寫心得體會可以幫助我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)問題并加以改善。另外，要突出實踐經(jīng)驗和實際問題的解決方法，從中提煉出有價值的經(jīng)驗和啟示。小編為大家整理的這些心得體會范文，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
人力資源工作心得體會參考篇一
在全球經(jīng)濟背景下發(fā)展的中國經(jīng)濟，人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)變革的倡導者和推動者。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人力資源工作。
范文吧!
20xx年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)“主線，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務。
一、積極學習，不斷開拓。
在思想上，我部同志積極學習了“三個代表“的重要思想，積極參加了委組織“植樹“和中心組織的“兩思“教育活動，并結(jié)合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加了“市一年一小變“成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。
二、考核工作方面。
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核后，繼而進行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。
1、為了實現(xiàn)中心對服務公司的“減員增效“的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務機構(gòu)承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至人，并與之簽訂了。
勞動合同。
;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務公司的名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。
2、草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、較好地完成了公司職工20xx年度工資標準的調(diào)整和20xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了20xx年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。
4、制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;。
《公司安全防火管理規(guī)定》;。
《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;。
《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5、在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6、加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各。
各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全。
責任書。
外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領(lǐng)導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7、及時做好了公司和服務公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8、按照規(guī)定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9、參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。
10、嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
四、計劃生育工作。
建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系，共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部100%達標。
回顧20xx年，在總公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下、在各部門的支持配合下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責。
是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時，著重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《x公司。
規(guī)章制度。
匯編》一、二冊及《x公司崗位培訓教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司\勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務\方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質(zhì)量，制訂了《后勤服務總公司服務質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當中，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時，完成領(lǐng)導交辦的其他任務。在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流動性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系，深入到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨;擴大員工培訓內(nèi)容的知識面;豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現(xiàn)后勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營、會管理、精技術(shù)的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!
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人力資源工作心得體會參考篇二
人力資源是組織中至關(guān)重要的一部分，它涉及到招聘、培訓、績效管理、員工關(guān)系等諸多方面。在我過去的工作中，我對人力資源工作有了深入的了解，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我想總結(jié)并分享我的人力資源工作心得體會。
第二段：招聘與選拔。
招聘與選拔是人力資源工作的核心環(huán)節(jié)。在招聘過程中，我總結(jié)了一些有效的方法。首先，明確崗位需求，了解招聘目標，確保執(zhí)行力。其次，制定招聘計劃，并開展適合的招聘渠道。最后，面試環(huán)節(jié)是挑選優(yōu)秀人才的關(guān)鍵，我始終將面試作為人力資源工作的核心環(huán)節(jié)，通過面試來評估應聘者的綜合能力和適應性。
第三段：員工培訓與發(fā)展。
員工培訓與發(fā)展是人力資源工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在這個環(huán)節(jié)中，我的經(jīng)驗是不斷補充和更新培訓計劃，確保員工能夠掌握新知識和技能，并為他們提供能夠發(fā)展的機會。此外，我還注重員工的個人發(fā)展計劃，幫助他們明確職業(yè)發(fā)展目標，并提供相應的培訓和指導。
第四段：績效管理。
績效管理是人力資源工作的重要一環(huán)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)一個有效的績效管理系統(tǒng)是激勵員工表現(xiàn)的關(guān)鍵。首先，建立明確的目標和指標，讓員工知道他們的工作和績效評估標準。其次，在績效評估時，要公正、客觀，給予員工有針對性和實質(zhì)性的反饋。最后，通過獎勵制度來激勵員工取得更好的績效，建立起一個良好的激勵機制。
第五段：員工關(guān)系管理。
良好的員工關(guān)系是組織發(fā)展的保障。在人力資源工作中，我注重維護員工的權(quán)益，關(guān)注員工的需求和感受。通過有效的溝通渠道，我能夠及時了解員工的問題和困惑，并采取相應措施解決。另外，我也會積極參與員工活動，建立良好的員工關(guān)系和團隊合作氛圍，提升員工的凝聚力和歸屬感。
總結(jié)：
人力資源工作是一個復雜而又令人充實和滿足的工作。通過我的努力和總結(jié)，我已經(jīng)積累了一些有效的方法和經(jīng)驗。招聘與選拔、員工培訓與發(fā)展、績效管理以及員工關(guān)系管理都是人力資源工作中的重要環(huán)節(jié)。我相信，只要我們不斷學習和提升自己，將這些經(jīng)驗靈活運用，便能夠更好地開展人力資源工作，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
人力資源工作心得體會參考篇三
在當今社會，企業(yè)作為人力資源的主要組成部分，其發(fā)展重要性愈發(fā)凸顯。而人力資源工作便是為了更好地管理和發(fā)展企業(yè)所招募和雇傭的員工。人力資源工作的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，人力資源工作能夠提供一個更好的工作環(huán)境和員工福利，從而提高員工的工作滿意度和忠誠度，進而推動企業(yè)的發(fā)展。其次，通過對員工進行培訓和發(fā)展，人力資源工作能夠提高員工的能力素質(zhì)，提高企業(yè)的績效和競爭力。再次，人力資源工作能夠為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略目標制定提供重要的支持和依據(jù)。最后，人力資源工作還能夠通過合理的招聘和選拔以及績效考核等手段，建立并維護一個高效的員工團隊，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人力支持。
對于從事人力資源工作的人員來說，接受人力資源工作教育是非常重要的。首先，人力資源工作本身就是一項非常復雜和綜合的工作，需要具備廣泛的知識和技能才能勝任。而人力資源工作教育能夠為從業(yè)人員提供全面系統(tǒng)的學習和培訓，使其掌握人力資源管理的核心理論和方法，提高其專業(yè)能力。其次，人力資源工作教育能夠幫助人力資源從業(yè)人員更好地了解和適應企業(yè)和員工的需求，以更加科學和有效的方式進行管理和操控。再次，人力資源工作教育能夠提升人力資源從業(yè)人員的管理水平和商業(yè)素養(yǎng)，使其在人力資源管理方面具有更強的執(zhí)行力和領(lǐng)導力。
人力資源工作教育的方式和方法多種多樣，可以根據(jù)具體情況選擇相應的方式和方法。首先，學習和培訓是一種常見的人力資源工作教育方式。通過參加培訓班、研討會、課程等形式的學習，人力資源從業(yè)人員能夠獲得系統(tǒng)的理論知識和實踐經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)能力。其次，案例分析是一種很有實際意義的人力資源工作教育方法。通過研究和分析真實的人力資源管理案例，人力資源從業(yè)人員可以了解不同情況下的解決方法和技巧，培養(yǎng)自己的問題解決能力。再次，交流和分享是一種提高人力資源工作教育效果的重要途徑。通過與其他從業(yè)人員的交流和互動，人力資源從業(yè)人員可以借鑒和吸收他人的經(jīng)驗和教訓，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。
人力資源工作教育的效果以及對人力資源工作的指導作用是衡量教育質(zhì)量的重要標準。首先，人力資源工作教育能夠提高人力資源從業(yè)人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，使其能夠更好地適應和應對企業(yè)的需求變化和挑戰(zhàn)。其次，人力資源工作教育能夠縮短人力資源工作人員的學習和成長周期，提高其價值創(chuàng)造和職業(yè)發(fā)展的速度。再次，人力資源工作教育能夠減少人力資源管理中的錯誤決策和操作失誤，降低相關(guān)風險和代價。最后，人力資源工作教育能夠提高人力資源工作的執(zhí)行力和效率，為企業(yè)的長期發(fā)展提供堅實的人力基礎(chǔ)。
五、個人體會和建議。
從事人力資源工作多年以來，我深刻認識到人力資源工作教育的重要性和必要性。通過參加人力資源工作教育，我不僅學到了一些基礎(chǔ)的理論知識，還學到了很多實踐經(jīng)驗和技巧。這些知識和技能對我的工作產(chǎn)生了積極的影響，使我能夠更好地應對各種工作挑戰(zhàn)和問題。我建議人力資源從業(yè)人員應該重視人力資源工作教育，不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，人力資源工作教育也需要不斷更新和改進，以適應不斷變化和發(fā)展的企業(yè)環(huán)境和需求。只有不斷學習和進步，人力資源從業(yè)人員才能在激烈的競爭中脫穎而出，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
人力資源工作心得體會參考篇四
人力資源工作涉及招聘、培訓、薪酬福利、績效管理等多個方面，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。在過去的工作中，我積累了一些心得和體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下，與大家分享。
二、招聘和面試。
招聘是人力資源工作的重要部分，一個好的人才能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展。在招聘過程中，首先要明確需求并撰寫準確的招聘需求說明書，以吸引適合崗位的候選人。同時，要注重招聘渠道的選擇，如線上招聘平臺、校園招聘活動等，確保能夠招聘到具備所需技能和素質(zhì)的候選人。
面試是評價候選人是否適合崗位的重要環(huán)節(jié)。在面試中，我始終堅持公平、公正的原則，遵循“能力、品德、成果”綜合評估的原則。此外，與候選人進行多維度的溝通，如技術(shù)能力、團隊合作、溝通表達等方面的考察，以便更全面地評估候選人的綜合素質(zhì)。
三、培訓和發(fā)展。
培訓和發(fā)展是提升員工素質(zhì)和能力的重要手段，對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。在進行培訓時，我始終關(guān)注員工個體差異，因材施教，根據(jù)員工的能力、職位需求、個人發(fā)展目標等因素，制定個性化培訓計劃。同時，注重培訓效果的評估和反饋，及時對培訓方案進行調(diào)整，以提高培訓的實效性。
此外，我還積極推動員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過定期溝通和個人目標設定，了解員工的職業(yè)發(fā)展期望，并與公司業(yè)務需求相結(jié)合，提供相應機會和平臺幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標，同時也為公司建立了一支高素質(zhì)、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工隊伍。
四、薪酬福利和績效管理。
薪酬福利是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段。在薪酬福利方面，我注重根據(jù)崗位要求和市場情況制定合理的薪酬政策，確保員工的薪酬水平與實際貢獻相匹配。同時，也要保證薪酬福利的透明度和公平性，及時與員工溝通薪酬福利制度和調(diào)整情況，增加員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。
績效管理是激勵員工和提高績效的重要手段。在進行績效管理時，我注重目標的設定和溝通，確保目標明確、具體并與員工個人目標相銜接。同時，還注重對員工工作過程和工作結(jié)果的評價，及時進行反饋，發(fā)現(xiàn)問題并提供改進意見，以促進員工的個人成長和團隊的整體發(fā)展。
五、總結(jié)。
在人力資源工作中，招聘、培訓、薪酬福利和績效管理都是相互關(guān)聯(lián)、互為支撐的步驟。招聘是引進優(yōu)秀人才的重要途徑，培訓和發(fā)展是提升員工素質(zhì)和能力的手段，薪酬福利是吸引和激勵員工的保障，績效管理則是推動員工個人和團隊發(fā)展的重要保障。
在未來的工作中，我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐，提高自己的管理水平和能力，不斷為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，也希望能夠與同事們共同努力，為企業(yè)的長遠發(fā)展攜手并進。
人力資源工作心得體會參考篇五
在當前企業(yè)競爭日益激烈的時代，人力資源的重要性被越來越多的企業(yè)所認識和重視。經(jīng)過一段時間的工作實踐和學習，我深感人力資源工作的復雜性和關(guān)鍵性。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，總結(jié)如下。
第一段：了解企業(yè)需求，定位人力資源工作的目標。
人力資源是為了服務企業(yè)的發(fā)展和目標，因此了解企業(yè)的需求是人力資源工作的首要任務。在實踐中，我通過參與企業(yè)的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和目標制定過程，深入了解企業(yè)的戰(zhàn)略方向和發(fā)展需求。基于此，我明確了人力資源工作的定位和目標，將其與企業(yè)戰(zhàn)略進行了高度契合。只有將人力資源工作與企業(yè)目標對接，才能為企業(yè)提供有針對性的人力資源解決方案。
第二段：構(gòu)建良好的員工管理和激勵機制。
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，因此建立良好的員工管理和激勵機制至關(guān)重要。我通過定期組織員工滿意度調(diào)查和座談會，了解員工的需求和意見，并針對性地進行改進。同時，我也深入研究了各種激勵手段，包括薪酬激勵、晉升機會、培訓發(fā)展等，為員工提供多樣化的發(fā)展途徑和回報方式。通過這些措施，我成功提高了員工的工作積極性和滿意度，為企業(yè)保持人才儲備和穩(wěn)定性起到了重要作用。
第三段：建立完善的招聘和選拔機制。
人才是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力，在競爭激烈的環(huán)境下，招聘和選拔合適的人才顯得尤為關(guān)鍵。在人力資源工作中，我通過引入先進的招聘渠道和策略，制定了科學的招聘流程和標準。通過面試、測試和背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，我篩選出了適合企業(yè)需求和文化的人才。同時，我也加強了員工的入職培訓和適應期輔導，提高了新員工的適應性和工作效率。通過這些舉措，我為企業(yè)引進了一批質(zhì)量高、潛力大的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了人力支持。
第四段：推進人力資源信息化建設。
信息化是時代的要求，也是人力資源工作的必然趨勢。我在工作中積極推進人力資源信息化建設，建立了員工檔案和人事管理系統(tǒng)。通過信息化系統(tǒng)，我有效提高了人力資源工作效率和準確性，降低了人力資源管理的成本和風險。同時，我也加強了員工的信息安全意識和培訓，保護員工個人信息的安全性。通過信息化手段，我為企業(yè)提供了更加便捷、高效的人力資源服務。
第五段：持續(xù)學習和提升自身素養(yǎng)。
人力資源工作的變化和挑戰(zhàn)與日俱增，作為人力資源從業(yè)者，我們必須與時俱進、持續(xù)學習和提升自身素養(yǎng)。在實踐中，我注重與同行業(yè)的交流和學習，參加各種人力資源相關(guān)的培訓和研討會。通過這些活動，我拓寬了知識面，提高了專業(yè)水平，不斷適應和領(lǐng)先于市場的需求。同時，在工作中，我也注重個人的成長和自我修養(yǎng)，提高自身的人際溝通、團隊合作和領(lǐng)導能力。通過這些努力，我能夠更好地應對和解決人力資源工作中的各種復雜問題。
總結(jié)起來，人力資源工作是一個復雜而關(guān)鍵的工作，需要我們深入理解企業(yè)需求，構(gòu)建良好的員工管理和激勵機制，建立完善的招聘和選拔機制，推進人力資源信息化建設，持續(xù)學習和提升自身素養(yǎng)。只有通過這些努力，我們才能夠為企業(yè)提供高質(zhì)量的人力資源服務，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
人力資源工作心得體會參考篇六
我叫xx，主要負責核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，x個多月來，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結(jié)如下：
(一)做好行政工作。
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發(fā)現(xiàn)的新狀況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改善補充的，提出合理化推薦，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的使用狀況，認真統(tǒng)計使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作透過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化推薦，使人這個重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能;其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，個性是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
(二)做好核算。
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實;記錄核算臺帳資料齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、比較，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的狀況，及時分析原因，掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。
對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預判力;透過對工作地完成，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。
(三)做好人力管理。
實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員狀況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理推薦。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核狀況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。
為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要透過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。
經(jīng)過這段時間的工作，我深感自我工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就必須能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。
工作業(yè)績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用狀況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、比較，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常狀況，及時分析原因，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃，注重落實。
人力資源工作心得體會參考篇七
目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則，2__年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止2__年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區(qū)服務中心19227元(20__年4月至20__年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源工作心得體會參考篇八
人力資源工作是一項重要而復雜的工作，需要運用各種專業(yè)知識和技能來管理和發(fā)展組織的人力資源。在從事人力資源工作的過程中，我深刻認識到終身學習和不斷提升自己的重要性，這也是我從人力資源工作中獲得的重要心得體會。以下將介紹我在人力資源工作中的學習體會，包括專業(yè)知識的學習、技能的培養(yǎng)、溝通能力的提升、團隊合作的重要性以及終身學習的意義。
首先，人力資源工作對專業(yè)知識的要求非常高。作為一名從事人力資源工作的人員，了解和掌握人力資源管理的各個方面是必不可少的。我曾參加過多種形式的培訓，包括課堂學習、工作坊、研討會等，通過這些培訓，我學習了人才招聘、員工培訓、績效管理、薪酬福利、勞動法律等方面的知識。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識的更新速度非?？?，因此，持續(xù)學習和不斷更新自己的知識成為我工作中的一項重要任務。
其次，人力資源工作需要具備一定的技能。與其他職業(yè)一樣，人力資源工作需要熟練掌握一些基本的技能，如人際溝通能力、問題解決能力、組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力等。在實踐中，我積累了大量的經(jīng)驗，逐漸提升了自己的技能水平。例如，為了提高人際溝通能力，我主動參與項目組，與各個部門的同事緊密合作，通過與他們的交流和合作，我學會了與不同背景的人進行有效的溝通，從而更好地實現(xiàn)團隊目標。
此外，人力資源工作還需要不斷提升溝通能力。作為組織與員工之間的橋梁，人力資源工作需要有效地傳遞信息、解決問題和促進溝通。在工作中，我學會了如何與員工建立良好的溝通關(guān)系，如何傾聽他們的需求和問題，以及如何與他們進行有效的溝通和交流。通過這些實踐，我逐漸提升了自己的溝通能力，更好地為組織提供了專業(yè)的人力資源服務。
另外，團隊合作也是人力資源工作中非常重要的一部分。人力資源工作需要與各個部門以及公司高層密切協(xié)作，共同解決問題、制定計劃和實施各類人力資源項目。在實踐中，我積極參與團隊活動，學會了與不同崗位的員工充分合作，共同解決問題和實現(xiàn)目標。通過團隊合作，我不僅提升了個人的工作能力，還使得整個團隊更加凝聚力，更好地完成工作任務。
最后，終身學習在人力資源工作中具有重要的意義。人力資源工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，需要持續(xù)學習和更新知識。通過終身學習，我可以不斷提升自己的專業(yè)能力，更好地適應和應對人力資源領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。同時，終身學習也可以幫助我不斷發(fā)展自己的職業(yè)生涯，提升自己的職業(yè)競爭力。
總之，人力資源工作是一項需要不斷學習和提升的工作。通過持續(xù)學習和不斷地提高自己的專業(yè)知識和技能，我在人力資源工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會使我更加深刻地認識到了專業(yè)知識的重要性、技能的培養(yǎng)、溝通能力的提升、團隊合作的重要性以及終身學習的意義。
人力資源工作心得體會參考篇九
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的。
工作總結(jié)。
如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工。
勞動合同。
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散集中的機會較少經(jīng)常都是來去匆匆致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司。
規(guī)章制度。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的。
工作計劃。
用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
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人力資源工作心得體會參考篇十
人力資源工作作為組織管理的核心職能之一，在企業(yè)中具有重要的地位和作用。進行人力資源工作教育是提高人力資源團隊綜合素質(zhì)和能力的有效途徑。通過幾個月的學習和實踐，我深刻認識到人力資源工作教育的重要性，并由此得出以下體會。
首先，人力資源工作教育對于提高人力資源團隊的綜合素質(zhì)至關(guān)重要。在人力資源工作中，我們需要具備一定的理論知識和專業(yè)技能，同時還需要有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新思維等能力。而通過人力資源工作教育，我們可以系統(tǒng)地學習和掌握這些知識和能力，提高自身素質(zhì)，更好地完成工作任務。比如，在學習過程中，我們進行了案例分析、角色扮演和團隊合作等活動，通過這些活動，我們不僅可以增加專業(yè)知識的學習，還可以培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通能力。
其次，人力資源工作教育有助于培養(yǎng)人力資源團隊的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。在日常工作中，我們常常會遇到一些問題和挑戰(zhàn)，而我們需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力來應對這些挑戰(zhàn)。通過人力資源工作教育，我們可以學習到一些解決問題的方法和技巧，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維，并通過對實際案例的分析和討論來提高我們的解決問題的能力。同時，在課程中我們還進行了一些與企業(yè)實際工作緊密結(jié)合的活動，比如組織員工進行實踐項目，通過這些活動可以更好地培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
第三，人力資源工作教育對于提高人力資源團隊的服務意識和專業(yè)精神至關(guān)重要。人力資源工作的核心是為組織和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務，而良好的服務意識和專業(yè)精神是保證服務質(zhì)量的關(guān)鍵。通過人力資源工作教育，我們可以學習到一些服務意識和專業(yè)精神的理論知識，同時還可以通過實際操作和模擬練習來提高自身的服務能力。比如，在課程中我們進行了一些角色扮演和演練活動，通過這些活動，我們可以更好地了解和掌握服務流程和技巧，并能夠更好地為組織和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務。
另外，人力資源工作教育還有助于培養(yǎng)人力資源團隊的領(lǐng)導和管理能力。在人力資源工作中，我們不僅需要管理好自己，還需要管理好團隊和組織。而具備良好的領(lǐng)導和管理能力是保證團隊順利運行和發(fā)展的關(guān)鍵。通過人力資源工作教育，我們可以學習到一些領(lǐng)導和管理的理論和方法，同時還可以通過實際操作和模擬練習來提高自身的領(lǐng)導和管理能力。比如，在課程中我們進行了一些團隊合作和領(lǐng)導力培養(yǎng)活動，通過這些活動，我們可以更好地了解和掌握團隊合作和領(lǐng)導管理的技巧，并能夠更好地實踐這些技巧。
綜上所述，人力資源工作教育對于提高人力資源團隊的綜合素質(zhì)和能力具有重要的意義。通過人力資源工作教育，我們可以提高自身的專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，增強自身的服務意識和專業(yè)精神，同時還可以提升自身的領(lǐng)導和管理能力。因此，我們應該重視人力資源工作教育，積極參與其中，不斷提升自身的能力和素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地為組織和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務，推動組織的發(fā)展和進步。
人力資源工作心得體會參考篇十一
天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈，轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底失望。洗腦，絕對是洗腦，第一堂該死的課講的是集團數(shù)據(jù)業(yè)務，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什么是集團數(shù)據(jù)業(yè)務，我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進移動上班只要不搞技術(shù)，初一的水平綽綽有余了，也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團數(shù)據(jù)業(yè)務的，集團數(shù)據(jù)業(yè)務包括了voip專線接入服務，互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務，移動辦公助理，移動會議通，企業(yè)短信應用系統(tǒng)，lcs車輛定位業(yè)務，gprs專網(wǎng)接入服務，小區(qū)廣播，企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務，隨著技術(shù)的不斷改進，3g的到來，更多的業(yè)務可以通過現(xiàn)有的平臺實現(xiàn)。
移動的客戶服務理念是4p+4c，即：
產(chǎn)品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導向的產(chǎn)品策略。
移動強調(diào)服務的質(zhì)量，從每一個細小的地方做起，下午的營業(yè)廳服務規(guī)范課上，許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務人員的標準，雖然很多細微的動作我們平時去營業(yè)廳都沒有認真地注意到，但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的，比如當用戶進門時，營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿：眼平、頜收，頸直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟攏，尖分、v/丁字)，雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點頭示意。在崗工作時，不得擅自相互串崗、脫崗或離崗，不得從事與客戶服務無關(guān)的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人電話，業(yè)務辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊，不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話，務必做到先外后內(nèi);嚴格執(zhí)行首問責任制;沒有客戶時，不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時若未辦理完客戶的業(yè)務需繼續(xù)將業(yè)務辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業(yè)務;在接待用戶過程中，務必做到始終保持微笑?！罢居舅汀?，“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師說的話，移動不是賣手機的，是賣服務的!確實，從它們的服務態(tài)度能夠看得出來，移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步，離不開嚴格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務。
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人力資源工作心得體會參考篇十二
人力資源實習工作是大學生學習和實踐人力資源管理知識的重要機會。在這次實習中，我深刻體會到人力資源工作的重要性和復雜性，也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我在實習中的心得體會。
在人力資源實習工作中，我主要負責招聘、員工培訓和績效評估等方面的工作。通過這次實習，我深刻認識到人力資源工作對一個組織的重要性。人力資源是企業(yè)最重要的資本，而人力資源管理則是保障企業(yè)有競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過實習，我更加清楚地理解了如何在招聘中篩選合適的人才，以及如何通過員工培訓和績效評估來提高企業(yè)的整體績效。
在實習過程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，招聘過程中，我面臨著招聘渠道有限和人才匱乏的問題。為了解決這個問題，我積極尋找各種渠道，擴大招聘范圍，并通過面試和筆試等環(huán)節(jié)更加準確地評估候選人的能力。其次，在員工培訓方面，我發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容和方式很大程度上影響著員工的學習效果。因此，我通過調(diào)研和與員工交流，逐步優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式，提高培訓的質(zhì)量和效果。最后，在績效評估方面，我發(fā)現(xiàn)員工在評估過程中可能存在主觀性和個人偏見。因此，我采取了匿名評價和多維評估的方法來提高評估的客觀性和準確性。
第三段：實習中的收獲和成長。
通過這次實習，我從理論到實踐逐漸掌握了人力資源管理的基本方法和技巧。我學會了如何編寫職位描述和招聘廣告，如何面試和評估候選人的能力，如何設計和實施員工培訓計劃，以及如何進行績效評估和激勵措施等。同時，我還學會了如何與不同層級和背景的員工進行溝通和合作，如何理解和解答員工的需求和問題，以及如何處理各種人際關(guān)系和矛盾。通過這些實踐，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力也得到了很大的提高。
第四段：對人力資源管理的思考和展望。
通過這次實習，我對人力資源管理有了更深入的思考。我意識到，科技的發(fā)展和全球化的進程，正在對人力資源管理產(chǎn)生巨大的影響。未來的人力資源管理需要更多關(guān)注員工的發(fā)展和福祉，通過智能化和數(shù)字化技術(shù)提高招聘和績效評估的準確性和效率，以及加強員工的培訓和職業(yè)發(fā)展機會。我希望將來能夠繼續(xù)深入研究和實踐人力資源管理，并為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)和感悟。
通過這次實習，我對人力資源管理的認識和實踐能力得到了很大的提高。我學到了很多理論知識，掌握了一些實用技能，也體驗了一些職業(yè)生涯中可能面臨的困難和挑戰(zhàn)。我深深感受到了人力資源管理的重要性和復雜性，同時，也激發(fā)了我對人力資源管理的熱情和興趣。我相信自己在未來的學習和工作中，會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗，為人力資源管理事業(yè)做出更大的貢獻。
綜上所述，人力資源實習工作是一次寶貴的學習和實踐機會。通過這次實習，我對人力資源管理有了更深入的認識，積累了豐富的經(jīng)驗和教訓。我相信，這次實習將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠的影響和推動作用。同時，我也希望將來能夠繼續(xù)深入研究和實踐人力資源管理，提升自己的能力和水平，為企業(yè)和員工的發(fā)展做出更大的貢獻。
人力資源工作心得體會參考篇十三
20__年___月17日—18日，于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓學習。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現(xiàn)將本次學習的心得體會小結(jié)如下：
1、經(jīng)過本次培訓學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過本次培訓學習，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓學習，我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓學習，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
人力資源工作心得體會參考篇十四
人有時候是喜歡自我總結(jié)的，特別是在特定的時間或日子。20xx年，是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個年頭。結(jié)合過往學習和實踐，談談對人力資源管理的體會，與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識，拋磚引玉、互促成長。
自彼得、德魯克提出“人力資源”概念以來，理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐，特別是大工業(yè)生產(chǎn)體系下，當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想，化學融合下誕生了目前在國內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系。
作為個體，我是幸運的。7年人力資源管理專業(yè)學習、3年管理咨詢、10年企業(yè)實踐，正好處于中國經(jīng)濟高速增長到轉(zhuǎn)型升級進入新常態(tài)的10多年，也是中國企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟體系，大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經(jīng)濟、新商業(yè)模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，國內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應的發(fā)生著變化、轉(zhuǎn)型、升級，總體上，這10多年大致可以劃分為三個階段：
1、勞動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段
專業(yè)人才供給方面。剛跨入21世紀，人力資源管理概念是較為“陌生”的，開設人力資源管理專業(yè)的高校并不多，專業(yè)人才需求緊俏、供給不足，母校與人大、首經(jīng)貿(mào)、北京物資學院是國內(nèi)較早開設該專業(yè)的四所高校。原本打算報考地質(zhì)勘探、考古專業(yè)，在親戚、導師推薦下，報考了人力資源管理專業(yè)，所在班級主動報考的僅2人，其他均為調(diào)劑。
專業(yè)學術(shù)交流方面?！督芸隧f爾奇自轉(zhuǎn)》暢銷，六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關(guān)注與研究，kpi關(guān)鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前，職業(yè)講座、培訓、亦或是書店，流程優(yōu)化與變革、精益化管理、kpi等相關(guān)課程、書籍品類之多，就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈。
企業(yè)管理實務方面。大部分企業(yè)設置勞動人事科，名稱即使改為人力資源部的一些企業(yè)實質(zhì)上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于，勞動力分體力勞動和腦力勞動，所以國家、企業(yè)一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體，工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講，勞動人事管理是計劃經(jīng)濟階段的產(chǎn)物，講求的是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，注重的是行政事務管理，與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本，視為“人耗”，關(guān)注于如何有效管理、降低成本，提高勞動投入產(chǎn)出效率。
2、人力資源管理全面推廣與應用階段
專業(yè)人才供給方面。進入研究生，赴多家企業(yè)開展管理咨詢時期，人力資源專業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開花，廣泛設置，專業(yè)人才供給量呈井噴式增長，但受制于專業(yè)規(guī)劃、課程設計和教師專業(yè)度，供給質(zhì)量良莠不齊。得益于人力資源專業(yè)較好的就業(yè)率，一些高校沒有經(jīng)過充分的論證考量，甚至不知設置哪些課程，倉促設置專業(yè)，招聘老牌專業(yè)高校畢業(yè)生，教授新生。
專業(yè)學術(shù)交流方面。這一時期，兩大技術(shù)流派較為流行，一是基于“事”的管理，以任務達成為主線，因事設崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事相宜、憑績?nèi)〕?。一是基于“人”的管理，以勝任力為主線，選、育、用、留、裁。隨著企業(yè)實踐向縱深拓展，在制度的剛性與人的柔性方面，兩大技術(shù)流派逐步融合、相得益彰。
企業(yè)管理實務方面。一方面，大部分企業(yè)開始注重人力資源專業(yè)管理在激發(fā)員工活力、提升企業(yè)管理效能的作用，設置人力資源部門，配備相關(guān)專業(yè)人員，一些大型集團型企業(yè)按照專業(yè)劃分設置了多個業(yè)務團隊，也開始注重員工職業(yè)能力投入與培養(yǎng)，成立企業(yè)大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺。另一方面，這一時期國內(nèi)管理實務往往會滯后于前沿理論，在房地產(chǎn)尚未成為財政支柱，實體制造業(yè)發(fā)展迅速時代背景下，大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構(gòu)重設、指標量化取得突破，贏得競爭優(yōu)勢，也出現(xiàn)了矯枉過正的現(xiàn)象，有的企業(yè)對原有流程全盤，有的企業(yè)恨不得所有任務均可量化，量化指標多達100多個。當然這些企業(yè)的前沿實踐和探索，促進了西方管理方法在中國企業(yè)的落地、發(fā)展。
3、人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段。
跨入職場的10年，也是中國經(jīng)濟經(jīng)歷08年全球金融危機，進入轉(zhuǎn)型發(fā)展的時期，一方面宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方興未艾，實體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式、新業(yè)態(tài)下的平臺型組織、柔性組織對常規(guī)的直線職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的即時交互與無邊界特點，極大地促進了國外前沿理論、技術(shù)、方法的引入，傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開始質(zhì)的轉(zhuǎn)型。
專業(yè)人才供給方面。大部分高校專業(yè)課程設置、學生能力培養(yǎng)機制與國內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比，略顯滯后。企業(yè)人力資源專業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定，也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)驗人員，專業(yè)畢業(yè)生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。
專業(yè)學術(shù)交流方面?！百|(zhì)”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在兩大方面，一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型。兩者根本區(qū)別在于，人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本，為負債，屬于被動式管理，聚焦于如何降低人工成本、如何激發(fā)員工隊伍活力，人力資本是企業(yè)財務報表中的“所有者權(quán)益”，屬于主動式管理，聚焦于如何共同發(fā)展、共享利益。二是人力資源職能管理向業(yè)務合作伙伴轉(zhuǎn)型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制、用工水平提高、勞動效率提升等職能管理，還聚焦于戰(zhàn)略合作、企業(yè)變革推動、業(yè)務與員工支持。
企業(yè)管理實務方面。大部分傳統(tǒng)業(yè)務企業(yè)深耕于人力資源職能管理，強化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)、it公司大力推動人力資源管理轉(zhuǎn)型。在人力資本方面，如華為、阿里巴巴，以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司，全體員工或核心團隊參與到股權(quán)期權(quán)、虛擬分紅等企業(yè)利潤分享計劃中。在人力資源管理方面，突破原有的直線職能部門設置，構(gòu)建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務中心)、hrbp(人力資源業(yè)務合作伙伴)三大支柱中心，更加主動對接企業(yè)戰(zhàn)略、支撐組織變革、服務直線經(jīng)理和員工，促進企業(yè)目標達成。此外，企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新，共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn)，以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。
人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎(chǔ)性“三性”合一的。理論在不斷演化，組織模式、技術(shù)條件與人的素質(zhì)能力也在不斷發(fā)展，如何保持人力資源管理制度機制與企業(yè)發(fā)展的適應性，就要始終秉持初心和使命。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價值鏈中扮演的角色定位，人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務：服務于企業(yè)價值創(chuàng)造、服務于員工價值實現(xiàn)。在整合組織、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項工作時，均要以兩個服務為準繩，開展診斷、分析、優(yōu)化工作。
在追求創(chuàng)新與突破的背景下，“變”成為了企業(yè)管理的主題。初心和使命講起來容易，但執(zhí)行起來困難重重，不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理，亦或是積極尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型，許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足，總的來看，主要有以下幾點：
1、過于強化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門，關(guān)注的是本專業(yè)的職能管理以及縱向的專業(yè)管理，與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度、業(yè)務部門的協(xié)同力度不足。過于強化專業(yè)職能管理，政策制定、組織模式優(yōu)化、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關(guān)系，業(yè)務部門、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門，最終影響了整體效率和管理效能。
2、hr專業(yè)能力不足。一些hr部門雖接受了新技術(shù)、新工具、新方法的培訓和輔導，但是在實踐中陷入工具論、方法論，一方面沒有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件，另一方面一味地模仿標桿企業(yè)做法而沒有考慮到企業(yè)的實際情況。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中，雖構(gòu)建了三大支柱，但徒有其形，bp所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理，又比如最近okr工作法較熱，很多企業(yè)又開始像10年前流程變革流行時一樣，生搬硬套，為用而用。管理注重實效，工具注重簡約、易行、易操作，人力資源管理也是如此，并不是每一次轉(zhuǎn)型，均比前者更加“優(yōu)越”，而是要結(jié)合企業(yè)實際，量身定制，只有適用，方為。
3、企業(yè)高管重視度不夠。主要體現(xiàn)在兩個方面，一是對人力資源開發(fā)，一些企業(yè)把人才培養(yǎng)發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化，但在制度制定與執(zhí)行、選人用人方面，并沒有針對性的重視和使用人才之道。二是對人力資源部門，一些企業(yè)高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁，而不是幫助組織達成目標。
4、直線經(jīng)理hr職責不明確。直線經(jīng)理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理，產(chǎn)生的典型問題是，企業(yè)涉及到“人”的問題，就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事，我只管用，用的不好，由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進，結(jié)果輪流坐莊，只要完成人力資源部門任務即可，激勵是人力資源部門的事)，遇到突發(fā)問題，往往又會歸結(jié)到“人”的身上，人力資源部門成了背鍋俠。
人力資源管理是一把手工程，也是直線經(jīng)理的必備職責之一。所以，人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型升級，就是要圍繞兩個服務的初心和使命，讓高管、直線經(jīng)理成為hr高手，讓人力資源從業(yè)者成為hr專家，并在以下幾個方面，協(xié)同發(fā)力，共同推動人力資源管理效能提升并實現(xiàn)其價值。
1、文化融合。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化，那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時，應弱化職責剛性邊界，在政策制定時，應有一定的容錯率，并且有財務支持;比如樹立重視人才文化，那么應突破學歷、年齡、工齡等限制，有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化，就要有相應的激勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符，企業(yè)文化只會變得更加形而上學、玄之又玄，難以對企業(yè)團隊群體意識、行為規(guī)范進行有效滲透，影響推動企業(yè)核心競爭力的提高。
2、戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前，由被動式轉(zhuǎn)向主動式。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞組織力、領(lǐng)導力、執(zhí)行力，開展組織管理效能診斷，制定改進措施，使人力資源策略與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致，增強策略的預見性、超前性。二是積極參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展變革，基于目標，明確變革的組織模式、途徑、方法。另一方面，工作范圍拓展至企業(yè)整體價值鏈價值創(chuàng)造，圍繞產(chǎn)品上下游，建立利益目標一致的客戶價值鏈體系，讓供應商或者分銷商成為公司經(jīng)濟價值的評估人、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享計劃，構(gòu)建了利益共同體，強大的分銷渠道，助力oppo、vivo手機在較短時間內(nèi)取得了令人矚目的市場表現(xiàn)。
3、專業(yè)專注。人力資源從業(yè)者由事務型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型，人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉(zhuǎn)變。企業(yè)的核心要義是盈利，不管如何“講故事”，但最終衡量一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵還是盈利能力。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機組合。要圍繞營收增長(企業(yè)核心技術(shù)、市場開拓、客戶關(guān)系管理、收購整合等)、成本控制(流程再造、架構(gòu)重組、減員等)兩個主維度，提供系統(tǒng)的、一攬子的專業(yè)解決方案。另一方面，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè)，開展管理咨詢和專業(yè)幫助，進行有償管理輸出，實現(xiàn)共贏。
4、合作協(xié)同。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺型，賦予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化、人員使用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時，強化對直線經(jīng)理hr管理能力的輔導，讓成為hr高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺型，意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門定位賦予的管理權(quán)力，融入到業(yè)務單元或利潤中心中，這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價值的成功與否的關(guān)鍵因素之一。
5、員工支持。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向服務型。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶就意味著能夠贏得未來，人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面：外部產(chǎn)業(yè)上下游、內(nèi)部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工。增強服務能力與質(zhì)量的核心是建立“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的客戶服務流程，可以構(gòu)建實體的共享服務中心，也可以采取虛擬組織，依托統(tǒng)一的電話熱線或微信、qq等即時交流軟件，為員工在勞動關(guān)系、制度政策、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導，采取eap等手段為員工提供個性化的人文幫助，同時加強員工咨詢信息分析研究，針對性地優(yōu)化、調(diào)整人力資源管理策略，最終促進員工個體價值的實現(xiàn)。
人力資源工作心得體會參考篇十五
一、人力資源管理是一門科學也是一門藝術(shù)：
企業(yè)管理不僅需要需要“條條框框”，同樣也需要“人性化”管理。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
二、人是企業(yè)的靈魂：
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是哪一個單位都離不開人，人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。人才資源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好，只要給他們提供了適當?shù)臋C會和環(huán)境，他們就能做到這一點。也就是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。
三、合適的人放在合適的崗位上：
這句話雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。
四、人才激勵：
說起激勵，主要是精神激勵和以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，我認為應該從提高職工的滿足感和歸屬感入手，善于傾聽職工的意見，要了解職工的需求，以便更好的去做好激勵，不能指望高工資或者好的管理辦法就使員工全身心地投入，要做到精神激勵、物質(zhì)激勵和情感投入結(jié)合并用。
五、人才和團隊的培養(yǎng)：
不論配置如何，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長，才能使團隊逐漸強大。我認為對人才和團隊的培養(yǎng)同等重要，只有每個人成長了團隊才能夠變得更強，才能更好的去應對企業(yè)發(fā)展中的問題和挑戰(zhàn)；反之團隊的凝聚力和良好的管理將每個人很好的配置融合在一起，充分發(fā)揮集體的潛能。正如“韓都衣舍”的成功，它的成功不是偶然，而是注重人才和團隊培養(yǎng)的結(jié)果；它內(nèi)部有許多個團隊，而且每個團隊都是由各個方面專業(yè)人員組成的，都有各自擅長的方向，通過有效的組合和管理構(gòu)成了一個高效并具有戰(zhàn)斗力的團隊，使得“韓都衣舍”這家電商企業(yè)取得了很好的業(yè)績和效益。
作為企業(yè)的中層管理者如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，作為我而言能夠接受這方面的培訓和學習是榮幸的，企業(yè)管理者是員工的紐帶，一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系，如何去鼓勵員工為了團隊企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，這些都是管理者應該做到的。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，而作為非人力資源管理部門的管理者對人力資源管理的學習、參悟、運用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在這次培訓中的一點體會和感悟，與大家共勉，不妥之處，請批評指正。
人力資源工作心得體會參考篇十六
如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài)；家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景；企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產(chǎn)力主體——人的要求也不斷變化：初期首先是對人的"手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，科學技術(shù)似杠桿動力中的支點，是"第一生產(chǎn)力"；現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭，對人的"心"有更高的要求，如果一個新的科技產(chǎn)品、一個"點子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變"傻"；手機具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā)(r相同的.是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好！
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