報(bào)告還應(yīng)該注重排版和格式，以增加可讀性和專業(yè)性。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)明確，包括引言、主體和結(jié)論等部分。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇一
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了xx年的國(guó)家司法考試。
1、xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
去年以來，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對(duì)待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
xx年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
進(jìn)入個(gè)貸部門接近三個(gè)月了，這三個(gè)月可謂是受益匪淺，這是一片陌生而富于挑戰(zhàn)的天地，每一天對(duì)于我來說都是接受新知識(shí)的一天。作為一個(gè)此前對(duì)個(gè)貸只有淺顯了解的新兵，第一個(gè)星期，客戶經(jīng)理就把重慶市個(gè)貸產(chǎn)品的相關(guān)管理辦法、個(gè)貸審核操作流程以及貸后管理，其它相應(yīng)應(yīng)當(dāng)注意的以及個(gè)貸操作過程中出現(xiàn)的不合規(guī)等問題對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了許多新的了解，也有自己的體會(huì)。接下來的時(shí)間，通過一系列實(shí)際的操作，在過程中，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了新的體會(huì)。
作為一個(gè)新人，我最先接觸到的就是經(jīng)營(yíng)性貸款，而每一筆經(jīng)營(yíng)性貸款表面上都有不同的情況，面對(duì)的都是不同的客戶。但是經(jīng)過跟隨客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在不同崗位的角度去審視每一筆業(yè)務(wù)。我知道在做貸前調(diào)查時(shí)要做足功課，對(duì)每一個(gè)客戶的資料都要反復(fù)考究，在源頭上把控住風(fēng)險(xiǎn)；在貸中一定要一步一步按著程序走，把所有可以計(jì)算考慮的因素都放在其中；而對(duì)于貸后管理，更是要仔細(xì)，每一個(gè)重要權(quán)證和檔案都要做到一絲不茍，最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經(jīng)營(yíng)性貸款，住房、家居、汽車分期、一手房按揭，助業(yè)貸款，提前還款，催收貸款都是一個(gè)道理，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，把效率提到最高。
如果把個(gè)貸業(yè)務(wù)的操作過程比方為足球比賽中的臨門一腳，那么營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)便可比作創(chuàng)造單刀機(jī)會(huì)的絕妙直塞。簡(jiǎn)言之，操作過程是把握機(jī)會(huì)的過程，而營(yíng)銷此項(xiàng)業(yè)務(wù)則是創(chuàng)造機(jī)會(huì)的過程。把握住機(jī)會(huì)好比是一種技術(shù)活，創(chuàng)造機(jī)會(huì)則是一種藝術(shù)活。尤其對(duì)于新晉員工，產(chǎn)品的營(yíng)銷過程是比較困難的，所以我們更要重視這種營(yíng)銷理念的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。不管是個(gè)貸客戶經(jīng)理對(duì)咨詢的客戶的面談，還是與評(píng)估公司的人員一起雙人上門核實(shí)，我都學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。而在這周的某樓盤開盤活動(dòng)中，我看到了分行個(gè)貸部的員工開展了"存貸通"的一系列宣傳活動(dòng)，以貸拉存，小到活動(dòng)的宣傳單、展板，大到對(duì)每一個(gè)客戶的講解，一手住房貸的每一個(gè)環(huán)節(jié)都被放大在樓盤的客戶當(dāng)中，作為一個(gè)旁觀者，也意識(shí)到了針對(duì)性營(yíng)銷的魅力所在。
個(gè)貸業(yè)務(wù)與國(guó)家政策息息相關(guān)，不論是利率、房地產(chǎn)、抵押，還是對(duì)新品種貸款種類的學(xué)習(xí)，都十分重要。而幸運(yùn)的是，不僅僅是貸款本身能夠?qū)W習(xí)到很多東西，與借款人的溝通，也可以了解到其它行業(yè)的很多知識(shí)，這些對(duì)于我以后的人生都是非常有用的。
所以在今后的工作中，在合規(guī)高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，我還需要積極、敏感地去豐富自己的營(yíng)銷理念，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日熟悉個(gè)貸業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇二
1、調(diào)查報(bào)告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠(chéng)信程度及與信用社業(yè)務(wù)往來信用記錄等。
2、資產(chǎn)負(fù)債情況：詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購(gòu)建時(shí)間、現(xiàn)價(jià)值及其它資產(chǎn)機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價(jià)值。負(fù)債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等，計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債比例。
3、家庭經(jīng)營(yíng)情況：寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物，具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟(jì)收入;養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益;加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟(jì)效益;外出務(wù)工收入等情況;綜合評(píng)估客戶全年收入狀況。
4、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評(píng)估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖)估價(jià)、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見，承擔(dān)的責(zé)任。簽署集體研究意見，確定第一、二、三責(zé)任人，調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇三
為了掌握我縣農(nóng)戶小額貸款管理情況，以及農(nóng)村信用社在支持"三農(nóng)"中的地位和作用，根據(jù)聯(lián)社安排，我們?cè)谖逶率巳罩廖逶露蝗諏?duì)信用社信貨包扶的鎮(zhèn)村進(jìn)行了為期4天的農(nóng)戶貸款摸底調(diào)查。通過對(duì)信用社、鄉(xiāng)、村統(tǒng)計(jì)資料的對(duì)比以及到貸戶家中實(shí)地調(diào)查、與村組干部座談，基本上了解了信用社在支持該村農(nóng)業(yè)發(fā)展中的實(shí)際情況，達(dá)到了信用社的扶持目的，使村發(fā)展現(xiàn)狀較好。
年底，該村貸戶共欠信用社各項(xiàng)貸款百元，占全社貸款的19%，人均純收入不足千元(其中46戶141人，馬家坪戶人，大灣戶人)，信用社共向該村投入了支農(nóng)資金百元，截止年四月底，貸款余額已達(dá)百元，占信用社貸款余額的50%以上，支持了該村94%的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)業(yè)、種養(yǎng)業(yè)及工商業(yè)等項(xiàng)目。截止九九年末，該村已發(fā)展成為人均擁有耕地畝，有食用菌、天麻等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)及個(gè)體工商服務(wù)于一體的小康村，全村總收入達(dá)百元，人均純收入達(dá)百元以上。在信用社存款達(dá)百元戶，占總農(nóng)戶的85%，人均存款額元。年，該村被陜西省人民政府命名為"省級(jí)小康示范村"。
九六年信用社與農(nóng)行脫鉤后，農(nóng)行兩河營(yíng)業(yè)所歸并到信用社，雖然獨(dú)此一家經(jīng)營(yíng)，但也有很多的困難擺在了信用社面前。山大人稀，無支撐地方經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信用社如何在國(guó)家銀行都沒能發(fā)展下去的地方再發(fā)展、再生存呢?該社員工在思索。當(dāng)時(shí)正值信合系統(tǒng)"工程"實(shí)施及政府發(fā)展"主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)"的提出，信用社就抓住了這一機(jī)遇，以"工程"實(shí)施為東風(fēng)，以發(fā)展地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為契機(jī)，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，壯大自我，確定了村為信貸包扶村。村耕地較多，但多年的習(xí)慣形成了廣種薄收。如何使農(nóng)戶投入少而收入高，科學(xué)的耕種方法和新技術(shù)的引進(jìn)無疑是唯一途徑：種地膜玉米、脫毒洋芋、優(yōu)質(zhì)小麥，信用社人員經(jīng)常出現(xiàn)在了村的田間地頭，充當(dāng)義務(wù)技術(shù)員，并及時(shí)積極的投入了資金支持他們的生產(chǎn)。三年來，共投入了近萬元資金支持了農(nóng)戶籽種、化肥、農(nóng)膜的購(gòu)買，現(xiàn)在地膜玉米、洋芋套種、優(yōu)質(zhì)小麥的種植已成為該村發(fā)展基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)的保障。
解決了吃飯問題，對(duì)有富裕的時(shí)間及勞動(dòng)力，信用社就引導(dǎo)農(nóng)民搞起了副業(yè)。有山有樹有資源，氣溫適中，非常適合食用菌及天麻栽培，于是被定為該村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信用社也做好了包扶配套工作，及時(shí)做了貸前調(diào)查，掌握了資源、人員、菌種、銷路等方面的情況，在貸戶自籌部分資金的基礎(chǔ)上發(fā)放了專項(xiàng)扶持貸款，而且經(jīng)常深入到貸戶家中教技術(shù)、傳信息，解決實(shí)際困難，并在收獲季節(jié)上門服務(wù)，使貸戶及時(shí)還貸，減輕貸戶負(fù)擔(dān)。如的，在自籌資金后，信用社又向其投入了信貸資金元，支持他生產(chǎn)菌種袋，發(fā)展椴木香菇余架，袋料香菇袋，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)收入元，被譽(yù)為當(dāng)?shù)匕l(fā)家致富的帶頭人。如馬家坪的要發(fā)展天麻，信用社到其家做貸前調(diào)查得知，其家的承包山多，向北背陰，且屬沙質(zhì)土，是栽種天麻的好地方，于是為其解決了天麻種貸款元，該戶現(xiàn)已發(fā)展天麻窩，僅此一項(xiàng)年收入已達(dá)到元，現(xiàn)已還清原陳欠貸款元，年又給他投入信貸資金元。目前，該村天麻種植已呈星火燎原之勢(shì)，胡寶才已成為天麻種植的帶頭人。
三年來，信用社對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投入信貸資金達(dá)多萬元，共發(fā)展食用菌架、天麻窩，年收入達(dá)萬元以上，同時(shí)也對(duì)該村的養(yǎng)殖業(yè)、個(gè)體工商戶投入了大量信貸資金，有力的支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在信用社的支持和引導(dǎo)下，村的農(nóng)民已擺脫了發(fā)展經(jīng)濟(jì)"一窩蜂"的現(xiàn)象，而是根據(jù)本戶、本村的實(shí)際，自發(fā)、自覺的搞起了特色經(jīng)濟(jì)。
短短的三年，信用社的業(yè)務(wù)已得到了長(zhǎng)足發(fā)展。也是在這短短的三年里，使社的職工們清醒的認(rèn)識(shí)了一個(gè)道理：農(nóng)村是信用社發(fā)展的天地，農(nóng)業(yè)是信用社生存的土壤，而發(fā)展地方農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)又是信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的新起點(diǎn)。支持地方特色經(jīng)濟(jì)，推出與之相適應(yīng)的信貸、信息服務(wù)，進(jìn)而才能促進(jìn)信用社的自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。
支農(nóng)有特色，發(fā)展有后勁，但也暴露了明顯的不足。具體表現(xiàn)在：一是信用社底子薄，資金不足，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投入力度不夠;二是信用社放貸管貸力度不斷加大，但在放貸時(shí)，"社員優(yōu)先"的政策沒有體現(xiàn)出來;三是信貸支持多是"短、平、快"項(xiàng)目，有發(fā)展后勁的項(xiàng)目較少;四是世行小額信貸和政府行為的誤導(dǎo)對(duì)信用社的信貸投入有一定的沖擊。
有經(jīng)驗(yàn)成績(jī)不驕傲，對(duì)存在的不足也不氣餒。信用社已調(diào)整好思路，積極做好了投入西部大開發(fā)的前期準(zhǔn)備。一是高速公路將橫貫中心社全境，會(huì)拉動(dòng)當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信用社可對(duì)個(gè)體、工商、服務(wù)等行業(yè)加大信貸投入;二是繼續(xù)支持高產(chǎn)畜牧農(nóng)業(yè);三是對(duì)養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)行信貸投入，使信用社的支農(nóng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇四
申請(qǐng)人**向我行申請(qǐng)個(gè)人貸款370萬元，期限1年，受理后立即對(duì)該客戶的基本情況，信用狀況，綜合還款能力及擔(dān)保情況進(jìn)行了全面調(diào)查和分析，現(xiàn)將該筆貸款基本情況報(bào)告如下：
一、申請(qǐng)人家庭的基本情況。
申請(qǐng)人**，性別：男，身份證號(hào)370923198801060710，25歲，戶籍：**鎮(zhèn)焦村13組414號(hào)，?？茖W(xué)歷，常年從事化肥收購(gòu)與銷售，月收入9.8萬元。聯(lián)系電話：18764869000。其配偶劉文文，25歲，身份證號(hào)370124198804204524.戶籍所在地：**縣**辦事處焦村13組414號(hào)，和**一起經(jīng)營(yíng)化肥銷售。聯(lián)系電話：13468033999。
二、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定及償債能力分析。
2.家庭主要資產(chǎn)。
說明借款人的家庭資產(chǎn)（包括但不限于房產(chǎn)、汽車、金融資產(chǎn)如存款、基金、股票、債券、股權(quán)等）情況；推薦使用下表：
資產(chǎn)種類。
描述。
購(gòu)買價(jià)值。
貸款余額。
資產(chǎn)凈值。
坐落。
建筑面積。
房產(chǎn)。
**縣**小區(qū)3號(hào)樓01號(hào)。
355.83平方米。
160萬元。
160萬元。
房產(chǎn)小計(jì)。
160萬元。
160萬元。
汽車。
江淮牌小型普通客車。
60萬元。
60萬元。
汽車小計(jì)。
60萬元。
60萬元。
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)小計(jì)。
150萬元。
合計(jì)。
370萬元。
3.擔(dān)保人擔(dān)保能力分析。
擔(dān)保人為山東洪福擔(dān)保有限公司，擔(dān)保能力充足。我行對(duì)擔(dān)保公司按照我行各項(xiàng)要求進(jìn)行了逐條進(jìn)行了落實(shí)：1、依法經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或者其他主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記并辦理年檢手續(xù)；2、獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，有健全的管理機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)制度，有享有所有權(quán)或者依法處分權(quán)的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)；3、信用等級(jí)在a級(jí)（含）以上；4、具有代為清償債務(wù)能力；5、無逃廢銀行債流的監(jiān)測(cè)，防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)等不良信用記錄；6、企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱企業(yè)征信系統(tǒng)）中無不良環(huán)保信息記錄；7、無重大經(jīng)濟(jì)糾紛。8、在貸款發(fā)放前在我行存入保證金80萬元，并設(shè)立的專門賬戶，實(shí)行專項(xiàng)儲(chǔ)存、專戶管理。
三、綜合效益分析。
該筆流動(dòng)資金貸款，既拓展了我行利差空間，又保證了客戶正常經(jīng)營(yíng)，有利于加強(qiáng)客戶和銀行關(guān)系，提高客戶的貨款歸行率，有利于進(jìn)一步挖潛價(jià)值，促進(jìn)其他中間業(yè)務(wù)開展，具有較高的綜合效益。
發(fā)放該筆流動(dòng)資金貸款370萬元，每年可實(shí)現(xiàn)貸款利差收入37000000*9.6%-37000000*3.85%≈21萬元（利率執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮60%，我行資金成本利率大體在3.85%），并能帶動(dòng)增發(fā)借記卡20張，增加存款量200余萬元，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貸款利差收入20萬元以上。
山東洪福投資擔(dān)保有限公司被我行評(píng)為一類客戶：
四。借款人綜合分析。
1、借款申請(qǐng)人向本行提交的'借款申請(qǐng)及配偶身份證明、擔(dān)保人身份證明，經(jīng)濟(jì)收入證明經(jīng)本人核實(shí)，均為真實(shí)、合法、有效。
2、本人經(jīng)電話查詢、實(shí)地走訪，借款申請(qǐng)人基本情況如下：
1）現(xiàn)居住房：自有房。
2）其現(xiàn)居住房詳細(xì)地址：**縣**小區(qū)3號(hào)樓01號(hào)。
3）現(xiàn)工作場(chǎng)所為：山**大肥業(yè)科技有限公司。
4）現(xiàn)有效聯(lián)系方式：18764869000。
5）學(xué)歷（職稱）為：?？啤?/p>
6）基本生活設(shè)施有：彩電、冰箱、空調(diào)、電話、電腦、音響、洗衣機(jī)、其他大件耐用消費(fèi)品。
7）身體健康狀況：良好。
8）不良嗜好：無。
9）不良信用記錄：無。
3.家庭主要負(fù)債及信用情況。
著重調(diào)查客戶及其主要家庭成員的各類負(fù)債情況，()要求查詢?nèi)诵械恼髟兿到y(tǒng)打印借款人夫妻雙方的個(gè)人信用報(bào)告，并與借款人所提供的負(fù)債情況進(jìn)行核實(shí)。
通過查詢借款人個(gè)人信用報(bào)告，**情況良好，無貸款、無擔(dān)保、無信用卡、無不良記錄；申請(qǐng)人配偶劉文文名下無貸款，無擔(dān)保，信用記錄良好。
五、結(jié)論。
根據(jù)以上調(diào)查，**及配偶劉文文在業(yè)內(nèi)有良好口碑及人際關(guān)系。經(jīng)本人核實(shí)、評(píng)定，該筆貸款提供資料齊全，用途為購(gòu)買化肥，申請(qǐng)人**資信狀況良好，夫妻雙方經(jīng)營(yíng)情況正常，收入來源穩(wěn)定可靠。經(jīng)濟(jì)情況較好，第一還款來源充足，具備相應(yīng)的還款能力，符合我行貸款額度的有關(guān)規(guī)定。故我行擬同意核定申請(qǐng)人**貸款額度370萬元，用款期限1年，貸款利率按照人民銀行同檔次的基準(zhǔn)利率上浮60%，還款方式采用按月還息，一次還本的還款方式。
主調(diào)查人：副調(diào)查人：
調(diào)查負(fù)責(zé)人：
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇五
1、調(diào)查報(bào)告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠(chéng)信程度及與信用社業(yè)務(wù)往來信用記錄等。
2、資產(chǎn)負(fù)債情況：詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購(gòu)建時(shí)間、現(xiàn)價(jià)值及其它資產(chǎn)機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價(jià)值。負(fù)債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等，計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債比例。
3、家庭經(jīng)營(yíng)情況：寫清貸戶的家庭承包土地面積、種植主要作物，具體畝數(shù)、產(chǎn)量、產(chǎn)值、每畝純經(jīng)濟(jì)收入;養(yǎng)殖業(yè)總收入、頭數(shù)、生產(chǎn)周期、周期內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值經(jīng)濟(jì)效益;加工業(yè)寫清加工量、經(jīng)濟(jì)效益;外出務(wù)工收入等情況;綜合評(píng)估客戶全年收入狀況。
4、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評(píng)估擔(dān)保資格、屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖)估價(jià)、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見，承擔(dān)的責(zé)任。簽署集體研究意見，確定第一、二、三責(zé)任人，調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見。
1、調(diào)查報(bào)告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠(chéng)信程度等。
2、資產(chǎn)負(fù)債情況：詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況，具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購(gòu)建時(shí)間、現(xiàn)價(jià)值及流動(dòng)資產(chǎn)現(xiàn)貨、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金、機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價(jià)值。負(fù)債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等，計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債比例。
3、家庭經(jīng)營(yíng)情況：寫清貸戶的家庭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、投資規(guī)模、經(jīng)營(yíng)周期、產(chǎn)值、銷售收入及利潤(rùn)等情況，全面綜合評(píng)估客戶的收入狀況。
4、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評(píng)估擔(dān)保資格;屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖)估價(jià)、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見，承擔(dān)的責(zé)任。報(bào)批社簽署集體研究意見，確定第一、二責(zé)任人，調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見，否則聯(lián)社不予授理。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇六
3、20xx年3月17日下午3：30--5：00在招商銀行江北支行行長(zhǎng)辦公室就網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀提出建議。
三、調(diào)查內(nèi)容：
通過此次調(diào)查，充分了解了招商銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。內(nèi)容提要：本調(diào)查報(bào)告對(duì)招商銀行xx分行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查，并了解了該行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。
招商銀行xx于20xx年5月份開始開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，由分行個(gè)人銀行部主管，目前該行的網(wǎng)上銀行開展情況如下：
（一）網(wǎng)上銀行的功能：
目前，網(wǎng)上銀行提供了兩個(gè)版本，即中文版和英文版。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)只提供對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)，提供的交易種類有查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等，具體功能如下：
1、查詢：包括客戶的帳戶余額查詢(匯總及條件查詢)、交易明細(xì)查詢(當(dāng)日明細(xì)及歷史明細(xì)查詢)、活期帳戶信息查詢(存款利率、協(xié)定余額、協(xié)定利率、凍結(jié)情況、可用余額等查詢)、對(duì)帳單查詢(按頁(yè)及按日期查詢)。
2、轉(zhuǎn)帳：轉(zhuǎn)帳分為內(nèi)部轉(zhuǎn)帳和對(duì)外支付，內(nèi)部轉(zhuǎn)帳分為同一客戶的不同網(wǎng)銀之間的轉(zhuǎn)賬和集團(tuán)公司的總公司和子公司帳戶之間的轉(zhuǎn)帳兩類。無論是內(nèi)部轉(zhuǎn)賬還是對(duì)外支付均可按客戶的要求和手工操作時(shí)會(huì)計(jì)控制的模式設(shè)計(jì)角色，即有三人、兩人、一人三種轉(zhuǎn)帳和支付控制模式，能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
3、中間業(yè)務(wù)：目前對(duì)開立基本戶的客戶提供了代發(fā)工資、財(cái)務(wù)報(bào)銷、代理國(guó)稅等業(yè)務(wù)。
（二）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況
截止20xx年6月止，該行的網(wǎng)銀客戶數(shù)為535戶，累計(jì)交易額為287億元，其中今年1——6月份共發(fā)生40億元交易。
該行網(wǎng)銀系統(tǒng)使用的是人民銀行牽頭，國(guó)內(nèi)十二家主要商業(yè)銀行聯(lián)合共建的具有權(quán)威性、可信賴、公正的第三方信用機(jī)構(gòu)——中國(guó)金融認(rèn)證中心推出的cfca認(rèn)證系統(tǒng)。該系統(tǒng)的權(quán)威性為網(wǎng)上銀行安全性提供了強(qiáng)大保證。
該行在開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，制定了一系列規(guī)章制度，主要的規(guī)章制度是人民銀行和總行制訂的有關(guān)制度。其中總行制定的制度有：
(1)招商銀行xx分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程(試行)
(2)招商銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議(試行)
(3)招商銀行網(wǎng)上銀行管理暫行規(guī)定(試行)
(4)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程(試行)
(5)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶操作指南(試行)
(6)招商銀行網(wǎng)上銀行崗位責(zé)任制
(7)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)
(8)招商銀行網(wǎng)上銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
(9)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理手冊(cè)
通過上述制度的實(shí)施與約束，目前該行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)未有—筆業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，在客戶中樹立了很好的口碑。
（一）建立科學(xué)合理的考核制度。
(二)大力開展培訓(xùn)工作
業(yè)務(wù)已有很大改觀。扎實(shí)的培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(一)客戶普遍對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易的安全性存有疑慮，這是招行在開拓業(yè)務(wù)時(shí)遇到的主要問題。雖然招行在開拓業(yè)務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)采用的是人民銀行第三方認(rèn)證機(jī)制保證安全性，但仍不易說服客戶。主要原因在于客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性、技術(shù)的成熟性缺乏信心。
(二)客戶普遍對(duì)使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)有畏懼感。這與xx作為內(nèi)陸城市，信息化水平低有很大關(guān)系，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟悉、接受新事物的速度慢等導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)認(rèn)同度低。
(三)為滿足客戶的需要和貼近市場(chǎng)，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)品種和功能有待進(jìn)上步完善。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作業(yè)新的交易形式，其風(fēng)險(xiǎn)具有新的特點(diǎn)，央行可以制定規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作和管理制度，供各商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)時(shí)遵守執(zhí)行，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管和指導(dǎo)，降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
由于網(wǎng)上銀行是一種新生事物，無論是客戶還是銀行開展業(yè)務(wù)的部門均有—個(gè)了解、熟悉、理解和掌握的過程，技術(shù)的成熟也需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，這就決定了發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)計(jì)議。發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中需著重培養(yǎng)客戶使用先進(jìn)金融交易工具的意識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)銀客戶的開發(fā)；著重培育市場(chǎng)、不斷挖掘潛在的客戶群，把市場(chǎng)做大做好。
目前，我行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的核心是穩(wěn)步開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，重點(diǎn)在培育市場(chǎng)。在具體開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)，計(jì)劃首先對(duì)條件較好、財(cái)務(wù)管理較規(guī)范的國(guó)有大企業(yè)、三資企業(yè)、證券公司做好營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取它們成為招行網(wǎng)銀客戶的中堅(jiān)力量。
進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制，通過細(xì)化業(yè)務(wù)考核制度，同時(shí)加大培訓(xùn)督促力度為業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。參考文獻(xiàn)：
1、《金融理論前沿課題》，中國(guó)金融出版社，20xx年
2、《網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管原理與實(shí)務(wù)》，王慶華，中國(guó)金融出版社，20xx年
3、《虛擬銀行發(fā)展動(dòng)態(tài)綜述》，程平，《西部金融》，20xx年第9期
4、《金融干部網(wǎng)上銀行知識(shí)讀本》，劉廷煥，中國(guó)金融出版社，20xx年
5、《中外銀行競(jìng)爭(zhēng)分析與“入世”對(duì)策》，《華南金融》第二期
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇七
3、借款人的收入狀況如何？是否有較強(qiáng)的賺錢能力？收入的來源和數(shù)額可靠嗎？收入穩(wěn)定性如何？第一還款來源是否能夠支撐還貸？分析還款來源的可靠性。
4、客戶戶籍在哪里？在當(dāng)?shù)厥欠裼蟹慨a(chǎn)？有幾部車？何時(shí)購(gòu)買？在本地居住了多久？居住穩(wěn)定性如何？從事現(xiàn)職幾年？穩(wěn)定性如何？了解借款人的負(fù)債、家庭開支情況。
5、了解借款人在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)聲譽(yù)，了解借款人個(gè)人征信記錄如何？以往重視個(gè)人信用記錄嗎？以往還款記錄如何？向供應(yīng)商了解其履約情況？向稅務(wù)部門了解納稅情況。
6、了解借款人發(fā)展歷程及從業(yè)經(jīng)歷、前期投入，綜合評(píng)估借款人的管理能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，
8、了解借款人能提供的擔(dān)保，并對(duì)相應(yīng)擔(dān)保對(duì)債權(quán)的保障力度進(jìn)行評(píng)估。
9、綜合分析如果客戶不還款，違約成本多大？
10、是否對(duì)客戶充分履行了告知義務(wù)嗎？客戶的借款資料完整性、一致性和合規(guī)性如何？
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇八
借款申請(qǐng)人__于__年__月__日向我行申請(qǐng)個(gè)人__貸款__萬元，客戶經(jīng)理__與__按照相關(guān)規(guī)定對(duì)__的家庭資產(chǎn)負(fù)債情況、借款用途、還款能力、信用狀況和擔(dān)保情況進(jìn)行了深入調(diào)查。
一、借款申請(qǐng)人家庭基本情況。
(一)借款申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、健康程度、職業(yè)、家庭人口、信譽(yù)、有無不良嗜好等情況和家庭其他成員的相關(guān)情況。通過查看身份證、戶口簿、個(gè)人征信系統(tǒng)和社會(huì)調(diào)查等方式來了解。
(二)家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。家庭資產(chǎn)包括實(shí)物資產(chǎn)、權(quán)益性投資、銀行存款等;家庭負(fù)債包括銀行負(fù)債、其他負(fù)債和或有負(fù)債。實(shí)物資產(chǎn)可在查看權(quán)證、發(fā)票、合同和付款憑證基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看來證實(shí);權(quán)益性投資可通過查看權(quán)證、公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、報(bào)表等方式來證實(shí)。負(fù)債可通過查詢借款申請(qǐng)人夫妻雙方的個(gè)人征信信息和社會(huì)調(diào)查了解。
二、借款申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)情況(適用經(jīng)營(yíng)性貸款或家庭主要收入來源于經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)貸款)。
借款申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)的行業(yè)和產(chǎn)品，從業(yè)經(jīng)歷，近幾年的經(jīng)營(yíng)情況(銷售收入、利潤(rùn)等情況)，本地同業(yè)情況，市場(chǎng)份額及競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展前景等。通過市場(chǎng)調(diào)查和查詢相關(guān)資料了解。對(duì)于金額較大的貸款，經(jīng)營(yíng)情況和行業(yè)分析參照流動(dòng)資金貸款調(diào)查。
三、借款用途及合理、合規(guī)性分析。
根據(jù)家庭情況、市場(chǎng)情況和規(guī)定需要提供的用途證明。
來分析借款用途的真實(shí)性和貸款金額的合理性。
(一)按揭類消費(fèi)貸款：根據(jù)購(gòu)買合同、首付款發(fā)票來確定借款用途和借款金額，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定判斷其合理、合規(guī)性。
(二)非按揭類消費(fèi)貸款：根據(jù)購(gòu)銷合同、自有資金證明來確定借款用途和借款金額，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定判斷其合理、合規(guī)性。
(三)經(jīng)營(yíng)貸款：根據(jù)上年銷售業(yè)績(jī)、本年已簽訂的購(gòu)銷合同預(yù)計(jì)全年銷售收入、了解應(yīng)收賬款和存貨的周轉(zhuǎn)速度和可能增減的金額、了解應(yīng)付款項(xiàng)可能增減金額及自有資金情況，來確定借款用途和借款金額，并判斷其合理、合規(guī)性。對(duì)于金額較大的貸款，參照流動(dòng)資金貸款調(diào)查和分析。
四、擔(dān)保分析。
內(nèi)容包括抵(質(zhì))押物概況、抵押價(jià)值的確定、變現(xiàn)能力、抵(質(zhì))押率;保證人的基本情況(同借款申請(qǐng)人)、保證能力分析(參照借款申請(qǐng)人還款能力分析)。對(duì)不同的擔(dān)保方式的擔(dān)保能力采取以下方式進(jìn)行分析：
(一)房地產(chǎn)抵押：根據(jù)不同類型的房地產(chǎn)可通過市場(chǎng)比較法、成本法、收益法中一種或兩種方法對(duì)抵押物公允價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，對(duì)抵押價(jià)值明確的抵押物可本著審慎的原則予以確定，對(duì)價(jià)值難以確定的抵押物在參考專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以確定其合理的抵押價(jià)值;通過查看權(quán)證(必要時(shí)到法定權(quán)屬登記部門查詢)、走訪承租戶和現(xiàn)場(chǎng)查看、拍照來確定抵押物產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)是否明晰和實(shí)物狀態(tài);根據(jù)城市規(guī)劃是否在近期拆遷;在充分考慮抵押物位置、產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)明晰程度、房屋性質(zhì)、成新率和相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上判斷其變現(xiàn)能力;抵押率是否在規(guī)定的范圍內(nèi);產(chǎn)權(quán)共有人和抵押人(抵押人與借款申請(qǐng)人不是同一人)是否出具同意抵押的書面文件。
(二)機(jī)械設(shè)備、車輛、船舶抵押：根據(jù)其購(gòu)買發(fā)票載明的價(jià)格(相關(guān)價(jià)值證明材料)、合理的經(jīng)濟(jì)壽命期和實(shí)物狀態(tài)，測(cè)算出抵押價(jià)值或參考專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值;通過查看購(gòu)買發(fā)票、和現(xiàn)場(chǎng)查看、拍照來確定抵押物產(chǎn)權(quán)是否明晰和實(shí)物狀態(tài);在充分考慮抵押物用途、經(jīng)濟(jì)壽命周期、成新率等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、查找資料判斷其變現(xiàn)能力;抵押率是否在規(guī)定的范圍內(nèi);是否辦理相關(guān)保險(xiǎn);產(chǎn)權(quán)共有人和抵押人(抵押人與借款申請(qǐng)人不是同一人)是否出具同意抵押的書面文件。
(三)權(quán)利質(zhì)押：對(duì)商標(biāo)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)在參考專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)值的基礎(chǔ)上本著審慎的原則合理確定質(zhì)押物價(jià)值。對(duì)于股權(quán)可通過查看公司近期經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表來推算其賬面價(jià)值，以此為基礎(chǔ)來確定合理的抵押價(jià)值。對(duì)銀行存單、國(guó)債等價(jià)值穩(wěn)定的質(zhì)押物以其面值為抵押價(jià)值。對(duì)倉(cāng)單根據(jù)其貨物數(shù)量和市場(chǎng)價(jià)值確定抵押價(jià)值;質(zhì)押物是否有法定的權(quán)屬登記部門;質(zhì)押物是否在法律規(guī)定的范圍內(nèi);通過查看相關(guān)權(quán)證確定權(quán)利是否明晰;在充分考慮權(quán)利的專有性和市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上判斷其變現(xiàn)能力;質(zhì)押率是否在規(guī)定的范圍內(nèi);產(chǎn)權(quán)共有人和質(zhì)押人(質(zhì)押人與借款申請(qǐng)人不是同一人)是否出具同意質(zhì)押的書面文件。
(四)棉花、鋼材、糧油等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押(第三方監(jiān)管)：根據(jù)數(shù)量與市場(chǎng)價(jià)格來確定質(zhì)押物價(jià)值;是否辦理相關(guān)保險(xiǎn);是否根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)幅度相應(yīng)調(diào)整質(zhì)押貨物數(shù)量或貸款金額;根據(jù)市場(chǎng)供求情況和走勢(shì)判斷變現(xiàn)能力。
(五)自然人保證：通過了解保證人年齡、職業(yè)、健康狀況、家庭資產(chǎn)負(fù)債情況、信譽(yù)情況、家庭收入情況、保證意愿及穩(wěn)定程度來判斷自然人自然人保證能力及有效性。
(六)企業(yè)法人保證：通過查看公司近期經(jīng)過審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和企業(yè)征信系統(tǒng)，了解企業(yè)保證能力和信譽(yù);查看公司章程了解公司對(duì)外擔(dān)保的批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)是否出具了同意擔(dān)保的決議書。專業(yè)擔(dān)保公司了解其股權(quán)結(jié)構(gòu)、與本行合作情況、其單筆擔(dān)保限額、總擔(dān)保責(zé)任余額、保證金比率、是否出具了擔(dān)保意向書(金額、期限與申請(qǐng)人申報(bào)是否一致)等。
五、還款能力分析。
在深入分析借款申請(qǐng)人提供的直接和間接收入證明的基礎(chǔ)上，將可靠的收入結(jié)合所有負(fù)債的還款方式、貸款期限、貸款利率與全部負(fù)債本息進(jìn)行比較，以確定借款申請(qǐng)人在扣除必要的家庭生活開支后在貸款期限內(nèi)的還款能力。對(duì)按揭類貸款需要計(jì)算其所有負(fù)債每月還款額與月家庭收入比，判斷其是否符合相關(guān)規(guī)定。
(一)對(duì)職業(yè)穩(wěn)定、收入穩(wěn)定的工薪階層，根據(jù)其工作單位開出的收入證明與代發(fā)工資的銀行流水對(duì)比，并通過調(diào)查確定其真實(shí)收入水平。
(二)對(duì)投資收益，根據(jù)其所有權(quán)權(quán)證、合同、銀行流水和市場(chǎng)調(diào)查等方式來確定投資收益水平。對(duì)股權(quán)投資可查看可通過查看公司章程和驗(yàn)資報(bào)告、報(bào)表分析出年投資收益。
(三)對(duì)流通類、建筑類經(jīng)營(yíng)戶，可通過查看其銀行資金往來的貸方發(fā)生額(剔除借款等大額非經(jīng)營(yíng)往來發(fā)生額)、進(jìn)貨單、銷貨單和稅票，了解該行業(yè)合理的利潤(rùn)率，以確定借款人合理的經(jīng)營(yíng)收入?？紤]到該類行業(yè)資金量大、利潤(rùn)率不高的實(shí)際情況，僅憑經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)判斷其還款能力有很大缺陷，應(yīng)測(cè)算其貸款期間內(nèi)產(chǎn)生的現(xiàn)金流，看其是否能覆蓋貸款本息。
(四)對(duì)制造業(yè)經(jīng)營(yíng)戶，可通過查看其銀行資金往來的貸方發(fā)生額(剔除借款等大額非經(jīng)營(yíng)往來發(fā)生額)、水費(fèi)、電費(fèi)和稅票，了解該行業(yè)合理的利潤(rùn)率，以確定借款人合理的經(jīng)營(yíng)收入。
(五)對(duì)其他類型的經(jīng)營(yíng)戶可根據(jù)其自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，找出有效的確定經(jīng)營(yíng)收入方法。
對(duì)于金額較大的且還款資金主要來源于經(jīng)營(yíng)的貸款，還款能力分析參照流動(dòng)資金貸款分析。
六、風(fēng)險(xiǎn)和收益。
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析和防范措施。內(nèi)容包括但不限于借款申請(qǐng)人。
家庭收入的穩(wěn)定性;擔(dān)保方式的有效性;貸款期間可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析提出具體的防范措施，包括貸款發(fā)放前的條件、貸款發(fā)放與支付及貸后的管理要點(diǎn)。
(二)綜合收益。包括直接收益和間接收益。直接收益主要為利息收入，間接收益包括存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
七、調(diào)查結(jié)論。
對(duì)借款申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)的具體意見，包括貸款品種、金額、期限、利率、擔(dān)保方式、還款方式等。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇九
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了201x年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面。
三、認(rèn)真做好廉潔自律。
去年以來，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的.學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對(duì)待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
201x年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來說完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過了的國(guó)家司法考試。
二、工作方面。
1、20一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
三、認(rèn)真做好廉潔自律。
去年以來，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在對(duì)待客戶上沒高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺接受群眾的監(jiān)督，沒有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
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個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十一
1、調(diào)查報(bào)告的基本情況：要寫清貸戶的姓名、年齡、性別、文化程度、家庭成員、住址、從事職業(yè)專業(yè)技能、誠(chéng)信程度等。
2、資產(chǎn)負(fù)債情況：詳細(xì)寫清貸戶家庭固定資產(chǎn)狀況，具體細(xì)目、數(shù)量、平方面積、座落位置、購(gòu)建時(shí)間、現(xiàn)價(jià)值及流動(dòng)資產(chǎn)現(xiàn)貨、應(yīng)收貨款、現(xiàn)金、機(jī)械設(shè)備、名稱、數(shù)量、現(xiàn)價(jià)值。負(fù)債情況寫清貸款金額，貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債等，計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債比例。
3、家庭經(jīng)營(yíng)情況：寫清貸戶的家庭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、投資規(guī)模、經(jīng)營(yíng)周期、產(chǎn)值、銷售收入及利潤(rùn)等情況，全面綜合評(píng)估客戶的收入狀況。
4、貸款方式：屬于擔(dān)保方式的貸款，寫清擔(dān)保人基本情況與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評(píng)估擔(dān)保資格;屬于抵押貸款，要寫清抵押物的名稱，存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡(jiǎn)易平面圖)估價(jià)、還款的來源等。
最后調(diào)查人寫出準(zhǔn)確的意見，承擔(dān)的責(zé)任。報(bào)批社簽署集體研究意見，確定第一、二責(zé)任人，調(diào)查人或信用社不能簽署含糊不清的意見，否則聯(lián)社不予授理。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十二
3、借款人的收入狀況如何？是否有較強(qiáng)的賺錢能力？收入的來源和數(shù)額可靠嗎？收入穩(wěn)定性如何？第一還款來源是否能夠支撐還貸？分析還款來源的可靠性。
4、客戶戶籍在哪里？在當(dāng)?shù)厥欠裼蟹慨a(chǎn)？有幾部車？何時(shí)購(gòu)買？在本地居住了多久？居住穩(wěn)定性如何？從事現(xiàn)職幾年？穩(wěn)定性如何？了解借款人的負(fù)債、家庭開支情況。
5、了解借款人在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)聲譽(yù)，了解借款人個(gè)人征信記錄如何？以往重視個(gè)人信用記錄嗎？以往還款記錄如何？向供應(yīng)商了解其履約情況？向稅務(wù)部門了解納稅情況。
8、了解借款人能提供的擔(dān)保，并對(duì)相應(yīng)擔(dān)保對(duì)債權(quán)的保障力度進(jìn)行評(píng)估。
9、綜合分析如果客戶不還款，違約成本多大？
1、客戶基本情況及主體資格。
2、客戶資產(chǎn)情況及負(fù)債情況。
3、客戶收支財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)濟(jì)效益情況。
4、申貸金額、用途、還款方式。
5、保證或抵押情況分析。
6、貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。
7、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十三
連日來，我市各單位、部門認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)全市開展“體民情轉(zhuǎn)作風(fēng)做表率”及“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)精神，圍繞全市工作大局，激情創(chuàng)業(yè)，以新的定位、新的姿態(tài)，做好迎接新一輪的挑戰(zhàn)。把握新一輪的機(jī)遇，觀念上吐故納新，謀劃事業(yè)的發(fā)展，思想上樹立超前意識(shí)，借鑒和引入先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在工作上主動(dòng)融入大局，立足本單位優(yōu)勢(shì)走出創(chuàng)業(yè)新路子。
市發(fā)展和改革局積極推進(jìn)行政審批制度改革，實(shí)施高效審批運(yùn)轉(zhuǎn)體制。在開展活動(dòng)中把服務(wù)企業(yè)作為工作的第一要?jiǎng)?wù)，將項(xiàng)目立項(xiàng)等審批服務(wù)納入市行政大廳窗口，實(shí)行一站式服務(wù)。大力縮短審批時(shí)限，使即墨市重點(diǎn)項(xiàng)目、青島市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府投資項(xiàng)目的審批立項(xiàng)在5個(gè)工作日即可辦結(jié)，比政務(wù)公開時(shí)間縮短了10個(gè)工作日，每個(gè)項(xiàng)目可直接節(jié)省成本資金8000余元。今年1-10月份，共受理、辦結(jié)各類項(xiàng)目169項(xiàng)。創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制，提高項(xiàng)目落地率和開工率。積極創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制，創(chuàng)建了“直線化全過程”項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制和“四線扁平化”項(xiàng)目管理體制，優(yōu)化了工作流程，實(shí)現(xiàn)了“零距離直線服務(wù)”，提高了項(xiàng)目落地率和開工率。密切關(guān)注民生，幫助群眾解決實(shí)際問題。共辦理了免征企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、農(nóng)機(jī)監(jiān)理費(fèi)等19項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，累計(jì)為企業(yè)和群眾減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)2100萬元。充分利用“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)群眾合法權(quán)益，共受理價(jià)格咨詢和投訴927件，立案查處186件，處結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)100%。
城建局從10月25日開始，每天安排30名機(jī)關(guān)干部走進(jìn)大街小巷，同環(huán)衛(wèi)工人一起清掃衛(wèi)生、凈化環(huán)境，切身體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)的辛苦，爭(zhēng)做愛護(hù)環(huán)境的表率。每天安排30名機(jī)關(guān)干部深入建筑工地進(jìn)行勞動(dòng)體驗(yàn)。要求每名機(jī)關(guān)干部撰寫一篇調(diào)研報(bào)告，深化活動(dòng)效果。以開展“兩個(gè)活動(dòng)”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境綜合整治工程順利實(shí)施。確保煙青路兩側(cè)環(huán)境整治11月底前全面完工，鶴山路（煙青一級(jí)路至泰山一路）綜合整治南半幅11月底前竣工通車；西部垃圾場(chǎng)一期建設(shè)12月份建成投入使用。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全面提升服務(wù)水平。實(shí)施行政審批流程再造，減少中間環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，建立重點(diǎn)工作一站式服務(wù)模式，切實(shí)提高辦事效能和服務(wù)質(zhì)量；采取提前介入、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和重大項(xiàng)目代辦制等主動(dòng)、超前服務(wù)的做法，以一流的服務(wù)促進(jìn)和保障重點(diǎn)工程順利推進(jìn)。
開發(fā)區(qū)以發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、培育產(chǎn)業(yè)集群為重點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)為手段，實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)新跨越。抓好項(xiàng)目引進(jìn)建設(shè)，推動(dòng)招商引資大突破大發(fā)展。重點(diǎn)圍繞打造“現(xiàn)代城市新區(qū)、商貿(mào)服務(wù)新區(qū)、特色工業(yè)新區(qū)”目標(biāo)，創(chuàng)新以項(xiàng)目謀劃為先導(dǎo)、以提升運(yùn)作為關(guān)鍵、以后續(xù)服務(wù)為支撐的“三位一體”工作機(jī)制。依托鶴山路交通主干線的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，抓好華洋五星級(jí)酒店二期工程、信特景苑廣場(chǎng)、琴島廣場(chǎng)升級(jí)改造、城東國(guó)際等重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)。積極打造鶴山路特色商圈和營(yíng)造城區(qū)東部出入口的新形象，積極促進(jìn)龍華大廈、華紡超市、華洋五星級(jí)酒店等在建項(xiàng)目工程進(jìn)度。促進(jìn)福海國(guó)際、城東國(guó)際、天盛機(jī)械、品勝電子、萬美地毯等簽約項(xiàng)目及早開工。換擋提速，全面加快推進(jìn)城中村改造進(jìn)程。對(duì)龍泉河、盟旺山、煙霞三個(gè)中心社區(qū)啟動(dòng)城中村改造，目前已完成三個(gè)村莊1364戶村民舊房拆遷，解家營(yíng)安置區(qū)、南楊頭村安置區(qū)正抓緊施工中。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十四
為全面貫徹落實(shí)于澎書記在“體民情轉(zhuǎn)作風(fēng)做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)暨“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，劉家莊鎮(zhèn)召開了“兩大活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)，在全鎮(zhèn)掀起了“兩大活動(dòng)”學(xué)習(xí)貫徹高潮。
充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。“兩大活動(dòng)”是根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇、新任務(wù)做出的重要決定，是深化“五標(biāo)”、三新等活動(dòng)的重要舉措，全體機(jī)關(guān)干部將更好的承擔(dān)艱巨繁重發(fā)展任務(wù)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步密切與群眾的聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。成立以黨委書記任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作思路，落實(shí)工作舉措，履行好組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查等工作職責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭搞好調(diào)研，影響和帶動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部；做好信息宣傳，有效宣傳全鎮(zhèn)的好做法、先進(jìn)典型、先進(jìn)實(shí)際。
明確活動(dòng)目標(biāo)要求，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)順利開展。全體機(jī)關(guān)干部將以思想教育、實(shí)踐體驗(yàn)、能力提升為抓手，明確活動(dòng)主題，走出機(jī)關(guān)，增進(jìn)與群眾的聯(lián)系、溝通，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，不走過程，不搞形式主義，切實(shí)開闊視野、提升境界，加強(qiáng)創(chuàng)新，著力為群眾解決實(shí)際問題。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十五
5、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬的明細(xì)，包含對(duì)方科目；
6、銷售客戶統(tǒng)計(jì)表、收款方式說明（銀行代收或現(xiàn)金收付方式）；
7、每個(gè)月現(xiàn)金流量收支分布情況；每個(gè)月的現(xiàn)金流量收支分布情況；
8、分年的成本明細(xì)表、管理費(fèi)用明細(xì)表；
9、融資情況說明，并請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)借款情況統(tǒng)計(jì)表（包括借款日期、借款金額、借款利率、還款日期、借款銀行名稱、擔(dān)保方式）及相關(guān)協(xié)議文件，發(fā)行債券的備案、批復(fù)文件。
1、全套工商登記資料。
2、公司設(shè)立時(shí)及歷次換發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)。
3、批準(zhǔn)上述公司設(shè)立的政府主管部門批文。
5、公司董事、監(jiān)事和高管人員的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、職稱及任職經(jīng)歷；
6、公司組織結(jié)構(gòu)圖、部門職能介紹，以及公司主要內(nèi)部控制制度及執(zhí)行情況說明；
7、公司最近三年訴訟或者仲裁的情況說明及相關(guān)訴訟或仲裁文件。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十六
小王：班長(zhǎng)，風(fēng)又大了您穿會(huì)大衣吧！別涼到!執(zhí)勤班長(zhǎng)：你太小瞧班長(zhǎng)我了吧，這么多年部隊(duì)鍛煉這點(diǎn)小風(fēng)算什么，早就習(xí)慣了，倒是你身體單薄不穿著點(diǎn)大衣小心別被風(fēng)吹走了！
小王：班長(zhǎng)………（被打斷）執(zhí)勤班長(zhǎng)：好了，專心站崗。首長(zhǎng)上場(chǎng)，帶著慰問品，保暖衣物！執(zhí)勤班長(zhǎng)（小王）：首長(zhǎng)好?。ň炊Y）。
首長(zhǎng)：（還禮）來先把大衣穿上（首長(zhǎng)把大衣給執(zhí)勤班長(zhǎng)披上）。
執(zhí)勤班長(zhǎng)：謝謝首長(zhǎng)！
首長(zhǎng)：小王?。∧闶墙衲晷卤ㄒ灰粋€(gè)碩士生，下連后又主要要求到最艱苦的一線哨所。在哨所快一年了有什么感受，執(zhí)勤苦不苦啊！
小王：報(bào)告首長(zhǎng)，不苦！從小我就有當(dāng)兵的夢(mèng)想，上了大學(xué)之后當(dāng)兵入伍的夢(mèng)想更加強(qiáng)烈。我認(rèn)為當(dāng)兵就是要苦練殺敵本領(lǐng)，寶劍鋒從磨礪出，只有最艱苦的環(huán)境才能造就最優(yōu)秀的戰(zhàn)士，正如部隊(duì)常說的一句話：“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血。”既然選擇了我們這身綠軍裝就是選擇了責(zé)任，就注定要挑起守衛(wèi)祖國(guó)邊疆的重任。正是有了千千萬萬的人民子弟兵守衛(wèi)著祖國(guó)的和平安寧，人們才能安心快樂的生活，我為我能成為這千千萬萬人民子弟兵的一員而感到無比自豪！
首長(zhǎng)：（點(diǎn)頭）嗯！當(dāng)兵就要有舍小家、顧大家的覺悟。小王同志說的很好！我們肩上挑的是神圣的使命和責(zé)任。
首長(zhǎng)：小李，你入伍有9年了吧！執(zhí)勤班長(zhǎng)：報(bào)告首長(zhǎng)，是，9年了。
首長(zhǎng)：小李，你是多年的優(yōu)秀班長(zhǎng)，各方面素質(zhì)都很過硬！去年你毅然放棄了家里給聯(lián)系好的工作而繼續(xù)留在部隊(duì)！說實(shí)話后悔過么！
己的利益而去呢。雖然我只是一名士兵，但是我們支鋼鐵雄獅正是由千千萬萬的普通士兵所組成的。我相信在這鋼鐵雄獅中有著許多人都是放棄了個(gè)人的利益而毅然繼續(xù)留在部隊(duì)的，而我只是他們其中的普通一員。選擇從軍，我無怨無悔！
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十七
專項(xiàng)市場(chǎng)研究公司tns發(fā)布了xx年中國(guó)銀行業(yè)首份調(diào)查報(bào)告。tns選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)滿意度普遍低于全球平均水平，而客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行的信用卡服務(wù)質(zhì)量普遍認(rèn)可，但信用卡業(yè)務(wù)盈利壓力仍然較大。
客戶認(rèn)知率：工行“折桂”
tns的調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)客戶對(duì)各家銀行認(rèn)知度的排名前六位分別為：工行、建行、農(nóng)行、中行、交行、招行。最常用銀行排名，工行遙遙領(lǐng)先，占所有被調(diào)查對(duì)象的'55%，tns分析認(rèn)為，這主要與工商銀行(5.27,0.02,0.38%)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模龐大有關(guān)。
但是，雖然客戶認(rèn)知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其市場(chǎng)占有率，如民生銀行(10.1,0.26,2.64%)、浦發(fā)銀行(22,0.61,2.85%)、上海銀行等。
零售行：仍以存取款業(yè)務(wù)為主。
調(diào)查顯示，客戶對(duì)零售銀行的滿意度較低，多數(shù)銀行客戶流失率在40%左右。銀行客戶關(guān)系缺乏廣度和深度，服務(wù)資源沒有優(yōu)化配置。該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)大多數(shù)集中在簡(jiǎn)單的活期存款賬戶、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，柜面業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)十分單一。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前87%的柜面業(yè)務(wù)為活期、定期存款賬戶業(yè)務(wù)，僅有7%的比例為投資理財(cái)業(yè)務(wù)，3%為借記卡業(yè)務(wù)，2%為信用卡業(yè)務(wù)，1%為貸款業(yè)務(wù)。分析認(rèn)為，“銀行利潤(rùn)最低的業(yè)務(wù)占據(jù)了柜面業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)比例，這是導(dǎo)致銀行收益率較低的主要因素之一?！?/p>
代表著客戶對(duì)零售銀行服務(wù)水平客觀評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)——市場(chǎng)阻力比率，在北京、上海、廣州3地的得分只有2.9，與全球平均水平1.8有很大差距。tns從整體分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)銀行業(yè)客戶關(guān)系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠(chéng);18%為雇傭兵類型，即雖然滿意，但是并不忠誠(chéng);24%為人質(zhì)類型，即雖然忠誠(chéng)，但是不滿意;27%為恐怖分子類型，即既不滿意又不忠誠(chéng)。
信用卡業(yè)務(wù)：發(fā)展空間巨大。
調(diào)查顯示，客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的滿意度較高，達(dá)到70分，超過了全球平均水平65分。招行是目前中國(guó)信用卡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，被調(diào)查者中，有33%的人使用招行信用卡，招行信用卡的保有率達(dá)到87%。
但調(diào)查也揭示出中國(guó)信用卡市場(chǎng)面臨的主要問題。一是在信用卡持有人中，非信用卡支付(包括現(xiàn)金和其他支付方式)仍占總支出的50%。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發(fā)的新卡有50%被注銷，這嚴(yán)重侵蝕了銀行的利潤(rùn)。三是客戶循環(huán)信用使用很少。被調(diào)查者中三分之二的持卡人每月固定還清信用卡的欠款，27%的人多數(shù)情況下每月會(huì)還清欠款，不按月還清欠款的客戶只占6%。這表明國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)依然遭遇盈利考驗(yàn)。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十八
目前，新加坡針對(duì)反洗錢與反恐怖融資制定了多部法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。其中《貪污、交易和其他嚴(yán)重犯罪（沒收犯罪收益）法》（cdsa）是反洗錢與反恐怖融資的主要法律，規(guī)定了交易以及其他100多種嚴(yán)重犯罪為洗錢的上游犯罪；《借貸人法》針對(duì)代人接收、持有、隱匿或轉(zhuǎn)移資金或其他財(cái)產(chǎn)等非法借貸行為；《打擊恐怖融資法》（tsofa）規(guī)定了四種主要的恐怖融資犯罪，包括以進(jìn)行恐怖活動(dòng)為目的，為或恐怖組織募集或提供資金的行為。
針對(duì)銀行業(yè)的反洗錢與反恐怖融資工作，新加坡金管局出臺(tái)了金管局626號(hào)文（masnotice626）及配套指引（guidelinestomasnotice626）。626號(hào)文是金管局針對(duì)各類金融機(jī)構(gòu)的具有法律約束力的反洗錢和反恐怖融資監(jiān)管文件，明確規(guī)定了他們的法律義務(wù)，防止金融系統(tǒng)被交易以及其他犯罪行為衍生的洗錢活動(dòng)所利用；指引并不強(qiáng)制銀行執(zhí)行，其作用是就如何履行這些義務(wù)向銀行提供切實(shí)可行的指導(dǎo)。
新加坡金管局規(guī)定，銀行必須建立健全合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度及相應(yīng)的檔案記錄制度。在確定總體風(fēng)險(xiǎn)水平及風(fēng)險(xiǎn)緩釋方法前，銀行應(yīng)當(dāng)全面考慮所有相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，包括目標(biāo)市場(chǎng)與客戶細(xì)分、高風(fēng)險(xiǎn)客戶數(shù)量、客戶交易金額及數(shù)量、地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、銀行產(chǎn)品及服務(wù)的性質(zhì)、種類及規(guī)模，并使用定量及定性分析以得出風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。外資銀行的新加坡分支機(jī)構(gòu)可以繼續(xù)沿用總行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，但須保證相關(guān)制度符合新加坡的反洗錢與反恐怖融資監(jiān)管要求。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制要求至少每?jī)赡旮乱淮危抑T如客戶細(xì)分及營(yíng)銷渠道合并、新產(chǎn)品和新服務(wù)的開發(fā)等重大事件發(fā)生時(shí)都需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
金管局還特別建議銀行在自己的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序中加入新加坡國(guó)家洗錢及恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告（nrareport）。該報(bào)告中指出了洗錢與恐怖融資的幾種普遍犯罪形式。銀行在進(jìn)行自身風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序中應(yīng)充分考慮報(bào)告中提及的金融及非金融部門中出現(xiàn)的高洗錢風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，以及可能與之涉及的銀行產(chǎn)品、服務(wù)、交易及營(yíng)銷渠道，并將nra報(bào)告與自身風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告相互結(jié)合以得出最為準(zhǔn)確的銀行風(fēng)險(xiǎn)水平。如有必要銀行還可將分析結(jié)果應(yīng)用于對(duì)客戶賬戶及交易活動(dòng)的持續(xù)性監(jiān)控。
針對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)緩釋，金管局要求銀行建立相應(yīng)的內(nèi)部政策、程序及管控辦法，使銀行可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控。當(dāng)高風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)應(yīng)采取措施以有效控制并降低風(fēng)險(xiǎn)。銀行風(fēng)險(xiǎn)緩釋能力的主要指標(biāo)包括識(shí)別客戶身份信息及其交易行為變化的能力、合規(guī)程度、自動(dòng)審查與人工審查的協(xié)調(diào)程度、第三方依賴程度等。金管局還特別強(qiáng)調(diào)了銀行高層管理人員的責(zé)任與義務(wù)。高層管理人員應(yīng)確保相關(guān)措施遵循新加坡金管局及其他監(jiān)管當(dāng)局制定的風(fēng)控要求，并在高風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)加強(qiáng)風(fēng)控措施。
客戶盡職調(diào)查是反洗錢與反恐怖融資工作的基礎(chǔ)及重點(diǎn)，能否有效地進(jìn)行客戶盡職調(diào)查直接關(guān)系到銀行后續(xù)的反洗錢工作。新加坡金管局明確指出銀行不得開立或保留匿名或以假名開立的賬戶。在以下情形中銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行客戶盡職調(diào)查：與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系；為任何未曾與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶進(jìn)行超過20000新元的交易或通過國(guó)內(nèi)電匯方式以及超過1500新元的跨境電匯方式匯出或匯入資金；懷疑客戶行為涉及洗錢或恐怖融資?？蛻舯M職調(diào)查除獲取客戶的基本身份信息外，還需要調(diào)查客戶人、受益權(quán)人、關(guān)聯(lián)方的基本信息。當(dāng)客戶是法人或法人結(jié)構(gòu)安排（legalarrangement）時(shí)，還須對(duì)法人團(tuán)體的所有權(quán)結(jié)構(gòu)以及控股超過25%的個(gè)體進(jìn)行詳細(xì)了解。銀行對(duì)客戶身份信息進(jìn)行核查的同時(shí)還應(yīng)要求客戶填寫真實(shí)性聲明。當(dāng)多筆交易涉及同一匯款人或收款人時(shí)，銀行還應(yīng)關(guān)注這些交易是否被有意拆分以躲避審查。若客戶是擁有無記名股票的公司，銀行應(yīng)要求當(dāng)無記名股票發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)立刻通知銀行。
除一般類型的客戶盡職調(diào)查，還存在簡(jiǎn)化型及加強(qiáng)型客戶盡職調(diào)查。簡(jiǎn)化型客戶盡職調(diào)查相較于一般類型的客戶盡職調(diào)查減少了更新客戶信息的頻率，降低了持續(xù)監(jiān)控的程度。當(dāng)銀行可以有效控制洗錢與恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)使其處于低水平時(shí)，可對(duì)各類型客戶采取簡(jiǎn)化型客戶盡職調(diào)查，包括新加坡政府機(jī)構(gòu)、新加坡交易所上市公司、達(dá)到國(guó)際反洗錢與反恐怖融資標(biāo)準(zhǔn)的境外金融機(jī)構(gòu)等。加強(qiáng)型客戶盡職調(diào)查則是針對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)的客戶群體，包括政治公眾人物、nra報(bào)告中指出的高風(fēng)險(xiǎn)群體、任何來自或處于金融行動(dòng)特別工作組（fatf）特別關(guān)注的國(guó)家或地區(qū)的客戶、所有人結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜的法人或法人結(jié)構(gòu)安排等。新加坡金管局特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)政治公眾人物的加強(qiáng)型客戶盡職調(diào)查，并對(duì)政治公眾人物范圍、財(cái)富及資金來源調(diào)查方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
根據(jù)《貪污、交易和其他嚴(yán)重犯罪（沒收犯罪收益）法》（cdsa）及《打擊恐怖融資法》（tsofa）中的規(guī)定，銀行應(yīng)向可疑交易報(bào)告辦公室（stro）提供有關(guān)洗錢與恐怖融資的報(bào)告，并且制定可以履行相關(guān)義務(wù)的合理內(nèi)部政策、程序和控制措施，包括在銀行設(shè)立相關(guān)信息點(diǎn)以使所有員工可以迅速匯報(bào)涉嫌洗錢與恐怖融資的可疑交易，并保留所有交易記錄及與之相關(guān)的內(nèi)部分析和調(diào)查結(jié)果。除數(shù)額異常或過度頻繁的可能涉及洗錢與恐怖融資的`交易外，當(dāng)客戶不愿或拒絕提供銀行要求的信息，并且撤回已提交的建立業(yè)務(wù)關(guān)系或交易申請(qǐng)時(shí)，銀行同樣應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎小心客戶是否涉及洗錢與恐怖融資。
可疑交易報(bào)告的形式并沒有強(qiáng)制要求，而是由新加坡金管局與可疑交易報(bào)告辦公室協(xié)商后制定。銀行可在金管局網(wǎng)站上自行下載。為了鼓勵(lì)報(bào)送，除官方表格形式外，可疑交易報(bào)告辦公室還接受其他任何形式的可疑交易報(bào)告，但應(yīng)保證報(bào)送信息應(yīng)盡可能準(zhǔn)確與全面。銀行在發(fā)現(xiàn)可疑交易的15天內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成對(duì)其的評(píng)估程序以決定是否將可疑交易向辦公室匯報(bào)，如有特殊情況需要延期應(yīng)當(dāng)提前告知辦公室。銀行可通過可疑交易報(bào)告辦公室的在線系統(tǒng)提交可疑交易報(bào)告。當(dāng)可疑交易情節(jié)較為嚴(yán)重或涉及監(jiān)管當(dāng)局正在調(diào)查的案件時(shí)，銀行還需要通過電話直接聯(lián)系可疑交易報(bào)告辦公室。
對(duì)中國(guó)銀行業(yè)反洗錢監(jiān)管的啟示。
加快推進(jìn)反洗錢相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)。中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢，尤其是反恐怖融資的針對(duì)性監(jiān)測(cè)和控制已經(jīng)展開，但是在中小金融機(jī)構(gòu)中相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)還存在不少局限，特別是在反恐怖融資方面的監(jiān)管和金融機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)化應(yīng)對(duì)方面還存在這樣或那樣的局限。在中小金融機(jī)構(gòu)廣泛推行強(qiáng)大的客戶身份識(shí)別系統(tǒng)、大額交易與可疑交易報(bào)告系統(tǒng)不僅可以大大減少人工審查的成本，更可以通過全面的對(duì)比分類功能提高反洗錢審查的精確度，這不僅是金融機(jī)構(gòu)的重要責(zé)任，同樣也需要引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重視。
強(qiáng)化反洗錢意識(shí)，加強(qiáng)反洗錢培訓(xùn)。在我國(guó)，反洗錢問題已經(jīng)得到了普遍的關(guān)注，但是反恐怖融資工作還處于發(fā)展階段，部分銀行管理者對(duì)反洗錢的重要性認(rèn)識(shí)不足，一方面沒有認(rèn)清洗錢與恐怖融資的嚴(yán)重性，另一方面又擔(dān)心反洗錢審查工作會(huì)導(dǎo)致大額客戶的流失。針對(duì)普遍缺乏反洗錢意識(shí)的問題，有關(guān)監(jiān)管部門以及銀行自身應(yīng)當(dāng)采取必要措施加強(qiáng)針對(duì)反洗錢的相關(guān)培訓(xùn)，使各級(jí)員工和主管認(rèn)識(shí)到反洗錢工作的緊迫性，強(qiáng)化洗錢與恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)通過培訓(xùn)提高員工的客戶盡職調(diào)查敏感度和可疑交易的分析能力。銀行管理層則應(yīng)制定切實(shí)有效的內(nèi)部審查機(jī)制，賦予反洗錢部門獨(dú)立的監(jiān)督審查權(quán)，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期核查工作。同時(shí)還應(yīng)制定反洗錢應(yīng)急機(jī)制，以便有可疑交易發(fā)生時(shí)，銀行可以及時(shí)采取相關(guān)措施有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化反洗錢反恐怖融資相關(guān)的客戶盡職調(diào)查。監(jiān)管法規(guī)有必要借鑒新加坡相關(guān)監(jiān)管機(jī)制，根據(jù)客戶及其交易類別適當(dāng)差異化地區(qū)別對(duì)待客戶盡職調(diào)查問題，過于單一的嚴(yán)格機(jī)制會(huì)增加金融機(jī)構(gòu)管理成本，或者過于寬泛的盡職調(diào)查監(jiān)管則使得調(diào)查流于形式。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的客戶或交易應(yīng)該強(qiáng)化盡職調(diào)查的剛性約束機(jī)制，明晰金融機(jī)構(gòu)的操作要領(lǐng)，并將相關(guān)責(zé)任進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇十九
一個(gè)地區(qū)的發(fā)展離不開它的財(cái)政稅收，一個(gè)人的成功離不開他所獲得的財(cái)富。要想成功，就要學(xué)會(huì)收獲自己的財(cái)富，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成功，就看你懂不懂得把握機(jī)遇。小編現(xiàn)在想要分享一篇比較不錯(cuò)的財(cái)政稅收統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告給各位好好地學(xué)習(xí)閱讀一下。
一、我縣財(cái)政稅收的基本情況統(tǒng)計(jì)分析。
（一）財(cái)政稅收增幅趨緩。
從近五年財(cái)政稅收完成情況來看，地方財(cái)政總收入由20xx年的28414萬元增長(zhǎng)到20xx年的75245萬元，年均增長(zhǎng)21。5%，增幅從20xx年的22。82%回落到20xx年的18。62%。公共財(cái)政預(yù)算收入從20xx年的19260萬元增長(zhǎng)到20xx年的58110萬元，年均增長(zhǎng)24。7%，增幅從20xx年的38。21%回落到20xx年的18%。非稅收入從20xx年的6401萬元增長(zhǎng)到20xx年的18190萬元，年均增長(zhǎng)23。2%，增幅從20xx年的6。67%增長(zhǎng)到20xx年的31。69%。稅收收入占公共財(cái)政預(yù)算收入的比重從20xx年的66。8%增長(zhǎng)到20xx年最高峰的74。2%，回落到20xx年的68。7%。從近幾年財(cái)政稅收質(zhì)量來看，稅收收入占公共財(cái)政預(yù)算收入的比重起伏不穩(wěn)，并還有待提高。
（二）財(cái)政稅收總量偏小。
沙洋縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，對(duì)財(cái)政稅收貢獻(xiàn)度不高的第一產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位，第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重不足，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。20xx年全省縣域經(jīng)濟(jì)考核，我縣地方公共財(cái)政預(yù)算收入在29個(gè)二類縣市區(qū)中列23位，在全市統(tǒng)計(jì)的8個(gè)縣市區(qū)中，我縣地方公共財(cái)政預(yù)算收入列第4位，僅為鐘祥的38%，京山的49%，東寶的80%。近幾年縣域經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展迅猛，但財(cái)政稅收的來源主要依靠小規(guī)模工商企業(yè)提供，財(cái)政稅收的增長(zhǎng)仍然缺乏主導(dǎo)性的支柱產(chǎn)業(yè)作支撐。
二、財(cái)政稅收質(zhì)量不高，結(jié)構(gòu)不合理。
1、地方稅收占公共財(cái)政預(yù)算收入比重較低。近五年沙洋縣地方稅收占公共財(cái)政預(yù)算收入比重平均在70。5%左右，與湖北省縣市區(qū)平均水平74%相比差了3。5個(gè)百分點(diǎn)。
2、稅源結(jié)構(gòu)不合理。近幾年，沙洋縣地方稅收收入增長(zhǎng)較快，從20xx年的12859萬元增加到20xx年的39920萬元，年均增長(zhǎng)25。4%，但機(jī)遇性稅源產(chǎn)生的稅收增勢(shì)明顯，帶動(dòng)總量的增幅，因南水北調(diào)工程、通村公路建設(shè)、農(nóng)田水利建設(shè)等項(xiàng)目工程，拉動(dòng)營(yíng)業(yè)稅、耕地占用稅大幅增長(zhǎng)，僅南水北調(diào)工程每年稅收占全年稅收比重就達(dá)24%。從稅收來源結(jié)構(gòu)上來看，稅收收入中機(jī)遇性稅收占比過大，由重點(diǎn)工程和房地產(chǎn)等機(jī)遇性、周期性因素較強(qiáng)的工程和行業(yè)提供的稅收占比達(dá)到了60%以上，一旦這些偶然性、周期性因素消失，財(cái)政稅收將出現(xiàn)大幅下滑，進(jìn)而更深一步影響財(cái)政稅收的可持續(xù)性增長(zhǎng)。
3、非稅收入增長(zhǎng)幅度大，財(cái)政稅收可支配性較差。由于財(cái)政稅收總量不大，沙洋縣在逐步規(guī)范非稅收入管理之后，全縣非稅收入呈不斷增長(zhǎng)之勢(shì)。20xx年我縣非稅收入完成6001萬元，20xx年完成18190萬元，非稅收入在公共財(cái)政預(yù)算收人中占比達(dá)到31。3%。由此帶來的問題是，地方財(cái)政稅收總量實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，但由于非稅收入比重過大，財(cái)政調(diào)控和可支配余地很小，尤其是因?yàn)樾姓聵I(yè)性收費(fèi)大都有專項(xiàng)或者固定用途，地方可用財(cái)力增長(zhǎng)受到很大限制，地方財(cái)政稅收質(zhì)量大打折扣。
三、財(cái)政稅收后勁不足主要原因。
（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯。
與周邊縣市區(qū)相比，沙洋縣交通運(yùn)輸不便，遠(yuǎn)離高速公路、鐵路、航空等交通樞紐；工業(yè)園區(qū)建設(shè)起步較晚，工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化集成度較低；礦產(chǎn)資源匱乏；缺少人才儲(chǔ)備。在吸引投資方面，無論是從投資環(huán)境，還是投資成本上考慮，都處于劣勢(shì)，沙洋縣短期內(nèi)謀求工業(yè)經(jīng)濟(jì)突破性超常規(guī)發(fā)展并不現(xiàn)實(shí)，與之相關(guān)的財(cái)政稅收也很難實(shí)現(xiàn)突破性的增長(zhǎng)。
（二）機(jī)遇性稅源大幅減少。
近幾年，沙洋縣財(cái)政稅收對(duì)機(jī)遇性稅源依賴性較重，機(jī)遇性稅收在很大程度上提高了當(dāng)年縣級(jí)公共財(cái)政預(yù)算收入的增幅及增加額。如南水北調(diào)、荊新線一級(jí)公路建設(shè)等工程，拉動(dòng)營(yíng)業(yè)稅和耕地占用稅快速增長(zhǎng)，但隨著各項(xiàng)工程的竣工，納稅對(duì)象將不復(fù)存在，如果沒有大的新增機(jī)遇性項(xiàng)目跟進(jìn)，財(cái)政稅收將大幅下降。特別是南水北調(diào)工程20xx年將基本峻工后每年將短收8500萬元，今后財(cái)政稅收的增量在很大程度上要對(duì)這一塊的基數(shù)缺口進(jìn)行彌補(bǔ)。
四、財(cái)政稅收統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)。
（一）強(qiáng)力推進(jìn)招商引資，大力扶持現(xiàn)有企業(yè)。
1、要緊緊抓住重大戰(zhàn)略調(diào)整的機(jī)遇，調(diào)動(dòng)方方面面力量，力爭(zhēng)引進(jìn)一批有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、有科技含量、有發(fā)展前景的高附加值企業(yè)。在招商引資之中，不僅要考慮經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境保護(hù)，還要把對(duì)地方稅收的貢獻(xiàn)率納入到重要的年度考核指標(biāo)。
2、發(fā)揮稅收杠桿作用，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。一方面加大對(duì)企業(yè)的幫扶力度，用足用活各類稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)提供信息、政策等方面的服務(wù)；另一方面積極引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)走外延擴(kuò)張、內(nèi)涵提升、轉(zhuǎn)型升級(jí)、規(guī)模發(fā)展道路，幫助企業(yè)通過內(nèi)部挖潛、對(duì)外合作、資產(chǎn)重組等多種途徑，擴(kuò)張規(guī)模，增強(qiáng)實(shí)力。
（二）加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，加大財(cái)源培植力度。
要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)沙洋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，逐步形成產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。通過政策扶持、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)等措施，積極圍繞工業(yè)園區(qū)做好服務(wù)工作。堅(jiān)持“以工強(qiáng)縣”的思路，實(shí)行“大開放、大招商、大發(fā)展、大投入”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以打造現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)倍增”，促進(jìn)工業(yè)型經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，推動(dòng)服務(wù)型經(jīng)濟(jì)提速升級(jí)。
（三）加快城鎮(zhèn)建設(shè)，著力推進(jìn)城鎮(zhèn)化。
加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程是帶動(dòng)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力、加速小康建設(shè)進(jìn)程的戰(zhàn)略支點(diǎn)和有效載體。以縣城建設(shè)為中心，協(xié)調(diào)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城、鎮(zhèn)、村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。同時(shí)，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)中，既要加強(qiáng)城市“硬環(huán)境”建設(shè)，又要著力在“軟環(huán)境”建設(shè)上狠下功夫。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇二十
摘要：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)越來越成為銀行的主要業(yè)務(wù)，為各銀行帶來了較好的收益。但是，隨著改革開放的深入，我們必須看到個(gè)人貸款帶來的風(fēng)險(xiǎn)，必須保持清醒頭腦，看到問題，分析問題，找出解決措施和方法，控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，保證貸款資金的安全。
關(guān)鍵詞：個(gè)人貸款；存在問題；措施方法。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，金融體系的深化改革，個(gè)人貸款在金融機(jī)構(gòu)貸款中所占比例逐步增加，為各金融機(jī)構(gòu)獲得了比較好的收益。同時(shí)，個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)也逐步暴露出來，使各金融機(jī)構(gòu)的壞賬增加，貸款回收率降低。所以，在進(jìn)一步做好個(gè)人貸款，滿足不同人群個(gè)人貸款需要的同時(shí)，要研究和防范個(gè)人貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)，保證各金融機(jī)構(gòu)資金的安全。
根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布的《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，個(gè)人貸款是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。個(gè)人貸款根據(jù)有無抵押物分為個(gè)人抵押貸款和個(gè)人信用貸款，個(gè)人貸款根據(jù)用途又可分為個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款。
個(gè)人消費(fèi)貸款指的是銀行向符合條件的個(gè)人發(fā)放的用于其本人及家庭，具有明確消費(fèi)用途的人民幣貸款，包括普通貸款和額度貸款。個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款（個(gè)人助業(yè)貸款）指的是銀行向個(gè)人發(fā)放用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求的人民幣貸款。
由于信用貸款風(fēng)險(xiǎn)較大，目前各銀行個(gè)人貸款中采用最多的是個(gè)人抵押貸款。由于住宅變現(xiàn)較容易，銀行比較愿意接受住宅作為抵押物。因此，目前我國(guó)個(gè)人抵押貸款中抵押物以住宅為主。抵押物以住宅為主的個(gè)人貸款在房地產(chǎn)高漲時(shí)看不出風(fēng)險(xiǎn)，一旦遇到國(guó)民經(jīng)濟(jì)下滑，國(guó)家宏觀調(diào)控改革的出臺(tái)，房地產(chǎn)業(yè)漲勢(shì)大降，就存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)。2010年“國(guó)五條”限購(gòu)政策出臺(tái)后，房地產(chǎn)市場(chǎng)快速降溫，市場(chǎng)趨冷，出現(xiàn)房產(chǎn)有價(jià)無市的狀況，以房產(chǎn)作為抵押物的個(gè)人貸款首當(dāng)其沖風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)。為此深入分析個(gè)人抵押貸款中存在的風(fēng)險(xiǎn)非常重要。一方面，我們要順應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，促進(jìn)金融體制深化改革，改革銀行業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)，提高個(gè)人貸款的比例，滿足人們?nèi)罕妼?duì)資金的需求，促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面，我們要防范金融風(fēng)險(xiǎn)，降低不良貸款率，分析個(gè)人貸款存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出防范措施，保證個(gè)人貸款的安全。所以，本文探討的個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)是指有抵押物的個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)和防范措施。
二、個(gè)人貸款流程。
要揭示個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)，首先要了解個(gè)人貸款的流程，在了解個(gè)人貸款流程后，才能分析出哪個(gè)階段最容易出問題，只有找出問題，才能制定措施加以防范。
個(gè)人貸款的操作流程主要包括幾個(gè)階段：貸前調(diào)查―信貸審批―發(fā)放貸款過程―貸后管理。
個(gè)人貸款的具體流程：客戶申請(qǐng)―材料收集―信用評(píng)級(jí)―信貸審批―客戶授信―落實(shí)條件―授信支用―貸后管理―貸款回收。
以上個(gè)人貸款階段和具體流程，是目前國(guó)內(nèi)各銀行在受理個(gè)人貸款過程中必須遵守的程序和流程，不允許隨意增減，落實(shí)到具體個(gè)人貸款，大致可以分為六個(gè)具體步驟和內(nèi)容。
第一步，客戶向各金融機(jī)構(gòu)提出個(gè)人貸款需求申請(qǐng)，并按要求提供各種證明材料，如身份證，工作證，收入證明，結(jié)婚證，戶口本等材料。
第二步，銀行客戶經(jīng)理做貸前調(diào)查，客戶經(jīng)理要核實(shí)客戶所提供的材料的真實(shí)性，對(duì)抵押物進(jìn)行評(píng)估核實(shí)，對(duì)根據(jù)客戶提供的資料進(jìn)行評(píng)級(jí)評(píng)分，對(duì)客戶情況進(jìn)行審核，綜合考慮授信金額并形成貸前調(diào)查報(bào)告。
第三步，合規(guī)審批，根據(jù)客戶經(jīng)理提供的貸前調(diào)查報(bào)告和審批意見書，合規(guī)人員對(duì)照銀行政策進(jìn)行初步審批，貸款金額較大的貸款，需要平行作業(yè)經(jīng)理協(xié)同審核。
第四步，貸款審批人員根據(jù)客戶經(jīng)理提供的材料對(duì)照銀行的政策進(jìn)行審批。
第五步，完成審批后，客戶經(jīng)理陪同借款人辦理他項(xiàng)權(quán)證，他項(xiàng)權(quán)證辦理完成后由銀行工作人員領(lǐng)取權(quán)證，落實(shí)抵押物并發(fā)放貸款。
第六步，貸后管理，根據(jù)銀行制度對(duì)客戶貸款資金流向使用情況等進(jìn)行調(diào)查，定期回訪客戶，了解其還款情況，如果客戶發(fā)生拖欠貸款情況，負(fù)責(zé)進(jìn)行催收。
從個(gè)人貸款六個(gè)具體步驟來看，防范個(gè)人貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)，第一步是前提，也就是說，提出個(gè)人貸款需求的公民，一定要誠(chéng)實(shí)，所提供的資料一定要真實(shí)可靠，沒有任何的虛假成分。第二步是關(guān)鍵，也就是說，我們的客戶經(jīng)理要有敬業(yè)精神和職業(yè)道德，要認(rèn)真做好貸前調(diào)查，保證銀行掌握的信息是真實(shí)可信的。第六步是保證，貸后管理和服務(wù)做好了，才能保證銀行個(gè)人貸款資金不損失。
三、個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)分析。
任何貸款在放貸過程中都存在風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人貸款也同樣。根據(jù)還款來源分類，個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)分為第一還款來源風(fēng)險(xiǎn)和第二還款來源風(fēng)險(xiǎn)。以下進(jìn)行具體分析。
（一）第一還款來源的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人貸款就是銀行暫時(shí)借給自然人的有一定期限，有一定的利息，到期要?dú)w還的資金，所以借款人有無還款能力是銀行能否放貸的前提。
1.還款能力認(rèn)定困難帶來的風(fēng)險(xiǎn)。貸款到期必須歸還，這是鐵定的規(guī)定。所以，銀行在放貸前要考慮放貸對(duì)象的收入情況，借款人收入就是個(gè)人貸款的第一還款來源，對(duì)借款人收入確定的準(zhǔn)確性直接影響貸款資金的安全。所以，銀行對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的審核主要審核貸款人的收入狀況，目前我國(guó)居民日常收入主要來源于工資性收入和資產(chǎn)性收入，對(duì)于大部分居民來說，工資性收入是主要的收入來源。
因此，銀行個(gè)人貸款要求借款人提供工資收入證明、租賃合同等真實(shí)可靠的證明。個(gè)人消費(fèi)貸款第一還款來源主要考量借款人家庭收入，銀行還要求貸款人提供家庭主要成員的收入證明，來綜合衡量貸款人的還款能力。相對(duì)于個(gè)人消費(fèi)貸款，個(gè)人助業(yè)貸款除要考慮借款人家庭收入，還要考慮借款人企業(yè)的收入，來綜合評(píng)價(jià)借款人還款能力，以保證貸款資金的安全。由于各種主客觀的原因，現(xiàn)在要明確確定借款人收入還比較困難，借款人收入確定主要風(fēng)險(xiǎn)在于：
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇二十一
20xx年1月23日，世紀(jì)瑞爾(430001)和中科軟(430002)登陸新三板，開啟了中國(guó)資本市場(chǎng)的新篇章，新三板作為場(chǎng)外資本市場(chǎng)的典范，從此風(fēng)生水起。以星星之火可以燎原之勢(shì)在科技界、產(chǎn)業(yè)界和證券市場(chǎng)引起了巨大的反響，得到了各地高新園區(qū)的關(guān)注和廣大中小企業(yè)的翹首以盼。究其原委，不外乎新三板審批時(shí)間短、掛牌程序簡(jiǎn)便等特色，更確切的說是新三板吻合了中小企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的軌跡，以一種易于適用的方式而倍受青睞。
備案制，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
主辦券商需對(duì)擬掛牌公司進(jìn)行盡職調(diào)查、召開內(nèi)核會(huì)議，并決定是否向協(xié)會(huì)推薦備案；
協(xié)會(huì)對(duì)備案文件進(jìn)行嚴(yán)格的書面審查，承擔(dān)主要的監(jiān)管職責(zé)；
公司掛牌后，主辦券商履行持續(xù)信息披露義務(wù)，負(fù)有較大的推薦責(zé)任。
備案制的特點(diǎn)是掛牌過程中，主辦券商享有主導(dǎo)權(quán)和判斷權(quán)。主辦券商的內(nèi)核會(huì)議類似發(fā)行審核委員會(huì)，內(nèi)核會(huì)議依據(jù)《公司法》、《試點(diǎn)辦法》等法律法規(guī)核查擬掛牌公司的《招股說明書》、《盡職調(diào)查報(bào)告》等備案文件的可靠性、完整性及合法合規(guī)性，并決定是否向協(xié)會(huì)推薦。擬掛牌公司自身的質(zhì)地優(yōu)良，行業(yè)發(fā)展前景、科技創(chuàng)新性、成長(zhǎng)性和盈利能力的利好是擬掛牌公司的制勝之處，主辦券商的'有力推薦則是助推劑，二者有效結(jié)合，對(duì)于公司順利掛牌至關(guān)重要。
新三板業(yè)務(wù)的掛牌流程，主要分為以下步驟。
新三板市場(chǎng)主要以非上市股份有限公司為主，目前尚處于有限公司階段的擬掛牌公司首先需要啟動(dòng)股改程序。根據(jù)《試點(diǎn)辦法》的要求，擬掛牌公司需成立滿兩年，為保證公司業(yè)績(jī)的連續(xù)性，擬掛牌公司應(yīng)以股改基準(zhǔn)日經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)值整體折股即由有限公司整體變更為股份公司。
盡職調(diào)查是指主辦券商遵循勤勉盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，通過實(shí)地考察等方法。對(duì)擬掛牌公司進(jìn)行調(diào)查，有充分理由確信公司符合試點(diǎn)辦法規(guī)定的掛牌條件以及推薦掛牌備案文件真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的過程。
主辦券商針對(duì)擬掛牌公司設(shè)立專門的項(xiàng)目小組，至少包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師和行業(yè)分析師各一名，并確定項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目小組制定項(xiàng)目方案，協(xié)調(diào)其他中介機(jī)構(gòu)及擬掛牌公司之間的關(guān)系。跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)完成相應(yīng)的審計(jì)和法律調(diào)查工作后，項(xiàng)目小組復(fù)核《審計(jì)報(bào)告》、《法律意見書》等文件，根據(jù)《主辦券商盡職調(diào)查工作指引》，以財(cái)務(wù)、法律和行業(yè)三個(gè)方面為中心，開展對(duì)擬掛牌公司內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)政策穩(wěn)健性、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力、公司治理和合法合規(guī)等事項(xiàng)的盡職調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，梳理問題，理順關(guān)系，與擬掛牌公司、中介機(jī)構(gòu)通力合作，徹底解決擬掛牌公司歷史上存在的諸如出資瑕疵、關(guān)聯(lián)交易、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等問題，建立健全公司法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運(yùn)作，協(xié)助公司制定可行的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)家樹立正確的上市和資本運(yùn)作觀念，把握企業(yè)的營(yíng)利模式、市場(chǎng)定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)正常潛力等亮點(diǎn)并制作《股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓說明書》、《盡職調(diào)查報(bào)告》及工作底稿等申報(bào)材料。
這是新三板掛牌的重要環(huán)節(jié)。主辦券商內(nèi)核委員會(huì)議審議擬掛牌公司的書面?zhèn)浒肝募Q定是否向協(xié)會(huì)推薦掛牌。
主辦券商新三板業(yè)務(wù)內(nèi)核委員會(huì)對(duì)前述項(xiàng)目小組完成的《股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓說明書》及《盡職調(diào)查報(bào)告》等相關(guān)備案文件進(jìn)行審核，出具審核意見，關(guān)注項(xiàng)目小組是否已按照《盡職調(diào)查工作指引》的要求對(duì)擬推薦公司進(jìn)行了勤勉盡責(zé)的盡職調(diào)查；發(fā)現(xiàn)擬掛牌公司存在的仍需調(diào)查或整改的問題，提出解決思路；同意推薦目標(biāo)公司掛牌的。向協(xié)會(huì)出具《推薦報(bào)告》。
這是新三板掛牌的決定性階段，中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)審查備案文件并做出是否備案的決定。
通過內(nèi)核后，主辦券商將備案文件上報(bào)至協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)決定受理的，向其出具受理通知書。自受理之日起五十個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)備案文件進(jìn)行審查，核查擬掛牌公司是否符合新三板試點(diǎn)辦法和掛牌規(guī)則等規(guī)定，如有異議的可以向主辦券商提出書面或口頭的反饋意見，由主辦券商答復(fù)。無異議的，則向主辦券商出具備案確認(rèn)函。
協(xié)會(huì)要求主辦券商對(duì)備案文件予以補(bǔ)充或修改的。受理文件時(shí)間自協(xié)會(huì)收到主辦券商的補(bǔ)充或修改意見的下一個(gè)工作日起重新計(jì)算。
協(xié)會(huì)對(duì)備案文件經(jīng)多次反饋仍有異議，決定不予備案的，應(yīng)向主辦券商出具書面通知并說明原因。
依據(jù)《試點(diǎn)辦法》的要求，投資者持有的擬掛牌公司的股份應(yīng)當(dāng)托管在主辦券商處，初始登記的股份應(yīng)托管在主辦券商處。推薦主辦券商取得協(xié)會(huì)備案確認(rèn)函后，輔助擬掛牌公司在掛牌前與中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司簽訂證券登記服務(wù)協(xié)議，辦理全部股份的集中登記。
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告篇二十二
領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好！現(xiàn)在我就今年以來我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報(bào)如下：
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級(jí)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營(yíng)銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對(duì)人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營(yíng)造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
截至10年8月底，我行個(gè)人類貸款余額42324萬元（其中住房35754萬元，消費(fèi)6570萬元），1-8月份累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款 18858 萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增14446萬元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%，新增占比73%；不良率目前是0.001%，控制在了上級(jí)行的不良要求之下。營(yíng)銷上報(bào)新按揭樓盤13個(gè)，為國(guó)稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念，借單位團(tuán)購(gòu)和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營(yíng)銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百?gòu)?，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲(chǔ)蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營(yíng)銷、百日競(jìng)賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的.肯定與表彰，個(gè)貸中心被評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營(yíng)銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績(jī)的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)我誠(chéng)摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營(yíng)銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng)；二是積極深入市場(chǎng)摸清市場(chǎng)需求，加強(qiáng)與上級(jí)行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營(yíng)銷方向做好參謀；三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行；五是通過對(duì)借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識(shí)別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲(chǔ)備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌！謝謝大家！
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