總結可以是書面形式的報告、論文、文章,也可以是口頭表達的匯報、演講等。寫總結時,可以參考以往的總結,找到自己的成長軌跡和改進方向。1.以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考。
影院工作總結篇一
20xx年,對我來說是快速成長的一年,為了弘揚社會主義先進文化,滿足群眾業(yè)余文化生活,全市展開了“萬場電影下鄉(xiāng)”的惠民工程,為更好的讓群眾看到、看好電影,區(qū)委區(qū)政府做了統(tǒng)一的部署,認真貫徹文件精神,高度重視“萬場電影進基層”的惠民工程及社區(qū)廣場電影放映工作。領導把任務交給了我,這讓我深感自己肩上的擔子沉重,這不是簡單的一份工作,更是一份對事業(yè)的責任以及領導對我的殷切希望,這種責任與希望一直鞭策著我前進、成長。在近一年來的萬場電影進基層的惠民工程活動中,我與同事們廢寢忘食,扎實工作,以優(yōu)質服務為目標,以服務群眾為己任,實現了全區(qū)連續(xù)放映285場的佳績,順利完成上級交給的任務。
20xx年三月我區(qū)配備數字電影機一套,在我區(qū)開展數字電影放映工作。作為技術人員,只有加強學習,在復雜多變的形勢面前自覺做到思路清晰、工作到位,才能按時保質完成各項工作任務。為此我認真學習調試放映設備,在最短時間內摸清各種設備的性能,以求更好地把握放映工作,并充分調動身邊同志的積極性,全面完成各項準備工作,使我們的團隊駕馭工作的能力和團結協(xié)作意識得到進一步提高,能夠及時妥善解決和處理好放映工作中出現的各種問題.良好的工作能力的培養(yǎng)是成績的前提和保證。
1、與時俱進、全力打造電影文化。
為了更好地完成放映工作,我們在在提高數字電影放映水平的同時開了無數次會議,經常加班加點討論各種問題和解決方法,我們邊摸索邊總結,制定了周密的放映計劃和詳細可行的放映安排表,做到月月有計劃,周周有重點,天天有氛圍,有步驟地開展科普、爰教電影放映工作,使全區(qū)所有的農民百姓和校園里的學生都看上豐富多彩、效果清晰的數字電影。與此同時,每放一場電影我都做了詳細的記錄,包括時間、地點、行政村、學校及電影名稱、放映人員、觀看人數、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字,做到每場電影放映有據可查閱,為區(qū)里建立了完善的放映記錄檔案。
2、優(yōu)質的技術與責任心是成功的保障。
有了過硬的技術還得有服務的意識,我們加強電影工作隊伍的思想認識和建設,用廣泛覆蓋空間巨大受眾群體的主流電影,向社會承諾,服務于社會,服務于百姓。為了做好放映工作,在每場放映前,我一方面與各社區(qū)協(xié)調,讓他們積極做好宣傳,檢查放映場地,一方面與同事們一起提前檢查設備,保障電影流動放映工作正常有序進行,在放映過程中我從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻工作。放映的過程中突然而襲的傾盆大雨也未能讓我們放映隊退縮,回憶起我們與萬名群眾一起撐著傘在雨中的情景,不禁地眼角濕潤。我們的付出沒有白費在不斷提高隊伍的自身能力同時我們的放映隊得到了村民的認可和較好評價,放映隊所到之處深受廣大百姓歡迎。把電影事業(yè)做強做大是我們電影人在新時期、新姿態(tài)、新面貌應有的責任,也是向組織、向人民獻上一份合格的試卷。
為了讓“萬場電影到村(社區(qū))到企業(yè)”這項活動惠及更多市民及企業(yè)工人,按照區(qū)辦事處工作安排,南城流動數字電影隊實行了每村每月放映一場電影,共放映285場,從4月初開始進行放映工作,深入各社區(qū)、企業(yè)、軍營、學校放映,至今已經深入到各社區(qū)廣場放映236場次,觀眾達107400人次,使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現出更加蓬勃向上的生命力,極大地滿足了農民群眾業(yè)余文化生活。針對時間長、任務重的實際,我充分調動組內其他同志的工作積極性,加強與各社區(qū)工作協(xié)調配合力度,共同各項工作,由于制定的方案周密,采取的措施得力,運用的方法科學,工作的流程準確,使“萬場電影到村(社區(qū))到企業(yè)”工作保質保量按時完成,取得了突出成效,受到領導的表揚,這是我們向社會交出的一份滿意的答卷。
20xx年過去了,工作是完成了,但是在我心里留下的是寶貴的成長財富,有責任、有壓力、有信心,感謝領導及所有同事對我的支持,我將總結經驗,再接再厲,認真提高自身的素質,不斷提高放映質量,提高服務能力和服務水平,把全市的萬場電影放映工作推向一個更高更好的水平。
歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我就本人在保定天映影城的工作情況向領導做一下匯報,請領導審查。
影院工作總結篇二
這半年的時間,在公司領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,使我們逐步成熟起來。我部門工作人員較少,但我們在高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
現將我部門2012年上半年的主要工作進行總結及對上半年財務狀況進行分析:
3.每月按時結帳,向上級單位及稅務部門報送財務報表;每月按期向地稅局及國稅局進行稅款申報,及時繳納稅款。
二、成本費用的控制。
為了使我司的利潤達到最大,合理的控制成本(費用),有效地發(fā)揮內部監(jiān)督職能。我部結合公司制定的經營管理目標,嚴格控制各項開支。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、盡忠職守,把一些不合理費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據財務報銷制度規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過實際工作,我們都深刻地意識到加大成本費用的控制力度的重要性。
三、負債情況的控制。
截止到2012年6月公司未彌補虧損為x萬,資產負債表顯示資產總額為:xx萬元,負債總額為:xx萬元,負債比率達到x%。而中國企業(yè)應保持的最佳負債比率為x%。負債比率偏高。因此,公司應掌握最佳負債規(guī)模,兼顧財務杠桿利益和財務風險,充分考慮企業(yè)未來時期收入的增長幅度及穩(wěn)定程度,企業(yè)所處行業(yè)競爭的情況等因素,以確定最佳負債規(guī)模,保持主權資金和負債之間適當的比例關系。
四、利潤情況的分析。
從上半年的利潤表上數據顯示:截至6月總收入為xx萬元,總成本為xx萬元,總費用為xx萬元,利潤總額為xx萬元,累計凈利潤為xx萬元。但與去年同期的xx萬相比,赤字數據大大減小,累計凈利潤有x%的增長率,較大的上升幅度表明影城的盈利能力的提升,說明影城的票房上升的潛力還是比較大的。從長遠來看,本司的盈利情況呈上升趨勢,但是費用的開銷較大及成本的增加都會對凈利潤有較大程度的影響,導致上升的速度較為緩慢。為了提高本司盈利能力,一方面必須控制好成本費用的額度,另一方面提升主營業(yè)務的盈利能力,主營業(yè)務是盈利的主力,所以票房的提高才是硬道理。
五、編制預算。
嚴格預算管理,控制資金支出。財務預算是公司完成各項工作任務、實現公司經營責任目標的重要保證,也是財務工作的基本依據。因此,認真做好財務預算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作,財務主管進行了2012財務預算工作,并根據省電影公司及星美集團的基本要求,制定了未來3年的經營預算目標,保證使預算更加切合實際。
六、其他工作。
1.今年4月,主要配合北京中瑞岳華審計會計師事務所進行我公司的2011審計工作。
2.今年的4月配合當地的國富浩華稅務師事務所進行的2011的企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
3.協(xié)同行政部門完成了工商營業(yè)執(zhí)照及電影放映許可證的的年檢工作。4.通過了2010年的國家電影基金的返還審核并予以返還,同時進行2011年國家電影基金的返還申請工作。
七、建議。
1.從費用明細表上的數據及各自占票房的比重得出,影城上半年在物料消耗及。
2012-7-x篇二:上半年財務工作總結上半年財務工作總結。
(一)在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監(jiān)督xxx單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成xx年上半年xxx單位財務各項工作,同時很好地配合xxx單位各項工作的開展?,F對2011年上半年工作總結如下:
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督,同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮xxx單位內部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務管理暫行規(guī)定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算xxx單位的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行xxx單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計,分析經營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為:xx年1月至5月):xxx單位完成經營收入426萬元,比去年同期的503萬元減少77萬元,xx年經營目標是1400萬,未完成的金額為974萬元,完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入164.62萬元,比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,增長22.15%,完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元,比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元,減幅9.5%,完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元,比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元,增長1.17%,完成全年經營目標的39.05%;文化產業(yè)部(培訓xxx單位和影劇院)收入17.36萬元,比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,減幅11.92%,完成全年經營目標的21.7%;下半年,為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、加強財務人員(本文章來源于“文秘114”?。┑臉I(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作,做好11年下半年工作計劃,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通,更好地提高財務服務質量。
(二)你辛辛苦苦工作了這么久,眼看著工作要告一段落了,卻因為工作總結沒寫好,別人都開始新了工作了,自己還在為工作總結傷透腦筋,面對這種局面,你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的,就不要猶豫,趕緊到上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結的相關內容,歡迎大家前來了解、查詢。
20**年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在××期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
(三)時光流逝,不知不覺間,**年已經過去一半,在公司各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的**年敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成工作目標責任制任務,財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務會,強化了人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定了完成目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
2、規(guī)范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規(guī)范財務管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉。
5、對全系統(tǒng)固定資產進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬,為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對2007年的會計檔案進行整理歸檔,經過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續(xù),預計今年年底能動工新建。
公司個人財務工作總結范文兩篇第一篇:
一、在政治思想方面。我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、熱愛偉大祖國,建設美好家園、機關文化建設年、爭做一名合格的公職人員等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng),后期在總結經驗的基礎上,進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?;穑⑾蜇斦謭笏蜕绫;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。第二篇:在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績,總結如下:
一、主要工作。
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過xx一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法。
2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
影院工作總結篇三
1、票房增長:
2、代表多頻率的拜訪客戶,利用試片會的機會推進團體業(yè)務和場租業(yè)務。
陣地宣傳,充分地利用好影院的宣傳位置,達到影片宣傳。
訪商圈相關商戶并建立相關資料文件夾,有選擇性的找出潛在合作商戶并維護好關系。
合理排片:根據影院所在地區(qū)消費群體對影片類型的喜好程度,與排。
片管理部門協(xié)商影院的最佳排片。
商圈環(huán)境改變應對:
終端促銷(包括開發(fā)非黃金時段的上座率):提高資金周轉率(供應商周期結算等):合理選址:
電影產品豐富優(yōu)化:
小賣商品業(yè)務增長。
陣地宣傳:燈片。
建議銷售:售票人員、市場推廣人員、小賣人員做好建議性銷售,可。
通過金牌榜制度,猶如員宮影院促銷哈票會員卡方式,將小賣產品促銷最大化。
終端促銷:通過捆綁銷售、買一送一等方式,利用商戶合作所爭取的資源為贈送優(yōu)惠吸引消費顧客。
合理陳列:八大陳列原則。
5陣地渠道、商品品類開發(fā)優(yōu)化:引進本地化暢銷類食品。
小賣區(qū)硬件改善及統(tǒng)一采購:在值班過程中,維護保養(yǎng)好相關小賣設。
影院招商業(yè)務規(guī)劃:
節(jié)流:可控經營成本下降。
人力成本:時薪人員成本和月薪人員成本,最主要控制時薪人員的工時,根據標準,將時薪人員工時控制在168-204小時之間,要求排班經理在影院經營利潤和員工、顧客滿意度之間找到平衡點,最大化的提升員工效率。首先合理排班,其次每日監(jiān)控工時效率,每周統(tǒng)計工時數,跟進工時異常情況,以達到時薪人員人力成本的合理性。月薪人員固定化。
電費:場均電能作為考核指標,尋找顧客滿意度和場均電能指標之間的平衡點,做好兩個方面的工作。一為制定正確合理的時間開關控制表,通過培訓相關工作人員對時間開關表的掌握,形成良好的素養(yǎng),隨時監(jiān)控營業(yè)過程中的各空間溫度變化,隨時做好應變措施,以降低即時用電量。二為制定正確合理的設備保養(yǎng)計劃表,及時跟進養(yǎng)護對空調等高耗電量設備的保養(yǎng)工作,以降低設備本身的損耗,并延長設備的使用壽命。
小賣商品庫存成本及損耗成本:從訂貨、收貨、倉庫管理、銷售、報損等流程來分析降低庫存成本和損耗成本。正確訂貨流程使商品周轉率最大化,減少庫存,正確收貨流程把關易過保質期商品及破損商品,正確的倉庫管理減少損耗的可能性,如防鼠患,防蟲患、防潮患等,針對可能積壓商品通過促銷手段銷售使庫存減少,對于自制食品在高峰期的預制工作做好管理,培訓小賣人員對自制食品的預制以減少自制食品的報損。
營運物料管理:作為“商品”一樣,進行管理,從訂貨、倉庫管理、使用管理流程中做好營運物料管理,降低成本。訂貨合理、倉庫管理整潔美觀安全性、使用營運物料進行登記、制定使用周期制度。
影院財務損耗成本(遺失、失竊等)。
二、人才培養(yǎng)、團隊建設。
人才培養(yǎng):計劃性培養(yǎng)。
個性化培養(yǎng)。
pdca過程。
對于在職管理組還可通過制定個性化輔導方案進行培養(yǎng)。
對于實習管理組和儲備干部的培養(yǎng),首先情感上溝通,給予學員精神上的支持幫助,如幫助其找房、要求團隊提醒吃飯等小事情上感動學員,增加學員的歸屬感,其次制定合理輔導計劃表,及時跟進其學習進度,并溝通其學習過程中所遇困難及時給予解決。
團隊建設:設定目標,及時激勵與獎懲。
要樹立領導的威信和建立良好的人際關系,作為領導,處理事情一定要公平、公正、公開的原則,并以身作則,影響員工。激發(fā)員工的團隊意識就是要不斷增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使每位員工都有一種歸屬感,讓他們清楚地認識每個人都是團隊中一個不可缺少的成員,并能自覺主動地為團隊爭榮譽做奉獻,對影院員工宣導大地品牌文化,營運人員成長路線圖,讓每一位員工都知道自己的成長軌跡。
三、系統(tǒng)管理。
訓練系統(tǒng):人事系統(tǒng):排班系統(tǒng):商品系統(tǒng):設備系統(tǒng):安全系統(tǒng):
影院工作總結篇四
公司領導周圍,動員和帶領員工,團結一心,積極進取,在各位領導,員工同志們的共同努力下,基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓,取得了預期的效果,也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務,打下了良好的基礎,結合前期的工作,我從以下幾方面向各位領導總結如下:
1、經過前期的工作,我的業(yè)務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領導人員,在他們身上讓我學到了可貴的敬業(yè)精神。我時常告誡自己:珍惜每一個學習的機會,人人都是我學習的榜樣。在特種部隊服役期間,讓我養(yǎng)成了踏實誠懇,從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,早起晚歸,以身做責,個人服從集體,以大局為重的'工作態(tài)度,這也讓我更加容易和適應當前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓,對培訓工作制定了相應的計劃,按照計劃有序貫徹培訓流程,培訓各個崗位工作應該注意的細節(jié)問題,通過“問答,互動,實景模擬,影片觀看點評”等一些方式,解決實際工作中出現的問題,進行有針對性的理論和現場實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和服務技能,為影城經后的發(fā)展打下良好堅實的基礎。
1、現場設備工作原理的認識和了解不夠詳細,如售票機。平時多注意保養(yǎng),如遇到問題可以及時維修,也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識不夠,主要原因是工作時間短,缺乏實踐經驗,在今后的工作中,我一定要努力做到以下幾點:
(1)努力學習,勤于實踐。理論結合實際,提高綜合素質和業(yè)務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
(2)勇于創(chuàng)新,多學習,多吸取信息知識,將所學到的靈活的運用到工作中來。
(3)繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗作風,公司員工對我們公司的設施設備的保護,愛護公司財產,嚴于律己。并為公司培養(yǎng)多技能,全方位的崗位人才,高質量的完成好工作。
作為公司領導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司領導的工作,與公司領導班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇:我相信有我們這樣的強大的工作團隊,在我們共同努力下,我堅信,我們的xx影城將會打造成xx市一流的國際影城。
影院工作總結篇五
單片方面各片票房也進一步縮減,美人魚依舊獨領風騷,連續(xù)10日票房破億也是刷新了自己所保持的記錄,累計22.53億的票房,距離《捉妖記》的影史冠軍記錄,只有不到1.86億的差距,最遲周五即可超越。西游記之孫悟空三打白骨精累計票房突破9億,最遲周六即可突破10億,本周結束即可超過系列前作。澳門風云3累計也邁過9億,周五即可刷新系列新高。
另外火影忍者劇場版:博人傳明日將正式登陸內地大銀幕,作為國內最受歡迎的動漫作品系列,此次劇場版是該系列首次登陸內地,目前該片以14.28%的排映比例排在明日第四位。預計本品票房將超過名偵探柯南:業(yè)火的向日葵,成為繼哆啦a夢:伴我同行之后,第二部票房過億的日本電影。
根據初步統(tǒng)計,初十報收2.22億;。
美人魚1.23億,累計22.53億;。
西游記之孫悟空三打白骨精3905萬,累計9.03億;。
澳門風云33320萬,累計9.05億;。
功夫熊貓31310萬,累計8.77億;。
高跟鞋先生917萬,累計6120萬;。
奔愛175萬,累計4405萬;。
謀殺似水年華75萬,累計1243萬;。
熊出沒之熊心歸來65萬,累計2.83億;。
年獸大作戰(zhàn)30萬,累計3386萬;。
鼠來寶4:萌在逋17萬,累計6190萬。
影院工作總結篇六
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。
四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。
大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節(jié)奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。
任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。
在確保質量的基礎上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協(xié)調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的亮點。
二、勤嚴奇信地創(chuàng)造經營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業(yè)至今的近五個月,經過激烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現票房收入萬元,包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等萬元),創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的。總體來說,我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。
俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。
大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業(yè)務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做,力求在經營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。
影院工作總結篇七
在新的一年里,我準備做好以下幾方面的工作:1、進一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實保障輸氣安全。
2、繼續(xù)熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關注危險地段,切實做到防患于未然。
3、多向領導和老職工請教,學習利用先進的儀器測漏,以便更好的工作。五、意見和建議。
巡線工作整日風吹日曬,很是辛苦。望領導在工作之余,能考慮一下這幾個方面:1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。
影院工作總結篇八
個人年終工作總結時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結了,這意味著這一年即將要結束。
回想1年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。
同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
在對影城場務工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《服務禮儀技能培訓》《消防知識》、。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
(4)影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
影院工作總結篇九
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧2023年的工作,很榮幸加入宏觀這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為宏觀大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的.窗口之一,一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發(fā)的、未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。
做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人,服務公司。
以上是我2023年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
影院工作總結篇十
在抗擊“非典”過程中,文化產業(yè)協(xié)會積極行動?!拔逡弧惫?jié)前夕,面對“非典”疫情,廣大醫(yī)務人員不顧個人安危,日夜奮戰(zhàn)在抗擊“非典”前線的動人事跡和精神,深深感動了廣大文化產品經營者,經文化產業(yè)協(xié)會組織協(xié)調,組織部分圖書、音像會員單位發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用文化資源,向那些配合政府的隔離措施,在隔離區(qū)內的家庭捐贈文化商品,以豐富他們在隔離期間的文化生活。很短時間內,向德外、新街口、廠橋三個街道的隔離區(qū)捐贈5000余元圖書和價值1萬多元的音像制品近千套。充分體現了文化娛樂業(yè)經營者同舟共濟、抗擊“非典”的決心和為國分憂的精神。
文化產業(yè)協(xié)會在抗擊“非典”過程中也很好的發(fā)揮政府和企業(yè)之間溝通橋梁的作用,對于政府的政策貫徹和企業(yè)的心聲反饋起到了暢通的聯(lián)絡協(xié)調作用。為了及時了解掌握文化娛樂場所因“非典”暫停營業(yè)對經營的影響情況,以產業(yè)協(xié)會為主,召開小規(guī)模座談會和組織專人進行調查。截至5月26日,暫停營業(yè)一個月來,全區(qū)各類娛樂業(yè)直接損失萬元,間接損失萬元。其中包括,已簽訂演出合同7臺16場次,擬簽演出合同19臺43場次,電影、錄像放映片目69個,共3859場次。各娛樂場所對市政府采取暫停營業(yè)的決定,是支持和理解的。
確保文物修繕有序進行。
為確?!胺堑洹逼陂g的安全,根據*市xxx關于加強文物修繕工地非典防控的通知精神,文委及時向區(qū)內的歷代帝王廟、白塔寺西路、火德真君廟以及區(qū)教委所屬的前公用胡同15號四合院(區(qū)少年宮)、升平署(長安中學)等文物修繕項目在施工地進行傳達;同時掌握在施工地的工程進度、人員狀況以及“非典型性肺炎”預防措施等情況,并要求各單位要對留守人員加強管理,加強衛(wèi)生消毒措施,防止交叉感染,認真做好“非典型性肺炎”的預防工作的信息報送,并對以上工地落實防護措施情況進行了認真檢查。
“非典”疫情的突發(fā),嚴重擾亂了正常的文物修繕進度,受影響最嚴重的就是歷代帝王廟的修繕工程。至6月中旬,原定的工程計劃最多的完成了85%,最少完成了20%,平均完成量為40%,工作計劃《影院工作計劃》。歷代帝王廟與人民醫(yī)院僅一墻之隔。疫情乍起,民工們便惶惶不安。4月23日,有關部門對人民醫(yī)院實施防護隔離,數百名驚恐過度的民工們連夜逃離工地,致使工程進度受到嚴重影響。文委工作人員親臨施工現場,深入細致的做民工思想工作,穩(wěn)定剩余民工安心工作。但由于文物建筑修繕的特殊性,又恰逢汛期,為了確保工程質量,部分工種工序須進行適當調整,因此,總工期將有延誤。相應的殿堂內飾陳設、綜合布展也要順延。
做好文化場所“非典”防控。
加大對各娛樂場所的防控監(jiān)管力度,重點對文化娛樂企業(yè)的外來人員、保安人員、出租、合作單位、地下空間、公共娛樂場所消毒、防控“非典”基礎工作、防控“非典”資金安排乃至空調的正確使用與管理等有關“非典”防控工作進行系統(tǒng)的安排和要求,共向全系統(tǒng)各基層單位和社會文化娛樂場所,正式發(fā)布和轉發(fā)文件達14個,對基層和社會娛樂場所的防控“非典”工作給予了及時的指導,并提出了明確要求。通過調查、摸底、統(tǒng)計,簽訂責任書、建立臺帳和定期報告等措施,對全區(qū)文化娛樂場所和外來務工人員進行管理,做到底數清、情況明、管理到位,并形成長效機制和制度長期堅持下去,使管理更加規(guī)范化。全區(qū)219家社會文化娛樂場所的546名留京外來務工人員,僅有*青年宮發(fā)現一名保安人員疑似“非典”,其余均健康。
在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,文委在*區(qū)抗擊“非典”斗爭的各個時刻始終保持昂揚斗志,充分發(fā)揮自身的協(xié)調作用,從實踐“三個代表”重要思想的高度出發(fā),按照xxx一手抓防治“非典”,一手抓經濟發(fā)展的指示,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領導下,以高度的政治責任感,在這場特殊的斗爭中以我們的實際行動和積極工作,有利地支援一線抗擊“非典”的斗爭,為抗擊“非典”斗爭的勝利做出了應有的貢獻。
影院工作總結篇十一
隨著期末考試的臨近,本學期文藝宣傳部的工作也接近了尾聲。在全體部門成員共同努力下,我們積極配合影院管理中心的工作安排,認真完成工作任務,不斷完善自己,為本學期的工作畫上了一個圓滿的句號。
為了文藝宣傳部的發(fā)展和體系的完善,避免工作上出現各類問題,現對本學期文藝宣傳部的工作總結如下:
一、放映電影:1.宣傳工作。
文藝宣傳部在接到影院管理中心相關通知后,迅速組織成員將活動要求傳達到大一新生中,并開始向校內廣大師生收集影片,再從中挑選電影,寫出其簡介有利于海報的編寫;在宣傳工作做到快速、全面、到位。
二、完善機制。
1.部門組織體系的變化。
在所有活動結束后進行了深刻的反省和總結,為今后工作的順利開展打好基礎、積累經驗。
(1)身為文藝宣傳部部長,但對其工作了解不夠透徹。文藝宣傳部工作不僅僅是在舞臺上展示自己的才華,更需要的是幕后的組織、策劃和布置,需要的是能夠奉獻自我成就他人的決心。由于我沒有文藝宣傳部工作的經驗積累,所以起初對文藝宣傳部的工作和應該承擔的責任都很陌生。不過通過后來資料的查找與各部門之間的溝通,幫助我盡快融入到影院管理中心這個集體中,也使我能夠得心應手地處理文藝宣傳部工作。
(2)成員之間聯(lián)系不夠緊密。作為影院管理中心的一員,應當多與影院各成員間加強溝通和交流,增進感情和工作配合的默契。身處影院這個大家庭,大家不僅應在工作中相互協(xié)調配合,共同完成活動任務,為廣大師生提供精神放松與增加文藝知識的地方,更重要的是能在大學這座美好的象牙塔中獲得珍貴的友情。所以,今后文藝宣傳部需要加強與影院各部門成員相互之間的溝通和聯(lián)系,增進各成員間的感情,為促成一個和諧團結部門的方向努力。
2.培養(yǎng)新人。
一同學脫穎而出。事實證明,我們部的新干事不僅工作積極性高,而且做事都非常認真,即使有時工作繁忙也毫無怨言。經過一個學期的相互了解,我們部的干事都充分發(fā)揮各自特長,相互配合,互相幫助,為部門營造了一股勃勃生機的氣氛。不足的一點是,干事們對大學自由的環(huán)境不能很好的適應,對自己工作、娛樂和學習時間不能進行恰當地分配,這就需要我們文藝宣傳部的老生對他們的這些困惑進行合理的指導,幫助他們解決此類問題,使他們更好的適應大學生活。
3、加強內部成員管理。
為使部門內所有成員在工作中有明確的分工,我會每個星期進行部員的培養(yǎng)教育和活動的通知等工作都由實行工作責任制。但分工不分家,平時在做好自己本職工作的同時,部員要相互溝通交流,每兩周開一次例會,以促進工作的順利開展。
四、問題及改進方向。
開始我們部要與學生會其他部門多交流,促進部門之間的感情,互相幫助、共同進步。
3.部員踏實有余卻欠缺靈活,導致有時候影響活動順利進行,我們還需創(chuàng)造更多的機會對部員進行磨練。
五、下學期力爭實現的兩個目標。
1.文藝宣傳部部門工作有新的發(fā)展,新的突破,部門內部出現的問題能夠一一解決。
2.在下學期影院管理中心可以發(fā)展的更好!
2013年12月22日影院管理中心文藝部。
影院工作總結篇十二
人們生活水平的不斷提高,對精神享受的要求也在不斷提高。電影,作為一種精神糧食,如今的發(fā)展也是生機勃勃,從而帶動一系列的產業(yè)鏈隨之發(fā)展,電影院就是其中之一。
時光飛逝,轉眼間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,分別在票務,影務,賣品崗位實習,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到現在能獨立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,我用樂觀豁達的心態(tài)面對新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,將20天的實習變成一個良好的發(fā)展機遇,同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了影城的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧在影城的20天的工作,一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn),通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識,現將個人工作總結報告如下:一:在勞動紀律方面,遵紀守規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業(yè)影城理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
二,認真學習影城崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
(1)影城票房崗位學習。
按照票房工作流程及要求進行工作,為觀影人員提供熱情,周到,專業(yè)的服務,熟練操作售票系統(tǒng),并且掌握影城即時活動信息,按照活動要求進行相關操作,在每一個工作時間內,服從影城人員的管理,對不正確的地方隨時進行修改。售票人員每日上崗,應注意一下幾點:
一是準備工作,上崗前注意自己的儀容儀表,按規(guī)定時間及時開啟led屏,領取備用金,對講機,電影票,會員卡,影片宣傳頁等相關用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日報表》,仔細核對排片表,確保影片場次與影城安排一致。二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復顧客需求4詢問顧客是否有會員卡,優(yōu)惠,5按公司規(guī)定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式,熟悉每部影片的票價及兌換方式,態(tài)度和藹熱情大方,了解影城各項活動并主動向觀眾推薦,為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境,影城的售票工作分為現金售票,會員卡售票,優(yōu)惠售票,嚴格按照影城規(guī)定出票。
常,關閉票房電源。最后經值班經理核對方可下班。
在票房的7天,體會到了服務人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2)影城影務崗位實習。
影務人員應有熟練地接待流程,規(guī)范的服務流程,參與影城整體運營值班,合理正確處理影廳出現的突發(fā)狀況,熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責正常經營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔,每日觀影場地的布置和物品的回收存放,接受顧客的臨時咨詢,為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。
一是開業(yè)準備工作,員工按規(guī)定標準整理儀容儀表,上崗前領取影務工作用具如3d眼影,排片表等填寫《影務日報表》做好記錄。開啟廳門,檢查各個消防安全通道,二是營業(yè)中影務工作,影務工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作,進散場服務,來訪接待,巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢及服務用語,衛(wèi)生工作計劃認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度,每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
三是結業(yè)工作,最后一場電影結束后結束營業(yè),進行廳內巡視,注意是否有未離場觀眾,遺留物品,將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關閉狀態(tài),將各項領用物品進行回收登記。正確填寫《影務日報表》。由經理核對確認,方可下班。在影務的認真學習很重要,關系到影院的正常營運。
(3)影城賣品崗位實習。
賣品是影城不可缺少的一部分,在賣品部應有熟悉的接待流程,全面的了解產品常識,專業(yè)的促銷用語,注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔,各種半成品(杯裝飲料,爆米花)的加工流程,嚴格遵循現金管理制度,賬實相符。
一開業(yè)準備工作。
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別),快速的接待,完整的服務,耐心的解答,微笑的面容,積極努力的完成賣品促銷任務,熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理,以顧客的滿意度最大化為宗旨,賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應將有問題貨品清楚記錄并通知值班經理。
正常營業(yè)中的交接-班,先將貨品盤點,核對盤點數量、庫存數量,發(fā)生差異的貨品重新盤點,最終以實際貨品數量為準。在不影響顧客的購買的基礎下進行售賣,由另一位工作人員進行記錄,交接完后并由值班經理核對。
售賣也應注意貨品的陳列,其美觀可激發(fā)顧客購買欲望,陳列時應整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和,不得陳列過期或已損壞的貨品,將有標志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領娶調撥。
根據當時售賣情況進行領貨,領貨時需填寫《賣品領貨單》,要求填寫數量,貨品規(guī)格,并簽字確認,由值班經理負責進行領貨,貨品領至賣品部后,由申領貨品員工進行核對,調撥完畢后,由值班經理打印調撥單。
四結業(yè)工作。
最后一場電影開映后10分鐘后結束賣品營業(yè)。將賣品部所有貨品進行補充陳列,盤點,清潔設備(爆米花設備),保持賣品部清潔,清點現金,退出各項操作系統(tǒng)關閉電源,并檢查冷藏設備的運轉情況,鎖閉一切貨柜,將賣品部門鎖關鎖。認真填寫《賣品日報表》。
三結合實際,合理運用。
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習,分別針對票房,影務,賣品系統(tǒng)的學習,為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,影院工作人員應本著提供人性化的顧客服務為工作理念,將提供優(yōu)秀的服務,優(yōu)質的產品,整潔的環(huán)境作為工作的重心,并且應具備影院員工的各項工作技能,工作作風,工作習慣,能夠體驗一個高品質影院員工應具備的專業(yè)素養(yǎng),我相信這些對我以培訓心得體會后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。通過這次學習,我要提高工作的主動性,注重結果,一切圍繞著完成目標。
面對汽車影院的開業(yè),我將認真學習各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系,好好的利用這一段實習的時間,完成自己角色的轉變,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價值最大化,為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!電影院個人工作總結二轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結:
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
影院工作總結篇十三
我于20xx年x月x日進入公司工作,現在已有1個多年頭了。時光荏苒,歲月如梭。在運營的崗位上結識了許多的伙伴,大家能在一起工作就是緣分,我們彼此也非常珍惜這種緣分,大家都在積極努力讓工作順利的開展下去,下面讓我來對自己做一個總結。
一、主要工作運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。
在這里不但需要學習場務等基礎崗位,還要學習票房和賣品等現金崗位,工作當中發(fā)生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出現出錯票,找錯錢等錯誤,還要面對各種各樣的顧客,每個顧客都是獨立的個體,但他們又都互相聯(lián)系著,一個客訴處理不好,就可能影響到其他的顧客。
進入運營部后我主要負責場務工作,場務相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎,因為他不想賣品和票房這樣的現金崗位,自己做好自己的事情就可以了,場務3d廳進散場通常都需要2個以上員工來完成,這就需要更好去協(xié)調他們的工作與分工,當然在這一年里我們出現過各種各樣的錯誤,但我們沒有氣餒和放棄,我們不斷的尋找著原因與問題,總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理,以減少影城的損失。在運營部白經理和部門同事的耐心指導下,較快地適應了公司工作,逐步了解了部門職責,負責的場務工作的大致流程與要求。
二、入職——積極應對工作我曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新員工到職員的轉變,較快適應了公司的工作環(huán)境。
在部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向領導和同事學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司的建設盡一份力。當然,也曾出現一些小差小錯,通過領導的指正,讓我學到了更多,也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態(tài)去學習和工作。前事之鑒,后事之師。
這些經歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟,在處理各種問題時考慮得更加全面。
三、自省——工作需要客觀“關懷”工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表,只是簡單的數據,卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。
它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產值,預示了公司新的發(fā)展前景。一份資料,雖然只是登記其來處去處,但是卻是公司運營與管理必不可少的。
也曾少不更事和顧客發(fā)生過摩擦,但是通過領導對我耐心的指導,我漸漸的學會一些應對難纏顧客的方法。
自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補,并沒有想象當中的好,要建立自己的目標,同時也要清楚自身的優(yōu)勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話:人要體現自己的價值,就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。
于是我開始思考,自己究竟具備什么。
四、時間——環(huán)境是催化劑自己需要努力自我提升。
一個人如果希望自己獲得認可,在工作中體現自己的不可替代性,那么就必須要不斷提升自我能力,增創(chuàng)自我價值。也就必須具備至少某一項技能。
這是在運營的沃土上,讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內心開始給自己一個定位,為了更好的工作,自己應該開始做點什么。
即使只是一顆螺絲釘,但是要正常高效的工作,也必須有大環(huán)境的協(xié)調運轉做基礎,小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享,才能促進企業(yè)發(fā)展。一年以來在運營的工作過程中,讓我體會到了公司濃情厚重的企業(yè)文化,領導親切樸實的人情關懷,同事隨意大方的快樂相處,以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里,也因為喜歡,所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望,自己能為獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!
影院工作總結篇十四
轉眼半年過去了,在xx影城這半年的工作中,通過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程序,從以前沒接觸過影城運作的新手到現在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。
“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的調度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢,但通過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們xx影城。
1、在票房管理上:
2、場務方面:
3、賣品工作方面:
4、放映室的工作:
放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前了解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
由于影城工作是以服務型為主的行業(yè),營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高、升華。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結合上半年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處;
4、通過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
目前,我們xx影城在xx電影市場中的領先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。
透視過去的六個月,對我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態(tài)度服務顧客,用最佳的心態(tài)對待工作。
影院工作總結篇十五
轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結:
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結xx年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
影院工作人員個人年度總結2在即將過去的20xx年中,我們大通電影城經營團隊自3月份組建之時起,在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針,緊密團結在公司領導班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經營業(yè)績”為主要工作重心,經過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務,并通過初期的'磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經營軌道,現將主要工作總結如下:
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過百萬元,整理申報工程建設及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節(jié)奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協(xié)調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質量的基礎上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372。9萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過20203。9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協(xié)調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月xx日開始試營業(yè)至今的近五個月,經過激烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現票房收入萬元,包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等萬元),創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的??傮w來說,我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業(yè)務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)范來做,力求在經營服務的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業(yè)務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
影院工作總結篇十六
(4)負責事務
三、具體實踐過程
8月4日---8月8日:主要是通過重復工作進一步熟悉出入場時相關流程和
四、 實踐總結與建議
在實習過程中,我感到場務人員的服務態(tài)度非常重要。
五、實踐的思考
六、收獲與體會
這次暑假實踐,讓我受益匪淺,也有了很多收獲和體會:
影院工作總結篇十七
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入電影院這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入電影院以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的電影院人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結,使自己更好的發(fā)現問題,查找不足,為以后的工作打好基礎。
作為電影院大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數據,統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的.合理要求,做好細致化服務。
其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設備的開關操作,不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處:領會、應變潛質不足,遇到一些突發(fā)的、未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措;對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質,多向領導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結,查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質地服務客人,服務公司。
以上是我20xx年的工作總結,在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結經驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的電影院人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。
影院工作總結篇十八
來到影院快一年了,自認為對場務的各項工作內容及流程都很熟悉,通過這次培訓才使我真切的體會到規(guī)范的場務工作,并且讓我學到了很多東西,受益匪淺。這些對于我今后的工作,肯定會起到很大的幫助。
人生就是一個服務的過程,我們從很小的時候他人“為我服務”,現在慢慢的我們長大了,我們也要“服務別人”,我們不僅要盡快的接受這樣的轉變,還要將這個轉變做的很好“能為多少人服務,決定了你的'成就有多大。”所以我們的服務是光榮的,是實現自我的一種途徑,崗位不在小,關鍵做的好。我們從事影院這個行業(yè),顧客就是我們的衣食父母,我們有責任也有義務為他們提供更好的服務,這就要求我們要不斷的提升自我,在鍛煉中學習,在學習中成長?!邦櫩椭辽?、服務第一”是我們必須懂得的工作和生活理念,我們服務的最高信條是“客人永遠是第一位的”。
場務是影院的門面,是每天面對顧客、為顧客服務時間最長的部門,場務人員要有規(guī)范的接待流程,在檢票方面嚴格執(zhí)行影院的制度,熱情引導、認真接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道是否處于關閉狀態(tài),做好正常的營運工作,巡視是否有串廳,逆留的顧客。
由于影院工作是以服務型為主的行業(yè),營運部是站在影院的第一線,我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影院的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過在首都影院工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去,并通過實踐進一步提高。
影院工作總結篇十九
xx年度,影劇院在上級文化、宣傳主管部門的領導下,在市電影發(fā)行放映中心的支持下,為深入貫徹落實廣東省建設社會主義新農村、全面構建和諧社會、建設和諧文化的目標任務,滿足廣大鄉(xiāng)、農村群眾日益增長的精神文化需求,推進縣城及廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設,活躍居民文化生活,我們堅持圍繞著廣東省建設文化大省這個主題,積極地開展各項文化娛樂活動,豐富了人民群眾的文化生活。
隨著形勢變化,尤其是近幾年山區(qū)外出務工人員增多,觀影人員流失大,加上外來流動人員少,有線電視普及等原因,造成電影放映觀眾上座率日益減少,因此影劇院放映電影場次少,只能靠演出收入維持職工的基本生活,影劇院經營困難,收入極低,但劇院的領導和職工都能做在困境中不忘拼搏,緊守工作崗位,扎扎實實的做好各項工作。
在上級文化宣傳部門的重視和支持下,在中心的支持和劇院領導職工的努力下,劇院充分發(fā)揮技術、人員、設備、場地等方面的優(yōu)勢,大力發(fā)展劇院業(yè)務,開展各項放映、演出等文化娛樂經營活動,并取得了一定的效益。xx年全年共計放映演出xxx場,取得收入xxxx元(其中放映電影xx場,取得收入xxxx元,劇團演出xx場,取得收入xxxx元),場地出租等其它業(yè)務收入xxxx元,累計總收入xxxx元。
3.觀看打鐵還需自身硬。
觀后感。
2017。
4.放映員年終總結。
9.2015總結2016。
計劃。
影院工作總結篇二十
時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結了,這意味著這一年即將要結束。
回想1年前前,我剛來到新遠國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。
同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
在對影城場務工作肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時,我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材,學習了《服務禮儀技能培訓》《消防知識》。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
(4)影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作,為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務好每一個顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質,提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
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