酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔（專業(yè)15篇）

計(jì)劃可以幫助我們避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間，提高我們的工作效率。在制定計(jì)劃之前，我們首先需要明確自己的目標(biāo)和期望，確保計(jì)劃與我們的愿景一致。請(qǐng)大家注意，以下是一份經(jīng)過認(rèn)真整理的計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，我辦以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，以圍繞中心、服務(wù)大局為根本目標(biāo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)整體活力為基礎(chǔ)工程，以創(chuàng)新服務(wù)方式、推廣電子政務(wù)為提升手段，振奮精神，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查三大職能作用，確保了區(qū)委區(qū)政府機(jī)關(guān)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2021年工作回顧。

一、圍繞中心，服務(wù)大局，有效發(fā)揮參謀助手的作用。

一是精心組織區(qū)委區(qū)政府重要報(bào)告，為全區(qū)工作提供宏觀指導(dǎo)。我辦深入調(diào)研，集思廣益，抽調(diào)人員加班加點(diǎn)，通過組稿撰寫黨代會(huì)報(bào)告、區(qū)委全會(huì)報(bào)告、區(qū)政府工作報(bào)告，在準(zhǔn)確把握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)總體思路的前提下，把研究成果和參考建議融入領(lǐng)導(dǎo)講話中，在大會(huì)期間引起各方面良好反響，最終成為指導(dǎo)全區(qū)工作的綱領(lǐng)性文件。

二是認(rèn)真起草各類會(huì)議講話稿和匯報(bào)材料。全年我辦起草了包括區(qū)委全體（擴(kuò)大）會(huì)議報(bào)告、區(qū)政府全體（擴(kuò)大）會(huì)議報(bào)告、各種專題會(huì)議講話材料、向市領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)材料、向市有關(guān)部門的匯報(bào)材料等總計(jì)x余篇、x多萬字。

同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)區(qū)有關(guān)部門開展調(diào)研，共編發(fā)《決策參考》x期，不少文章得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示，成為各部門指導(dǎo)工作和解決問題的重要參考。

市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)對(duì)我區(qū)信息做出批示x條次（市領(lǐng)導(dǎo)x次，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)x條次）。

五是扎實(shí)推進(jìn)“問題管理”模式的實(shí)施。我辦制定印發(fā)《x市x區(qū)人民政府“問題管理”模式工作方案（試行）》，“問題管理”模式在全區(qū)政府部門中試行實(shí)施。各部門通過“問題管理”系統(tǒng)提出問題x個(gè)，已辦結(jié)x件。通過實(shí)施“問題管理”，區(qū)政府各部門責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，行政效能進(jìn)一步提高，取得了積極成效。

六是進(jìn)一步提升法制工作水平。我辦加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，共審查區(qū)委、區(qū)政府及其辦公室發(fā)布的規(guī)范性文件x件、部門規(guī)范性文件x件。依法做好行政復(fù)議工作，辦理行政復(fù)議案件x件。積極開展法律顧問工作，出具了法律意見或建議x余件。認(rèn)真組織辦理市、區(qū)人大代表建議和政協(xié)委員提案，x件建議和x件提案已經(jīng)全部答復(fù)代表和委員，我區(qū)承辦的市人大代表建議和市政協(xié)委員提案x件，以及市人大代表接訪件x件已全部辦完。深入推進(jìn)行政審批制度改革，制發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)行政審批制度改革的工作方案》，同時(shí)對(duì)全區(qū)擁有審批項(xiàng)目的x個(gè)部門的x項(xiàng)行政許可審批和x項(xiàng)非行政許可審批登記項(xiàng)目進(jìn)行了全面、系統(tǒng)地清理。根據(jù)全市的統(tǒng)一部署，我辦制定了《x區(qū)人民政府關(guān)于全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作的實(shí)施意見》及工作方案，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作。

七是深化政務(wù)公開。我辦建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善政務(wù)公開制度，為推行政務(wù)公開提供組織保障、制度保障、人力支持和規(guī)范依據(jù)。充實(shí)公開內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了“六公開”（經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況公開、領(lǐng)導(dǎo)成員和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置公開、組織人事工作公開、財(cái)政公開、政府采購和招投標(biāo)公開、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題公開），提高了政務(wù)公開質(zhì)量。為提升公開效果，我辦拓展公開形式，創(chuàng)新公開載體，利用網(wǎng)絡(luò)、刊物、顯示屏、公告欄、報(bào)紙、廣播電視以及文件、會(huì)議等多種載體和形式，經(jīng)常性地進(jìn)行政府信息公開。為深入貫徹《政府信息公開條例》，我辦積極做好《x區(qū)政府信息公開指南》的編印及宣傳工作，優(yōu)化升級(jí)政府網(wǎng)站，編發(fā)《x市x區(qū)政務(wù)公報(bào)》x期，精心做好政務(wù)、黨務(wù)公開工作。

二、著眼全區(qū)，統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。

辦公室處在全區(qū)機(jī)關(guān)的中樞位置，責(zé)任大、任務(wù)重，必須有更強(qiáng)的全局觀念和統(tǒng)籌意識(shí)。我辦從制度入手，規(guī)范運(yùn)作程序，突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，嚴(yán)格審核把關(guān)，提高工作效率。

一是辦文辦會(huì)辦證工作規(guī)范高效。精簡(jiǎn)文件會(huì)議，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。發(fā)文和開會(huì)是機(jī)關(guān)部署落實(shí)工作的兩種基本手段，但長期以來，文山會(huì)海困擾著部門和基層，大大降低了工作效率，損害著黨政機(jī)關(guān)形象。為貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)力行“開短會(huì)、講短話、發(fā)短文”的要求，我辦針對(duì)x實(shí)際，迅速制定了《關(guān)于改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)的七項(xiàng)措施》，對(duì)全區(qū)機(jī)關(guān)的會(huì)議數(shù)量、時(shí)間、規(guī)模、質(zhì)量和講話篇幅、發(fā)文規(guī)格、辦文程序等作了嚴(yán)格限定，成效較為明顯，受到各方好評(píng)。嚴(yán)把政策法規(guī)關(guān)、行文規(guī)范關(guān)和文字校審關(guān)，文件制發(fā)和辦理的質(zhì)量有了新的提高。大力推進(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用。x月份我辦在內(nèi)部率先試行網(wǎng)上辦文，x月份后在全區(qū)機(jī)關(guān)實(shí)行網(wǎng)上報(bào)送文件，使辦文效率進(jìn)一步提高。今年以來共處理各種文件x件，其中以區(qū)委區(qū)政府及兩辦名義制發(fā)文件x件，辦理中央、省、市來文x件，處理區(qū)各部門和單位的請(qǐng)示、報(bào)告x件。突出快速、準(zhǔn)確、細(xì)致，精心做好會(huì)務(wù)工作。政務(wù)會(huì)務(wù)安排工作時(shí)間性強(qiáng)，上下左右協(xié)調(diào)的范圍大、要求高，不容一絲疏忽遺漏，責(zé)任相當(dāng)重大。在人手緊缺的情況下，辦會(huì)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和靈敏高效作風(fēng)，今年協(xié)調(diào)辦理上級(jí)會(huì)議通知x件，承辦區(qū)委區(qū)政府重要工作會(huì)議x次，制作區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黨務(wù)政務(wù)安排表x份，安排重大政務(wù)活動(dòng)和接待x次，基本做到無差錯(cuò)。x、細(xì)心做好外事辦證和日常管理工作。外事辦證講究工作方法，做到急事急辦、特事特辦，今年共辦理人員出國（出境）x多批次。同時(shí)按照上級(jí)要求，嚴(yán)格加強(qiáng)區(qū)內(nèi)人員公務(wù)外事證件的使用管理，得到市外事主管部門的充分肯定。

二是機(jī)要保密工作措施逐項(xiàng)落實(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)x項(xiàng)保密機(jī)要工作規(guī)章制度進(jìn)行了修訂并裝訂成冊(cè)，分發(fā)給各單位用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。規(guī)范了保密行政執(zhí)法行為，進(jìn)一步建立健全了行政執(zhí)法責(zé)任制等相關(guān)制度。加大網(wǎng)絡(luò)保密宣傳教育力度，將有關(guān)保密法律法規(guī)、規(guī)章制度公布在內(nèi)網(wǎng)“保密工作”欄目中，便于各單位查詢。進(jìn)一步加強(qiáng)了涉密文件、內(nèi)部文件的管理，特別加強(qiáng)了涉密文件資料、內(nèi)部文件資料的集中銷毀工作。制定了《x區(qū)密碼電報(bào)管理細(xì)則》，進(jìn)一步嚴(yán)格了對(duì)密碼電報(bào)的管理。加強(qiáng)了外網(wǎng)網(wǎng)站信息保密檢查工作，加大了上網(wǎng)信息保密管理和檢查的力度。順利通過了全市保密工作大檢查，市檢查組對(duì)我區(qū)的保密工作給予了充分的肯定。向區(qū)政府申請(qǐng)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，購買了一批計(jì)算機(jī)分配給有關(guān)單位作為涉密計(jì)算機(jī)單機(jī)使用，統(tǒng)一用涉密計(jì)算機(jī)單機(jī)處理涉密文件和信息，堵塞了保密管理漏洞。按照《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下密碼工作的決定》精神，對(duì)我區(qū)機(jī)要工作從領(lǐng)導(dǎo)體制、機(jī)構(gòu)編制、經(jīng)費(fèi)保障、業(yè)務(wù)管理、隊(duì)伍素質(zhì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，深入查找問題，提出了具體改進(jìn)意見和措施，以推動(dòng)我區(qū)機(jī)要工作又快又好地發(fā)展。

三是改進(jìn)行政服務(wù)中心工作。調(diào)整了部分進(jìn)駐單位（市水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)中心進(jìn)駐，市國房局直屬分局和x工商分局撤出），提升了中心服務(wù)效能。規(guī)范了行政服務(wù)中心的管理，修訂了行政服務(wù)中心《辦事指南》和規(guī)章制度，梳理、規(guī)范、公開了各部門辦事規(guī)程。按區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，提出了《關(guān)于改進(jìn)和加強(qiáng)x區(qū)行政服務(wù)中心工作的意見》（征求意見稿），為下一步的改革完善打下了基礎(chǔ)。

四是機(jī)關(guān)文印服務(wù)工作質(zhì)量提高。文印中心注重抓好內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高輸出文稿的質(zhì)量，確保打印件的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，密切配合其他部門，圓滿完成區(qū)黨代會(huì)和“兩會(huì)”等全區(qū)性大型會(huì)議的文印工作。今年累計(jì)完成打印各類文稿材料x份，共計(jì)x張，文字量達(dá)x多萬字。

三、落實(shí)決策，強(qiáng)化執(zhí)行，督促檢查工作卓有成效。

我辦緊緊把握全區(qū)工作重心，全力以赴抓好我區(qū)重點(diǎn)工作的跟蹤督查，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)決策部署。一是制定了《x區(qū)2021年主要工作責(zé)任制一覽表》，將今年工作細(xì)化分解成x項(xiàng)具體任務(wù),落實(shí)到各個(gè)責(zé)任單位和每個(gè)責(zé)任人，確保區(qū)委區(qū)政府工作報(bào)告的決策部署逐項(xiàng)完成。二是將市、區(qū)十件“民生實(shí)事”的推進(jìn)落實(shí)作為今年督查工作的重中之重，制定了目標(biāo)責(zé)任分解表，明確了每一件實(shí)事的任務(wù)要求、完成時(shí)限和責(zé)任單位，并開展定期督查反饋，目前市、區(qū)“民生實(shí)事”落實(shí)工作進(jìn)展順利。三是認(rèn)真抓好市區(qū)重大建設(shè)項(xiàng)目、各類會(huì)議決策和領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)辦件，以及“民心橋”、“直通車”中群眾反映的熱點(diǎn)問題的跟蹤落實(shí)，共編發(fā)《重要工作跟蹤》x期，《督查反饋》x期，辦理市領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)辦件x份，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)辦件x份，有力地推動(dòng)了有關(guān)各項(xiàng)工作的落實(shí)。四是及時(shí)完成上級(jí)督查機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)督查任務(wù)。五是積極推進(jìn)電子督查，提高督查工作效能。經(jīng)過反復(fù)研究改進(jìn)，區(qū)電子督查系統(tǒng)開發(fā)已初步完成，目前正在試用，成熟后將盡快在全區(qū)推廣。

四、指導(dǎo)規(guī)范，達(dá)標(biāo)升級(jí)，檔案和地方志工作取得新進(jìn)展。

一是全面完成區(qū)屬單位2021年度檔案年末立卷檢查工作。二是超額完成區(qū)屬單位檔案綜合管理達(dá)標(biāo)指導(dǎo)任務(wù)，區(qū)采購中心、文化館、田心社區(qū)工作站x個(gè)單位均以高分晉升為省特級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)單位，林園小學(xué)、梅沙小學(xué)x個(gè)單位晉升省二級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)單位。目前，區(qū)屬單位檔案管理工作達(dá)國家二級(jí)單位x個(gè)，達(dá)省特級(jí)綜合檔案館的單位x個(gè)，達(dá)省特級(jí)的單位x個(gè)，達(dá)省一級(jí)的單位x個(gè)，達(dá)省二級(jí)的單位x個(gè)。三是對(duì)區(qū)屬x個(gè)已達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了全面復(fù)查，合格率達(dá)x%。四是舉辦了x期培訓(xùn)班，培訓(xùn)x人次。五是區(qū)檔案館順利晉升省特級(jí)綜合檔案館，檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。六是大力推進(jìn)數(shù)字化檔案館建設(shè)，區(qū)電子檔案管理系統(tǒng)已在全區(qū)試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各級(jí)檔案室網(wǎng)絡(luò)一體化管理模式。七是做好檔案查詢服務(wù)，全年接待查檔x人次，提供查閱檔案x件（卷），復(fù)印檔案x張。八是圓滿完成全區(qū)重大活動(dòng)照片的拍攝存檔工作。九是編印了《2021年x大事記》，黨史、紅色史跡調(diào)研工作取得積極進(jìn)展。繼續(xù)抓好區(qū)地方志編纂工作，對(duì)區(qū)志各個(gè)章節(jié)x多萬的文字，已全部修改審核一次，區(qū)黨史大事記編寫工作正在進(jìn)行。

五、狠抓作風(fēng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

指導(dǎo)x個(gè)黨（總）支部進(jìn)行了換屆選舉、改選和補(bǔ)選。認(rèn)真組織做好推選出席黨的十九屆六中全會(huì)、省第十次黨代會(huì)代表候選人初步人選和市黨代表會(huì)議代表工作。三是扎實(shí)開展民主評(píng)議黨員工作，黨員參評(píng)率達(dá)x％，全部合格。四是加大紀(jì)檢工作力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)我區(qū)《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制分工》和有關(guān)黨風(fēng)廉政工作規(guī)定。五是舉辦了“全民健身與奧運(yùn)同行”、“機(jī)關(guān)體育活動(dòng)日”等豐富多彩的文體活動(dòng)，大力開展“體育進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。

六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完善機(jī)制，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。

在讀書月期間為干部職工推薦和購買書籍，大興讀書之風(fēng)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。四是注重干部培養(yǎng)和提拔，營造優(yōu)勝劣汰、你追我趕、共同進(jìn)步的良好氛圍。今年有x名同志被提拔為處級(jí)干部，x名同志被提拔為科級(jí)干部。經(jīng)過全辦上下努力，我辦初步形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的可喜局面。

在成績面前，我辦還存在一些問題和不足。如辦事效率和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，與上下左右的溝通協(xié)調(diào)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)這些問題，今后要認(rèn)真加以重視解決。

2022年工作計(jì)劃。

2022年，我辦將認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，把主要精力集中到保持區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的重大部署上來，在增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性方面多下功夫，創(chuàng)新機(jī)制，更多地超前思考、超前謀劃、超前服務(wù)，不斷提高參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和督促檢查的能力和水平。

為此，要全力推進(jìn)十項(xiàng)工作：

一、謀全局，布大略，做好區(qū)委、區(qū)政府重要材料的調(diào)研、起草、把關(guān)工作。

三是要拓展源頭，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)，突破時(shí)間、空間跨度，廣泛收集上級(jí)機(jī)關(guān)的重要決策、專家的解讀成果、各地的成功經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)信息成果有廣度。

二、敢于改革，善于創(chuàng)新，勇當(dāng)我區(qū)解放思想排頭兵。

要督促協(xié)調(diào)各部門、各單位深入推進(jìn)各項(xiàng)改革工作。根據(jù)《x區(qū)改革創(chuàng)新促進(jìn)辦法》，我辦要細(xì)化我區(qū)改革創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，制定《x區(qū)改革創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，認(rèn)真組織開展第一屆x區(qū)改革創(chuàng)新獎(jiǎng)的評(píng)選工作。此外，要加大實(shí)施“問題管理”模式的力度，通過舉辦“問題管理”模式實(shí)施情況評(píng)估論證會(huì)、通報(bào)督促、將“問題管理”執(zhí)行情況與年終考核掛鉤、完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等一系列措施，真正使“問題管理”成為區(qū)政府控制和處理潛在問題、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的政府機(jī)關(guān)管理模式。

三、居安思危，善于應(yīng)變，嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)、高效地開展辦文、辦會(huì)、辦證工作。

辦文、辦會(huì)、外事辦證是我辦的重要職能，關(guān)系到區(qū)委區(qū)政府和我辦的形象和門面，直接體現(xiàn)出我辦的工作質(zhì)量、工作效率和工作作風(fēng)，尤其是辦文、辦會(huì)工作，復(fù)雜而多變，易出漏洞。服務(wù)意識(shí)是基礎(chǔ)，服務(wù)能力是關(guān)鍵，2021年，我辦要居安思危，善于應(yīng)變，繼續(xù)落實(shí)“開短會(huì)、講短話、發(fā)短文”工作要求，切實(shí)減輕基層干部群眾負(fù)擔(dān)，通過嚴(yán)謹(jǐn)、精準(zhǔn)、高效辦文、辦會(huì)、辦證的工作，增強(qiáng)我辦為區(qū)委區(qū)政府的服務(wù)能力。一是要嚴(yán)謹(jǐn)辦文，認(rèn)真做好文件管理工作，使文件的收、發(fā)、傳、送、制、核、批、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學(xué)化，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，不錯(cuò)發(fā)、不遺失。二是要精準(zhǔn)辦會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化會(huì)議組織程序，完善會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署，做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，確保每次會(huì)議圓滿成功。三是要高效辦證，年初要統(tǒng)籌做好全年轄區(qū)干部外出考察的方案，預(yù)先做好辦證工作安排，嚴(yán)格管理我區(qū)干部出國（出境）公務(wù)活動(dòng)，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定，規(guī)范干部公務(wù)證件的管理，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、樹立督查權(quán)威，搞好督查服務(wù)，構(gòu)建長效督查機(jī)制，強(qiáng)化政府執(zhí)行力。

根據(jù)轄區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，適時(shí)開展督查調(diào)研，提出意見和建議。五是結(jié)合“問題管理”模式，大力推廣電子督查系統(tǒng)，在不斷優(yōu)化完善軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮電子系統(tǒng)的實(shí)用性、高效性，切實(shí)提高督查效率。

五、順應(yīng)時(shí)代潮流，全面發(fā)展電子政務(wù)，改進(jìn)和加強(qiáng)行政服務(wù)中心工作。

三是要升級(jí)優(yōu)化區(qū)政府門戶網(wǎng)站，規(guī)范網(wǎng)站管理，突出網(wǎng)站服務(wù)功能；

五是努力辦好網(wǎng)上辦事大廳，探索網(wǎng)上公示、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上聯(lián)辦、網(wǎng)上投訴和網(wǎng)上監(jiān)察等服務(wù)方式，使之成為服務(wù)群眾的新型政務(wù)平臺(tái)。

六、提高法制工作水平，加強(qiáng)法治政府建設(shè)。

政府法制是憲法、法律規(guī)定的政府職權(quán)的制度化、法律化，其核心是促使和保證政府依法行政。當(dāng)前，人民群眾對(duì)依法行政的呼聲越來越高，市政府也將各區(qū)的法制科升格為法制辦，區(qū)政府的法制工作面臨著更高的要求。2022年，我辦一是要加強(qiáng)規(guī)范性文件管理和法規(guī)、規(guī)章征求意見的審核把關(guān)工作，建立健全公開征求意見和聽證制度、專家咨詢制度和調(diào)查研究制度，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)范性文件制定工作的公眾參與程度，正確處理公平與效率的關(guān)系、政府與市場(chǎng)的關(guān)系、權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系、公共利益與公民合法權(quán)益的關(guān)系，增強(qiáng)法律規(guī)范的科學(xué)性。二是認(rèn)真做好行政復(fù)議工作，遵循合法、公開、公平、公正、及時(shí)、便民的原則，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，化解社會(huì)矛盾，保障和監(jiān)督行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政。三是不斷完善法律顧問工作制度，做好區(qū)政府及其部門訴訟、仲裁和其它非訴訟事務(wù)的處理工作，認(rèn)真審核各類重大項(xiàng)目合同，為區(qū)委、區(qū)政府重大決策和重大活動(dòng)提供法律意見和法律服務(wù)。四是認(rèn)真組織辦理市、區(qū)人大代表建議和政協(xié)委員提案，通過組織召開建議、提案交辦會(huì)，將建議和提案轉(zhuǎn)交區(qū)政府各部門辦理，并要求各部門將建議和提案分a、b、c、d四類分別答復(fù)代表和委員。五是加快推進(jìn)行政審批制度改革，加強(qiáng)與市法制辦、市直部門和各區(qū)法制辦的溝通工作，盡快完成保留下來的行政許可和非行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法的修改工作。六是貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，健全政務(wù)公開制度，確保應(yīng)公開政務(wù)信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確公開，做好《政務(wù)公報(bào)》編輯工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作。

七、強(qiáng)化“存史”觀念，提升“用檔”效能，創(chuàng)新檔案工作管理和服務(wù)機(jī)制。

根據(jù)《x區(qū)檔案事業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，2022年，我辦要以檔案館資源建設(shè)和檔案信息化建設(shè)為重點(diǎn)，努力開創(chuàng)全區(qū)檔案工作新局面。一是要做好全區(qū)各單位檔案立卷歸檔和年檢工作，并開展檔案評(píng)先工作，組織全區(qū)檔案業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)檔案人員實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。二是要開展區(qū)屬單位檔案綜合管理達(dá)標(biāo)升級(jí)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)區(qū)屬基建項(xiàng)目檔案工作和全區(qū)民生檔案的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)管，會(huì)同區(qū)婦聯(lián)開展家庭檔案建檔工作。三是要將x區(qū)數(shù)字檔案館建設(shè)納入x區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展規(guī)劃，制定數(shù)字檔案館建設(shè)方案,全面啟動(dòng)數(shù)字化檔案館建設(shè)。四是要做好檔案開發(fā)和編研工作，編輯出版《2022年x大事記》和《中共x黨史大事記（x—x）》，力爭(zhēng)在年底前完成《x市x區(qū)志》的總纂稿。

八、增強(qiáng)工作預(yù)見性，健全保密機(jī)要制度，嚴(yán)防失密泄密事件發(fā)生。

保密機(jī)要工作責(zé)任重于泰山，我辦要根據(jù)新形勢(shì)下不斷出現(xiàn)的新情況，做到“業(yè)務(wù)工作開展到哪里，保密機(jī)要工作就跟進(jìn)到哪里”。一是要聯(lián)合區(qū)信息化辦加強(qiáng)對(duì)辦公內(nèi)網(wǎng)的安全保密管理，完善內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，配齊安全設(shè)備，嚴(yán)防感染病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，保證辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)作。二是創(chuàng)新保密培訓(xùn)形式，舉辦保密形勢(shì)和國家安全報(bào)告會(huì)，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識(shí)，提高保密干部業(yè)務(wù)工作水平。三是進(jìn)一步規(guī)范國家秘密的確定工作，指導(dǎo)各單位做好工作秘密的確定和管理工作，使保密工作做到有章可循。四是嚴(yán)格對(duì)涉密計(jì)算機(jī)單機(jī)和涉密存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”。五是要按照《x區(qū)密碼電報(bào)管理細(xì)則》的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)密碼電報(bào)的管理，以切實(shí)杜絕擅自復(fù)印、轉(zhuǎn)發(fā)、摘抄、私存密碼電報(bào)，擅自擴(kuò)大密碼電報(bào)知悉范圍等違規(guī)行為。

九、全面加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、責(zé)任型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)。

保持機(jī)關(guān)干部的身心和諧，倡導(dǎo)文明生活，全面啟動(dòng)“區(qū)直機(jī)關(guān)體育活動(dòng)日”活動(dòng)，大力推動(dòng)體育進(jìn)機(jī)關(guān)，豐富機(jī)關(guān)干部的文化體育生活，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的體質(zhì)。

要實(shí)現(xiàn)“上可囑托，下必遵從；

內(nèi)可遣調(diào)，外能互動(dòng)”的工作格局，我辦必須通過不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，成為轄區(qū)各黨政機(jī)關(guān)公信力的標(biāo)桿，成為打造區(qū)委區(qū)政府公信力的先行者。2022年，要重點(diǎn)推動(dòng)“雙年”建設(shè)活動(dòng)：

（一）開展“規(guī)范運(yùn)作建設(shè)年”活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。

通過多項(xiàng)措施促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化。首先，要對(duì)各種規(guī)章制度開展“立、改、廢”工作，逐項(xiàng)逐條對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行清理，該補(bǔ)的補(bǔ)，該廢的廢，該完善的加以完善，該細(xì)化的加以細(xì)化，制定我辦《規(guī)章制度匯編》，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依，有章可循。其次，要在工作中抓制度落實(shí)，各分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，切實(shí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，帶領(lǐng)干部職工按制度辦事，理順關(guān)系，分清責(zé)任，切實(shí)達(dá)到“用制度管人管事”的效果。規(guī)范化建設(shè)的著眼點(diǎn)有二：

1、開展規(guī)范化建設(shè)，要以人性化管理為依托。規(guī)范化建設(shè)重在制度，制度的生命力在于執(zhí)行。我辦開展規(guī)范化建設(shè)，要以人性化管理為依托，不論是制度的制定，還是制度的落實(shí)，歸根到底是要體現(xiàn)人性化管理，只有開展人性化管理，才能調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，才能使制度的執(zhí)行發(fā)揮出最好的效果。人性化管理，尊重是前提，愛護(hù)是基礎(chǔ)，信任是動(dòng)力，善待是關(guān)鍵。我辦在開展制度建設(shè)的同時(shí)，亦要大力開展隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)我辦干部職工的工作主體性、積極性，培養(yǎng)主人翁精神，利用各種契機(jī)開展豐富多彩的體育活動(dòng)和文化建設(shè)，營造和諧團(tuán)結(jié)、積極向上的機(jī)關(guān)氛圍。

在個(gè)人榮譽(yù)面前，要發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，提倡謙讓，不爭(zhēng)功邀寵、唯我獨(dú)尊。開展職業(yè)道德建設(shè)，關(guān)鍵是發(fā)揮我辦中層領(lǐng)導(dǎo)干部的中堅(jiān)作用和模范作用。

（二）開展“外聯(lián)關(guān)系建設(shè)年”活動(dòng)，外樹形象。

四是要促使我辦干部職工在對(duì)外工作中要牢固樹立“外聯(lián)關(guān)系建設(shè)”意識(shí)，通過自身良好的工作素養(yǎng)和工作作風(fēng)，培養(yǎng)好與各部門的良好關(guān)系。開展“外聯(lián)關(guān)系建設(shè)年”活動(dòng)，不僅要積極走出去、請(qǐng)進(jìn)來，更要重在堅(jiān)持，重在平時(shí)，通過不懈的努力調(diào)動(dòng)盡可能多的力量和資源服務(wù)于我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇二

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2019年，人民銀行xx市中心支行認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作部署，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以爭(zhēng)先進(jìn)位為導(dǎo)向，以重點(diǎn)工作項(xiàng)目化、基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作清單化為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革三項(xiàng)任務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)中心支行系統(tǒng)高質(zhì)量履職，切實(shí)促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下。

一、認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（一）加大政策工具運(yùn)用力度，引導(dǎo)信貸投放合理增長。積極貫徹落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策，認(rèn)真執(zhí)行降準(zhǔn)政策，為法人金融機(jī)構(gòu)累計(jì)釋放流動(dòng)性資金億元。大力運(yùn)用貨幣政策工具，截至11月末累計(jì)發(fā)放再貸款億元，試點(diǎn)支小再貸款“央行直通車”業(yè)務(wù)，向潁泉農(nóng)商銀行授信2億元，為徽商銀行xx分行辦理再貼現(xiàn)1350萬元，進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)加大支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。截至11月末，xx市各項(xiàng)貸款余額億元，較年初增加億元，同比增長％，貸款增量、增速分別位居全省第二、第三。

（二）聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)資金需求，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。一是支持小微民營企業(yè)。研究制定《關(guān)于進(jìn)一步深化小微民營企業(yè)金融服務(wù)的實(shí)施意見》，召開4次會(huì)議安排部署相關(guān)工作，黨委班子成員分組對(duì)銀行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，聯(lián)合市經(jīng)信委協(xié)調(diào)106家工業(yè)企業(yè)融資問題，積極推動(dòng)“科創(chuàng)貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品落地，不斷提高小微民營企業(yè)融資可得性。截至11月末，小微企業(yè)貸款余額億元，較年初增加億元；貸款戶數(shù)萬戶，較年初增加萬戶。二是支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等9部門，印發(fā)《關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施意見》。支持脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，精準(zhǔn)扶貧貸款余額億元，惠及萬貧困人口。

（三）統(tǒng)籌抓好信貸資源配置，推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。認(rèn)真貫徹總行座談會(huì)精神，堅(jiān)持“房住不炒”的基本定位，深入落實(shí)房地產(chǎn)信貸政策，召開4次專題會(huì)議，部署信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作，建立房地產(chǎn)貸款日?qǐng)?bào)制度，現(xiàn)場(chǎng)走訪督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行約見談話，并把相關(guān)做法以專報(bào)件形式報(bào)送市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，得到市長充分肯定。同時(shí)，以2家法人銀行、1家非法人銀行為試點(diǎn)，在全省率先開展房地產(chǎn)信貸政策落實(shí)情況現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，在評(píng)估方案、評(píng)估方式、操作程序等方面積累經(jīng)驗(yàn)，為上級(jí)行制定相關(guān)政策提供決策參考。

二、依法履行金融監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

（一）加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。健全風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度，按季召開內(nèi)部金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，擴(kuò)大信息來源渠道；充分發(fā)揮金融穩(wěn)定形勢(shì)分析機(jī)制，加大信息共享力度，定期交流數(shù)據(jù)信息。加強(qiáng)轄內(nèi)涉及包商銀行金融債權(quán)的監(jiān)測(cè)，確保債券資金按期兌付。充分發(fā)揮日常監(jiān)測(cè)作用，扎實(shí)做好12項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，定期跟蹤金融風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提示防范金融風(fēng)險(xiǎn)，壓實(shí)銀行防控風(fēng)險(xiǎn)主體責(zé)任。

（二）加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度。圍繞“早識(shí)別、早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置”目標(biāo)，依法依規(guī)開展執(zhí)法檢查，靈活運(yùn)用存款保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)核查。全年開展專項(xiàng)檢查6次、綜合執(zhí)法檢查3次，對(duì)12家金融機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場(chǎng)核查，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)2家法人金融機(jī)構(gòu)開展流動(dòng)性和償付能力壓力測(cè)試，對(duì)2家法人金融機(jī)構(gòu)開展洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案。

（三）加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)處置。按照加強(qiáng)金融監(jiān)管協(xié)作要求，推動(dòng)市政府將維護(hù)金融安全納入政府目標(biāo)管理績效考核，強(qiáng)化金融監(jiān)管部門協(xié)作，進(jìn)一步形成防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)合力。提請(qǐng)市政府關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，呼吁政府支持化解金融風(fēng)險(xiǎn)；依法對(duì)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看4家金融機(jī)構(gòu)行政處罰88萬元。突出反洗錢風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，成功推動(dòng)全省首例洗錢罪宣判；加大賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控力度，成功堵截賬戶風(fēng)險(xiǎn)事件30余起；參與偵破3億余元的假幣大案，得到公安部嘉獎(jiǎng)，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)金融穩(wěn)定。

三、繼續(xù)踐行金融為民理念，努力提升服務(wù)質(zhì)效。

（一）強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。成立全省首家消保協(xié)會(huì)，強(qiáng)化投訴處置工單管理，不斷提高投訴辦結(jié)效率。截至11月末，累計(jì)辦結(jié)投訴466件，辦結(jié)率達(dá)到％，切實(shí)維護(hù)了金融消費(fèi)者權(quán)益。強(qiáng)化金融知識(shí)普及宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

（二）繼續(xù)提升支付結(jié)算服務(wù)水平。加快推進(jìn)移動(dòng)支付便民示范工程建設(shè)，推廣移動(dòng)支付在便民領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程向縣域延伸。目前2家醫(yī)院、2所學(xué)校、5家連鎖商超、12個(gè)商圈、9個(gè)菜場(chǎng)、63家藥房及全轄公交均可使用云閃付或二維碼支付，移動(dòng)支付各項(xiàng)業(yè)務(wù)均位居全省前列。截至11月末，累計(jì)辦理大小額支付往來業(yè)務(wù)萬億元，同比增長％。

（三）穩(wěn)步提高信用體系建設(shè)成效。開展應(yīng)收賬款融資專項(xiàng)行動(dòng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，推動(dòng)核心企業(yè)與應(yīng)收賬款線上融資服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，滿足小微民營企業(yè)融資需求。截至11月末，通過應(yīng)收賬款線上融資服務(wù)平臺(tái)，113家小微企業(yè)獲得融資億元。繼續(xù)推進(jìn)特色農(nóng)業(yè)“信用村”創(chuàng)建，更新中小企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體信用信息，提供查詢服務(wù)，打破實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資中信息不對(duì)稱的瓶頸。

（四）創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)再創(chuàng)佳績。聯(lián)合市金融辦下發(fā)文件，推進(jìn)5項(xiàng)創(chuàng)新性工作制度，開展現(xiàn)金服務(wù)暗訪52次，xx市清河路現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)已通過總行驗(yàn)收，成為全省首家總行級(jí)城市現(xiàn)金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。創(chuàng)新農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，推行“五個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，開展“固定服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)”。目前，全轄148個(gè)農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，累計(jì)投放小面額現(xiàn)金萬元。

（五）深入貫徹落實(shí)金融惠民政策。落實(shí)減稅降費(fèi)重大決策部署，辦理退稅15萬多條、金額2000余萬元，切實(shí)將***惠民政策落到實(shí)處。

2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”收官之年，人民銀行xx市中心支行將按照上級(jí)行工作部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，認(rèn)真貫徹穩(wěn)健貨幣政策，深入推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，統(tǒng)籌抓好三項(xiàng)任務(wù)，不斷提高中心支行系統(tǒng)高質(zhì)量履職成效。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、積極開展“學(xué)黨史，感黨恩，跟黨走”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

今年以來，我單位積極組織人員學(xué)習(xí)黨的百年歷史，通過聽黨課、看黨史，實(shí)地感受等形式，利用每月的黨支部活動(dòng)，學(xué)習(xí)和了解黨的百年歷史，深入到聯(lián)系的社區(qū)村屯開展黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且到中共廣西一大遺址、奇石鄉(xiāng)中秋起義紀(jì)念館等地點(diǎn)，學(xué)習(xí)了解xx區(qū)的紅色歷史，感受革命先烈的斗爭(zhēng)熱情和犧牲精神，激發(fā)同志們的愛黨愛國情懷，以更加飽滿的熱情投入到社會(huì)主義建設(shè)中去。

二、充分發(fā)揮文聯(lián)的職能作用，開展各式各樣的文藝活動(dòng)。

（一）2021年春節(jié)期間，由于受疫情的影響，大型文藝活動(dòng)停止開展，為了讓群眾能感受到黨的溫暖，春節(jié)前夕，我會(huì)聯(lián)系書法協(xié)會(huì)會(huì)員，開展xx區(qū)2021年“新春墨香暖民心”免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng)，把寫好的x幅春聯(lián)送到武樂長城村、東南村、奇石鄉(xiāng)桂中村、港城鎮(zhèn)石寨村等村中。

4月13日在xx市新世紀(jì)廣場(chǎng)配合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部組織開展2021年xx市民族團(tuán)結(jié)宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨民族文藝展演活動(dòng)。活動(dòng)共發(fā)放書籍600本，張貼宣傳標(biāo)語x條，文藝表演節(jié)目x個(gè)。

（三）開展5.23文藝志愿者活動(dòng)。5月23日文藝志愿者活動(dòng)日，在xx市體育中心舉辦“學(xué)黨史感黨恩跟黨走”2021年xx區(qū)文藝志愿服務(wù)暨全民藝術(shù)普及活動(dòng)啟動(dòng)儀式，x多名文藝志愿者參加了啟動(dòng)儀式。通過活動(dòng)啟動(dòng)儀式，倡議書協(xié)、美協(xié)、書協(xié)、攝協(xié)、音協(xié)、舞協(xié)、民協(xié)等7個(gè)協(xié)會(huì)的文藝志愿者要到人民中去，積極開展各式各樣和文藝志愿者活動(dòng)，參與到社會(huì)主義建設(shè)中去，謳歌黨的光輝歷程，傳誦黨的百年輝煌。6月4日和6月11日組織書法協(xié)會(huì)會(huì)員深入x中心小學(xué)和荷城小學(xué)，開展“學(xué)黨史感黨恩跟黨走”2021年xx區(qū)文藝志愿服務(wù)書法進(jìn)校園活動(dòng)，上書法課和現(xiàn)場(chǎng)書法贈(zèng)送，深受學(xué)校老師和學(xué)生的歡迎。

7月1日在區(qū)行政中心門前主現(xiàn)場(chǎng)拍攝千人合唱快閃視頻，各基層黨組織積極響應(yīng)，激發(fā)廣大黨員群眾永遠(yuǎn)跟黨走，共建美好家園的激情和決心。

（五）舉辦“頌歌獻(xiàn)給黨”xx區(qū)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年紅色歌曲大家唱主題文藝晚會(huì)。根據(jù)區(qū)委的要求，我單位積極策劃和籌備此次晚會(huì)，組織全區(qū)x個(gè)方塊共x多個(gè)單位參加紅色歌曲大家唱活動(dòng)，這在xx區(qū)成立以來是首次舉辦，臺(tái)上演員和臺(tái)下干部群眾x多人火熱互動(dòng)，千人拉歌點(diǎn)燃全場(chǎng)，歌聲催人奮進(jìn)，氣勢(shì)振奮人心，大家用嘹亮的歌聲熱情謳歌中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得的豐功偉績，彰顯全區(qū)黨員干部堅(jiān)定的理想信念。

（六）6月25日，舉辦“傳承紅色記憶助力鄉(xiāng)村振興”xx區(qū)2021年慶七一主題油畫展，油畫展分為紅色記憶和鄉(xiāng)情故土兩部分，通過油畫展的方式讓人民了解xx三區(qū)兩縣市涌現(xiàn)出的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的革命運(yùn)動(dòng)和可歌可泣的事跡。

三、努力打造精品佳作，取得較好社會(huì)效果。

（一）我會(huì)聯(lián)合區(qū)文體旅游局編排的原創(chuàng)舞蹈節(jié)目《山村里的燈火》，代表xx區(qū)參加“永遠(yuǎn)跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨第九屆全區(qū)基層群眾文藝會(huì)演，榮獲xx市選拔賽二等獎(jiǎng)，榮獲自治區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

原創(chuàng)聲樂節(jié)目《你是我們的希望》、器樂類節(jié)目《鄉(xiāng)村喜事》代表xx區(qū)參加“永遠(yuǎn)跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨第九屆全區(qū)基層群眾文藝會(huì)演，分別榮獲xx市選拔賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

2022年工作思路及措施。

文藝是時(shí)代前進(jìn)的號(hào)角，最能代表一個(gè)時(shí)代的風(fēng)貌，最能引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代的風(fēng)氣。2022年工作思路及措施工作計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)出版xx區(qū)文聯(lián)文藝學(xué)術(shù)刊物。

1.計(jì)劃出版《xx文藝》第八期。

2.區(qū)文聯(lián)已組織人力對(duì)《xx名人（第一輯）》《xx名人（第二輯）》二書進(jìn)行廣泛收集整理，現(xiàn)已匯集成冊(cè)，2021年即將完成出版《xx名人》（第一輯），2022年將繼續(xù)出版《xx名人》（第二輯）。內(nèi)容收錄xx區(qū)自漢代至今一千多年時(shí)限的歷史文化名人簡(jiǎn)況。涉及行政界、科技界、教育界、文化界、藝術(shù)界、商業(yè)界、醫(yī)療界等諸多領(lǐng)域，有清官廉吏、賢士名孝、革命先烈、學(xué)術(shù)名流、科技精英、文藝名家、民間藝人、名老醫(yī)家、愛國僑胞、實(shí)業(yè)代表等1百多位在地方乃至全國都有相當(dāng)影響力的文化名人。是xx區(qū)在建區(qū)以來對(duì)歷史文化名人的首次系統(tǒng)整理，對(duì)團(tuán)結(jié)廣大民眾以提高地方文化品位、活躍文化宣傳及推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、弘揚(yáng)愛國愛鄉(xiāng)精神都有重大現(xiàn)實(shí)意義。

二、組織開展豐富多彩的文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)。

對(duì)文藝人才隊(duì)伍進(jìn)行藝術(shù)指導(dǎo)；

組織開展文藝精品匯報(bào)演出和文藝作品比賽；

組織推薦優(yōu)秀作品參加各級(jí)美術(shù)、書法、攝影精品評(píng)選及展覽；

開展文藝志愿服務(wù)深入基層活動(dòng)；

選送組織參加上級(jí)文聯(lián)舉辦的文藝大賽活動(dòng)；

開展免費(fèi)送春聯(lián)等惠民公益活動(dòng)；

文聯(lián)基地建設(shè)及活動(dòng)等等。

今年10月份還將舉辦xx區(qū)攝影知識(shí)培訓(xùn)班；

在根竹鎮(zhèn)和中里鄉(xiāng)舉辦xx區(qū)文藝志愿服務(wù)民間文藝團(tuán)隊(duì)化妝知識(shí)培訓(xùn)班活動(dòng)，旨在提高干部群眾攝影技巧和基層民間文藝化妝水平。并到鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦兩場(chǎng)“聽黨話感黨恩跟黨走”xx區(qū)文藝科技志愿服務(wù)下基層演出活動(dòng)。

三、切實(shí)做好區(qū)文聯(lián)深化改革工作。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)深化改革文件精神及《xx區(qū)文聯(lián)深化改革實(shí)施方案》的要求和指導(dǎo)思想，以習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹習(xí)“七一”主要講話精神和黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，明確改革方向和重點(diǎn)，不斷地推動(dòng)深化改革進(jìn)程。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年以來，區(qū)總工會(huì)在區(qū)委及市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和中國工會(huì)十七大精神。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，突出主責(zé)主業(yè)，抓住重點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真履職盡責(zé)，推動(dòng)全區(qū)工會(huì)工作實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

三是開展“黨史故事大家講”活動(dòng)。5月26日到根竹鎮(zhèn)汾水村曾屋屯，開展“百名書記講百年黨史百名黨員講百場(chǎng)黨課”黨史專題宣講，教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念、傳承紅色基因，做到知史愛黨、知史愛國，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。四是開展“黨史知識(shí)大家答”活動(dòng)。要求全體黨員每天開展線上答題活動(dòng)，在“**宣傳”微信公眾號(hào)和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等平臺(tái)開設(shè)的“感黨恩跟黨走黨史知識(shí)大家答”專欄進(jìn)行答題，以黨史知識(shí)問答的形式引導(dǎo)黨員干部群眾學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。五是將“黨史教育”嵌入職工“療休養(yǎng)套餐”。在2021年的療休養(yǎng)活動(dòng)中，融合開展黨史學(xué)習(xí)教育。組織職工唱紅色歌曲、參觀博物館、中越人民革命烈士紀(jì)念碑等地，聆聽英烈故事、感受當(dāng)?shù)厣詈竦奈幕滋N(yùn)，讓職工們?cè)诜潘缮硇牡耐瑫r(shí)心靈得到洗禮，以更大的干勁、闖勁、鉆勁繼續(xù)拼搏。?1.抓黨史學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)定理想信念。一是開展重溫入黨誓詞活動(dòng)。3月25日，組織黨員干部前往覃塘區(qū)三里鎮(zhèn)羅村會(huì)議舊址，深入學(xué)習(xí)黨史發(fā)展歷程。全體黨員重溫入黨誓詞，接受黨史熏陶，進(jìn)一步強(qiáng)化了正確的理想信念，堅(jiān)定不移聽黨話跟黨走。二是開展“黨員心聲大家談”活動(dòng)。以讀書分享會(huì)、座談會(huì)、撰寫心得體會(huì)等形式，組織黨員回顧入黨以來的心路歷程，暢談個(gè)人奮斗經(jīng)歷，分享成長故事、參加黨史學(xué)習(xí)教育的收獲和心得體會(huì)，真正做到學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。

2.抓“學(xué)習(xí)跑”活動(dòng)，引領(lǐng)職工聽黨話跟黨走。根據(jù)自治區(qū)總工會(huì)和市總工會(huì)的工作部署，5月中旬，我會(huì)積極發(fā)動(dòng)職工群眾通過“廣西工會(huì)”微信公眾號(hào)或廣西工會(huì)app登錄“學(xué)習(xí)跑”小程序，進(jìn)行報(bào)名參與活動(dòng)。通過活動(dòng)開展，廣泛宣傳，營造各族職工積極參與黨史學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。**區(qū)總工會(huì)共發(fā)動(dòng)職工參與學(xué)習(xí)跑活動(dòng)10496人。

近年來，區(qū)總工會(huì)不斷鞏固改革成果，積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)“職工之家”建設(shè)。堅(jiān)持將工作重點(diǎn)放在基層，不定期深入基層指導(dǎo)工會(huì)按照“六有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展“合格職工之家”“會(huì)員評(píng)家”“三亮”活動(dòng)。2021年重點(diǎn)在中里鄉(xiāng)、武樂鎮(zhèn)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“職工之家”。2020年以來，針對(duì)全區(qū)職工之家、愛心驛站等服務(wù)平臺(tái)開展規(guī)范化建設(shè)專項(xiàng)工作。出臺(tái)全區(qū)“職工之家”“愛心驛站”管理制度，清點(diǎn)資產(chǎn)上墻明示，落實(shí)維護(hù)經(jīng)費(fèi)等，進(jìn)一步激發(fā)平臺(tái)的服務(wù)功能，更好地服務(wù)廣大職工，不斷提升職工的獲得感、歸屬感與滿意度。此項(xiàng)工作獲得了市政協(xié)副主席、市總工會(huì)主席黃漢洋同志的肯定性批示。

一是抓脫貧攻堅(jiān)，發(fā)揮消費(fèi)扶貧作用。根據(jù)上級(jí)總工會(huì)的工作部署，開展消費(fèi)扶貧行動(dòng)，積極引導(dǎo)各基層工會(huì)逢年過節(jié)從貧困戶及貧困地區(qū)采購扶貧產(chǎn)品，價(jià)值達(dá)421.67萬元；積極推進(jìn)百萬職工開展“抗疫情促消費(fèi)助脫貧”活動(dòng)，發(fā)放助推脫貧攻堅(jiān)特別消費(fèi)劵7462張，價(jià)值76.79萬元，發(fā)揮工會(huì)經(jīng)費(fèi)在服務(wù)脫貧攻堅(jiān)中的積極作用。二是積極參與征地拆遷工作。我會(huì)羅廣明、黃子坤、覃月東、肖新兵、曾新等5位同志積極參加區(qū)委區(qū)政府征地拆遷工作。在征地拆遷工作中堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做到及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)主動(dòng)解決問題、及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)問題、及時(shí)主動(dòng)報(bào)告問題，確保征地拆遷各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供用地保障。

1.抓好工會(huì)維權(quán)維穩(wěn)工作。一是做深做實(shí)工會(huì)“一小時(shí)法律服務(wù)圈”工作品牌。目前我區(qū)有1個(gè)職工律師團(tuán)，1個(gè)職工法律服務(wù)站，3個(gè)律師服務(wù)點(diǎn)，將法律服務(wù)站點(diǎn)延伸到社區(qū)和工業(yè)園區(qū)，全方位、零距離為職工提供法律援助服務(wù)。二是開展“尊法守法攜手筑夢(mèng)”服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動(dòng)。深入企業(yè)和工業(yè)園區(qū)組織律師對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行診斷評(píng)估,進(jìn)行“法律體檢”服務(wù)。通過培訓(xùn)企業(yè)工會(huì)主席，提醒和指導(dǎo)企業(yè)完善有關(guān)用工制度，規(guī)范勞動(dòng)用工行為，健全勞動(dòng)關(guān)系矛盾預(yù)防化解機(jī)制，助推企業(yè)健康發(fā)展，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。發(fā)放法律法規(guī)、職工（農(nóng)民工）維權(quán)、就業(yè)政策、圍裙、環(huán)保袋宣傳資料等宣傳品500余份，為10多名職工群眾解答了有關(guān)法律問題，引導(dǎo)、幫助職工(農(nóng)民工)及時(shí)申請(qǐng)法律援助，以理性的方式維護(hù)自身合法權(quán)益。三是根據(jù)區(qū)禁毒辦相關(guān)文件認(rèn)真開展禁毒宣傳工作，6月3日參加在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉辦的“6.26”國際禁毒日的啟動(dòng)儀式，發(fā)放禁毒知識(shí)宣傳本、宣傳冊(cè)150余份，制作宣傳展板一幅。

2.做好困難職工幫扶解困工作。一是今年以來為10名困難職工發(fā)放生活救助共2.6萬元，五一前夕發(fā)放150元/人的走訪慰問品。截至目前，**區(qū)共有10戶在檔困難職工，無新增和脫困困難職工。二是點(diǎn)亮困難職工“微心愿”。我會(huì)開展了點(diǎn)亮“微心愿”活動(dòng)，得到了愛心組織的支持，廣西貴港市華隆超市有限公司積極聯(lián)系我會(huì)，在微信平臺(tái)上認(rèn)領(lǐng)了10位困難職工的微心愿。5月12日，廣西貴港市華隆超市有限公司把心愿物品送到了職工們手中，實(shí)現(xiàn)他們的微心愿，幫助困難職工解決實(shí)際困難，不斷增強(qiáng)職工的幸福感。

3.開展一線職工療休養(yǎng)活動(dòng)。2021年以來，積極組織參加自治區(qū)總工會(huì)組織的職工療休養(yǎng)活動(dòng)，根據(jù)市總工會(huì)文件安排，分配給我區(qū)的名額115名，共7期，目前已完成4期。我會(huì)開展一線職工療休養(yǎng)活動(dòng)堅(jiān)持面向基層，堅(jiān)持公開、公平、公正，突出一線的原則，此次一線職工療休養(yǎng)活動(dòng)，優(yōu)先安排一線新冠肺炎疫情抗疫人員，以及到社區(qū)開展新冠肺炎抗疫工作的職工。

4.為職工（農(nóng)民工）送健康體檢活動(dòng)。為加大職工普惠服務(wù)力度，讓職工關(guān)注身體健康，做好疾病預(yù)防，切實(shí)維護(hù)好一線職工安全健康權(quán)益，25-26日，我會(huì)與陸川療養(yǎng)院聯(lián)合，到**區(qū)環(huán)衛(wèi)所為280名職工（農(nóng)民工）開展上門免費(fèi)體檢活動(dòng)。

5.“工會(huì)進(jìn)萬家”調(diào)研走訪慰問活動(dòng)。根據(jù)貴港市總工會(huì)《關(guān)于印發(fā)貴港市總工會(huì)關(guān)于開展“工會(huì)進(jìn)萬家”調(diào)研走訪慰問活動(dòng)的工作方案的通知》要求，我會(huì)積極開展調(diào)研走訪慰問活動(dòng)。發(fā)放慰問金共3.57萬元，慰問各級(jí)勞動(dòng)模范（先進(jìn)工作者）、廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、貴港工匠等；慰問在檔困難職工10人，共0.6萬元。

6.工會(huì)四大品牌活動(dòng)。一是送溫暖活動(dòng)，春節(jié)前慰問各級(jí)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者、困難職工共191人，慰問困難企業(yè)3家，走訪慰問軍民共建單位**區(qū)消防大隊(duì)，發(fā)放慰問金額合計(jì)14.2萬元。二是送清涼活動(dòng)，為3160名戶外工作者發(fā)放清涼飲品，投入經(jīng)費(fèi)共7.5萬元。三是金秋助學(xué)活動(dòng)，為5戶困難職工7名學(xué)生發(fā)放助學(xué)金2萬元，每名學(xué)生贈(zèng)送一個(gè)行李箱。

1.開展送春聯(lián)活動(dòng)。年前，為全面貫徹黨的十九大精神和*********系列講話精神，積極落實(shí)各級(jí)黨委政府關(guān)于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作的要求，并營造2021農(nóng)歷春節(jié)濃厚的喜慶氣氛，**區(qū)總工會(huì)在部分少數(shù)民族聚集村落、異地搬遷小區(qū)開展主題為“濃墨重彩繪民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步藍(lán)圖”免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng)。活動(dòng)累計(jì)送出春聯(lián)1000副，獲得了廣大少數(shù)民族群眾的積極肯定，有效促進(jìn)了我區(qū)各民族之間的團(tuán)結(jié)。

2.開展為職工送文化送歡樂活動(dòng)。4月底舉辦“慶百年、學(xué)黨史、感黨恩、跟黨走”職工體育項(xiàng)目比賽，比賽共設(shè)置有羽毛球、乒乓球、氣排球等三個(gè)比賽項(xiàng)目，來自全區(qū)各級(jí)工會(huì)共計(jì)46支代表隊(duì)700余人報(bào)名參加了比賽?；顒?dòng)的開展有效調(diào)節(jié)職工身心，進(jìn)一步關(guān)懷職工，保障職工身體健康，增強(qiáng)干部職工身體素質(zhì)。

一是基層工會(huì)覆蓋面還不夠廣，尤其是新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織工作較薄弱；二是“網(wǎng)上工會(huì)”建設(shè)滯后，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展工作的方式方法不多等等。

2022年**工會(huì)工作的總體思路是：堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段，深入貫徹新發(fā)展理念，積極融入新發(fā)展格局，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委和貴港市總工會(huì)的工作部署，著力強(qiáng)化職工思想政治引領(lǐng)，持續(xù)深化工會(huì)改革創(chuàng)新，嚴(yán)格履行維權(quán)服務(wù)職責(zé)，深入推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨的建設(shè)，為把**打造成為現(xiàn)代化新興產(chǎn)業(yè)城、宜居宜商宜學(xué)宜游秀美中心城區(qū)、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展核心增長極貢獻(xiàn)工會(huì)力量。

一要堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引。深入開展“中國夢(mèng)勞動(dòng)美——永遠(yuǎn)跟黨走、奮進(jìn)新征程”主題教育，大力構(gòu)建健康文明、昂揚(yáng)向上、全員參與的職工文化。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神和*********關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述精神，引導(dǎo)廣大職工群眾堅(jiān)定信仰、忠誠實(shí)踐***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以***同志為核心的黨***保持高度一致，永遠(yuǎn)聽黨話、跟黨走。

二要加強(qiáng)職工文化建設(shè)。加強(qiáng)職工之家、愛心驛站、職工書屋等陣地建設(shè)，為職工群眾提供更多更好的文化服務(wù)。認(rèn)真做好勞模事跡、勞模精神的宣傳，開展勞模走訪慰問，優(yōu)化細(xì)化勞模服務(wù)，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供正能量。廣泛開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育，認(rèn)真組織民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，筑牢工會(huì)意識(shí)形態(tài)安全防線。

一要持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革。聚焦技能提升、職業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)、維權(quán)服務(wù)，認(rèn)真履行工會(huì)職能，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革向縱深發(fā)展、向基層延伸，為產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)造更加良好的發(fā)展條件和環(huán)境。聚焦產(chǎn)業(yè)工人思想引領(lǐng)、建功立業(yè)、素質(zhì)提升、地位提高、隊(duì)伍壯大等重點(diǎn)任務(wù)，深入查找短板、弱項(xiàng)，研究確定一批年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目，以項(xiàng)目化的方式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革向縱深發(fā)展、向基層延伸。積極搭建跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)建聯(lián)盟，開展“大國工匠”進(jìn)貴港等系列活動(dòng)，推動(dòng)涌現(xiàn)更多的高技能人才和貴港工匠，高標(biāo)準(zhǔn)做好“廣西工匠”、“貴港工匠”選樹推薦工作。

二要持續(xù)開展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽。認(rèn)真落實(shí)“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”主題勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的部署要求，把開展“工業(yè)振興、鄉(xiāng)村振興、文旅振興、交通振興”勞動(dòng)和技能競(jìng)賽作為我區(qū)工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局的有力抓手久久為功，進(jìn)一步創(chuàng)新競(jìng)賽模式，豐富載體內(nèi)涵，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽活動(dòng)蓬勃興起。廣泛開展系統(tǒng)競(jìng)賽、產(chǎn)業(yè)競(jìng)賽、區(qū)域競(jìng)賽，探索創(chuàng)新大型龍頭企業(yè)冠名的職業(yè)技能競(jìng)賽，提高競(jìng)賽活動(dòng)引領(lǐng)力。以“奮進(jìn)新時(shí)代、創(chuàng)造新奇跡”為主題，開展推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，圍繞全區(qū)重大工程、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，組織職工廣泛深入持久開展多層級(jí)、多行業(yè)、多工種的競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與職工共擔(dān)責(zé)任、共克時(shí)艱、共渡難關(guān)。

一要廣泛開展“我為職工辦實(shí)事”服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。著力在促進(jìn)職工就業(yè)上辦實(shí)事，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策，大力推動(dòng)技能培訓(xùn)、就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)深入開展。著力在對(duì)接職工生活需求上辦實(shí)事，聚焦提升職工生活質(zhì)量，扎實(shí)做好送溫暖、送清涼、困難職工幫扶、金秋助學(xué)等工作。著力在開展職工法律服務(wù)上辦實(shí)事,創(chuàng)新工作載體和服務(wù)模式，推動(dòng)構(gòu)建以法律宣傳、法律援助和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解為重點(diǎn)的工會(huì)法律服務(wù)體系。著力在服務(wù)陣地建設(shè)上辦實(shí)事，不斷爭(zhēng)取黨委政府的重視和有關(guān)部門的支持，進(jìn)一步加強(qiáng)職工服務(wù)（困難職工幫扶）中心（站點(diǎn)）、園區(qū)職工之家、貨車司機(jī)之家、工會(huì)愛心驛站以及女職工關(guān)愛室等服務(wù)載體標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

二要切實(shí)維護(hù)職工安全健康權(quán)益。督促企業(yè)和職工做好常態(tài)化疫情防控工作，持續(xù)推進(jìn)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)職工生命安全和健康權(quán)益。廣泛開展農(nóng)民工、勞動(dòng)模范免費(fèi)體檢活動(dòng)，認(rèn)真組織職工參加全員療休養(yǎng)，扎實(shí)做好職業(yè)病防治和職工醫(yī)療互助保障工作。

三要完善維權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)職工隊(duì)伍和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。持續(xù)密切關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展變化，及時(shí)掌握新動(dòng)向、把握新特征、解決新問題。健全法律服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置，打造網(wǎng)上法律服務(wù)平臺(tái)，做實(shí)“一小時(shí)法律服務(wù)圈”維權(quán)品牌。深入推行工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督“兩書制度”，構(gòu)建完善勞動(dòng)執(zhí)法與工會(huì)監(jiān)督有效聯(lián)動(dòng)的工作格局。加強(qiáng)集體協(xié)商信息化平臺(tái)和指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，探索通過購買服務(wù)等方式鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量依法有序參與調(diào)解仲裁、法律援助等工作，持續(xù)打造勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解新模式。推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)向非公企業(yè)延伸，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）拓展，提升創(chuàng)建活動(dòng)的參與率和覆蓋面。深入實(shí)施普法宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)職工依法合理表達(dá)利益訴求。完善落實(shí)工會(huì)信訪工作制度，建好用好職工維權(quán)服務(wù)熱線等平臺(tái)載體。

一要深入推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì)組建。進(jìn)一步加強(qiáng)非公企業(yè)建會(huì)工作，更好地凝聚和服務(wù)職工會(huì)員，充分發(fā)揮工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)的《**區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)非公有制企業(yè)工會(huì)組建工作實(shí)施方案》，加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織以及新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員工作力度，最廣泛地把快遞員、送餐員、貨車司機(jī)等“八大群體”的靈活就業(yè)人員、各類平臺(tái)就業(yè)人員吸收到工會(huì)中來。

二要持續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)。堅(jiān)持把工會(huì)改革的重心放到基層，圍繞“建、轉(zhuǎn)、活”這三個(gè)字，落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)改革舉措，推動(dòng)基層工會(huì)真正建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來。充分發(fā)揮黨建帶工建工作機(jī)制優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)“上帶下”維權(quán)機(jī)制、社會(huì)化工會(huì)工作者隊(duì)伍和工會(huì)經(jīng)費(fèi)長效保障機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)非公企業(yè)工會(huì)依法履行主責(zé)主業(yè)。認(rèn)真貫徹全國總工會(huì)、自治區(qū)總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)工會(huì)建設(shè)的意見，持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代縣級(jí)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。

三要助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。根據(jù)區(qū)委“萬名干部回故鄉(xiāng)帶領(lǐng)群眾建家鄉(xiāng)”“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”兩項(xiàng)活動(dòng)的工作部署，將工會(huì)組織延伸到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，按照“哪里有職工，哪里就必須建立工會(huì)組織”的原則，在農(nóng)村的企業(yè)、扶貧車間、異地扶貧搬遷集中安置點(diǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)民工集中的項(xiàng)目工地等建立工會(huì)組織。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售等產(chǎn)業(yè)鏈上的農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工吸收到工會(huì)組織中來。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立工會(huì)服務(wù)站，在農(nóng)民工人數(shù)較多的農(nóng)村設(shè)立工會(huì)服務(wù)點(diǎn)，建立“職工之家”活動(dòng)陣地，探索出適合農(nóng)民工特點(diǎn)的入會(huì)模式。

各級(jí)工會(huì)干部要把政治建設(shè)放在首位，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想。深入推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷夯實(shí)廉潔從政的思想基礎(chǔ)，筑牢拒腐防變的思想防線，以釘釘子精神推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)收支管理和經(jīng)費(fèi)審計(jì)，科學(xué)運(yùn)用審計(jì)結(jié)果，持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員的監(jiān)督；緊盯“四風(fēng)”問題隱形變異新動(dòng)向，實(shí)事求是運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)；持續(xù)抓好工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，深入貫徹***、自治區(qū)、市委、區(qū)委關(guān)于激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見，進(jìn)一步激發(fā)廣大工會(huì)干部干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力。落實(shí)“過緊日子”要求，加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理工作，推進(jìn)常態(tài)化經(jīng)審監(jiān)督體系建設(shè)，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)更多地用在服務(wù)職工和基層建設(shè)上。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2018年，我局黨組和黨支部根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和******系列重要講話精神，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)我局的黨建工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃工作和黨建工作共同發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，有效推進(jìn)黨建工作落實(shí)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)工作責(zé)任。

局黨組和黨支部重視黨建工作，把機(jī)關(guān)黨建工作列入重要議事日程，納入了年度工作任務(wù)，制定了2018年黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃，黨組書記、局長xx主持召開黨組會(huì)議，做好工作安排部署。同時(shí)，通過“三會(huì)一課”等多種形式及時(shí)通報(bào)黨建工作落實(shí)情況。

（二）以“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)為抓手，做好隊(duì)伍建設(shè)。

我局始終堅(jiān)持以黨組“理論學(xué)習(xí)中心組”為龍頭、支部為基礎(chǔ)的理論武裝格局，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，完善制度，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。今年來，中心組認(rèn)真組織開展集中學(xué)習(xí)，中心組成員按時(shí)按質(zhì)參加每次集中學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)100％，并堅(jiān)持以身作則，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)有痕跡、學(xué)有所悟。

此外，為更好地推進(jìn)黨務(wù)工作，我局安排黨務(wù)干部先后參加了市6月份和9月份舉辦的市直機(jī)關(guān)黨務(wù)干部能力提升培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了黨務(wù)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，提高了黨務(wù)工作處理能力。

（三）以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，履行工作職責(zé)。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在履行抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制的同時(shí)，立足不忘初心、牢記使命，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會(huì)，圍繞局中心工作、服務(wù)大局，堅(jiān)持將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)黨建帶“兩新”黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)、黨員義工服務(wù)工作、“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”等結(jié)合起來，不斷深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，落實(shí)有關(guān)要求，把班子建成學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、清正廉潔的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

今年以來，我局對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)xx村委會(huì)進(jìn)行多次工作指導(dǎo)，支助6萬元解決實(shí)際困難，有效發(fā)揮了黨組的帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項(xiàng)黨建任務(wù)和規(guī)劃工作。

二、以學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍，全面提高黨員干部素養(yǎng)。

今年以來，我局嚴(yán)格按照xx要求，認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把這項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓好，使每位黨員干部提高思想政治意識(shí)，有效推進(jìn)新常態(tài)下城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的開展。主要做好以下三方面工作：

（一）夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升黨性素養(yǎng)。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，我局堅(jiān)持用理論武裝黨員頭腦，把學(xué)習(xí)作為提高基層黨組織凝聚力和黨員干部政治素質(zhì)的重要手段，制定了《2018年黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃》和《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》，班子成員帶頭，采取集中學(xué)、自學(xué)、組織討論、道德講堂、集體觀看教育片、開展“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開”黨員考學(xué)活動(dòng)等形式，組織召開了10多次黨建方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括每季度召開黨員大會(huì)，前往都斛鎮(zhèn)林基路烈士紀(jì)念公園拜謁烈士，觀看《榜樣3》《十九大風(fēng)采》等專題片、廉政警示片，聆聽“兩學(xué)一做”專題講座，參觀展覽，組織黨員參加“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開”等在線學(xué)習(xí)考試。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)成效，每位黨員堅(jiān)持完善個(gè)人臺(tái)帳，及時(shí)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和撰寫學(xué)習(xí)心得。全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨規(guī)黨紀(jì)、******系列重要講話等，使黨員干部思想上緊跟***精神，理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，干部作風(fēng)不斷提升，為群眾服務(wù)的意識(shí)得到加強(qiáng)。

（二）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。我局把學(xué)習(xí)制度化，貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)長效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)效果。一是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、專家講座等形式進(jìn)行繼續(xù)教育，將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，不斷提高工作水平。二是組織干部到省內(nèi)有關(guān)市區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬視野，將吸取到的好做法落實(shí)到工作中去，增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)習(xí)能力，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和改革創(chuàng)新的能力。三是通過招聘規(guī)劃專業(yè)人才、實(shí)行干部輪崗交流制度等措施，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年我局送規(guī)劃下鄉(xiāng)服務(wù)71次，其中領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下鄉(xiāng)14次，另外還組織鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)到浙江大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，通過理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在特色小鎮(zhèn)開發(fā)模式、現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游方面提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員的業(yè)務(wù)能力。

（三）學(xué)用相長，踐行學(xué)習(xí)成果。結(jié)合今年“兩新”黨建結(jié)對(duì)共建工作安排，我局黨支部充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真開展與深井鎮(zhèn)自來水黨支部結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，開展了“解難題、促發(fā)展”改善辦公場(chǎng)所、“幫困暖心大行動(dòng)”等一系列活動(dòng)，促進(jìn)了兩個(gè)黨支部的交流與發(fā)展。此外還開展“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”活動(dòng)，做好扶貧工作。我局深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)xx村委會(huì)和xx村委會(huì)調(diào)研，開展扶貧工作，助力當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂弧Ｍ瑫r(shí)，我局還利用中秋節(jié)、老人節(jié)開展了走訪慰問活動(dòng)，xx局長帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)黨員干部先后走訪了困難黨員、群眾、高齡老人等15戶，并送去幫扶慰問金和大米、食用油等過節(jié)物品，向他們送去了溫暖和關(guān)懷。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力。

今年我局在抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作中，始終堅(jiān)持突出重點(diǎn)，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，主要抓了以下重點(diǎn)工作：

（一）強(qiáng)化教育，筑牢防線。在增強(qiáng)干部職工廉潔從政和拒腐防變能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局舉辦反腐倡廉專題學(xué)習(xí)會(huì)，邀請(qǐng)江門市城鄉(xiāng)規(guī)劃局紀(jì)檢組長譚作瑜同志前來講課。二是9月7日，我局舉行紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月專題教育活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)及全局工作人員共70余人參加?；顒?dòng)共有三個(gè)專題：1.警示教育，大家觀看了《走向牢獄的“規(guī)劃”》廉政警示教育片；2.主題教育，圍繞“兩學(xué)一做”主題，由局長xx為大家上紀(jì)律教育黨課，并邀請(qǐng)市文聯(lián)主席趙清波作專題輔導(dǎo)報(bào)告；3.保密法紀(jì)教育，由局黨支委、辦公室主任楊世磊就有關(guān)保密案例和如何做好保密工作等方面作專題講座。三是9月20日，局黨組書記、局長xx率黨組成員及黨員干部到市書畫院參觀家規(guī)家訓(xùn)和模范縣令丁積展覽教育活動(dòng)。四是局分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合工作實(shí)際，在日常工作中開展談心談話提醒，堅(jiān)持抓早抓小、治病救人，對(duì)黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對(duì)苗頭性問題及時(shí)約談、誡勉談話，防止小問題演變成大問題。目前已進(jìn)行10次咬耳扯袖、任職談話，有效加強(qiáng)與黨員干部職工的溝通。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理監(jiān)督。我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組班子重要議事日程，及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行討論研究，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署。明確各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員及股室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制，要求班子成員和股室、窗口負(fù)責(zé)人在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)分管范圍或本股室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制，并建立了定期召開民主生活會(huì)、談話提醒、年終結(jié)合述職進(jìn)行述廉評(píng)廉等制度。今年先后采取召開座談會(huì)、發(fā)放民意測(cè)評(píng)表、領(lǐng)導(dǎo)干部互相交心談心等方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況進(jìn)行檢查。同時(shí)還建立科級(jí)以上干部廉政檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的管理監(jiān)督。至目前止，我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)任何違法違紀(jì)苗頭。

（三）切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。先后制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《報(bào)銷管。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看理規(guī)定》和《關(guān)于費(fèi)用支出審批辦法的通知》，堅(jiān)持定期檢查和公布單位預(yù)決算基本情況，實(shí)行民主監(jiān)督，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕了“小金庫、賬外賬”的問題，嚴(yán)格落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度，今年已對(duì)離任的1名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)審計(jì)，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題。

（四）堅(jiān)持實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理。根據(jù)工作職責(zé)和權(quán)力清單，各股室結(jié)合崗位職責(zé)、工作流程，完善細(xì)則，提高工作透明度，防止公權(quán)私用，聚焦監(jiān)督，執(zhí)紀(jì)問責(zé)。以制度從嚴(yán)治黨，約束干部職工的行為，提高工作規(guī)范化水平，最大限度預(yù)防職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保護(hù)干部職工。

四、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是我局黨支部做到組織健全，委員分工明確，確保我局黨務(wù)工作的順利推進(jìn)。二是做好發(fā)展黨員工作。全局黨員33名，其中在職26名，退休7名。今年我局培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象各一名，并利用“七一”黨日、紀(jì)律教育月等組織多種形式的黨員活動(dòng)，增強(qiáng)了基層組織建設(shè)。三是按照上級(jí)規(guī)定做好黨費(fèi)的收繳管理工作并及時(shí)上繳。四是嚴(yán)格開展黨員組織關(guān)系排查，摸清了黨員基本信息情況，明確我局黨支部無失聯(lián)黨員和流動(dòng)黨員，更有利于組織好黨內(nèi)生活。

（二）積極參與義工活動(dòng)。今年以來，我局黨員義工隊(duì)積極響應(yīng)、踴躍參與義工活動(dòng)，通過組織參與全民義務(wù)植樹活動(dòng)、扶貧濟(jì)困服務(wù)、為孤寡老人安裝自來水行動(dòng)、節(jié)前慰問活動(dòng)、服務(wù)驛站義工活動(dòng)等，累計(jì)服務(wù)時(shí)長244小時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)我局黨員干部的奉獻(xiàn)精神和助人為樂精神，不斷向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心，提高黨員干部的實(shí)踐能力。

五、抓好建章立制，形成工作管理長效機(jī)制。

（一）堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度。我局黨支部定期召開黨員大會(huì)和支委會(huì)，堅(jiān)持民主集中制，凡屬需要黨組研究討論的問題，完善“三重一大”決策機(jī)制，不搞“一言堂”，杜絕了個(gè)人說了算的現(xiàn)象；堅(jiān)持黨管干部的原則，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期報(bào)告工作、召開民主生活會(huì)、過雙重組織生活、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，使黨組成員始終在黨員群眾的監(jiān)督之下開展工作。同時(shí)還做到年度工作有計(jì)劃、有總結(jié)，黨支部會(huì)議活動(dòng)記錄完整清楚，資料妥善保管。

（二）落實(shí)困難黨員幫扶機(jī)制。經(jīng)排查，我局黨支部并無困難黨員，但通過“兩新”黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)和扶貧掛鉤活動(dòng)，我局今年分別慰問了xx黨支部、x村和xx村黨支部的困難黨員、困難戶15戶。此外，我局每月定期與本局老黨員進(jìn)行交流座談，每逢節(jié)日時(shí)及時(shí)給予慰問。今年5月11日，我局還組織退休黨員干部開展“參觀核電模型感受核電魅力”活動(dòng)，旨在讓老黨員了解核電技術(shù)的發(fā)電原理和安全性能，消除大家對(duì)于核電安全性的擔(dān)憂。

（三）積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨務(wù)公開制度建設(shè)。我局建立黨務(wù)工作制度共15個(gè)，有效保證黨務(wù)工作按程序開展。此外，我局辦公樓大堂設(shè)有黨務(wù)公開欄，并在局網(wǎng)站上開始“黨務(wù)公開”欄目，定期公開黨務(wù)工作情況及黨支部公示、活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容，確保深入推進(jìn)信息公開，保證黨員的知情權(quán)，增強(qiáng)工作透明度。

（四）切實(shí)履行黨組書記抓基層黨建述職評(píng)議考核制度。按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，我局制定《黨組工作規(guī)則》，黨組書記認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，親自撰寫并及時(shí)報(bào)送黨建工作述職報(bào)告，堅(jiān)持干了什么就講什么，有什么問題就反映什么問題，做到情況真實(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果真實(shí)。

六、明年工作的主要任務(wù)及工作措施。

（一）著力提升黨員思想政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神、******系列講話精神，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，始終抓好教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想政治素質(zhì)，為建設(shè)幸福僑鄉(xiāng)貢獻(xiàn)智慧和力量。

（二）不斷增強(qiáng)黨的服務(wù)功能。大力推進(jìn)黨的組織建設(shè)和制度建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)把發(fā)展黨員的政治關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、程序關(guān)和紀(jì)律關(guān)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好新時(shí)代工作、推動(dòng)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

（三）加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)力度。進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，牢牢抓住教育、制度、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標(biāo)本兼治，懲防并舉，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，建立健全崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從源頭上預(yù)防腐敗。

（四）加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委對(duì)群團(tuán)工作的有關(guān)部署，堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，積極支持工青婦組織開展活動(dòng)、發(fā)揮作用。加強(qiáng)局工會(huì)組織、團(tuán)組織、婦女組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大群團(tuán)組織的覆蓋面和影響力。

（五）提高監(jiān)督管理的有效性。所有列入績效建設(shè)方面的工作，局黨組將全面實(shí)施督查，建立監(jiān)督機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)。

（六）以黨支部建設(shè)落實(shí)規(guī)劃服務(wù)職能。認(rèn)真堅(jiān)持和貫徹民主集中制，組織開展黨的組織生活，落實(shí)從嚴(yán)治黨，發(fā)揮規(guī)劃職能，做好攻堅(jiān)落實(shí)年、重點(diǎn)工程、民生工程和考核目標(biāo)項(xiàng)目等規(guī)劃任務(wù)。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

因?yàn)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店業(yè)人員的敬業(yè)精神、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才的組合效應(yīng)，以及形成一支訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍等，都影響酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

這一年以來，我們做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、組建了前臺(tái)工作班子。

現(xiàn)在前臺(tái)有x人，實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。

二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上。

由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。

在取得成績的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦栴}。

1、微笑服務(wù)的缺乏。

總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開房也不說普通話。

2、銷售技巧的缺乏。

由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺(tái)喊高價(jià)格，若客人嫌房價(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí)，應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。

3、財(cái)務(wù)交賬的漏洞。

由于前臺(tái)開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪腐金錢。但以防萬一，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來。

為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價(jià)格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好。

今年以來在酒店各級(jí)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績，具體匯報(bào)如下：

一、從酒店籌備開始，根據(jù)工作安排，一直配合施工單位對(duì)酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn)，提高效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、在日常工作中，自覺遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。做到眼看、鼻聞、耳聽和手摸，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，防患于未然，及時(shí)排除故障，絕不留后患。

檢查維修力度，加大了對(duì)空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷、熱效果，對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。

一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素質(zhì)及技能，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。

20x年的工作目標(biāo)是：提高維修效率，節(jié)能降耗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己，與其他部門多進(jìn)行溝通，嚴(yán)格控制各項(xiàng)能耗指標(biāo)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系，在新的一年里用心對(duì)待每一件事，努力奮斗。

本月的工作又告一段落，在這段時(shí)間里、我服從工作安排，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了部分工作任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成長了。感謝公司給我機(jī)會(huì)和時(shí)間讓我去學(xué)習(xí)、增強(qiáng)自我的見識(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人近期工作體會(huì)作工作總結(jié)如下：

第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成長的過程。因?yàn)楣芾聿皇俏业膹?qiáng)項(xiàng)，雖然正式進(jìn)公司有一段時(shí)日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料，好像還是無濟(jì)于事，而在工程方面，莫名而來的一些工程報(bào)備資料更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎?后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為一名工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅要熟悉施工技術(shù)，而是要真正得得對(duì)整個(gè)工程要起到一個(gè)監(jiān)管作用(圖紙的熟悉、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式、美觀度夠不夠、施工人員的文明施工、安全以及一些應(yīng)急突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理等)。

接觸多了一些不懂、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來迎接、干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升級(jí)。現(xiàn)在的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合書本上所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，靈活的運(yùn)用，來解決實(shí)際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是項(xiàng)目管理工作，本以為測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)管理是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)多，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也多，學(xué)東西很快;管理工作也經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議工程也應(yīng)該實(shí)行周末休息，同時(shí)我也考慮到工程部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體模式相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人在這段時(shí)間里粗略的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客，其次滿100元房價(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈(zèng)送一天，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價(jià)的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們?cè)诖朔矫孢€很欠缺，意識(shí)淡薄，沒有意識(shí)到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。

從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺(tái)接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得的回頭客。

酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺(tái)接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對(duì)前臺(tái)接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的開展工作。

酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對(duì)住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對(duì)客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對(duì)金鑰匙專業(yè)知識(shí)的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。

一、酒店業(yè)績。

這一年的時(shí)間，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在調(diào)整制度之后，有了巨大的改變，自然也收獲到了顧客的一致好評(píng)。相比于上一年，酒店在各方面都是有極大的成長，并且業(yè)績也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開的，更是非常的感謝大家的努力，以及對(duì)酒店的付出。我也是在經(jīng)理的崗位上認(rèn)真的做好我個(gè)人的工作，并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。

二、崗位成長。

我身為經(jīng)理更是在自己目前的崗位上有認(rèn)真的做好自己的任務(wù)，這一年的時(shí)間也是慢慢的在適應(yīng)這份崗位，更是有非常努力的想要去完成每一項(xiàng)任務(wù)，做好自己應(yīng)該盡到的義務(wù)。這段時(shí)間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在這段時(shí)間所付出的努力是非常正確的。很是感謝這一年酒店的業(yè)績讓我對(duì)自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進(jìn)，往后的時(shí)間我相信自己還是會(huì)非常的認(rèn)真與努力，就希望自己還好能夠?yàn)榫频陝?chuàng)造更多的利益，同時(shí)也讓自己有非常大的成長。

三、下一年的計(jì)劃。

接下來的一年我還是會(huì)首先規(guī)劃好自己，讓自己的成長來帶動(dòng)酒店的成長。而我更是會(huì)努力讓自己在工作上去更加的投入，更加的努力上進(jìn)。對(duì)于酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入，當(dāng)然也是必須要多多去學(xué)習(xí)，去研究，去尋找?guī)б环莞舆m合于酒店現(xiàn)階段應(yīng)該需要的工作方式。我還是希望自己能夠在下一年可以將更多的心血都放在酒店的.管理上，努力讓酒店有更大的發(fā)展，更加成功的未來。對(duì)于各位員工我還是會(huì)以較為嚴(yán)厲的姿態(tài)來進(jìn)行管理，就希望每一個(gè)人都能夠在這期間去獲得更大的成長，去突破自我，去找尋到自己的方向。

不管這一年的工作如何，都已經(jīng)是過去了，現(xiàn)在更是應(yīng)該期待未來的生活，更是要在自己的各個(gè)方面都慢慢去提升，慢慢去成長，如此才會(huì)帶領(lǐng)著整個(gè)酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。我相信在之后的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長，更是有非常大的期待。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇七

時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,為此要做好工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)砭频晷姓總€(gè)人工作總結(jié)，詳情可以點(diǎn)擊“”查看更多的工作總結(jié)喔。

經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的'我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)：

(一)努力做好行政管理工作。

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作。

1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；叵肫饎倎砭频甑那酀?，感慨萬千。回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展，在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)。

我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能夠高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。

二、明確態(tài)度，

我本著“勤問，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請(qǐng)教，做到不懂就問，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為酒店做出成績。一個(gè)人能做多大的貢獻(xiàn)不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出傲人成績實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、思想政治表現(xiàn)。

通過報(bào)紙、書籍、雜志的學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，積極為酒店增收節(jié)支，節(jié)能降耗。

四、團(tuán)結(jié)互助，熱愛集體。

在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常緊密和睦。在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致。在工作時(shí)，大家互相提醒和補(bǔ)充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時(shí)，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服務(wù)和維護(hù)修繕工程建設(shè)中，勇挑重?fù)?dān)，帶頭履行老同志責(zé)任義務(wù)，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，樂于奉獻(xiàn)，大力加強(qiáng)自身作風(fēng)。

五、今后工作計(jì)劃。

提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注意實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)去完成;提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;把握一切機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)平時(shí)只是總結(jié)工作;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造酒店更美好的明天!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20--年即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧。

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。

2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

20--年承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。以下是我的工作總結(jié)。

1、服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于賓館等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，賓館領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們來說，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

2、賓館文化。

賓館里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在賓館里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到賓館都會(huì)對(duì)賓館和賓館人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向賓館人尋求幫助。因此，我們可以說，賓館是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。

3、工作不足。

企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

4、展望未來。

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的工作，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

__賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，對(duì)我個(gè)人來講有很重要的意義，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝__賓館給我的這次機(jī)會(huì)，希望能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

20--年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作，雖然時(shí)間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對(duì)酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會(huì)到了很多，現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結(jié)：

一、人事方面。

截止到--年6月15日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人，崗位缺編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員招聘，采用對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘的方式相結(jié)合其中，對(duì)外招聘通過四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。

二、企業(yè)文化建設(shè)方面。

為了更好的對(duì)外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。

同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于--年4月25日—5月4日開展了“踏青運(yùn)動(dòng)休閑”為主題的外出春游活動(dòng)，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動(dòng)過程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?，豐富了員工的文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三、培訓(xùn)方面。

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。

五、考勤管理方面。

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，從酒店開始實(shí)行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀(jì)律。

六、績效考核方面。

科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。--年上半年度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績效考核，一是由部門負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)13人，二是由部門員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì)14人，三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是的途徑，但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的`魅力，也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵(lì)效果就由此而生。

七、員工管理方面。

酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長做久，有些想法平時(shí)想說沒有機(jī)會(huì)說出來。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動(dòng)合同書的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì)，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

八、個(gè)人在工作中存在的不足之處。

1、深入員工，跟員工溝通的較少。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致，組織能力欠缺。

3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。

4、員工活動(dòng)組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。

在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

有句話說的非常好!淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。

在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。

在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。

2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。

新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

一、急客人之所急，想客人之所想。

每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!

二、對(duì)顧客笑臉。

以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。

三、不要對(duì)客人做出沒有把握的。

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。

許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的`關(guān)系。

五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個(gè)人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛這份工作，我要把它做得!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

20--年人事行政部工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)發(fā)展”的重要思想為指導(dǎo)。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對(duì)20--年度的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、招聘工作。

20--年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，全年共面試208人。在20--年春季開始進(jìn)行過集中的招聘工作，后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作，有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多，內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。

二、培訓(xùn)工作。

1、20--年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊(cè)》裝訂成冊(cè)發(fā)到了每個(gè)員工的手上，并進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn)和相關(guān)問題解答，讓漫臣的員工一進(jìn)入漫臣就有這本手冊(cè)相伴，不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我們進(jìn)行過全員軍事訓(xùn)練3天，通過三天的訓(xùn)練，有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密，員工和員工之間更加了解。

3、針對(duì)服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對(duì)新入職員工進(jìn)行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識(shí)培訓(xùn)。

4、12月份，邀請(qǐng)我縣消防大隊(duì)專業(yè)人員到我酒店進(jìn)行消防培訓(xùn)與實(shí)際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練。通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識(shí)。

三、考勤管理。

20--年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，人事行政部對(duì)考勤管理進(jìn)行了嚴(yán)格管理，認(rèn)真做好每天各部門人員出勤打卡機(jī)的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時(shí)也出現(xiàn)了一些小問題，管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不清晰，人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與主管溝通并及時(shí)改正。

四、檔案管理：

酒店各類檔案的管理是人事行政部一項(xiàng)重要而又細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類檔案、花名冊(cè)進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的`應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。

五、人事部工作計(jì)劃。

1、招聘人才。

結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況，20--年招聘的主要目標(biāo)是為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主。

2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

a、根據(jù)20--年部門培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念、薪酬管理、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識(shí)等培訓(xùn)。

b、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

3、后勤管理。

加強(qiáng)對(duì)酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時(shí)了解員工的思想狀況，關(guān)心員工的生活，幫助員工解決實(shí)際問題。

4、機(jī)制建設(shè)。

協(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效。

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，心得體會(huì)范文不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的'同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

回首過去，展望未來，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，需要自己具體總結(jié)一下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)。

工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此，今年我有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí)，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象。

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效。

今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。

要加強(qiáng)宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對(duì)倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率。

總辦是酒店對(duì)外的接待窗口，是酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會(huì)議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動(dòng)。

總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇八

一、2021年工作開展情況。

2021年，我辦堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在省統(tǒng)計(jì)局辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，聚力2021年統(tǒng)計(jì)“xx”舉措和“xx”既定目標(biāo)，擔(dān)綱擔(dān)責(zé)、苦干實(shí)干、全力落實(shí)，積極發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、督促督辦、服務(wù)保障職能作用，較好地完成了政務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、疫情防控等各項(xiàng)任務(wù)。

（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育深走實(shí)落。始終將學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，以“實(shí)時(shí)在線升級(jí)”狀態(tài)跟進(jìn)學(xué)習(xí)新思想，始終與黨中央保持高度一致，時(shí)刻保持忠誠與擔(dān)當(dāng)、激情與斗志，做到永不停步、永不懈怠。一是扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。按照局黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，對(duì)黨史學(xué)習(xí)教育指定書目采取個(gè)人自學(xué)、集中領(lǐng)學(xué)、專題研學(xué)的方式進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，結(jié)合支部實(shí)際設(shè)置自選方式，以理論教學(xué)與實(shí)地參觀強(qiáng)化雙向并行方式進(jìn)行，不斷深化教育效果。截至11月x日，召開黨員大會(huì)x次、支委會(huì)x次、召開專題組織生活x次、開展主題黨日活動(dòng)x次、黨課授課x次、組織集中學(xué)習(xí)12x次。二是著力用好線上線下學(xué)習(xí)平臺(tái)。用好“網(wǎng)絡(luò)大課堂”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“xxx”等線上平臺(tái)，督促我辦人員按時(shí)打卡，完成規(guī)定學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)強(qiáng)國人均積分達(dá)x分/天。通過“約束+習(xí)慣”的模式督促大家養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。三是積極參加實(shí)踐活動(dòng)。以爭(zhēng)創(chuàng)“有呼必應(yīng)”的基層黨組織和局星級(jí)支部評(píng)定為契機(jī)，強(qiáng)化黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。黨員嚴(yán)格落實(shí)黨組織“雙報(bào)到”要求，第一時(shí)間向居住地所在社區(qū)報(bào)到，積極參加社區(qū)志愿服務(wù)，在x月份xx本土疫情期間主動(dòng)參加黨員突擊隊(duì)，支持社區(qū)疫情防控，截至11月x日，支部黨員參加社會(huì)志愿活動(dòng)x人次，參加疫情防控x人次，參加交通文明崗x余人次。

（二）堅(jiān)持以文輔政，服務(wù)決策水平穩(wěn)步提升。對(duì)照《辦公室政務(wù)管理工作考核辦法》考核要求，扎實(shí)做好局內(nèi)各項(xiàng)政務(wù)管理工作，不斷提升我辦“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)”的工作水平，日常事務(wù)做到長計(jì)劃、短安排、立即做。一是瞻前推進(jìn)綜合性工作。著眼新時(shí)代統(tǒng)計(jì)工作使命任務(wù)，緊密圍繞國家統(tǒng)計(jì)局、省統(tǒng)計(jì)局的工作部署和市委、市政府中心的中心工作，牽頭組織謀劃2021年統(tǒng)計(jì)“xx”舉措和“xx重點(diǎn)工程”工作目標(biāo)，分階段推進(jìn)抓好落實(shí)。牽頭組織落實(shí)局內(nèi)第一議題制度、xx閉環(huán)落實(shí)機(jī)制、政治要件貫徹落實(shí)年度報(bào)告制度，認(rèn)真做好局黨組會(huì)議、xx辦公會(huì)議、x務(wù)會(huì)議等會(huì)議的組織安排、材料準(zhǔn)備以及市委、市政府有關(guān)督查工作事項(xiàng)和局會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)督辦工作，認(rèn)真做好局承接的人大建議和政協(xié)提案督辦任務(wù)，及時(shí)梳理反饋工作進(jìn)展情況，形成督辦臺(tái)賬實(shí)施閉環(huán)跟蹤，確保黨委政府及上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門部署的重要工作任務(wù)事事有回音，件件有落實(shí)。截至11月x日，我辦共督辦事項(xiàng)xx余項(xiàng)，今年我局會(huì)同市直其他部門會(huì)辦重點(diǎn)政協(xié)提案x宗，非重點(diǎn)政協(xié)提案x宗，共完成x宗，均獲得滿意評(píng)價(jià)。同時(shí)，應(yīng)需及時(shí)對(duì)《xx管理辦法》《xx綜合管理辦法》等全局性規(guī)章制度進(jìn)行修訂，以便全局干部貫徹落實(shí)、提高工作效率。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好公文處理工作。經(jīng)常組織文秘人員學(xué)習(xí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《js省統(tǒng)計(jì)局業(yè)務(wù)工作考核辦法》等規(guī)章制度，提高公文寫作水平和核稿校稿發(fā)現(xiàn)問題能力，擬辦文質(zhì)量和上傳下達(dá)效率穩(wěn)步提高。截至11月x日，我辦共擬辦外單位來文xx件，審核文稿超過xx件。此外，認(rèn)真細(xì)致完成全局繕印工作任務(wù)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、整潔、美觀，為全局各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力支撐。三是從嚴(yán)從緊抓好保密管理工作。始終堅(jiān)持黨管保密，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、省、市保密工作會(huì)議精神，適時(shí)健全完善組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密制度，積極制定防范措施，堵塞各類漏洞隱患，加大技防資金投入力度，加快推進(jìn)我局定密管理精準(zhǔn)化、涉密人員管理規(guī)范化、保密技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化。常態(tài)抓好教育引導(dǎo)，通過觀看保密警示教育微電影、打卡“保密微課堂”、全員參與“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年保密知識(shí)競(jìng)賽”線上答題等多種形式深入開展保密“兩識(shí)”教育，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí)和守紀(jì)律、懂規(guī)矩的意識(shí)。對(duì)局近三年新進(jìn)人員組織保密培訓(xùn)，不斷完善保密工作管理規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)社交媒體工作群管理規(guī)定等，加強(qiáng)日常保密管理，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，全面織牢保密安全網(wǎng)。針對(duì)春節(jié)、疫情防控期間等特殊節(jié)點(diǎn)，及時(shí)做好教育提醒，杜絕發(fā)生保密安全問題。深入開展全覆蓋保密檢查、“四方”聯(lián)合保密專項(xiàng)檢查自查、保密風(fēng)險(xiǎn)大排查，共檢查非涉密計(jì)算機(jī)xx臺(tái)、便攜式電腦xx臺(tái)、移動(dòng)硬盤xx個(gè)，門戶網(wǎng)站信息xxx條，政務(wù)郵箱xx個(gè)、網(wǎng)絡(luò)微信群xx個(gè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題立行立改。四是依法有序推動(dòng)政務(wù)公開工作。對(duì)標(biāo)對(duì)表省統(tǒng)計(jì)局和市政府辦公廳關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)規(guī)范發(fā)布政府信息公開工作年度報(bào)告、財(cái)政預(yù)決算、統(tǒng)計(jì)工作動(dòng)態(tài)等信息，并對(duì)公開內(nèi)容進(jìn)行定期審查，著眼年度統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)領(lǐng)域，加大政府信息公開力度，積極展示統(tǒng)計(jì)工作亮點(diǎn)，做好公開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)解讀工作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問題。截至11月xx日，共向公眾發(fā)布局政務(wù)信息xx條，前三季被省局采納政務(wù)信息xx條。利用檔案系統(tǒng)搜集xx年以來制定的xx年規(guī)劃（計(jì)劃）文件進(jìn)行整理，開展保密審查，向市政務(wù)公開辦報(bào)送xx份“xx年規(guī)劃計(jì)劃”文件及保密審查情況。按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)省市縣三級(jí)主動(dòng)公開基本目錄編制發(fā)布工作的通知》要求，梳理編制《xx市統(tǒng)計(jì)局主動(dòng)公開基本目錄》。五是持續(xù)有力開展xx檔案xx工作。根據(jù)xx局《關(guān)于xx的通知》要求，制定了《xx市局已xx工作方案》，抽調(diào)干部組成xx工作組，組織逾xx人次前往市國家檔案館開展xx工作。目前已完成建國以來館藏工業(yè)、農(nóng)業(yè)、人口、經(jīng)濟(jì)歷次普查在內(nèi)的xx多件文書檔的xx初鑒工作。據(jù)市國家檔案館事后質(zhì)量抽查結(jié)果反饋，我局的漏密率為x%，遠(yuǎn)低于全市各單位的平均水平。

2020年xx局統(tǒng)計(jì)xx工作經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目整體績效綜合評(píng)定為xx分；

績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況良好。完成2021年市級(jí)財(cái)政資金整體支出及財(cái)政項(xiàng)目年中績效運(yùn)行監(jiān)控工作，委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)我局2022年部門整體績效目標(biāo)及項(xiàng)目績效目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行梳理，以切實(shí)提高我局績效指標(biāo)的設(shè)置水平。二是實(shí)事求是完成2020年度部門財(cái)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部控制報(bào)告和機(jī)關(guān)運(yùn)行成本統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。全面準(zhǔn)確反映政府財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)行情況，及時(shí)排查消除內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)及廉政風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是積極配合審計(jì)監(jiān)督及整改工作。接到審計(jì)報(bào)告后，組織xx單位根據(jù)審計(jì)資料清單提供材料，采取積極有效措施，制定整改工作方案，明確整改主體責(zé)任，對(duì)照存在問題，逐條整改到位，切實(shí)糾正審計(jì)查出的問題，完善相關(guān)管理制度，建立長效機(jī)制。四是加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。每月按市財(cái)政局要求，做好資產(chǎn)月報(bào)工作，客觀反映國有資產(chǎn)現(xiàn)狀，及時(shí)組織xx資產(chǎn)占有、使用、變動(dòng)以及管理情況進(jìn)行分析，編制2020年度行政事業(yè)性國有資產(chǎn)報(bào)告，對(duì)全局固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，防范資產(chǎn)流失風(fēng)險(xiǎn)。五是夯實(shí)日常財(cái)務(wù)管理工作。嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，借助財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)和財(cái)務(wù)核算，合理安排支出，嚴(yán)禁無預(yù)算、超標(biāo)準(zhǔn)的開支。加強(qiáng)重點(diǎn)支出管理，加強(qiáng)“收支兩條線”、“三公”經(jīng)費(fèi)、政府采購、國庫集中支付、國有資產(chǎn)的處置和公務(wù)卡使用等管理。組織處室（單位）學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理制度與結(jié)算中心報(bào)銷要求，及時(shí)解答各處室（單位）的財(cái)務(wù)問題。

（四）堅(jiān)持竭誠服務(wù)，后勤保障“總樞紐”作用充分彰顯。一是精心做好會(huì)務(wù)保障。端正服務(wù)態(tài)度，樹立精品意識(shí)，堅(jiān)持管理到位、保障到位、服務(wù)到位的原則，認(rèn)真做好全市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議、各區(qū)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議、x黨組會(huì)、x務(wù)會(huì)、x辦公會(huì)、局長專題會(huì)等各類會(huì)議的會(huì)務(wù)保障工作，確保會(huì)議順利舉行。二是全力搞好用車接待保障。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市有關(guān)規(guī)定，圓滿完成國家統(tǒng)計(jì)局、省統(tǒng)計(jì)局來穗調(diào)研、座談，兄弟城市統(tǒng)計(jì)局來穗調(diào)研接待工作。嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車管理規(guī)定，做好公務(wù)用車保障，截至11月x日，共出動(dòng)車輛x臺(tái)次，行駛xx公里。三是主動(dòng)抓好安防工作。針對(duì)單位大院施工建設(shè)期間，進(jìn)出人員繁雜，引發(fā)安全事故的概率大增等問題，及時(shí)組織人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位重點(diǎn)部位檢查，加大日常巡檢巡查力度，及時(shí)消除隱患苗頭。嚴(yán)格貫徹落實(shí)全市生活垃圾分類工作要求，常態(tài)抓好宣傳引導(dǎo)，規(guī)范全局干部職工垃圾投放行為，加大對(duì)開展生活垃圾分類落實(shí)情況的突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)整改。

（五）堅(jiān)持抓早抓常，全局疫情常態(tài)化防控意識(shí)牢固樹立。堅(jiān)持關(guān)口前移，嚴(yán)格落實(shí)人員管理，及時(shí)教育提醒干部職工做實(shí)日常防范措施，堅(jiān)持做好人員日常健康監(jiān)測(cè)和“零報(bào)告”制度，確保壓實(shí)責(zé)任，保持嚴(yán)的常態(tài)。一是跟進(jìn)完善防范措施。根據(jù)疫情防控最新要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，對(duì)《xx局新冠肺炎防控工作方案》《xx局疫情防控應(yīng)急處置工作指引》進(jìn)行修訂，及時(shí)制定印發(fā)《關(guān)于做好市外調(diào)研及局外各類培訓(xùn)、會(huì)議中疫情防控工作預(yù)案的通知》《xxx局新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》，督促各單位抓好貫徹落實(shí)，明確加強(qiáng)干部職工健康管理、應(yīng)急管理等方面的防控措施。二是全時(shí)做好宣傳教育。利用局led電子屏、疫情防控政務(wù)微信群隨時(shí)加強(qiáng)對(duì)疫情防控知識(shí)宣傳和教育提醒，讓健康防護(hù)意識(shí)扎根全局干部職工腦海。利用展板積極宣傳響應(yīng)“推行公筷公勺，共建文明餐桌”行動(dòng)倡議，倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保生活。三是加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)管理。加強(qiáng)對(duì)全局干部職工每日健康監(jiān)測(cè)管理，有序組織全局人員參加核酸檢測(cè)，密切跟蹤局內(nèi)工作人員及其同住人員的外出情況和健康狀況，督促落實(shí)最新防疫措施，積極協(xié)調(diào)疫苗接種事宜，確保宜接種人員應(yīng)種盡種。

關(guān)于統(tǒng)計(jì)工作的重要指示批示精神，緊密圍繞全局中心工作，奮力進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、實(shí)干苦干、狠下功夫，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、督促督辦、服務(wù)保障四大功能。

（一）著力發(fā)揮輔政參謀作用。通過聽會(huì)、辦會(huì)、撰文提升想大事的能力。善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，通盤考慮全局，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，思領(lǐng)導(dǎo)之所未思。注意與統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際結(jié)合起來，把一些切實(shí)可行統(tǒng)計(jì)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路、建議放進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)視野，寫入領(lǐng)導(dǎo)的講稿中，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成為領(lǐng)導(dǎo)決策的成果，為市委市政府決策發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作輔政參謀作用。

（二）著力提高執(zhí)行落實(shí)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)。

公文。

處理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升公文寫作水平，重點(diǎn)對(duì)我辦新進(jìn)人員和近幾年局新招干部加強(qiáng)指導(dǎo)幫帶。強(qiáng)化督辦跟蹤，做好年度局重點(diǎn)工作的梳理和督辦工作，加強(qiáng)市政府督辦任務(wù)的跟蹤落實(shí)，確保承辦的全市重點(diǎn)工作和局領(lǐng)導(dǎo)工作要求落到實(shí)處。強(qiáng)化保密和安全管理，結(jié)合市委巡察反饋意見持續(xù)鞏固整改成效，結(jié)合統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)保密工作實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)涉密文件、涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)介質(zhì)等涉密載體的保密管理和涉密會(huì)議的全過程管理。加強(qiáng)檔案管理，加快推進(jìn)xx鑒定工作和檔案數(shù)字化建設(shè)。加大政務(wù)公開力度，廣泛利用新媒體組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的政務(wù)公開工作。

（三）著力提升財(cái)務(wù)和。

后勤。

保障水平。加強(qiáng)局財(cái)務(wù)組的組織管理，優(yōu)化細(xì)化財(cái)務(wù)人員職責(zé)分工，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)財(cái)務(wù)組持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和厲行節(jié)約的有關(guān)精神，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，健全和完善相關(guān)。

制度。

使財(cái)務(wù)工作更加規(guī)范。不斷完善財(cái)務(wù)內(nèi)控管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以內(nèi)控管理為核心的資金全過程管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。做好部門預(yù)決算工作加強(qiáng)資金使用過程管理和績效評(píng)價(jià)管理提高資金使用效率。按照省xx局相關(guān)要求嚴(yán)格管理中央經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)對(duì)各區(qū)xx局相關(guān)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理,確保資金使用安全、規(guī)范。繼續(xù)做好垃圾分類、公務(wù)用車的日常管理、辦公用房的改造完善以及局消防安全等工作。

地進(jìn)行人才儲(chǔ)備及培育，形成人才梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制，確保人次梯次結(jié)構(gòu)合理，新老搭配相互促進(jìn)，不斷增強(qiáng)辦公室的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇九

32023年農(nóng)機(jī)化工作總結(jié)及工作計(jì)劃（33篇）（篇一）2023年以來，xx區(qū)深入貫徹中省市一號(hào)文件精神。以提升重點(diǎn)作物、關(guān)鍵環(huán)節(jié)農(nóng)機(jī)作業(yè)水平為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升農(nóng)機(jī)化發(fā)展水平和發(fā)展質(zhì)量，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)支撐。搶抓農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、土地深松、報(bào)廢更新等政策項(xiàng)目機(jī)遇，積極推廣新型農(nóng)機(jī)具及技術(shù)，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，全面落實(shí)各項(xiàng)農(nóng)機(jī)安全責(zé)任制度，推動(dòng)農(nóng)機(jī)化工作又好又快發(fā)展。

我區(qū)糧食作物面積70.7萬畝，以種植糧食及油料作物為主，其中水稻種植41.5373萬畝，小麥15.5萬畝，油菜15.48萬畝。我區(qū)主要農(nóng)作物機(jī)械化作業(yè)水平達(dá)到82.41%，其中水稻和小麥在87%以上。全區(qū)農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到48.7636萬千瓦，擁有拖拉機(jī)1.5168臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)1445臺(tái)，插秧機(jī)1591臺(tái)，無人植保機(jī)152臺(tái)，糧食烘干機(jī)129臺(tái)套。

2023年我區(qū)一是指導(dǎo)鼓勵(lì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體及農(nóng)戶加大相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)機(jī)具購置投入，加快補(bǔ)齊機(jī)械化高效種植、收獲、植保、烘干等短板。其中耕整地旋耕機(jī)460臺(tái)，田間管理噴桿噴霧機(jī)11臺(tái)，秸稈粉碎還田機(jī)21臺(tái)，打（壓）捆機(jī)2臺(tái)，水稻插秧機(jī)66臺(tái)，自走履帶式谷物聯(lián)合收割機(jī)84臺(tái)，秧盤播種機(jī)成套設(shè)備4套，植保無人駕駛航空器66臺(tái)，谷物半喂入聯(lián)合收割機(jī)27臺(tái)，烘干機(jī)39臺(tái)，青飼料收獲機(jī)1臺(tái)，報(bào)廢老舊機(jī)具9臺(tái)，受益農(nóng)戶755戶。二是加強(qiáng)春耕、三夏、三秋重要時(shí)段農(nóng)機(jī)生產(chǎn)調(diào)度，組織舉辦春耕現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)活動(dòng)3次，維修保養(yǎng)農(nóng)機(jī)具2000多臺(tái)。三夏期間，在彌市鎮(zhèn)舉辦了油菜機(jī)收減損大比武活動(dòng)，參會(huì)人數(shù)200多人，通過常規(guī)機(jī)具收割、人工收割、分段收割三種方式現(xiàn)場(chǎng)演示測(cè)產(chǎn)，直觀顯示了機(jī)收減損的成效，xx電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，并推介到中央電視臺(tái)聚焦三農(nóng)欄目滾動(dòng)播出。9月8日在xx區(qū)馬山鎮(zhèn)雙檔村xx區(qū)福土社農(nóng)機(jī)合作社舉辦了xx市水稻機(jī)收減損技能大比武活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開創(chuàng)性使用以收割質(zhì)量為第一標(biāo)準(zhǔn)，次要考慮收割時(shí)間的比賽方式，將全市機(jī)收減損技能大比武活動(dòng)，受到市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局高度褒獎(jiǎng)，并向全市各縣市區(qū)推薦。三是積極組織農(nóng)機(jī)抗災(zāi)救災(zāi)工作。制定完善了《xx區(qū)農(nóng)機(jī)抗災(zāi)救災(zāi)工作預(yù)案》，在今天應(yīng)對(duì)長期高溫、干旱天氣時(shí)，我區(qū)組織成立抗旱小分隊(duì)9個(gè)，調(diào)動(dòng)抗旱農(nóng)機(jī)3120臺(tái)，完成澆灌面積35萬畝，充分發(fā)揮了農(nóng)機(jī)主力軍作用。

2、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策實(shí)施情況。

今年我區(qū)下達(dá)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金1477萬元，2023年結(jié)轉(zhuǎn)資金2.079萬元，合計(jì)可用資金1479.079萬元。我區(qū)從今年2月開始受理補(bǔ)貼業(yè)務(wù)，全年受理補(bǔ)貼機(jī)具1149臺(tái)套，使用補(bǔ)貼資金1479.07萬元。6月初完成結(jié)算第一批3634.33萬元。12月第二批農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼834.74萬元已完成結(jié)算，結(jié)算進(jìn)度位居全市第一。全年增加農(nóng)機(jī)擁有量34703千瓦，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

在實(shí)施過程中，我區(qū)實(shí)行“自主購機(jī)、定額補(bǔ)貼、先購后補(bǔ)、縣級(jí)結(jié)算、直補(bǔ)到卡（戶）”的操作方式，為進(jìn)一步的規(guī)范操作程序，嚴(yán)格開展入戶核查工作，按照“誰核實(shí)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到“見人、見機(jī)、見票、見機(jī)具永久銘牌”。做到入戶核查率100%，從源頭上保障了補(bǔ)貼資金使用安全。在推進(jìn)購機(jī)補(bǔ)貼制度化、規(guī)范化、科學(xué)化基礎(chǔ)上，我中心還積極開展便民服務(wù)工作。對(duì)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、車輛年檢、牌證管理、發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證等工作采取“一站式”的服務(wù)方式，對(duì)農(nóng)民的購機(jī)補(bǔ)貼申領(lǐng)、車輛年檢、牌證管理工作實(shí)行全過程常態(tài)化監(jiān)管，我區(qū)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼申報(bào)全部采用湖北農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼app，全年受理補(bǔ)貼申請(qǐng)1114份，做到了全覆蓋，讓惠農(nóng)政策更加規(guī)范、高效、廉潔實(shí)施，這項(xiàng)舉措受到省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳農(nóng)機(jī)化管理處高度肯定。

二、農(nóng)機(jī)項(xiàng)目實(shí)施情況1、農(nóng)機(jī)深松整地。

2023年8月31日，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳下達(dá)《關(guān)于做好2023年農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)補(bǔ)助試點(diǎn)工作的通知》（鄂農(nóng)函〔2023〕271號(hào)）文件，項(xiàng)目任務(wù)4.5萬畝，項(xiàng)目資金117萬元。我區(qū)于9月4日制訂《xx區(qū)2023年農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)補(bǔ)助試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，9月14日發(fā)布公開招標(biāo)公告，9月28日采取公開招標(biāo)方式確定作業(yè)主體，9月30日與中標(biāo)xx區(qū)青美農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社簽訂作業(yè)合同，10月1日開始農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)，截止10月25日完成作業(yè)任務(wù)4.5萬畝，11月8日完成項(xiàng)目驗(yàn)收，資金巳于12月9日完成撥付完成，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度全省領(lǐng)先，xx市第一。

2、水稻機(jī)插秧同步側(cè)深施肥項(xiàng)目。

水稻機(jī)械插秧—同步側(cè)深施肥技術(shù)實(shí)現(xiàn)了減肥不減產(chǎn)，減少作業(yè)次數(shù)，降低生產(chǎn)成本、減少化肥施用量、增加收入的目標(biāo)。我區(qū)2023年化肥減量增效水稻機(jī)插秧同步側(cè)深施肥作業(yè)1.5萬畝任務(wù)。截止日前，任務(wù)目標(biāo)全部完成，其中，建設(shè)化肥減量技術(shù)服務(wù)示范區(qū)6個(gè)，示范面積5.25萬畝，開展田間試驗(yàn)19個(gè)、農(nóng)戶施肥情況調(diào)查130戶、培訓(xùn)500人次，技術(shù)覆蓋率90.6%，化肥用量減少1.96%，化肥利用率40.2%，帶動(dòng)全區(qū)化肥用量實(shí)現(xiàn)負(fù)增長。實(shí)際使用項(xiàng)目資金114萬元，其中，田間試驗(yàn)19萬元、科學(xué)施肥指導(dǎo)5.1萬元、施肥情況調(diào)查2.6萬元、“三新”技術(shù)示范建設(shè)40.8萬元、有機(jī)肥與綠肥補(bǔ)貼46.5萬元。我區(qū)在深化測(cè)土配方施肥的基礎(chǔ)上，大力示范推廣水稻側(cè)深施肥技術(shù)，一是實(shí)現(xiàn)了農(nóng)機(jī)農(nóng)藝高度融合，確保了機(jī)型性能優(yōu)越、作業(yè)高效、成本適當(dāng)。二是優(yōu)化了適宜肥料品種，促進(jìn)了化肥減量，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。三是通過水稻側(cè)深施肥示范區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮了農(nóng)民專業(yè)合作社示范帶頭作用。四是推廣水稻側(cè)深施肥技術(shù)，以大戶帶小戶，減少了化肥總量、施肥次數(shù)及勞動(dòng)強(qiáng)度，取得了良好的效果。

三、落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管我區(qū)層層簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書,為進(jìn)一步增強(qiáng)抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的責(zé)任感和使命感，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，做到與每個(gè)農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法工作人員簽訂《安全監(jiān)理目標(biāo)責(zé)任書》，明確每個(gè)科室、每個(gè)人的職責(zé)。

加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，從源頭上加強(qiáng)治理。為貫徹落實(shí)中、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，有效防范各類農(nóng)機(jī)安全事故發(fā)生，深化農(nóng)機(jī)安全專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化源頭治理，年初與全區(qū)15家農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社簽訂《2023年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，并定期進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)是主體責(zé)任制落實(shí)情況，安全維護(hù)、消防設(shè)施及各項(xiàng)制度完善情況。通過對(duì)農(nóng)機(jī)合作社的檢查，發(fā)現(xiàn)有部分農(nóng)機(jī)合作組織、農(nóng)機(jī)大戶存在各種安全生產(chǎn)隱患問題并督促完成了整改?，F(xiàn)今合作社面貌大為改觀，制度上墻、消防設(shè)施齊全，社員安全生產(chǎn)意識(shí)更強(qiáng)了。2023年我區(qū)共檢驗(yàn)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)550臺(tái)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書1200份，發(fā)現(xiàn)并排除事故隱患2起，全年未發(fā)生較大農(nóng)機(jī)事故。

四、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

“十四五”時(shí)期全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化提出了更高要求，農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作是農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展的重要方法，通過農(nóng)機(jī)培訓(xùn)，有效提升了農(nóng)民在農(nóng)機(jī)操作和農(nóng)機(jī)維修等方面的能力和水平。我區(qū)非常重視培訓(xùn)工作，在全區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)、城南高新園區(qū)共開展“三下鄉(xiāng)服務(wù)”活動(dòng)10次，技術(shù)咨詢500余人次，發(fā)放各類宣傳資料及技術(shù)要點(diǎn)900余份，培訓(xùn)人員500余人。5月20日，在彌市鎮(zhèn)開展了xx區(qū)油菜機(jī)收減損現(xiàn)會(huì)，及油菜機(jī)收減損培訓(xùn)，培訓(xùn)人員90人次，發(fā)放各類資料100份。9月7日，在馬山鎮(zhèn)雙檔村開展了xx區(qū)水稻機(jī)收減損大比武，及機(jī)收減損現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)人員80人次，發(fā)放各類資料100份。9月14在馬山鎮(zhèn)開展農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及培訓(xùn)會(huì)發(fā)放資料及購機(jī)補(bǔ)貼宣傳手冊(cè)900份。通過農(nóng)機(jī)培訓(xùn)一是促進(jìn)了新技術(shù)和新農(nóng)機(jī)的推廣使用；二是提高了我區(qū)農(nóng)機(jī)從業(yè)人員的安全意識(shí)；三是提升了農(nóng)戶的整體素質(zhì)，為推動(dòng)我區(qū)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、下步工作計(jì)劃1、強(qiáng)化補(bǔ)貼政策導(dǎo)向作用，推動(dòng)裝備結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。積極爭(zhēng)取資金政策，切實(shí)增強(qiáng)有效供給能力。加大農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策實(shí)施力度，加快淘汰能耗高、污染重、性能低的老舊機(jī)具，促進(jìn)“先進(jìn)、實(shí)用、高效、環(huán)保”型機(jī)具推廣應(yīng)用，推動(dòng)農(nóng)機(jī)裝備換擋升級(jí)和節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保發(fā)展。

2、主攻短板、薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)農(nóng)機(jī)化全程全面發(fā)展。圍繞解決發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)問題，加大全程機(jī)械化推進(jìn)示范項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，深入開展全程機(jī)械化示范縣創(chuàng)建活動(dòng)。

3、創(chuàng)新體制機(jī)制，推動(dòng)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織轉(zhuǎn)型升級(jí)。把培育壯大農(nóng)機(jī)合作社作為推進(jìn)農(nóng)機(jī)共同利用、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主攻方向和突破口，引導(dǎo)農(nóng)機(jī)合作社向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，管理方式與現(xiàn)代企業(yè)接軌，推動(dòng)農(nóng)機(jī)合作社轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.加大推廣培訓(xùn)力度，推動(dòng)科技創(chuàng)新。建立教育培訓(xùn)、規(guī)范管理和政策扶持“三位一體”的新型農(nóng)機(jī)職業(yè)從業(yè)人員培育體系，以提高作業(yè)服務(wù)能力、增強(qiáng)致富本領(lǐng)為重點(diǎn)，大力培育農(nóng)機(jī)作業(yè)、維修能手、經(jīng)營管理高手，打造一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)操作、善經(jīng)營的新型職業(yè)農(nóng)機(jī)手隊(duì)伍。

5.強(qiáng)化安全責(zé)任，提高安全監(jiān)管水平。全面貫徹“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)機(jī)經(jīng)營者的主體責(zé)任、農(nóng)機(jī)部門的監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)提高安全監(jiān)管“三率”，扎實(shí)開展農(nóng)機(jī)安全隱患排查整治，營造良好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。

（篇二）xx縣農(nóng)機(jī)化工作緊緊圍繞全省“三農(nóng)”中心任務(wù)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化全程全面高質(zhì)高效發(fā)展，為糧食生產(chǎn)穩(wěn)面積提產(chǎn)能、產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)基礎(chǔ)提效益、鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步伐提質(zhì)量、農(nóng)民增收穩(wěn)勢(shì)頭提后勁提供有力支撐，提升我縣農(nóng)機(jī)化發(fā)展水平?，F(xiàn)將當(dāng)前農(nóng)機(jī)化工作情況總結(jié)如下：

全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)68.67萬千瓦，各類農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量達(dá)27202臺(tái)套，其中：大中型拖拉機(jī)3882臺(tái)，小型拖拉機(jī)14904臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)3385臺(tái)，水稻插秧機(jī)911臺(tái),烘干機(jī)374臺(tái)，農(nóng)用無人機(jī)222臺(tái)，北斗終端728臺(tái)。全縣主要農(nóng)作物全程機(jī)械化率達(dá)到85.2%以上。

一、亮點(diǎn)工作農(nóng)機(jī)北斗應(yīng)用助力精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。借助國家大力發(fā)展衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的重大機(jī)遇，在拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、水稻插秧機(jī)等自走式農(nóng)機(jī)裝備上加裝農(nóng)機(jī)北斗終端77臺(tái)套，提高耕整地、播種、植保、收獲、秸稈還田等機(jī)械化作業(yè)監(jiān)測(cè)能力。通過系統(tǒng)監(jiān)測(cè)反饋全縣目前在軌運(yùn)行728臺(tái)套，全年可溯各類農(nóng)機(jī)作業(yè)面積33.27萬畝，農(nóng)機(jī)北斗終端運(yùn)用加快推進(jìn)農(nóng)機(jī)自動(dòng)化精準(zhǔn)作業(yè)，提升我縣精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。

二、主要工作開展情況（一）農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼1.穩(wěn)步推進(jìn)2023年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策實(shí)施。2023年省廳分三批次下達(dá)我縣農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金1047萬元。截止目前：已受理申請(qǐng)錄入補(bǔ)貼資金1928.7萬元（計(jì)劃資金錄入939.12萬元、超額錄入9xx.58萬元），申請(qǐng)錄入資金比例達(dá)200.77%。2023年三批次實(shí)際結(jié)算資金931.53萬元（更新補(bǔ)貼914.07萬元，報(bào)廢補(bǔ)貼17.46萬元）。全年補(bǔ)貼購機(jī)者（經(jīng)營主體）394人次，補(bǔ)貼機(jī)具621臺(tái)套，更新補(bǔ)貼輪式拖拉機(jī)104臺(tái)、聯(lián)合收割機(jī)93臺(tái)、糧食烘干機(jī)40組、旋耕機(jī)234臺(tái)、水稻插秧機(jī)3臺(tái)、撿拾壓捆機(jī)3臺(tái)、噴桿式噴霧機(jī)1臺(tái)、碾米機(jī)12臺(tái)、植保無人飛機(jī)72臺(tái)、其它機(jī)具59臺(tái)；報(bào)廢補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)20臺(tái)。超錄補(bǔ)貼機(jī)具將通過下年度資金優(yōu)先進(jìn)行結(jié)算。

2.扎實(shí)開展xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金績效評(píng)價(jià)。根據(jù)省廳農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策落實(shí)延伸績效要求，開展了xx年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼績效評(píng)價(jià)工作。通過政策實(shí)施xx年全縣受益農(nóng)戶421個(gè)、補(bǔ)貼機(jī)具526臺(tái)套（其中更新補(bǔ)貼機(jī)具487臺(tái)，報(bào)廢老舊農(nóng)機(jī)39臺(tái)），兌付補(bǔ)貼資金1082.081萬元（更新農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼1042.321萬元，報(bào)廢農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼39.76萬元），全年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金執(zhí)行率達(dá)100%。8月5日迎接了省廳對(duì)我縣xx年農(nóng)機(jī)績效評(píng)價(jià)復(fù)核驗(yàn)收，認(rèn)為我縣農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼窗口一站式辦理、手機(jī)app報(bào)補(bǔ)、隨機(jī)復(fù)核監(jiān)管和資金執(zhí)行率等工作值得肯定。

（二）農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣狠抓試驗(yàn)示范促進(jìn)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝有效結(jié)合。為了突破農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程機(jī)械化薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)我縣主要農(nóng)作物生產(chǎn)高效綠色發(fā)展，全年開展了無人機(jī)飛播和病蟲害防治、水稻機(jī)械拋秧、小麥機(jī)械全程機(jī)械化、農(nóng)作物秸桿粉碎還田等一系列農(nóng)機(jī)演示活動(dòng)11場(chǎng)次，通過演示提高了管理和科技人員對(duì)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合的認(rèn)識(shí)，激發(fā)廣大農(nóng)民群眾投身農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合建設(shè)工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為創(chuàng)建全國農(nóng)機(jī)化示范縣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）機(jī)收減損全縣小麥?zhǔn)斋@面積52.3萬畝，總產(chǎn)量10.65萬噸，小麥機(jī)收損失率由1.9%降到1.4%，小麥機(jī)收減損增收達(dá)0.26萬噸，機(jī)收損失率降低0.5%；油菜收獲面積30.04萬畝，總產(chǎn)量6.43萬噸，油菜機(jī)收損失率由14%降低到11.3%，機(jī)收損失率降低2.7%，油菜機(jī)收減損增收達(dá)0.17萬噸。水稻收獲面積76.03萬畝，總產(chǎn)量41.65萬噸，水稻機(jī)收損失率由3%降低到2.02%，降低0.98個(gè)百分點(diǎn)，水稻機(jī)收減損增收達(dá)0.4萬噸。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2020年度，在委領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體同志積極適應(yīng)委機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革新形勢(shì)，不斷提高政治站位，切實(shí)找準(zhǔn)職能定位，牢固樹立“窗口、樞紐、參謀”意識(shí)，狠抓政治、制度、業(yè)務(wù)、作風(fēng)建設(shè)，恪盡職守、擔(dān)當(dāng)作為，圓滿完成文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、檔案、保密、信息、督辦、文印等工作，有力提高了辦公室規(guī)范化、制度化、科學(xué)化水平。

全年共引進(jìn)注冊(cè)企業(yè)109家；

市委《近日要聞》信息報(bào)送工作居全市前三名；

圓滿完成了市下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和市委、市府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好了本部門的各項(xiàng)日常工作。

經(jīng)過前期調(diào)研分析，并與機(jī)關(guān)各部門密切配合，于年初梳理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施、商品房開發(fā)和民計(jì)民生“六大類”、80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，并全部明確了路線圖、時(shí)間表、責(zé)任人根據(jù)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)，科學(xué)排定園區(qū)涉及的拆遷、擴(kuò)域、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項(xiàng)重點(diǎn)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作全力配合新家園、xx城市副中心等重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷，認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員、指揮部布展、沙盤模型策劃和先進(jìn)典型報(bào)道等工作結(jié)合區(qū)委、政府中心工作，強(qiáng)化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設(shè)、民心工程落實(shí)情況、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、機(jī)關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，撰寫督查專報(bào)20期。

把疫情防控工作納入?yún)^(qū)委辦公室服務(wù)中心工作的重要內(nèi)容，明確委班子、機(jī)關(guān)黨委、各黨支部在疫情防控中的具體責(zé)任。引導(dǎo)區(qū)委辦公室黨員主動(dòng)參與配合所在社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控，推進(jìn)黨員社區(qū)“雙報(bào)到”、黨員干部志愿服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)各黨支部在疫情防控中的具體責(zé)任。堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛并重，在疫情防控各階段均對(duì)紀(jì)律建設(shè)提出硬性要求，要求區(qū)委辦公室黨員干部一切行動(dòng)聽指揮，在工作安排、物資保障等各方面堅(jiān)決做到“四個(gè)服從”。在應(yīng)急防控階段，認(rèn)真落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，精準(zhǔn)做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、防控等工作，構(gòu)筑堅(jiān)固防線和責(zé)任閉環(huán)，提高疫情防控的科學(xué)性和有效性。在常態(tài)化防控階段，堅(jiān)持慎終如始，常態(tài)化抓好疫情防控工作，印發(fā)《關(guān)于抓緊抓實(shí)抓細(xì)當(dāng)前疫情防控工作的通知》等，強(qiáng)調(diào)落實(shí)主體責(zé)任、強(qiáng)化干部職工出行管理、做好個(gè)人防護(hù)等各項(xiàng)要求，高度警惕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，保障區(qū)委機(jī)關(guān)安全有序運(yùn)行。抓好疫情防控監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作，列出負(fù)面清單，畫出紀(jì)律“紅線”，依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)，堅(jiān)決避免疫情防控工作中不敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)漂浮、落實(shí)不力等問題。

結(jié)合“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的全面實(shí)施和全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作，今年以來，黨辦進(jìn)一步強(qiáng)化新聞宣傳工作，收到良好效果。先后配合xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》、xx電臺(tái)等市級(jí)媒體，完成了勞動(dòng)保障工作、示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)和總部樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展等10余次重點(diǎn)報(bào)道任務(wù)。借助“兩臺(tái)一刊”“建設(shè)新xx、實(shí)現(xiàn)新跨越”專欄，組織開展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展系列報(bào)道，全年累計(jì)刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報(bào)送力度，截至目前，共在區(qū)委《近日要聞》刊發(fā)信息61條，位居全區(qū)前三。高質(zhì)量地做好文字綜合工作，根據(jù)要求，制定下發(fā)黨委文件52個(gè)。先后以黨辦文件形式，就規(guī)范公文格式、加強(qiáng)信息報(bào)送、手機(jī)信息平臺(tái)維護(hù)、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求。目前，已出刊《xx信息》100期，情況通報(bào)22期，撰寫各類文字材料近300萬字。利用近兩個(gè)月時(shí)間，完成了xx政務(wù)網(wǎng)的全面改版。加強(qiáng)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺(tái)作用得到充分發(fā)揮。組織開展了機(jī)關(guān)各部門、各村信息員公文寫作培訓(xùn)班次。精心做好《今日xx》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與xx電視臺(tái)合作，完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作，營造了干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。

根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)加大對(duì)各村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)、推動(dòng)力度，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，努力突出實(shí)踐特色，扎實(shí)做好各階段、各環(huán)節(jié)工作。加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體建設(shè)，先后投入近3萬元，完成了10個(gè)村的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基地打造。加大先進(jìn)典型的選樹和宣傳力度，通過網(wǎng)站、報(bào)紙、信息?？刃问?，組織對(duì)寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開發(fā)公司等單位和個(gè)人進(jìn)行了宣傳報(bào)道，累計(jì)出刊《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》20期。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格落實(shí)票決制，全年發(fā)展黨員17名。通過積極協(xié)調(diào)，完成了海天和朝陽社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和區(qū)委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動(dòng)，蘆莊子村主題民主議政日活動(dòng)得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。配合房屋拆遷等重點(diǎn)工作，對(duì)履行義務(wù)不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)需要，通過“三會(huì)一課”、集中學(xué)習(xí)、座談研討、入村宣講、組織參觀重點(diǎn)工作等多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員的培訓(xùn)教育，全年共培訓(xùn)黨員干部、群眾5000多人次，黨員素質(zhì)不斷提高。

xx地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作，在16個(gè)村和2個(gè)社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長廊和宣傳櫥窗，策劃繪制了“十個(gè)提倡、十個(gè)反對(duì)”漫畫冊(cè)和宣傳畫，編印了海天社區(qū)、xx城市副中心宣傳手冊(cè)，積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊(cè)的編輯工作。結(jié)合發(fā)展需要，精心組織開展大講堂活動(dòng)，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識(shí)、家居裝修等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在《今日xx》和xx政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)素質(zhì)提升專欄，先后組織開展素質(zhì)提升專題活動(dòng)近40次。目前，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡(jiǎn)報(bào)》35期，發(fā)放各類宣傳材料近10萬份。

今年以來，黨委辦公室立足辦文、辦會(huì)、辦事，加強(qiáng)日常管理，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了高麗書記、興國市長和元敏主席等領(lǐng)導(dǎo)同志到xx視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗(yàn)收等30余次重大活動(dòng)涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場(chǎng)接待及服務(wù)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)同時(shí)，結(jié)合部門職能和實(shí)際需要，認(rèn)真扎實(shí)地做好其他各項(xiàng)日常工作。

二是創(chuàng)新意識(shí)，更加積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作；

三是服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)、各村、機(jī)關(guān)各部門和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

“五”是指，突出抓好“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”：

xx年，要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督查督辦，隨時(shí)掌控進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，切實(shí)提高執(zhí)行力，做到區(qū)委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進(jìn)到哪，努力實(shí)現(xiàn)督查工作全覆蓋、無盲點(diǎn)，確保黨委、政府的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。全年開展重點(diǎn)督查30次以上。

結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設(shè)等重點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展有針對(duì)性的專題調(diào)研分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。確保全年撰寫較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告10篇以上。

圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、房屋拆遷、民計(jì)民生和重點(diǎn)工程，密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分利用《今日xx》、xx政務(wù)網(wǎng)、《xx信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營造良好的社會(huì)氛圍。確保信息報(bào)送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名。

明確“一、三、三、六”工作思路和目標(biāo)，“一”是指，建立一個(gè)機(jī)制，即完善村（居）兩委班子考核機(jī)制。第一個(gè)“三”是指，打造村（居）兩委班子隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、村民代表三支隊(duì)伍。第二個(gè)“三”是指，創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點(diǎn)2個(gè),“兩新”組織黨建示范點(diǎn)1個(gè)。“六”是指，突出抓好基層組織制度建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、抓好評(píng)議踐行諾、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓(xùn)教育、黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

深入開展素質(zhì)提升工程，辦實(shí)辦好各類大講堂，運(yùn)用各種行之有效、群眾喜聞樂見的方式，加強(qiáng)對(duì)拆遷村村民和即將還遷村民的培訓(xùn)教育，盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習(xí)慣，不斷提升民眾素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)城市化發(fā)展需要。

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酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，街道認(rèn)真為民辦事，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、困難群眾救助、廉租房工作、老年人關(guān)愛等各項(xiàng)民生救助的方針政策。街道民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。在全體工作人員的共同努力下，通過對(duì)民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行民政工作職責(zé)，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項(xiàng)工作，并做了以下工作總結(jié)：

一、2020年工作開展情況。

1.低保工作。

為了做好街道民政低保工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)施條例及方案，街道結(jié)合本街道的實(shí)際情況，在貫徹落實(shí)上下功夫，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本街道低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作。街道采取進(jìn)小區(qū)進(jìn)行宣傳告知的方式，以多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請(qǐng)時(shí)間、所需提供材料。做到了整個(gè)街道各個(gè)社區(qū)內(nèi)不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時(shí)重新申請(qǐng)辦理，給原本就困難的生活造成傷害。在審核過程中，工作人員堅(jiān)持“公開、公平、公正”和動(dòng)態(tài)管理的原則，對(duì)低保戶家庭進(jìn)行了逐一審核、檢查，通過聽、看、訪等形式全面了解低保戶具體情況，同時(shí)對(duì)民政各項(xiàng)政策向居民進(jìn)行了宣傳。通過調(diào)查，對(duì)不符合政策規(guī)定的低保戶家庭進(jìn)行清查，及時(shí)取消并做好解釋工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

在11月低保排查過程中，對(duì)60周歲以下、不是重疾殘疾人的低保戶讓其到醫(yī)院開具喪失勞動(dòng)能力證明；對(duì)60周歲以上不是重疾殘疾人的低保戶讓其到醫(yī)院開具病例診斷書。在低保簽到時(shí)對(duì)低保家庭進(jìn)行了分類：a類重點(diǎn)戶、b類和c類為一般低保戶，現(xiàn)場(chǎng)還及時(shí)的為低保戶更換新低保證，填寫新低保家庭信息。街道共有低保特困737戶908人，和林遷入低保戶72戶122人（和林無特困），共809戶1030人。排查清退78戶86人?，F(xiàn)在系統(tǒng)里共有低保戶731戶944人。臨時(shí)救助共65戶81人，發(fā)放72040元。并且在疫情期間向低保、特困人員共發(fā)放15000個(gè)口罩。

2.廉租住房工作。

為確保廉租房有效地實(shí)施，認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度，對(duì)街道內(nèi)申請(qǐng)保障性住房戶進(jìn)行入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個(gè)人檔案。對(duì)申請(qǐng)人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對(duì)已享受政策的居民進(jìn)行排查，及時(shí)掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格檔案的建立，資料齊全，認(rèn)真保存，爭(zhēng)取做到細(xì)致，準(zhǔn)確，周到。使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項(xiàng)重要政策，做好這項(xiàng)工作，就是把國家政策和黨的溫暖傳遞下去，讓困難群眾體會(huì)到黨的溫暖。

3.老年人關(guān)愛工作。

2020年，街道積極利用“吉順致養(yǎng)”平臺(tái)，聚焦居家老年人的生活狀況，通過平臺(tái)，入戶登記轄區(qū)內(nèi)老年群體的生活狀況和現(xiàn)實(shí)需求，定期為居家老年人開展巡視關(guān)愛探訪工作。

4、節(jié)日慰問工作。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看困難黨員、監(jiān)控對(duì)象、困難職工家屬等等，在實(shí)際慰問過程中對(duì)老弱病殘慰問對(duì)象進(jìn)行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時(shí)還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵(lì)，溫馨的祝福，真誠實(shí)在的慰問困難群體，收到了良好社會(huì)效果。

5、高齡老人85周歲－89周歲的老人有191位，90周歲－99周歲的老人有49位，共240位。

2020年我們街道加強(qiáng)社區(qū)民政工作，進(jìn)一步解決了街道內(nèi)廣大居民的生活實(shí)際問題，結(jié)合我們街道的實(shí)際情況，在原來工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把我們街道的民政工作做細(xì)、做好。按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為了更好地把我們街道的民政工作做好，制定了2021年的民政工作計(jì)劃：

為了進(jìn)一步了解掌握轄區(qū)內(nèi)的低保戶、特困戶、殘疾人困難戶，要進(jìn)行詳細(xì)排查，進(jìn)行進(jìn)行重新登記造冊(cè)，建立檔案。要通過詳細(xì)調(diào)查的情況，做到應(yīng)保盡保，對(duì)于不符合條件的該取締的堅(jiān)決取締，在這個(gè)方面決不能心慈手軟。

積極配合住房保障辦公室的工作人員對(duì)住房困難低保戶、低收入人員進(jìn)行摸底篩查工作，入戶調(diào)查，確保符合條件的居民能進(jìn)行保障性住房的申請(qǐng)。完善原有的廉租房人員的檔案，使低保人員和低收入人群切實(shí)感到社會(huì)大家庭給予溫暖，真實(shí)享受到國家的優(yōu)惠政策。

把街道的民政工作做到盡善盡美，讓民政工作真正幫助到弱勢(shì)群體。把對(duì)弱勢(shì)群體的優(yōu)惠政策落實(shí)。一定要把民政工作做到實(shí)處，使廣大居民家庭切實(shí)真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。

民政工作充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，在這樣的新時(shí)期下，街道的民政工作在深入實(shí)際、深入百姓的、掌握居民情況的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了許多新情況，新問題，并及時(shí)研究給予解決，一些好的經(jīng)驗(yàn)也得到了傳承，我們的工作依然有不足之處，在今后的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在不足中提升自己積極的取人之長，補(bǔ)己之短。更好地為轄區(qū)內(nèi)居民服務(wù)。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇十二

根據(jù)20____年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20____年工作：

一、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。

1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。

二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲(chǔ)備工作，提升酒店?duì)I業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。

三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系。

大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長期投資。

1、行政人事部將在20____年初對(duì)酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20____年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。

外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

四、規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)。

1、對(duì)酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時(shí)也是酒店對(duì)外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。

2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境。

(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。

(2)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的管理工作，做好費(fèi)用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。

3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作。

行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。

以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的'雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

在即將過去的20____年里，行政人事部面對(duì)困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)眼間20____年就要過去了，新的一年就要開始了?；仡櫴湃サ?0____年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動(dòng)的一年，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。

20____年，在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、

主任。

室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實(shí)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的狀況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對(duì)本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，資料涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。

二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中專升本復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅(jiān)力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)____人，目前已被錄取____人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有____人透過了全部課程的考試，預(yù)計(jì)至20____年元月，所有參加學(xué)習(xí)的____名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了信貸法律知識(shí)、農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類、微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班x起____期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)____x次。四是用心鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員____人，新取得各級(jí)技術(shù)職稱____人。

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘。

(1)選人酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

(2)用人用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

(3)備人建立酒店的人才庫，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。

(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工1/3的穩(wěn)定，2/3的合理流動(dòng)。

3、入職培訓(xùn)對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo)，讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。

4、

后勤。

的保障沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。

5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象。

企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口，所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解，讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化，因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，減少人員流動(dòng)，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。

6、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善酒店制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺(tái)了新的工資方案，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在09年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的。

學(xué)習(xí)。

沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

三、協(xié)助部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。20____年是酒店拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

4：

一、

制度。

建設(shè)方面。

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、招聘、培訓(xùn)方面。

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。

05年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。

11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面。

1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4)總的來說，05年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進(jìn)。

四、薪酬方面。

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。

3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。

4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

5)05年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進(jìn)。

五、其他工作。

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。

總的說來，過去的20____年對(duì)于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長，我對(duì)人力資源部20____年的工作做了如下規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面。

力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。

二、招聘方面。

在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成()后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對(duì)人才的需求。

計(jì)劃。

5

一、突出我們酒店的特色優(yōu)點(diǎn)去招聘人才。

出了差錯(cuò)，那我們酒店的服務(wù)質(zhì)量也就難以保障了。

二、根據(jù)我們酒店的發(fā)展方向去使用人才。

我們酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店，這就意味著我們的服務(wù)應(yīng)該是四星級(jí)的服務(wù)，我們的人才也應(yīng)該是四星級(jí)的人才，但這還不夠。我們必須把我們酒店的發(fā)展方向，也就是打造五星級(jí)品牌酒店的發(fā)展方向樹立在我們的眼前，讓我們時(shí)時(shí)刻刻向著五星級(jí)去努力，向著五星級(jí)的服務(wù)去發(fā)展，向著五星級(jí)的人才去選材以及使用。關(guān)于使用人才這一點(diǎn)，我們部門是必須要合理分配的。我們酒店有這么多項(xiàng)服務(wù)，如何讓人才都合理的分配到自己所擅長的崗位上做擅長的事兒，這就以為這我們?nèi)肆Y源部的工作人員要了解我們的每一位員工，從他們的特點(diǎn)出發(fā)去使用人才，使他們符合我們五星級(jí)發(fā)展的方向。

三、突破我們酒店的局限約束去管理人才。

我們酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店，是有些東西的確不如五星級(jí)酒店那么完善的。但這不意味著我們酒店人力資源部就招不到五星級(jí)的人才，也不意味著我們酒店人力資源部就管理不好那些好不容易招聘進(jìn)來的五星級(jí)人才。我們部門必須要想盡辦法突破我們酒店局限約束去管理人才，讓他們都能全心全意的為我們酒店服務(wù)，為我們的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇十三

一、積極開展“學(xué)黨史，感黨恩，跟黨走”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

今年以來，我單位積極組織人員學(xué)習(xí)黨的百年歷史，通過聽黨課、看黨史，實(shí)地感受等形式，利用每月的黨支部活動(dòng)，學(xué)習(xí)和了解黨的百年歷史，深入到聯(lián)系的社區(qū)村屯開展黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且到中共廣西一大遺址、奇石鄉(xiāng)中秋起義紀(jì)念館等地點(diǎn)，學(xué)習(xí)了解xx區(qū)的紅色歷史，感受革命先烈的斗爭(zhēng)熱情和犧牲精神，激發(fā)同志們的愛黨愛國情懷，以更加飽滿的熱情投入到社會(huì)主義建設(shè)中去。

二、充分發(fā)揮文聯(lián)的職能作用，開展各式各樣的文藝活動(dòng)。

（一）2021年春節(jié)期間，由于受疫情的影響，大型文藝活動(dòng)停止開展，為了讓群眾能感受到黨的溫暖，春節(jié)前夕，我會(huì)聯(lián)系書法協(xié)會(huì)會(huì)員，開展xx區(qū)2021年“新春墨香暖民心”免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng)，把寫好的x幅春聯(lián)送到武樂長城村、東南村、奇石鄉(xiāng)桂中村、港城鎮(zhèn)石寨村等村中。

4月13日在xx市新世紀(jì)廣場(chǎng)配合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部組織開展2021年xx市民族團(tuán)結(jié)宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨民族文藝展演活動(dòng)。活動(dòng)共發(fā)放書籍600本，張貼宣傳標(biāo)語x條，文藝表演節(jié)目x個(gè)。

（三）開展5.23文藝志愿者活動(dòng)。5月23日文藝志愿者活動(dòng)日，在xx市體育中心舉辦“學(xué)黨史感黨恩跟黨走”2021年xx區(qū)文藝志愿服務(wù)暨全民藝術(shù)普及活動(dòng)啟動(dòng)儀式，x多名文藝志愿者參加了啟動(dòng)儀式。通過活動(dòng)啟動(dòng)儀式，倡議書協(xié)、美協(xié)、書協(xié)、攝協(xié)、音協(xié)、舞協(xié)、民協(xié)等7個(gè)協(xié)會(huì)的文藝志愿者要到人民中去，積極開展各式各樣和文藝志愿者活動(dòng)，參與到社會(huì)主義建設(shè)中去，謳歌黨的光輝歷程，傳誦黨的百年輝煌。6月4日和6月11日組織書法協(xié)會(huì)會(huì)員深入x中心小學(xué)和荷城小學(xué)，開展“學(xué)黨史感黨恩跟黨走”2021年xx區(qū)文藝志愿服務(wù)書法進(jìn)校園活動(dòng)，上書法課和現(xiàn)場(chǎng)書法贈(zèng)送，深受學(xué)校老師和學(xué)生的歡迎。

7月1日在區(qū)行政中心門前主現(xiàn)場(chǎng)拍攝千人合唱快閃視頻，各基層黨組織積極響應(yīng)，激發(fā)廣大黨員群眾永遠(yuǎn)跟黨走，共建美好家園的激情和決心。

（五）舉辦“頌歌獻(xiàn)給黨”xx區(qū)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年紅色歌曲大家唱主題文藝晚會(huì)。根據(jù)區(qū)委的要求，我單位積極策劃和籌備此次晚會(huì)，組織全區(qū)x個(gè)方塊共x多個(gè)單位參加紅色歌曲大家唱活動(dòng)，這在xx區(qū)成立以來是首次舉辦，臺(tái)上演員和臺(tái)下干部群眾x多人火熱互動(dòng)，千人拉歌點(diǎn)燃全場(chǎng)，歌聲催人奮進(jìn)，氣勢(shì)振奮人心，大家用嘹亮的歌聲熱情謳歌中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民取得的豐功偉績，彰顯全區(qū)黨員干部堅(jiān)定的理想信念。

（六）6月25日，舉辦“傳承紅色記憶助力鄉(xiāng)村振興”xx區(qū)2021年慶七一主題油畫展，油畫展分為紅色記憶和鄉(xiāng)情故土兩部分，通過油畫展的方式讓人民了解xx三區(qū)兩縣市涌現(xiàn)出的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的革命運(yùn)動(dòng)和可歌可泣的事跡。

三、努力打造精品佳作，取得較好社會(huì)效果。

（一）我會(huì)聯(lián)合區(qū)文體旅游局編排的原創(chuàng)舞蹈節(jié)目《山村里的燈火》，代表xx區(qū)參加“永遠(yuǎn)跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨第九屆全區(qū)基層群眾文藝會(huì)演，榮獲xx市選拔賽二等獎(jiǎng)，榮獲自治區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

原創(chuàng)聲樂節(jié)目《你是我們的希望》、器樂類節(jié)目《鄉(xiāng)村喜事》代表xx區(qū)參加“永遠(yuǎn)跟黨走”慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨第九屆全區(qū)基層群眾文藝會(huì)演，分別榮獲xx市選拔賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

2022年工作思路及措施。

文藝是時(shí)代前進(jìn)的號(hào)角，最能代表一個(gè)時(shí)代的風(fēng)貌，最能引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代的風(fēng)氣。2022年工作思路及措施工作計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)出版xx區(qū)文聯(lián)文藝學(xué)術(shù)刊物。

1.計(jì)劃出版《xx文藝》第八期。

2.區(qū)文聯(lián)已組織人力對(duì)《xx名人（第一輯）》《xx名人（第二輯）》二書進(jìn)行廣泛收集整理，現(xiàn)已匯集成冊(cè)，2021年即將完成出版《xx名人》（第一輯），2022年將繼續(xù)出版《xx名人》（第二輯）。內(nèi)容收錄xx區(qū)自漢代至今一千多年時(shí)限的歷史文化名人簡(jiǎn)況。涉及行政界、科技界、教育界、文化界、藝術(shù)界、商業(yè)界、醫(yī)療界等諸多領(lǐng)域，有清官廉吏、賢士名孝、革命先烈、學(xué)術(shù)名流、科技精英、文藝名家、民間藝人、名老醫(yī)家、愛國僑胞、實(shí)業(yè)代表等1百多位在地方乃至全國都有相當(dāng)影響力的文化名人。是xx區(qū)在建區(qū)以來對(duì)歷史文化名人的首次系統(tǒng)整理，對(duì)團(tuán)結(jié)廣大民眾以提高地方文化品位、活躍文化宣傳及推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、弘揚(yáng)愛國愛鄉(xiāng)精神都有重大現(xiàn)實(shí)意義。

二、組織開展豐富多彩的文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)。

對(duì)文藝人才隊(duì)伍進(jìn)行藝術(shù)指導(dǎo)；

組織開展文藝精品匯報(bào)演出和文藝作品比賽；

組織推薦優(yōu)秀作品參加各級(jí)美術(shù)、書法、攝影精品評(píng)選及展覽；

開展文藝志愿服務(wù)深入基層活動(dòng)；

選送組織參加上級(jí)文聯(lián)舉辦的文藝大賽活動(dòng)；

開展免費(fèi)送春聯(lián)等惠民公益活動(dòng)；

文聯(lián)基地建設(shè)及活動(dòng)等等。

舉辦兩場(chǎng)“聽黨話感黨恩跟黨走”xx區(qū)文藝科技志愿服務(wù)下基層演出活動(dòng)。

三、切實(shí)做好區(qū)文聯(lián)深化改革工作。

精神和黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，明確。

改革。

方向和重點(diǎn)，不斷地推動(dòng)深化改革進(jìn)程。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，是“十三五”規(guī)劃的收官之年，是全面建成小康社會(huì)的決勝之年。一年來，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和各街道、區(qū)級(jí)各部門的鼎力支持下，堅(jiān)持以******來陜考察重要講話精神為指引，全面貫徹落實(shí)“五項(xiàng)要求”“五個(gè)扎實(shí)”，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)‘一三五’、建設(shè)新未央”這個(gè)思路舉措，充分發(fā)揮辦公室作為政府系統(tǒng)“總參謀部、總協(xié)調(diào)部、總服務(wù)部”作用，真抓實(shí)干、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。未央?yún)^(qū)榮獲人民日?qǐng)?bào)社指導(dǎo)下，《環(huán)球時(shí)報(bào)》評(píng)選的全國“營商環(huán)境質(zhì)量十佳縣（市、區(qū)）—綜合競(jìng)爭(zhēng)力”榮譽(yù)；區(qū)政府門戶網(wǎng)站在工信部中國軟件評(píng)測(cè)中心組織“2020年數(shù)字政府服務(wù)能力評(píng)估暨第***政府網(wǎng)站績效評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)”上，被評(píng)為全國區(qū)縣政府網(wǎng)站10強(qiáng)；在全國直轄市和副省級(jí)城市所轄區(qū)縣排名第四；政務(wù)公開、營商環(huán)境全年考核全市前列，未央?yún)^(qū)志辦榮獲全省修志工作先進(jìn)單位，政務(wù)督查榮獲區(qū)代表建議辦理先進(jìn)單位，此外，綜合文秘、熱線辦理等工作均取得了新成績。

一、緊盯指標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力，全力以赴狠抓落實(shí)。

（一）政務(wù)公開示范引領(lǐng)。堅(jiān)持聚力創(chuàng)新求突破，編制《基層政務(wù)公開管理規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)》《26個(gè)領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄匯編》等政務(wù)公開指導(dǎo)性文件4份，走在全省前列。持續(xù)規(guī)范政務(wù)新媒體管理，強(qiáng)化政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，率先打造未央互聯(lián)網(wǎng)直播“5g訪談”品牌節(jié)目，及時(shí)、全面、精準(zhǔn)公開各類信息，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，提供高效服務(wù)。全年累計(jì)公開各類信息1.6萬余條，公開政策解讀50余條，開展在線訪談6期，辦理網(wǎng)站群眾留言2000余件，辦理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)109件。

（二）熱線辦理為民解憂。貫徹落實(shí)“群眾利益無小事”的工作原則，積極主動(dòng)回應(yīng)群眾各類訴求，以高質(zhì)量服務(wù)提高群眾的滿意率和獲得感。結(jié)合2020年疫情防控工作實(shí)際，建立完善疫情工單答復(fù)、提醒督辦等工作制度，緊緊圍繞市民投訴反映的噪音擾民、物業(yè)管理、城市管理方面、房屋管理、學(xué)校教育等方面熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，強(qiáng)化督導(dǎo)培訓(xùn)、主動(dòng)協(xié)調(diào)對(duì)接，充分發(fā)揮12345熱線傳民意、解民憂的作用，切實(shí)解決一批市民的操心事、煩心事。全年共承辦工單80864件，辦結(jié)率100％。

（三）督查督辦狠抓落實(shí)。堅(jiān)持把抓落實(shí)、重實(shí)干的要求貫穿于督查工作全過程，按照立足“三個(gè)圍繞”（圍繞中心工作、圍繞決策批示、圍繞群眾關(guān)注）、堅(jiān)持“兩個(gè)突出”（突出實(shí)效性、突出權(quán)威性）、加強(qiáng)“三級(jí)督查”（問題交辦、提醒催辦、警示督辦）的工作思路，采取專項(xiàng)督辦、聯(lián)合督辦等多種形式，持續(xù)加大督查力度，促進(jìn)決策落實(shí)、保證政令暢通。全年對(duì)疫情防控、審計(jì)問題整改、基礎(chǔ)教育提升、大氣污染防治、違建拆除、土地供應(yīng)等重點(diǎn)工作開展專項(xiàng)及聯(lián)合督查40余次，督辦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦和批示事項(xiàng)200余件，辦理國務(wù)院督查平臺(tái)和國家政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)督辦65件、人民網(wǎng)留言247件，編發(fā)督辦單141件、督查專報(bào)26期、督查通報(bào)45期，高質(zhì)量辦理省、市、區(qū)兩級(jí)人大代表建議、政協(xié)委員提案172件，見面率、辦結(jié)率、滿意率均達(dá)到了100％。

二、緊扣中心，履職擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移助推發(fā)展。

（一）綜合協(xié)調(diào)周密高效。一是強(qiáng)化聯(lián)系對(duì)接。根據(jù)辦公室班子職責(zé)分工，對(duì)班子成員聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行明確分工，主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)、區(qū)級(jí)各班子、區(qū)屬各單位的聯(lián)絡(luò)溝通，匯集各方面力量，協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)合理安排每日工作計(jì)劃，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)。二是綜合高效服務(wù)。發(fā)揮服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)最靠前位置，主動(dòng)服務(wù)區(qū)級(jí)各部門、各街辦和基層單位，做好上情下達(dá)、下情上傳。對(duì)需提交區(qū)政府研究的重點(diǎn)工作事項(xiàng)，充分協(xié)商、嚴(yán)格把關(guān)、及時(shí)安排，全年共組織召開區(qū)政府常務(wù)會(huì)議19次，開展常務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法4次，研究審議議題160個(gè)，確定工作事項(xiàng)300余件，有力推動(dòng)了黨***和省市決策部署在未央落地生根、開花結(jié)果。三是助力能力提升。發(fā)揮模范帶頭作用，按照修訂完善的《西安市未央?yún)^(qū)人民政府工作規(guī)則》指導(dǎo)各街道、區(qū)級(jí)各部門辦文辦會(huì)辦事，推動(dòng)機(jī)制落實(shí)。聯(lián)合區(qū)委黨校舉辦未央?yún)^(qū)公文寫作培訓(xùn)班，緊緊圍繞公文寫作，聯(lián)系工作實(shí)際，對(duì)全區(qū)各街道、各部門文秘綜合人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提升公文質(zhì)量、提高服務(wù)水平。

（二）參謀輔政精準(zhǔn)發(fā)力。一是高質(zhì)以文輔政。緊盯***和省、市、區(qū)重大決策部署，準(zhǔn)確把握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策思路，結(jié)合工作實(shí)際主動(dòng)分析研判，優(yōu)質(zhì)高效完成統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作會(huì)議、季度重點(diǎn)工作分析調(diào)度會(huì)議等重要會(huì)議材料及區(qū)委***上關(guān)于“十四五”規(guī)劃綱要的起草說明、2021年度《政府工作報(bào)告》等綜合性文稿起草工作。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等各類文稿80余篇，成稿字?jǐn)?shù)近30萬字。二是錘煉提升本領(lǐng)。注重對(duì)新理論、新政策、新思想的學(xué)習(xí)研究，落實(shí)一線工作法，結(jié)合辦公室工作，深入基層群眾調(diào)研學(xué)習(xí)，辦公室同志到基層掛職第一書記，牽頭推動(dòng)基層黨組織軟弱渙散整頓工作，在基層一線歷練成長，補(bǔ)短板、強(qiáng)素質(zhì)，為當(dāng)好區(qū)政府參謀助手奠定基礎(chǔ)，力爭(zhēng)在更大程度、更高層次上建言獻(xiàn)策。三是信息助推決策。堅(jiān)持圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)，增強(qiáng)信息工作的敏銳性，多渠道多角度搜集、提煉、挖掘信息，全年向市政府上報(bào)各類政務(wù)信息151條，被采用30余條，編發(fā)《未央政務(wù)信息》24期，辦理輿情信息110余條，及時(shí)反饋和宣傳未央發(fā)展階段性工作成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的基礎(chǔ)材料和決策依據(jù)。

（三）事務(wù)服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)。一是規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善公文收發(fā)、批轉(zhuǎn)、傳閱、審簽、制發(fā)和機(jī)要保密等各項(xiàng)制度，理順辦理流程，公文傳閱實(shí)行專用“保密文件夾”和“急件夾”，重要公文專人負(fù)責(zé)、跟蹤催辦，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)安全、高效。全年運(yùn)轉(zhuǎn)文件2.2萬余件，科學(xué)規(guī)范完成60盒1000余件文書檔案的收集、整理、組卷、歸檔和立卷工作。二是做好政務(wù)服務(wù)。帶頭改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，按照“精簡(jiǎn)、流暢、高效”的原則，結(jié)合工作實(shí)際，盡可能合并會(huì)議活動(dòng)、精簡(jiǎn)文件材料，助力基層減負(fù)。高標(biāo)準(zhǔn)組織未央?yún)^(qū)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展暨“五大片區(qū)”推介會(huì)、未央?yún)^(qū)“團(tuán)結(jié)安置社區(qū)暨十大民生項(xiàng)目”集中開工儀式、省市領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)調(diào)研等各類調(diào)研、會(huì)務(wù)和接待活動(dòng)130余次。順利完成《未央?yún)^(qū)志（1994～2010）》《未央年鑒》2019卷的出版及《未央年鑒》2020卷樣書印刷工作。三是用心后勤保障。堅(jiān)持厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，按要求做好年度財(cái)務(wù)支出、預(yù)決算申報(bào)公開、賬務(wù)審計(jì)、工資代發(fā)、公務(wù)用車管理、“三清”等各項(xiàng)后勤保障工作。積極配合區(qū)級(jí)牽頭部門做好垃圾分類、節(jié)能型機(jī)關(guān)創(chuàng)建、反對(duì)餐飲浪費(fèi)等工作。

（四）服務(wù)大局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。一是全力政務(wù)值守。周密安排部署政府系統(tǒng)政務(wù)值班工作，完成“陜西省政務(wù)值班綜合應(yīng)用”系統(tǒng)部署應(yīng)用，對(duì)工作人員開展針對(duì)性培訓(xùn)2次，確保系統(tǒng)規(guī)范、正常。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守制度，熱情接待群眾來電來訪，耐心答疑釋惑，按照緊急重大信息報(bào)送要求，及時(shí)上報(bào)處理突發(fā)事件，確保早報(bào)告、早預(yù)防、早處置。二是助力疫情防控。新冠肺炎疫情期間，組織辦公室干部全程參加區(qū)疫情指揮部辦公室、綜合協(xié)調(diào)組、綜合保障組、摸排查控組、消殺消毒組等各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)2個(gè)多月晝夜加班加點(diǎn)，吃住在單位，為全區(qū)疫情防控工作發(fā)揮了骨干作用。三是助推掃黑除惡。充分發(fā)揮區(qū)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域綜合協(xié)調(diào)組牽頭抓總作用，制定下發(fā)《開展“行業(yè)清源”攻堅(jiān)行動(dòng)實(shí)施方案》，聚焦建筑垃圾偷（亂）倒、土地違法、違法建設(shè)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、市場(chǎng)流通領(lǐng)域亂象等五大突出問題，聚力開展綜合整治專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全鏈條打擊整治，進(jìn)一步補(bǔ)齊短板，剜掉“毒瘤”。接收辦理“三書一函”共149份，落實(shí)常態(tài)化整治措施，形成《打擊傳銷工作長效機(jī)制》等監(jiān)管機(jī)制68項(xiàng)，為營造良好城市環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、學(xué)習(xí)提升，以案促改，聚力打造過硬隊(duì)伍。

（一）突出黨建引領(lǐng)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。強(qiáng)化理論武裝，以學(xué)習(xí)貫徹******來陜考察重要講話精神、黨的***五中***為重點(diǎn)，組織開展區(qū)政府黨組、區(qū)政府辦集體學(xué)習(xí)活動(dòng)40余次。強(qiáng)化黨的建設(shè)和意識(shí)形態(tài)工作，建立區(qū)政府辦班子成員黨建責(zé)任清單，進(jìn)一步明晰職責(zé)分工，集體研究安排重大事項(xiàng)，全年召開意識(shí)形態(tài)研判會(huì)4次、辦公室黨組會(huì)議20余次。順利完成區(qū)委第二巡察組對(duì)辦公室黨組巡察反饋19個(gè)問題的整改落實(shí)，形成整改進(jìn)展情況報(bào)告及時(shí)上報(bào)。順利完成省委審計(jì)組、省委巡視組對(duì)未央?yún)^(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、巡視配合工作。修訂完善黨組織工作制度10余項(xiàng)，規(guī)范黨內(nèi)組織生活，組織開展區(qū)政府黨組、區(qū)政府辦黨組專題民主生活會(huì)3次，開展支部書記講黨課活動(dòng)1次，創(chuàng)新黨建共建，聯(lián)合中國移動(dòng)陜西公司未央分公司黨支部開展“慶七一紅色教育”暨慶?！罢紊铡敝黝}黨日活動(dòng)，豐富黨建活動(dòng)形式。

（二）扎實(shí)以案促改，全面從嚴(yán)治黨。制定辦公室黨組《以案促改工作實(shí)施方案》《“四個(gè)查一查”工作方案》，組織召開以案促專題民主生活會(huì)，開展“四個(gè)查一查”“四個(gè)專項(xiàng)工作”問題排查及“三清”“小金庫”專項(xiàng)整治，對(duì)違規(guī)審批采礦權(quán)、違規(guī)插手工程建設(shè)、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、違規(guī)收送禮金禮品等問題進(jìn)行專項(xiàng)排查整治，組織黨員干部簽訂承諾書，形成自查問題清單和自查報(bào)告。開展基層科所長隊(duì)伍作風(fēng)整治，堅(jiān)決向“六不”型干部“開刀”。健全完善制度，更新辦公室財(cái)務(wù)、值班等制度，制定《區(qū)政府辦公室黨組落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》。全年開展警示性教育15次，組織參加全區(qū)警示性實(shí)踐教育活動(dòng)3次，“四個(gè)意識(shí)”進(jìn)一步增強(qiáng)。

（三）堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。每月召開黨風(fēng)廉政工作專題會(huì)議，積極組織黨員干部參加“崇廉尚德好家風(fēng)潤西安”系列活動(dòng)、省紀(jì)委法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)測(cè)試，組織開展書記講廉政黨課活動(dòng)，制定更新《區(qū)政府辦公室黨組黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單》，協(xié)助區(qū)紀(jì)委開展領(lǐng)導(dǎo)干部日常提醒談話。結(jié)合基層科所長隊(duì)伍作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，開展干部作風(fēng)問題自查整改“回頭看”，糾治辦文辦會(huì)不嚴(yán)謹(jǐn)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問題。堅(jiān)持不懈反“四風(fēng)”，緊盯重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，開展隨機(jī)抽查檢查，著力查糾違規(guī)吃喝、違規(guī)收送禮品禮金等問題。持續(xù)鞏固基層減負(fù)工作成效，狠抓精文減會(huì)和提質(zhì)增效。

2020年，盡管辦公室工作取得了一些成績，但我們也清醒的看到工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：建言獻(xiàn)策的水平還有待進(jìn)一步提高；黨建工作還需進(jìn)一步優(yōu)化；督查落實(shí)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)等。2021年，辦公室將圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，聚焦區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作，全面提高綜合服務(wù)水平，助力“十四五”順利開官。一是在以文輔政上再下工夫。圍繞工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性的深入基層一線調(diào)查研究，熟悉社情民意、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究對(duì)策，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。抓好經(jīng)驗(yàn)典型、意見建議等信息的報(bào)送編發(fā)，確保下發(fā)信息助推工作，呈報(bào)信息助推決策，全面提高信息水平。二是在督查落實(shí)上再下工夫。緊扣區(qū)委區(qū)政府重大決策部署、重點(diǎn)工作安排及重要會(huì)議確定事項(xiàng)落實(shí)，前瞻思考謀劃，狠抓督辦推進(jìn)，切實(shí)以督問效，倒逼工作落實(shí)。同時(shí)，及時(shí)做好督辦情況的反饋，確保事事有著落、件件有結(jié)果。三是在隊(duì)伍管理上再下工夫。嚴(yán)格落實(shí)辦公室各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，結(jié)合工作實(shí)際，將理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷拓廣知識(shí)面，增強(qiáng)辦公室干部調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)、文字綜合、聯(lián)系群眾等多方面能力，用心用情辦文辦事，爭(zhēng)當(dāng)辦公室真抓實(shí)干、能力過硬、極端負(fù)責(zé)的表率。

酒店工作總結(jié)與工作計(jì)劃完整文檔篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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?2017年,在縣委、縣政府和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界的鼎力支持下，以黨的“十九大”和“十八屆歷屆全會(huì)”精神為引領(lǐng),醫(yī)院緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，以創(chuàng)xx工作促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展”的年度工作方針。以“兩學(xué)一做”專題教育為契機(jī)，繼續(xù)深化開展“三好一滿意”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)年度工作任務(wù)，現(xiàn)將我院全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、目前醫(yī)院現(xiàn)況。

高級(jí)職稱xx人，中級(jí)職稱xx人，初級(jí)職稱xx人；

本科xx人，大專xx人，中專以下xx人。開設(shè)病床xx張，設(shè)置xx個(gè)臨床醫(yī)技科室，x個(gè)職能科室。

二、2017工作開展情況。

（一）深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔工作思想教育，樹立醫(yī)院良好的形象。

以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求；

三是圍繞“四講四有”活動(dòng)，扎實(shí)開展了兩次專題討論會(huì)。繼而，扎實(shí)有效地開展了組織生活會(huì)，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間、一般黨員與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間進(jìn)行談心。最后，把查出和提出的問題進(jìn)行了逐一匯總，并撰寫了組織生活會(huì)對(duì)照檢查分析檢查報(bào)告，找出了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及科室負(fù)責(zé)人的不足及今后的努力方向。通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展，我院黨員及科室負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)進(jìn)一步得到提升，認(rèn)識(shí)得到統(tǒng)一，今后并長期建立完善教育實(shí)踐的長效機(jī)制，長抓不懈，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、長足發(fā)展。

（二）繼續(xù)深化開展“三好一滿意”活動(dòng)，全面提升醫(yī)療質(zhì)量。

一是繼續(xù)加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理。我院根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了《xx縣人民醫(yī)院制度匯編》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升工作實(shí)施方案》、《醫(yī)療廢物管理辦法（暫行）》、《外出進(jìn)修人員規(guī)定》和《科室質(zhì)量與安全管理實(shí)施辦法》等文件，進(jìn)一步規(guī)劃了醫(yī)院未來五年的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量提升方面。同時(shí)，醫(yī)院質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)現(xiàn)已舉辦30期，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)形成了長效化。業(yè)務(wù)方面，在山東大學(xué)第二醫(yī)院幫扶專家的指導(dǎo)下成功完成22臺(tái)首例手術(shù)，其中10臺(tái)屬于全市首例手術(shù)，12臺(tái)屬于縣首例手術(shù)，分別是人工肩關(guān)節(jié)置換術(shù)、腹腔鏡下婦科畸胎瘤切除術(shù)、腹腔鏡下子宮+雙側(cè)輸卵管切除術(shù)、全麻腹腔鏡下右側(cè)附件切除術(shù)+左側(cè)輸卵管切除術(shù)+盆腔粘連松解術(shù)、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)、股骨骨折閉合復(fù)位彈性髓內(nèi)釘固定術(shù)、“倒打釘”固定術(shù)、小切口髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、腹腔鏡探查術(shù)burch手術(shù)、腹腔鏡膽囊切除術(shù)burch手術(shù)、內(nèi)科有力月西治療頑固性抽搐、惡性心律失常藥物治療和電復(fù)率搶救治療等，為我院發(fā)展成為全市區(qū)域醫(yī)療中心夯實(shí)了基礎(chǔ)。從而使老百姓在我院同樣享受三甲醫(yī)院的診療的待遇，使我院醫(yī)療質(zhì)量水平進(jìn)一步得到提升。

獎(jiǎng)勵(lì)50人次，累計(jì)金額6700元。

三是護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，每季度組織三基理論考核一次，實(shí)行a、b卷，分層級(jí)進(jìn)行考試，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)90%。護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率90%。效果顯著，收效良好。并從四月份起，每個(gè)月安排4-8人分別到苗家坪、李孝河、駝耳巷、馬蹄溝四個(gè)分院進(jìn)行業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)，從而進(jìn)一步提高了護(hù)理工作質(zhì)量。

各職能、醫(yī)技科室工作人員滿意度調(diào)查方面。共發(fā)放醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表479份，回收468份，回收率97.7%，由原來的滿意度90.9%增長到現(xiàn)在的97.7%以上,共收集到各類意見建議29條。通過進(jìn)一步開展各職能、臨床、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)有所提高，工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，科室工作人員熱情周到的服務(wù)得到患者的好評(píng)。

（三）注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色。

醫(yī)院文化是具有醫(yī)療行業(yè)特色的價(jià)值觀念、社會(huì)責(zé)任、行為規(guī)范，以及與其相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和，優(yōu)秀的醫(yī)院文化將有力地推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。我院重視文化和精神文明建設(shè)，為了豐富醫(yī)院文化，同時(shí)提高全院職工的控感意識(shí)。5月10日，我院成功舉辦了xx縣人民醫(yī)院慶“5.12國際護(hù)士節(jié)感染知識(shí)競(jìng)賽”。知識(shí)競(jìng)賽由臨床、醫(yī)技科室共16支代表隊(duì)組成。賽場(chǎng)上，選手們精神飽滿，沉著自信，精辟準(zhǔn)確的回答，博得場(chǎng)下觀眾的陣陣掌聲。5月12日晚，在五樓會(huì)議室成功舉辦了“感染知識(shí)競(jìng)賽頒獎(jiǎng)”文藝晚會(huì)，晚會(huì)共有23個(gè)精彩節(jié)目，全是我院護(hù)士利用晚上業(yè)余時(shí)間自編自導(dǎo)自演而成。晚會(huì)歷時(shí)近2個(gè)小時(shí)，高潮迭起，掌聲雷動(dòng)。她們以過硬的技能、突出的才藝展示了新時(shí)代護(hù)士的精神風(fēng)貌，用實(shí)際行動(dòng)傳承著南丁格爾精神。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)省際省內(nèi)對(duì)口幫扶工作力度，強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提升醫(yī)療質(zhì)量。

為了貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國務(wù)院扶貧辦等5部門《關(guān)于印發(fā)。

（五）繼續(xù)開展社會(huì)公益性活動(dòng)，提高社會(huì)效益，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。

五是為響應(yīng)縣上號(hào)召，在全縣開展“關(guān)愛留守兒童、黨員奉獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，力所能及改善留守兒童生存發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)留守兒童全面、健康成長。我院干部職工積極投入到捐款行列中，包括非黨人士，共計(jì)120人捐款9460元整。

（六）“兩癌篩查、母親健康工程、全民義診和健康扶貧”開展情況。

按照xx縣婦女聯(lián)合會(huì)、xx縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局《關(guān)于在全縣開展母親健康工程全民義診和健康扶貧工作的實(shí)施方案》（子?jì)D發(fā)【2017】36號(hào)）文件安排，為了進(jìn)一步解決好我縣因病致貧、因病返貧的問題，我院積極組織參與“‘兩癌’篩查、母親健康工程、全民義診和健康扶貧”活動(dòng)。從今年8月2日起，赴全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行為期三個(gè)月的巡診服務(wù)，并為高血壓、腦梗死、糖尿病、婦科病等農(nóng)村常見病、多發(fā)病實(shí)施診斷和健康指導(dǎo)。使廣大偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。截止10月25日，共為李孝河、馬蹄溝、淮寧灣、何家集、槐樹岔、電市、苗家坪等18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，免費(fèi)體檢群眾4136名，其中婦女3800余名，共采集tct標(biāo)本650余份，陽性197人，陽性率10.78%，其中hsil9個(gè),lsil40個(gè)，ascus68個(gè)，滴蟲31個(gè)，細(xì)菌性陰道病47個(gè)，霉菌性陰道炎2人，做陰道鏡31人，住院做宮頸錐切術(shù)3人,從而進(jìn)一步緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。

（七）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。

2017年是我縣精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)年，我院高度重視此項(xiàng)扶貧工作，為深入貫徹落實(shí)中共xx縣委《關(guān)于選派優(yōu)秀干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉和到村任第一書記的實(shí)施方案》的通知（子發(fā)【2015】25號(hào)）文件精神，醫(yī)院立即召開相關(guān)會(huì)議進(jìn)行安排部署，并結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實(shí)際，于7月份派遣院辦公室高峰到電市鎮(zhèn)趙寨村擔(dān)任駐村第一書記（掛職），聽民聲、解民憂。截至目前，為該村做了以下工作：

養(yǎng)殖業(yè)的有7戶17人41頭，其中養(yǎng)殖羊6戶13人36頭，牛1戶4人5頭；

移民搬遷2戶5人；

農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼34戶61人；

兜底8戶20人。

（八）積極籌措資金，不斷更新醫(yī)療設(shè)備。

全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀、倒置熒光顯微鏡、電解質(zhì)分析儀各一臺(tái)；

血液透析機(jī)一臺(tái)；

眼科超聲乳化儀、手術(shù)顯微鏡、角膜曲率儀等常用設(shè)備11臺(tái)；

耳鼻喉科診斷聽力儀一臺(tái)；

宮腔電切鏡一臺(tái)；

麻醉機(jī)一臺(tái)；

腹腔鏡一臺(tái)；

中華思源工程扶貧基金會(huì)為我院捐贈(zèng)思源救護(hù)車一輛。通過不斷更新醫(yī)療設(shè)備，我院的綜合實(shí)力進(jìn)一步得到提升，并能為全縣人民提供更好的服務(wù)。

（九）醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目工程進(jìn)展情況。

醫(yī)院升級(jí)改造項(xiàng)目工程，總占地面積14437.46平方米，總建筑面積31772.35平方米，新建總建筑面積23200.88平方米（地下一層建筑面積3636.9平方米，地上十二層建筑19563.98平方米），新增病床299張。項(xiàng)目概算總投資9276.82萬元，年度計(jì)劃投資4000萬元。目前已落實(shí)資金7580萬元（中央投資1700萬,省上配套資金300萬,扶南資金支持5580萬元）。項(xiàng)目建成后床位達(dá)到460張，開設(shè)內(nèi)科、婦科、兒科、普外科、骨科、重癥室、康復(fù)科、傳染等科室，可為全縣及周邊人口提供預(yù)防保健、醫(yī)療護(hù)理、健康教育等可靠的衛(wèi)生保障，達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

該項(xiàng)目于2015年9月15日開工建設(shè)，現(xiàn)已完成主體封頂及一至十層砌體工程。預(yù)計(jì)2018年底完成竣工驗(yàn)收并投入使用。目前，該項(xiàng)目工程完成投資5800萬元。下一步將加快附屬工程、室內(nèi)裝潢、醫(yī)療設(shè)備及特殊科室等建設(shè)，預(yù)計(jì)缺口資金6000萬元。

（十）醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

門診費(fèi)用1003.7萬元，與去年同比增長19%；

住院患者10017人次，與去年同比增長4%；

“120”出診救護(hù)接診患者1632人次；

新農(nóng)合住院補(bǔ)償6751人次，與去年同比相比增長8.55%；

其中單病種882人，與去年同比下降6.96%；

總補(bǔ)償16655856元，與去年同比增長23.08%；

人均住院費(fèi)用3773元，日均467元，人均補(bǔ)助2467元，新農(nóng)合藥比38.10%，自費(fèi)3.69%，補(bǔ)償率65.39%。

（十一）存在問題。

1、雖然個(gè)別受援科室開展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，但整體比較還處于落后階段。

2、個(gè)別工作人員特別是個(gè)別科室在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著“吃、拿、卡、索、要”、“生、冷、硬、推、托”等不良現(xiàn)象，給醫(yī)院的形象造成極大的損害。

3、雖然我院制定了《崗位考勤細(xì)則》，不定期進(jìn)行查崗，但是沒有完全落實(shí)其中的考勤項(xiàng)目，給科室下發(fā)的整改措施流于形式，考勤落實(shí)亟待完善。

4、雖然我院引進(jìn)了些醫(yī)療專業(yè)人才，緩解了人才匱乏現(xiàn)象，但從長遠(yuǎn)來看，引進(jìn)人才太少，根本滿足不了我院臨床需求，必需逐年引進(jìn)人才，形成人才梯隊(duì)。

5、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個(gè)別職工，由于不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想覺悟低，責(zé)任心不強(qiáng)，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，在今后的工作中，要強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加大對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理力度，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。

6、有些同志在一定程度上表現(xiàn)出不領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，有的雖表面答應(yīng)，但應(yīng)付了事，敷衍塞責(zé)。這就體現(xiàn)了工作的上下不和諧，步調(diào)不一致，如果醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部不和諧，不團(tuán)結(jié)，那我們的工作就會(huì)是一盤散沙。只有大家擰成一股繩，攥成一個(gè)拳頭，醫(yī)院工作才能有條不紊，井然有序。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，“有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必糾”的治院方針仍然是今后醫(yī)院建設(shè)的重要課題。對(duì)不適應(yīng)當(dāng)前工作和發(fā)展的規(guī)章制度進(jìn)行修訂或調(diào)整。

2、開展“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升年”、“三好一滿意”、和“精準(zhǔn)扶貧對(duì)口幫扶工作”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則內(nèi)容，并納入績效考核分配。

3、加快推進(jìn)醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目工程進(jìn)度，努力克服困難，爭(zhēng)取資金，力爭(zhēng)趕2018年底，醫(yī)院綜合大樓投入使用。并加大力度對(duì)現(xiàn)有住院環(huán)境加以改善，逐步解決快速增長的就醫(yī)需求和診療資源的嚴(yán)重不足之間的矛盾。

4、加大人才培養(yǎng)力度，修訂外出進(jìn)修制度，加大福利待遇，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，對(duì)開展新業(yè)務(wù)突出的科室和個(gè)人給予大力獎(jiǎng)勵(lì)。

5、繼續(xù)開展“創(chuàng)衛(wèi)”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)區(qū)域要重點(diǎn)防范，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查，努力做好安全生產(chǎn)工作，要經(jīng)常檢查消防設(shè)備，開展消防和120急救演練，做到防患于未然，努力打造平安醫(yī)院建設(shè)。

6、積極爭(zhēng)取資金，更換醫(yī)疔設(shè)備，滿足日益發(fā)展的臨床需求。

7、扎實(shí)做好二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)于2018年底驗(yàn)收通過。

8、進(jìn)一步深化公立醫(yī)院綜合改革工作，加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化工作管理，逐步探索實(shí)施分級(jí)診療和臨床路徑工作。

9、完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的層級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正?；?。

同志們，一年以來，通過全院干部職工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與二甲醫(yī)院的要求還有差距，思路還需要更加開放。成績只能證明過去，沒有最好，只有更好。在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以“人民群眾滿不滿意”作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，在新的一年里，我們將緊緊抓住xx幫扶機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)山東大學(xué)第二醫(yī)院的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)支醫(yī)專家們精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。我們堅(jiān)信，在xx的幫扶下，縣領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全院上下共同攻堅(jiān)克難、奮力拼搏，努力把我院建設(shè)成為區(qū)域醫(yī)療中心。

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