每一個(gè)總結(jié)都是一次回顧和反思的機(jī)會(huì)，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己。寫作一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理和思路的清晰。總結(jié)讓我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，為將來(lái)的目標(biāo)制定了可行的路徑和策略。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇一
我社區(qū)志愿服務(wù)工作根據(jù)黨政關(guān)注、百姓需求、志愿者能為的原則，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新，工作開展富有特色，具有實(shí)效，取得較大進(jìn)展。
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨員志愿者服務(wù)工作，召開會(huì)議研究和部署，制定黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)方案，號(hào)召社區(qū)廣大黨員充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，主動(dòng)亮明身份，積極參與黨員志愿者服務(wù)工作，以身作則，率先行動(dòng)，積極投身到活動(dòng)中。
社區(qū)積極做好宣傳工作，利用宣傳欄、公示欄、橫幅等形式進(jìn)行黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)宣傳，在社區(qū)范圍內(nèi)廣造輿論、營(yíng)造氛圍，力求擴(kuò)大影響力度，弘揚(yáng)志愿精神。按照便于組織及最大發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的原則，將黨員志愿者合理劃分成不同的志愿者服務(wù)小分隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式開展服務(wù)，主動(dòng)開展各類便民服務(wù)。
1、通過(guò)多種形式向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)知識(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳資料。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，組織黨員志愿者進(jìn)行衛(wèi)生大掃除、清除垃圾死角等活動(dòng)，并對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行文明勸導(dǎo)，宣傳環(huán)保知識(shí)，呼吁大家一起來(lái)保護(hù)環(huán)境，鞏固文明城市建設(shè)成果。
2、把對(duì)孤寡老人、困難戶作為教育和幫助的重點(diǎn)，節(jié)假日對(duì)困難家庭、低保戶、孤寡老人、留守兒童等進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送上大米、食用油、洗衣粉等生活日用品，解決他們的實(shí)際生活困難。平時(shí)也經(jīng)常組織志愿者上門看望和幫助孤寡老人、困難老人打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目，讓老人們度過(guò)美好的時(shí)光。
3、引導(dǎo)志愿者走進(jìn)群眾家中，開展結(jié)對(duì)幫困、結(jié)對(duì)助學(xué)、結(jié)對(duì)助老、結(jié)對(duì)助殘等上門服務(wù)活動(dòng)。深入開展“黨員家庭帶頭創(chuàng)文明”活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創(chuàng)建文明家庭、帶頭爭(zhēng)當(dāng)文明市民，帶頭開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，帶頭參加公益活動(dòng)，帶頭宣講文明新風(fēng)，帶頭參加結(jié)對(duì)互助。
4、為殘疾人提供法律援助及生活照料服務(wù)。積極配合街辦做好失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)和失業(yè)培訓(xùn)，為下崗失業(yè)人員推薦工作。
5、不定期舉辦便民服務(wù)活動(dòng)。在開展便民服務(wù)活動(dòng)中，不僅有傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)根據(jù)社區(qū)居民提出的需求，不斷增加新的服務(wù)項(xiàng)目。
6、積極組織黨員志愿者為社區(qū)居民做好拆遷工作中的法律、心理、社保、低保政策、就業(yè)咨詢等。為社區(qū)居民做好宣傳解釋、資料填寫，免費(fèi)為居民復(fù)印各種資料、證件。
通過(guò)開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員志愿者用自己的實(shí)際行動(dòng)為群眾服務(wù)，為推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)文明和諧指數(shù)，作出了積極貢獻(xiàn)。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇二
20xx年3月，市文明辦發(fā)文要求成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將這項(xiàng)工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對(duì)外形象的重要措施。一年來(lái)，我局組建了內(nèi)部的志愿者隊(duì)伍，在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，共計(jì)發(fā)了100余條微博，20余篇博客，同時(shí)積極參與文明辦開展的各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，基本完成了文明辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們做了諸多嘗試和探索，在“如何開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作”、“開展哪些內(nèi)容的具體工作”、“如何做好這項(xiàng)工作”這三個(gè)基本問(wèn)題上完成了三次轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)工作內(nèi)容較為分散，工作量較大，統(tǒng)一開展較困難，分析研究后，決定借鑒信息宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，以信息宣傳隊(duì)伍為依托，每個(gè)月設(shè)置一個(gè)更新指標(biāo)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新、各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)以及統(tǒng)籌工作。但實(shí)踐了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，雖然均能完成指標(biāo)，但這種分散的以完成指標(biāo)為導(dǎo)向的工作模式人力浪費(fèi)嚴(yán)重，而工作成效并不凸現(xiàn)。我們于今年開始改走了志愿參與路線，按照自愿承擔(dān)原則，根據(jù)報(bào)名情況，組建了我局的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，并進(jìn)行了內(nèi)部分工，明確工作職責(zé)，確保工作有序平穩(wěn)開展。志愿者參與的積極性和主動(dòng)性都很高，工作模式改變之后，成效較為凸顯。
網(wǎng)絡(luò)文明傳播著力于記錄滎陽(yáng)市的美好、文明、向善的一面，同時(shí)也轉(zhuǎn)載一些外地城市出色的文明創(chuàng)建工作，嘗試著能為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。將文明思想融入到微博、博客的文字中去，這樣才能真正起到傳播文明的作用，通過(guò)不斷創(chuàng)新工作形式，提升工作成效。
樹立大局意識(shí)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作，一是緊貼十七屆六中全會(huì)精神，圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，大力傳播道德精神，大力弘揚(yáng)道德文化，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在精神文明創(chuàng)建中的作用，加強(qiáng)網(wǎng)上道德陣地建設(shè)；二是緊貼老百姓，網(wǎng)絡(luò)志愿者緊貼老百姓實(shí)際需求，用老百姓的語(yǔ)言說(shuō)老百姓想說(shuō)的話，匯聚社情，聚集民意，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德文明傳播。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇三
福安市德藝學(xué)校中學(xué)部第一屆規(guī)范漢字聽(tīng)寫大賽總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，倡導(dǎo)強(qiáng)化書寫漢字，保護(hù)漢字的意識(shí)，深入開展?jié)h字聽(tīng)寫推廣活動(dòng)，倡導(dǎo)愛(ài)漢字、愛(ài)漢語(yǔ)、愛(ài)中國(guó)文化的價(jià)值觀。面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)語(yǔ)言文字的感情，豐富校園文化氣氛，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。福安市德藝學(xué)校中學(xué)部第一屆天豪福鼎白茶杯漢字聽(tīng)寫大賽本次聽(tīng)寫大賽的主要目的有以下幾點(diǎn)：
1、通過(guò)比賽活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文知識(shí)的積極性；
2、引導(dǎo)學(xué)生正確識(shí)記漢字，掌握漢字的音形義；
3、通過(guò)組織活動(dòng)，使學(xué)生掌握漢字詞的`識(shí)記方法；
4、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)。
比賽分初賽,復(fù)賽,決賽，初一、初二全體學(xué)生按班級(jí)進(jìn)行初賽，按分?jǐn)?shù)高低，每班推選5名學(xué)生進(jìn)行復(fù)賽，初一、初二各取前20名進(jìn)入決賽，決賽題目參考央視聽(tīng)寫大賽的題目，有選擇地降低難度。選取前5名組隊(duì)，作為參加福安市比賽的人選。隨著大賽的圓滿結(jié)束，基本達(dá)到了以上四點(diǎn)目的；當(dāng)然也存在著一些不足之處。
總體而言，本次聽(tīng)寫大賽取得了圓滿成功，帶動(dòng)了我校學(xué)生聽(tīng)寫漢字的熱情，增進(jìn)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族優(yōu)良文化、弘揚(yáng)中華民族精神，培養(yǎng)了學(xué)生熱愛(ài)中國(guó)文化的價(jià)值觀和熱愛(ài)祖國(guó)的精神。我們將再接再厲，接受批評(píng)指導(dǎo)，努力克服不足。爭(zhēng)取將下次聽(tīng)寫活動(dòng)辦的更完美，更出色。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇四
為深入推進(jìn)我市文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，在全社會(huì)大力倡導(dǎo)文明交通行為，促進(jìn)廣大人民群眾進(jìn)一步提升文明交通意識(shí)，赤峰交警全方位開展文明交通執(zhí)勤志愿服務(wù)活動(dòng)。
為確保文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各大隊(duì)紛紛成立文明交通志愿者服務(wù)交通領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
（一）集中模擬演示培訓(xùn)。各地組織文明交通志愿者集中學(xué)習(xí)有關(guān)道路交通安全法律法規(guī)和安全出行知識(shí)，對(duì)交通安全志愿者在參加道路交通管理維護(hù)交通秩序方面的服務(wù)內(nèi)容、安全注意事項(xiàng)、儀表、言行舉止要領(lǐng)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演示培訓(xùn)。xx大隊(duì)對(duì)來(lái)自于紅山駕校、轄區(qū)中小學(xué)的100名文明交通志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)。
（二）開展不文明行為勸阻活動(dòng)。各地組織志愿者在各轄區(qū)主要路口、中小學(xué)校門口協(xié)助交警維持交通秩序，勸阻行人、車輛不按道路行走等不文明行為。xx大隊(duì)攜手文明交通志愿者，積極開展以“遵守交規(guī)、關(guān)愛(ài)生命”為主題的文明交通安全宣傳勸導(dǎo)活動(dòng)；xx大隊(duì)制作了文明交通志愿者綬帶和小紅旗發(fā)放給文明交通志愿者，在城區(qū)主要路口，協(xié)助交警疏導(dǎo)交通；xx大隊(duì)統(tǒng)一為學(xué)員制作了安全帽和指揮旗，安排崗勤中隊(duì)民警言傳身教，示范指揮動(dòng)作，發(fā)現(xiàn)糾正交通違法。xx大隊(duì)聯(lián)合縣文明辦以及教育局組織20余名中小學(xué)生交通志愿者，深入轄區(qū)的主干道開展治理交通陋習(xí)、引導(dǎo)文明出行的活動(dòng)。
（三）發(fā)放宣傳資料，講解道路交通安全知識(shí)。各地宣傳交警組織志愿者到轄區(qū)人群密集地發(fā)放交通安全宣傳手冊(cè)、講解道路交通安全常識(shí)，并充分利用宣傳欄、led電子屏、板報(bào)、條幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)等載體，積極開展“文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)”宣傳工作，倡導(dǎo)大家文明行車、文明行走。xx大隊(duì)與文明交通志愿者在社區(qū)警務(wù)室旁擺放《交通知識(shí)安全宣傳》板，發(fā)放《交通文明安全出行》、《交通安全宣傳手冊(cè)》等宣傳材料，并對(duì)社區(qū)群眾的一些關(guān)于交通安全方面的問(wèn)題進(jìn)行解答。
（四）擴(kuò)展志愿活動(dòng)項(xiàng)目。各地參與執(zhí)勤的文明交通志愿者在搞好文明交通執(zhí)勤的基礎(chǔ)上，還熱心為廣大群眾提供出行指路、幫助老弱病殘等志愿服務(wù)。xx大隊(duì)開展了“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)文明出行，營(yíng)造安全文明的道路環(huán)境。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共出動(dòng)警力xxx人次，警車xxx輛，文明交通志愿者xxx人，擺放宣傳圖版xx塊，發(fā)放宣傳資料5800余份，勸導(dǎo)和糾正不文明交通行為10000余人次，取得了較好的宣傳效果。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇五
自市文明辦發(fā)文要求成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍以來(lái)。九尺鎮(zhèn)高度重視，將這項(xiàng)工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對(duì)外形象的重要措施。一年來(lái)，在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，共計(jì)發(fā)了500余條微博，30余篇博客，同時(shí)積極參與文明辦開展的各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，完成了文明辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)工作內(nèi)容較為分散，工作量較大，統(tǒng)一開展較困難，分析研究后，決定借鑒信息宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，以信息宣傳隊(duì)伍為依托，每個(gè)月設(shè)置一個(gè)更新指標(biāo)，并由專人負(fù)責(zé)文明網(wǎng)博客的更新、各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)以及統(tǒng)籌工作，但此辦法文明傳播的效果不明顯。于是我們轉(zhuǎn)變了工作模式，組建了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，并進(jìn)行了內(nèi)部分工，明確工作職責(zé)，確保工作有序平穩(wěn)開展。
最初開展這項(xiàng)工作的時(shí)候也比較盲目，不能很好的把握網(wǎng)絡(luò)文明傳播的工作內(nèi)涵，一般就是看到一些比較積極向上、有啟發(fā)意義的文章或者一些好人好事就進(jìn)行轉(zhuǎn)載。文明的內(nèi)涵很寬泛，社會(huì)主義核心價(jià)值體系也滲透于日常生活的各個(gè)角落，與其漫無(wú)目的的隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論，還不如設(shè)置一個(gè)宣傳重點(diǎn)，這樣既有利于收集資料、撰寫評(píng)論，也可體提高博客、微博內(nèi)容的可看性。網(wǎng)絡(luò)文明傳播主要著力于記錄九尺鎮(zhèn)美好、文明、向善的一面，同時(shí)也轉(zhuǎn)載一些外地城市出色的文明創(chuàng)建工作，嘗試著能為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦。將文明的思想融入到微博、博客的文字中去，這樣才能真正起到傳播文明的作用，通過(guò)不斷創(chuàng)新工作形式，提升工作成效。
一是圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，大力傳播道德精神，大力弘揚(yáng)道德文化;二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在精神文明創(chuàng)建中的作用，加強(qiáng)網(wǎng)上道德陣地建設(shè);二是緊貼老百姓，網(wǎng)絡(luò)志愿者應(yīng)緊貼老百姓實(shí)際需求，用老百姓的語(yǔ)言說(shuō)老百姓想說(shuō)的話，匯聚社情，聚集民意，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德文明傳播。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇六
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種責(zé)任叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化，從“樂(lè)善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂(lè)”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻(xiàn)、互助的志愿精神。把自己的“快樂(lè)”融入到服務(wù)過(guò)程中，用自己微笑和活力去感染并幫助他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡(jiǎn)歷，意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場(chǎng)將出現(xiàn)的情景模擬測(cè)試及面試官的表情。經(jīng)過(guò)幾輪刪選，我有幸來(lái)到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗(yàn)導(dǎo)醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準(zhǔn)備好的面試題。趕在七點(diǎn)出門，誰(shuí)料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場(chǎng)面不堪入目。但是一想到能夠換一個(gè)身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來(lái)門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會(huì)，心里必然有些緊張。
經(jīng)過(guò)了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心通過(guò)命名“蔣舒文團(tuán)隊(duì)”，將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳遞社會(huì)正能量。師長(zhǎng)帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個(gè)樓道的分布，才體會(huì)到這個(gè)職位的重要性以及難度。經(jīng)過(guò)半天的體驗(yàn)，慢慢開始熟悉具體流程，掛號(hào)，服務(wù)臺(tái)，交費(fèi)處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以后才能準(zhǔn)確的為病人解答。
在徐中心這個(gè)大家庭里志愿者不時(shí)地上演著感人的故事，志愿者在這里相識(shí)、相愛(ài)、相守，志愿者在這里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)的病友，被大家庭中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所感動(dòng)，也教會(huì)了我許多人生哲理。
第一天，在服務(wù)臺(tái)門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細(xì)節(jié)，禮儀必不可少，投身志愿服務(wù)，我深刻體會(huì)到自己肩上的使命感和責(zé)任感。能主動(dòng)幫助那些需要援手的人，第一次幫助一對(duì)老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來(lái)的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過(guò)病房服務(wù)臺(tái)，無(wú)意中聽(tīng)到來(lái)往的病人說(shuō)：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵(lì)。社會(huì)需要這份純凈的愛(ài)。我逐漸有一種幸福感，因?yàn)橛腥诵枰摇Ｎ宜徒o他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是通過(guò)自己的努力給病人帶來(lái)更多的幫助，方便他人，收獲快樂(lè)。門診助醫(yī)的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天，徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們?cè)诳祻?fù)科開展了“快樂(lè)隨心，康復(fù)同行”的小組活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們傾聽(tīng)了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說(shuō)話，感覺(jué)真的很好，其實(shí)有的時(shí)候我們學(xué)習(xí)壓力很大，去和他們聊聊天后，覺(jué)得整個(gè)人都會(huì)開朗起來(lái)。這次的活動(dòng)讓我又認(rèn)識(shí)到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果，讓我感到特別興奮。與病友互動(dòng)的過(guò)程，是愛(ài)的奉獻(xiàn)，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂(lè)。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見(jiàn)苦知福。做志愿者很開心，特別是看到患者對(duì)你展現(xiàn)出他們笑容的時(shí)候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一起體會(huì)：“今天不錯(cuò)，明天更好?！?/p>
在你經(jīng)歷過(guò)風(fēng)吹雨打之后，也許會(huì)傷痕累累，但是當(dāng)雨后的第一縷陽(yáng)光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時(shí)，你應(yīng)該欣喜若狂，并不是因?yàn)殛?yáng)光的溫暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進(jìn)的路上，做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己，其實(shí)你現(xiàn)在在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠(yuǎn)向上的心，你終究會(huì)找到那個(gè)屬于你的方向。
朋友們，行動(dòng)起來(lái)吧!讓我們走到需要幫助與關(guān)愛(ài)的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇七
為了充分鍛煉自己,磨練意志,更重要的是用志愿者行動(dòng)傳播愛(ài)心,讓志愿者精神永放光芒,讓我們的社會(huì)充滿愛(ài).我系青年志愿者于20xx年5月31日舉辦了一次以“愛(ài)心傳遞”為文題的公益活動(dòng):去看望和幫桓臺(tái)兒童福利院的兒童們。
為今后的再次活動(dòng)奠定了重要的基礎(chǔ)，同時(shí)也能擴(kuò)大志愿者在學(xué)院中的影響力，能夠較好地促進(jìn)系志愿者的發(fā)展以及日后志愿者規(guī)模的擴(kuò)大。這次活動(dòng)將增進(jìn)我們學(xué)生和社會(huì)福利場(chǎng)所的聯(lián)系，也將增強(qiáng)志愿者對(duì)于公益事業(yè)的了解和行動(dòng)的落實(shí)，最重要的是給老人和小朋友帶去歡樂(lè)，來(lái)增進(jìn)我們志愿者與福利院的交流和聯(lián)系。
通過(guò)這次活動(dòng)培養(yǎng)了我們的社會(huì)責(zé)任感，提高了我們的自身道德修養(yǎng)，走進(jìn)福利院為兒童們送溫暖，送祝福，力所能及地幫助兒童，體現(xiàn)了大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)的優(yōu)秀品德，讓同學(xué)在奉獻(xiàn)中感受快樂(lè)。豐富了大學(xué)生的課余生活，通過(guò)這些有益的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，培養(yǎng)了我們的愛(ài)心，動(dòng)手能力，推進(jìn)了校園精神文明建設(shè)營(yíng)造良好的文化氣氛。
通過(guò)這次活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境，發(fā)揚(yáng)了當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)于助人的精神。弘揚(yáng)中華民族互動(dòng)友愛(ài)的傳統(tǒng)美德，以我們年輕一代的激情，為這個(gè)社會(huì)盡我們的微薄之力。去幫助需要幫助的人，讓愛(ài)心的愉悅充實(shí)我們的大學(xué)生活。
盡管活動(dòng)圓滿的完成了，但活動(dòng)安排還是存在著不足。比如說(shuō)活動(dòng)進(jìn)行前的準(zhǔn)備工作（該帶的工具、用品等），時(shí)間的安排等等。但我相信通過(guò)我們的及時(shí)總結(jié)和一次次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的累積，以后的活動(dòng)我們將越辦越精彩！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇八
近幾年我院一直開展的“共建文明校園”志愿者專項(xiàng)活動(dòng)，取得了顯著的成績(jī)，進(jìn)一步鞏固和深化了校園文明創(chuàng)建成果，為響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，同時(shí)也為了通過(guò)此活動(dòng)不斷提高廣大師生教職工的文明素養(yǎng)，優(yōu)化學(xué)校里的就餐、教學(xué)等各種環(huán)境，提高廣大學(xué)生綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建文明校園做出了積極貢獻(xiàn)。我系在總結(jié)前幾次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和不足的同時(shí)開始了這學(xué)年的共建文明校園活動(dòng)。
活動(dòng)主題：文明從小事做起文明從你我做起。
活動(dòng)目的和意義：
1、從衛(wèi)生、禮貌、禮儀著手，自覺(jué)維護(hù)校園環(huán)境，提高學(xué)生基礎(chǔ)文明素質(zhì)和校園文明程度。
2、營(yíng)造按時(shí)上課，不遲到，不早退，不曠課，不睡覺(jué)，不閑聊，尊重師長(zhǎng)，認(rèn)真聽(tīng)講，創(chuàng)建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、按照《合肥學(xué)院學(xué)生公寓管理辦法》的總體要求，創(chuàng)建衛(wèi)生、整潔、文明宿舍，使學(xué)生做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。
4、倡導(dǎo)文明就餐，自覺(jué)排隊(duì)，愛(ài)惜糧食，餐盤回收。
5、樹校園文明新風(fēng)。迎接今年的體育節(jié)、科技節(jié)等大型活動(dòng)，提高大學(xué)生和諧意識(shí)，構(gòu)建和諧校園。
活動(dòng)地點(diǎn)：合肥學(xué)院黃山路校區(qū)一、二食堂黃山路與金寨路十字路口。
負(fù)責(zé)人：黃紅琴。
活動(dòng)時(shí)間：xx年10月13日至xx年10月17日。
參加人員：合肥學(xué)院生物系廣大青年志愿者。
活動(dòng)目標(biāo)：
1、使我們學(xué)校的學(xué)生更多的了解和重視“校園文明”這四個(gè)字的重要性，從而增強(qiáng)大學(xué)生的文明意識(shí)。
2、由個(gè)人喚起一群乃至所有人的文明意識(shí)，并將這種好的習(xí)慣一直延續(xù)下去。
3、在整個(gè)活動(dòng)中，使隊(duì)員和志愿者實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值、體驗(yàn)這個(gè)活動(dòng)的快樂(lè)，并從這些活動(dòng)中得到感悟。
資源需要：
校園志愿者培訓(xùn)材料、交通協(xié)管的培訓(xùn)材料、照相機(jī)像機(jī)、志愿者小紅帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥學(xué)院交通志愿者的彩帶等。
活動(dòng)開展：
1、前期宣傳：與宣傳部溝通，以海報(bào)、展板的形式宣傳構(gòu)建文明校園的意義，同時(shí)各先鋒隊(duì)隊(duì)員到各班宣傳，以加大宣傳力度。
2、招募志愿者：由先鋒隊(duì)成員在各班進(jìn)行招募，以自愿原則為主，。同時(shí)因此活動(dòng)還涉及校外的交通，而十字路口時(shí)事故的高發(fā)段，故對(duì)此類志愿者的要求比較嚴(yán)格，須經(jīng)嚴(yán)格的篩選，可按以下要求進(jìn)行篩選，要求心細(xì)，應(yīng)變能力較強(qiáng)，善于溝通，脾氣相對(duì)溫和。
3、培訓(xùn)：請(qǐng)上學(xué)期志愿活動(dòng)比較突出的同學(xué)培訓(xùn)志愿者，每個(gè)人記住相關(guān)的文明用語(yǔ)、佩戴的志愿者標(biāo)志及相關(guān)的法律法規(guī)，基本的交通規(guī)則，熟知城市地圖。
4、活動(dòng)具體方式：
此活動(dòng)共分為四個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）、食堂志愿者，每個(gè)食堂共五名志愿者，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)。
分配各自的崗位，如打飯的地方需要一名、幾個(gè)角落各一名。
（2）、校園巡邏，四人為一個(gè)單位，從男生后門出發(fā)，到校的各個(gè)角落，對(duì)這些不文明的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻。
（3）、平安校園志愿者，與樓管阿姨相互配合，在各個(gè)樓層合作，維護(hù)寢室的安全，禁止用大功率電器、易燃易爆的物品。
（4）、交通協(xié)管：我們的主要服務(wù)地點(diǎn)是中科大和學(xué)院之間的十字路口和站牌附近路，因此這里的活動(dòng)共需四組成員，每?jī)蓚€(gè)路口之間一人，共四組，對(duì)橫穿馬路等一些情況進(jìn)行及時(shí)勸阻，外加站臺(tái)一組及時(shí)引導(dǎo)大家排隊(duì)上車。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇九
20xx年，我社按照市辦要求，制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實(shí)施檢測(cè)方案》，緊緊抓住客戶反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，全面開展服務(wù)工作整治活動(dòng)，取得明顯成效。目前我社服務(wù)規(guī)范得到強(qiáng)化，服務(wù)制度落實(shí)，服務(wù)效率有了較大提高，一線窗口普遍做到“三聲”到位，雙手接送，客戶滿意度不斷提高，有力推動(dòng)了我社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平快速提升并學(xué)習(xí)到一些提升檢測(cè)方法。
一、充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來(lái)抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長(zhǎng)期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過(guò)集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測(cè)驗(yàn)、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；對(duì)外通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。“走進(jìn)每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會(huì)形象，沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的有力保證優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。要通過(guò)組織行內(nèi)人員或聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十
在成功召開之際，我們一起學(xué)習(xí)黨的精神，在學(xué)習(xí)中體會(huì)了很多。其中，我對(duì)加快西部建設(shè)感慨頗深。
我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候，我的眼睛濕潤(rùn)了，這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒(méi)有一張好的課桌，沒(méi)有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了。我就在想我當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了，都已過(guò)了這么多年了，當(dāng)我來(lái)到這時(shí)候，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來(lái)還都倒退了，我真的時(shí)不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對(duì)好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往，是對(duì)知識(shí)的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會(huì)是吃了早餐，想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說(shuō)他們吃的東西是否是是甚么高級(jí)的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問(wèn)世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒(méi)有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個(gè)嚴(yán)重的題目，在今后的建設(shè)中，更應(yīng)當(dāng)加大投入，盡快的讓每個(gè)地方都有電燈，讓他們?cè)谝鼓唤蹬R時(shí)也能夠是萬(wàn)家燈火。教育是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進(jìn)步了，整體的發(fā)展也會(huì)進(jìn)步。在黨的上，教育是重點(diǎn)，特別是對(duì)貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過(guò)去的十年中，"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施，讓無(wú)數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門，快樂(lè)的學(xué)習(xí)，接受知識(shí)的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施，固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善，讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設(shè)，國(guó)家出臺(tái)了很多好的政策。在過(guò)去的十年中，新農(nóng)村的建設(shè)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的貧困地區(qū)卻還沒(méi)有深入人心，宣傳力度還不到位，沒(méi)有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作，讓每個(gè)人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會(huì)過(guò)上好的日子，經(jīng)過(guò)自己努力的奮斗，美好的日子終會(huì)到來(lái)的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒(méi)有對(duì)對(duì)美好生活的假想，只是簡(jiǎn)單重復(fù)著先輩的生活，沒(méi)有一點(diǎn)改變。對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì)，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識(shí)。
我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會(huì)越來(lái)越美好！
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十一
熱情洋溢的三月，我們組織開展了極為豐富的學(xué)雷鋒活動(dòng)，整個(gè)校園的師生都投入進(jìn)行，積極響應(yīng)號(hào)召，把新的內(nèi)容豐富到雷鋒精神之中，做出了一個(gè)好榜樣！
三月初學(xué)校利用國(guó)旗下講話時(shí)間組織進(jìn)行“學(xué)雷鋒”動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”工程：讀一本雷鋒的書、聽(tīng)一個(gè)雷鋒的故事、背一句雷鋒的名言、寫一篇學(xué)雷鋒的日記、出一期有關(guān)雷鋒的板報(bào)。
每個(gè)班級(jí)都積極響應(yīng)了這一號(hào)召，同學(xué)們對(duì)雷鋒的故事都非常熟悉，每個(gè)班的黑板報(bào)都辦得多姿多彩。
每個(gè)班都開展了一次學(xué)雷鋒活動(dòng)主題班會(huì)，內(nèi)容豐富，形式多樣。有的班級(jí)還開展了班級(jí)綠化小園地的評(píng)比、“手拉手救助活動(dòng)”等。通過(guò)這些活動(dòng)，同學(xué)們進(jìn)一步規(guī)范自我，做到言行舉止得體，努力拼搏，刻苦學(xué)習(xí)。做一個(gè)講文明講禮貌的小學(xué)生，使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人。班上的紀(jì)律有了明顯的好轉(zhuǎn)。各班的衛(wèi)生區(qū)打掃得更加及時(shí)、干凈，學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣不斷提升，同時(shí)各班涌現(xiàn)了許多好人好事。
最后，學(xué)校在每班選出兩名學(xué)雷鋒標(biāo)兵，旨在樹立典型，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，讓雷鋒精神內(nèi)化為學(xué)生自身的思想道德素質(zhì)。并以少先隊(duì)大隊(duì)部的名義向全校學(xué)生發(fā)出了深入學(xué)習(xí)雷鋒的倡議，向雷鋒那樣，真誠(chéng)的做人，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我修養(yǎng)；真誠(chéng)的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，刻苦鉆研，不斷地提高學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)未來(lái)學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展的需要；真誠(chéng)的熱愛(ài)自己的班級(jí)、學(xué)校、家鄉(xiāng)、祖國(guó)；真誠(chéng)的熱愛(ài)自己的父母、師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友和親人，學(xué)會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)他們。
總之，要讓雷鋒的精神伴隨著時(shí)代的腳步成為學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力。把雷鋒精神落實(shí)在日常的教育教學(xué)工作中，讓其在校園內(nèi)外永遠(yuǎn)傳遞。
xx中心小學(xué)少先隊(duì)。
20xx年3月26日。
文明志愿活動(dòng)總結(jié)篇十二
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵趚x市，而且大學(xué)也在本市，我并沒(méi)有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒(méi)見(jiàn)面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問(wèn)到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去xx火車站的`公交車，心里有一種說(shuō)不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來(lái)到了xx火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛(ài)的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺(jué)得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽(tīng)著xx團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛(ài)心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加xx火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來(lái)的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來(lái)的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒(méi)有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來(lái)xx省親，沒(méi)有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺(jué)得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問(wèn)時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說(shuō)謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛(ài)的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來(lái)了。一月二十六號(hào)，我早早的來(lái)到武昌火車站。看著廣場(chǎng)來(lái)來(lái)往往的人，突然覺(jué)得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問(wèn)后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來(lái)的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問(wèn)，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無(wú)處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。
第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆](méi)有站臺(tái)票，老人的兒女不能進(jìn)去。當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過(guò)很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來(lái)，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺(jué)。不過(guò)很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來(lái)的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過(guò)年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂(lè)的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每?，聽(tīng)著耳邊傳來(lái)的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見(jiàn)面的同學(xué)問(wèn)及年過(guò)的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺(jué)不能說(shuō)，語(yǔ)言總在它面前是蒼白的，是的，不能說(shuō)，也說(shuō)不出來(lái)。
再一次謝謝所有人。也想再說(shuō)一句志愿者加油！
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