍繞科技進(jìn)村入戶(hù)，xx局牽頭在地區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展大規(guī)模的科技活動(dòng)周活動(dòng)。通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)在具體工作中的落實(shí)，機(jī)關(guān)的精神面貌和工作水平都有了顯著的新變化。
按照《阿克蘇地區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作實(shí)施方案》要求，xx局認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系２００８－２０１２年工作規(guī)劃》和《阿克蘇地委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)工作的意見(jiàn)》，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xx局重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督和管理，認(rèn)真開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作，積極做好各階段的工作。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。
xx局按照地區(qū)要求，及時(shí)成立了以黨組書(shū)記王新生為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)耿晉焱為副組長(zhǎng)的xx局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由紀(jì)檢組長(zhǎng)耿晉焱同志兼任，辦公室具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)反饋機(jī)制工作的組織協(xié)調(diào)考核督查等日常工作。形成了書(shū)記負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)組織協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，20xx年xx局按照《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定》要求，根據(jù)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)精神，緊緊圍繞地委、行署中心工作，按照xx局的工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)及要求，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，大力推進(jìn)營(yíng)造機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的濃厚氛圍，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中、六中全會(huì)精神，建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容。是深入實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。xx局高度重視，年初，黨組及時(shí)召開(kāi)黨組會(huì)議，對(duì)局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題研究安排部署。
根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由xx局黨組書(shū)記王新生擔(dān)任組長(zhǎng)，局長(zhǎng)阿孜古麗.艾拜任副組長(zhǎng)，班子成員為成員，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)全局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，協(xié)調(diào)、督促相關(guān)工作的開(kāi)展，組織綜合考評(píng)評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任有紀(jì)檢組長(zhǎng)耿晉焱擔(dān)任，成員由各科室部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，落實(shí)工作責(zé)任，保證各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。3月下達(dá)了《xx局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》，提出“創(chuàng)優(yōu)作風(fēng)、提升能力、提高效率、做出表率”的目標(biāo)，明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作要求、方法步驟，對(duì)各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn)，使得效能建設(shè)得以順利開(kāi)展。并于3月14日召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行總動(dòng)員，xx局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署，要求全體干部職工統(tǒng)一思想，明白開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性，自覺(jué)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織謀劃下，xx局立足一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“快”字，堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，做到早籌備，快行動(dòng)，扎實(shí)展開(kāi)各項(xiàng)工作。
在日常工作中，始終做到堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，始終貫穿于整體工作的始終。
今年以來(lái)，組織全體干部職工原原本本的學(xué)習(xí)了《中紀(jì)委第十次全體會(huì)議公報(bào)》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《地區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法》等有關(guān)文件，深入開(kāi)展“顧大局、講程序、守紀(jì)律”活動(dòng)，形成了全局一盤(pán)棋，上下一個(gè)調(diào)，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情，積極爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，爭(zhēng)當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)，我局以xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo)，制定出臺(tái)了《xx局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法（試行）》、《關(guān)于建立和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列制度和措施。建立和完善了四個(gè)方面的制度。
一是深化機(jī)關(guān)“周三、周五學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)兩次，并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二是建立工作承諾制。要確保工作時(shí)間隨時(shí)有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細(xì)，接受群眾和輿論的監(jiān)督，采取限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制。
三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人，繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制。
四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化檢查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉、黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開(kāi)展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。
加強(qiáng)督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。進(jìn)行“查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風(fēng)飄浮，促求真務(wù)實(shí)；查敷衍塞責(zé)，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動(dòng)效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率，確定了專(zhuān)人抓督查，加大檢查力度，不定期對(duì)各科室進(jìn)行工作檢查，并進(jìn)行書(shū)面《通報(bào)》。特別是對(duì)不作為、亂作為以及違反效能建設(shè)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。把工作績(jī)效考評(píng)與干部使用、公務(wù)員年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等緊密掛起鉤來(lái)，有效調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。
加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，狠抓作風(fēng)建設(shè)，力求作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍。堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。始終把把效能建設(shè)和作風(fēng)改進(jìn)落實(shí)在服務(wù)上，體現(xiàn)在工作中，主動(dòng)為各有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位和科技人員提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)求在操作層面上取得實(shí)效。
一是積極服務(wù)企業(yè)。主動(dòng)為企業(yè)與科研院所、高校牽線(xiàn)搭橋。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，多次帶隊(duì)到企業(yè)調(diào)研，企業(yè)科技項(xiàng)目進(jìn)行摸底，了解企業(yè)需求。全力協(xié)助企業(yè)完成國(guó)家自治區(qū)項(xiàng)目申報(bào)，收集整理了一批科技招商項(xiàng)目，組織企業(yè)參加全國(guó)科技博覽會(huì)，主動(dòng)幫助企業(yè)尋求科技合作伙伴。
二是扎實(shí)服務(wù)基層。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各縣市調(diào)研，對(duì)縣市科技工作做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。通過(guò)地區(qū)本級(jí)科技項(xiàng)目資金，引導(dǎo)科技項(xiàng)目更好的為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局服務(wù)。圍繞科技進(jìn)村入戶(hù)，xx局牽頭在地區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展大規(guī)模的科技活動(dòng)周活動(dòng)。通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)在具體工作中的落實(shí)，機(jī)關(guān)的精神面貌和工作水平都有了顯著的新變化。
按照《阿克蘇地區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作實(shí)施方案》要求，xx局認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008－2012年工作規(guī)劃》和《阿克蘇地委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)工作的意見(jiàn)》，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xx局重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督和管理，認(rèn)真開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作，積極做好各階段的工作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，xx局按照地區(qū)要求，及時(shí)成立了以黨組書(shū)記王新生為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)耿晉焱為副組長(zhǎng)的xx局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由紀(jì)檢組長(zhǎng)耿晉焱同志兼任，辦公室具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)反饋機(jī)制工作的組織協(xié)調(diào)考核督查等日常工作。形成了書(shū)記負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)組織協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十四
一是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對(duì)黨委政府安排的中心工作、重點(diǎn)工作、突發(fā)性工作和每月的工作要點(diǎn)必須限時(shí)辦結(jié)，每月進(jìn)行通報(bào);二是規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。在鄉(xiāng)、村兩級(jí)都設(shè)置了規(guī)范化的政務(wù)公開(kāi)欄，鄉(xiāng)黨委政府將每月的工作要點(diǎn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制情況、辦事指南、領(lǐng)導(dǎo)分管、人員分工及聯(lián)系方式等在公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)，增強(qiáng)黨委政府的透明度，方便群眾辦事;三是提高辦事效率。首先要求機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格上下班簽到、掛牌上崗和去向牌制度。讓機(jī)關(guān)工作人員隨時(shí)處于群眾的監(jiān)督下，在還群眾一個(gè)明白的同時(shí)提高了辦事效率;其次是重點(diǎn)整治會(huì)風(fēng)。會(huì)議設(shè)立發(fā)言席，發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)提前做好準(zhǔn)備，站著發(fā)言和安排工作，節(jié)省會(huì)議時(shí)間和提高會(huì)議質(zhì)量。同時(shí)會(huì)議嚴(yán)格考勤，每次會(huì)后通報(bào)，當(dāng)月兌現(xiàn)，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)的綜合性會(huì)議遲到、早退、曠會(huì)者加倍懲款;第三是嚴(yán)格實(shí)行“三項(xiàng)制度”。我鄉(xiāng)已于年初制定了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度，并要求各部門(mén)月初制定工作要點(diǎn)，并向分管或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，限定月底必須完成工作任務(wù);第四是精簡(jiǎn)會(huì)議文件。從嚴(yán)控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間，簡(jiǎn)化會(huì)議程序，降低會(huì)議成本，提高會(huì)議質(zhì)量和效率;嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，提高公文處理時(shí)效。四是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。鄉(xiāng)上建立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)監(jiān)督小組，定期或不定期地對(duì)各部門(mén)進(jìn)行效能督查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。同時(shí)，設(shè)立鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)專(zhuān)用熱線(xiàn)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)和受理，方便群眾投訴;四是鄉(xiāng)人民政府按縣委、政府的要求規(guī)建設(shè)了xx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，凡鄉(xiāng)級(jí)涉農(nóng)事宜均在中心一站式辦公服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率都得到很大提高，群眾十分滿(mǎn)意。
總之，xx鄉(xiāng)在行政效能建設(shè)的實(shí)踐中，始終按照“為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、廉潔”的工作要求，堅(jiān)持把轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效率作為效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷推進(jìn)行政效能建設(shè)工作向縱深發(fā)展。通過(guò)狠抓行政效能建設(shè)，xx鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部工作面貌煥然一新，極大地促進(jìn)了xx鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十五
我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。
一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
二是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)客特別是基層干部群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)時(shí)，熱情周到，態(tài)度誠(chéng)懇，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對(duì)方的詢(xún)問(wèn)。對(duì)不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的，堅(jiān)持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門(mén)。
三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事，均實(shí)行限時(shí)制度，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請(qǐng)示性事項(xiàng)，根據(jù)具體時(shí)限要求，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理，無(wú)拖辦、漏辦事件。
五是落實(shí)ab崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因無(wú)法到崗的，均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無(wú)推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。
六是落實(shí)一次性告知制。對(duì)局屬單位來(lái)財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢(xún)有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。
七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，工作期間堅(jiān)守工作崗位，無(wú)擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時(shí)離開(kāi)工作崗位時(shí)，留下聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對(duì)象注意。
八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定，無(wú)不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。
行政效能建設(shè)工作總結(jié)篇十六
我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。
一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
二是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)客特別是基層干部群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)時(shí)，熱情周到，態(tài)度誠(chéng)懇，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對(duì)方的`詢(xún)問(wèn)。對(duì)不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的，堅(jiān)持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門(mén)。
三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事，均實(shí)行限時(shí)制度，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請(qǐng)示性事項(xiàng)，根據(jù)具體時(shí)限要求，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理，無(wú)拖辦、漏辦事件。
五是落實(shí)ab崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因無(wú)法到崗的，均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無(wú)推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。
六是落實(shí)一次性告知制。對(duì)局屬單位來(lái)財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢(xún)有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。
七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，工作期間堅(jiān)守工作崗位，無(wú)擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時(shí)離開(kāi)工作崗位時(shí)，留下聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對(duì)象注意。
八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定，無(wú)不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。
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