總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程，可以提高我們的思維能力和分析能力。注意總結(jié)的客觀性和客觀角度，避免個(gè)人主觀情感的夾雜。以下是近期小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇一
1.預(yù)打電話。確認(rèn)客戶有無業(yè)務(wù)需要，然后把有用信息錄入系統(tǒng)，已便于事后跟蹤。
2.短信確認(rèn)。確認(rèn)業(yè)務(wù)員走訪內(nèi)容真實(shí)性，對業(yè)務(wù)員的走訪行動(dòng)進(jìn)行跟蹤回訪。 3.過程回訪。對于有需求的客戶要及時(shí)進(jìn)行過程回訪，防止客戶從手中流失，要與業(yè)務(wù)員配合默契，盡量拿到訂單。
4.最終回訪。對于過程回訪中有欲望，或?qū)Ψ迭c(diǎn)感興趣的，要投其所好，以感情攻擊為主，以利益誘導(dǎo)為輔，最終拿到訂單。
5.特殊回訪。確認(rèn)客戶有沒有收到已發(fā)貨，發(fā)貨的數(shù)量，版本是否正確，并感謝客戶對工作的支持.
三、實(shí)習(xí)學(xué)生個(gè)人小結(jié)：
近三個(gè)月的工作生活，讓我真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表，經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)際工作，我已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式。同時(shí)，也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了，成為一名合格客服人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等，而更多的是一份責(zé)任，在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任，為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。
總之，在躍捷的這三個(gè)月，讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式，體會(huì)到了公司的文化，真正見識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然，在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如：1、 公司員工離職率較高，當(dāng)然，這是所有呼叫中心所共有的問題，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作，但同時(shí)，我們也可以看到，公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對公司的認(rèn)同感等，從而來降低員工的流失率。2、 公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng)，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也只能認(rèn)識(shí)公司幾個(gè)人。 雖然，這份工作看似和自己所學(xué)的沒什么聯(lián)系，但是，作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生，當(dāng)我做了這份工作后，我可以對呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解，懂得了作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通，怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問題。在我看來，實(shí)習(xí)，并不是要檢驗(yàn)我們在過去的歲月里到底學(xué)到了一些什么，更重要的是，可以讓我們對自己在不久的將來的工作做一個(gè)鋪墊，讓我們事先體驗(yàn)工作生活。
車管所實(shí)習(xí)報(bào)告
打造“平安暢通六安”
20xx年，我市交警部門明確總目標(biāo)，全力打造“平安暢通六安”，為實(shí)現(xiàn)“三大跨越”保駕護(hù)航。
1. 全面加強(qiáng)農(nóng)村道路交通管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
按照全國“加強(qiáng)農(nóng)村道路交通管理預(yù)防交通事故工作現(xiàn)場會(huì)”和總隊(duì)的要求，建立健全農(nóng)村道路交通管理組織體系，進(jìn)一步把政府負(fù)責(zé)，部門各司其職，爭取全社會(huì)廣泛參與的管理模式在農(nóng)村道路交通安全管理工作中進(jìn)行深化、發(fā)展。
2. 加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。明年是公安部確立的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”，按照公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》和《安徽省公路巡警中隊(duì)建設(shè)綜合考評(píng)細(xì)則》，加大基層中隊(duì)裝備和科技投入，配備必要的先進(jìn)交通管理器材，提升基層中隊(duì)交通管理科學(xué)化水平;規(guī)范崗位職責(zé)，規(guī)范辦事程序，完善勤務(wù)管理量化考核，建立完善與我市交管工作發(fā)展相適應(yīng)的基層公安交通管理工作機(jī)制。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇二
11月底，我們來到汕頭市金龍小學(xué)進(jìn)行了為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)。我被分配到了二年四班。
3個(gè)星期很快就過去了，在這段期間，我學(xué)到了很多。也感悟到了許多，從老師們身上，我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒，給了我在實(shí)習(xí)生活帶來了許多啟發(fā)性思維。每上完一節(jié)課后我最終的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!
一開始我先聽課任老師上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)她上課的方式和怎樣管好課堂紀(jì)律。即使那樣，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。同時(shí)也佩服老師對付這些小學(xué)生的方法。用小組比賽來管他們的紀(jì)律，一來可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節(jié)之后我就開始試著講課，一開始學(xué)生們也不怎么聽你的，我用了老師的那些方法，可是發(fā)現(xiàn)后來慢慢的，他們開始接受你還有喜歡你，這是實(shí)習(xí)期最有高興的事。也使越來越喜歡老師這個(gè)職業(yè)。
我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任的工作。也組織了一次主題班會(huì)活動(dòng)。學(xué)校藝術(shù)節(jié)，我還幫班里的女生安排節(jié)目，幫兩個(gè)年級(jí)安排畫版。使我在實(shí)習(xí)期忙碌但很充實(shí)。同時(shí)也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)之外，還要其他課外知識(shí)，這樣才能讓你的學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇三
這三個(gè)月來的工作讓我受益匪淺，我對自己的各個(gè)方面的工作能力一直都是非常上心的，在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中我用心在做好自己的分內(nèi)工作，我一直認(rèn)為有些事情還是應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，對自己各個(gè)方面應(yīng)該有一個(gè)好的判斷，我也是非常相信在工作方面我可以積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，這段時(shí)間以來我一直以來都是做的非常用心，和周圍的老員工交流工作經(jīng)驗(yàn)，不管是在什么樣的環(huán)境下面我一直都是對自己比較上心的，我能夠結(jié)合自身各個(gè)方面去打好基礎(chǔ)，現(xiàn)在我也在調(diào)整好自己的心態(tài)，我會(huì)繼續(xù)搞好接下來的工作。
作為一名實(shí)習(xí)生，我也是在堅(jiān)持做好自己分內(nèi)的工作，我相信在工作當(dāng)中我一定會(huì)堅(jiān)持自己的原則，我對自己的各個(gè)方面都是比較有信心的，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我能夠認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷的去成長自己，對自己有信心一點(diǎn)，我也是在不斷的填充自己，在未來的工作當(dāng)中我也一定能夠堅(jiān)持下去，在這方面我也是做的比較認(rèn)真的，有些事情還是應(yīng)該端正好心態(tài)，以后我一定會(huì)繼續(xù)努力的去搞好本分工作，作為一名實(shí)習(xí)生，我一定會(huì)認(rèn)真的去提高自身能力，有些事情還是應(yīng)該去做好規(guī)劃的，不管是在以后什么樣的情況下這些都是應(yīng)該堅(jiān)持去做好的，我會(huì)把握好分寸在，以后在工作當(dāng)中繼續(xù)充當(dāng)先鋒，努力踏實(shí)的去做好本職工作。
這段時(shí)間以來讓我印象深刻的是我接觸到了很多新的東西，不斷的在工作當(dāng)中積累各種經(jīng)驗(yàn)，去適應(yīng)這樣的工作環(huán)境，我感覺這一點(diǎn)非常的好，我也一定會(huì)用心去做好接下來的工作，實(shí)習(xí)試用期是一個(gè)很有意義的過程，在這方面我也是在不斷的調(diào)整自己的狀態(tài)，這試用期的工作讓我感觸很大，不管是在未來的什么時(shí)候我都一定會(huì)努力的去搞好分內(nèi)的事情，積極認(rèn)真去做好這些，在工作當(dāng)中保持好狀態(tài)是很有必要的，特別是這幾個(gè)月我一直都在認(rèn)真的處理好分內(nèi)的工作，我現(xiàn)在也是堅(jiān)持做好了很多，我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中繼續(xù)積累工作經(jīng)驗(yàn)，拔高自己也是一種成長，雖然時(shí)間不是很長，在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的思考這些，我能夠堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié)的事情，我一定會(huì)堅(jiān)持做的更好的，總結(jié)這幾個(gè)月來的工作我接觸了很多，自己也進(jìn)步了很多，我會(huì)繼續(xù)努力做好工作。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇四
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的與成長。
在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，___醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方，但是醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的半個(gè)實(shí)務(wù)工作者，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇五
時(shí)光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過，轉(zhuǎn)眼之間，我們已經(jīng)走過了一年，回首一年，我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿，讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的公司職員。
自20xx日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下，思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取，爭取早日成為一名合格的化工人員。
我先后在xxx培訓(xùn)基地、xx省xxx公司進(jìn)行學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境，也熟悉了培訓(xùn)實(shí)習(xí)地的整個(gè)操作流程。
我一直嚴(yán)格要求自己，但是，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正?，F(xiàn)在我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。
雖然我在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問，給我們安排體育文藝活動(dòng)，但通過這些小事，讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷，而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”，感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團(tuán)隊(duì)精神”。我們相信，這些深入人心舉措，必將使每一位員工，以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取，努力工作，為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻(xiàn)。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—?jiǎng)?wù)實(shí)和諧，同心跨越”給了我工作的信心。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇六
時(shí)光荏苒，歲月如梭！轉(zhuǎn)眼間，來到xx已經(jīng)有一個(gè)多月了?；叵肫鸪踹M(jìn)入公司時(shí)，恰逢秋收的季節(jié)，這似乎也在說明什么……很榮幸！承蒙領(lǐng)導(dǎo)的抬愛、提拔能有幸成為xx當(dāng)中一員并且擔(dān)任了水洗技術(shù)員一職。在此，深表感激！自十月中旬進(jìn)入公司以來，從一開始的陌生到如今的融入，從一開始的被動(dòng)到如今的主動(dòng)，在這其中每天都學(xué)習(xí)到新的事物，也漸漸地使我認(rèn)識(shí)到這一門技術(shù)并不是那么簡單，而是包含了很多的心血、很多的學(xué)問。在此開拓了我的眼界，也使剛出大學(xué)校門的我覺得大學(xué)課本里學(xué)習(xí)到的知識(shí)實(shí)在是微乎其微！
在此，僅根據(jù)這一個(gè)多月以來的學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：
前面10天的培訓(xùn)期，主要跟著前面的同事們熟悉了車間里的生產(chǎn)流程，并且跟著車間班長了解了一遍整個(gè)生產(chǎn)的名稱及具體操作。后來跟著同事學(xué)習(xí)記憶處理在實(shí)驗(yàn)室里的操作，以及水洗的具體操作。還跟著學(xué)習(xí)了助劑的測試。
在這一個(gè)月內(nèi)，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我負(fù)責(zé)水洗產(chǎn)品的工藝質(zhì)量控制，包括水洗、烘干工藝，進(jìn)而保證大貨尺寸合格，并且結(jié)合車間的生產(chǎn)情況對水洗工藝配方以及操作進(jìn)行完善和修訂。在此過程中也研究了烘干過程中對于尺寸影響最大的因素——含潮對于尺寸的影響關(guān)系。但還需進(jìn)一步深入研究。
在負(fù)責(zé)水洗的過程中，我發(fā)現(xiàn)含潮與尺寸的關(guān)系并不是成正比的，而是在烘干的過程中，隨著含潮的下降，尺寸一開始還是穩(wěn)定的，但是降低到一定程度時(shí)，尺寸隨含潮的下降開始急劇下降。而最關(guān)鍵的就是最后快要烘干時(shí)的5-10分鐘左右，這也是決定烘干尺寸的最重要環(huán)節(jié)。但是具體的關(guān)系是與款式與面料有關(guān)。這將在接下來的工作中不斷充實(shí)。
轉(zhuǎn)眼間，到公司已經(jīng)一個(gè)月多了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的.機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，堅(jiān)持不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中知識(shí)上面還有太多不明白，不夠干練，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對于專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備方面，感覺自己對有些知識(shí)還是有些潰缺。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們所給予的厚望！謝謝！
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇七
人生有很多的第一次，第一次站上三尺講臺(tái)，第一次為人師表，對于師范生的我來說，這是一件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。
20××年9月5日，我懷著即興奮又焦急的情緒來到了石阡縣花橋中學(xué)，開始了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣，讓我體驗(yàn)到教師事業(yè)的崇高和艱辛。
實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。是每一個(gè)有志成為一名優(yōu)秀人民教師都要經(jīng)歷的步驟;也是貴州師范大學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中的重要組成部分，而我有幸成為頂崗實(shí)習(xí)的參與者。在短暫的實(shí)習(xí)生涯中，雖然中間充滿了困難和挑戰(zhàn)，但是透過自己和團(tuán)隊(duì)的努力，我們都一一克服了，最后我們不僅僅收獲教學(xué)技能的提高、師德意識(shí)的加強(qiáng)、班級(jí)管理和課堂調(diào)控的完善，而且我們在并不有利的教學(xué)環(huán)境中鍛煉了心理素質(zhì)和人格精神，同時(shí)也深深地感受到了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的薄弱和城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)習(xí)慣養(yǎng)成教育及道德素質(zhì)教育迫切，更加堅(jiān)定我成為一名人民教師的信念與決心。
在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作，我將從這兩個(gè)工作中談?wù)勎业母惺芎褪斋@。
(1)在工作準(zhǔn)備方面。
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的狀況特點(diǎn)。記得剛開始時(shí)，我就急著找班主羅老師了解班級(jí)狀況。但羅老師并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。可能當(dāng)初我有點(diǎn)不理解。但之后想一想羅老師并沒有做錯(cuò)。就應(yīng)用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生，畢竟應(yīng)對的還是學(xué)生，這也是對我的工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來我就召開了班委會(huì)會(huì)議，透過班委會(huì)了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的狀況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一向和他們在一齊。剛開始幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都不怎樣和我說話，覺得自己好象很難融入這個(gè)班級(jí)，我處于被動(dòng)狀態(tài)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我就應(yīng)采取辦法，因此我主動(dòng)去關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活狀況，慢慢的和他們交流。透過自己的主動(dòng)以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開了，都愿意主動(dòng)找我交流。我覺得師生之間就就應(yīng)多交流，教師就應(yīng)走進(jìn)學(xué)生，只有這樣，你才能真正了解學(xué)生。
(2)在班級(jí)日常管理方面。
就就應(yīng)給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對于這類學(xué)生，就應(yīng)在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐高^一些言語對他們作一些引導(dǎo)，進(jìn)而從思想上去感化他們。
開學(xué)初期，來花橋中學(xué)，用心主動(dòng)向原科任老師請教，了解班級(jí)狀況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，立刻跟隨成洪老師聽課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)老師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
(2)課前準(zhǔn)備。
在教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候，指導(dǎo)教師對我說，要想上好一堂課，首先就得備好這堂課，要備好一堂課，務(wù)必先備學(xué)生，只有先了解學(xué)生才能因材施教，才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn)，也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí)，不僅僅要備學(xué)生，還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義，把握教材，注意細(xì)節(jié)，數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，所以必須要注意對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要，所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，一是對學(xué)生負(fù)責(zé)，二是給自己增加上課的自信心。
(3)課堂教學(xué)。
剛走上八年級(jí)(3)班的講臺(tái)時(shí)，不免有些緊張。實(shí)習(xí)之前我經(jīng)過很多的教學(xué)訓(xùn)練，除了學(xué)校組織的教學(xué)模擬訓(xùn)練，課余時(shí)間我還上一些家教。但這是我第一次正式講課，還帶著緊張之余的些許激動(dòng)。這節(jié)課的教學(xué)資料是：分式的乘法和除法。雖然有些緊張，但經(jīng)過精心備課，本節(jié)課還是取得了必須的成績，完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，課程的講授得到了指導(dǎo)老師的好評(píng)，但同時(shí)也指出了我的不足，課下，我及時(shí)總結(jié)了自己的得失，并進(jìn)行反思。課堂教學(xué)的對象是學(xué)生，教師上課不是上書本而是上學(xué)生。學(xué)生是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，因此要教師充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，讓他們自己主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在解決問題時(shí)教師要會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不同做法，引導(dǎo)學(xué)生挖掘更多的解決辦法，這樣周而復(fù)始，學(xué)生才能夠獲得思維的進(jìn)步和提升。
(4)作業(yè)的布置和批改。
由于我上的兩個(gè)班成績層次不一樣，因此在作業(yè)的布置上，題目的深度和數(shù)量都不同。成績好的一個(gè)班除了布置書本上的習(xí)題之外，為了提升他們的技能，我還抄一些課外練習(xí)給他們做;而成績稍差的一個(gè)班，我就以書本作業(yè)為主。班級(jí)人數(shù)比較多，教師不能兼顧到每一個(gè)學(xué)生，要反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)生的作業(yè)和試卷批改是一個(gè)行之有效的辦法。所以學(xué)生的每一次作業(yè)和試卷我都會(huì)認(rèn)真批改，每次學(xué)生出現(xiàn)的問題我都會(huì)用一個(gè)本子記錄下來，及時(shí)分析，找出學(xué)生知識(shí)的不足，在下一節(jié)課上，我會(huì)用幾分鐘的時(shí)間給學(xué)生及時(shí)糾正，這樣學(xué)生就不會(huì)出錯(cuò)了。
(5)教學(xué)反思。
每一個(gè)優(yōu)秀的教師都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)，我個(gè)人的座右銘是：反思+總結(jié)=進(jìn)步。我常常要求我的學(xué)生要時(shí)常反思自己，我也不例外，每上完一節(jié)課，我都會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)反思，反思備課、反思教法、反思和學(xué)生的互動(dòng)、反思教學(xué)效果......在反思中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，研究課程，改善教學(xué)方法，每堂課都飽滿精煉。在我自己的努力和指導(dǎo)老師的幫忙下，我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了很大的收獲。
以上資料是我實(shí)習(xí)期間的感受和收獲，回憶三個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我深深體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的人民教師，是十分不容易的。除了本身應(yīng)具備淵博的學(xué)識(shí)外，其它各方面如語言表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及衣著、動(dòng)作神態(tài)等也是有講究的，當(dāng)然，我更體會(huì)到了當(dāng)一名老師的快樂與幸福。與學(xué)生在一齊，我會(huì)回憶起自己中學(xué)時(shí)候，也會(huì)想起自己以前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)我在講臺(tái)上書寫每一筆的時(shí)候，我都能察覺到自己臉上洋溢著幸福的微笑，因?yàn)?，我這么多年讀書學(xué)來的知識(shí)，最后找到了傳輸給他人的途徑，讓我自身有一種成就感。
頂崗實(shí)習(xí)是我教師職業(yè)生涯的開端，這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗多，無論是思想、生活、行為、還是教學(xué)上都得到了很大的洗禮。實(shí)習(xí)有苦有樂，有歡笑有淚水，有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實(shí)習(xí)讓我豐富了知識(shí)，增長了經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心，給予了我勇氣;實(shí)習(xí)帶來的是無價(jià)的人生閱歷，是寶貴的一課。待到來年時(shí)，能圓我的教師夢!
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇八
為便于今后的工作，我們須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，以汲取經(jīng)驗(yàn)。可以從中學(xué)到很多東西，下面是小編給大家分享的實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)，希望對大家能有所幫助。
大四第一學(xué)期即將結(jié)束了，可是我還是沒有準(zhǔn)畢業(yè)生的自我危機(jī)意識(shí)。小日子過得太輕松了！
開始要忙找工作了，可是大概是由于實(shí)習(xí)的緣故，總覺得穿梭于招聘會(huì)的日子離我很遙遠(yuǎn)，一點(diǎn)緊張的動(dòng)力都沒有。哪里都沒有著落周六第一場師范類招聘專場的收獲是遇到了__。一起吃飯，一起說話聊天，恍如回到高中時(shí)代。時(shí)間定格在那時(shí)候就停止流動(dòng)，我們在教室前面籃球場練習(xí)投籃，那里還有一個(gè)小男孩自制的秋千，生病的張老師回來了，我終于可以喘一口氣，終于可以停下來想一想一些事情。每一天忙上忙下的卻不知道自己在忙著什么，不太喜歡這種感覺，讓我異常窒息。
看了一本書，里面摘錄了一句話，酸酸的澀澀的，但愿我可以錯(cuò)過那樣的體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)的要求看了幾次還是最終將它忘卻，大概x號(hào)交，周二打算把教學(xué)視頻拍了，上的是《故宮博物院》，我決定稍稍準(zhǔn)備就好了，太過重視了，學(xué)生反而會(huì)放不開，自己想了想，還是覺得展示原生態(tài)的課堂才是最重要的。平時(shí)怎樣就怎樣，不要遮遮掩掩，不需要刻意隱瞞。如果沒有意外的話，《故宮博物院》將是我最后上的一篇課文啦。回想我和__兩人一起陪伴x班、x班竟然有兩個(gè)多月了。不知道小小們會(huì)不會(huì)不舍，會(huì)不會(huì)想念?也或雀躍，舒一口氣，緩解前期的郁悶?后來想想好像沒有必要在這個(gè)問題上糾纏，算了，再想就是自尋煩惱啦！
時(shí)間飛逝，迅速流逝。即將畢業(yè)時(shí)回顧三年的學(xué)習(xí)和生活，它是生動(dòng)的。職業(yè)高中學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增加知識(shí)，開拓視野的三年，這是我的思想文化理解三年學(xué)習(xí)成為人類。我逐漸成為有理想的合格高中生，倫理，教育和紀(jì)律。
在生活中，我的風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真簡單而真誠勤儉節(jié)約強(qiáng)烈的生活獨(dú)立感。我愛集體尊重老師團(tuán)結(jié)同學(xué)，班級(jí)分配的任務(wù)可以及時(shí)認(rèn)真地完成。
學(xué)習(xí)，我剛進(jìn)入高中時(shí)迷失了自己，感到困惑。到現(xiàn)在，我即將從容地畢業(yè)。我知道，這是我一生的巨大挑戰(zhàn)——角色轉(zhuǎn)換。除了對生活有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀態(tài)度外，更重要的是，它得益于三年的職業(yè)高中學(xué)習(xí)積累和技能培訓(xùn)。我認(rèn)為我值得三年的職業(yè)高中，當(dāng)我第一次進(jìn)入學(xué)校時(shí)：我對高中生感到沮喪。但是很快我選擇從容面對。因?yàn)槲疑钚牛旱教幎际墙鹱印Ｋ?，我確定，高中生將擁有光明燦爛的未來。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我知道很多由于我剛進(jìn)入立信分公司時(shí)非常幼稚，經(jīng)過三年的挫折和人生坎and，到目前為止，我成熟穩(wěn)定。這讓我明白了一個(gè)道理：生活中不可能有順風(fēng)順?biāo)挥凶约河赂颐鎸ι钪械拿恳粋€(gè)崗位。當(dāng)然，過去三年來我一直很傷心迷失，苦惱，這是由于我的缺點(diǎn)和缺陷。但是我反映了時(shí)間這只是上帝的考驗(yàn)，我不能被打敗。作為高中生，我應(yīng)該善用自己的長處，避免弱點(diǎn)來提升自己。提高您的綜合能力水平。三年的職業(yè)高中生活使我清醒地意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，例如，有時(shí)候?qū)W習(xí)時(shí)間不緊，而且每個(gè)科目的學(xué)習(xí)時(shí)間安排都不合理。所以，我會(huì)加倍努力不斷糾正缺點(diǎn)，挖掘潛力，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，熱情務(wù)實(shí)的精神！
學(xué)期末，我到單位實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這種實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。以下是我個(gè)人實(shí)習(xí)的含義以及對會(huì)計(jì)工作的理解和總結(jié)：
1、作為會(huì)計(jì)師，您必須在工作中具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心組織，會(huì)計(jì)部門從業(yè)人員必須具有極高的質(zhì)量要求。
2、作為會(huì)計(jì)師，您必須具有嚴(yán)格的工作態(tài)度。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)精確的工作，要求會(huì)計(jì)師準(zhǔn)確計(jì)算每個(gè)指標(biāo)，請記住每一項(xiàng)稅法，正確使用每個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一項(xiàng)創(chuàng)新工作，它依靠一個(gè)接一個(gè)的精確數(shù)字來反映問題。所以，從事會(huì)計(jì)工作的人員必須對數(shù)字更加敏感，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并及時(shí)彌補(bǔ)漏洞。
3、作為會(huì)計(jì)師，您必須具有良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是業(yè)務(wù)管理的核心部門。為了收集會(huì)計(jì)信息，要報(bào)告會(huì)計(jì)信息，內(nèi)部合作以整理會(huì)計(jì)信息，在外部，我們必須與公共和政府部門建立良好的關(guān)系。與各個(gè)部門和人員打交道時(shí)，必須注意溝通方式。協(xié)調(diào)彼此之間的工作關(guān)系。最重要的工作是擁有正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短，盡管只公開了整個(gè)會(huì)計(jì)部門的工作流程，工作很淺。但還是讓我學(xué)習(xí)很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，書籍中沒有這些。通過實(shí)習(xí)我可以更好地理解我的缺點(diǎn)，了解會(huì)計(jì)工作的性質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的水平它使我能夠更早地為自己制定職業(yè)計(jì)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)代，作為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，可以找到一個(gè)在大浪中站著沖刷沙子的地方，讓您學(xué)到的知識(shí)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
今年8月29日，肇慶學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)生來到我們校園頂崗實(shí)習(xí)，他們個(gè)個(gè)充滿著青春的活力，從他們對學(xué)生的熱愛上，我們能看到他們對教師職業(yè)的熱愛。我代表七年級(jí)數(shù)學(xué)組榮幸地理解了指導(dǎo)溫文飛實(shí)習(xí)教師的工作，在四個(gè)多月的時(shí)間里，我感受到了她的勤奮努力，謙虛好學(xué)、用心向上的精神，盡力給予她幫忙，盡可能對她的教育、教學(xué)給予指導(dǎo)和推薦，下面是這一期間所做的工作總結(jié)：
1、第一周見習(xí)聽課，第二周開始講課。給實(shí)習(xí)生上示范課，我備課格外用心，處處思考到如何讓實(shí)習(xí)生學(xué)到更多的東西，個(gè)性是結(jié)合我縣正在推廣的“引導(dǎo)學(xué)生讀懂?dāng)?shù)學(xué)書”教學(xué)課堂模式，每堂課都突出教學(xué)模式和教學(xué)方法，讓實(shí)習(xí)生體會(huì)學(xué)習(xí)課堂的組織教學(xué)。
2、我們關(guān)心實(shí)習(xí)生的生活，為他們創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)他們參與校園的展示課聽課，參與我們數(shù)學(xué)學(xué)科青年教師的教學(xué)教研活動(dòng)，聽教研組教師上課、說課和評(píng)課，帶給更多的機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)到更多教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3、實(shí)習(xí)之初，我與實(shí)習(xí)生一齊制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。包括教學(xué)計(jì)劃和實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃。
4、我著重指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做好教學(xué)常規(guī)工作，尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實(shí)習(xí)生提前備課，再進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生如何鉆研教材教法，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)生上課前教案要經(jīng)過我的提前審批，指導(dǎo)修改后方可上講臺(tái)。課后我們與實(shí)習(xí)生及時(shí)交流，反饋聽課意見，指出不足，提出合理推薦，以利改善。
5、我們的指導(dǎo)工作貫徹在實(shí)習(xí)教師工作的所有過程當(dāng)中，實(shí)習(xí)生講課我們就隨班聽課，從不把任何一項(xiàng)工作完全甩給實(shí)習(xí)生。如果實(shí)習(xí)生課上得有缺陷，就在下一堂課給他們上示范課，彌補(bǔ)知識(shí)性的疏漏，示范如何到達(dá)教學(xué)要求。如溫文飛上《去括號(hào)》的教學(xué)，她不能掌握教學(xué)的難點(diǎn)和關(guān)鍵，教學(xué)語言表達(dá)不清，使學(xué)生找不到去括號(hào)方法的現(xiàn)象，于是我在第二天的示范課中，精心設(shè)計(jì)了“閱讀理解，以評(píng)導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)過程，引導(dǎo)學(xué)生先自己閱讀教材，然后重點(diǎn)講評(píng)學(xué)生在練習(xí)中的出現(xiàn)的問題，讓她學(xué)習(xí)到了教學(xué)方法。
6、除了在教學(xué)上給予溫文飛指導(dǎo)，我還在班主任工作中給予她指導(dǎo)。從一開始的談話了解班級(jí)，到對學(xué)生進(jìn)行普訪。從介紹班主任日常工作，到每一天下班指導(dǎo)學(xué)生的清潔、早讀、學(xué)習(xí)狀況和檢查學(xué)生出勤、出操、紀(jì)律等狀況。我都在平常的班主任工作中給予溫文飛以方法和技巧的指導(dǎo)。個(gè)性是如何轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的指導(dǎo)上，我都在工作實(shí)例中透過分析、提出解決辦法等給予她比較科學(xué)的指導(dǎo)。
7、讓實(shí)習(xí)生參與部分創(chuàng)衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)資料的整理工作，感受迎“創(chuàng)衛(wèi)”省檢的緊迫感和參與校園衛(wèi)生大掃除工作的樂趣，在此過程中使實(shí)習(xí)生們與學(xué)科老師和班主任有更多的接觸，更多的交流，更多地接觸到實(shí)際工作中的難點(diǎn)和解決具體問題的方法。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我給溫文飛實(shí)習(xí)生寫出鑒定評(píng)語，評(píng)定成績。
9、實(shí)習(xí)生能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)制度，主動(dòng)自覺地幫忙辦公室的老師們打掃辦公室的衛(wèi)生，使得她與數(shù)學(xué)組的老師們的合作相處十分愉快。
實(shí)習(xí)老師的到來使學(xué)生們增添了許多歡聲笑語，他們讓我們的數(shù)學(xué)組充滿了更多的朝氣和活力。他們的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但它必然對實(shí)習(xí)生的成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，對我今后的工作也產(chǎn)生影響，我真誠的期望這樣的活動(dòng)能繼續(xù)下去，讓更多的師范生參與進(jìn)來，使每一個(gè)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生有所收獲，有所提高！
為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上了句號(hào)，這半年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的，在這期間我體會(huì)到了身為公司不可或缺的一員的酸甜苦辣，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名錄入員的不容易與肩負(fù)的重任，回想起9月14日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到西信天元，激動(dòng)不安之情油然而升，一個(gè)個(gè)沉甸甸的問號(hào)，在我腦中盤旋，我不斷自問：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好嗎？我能給公司創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)利益嗎？如今，6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，我實(shí)習(xí)的收獲，見證了我的成長，為我的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號(hào)，在這幾個(gè)月中，我感覺我經(jīng)歷了許多，不管是從個(gè)人生活方面還是工作方面，都學(xué)到了很多，也懂得了很多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長，從開始找工作時(shí)的羞澀拘謹(jǐn)?shù)街蟊还句浻迷俚绞炀毠ぷ髦械倪\(yùn)作程序流程，感覺自己在一天天的長大，一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)化，西信天元給與我太多的第一次：第一次踏上公交為的不是上課而是上班；第一次穿上工作服時(shí)那種激動(dòng)不已的愉快心情；第一次上臺(tái)面對大家發(fā)表心里感受的莫名臉紅。時(shí)時(shí)刻刻的浮現(xiàn)在我的腦海里，我的眼前。現(xiàn)在，現(xiàn)將這幾個(gè)月的收獲與感受分享下：
時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過，在這幾個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶，讓我們細(xì)細(xì)品味，在這里，這幾個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí)，很快樂，也讓我充分感受到了社會(huì)的壓力和人與人之間的溫情與不盡的關(guān)懷。盡管我們幾個(gè)人來自同班的不同寢室，在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉，但在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去公司，一起下班一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深，我還記得在巴南做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，剛到那個(gè)地方，辦公室、宿舍都是亂的，我們一起打掃收拾我們的辦公室，將這本來混亂的地方打掃的一塵不染，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟......
我們的組長__非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，在實(shí)習(xí)期間，他帶領(lǐng)我們一起熟悉工作流程，學(xué)習(xí)工作的步驟，還給我們講解公司規(guī)定及一些制度，在我們工作中遇到不懂或者難題的時(shí)候，他總是幫我們一起想辦法解決，而且他也能夠以身作則，做好自己的工作，甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅(jiān)持工作，他的工作精神真的讓我很欽佩，他不愧是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好組長。我們一起度過了非常難忘的六個(gè)月，留下了非常美好的回憶，不管是我們一起上班，還是一起討論工作中的問題，一起在休息時(shí)的歡聲笑語，都讓人感覺我們真的是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體。
我們實(shí)習(xí)從一開始的不熟悉逐漸的了解，再到現(xiàn)在建立起深厚的友誼，這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶的深處，很感謝各位朋友與我一起度過這六個(gè)月的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心，實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每位隊(duì)友都能坦然地面對，找到一份好的工作。
我們的指導(dǎo)老師是__老師，余老師對人很熱心，對于我們的工作總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo)，并將她的一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，對我們的工作也很用心，生活上給予關(guān)心，工作上給予指導(dǎo)，我們的成長與進(jìn)步離不開老師的幫助，在此特別要感謝老師們，祝愿老師能夠工作順利，事事如意。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，前4個(gè)月我主要負(fù)責(zé)前處理、整理，有時(shí)候也會(huì)幫著隊(duì)友們一起掃描、質(zhì)檢、改名等等。后兩個(gè)月?lián)Q地方換項(xiàng)目，就改做錄入了，學(xué)習(xí)這些的時(shí)候才會(huì)遇到很多問題，多虧了組長及主管們對我們指導(dǎo)及教導(dǎo)，我才得以很恰似的適應(yīng)這里的工作模式，學(xué)會(huì)工作步驟、掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，當(dāng)然，能得以進(jìn)公司實(shí)習(xí)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)們給我這個(gè)平臺(tái)，及對我的大力栽培和同事們的支持和幫助，讓我得到煅煉，變得更成熟，也以此有了經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)工作中，雖然有所收獲，我個(gè)人覺得還是要注意一些問題，雖然這次只是實(shí)習(xí)，但是往后就正式踏入這個(gè)真真切切的社會(huì)圈子里了：
1）了解公司的規(guī)章制度及準(zhǔn)則。
現(xiàn)在想想，其實(shí)上學(xué)的時(shí)間安排，學(xué)校的準(zhǔn)則、制度，不就是和工作的差不多嗎？不管怎么說，目的就只有一個(gè)，就是適應(yīng)社會(huì)，并能為社會(huì)做貢獻(xiàn)，學(xué)校的規(guī)章制度要遵守，公司的更是相同。
2）認(rèn)真完成自己的任務(wù)。
做為公司的員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，為公司爭取更大的戰(zhàn)績。
這六個(gè)月給我的感受是非比尋常的，有開心的，有不開心的，酸甜苦辣都有所體會(huì)，實(shí)習(xí)結(jié)束了，也就意味著真正上戰(zhàn)場打拼的時(shí)候到了，學(xué)習(xí)這么久，也總結(jié)了很多，對以后的工作也做了規(guī)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高，堅(jiān)守自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)管理相關(guān)知識(shí)及企業(yè)的一些戰(zhàn)略、決策，不但參加相關(guān)的考核（考試），重要的是能提高解決問題的能力。為以后工作做鋪墊。
2、竭盡全力完成（組長）主管所交的任務(wù)。在完好的完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)，也要充分發(fā)揮個(gè)人多年來所學(xué)知識(shí)，在工作中投入更大的力度，認(rèn)真完正的完成工作任務(wù)。
完善自身素質(zhì)，新的開始，要毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作還是要認(rèn)真、勤奮，這個(gè)認(rèn)真，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，更多的經(jīng)驗(yàn)。擁有良好的工作態(tài)度，要有耐心和恒心，相信自己，只要付出一定會(huì)有回報(bào)，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，不投機(jī)取巧，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口x運(yùn)營崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
1.主要工作情況。
1)、了解公司及產(chǎn)品概況，x店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;從11月1日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司x兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過程中對公司的產(chǎn)品、x店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2)、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)xc店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來實(shí)習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3)、在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤磉@之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4)、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了xc店的直通車推廣，并開始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
2.工作中出現(xiàn)的問題。
1)、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2)、在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時(shí)間比較少，所以對團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
3.個(gè)人感受。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對x的運(yùn)營推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個(gè)月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇九
酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)，是學(xué)校給我們酒店管理專業(yè)學(xué)生的一次認(rèn)識(shí)酒店的機(jī)會(huì)，通過對酒店的直觀認(rèn)識(shí)，更加深入了解我們的'專業(yè)，確立好接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)生活目標(biāo)，為學(xué)習(xí)專業(yè)課程及基礎(chǔ)課程打好基礎(chǔ)。
此次參觀酒店，最主要參觀的酒店部分為酒店的前廳、餐飲和客房部分。這也是我們?nèi)ゾ频曛皽?zhǔn)備的參觀目標(biāo)。
(一)前廳。
此次參觀酒店，了解到前廳的組成及各個(gè)部門的職能(禮賓部、總臺(tái)、商務(wù)中心、大堂副理、快捷服務(wù)中心等)，前廳是最先和客人接觸的地方，在很大的程度上代表了一個(gè)酒店的文化、服務(wù)品質(zhì)，前廳給客人留下的印象，是客人對酒店的第一印象，良好的前廳環(huán)境，是保持酒店良好形象的一個(gè)重點(diǎn)。所以酒店對于前廳服務(wù)員、行李員的個(gè)人素質(zhì)要求比較高。酒店前廳的設(shè)計(jì)都比較空曠、裝飾物品不多，所有的功能布局能夠讓顧客一進(jìn)入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中，有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈，只有艾美酒店的大廳頂部是可以打開，白天采取的是自然光，可以節(jié)約能源。雖然各個(gè)酒店的文化不一樣，秉承的理念也不一樣，但是酒店前廳的大致功能布局都相差不多，只有在裝飾裝潢上面有差異。
(二)餐飲。
餐飲現(xiàn)在在酒店的地位越來越重，以前的酒店客房的收入占據(jù)了最主要的部分，但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營業(yè)額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出，現(xiàn)在酒店的功能越來越多元化，酒店內(nèi)部會(huì)建設(shè)各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風(fēng)味餐廳等，所以以前酒店收入只有客房占最大比例的現(xiàn)象很可能會(huì)發(fā)生改變。
(三)客房。
此次參觀的四家酒店的客房，每一間客房的基本硬件設(shè)施都相差不大，但是每一個(gè)酒店都有自己獨(dú)特的文化特點(diǎn)。在瑞頤酒店，他們的客房78%是海景房，另外22%是標(biāo)準(zhǔn)房，對于這兩種房間，雖然相同類型的房間內(nèi)部硬件設(shè)施相同，但海景房的價(jià)格都要比標(biāo)準(zhǔn)房的價(jià)格更高;金雁大酒店的客房設(shè)計(jì)主要是以中國的古典風(fēng)味為主。針對的客源市場會(huì)不一樣。然而無論怎樣，想要吸引客人入住，就需要有自己本身的特色。
(四)客房輸入特點(diǎn)和餐飲收入特點(diǎn)。
酒店收入的最主要兩個(gè)來源就是：客房;餐飲。
酒店的客房是一種前期投入很大、后期投入很少的項(xiàng)目，客房的固定成本很大、波動(dòng)成本很少，當(dāng)一所酒店建成后，客房創(chuàng)造的利潤是酒店其他部門所不能比擬的，根據(jù)參觀四家酒店所知道的信息，一般酒店的波動(dòng)成本會(huì)在50到150元之間，而房價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于波動(dòng)成本，一般的客房也能夠達(dá)到1000元的房價(jià)以上，假設(shè)一家酒店的某間客房房價(jià)是1200元，波動(dòng)成本為120元，那么這件客房一個(gè)晚上的利潤就是1080元(在不考慮設(shè)備的折損費(fèi)用的情況下)。要知道酒店客房每天的營業(yè)額，只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。
餐飲在酒店的地位也是很重要的，在參觀酒店的過程中，很多地方都會(huì)有餐飲部的身影，在大廳的休息區(qū)旁邊設(shè)立商場，設(shè)立大堂吧、q吧等可以供客人消費(fèi)的場所，酒店會(huì)有各種不同特色的餐廳，像中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳等，喜達(dá)屋集團(tuán)還對客人推出了spg計(jì)劃，擁有酒店白金卡的顧客，或是入住酒店行政套房的顧客，擁有在行政酒廊用餐的資格，spg計(jì)劃積累的積分可以用來在酒店消費(fèi)，包括用餐、將積分換成房間入住，客房升級(jí)等。
餐飲相對于客房的特點(diǎn)就是，后期的投入也很大，無論是食材、調(diào)料等材料，還是酒水等飲料每天的投入都很大，不過餐飲的營業(yè)額也很高，但是利潤率沒有客房那么高。餐飲的第二個(gè)特點(diǎn)是波動(dòng)性很大，用餐的價(jià)格會(huì)依據(jù)客人的不同、用餐類型的不同，產(chǎn)生很大的差異，不像客房的定價(jià)很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認(rèn)為酒店餐飲收入是很難找到上限的。
(五)對酒店的員工認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為，現(xiàn)在對酒店的崗位可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是與客人直接接觸的一線崗位;另一個(gè)是與客人無直接接觸的二線或行政崗位。一線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房;二線崗位工作部門現(xiàn)在知道的有人力資源部、工程部、安保部、財(cái)務(wù)部和其它行政部門。
根據(jù)這兩天的觀察，我認(rèn)為一個(gè)酒店要生存，最主要是看兩個(gè)方面，一個(gè)是客源;一個(gè)是員工。
客源是酒店的心臟，一個(gè)酒店只有有源源不斷的客人來酒店消費(fèi)，酒店才能獲得資金，才能生存下去，一個(gè)酒店要是沒有了客人，就像人的心臟停止了跳動(dòng)，就無法生存下去，所以酒店要想方法提高顧客對酒店的忠誠度;員工是酒店的血脈，是為心臟提供服務(wù)的，無論員工在酒店干什么，在哪個(gè)部門，什么職位，最終的目標(biāo)都是指向?yàn)榭腿颂峁┦孢m的服務(wù)，為了客人能夠?qū)频暧懈叩臐M意度，而要想員工提供好的服務(wù)給客人，酒店就需要提供好的待遇給員工，只有這樣員工才能體會(huì)到酒店對他的重視，才能更好的為客人服務(wù)。
(六)酒店的營銷。
酒店的營銷方式有電視、紙質(zhì)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷，包括與旅行社合作，旅游網(wǎng)站的合作，微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營銷方式是通過為來酒店的入住的顧客提供滿意的服務(wù)，通過顧客向他人的推薦，以口口相傳的方式贏得人們的優(yōu)良口碑。酒店保持客源的方法一般會(huì)采取為客人提供一些小禮物，在客人生日的時(shí)候，致以問候，并贈(zèng)送蛋糕等物品，給客人一種關(guān)愛，讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對客人進(jìn)行回訪，致以問候。
(七)對酒店服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
通過對四家酒店的參觀，我認(rèn)為，在酒店設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，但無形的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量更加的重要。酒店的員工需要樹立高度的“顧客”意識(shí)。這是酒店服務(wù)質(zhì)量的根本。在客人還沒有提出要求之前就已經(jīng)為客人準(zhǔn)備好客人可能所需，讓客人真正體會(huì)到，酒店是真心實(shí)意為客人服務(wù)的。
來酒店入住的客人，對服務(wù)的質(zhì)量敏感度很高，酒店服務(wù)質(zhì)量中的無形服務(wù)是酒店業(yè)區(qū)別其他產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要特征，無形服務(wù)能夠使客人從心理和情感上得到很大的滿足，因此，顧客在酒店十分注重服務(wù)質(zhì)量。
有顧客才有市場，有市場才有利潤，酒店能否贏得并且保持客源，關(guān)鍵在于酒店提供的服務(wù)能否讓顧客滿意。顧客對酒店的滿意度是酒店服務(wù)好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)。
顧客是靠感受來評(píng)價(jià)酒店的服務(wù)質(zhì)量的，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施，還是從軟件服務(wù)，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
(八)威斯汀酒店和艾美酒店的對比。
威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的品牌酒店，在參觀了兩家酒店后可以明顯的感。
覺到他們之間的差異，威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光，安靜的環(huán)境，能夠讓人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采用的是比較歡快的色調(diào)，使用的是白、紅和寶藍(lán)三種顏色，給人輕快明亮的色彩，一走進(jìn)酒店的大廳，心中就會(huì)有一種空曠的感覺，一種面對大海時(shí)的感覺，可以安靜、可以歡快，心情明亮。
雖然都是喜達(dá)屋旗下的品牌，不過兩家酒店之間的客源資料并不會(huì)共享，在某種程度上他們之間也存在競爭關(guān)系。
國際酒店管理集團(tuán)旗下一般都會(huì)有多個(gè)品牌，有不同的風(fēng)格，針對不同的客源市場，吸引不同的客人來酒店消費(fèi)。
(九)金雁酒店的認(rèn)識(shí)(金雁的文化、和國外酒店的差別)。
金雁大酒店是隸屬于廈門航空公司的一家酒店，酒店采用的是中國古典風(fēng)格，有很濃重的中國風(fēng)氣息。這樣的主題文化，吸引的最主要的中國游客，對外國游客的吸引力不足，很難走出中國市場。
(十)客房創(chuàng)收。
通過此次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我了解到現(xiàn)在客房的創(chuàng)收項(xiàng)目比較少，迷你吧和小冰箱是最主要的創(chuàng)收方式了，其他物品的售賣比較少，且不夠主動(dòng)，只有當(dāng)客人主動(dòng)詢問的時(shí)候，才會(huì)賣給客人。酒店客房的收入中，創(chuàng)收所占的比例還是比較少。
客房的迷你吧、小冰箱里面的物品，酒店的進(jìn)價(jià)會(huì)比市場上的進(jìn)價(jià)更高，售價(jià)也更高，而且一般是找承銷商提供，當(dāng)物品快要過期的時(shí)候，會(huì)退還給承銷商，酒店不承擔(dān)產(chǎn)品沒有賣出去而過期造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
酒店客房中的物品也是可以出售的，并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己設(shè)計(jì)的，帶有酒店自身的特點(diǎn)。
通過對四家酒店的參觀，四家酒店對于外送服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)都是點(diǎn)餐費(fèi)用的15%，所以我認(rèn)為這個(gè)送餐服務(wù)費(fèi)收取是有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(十一)對酒店行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
通過兩天對酒店的認(rèn)知實(shí)習(xí)，對酒店的認(rèn)知不會(huì)像去之前一樣停留在認(rèn)為酒店只是一座供客人住宿的建筑，此次參觀了四家酒店，對酒店有了大致的一點(diǎn)了解，對于“酒店是什么?”這個(gè)問題，我現(xiàn)在的回答是：酒店是服務(wù)?？腿藖砭频曜∷?、吃飯都是花錢買服務(wù)，所希望的是酒店提供一種心理舒適的享受。所以酒店業(yè)才會(huì)是一種勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，需要大量的人員來為客人提供服務(wù)。
(十二)前期準(zhǔn)備與后期得到的異同。
此次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)成員前期都積極準(zhǔn)備，對各個(gè)酒店的資料都有查詢、了解，對去酒店的認(rèn)知實(shí)習(xí)過程也有很清楚的規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)分工明確。在參觀酒店的過程中，因?yàn)橛辛饲捌诘臏?zhǔn)備，很多事情都進(jìn)行的十分順利，但是還是有一些地方準(zhǔn)備的不夠充分，例如在團(tuán)隊(duì)分工中我的任務(wù)售察和前廳提問，但是前期準(zhǔn)備的問題沒有準(zhǔn)備充分，所以在交流會(huì)上提出的問題沒有重點(diǎn)和針對性，前期準(zhǔn)備中，也沒有考慮到有些問題酒店人員不會(huì)給我們解答的情況。導(dǎo)致我們小組在咨詢會(huì)上了解到關(guān)于客房的信息比較少。由此知道，前期準(zhǔn)備的充分性和全面性對于一件事情的順利進(jìn)行的重要性是很大的。
(十三)團(tuán)隊(duì)合作。
這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)，是通過團(tuán)隊(duì)合作的形式完成的，在去認(rèn)知實(shí)習(xí)之前，小組內(nèi)部就有過多次的交流，使境外生和境內(nèi)生很好的融合在一起，大家一起討論，發(fā)表自己的看法，明確分工，集思廣益，在酒店觀察的項(xiàng)目比較多，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的區(qū)域，事后大家一起交流，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇十
本人自進(jìn)入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨的工作在這個(gè)崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問題，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題。
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇十一
來附幼實(shí)習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。雖是短短一學(xué)期，但是這一段時(shí)間所帶給我的，卻能受益終身。這次實(shí)習(xí)中我懂得了教育的第一步就是愛，受到了典范良好的啟發(fā)，深入地喚起了幼兒老師的抱負(fù)，他們就像一面旗幟，指引著我在幼教的道路上一路光明。
實(shí)施幼兒教育要有愛心、有耐煩。一學(xué)期的實(shí)習(xí)生活使我懂得：只要專心愛孩子，孩子也會(huì)一樣愛你。身為幼兒老師，要彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲響。這些日子，和孩子們在一起的喜怒哀樂，就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起。這些美妙的片段，帶給我純真的幸福感，更教會(huì)了我一個(gè)深入的道理：愛孩子是好的教育的第一步。孩子好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界，老師要真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，轉(zhuǎn)變他們，教育他們。
從附幼的老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的刺眼光線，我也找到了很多幼兒教育工作的典范。老師們專心的指導(dǎo)，給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)。從書寫教案，備課到上課，我認(rèn)真地準(zhǔn)備每個(gè)環(huán)節(jié)。剛開頭我只會(huì)死板地背教案，如今我能自信地、敏捷地上好一節(jié)課，這中間我收獲了相當(dāng)珍貴的經(jīng)驗(yàn)，離不開指導(dǎo)老師真誠的幫忙。在指導(dǎo)老師的幫忙下，我也學(xué)會(huì)了如何解決孩子間的交往問題，以引導(dǎo)者的角色引領(lǐng)孩子正確地與伙伴相處。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多幼兒園的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幼兒的天性是好奇、好問的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)問經(jīng)驗(yàn)的局限性，只有靠老師賜予引導(dǎo)。要教出全面進(jìn)展的幼兒，首先老師自身就應(yīng)是個(gè)全面好學(xué)的人。在實(shí)習(xí)中我增長了見識(shí)，也深感自身的缺乏，今后我將拓寬自身的學(xué)習(xí)愛好，擅長求知，勤于思索，不斷充實(shí)自己，提高自身的素養(yǎng)。
曾經(jīng)的`純真也伴著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟，或許這正是成長的代價(jià)。這一學(xué)期閱歷的每一天，都已在我心中留下了永遠(yuǎn)的印記，它們見證了我一個(gè)全新的成長。在幼教這塊廣闊的土地上我將以一個(gè)美妙的起步，開頭以一個(gè)主人翁的精神默默的耕耘，為幼兒教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇十二
xxxx月xxxx日我早早地起了床，稍微整理了下自己，然后滿懷熱情地召喚其他和我一起到xxxx工廠實(shí)習(xí)的同學(xué)一起去實(shí)習(xí)工廠。作為這次到xxxx工廠實(shí)習(xí)的組長，我提前一兩天已經(jīng)逐個(gè)給他們講了實(shí)習(xí)安排事項(xiàng)和要求。并提前兩天通過網(wǎng)絡(luò)對xxxx工廠有了個(gè)面的了解，然后到教室自習(xí)了兩天大二學(xué)的微生物和生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)。我相信好的準(zhǔn)備一定會(huì)是成功的一半的！
說實(shí)話開始到工廠的時(shí)候還是有點(diǎn)失望，畢竟跟我原來想象的現(xiàn)代化的食品工廠還是有距離，研究所的設(shè)施相對于學(xué)校這種研究性實(shí)驗(yàn)室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設(shè)備，開始的時(shí)候，還用不來這種設(shè)備，但是經(jīng)過老師的耐心講解，沒有到一個(gè)星期我們幾乎都能用這些“老古董”了！從中我體會(huì)到，其實(shí)這些老實(shí)驗(yàn)裝置是需要真正技術(shù)的，才能真正的發(fā)揮出學(xué)到的知識(shí)。學(xué)校的知識(shí)，只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用。在學(xué)校的有些實(shí)驗(yàn)操作，在工廠就不那么有用了。比如，學(xué)校的物品很齊全，而且很多實(shí)驗(yàn)用品都是老師已經(jīng)跟你配好了的，但是在工廠里面，你必須自己配兌，這就更考驗(yàn)我們的實(shí)際操作能力了。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)食品行業(yè)，技術(shù)的`關(guān)鍵性！先進(jìn)的技術(shù)，可以提高生產(chǎn)力，從而提高公司的生產(chǎn)效益；我明白了作為一個(gè)食品行業(yè)，衛(wèi)生安全的重要性，我和另外兩位同學(xué)做衛(wèi)生檢驗(yàn)的項(xiàng)目，因此我們對這一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)非常深的。就像老師說的一樣，衛(wèi)生檢驗(yàn)是食品的“眼睛”，它關(guān)系著廣大消費(fèi)群眾的生命安全；我懂得了作為食品行業(yè)，工廠的規(guī)范性，從進(jìn)出大門的嚴(yán)格把關(guān)，再到車間里面消毒滅菌，研究所衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告的呈報(bào)，都是那么的規(guī)范與嚴(yán)格。
xxxx工廠會(huì)議室里面的那句“有容乃大，誠信為王”深深的吸引了我工廠用誠信的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)著社會(huì)。我想這也是為什么這個(gè)公司要用xxxx工廠為名的原因了，有大海一樣博大的胸懷，有著誠信的王者風(fēng)范。的確，誠信是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的企業(yè)精神。
馬上實(shí)習(xí)就要完了，說實(shí)話現(xiàn)在還很舍不得了。相對于我們其他同學(xué)我們是實(shí)習(xí)的最久的，雖然我吃了將近一個(gè)月的方便面、炒飯，自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得，畢竟我學(xué)到了一些實(shí)際的操作和工廠的運(yùn)作模式，我又有了一群志同道合的朋友，以及通過實(shí)習(xí)，我覺得我的人生更明朗了。
最后在這里，我感謝xxxx工廠的接納，感謝研究所老師的關(guān)懷，感謝我的師傅胡大姐，在實(shí)際操作中的諄諄教導(dǎo)。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇十三
本人自xx年在xx醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)受益匪淺，以下是我對本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認(rèn)真，和睦與老師、同學(xué)相處。
現(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情況作如下報(bào)告：
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列。
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的'基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點(diǎn)掌握如下：
1、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
2、看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。
3、拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有無藥物配伍禁忌。
4、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇十四
藝術(shù)與傳媒學(xué)院20__級(jí)實(shí)習(xí)生共有231人，其中15人校內(nèi)住宿，216人校外住宿，目前絕大部分同學(xué)已順利走上實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)生工作報(bào)告。為了進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)生安全教育和管理，增強(qiáng)實(shí)習(xí)生安全意識(shí)，避免實(shí)習(xí)生安全責(zé)任事故的發(fā)生，藝術(shù)與傳媒學(xué)院根據(jù)學(xué)院對就業(yè)工作的要求，確保實(shí)習(xí)任務(wù)的順利完成，已做好以下幾個(gè)方面的工作：
1.思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，重視安全問題。學(xué)院高度重視實(shí)習(xí)生安全教育與管理工作，在20__級(jí)學(xué)生參加實(shí)習(xí)之前已不定期地開展如“實(shí)習(xí)思想動(dòng)員”、“實(shí)習(xí)安全案例分析”等相關(guān)主題班會(huì)，讓學(xué)生在走出校門之前，接受多種形式的安全教育，不斷提高自身的安全意識(shí)和防范能力。讓每個(gè)學(xué)生都有安全無小事、有事及時(shí)跟老師家長聯(lián)系溝通的意識(shí)習(xí)慣。
2.順暢信息渠道，抓好安全教育。學(xué)院就業(yè)工作小組以院長、書記牽頭，每周開展實(shí)習(xí)班班主任會(huì)議，要求各班主任必須和學(xué)生積極主動(dòng)地聯(lián)系，備齊每位學(xué)生的各種聯(lián)系方式，建立順暢的安全管理網(wǎng)絡(luò)。具體工作為每周必須聯(lián)系學(xué)生一次，并做好安全記錄表，每月以安全總結(jié)的形式上交到學(xué)院就業(yè)工作小組。
3.建立健全工作匯報(bào)制度，實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)生工作報(bào)告》。各班班主任每個(gè)月就學(xué)生的實(shí)習(xí)、生活情況進(jìn)行談話并建立談話記錄本，并上交給分院輔導(dǎo)員進(jìn)行安全匯報(bào)。接到學(xué)生出現(xiàn)異常情況反饋后，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門溝通，并以落實(shí)到底的態(tài)度去解決相關(guān)問題。遇特殊情況、重大情況要在第一時(shí)間報(bào)告，不拖延、不隱瞞，以便學(xué)校和實(shí)習(xí)單位及時(shí)了解情況，及時(shí)處理問題。
4.全程建立實(shí)習(xí)工作情況跟蹤記錄。要求實(shí)習(xí)生要自覺遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)制度，因事離開實(shí)習(xí)工作崗位，必須履行請假手續(xù)，按時(shí)銷假。班主任應(yīng)該及時(shí)了解學(xué)生的工作應(yīng)聘和上崗情況，全程建立學(xué)生就業(yè)跟蹤記錄表和就業(yè)推薦情況記錄表，以此來掌握學(xué)生的工作動(dòng)態(tài)，減少安全隱患的存在。
5.加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的思想教育工作。學(xué)院以專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師為依托，要求教師不僅要對學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)，還要及時(shí)全面了解實(shí)習(xí)生的具體工作情況，能對學(xué)生的工作規(guī)劃作出意見和建議。以解決學(xué)生就業(yè)思想上的困撓，防止心理安全隱患，并認(rèn)真做好指導(dǎo)記錄。
6.在求職擇業(yè)中提高自我保護(hù)意識(shí),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。學(xué)生在走上工作崗位后會(huì)面臨許多新的安全問題，通過班主任、指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員的及時(shí)交流，讓學(xué)生在求職過程中要謹(jǐn)防就業(yè)騙局和陷阱，以及傳銷組織的誘騙，對從網(wǎng)上或親友、同學(xué)處獲得的就業(yè)信息，應(yīng)認(rèn)真了解該單位的資質(zhì)詳細(xì)情況，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。對就業(yè)過程中如遭遇用人單位要求繳納押金、收取各種證件等行為，要及時(shí)和班主任、輔導(dǎo)員和學(xué)生工作處老師聯(lián)系，反映情況，咨詢意見。特殊情況下應(yīng)立即報(bào)警。
以上幾點(diǎn)是我們分院在20__級(jí)實(shí)習(xí)生7月份走出校門后就已經(jīng)開展的實(shí)際工作情況。到目前為止，分院學(xué)生實(shí)習(xí)情況良好，安全相關(guān)備案資料準(zhǔn)備齊全，從分院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任到學(xué)生都能樹立較強(qiáng)的安全意識(shí)。分院相關(guān)人員也將繼續(xù)保持高度的安全防范意識(shí)，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保順利完成20__級(jí)學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)。
度實(shí)習(xí)生工作總結(jié)個(gè)人篇十五
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的潛力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題，提高我們的實(shí)際工作潛力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位，所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時(shí)候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到何老板進(jìn)行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后，我們自己對自己說，這次必須好好的做。
“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場，規(guī)模屬于中小級(jí)，一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員，下面就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點(diǎn)開飯，十一點(diǎn)迎客，下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間，下午五點(diǎn)上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點(diǎn)吃飯，九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，務(wù)必有一人在大廳，不值班的人能夠到點(diǎn)就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時(shí)大廳里也務(wù)必留一個(gè)人，這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層，所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層，同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點(diǎn)菜，說到點(diǎn)菜，此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶，當(dāng)然我們也不例外，他跟手機(jī)差不多，很好學(xué)，幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái)，大致就這樣。
實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一向處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得:。
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后，只見幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，就應(yīng)是我的真誠，換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言，跟客人交流更得真誠，客人來后首先向他們問好，然后問幾位，把客人帶到相應(yīng)的樓層，再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠，詢問客人有沒有忌口的，能吃辣的嗎等等，只有這樣，客人覺得服務(wù)好，下次才會(huì)關(guān)顧，生意才會(huì)好，生意好了老板高興了，我們的日子就會(huì)更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你能夠選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間，我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事，并會(huì)用心地尋找適宜的時(shí)間，向老板請教問題，跟老板像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，透過這些我就和老板及同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。
課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
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