通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而做出改進(jìn)和提高。在寫總結(jié)時(shí)，要有具體的事實(shí)和實(shí)例來(lái)支持。不同類型的總結(jié)有不同的寫作方式，下面是一些典型總結(jié)的案例，供大家參考分析。
信息科技部工作總結(jié)篇一
年終將至，的工作也進(jìn)入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€(gè)20，緊張而又充實(shí)。
雖然今年整個(gè)一年都是在加班中度過(guò)，基本上沒(méi)有過(guò)休息和周末，如果用一個(gè)字來(lái)形容今年，那就是“累”，但是每當(dāng)我想到全國(guó)的柜員都在使用我開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，每當(dāng)我看到通過(guò)柜面系統(tǒng)打印出來(lái)精致的存單和存折，每次我解決一個(gè)棘手的技術(shù)問(wèn)題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個(gè)項(xiàng)目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開(kāi)發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開(kāi)發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點(diǎn)和公共模塊的開(kāi)發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動(dòng)、影像同步、推流程和取任務(wù)機(jī)制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開(kāi)發(fā)，包括對(duì)應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動(dòng)更新程序等；ldap服務(wù)器管理、webservice服務(wù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)維護(hù)，授權(quán)模型開(kāi)發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機(jī)構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級(jí)和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問(wèn)題，以及各類新需求開(kāi)發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時(shí)，處理涉及teller小組的各類數(shù)()據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項(xiàng)目已經(jīng)上線了，但是對(duì)teller小組來(lái)說(shuō)還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺(tái)、插件、交易；各種新需求的開(kāi)發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制、效率問(wèn)題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項(xiàng)活動(dòng)。在年初的部門新年晚會(huì)里，我擔(dān)任晚會(huì)主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的.節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“2009年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊(duì)新聞發(fā)布會(huì)”，組織興趣小組進(jìn)行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動(dòng)等。如果有機(jī)會(huì)，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動(dòng)，因?yàn)槲蚁矚g我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進(jìn)步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵(lì)和批評(píng)。借此機(jī)會(huì)，我特別要感謝我的項(xiàng)目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭Ｃ慨?dāng)我由于壓力太大抱怨工作時(shí)，當(dāng)我情緒低落時(shí)，當(dāng)我在未來(lái)面前對(duì)自己的前途感到迷茫時(shí)，王鎵麟都會(huì)給我鼓勵(lì)和支持，雖然都只是一些簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻都是使我繼續(xù)前行的動(dòng)力。
2009年既是取得成績(jī)的一年，也是暴露問(wèn)題的一年。隨著工作時(shí)間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問(wèn)題。這一年的工作下來(lái)，有很多讓我覺(jué)得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏，在接手公司開(kāi)發(fā)的交易時(shí)只能通過(guò)代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動(dòng)性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會(huì)主動(dòng)去要求工作；工作不細(xì)心，往往只捕捉了大問(wèn)題，而忽略了小問(wèn)題，造成時(shí)間成本的浪費(fèi)；處理問(wèn)題太心急、沒(méi)有耐心，考慮問(wèn)題不周全等等。雖然有的只是些小問(wèn)題，但有的卻是態(tài)度問(wèn)題，如果說(shuō)今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r(shí)的沖動(dòng)和激進(jìn)，那么明年開(kāi)始工作兩年的我一定會(huì)端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
信息科技部工作總結(jié)篇二
四月份是一個(gè)美麗的月份，人間的四月天很明朗；同時(shí)它又是一個(gè)忙碌的季節(jié)，是春天的到來(lái)，是播種的時(shí)刻。四月份的科技部在全體成員的努力下，在院團(tuán)總支的關(guān)心下，本著服務(wù)同學(xué)，發(fā)揚(yáng)科技精神的宗旨，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿的完成了四月份的工作。
為響應(yīng)學(xué)校關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，在我院大力推行素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，積極鼓勵(lì)同學(xué)們大膽創(chuàng)新，弘揚(yáng)積極進(jìn)取的精神，我部積極準(zhǔn)備，共向校學(xué)術(shù)科技部提交了新橋梁人力資源有限公司、野本金銀花有限責(zé)任公司、公用平板電腦亭的策劃方案，圓滿完成挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫和組織工作。
關(guān)于學(xué)校下達(dá)的有關(guān)20xx本科生科研立項(xiàng)申請(qǐng)工作的相關(guān)文件，我部與社調(diào)部積極配合，及時(shí)向各年級(jí)各班傳達(dá)文件精神，召開(kāi)了關(guān)于科研立項(xiàng)的研討會(huì)，力求做好宣傳工作，向各班各有關(guān)人員下達(dá)相應(yīng)任務(wù)，并邀請(qǐng)校社調(diào)中心調(diào)研部部長(zhǎng)王記平開(kāi)展理論培訓(xùn)，目前科研立項(xiàng)各項(xiàng)工作正有條不紊的進(jìn)行之中。
為爭(zhēng)取在五四評(píng)優(yōu)中為政法學(xué)院添磚加瓦，貢獻(xiàn)力量，我部認(rèn)真完成各項(xiàng)材料匯編工作，積極主動(dòng)配合院團(tuán)總支的各項(xiàng)安排，不懈怠，不推諉，切實(shí)落實(shí)和推進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快開(kāi)展。
四月已經(jīng)沉寂在歲月的留聲機(jī)中，與其在感嘆時(shí)間的白駒過(guò)隙，不如用我們的“實(shí)際”和“行動(dòng)”去譜寫下一個(gè)月度的燦爛。我們堅(jiān)信，五月份的工作會(huì)一如既往地高質(zhì)高效完成。
信息科技部工作總結(jié)篇三
時(shí)光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過(guò)，美好的20xx正悄悄地向我們走來(lái)?；仡?0xx，我們有辛酸?有痛苦，但更多的是幸福。我作為支行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來(lái)的情況匯報(bào)如下：
由于我行計(jì)算機(jī)設(shè)備比較陳舊，加之上級(jí)部門配發(fā)更新設(shè)備相對(duì)遲緩，所以我行計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對(duì)頻繁。每月均有5到10次計(jì)算機(jī)的維修工作，全年累計(jì)盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況，對(duì)于可以從舊設(shè)備上拆下來(lái)替代使用的，我盡量替代；對(duì)于實(shí)在沒(méi)有或因型號(hào)原因無(wú)法替代的設(shè)備，我才建議支行購(gòu)買。這樣一來(lái)，全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
隨著總行“大個(gè)金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運(yùn)行率在支行一級(jí)的考核力度中進(jìn)一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時(shí)減輕前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來(lái)的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過(guò)程中，力爭(zhēng)做到“三個(gè)一”，那就是：第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間反映問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
防病毒工作一直以來(lái)就作為上級(jí)行考核的一個(gè)重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。在支行各方面的積極配合下，此項(xiàng)工作取得了令人滿意的結(jié)果。全年無(wú)重大病毒事故發(fā)生，未受到上級(jí)行的通報(bào)批評(píng)，對(duì)于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上級(jí)部門的認(rèn)可。在接下來(lái)的一年中，我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法，力爭(zhēng)保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共對(duì)我行的信息系統(tǒng)進(jìn)行了30余次升級(jí)工作。
鑒于我行的實(shí)際情況，我對(duì)ups實(shí)行一個(gè)月放電一到兩次的制度，確保在市電斷電的情況下，ups能夠提供盡量多的電力支持，實(shí)現(xiàn)了上級(jí)行關(guān)于“電停?柜面業(yè)務(wù)不能?！暗闹笇?dǎo)思想。
在網(wǎng)絡(luò)通訊方面，一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障，我在積極與上級(jí)行取得聯(lián)系的同時(shí)，運(yùn)用自己的相關(guān)知識(shí)對(duì)故障進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的所在，在排除非我行設(shè)備故障原因的同時(shí)，在第一時(shí)間通知有關(guān)各方，力求在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
做為支行的科技人員，除了保障本行計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行，我同時(shí)負(fù)責(zé)全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝?調(diào)試?培訓(xùn)等工作。全年累計(jì)共上門服務(wù)40余次，為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
誠(chéng)然，在過(guò)去的一年里，科技工作確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但同時(shí)也暴露了許多不足。在接下來(lái)的一年里，我將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上一年好的方面的同時(shí)，努力向兄弟行學(xué)習(xí)，借鑒一些的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，使我行在科技這一方面有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展，為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來(lái)越好的技術(shù)支持和保障。
信息科技部工作總結(jié)篇四
1）投研輔助系統(tǒng)。
投資研究工作是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保持市場(chǎng)份額和領(lǐng)先地位的基石?，F(xiàn)有投研團(tuán)隊(duì)所使用的系統(tǒng)都是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識(shí)產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)，個(gè)性化需求難以滿足。國(guó)內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開(kāi)發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強(qiáng)大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價(jià)解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題”的指示精神，信息科技部擬推進(jìn)具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲(chǔ)；
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標(biāo)，進(jìn)行投資策略驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開(kāi)發(fā)速度，本項(xiàng)目擬分期實(shí)現(xiàn)，采用敏捷開(kāi)發(fā)、迭代漸進(jìn)、滾動(dòng)設(shè)計(jì)、階段提交的方式，即完成一個(gè)需求上線一個(gè)功能，減少需求部門等待開(kāi)發(fā)過(guò)程的時(shí)間，盡快讓需求人員享受到階段性開(kāi)發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴(kuò)展性的架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個(gè)部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項(xiàng)目初步方案書(shū)》，據(jù)此采用自主+外購(gòu)方式開(kāi)展投研輔助系統(tǒng)項(xiàng)目的一期開(kāi)發(fā)工作。
2）統(tǒng)一消息平臺(tái)。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的`信息系統(tǒng)變得越來(lái)越重要，暴露出很多單點(diǎn)問(wèn)題和安全隱患。信息科技部啟動(dòng)了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，擬采用存儲(chǔ)tc方式，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過(guò)與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項(xiàng)目方案，并通過(guò)了總行的審查和批準(zhǔn)，目前設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成。
1）常規(guī)需求開(kāi)發(fā)。
2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項(xiàng)目。
3）交易簡(jiǎn)報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控。
4）統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)初步建設(shè)。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報(bào)表類需求變得越來(lái)越多，也變得越來(lái)越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報(bào)表開(kāi)發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報(bào)表自動(dòng)化程度低、報(bào)表編制的工作量大、報(bào)表框架分散、缺乏報(bào)表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問(wèn)題以及以后報(bào)表開(kāi)發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)，該平臺(tái)集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、特色數(shù)據(jù)維護(hù)、報(bào)表查詢、報(bào)表靈活定制、批量報(bào)表生成、報(bào)表推送等功能，為今后規(guī)范報(bào)表開(kāi)發(fā)工作以及提高報(bào)表開(kāi)發(fā)效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)為基礎(chǔ)的部分需求的開(kāi)發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測(cè)試中。
1）外購(gòu)開(kāi)發(fā)服務(wù)管理。
2）重大任務(wù)和項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤管理。
3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)。
1）元數(shù)據(jù)梳理。
2）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與大后臺(tái)架構(gòu)規(guī)劃。
3）虛擬架構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、完成直銷銀行項(xiàng)目。
根據(jù)總行直銷銀行實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測(cè)試。前期已經(jīng)完成實(shí)時(shí)交易的壓力測(cè)試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺(tái)系統(tǒng)的壓力測(cè)試，根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果，完成后臺(tái)系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項(xiàng)目順利上線。
2、繼續(xù)實(shí)施高可用改造項(xiàng)目。
繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項(xiàng)目，按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)和立項(xiàng)審批。
3、實(shí)施集中監(jiān)控項(xiàng)目。
完成集中監(jiān)控項(xiàng)目的總行立項(xiàng)和評(píng)審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實(shí)時(shí)系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)和自動(dòng)化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進(jìn)自主研發(fā)進(jìn)程。
1）ta自主研發(fā)。
自6月份開(kāi)始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識(shí)轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運(yùn)維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問(wèn)題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開(kāi)展。
2）電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊(duì)的電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建方案，已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
5、新辦公場(chǎng)所搬遷。
在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會(huì)議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計(jì)劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運(yùn)營(yíng)的順利開(kāi)展。
20xx年第二季度的工作計(jì)劃：
統(tǒng)一報(bào)表平臺(tái)后續(xù)建設(shè)。
批量并行改造初期建設(shè)。
針對(duì)目前批量的運(yùn)行機(jī)制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運(yùn)行的階段并行起來(lái)，縮短批量運(yùn)行時(shí)間，提高并發(fā)度，并利用exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取ta批量作為切入點(diǎn)，以便后期逐步進(jìn)行改造。
信息科技部工作總結(jié)篇五
年終將至，20xx年的工作也進(jìn)入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€(gè)20xx年，緊張而又充實(shí)。
雖然今年整個(gè)一年都是在加班中度過(guò)，基本上沒(méi)有過(guò)休息和周末，如果用一個(gè)字來(lái)形容今年，那就是“累”，但是每當(dāng)我想到全國(guó)的柜員都在使用我開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，每當(dāng)我看到通過(guò)柜面系統(tǒng)打印出來(lái)精致的存單和存折，每次我解決一個(gè)棘手的技術(shù)問(wèn)題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個(gè)項(xiàng)目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開(kāi)發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開(kāi)發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點(diǎn)和公共模塊的開(kāi)發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動(dòng)、影像同步、推流程和取任務(wù)機(jī)制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開(kāi)發(fā)，包括對(duì)應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動(dòng)更新程序等；ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)維護(hù)，授權(quán)模型開(kāi)發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機(jī)構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級(jí)和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問(wèn)題，以及各類新需求開(kāi)發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時(shí)，處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項(xiàng)目已經(jīng)上線了，但是對(duì)teller小組來(lái)說(shuō)還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺(tái)、插件、交易；各種新需求的開(kāi)發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制、效率問(wèn)題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項(xiàng)活動(dòng)。在年初的部門新年晚會(huì)里，我擔(dān)任晚會(huì)主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊(duì)新聞發(fā)布會(huì)”，組織興趣小組進(jìn)行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動(dòng)等。如果有機(jī)會(huì)，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動(dòng)，因?yàn)槲蚁矚g我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進(jìn)步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵(lì)和批評(píng)。借此機(jī)會(huì)，我特別要感謝我的項(xiàng)目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每?dāng)我由于壓力太大抱怨工作時(shí)，當(dāng)我情緒低落時(shí)，當(dāng)我在未來(lái)面前對(duì)自己的前途感到迷茫時(shí)，王鎵麟都會(huì)給我鼓勵(lì)和支持，雖然都只是一些簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻都是使我繼續(xù)前行的動(dòng)力。
20xx年既是取得成績(jī)的一年，也是暴露問(wèn)題的一年。隨著工作時(shí)間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問(wèn)題。這一年的工作下來(lái)，有很多讓我覺(jué)得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏，在接手公司開(kāi)發(fā)的交易時(shí)只能通過(guò)代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動(dòng)性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會(huì)主動(dòng)去要求工作；工作不細(xì)心，往往只捕捉了大問(wèn)題，而忽略了小問(wèn)題，造成時(shí)間成本的浪費(fèi)；處理問(wèn)題太心急、沒(méi)有耐心，考慮問(wèn)題不周全等等。雖然有的只是些小問(wèn)題，但有的卻是態(tài)度問(wèn)題，如果說(shuō)今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r(shí)的沖動(dòng)和激進(jìn)，那么明年開(kāi)始工作兩年的我一定會(huì)端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
信息科技部工作總結(jié)篇六
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭(zhēng)氣拚搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號(hào)召，積極實(shí)施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識(shí)和“三爭(zhēng)”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，努力開(kāi)創(chuàng)**農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。
在實(shí)際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運(yùn)行，一手抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護(hù)，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運(yùn)作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)作用和經(jīng)營(yíng)管理中的促進(jìn)作用，推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(一)在內(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀(jì)的決定，結(jié)合整肅活動(dòng)四個(gè)階段的工作部署和科技部的工作實(shí)際，從班子成員到每個(gè)員工對(duì)自身存在的問(wèn)題都進(jìn)行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對(duì)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購(gòu)等方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，端正了風(fēng)氣，嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了行為，促進(jìn)了科技部各項(xiàng)工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴(yán)格日常工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀(jì)律、會(huì)議制度、請(qǐng)休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進(jìn)行了明確的規(guī)定，對(duì)違反制度的人員實(shí)行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績(jī)效工資。
同時(shí)專門組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部?jī)?nèi)部實(shí)行民主決策，凡涉及到科技部整個(gè)部門的工作、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及設(shè)備和軟件采購(gòu)，實(shí)行集體討論決策。
嚴(yán)格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進(jìn)行，本著實(shí)事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配合分行有關(guān)部門做好設(shè)備與軟件的招投標(biāo)工作。
在必要的時(shí)候召開(kāi)中層干部或擴(kuò)大會(huì)議，在充分聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)后，才做出決定，并在事后進(jìn)行公示。
4、逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，促進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和oa網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺(tái)機(jī)器，都要進(jìn)行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，只要生產(chǎn)遇到問(wèn)題，總經(jīng)理室均立即召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)研究討論，分析問(wèn)題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實(shí)。
6、建立定期項(xiàng)目交流會(huì)議制度。
為加強(qiáng)科技部各部門之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級(jí)的人員參加項(xiàng)目交流會(huì)，通報(bào)各部門的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，并在會(huì)議上對(duì)所提出的各項(xiàng)問(wèn)題逐一落實(shí)責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日?qǐng)?bào)和周報(bào)制度。
對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況每日進(jìn)行分析，形成運(yùn)行日?qǐng)?bào)，同時(shí)對(duì)科技部的重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每日?qǐng)?bào)告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題。
每周出版一期科技工作周報(bào)，詳細(xì)反映本周系統(tǒng)運(yùn)行、工程維護(hù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、員工加班及各類會(huì)議等情況。
8、強(qiáng)化對(duì)技術(shù)合同的管理。
對(duì)科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項(xiàng)目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對(duì)合同的技術(shù)條款進(jìn)行詳細(xì)審核，責(zé)任人簽字認(rèn)可后，總經(jīng)理室再進(jìn)行審定和簽字。
9、建立維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的年審制度。
對(duì)外承包的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目在管理上“以我為主”，對(duì)公司的服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤、登記，每年進(jìn)行一次客觀、全面的審核和評(píng)介，向分行有關(guān)部門提交審核報(bào)告以供決策之用。
10、建立工作例會(huì)制度。
科技部一直堅(jiān)持每周至少召開(kāi)一次部門經(jīng)理辦公會(huì)，協(xié)調(diào)、研究和部署各項(xiàng)工作。
運(yùn)行中心每月組織進(jìn)行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會(huì)議，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分析，提出整改措施，解決存在問(wèn)題，樹(shù)立全員安全意識(shí)，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力;維護(hù)中心每周例會(huì)總結(jié)工作完成情況，對(duì)尚未完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行分析和部署;開(kāi)發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會(huì)重點(diǎn)研究如何開(kāi)發(fā)“精品”，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。
組織和安排了各個(gè)層次的技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。
(二)在系統(tǒng)運(yùn)行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細(xì)”、“深”、“實(shí)”的要求，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、aips大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺(tái)、國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、ebank網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標(biāo)一直在全國(guó)名列前茅，保證了各網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了穩(wěn)定可靠的運(yùn)行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來(lái)，高度重視銀行卡交易成功率的問(wèn)題，專門開(kāi)會(huì)研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時(shí)間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強(qiáng)每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在**銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國(guó)農(nóng)行排名大幅上升到第18位;卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢(shì)，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國(guó)農(nóng)行排名第四、pos消費(fèi)排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯(lián)atm發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，atm代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房新ups供電系統(tǒng)的切換。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加班加點(diǎn)，盡職盡責(zé)，在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，做好認(rèn)真細(xì)致的工作計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備措施，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房新120kva ups并機(jī)的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和新舊ups供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機(jī)制。
完成了新一代業(yè)務(wù)主機(jī)z17切換到應(yīng)急備份主機(jī)rb5的生產(chǎn)應(yīng)急試運(yùn)行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。
檢驗(yàn)了應(yīng)急備份機(jī)制的可行性和有效性。
我行主機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會(huì)議的交流材料。
5、加強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。
堅(jiān)持每日對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類日志、數(shù)據(jù)庫(kù)空間等進(jìn)行監(jiān)控和檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主機(jī)設(shè)備和場(chǎng)地環(huán)境設(shè)備的巡查，對(duì)各類報(bào)警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進(jìn)行記錄、分析，及時(shí)進(jìn)行故障匯總、匯報(bào)和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。
上半年數(shù)據(jù)中心機(jī)房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項(xiàng)目的穩(wěn)步開(kāi)展。
該項(xiàng)目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識(shí)，樹(shù)立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負(fù)責(zé)和監(jiān)督，最大限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。
目前項(xiàng)目已從微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實(shí)了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進(jìn)行全面的推廣和落實(shí)。
7、組織多次專項(xiàng)計(jì)算機(jī)安全檢查，以檢查促制度落實(shí)。
一是對(duì)微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，基本摸清了我行微機(jī)服務(wù)器的運(yùn)行狀況，據(jù)此提出了微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。
針對(duì)存在的安全隱患，提出了臨時(shí)加固方案和整改報(bào)告;二是對(duì)我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改措施撰寫了報(bào)告，并上報(bào)總行及相關(guān)部門落實(shí)解決。
(三)在工程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面
1、為規(guī)范維護(hù)工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護(hù)質(zhì)量，對(duì)傳統(tǒng)的維護(hù)方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運(yùn)作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線，目前容量為四線，專人值守。
正常工作時(shí)間內(nèi)，此電話將負(fù)責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢和服務(wù)投訴;非正常工作時(shí)間，該電話將被轉(zhuǎn)接到主機(jī)房25590959;二是實(shí)行派工單制度。
服務(wù)熱線值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報(bào)告后，填寫《故障情況登記表》，詳細(xì)記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。
第二責(zé)任人處理完畢，詳細(xì)填寫故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。
在非正常工作時(shí)間內(nèi)，故障受理電話轉(zhuǎn)接到主機(jī)房，當(dāng)班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員(第二責(zé)任人)處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護(hù)中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護(hù)中心定期(一般每月一次)將故障登記單進(jìn)行匯總整理，由維護(hù)中心主管對(duì)故障處理情況進(jìn)行抽查回訪，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報(bào)總經(jīng)理室，作為對(duì)員工進(jìn)行考核的重要依據(jù)之一。
開(kāi)發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個(gè)工作日交維護(hù)中心，作為其年度維護(hù)工作量的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
服務(wù)熱線自4月份正式開(kāi)通以來(lái)，共有效處理報(bào)障電話800個(gè)，通過(guò)notes處理和傳真報(bào)障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺(tái)次。
服務(wù)熱線的開(kāi)通，為網(wǎng)點(diǎn)提供了方便、快速的故障受理通道，可對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行科學(xué)的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約，不能最大限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護(hù)服務(wù)水平。
2、在對(duì)前臺(tái)工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護(hù)方面，利用有限的技術(shù)人力，負(fù)責(zé)完成全行115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)千臺(tái)設(shè)備的維護(hù)、改造和升級(jí)的工作，保證了網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。
3、加強(qiáng)了自助設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
在維護(hù)人員減少的情況下，上半年累計(jì)安裝新atm機(jī)90臺(tái)、自助存取款機(jī)23臺(tái)、自助終端54臺(tái)以及重裝舊atm機(jī)23臺(tái)。
atm的開(kāi)機(jī)率一直保持在93%以上。
4、加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的故障跟蹤。
對(duì)自助設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門尋找解決問(wèn)題的方案，在有關(guān)部門的配合下，經(jīng)過(guò)大量現(xiàn)場(chǎng)分析和測(cè)試，解決了我行自助設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的多種故障，累計(jì)處理各類atm故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護(hù)公司處理各類atm故障900多起。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)電話巡查和現(xiàn)場(chǎng)巡檢雙結(jié)合的維護(hù)模式，確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的高效安全運(yùn)行。
一是開(kāi)展對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備運(yùn)行情況的電話巡查工作，記錄網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)電腦設(shè)備運(yùn)行情況的整體評(píng)價(jià)，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運(yùn)行中的一些常見(jiàn)問(wèn)題。
通過(guò)這樣的措施，加強(qiáng)了科技部與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，設(shè)備運(yùn)行中的一些常見(jiàn)問(wèn)題能得到及時(shí)解決。
上半年已進(jìn)行了2次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備的電話巡查工作;
二是對(duì)全行各部門、各網(wǎng)點(diǎn)使用的ups進(jìn)行了一次全面的巡查和現(xiàn)場(chǎng)清潔、維護(hù)工作。
對(duì)每一ups，檢查了與主機(jī)電池、供電線路和防雷設(shè)備的工作狀況。
并對(duì)ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進(jìn)行了全面登記。
對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改。
通過(guò)對(duì)ups的巡查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，減少了ups的故障率。
三是完成了全行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和oa系統(tǒng)(包括notes服務(wù)器、文書(shū)工作站)的巡查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行;四是進(jìn)行了2次分行總部所有微機(jī)服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時(shí)解決存在的故障隱患，確保所有微機(jī)服務(wù)器的正常運(yùn)行。
6、加強(qiáng)對(duì)分行總部公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
的pc機(jī)進(jìn)行了一次全面的檢查和登記工作，對(duì)防病毒軟件的安裝情況、pc機(jī)的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢測(cè)，及時(shí)處理各類故障，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門pc機(jī)使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強(qiáng)了oa系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門pc機(jī)的故障。
同時(shí)，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入oa網(wǎng)的電腦，都要進(jìn)行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。
上半年，分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的運(yùn)行都較穩(wěn)定。
(四)在項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開(kāi)發(fā)人員7人，香港分行國(guó)際業(yè)務(wù)抽調(diào)開(kāi)發(fā)人員5人，同時(shí)在新形勢(shì)下，合作開(kāi)發(fā)公司大量減少。
面對(duì)諸多困難，科技部迎難而上，堅(jiān)持不懈，上半年共開(kāi)發(fā)推廣了47項(xiàng)以現(xiàn)金管理平臺(tái)客戶端、總行個(gè)人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個(gè)人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機(jī)、消費(fèi)信貸上cms、一卡通一期、法院執(zhí)行費(fèi)代收費(fèi)系統(tǒng)、交通局實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個(gè)人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個(gè)人信用征信系統(tǒng)、國(guó)際卡收單系統(tǒng)改造、電話匯款二期(電話預(yù)約匯款)等為代表的金融科技產(chǎn)品。
其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個(gè)人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬(wàn)，不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財(cái)?shù)囊庠?，而且促進(jìn)了我行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;金百合信托產(chǎn)品(萬(wàn)科)在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計(jì)，也為業(yè)務(wù)部門各種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了科技保障;現(xiàn)金管理平臺(tái)客戶端的開(kāi)發(fā)，為我行長(zhǎng)城國(guó)際、廣東電信和中油bp等大客戶提供了良好的資金管理服務(wù);自助存取款機(jī)項(xiàng)目，正式投入使用22臺(tái)，投產(chǎn)兩個(gè)月以來(lái)，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元;消費(fèi)信貸上cms，使信貸資料實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理;富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為vip客戶提供了豐富的個(gè)性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶。
這些項(xiàng)目的完成和實(shí)施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。
開(kāi)發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。
到目前為止，已開(kāi)發(fā)了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)(二期)、綜合對(duì)帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點(diǎn)、罰款收入報(bào)表、本代它報(bào)表帳號(hào)欄修改、批量抵用清單收款帳號(hào)由子帳號(hào)改主帳號(hào)、abis非財(cái)務(wù)交易報(bào)表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報(bào)表優(yōu)化等項(xiàng)目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對(duì)信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)分行市場(chǎng)營(yíng)銷的新形勢(shì)，努力轉(zhuǎn)變工作方式。
提倡開(kāi)展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點(diǎn)的困難和需求，全方位地開(kāi)展服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷，要求開(kāi)發(fā)人員同時(shí)也是營(yíng)銷人員，不再依靠客戶上門或電話提需求，而是不等不靠，走向市場(chǎng)，面向客戶，深入企業(yè)和一線搞調(diào)研，了解客戶所需所想，主動(dòng)為客戶和一線服務(wù)，成為客戶的向?qū)Ш椭帧?/p>
柜臺(tái)快速交納社保費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)就是主動(dòng)解決**支行提出的問(wèn)題，技術(shù)人員經(jīng)過(guò)上門了解需求，多次參與**支行、政府機(jī)構(gòu)部的需求制定，并在一個(gè)半月內(nèi)就完成開(kāi)發(fā)，真正做到急客戶之所急。
現(xiàn)該項(xiàng)目正在進(jìn)行測(cè)試，該項(xiàng)目上線將有效緩解社保客戶對(duì)我行關(guān)外柜臺(tái)的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實(shí)現(xiàn)郭行長(zhǎng)用科技解決柜臺(tái)壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目買賣制度。
上半年進(jìn)行了7次項(xiàng)目招標(biāo)，完成了35個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)。
項(xiàng)目買賣制的推進(jìn)，極大調(diào)動(dòng)了廣大開(kāi)發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無(wú)窮活力，煥發(fā)出勃勃生機(jī)的工作氛圍，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)效率明顯提高。
(一)在內(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時(shí)存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細(xì)致深入。
在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時(shí)存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。
例如部分維護(hù)工作流程進(jìn)行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的'其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動(dòng)溝通，跟蹤服務(wù)不到位。
特別在項(xiàng)目管理方面，由于缺乏主動(dòng)服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識(shí)，造成了某些項(xiàng)目的延遲，拖延了某些問(wèn)題的及時(shí)解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒(méi)有真正落實(shí)到位。
存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問(wèn)題的解決。
雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實(shí)到人，部分技術(shù)人員對(duì)職責(zé)重視不夠，可有可無(wú)，事不關(guān)己，平時(shí)巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒(méi)有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀(jì)律松懈，上班遲到、請(qǐng)假不報(bào)告的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;態(tài)度生硬，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、隊(duì)伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽(yù)感，對(duì)自身的工作缺乏自豪感和滿足感，工作缺少激情;有些同志只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)而不是對(duì)工作負(fù)責(zé)。
(二)生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)保障和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面還存在以下問(wèn)題
1、運(yùn)行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。
三是綜合交易平臺(tái)、aips等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機(jī)制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析，主機(jī)系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對(duì)故障的處理還未能完全處于主動(dòng)預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊(cè)不完善，導(dǎo)致有時(shí)不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫(kù)尚未完全建立，影響了故障的及時(shí)處理，也影響了對(duì)設(shè)備維護(hù)的責(zé)任人和保修商工作的綜合評(píng)價(jià)。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對(duì)性更強(qiáng)的預(yù)防性服務(wù)。
同時(shí)提供通暢溝通渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)維護(hù)工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時(shí)處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺(tái)了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實(shí)不夠，未能真正為網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)維修提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)。
7、項(xiàng)目買賣制度和相關(guān)考核有待完善。
主要是開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評(píng)估。
8、由于開(kāi)發(fā)人員工作過(guò)多，部分開(kāi)發(fā)項(xiàng)目出現(xiàn)流標(biāo)，在一定程度上影響了項(xiàng)目買賣制度的執(zhí)行。
9、上半年重點(diǎn)項(xiàng)目完成較好，但有部分項(xiàng)目開(kāi)發(fā)仍未能全面及時(shí)滿足業(yè)務(wù)部門需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
在堅(jiān)持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，全面認(rèn)真整改出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)系，以主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動(dòng)分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓制度的執(zhí)行和落實(shí)。
全面樹(shù)立員工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和飯碗意識(shí)，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實(shí)。
在安全生產(chǎn)方面，進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)維護(hù)申請(qǐng)審批流程，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)要按級(jí)報(bào)批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴(yán)格實(shí)行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點(diǎn)反映的每個(gè)問(wèn)題落實(shí)到人，限時(shí)解決。
對(duì)不及時(shí)處理或處理不力的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
3、堅(jiān)持和完善項(xiàng)目交流和重點(diǎn)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)制度，加強(qiáng)重要項(xiàng)目監(jiān)督和管理，加強(qiáng)科技部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實(shí)保證項(xiàng)目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動(dòng)與支行和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和合作。
領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動(dòng)下支行、到各部室了解他們對(duì)科技部工作的意見(jiàn)和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對(duì)性地解決存在問(wèn)題，對(duì)各項(xiàng)工作做到胸有成竹。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過(guò)自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重要崗位人員實(shí)行適當(dāng)輪換，有意識(shí)地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C(jī)制。
重點(diǎn)加強(qiáng)oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢(shì)、新要求。
6、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
(二)確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
一是堅(jiān)持和加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實(shí)責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容;
四是對(duì)目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和清理;
五是對(duì)目前主機(jī)取數(shù)系統(tǒng)(約10個(gè))進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，提出整合方案，減輕運(yùn)行壓力。
2、完成p690升級(jí)工作。
在保證對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實(shí)施兩臺(tái)rs6000 p690a 和p690b的硬件升級(jí)，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺(tái)系統(tǒng)的雙機(jī)熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機(jī)制。
3、加快實(shí)施san集中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份項(xiàng)目。
做好實(shí)施規(guī)劃方案和安裝配置計(jì)劃，定制存儲(chǔ)備份軟件的備份和恢復(fù)策略。
項(xiàng)目完成后，將進(jìn)一步加強(qiáng)我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達(dá)到集中存儲(chǔ)、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)管理等科技管理制度，對(duì)違反的部門和人員將通報(bào)并上報(bào)分行進(jìn)行相應(yīng)處理。
科技部首先要以身作則嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)。
要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機(jī)房技術(shù)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作;提前研究及制定切實(shí)可行的新機(jī)房搬遷方案，按計(jì)劃安全穩(wěn)定地完成新機(jī)房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時(shí)處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》，對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行詳細(xì)分析，分類整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊(cè)》。
7、落實(shí)rs6000 p650審計(jì)系統(tǒng)主機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)的引進(jìn)和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計(jì)系統(tǒng)環(huán)境，為審計(jì)系統(tǒng)上線做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對(duì)我行生產(chǎn)主機(jī)z17系統(tǒng)cpu的處理能力進(jìn)行全面評(píng)估論證，針對(duì)下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證cpu升級(jí)的必要行，并提出評(píng)估方案供總、分行決策。
9、在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，主動(dòng)接受外部監(jiān)督。
下半年擬請(qǐng)分行審計(jì)部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對(duì)主機(jī)房和16樓機(jī)房的安全大檢查，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)運(yùn)行管理制度和工作流程的落實(shí)情況、各項(xiàng)備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，通過(guò)實(shí)地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問(wèn)題，提出整改措施，爭(zhēng)取全行用卡環(huán)境有一個(gè)大的改善，提高各項(xiàng)卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、**銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
(三)推進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時(shí)、企業(yè)銀行(富士康)vip、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話匯款預(yù)約改進(jìn)及自助匯款、對(duì)公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報(bào)告(潤(rùn)生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎(jiǎng)pos、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎(jiǎng)品及兌付獎(jiǎng)品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pos預(yù)收費(fèi)、(對(duì)公、存折、異地卡)自助存款機(jī)存款項(xiàng)目、總行網(wǎng)銀2期(對(duì)公部分)、(中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司)銀行話費(fèi)充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認(rèn)證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對(duì)公單位卡升級(jí)、24小時(shí)外匯買賣、24小時(shí)卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上線，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)重大突破夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名開(kāi)發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開(kāi)發(fā)人員盡快進(jìn)入數(shù)據(jù)上收角色。
加大力度，將一卡通項(xiàng)目、cas上線項(xiàng)目納入數(shù)據(jù)集中工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進(jìn)度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時(shí)又有助于一卡通、cas項(xiàng)目的上線。
3、完善項(xiàng)目買賣制度。
真正做到項(xiàng)目質(zhì)量、效果、工作量和績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
采取措施使項(xiàng)目評(píng)委切實(shí)履行職責(zé)，科學(xué)評(píng)估每個(gè)項(xiàng)目，認(rèn)真核定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和維護(hù)的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強(qiáng)溝通和項(xiàng)目跟蹤。
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、上線、投產(chǎn)后的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行主動(dòng)跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動(dòng)征求業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合項(xiàng)目買賣制度的完善，擬對(duì)投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進(jìn)行再次評(píng)估，使開(kāi)發(fā)人員樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
情況進(jìn)行跟蹤，每周公示，使每個(gè)人、每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、工作量公開(kāi)、透明。
6、加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)文檔管理。
修訂各種開(kāi)發(fā)手冊(cè)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進(jìn)度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。
合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當(dāng)采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)部室提供強(qiáng)有力支持。
1、完善服務(wù)熱線的建設(shè)，使其成為科技部對(duì)外的形象窗口。
一要充實(shí)人員，提高故障受理的速度和解決問(wèn)題的效率;
二要完成服務(wù)熱線的功能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);
三要建立服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)可包含我行各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的咨詢及答復(fù)，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行的基本情況等內(nèi)容，建成類似callcenter性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護(hù)管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護(hù)管理制度。
3、實(shí)施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時(shí)為ip電話、自助監(jiān)控自助備份視頻會(huì)議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備監(jiān)控、維護(hù)，保證開(kāi)機(jī)率達(dá)到95%以上。
5、進(jìn)一步完善設(shè)備管理。
配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點(diǎn)，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強(qiáng)對(duì)保修公司的管理，對(duì)其工作進(jìn)行合理評(píng)價(jià)和有效監(jiān)督。
信息科技部工作總結(jié)篇七
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間飛逝，我文新學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)科技部在過(guò)去的這一學(xué)年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)總支老師的具體指導(dǎo)下，本學(xué)年度我部門的工作即將結(jié)束。在這一學(xué)期中，我部門積極配合我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作，不斷創(chuàng)新，積極工作。取得了一定的成績(jī)，但還存在許多的不足。現(xiàn)將工作及得失總結(jié)如下：
1.迎新工作。
在本學(xué)年伊始，我部門在我院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)下，參加到了迎接大一入學(xué)新生的工作中。在迎新工作的三天中，我部門與個(gè)兄弟部門通力配合，成功的完成了這一任務(wù)。
2.軍訓(xùn)工作。
作為大學(xué)生學(xué)習(xí)科目的一部分，軍訓(xùn)在大一新生入學(xué)的第一周就正式開(kāi)始。我部門接受了在軍訓(xùn)期間與各兄弟部門共同值班的任務(wù)，為我院的大一新生提供藥品及飲用水。
3.招新工作。
大一新生入學(xué)后，為補(bǔ)充我部門的工作力量，我部門在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下有秩序的開(kāi)展了招新工作。經(jīng)過(guò)篩選，我部門共選出11名干事，完成了招新目標(biāo)。
4.迎新晚會(huì)。
為歡迎大一的新生入學(xué)，我院舉辦了“迎新晚會(huì)”，我部門作為后勤組，對(duì)晚會(huì)的座次進(jìn)行了安排并維持現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律，很好的配合各兄弟部門的工作，保證了晚會(huì)的順利進(jìn)行。
5.傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下，我部門配合學(xué)習(xí)部、女工部、文娛部開(kāi)展了此次比賽。并共同商議制訂了詳細(xì)的初賽、復(fù)賽、決賽方案，在我們四個(gè)部門的通力合作下，成功的舉行了此次比賽。
6.廉政文化科研項(xiàng)目。
為響應(yīng)校紀(jì)委和校團(tuán)委的號(hào)召，我部門在我院內(nèi)展開(kāi)了大規(guī)模的宣傳，鼓勵(lì)同學(xué)們參加。在校領(lǐng)導(dǎo)的審核下共通過(guò)五個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)已結(jié)題。
7.運(yùn)動(dòng)會(huì)。
一年一度的'運(yùn)動(dòng)會(huì)，我部門所負(fù)責(zé)的是配合體育部的工作、啦啦隊(duì)的安排和運(yùn)動(dòng)會(huì)大本營(yíng)的值班任務(wù)。在為期三天的運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我部門在其他兄弟部門的配合下很好的完成了任務(wù)。
8.文科論文大賽。
作為科技活動(dòng)月的一部分，我部門擔(dān)任起了由政法與歷史學(xué)院承辦的文科論文大賽文新學(xué)院參賽申報(bào)和作品收集工作。在此次文科論文大賽中我部門共收集并上交作品197份。
9.“中國(guó)夢(mèng)”演講大賽。
作為科技活動(dòng)月的一部分，我部門擔(dān)任起了由我院承辦的“中國(guó)。
夢(mèng)”演講大賽的決賽的舉辦與觀眾組織和安排工作，并很好的配合了學(xué)習(xí)部和團(tuán)總支辦公室的工作，出色的完成了此次演講大賽。
10.道德講堂。
我部門負(fù)責(zé)和參加，由我院承辦學(xué)?！暗赖轮v堂”首場(chǎng)講座暨開(kāi)講儀式。我部門作為主要工作人員，進(jìn)行多媒體使用、會(huì)場(chǎng)管理、簽名活動(dòng)等工作，并成功的完成了各項(xiàng)工作。
11.專家學(xué)者學(xué)術(shù)講座。
在本學(xué)年中我部門承辦著名書(shū)法家段瑞明先生、宜賓晚報(bào)社常務(wù)副總編輯莊劍先生等專家學(xué)者學(xué)術(shù)講座共計(jì)十一場(chǎng)。
12.大學(xué)生科研立項(xiàng)。
在本學(xué)年的大學(xué)生科研立項(xiàng)的工作中，我部門共完成了十四個(gè)項(xiàng)目的結(jié)題工作。
13.觀眾安排。
在本學(xué)年中我部門在“三下鄉(xiāng)”成果匯報(bào)會(huì)、“十八大”觀摩會(huì)、球類運(yùn)動(dòng)會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的觀眾安排工作。
工作中宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，宣傳不僅限于事前宣傳，事后成果也要及時(shí)予以通告。部門交流略顯不足，應(yīng)做到活動(dòng)前，職能分工明確，各部員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容全面了解；活動(dòng)后，及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和吸收教訓(xùn)，找到問(wèn)題的癥結(jié)。
這一年來(lái)，科技部工作的突出表現(xiàn)離不開(kāi)每個(gè)成員的辛勤付出和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。同時(shí)，我們也遇到過(guò)很多的困難，面對(duì)困難我們并沒(méi)有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們?cè)谔剿髟谂?，我們共同在為科技部的未?lái)添磚加瓦。很感謝科技部同仁們，相信只要我們同心協(xié)力，科技部必然會(huì)有更加美好的明天！
以上就是我們科技部本學(xué)年的工作總結(jié)，其中若有不足之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
文新學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)科技部。
xx年6月12日。
信息科技部工作總結(jié)篇八
作為一個(gè)從無(wú)到有的部門，科技部經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的磨練，日臻成熟，逐步融入到學(xué)生會(huì)的體系之中。
再再而三的出現(xiàn)。在這方面一個(gè)成功的案例當(dāng)屬去年圣誕晚會(huì)。由于準(zhǔn)備工作做的充分，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都做的相當(dāng)細(xì)致，當(dāng)時(shí)工作人員一點(diǎn)壓力都沒(méi)有（況且當(dāng)時(shí)播放音樂(lè)的工作人員還不是學(xué)生會(huì)的人，是臨時(shí)從班級(jí)里找的）。這種準(zhǔn)備工作不充分的原因之一就是科技部與主辦部門溝通聯(lián)系的脫節(jié)，導(dǎo)致一方完全不知道另一方的任何詳細(xì)情況。這應(yīng)該是本學(xué)期科技部工作做的最差的一個(gè)環(huán)節(jié)！
科技部本學(xué)期的另一重大問(wèn)題出現(xiàn)在前半學(xué)期的人員安排上。首先，由于科技部多數(shù)情況下做的事技術(shù)活，因此在各種宣傳海報(bào)的制作上，基本是部長(zhǎng)一個(gè)人承擔(dān)，結(jié)果很嚴(yán)重，我的干事什么都不懂。她們做的事情就只是拿拿資料什么的，這種分工上的不合理直接導(dǎo)致科技部成了一個(gè)人的部門。其次，沒(méi)有完全發(fā)揮副部在各種活動(dòng)中的積極作用，沒(méi)有塑造好副部的一種集體意識(shí)和活動(dòng)分配行為能力，沒(méi)有真正的融入到部門和學(xué)生會(huì)之中。這里面有客觀的因素，但主觀因素是不能被忽視的。
在不同環(huán)境下的組織策劃和行為能力；二.擺脫部長(zhǎng)對(duì)固定活動(dòng)的固定思維，適當(dāng)發(fā)揮干事在這些活動(dòng)中的主觀能動(dòng)性；三.減輕部長(zhǎng)的工作負(fù)擔(dān)。從后三次活動(dòng)（英文廣告演繹大賽，第二次電影展播和閉幕舞會(huì)）來(lái)看，這樣的嘗試是相當(dāng)成功的。雖然各干事由于經(jīng)驗(yàn)不足往往把很多事情復(fù)雜化，但總體上她們充分體現(xiàn)出了自己的責(zé)任意識(shí)和自己的能力，也在這次換位嘗試中給我交了一份滿意的答卷！業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S！在自己本職工作范圍內(nèi)的事情，沒(méi)有做好就應(yīng)當(dāng)算是失職。科技部制作海報(bào)，節(jié)目單和宣傳品屬于本職工作，沒(méi)有什么可以津津樂(lè)道的。但科技部本學(xué)期的兩大失職確是不可否認(rèn)的：在英語(yǔ)節(jié)子活動(dòng)中的英文原聲電影展播中，我們活動(dòng)的準(zhǔn)備和策劃中的出入很大，其中就包括宣傳視頻的制作以及電影的處理，這是失職之一。其次，在干事培訓(xùn)上是一塊空白，結(jié)果只能在電影展播中趕鴨子上架，這是失職之二！
前車之鑒，后事之師。科技部的任何活動(dòng)資料和經(jīng)驗(yàn)，乃至干事的所有感受都是本部門的一大財(cái)富，并不是“食之無(wú)味，去之可惜”的東西，因此，科技部開(kāi)有自己的博客，把一點(diǎn)一滴的工作歷程一一記錄下來(lái)，給后面的工作留下應(yīng)有的東西！
信息科技部工作總結(jié)篇九
正悄悄地向我們走來(lái)。
我們有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。
我作為支行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員，現(xiàn)將科技工作一年來(lái)的情況匯報(bào)如下：
一.全行計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及維修工作穩(wěn)步向前。
由于我行計(jì)算機(jī)設(shè)備比較陳舊，加之上級(jí)部門配發(fā)更新設(shè)備相對(duì)遲緩，所以我行計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對(duì)頻繁。
每月均有5到10次計(jì)算機(jī)的維修工作，全年累計(jì)盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況，對(duì)于可以從舊設(shè)備上拆下來(lái)替代使用的，我盡量替代;對(duì)于實(shí)在沒(méi)有或因型號(hào)原因無(wú)法替代的設(shè)備，我才建議支行購(gòu)買。
這樣一來(lái)，全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
二.自助設(shè)備全年運(yùn)行正常，開(kāi)機(jī)率穩(wěn)步前行。
隨著總行“大個(gè)金”業(yè)務(wù)的繼續(xù)深入，自助設(shè)備的正常運(yùn)行率在支行一級(jí)的考核力度中進(jìn)一步加大。
為貫徹總省行有關(guān)自助設(shè)備的相關(guān)精神，同時(shí)減輕前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設(shè)備所帶來(lái)的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設(shè)備故障的處理過(guò)程中，力爭(zhēng)做到“三個(gè)一”，那就是：第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間反映問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
防病毒工作一直以來(lái)就作為上級(jí)行考核的一個(gè)重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視。
三、xx年，我認(rèn)真努力工作，在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。
我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。
在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
信息科技部工作總結(jié)篇十
時(shí)間有如白駒過(guò)隙，一學(xué)期的工作即將結(jié)束?；仡櫼粚W(xué)期的工作歷程，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科學(xué)技術(shù)學(xué)院科技部，在學(xué)校團(tuán)委、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各院科技部的幫助下，在動(dòng)科院全體學(xué)生的通力配合下，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取”的精神，積極響應(yīng)學(xué)校、學(xué)院的號(hào)召，不斷提高“自己”、積極、高效地完成每一項(xiàng)工作。
在本學(xué)期的工作中，科技部完善內(nèi)部機(jī)制、修繕管理體制、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，科技部整體實(shí)力得到提高。當(dāng)然在工作中不可避免的出現(xiàn)失誤，工作總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)初期，科技部全體成員加入迎新工作中，積極幫助新生，使他們了解學(xué)生會(huì)科技部。即使這樣，由于科技部不是管理部門，當(dāng)然接觸新生的機(jī)會(huì)少，不能讓他們更好的了解科技部職能和科技部特色，我們便籌劃在納新大會(huì)上以部門的獨(dú)特亮點(diǎn)吸引新生，制作與科技論文、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃有關(guān)的ppt，部長(zhǎng)的實(shí)際講說(shuō)等，取得了不錯(cuò)的效果。
作品宣傳工作：宣傳工作從上學(xué)期開(kāi)始，通過(guò)制作內(nèi)容豐富新穎的海報(bào)吸引同學(xué)們的興趣。同時(shí)，我們向與dv制作有關(guān)的部門進(jìn)行進(jìn)一步宣傳，保證參賽作品的質(zhì)量。
作品收集與篩選工作：10月上旬開(kāi)始收集整理參賽作品并做好記錄共工作。將收集上來(lái)作品，根據(jù)學(xué)科進(jìn)行分類并對(duì)其進(jìn)行修改整理，最后上交到學(xué)校。成果：上交作品中，有六個(gè)進(jìn)入了決賽，并且均獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
為使大學(xué)生了解更多的專業(yè)科學(xué)知識(shí)、專業(yè)新興科技信息，培養(yǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)知識(shí)的興趣，同時(shí)提高大學(xué)生的科技創(chuàng)新能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?？萍疾拷M織開(kāi)展以“揚(yáng)科技風(fēng)帆展動(dòng)科精彩”為主題的專業(yè)知識(shí)講解大賽活動(dòng)，活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，經(jīng)過(guò)初賽選拔，經(jīng)過(guò)科技部?jī)?nèi)部人員及其他兄弟部門的協(xié)助，幫助參賽者修改ppt、講解指導(dǎo)等，最終將比賽搬上舞臺(tái)，參加決賽的五位選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，比賽落下帷幕。
本次比賽，選手以ppt形式對(duì)專業(yè)知識(shí)，科技發(fā)展，就業(yè)方向的講解，使大一新生對(duì)所學(xué)專業(yè)更加明了，同時(shí)激發(fā)了他們對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣，為我院建設(shè)良好學(xué)風(fēng)奠定了基礎(chǔ)。
本學(xué)年的主要工作是對(duì)學(xué)院科技方面的工作進(jìn)行管理，對(duì)我院的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)整理，同時(shí)我部又積極參加學(xué)生會(huì)的其它活動(dòng)，如：權(quán)保部，安檢部，青年志愿者協(xié)會(huì)等部門的活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了新一屆科技部成員的能力，而且還為學(xué)生會(huì)科技部的發(fā)展做了鋪墊。
1、活動(dòng)的宣傳方式和經(jīng)驗(yàn)較為匱乏，應(yīng)多向其它部門吸取經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握相關(guān)專業(yè)技能的人少，對(duì)工作造成了一定的不便，應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)對(duì)干事進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3、在活動(dòng)開(kāi)展中，學(xué)生會(huì)各部門缺乏默契，整體的配合有待提高，從而有利于活動(dòng)的具體展開(kāi)。作為學(xué)生會(huì)部門，我們深感責(zé)任的重大，面對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的.挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)在日益走向開(kāi)放的校園中如何發(fā)揮其基層作用，為學(xué)校的基礎(chǔ)文明建設(shè)和科技的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，還需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟靥剿骱妥非?。但是由于工作?jīng)驗(yàn)的缺乏，我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅撕芏嗬щy，今后我們要總結(jié)教訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，把科技部的工作做的更出色。
科技部在這忙碌又充實(shí)的一學(xué)期中走了過(guò)來(lái)，收獲了汗水收獲了喜悅，但是我們不會(huì)驕傲自滿，固步自封，因?yàn)楦嗟奶魬?zhàn)還在前面，我們需要繼續(xù)總結(jié)、努力。我深信動(dòng)物科學(xué)技術(shù)學(xué)院科技部在我們新一屆成員的努力下將會(huì)走向更輝煌的明天！
信息科技部工作總結(jié)篇十一
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)間飛逝，不覺(jué)文法學(xué)院科技部在過(guò)去的'一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)總支老師的具體指導(dǎo)下，本年度我部的工作即將結(jié)束。在這一學(xué)期中，我部積極配合我院分團(tuán)委工作，不斷創(chuàng)新，積極工作。取得了一定的成績(jī)，但還存在許多的不足?，F(xiàn)將工作及得失總結(jié)如下：
特色工作：
1、科技立項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。
在校科技部的指示下，我們對(duì)土建學(xué)院做了此項(xiàng)調(diào)查，中間有一些波折，但最后圓滿完成了。此項(xiàng)活動(dòng)中，我們拉近了與校科技部，各學(xué)院科技部的聯(lián)系，更加方便以后工作的開(kāi)展。
另外，這項(xiàng)活動(dòng)使我們干事的第一次工作，工作結(jié)果我很滿意，在這后的交流中，他們說(shuō)自己也有了一些做工作的感觸和認(rèn)識(shí)。
2、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。
此項(xiàng)工作本部屬于輔助工作，在我們?nèi)珗F(tuán)隊(duì)的努力下，最終獲得了校內(nèi)第一的好成績(jī)。
3、咬文嚼字。
我們部是承辦書(shū)刊雜志這一塊，到目前為止已經(jīng)做了兩期的內(nèi)容，已逐漸熟悉上手，現(xiàn)在看來(lái)，困難主要是在找資料這一塊，還是需要我們?nèi)ハ蛟嚎瘜W(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在排版，內(nèi)容上上升層次。
4、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
這項(xiàng)工作是配合科技立項(xiàng)，挑戰(zhàn)杯一起做的，宣傳成果較好，參與人數(shù)也較多，但在資料的整合階段有一些小差錯(cuò)，今后會(huì)多加注意這方面的。最后，很遺憾培訓(xùn)沒(méi)有開(kāi)展成，已經(jīng)向各班同學(xué)表達(dá)了我們的歉意，若有下次，希望可以成功開(kāi)展。
5、科技立項(xiàng)，挑戰(zhàn)杯，芙蓉學(xué)子系列工作。
這些項(xiàng)目的工作是本部的最重要的工作。
科技立項(xiàng)在本部的宣傳努力下，全院申報(bào)了68項(xiàng)，最后通過(guò)校選的有26項(xiàng)，成績(jī)較好，超額完成學(xué)校分配的任務(wù)，進(jìn)一步拉近了我院與科技類賽事的距離，提高了我院學(xué)生參與科技類競(jìng)賽的熱情。同時(shí)這也提高了同學(xué)們的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系和交流。
但在這其中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我部忽視了對(duì)參賽作品的嚴(yán)格格式要求，導(dǎo)致了工作的重復(fù)，降低了工作效率；指導(dǎo)老師過(guò)于集中，有些項(xiàng)目申報(bào)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重等。同時(shí)，通知發(fā)放后，我們往往無(wú)法保證全員到會(huì)，雖然當(dāng)中存在一些客觀性原因，但在通知技巧和發(fā)動(dòng)人員等問(wèn)題上，我部要更細(xì)致的考慮各個(gè)活動(dòng)的各種細(xì)節(jié)，以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
今年的挑戰(zhàn)杯本部做的有所欠缺，最后申報(bào)項(xiàng)目較少，而且質(zhì)量不高?；顒?dòng)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如對(duì)表格填寫內(nèi)容了解不夠透徹、格式要求過(guò)松等，部分事情沒(méi)有及時(shí)的向老師了解，自主性太強(qiáng)，因此以后的工作中，我部應(yīng)該更多的和老師同學(xué)加強(qiáng)交流，確保工作高效完成。
6、查課。
這是本部配合學(xué)習(xí)部一起做的工作。雖然進(jìn)行時(shí)間較短，工作也算圓滿完成。
工作難度：
由于我院屬文科類學(xué)院，廣大同學(xué)普遍性的對(duì)科技存在狹義的理解，很多同學(xué)潛意識(shí)里認(rèn)為科技與自己無(wú)關(guān)。實(shí)際上，科技不僅包括自然科學(xué)，也包括人文社會(huì)科學(xué)，二者本質(zhì)上、效力上是一致的。如何把同學(xué)們的觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，如何把同學(xué)們的科技視角轉(zhuǎn)移到社會(huì)現(xiàn)實(shí)、社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)科學(xué)上來(lái)成了科技部工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是科技部工作能否進(jìn)一步開(kāi)展的瓶頸。
工作缺漏及經(jīng)驗(yàn)：
1、工作中宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，宣傳頁(yè)不僅限于事前宣傳，事后成果也要及時(shí)予以通告。
2、部門交流略顯不足。
首先，內(nèi)部成員之間要經(jīng)常召開(kāi)部門會(huì)議，集思廣益，交流心得，及時(shí)掌握部員的思想動(dòng)態(tài)。做到活動(dòng)前，職能分工明確，各部員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容全面了解；活動(dòng)后，及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和吸收教訓(xùn)，找到問(wèn)題的癥結(jié)。
其次，本部與各班級(jí)之間應(yīng)適當(dāng)召開(kāi)交流會(huì)，加強(qiáng)與各班級(jí)的聯(lián)系，把大家凝聚成一個(gè)團(tuán)體，增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，減少工作中的阻力。
再者，要加強(qiáng)與主席團(tuán)的交流，多多學(xué)習(xí)，征求意見(jiàn)，讓主席團(tuán)及時(shí)掌握我部動(dòng)態(tài)。
最后，可適當(dāng)與其他學(xué)院兄弟部門交流，吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步充實(shí)完善我部工作。
3、通知發(fā)放往往會(huì)有所折扣。
鑒于各人素質(zhì)不同的原因，通知發(fā)到同學(xué)們手中時(shí)往往出現(xiàn)失真、不全面的情況，我部要想把活動(dòng)內(nèi)容細(xì)致化、準(zhǔn)確化，就必須適時(shí)召開(kāi)班級(jí)部門會(huì)議，解疑答惑，事先盡可能的把通知研究透徹，使內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化。
信息科技部工作總結(jié)篇十二
20xx年我行認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展信息科技各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè)，逐化步增強(qiáng)信息科技在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下：
保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺(tái)h3c網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備，有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年花費(fèi)了大量的精力重新修訂信息安全管理制度，補(bǔ)全各類規(guī)章制度，為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)監(jiān)管要求，我行加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)備的維護(hù)和管理，把原來(lái)制定的巡檢制度、應(yīng)急處置機(jī)制又進(jìn)行了細(xì)化。對(duì)機(jī)房所屬設(shè)備定時(shí)巡檢，及時(shí)登記巡檢情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。同時(shí)，及時(shí)與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題上及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反映情況。
2、嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為科技人員，保證穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是設(shè)備維護(hù)還是搶修，都要對(duì)設(shè)備仔細(xì)檢查，對(duì)損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時(shí)解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
在保證裝修進(jìn)度和安全的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過(guò)程中，加班加點(diǎn)，建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項(xiàng)目建設(shè)方面，由科技信息組織和實(shí)施建設(shè)配套項(xiàng)目。包括機(jī)房建設(shè)、ups供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、atm移機(jī)安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等，現(xiàn)已基本達(dá)到運(yùn)行條件，為支行業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在20xx年一年的工作過(guò)程中，在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)：
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平有待提高。這些將會(huì)在以后的日子里通過(guò)努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終，“安全”就是要負(fù)責(zé)任，就是要三思而后行，就是要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，就是要每時(shí)每刻考慮到安全第一，做到預(yù)防為主。
1、要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，在終端管理，網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合，進(jìn)一步完善科技信息各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。積極配合上級(jí)部門各項(xiàng)精神要求，要做到監(jiān)管方面無(wú)遺漏，工作方面合規(guī)矩。
3、要加強(qiáng)設(shè)備檔案管理，完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過(guò)對(duì)設(shè)備檔案的檢查，可對(duì)此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和對(duì)設(shè)備的改進(jìn)。保證設(shè)備檔案也能及時(shí)反映出設(shè)備的使用情況，有利于對(duì)設(shè)備的管理。
4、加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理問(wèn)題，做到安全第一，預(yù)防為主，保證設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過(guò)去的一年，科技方面工作做到了與行發(fā)展，共同進(jìn)步。在新的一年里，在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下?tīng)?zhēng)取有更大的進(jìn)步。
信息科技部工作總結(jié)篇十三
本文目錄。
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅(jiān)持抓好計(jì)算機(jī)管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個(gè)多月的時(shí)間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運(yùn)行、試運(yùn)行，一直到正式運(yùn)行。
1、上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證。
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案與自身的實(shí)際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險(xiǎn)防范處置預(yù)案，風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險(xiǎn)防范措施及其他注意事項(xiàng)等。并與各部門、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅(jiān)決杜絕上線過(guò)程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證。
為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進(jìn)“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點(diǎn)對(duì)手工錄入報(bào)表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報(bào)等進(jìn)行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計(jì)劃穩(wěn)步高效推進(jìn)。
(一)認(rèn)真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測(cè)試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過(guò)了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測(cè)試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。按照省市社的要求，我聯(lián)社對(duì)原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對(duì)應(yīng)相符。
(三)認(rèn)真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)移植測(cè)試，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)、人工核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
牢牢樹(shù)立以制度管理人員的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，我們?cè)谌粘Ｓ?jì)算機(jī)管理上堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運(yùn)會(huì)期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)【】260號(hào))的文件要求，全力做好奧運(yùn)會(huì)期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計(jì)算機(jī)操作細(xì)則》三項(xiàng)管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
科技部門的工作重點(diǎn)一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)。科技部門人員牢固樹(shù)立為基層服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計(jì)算機(jī)操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)安全性檢查。并對(duì)各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行了全面檢測(cè)和檢查，切實(shí)保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。
在反洗錢系統(tǒng)、個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
為進(jìn)一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進(jìn)金融服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技。
工作計(jì)劃。
我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全，確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，促進(jìn)區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)操作人員的操作技能。增強(qiáng)科技人員的技術(shù)儲(chǔ)備，對(duì)于在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任，大膽使用并重點(diǎn)培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
3、增強(qiáng)科技部門日常維護(hù)和應(yīng)急處理能力。
4、對(duì)計(jì)算機(jī)安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)，保障機(jī)器正常運(yùn)行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
(一)提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。
1、針對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際，可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)強(qiáng)化微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和office文、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并講述微機(jī)操作過(guò)程中常見(jiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的解決方法。使計(jì)算機(jī)操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率，對(duì)常見(jiàn)簡(jiǎn)單問(wèn)題，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。
認(rèn)真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé)，做好日常檢查和計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。
(二)落實(shí)計(jì)算機(jī)安全制度，保障計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實(shí)更要到位。一是繼續(xù)實(shí)行計(jì)算機(jī)定期檢查制度，即每月各部門進(jìn)行自查、每季度科技管理部對(duì)全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計(jì)算機(jī)安全管理辦法，評(píng)先罰劣，獎(jiǎng)罰分明。
(三)強(qiáng)化技術(shù)保障，加強(qiáng)科技管理。
科技管理服務(wù)部門，要始終堅(jiān)持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護(hù)、維修計(jì)算機(jī)設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，有效防范計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。
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