辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書(模板20篇)

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辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書(模板20篇)
時間:2023-11-29 08:05:21     小編:念青松

觀察和思考是寫作的靈感來源,我們可以通過關(guān)注身邊的事物和思考其中的道理來提升自己的寫作能力??偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開,避免離題和跑題。我們可以從這些總結(jié)范文中汲取靈感和啟示,以便更好地進行自己的總結(jié)寫作。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾,按不高于投標文件中的`貨物單價向市行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的貨物和服務(wù)。

2、保證對市行政事業(yè)單位的采購優(yōu)先安排。

3、指派專人負責市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)業(yè)務(wù)。

4、保證向市行政事業(yè)單位提供免費送貨、安裝、調(diào)試和培訓服務(wù)。

5、保證向市行政事業(yè)單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產(chǎn)品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務(wù)條款”向市行政事業(yè)單位提供售后服務(wù),并保證提供的售后服務(wù)不低于生產(chǎn)廠商的標準。

7、維修響應(yīng)時間在2個小時內(nèi),保修期內(nèi)提供免費上門維修服務(wù)。

8、保證維修零配件供應(yīng)。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內(nèi)市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質(zhì)量檢測標準的全新正版產(chǎn)品,并根據(jù)維修情況做好免費跟蹤服務(wù)。

11、維修時,妥善保管被更換的舊配件,并交用戶單位處理,在未經(jīng)用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業(yè)單位采購資料檔案,并免費為市行政事業(yè)單位提供咨詢服務(wù)。

xx。

20xx年xx月xx日。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾,按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的貨物和服務(wù)。

2、保證對市行政事業(yè)單位的采購優(yōu)先安排。

3、指派專人負責市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)業(yè)務(wù)。

4、保證向市行政事業(yè)單位提供免費送貨、安裝、調(diào)試和培訓服務(wù)。

5、保證向市行政事業(yè)單位提供的`貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產(chǎn)品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務(wù)條款”向市行政事業(yè)單位提供售后服務(wù),并保證提供的售后服務(wù)不低于生產(chǎn)廠商的標準。

7、維修響應(yīng)時間在2個小時內(nèi),保修期內(nèi)提供免費上門維修服務(wù)。

8、保證維修零配件供應(yīng)。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內(nèi)市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質(zhì)量檢測標準的全新正版產(chǎn)品,并根據(jù)維修情況做好免費跟蹤服務(wù)。

11、維修時,妥善保管被更換的舊配件,并交用戶單位處理,在未經(jīng)用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業(yè)單位采購資料檔案,并免費為市行政事業(yè)單位提供咨詢服務(wù)。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三

由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

2、我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1—3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5、使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責:

1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的`處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責任。

b使用單位的義務(wù):

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓:

a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓。

b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

c在我公司所在地培訓人員時,我公司應(yīng)免費為使用單位培訓人員提供設(shè)。

備、場地、資料等培訓條件。

1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時http://www。xrbw。bid/。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù),出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱(公章):

法人或授權(quán)代表(簽字):

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇四

了更好地服務(wù)于廣大新老客戶,真正解決客戶辦公機器設(shè)備方面的燃眉之急,我們鄭重承諾:

1、以最快的速度實行全年全天上門送貨,以最誠摯的熱情接待客戶到家服務(wù)。

2、以最快的速度送貨到家服務(wù),以最合理的價格收取維修費用。

3、對所有客戶做到以誠相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。

4、保持維修場所的整潔,工具擺放規(guī)范有序。

5、認真全面檢測,仔細聽取客戶對機器故障的描述,急客戶所急、想客戶所想,做到當面定價,當面修理。

6、客戶提出的要求要盡可能滿足,滿足不了的對客戶耐心說明。

7、愛護客戶的機器設(shè)備,輕拿輕放,擺放規(guī)范整齊。

8、維修中仔細檢查故障,保證維修質(zhì)量,爭取做到不返修。

9、機器修理完成后應(yīng)主動通知客戶,并仔細說明該機器的故障原因、修理部位,更換零部件及所需費用。

10、更換零部件不得以假亂真,以次充好,更換元件價格超過修理費用時應(yīng)征得客戶同意。

11、工作中盡快修理,不做其它事情,減少客戶的'等待時間,修理過程中如果故障點大,所需時間長,應(yīng)向客戶說明。

12、對維修完成的設(shè)備要主動擦式干凈,并調(diào)整到客戶所指定的狀態(tài),對客戶提出的問題要耐心說明,主動演示。

13、修理完成后請客戶在維修單上填寫意見并簽字確認,認真做好服務(wù)登記,保留完整的記錄。

14、在保修時限內(nèi)同樣故障不再向客戶收取任何費用。

15、對客戶提出的各種技術(shù)問題難以解釋或解釋不了時應(yīng)做好記錄,待向廠方技術(shù)中心詢問后及時答復客戶。

16、對客戶機器設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障時應(yīng)協(xié)助客戶找出最佳解決方案,不得拒絕、回避或推諉。

17、在服務(wù)中要做到讓客戶省心、放心、開心。在服務(wù)過程中和客戶之間要有熱情的開始,更要有愉快的結(jié)束。

請聯(lián)系我們:xx。

傳真:xx。

投訴電話:xx。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇五

1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾,按不高于投標文件中的貨物單價向市行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的.貨物和服務(wù)。

2、保證對市行政事業(yè)單位的采購優(yōu)先安排。

3、指派專人負責市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)業(yè)務(wù)。

4、保證向市行政事業(yè)單位提供免費送貨、安裝、調(diào)試和培訓服務(wù)。

5、保證向市行政事業(yè)單位提供的貨物是真實的、無虛假的、合格的未使用產(chǎn)品。

6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務(wù)條款”向市行政事業(yè)單位提供售后服務(wù),并保證提供的售后服務(wù)不低于生產(chǎn)廠商的標準。

7、維修響應(yīng)時間在2個小時內(nèi),保修期內(nèi)提供免費上門維修服務(wù)。

8、保證維修零配件供應(yīng)。

9、保修期外的零配件價格和人工費用不高于國內(nèi)市場平均價格。

10、提供的零配件是符合國家質(zhì)量檢測標準的全新正版產(chǎn)品,并根據(jù)維修情況做好免費跟蹤服務(wù)。

11、維修時,妥善保管被更換的舊配件,并交用戶單位處理,在未經(jīng)用戶單位同意的情況下不擅自丟棄。

12、建立市行政事業(yè)單位采購資料檔案,并免費為市行政事業(yè)單位提供咨詢服務(wù)。

20xx年xx月xx日。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇六

我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。

伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。

1、用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

2、由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;

3、由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4、家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒福?/p>

5、其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1、用戶發(fā)現(xiàn)問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2、承諾人收到用戶投訴后,于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務(wù),則時間順延0。

3、鑒定結(jié)束后若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協(xié)商時間為準。

保修期內(nèi)的第一年,客戶可主動與承諾人聯(lián)系,享受一次免費上門常規(guī)維護服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)。

1、在保修期滿后,伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;

2、保養(yǎng)為,承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;

3、保養(yǎng)的鑒定時間,一般情況下為72小時內(nèi);

4、在鑒定后,由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權(quán)接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務(wù)。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負責保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關(guān)費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合,在有效授權(quán)期內(nèi)生效,承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。

投訴保修地址及電話:特此承諾!

承諾人:(蓋章)。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇七

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

2、我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1—3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5、使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責:

1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務(wù):

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓:

a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓。

b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應(yīng)免費為使用單位培訓人員提供設(shè)備、場地、資料等培訓條件。

1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù),出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱(公章):

法人或授權(quán)代表(簽字):

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇八

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

2、我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1—3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5、使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責:

1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務(wù):

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓:

a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓。

b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應(yīng)免費為使用單位培訓人員提供設(shè)

備、場地、資料等培訓條件。

1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時http://www、xrbw、bid/。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù),出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司

法人或授權(quán)代表(簽字):

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇九

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1-3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的.現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a.我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責:

1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責任。b.使用單位的義務(wù):使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓:

a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓。

b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應(yīng)免費為使用單位培訓人員提供設(shè)備、場地、資料等培訓條件。

1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。

2、我公司對所售商品實行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù),出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。

投標人名稱(公章):xxx。

法人或授權(quán)代表(簽字):xxx。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

2、我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1—3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5、使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6、我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責:

1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責任。

b、使用單位的義務(wù):

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓:

a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓。

b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應(yīng)免費為使用單位培訓人員提供設(shè)

備、場地、資料等培訓條件。

1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十一

我公司認真按照以下要求作出承諾:

1、生產(chǎn)過程嚴格按iso9001:20xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。

3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組,小組安排專人負責,解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則:每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后,2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。

5、貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。

6、具體保修細則如下:

1)班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2)文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。

3)椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4)職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5)沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7)保修服務(wù):若產(chǎn)品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系。

8)客戶責任:客戶應(yīng)愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務(wù),酌情收費。

9)產(chǎn)品售后延伸服務(wù):所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。

其實售后服務(wù)承諾書主要包括:

二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計,免費為用戶制定詳細需求計劃;

三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;

四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)

五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;

六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;

七、五年內(nèi)維修不收任何費用;

八、每年六月為免費維修、維護活動月;

九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;

十、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;

十一、實行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務(wù)。

承諾人:

日期:____年____月____日

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十二

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:。

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。

xx有限公司。

20xx年7月6日。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十三

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:

第一、進場時間。

1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。

3、選取優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。

5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最終定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每一天的天氣狀況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

第二、工序交接。

1、進場后,第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。

第三、成品保護。

1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

1、用心協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù),誠實守信。

第五、質(zhì)保服務(wù)。

我們對工程整體質(zhì)保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十四

xxx有限公司自成立以來,一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有:xxxx等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。

如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。

1.高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試。

工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。

2.對承擔的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服。

務(wù)費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。

3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提。

供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。

4.供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費供給相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)。

品的使用技術(shù)指導,以及供給大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。

5.在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時內(nèi)響應(yīng),4。

小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5-7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試到達正常要求。

服務(wù)目的:

以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。

1.服務(wù)滿意率達95%。

2.處理投訴率達100%。

3.處理報修率達100%。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點點,服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十五

xxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十六

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書介紹:承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書,僅供大家參考!

[免費論文:]。

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。小編收集了辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書,僅供大家參考!

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。

一、在售前。

由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

二、在售中。

1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1-3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5.使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。

a.我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責:

1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務(wù):

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。

7、人員培訓:

a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓。

b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。

c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應(yīng)免費為使用單位培訓人員提供設(shè)。

備、場地、資料等培訓條件。

三、在售后。

我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。

(一)保修與保養(yǎng)。

伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。

(二)保修說明。

1.用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。

2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;。

3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?。

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

(三)保修程序。

1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。

2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務(wù),則時間順延0.3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題,由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復雜問題,整改時間以雙方協(xié)商時間為準。

(四)增值服務(wù)。

保修期內(nèi)的第一年,客戶可主動與承諾人聯(lián)系,享受一次免費上門常規(guī)維護服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)。

(五)保養(yǎng)。

1.在保修期滿后,伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;。

2.保養(yǎng)為,承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;。

3.保養(yǎng)的鑒定時間,一般情況下為72小時內(nèi);。

4.在鑒定后,由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運輸費用清單,客戶有權(quán)接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務(wù)。

(六)對客戶自行購買。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負責保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關(guān)費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合,在有效授權(quán)期內(nèi)生效,承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。

(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。

投訴保修地址及電話:特此承諾!

我公司認真按照以下要求作出承諾:

二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計,免費為用戶制定詳細需求計劃;。

三、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;。

四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)。

五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;。

六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;。

七、五年內(nèi)維修不收任何費用;。

八、每年六月為免費維修、維護活動月;。

九、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;。

十、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;。

十一、實行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務(wù)。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十七

致xxxx有限公司:

根據(jù)貴方招標編號為xxx的xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人:xxxx有限公司。

投標人代表(簽字):xxx。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十八

一、為三農(nóng)服務(wù),門市營業(yè)員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細致,熱情周到。

二、經(jīng)營活動誠信守法,不超范圍經(jīng)營;不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標簽、標識不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過期的農(nóng)資產(chǎn)品。

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價,農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農(nóng)資商品質(zhì)量,假一罰十。自覺理解農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。

五、方便農(nóng)民群眾購買,門市營業(yè)實行24小時服務(wù),隨到隨買。實施電話預(yù)約,送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機具(噴藥器等),義務(wù)為農(nóng)民群眾供給農(nóng)資科技咨詢服務(wù)。

六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。

歡迎各界監(jiān)督,監(jiān)督電話(85xxx)。

承諾人簽名:xxx。

20xx年xx月xx日。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十九

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

二、關(guān)于對工期方面的承諾。

根據(jù)建設(shè)單位供給的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)資料:長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系,無償供給工程咨詢服務(wù)。

四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。

五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件,愿簽入施工合。

辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二十

我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機構(gòu)和人員,負責對公司建設(shè)的項目帶給完善的售后服務(wù)。同時針對本項目的售后服務(wù)工作,我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊伍,為本項目帶給售后服務(wù),成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構(gòu),為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員,是本項目售后服務(wù)的第一職責人,在理解公司的售后服務(wù)管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗,同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進行全面的培訓,以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機構(gòu)得到滿足。

2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。

系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起,進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負責系統(tǒng)維護,系統(tǒng)維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應(yīng)時間。

從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),對招標人提出的服務(wù)請求,立即做出響應(yīng),對系統(tǒng)帶給免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后,8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術(shù)服務(wù)計劃。

一旦中標,本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶帶給詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

5、技術(shù)培訓計劃我方承諾。

在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

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