2023年員工工作述職報告(實用15篇)

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2023年員工工作述職報告(實用15篇)
時間:2023-11-29 08:45:04     小編:夢幻泡

“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工工作述職報告篇一

(1)對--年的認(rèn)識和問題

--年是一個不平凡的一年,大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了騷亂帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了大家的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時,認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的'事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

二、個人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。

三、--年工作內(nèi)容及工作完成情況

(1)工作內(nèi)容

--省略

(2)工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。

五、--年的工作展望及自已的發(fā)展方向

(1)--年的工作展望

新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

(2)--年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識,利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。

員工工作述職報告篇二

的關(guān)懷和全專業(yè)老師的支持下,本專業(yè)又度過了平穩(wěn)的一年,各項工作取得了一定新的成績,同時個人在

思想

認(rèn)識上和業(yè)務(wù)能力上有了長足的進(jìn)步,更加深刻認(rèn)識到作為一名學(xué)院中層干部的責(zé)任和使命,現(xiàn)將

2020

年的工作述職如下:

作為一名

員教師,能夠時刻牢記入

誓詞的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東

思想

和鄧小平理論。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實

的重要會議

精神

,堅定不移地貫徹執(zhí)行

和國家的路線方針和政策,在

思想

上、政治上、行動上和

中央保持高度一致,堅定共產(chǎn)主義信念,堅持改革開放,發(fā)揚艱苦

創(chuàng)業(yè)

、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。在全國上下積極抗疫過程中,堅決貫徹各級部門的各項禁令,積極配合校防疫

領(lǐng)導(dǎo)

小組的各項工作;在

委及

支部換屆中堅決服從上級

組織的決定和安排,積極參加

的組織生活以及“

員教師三聯(lián)系”活動,按時交納

費。

站的搭建并進(jìn)行了運行,相應(yīng)的新型態(tài)教材及課程建設(shè)也已經(jīng)啟動。

本人努力提高業(yè)務(wù)水平,為本專業(yè)師生服務(wù)。一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有三大塊,一是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)日常管理;二是本職教學(xué)工作;三是班主任工作。

(一)專業(yè)管理工作

的優(yōu)化工作是我的核心工作。一如既往為學(xué)校和社會企業(yè)架起一座溝通的橋梁,讓校企利益,共同體平臺更加充實,取得很好的社會效應(yīng)。暑期繼續(xù)組織企業(yè)技術(shù)人員對學(xué)生進(jìn)行暑期實訓(xùn)的指導(dǎo)工作,受益學(xué)生面廣。

1.強化實踐教學(xué)取得較好的成績

室內(nèi)設(shè)計培訓(xùn)班,為10余名學(xué)生的技能實踐能力的提高忙碌了整個假期,效果顯著。

2.嚴(yán)格要求完成了本??平虒W(xué)計劃的修訂

,對新的教學(xué)計劃進(jìn)行了修訂和完善。完成20級教學(xué)計劃修訂工作;結(jié)合我院中高職2.5+2.5的教學(xué)改革,參與中高職銜接研討工作會議,修改制訂了5年一貫培養(yǎng)

方案

;完成軟裝設(shè)計專業(yè)方向的人才培養(yǎng)計劃的制定工作。

3.加強實習(xí)安全,保障師生利益

在強化實踐教學(xué)的同時,更加注重安全制度的落實和實習(xí)過程的安全管理工作。在實訓(xùn)及實習(xí)前要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院制訂的安全規(guī)程和條例,在實訓(xùn)及實習(xí)過程中要嚴(yán)格遵守。保證學(xué)生學(xué)得好,學(xué)得安全。

4.保質(zhì)保量完成了畢業(yè)設(shè)計

在教學(xué)中畢業(yè)設(shè)計是教學(xué)中的一個重點工作,也是教學(xué)檢查的一項關(guān)鍵項目,對于畢業(yè)設(shè)計,我專業(yè)一直按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行,抓過程管理和檢查。邀請校外有經(jīng)驗的5名資深設(shè)計師作為指導(dǎo)教師,全程指導(dǎo)監(jiān)控學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計,同時也帶到我專業(yè)相關(guān)教師從設(shè)計能力和指導(dǎo)能力上得以提高,起到傳幫帶的作用。

結(jié)合學(xué)生就業(yè)靈活,多在企業(yè)單位完成設(shè)計的情況,采取多樣化的指導(dǎo)方法,讓學(xué)生較好的完成設(shè)計。畢業(yè)答辯工作也靈活多樣。

5.學(xué)生就業(yè)

我專業(yè)積極配合院就業(yè)指導(dǎo)部門的工作。廣開渠道采取多種化的就業(yè)方式幫助學(xué)生獲取用人信息,找到用人單位。大力開展就業(yè)教育,組織學(xué)習(xí)應(yīng)聘技巧幫助學(xué)生掌握就業(yè)技能,順利找到單位。

(二)教學(xué)工作

教學(xué)工作中,始終牢記自己是一名教書育人的教師。本年度共授課4門,還有指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與頂崗實習(xí)工作,除了教授學(xué)生專業(yè)知識和技能的同時,努力引導(dǎo)學(xué)生的正確人生觀和職業(yè)素養(yǎng),受到學(xué)生的充分認(rèn)可。

(三)班主任工作

進(jìn)行教育,讓學(xué)生遵守學(xué)校各項規(guī)章和治安秩序,注意自己財產(chǎn)人生安全,對班級近期出現(xiàn)的一些不好現(xiàn)象進(jìn)行批評教育,對出現(xiàn)的先進(jìn)分子表揚鼓勵,激勵大家要積極地參與學(xué)校各項活動,利用各種平臺來鍛煉自己的各項能力。

認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉政策,個人注重廉潔修養(yǎng),認(rèn)真履行規(guī)章制度,在

組織的監(jiān)督下,做好各項工作。

一年的工作緊張有序,無論在政治

思想

方面還是在教學(xué)方面,取得了較滿意的成績。但仍然存在著不少問題,從個人情況看是進(jìn)步了,有了提高,但橫向比較,還差的很遠(yuǎn)。今后我要以身邊的各位老師特別業(yè)務(wù)技能好的教師為榜樣,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己成為一名優(yōu)秀的教師、出色的干部。

謝謝各位

領(lǐng)導(dǎo)

老師。

員工工作述職報告篇三

員工在進(jìn)行工作時會相應(yīng)的編寫述職報告,日常生活中各個單位都會要求大家寫述職報告,述職報告屬于報告的一種類型,好的述職報告會有詳細(xì)的工作內(nèi)容說明,下面是小編整理的員工工作述職報告,歡迎查閱。

本人從20__年__月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至__月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有__個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:

一、通過努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作,加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

三、盡心履職,全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。

總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總,我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:

1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、人才培養(yǎng),建立團(tuán)隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設(shè),推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力

為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼 職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。

6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。

今年三月份,我在__屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。

針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:

1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

我叫__,是__分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業(yè)務(wù)__元,滿期賠付率為__%。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。

我于20__年04月08號日到貴公司工作,從入職至今已三個多月,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,初期熟悉公司技術(shù)、鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)?;仡欉@三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:

一、主要職責(zé)方面

2、協(xié)助編寫相關(guān)項目的文檔材料,目前已跟進(jìn)的項目包括:寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目(起草合同)、__船廠區(qū)域新建砂石碼頭項目(協(xié)助撰寫相關(guān)報告和合作意向書)、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項目(起草合同意向書、撰寫可行性報告)。

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、不足之處

2、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,放松了要求和標(biāo)準(zhǔn)。

三、下步工作思路

1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。

2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法;

3、積極進(jìn)取,加強團(tuán)隊合作,虛心向同事求教,共同進(jìn)步。

在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進(jìn)入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔(dān)任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、工作任務(wù)評定

我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進(jìn)取,完成公司業(yè)績指標(biāo)。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。

二、價值貢獻(xiàn)

自進(jìn)公司以來,我經(jīng)受過完善的體系培訓(xùn),對公司的運作體系有了深刻的了解,在工作中能學(xué)以致用,并嚴(yán)格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前臺接待方面,對日常的訪客、面試人員接待,倒水的工作,并將前來面試的人員做成表格,提前發(fā)給上級部門,讓他們能及時了解信息,安排工作內(nèi)容。其次,及時更新員工分機通訊號碼,完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息安全,部分電話問一下對方姓名,做記錄再轉(zhuǎn)接。還有,能夠完成快遞收發(fā)工作,并對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時到達(dá),在各部門的郵寄管理,如若月結(jié),統(tǒng)一要留底,記錄并在寄件單上寫明郵寄內(nèi)容。在公司有活動的情況下,能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進(jìn)行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進(jìn)行重新盤點,每個月都進(jìn)行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進(jìn)了員工的互動交流和工作積極性。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進(jìn)行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細(xì)小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。

以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進(jìn)取,以回報公司的信任。

員工工作述職報告篇四

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自我的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的`認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

居入到xxx這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自我,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自我的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!

員工工作述職報告篇五

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司也將近一年的時間了,作為公司的行政文員,這段時間以來來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,努力彌補自身缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事完成部門后勤工作

在我看來本部門后勤工作包括,首先要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,保證總經(jīng)理信箱的按時開啟,跟蹤上下行文的傳閱、會簽、歸檔,包括辦公用品的申購、匯總、領(lǐng)發(fā),以及食堂宿舍費用的核算申報等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。

2、會務(wù)接待準(zhǔn)備工作

進(jìn)入公司后共參與,公司例會6次,員工座談會1次,協(xié)同與會人員做好會前的籌備工作,會中認(rèn)真進(jìn)行會議記錄,會后出具會議紀(jì)要或總結(jié)報告并及時跟蹤落實。

3、倉庫及檔案室的規(guī)整管理工作

20xx年在部門經(jīng)理帶動下,根據(jù)各類物料領(lǐng)用情況對倉庫進(jìn)行了調(diào)整,物料分區(qū)分類,按“5s”要求進(jìn)行整理、整頓、清潔,按時盤點,分類存放,先入先出,按需領(lǐng)取,對出入庫物品及時登記,每月按時出具庫存月報表確保帳物相符;對檔案室根據(jù)資料類型進(jìn)行整理登記,分為業(yè)主檔案,歸檔資料,地產(chǎn)資料及創(chuàng)省優(yōu)資料,按使用情況分開存放同時建立檔案目錄,對歸檔及借閱的資料及時登記更新。

4、其他工作

每周末月末對各項目周報月報收集整理并上報部門負(fù)責(zé)人,保持與合格供方的良好合作關(guān)系,配合財務(wù)部對供應(yīng)商進(jìn)行賬款結(jié)算,參與公司的各項活動演習(xí)及以一級考核,進(jìn)行固定資產(chǎn)的登記更新工作,對服裝、配飾進(jìn)行發(fā)放管理以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

二、自我評價

進(jìn)入公司半年多,我深深的感受到,中信物業(yè)是一個頗具活力,企業(yè)文化豐富多彩團(tuán)體,不管是公司集訓(xùn)還是部門內(nèi)訓(xùn),每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,在這半年里磨合期里,自認(rèn)比較圓滿的完成了各項工作,但是還是存在很多問題,比如說工作不夠有計劃性,在一級考核的過程中未能嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考核檢查,對vi制作不夠熟練,與同事溝通不到位等等,在接下來的工作中我會多學(xué)多看多動腦,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué),同時要摒棄老好人思想,嚴(yán)以自律,以身作則,配合部門開展考核監(jiān)督工作,服從公司安排,全心全意當(dāng)好配角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在中信這顆大樹上當(dāng)好一片綠葉。

三、下一年度的工作思路

1、認(rèn)真配合公司的考核監(jiān)督管理工作,加強對程序文件的學(xué)習(xí),認(rèn)真參與公司的每一次培訓(xùn),好好學(xué)習(xí)天天向上,對于本職工作更要認(rèn)真完成,要學(xué)著制定自己的工作計劃并按計劃開展工作。

2、留心收集日常物業(yè)工作中的小故事,積極參與公司組織的征文活動,同時希望自己對《會議紀(jì)要》及周報、月報等文字編輯能力提高一下。

3、有機會要加強自己vi制作的學(xué)習(xí),爭取下一年能較熟練的完成vi制做工作,參與配合公司的社區(qū)經(jīng)營項目。

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員工工作述職報告篇六

自工作以來,本人一向嚴(yán)格要求自己,時刻以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的狀況加以總結(jié)。

一、強化思想修養(yǎng),加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

一是,本人在工作之余,用心參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)黨的基本知識,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終持續(xù)堅定正確的政治立場和方向。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中,始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范自己的言行。三是堅決按照上級的指示,對自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。

二、立足本職、認(rèn)真工作

在工作上,時刻牢記自己是一名光榮的黨員,踏實進(jìn)取,認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,并提出意見推薦,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體此刻每一項工作中。并利用業(yè)余時間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng),靈活運用所學(xué)知識進(jìn)行工作。

三、存在的問題與不足

一是在工作方面,還存在浮躁情緒。

二是對一般性的、事務(wù)性的工作,缺少創(chuàng)新和開拓精神,有必須的本位主義傾向。

三是對有些突發(fā)事件,應(yīng)急措施不力,解釋不耐心,態(tài)度較生硬。

我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同志們的幫忙下,透過自身的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,努力克服不足,更進(jìn)一步改善工作態(tài)度,用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。今后,我會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華,用心轉(zhuǎn)變觀念,開闊思路,努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。

員工工作述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

自全市違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作開展之后,徐莊鎮(zhèn)高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯(lián)席會和全鎮(zhèn)干部工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神,并結(jié)合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措并舉確保全鎮(zhèn)違法建設(shè)長效管理工作取得實效,已經(jīng)圓滿完成任務(wù)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作作總結(jié)如下:

一是強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。結(jié)合徐莊實際,我鎮(zhèn)成立了違法建設(shè)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認(rèn)真落實干部分包責(zé)任制和責(zé)任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù),強化工作措施和工作責(zé)任,為違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。

二是加大宣傳,營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮(zhèn)主要交通路口懸掛標(biāo)語等形式,全方位、多層次的.大力宣傳對違法建設(shè)實行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī),通過簡報、信息、電視報道等方式及時播報違法建設(shè)查處工作通告和工作動態(tài),進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮(zhèn)形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮(zhèn)以責(zé)任區(qū)為單位,對全鎮(zhèn)14個村的7262戶,每家每戶、每個單位的建筑物進(jìn)行詳實、準(zhǔn)確、全面登記,登記內(nèi)容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監(jiān)管責(zé)任人等事項。截至目前,全鎮(zhèn)14個村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。

在此次排查過程中,通過入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)有12處建筑物手續(xù)不完善,后經(jīng)鎮(zhèn)政府、國土所、村組等多方協(xié)調(diào),現(xiàn)已處理到位。

總之,在下步工作中,我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,全力做好違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作,為構(gòu)建和諧徐莊,建設(shè)美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

員工工作述職報告篇八

20xx年,在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,本人結(jié)合自身實際,始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則,進(jìn)一步加大工作力度,配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在困難中前進(jìn),在壓力中奮起,創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)。回顧一年的工作,在原有業(yè)績基礎(chǔ)上,取得了更喜人的收獲。

1、堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障?!皢柷牡们迦缭S,唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知:無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余,我堅持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,特別是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論,認(rèn)真領(lǐng)會、清醒頭腦,保持與時俱進(jìn)。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。同時,本人意識到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動力問題,而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。為此,我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物,博覽群書。在提高對政策、理論認(rèn)識的同時,強化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為維護(hù)本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運營,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。

2、堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。堅定信念,樹立信心,工作既立足當(dāng)前,又著眼長遠(yuǎn),堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中,加強品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。我認(rèn)為,20xx年所取得的好成績,與自己平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。

(一)、明確己任,立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)

1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),改進(jìn)信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。20xx年,我繼續(xù)包##、##、##三個村,工作量大,特別是##村,地處偏僻,交通不便,群眾生產(chǎn)條件差,生活困難,每次趕街需步行四個多小時,部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續(xù),影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況,我經(jīng)常登門入戶,深入了解,確實有這方面困難的農(nóng)戶,就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系,到時他們準(zhǔn)時將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴,20xx年我先后發(fā)放三個村290戶,累計近200萬的貸款,沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

2、立足本地,挖掘資源。在沒有突破指令性指標(biāo)的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),重點扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶###在年初(3月份)時要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購,急需補助資金投入,正值我下隊路過。見他左右為難,我主動與他了解了情況,得知他確有困難,便答應(yīng)給他貸款5000元。20xx年末,他純收入15000元……20xx年1月,他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶,我就是這樣深入了解,體察民情,以達(dá)到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20xx年,我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計,旱藕粉加工4萬斤左右,比20xx年稍有減少之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源,深入調(diào)查,發(fā)放款項的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內(nèi)心深感欣慰!

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從實際出發(fā),深入調(diào)查,主要支持會經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。今年,##村個體經(jīng)商戶周##,因積累多年的生意經(jīng),他想利用##公路沿線的交通便利條件,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動資金投入,但自有資金不足,需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解,深知情況屬實,并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批,決定給予該戶一萬元的貸款支持。由于該戶經(jīng)營有方,生財有道,如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持從事運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項貸款98。5萬元,同時加強對貸款戶的'跟蹤調(diào)查,讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。

20xx年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理?!帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策,按隊按戶發(fā)出催款通知書,落實農(nóng)戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動,打動了欠款農(nóng)戶,收到了“無聲勝有聲”的動員效果,增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心,許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張,但也千方百計如期償還。到年末,累計收回各項到、逾期貸款140多萬元,其中收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且沒有任何一戶埋怨?;叵肽切┢D難的日子,雖然還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水沒有白流,再苦也值得。

1、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,遵守各種規(guī)章制度,堅持請、銷假制度;

2、堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,積極進(jìn)??;

3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質(zhì)量;

4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,我是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!

上述是我20xx年工作的概況,是微不足道的,一些成績的取得,也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知,個人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在今后的工作中,我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨,以誠為拐杖以勤搭橋”,爭取更豐碩的果實,更喜人的成績。

本人大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,并被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我勤奮好學(xué),很快便熟悉了業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。

20xx年即將結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報,我對自己今年的工作打個滿分,因為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。

今天借這個機會,我將20xx年的工作情況向在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職:

1、經(jīng)營效益明顯提高。

全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實現(xiàn)總收入x萬元,較上年增加x萬元,增長x%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬元,其中,實收資本和資本公積分別達(dá)xx萬元和xx萬元。

2、各項存款穩(wěn)步增長。

年末各項存款余額突破10億元大關(guān),達(dá)到xxx萬元,較年初增加xxx萬元,增長xx%,完成上級分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬元,完成分配的xx%。

3、信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。

全年累計投放貸款xx萬元,較年初增長了xx%,各項貸款年末余額xx萬元,較年初增加xx萬元,增長xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,占各項貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。

4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

年末不良貸款余額xx萬元,占各項貸款余額的xx%,較年初下降xx個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款xx萬元,占比xx%,關(guān)注類貸款xx萬元,占比xx%,不良貸款xx萬元,占比xx%。

其中次級類貸款xx萬元,占比xx%,可疑類貸款xx萬元,占比xx%,損失類貸款xx萬元,占比xx%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降xx萬元,占比下降xx個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。

(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。

1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。

貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),7月份利用20天時間對全轄24個信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。

2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險。

在信貸工作中,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度,注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。

3、加大大額貸款序時檢查頻率

按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款x筆,金額x萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知x個社,涉及金額x萬元。

4、狠抓信貸隊伍建設(shè),督促學(xué)習(xí)

以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強化主任責(zé)任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。

今年對xx四個信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。

6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進(jìn)行規(guī)模扶持。

3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款x家,投放金額xx萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。

員工工作述職報告篇九

委政府的工作安排,我就近期工作做一個簡單概述,也叫述職,不妥之處敬請各位

領(lǐng)導(dǎo)

及同行批評指正。

一、以

建工作為抓手,靈活運用“四級三聯(lián)”機制,推動農(nóng)村

組織建設(shè)

根據(jù)我村

員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,年齡偏大,文化程度低的現(xiàn)狀,在5月初,支部利用農(nóng)村低保評審的契機,組織在家

員重溫入

誓詞,組織學(xué)習(xí)了

章相關(guān)章節(jié),刻意就

的宗旨進(jìn)行了學(xué)習(xí)講解,教育

員干部吃苦在前、享受在后,涌現(xiàn)了陳厚華、李映壽等老同志主動退出農(nóng)村低保行列,得到了群眾好評,彰顯共產(chǎn)

員的本色。同時,加強了村級組織建設(shè)、陣地建設(shè),村兩委墊資1.35萬元,對辦公室進(jìn)行了裝修,增添了辦公用品,為群眾辦事

提供

方便。

二、以

建工作為抓手,靈活運用“四級三聯(lián)”機制,推進(jìn)民主管理進(jìn)程

委政府“3+5”、“3+3”模式選舉產(chǎn)生了以張炳林為組長的村理財小組,以李映壽為組長的村質(zhì)量監(jiān)督小組,理順了財務(wù)關(guān)系,全面完成了村賬鄉(xiāng)管對接,在財務(wù)檢查中沒有出現(xiàn)大的問題。按照“鄉(xiāng)擬

方案

—村提建議—社推名單—代表評審”的原則,徹底解決了農(nóng)村低保老大難問題,評出了農(nóng)村低保128人、104戶,其中低保五保戶8戶,財政五保6人,群眾基本滿意,同時成立了保潔隊伍,簽訂了保潔合同,確保公路沿線的清潔衛(wèi)生。

三、以

建工作為抓手,靈活運用“四級三聯(lián)”機制,加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

工程,堰塘改造了、道路硬化了,但分布不均,群眾意見較大,曾有人幾度找

委政府反映,土地、山林、青苗等矛盾十分突出,村兩委針對這一情況,分別到社召開群眾會議,動之以情曉之以理,對極個別農(nóng)戶單獨交談,消除了群眾的誤會,給施工方

提供

了良好的施工環(huán)境,無一例阻工現(xiàn)象發(fā)生,現(xiàn)已完成了9口堰塘整治,1口微水池整治,新建3口微水池,硬化社道路2.07公里,同時村委墊資1.57萬元對5社、8社道路基礎(chǔ)進(jìn)行了全面維修。

四、以

建工作為抓手,靈活運用“四級三聯(lián)”機制,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展

說到產(chǎn)業(yè),不怕大家笑話,我和村主任多次接受

委政府

領(lǐng)導(dǎo)

單獨召見,在同行中我們是末位。

2014

年工作考核:考核都不逗硬、扣沒扣錢請看李秋生就是一個真實寫照,痛定思痛,村兩委多次召開

員、干部會議,政府派人召開專題研討會(李英),統(tǒng)一

思想

認(rèn)識,為連接關(guān)渡環(huán)線路皂角經(jīng)濟(jì)帶,村、社干部、防疫員、小組長出義務(wù)30余個,砍殘次林、打窩、栽植不計絲毫報酬,節(jié)約成本五千多元,雖然事與愿違,成活率較低,但我自豪地說:“我做了”。同時,承接了

委政府及公司打造中心園區(qū)的任務(wù),現(xiàn)成活率98%以上,長勢喜人。積極引領(lǐng)回鄉(xiāng)青年

創(chuàng)業(yè)

,羅懷春、張秀全種養(yǎng)業(yè)已初見規(guī)模,正在逐步完善管理機制,這對我村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展將是一個好兆頭。

我的

思想

做產(chǎn)業(yè)才知道艱辛,成活才看到希望,一個

的基層工作者,必須在

、在

、在

、在

,只有提高和鞏固

的執(zhí)政

領(lǐng)導(dǎo)

地位和權(quán)威,一切工作才能一順百順。

存在的問題:

1.吐故納新,吸收新

員工作不力。

2.后備干部隊伍配備人才缺乏,現(xiàn)有干部隊伍大都是老紅軍,有的是我的師傅,有的是我的師爺,可以稱為師兄弟的人都沒有,工作責(zé)任心不強,部分人不擔(dān)當(dāng),不敢擔(dān)當(dāng),不作為,不大作為,“兵痞”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

3.百姓觀念也俗話說:早上栽樹,晚上乘涼,涼后砍樹根深蒂固。

整改措施:

1.積極培養(yǎng)入

積極分子,把能干事、干好事的有志青年,引領(lǐng)到

的隊伍中來,讓他們展示自己的才華,讓他們?nèi)ьI(lǐng)群眾致富。

深處,從干部隊伍的配備上狠下功夫,能者上、廉者上,提高干部隊伍的整體素質(zhì)。

的干部好。

4.以法治村,完善多項管理制度,靈活運用

在農(nóng)村的各項方針、政策、村規(guī)民約去約束、規(guī)范老百姓的言行,彰顯支部的堡壘作用,村民委員會的引領(lǐng)作用,充分體現(xiàn)共產(chǎn)

的偉大形象。

員工工作述職報告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:

我代表語文組全體教師向大家匯報20xx年度語文組的工作。過去的一年里,語文組全體教師同心同德、銳意進(jìn)取,較好地完成了各項工作。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,一流的學(xué)校必須要有一流的教學(xué)質(zhì)量。在過去的一年里,語文組教師牢記使命、不忘初心,始終把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位,堅持不懈抓課改,堅定不移抓質(zhì)量,通過共同努力,我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,在縣局統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績,交出了滿意答卷。

過去一年,語文教研組圍繞“發(fā)展教師專業(yè)能力”,“提高學(xué)生語文素養(yǎng)”兩個目標(biāo)開展了一系列扎實有效的教研活動。組織學(xué)習(xí)并討論課程標(biāo)準(zhǔn)兩次;開展高效課堂論壇兩次;開展名師教學(xué)經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一次;組織我校骨干教師教育教學(xué)經(jīng)驗交流六人次;組織骨干教師示范教學(xué)課三節(jié),青年教師匯報課三節(jié),組織評課活動六次;學(xué)習(xí)教育專著兩次,開展讀書征文活動一次,組織外出學(xué)習(xí)匯報一次。通過系列活動,語文組教師對語文學(xué)科教學(xué)的科學(xué)規(guī)律有了更深刻的認(rèn)識,專業(yè)能力得到進(jìn)一步發(fā)展,為我校語文教學(xué)質(zhì)量的不斷提高提供了有力支撐。組織并輔導(dǎo)學(xué)生參加“暑期讀書”,“喜迎十九大”,“第十九屆華人學(xué)生大賽”等征文活動,組織學(xué)生積極參加“書香校園系列活動”。我校師生參加了全縣首屆“詩詞大賽”。參賽團(tuán)隊攻堅克難、不負(fù)重托取得了驕人的成績,提高了我校的美譽度。

語文組教師也是班主任工作的主要承擔(dān)者,在過去一年里任勞任怨、忙前忙后付出了艱辛的勞動。堅持每天帶班跑操,認(rèn)真組織放學(xué),及時完成各處室安排的各項工作。組織學(xué)生按時完成安全教育平臺、基礎(chǔ)教育平臺各項任務(wù)。認(rèn)真填寫安全日志、點名冊、晨檢記錄、圖書借閱、班主任手冊、心理健康輔導(dǎo)記錄等表冊。認(rèn)真開展班隊活動,時時處處抓好學(xué)生養(yǎng)成教育。尤其通過這段時間的`養(yǎng)成教育專項治理活動,學(xué)生的養(yǎng)成教育上了一個臺階。

天道酬勤,過去一年是繁忙的,但我們也取得了令人欣慰的成績。這些成績的取得,離不開學(xué)校管理團(tuán)隊的堅強領(lǐng)導(dǎo),更離不開語文組教師的辛勤努力,在這里大家表示真誠的感謝。特別感謝參加縣局統(tǒng)考和參加詩詞大賽的團(tuán)隊,你們勇于擔(dān)當(dāng)、不辱使命,為一小贏得了榮譽。

我們的工作也存在許多問題,如教育學(xué)生方式不當(dāng)?shù)膯栴},亂訂教輔讀物的現(xiàn)象,作業(yè)負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象。在今后的工作中,要不斷加強學(xué)習(xí),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效益。

此致

敬禮

述職人:xx

20xx年xx月xx日

員工工作述職報告篇十一

,各位同事們:

大家好!

20xx年初以來我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)

的先進(jìn)性理論,認(rèn)真的領(lǐng)會

思想

,始終不忘自己的身份,時刻以

員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求和約束自己。在本職崗位上能帶頭落實上級指示

精神

,始終如一的履行職責(zé)和義務(wù),較好的完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。給合一年的工作情況,為更好的開展好來年的各項工作,現(xiàn)把這一年來的工作向同志們作以匯報,有不當(dāng)之處望同志們給予批評指正。

1、堅持學(xué)習(xí)

的理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)新使命教育的有關(guān)文件和

精神

實質(zhì),領(lǐng)會內(nèi)涵提高認(rèn)識,為各項工作的開展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

我深知作為一名

員,最首要的就是要擺正自己的位置,認(rèn)清自身的差距,在群眾中發(fā)揮一名

員的作用,更應(yīng)該認(rèn)識到自身的政治素養(yǎng)、理論根基還很薄弱。因此,我特別注重自己的理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。結(jié)合今年的新使命教育活動,對照自身的不足,認(rèn)真的學(xué)習(xí)反復(fù)閱讀并深刻領(lǐng)會了作為

員怎樣履行新使命的

思想

內(nèi)涵,認(rèn)真按照xx下發(fā)的理論學(xué)習(xí)計劃加強學(xué)習(xí),撰寫體會文章。在日常工作中,我把領(lǐng)會到的

思想

與實際工作緊密結(jié)合起來,每次都能沖到最前,高標(biāo)準(zhǔn)的完成xx交給的各項任務(wù)。從而有效的檢驗了自己的

思想

是否進(jìn)步。

2、時刻以

員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則、率先垂范,努力做一名合格

員。

一年來,我的

思想

比較穩(wěn)定,在接受上級賦予的各項任務(wù)時,我都能夠想xx之所想,急xx之所急,以大局為重,時刻做xx主人翁扎扎實實干好xx交予的每一項任務(wù)。年初以來,由于工作需要沒有擔(dān)任班長職務(wù),但我沒有因此而放松自己,而是積極配合班長工作,發(fā)揮一名老兵、

員、骨干的作用,干好各項工作。在xx交給單項任務(wù)是我能身先士卒,要求戰(zhàn)士做到的,我能夠自己先做到,能夠發(fā)揮一名骨干作用主動找戰(zhàn)士談心、交心,相互交流、相互提高,從不擺架子。從中也充分體現(xiàn)了一名

員以身作則、率先垂范的工作作風(fēng)。

1、理論基礎(chǔ)不扎實,始終處于原地踏步。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一:政治理論學(xué)習(xí)積極性不高,抓得不緊,缺乏主動性,政治教育、理論學(xué)習(xí)有時不能及時完成,有缺課漏課的現(xiàn)象。

第二:在xx新聞日評活動中,評論積極性不高,評論知識面比較窄,缺乏針對性,從而導(dǎo)致評論時的層次不高、水平較低語無論次。

2、服從意識不強,工作存在情緒化。

有時有個人

思想

情緒,從而從客觀上為自己找理由,久而久之就形成服從意識談化的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致完成各項任務(wù)時責(zé)任心不強、標(biāo)準(zhǔn)不高。

一是加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟;

二是增強服從意識,立爭做一名優(yōu)秀

員;

三是充分發(fā)揮一名

員的模范作用,克服自身不足。

員工工作述職報告篇十二

20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年里,我很榮幸的得到了聊城仲裁委員會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,并獲得“20xx年優(yōu)秀仲裁員”的榮譽稱號。我現(xiàn)將20xx年的工作,做一下總結(jié),以下是我的述職報告。

20xx年,我一共辦理仲裁案件23件,結(jié)案21件。其中,我作為獨任仲裁員的為17件,合議庭審理參與案件6件。在已經(jīng)結(jié)案的21件中,裁決結(jié)案18件,調(diào)解結(jié)案3件。在上述辦理的案件中,其中大部分案件為保險合同糾紛,這與我的專長是一到致的,也充分發(fā)揮了我的強項。

在上述裁決結(jié)案的案件中,全部做到了案結(jié)事了,沒有一件要求申請撤銷的情況,也沒有一件遭到當(dāng)事人的投訴,當(dāng)事人均表示服裁息訴。對于保險案件,盡量在裁決書中作到說理到位,分析透徹,以使當(dāng)事人能夠服從裁決,同時也確保了聊城仲裁委的聲譽和影響力,從而使群眾和民眾相信聊城仲裁委的權(quán)威性和公正、公平性。

在過去的一年中,我積極宣傳仲裁制度,宣傳仲裁制度的優(yōu)勢,利用保險公司長期法律顧問的身份,積極引入仲裁的爭議解決方式。

我在業(yè)余期間,還利用微信公眾號法望律英,寫了兩篇文章,宣傳聊城仲裁委。其中一篇是《我做仲裁員的幾點感想》,另一篇是《藏頭詩一首,贈聊城仲裁委員,有爭議,選仲裁》。上述文章在一定范圍內(nèi)起到了良好影響,有很多的當(dāng)事人和客戶通過這種途徑將案件約定由聊城仲裁委來處理解決,這種自媒體宣傳方式也說明在某種程度上也是有作用的。

20xx年3月,我作為聊城市保險仲裁中心籌備小組的成員,積極參加聊城市保險仲裁中心籌備小組的籌備活動。20xx年5月28日,我參加第四屆聊城仲裁論壇,聽取《民法總則》的解讀講座。通過上述活動,使我拓寬了法律視野,增強了作為仲裁員在審理案件時的思路和能力。

以上就是我作為仲裁員在20xx年的工作情況和心得體會,請領(lǐng)導(dǎo)和同事同仁給予指導(dǎo)和指正。

員工工作述職報告篇十三

20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認(rèn)真努力的做好自我的本職工作,個人取得了很大的進(jìn)步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。

今年上半年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下,比較順利的完成了自我所擔(dān)負(fù)的各項工作,同時也暴露出了自我許多不足,現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:

1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。

在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。

2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。

在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導(dǎo)時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。

3、不管在什么崗位,學(xué)習(xí)是不能停止的。

在提高自身協(xié)調(diào)組織潛力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自我。

在下半年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自我:下半年我期望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變主角,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我此刻的工作,我會繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也期望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。

下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)為人處世,不斷鞭策自我,力求把今后的工作做的更好!

身在這樣一個大家庭里,我感到十分自豪,我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也期望能同公司一齊成長,共同進(jìn)步!

員工工作述職報告篇十四

轉(zhuǎn)眼間已至x月,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時光,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作狀況,做簡要總結(jié):

1、工作表現(xiàn):

a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作收獲:

a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。

十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望透過公司全體員工的努力,能夠把公司推向一個又一個的顛峰。

員工工作述職報告篇十五

指縫很寬,時間太瘦,我們實在太難,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的員工工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺,感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護(hù)理這項工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項專科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護(hù)理工作均能獨立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進(jìn)步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。

我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。

這一年來,在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下:

導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時間長了,有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)在將工作總結(jié)如下:

一、 政治思想方面:

堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

二、 增強法制意識:

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。

三、 工作學(xué)習(xí)方面:

在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。

在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種疾病知識了解不夠,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持?jǐn)D出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動向同事們請教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學(xué)的知識,找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護(hù)士工作計劃,為人類的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn),樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項重點專科。作為一名年輕的護(hù)士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護(hù)士長這個主角,懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護(hù)理安全

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護(hù)理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細(xì),各盡其職。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護(hù)士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。

(4)每一天嚴(yán)格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護(hù)士不斷成長,護(hù)士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準(zhǔn)確性。

二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1、病房管理是護(hù)士長的主要職責(zé)所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。

3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),由護(hù)士長隨機指定人員進(jìn)行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。

4、定期與其他科護(hù)士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護(hù)理管理潛力。

5、在護(hù)理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。

6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。

三、強化培訓(xùn),提升護(hù)士綜合素質(zhì)

(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護(hù)士考試合格率100%。

(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作,忽略了護(hù)理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻(xiàn),共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護(hù)理工作量及護(hù)士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進(jìn)科室和諧發(fā)展。

(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo),年底考核,作為評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,讓大家主動學(xué)習(xí),主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進(jìn)修的機會。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)士及患者滿意度

1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實狀況。

2、改革原有工作模式,科室共有__名護(hù)士,故實行職責(zé)制整體護(hù)理,即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房,負(fù)責(zé)病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、為了把護(hù)士還給病人,使護(hù)士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團(tuán)結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn),走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

20__年熱熱鬧鬧地過去了,20__年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”等多項整治活動,又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時,此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項任務(wù),同時勤懇務(wù)實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要述職如下:

一、潛心鉆研業(yè)務(wù),切實提高專業(yè)技術(shù)水平,做好學(xué)科帶頭人。

眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當(dāng)然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,因而我近些年把側(cè)重點放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展,并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù),同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番,技術(shù)難度也是更勝一籌。

在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù),這項技術(shù)填補了本地區(qū)的空白,打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù),這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性,做好“領(lǐng)頭羊”,這是我的理念!

二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。

生法規(guī)及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴(yán)格把控各個細(xì)小環(huán)節(jié)。

20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動及我院二甲復(fù)審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié),分解服務(wù)流程,并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實,是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結(jié)果上可以證明。

三、加強人才梯隊的建設(shè),為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。

農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的??剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施,如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),并分批次外派他們進(jìn)修?,F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來,他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰,在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!

四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收,硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。

在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來,就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤最高的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂觀,硬件建設(shè)也令人欣慰:20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機及相關(guān)配套設(shè)施,開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

五、展望來年,我信心百倍。

新年伊始——我有個夢想,我夢想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺高端手術(shù)顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復(fù)審評審中全a通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務(wù)費翻幾番。

最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

本人自從事醫(yī)生工作以來,在縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。

今年的計劃免疫接種工作,累計免費接種300余人次,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。認(rèn)真落實衛(wèi)生院下達(dá)的各項任務(wù),使計劃免疫工作及時有效地落到實處。在兒童建檔做到了百分之百的建檔率。

在20__年的居民健康檔案工作中,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達(dá)百分之百,體檢率達(dá)百分之九十八,在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中,努力完成衛(wèi)生院下達(dá)的任務(wù),完成居民電子檔案的錄入20__多份。

本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自己的目標(biāo)還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

述職人:

20__年11月3日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,并在考試中取的好成績,在2__年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在__年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20__年被評為醫(yī)院先進(jìn)工作者。

法。現(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復(fù)位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術(shù)等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復(fù)蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術(shù),休克搶救成功。

由于患者胸腔污染嚴(yán)重,術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下,我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導(dǎo)下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉(zhuǎn),第三次在超聲引導(dǎo)下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進(jìn)行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。

患者非常感動,激動地說:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家?!?/p>

述職人:

20__年11月3日

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