總結(jié)是梳理思維，提煉精華的過程，能夠提升我們的思維能力和表達(dá)能力。在寫總結(jié)時，要注意語言簡練、表達(dá)準(zhǔn)確，以確保傳達(dá)出準(zhǔn)確的信息。總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
信息科技部工作總結(jié)篇一
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺更為強(qiáng)烈。雖說我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過程中，仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內(nèi)涵在高頻率的洗牌，因為你今天學(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過時了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進(jìn)行總結(jié)：
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃，還得負(fù)責(zé)整個體系的技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區(qū)需要鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，隨后還要設(shè)備投入，過去一年我們更新了5個網(wǎng)點的設(shè)備，硬件系統(tǒng)新鋪設(shè)三個網(wǎng)點，整個過程規(guī)范而高效，滿足的運行的要求。
因為經(jīng)常有新網(wǎng)點要開設(shè)，在長期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規(guī)劃和行動流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月，到現(xiàn)在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設(shè)備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現(xiàn)老化和缺損的情況。我們除了會架設(shè)和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng)，折讓才能保證長久穩(wěn)定的運行。一來做短期內(nèi)的簡單維護(hù)，然后隨著時間的積累，在幾個階段之后要進(jìn)行一次深度的維護(hù)。就是要換新設(shè)施，將壽命老化嚴(yán)重的給替換掉。
今年，信息科技部以全省數(shù)據(jù)為中心集中工作，實施信息中心網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房改造工程，完善計算機(jī)系統(tǒng)安全管理和設(shè)備維護(hù)等制度，為農(nóng)村信用社開展各項業(yè)務(wù)提供技術(shù)保障。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)體系建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社在線業(yè)務(wù)計劃下半年完成，根據(jù)省聯(lián)社計算機(jī)中心工作安排，我市信息中心應(yīng)在6月10日前完成與省中心的聯(lián)系業(yè)務(wù)。在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，我們部門制定了特別工作計劃，合理分工，提前完成了以省為中心的工作安排。首先，部門技術(shù)人員合作，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的核心工作從營業(yè)所計算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)向中心室計算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心室的安全高效運行是我市農(nóng)村信用社開展業(yè)務(wù)的前提。按照省科技所的工作要求，我市信息中心室應(yīng)當(dāng)通過防雷和防火達(dá)到科技所制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過周密調(diào)查，我們部門在一些工程方案中，選出了性價比較好的方案，4月份完成了工程，分別通過了市消防隊的自動消防系統(tǒng)檢查、市防雷檢查中心防雷系統(tǒng)檢查。
根據(jù)計算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，發(fā)行“營業(yè)所職工計算機(jī)操作技能調(diào)查表”，根據(jù)該表制定今年的培訓(xùn)計劃，制定相關(guān)培訓(xùn)資料，組織兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
根據(jù)省聯(lián)社在線工作計劃和要求，8月10日至8月27日在18日內(nèi)完成在線工作。在時間緊迫、任務(wù)繁重的情況下，積極與財務(wù)、信用等部門合作，制定在線工作計劃，逐步落實、協(xié)調(diào)，明確分工。
一是及時制定在線交換計算機(jī)硬件設(shè)備的計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備，建立培訓(xùn)室。
其次，制作綜合業(yè)務(wù)在線教育資料，組織業(yè)務(wù)單位職工進(jìn)行全面培訓(xùn)，8天進(jìn)行5期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的.總?cè)藬?shù)達(dá)210人。為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，每個硬件設(shè)施只用了四天時間。
四是與財務(wù)部門密切合作進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，整理規(guī)范賬戶確保網(wǎng)絡(luò)暢通，
五是與省中心合作，根據(jù)實際情況開發(fā)中間業(yè)務(wù)，完成順利合作。
六、確保在線前系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試正確執(zhí)行，及時協(xié)調(diào)處理測試中發(fā)現(xiàn)的問題，為一次在線成功提供保障。在聯(lián)合公司在線指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，經(jīng)過18日夜間的奮斗，終于順利完成了在線業(yè)務(wù)，保證了各項業(yè)務(wù)的正常開展。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后，對業(yè)務(wù)操作存在新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不完善的地方，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是建立了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線后存在的問題，積極與科技人員共同研究解決，或聯(lián)系省中心尋求解決，實現(xiàn)了問題解決。三是完成土橋分局和樸席社的機(jī)構(gòu)拆遷。
綜合業(yè)務(wù)在線后，對計算機(jī)設(shè)備有新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，調(diào)整配置終端站點設(shè)備，加強(qiáng)日常維護(hù)，保證計算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全、正常運行。同時，我們部門認(rèn)真進(jìn)行中心房、營業(yè)所的硬件和軟件維護(hù)，代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，完成了各項工作任務(wù)。
信息科技部工作總結(jié)篇二
年終將至，20xx年的工作也進(jìn)入了沖刺和收尾階段。回首整個20xx年，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當(dāng)我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當(dāng)我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團(tuán)隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機(jī)制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、web service服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)維護(hù)，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機(jī)構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“20xx年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進(jìn)行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機(jī)會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團(tuán)隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進(jìn)步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機(jī)會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭Ｃ慨?dāng)我由于壓力太大抱怨工作時，當(dāng)我情緒低落時，當(dāng)我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
20xx年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細(xì)心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進(jìn)，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
信息科技部工作總結(jié)篇三
四月份是一個美麗的月份，人間的四月天很明朗；同時它又是一個忙碌的季節(jié)，是春天的到來，是播種的時刻。四月份的科技部在全體成員的努力下，在院團(tuán)總支的關(guān)心下，本著服務(wù)同學(xué)，發(fā)揚科技精神的宗旨，通過扎扎實實的努力，圓滿的完成了四月份的工作。
為響應(yīng)學(xué)校關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號召，在我院大力推行素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，積極鼓勵同學(xué)們大膽創(chuàng)新，弘揚積極進(jìn)取的精神，我部積極準(zhǔn)備，共向校學(xué)術(shù)科技部提交了新橋梁人力資源有限公司、野本金銀花有限責(zé)任公司、公用平板電腦亭的策劃方案，圓滿完成挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫和組織工作。
關(guān)于學(xué)校下達(dá)的有關(guān)20xx本科生科研立項申請工作的相關(guān)文件，我部與社調(diào)部積極配合，及時向各年級各班傳達(dá)文件精神，召開了關(guān)于科研立項的研討會，力求做好宣傳工作，向各班各有關(guān)人員下達(dá)相應(yīng)任務(wù)，并邀請校社調(diào)中心調(diào)研部部長王記平開展理論培訓(xùn)，目前科研立項各項工作正有條不紊的進(jìn)行之中。
為爭取在五四評優(yōu)中為政法學(xué)院添磚加瓦，貢獻(xiàn)力量，我部認(rèn)真完成各項材料匯編工作，積極主動配合院團(tuán)總支的各項安排，不懈怠，不推諉，切實落實和推進(jìn)各項工作又好又快開展。
四月已經(jīng)沉寂在歲月的留聲機(jī)中，與其在感嘆時間的白駒過隙，不如用我們的“實際”和“行動”去譜寫下一個月度的燦爛。我們堅信，五月份的工作會一如既往地高質(zhì)高效完成。
信息科技部工作總結(jié)篇四
年終將至，的工作也進(jìn)入了沖刺和收尾階段?；厥渍麄€20，緊張而又充實。
雖然今年整個一年都是在加班中度過，基本上沒有過休息和周末，如果用一個字來形容今年，那就是“累”，但是每當(dāng)我想到全國的柜員都在使用我開發(fā)的系統(tǒng)，每當(dāng)我看到通過柜面系統(tǒng)打印出來精致的存單和存折，每次我解決一個棘手的技術(shù)問題，每次我能夠讓客戶少一些等待，我都為自己感到驕傲，為整個項目團(tuán)隊感到驕傲，那些所有的苦與累、所有的汗水和淚水都不再重要，重要的是我們做到了。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我參加這個項目，并且讓我擔(dān)任更多的責(zé)任。其中，上線前的主要工作有soa柜面系統(tǒng)的交易開發(fā)和上海綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易開發(fā)，流程和非流程交易中各技術(shù)點和公共模塊的開發(fā)，包括abc到ce的圖像上傳、abs到pe的流程啟動、影像同步、推流程和取任務(wù)機(jī)制、abs與esb的服務(wù)調(diào)用、mq查詢、abs日志記錄等；各類現(xiàn)金存取款交易的一筆多單功能，各交易增加公共檢查功能，包括黑白灰名單的檢查、賬戶狀態(tài)檢查、累收累付檢查、電子存折控制、內(nèi)部戶控制等；任務(wù)模塊的開發(fā)，包括對應(yīng)崗位的待處理任務(wù)、回退任務(wù)等；第三方控件的持續(xù)完善，客戶端控件自動更新程序等；ldap服務(wù)器管理、webservice服務(wù)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、參數(shù)維護(hù)，授權(quán)模型開發(fā)、交易權(quán)限控制等；上線前現(xiàn)金、憑證的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和移行，機(jī)構(gòu)、柜員、崗位、交易、額度等級和各類柜面參數(shù)的移行等。
上線后，我加入了soa系統(tǒng)跟蹤小組，每天跟蹤處理和解決各分支行和業(yè)務(wù)部門碰到的各種問題，以及各類新需求開發(fā)、交易優(yōu)化，票據(jù)系統(tǒng)新增崗位的聯(lián)調(diào)等工作。同時，處理涉及teller小組的各類數(shù)()據(jù)變更、數(shù)據(jù)索取工作。
雖然soa項目已經(jīng)上線了，但是對teller小組來說還有很多工作要做，包括全面接手公司abs系統(tǒng)平臺、插件、交易；各種新需求的開發(fā)，原有交易的優(yōu)化和修改，對系統(tǒng)風(fēng)險控制、效率問題的優(yōu)化等等。
工作之余，我也積極參加部門和行里的各項活動。在年初的部門新年晚會里，我擔(dān)任晚會主持人，并組織去年入行的新員工編排小品，為大家奉上精彩的.節(jié)目；代表我行乒乓球興趣小組成員參加“2009年乒超聯(lián)賽浙商銀行隊新聞發(fā)布會”，組織興趣小組進(jìn)行乒乓球比賽；參與《視窗》投稿；參加行里組織的登山活動等。如果有機(jī)會，我還希望為大家主持節(jié)目、組織活動，因為我喜歡我們這個團(tuán)隊，在這里我們相處融洽、一起奮斗、共同進(jìn)步。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予我的幫助、鼓勵和批評。借此機(jī)會，我特別要感謝我的項目經(jīng)理王鎵麟，不管是在工作還是生活上都給予我?guī)椭?。每?dāng)我由于壓力太大抱怨工作時，當(dāng)我情緒低落時，當(dāng)我在未來面前對自己的前途感到迷茫時，王鎵麟都會給我鼓勵和支持，雖然都只是一些簡單的話語，但對我來說卻都是使我繼續(xù)前行的動力。
2009年既是取得成績的一年，也是暴露問題的一年。隨著工作時間的增加，我也逐漸暴露出各種各樣的問題。這一年的工作下來，有很多讓我覺得需要反思的地方。比如業(yè)務(wù)知識的缺乏，在接手公司開發(fā)的交易時只能通過代碼了解功能需求，而不能從業(yè)務(wù)層面入手；工作缺少主動性，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，而不會主動去要求工作；工作不細(xì)心，往往只捕捉了大問題，而忽略了小問題，造成時間成本的浪費；處理問題太心急、沒有耐心，考慮問題不周全等等。雖然有的只是些小問題，但有的卻是態(tài)度問題，如果說今年我多少還帶著剛?cè)肼殨r的沖動和激進(jìn)，那么明年開始工作兩年的我一定會端正態(tài)度，努力工作，向老員工看齊，向優(yōu)秀員工看齊。
信息科技部工作總結(jié)篇五
細(xì)雨滋潤大地的春天已悄然溜走，接踵而來的是蟬鳴蛙叫的炎炎夏日。仿佛一瞬間，我就要和這平凡而不尋常的大一生活說再見了。平凡是因依舊年復(fù)一年地過，不尋常則是因處身于學(xué)生會的這一年，讓我學(xué)會了很多，也成長了許多?，F(xiàn)作個人學(xué)期總結(jié)如下：
剛上大學(xué)那時，我懷著好奇心去參加了學(xué)生會的面試，其實在面試之前自己根本就不知道何為學(xué)生機(jī)構(gòu)，更別說最終能成為其中一員，總覺得那是一件遙不可及的事。但是有幸得到師兄師姐們的提拔和照顧，自己最終還是進(jìn)入了學(xué)生機(jī)構(gòu)這個大家庭，可以認(rèn)識到那么多能力優(yōu)秀的師兄師姐和同級的同學(xué)，在他們面前，我總感覺自己很渺小。于是我認(rèn)真工作，努力做好自己份內(nèi)工作，并憑著自己樂觀開朗的性格，在工作期間和其他兄弟部門的同學(xué)建立了很好的友誼，增添了很多工作中少有的樂趣。
在工作上，我從不敢怠慢，總是努力做到更好，虛心向師兄師姐們請教，以求更好地完成每一份工作，提高工作效率，增強(qiáng)自己的工作能力并完善自我。但是由于經(jīng)驗不足，在某些工作中難免會犯錯誤，所以我虛心向師兄師姐們請教，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取不在工作中屢次犯同樣的錯誤，積極改進(jìn)，不斷要求自己在學(xué)習(xí)和工作中要有所進(jìn)步。在下一學(xué)期中，我會更努力提高自身的能力，改善自己，在平凡中追求進(jìn)步。
總結(jié)這一年在學(xué)生會的所聞所見，我深深感受到團(tuán)結(jié)、包容和對事對人態(tài)度的重要性。我一直認(rèn)為，態(tài)度對于任何一個人來說都是一件極為重要的事。有一個積極上進(jìn)的態(tài)度是做好每一件事情的前提，學(xué)習(xí)上需要，工作上也需要，而在生活上則更需要這種積極上進(jìn)、永不放棄的態(tài)度。基于這一點，我一直讓自己保持積極進(jìn)取的態(tài)度，秉著這一態(tài)度在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力進(jìn)取。
總而言之，在學(xué)生會的這一年，我學(xué)到的東西是無法一一用言語來表達(dá)的。這一個學(xué)期是一個不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷成熟，不斷充實，不斷完善自己的一個過程，在以后的日子里，我會繼續(xù)秉著一種積極進(jìn)取的精神，繼續(xù)走接下來的路，爭取在平凡的學(xué)習(xí)和生活中取得更大的進(jìn)步。
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信息科技部工作總結(jié)篇六
根據(jù)績效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就信息科技部20xx年的.經(jīng)營業(yè)績、主要工作和本人履職情況匯報如下：
按照20xx年度機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)中“信息科技風(fēng)險”考核要求，加強(qiáng)科技風(fēng)險管理措施落實和信息系統(tǒng)安全生產(chǎn)保障，全轄設(shè)備環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)。全年內(nèi)外部審計問題按期整改率達(dá)到100%。
(一)科技運維及服務(wù)。
負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備環(huán)境、主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)運行平穩(wěn)，無重大聯(lián)機(jī)故障；省分行生產(chǎn)變更x項次，審批分支行生產(chǎn)變更x次，生產(chǎn)變更合規(guī)率及成功率均達(dá)到100%。各類系統(tǒng)運行平穩(wěn)，確保了我行各項業(yè)務(wù)的順利開展。
(二)科技機(jī)制建設(shè)。
制定科技創(chuàng)新敏捷反應(yīng)機(jī)制。通過對外部市場的準(zhǔn)確預(yù)判和敏捷反應(yīng)，深化科技部門全流程參與，業(yè)務(wù)部門全方位介入的融合機(jī)制，優(yōu)化項目組織管理，提升科技開發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶和市場需求，為全行機(jī)遇性業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)略提供科技支持。
強(qiáng)化信息安全風(fēng)控機(jī)制。組織召開信息系統(tǒng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議x次，制定、修訂信息科技規(guī)章制度x個。完成x現(xiàn)場檢查和全轄48家分支行非現(xiàn)場檢查，組織各行制定整改計劃并開展問題整改。
加強(qiáng)科技隊伍建設(shè)。繼續(xù)通過交流、公開競聘以及直接招聘信息科技崗等方式，將新鮮血液充實到科技部門。加強(qiáng)專家隊伍建設(shè)，發(fā)揮信息科技條線專家型人才作用，帶動青年員工成長。
信息科技部工作總結(jié)篇七
團(tuán)總支學(xué)生會科技部。
二〇一二年六月五日。
光陰似箭，本學(xué)期也在不知不覺中悄然接近了尾聲！回首剛剛過去的這一學(xué)期，我們有太多太多的感慨與收獲，感慨自身經(jīng)驗與能力的不足，收獲科技部的成長與成熟！本學(xué)期科技部在我院領(lǐng)導(dǎo)老師的正確指導(dǎo)下、在各部口的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，順利圓滿的完成了本學(xué)期的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)杯挑戰(zhàn)杯是“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽的簡稱，是由共青團(tuán)中央、中國科協(xié)、教育部和全國學(xué)聯(lián)共同主辦的全國性的大學(xué)生課外學(xué)術(shù)實踐競賽，也是我院特別重視的一個比賽。本學(xué)期的是”挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽(俗稱”小挑戰(zhàn)杯”);我部負(fù)責(zé)向各個班級發(fā)通知，向同學(xué)們紹了挑戰(zhàn)杯并鼓勵本院學(xué)生積極的參加挑戰(zhàn)杯比賽。然后負(fù)責(zé)接收我院學(xué)生的科技作品并交給老師，之后，配合老師并按照老師的指示順利完成了我院挑戰(zhàn)杯的各項工作！
二、第四期《子午線》出版第四期《子午線》收集了“挑戰(zhàn)杯”中獲獎的優(yōu)秀作品，由我部負(fù)責(zé)編輯、排版，并在出版前做了進(jìn)一步的精簡與修訂工作。然而，由于種種因素，《子午線》的出版時間有所推遲，這是我們工作的不足，對此我部已做出深刻的檢討與反思。雖然出版推遲了，但也同時為我們提供了充足的修訂時間，從而保證了本期《子午線》高質(zhì)量的出版，給同學(xué)們一種煥然一新的感覺。之后，我們負(fù)責(zé)把本期《子午線》分發(fā)至我院的每一個宿舍、我校其他院系的各個系辦公室里。進(jìn)而不僅可以很好的宣傳《子午線》而且能夠使廣大同學(xué)通過我們的雜志進(jìn)一步的了解我們資環(huán)學(xué)院！非常感謝我院領(lǐng)導(dǎo)老師的信任和支持，感謝主席團(tuán)及其他部口的幫助與配合！雖然下一學(xué)期我們科技部就要跟學(xué)習(xí)部合并成新的學(xué)習(xí)部了，但我們應(yīng)有的工作以及工作態(tài)度不會改變！我們在下一學(xué)年中會繼續(xù)盡職盡責(zé)，了解學(xué)習(xí)部，努力融入學(xué)習(xí)部中去，一起共同努力，彌補(bǔ)不足，不斷完善自身建設(shè)，探索工作的新思路和新方法！不僅要做好自己應(yīng)有的工作，而且還要積極配合學(xué)生會的工作。
資源環(huán)境與旅游學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會科技部2012年06月11日。
信息科技部工作總結(jié)篇八
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭氣拚搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號召，積極實施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識和“三爭”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線，以規(guī)范管理為重點，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實崗位目標(biāo)責(zé)任制，努力開創(chuàng)**農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。
在實際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運行，一手抓產(chǎn)品開發(fā)和維護(hù)，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動作用和經(jīng)營管理中的促進(jìn)作用，推動了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(一)在內(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀(jì)的決定，結(jié)合整肅活動四個階段的工作部署和科技部的工作實際，從班子成員到每個員工對自身存在的問題都進(jìn)行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購等方面的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，端正了風(fēng)氣，嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了行為，促進(jìn)了科技部各項工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴(yán)格日常工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀(jì)律、會議制度、請休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進(jìn)行了明確的規(guī)定，對違反制度的人員實行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績效工資。
同時專門組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部內(nèi)部實行民主決策，凡涉及到科技部整個部門的工作、項目開發(fā)以及設(shè)備和軟件采購，實行集體討論決策。
嚴(yán)格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進(jìn)行，本著實事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配合分行有關(guān)部門做好設(shè)備與軟件的招投標(biāo)工作。
在必要的時候召開中層干部或擴(kuò)大會議，在充分聽取廣大員工的意見后，才做出決定，并在事后進(jìn)行公示。
4、逐步建立健全各項規(guī)章制度和工作流程，促進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和oa網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺機(jī)器，都要進(jìn)行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行，只要生產(chǎn)遇到問題，總經(jīng)理室均立即召開協(xié)調(diào)會研究討論，分析問題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實。
6、建立定期項目交流會議制度。
為加強(qiáng)科技部各部門之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級的人員參加項目交流會，通報各部門的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，并在會議上對所提出的各項問題逐一落實責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日報和周報制度。
對生產(chǎn)系統(tǒng)的運行狀況每日進(jìn)行分析，形成運行日報，同時對科技部的重點項目，實行項目負(fù)責(zé)人每日報告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時掌握安全生產(chǎn)情況和項目開發(fā)進(jìn)展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項目開發(fā)和測試中出現(xiàn)的問題。
每周出版一期科技工作周報，詳細(xì)反映本周系統(tǒng)運行、工程維護(hù)、項目開發(fā)、員工加班及各類會議等情況。
8、強(qiáng)化對技術(shù)合同的管理。
對科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對合同的技術(shù)條款進(jìn)行詳細(xì)審核，責(zé)任人簽字認(rèn)可后，總經(jīng)理室再進(jìn)行審定和簽字。
9、建立維護(hù)服務(wù)項目的年審制度。
對外承包的維護(hù)服務(wù)項目在管理上“以我為主”，對公司的服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤、登記，每年進(jìn)行一次客觀、全面的審核和評介，向分行有關(guān)部門提交審核報告以供決策之用。
10、建立工作例會制度。
科技部一直堅持每周至少召開一次部門經(jīng)理辦公會，協(xié)調(diào)、研究和部署各項工作。
運行中心每月組織進(jìn)行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會議，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和文件，對生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行分析，提出整改措施，解決存在問題，樹立全員安全意識，提高防范風(fēng)險的能力;維護(hù)中心每周例會總結(jié)工作完成情況，對尚未完成的重點工作進(jìn)行分析和部署;開發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會重點研究如何開發(fā)“精品”，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。
組織和安排了各個層次的技術(shù)人員參加計算機(jī)軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊伍素質(zhì)。
(二)在系統(tǒng)運行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細(xì)”、“深”、“實”的要求，經(jīng)過堅持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、aips大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺、國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng)、ebank網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標(biāo)一直在全國名列前茅，保證了各網(wǎng)點的正常營業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。
科技部新班子成立以來，高度重視銀行卡交易成功率的問題，專門開會研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強(qiáng)每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在**銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國農(nóng)行排名大幅上升到第18位;卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國農(nóng)行排名第四、pos消費排名第二、代理atm交易排名第三;在**銀聯(lián)atm發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，atm代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房新ups供電系統(tǒng)的切換。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點，盡職盡責(zé)，在時間緊、任務(wù)急的情況下，做好認(rèn)真細(xì)致的工作計劃和充分的準(zhǔn)備措施，在預(yù)定時間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房新120kva ups并機(jī)的運輸、安裝、調(diào)試和新舊ups供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機(jī)制。
完成了新一代業(yè)務(wù)主機(jī)z17切換到應(yīng)急備份主機(jī)rb5的生產(chǎn)應(yīng)急試運行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。
檢驗了應(yīng)急備份機(jī)制的可行性和有效性。
我行主機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運行的經(jīng)驗受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會議的交流材料。
5、加強(qiáng)了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。
堅持每日對生產(chǎn)系統(tǒng)運行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類日志、數(shù)據(jù)庫空間等進(jìn)行監(jiān)控和檢查，同時加強(qiáng)對數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主機(jī)設(shè)備和場地環(huán)境設(shè)備的巡查，對各類報警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進(jìn)行記錄、分析，及時進(jìn)行故障匯總、匯報和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類設(shè)備始終處于最佳工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。
上半年數(shù)據(jù)中心機(jī)房ups電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項目的穩(wěn)步開展。
該項目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識，樹立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵監(jiān)督機(jī)制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運行維護(hù)的每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負(fù)責(zé)和監(jiān)督，最大限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。
目前項目已從微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進(jìn)行全面的推廣和落實。
7、組織多次專項計算機(jī)安全檢查，以檢查促制度落實。
一是對微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，基本摸清了我行微機(jī)服務(wù)器的運行狀況，據(jù)此提出了微機(jī)服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。
針對存在的安全隱患，提出了臨時加固方案和整改報告;二是對我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施撰寫了報告，并上報總行及相關(guān)部門落實解決。
(三)在工程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面
1、為規(guī)范維護(hù)工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護(hù)質(zhì)量，對傳統(tǒng)的維護(hù)方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線，目前容量為四線，專人值守。
正常工作時間內(nèi)，此電話將負(fù)責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢和服務(wù)投訴;非正常工作時間，該電話將被轉(zhuǎn)接到主機(jī)房25590959;二是實行派工單制度。
服務(wù)熱線值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報告后，填寫《故障情況登記表》，詳細(xì)記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。
第二責(zé)任人處理完畢，詳細(xì)填寫故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。
在非正常工作時間內(nèi)，故障受理電話轉(zhuǎn)接到主機(jī)房，當(dāng)班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員(第二責(zé)任人)處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護(hù)中心;三是建立故障處理跟蹤制度。
維護(hù)中心定期(一般每月一次)將故障登記單進(jìn)行匯總整理，由維護(hù)中心主管對故障處理情況進(jìn)行抽查回訪，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報總經(jīng)理室，作為對員工進(jìn)行考核的重要依據(jù)之一。
開發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個工作日交維護(hù)中心，作為其年度維護(hù)工作量的統(tǒng)計依據(jù)。
服務(wù)熱線自4月份正式開通以來，共有效處理報障電話800個，通過notes處理和傳真報障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺次。
服務(wù)熱線的開通，為網(wǎng)點提供了方便、快速的故障受理通道，可對技術(shù)人員進(jìn)行科學(xué)的有效管理。
但目前由于受人手短缺的制約，不能最大限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護(hù)服務(wù)水平。
2、在對前臺工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護(hù)方面，利用有限的技術(shù)人力，負(fù)責(zé)完成全行115個網(wǎng)點，數(shù)千臺設(shè)備的維護(hù)、改造和升級的工作，保證了網(wǎng)點的正常營業(yè)。
3、加強(qiáng)了自助設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
在維護(hù)人員減少的情況下，上半年累計安裝新atm機(jī)90臺、自助存取款機(jī)23臺、自助終端54臺以及重裝舊atm機(jī)23臺。
atm的開機(jī)率一直保持在93%以上。
4、加強(qiáng)對自助設(shè)備的故障跟蹤。
對自助設(shè)備運行中存在的問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門尋找解決問題的方案，在有關(guān)部門的配合下，經(jīng)過大量現(xiàn)場分析和測試，解決了我行自助設(shè)備運行中出現(xiàn)的多種故障，累計處理各類atm故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護(hù)公司處理各類atm故障900多起。
5、提高主動服務(wù)意識，通過電話巡查和現(xiàn)場巡檢雙結(jié)合的維護(hù)模式，確保網(wǎng)點設(shè)備的高效安全運行。
一是開展對網(wǎng)點電腦設(shè)備運行情況的電話巡查工作，記錄網(wǎng)點柜員對電腦設(shè)備運行情況的整體評價，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運行中的一些常見問題。
通過這樣的措施，加強(qiáng)了科技部與網(wǎng)點的溝通，設(shè)備運行中的一些常見問題能得到及時解決。
上半年已進(jìn)行了2次對網(wǎng)點電腦設(shè)備的電話巡查工作;
二是對全行各部門、各網(wǎng)點使用的ups進(jìn)行了一次全面的巡查和現(xiàn)場清潔、維護(hù)工作。
對每一ups，檢查了與主機(jī)電池、供電線路和防雷設(shè)備的工作狀況。
并對ups的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進(jìn)行了全面登記。
對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求網(wǎng)點進(jìn)行整改。
通過對ups的巡查和現(xiàn)場維護(hù)工作，減少了ups的故障率。
三是完成了全行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和oa系統(tǒng)(包括notes服務(wù)器、文書工作站)的巡查和現(xiàn)場維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行;四是進(jìn)行了2次分行總部所有微機(jī)服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時解決存在的故障隱患，確保所有微機(jī)服務(wù)器的正常運行。
6、加強(qiáng)對分行總部公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
的pc機(jī)進(jìn)行了一次全面的檢查和登記工作，對防病毒軟件的安裝情況、pc機(jī)的運行情況進(jìn)行了全面檢測，及時處理各類故障，現(xiàn)場指導(dǎo)各部門pc機(jī)使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強(qiáng)了oa系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門pc機(jī)的故障。
同時，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入oa網(wǎng)的電腦，都要進(jìn)行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。
上半年，分行公文系統(tǒng)和oa系統(tǒng)的運行都較穩(wěn)定。
(四)在項目產(chǎn)品開發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開發(fā)人員7人，香港分行國際業(yè)務(wù)抽調(diào)開發(fā)人員5人，同時在新形勢下，合作開發(fā)公司大量減少。
面對諸多困難，科技部迎難而上，堅持不懈，上半年共開發(fā)推廣了47項以現(xiàn)金管理平臺客戶端、總行個人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機(jī)、消費信貸上cms、一卡通一期、法院執(zhí)行費代收費系統(tǒng)、交通局實時代收費系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個人信用征信系統(tǒng)、國際卡收單系統(tǒng)改造、電話匯款二期(電話預(yù)約匯款)等為代表的金融科技產(chǎn)品。
其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬，不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財?shù)囊庠?，而且促進(jìn)了我行個人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;金百合信托產(chǎn)品(萬科)在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計，也為業(yè)務(wù)部門各種產(chǎn)品的設(shè)計提供了科技保障;現(xiàn)金管理平臺客戶端的開發(fā)，為我行長城國際、廣東電信和中油bp等大客戶提供了良好的資金管理服務(wù);自助存取款機(jī)項目，正式投入使用22臺，投產(chǎn)兩個月以來，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元;成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元;消費信貸上cms，使信貸資料實現(xiàn)了統(tǒng)一管理;富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為vip客戶提供了豐富的個性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶。
這些項目的完成和實施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競爭力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。
開發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。
到目前為止，已開發(fā)了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)(二期)、綜合對帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點、罰款收入報表、本代它報表帳號欄修改、批量抵用清單收款帳號由子帳號改主帳號、abis非財務(wù)交易報表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報表優(yōu)化等項目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項目開發(fā)的同時，主動適應(yīng)分行市場營銷的新形勢，努力轉(zhuǎn)變工作方式。
提倡開展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點的困難和需求，全方位地開展服務(wù)，變被動服務(wù)為主動營銷，要求開發(fā)人員同時也是營銷人員，不再依靠客戶上門或電話提需求，而是不等不靠，走向市場，面向客戶，深入企業(yè)和一線搞調(diào)研，了解客戶所需所想，主動為客戶和一線服務(wù)，成為客戶的向?qū)Ш椭帧?/p>
柜臺快速交納社保費系統(tǒng)開發(fā)就是主動解決**支行提出的問題，技術(shù)人員經(jīng)過上門了解需求，多次參與**支行、政府機(jī)構(gòu)部的需求制定，并在一個半月內(nèi)就完成開發(fā)，真正做到急客戶之所急。
現(xiàn)該項目正在進(jìn)行測試，該項目上線將有效緩解社?？蛻魧ξ倚嘘P(guān)外柜臺的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實現(xiàn)郭行長用科技解決柜臺壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進(jìn)項目買賣制度。
上半年進(jìn)行了7次項目招標(biāo)，完成了35個項目招標(biāo)。
項目買賣制的推進(jìn)，極大調(diào)動了廣大開發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無窮活力，煥發(fā)出勃勃生機(jī)的工作氛圍，項目的開發(fā)效率明顯提高。
(一)在內(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細(xì)致深入。
在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。
例如部分維護(hù)工作流程進(jìn)行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的'其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動溝通，跟蹤服務(wù)不到位。
特別在項目管理方面，由于缺乏主動服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識，造成了某些項目的延遲，拖延了某些問題的及時解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒有真正落實到位。
存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問題的解決。
雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實到人，部分技術(shù)人員對職責(zé)重視不夠，可有可無，事不關(guān)己，平時巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒有得到根本改善。
部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀(jì)律松懈，上班遲到、請假不報告的現(xiàn)象時有發(fā)生;態(tài)度生硬，服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、隊伍凝聚力不夠。
員工欠缺集體榮譽感，對自身的工作缺乏自豪感和滿足感，工作缺少激情;有些同志只對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)而不是對工作負(fù)責(zé)。
(二)生產(chǎn)運行、維護(hù)保障和產(chǎn)品開發(fā)等方面還存在以下問題
1、運行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。
三是綜合交易平臺、aips等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動預(yù)防風(fēng)險，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機(jī)制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析，主機(jī)系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對故障的處理還未能完全處于主動預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運行、維護(hù)和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊不完善，導(dǎo)致有時不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫尚未完全建立，影響了故障的及時處理，也影響了對設(shè)備維護(hù)的責(zé)任人和保修商工作的綜合評價。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對性更強(qiáng)的預(yù)防性服務(wù)。
同時提供通暢溝通渠道，實現(xiàn)對維護(hù)工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實不夠，未能真正為網(wǎng)點的各項維修提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)。
7、項目買賣制度和相關(guān)考核有待完善。
主要是開發(fā)和維護(hù)工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評估。
8、由于開發(fā)人員工作過多，部分開發(fā)項目出現(xiàn)流標(biāo)，在一定程度上影響了項目買賣制度的執(zhí)行。
9、上半年重點項目完成較好，但有部分項目開發(fā)仍未能全面及時滿足業(yè)務(wù)部門需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
在堅持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅定信心，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，全面認(rèn)真整改出現(xiàn)的問題，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)系，以主動服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門。
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，力爭實現(xiàn)精細(xì)化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點抓制度的執(zhí)行和落實。
全面樹立員工的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和飯碗意識，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實。
在安全生產(chǎn)方面，進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)維護(hù)申請審批流程，對生產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)要按級報批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴(yán)格實行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點反映的每個問題落實到人，限時解決。
對不及時處理或處理不力的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
3、堅持和完善項目交流和重點項目日報制度，加強(qiáng)重要項目監(jiān)督和管理，加強(qiáng)科技部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實保證項目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動與支行和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通和合作。
領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動下支行、到各部室了解他們對科技部工作的意見和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對性地解決存在問題，對各項工作做到胸有成竹。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重要崗位人員實行適當(dāng)輪換，有意識地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C(jī)制。
重點加強(qiáng)oracle、sybase等數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢、新要求。
6、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認(rèn)真貫徹落實總、分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動的各項要求。
(二)確保生產(chǎn)安全運行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
一是堅持和加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容;
四是對目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進(jìn)行統(tǒng)計、分析和清理;
五是對目前主機(jī)取數(shù)系統(tǒng)(約10個)進(jìn)行統(tǒng)計分類，提出整合方案，減輕運行壓力。
2、完成p690升級工作。
在保證對現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實施兩臺rs6000 p690a 和p690b的硬件升級，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺系統(tǒng)的雙機(jī)熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機(jī)制。
3、加快實施san集中數(shù)據(jù)存儲備份項目。
做好實施規(guī)劃方案和安裝配置計劃，定制存儲備份軟件的備份和恢復(fù)策略。
項目完成后，將進(jìn)一步加強(qiáng)我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達(dá)到集中存儲、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問管理等科技管理制度，對違反的部門和人員將通報并上報分行進(jìn)行相應(yīng)處理。
科技部首先要以身作則嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)。
要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機(jī)房技術(shù)方案設(shè)計、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作;提前研究及制定切實可行的新機(jī)房搬遷方案，按計劃安全穩(wěn)定地完成新機(jī)房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》，對運行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行詳細(xì)分析，分類整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊》。
7、落實rs6000 p650審計系統(tǒng)主機(jī)和存儲系統(tǒng)的引進(jìn)和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計系統(tǒng)環(huán)境，為審計系統(tǒng)上線做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對我行生產(chǎn)主機(jī)z17系統(tǒng)cpu的處理能力進(jìn)行全面評估論證，針對下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證cpu升級的必要行，并提出評估方案供總、分行決策。
9、在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時，主動接受外部監(jiān)督。
下半年擬請分行審計部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對主機(jī)房和16樓機(jī)房的安全大檢查，重點檢查生產(chǎn)運行管理制度和工作流程的落實情況、各項備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，通過實地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問題，提出整改措施，爭取全行用卡環(huán)境有一個大的改善，提高各項卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、**銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)項目的開展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵機(jī)制調(diào)動員工的主觀能動性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
(三)推進(jìn)項目產(chǎn)品開發(fā)，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開發(fā)力度，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時、企業(yè)銀行(富士康)vip、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話匯款預(yù)約改進(jìn)及自助匯款、對公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報告(潤生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎pos、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎品及兌付獎品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pos預(yù)收費、(對公、存折、異地卡)自助存款機(jī)存款項目、總行網(wǎng)銀2期(對公部分)、(中國電信、移動、聯(lián)通公司)銀行話費充值卡、跨中心匯兌、柜員ic卡認(rèn)證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對公單位卡升級、24小時外匯買賣、24小時卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點項目的開發(fā)上線，為我行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)重大突破夯實基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。
8月份再派3～4名開發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開發(fā)人員盡快進(jìn)入數(shù)據(jù)上收角色。
加大力度，將一卡通項目、cas上線項目納入數(shù)據(jù)集中工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進(jìn)度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時又有助于一卡通、cas項目的上線。
3、完善項目買賣制度。
真正做到項目質(zhì)量、效果、工作量和績效掛鉤，充分調(diào)動員工積極性。
采取措施使項目評委切實履行職責(zé)，科學(xué)評估每個項目，認(rèn)真核定項目開發(fā)和維護(hù)的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強(qiáng)溝通和項目跟蹤。
在項目開發(fā)、上線、投產(chǎn)后的每個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行主動跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動征求業(yè)務(wù)人員的意見，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)合項目買賣制度的完善，擬對投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進(jìn)行再次評估，使開發(fā)人員樹立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
情況進(jìn)行跟蹤，每周公示，使每個人、每個項目的進(jìn)度、工作量公開、透明。
6、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)文檔管理。
修訂各種開發(fā)手冊，把各項業(yè)務(wù)操作手冊化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進(jìn)度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。
合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當(dāng)采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
(四)提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點和業(yè)務(wù)部室提供強(qiáng)有力支持。
1、完善服務(wù)熱線的建設(shè)，使其成為科技部對外的形象窗口。
一要充實人員，提高故障受理的速度和解決問題的效率;
二要完成服務(wù)熱線的功能建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);
三要建立服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫可包含我行各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門有關(guān)技術(shù)問題的咨詢及答復(fù)，網(wǎng)點設(shè)備運行的基本情況等內(nèi)容，建成類似callcenter性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護(hù)管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護(hù)管理制度。
3、實施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時為ip電話、自助監(jiān)控自助備份視頻會議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對自助設(shè)備監(jiān)控、維護(hù)，保證開機(jī)率達(dá)到95%以上。
5、進(jìn)一步完善設(shè)備管理。
配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實現(xiàn)對我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強(qiáng)對保修公司的管理，對其工作進(jìn)行合理評價和有效監(jiān)督。
信息科技部工作總結(jié)篇九
1）投研輔助系統(tǒng)。
投資研究工作是公司的核心競爭力，是保持市場份額和領(lǐng)先地位的基石。現(xiàn)有投研團(tuán)隊所使用的系統(tǒng)都是國內(nèi)市場上通用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在缺乏特色功能，創(chuàng)新困難，知識產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)，個性化需求難以滿足。國內(nèi)同業(yè)（如cc等）均已開發(fā)并不斷完善具有自身特色的投資研究輔系統(tǒng)，為投資研究工作提供了強(qiáng)大的支持。
根據(jù)公司管理層“不惜一切代價解決系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題”的指示精神，信息科技部擬推進(jìn)具有工銀瑞信特色的投研輔助系統(tǒng)建設(shè)工作，包含以下幾個方面內(nèi)容：
整合從內(nèi)外部各數(shù)據(jù)源，提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化投研數(shù)據(jù)處理和集中存儲；
提供靈活、方便信息提醒、數(shù)據(jù)分析，以及數(shù)據(jù)挖掘等復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；
決策支持：提供各種投研統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，提供各種投資分析指標(biāo)，進(jìn)行投資策略驗證，實現(xiàn)策略、量化投資等。
由于系統(tǒng)涉及面廣，為加快開發(fā)速度，本項目擬分期實現(xiàn)，采用敏捷開發(fā)、迭代漸進(jìn)、滾動設(shè)計、階段提交的方式，即完成一個需求上線一個功能，減少需求部門等待開發(fā)過程的時間，盡快讓需求人員享受到階段性開發(fā)成果。投研輔助系統(tǒng)將采用可擴(kuò)展性的架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)的低耦合、高聚合，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
我部在匯總固定收益部、中央交易室兩個部門現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，整理了《投研輔助系統(tǒng)（一期）項目初步方案書》，據(jù)此采用自主+外購方式開展投研輔助系統(tǒng)項目的一期開發(fā)工作。
2）統(tǒng)一消息平臺。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，許多原本重要程度不高的`信息系統(tǒng)變得越來越重要，暴露出很多單點問題和安全隱患。信息科技部啟動了應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，擬采用存儲tc方式，實現(xiàn)應(yīng)用數(shù)據(jù)的同步備份，保證各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。經(jīng)過與總行專家多次深入地論證和分析，形成了本地應(yīng)用高可用改造項目方案，并通過了總行的審查和批準(zhǔn)，目前設(shè)備采購已經(jīng)完成。
1）常規(guī)需求開發(fā)。
2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)一期項目。
3）交易簡報系統(tǒng)自動監(jiān)控。
4）統(tǒng)一報表平臺初步建設(shè)。
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，報表類需求變得越來越多，也變得越來越復(fù)雜，使得現(xiàn)今報表開發(fā)工作暴露出諸多的弊端，如報表自動化程度低、報表編制的工作量大、報表框架分散、缺乏報表靈活定制手段。經(jīng)與上研溝通，為解決現(xiàn)階段的問題以及以后報表開發(fā)的整體規(guī)劃，選擇rsdp框架建立統(tǒng)一報表平臺，該平臺集成了etl數(shù)據(jù)加載、手工數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、特色數(shù)據(jù)維護(hù)、報表查詢、報表靈活定制、批量報表生成、報表推送等功能，為今后規(guī)范報表開發(fā)工作以及提高報表開發(fā)效率打下了堅實的基礎(chǔ)。目前已完成以統(tǒng)一報表平臺為基礎(chǔ)的部分需求的開發(fā)工作，目前正處在業(yè)務(wù)測試中。
1）外購開發(fā)服務(wù)管理。
2）重大任務(wù)和項目計劃跟蹤管理。
3）變更管理系統(tǒng)建設(shè)。
1）元數(shù)據(jù)梳理。
2）數(shù)據(jù)倉庫與大后臺架構(gòu)規(guī)劃。
3）虛擬架構(gòu)管理團(tuán)隊建設(shè)。
1、完成直銷銀行項目。
根據(jù)總行直銷銀行實施進(jìn)度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
2、繼續(xù)實施高可用改造項目。
繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。
3、實施集中監(jiān)控項目。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
4、推進(jìn)自主研發(fā)進(jìn)程。
1）ta自主研發(fā)。
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機(jī)制，實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
2）電商自主研發(fā)。
根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團(tuán)隊的電商研發(fā)團(tuán)隊組建方案，已經(jīng)提交公司進(jìn)行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團(tuán)隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機(jī)制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
5、新辦公場所搬遷。
在前期已經(jīng)完成的機(jī)房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
20xx年第二季度的工作計劃：
統(tǒng)一報表平臺后續(xù)建設(shè)。
批量并行改造初期建設(shè)。
針對目前批量的運行機(jī)制，還存在可以優(yōu)化的空間，分析目前批量中各階段之間以及批量之間的關(guān)系，將其中可以同步運行的階段并行起來，縮短批量運行時間，提高并發(fā)度，并利用exor完成批量的并發(fā)、監(jiān)控與管理，目前先取ta批量作為切入點，以便后期逐步進(jìn)行改造。
信息科技部工作總結(jié)篇十
延安大學(xué)物電學(xué)院學(xué)生會科技部。
2013年12月30日前言。
在我院領(lǐng)導(dǎo)老師及學(xué)生會主席團(tuán)的引領(lǐng)下，在學(xué)生會其他兄弟部門的協(xié)助里，在部門干部及干事的團(tuán)結(jié)合作中，科技部作為我院特色部門已迅速成長為一個具有其鮮明特點的團(tuán)隊，也在本學(xué)期學(xué)生會工作中取得了較為顯著的成果，在老師、學(xué)生中獲得了較好的口碑。伴隨考試的緊張氛圍，本學(xué)期也將臨近結(jié)束，而科技部在本學(xué)期舉辦的各項活動也告一段落。無論完美還是遺憾，我們一起經(jīng)歷的、為之奮斗過的都將為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┛梢越梃b的經(jīng)驗，也將成為每個成員的大學(xué)生活記憶中不可磨滅的一部分。
一、學(xué)生會科技部內(nèi)部建設(shè)。
部門簡介：
科技部是我院學(xué)生會組織和管理學(xué)生科技、實踐活動的職能部門?？萍疾客ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、科技活動等多種平臺為同學(xué)創(chuàng)造良好的科技氛圍和豐富學(xué)生的課余文化生活。主要負(fù)責(zé)院網(wǎng)站的日常建設(shè)和維護(hù)，組織各項科技活動。為其它活動提供幻燈片、dv等視聽資料。此外，科技部以其專業(yè)的電腦技術(shù)維護(hù)學(xué)生會電腦，幫助同學(xué)們解決各種電腦疑難問題，向同學(xué)們宣傳科技知識，使同學(xué)們在科技時代引領(lǐng)科技潮流。部門結(jié)構(gòu)：
部長一名，副部長一名，部員八名：（其中攝影2人，幻燈片制作與修改2人，音響燈光控制4人；）。
部門理念：以管理學(xué)院網(wǎng)站及活動照片采集為工作重心，為各部門活動處理各項技術(shù)問題，并開展作為特色部門所應(yīng)有的特色活動。
部門職責(zé)：
1主要負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)站的管理與維護(hù)以及部分圖文材料的編輯和上傳工作；
2負(fù)責(zé)各部門活動中的后臺控制及活動照片，視頻的采集工作；
5完成學(xué)院交給的其它任務(wù)。
二、年度奮斗目標(biāo)及工作匯報。
年度奮斗目標(biāo)：
在2013—2014學(xué)年度中，科技部對外將秉持往屆科技部具有的優(yōu)良工作作風(fēng)，做出具有科技部特色的系列工作，舉辦與之相應(yīng)的各項活動，時刻學(xué)習(xí)并更正工作思想，并保持定期與我院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團(tuán)、其他各部門及本部部員、我院在讀生交流學(xué)習(xí)，了解我院各個領(lǐng)域的最新動態(tài)，時刻準(zhǔn)備改進(jìn)工作策略和方向，做到為我院學(xué)生會樹立良好形象的同時，通過“科技成果展”及下學(xué)期將策劃舉辦的“雷鋒月家電義務(wù)維修（主題待定）”等具有我院專業(yè)特色的活動，來挽回往屆我院特色活動消沉的現(xiàn)狀，為我院打出新一輪特色品牌，力求做到無愧于“特色部門”這一稱號！對內(nèi)，科技部將學(xué)習(xí)干部培訓(xùn)大會中提到的優(yōu)秀工作行為，做到讓部員以科技部為榮，并能在工作中發(fā)揮個人長處，培養(yǎng)合作意識，為日后步入社會提供工作經(jīng)驗，同時為我部成員的大學(xué)生活中添上濃墨重彩的一筆。工作匯報：
1、2013年10月上旬：進(jìn)行新成員納入工作；
2、2013年10月中旬：（1）制定工作計劃并著手開展；
（2）為我院學(xué)生會成員制定通訊錄；
3、2013年10月下旬：為我院學(xué)生會換屆大會收集照片并制作ppt；
（2）招募并組建成立我院首屆科技先鋒隊，并進(jìn)行前期培訓(xùn)；
（2）收集我院各級學(xué)生信息并建立完善我院首個飛信群；
（2）在我院學(xué)生會換屆大會等活動中完成幻燈片播放、現(xiàn)場擴(kuò)音等工作；
（3）在我院懇談會、宿舍文明評比等活動中進(jìn)行攝影工作。
三、
日后計劃及改進(jìn)辦法。
日后計劃：
在下學(xué)期工作中，我部將保持一如既往的工作熱情，密切配合我院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團(tuán)及其他部門展開相應(yīng)工作，并時刻了解我院師生需求，掌握最新動態(tài)，完成年度奮斗目標(biāo)中我部對自身的要求，舉辦其中提到的一系列活動，同時以最集中的精力和最誠懇的態(tài)度完成將要面對的所有工作及突來的考驗?，F(xiàn)將下學(xué)期預(yù)計將要舉辦的活動依次總結(jié)如下：
1、制定并嚴(yán)格執(zhí)行科技先鋒隊培訓(xùn)計劃；
2、舉辦并完成攝影大賽決賽；
3、拍攝并合理剪輯成首部具有我院特色主題的微電影；
4、組織科技部及科技先鋒隊舉辦雷鋒月義務(wù)家電維修活動；
5、舉辦電子競技大賽；
6、完成我院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團(tuán)、其他部門要求協(xié)助的其他各項工作。改進(jìn)辦法：
通過本學(xué)期對我部各項工作的策劃、舉辦、反思，我發(fā)現(xiàn)我部在工作中存在辦事拖沓、工作分配不均、干事在工作中較為隨意、部門成員溝通不足等問題。針對以上各項問題，總結(jié)改進(jìn)辦法如下：
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生會部門例會制度，一周一小會，遇事一大會，也可多次組織部內(nèi)成員外出游玩、聚餐等，為成員提供較多交流機(jī)會。
四、工作心得。
通過本學(xué)期在科技部中處理各項事宜、組織開展活動，讓我和副部白壯了解到干部工作方式方法、形象和作用的重要性，并決定日后要以個人工作、行為方式、待人接物方面得到部門干事認(rèn)可。同時，在與學(xué)生會主席團(tuán)、各干部、各干事的工作相處中，我覺得應(yīng)該真正做到彼此身份平等，互相尊重、重視每一個人，讓每一個人感覺到公平的待遇，并逐漸互相認(rèn)可、信任。然而，人與人之間的交往合作難免會產(chǎn)生誤解、不公平等等，這就要我們做到不害怕受委屈受誤解，并適當(dāng)分開工作與私情。就像在干部培訓(xùn)大會中學(xué)到的：做人做事要張弛有度，要說做過的做說過的，對個人目標(biāo)要積極奮斗，并定期自覺對自身不足進(jìn)行修正。在日后的學(xué)生會工作中甚至走入社會接觸更復(fù)雜的人、事時，我們將正確定位發(fā)展方向，眼光往遠(yuǎn)看，追求別人的優(yōu)點，揣摩自己的不足，并時時刻刻保持認(rèn)真的態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人并與自己對比，發(fā)現(xiàn)不足后積極改正，并始終對工作保持熱情。最后，我想以我院學(xué)生會一名普通成員的身份、以我們科技部一名普通成員的身份要求自己：“我將以飽滿且堅持不變的熱情投入以后的工作，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度要求自己、要求部員，用科技部所有成員的最大努力來使我部每一項工作高質(zhì)、高速進(jìn)行，同時一定不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團(tuán)對我部工作的關(guān)注和期望，爭取通過本年度工作來為我院打響‘科技’這一先鋒品牌！”
延安大學(xué)物電學(xué)院學(xué)生會科技部。
2013年12月30日。
信息科技部工作總結(jié)篇十一
科技部今年的工作已經(jīng)接近尾聲，總結(jié)今年的工作收獲了很多。
記得剛剛接手科技部剛剛接手科技部工作時我很迷茫，有一些孤立無援的感覺。加上今年大型的活動全部集中在開學(xué)不久的時間內(nèi)，繁重的任務(wù)真的讓我措手不及。
第一個大型活動便是學(xué)習(xí)部的新生演講賽，周五學(xué)習(xí)部舉行了預(yù)賽，周六就要辦決賽，因此只有一天時間做幻燈片。這是我第一次制作幻燈片，發(fā)現(xiàn)全然沒有我想象的那樣輕松，幾個小時過去了我只完成了八張，在我害怕完不成時，是我的主管副主席幫我完成了它，她陪我一起做了一夜的幻燈片。經(jīng)過這次活動我了解了一套完整的幻燈片的必要環(huán)節(jié)，怎樣能是它更美觀。
隨之即來的是十佳歌手，這次活動永遠(yuǎn)讓我難忘，文藝部的要求比較高，制作開場視頻，這是我們的技術(shù)做不到的。于是我們制作了效果類似的幻燈片，還配合了開場的音效，但是在視頻的放映過程中出現(xiàn)了意外是我們沒有意料到的，不僅做不到文藝部將視頻嵌在幻燈片里的要求，連視頻當(dāng)時都出現(xiàn)打不開的情況，原來時u盤出了問題，只有等選手唱完后我們才播放視頻。
前兩次活動對于我也對科技部無疑時一次考驗，我們盡了最大的努力完成各項工作，同時也暴露出我們存在的許多不足：
（1）、技術(shù)力量相對薄弱，沒有人會制作視頻。
（2）、部員適應(yīng)工作較慢，技術(shù)掌握不足，不能很好的完成任務(wù)。
（3）、對個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)考慮的不夠充分，在與主持人的配合中沒有默契。
不過從活動中我們得到了成長，得到了鍛煉，在以后的活動中我們開始注意改正這些不足。在余下的安全知識競賽，小品大賽中我們的工作進(jìn)展的很順利，制作的幻燈片起了很好的調(diào)節(jié)氣氛的作用。
不僅僅是這些需要制作幻燈片的'工作，平時的任何活動科技部都有參與，在活動中汲取了經(jīng)驗。
在11月16日我們舉辦了自己部的特色活動xxxx。
本次活動再大一新生中反響較好，活動突破以往的知識類競賽的固有模式，將創(chuàng)新擺在第一位。
活動內(nèi)容上的創(chuàng)新，再答題環(huán)節(jié)的設(shè)計上，我們?yōu)榱嗽黾訁①愋〗M的比賽難度及現(xiàn)場觀眾的氣氛，特別設(shè)計了答題加穿針的環(huán)節(jié)。而且再題目選擇上我們采用了分組的形式共分九種類型題（包括生物，化學(xué)，物理，航天，奧運，地震，日常生活，計算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)）題目均為xx年的一些科技成果。讓同學(xué)們再答題的同時在一次回顧了xx，這非同尋常的一年。我們還特別設(shè)計了幻燃藝新這個環(huán)節(jié)，各組放映自己制作的幻燈片在放映過程中配合相應(yīng)的才藝表演。這樣做的目的是讓同學(xué)們再掌握計算機(jī)操作的基本技能的同時加深他們對科技部的認(rèn)識，讓他們感受科技部的智能及任務(wù)。
在活動環(huán)節(jié)操作上：我們首次嘗試采用了投影儀的雙屏幕操作，盡管再操作技術(shù)上我們有疏忽的地方，但我們會在這次操作中逐步成長。并且我們在活動的開場及風(fēng)采展示的環(huán)節(jié)中均制作了視頻，這也是我們以前沒有做過的。這次活動是我們科技部的一次考驗，一次成長經(jīng)歷，也許不是很完美，但我們很努力?；顒踊具_(dá)到了我們與其的效果，同學(xué)們在比賽的同時也了解了許多科普知識，同時也對計算機(jī)的基本操作也有所掌握。并且各小組及親友團(tuán)再比賽中團(tuán)結(jié)互助，增進(jìn)了彼此之間的友誼。
通過一起回顧xx年感受了科技興國的意義?！翱萍际堑谝簧a(chǎn)力”，這就要求我們堅持把科學(xué)教育，科技創(chuàng)新放在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要位置，重視科技、發(fā)展科技，把科學(xué)成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，貫徹黨中央國務(wù)院決定實施的科技興國戰(zhàn)略，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略。作為一名大學(xué)生就更應(yīng)該肩負(fù)起科技興國的重任。
在今年的小網(wǎng)絡(luò)技能大賽中，理學(xué)院共組織了兩個小組6人參賽，其中有4人是科技部成員，我們請教了老師經(jīng)過一個多月的努力，我們終于挺進(jìn)了8強(qiáng)。在最后的決賽中我們理學(xué)院的兩只參賽隊伍分別以第四和第七的成績榮獲網(wǎng)絡(luò)技能大賽三等獎及最具風(fēng)采獎。也許成績并不是那么令人驕傲的甚至有些失望。但這次活動中我們所收獲的不僅僅只有成績，還有專業(yè)的只是及團(tuán)結(jié)的精神。
經(jīng)過了這半學(xué)期的磨合，科技部更加團(tuán)結(jié)的，我們對以后的工作充滿信心。在以后的工作在今后的工作中，我們會緊抓幻燈片的質(zhì)量，在技術(shù)上我們會不斷提高努力學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用知識，爭取有更新的技術(shù)應(yīng)用于活動中，嘗試新的創(chuàng)新，將幻燈片制作的更加精美，為活動增添更多的活力與色彩。
在下學(xué)期中我們會開展新的有意義的科技學(xué)術(shù)活動為弘揚我院科技文化，增進(jìn)我院學(xué)術(shù)氛圍努力。通過各個類型的比賽，或計算機(jī)基礎(chǔ)技能的操作培訓(xùn)，科技學(xué)術(shù)類講座等方式，提高同學(xué)求知的欲望，豐富校園課余文化生活。為幫助大學(xué)生樹立科技意識和創(chuàng)新意識，全面拓展學(xué)生綜合素質(zhì)，營造濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍，努力推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。并在后動中貫穿科技興國的理念，提高大學(xué)生的社會責(zé)任感，讓我們重新?lián)炱饃x的信念。
信息科技部工作總結(jié)篇十二
作為一個從無到有的部門，科技部經(jīng)過上個學(xué)期的磨練，日臻成熟，逐步融入到學(xué)生會的體系之中。
再再而三的出現(xiàn)。在這方面一個成功的案例當(dāng)屬去年圣誕晚會。由于準(zhǔn)備工作做的充分，在每一個細(xì)節(jié)上都做的相當(dāng)細(xì)致，當(dāng)時工作人員一點壓力都沒有（況且當(dāng)時播放音樂的工作人員還不是學(xué)生會的人，是臨時從班級里找的）。這種準(zhǔn)備工作不充分的原因之一就是科技部與主辦部門溝通聯(lián)系的脫節(jié)，導(dǎo)致一方完全不知道另一方的任何詳細(xì)情況。這應(yīng)該是本學(xué)期科技部工作做的最差的一個環(huán)節(jié)！
科技部本學(xué)期的另一重大問題出現(xiàn)在前半學(xué)期的人員安排上。首先，由于科技部多數(shù)情況下做的事技術(shù)活，因此在各種宣傳海報的制作上，基本是部長一個人承擔(dān)，結(jié)果很嚴(yán)重，我的干事什么都不懂。她們做的事情就只是拿拿資料什么的，這種分工上的不合理直接導(dǎo)致科技部成了一個人的部門。其次，沒有完全發(fā)揮副部在各種活動中的積極作用，沒有塑造好副部的一種集體意識和活動分配行為能力，沒有真正的融入到部門和學(xué)生會之中。這里面有客觀的因素，但主觀因素是不能被忽視的。
在不同環(huán)境下的組織策劃和行為能力；二.擺脫部長對固定活動的固定思維，適當(dāng)發(fā)揮干事在這些活動中的主觀能動性；三.減輕部長的工作負(fù)擔(dān)。從后三次活動（英文廣告演繹大賽，第二次電影展播和閉幕舞會）來看，這樣的嘗試是相當(dāng)成功的。雖然各干事由于經(jīng)驗不足往往把很多事情復(fù)雜化，但總體上她們充分體現(xiàn)出了自己的責(zé)任意識和自己的能力，也在這次換位嘗試中給我交了一份滿意的答卷！業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S！在自己本職工作范圍內(nèi)的事情，沒有做好就應(yīng)當(dāng)算是失職?？萍疾恐谱骱?，節(jié)目單和宣傳品屬于本職工作，沒有什么可以津津樂道的。但科技部本學(xué)期的兩大失職確是不可否認(rèn)的：在英語節(jié)子活動中的英文原聲電影展播中，我們活動的準(zhǔn)備和策劃中的出入很大，其中就包括宣傳視頻的制作以及電影的處理，這是失職之一。其次，在干事培訓(xùn)上是一塊空白，結(jié)果只能在電影展播中趕鴨子上架，這是失職之二！
前車之鑒，后事之師?？萍疾康娜魏位顒淤Y料和經(jīng)驗，乃至干事的所有感受都是本部門的一大財富，并不是“食之無味，去之可惜”的東西，因此，科技部開有自己的博客，把一點一滴的工作歷程一一記錄下來，給后面的工作留下應(yīng)有的東西！
信息科技部工作總結(jié)篇十三
距離開學(xué)已經(jīng)一個學(xué)期了，學(xué)生會各項工作也接近尾聲，為了下一個學(xué)期的部門各項工作順利進(jìn)行，更好的完成學(xué)生會的各項工作。提高部門的工作效率，下面是學(xué)術(shù)科技部20xx至20xx學(xué)年第一學(xué)期部門工作總結(jié)。
新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學(xué)生會也需要補(bǔ)充力量。在新生人學(xué)后不久，校學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分積極，學(xué)術(shù)科技部經(jīng)過第一輪110多人的面試，最終篩選出8名新生成為考察干部。從納新中我們發(fā)現(xiàn)了很多很出色的新生干部，這也給學(xué)術(shù)科技部注入了新的血液，保證了學(xué)術(shù)科技部的后備力量。
納新結(jié)束后，緊接著的是考察干部的各項培訓(xùn)工作的開展，首先是參加了學(xué)生會的新老干部交流會，以及召開部門的工作例會，接著是展開了“09干部的工作方法的培訓(xùn)”使新干部在工作中少走彎路，如何做好一個出色的干部指明了正確的道路；接下來在報告廳參加了校團(tuán)委組織開展的“公文寫作的培訓(xùn)”，讓考察干部熟悉掌握一些在以后工作中的公文格式；在接下來我們部門的全體成員參加了“團(tuán)委手機(jī)報開通儀式”使干部們能夠在第一時間了解我們團(tuán)委開展的各項活動，豐富干部們的視野。
同時還開展晨讀晨跑活動，不單加強(qiáng)了考察干部們的身體素質(zhì)，這也是考察新干部的一項措施，并加強(qiáng)各部門干部的交流。讓考察干部盡快的容人學(xué)生會這個大家庭中。
十一月二十五日我校第五屆校運會拉開了序幕。兵馬未動，糧草先行。說的是戰(zhàn)爭中后勤工作的重要性，校運會也一樣，為了能使校運會能夠有條不紊的進(jìn)行，其中學(xué)生會各個部門都投入運動會的各項后勤工作中。其中本部門和其他部門成員共同參與校運會的開幕式以及閉幕式的后勤工作、校運會期間干部輪流值班、共同維護(hù)校運會期間的秩序，確保各項比賽都能順利進(jìn)行。雖然沒有鮮花沒有掌聲，但是本部門09級的干部都以最大的熱情投入工作中，在此次工作也給予了他們一次表現(xiàn)自己組織能力的機(jī)會，從中也提高了他們工作能力，吸取經(jīng)驗使以后的各項工作中都能少走彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
為了能使本部門09級干部更好的'熟悉挑戰(zhàn)杯的各項流程以及相關(guān)事宜。我們在十一月份下旬對09級干部進(jìn)行了挑戰(zhàn)杯認(rèn)識的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，各個干部都能夠認(rèn)真去落實我們布置下去的任務(wù)，其中任務(wù)包括上網(wǎng)查詢“挑戰(zhàn)杯”的相關(guān)資料，整理成word文檔。以及我們學(xué)校這兩年來舉辦的“挑戰(zhàn)杯”活動的具體流程。每個干部主動去觀看“挑戰(zhàn)杯”的視頻，最后是每個干部提交一份“創(chuàng)業(yè)計劃大賽“的方案。從這些方案中可以看出干部們都有用心去寫，由于很多干部都是第一次著手去寫這樣的方案，所以方案中還存在很多不足的地方，以及方案格式上的錯誤，但事后都能糾正過來。經(jīng)過這些事先的準(zhǔn)備我想我校在團(tuán)委的正確帶領(lǐng)下能夠在下學(xué)期舉辦一屆成功的“創(chuàng)業(yè)計劃大賽”。
在十一月份中我們在搞好本部門內(nèi)部的同時，也積極的協(xié)助的各組織的活動。進(jìn)一步加強(qiáng)各部門之間的交流，能使在工作時不脫節(jié)，共同進(jìn)步，在生活中是好朋友，互相幫助。
同時學(xué)術(shù)科技部積極參加各大組織舉辦活動，以便了解學(xué)校的有關(guān)活動的開展，同時，了解活動的具體情況以及做好新干部的考察工作。
學(xué)術(shù)科技部的工作有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補(bǔ)不足，使學(xué)術(shù)科技部的工作完成得更好。
二九年十二月十五日。
信息科技部工作總結(jié)篇十四
20xx年，電子銀行與科技部在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞全行的工作重點，電子銀行業(yè)務(wù)取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、工作早安排，政策早落實。在20xx年末，我們就制定了今年的工作目標(biāo)并根據(jù)我行的實際情況制定了行之有效的激勵約束政策。20xx年，電子銀行的激勵主要使用“現(xiàn)買單”工資方式，配合相應(yīng)的營銷費用，該方式很大程度地調(diào)動了一線員工的積極性。為電子銀行業(yè)務(wù)超常規(guī)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、提高電子銀行業(yè)務(wù)kpi指標(biāo)的執(zhí)行力度，作為戰(zhàn)略性指標(biāo)的電子銀行kpi指標(biāo)，是考核電子銀行業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)。電子銀行全年的工作應(yīng)圍繞kpi指標(biāo)開展。在具體指標(biāo)下達(dá)前我們就結(jié)合我行的具體情況，認(rèn)真分析了我們電子銀行業(yè)務(wù)各產(chǎn)品覆蓋的客戶群體，確定了個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、短信銀行為重點的產(chǎn)品營銷策略。
為使電子銀行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，我們在xx月份分管行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下召開了電子銀行業(yè)務(wù)工作會議，對我行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了專門認(rèn)真的分析。通過分析，找出了各支行、網(wǎng)點在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足，并有針對性的提出了營銷的重點，在會上大家通過溝通交流增強(qiáng)了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的信心。
3、開展多種形式的勞動競賽，大力提高員工營銷電子銀行產(chǎn)品的積極性。20xx年除參加區(qū)分行開展的電子銀行業(yè)務(wù)勞動競賽，我行有xx位客戶經(jīng)理取得了電子銀行營銷競賽前xx名的好成績外，結(jié)合我行的實際，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)突破口和亮點，為提前完成區(qū)分行下達(dá)的kpi指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)電子銀行銀行營銷滯后的局面從20xx年x月x日至20xx年xx月xx日，我們開展了“拓電子銀行業(yè)務(wù)贏時尚大獎”的營銷競賽活動，通過競賽的開展，激發(fā)了員工的營銷熱情，取得了很好的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真抓實干。為取得良好的營銷成果，我們改進(jìn)了培訓(xùn)的方式，深入城區(qū)網(wǎng)點、各縣支行，巡回通過座談、互動培訓(xùn)的方式舉辦電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期，參加培訓(xùn)的員工xxxx人次，我們還針對電子銀行業(yè)務(wù)更新速度快等特點，不定期的收集電子銀行業(yè)務(wù)的更新內(nèi)容，產(chǎn)品信息、風(fēng)險提示，運用簡短易懂的文字為每個網(wǎng)點下發(fā)了晨訓(xùn)提綱，使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務(wù)的最新內(nèi)容，為產(chǎn)品的營銷提供了有力的保障。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，我們還加強(qiáng)對員工的政策培訓(xùn)，讓員工了解政策，變“讓我營銷為我要營銷”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業(yè)務(wù)推進(jìn)力度，大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務(wù)收入。一直以來，電子銀行中間業(yè)務(wù)收入比重較小，這和員工對電子銀行業(yè)務(wù)收費政策的理解有關(guān)，認(rèn)為營銷電子銀行業(yè)務(wù)客戶要支付相應(yīng)的費用，說服客戶的工作比較難做，在營銷上存在畏難情緒，這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。為此，我們利用科技人員的身份經(jīng)常下網(wǎng)點、支行與他們溝通，讓員工了解我們整個電子銀行業(yè)務(wù)平臺的搭建、維護(hù)要耗費成本，我們提供了強(qiáng)大的服務(wù)體系客戶使用應(yīng)支付相關(guān)的費用，是理所當(dāng)然的，況且，我們的服務(wù)可以為客戶產(chǎn)生比他付出的成本大的多的效益。通過溝通，使我們的柜員能大膽的營銷我們的電子銀行產(chǎn)品。
6、做好電子銀行的售后服務(wù)工作，對公網(wǎng)銀客戶、個人網(wǎng)銀客戶做到精細(xì)化服務(wù)，讓客戶簽上網(wǎng)銀、用上網(wǎng)銀，使用更多的網(wǎng)銀功能，安全地使用網(wǎng)銀，真正發(fā)揮網(wǎng)銀在分流客戶，提高建行服務(wù)質(zhì)量上的作用。
7、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)安全運行，切實防范風(fēng)險。20xx年，我們定期進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)檢查，重點對電子銀行業(yè)務(wù)的usbkey的管理進(jìn)行檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)個別網(wǎng)點的usbkey保管不夠規(guī)范，登記簿登記不夠全面等問題，針對檢查出的問題，我們要求網(wǎng)點進(jìn)行了認(rèn)真的整改，通過檢查確保電子銀行業(yè)務(wù)健康、安全的運營和發(fā)展。
20xx年，我行的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各個應(yīng)用系統(tǒng)安全平穩(wěn)地運行，沒有出現(xiàn)計算機(jī)安全事故。
1、做好運行維護(hù)工作，確保安全運行。做好企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保我行的網(wǎng)絡(luò)暢通，給各支行、各網(wǎng)點、各部門提供平穩(wěn)的運行平臺。
2、做好應(yīng)用推廣工作。今年一些應(yīng)用系統(tǒng)推廣上線，我們都積極配合相關(guān)部門做好推廣工作，為這些系統(tǒng)的上會運行做好技術(shù)支持。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好網(wǎng)點裝修的相關(guān)工作。認(rèn)真做好宜州支行、南丹支行、大廠支行、都安支行的布線設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)模塊安裝、施工質(zhì)量監(jiān)測，以及裝修網(wǎng)點臨時營業(yè)場所的布線、設(shè)備的安裝。
4、按總分行的要求進(jìn)行信息安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)我行部分網(wǎng)點在信息安全管理中的一些問題并要求落實整改措施，同時完善本部的管理。
5、做好設(shè)備的管理工作，合理地進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃和分配，使計算機(jī)設(shè)備資源在我行能夠得到合理的配置。
1、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷發(fā)展不平衡，出現(xiàn)支行強(qiáng)、城區(qū)弱的現(xiàn)象。
2、與支行、網(wǎng)點的溝通和聯(lián)系有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
3、科技服務(wù)部門、網(wǎng)點的成果有待提升。
2、加強(qiáng)部門聯(lián)動，主動與個金、房貸、公司溝通，通過產(chǎn)品的捆綁營銷，提高電子銀行產(chǎn)品的使用率。
3、加大電子銀行產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，重點對營業(yè)網(wǎng)點的個人顧問進(jìn)行培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)全員營銷的意識。
4、加大電子銀行的激勵約束機(jī)制，通過政策的引導(dǎo)，使員工大力營銷電子銀行產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶到低成本的電子銀行渠道上來，實現(xiàn)雙贏。
5、進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，為業(yè)務(wù)拓展提供有效的依據(jù)。
6、繼續(xù)大力推進(jìn)電子銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，為全行中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)力量。
信息科技部工作總結(jié)篇十五
本屆學(xué)生會在成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建本科院校的中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃，并取得了顯著的成績?；仡欉@一個月的工作，有成績也有不足，下面將本月的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，擯棄不足，始終以“團(tuán)結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
1、把握干事思想動態(tài)，端正工作態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。每月我們學(xué)習(xí)科技部都會召開與各系學(xué)習(xí)科技會議，目的在于讓大家暢所欲言，把自己對工作學(xué)習(xí)的想法、問題、困難和其它好的意見表達(dá)出來，針對遇到的各種問題、疑難予以認(rèn)真細(xì)致的商議、解決。對各種困難，我們能解決的，我們會積極主動幫忙解決；我們不能解決的，我們會向領(lǐng)導(dǎo)反映，以求得最好的解決方法，從而幫助大家端正工作態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)習(xí)科技部一貫堅持學(xué)習(xí)科技部內(nèi)部例會制度。每周二下午6：10在教一404召開。主要內(nèi)容涉及工作安排，每個成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足的改進(jìn)等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。
為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，樹立我院積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本月學(xué)習(xí)科技部繼續(xù)開展河北省大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽(主要是完善作品)、秦皇島市首屆辯論賽籌備工作、與秦皇島市各高校學(xué)習(xí)部部長副部長見面會議并對辯論賽的參賽選手進(jìn)行了初步的培訓(xùn)、河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院第三屆“建院杯”課外學(xué)術(shù)科技作品大賽籌備工作以及配合其他部門活動。
學(xué)習(xí)科技部內(nèi)部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。不能全面思考問題，在以后的工作中我們會堅決杜絕這一點以便更好的完成工作。
對本部舉辦的各項活動，首先感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助與支持。感謝同學(xué)們的幫助和熱情參與，以后的工作還希望兄弟部的大力支持，更好的開展工作和活動。
信息科技部工作總結(jié)篇十六
回顧過去的一年，我們學(xué)習(xí)科技部在院團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進(jìn)取。在落實日常工作的前提下，大膽創(chuàng)新，緊密聯(lián)系同學(xué)，在不斷摸索中探索出適合我們的工作方式，開展了一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的活動，逐步形成自己的品牌特色活動，為同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活提供了幫助。
過去的一年，我們在團(tuán)總支的指導(dǎo)下，在全體成員的共同努力下，在全體同學(xué)的大力支持下，拓展工作思路，取得了一定的成果。
學(xué)習(xí)科技部的自身建設(shè)好比本部的靈魂，也是我們工作的基礎(chǔ)。我們在不斷實踐中總結(jié)出經(jīng)驗，在不斷前進(jìn)中成長、創(chuàng)新。我們堅持了服務(wù)同學(xué)的宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，提高干事職責(zé)意識，充分發(fā)揮干事主觀能動性。
同時加強(qiáng)對干事素質(zhì)的提高，實行干事考核制度、例會制度和活動小組長負(fù)責(zé)制度?；顒娱_展時做到事先有計劃、事后有總結(jié)的良好機(jī)制。充分聽取了同學(xué)的意見，集思廣益。
當(dāng)然，我們也強(qiáng)調(diào)了干事的自身教育，使學(xué)習(xí)科技部既能成為學(xué)生增長才干，鍛煉能力的基地，更成為為同學(xué)奉獻(xiàn)的服務(wù)基地。
新學(xué)年開始，我們認(rèn)真積極開展了學(xué)生會招新活動，面向全院，選出了一批整體素質(zhì)較好的新生，即xx屆干事。
我們一直將營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍作為工作重點，開展豐富多彩的學(xué)術(shù)文化活動，優(yōu)化育人環(huán)境，鞏固同學(xué)的專業(yè)思想，大力倡導(dǎo)學(xué)生科研活動。
缺少實踐檢驗的理論是蒼白無力的，因此我們還很注重理論與實踐相結(jié)合，舉辦了“第x屆‘建院杯’課外學(xué)術(shù)科技總品大賽”以及“第x屆‘建院杯’創(chuàng)業(yè)計劃大賽的初賽及復(fù)賽”，通過同學(xué)的現(xiàn)場解說，使同學(xué)對各方面知識更加了解，也促進(jìn)了科研活動的發(fā)展。同時，還舉辦了“第x屆‘子風(fēng)杯’大學(xué)生辯論賽”邀請了學(xué)校老師現(xiàn)場點評，大大豐富了同學(xué)們的文化生活。
為了增強(qiáng)同學(xué)們的誠信意識，每學(xué)期末我們都在全院范圍內(nèi)組織誠信考試。
我們始終以日常工作為前提，積極認(rèn)真幫助學(xué)院老師組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué)信息反饋，在老師和學(xué)生之間建起一座橋梁，加強(qiáng)師生間的聯(lián)系，以提高教學(xué)質(zhì)量。
每周六及節(jié)假日為同學(xué)們播放積極向上的電影，既豐富了同學(xué)們的休閑娛樂生活，又為同學(xué)們注入了積極的思想，同時，增強(qiáng)其時代感。并于建國xx周年之際，組織了建國xx周年紀(jì)錄片展播系列活動，增強(qiáng)同學(xué)們的愛國主義精神。
這一年來，學(xué)習(xí)科技部工作的突出成果離不開每個成員的辛勤付出，同時，我們也遇到過很多的困難，面對困難我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強(qiáng)勇敢。其中的酸甜苦辣都已化成成功的喜悅，飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團(tuán)結(jié)一心，學(xué)習(xí)科技部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌?！?/p>
信息科技部工作總結(jié)篇十七
又過了一學(xué)期，我們學(xué)習(xí)科技部又度過了一段時間的考驗，現(xiàn)在在結(jié)束之際，做一份工作總結(jié)。
一、本學(xué)期的工作分為五大部分，分別是：
1、招新工作。
開學(xué)之初，也是新生到來之際，我們精心的從大一新生中挑選了一批有上進(jìn)心有責(zé)任感的人作為部里的新干事，為部門注入新血液，并且栽培他們更多的為學(xué)生提供服務(wù)。
2、日常查自習(xí)情況。
檢查大一新生上晚自習(xí)情況一直是我們部門重要的職責(zé)，從第一天他們上晚自習(xí)開始，我部成員便每天晚上認(rèn)真完成這項工作，期間遇到過許多的問題，例如紀(jì)律，遲到，早退，曠自習(xí)等現(xiàn)象，我們都一一通過跟導(dǎo)員聯(lián)系并解決了此類事情。在我們部門管理及其大一新生的配合下，晚自習(xí)的`情況總體很好，輔導(dǎo)員老師也對我們的工作很是滿意。
3、舉辦系辯論賽。
每年一度的辯論賽是大一新生來時必不可少的活動，而這個活動正是由我們部門主辦，學(xué)生會承辦的，分為初賽，復(fù)賽，半決賽，決賽四個大環(huán)節(jié)。從開始的準(zhǔn)備到最后的活動結(jié)束，我們都出現(xiàn)了一些可大可小的錯誤，但是每次活動后我們都會開會總結(jié)所犯的錯誤，并在下次活動中絕不再犯，吸取了許多寶貴的經(jīng)驗，也鍛煉了我們的組織能力。
4、參加院辯論賽。
系辯論賽的舉辦為我們挑選參加院辯論賽的辯手提供了很好的參照，在各個辯手中我們挑選了六個人組成一個隊伍，代表我們機(jī)電工程系參加比賽，由于一些特殊的原因我們得了第五名，沒有順利進(jìn)入復(fù)賽，相當(dāng)遺憾，但是我們機(jī)電系的隊伍絕對不是那種沒能力的，他們絕對都是辯論賽中的人才，我們?yōu)樗麄凃湴粒?/p>
5、組織參加院課外科技作品大賽。
由于老師的大力支持和幫忙我系在課外科技作品大賽中取得了傲人的佳績，第一名為機(jī)電工程系自動防盜報警保險箱；第二名為機(jī)電工程系新型可調(diào)可視化落井救援裝置；第三名為機(jī)電工程系系刊和太陽能藍(lán)牙音響。院里已向省里退出六件作品，而我系就有四件，這是值得全系驕傲的活動。
二、部門職能。
1、為使同學(xué)們有一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我部每天晚上進(jìn)行定期不定期的檢查晚自習(xí)工作，對同學(xué)們上晚自習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)，并且每周總結(jié)情況上報老師，把出現(xiàn)的問題一并提出并與老師商量對策。
2、為使同學(xué)有更好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)部定期給各班班委開會，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、主辦一些有益同學(xué)進(jìn)行交流和合作的活動，豐富學(xué)生的課余時間。
三、部門改革。
綜合本部情況和綜合意見，我們認(rèn)為可以把新開設(shè)的科技小組設(shè)為學(xué)習(xí)科技部下設(shè)部門。把學(xué)習(xí)部分為兩個小組，學(xué)習(xí)小組和科技小組。學(xué)習(xí)小組主管日常學(xué)習(xí)部工作；科技小組制作或組織專業(yè)同學(xué)制作科技作品，真正體現(xiàn)出學(xué)習(xí)和科技結(jié)合，體現(xiàn)我們部門的名稱學(xué)習(xí)科技部。
以上是我部對這一學(xué)期的工作總結(jié)，若有用詞不當(dāng)出請見諒。
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