報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
單證實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 單證實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
1、基本情況:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面積為840萬平方米,各類倉庫76萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2、公司簡(jiǎn)介:淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的公司,隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司,實(shí)習(xí)報(bào)告《物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。中心始建于1952年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3、主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1mx1。2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
4、倉庫類型:
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
燃品倉庫。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
為期幾個(gè)月的學(xué)習(xí)里,我就想一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工牌,每天都要上下班打卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天準(zhǔn)點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,漲了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)時(shí)我們把學(xué)不到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味桶”,讓我深刻體會(huì)了一下生活的酸甜苦辣,為以后出了社會(huì)后將面臨的現(xiàn)實(shí)做好了心理準(zhǔn)備,使自己到時(shí)候不再迷茫。
在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì),然而,工作以外的經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。經(jīng)過這次實(shí)踐,讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)體合作的重要性,溝通交流的重要性,我相信,我會(huì)越來越成熟,越來越穩(wěn)重,積極面對(duì)未來的每一個(gè)挑戰(zhàn)。相信自己,我能行!
單證實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 單證實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
這次實(shí)習(xí)由我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的兩名老師輪流指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室完成。我認(rèn)為,實(shí)習(xí)是非常重要的。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等,都需要我們充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)。為期三個(gè)周的實(shí)訓(xùn)中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成。總的來說,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢的,我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)的知識(shí),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。
作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這實(shí)習(xí)中,有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。需要我們舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn),將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。因此,我們只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。我認(rèn)為,實(shí)習(xí)不同于考試??荚嚨目疾鞂?duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力。可以說。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
通過這三周的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律,自己總結(jié)如下:
1)仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。
2)認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時(shí)用到。
3)根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。在這個(gè)過程中,我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4)根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我發(fā)現(xiàn)到了自身存在的種種不足和缺陷,根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我得出了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書。
2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),做一些word和excel的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類社會(huì)工作的主流集成工具,熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一。我們國(guó)際貿(mào)易專業(yè)日后的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來完成,而且電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密,因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭(zhēng)取以自己的實(shí)際付出來早日解決自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在今后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
單證實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 單證實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
1、1單單一致、單證一致,善于總結(jié)
還記得剛進(jìn)入單位,我?guī)煾敢埠苣托牡慕o我講解單證工作中需要注意的點(diǎn),師父告訴我,單證雖然是一份簡(jiǎn)單的工作,但是做到一點(diǎn)不出錯(cuò)也是挺不容易的,尤其是在交樣本時(shí)一定要按照客戶給的樣本提交,哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)不對(duì),都會(huì)影響到這一票,到時(shí)候錯(cuò)了就是改單,船公司也會(huì)收取相應(yīng)的改單費(fèi),如果你錯(cuò)了公司會(huì)幫你承擔(dān)改單費(fèi),但是公司招你進(jìn)來是創(chuàng)造價(jià)值的,不是讓你賠錢的,所以一定要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。我謹(jǐn)記師父教導(dǎo),在日后工作中也十分小心,我認(rèn)真地完成著師父交給我的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋。比如,客戶有的想改單,而不愿意承擔(dān)改單費(fèi),那這就考驗(yàn)著我的耐心,需要我耐心給客戶講解其中的道理,還有就是對(duì)客戶確認(rèn)樣本保留附件,到時(shí)候拿出客戶確認(rèn)樣本給客戶確認(rèn),因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,由于格式比較固定,且填寫步驟也一樣,因此使我能輕易應(yīng)對(duì)。總的來說,這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利。這說明,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用日后的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來幫助自己消化專業(yè)知識(shí)、塑造專業(yè)素質(zhì)。
這次實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這些實(shí)習(xí)中,恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般單證填寫的基本格式具有較大的相似性。都需要填寫進(jìn)出口雙方的公司名稱、運(yùn)輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn),將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,訂艙,做樣本,截單,確認(rèn)格式單是我主要負(fù)責(zé)的工作。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
1、2鞏固知識(shí),靈活運(yùn)用
這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。在實(shí)習(xí)中,我要求添加新的任務(wù),我開始向海運(yùn)操作轉(zhuǎn)型,我清醒地感覺到自己對(duì)很多知識(shí)的把握還不十分牢固,得到我家業(yè)務(wù)給的聯(lián)系單后還無法很迅速、準(zhǔn)確地完成賬單的填寫。這也敦促我及時(shí)地向同事請(qǐng)教,以更快的融入工作中,成為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的操作。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試。考試的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力??梢哉f。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
1.3單證操作流程與常與問題
記得剛進(jìn)去什么都不懂,可以說是新手入行。經(jīng)過了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),明白了集裝箱柜型,提單的概念,截關(guān),碼頭操作的一些基本以后呢,開始慢慢做文件了。文件其實(shí)比較簡(jiǎn)單的工作,但是比較煩瑣。剛開始是接到一個(gè)所謂的操作記錄的東東,上面寫了shipper,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,及船名和航次等等。
因?yàn)橛袝r(shí)候是shipper自己拖車,自己報(bào)關(guān)的呢,這個(gè)時(shí)候就打電話聯(lián)系那些人了,叫他把提單補(bǔ)料傳過來,然后我好出提單和他們確認(rèn)啊。shipper有時(shí)候很積極的,會(huì)主動(dòng)傳過來,他們急著你出提單給他們確認(rèn)。有的則是不著急的,沒有辦法啊,你要催他們要啊,這樣有時(shí)候要打好幾個(gè)電話。然后就是錄入系統(tǒng)了,把提單上那些貨物描述,shipper,consignee,notify什么的全部錄入系統(tǒng)。然后出個(gè)提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時(shí)候要修改會(huì)回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以后呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發(fā)過去。
接著就把資料船個(gè)船公司了,他們出個(gè)船東單的copy給你,然后你仔細(xì)看,和你和客人對(duì)的是不是一致啊,不一致的話要改啊。其實(shí)船公司那邊的人聯(lián)系起來都麻煩,他們要么是打不通電話,要么就是不接。我曾經(jīng)打過一個(gè)電話,一天沒接通過,真是急死人。有時(shí)候客人要求出船東單的話,幾乎要崩潰掉,客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊,但是船公司不理你,所以容易拖著。
2.1基礎(chǔ)知識(shí)不甚牢固,容易犯錯(cuò)
通過這將近一年的實(shí)習(xí),我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些貨代行業(yè)的必備素質(zhì)。這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。因此,我會(huì)正視且重視這些不足,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。
對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,有的到達(dá)目的港靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力需要注意點(diǎn)上我也出了不少問題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò)。實(shí)習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。
2.2專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,解決問題相當(dāng)麻煩
專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。這充分說明我對(duì)知識(shí)的掌握太拘泥于書本,面對(duì)新單據(jù)往往會(huì)因?yàn)樗孛疗缴譄o策。實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們活學(xué)活用能力的途徑,只有將平時(shí)所學(xué)真正消化、靈活運(yùn)用,才能應(yīng)對(duì)日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。
2.3計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏
可能是由于較長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)行專門的計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)word方面的很多知識(shí)技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了不少棘手的問題。例如,在輸入文字時(shí),word設(shè)置了自動(dòng)縮進(jìn),我就不知道該如何調(diào)整。再比如,在填寫有些單證的時(shí)候,由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,這使我浪費(fèi)了不少時(shí)間。
2.4.英語單詞積累不夠,影響溝通
語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí)。有的客戶發(fā)來的英文郵件,由于不能完全理解客戶的要求,而理解錯(cuò)誤帶來的一系列麻煩,讓我在工作中吃了不少苦頭。
在實(shí)習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點(diǎn)。比如,在上傳作業(yè)時(shí)我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,而遇到困難時(shí),我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,而只會(huì)讓問題越來越糟。
3.1發(fā)現(xiàn)的自身不足,應(yīng)學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用
根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法:1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識(shí)面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí)。當(dāng)然,還可以尋找一些題目來做,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的所學(xué),靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實(shí)的題目訓(xùn)練,才能使各種知識(shí)長(zhǎng)駐于自己的頭腦之中,這是靈活運(yùn)用的重要基礎(chǔ)。
2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),做一些word和excel的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類社會(huì)工作的主流集成工具,熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一。我日后的所有工作都將依靠計(jì)算機(jī)來完成,因此我必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為海運(yùn)操作你中的一員,可以毫不夸張地說,英語是打開與國(guó)外客戶相處的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類單據(jù)的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們?cè)趩螕?jù)的填寫過程中,遇到了不會(huì)的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會(huì)得到逐步地提升,填寫單據(jù)時(shí)的諸多困難也可迎刃而解。
3.2做事細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著面對(duì)
努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
一般而言,貿(mào)易雙方會(huì)有l(wèi)/c的合約,說明了我們所謂的latestshippmentdate。我們要在這個(gè)時(shí)間之前安排好船,一般都是國(guó)外進(jìn)口商指定船公司的(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價(jià)還是用我們自己公司的約價(jià)(一般的貨代都有和船公司有合約的,就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因?yàn)橹付ㄘ浀睦麧?rùn)很低,沒有必要浪費(fèi)公司自己的合約價(jià),最重要的是海運(yùn)費(fèi)是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤(rùn)。然后我們就申請(qǐng)艙位,一般會(huì)比較順利,然后把s/o給到工廠那邊,他們把柜做好,然后就安排運(yùn)輸了。中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好,和代理那邊用e-mail聯(lián)系,如果有必要的話,電話聯(lián)系。當(dāng)然一切順利的話,這個(gè)過程很簡(jiǎn)單,但是事實(shí)上出現(xiàn)的問題是很多的。有時(shí)候工廠無法及時(shí)準(zhǔn)備好貨物,或是因?yàn)槌隹趫?bào)關(guān)delay了船,就非常麻煩,還要解釋原因。有的時(shí)候涉
及那種3角貿(mào)易的,中間又來幾個(gè)國(guó)外的貿(mào)易公司,問題一層層傳過去,很拖延時(shí)間。有時(shí)候整天就為了一個(gè)t的貨(利潤(rùn)只有幾十美金而已)不斷的受到折磨。有時(shí)候收到一大堆的e-mail,都是在催。所以貨代這行,要有很大的耐性才行。
4.1鞏固知識(shí),回顧基礎(chǔ)知識(shí),巧妙運(yùn)用
做文件要很小心,如果出錯(cuò),很容易出大事情的。而且文件又多,經(jīng)常加班(沒有加班費(fèi)哭),接客人電話,催客人的電話,忙得手都不停,一單完了又一單。有時(shí)候從上班忙到下班,沒有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的女生我苦還好,我不是來做文件的,實(shí)習(xí)了2個(gè)月左右,公司幫我調(diào)了職位,去做指定貨的cus了,我們叫客戶服務(wù)的一般是國(guó)外的'進(jìn)口商付o/f的,這樣他就找到了公司在國(guó)外的代理去handle這票貨。國(guó)外的代理就理所當(dāng)然的找到我們。
4.2實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
我認(rèn)為,實(shí)習(xí)并不同于考試。考試的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,如名詞解釋、問答等等。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力。可以說。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,在實(shí)際工作流程中,當(dāng)遇到一些無理取鬧的客戶說時(shí),我們必須通過理性判斷與耐心講解,才能化解與客戶之間的矛盾。
4.3發(fā)現(xiàn)不足,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí).
很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。例如,在最初訂艙的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)微的錯(cuò)誤。而在很多單據(jù)的截單日期填寫上我也出了不少問題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò)。實(shí)習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。
最后,始終要相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境里轉(zhuǎn)換成朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群里要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)必須每天面對(duì)電腦,每天回復(fù)著客戶不同的問題,有時(shí)遇到難纏的客戶,你一定要不卑不亢,面對(duì)客戶,沉著冷靜,要把看似苦衷乏味的工作轉(zhuǎn)換成興趣,心中有理念,想著我們剛進(jìn)入社會(huì),做什么都是從頭開始,只要做好單證工作,我才能如我所愿,自己能獨(dú)立撐起不同航線,獨(dú)當(dāng)一面,成為一個(gè)優(yōu)秀的海運(yùn)操作.來這里的待遇不是很高,但是同事們對(duì)我都挺熱情,再加上公司有學(xué)校里的學(xué)姐,她對(duì)我都挺照顧的。有時(shí)受委屈了,也想過放棄,但是想想沒有一個(gè)公司能給到自己什么,全是靠我們自己去爭(zhēng)取的,放寬心態(tài),以學(xué)習(xí)的心態(tài),創(chuàng)造我非物質(zhì)的財(cái)產(chǎn)。
綜上所述,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
單證實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 單證實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
本學(xué)期末我們進(jìn)行了外貿(mào)單證實(shí)習(xí),在之前的大三的課程中我們接觸了一些專業(yè)方面的課程,如進(jìn)出口實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)和商務(wù)英語等,但是,我總認(rèn)為這些專業(yè)方面的實(shí)際工作操作都很神秘也離我們很遙遠(yuǎn),感覺它應(yīng)該是一種很復(fù)雜而難掌握的知識(shí)技能,也產(chǎn)生一定的畏懼心理。經(jīng)過了這幾天的外貿(mào)單證實(shí)習(xí)課程,我發(fā)現(xiàn),原來單證操作的內(nèi)容其實(shí)和我們之前所學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等課程的許多內(nèi)容都是相關(guān)的,并不像我之前認(rèn)為的那樣遙不可及。這不僅為我們提供了實(shí)踐的經(jīng)歷,也給我們?cè)黾恿瞬簧僮鰧?shí)務(wù)的信心。
通過這次單證實(shí)習(xí),我們完成了多份單據(jù),如建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,發(fā)盤、還盤、接受、改證等的信函以及像制單裝箱、制商業(yè)發(fā)票等一系列單證內(nèi)容,這是一整個(gè)貿(mào)易的過程,從訂立合同前到訂立合同后的具體履行等,這一系列流程為我們展現(xiàn)了一個(gè)完整的交易過程。雖然在制作和填寫單據(jù)時(shí)候,我們都是依葫蘆畫瓢,也遇到了很多的疑惑,但是,經(jīng)歷了這一系列的出現(xiàn)問題,解決問題的循環(huán),我們學(xué)會(huì)了很多,也能夠很清楚地記住和運(yùn)用這些技能。
這次單證實(shí)習(xí)中,我們認(rèn)真地完成了老師布置的各項(xiàng)單據(jù)任務(wù),當(dāng)看到制作完成的單據(jù)和表格,我們都覺得特別有成就感,雖然在制作的時(shí)候經(jīng)歷過許多的困惑,但是成果卻讓人心里覺得格外的開心和滿足。我們作為一個(gè)在校本科大學(xué)生,沒有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),不能夠像老師一樣熟能生巧,一字不差、言簡(jiǎn)意賅地闡述制單意圖并準(zhǔn)確地完成制單格式。但是,經(jīng)過這么多天的跌爬滾打,我們一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索經(jīng)驗(yàn),就像一個(gè)初學(xué)步的小孩子一樣,顫巍巍地邁出一步又一步,踉蹌或跌倒,但最終走向熟悉和得心應(yīng)手,這樣一種學(xué)習(xí)的過程讓我覺得很享受,也很充實(shí)。
經(jīng)過這次具體的外貿(mào)單證實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了了在制作單證中應(yīng)該注意以下的幾個(gè)方面:
一,在制作單據(jù)的時(shí)候講求語句簡(jiǎn)潔,沒有人會(huì)愿意看一堆沒有意義的大話空話。只有當(dāng)你在完成單據(jù)時(shí)注意到這點(diǎn),才能夠做出一個(gè)真正的“有效率”的單證;
二,在填寫單據(jù)時(shí)候要嚴(yán)謹(jǐn),明白什么該填什么不該填,注意所有重要的文字和數(shù)據(jù)的一致性和特殊性。而這也不是意味著照單全抄,還要懂得靈活應(yīng)變,只有懂得變通才能夠更好地執(zhí)著準(zhǔn)確的單據(jù),制作完成之后還應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的通篇的檢查,不管是具體的數(shù)據(jù)還是一些小細(xì)節(jié)都應(yīng)該好好審核,避免在具體的履行過程中遭受不必要的問題或損失。
三,認(rèn)真閱讀并把所有的特殊條目都記在心中,而不是只將兩個(gè)單據(jù)單純地放在一起比較,這也是一個(gè)制單人員所應(yīng)該擁有的基本能力;
從這相對(duì)短暫的單證實(shí)習(xí)過程中,我積累了可能比書本內(nèi)容更切合實(shí)際的知識(shí)。這不僅鞏固了我已學(xué)過的國(guó)際貿(mào)易的知識(shí),更為我們今后的工作積累豐富的經(jīng)驗(yàn),我想這是我們從這次實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的最為有用的東西,希望今后能后有更多實(shí)踐實(shí)習(xí)并且參觀外貿(mào)制單,能讓我們通過更多講解,提高實(shí)踐能力。
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