寫總結是為了給自己一個交代,將過去的努力轉化為實際的成果。寫總結時要注意準確地表達自己的觀點和想法,避免模糊和含糊不清的表述。接下來是一些優(yōu)秀的總結示例,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
渠道經理試用期工作總結篇一
這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量?,F將我試用期兩個月的工作情況總結如下:
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內部管理中承上啟下的樞紐,是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務:
突出兩個重點:重點之一是:科學規(guī)范地做好日常事務工作,切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當好參謀助手,搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務:履行參謀職能,為領導決策服務;履行協(xié)調職能,為推動全局服務;履行把關職能,為中心工作服務;履行宣傳職能,為公司形象服務;履行督辦職能,為政令暢通服務;履行保障職能,為正常運轉服務。
1、履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調研等重要活動的材料撰寫與準備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,為領導分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務密切相關的文件時,結合實際、立足當前、著眼長遠、統(tǒng)籌考慮,提出建設性意見,或轉發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學習。
2、履行協(xié)調職能,搞好綜合協(xié)調。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據工作輕重緩急程度,協(xié)調安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動機制和持久合力。三是協(xié)助領導做好與上級有關部門的聯(lián)系和協(xié)調工作。
3、履行把關職能,服務中心工作。一是對上級單位或相關業(yè)務單位的來文、來函及相關事項進行權限審核,提出辦理意見,并根據領導意見進行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行把關審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網站刊發(fā)信息2條。
5、履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經理辦公會、工作例會、專題會議上,領導作的工作安排進行督辦、跟蹤、落實,限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和問責制“四項制度”,不斷提升服務水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強執(zhí)行力和公信力。
6、履行保障職能,保證高效運轉。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的`制定工作,與小組成員一起加班加點、多次討論、反復修改,按時按質形成了《行政管理制度匯編》、《財務管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個制度;財務管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實,由部門同事具體負責,完成了員工勞動合同的辦理和“五險”的辦理,住房公積金待轉正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準備,和部門同事一起籌備召開了3次總經理辦公會、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會主任辦公會的公司相關議題、準備好第一屆董事會第三次會議的相關議題和決議材料。
總之,兩個月來,在領導的關心指導下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
渠道經理試用期工作總結篇二
1、維護保養(yǎng)工作的指導與監(jiān)督,進行潤滑油和備品備件統(tǒng)計。根據簽訂的技術協(xié)議以及相關設備的使用說明書,對不明情況的進行電話咨詢,編制項目部所有設備的潤滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計、報表等工作。
2、編制設備臺賬及協(xié)助設備狀況管理。根據最終版工藝流程圖核實現場安裝情況,根據相關技術資料編制動力車間(含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設備臺賬和設備檔案。
3、協(xié)助動力車間單機試車,統(tǒng)計項目部單機試車情況,匯報進展情況和出現的問題。進行動力車間的動設備單機試車,做好安裝調試前準備工作,協(xié)助廠家進行單機試車,提供便利。參與大型設備的調試工作,提前做好準備(掌握設備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤滑保養(yǎng)等)工作,收集整理有關技術資料。
4、協(xié)助生產準備處開展監(jiān)督設備安裝、質量檢查工作。對轄區(qū)內的設備安裝進展情況進行匯報,出現的問題協(xié)調處理。
1、扎實的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的.設備工作原理、裝配零件,性能和運行故障處理方法熟悉掌握。
2、一個項目的開展進度取決于團隊合作精神,一項工程完工需要多個部門的密切配合,只有整個團隊形成密切合作,才會有強大的戰(zhàn)斗力,克服眼前的一切困難。
3、工作要積極主動,工作態(tài)度認真,主動溝通,避免信息滯后。
4、設備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,主動學習才能提高工作效率,提升自身技術素養(yǎng),更好的完成工作。
試用期間在不斷的取得進步,自己的專業(yè)實踐經驗得到了長進,工作能力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),積極學習,一定會竭盡全力的開展工作,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力!
渠道經理試用期工作總結篇三
從春季學期開始,我擔任了學校教育新聞通訊員至今,很快五年的時間過去了。在20的教育宣傳工作中,由于各位領導和同事的幫助與鼓勵,我圓滿完成了自已的本職工作?;厥鬃约航甑男侣剬懽鳉v程,讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣,同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得,當一名通訊員,這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn),充滿機會,充滿挫折,同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作,我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結與反思:
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務能力學習,提高新聞道德素養(yǎng),保證新聞稿件質量。
勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。年,我抱著試一試的態(tài)度向各級網站投稿,殊不知,剛寫上去,就被一些網站采用了。由此,我寫稿的興趣大增??磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情,于是,我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件,這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多,所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網站上刊登,有時網友們都會給我一些合理的看法和建議,我與他們相互交流,共同探討,并在新聞寫作中不斷摸索,終于在今年的教育新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中,我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿,并在布局謀篇上反復推敲潤色,進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿,第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改,提出參考意見,保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州??挠浾咧芙ǎ粌H時時鼓勵我積極投稿,還親自幫我改稿,正因為他們的幫助,我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累,博采眾長,培養(yǎng)自己的新聞敏感性,保證新聞稿件價值。
我深刻地認識到,新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應速度。反應速度的基礎有三個:一是扎實的基礎,二是豐富的經驗,三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員,2019年我著重從方法上下功夫:對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材,我都要求自己在最短的時間內選準切入點,對不了解,不熟悉的新聞素材,我多學多問,多向有經驗的教師請教,深思慎取。
每一篇稿件寫完,我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察,我認識到:好的教育通訊員必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標,今年我做了大量的工作。第一,我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野,積累新聞寫作素材,另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點,第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西,并做好摘要筆記,以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面,所以本年度的新聞報道在一些網站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng),變被動寫作為主動寫作,保證稿件的數量。
2019年剛從事通訊員工作的時候,我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫,我就去寫,把它當成一份工作,我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數量寥寥無幾。2019年我經過認真的反思,發(fā)現了這一問題。所以在日常生活中,我做有心人,積極去觀察周圍的人和事,不斷地去搜索素材,并且及時寫稿投稿。去年稿件數量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表,我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情,逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候寫一些東西,這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響,可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候,只要我有第一手新聞寫作素材,人就顯得格外精神,哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累,一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙,或許新聞寫作已經成為了我生活中不可缺少的一部分,或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現在鐘情于寫作,也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛,所以今年上半年宣州教育信息網我的投稿和用稿數量都居于第一,躋身進入宣州教育信息網排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結反思,發(fā)現不足及時改正,保證稿件的風格與時俱進。
時代不同,社會在進步,人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過:現在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞,簡短而精煉,的確如此。怎樣寫出讀者愛看,適合讀者身份的新聞,這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結,發(fā)現不足及時改正,順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味,所以今年寫的新聞在點擊數量上有很大程度的增加。
現在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員。現在對于新聞寫作寫起來算是得心應手??v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇,用稿率達95%以上。
五年以來的每篇報道完成之后,我都有很多的思考和總結,以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題,但同時,新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題,我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。
渠道經理試用期工作總結篇四
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的渠道經理試用期工作總結范文,希望對大家有所幫助。
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與xx有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官xx和以及我的部門領導xxx與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核。
公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核。
每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護。
這是公司自行研究的系統(tǒng),現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
渠道經理試用期工作總結篇五
—創(chuàng)建高速公路文明示范品牌收費所高速公路收費工作屬于社會服務性行業(yè),每天為來自四面八方的司乘人員提供文明優(yōu)質的服務,讓他們愉快而來,滿意而歸是我們的服務宗旨。
關碾房收費所自組建以來,所領導認真貫徹嚴格執(zhí)行上級下發(fā)的相關文件精神和規(guī)定,為進一步規(guī)范化管理,所領導先后制定了一系列創(chuàng)建工作的規(guī)章制度和考核辦法(如安全規(guī)章制度、職工獎懲考核制度、宿舍衛(wèi)生制度等),并定時進行現場檢查指導,發(fā)現問題嚴格考核。為打造一流收費隊伍,所里領導對收費員進行規(guī)范化軍事訓練,推行半軍事化管理,將團隊協(xié)作、令行禁止、操作規(guī)范等優(yōu)秀作風落實到我們的日常生活工作中。做到列隊上下崗,內務整潔,精力充沛等,從而有效規(guī)范了職工行為,造就了一支過硬的收費隊伍,樹立了良好的窗口形象。
安全管理是一切工作的保障,是重中之重?!皼]有安全就沒有一切”,所以緊抓安全不放松,是各項工作正常開展的前提,關碾房收費所領導在達成共識的同時,努力強化職工安全意識,組織職工學習安全生產知識。制訂了禁止閑雜人員進入票亭制度,重點加強票亭收費員人身安全;禁止滯留車輛,確保道口的安全暢通;定期對消防器材、發(fā)電機組等安全設施進行檢修和維護,每月組織安全生產大檢查,消除隱患。
針對收費所大部分是剛從學校走向社會的年輕人,所領導采取。
邊培訓邊上崗的形式,要求員工樹立“上崗一分鐘,干好六十秒”,在收費發(fā)卡時做到快速準確,必須使用“您好”、“請慢走”等服務文明用語。愛崗敬業(yè),上崗著裝統(tǒng)一,不允許佩戴任何首飾,所領導不定時下點進行檢查,根據相關規(guī)定對檢查現象進行獎優(yōu)罰劣,促進了創(chuàng)建工作。
在搞好文明服務的同時,衛(wèi)生創(chuàng)建也標志著窗口單位的精神文明形象,收費所對責任區(qū)進行劃分,責任到人,實行衛(wèi)生每天檢查,通過檢查和比較,找差距、補不足,從而有效的執(zhí)行了衛(wèi)生制度。近期,所領導對職工宿舍進行了突擊檢查,大部分宿舍地面干凈、物品擺放整齊、床面整潔,對極個別宿舍衛(wèi)生臟亂差作出了通報批評和教育。
我相信關碾房收費所在所領導的帶領下,在全體員工共同努力,通過一系列行之有效的工作,必將會建成高速公路文明示范品牌收費所。
渠道經理試用期工作總結篇六
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規(guī)定如下:。
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
(二)會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經理閱處。據統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理。
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:。
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作。
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
6月17日,我從實習期轉入試用期,相比之前實習期協(xié)助招聘的工作,我的工作內容和強度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時間中,不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜,熟悉相關的培訓工作,后期則傾向于招聘基礎工作的深化,現大致概括有七:
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導:通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓,對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰:通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程,新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告:從第一次接觸月報,到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強,今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強,不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面,通過簡歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理:招聘工作總是階段性,且不定時,很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導下,在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢,且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證,但是我相信在時間和經驗的積累下,對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內,通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營造一個輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
7、人員信息的強化:通過月報的審核匯總,以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據,對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路,增加了便利性。
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài),從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說,自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變,讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松,培訓更需要靠自己的實力特長,而非認真就好。在學習的兩個月中,先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候,會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外,在月報的信息中,由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上,對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度,沒有一個較警覺和敏銳的意識,也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導,以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施,都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓,都會被要求說出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問及時可以說出一二,但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足,因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中,經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容,但是演講的內容和格調基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容,但實際表現出來的效果一般,且疏于對演講素材的收集?,F在忙于各種其他方面的事務,更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少,角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張,但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個星期敲定了一名司機,同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。同時,在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準,方式方法上還有待改進,但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
從實習生到人事助理的崗位,內容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程,崗位從人事助理到專員,再到主管,這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司,通過這幾個月的適應,再加上后半年到一年的時間,我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色,屆時我能夠獨立承擔一部分工作,對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己,對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長的工作內容。
以后,在2年半到3年的時間,我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊,同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向,但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調和促進,因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè),經過近半年時間的觀察與體驗,我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性,并對其特殊性有一個比較理性的適應??赡茉谀承r候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟,才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求個人的優(yōu)勢:
2、對于同事間關系的維護較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;。
3、有一個較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足:
渠道經理試用期工作總結篇七
我于x年12月15日進進公司,擔負公司總經理助理一職,轉眼之間我已工作了三個月。由于剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協(xié)助總經理做好新店的開業(yè)預備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對剛進職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進步,而且也較快的融進到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現就這三個月的工作,我做出以下整理和總結,請領導予以批閱:
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經理修訂公司x年提成方案
2)協(xié)助總經理修訂公司x年年度目標和各部分目標拆分
3)修訂目前使用的季度思想匯報專題、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
2)每個月的部分經理以上總結會議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的預備和購買;
3)協(xié)助總經理新店開業(yè)當天事項的跟進和職員安排;
4)協(xié)助總經理跟進新店開業(yè)的各項事務跟進。
5、處理平常事務與總經理臨時交付的工作。
作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合調和部分工作和處理平常事務尤其
重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對工作崗位的熟悉有以下幾點:
2、協(xié)助總經理搜集各部分重要報表,并校訂各項重要數據;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。
短短的三個月過往了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力進步自己的工作能力。但是在工作進程中,我還是出現了一些題目和不足,幸虧總經理能及時的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結和檢討。我相信自己會在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的上風,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的氣力。
渠道經理試用期工作總結篇八
xx月已經過去,在這一段時間中我通過努力的工作,也有了一定的收獲,并且作此總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以便把工作做的更好,自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對前月的工作進行簡要的總結。
一、負責區(qū)域及任務。
我個人任務主要涉及xx區(qū)域售點銷售過程中的宣傳活動支持及渠道市場維護,涉及的主要區(qū)域有xxxxxxx等區(qū)。
二、十月目標及完成情況。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的還不到位,客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1、臨時促銷人員培訓過于倉促,沒有達到預期的輔助銷售效果。有些重要售點甚至沒有專促!
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。業(yè)務人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小。
三、市場分析。
現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在上月銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對這樣的小型客戶,他們對產品的價位是非常敏感的。在以后的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域,手機銷售競爭也呈現出非常激烈的局面。所以把的市場向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展,增加銷售面,會增加銷量。那里的市場競爭相對的來說要比大區(qū)域小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的會比原來做的更好。
四、改善措施。
1、在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”。應重視向售點派駐自己的營業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
2、調整產品結構。
產品是終端市場運作的依托,宜精而不宜雜多。尋求利潤空間大的產品,好賣的產品,可操作性強的產品,形成產品組合,投入既有經費保障又有利益回報的產品,這樣終端銷售才有積極性。
3、貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務人員主動向客戶索要訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人專車分送;款由對應業(yè)務人員收回,這樣可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率。
渠道經理試用期工作總結篇九
尊敬的領導:您好!
我于2016年1月成為公司的試用員工,初來公司,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷學習提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事傳統(tǒng)渠道城市經理一職,現將本人這六個月來工作情況作簡要總結匯報:
從來到公司接手蘇南tc這份工作已經有六個月了,日常工作中一直與代理商保持緊密聯(lián)系,積極拜訪,時時關注店面的零售情況,在一些促銷節(jié)點,適時的給店面做一些紅包點殺,關注代理商庫存銷量及利潤,我們的目的就是讓這些代理商老板能掙到錢,掙到錢了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著的,個別代理商由原來的2星級別提升到5星級別并承諾消臺量翻倍。
在平常的工作中,規(guī)范渠道秩序,規(guī)范店面的陳列,時時的給店面銷售人員培訓公司的產品并組織考試,傳播我們宏碁的產品及企業(yè)文化。
在16年q1的渠道開拓過程中,積極的開拓蘇州無錫的區(qū)域市場,發(fā)掘有潛力的代理商,努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個城市。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
總結人:xxx。
時間:2016.06.24。
渠道經理試用期工作總結篇十
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這x個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協(xié)助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
渠道經理試用期工作總結篇十一
回顧xx年工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的.大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙xxx通公司更加興旺!謝謝!
渠道經理試用期工作總結篇十二
20xx年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。20xx年是在xx公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經有一年的時間了,過去的一年對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的`日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味?;仡?0xx工作的種.種經歷,讓我百感交集。
20xx年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于20xx年來說是非常關鍵的一年,是考驗201年奮斗成果的一年,18年具體規(guī)劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。
一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現。
渠道經理試用期工作總結篇十三
渠道銷售經理的工作總結怎么寫?下面是本站小編為大家整理的:“渠道銷售經理工作總結”歡迎閱讀僅供參考,更多內容請關注本站。
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1.完成情況綜述(具體情況由你自定)
2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3.職業(yè)精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的`友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
渠道經理試用期工作總結篇十四
和訊銀行消息。
8月29日,由唐碩用戶體驗咨詢主辦的2014未來銀行中國會議在上海舉行,會議主題為“跨界創(chuàng)新:金融、設計與科技”,和訊網作為獨家財經媒體對會議進行了圖文報道。星展銀行首席創(chuàng)新官nealcro參加論壇并發(fā)表了演講。
以下為嘉賓發(fā)言全文:
nealcro:謝謝,非常的感謝又一次來到了中國,上一次我在中國的時候,應該是在北京未來金融的活動,我已經來中國很多次,但是學語言的能力就是很差,澳大利亞英文,所以我是跟大家道歉。希望我接下來的分享給大家有用的信息。今天我看到我這么大的頭像,我第一次看到有這么大的照片。我在星展銀行現在是做了四個月,我一直都非常的繁忙,我周三的時候從印度過來,星期三就是在香港。
ceo給我們一個創(chuàng)新的平臺,希望我們在亞洲能夠有更好的發(fā)展,我們現代是有兩億美元的預算,是在亞洲可以支付的。我們星展銀行現在是有90%的新加坡員這樣的帳戶,新加坡規(guī)模是很大的,在中國還是一點點的,我們是一點點的發(fā)展。我們也意識到這個世界是不斷的變化,變化的速度也是非???,我們對中國的這些銀行,是比較同情的,因為在中國能夠看到金融行業(yè)創(chuàng)新,還有一些顛覆性的事情是非常強的,還有一些cmb,他們招商他們做的也是比較好,微信也是比較好的,我們是非常人民的,如果我們不做變化我們的品牌就要消失了,這個是我們公司(英文),他是亞洲的銀行產業(yè)是一個燃燒這樣的一個平臺是非常認真講這個話,因此我們有很多的聰明的人,我們要確保我們能在這個平臺上面好好的生存,而且要重新的定義銀行的概念,并不是我們現在害怕這些非傳統(tǒng)的產業(yè),我們知道他們做什么,我們跟他們這些非傳統(tǒng)的行業(yè)競爭,這些就是非傳統(tǒng)產業(yè),我們擔心的這些人,就是在圖片上面。
除了谷歌他們有點停滯不前了,像百度,亞馬遜,在中國他們有一些是沒有銀行執(zhí)照,有一些有,他們有三億這樣巨大的客戶群。我們怎么樣跟他們競爭呢?我們怎么樣和這些電子商務,科技公司競爭呢?他們在銀行行業(yè)造成了什么樣的影響,剛開始他們做轉帳,因為轉帳付款是非常簡單的,不需要很多這樣的信用卡,而且你付款也可以有很多的方式實現,而且那么現在開始有這些基金,還有一些存款,慢慢做銀行產業(yè),還有這個同行間的借款,再保險行業(yè)也開始做起來了。
cro,他怎么把我細分的,我看到我,我的生活方式是什么樣的我去哪里,對于電商來講他知道我的一切,而我也不是很有錢的客戶,就是這個想法一定要向電商學習,我們公司對于數據做了一些什么呢?首先我們和新加坡政府處理了一個(英文),就是是一個合資的公司,我現在是我們團隊在(英文)負責人,我沒有去過大學,我也沒有任何的證書,但是我有25個醫(yī)生和博士教授都是在我手下工作的,他們要做的就是數據創(chuàng)新,我們有很多的數據科學家,就是在銀行領域,大數據幫助你如何做客戶的細分,或者說你可以想想你要銷售什么樣的產品,我們做的就是我們要預測未來。我們能夠預測,比如說下個周三在兩點的時候,他會在這個工作,會和這個人在一起,我們會做這個預測等等。我會預測我們的客戶做什么,同時我們也會預測欺詐行為。那么這些科學家做的是什么?就是他會看一些小的信號和征兆,在欺詐發(fā)生之前就會看到這些信號,會有一些預警,會有一些欺詐現象,我們是非常的科學方法論。我們有一些科學家做。
其實從某種角度來講,我們還是很先進的,跟一些電商來比我們做的非常好,我們現在有這樣的團隊,我們會跟一些公司進行探討,就會問他們,你們現在有什么問題,你們的困擾是什么,我們就搞了這樣的(英文),也是非常的成功,那我們幫這樣的公司出臺新的解決方案之后,無縫對接也做的非常的成功,這也說明我們的專家非常強,我們還做人工智能ibm,應該算是亞洲對打的客戶,我們銀行的客戶。我們這種認知計算,就是用來解決顧客關系頭疼的問題:
第二個就是比如說政治經濟,現在大環(huán)境發(fā)生了一些什么樣的變化;
第三個他了解關于我們客戶所有的信息,我們有這樣的一個數據庫,可能上面顯示,這樣的一個客戶經理和這個客戶交談,差不多這個有60%、70%買我們的產品,他就可以幫助這個顧客,幫助這個顧客的關系做這個項目。
第二點,就是我們要向創(chuàng)新公司學習,我們就會有一些實驗,通過這些實驗,我們進行落實,看看這些想法能不能被孵化成成功的實際。新加坡是一個島國很小,我們有一些大的分行,也有小的分行,那我們可能會在這些小的分行做一個實驗試點,比如說我們有這樣的解決方案,你會愿意來買我這個服務嗎?那我們借用了20個這樣的顧客,來到我們這樣的一個實驗室進行實驗,進行手機他們的一個反饋意見,其實很多做這種移動手機銀行,網上銀行的人不一定非要去銀行進行操作,或者說他們要改信息,或者是網上銀行申請的時候還是要到銀行去的,所以我們發(fā)現問題,把這個進行改進修改,你們知道最后的解決方案是什么嗎?老年人會去這些營業(yè)網點,他們可能取錢等等,一些老年人他們在家的時候,也可以有這種網上銀行,或者是移動設備能夠幫助他們,享受到網上的服務,那其實大家可以發(fā)現,客戶是我們最好的老師,他們在不斷的創(chuàng)新過程當中,他們需要什么,我們要改變什么,滿足他們的一些需要,那我們呢,我們會把這些當地的網點員工取五個員工,拿到我們的創(chuàng)新公司,然后請他們做這種示范,做產品的設計的想法,或者是用戶體驗的一些設計等等,當他們結束了這些培訓之后,他們會覺得對的,或者是不好的,或者他也會給一個不黑不白的中間的意見,我們會有零售銀行的主管,或者是其他的技術部門,總經理他們會做在一起有一個反饋的意見。比如說他說是的,他們就會購買我們的購物,所以這樣的服務是可以科學的一種創(chuàng)新的行為,比如說我們現在有理念,請人實驗在試點當中是不是可以孵化成,最后合作。我的ceo參加一個很大的會議,他跟我說,我們要現在停下來所有的事,把這個實驗的結果,大范圍的鋪開,其實有很少的老板會做這樣的決定,是很有魄力的決策者,我在印度,跟這些人做這樣的實驗,大家可以看到我們這個小組當中,像ceo負責匯報戰(zhàn)略,還有一個主管,首席創(chuàng)新官等等,我們這個不是銀行最底層的實驗,我們是銀行的管理層加入我們當中,所以是從上到下的解決的方案。我想給大家看一下我們舉辦活動的是視頻,就是實驗的重要性給大家解釋一下。
我們把一些銀行的高層、中層聚集到一起,讓他們出一個新的解決方案,讓我們的客戶加入到其中,他們就會到新加坡的街頭進行一些采訪??赡芪覀冇械臅r候,有太多的時間就是問卷調查,因為這些客戶就是選一下,我們有一個新的模型就是給他們展示一下,所有的顧客都會覺得非常棒,都會用,我們就進行生產,但是最后失敗了,因為我們沒有問最好的方式問這樣的問題,引不出最好的答案。我們當時在做一個新的私人銀行,或者是個人財富管理的項目和產品,你的理財告訴你,你有多少錢等等,那所有的顧客都希望有這樣的一個好的簡化的產品,那我會問他們說,你們介意不介意做一個實驗,我的實驗就是拿出一個表格,在這個表格當中我有很多的數字,我們就坐下來聊,我想做一個實驗他說沒有問題,在這樣的表格當中,這些項目,你能幫我填一下,這些項目你都花了多少錢,然后我就說,你覺得我們作為一個銀行,愿不愿意知道你其他帳戶的信息呢?不會介意,你不能告訴我你有多少個帳戶,我們就讓他們登陸四個帳戶,都按照這個表格填,他說不,所以這樣的實驗,其實就是幫我們找到這樣的一個理財工具,大家可以發(fā)現用這樣的手機上面的表格,或者是用這樣的創(chuàng)新的模式,其實是非常好的調查模式,因為我們有時候方法錯了,答案就不是我們想要的。譬如說他們登陸四個這樣的帳號,產后把交易的表格填起來,他們就會覺得非常的麻煩,因為我們增加了他們工作量,通過這樣就了解了客戶的需求。最后一點就是我們要像一個技術員的公司工作,所謂的技術型有很多的技術創(chuàng)新,所以我們也會發(fā)現有很多大的技術革命,和技術的趨勢。我不能一一說,但是他們聽到一個新的技術的革命,就是可穿戴,大家有沒有,我有(英文)。
信機器的能力。給大家看一下這個??赡懿灰欢ㄔ诂F實生活當中發(fā)生,但是你可以發(fā)現這個機器,機器有一個人對話臉,所以你可以由與人交流的感覺,還有一點就是,我們要有競爭力,一定要像一個電商工作,把這些數據更好的運用,不要老是問我們的顧客,你的名字是什么,地址是什么,就是像一個創(chuàng)新的反映的工作,最后一點就是像一個技術性的公司去創(chuàng)新,如果不利用這些創(chuàng)新或者是技術上面的革新,你的競爭者會有,你就會被淘汰,我們也要把自己的優(yōu)勢放大,如果大家有問題我可以非常的愿意回答,如果沒有問題我會再一次感謝大家!
版)2009】。
中意人壽保險有限公司廣東省分公司。
銀行保險客戶經理、營業(yè)經理管理辦法(b版)。
目錄。
第一章總則及組織架構。
第三章附則。
第一章總則及組織架構。
第一節(jié)總則。
第一條為推動中意人壽保險有限公司銀行保險業(yè)務健康有序地發(fā)展,規(guī)范和明確分公司銀行保險渠道業(yè)務人員的定位、工作職責、晉升和考核以及薪酬福利待遇,特制定《中意人壽保險有限公司銀行保險客戶經理、營業(yè)經理管理辦法(a版)》(以下簡稱本辦法)。
第二條本辦法所稱“銀行保險渠道業(yè)務人員”是指符合公司銀行保險渠道業(yè)務人員的聘用條件,并與公司簽訂勞動合同,從事銀行保險業(yè)務銷售及管理的業(yè)務人員。
第三條業(yè)務人員的職級分行政職級和業(yè)務職級兩類。
行政職級為營業(yè)經理(不分級別);業(yè)務職級為見習客戶經理、客戶經理(從低到高分為三級、二級、一級)、中級客戶經理(從低到高分為三級、二級、一級)、高級客戶經理(從低到高分為三級、二級、一級)共十級。
第四條客戶經理、營業(yè)經理職級說明。
(一)見習客戶經理指新入職尚未通過首次考核的業(yè)務人員或因考核降至“見習客戶經理”的業(yè)務人員。
(二)客戶經理、中級客戶經理、高級客戶經理均指達到本辦法規(guī)定的相應級別各項考核標準的業(yè)務人員。
(三)營業(yè)經理是指達到對應業(yè)務職級的各項考核標準且通過公司管理能力評估,可有效培訓、輔導及提升客戶經理銷售技巧并協(xié)助區(qū)域經理與所轄支行進行有效溝通的業(yè)務管理人員。
(四)營業(yè)經理的業(yè)務職級必須為中級客戶經理(二級)或以上。
第五條本辦法所稱的保費均指已簽收回執(zhí)的保費;本辦法所稱“標準保費”是指將各險種保費收入按一定比例折算后的保費,各險種具體的折算比例見附件1。
第六條網點的分配原則由各分公司根據當地市場的情況制定。
第七條網點異動原則。
客戶經理、營業(yè)經理之間不得隨意調換網點,除非在以下幾種情況下,經各分支機構兼業(yè)代理部主管同意后方可調換:
(一)客戶經理、營業(yè)經理離職或調任等其他崗位,可將其網點調換給其他人員管理;
(三)因客戶經理、營業(yè)經理身體狀況原因(如重病、懷孕或生產等),不宜繼續(xù)管理網點的,兼業(yè)代理部有權調整其所轄網點和網點數。
第二節(jié)組織架構。
第八條客戶經理向營業(yè)經理或區(qū)域經理管理(如無營業(yè)經理)負責;營業(yè)經理直接向區(qū)域經理負責。
第二章客戶經理、營業(yè)經理管理。
第一節(jié)客戶經理、營業(yè)經理的招聘與職責。
第九條營業(yè)經理是從客戶經理中選拔出來的,原則上不對外進行招聘。
(二)身體健康、相貌品行端正、具有進取精神;
(三)持有《保險代理人資格證》(見習客戶經理晉升時應持有《保險代理人資格證》);
(六)有承受高壓力工作的思想準備;
(七)能獨立工作,且具有團隊合作的愿望和能力;
(八)公司規(guī)定的其他條件。
第十一條客戶經理、營業(yè)經理所需具備的核心技能。
(一)銷售能力、溝通能力、培訓能力、輔導能力、激勵能力、管理能力;
(二)金融、保險的專業(yè)知識;
(三)挖掘網點潛力,保持網點業(yè)績持續(xù)增長的能力。
第十二條客戶經理的招聘及首次考核:按公司人力資源部銀行保險渠道客戶經理招聘及首次考核的規(guī)定流程進行操作。
新入職客戶經理最高擬定的級別為中級客戶經理二級,具體擬定的級別標準如下:
atm自助銀行網點選址策略淺析。
一、前言。
atm金融自助服務網絡成為銀行渠道管理、資源整合和業(yè)務調整的重要途徑,隨著銀行atm自助設備的應用規(guī)模和普及程度大大提高,各家商業(yè)銀行對優(yōu)質布放網點資源的爭奪愈演愈烈。如何使本行atm自助銀行建設獲得更好的效益,使促進銀行品牌和整體業(yè)務發(fā)展進步,網點選址無疑是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。
據廣電運通多年的行業(yè)經驗和對atm網點的研究顯示,網點選址決定了atm自助銀行綜合效益的65%-70%。atm自助銀行如何進行科學地選址?本文謹對此進行淺顯的初步探討。
一方面,atm自助設備的技術應用已經十分成熟,大多數的中間業(yè)務都已經可以在atm自助銀行平臺上進行,目前廣泛應用的已達數十種;另一方面,客戶持他行卡在atm自助銀行設備上進行交易能給本行帶來直接收益。
4.增強銀行業(yè)務拓展能力。
atm自助銀行,不僅可以更好的滿足持卡人對銀行服務在速度、時間、空間及便利性等方面的需求,還能夠促進銀行自身業(yè)務管理更好地適應現代科技手段,從而在競爭中處于有利地位。
atm自助銀行按布放位置分為在行式和離行式兩類。由于在行式atm自助銀行直接與營業(yè)網點所在位置相對應,本文主要是針對離行式atm自助銀行的選址進行分析。
三、
atm自助銀行選址調查。
數據調查分析主要分為對城市經濟數據分析,對本行自有網點、atm自助銀行的數據分析,對他行網點、atm分布的數據分析以及對銀聯(lián)數據的分析幾種。
其中對城市經濟數據的分析,數據主要來源于政府年度統(tǒng)計報告、政府部門網站等。通過近3年的gdp、經濟構成、人均消費和人口流動等變化情況,分析城市atm自助銀行市場容量的變化;從城市的區(qū)域結構和經濟消費水平,分析選址區(qū)域,指導一定時期內選址的地域方向,節(jié)省選址時間,提高選址效率。
對本行有網點、atm自助銀行的數據分析,數據主要來源于本行業(yè)務部門。按照城市消費區(qū)域分布,結合自身網點分布情況,迅速確認選址的先后次序,對盲區(qū)和重點區(qū)域進行填補和加強,形成最合理的覆蓋,方便客戶使用,增強優(yōu)質客戶的忠誠度。
對他行網點、atm分布的數據分析,數據主要來源于銀監(jiān)局、各銀行網站等。通過分析各競爭對手的atm網絡建設情況及相關數據,吸取他行成功的地方,并尋找他行盲區(qū),取長補短,或有針對性在其他各行客戶密集的地方,建設atm自助銀行網點并提供本行的特色服務,吸引并轉化為本行客戶。
選擇合適的安裝地點對于提高atm的利用率和效益、獲得較高的投入產出比至關重要。根據《金融界》“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之atm服務調查顯示,高達百分之九十的人都認為應該布放在居民點,如下表所示。
表1:金融界“atm創(chuàng)新與應用征文”專題之atm布放位置調查除了大型的居民社區(qū)外,銀行還需要重點關注的選址類型如表2所示:
表2:銀行需要重點關注的選址類型。
序號選址類型安裝位置主要特點。
2、零售店或專業(yè)市場超市、加油站、批發(fā)市場等人流量大,本地及異地消費者均有需求。
5、餐飲娛樂聚集區(qū)域餐飲、休閑娛樂中心該區(qū)域本地、異地消費人群集中,現金需求大。
6、體育衛(wèi)生公共設施體育場館、醫(yī)院人流量大,周邊具消費潛力7、城市旅游服務區(qū)域著名景區(qū)、游覽勝地人流量大,異地消費者是主要群體。
渠道經理試用期工作總結篇十五
首先,作為渠道管理部的敬禮,我向20xx年度公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格,寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《xx公司20xx年終聚會暨20xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結如下:
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內容的六個部分:
20xx年x月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》xx五金參展活動。活動得到了xx經銷商和公司的全力配合以及支持?,F場布展工作順利進行,個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的.開展執(zhí)行?;顒蝇F場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了xx地區(qū)裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關注。
20xx年x月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,xx余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內會努力完成目標任務。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步,累計有x個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望!
20xx年x月開始客戶調整市場整治。xx地區(qū)客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。
20xx年x月開始,隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。
渠道經理試用期工作總結篇十六
回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《xxx》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年x月加入xx公司,已有整整x個年頭了。在這x年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的"階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的.工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。
我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現一家代理商在經營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了x家賣場,x家合作廳和xx家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿xxx公司更加興旺!謝謝!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16297617.html】