總結(jié)是對某一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行整理和總結(jié)的一種方法。寫總結(jié)時可以運用一些修辭手法，提升文章的文采和吸引力。這些總結(jié)范文包含了不同類型和不同風(fēng)格的總結(jié)寫作。
潤滑工工作總結(jié)篇一
銷售是工廠企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。為了拓寬銷售渠道,企業(yè)每年要派出專人出去參加訂貨會,并且有專人走南闖北到有關(guān)單位進行用戶訪問和產(chǎn)品推銷。今天本站小編給大家整理了潤滑油銷售員崗位工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年6月27日，我開始了在蘇州福耀的實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶溝通不好。
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任。
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)。
4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩。
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習(xí)是我更加認識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進。
我一直認為在中專里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中，通過，，我認真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，，這次的實習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓，但通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
年終歲末，20xx年就這樣悄然結(jié)束了，而在這一年中，各方面的感觸都頗深，尤其是在工作上。
驕陽似火的六月，緣分讓我來到了弘吉購物，開始了我們一起奮斗的旅程。在這個團隊里，我感受到了友愛和團隊的精神，與大家一起相處和交流使得工作與生活更添色彩。
回望這半年以來的工作，雖然不能算出類拔萃，但對于自己的職位工作，當(dāng)然是認真踏實的做事;雖然沒有做到絲毫不出錯，但也是盡心盡力去完成。
經(jīng)營一家超市是非常不容易的，而我作為是一名文員也深有體會，平時主要負責(zé)打單子，將來貨入庫;建立產(chǎn)品資料，打價簽;做活動等等，不忙就到賣場幫幫忙。而這些事必須建立在細心認真的基礎(chǔ)上。
超市，主要是以營業(yè)與盈利為主，一旦出了錯，后果也可想而知。就比如蔬菜調(diào)價了，而沒有及時翻牌，客戶看到的價與實際的價有出入，必定引起誤會紛爭，影響正常營業(yè)。
超市，是一個面向各種各樣客戶的場合，我們的面貌要積極樂觀，做到“微笑服務(wù)”，營業(yè)員要耐心與客戶講解產(chǎn)品，只有客戶了解了，才會放心購買，達到我們盈利的最終目的。我們超市是以自助選購為主，適當(dāng)推銷也是有必要的。但對于老齡的消費者，我們尤為注意，他們要求物美價廉，特別是選購物品時，對于他們的不合理行為，我們還得提高警惕，好言相勸，阻止不良后果的發(fā)生。
面對著形形色色的人們，我們的心態(tài)一定要端正，無論再復(fù)雜的事，認真清理，也會變得簡單;從中我們需要學(xué)會的是怎么去思考問題，解決問題，而不是拖延或是等誰來解決。所以對于我來說，要學(xué)習(xí)的事情還很多，控制情緒，怎樣為人處事。不懂的，我們就請教領(lǐng)導(dǎo)，溝通工作。工作中，最不能欠缺的就是溝通，上下級工作的展開也必須建立在溝通之上的，只有樂于溝通，善于交流，那么工作氛圍也就變得活躍，工作效率也就會不斷上漲，業(yè)績才能不斷提升。
在今后的工作中，我將發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正，嚴律于己，踏實工作，努力提高自己技能，，竭盡全力為超市的壯大貢獻一份力。愿超市事業(yè)蒸蒸日上，更上高樓。
第一次參加實習(xí)工作，是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況，畢竟工作是每個人都要的，不高中怎么在社會上混呢，不工作就會連吃飯都成問題的，社會主義不養(yǎng)閑人，這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí)，實習(xí)是以后工作的預(yù)演，實習(xí)可是將我們的眼界開闊，畢業(yè)后不會匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一件公司開始實習(xí)。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，做好。
個人工作計劃。
為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
200*年x月至x月兩個月期間，我在海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個月的實習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距，我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會踏踏實實，腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個腳印才是我的性格，不切實際的空想是不行的?，F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的!
潤滑工工作總結(jié)篇二
車間以設(shè)備潤滑管理定為準(zhǔn)則結(jié)合車間設(shè)備潤滑管理細則對車間潤滑管理方面進行自查，并積極開展?jié)櫥芾碇R培訓(xùn)，合理安排潤滑計劃，現(xiàn)將近期潤滑管理工作總結(jié)如下：
1、潤滑方設(shè)備潤滑根據(jù)設(shè)備潤滑管理要求的五定、三過濾嚴格執(zhí)行，保證設(shè)備潤滑質(zhì)量，油庫油品定置擺放按照規(guī)定執(zhí)行。
2、加強巡檢力度，將主要設(shè)備潤滑情況作為點檢內(nèi)容進行監(jiān)測，對潤滑情況不到位或潤滑不當(dāng)?shù)脑O(shè)備操作人員進行考核。
3、加強對崗位潤滑記錄填寫的要求，明確加油點數(shù)、加油量，保證設(shè)備潤滑的準(zhǔn)確性。
4、由于車間設(shè)備潤轉(zhuǎn)情況不同，造成了部分同類設(shè)備的潤滑時間不一致，給潤滑工作帶來了困難，車間決定通過合理安排潤滑計劃，近期共完成10臺離心泵換油工作，逐步統(tǒng)一同類設(shè)備的潤滑日期。
二、潤滑方面的弊端及檢修。
1、崗位員工對主要設(shè)備的潤滑周期不是很明了，填寫潤滑記錄存在錯誤。
2、車間廢油及清洗劑存放在室外露天，雖定點擺放，但未有擋雨設(shè)施。
潤滑工工作總結(jié)篇三
一、回顧2013在即將過去的2013年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在2013年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。在2013年里一些遺憾就是悅眾信達和君泰悅時的流失。主要原因是由于經(jīng)營者的變更。這也是我們很大的一個損失。
二、展望2014在2014年主要的工作是對客戶的拜訪時間合理安排，提高老客戶的銷量。幫助客戶銷售我們的產(chǎn)品，提高客戶的單車產(chǎn)值。合理建議客戶的運營模式，拉動客情，做客戶的銷售顧問。但以上這些必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。
2014年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比2013年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達成合作。
三、銷售心得。
做為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產(chǎn)品的相關(guān)知識，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手的產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。
不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。
在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
明年工作計劃：
一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策三把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。
一，甲方作為名仕產(chǎn)品的負責(zé)人，公司安排一輛車，一個業(yè)務(wù)員，甲方負責(zé)車輛正常使用修理費用，人員工資等一切費用。
二，甲方是以品牌劃分，甲方不能對公司原有客戶有過銷售的客戶銷售如有發(fā)現(xiàn)乙方每次對甲方罰款100元，三，乙方為甲方提供5萬元的欠款，超過五萬元乙方有權(quán)停止甲方一切的銷售活動，甲方必須使欠款低于五萬元才能進行銷售。
潤滑工工作總結(jié)篇四
在xx公司提起xxx，無人不知無人不曉，設(shè)備守護神是大家送他的良美贊譽，大家都親切稱呼他老叢，他憑借一身過硬的技術(shù)及良好的素質(zhì)為水泥事業(yè)的蓬勃發(fā)展，默默貢獻著自己的歲月年華。
古人說：聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。生于1964年7月的xxx，21歲進入xx公司的前身^v^xxx水泥廠^v^立窯生產(chǎn)線上班，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，他本人也由基層崗位一步一個腳印地走到管理崗位，尤其對設(shè)備潤滑越來越專業(yè)。
2012年初加入xx集團后，叢師傅主要分管全公司生產(chǎn)設(shè)備的潤滑保養(yǎng)工作，他始終牢記^v^緊固、密封、潤滑、擦拭^v^八字方針，xx公司2012年回轉(zhuǎn)窯連續(xù)運轉(zhuǎn)創(chuàng)下86天紀(jì)錄，這成績的背后是全體員工的共同努力結(jié)果，離不開車間崗位對設(shè)備的潤滑和保養(yǎng)，更飽含著潤滑主管xxx同志的辛勤付出。
9月3日臨近下班時分，對講機傳出高溫風(fēng)機油站有異常，此時正值突破58天記錄之際，車間人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都第一時間沖到了現(xiàn)場，老叢聽到后二話沒說，迅速沖到現(xiàn)場，仔細查看、分析，最后他斬釘截鐵的說，沒事，小問題，一會就會好。原來是油泵電機的一個小螺栓松動了，導(dǎo)致產(chǎn)生了一點異常的響聲，還多虧是崗位巡檢的及時，否則還不知道會釀成什么樣的后果呢。待事故處理完畢后，老叢讓大家都走了，自己卻還是不放心，留在原地觀察、檢查了近1小時，確認確實無事了，自己才放心的走了。他離開時下班已過了近4小時了。
2013年年初大修期間，一線水泥磨磨頭磨尾油站高壓泵改造項目由老叢主要負責(zé)，油泵由原來安裝在油箱內(nèi)部改成安裝在油箱外，他二話沒說，披星戴月滿身油污的終于在開機之前改造完畢。把油泵排量由原來的改為10m3/h，壓力由原來的最高值8mpa提高到10mpa以上，2013年運轉(zhuǎn)一年油泵沒壞，與2012年相比節(jié)約資金三萬多元，有效保證了一線水泥磨的連續(xù)運轉(zhuǎn)，降低了工人的勞動強度，磨房地面衛(wèi)生明顯改變。得到了公司全體員工的一直認同。
在管理上他制定了設(shè)備巡檢五字經(jīng)：聽、摸、看、查、聞。設(shè)備管理五定：定點、定質(zhì)、定量、定期、定人。對各車間嚴格要求，必須如此，否則他會嚴斥不怠。按他的說法就是潤滑無小事，設(shè)備管理無小事。
人們都說搞潤滑工作是滿身油，滿臉的污，沒有一天的干凈樣，老叢卻說，我臟了不怕，只要設(shè)備干凈了，轉(zhuǎn)住了就行啦!這就是他樸實無華的話語，他是這么說的，更是這么做的。默默無聞、樸實無華、技術(shù)過硬就是他真實的寫照更是他的人生真諦!人送他綽號^v^設(shè)備守護神^v^!
不愧為xx的驕傲，xx的楷模!向他致敬，向他學(xué)習(xí)!
潤滑工工作總結(jié)篇五
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細化安排。
明年工作計劃：
三把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?011,展望2012!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
潤滑工工作總結(jié)篇六
篇1：潤滑油銷售年終總結(jié)年終總結(jié)一、回顧xx在即將過去的xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達成合作。
三、銷售心得。
用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。
不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。
在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。
要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
2/11。
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
3/11。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細化安排明年工作計劃：
4/11。
一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策三把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥讀x,展望xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
xx年上半年，我廠認真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，以人為本，統(tǒng)籌兼顧，認真貫徹落實潤滑油公司xx年工作會議精神，緊緊圍繞公司“固本強基、優(yōu)化提高”的總體要求和廠部“強化三基、提高素質(zhì)、挖潛增效、和諧發(fā)展”工廠方針，以三大體系建設(shè)為核心，繼續(xù)推行“二、四、五”管理模式，堅持“安全第一”、“質(zhì)量第一”，加大計劃銜接力度，強化內(nèi)部管理，狠抓全員培訓(xùn)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，上半年較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，實現(xiàn)了“雙過半”的奮斗目標(biāo)。
一、xx年上半年工作總結(jié)。
xx年上半年我廠的主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況如下：在基礎(chǔ)油接收方面：上半年，我廠合計接入基礎(chǔ)油萬噸，其中內(nèi)部調(diào)撥基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃萬噸的46%，外購基礎(chǔ)油萬噸，完成全年計劃2萬噸的152%，噸油期間費為347元，較公司預(yù)算的437元低90元。
在生產(chǎn)方面：
5/11。
包裝萬噸，完成全年計劃的70%，比去年同期增長33%。關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)運量萬噸，完成年計劃萬噸的%。發(fā)運計劃完成率達到100%，實現(xiàn)銷售收入億元，利潤9800萬元。
xx年上半年，我廠各項工作情況總結(jié)如下：
一、積極協(xié)調(diào)，做好基礎(chǔ)油等原材料的采購、供應(yīng)工作，滿足生產(chǎn)需求。上半年，我廠嚴格按照公司計劃，積極克服資源緊缺對我廠生產(chǎn)的影響，緊密銜接計劃，加強與兄弟單位協(xié)調(diào)，保證了基礎(chǔ)油、添加劑、包裝物等原材料到位。1-6月份，我廠共接入22種基礎(chǔ)油共計萬噸，其中，計劃調(diào)撥13個品種萬噸，外購進口基礎(chǔ)油9個品種萬噸。船運基礎(chǔ)油68船，鐵路槽車190節(jié)，汽車運輸33次；接入成品散油噸。上半年，由于受到石化公司停工影響，二廠5cst、10cst資源偏緊，為了滿足生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的需要，我廠積極聯(lián)系采購進口資源，與中聯(lián)油大連分公司、上海海峽石化和北京奧力三家單位簽訂了9份合同購進二類、三類進口基礎(chǔ)油共30363噸（其中二類基礎(chǔ)油j150/12783噸，j500/11304噸，三類基礎(chǔ)油yubase4/300噸，韓國4cst基礎(chǔ)油520噸，6cst基礎(chǔ)油504噸，另外采購進口bs150基礎(chǔ)油4952噸）。
在添加劑采購上，上半年共采購添加劑47個品種，8016噸。針對供應(yīng)鏈復(fù)雜，供應(yīng)周期長，到貨時間變化性大的特點，我廠通過計劃、生產(chǎn)等部門的產(chǎn)前溝通，準(zhǔn)確預(yù)估需要采購的添加劑品種和數(shù)量，制定循環(huán)采購計劃，積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證了添加劑按時到廠，滿足調(diào)合需要。
在包裝物供應(yīng)上，我廠圍繞包裝灌裝計劃，積極協(xié)調(diào)包裝物供應(yīng)廠商，確保了包裝物按時到廠，為生產(chǎn)線滿負荷、長周期運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、合理利用資源，優(yōu)化調(diào)合方案，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
6/11。
資源，重點保障8#液力、tsa、無灰hm、hv等工業(yè)油以及sl以上級別的高檔內(nèi)燃機油的生產(chǎn)調(diào)合。
同時，我廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不斷改善，汽油機油sg以上級別達到6863噸，比去年同期5011噸，增長了%；其中sl以上汽油機油生產(chǎn)2882噸，比去年同期1406噸，增長了100%。柴油機油cf以上級別達到8033噸，比去年同期7650噸，增長了5%；ch-4以上級別達到2180噸，比去年同期1691噸，增長了%。我廠高檔油整體比例達到了%。
此外，為配合銷售分公司的市場開拓，我廠不斷開發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品，滿足客戶的特殊需求。上半年，先后生產(chǎn)的新品種有：嶺澳核電站二期工程專用長壽命汽輪機油ktl46，海灣石油公司的dcb3030、3015、4015、4040船用油，gl-475w-90中負荷車輛齒輪油等產(chǎn)品。
三、加強安全、環(huán)保、質(zhì)量基礎(chǔ)工作，管理水平再上新臺階。
上半年，我廠牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，扎實開展各項基礎(chǔ)工作，向?qū)崿F(xiàn)全年“零事故、零污染”的目標(biāo)堅實邁進。
在安全管理上，一是嚴格了施工作業(yè)票的審批管理，狠抓三違行為（違反勞動紀(jì)律、違章指揮、違章操作），切實抓好了防凍凝、防滑、防交通事故、防火、防爆、防中毒窒息等安全生產(chǎn)工作。二是加強了安全教育，與全廠員工續(xù)簽了安全生產(chǎn)合同；規(guī)范了安全臺帳填寫、開展了“安全經(jīng)驗分享”、合理化建議活動。三是加強了對特種設(shè)備的鑒定和維護，對我廠22臺叉車進行了檢測；對到期滅火器進行充裝、維護；對防雷設(shè)施進行了安全檢測。四是扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過多種形式的宣傳教育，普及了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，組織全廠218名員工進行了安全試題答卷和“安全伴我行”演講比賽、參加“全國職業(yè)安全健康知識競賽”活動；開展了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、演練工作，提高了員工的安全意識和對突發(fā)事件的處置能力。
7/11。
8/11。
9/11。
噸箱電子秤防雨布；改善了主控室的工作環(huán)境等。我廠生產(chǎn)現(xiàn)場面貌煥然一新，生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平進一步提高。
八、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)和諧發(fā)展。上半年，我廠組織全體黨員、干部開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，共組織了7次集中學(xué)習(xí)、5次電教講座、組織召開21次相關(guān)會議、3次大型集體活動。
在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我廠提出“五個結(jié)合”即：與提高思想認識與改進工作作風(fēng)相結(jié)合；與解決生產(chǎn)瓶頸和實施技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合；與加快工程建設(shè)，完善安全環(huán)保設(shè)施相結(jié)合；與勞動競賽活動相結(jié)合；與提高黨建和基層建設(shè)水平相結(jié)合。在分析檢查階段提出了“五個下功夫”，即：一是在扎實推進安全主題活動上下功夫；解決好全員的安全素質(zhì)和意識與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要不相適應(yīng)的問題。二是在落實產(chǎn)品質(zhì)量管理制度上下功夫；切實解決好個別產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。
培養(yǎng)機制”。通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我廠黨員干部統(tǒng)一了思想，增強了凝聚力，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在黨建工作方面，定期召開黨群工作例會、黨支部會議、黨員大會；開展黨員“三無、三帶頭”活動；圍繞企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)，對表現(xiàn)突出的先進黨員進行表彰，宣傳，樹立先進典范。今年6月，三名同志通過了黨組織的考察，光榮的加入了中國^v^，黨組織建設(shè)得到了進一步加強。
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書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉潔自律承諾書》；組織開展了廉政建設(shè)學(xué)習(xí)班，確保了廉政制度的有效執(zhí)行，營造反腐倡廉文化氛圍。在工會工作方面，新增了九項健身運動器材；組織羽毛球比賽、籃球賽等項活動；購買了1000多冊圖書豐富了員工的業(yè)余生活；對五位困難員工進行了補助；配合港區(qū)工會開展了“共創(chuàng)和諧、共謀發(fā)展”的簽名活動。xx年，我廠榮獲了蘇州市勞動關(guān)系和諧企業(yè)的稱號，質(zhì)量安全環(huán)保部榮獲了太倉市“工人先鋒號”的光榮稱號，生產(chǎn)技術(shù)部張偉東同志榮獲了江蘇省“五一”勞動獎?wù)?。在共青團工作方面，開展了“青年英語演講比賽”和“安全伴我行”主題演講等活動；定期出版華東廠《昆侖之星》刊物；五四期間表彰了優(yōu)秀團員。激發(fā)了青年立足本職，敬業(yè)愛崗的奉獻精神。在員工隊伍培養(yǎng)方面，我廠通過向員工講形勢、講發(fā)展，倡導(dǎo)文明生產(chǎn)、遵章作業(yè)，組織員工進行了培訓(xùn)，通過理論考試、實際操作，不斷提高了員工的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了一支講奉獻、鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的員工隊伍。同時，我廠嚴格執(zhí)行國家《勞動合同法》，簽訂勞動合同；做好了員工福利方面的工作，發(fā)放了勞保工服、用品等，使員工在為企業(yè)發(fā)展奮斗的同時，充分享受到相應(yīng)的福利與勞動保護措施，體會到中國石油企業(yè)對員工的關(guān)愛，形成了企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧局面。
上半年，我們雖然取得了一些成績，但也要清醒得看到存在的一些困難和問題：1、工資總額嚴重不足；2、部分員工素質(zhì)低，責(zé)任心不強，個別員工勞動紀(jì)律意識淡薄；3、個別員工安全意識淡薄。為此，我們一方面積極爭取政策，解決工資總額不足的問題；另一方面要求員工要與企業(yè)同甘共苦，克服困難，共度難關(guān)；同時，加強對員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和安全意識，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
11/11。
潤滑工工作總結(jié)篇七
第一次參加實習(xí)工作，是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況，畢竟工作是每個人都要的，不高中怎么在社會上混呢，不工作就會連吃飯都成問題的，社會主義不養(yǎng)閑人，這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí)，實習(xí)是以后工作的預(yù)演，實習(xí)可是將我們的眼界開闊，畢業(yè)后不會匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一件公司開始實習(xí)。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，做好個人工作計劃，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
200*年x月至x月兩個月期間，我在海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個月的實習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距，我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會踏踏實實，腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個腳印才是我的性格，不切實際的空想是不行的?，F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的!
潤滑工工作總結(jié)篇八
第一次參加實習(xí)工作，是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況，畢竟工作是每個人都要的，不高中怎么在社會上混呢，不工作就會連吃飯都成問題的，不養(yǎng)閑人，這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí)，實習(xí)是以后工作的預(yù)演，實習(xí)可是將我們的眼界開闊，畢業(yè)后不會匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一件公司開始實習(xí)。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，做好個人工作計劃，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
200x年x月至x月兩個月期間，我在xx海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?，F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下：
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問自學(xué)能力。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
為期兩個月的實習(xí)工作，我懂得了很多，現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距，我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo)，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
“心比天高，命比紙薄”，我不想做這樣的人，我會踏踏實實，腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí)，這樣的一步一個腳印才是我的性格，不切實際的空想是不行的?，F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中，我開始懂了，我會一輩子記得這第一次實習(xí)的，他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會繼續(xù)努力的，我相信我的未來一定是美好燦爛的!
潤滑工工作總結(jié)篇九
辭舊迊新交替之際，經(jīng)過了大家的共同奮斗，自己的積極努力，做了以下幾個方面工作。
一．工作態(tài)度，思想工作。
我熱愛本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
1、設(shè)備的潤滑管理工作也是設(shè)備維修工作中的一個重要組成部分，正確地搞好潤滑工作與合理使用潤滑油脂，是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，防止事故發(fā)生，減少機器磨損，延長使用壽命，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率和工作精度的一項有效措施。因此，必須建立和健全設(shè)備潤滑管理機構(gòu)和制度，切實做好工作。
2、制訂了設(shè)備潤滑工作的各項制度，并負責(zé)潤滑技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，深入現(xiàn)場檢查、監(jiān)督以及編制各類設(shè)備潤滑卡片、圖表和有關(guān)技術(shù)資料。認真貫徹實施潤滑的定點、定質(zhì)、定量、定期和定人五定工作。制訂油耗定額，按時向有關(guān)部門提出年、季、月需要的潤滑油料計劃，并按期統(tǒng)計實際消耗數(shù)量設(shè)備油箱和潤滑站的年、季、月清洗換油和檢修計劃。組織廢油回收及再生工作。監(jiān)督潤滑油的使用和審查油質(zhì)量的化驗結(jié)果。監(jiān)督潤滑用具的合理使用，總結(jié)和推廣設(shè)備潤滑的先進經(jīng)驗。
潤滑工工作總結(jié)篇十
4）溫度較高的潤滑點要增加潤滑次數(shù)，并裝設(shè)降溫或冷卻裝置。5）潮濕的地方不宜選用鈉基潤滑脂，因其吸水性強而易失效。6）沒有注油點的轉(zhuǎn)動部位，應(yīng)定期用稀油壺點注各轉(zhuǎn)動縫隙。7）潤滑時，必須全車停電。
2、天車司機在天車工作結(jié)束后的職責(zé)（1）工作結(jié)束后天車司機必須完成以下的職責(zé)。
1）將吊鉤升至較高的位置，小車開到遠離大車滑道的端部，大車開到天車的停車位置。
4）對各機構(gòu)及電氣設(shè)備的各種電氣元件進行檢查、清理，并按規(guī)定潤滑。
5）室外工作的天車，將大車和小車固定可靠，以防風(fēng)吹。6）天車在運行及檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題、故障及處理情況應(yīng)全部記入交接班手冊。
（2）工作結(jié)束后，天車司機只有在向接班司機交接后方可離開天車，如接班天車司機未到，需經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許后方可離開。
潤滑工工作總結(jié)篇十一
龍海石油集團股份有限公司（中外合資）是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的科技石油化工企業(yè)，是美國沃野石油化工國際集團有限公司獨家授權(quán)生產(chǎn)許可的中國區(qū)唯一全資子公司，經(jīng)營國際品牌“沃野商標(biāo)”潤滑油品牌，總公司在國內(nèi)設(shè)有多家生產(chǎn)基地，如^v^南方生產(chǎn)基地^v^設(shè)于江蘇省無錫市石塘灣運河西路，為進入中國市場、為客戶提供方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司主要產(chǎn)品包括全合成、半合成潤滑油、車用潤滑油、工業(yè)油、船舶用油與汽車養(yǎng)護品等系列產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品有“合成傳奇”系列高級轎車用油、高級柴油車用油；“綠沃”系列柴油機油、汽油機油；“金沃”系列柴油機油、汽油機油、通用內(nèi)燃機油；“齒博士”系列起重負荷、重負荷車輛輪油；高溫脂系列；潤滑脂系列；高清潔抗摩液壓油；hl68#油品以及高效防凍液系列等。公司產(chǎn)品已通過美國石油協(xié)會（api）認證，執(zhí)行^v^（gb）國家認證標(biāo)準(zhǔn)。
公司擁有國際尖端技術(shù)的沃野工程研究院的研發(fā)平臺，美國總公司于1991年11月成立了“沃野摩擦與潤滑實驗室”，2004年引進中國公司，公司投入巨資購置潤滑油臺架實驗設(shè)備、各項潤滑油檢測設(shè)備，聘請了國內(nèi)外多名頂尖博士、工程師及潤滑油·石油專家一起，針對不同功率、不同排放級別等多樣的內(nèi)燃機潤滑需求，精心研制潤滑油配方，共同研發(fā)更具適配性潤滑產(chǎn)品。
公司銷售的產(chǎn)品廣泛用于汽車、汽車制造、機械、冶金采礦、鋼鐵、工程農(nóng)業(yè)、電梯、石油化工等各個不同的領(lǐng)域，在全國各地銷售專一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，除了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品之外，更有大量專業(yè)性的定制產(chǎn)品，可滿足不同客戶的不同需求。
為市場，為廣大消費者提供滿意的產(chǎn)品、領(lǐng)先水平的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司宗旨“以質(zhì)量求生存”、“以創(chuàng)新求發(fā)展”、“以誠信求市場”的原則，我們始終堅信：沒有質(zhì)量就沒有市場，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有誠信就沒有相互信任，就沒有相互的友誼，也沒有長久的合作。我們?yōu)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品，在滿足產(chǎn)品多元化需求的同時，我們定將一如既往保證產(chǎn)品品質(zhì)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，在全面推行質(zhì)量體系認證的基礎(chǔ)上進一步提高企業(yè)的管理體系，本著做一個產(chǎn)業(yè)、共享一個品牌去發(fā)展，使其廣大用戶盡享其所帶來的無限商業(yè)價值，前進沒有終點，追求永無止境，高瞻遠矚，努力超越，讓我們攜手共進共創(chuàng)美好明天?！拔忠皾櫥汀眹H品質(zhì)，是您值得信任的品牌。
潤滑工工作總結(jié)篇十二
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%—8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細化安排。
一把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，二把銷量大的客戶分出來做為重點，一一想出對策，三把已放貨的`客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。四協(xié)助蔡總把公司的事好，xx年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，xx年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在xx年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0xx，展望20xx！祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
潤滑工工作總結(jié)篇十三
在即將過去的20xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在20xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
在20xx年里一些遺憾就是悅眾信達和君泰悅時的流失。主要原因是由于經(jīng)營者的變更。這也是我們很大的一個損失。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。
20xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比20xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達成合作。
做為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產(chǎn)品的相關(guān)知識，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手的產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
潤滑工工作總結(jié)篇十四
油站堅持發(fā)展主營業(yè)務(wù),不斷擴大市場份額,強化加油站內(nèi)部管理,嚴格控制業(yè)務(wù)成本,牢固樹立安全第一”的安全生產(chǎn)理念,完善和諧企業(yè)建設(shè)長效機制,尋找工作中的差距和不足，開展各項工作，現(xiàn)將2013年上半年度工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營銷售情況。
1、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
上半年累計銷售油品（1-7月）噸。其中。
的
%。較上年同期20000噸相比,增加噸，增幅為%，日均銷售噸。
上半年累計銷售便利店商品元（不含機油）,完成。
年度計劃萬元的%。累計銷售潤滑油，合計銷售金額元。
2、銷售業(yè)績增長的原因。
碑打造精品加油站.
3月份，我站對京藏高速的青海、寧夏市場進行調(diào)研，根據(jù)市場銷售情況,分析市場環(huán)境，及時制定營銷策略。通過電話、現(xiàn)場拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。在此期間，我根據(jù)客戶檔案，制定客戶拜訪計劃，拜訪內(nèi)容，并對客戶反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。每月根據(jù)周邊市場的調(diào)查，取證制成目標(biāo)市場調(diào)查表，顧客滿意率調(diào)查表，保證了加油站的客戶管理工作及時到位，為營銷策略的制定提供了依據(jù)。
二、安全管理。
蘭海加油站始終堅持安全第一,預(yù)防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學(xué)習(xí)計劃和應(yīng)急預(yù)案演練計劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點部分做筆記，再對員工進行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計劃落到實處，使每位員工都能認真聽、仔細記，丟棄了以往的趕時間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。有了扎實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺到了各自崗位安全職責(zé)的重要性。責(zé)任明確實現(xiàn)了“安全無小事”、“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。開展“l(fā)ec”法風(fēng)險識別，做到“能識別，會防范”；建立員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案卡，使每一位員工從思想上做到本質(zhì)安全。,在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的及時更正和更新.
三、強化內(nèi)部管理。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)今年年初,根據(jù)公司的要求,我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓(xùn),在培訓(xùn)中員工能夠認真揣摩操作服務(wù)中的每一個細節(jié),并且參加了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長和合同的續(xù)簽，是一項不容忽視的工作,通過公司培訓(xùn),幫助員工提高技能增強業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。
下半年蘭海加油站的工作任重而道遠。主要為兩大塊1、如何實現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達的各項業(yè)績指標(biāo)。
2、如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺階。
一、集思廣益，全員行動，保證銷量不減，市場不丟。
2013年銷售工作重點就是擴銷增量。為此，我站計劃從以下幾方面入手。1、營造親情服務(wù)氛圍，利用營業(yè)室各種硬件服務(wù)設(shè)施全，整體視覺形象好、萬噸站的優(yōu)勢，大力宣傳蘭海加油站，使新、老客戶對我站有全新的認識?，F(xiàn)場服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場進行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對客戶能夠“伸得出手，說得出口”，通過展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶的尊重和認可。我們還將評選出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對于評選出的標(biāo)兵計入員工成長檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、年度優(yōu)秀員工的評選條件。此外，每位員工要通過自己的努力爭取一批屬于自己的客戶，提高車輛進站率、油箱加滿率、客戶回頭率。2、明確客戶開發(fā)維護責(zé)任，客戶的開發(fā)與維護是一項長期而又細致的工作。一兩個人難以做到面廣、及時，準(zhǔn)確。對此，我站計劃發(fā)動全員參與客戶的開發(fā)與維護中。對年銷量20噸以下的客戶分解到每位加油站聯(lián)系維護。50噸以下的客戶由加油站經(jīng)理出面開發(fā)。通過全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開發(fā)的效率。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。利用員工們的公共關(guān)系，深入各個領(lǐng)域，了解用油需求，拉近相互關(guān)系，爭取建立長期合作機制，擴大油品銷量。
二、認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺階。
1、員工管理。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將××加油站上半年的工作情況做如下匯報：
1、加油站的銷售情況：
××加油站××年×月—×月銷售汽油××噸，柴油××噸，共計銷售油品××噸，非油品上半年銷售共計××元。潤滑油銷量為××kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析：
××年初中石化才正式入駐××地區(qū)，由于××人民。
石化逐漸了解并接受，到×月份時日銷量達到×噸。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
5月底我公司內(nèi)××加油站開業(yè)后，價格及位置的優(yōu)勢。
使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點，也紛紛去××站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，不過收效甚微。
3、對于客戶的管理。
我站處于××高速××出口處，周邊固定單位較少，
附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2，嚴抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司，安全責(zé)任落實到個人，要定期的進行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石化情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為一個年銷量上半萬噸的星級油站。
——××加油站：××。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報：
1、加油站的銷售情況：
錦山加油站2012年月—月銷售汽油噸，柴油。
噸，共計銷售油品。
元。潤滑油銷量為。
kg。
2、銷量的下降與上漲的原因分析：
2012年初，德龍運輸車隊加入，周邊礦業(yè)開工，用油。
量比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
2011年12月30日我站改建后開業(yè)，為了提升銷量，
我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶。
3、對于客戶的管理。
我站處于。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
周邊固定單位較少附近村鎮(zhèn)的好幾。
輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶。
進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4，努力完成公司下達的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為星級站。
錦山加油站。
2012年6月18日。
篇二：大慶煉化公司2013年上半年防火。
總結(jié)。
水平進一步提升，公司圓滿的。
完成了2013年上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
一、大慶煉化公司基本概況。
大慶煉化公司于2000年由油田化工總廠和林源石化公司重組成立的。
企業(yè)。
占地21平方公里。在崗員工萬人。具有600萬噸/年原油一、二次配套加工能力和20萬噸/年潤滑油，15萬噸/年石蠟，15萬噸/年聚丙烯酰胺以及60萬噸/年聚丙烯，可生產(chǎn)汽油、柴油、潤滑油、石蠟、聚丙烯酰胺、聚丙烯等39個品種236個牌號的石油化工產(chǎn)品。
二、大慶煉化公司消防裝備基本概況。
大慶煉化公司主要消防滅火設(shè)施有穩(wěn)高壓消防水系統(tǒng)、消防泡沫系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)、移動式消防設(shè)施及消防蒸汽系統(tǒng)及專業(yè)消防救援隊伍。
（一）消防救援力量。
大慶煉化公司廠內(nèi)有大慶油田公司消防支隊派駐的一支消防隊，此外，在企業(yè)周邊另外部署有兩個消防中隊和一個消防特勤大隊。
干粉滅火車1臺，30米舉高車1臺，通信指揮車1臺，42米舉高平臺車1臺，火場運兵車1臺。一次性車載泡沫總量達到31噸，車載消防水39噸，車載干粉6噸。
（二）消防裝備情況。
1.消防水系統(tǒng)配置情況：消防水系統(tǒng)由消防水罐和消防水泵房、
運行正常，消防水管網(wǎng)壓力保持在，滿足消防用水需求。公司建有消防水泵房10個、消防水儲罐14個，分布在動力一、二廠及聚合物二廠，消防水總儲水量29100立方米，實現(xiàn)了穩(wěn)高壓供水；擁有地下消火栓1278口，墻壁消火栓1148個，消防水炮145口，分布在生產(chǎn)裝置、廠房、辦公樓內(nèi)。
2.消防泡沫系統(tǒng)配置。
情況。
3.消防報警系統(tǒng)配置情況：火災(zāi)報警器41套，可燃氣體報警器？臺，有毒氣體報警器？臺，主要分布在煉油一（二）廠、聚合物一（二）、儲運廠、聚丙烯廠、潤滑油廠、儲運廠等單位。
4.移動式消防設(shè)施配置情況：
應(yīng)急條件下?lián)渚仁侄巍?/p>
5.消防蒸汽滅火系統(tǒng)配置情況：各套裝置和易燃易爆區(qū)域均設(shè)有消防蒸汽滅火系統(tǒng)，由消防蒸汽幕和消防蒸汽快速接點組成，壓力為1mpa，共有消防蒸汽服務(wù)點800余處。
潤滑工工作總結(jié)篇十五
1.功用。
減震緩沖作用：在運動零件表面形成油膜，吸收沖擊并減小振動，起減震緩沖作用。
2.潤滑方式（圖6-2）。
由于發(fā)動機各運動零件的工作條件不同，對潤滑強度的要求也就不同，因而要相應(yīng)地采取不同的潤滑方式。
壓力潤滑：利用機油泵，將具有一定壓力的潤滑油源源不斷地送往摩擦表面。例如，曲軸主軸承、連桿軸承及凸輪軸軸承等處承受的載荷及相對運動速度較大，需要以一定壓力將機油輸送到摩擦面的間隙中，方能形成油膜以保證潤滑。這種潤滑方式稱為壓力潤滑。飛濺潤滑：利用發(fā)動機工作時運動零件飛濺起來的油滴或油霧來潤滑摩擦表面的潤滑方式稱為飛濺潤滑。這種潤滑方式可使裸露在外面承受載荷較輕的氣缸壁，相對滑動速度較小的活塞銷，以及配氣機構(gòu)的凸輪表面、挺柱等得到潤滑。
潤滑工工作總結(jié)篇十六
我熱愛本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
二、加強對設(shè)備潤滑油管理的工作?
三、對新進員工進行了崗前培訓(xùn)。首先讓他對本質(zhì)工作有一個初步的認知，生產(chǎn)工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備的潤滑點，主要設(shè)備的工作原理是什么，怎樣進行安全防護等都做了詳細地講解。然后再結(jié)合自己的崗位展開培訓(xùn)，從粗到細、由淺入深，循序漸進，逐步提高其操作技能。
四、2012年的`工作方向?
2012年在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓(xùn)。重點發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，多請教有關(guān)設(shè)備專家把明年設(shè)備管理工作做得更好。
一、優(yōu)化液壓潤滑管理模式，各項指標(biāo)再上臺階?
三、加強現(xiàn)場設(shè)備跑、冒、滴、漏整治力度，為設(shè)備“5s”工作保駕護航。?
煉鐵廠作為設(shè)備“5s”管理工作的優(yōu)勝單位，現(xiàn)場設(shè)備管理也成為重要的
老燒結(jié)中修期間1#燒結(jié)機因系統(tǒng)老化，需對老燒1#燒結(jié)機潤滑系進行局
四、明年工作思路及工作計劃?
5、研究國內(nèi)外潤滑管理的先進經(jīng)驗，積極推廣新型材料和新技術(shù)應(yīng)用工作，實現(xiàn)設(shè)備潤滑科學(xué)管理。
潤滑工工作總結(jié)篇十七
在即將過去的20xx年里，我學(xué)習(xí)了很多東西，在談客戶的同事增長了很多的銷售經(jīng)驗，從中得到樂趣。我先覺得銷售不但具有挑戰(zhàn)性并且還有娛樂性，從而使我在以后的工作當(dāng)中會做的更好。
在20xx年里有成績也有不足。主要的成績有開發(fā)新客戶12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b類客戶2家。并且老客戶的銷售額也有一定增長，比如說涿州順達、唐山南海、滄州匯眾等。不足的是對維護客戶的方法和時間安排還比較欠缺。有些客戶由于沒有及時的拜訪并與其主要負責(zé)人欠缺溝通造成客戶流失，比如說華眾、金橋。
在20xx年里一些遺憾就是悅眾信達和君泰悅時的流失。主要原因是由于經(jīng)營者的變更。這也是我們很大的一個損失。
必須要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。
20xx年的主要目標(biāo)是：開發(fā)新客戶15家；老客戶的銷量同比20xx年增長20%以上；對已流失的客戶做出相應(yīng)的方案，爭取在與其達成合作。
做為一名合格的銷售人員，首先要了解自己產(chǎn)品的相關(guān)知識，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然，對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手的產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如說我們的基礎(chǔ)油和添加劑都是進口，能節(jié)省燃油，科技領(lǐng)先等等。但其他油品的缺點與不足我們也不要刻意攻擊與批判。不要輕易反駁客戶。談客戶的時候要先聆聽和觀察客戶的需求。聊天過程當(dāng)中與自己發(fā)生分歧也要委婉的反駁。對客戶的意見予以肯定，并且學(xué)會贊美客戶。在汽修行業(yè)當(dāng)中，要學(xué)會向客戶請教，不要不懂裝懂，要做到不恥下問。最后要站在客戶的角度上考慮問題，取得客戶信任，與客戶交成真正的朋友。
時間過的真快又是一年，在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè)，這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt，進到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實。
這兩個多月客戶做了不少，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、知彼知己，百戰(zhàn)不殆。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進口，能省燃油3%—8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的'反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為ptt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，努力把我管轄的區(qū)域每個客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對策去攻克，才能在無錫潤滑油這個市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實地，努力工作
我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，判斷客戶，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過兩個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個一個跑，做到一個客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的應(yīng)對還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三、對下面的業(yè)務(wù)員沒及時的溝通和工作的細化安排
一、把每個區(qū)域沒跑到的客戶，從新搜索一邊，
二、把銷量大的客戶分出來做為重點，想出對策
三、把已放貨的客戶進行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四、協(xié)助蔡總把公司的事好，xx年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個過渡，xx年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實施到位，把我們團隊打造成狼的團隊，使我們在12年里有個大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0xx，展望20xx！祝蔡總在新的一年里生意興隆，財源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
潤滑工工作總結(jié)篇十八
第一條為實現(xiàn)設(shè)備的合理潤滑,確保設(shè)備正常、安全、經(jīng)濟運行,制定本管理規(guī)定。
第二條設(shè)備潤滑管理是指對設(shè)備的潤滑工作進行全面合理的組織和監(jiān)督,按技術(shù)規(guī)范的要求,采用合理的潤滑材料和潤滑方式,實現(xiàn)設(shè)備的合理潤滑。
第三條設(shè)備潤滑要做到定人、定質(zhì)、定量、定時、定點(以下簡稱潤滑“五定”)。
第二章管理職責(zé)。
第四條車間設(shè)備潤滑管理職責(zé)。
(一)貫徹落實設(shè)備潤滑管理的規(guī)定。
(二)審核、提報本車間潤滑油品、液壓介質(zhì)的需用計劃。
(三)本車間設(shè)備在用潤滑油品、液壓介質(zhì)的化驗分析。
(四)組織分析本車間因潤滑不良造成的故障。
第三章管理內(nèi)容及要求。
第六條加強對設(shè)備潤滑工作的組織管理,車間必須指定專業(yè)技術(shù)人員從事設(shè)備潤滑管理,建立《設(shè)備給油脂標(biāo)準(zhǔn)》及管理臺帳、記錄。
第七條設(shè)備所選用的潤滑油品、液壓介質(zhì)的品種、牌號和潤滑設(shè)備(如過濾器、濾芯)的規(guī)格、型號,在投產(chǎn)運行后,要嚴格按照專業(yè)要求進行管理,未經(jīng)機動技術(shù)科批準(zhǔn),不得擅自改變。若確需改變,必須進行專題論證,通過后方可實施。
第八條設(shè)備所用的潤滑油品、液壓介質(zhì),未經(jīng)設(shè)管部批準(zhǔn),不同品種、牌號的不準(zhǔn)混合使用;同品種、牌號但不同生產(chǎn)廠家的不準(zhǔn)混合使用;不準(zhǔn)擅自加入各種添加劑。
第九條車間提報的潤滑油品(液壓介質(zhì))需用計劃進行,匯審后,報送設(shè)管部審批。供應(yīng)部按設(shè)管部審批后的計劃進行采購。
第十條設(shè)備潤滑必須做到“五定”,使用的潤滑油品、液壓介質(zhì)要達到系統(tǒng)要求的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和污染度等級。
(一)新進潤滑油品、液壓介質(zhì)及庫存期超過一年的,在使用前必須進行化驗分析,合格后方可使用。
(二)在用潤滑油品、液壓介質(zhì),各單位要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的化驗周期,定期進行化驗分析,實施按質(zhì)換油。
第十一條供應(yīng)部在供貨時,要將本批潤滑油品、液壓介質(zhì)出廠前質(zhì)量指標(biāo)項目的化驗實測報告同時交付給使用單位。
第十二條潤滑設(shè)備(裝置)應(yīng)適時進行維護檢修,以確保其處于完好狀況。要重視潤滑(液壓)站的安全環(huán)保工作,對站內(nèi)的高壓管道、能器等高壓裝置,要按壓力容器進行管理,做好站內(nèi)的通風(fēng)、降溫、防水、防火工作。
第四章考核。
第十三條因潤滑不良和潤滑油品、液壓介質(zhì)質(zhì)量問題造成的質(zhì)量事故,按設(shè)備事故的管理規(guī)定進行考核。
第十五條凡不按本規(guī)定執(zhí)行者,車間依據(jù)動態(tài)考核方案對責(zé)任人進行考核。
潤滑工工作總結(jié)篇十九
第二十七條設(shè)備的潤滑管理是設(shè)備管理維修工作中的一個重要組成部分。搞好潤滑工作是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。防止事故發(fā)生,減少機件磨損延長使用壽命,降低動能消耗,提高設(shè)備生產(chǎn)效率和加工精度的有力措施。
第二十八條本廠采用集中管理方式:全廠生產(chǎn)設(shè)備的潤滑工作,包括廢油回收再生及泠卻液全部設(shè)備科管理,其組織關(guān)系如下:。
設(shè)備科設(shè)備管理科潤滑站。
技術(shù)檢查科理化室。
供應(yīng)科-采購組-總油庫。
第二十九條其具體要求為:。
1、機床油箱內(nèi)換油和添油,統(tǒng)一由設(shè)備科潤滑站管理和執(zhí)行,設(shè)備科根據(jù)每月機床耗油量編制計劃,下達潤滑站執(zhí)行,潤滑站憑潤滑油計劃向總油庫領(lǐng)取。
2、為了便于油料管理,機床油孔用油由車間工具室代管和發(fā)放。油孔加油按消耗定額發(fā)放,實行單油壺制,車間工具室的有油應(yīng)直接向潤滑站領(lǐng)取。
3、設(shè)備科于月底前,將設(shè)備潤滑消耗量進行結(jié)算,并編制計劃供應(yīng)科領(lǐng)取計劃用油,供應(yīng)科按計劃及時供給,油的品種應(yīng)根據(jù)廠內(nèi)需要備齊,油耗未入潤滑站前,需抽查化驗合格后方可發(fā)放使用。
4、所有潤滑用的工具油壺、油槍、油抽子、油網(wǎng)、漏斗等,由設(shè)備科列出需要計劃,由供應(yīng)科負責(zé)供給,使用單位對工具要加強管理,對不負責(zé)造成丟失損壞者,要昭價賠償。
5、潤滑工必須經(jīng)常在車間內(nèi)巡回檢查,對設(shè)備,潤滑中的'故障及時排除向潤滑專職人員反映,配合車間工具室做好油壺的發(fā)放,清洗、保管及一般潤滑工具的修理工作。
6、必須按設(shè)備換油周期組織清洗換油,操作工必須嚴格按潤滑圖表的規(guī)定,做好設(shè)備潤滑的“五定”(定人、定機、定點、定質(zhì)、定量),按機床的說明要求用油(特殊情況須經(jīng)設(shè)備科研究后決定)設(shè)備換油或大量加油定要用油網(wǎng),漏斗過濾。
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