總結(jié)可以促使我們思考，了解自己在工作或?qū)W習(xí)中的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并為進(jìn)一步發(fā)展提供方向。在寫總結(jié)之前，先回顧一下最初設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃，看是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，有何收獲和經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，可以幫助大家寫出更好的總結(jié)。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇一
本學(xué)期從x月x號(hào)起，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的學(xué)生宿舍管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生"學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心"作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
具體如下：
2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺(tái))予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品(筆記本)，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務(wù)態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
3、召開學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)；
5、與學(xué)生處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知學(xué)生處人員。
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈；
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩；
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇二
這學(xué)期接近期末，宿管部的工作也已接近尾聲?，F(xiàn)在我代表宿管部做個(gè)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)，這一學(xué)期來(lái)，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和重視下，在主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宿舍管理委員會(huì)全體成員的共同努力下，工作開展得井然有序，完成了學(xué)校交予宿管委員會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)起了我們這個(gè)團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)。我們一直在努力:為學(xué)校建設(shè)一個(gè)安全美好，整潔溫馨的宿舍家園而努力；為更好地服務(wù)全體同學(xué)而努力；為全面提升自身素質(zhì)而努力。
這學(xué)期我們主要做的工作大體有以下幾點(diǎn)：
為了本部門的.發(fā)展與壯大，我部門和學(xué)生會(huì)所有部門一樣通過(guò)公開招募，向大二各班的同學(xué)宣傳本部門的職責(zé)和義務(wù)，并通過(guò)一一面試，做到公平公正，替我部門招募一批有識(shí)之士，通過(guò)考核后，將其聘用為本部門的正式部員，隨后做好了對(duì)新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。
1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個(gè)部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必須一打掃，并進(jìn)行每周四下午檢查和隨時(shí)抽查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們?cè)u(píng)比出優(yōu)秀寢室，通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)差的寢室重點(diǎn)管理，要求盡快整改。經(jīng)過(guò)努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。
2、每月評(píng)選文明寢室時(shí)，我院衛(wèi)生都是名利前茅。
3、策劃寢室活動(dòng)，舉辦過(guò)寢室疊被大賽。
4、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
安全永遠(yuǎn)是寢室管理工作的重點(diǎn)，這學(xué)期，我們宿管部再一次強(qiáng)調(diào)了宿舍安全用電檢查，我們加強(qiáng)與同學(xué)的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無(wú)人是不能充電，插插座，認(rèn)真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，在組織了西=系學(xué)生會(huì)進(jìn)行了檢查。
為讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部于十一月發(fā)起了寢室文化建設(shè)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備，于十二月初進(jìn)行了評(píng)比，結(jié)果非常不錯(cuò)，大多數(shù)宿舍能夠認(rèn)真對(duì)待，積極裝扮，達(dá)到要求。
積極配合院學(xué)生會(huì)各部門開展的活動(dòng)。
1、十一配合院學(xué)生會(huì)完成全院的寢室文化節(jié)。
2、十二月配合學(xué)院完成加強(qiáng)學(xué)生寢室的安全監(jiān)督檢查。
這些都以成為過(guò)去，在今后的工作中我們會(huì)不斷的探索、總結(jié)與創(chuàng)新工作，爭(zhēng)取宿舍管理委員會(huì)工作登上新臺(tái)階。
以上是我對(duì)宿宿舍管理委員會(huì)這學(xué)期工作的總結(jié)與下學(xué)期的工作計(jì)劃，我們希望大家能對(duì)我們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)或批判，多提出我們工作中的不足之處，同時(shí)我們也希望在未來(lái)的日子里能夠加大與其他各個(gè)部門的合作，更好的服務(wù)同學(xué)，共建學(xué)生會(huì)的燦爛明天。總之，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我的學(xué)校生活有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。我相信只要我們真誠(chéng)，積極努力，每一個(gè)人都會(huì)是最好的！
宿舍管理年終工作總結(jié)篇三
一個(gè)人有什么樣的思想，就決定會(huì)付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣，就要治標(biāo)治本，先從思想入手，刨根尋源，對(duì)癥下藥。
中學(xué)生，正處于思想的成型期?？紤]問(wèn)題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認(rèn)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表?yè)P(yáng)。于是，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我適時(shí)開展以下教育：
對(duì)于學(xué)生的思想疑問(wèn)，如衛(wèi)生和成績(jī)的關(guān)系上，我細(xì)心的給予了解釋，這是互補(bǔ)的兩個(gè)方面。通過(guò)衛(wèi)生活動(dòng)，培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時(shí)間去應(yīng)付各種檢查，學(xué)習(xí)的時(shí)間不也節(jié)省出來(lái)了嗎。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了，把對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來(lái)，衛(wèi)生的打掃和保持也會(huì)做得更好，最起碼不會(huì)拖拉，能少用時(shí)間做好，獲得效率的提高不更好嗎?所以，抓一抓做人教育，我們可能會(huì)有意想不到的收獲。
可能無(wú)論我們?cè)鯓右?，總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時(shí)，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評(píng)，要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
對(duì)于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是非常重要的?？赡軐W(xué)生無(wú)意識(shí)的一些動(dòng)作，就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說(shuō)：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要?jiǎng)e人的珍惜與維護(hù)；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會(huì)維護(hù)和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時(shí)間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進(jìn)一步就會(huì)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率?；顒?dòng)開展以來(lái)，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學(xué)生的這個(gè)年齡階段，完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級(jí)的對(duì)比，確定長(zhǎng)處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。有時(shí)，個(gè)別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長(zhǎng)領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應(yīng)該做得更好!參觀回來(lái)，不用我再多說(shuō)什么，學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
“好學(xué)生是夸出來(lái)的”，對(duì)于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P(yáng)和肯定，還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵(lì)，樂(lè)于付出努力，又不會(huì)輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P(yáng)的時(shí)間：早操結(jié)束，課間操集合，準(zhǔn)自習(xí)之前，班會(huì)，查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍，個(gè)別床鋪等等。真的，你可以看出，被表?yè)P(yáng)過(guò)的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無(wú)論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會(huì)上一個(gè)層次；被表?yè)P(yáng)過(guò)的宿舍能達(dá)到整個(gè)月都做得十分好。
1、明確打掃順序，防止短時(shí)間的重復(fù)打掃。
由上到下，由陽(yáng)臺(tái)到門口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確。
宿舍長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，我指導(dǎo)詳細(xì)公平的.進(jìn)行分工，值日生對(duì)當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3、加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結(jié)合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時(shí)提醒；或針對(duì)一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時(shí)對(duì)值日生給予幫助。樹立良好的整體意識(shí)，加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4、從嚴(yán)要求，重在落實(shí)。
5、不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時(shí)間抽查結(jié)果要及時(shí)分情況面向全體或單獨(dú)對(duì)個(gè)人通知，讓學(xué)生知道你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6、加大精神和物質(zhì)投入。
讓學(xué)生感到你實(shí)實(shí)在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡(jiǎn)單的整整床鋪，也會(huì)給他們動(dòng)力的。
另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學(xué)生宿舍，我開玩笑似的說(shuō)過(guò)以后，學(xué)生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了?！奔皶r(shí)打掃做得越來(lái)越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時(shí)維修等。此次打掃，為學(xué)生準(zhǔn)備好刷廁所的必需品等，學(xué)生自己就刷的十分干凈了。要讓學(xué)生感覺：“我們確實(shí)十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會(huì)出效果。
在此次學(xué)校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個(gè)新臺(tái)階，可以說(shuō)，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個(gè)人，尤其是班主任來(lái)思考、計(jì)劃、付諸實(shí)施。最重要的，仍然是重視。
1、繼續(xù)倡導(dǎo)生活環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性；
2、及時(shí)維修宿舍損壞部位，上報(bào)了，維修的不及時(shí)，學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生誤會(huì)；
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，通過(guò)對(duì)各宿舍的參觀學(xué)習(xí)，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點(diǎn)，這些正是我們以后所要學(xué)習(xí)的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，我們xx中的學(xué)生管理的各項(xiàng)工作，也會(huì)因此次活動(dòng)的成功開展而做得更好。相信四中的明天會(huì)更好!
宿舍管理年終工作總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！
隨著2011年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，即將迎來(lái)暫新的2012年。也許對(duì)于其他人只不過(guò)是歲月的更替。但對(duì)于酒店、餐飲來(lái)講，不得不說(shuō)是意義非凡的一年。2015年度酒店餐飲部的各項(xiàng)工作在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店取得了喜人的成績(jī)，圓滿按期完成了年初既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，繼續(xù)保持了酒店開業(yè)以來(lái)的持續(xù)高出租率勢(shì)頭，不論是在內(nèi)部管理上，還是對(duì)外的服務(wù)上，都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為酒店2011年的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，在新的一年里把各項(xiàng)工作做得更出色，現(xiàn)將2015年度的工作總結(jié)如下：
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
年初制定的全年工作計(jì)劃指導(dǎo)著酒店全年各項(xiàng)工作的開展，酒店全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
（一）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)拓寬銷售渠道、推出餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了全年的營(yíng)業(yè)收入。
1、全年完成營(yíng)業(yè)收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第三檔；其中客房收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第三檔；餐飲收入? 萬(wàn)元，完成了2015年度任務(wù)指標(biāo)的第二檔。
2、酒店全年客房平均出租率為? %，年均房?jī)r(jià)? 元/間夜，酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
（二）管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為? %，比去年分別增加? 萬(wàn)元和? %。其中人工成本為? 萬(wàn)元，能源費(fèi)用為? 萬(wàn)元，物料消耗為? 萬(wàn)元，分別占酒店總收入的? %、? %、? %，比去年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了? %、? %、? %。
（三）服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，不管是我店在接待會(huì)議團(tuán)隊(duì)還是在接待攜程網(wǎng)客人，我酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門或崗位，分別收到了大量的表?yè)P(yáng)信及攜程網(wǎng)上的好評(píng)價(jià)。
（四）安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)及假期安保方案”等安全預(yù)案，做到了日常防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一起意外安全事故。保安部通過(guò)加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，確保了酒店的安全穩(wěn)定。
二、與時(shí)俱進(jìn)、提升發(fā)展，酒店主抓九大工作
2015年度通過(guò)結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)考察，促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范的開展。酒店及各部門全年主要抓了以下九大工作。
（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、渠道拓寬。酒店在原有協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客的自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展了會(huì)議團(tuán)隊(duì)、會(huì)員卡等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)的按比例比分解任務(wù)指標(biāo)，這樣一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
酒店年度總出租房數(shù)? 間，同比2015年增長(zhǎng)? %，酒店年度會(huì)議團(tuán)隊(duì)出租房數(shù)? 間,同比2015年增長(zhǎng)? %，酒店年度接待會(huì)議費(fèi)? 元，同比2015年增長(zhǎng)? %。
2、做好促銷推廣。利用各節(jié)假日及銷售淡季開展各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)，活動(dòng)的開展不但為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益也大大提高了酒店的知名度和影響力，受到了廣大顧客的積極參與與好評(píng)。全年展開規(guī)模較大的主題活動(dòng)如下：“迎春納福、夏日清涼、我愛我家”為主題的積分送禮活動(dòng)；“團(tuán)圓中秋”消費(fèi)送禮活動(dòng)；“繽紛圣誕、歡樂(lè)新年”消費(fèi)抽獎(jiǎng)送房送券活動(dòng)等等。一系列促銷活動(dòng)的開展讓客人體會(huì)到了新年的無(wú)限活力和酒店對(duì)他們的關(guān)心、關(guān)注。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為精品商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，2015年度酒店參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。
酒店年度共接待賓客? 萬(wàn)人次，同比2015年增長(zhǎng)? %；其中接受散客訂房? 間，同比2015年度增幅為? %。
4、窗口形象。前廳部除充分利用房提獎(jiǎng)勵(lì)加大促銷力度外，在2015年度特別重視塑造酒店的窗口形象。一是完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接-班等工作流程上的修訂完善，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。二是加強(qiáng)大堂副理的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加大堂副理去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。三是堅(jiān)持部門的例行培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。部門指定一名培訓(xùn)專干，合面負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)工作，每月根據(jù)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題和員工的需求，制定周期性的培訓(xùn)計(jì)劃，以保證培訓(xùn)實(shí)效。
5、投訴處理。前廳部的各個(gè)崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。為站好酒店的門面崗，前廳部經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工改正工作態(tài)度，本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到大堂副理、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，前廳部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約? 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
（二）以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐飲部績(jī)效與酒店全員效益工資掛鉤的改革舉措在2015年度得到更好的推行。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐飲部的管理者、服務(wù)員帶來(lái)一些負(fù)面的影響，但全員對(duì)餐飲部的存在問(wèn)題都能及時(shí)提出改進(jìn)措施；另一方面，使大家變壓力為動(dòng)力，為促進(jìn)餐飲多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。
2、試菜考核。酒店要求餐飲部的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜評(píng)分，，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。2015以來(lái)，餐飲部共推出新菜? 余種，其中? 、? 、? 、? 、等新菜受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐飲部配合酒店，全年共接待重要客人? 批，計(jì)? 多桌，約? 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
（三）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、為提高客房質(zhì)量，加強(qiáng)了硬件方面的改造。酒店硬件設(shè)施日益陳舊，為避免工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，在2015年度，酒店加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)。一是更換麻將機(jī)，將客房原有單口麻將機(jī)改為四口麻將機(jī)，提高了洗牌速度；二是將5f、6f的22間豪華雙間改為豪華商務(wù)雙間，不但提高了酒店平均房?jī)r(jià)，還提升了客房品位，讓部分客人有常住常新變化；三是將會(huì)議室木椅更換為鋼架椅，增加了會(huì)議容客率，讓擺臺(tái)也更漂亮輕松；四是將商務(wù)單間、雙間、套房及豪華雙間、行政房、總套等高價(jià)房的棉被更換為羽絨被，將客房原有枕頭更換為舒適度較高的羽絨枕（因成本較高，現(xiàn)只有較少國(guó)際品牌酒店采用），五是在年底將更換了客房所有的淋浴噴頭，解決了酒店開業(yè)三年來(lái)客人一直反映的洗澡水太散不舒服的問(wèn)題；六是對(duì)浴室淋浴玻璃膠邊改成鋼化泥，徹底解決原玻璃膠的發(fā)霉問(wèn)題并提升了美觀度。
3、制定各周期工作計(jì)劃，完善客房服務(wù)。2015年度，客房部除pa日常保潔、日常維護(hù)納入計(jì)劃執(zhí)行處，還將網(wǎng)絡(luò)管理納入計(jì)劃管理，除制定對(duì)前后臺(tái)電腦有計(jì)劃殺毒外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行計(jì)劃改造為，保證了2015年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作較好完成。
（四）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共? 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)? 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
2015年度保安部排除電線短路? 多次，發(fā)現(xiàn)不安全因素? 余次，更換消防應(yīng)急燈? 盞，疏散指示牌? 塊。
3、積極協(xié)調(diào)外圍關(guān)系。配合消防大隊(duì)、公安局、派出所做好酒店正常的防查工作。2015年度，保安部配合市防暴支隊(duì)經(jīng)偵隊(duì)、市防暴支隊(duì)開福隊(duì)、芙蓉分局禁毒隊(duì)在我酒店檢查工作的完成，并與以上部門建立了良好的關(guān)系，為酒店經(jīng)營(yíng)起到了保駕護(hù)航的作用。
（五）以降耗為核心，抓好工程維保工作
1、節(jié)水節(jié)電。2015年度為節(jié)約水電費(fèi)用，酒店要求各部門在具體工作中做到節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約每一張紙，工程部更是采取了一系列的改進(jìn)措施：如將原有燈具更換為節(jié)能燈具，將所有水龍頭水量調(diào)小等。
2、搶修維修。工程部的? 名員工承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如對(duì)酒店負(fù)一樓天花進(jìn)行了全面檢修、改造負(fù)一層的排水、清洗及更換客房衛(wèi)生間的排氣扇、對(duì)客戶窗戶拉手進(jìn)行改造、修補(bǔ)客房墻紙及天花等。
（六）以從嚴(yán)管理為原則，抓好財(cái)務(wù)工作
1、制訂收入費(fèi)用考核辦法，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，對(duì)經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)進(jìn)行分解，制訂成本費(fèi)用考核方案，合理預(yù)算了各項(xiàng)收入指標(biāo)，下發(fā)了酒店總體考核方案及餐飲、客房與前廳、營(yíng)銷部的考核提成，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。
2、加強(qiáng)后勤管理，一方面庫(kù)房管理逐漸程序化，定期盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)及時(shí)監(jiān)督，做到了帳物相符、帳帳相符。
3、加強(qiáng)采購(gòu)管理，嚴(yán)把質(zhì)量和價(jià)格關(guān)，杜絕庫(kù)房物品積壓、資金占用的現(xiàn)象。
4、要求各部門在使用辦公用品、易耗品時(shí)，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)情況核定了具體的消耗數(shù)字，每月按照核定數(shù)字領(lǐng)取，杜絕了使用過(guò)程中的鋪張浪費(fèi)。
（七）以精干為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初? 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由行政人力部帶隊(duì)，數(shù)次去懷化等地，聯(lián)系職校，招聘錄用? 人次；登報(bào)? 次、網(wǎng)上招聘? 次，共計(jì)招聘? 人次。
3、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)及升職評(píng)定。通過(guò)完善各項(xiàng)轉(zhuǎn)正及晉級(jí)、升職制度，人事部加強(qiáng)員工的考核與評(píng)估工作，2015年度酒店共有人次的轉(zhuǎn)正，? 人次的晉級(jí)，人次的升職。
（八）以“員工手冊(cè)”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工手冊(cè)》，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約 人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如前廳部，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
3、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐飲等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名? ；前廳第一名? ；餐飲部第一名? 。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
（九）以善待員工為基準(zhǔn)，抓好員工生活保障工作
1、宿舍搬遷。為改善員工住宿條件，在8月份，完成員工宿舍的搬造。搬遷后的宿舍環(huán)境相對(duì)安靜，離酒店距離較近，很大程度為員工提供了便利。
2、加強(qiáng)宿舍管理。形成行政人力部經(jīng)理、宿舍管-理-員、寢室長(zhǎng)三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，宿舍管-理-員每天上午定期向行政人力部經(jīng)理匯報(bào)宿舍情況，讓酒店及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)及生活中存在問(wèn)題，更快更好的為員工做好服務(wù)工作。
3、提高員工餐標(biāo)。因2015年物價(jià)上漲，員工餐品質(zhì)下降，員工意見較大，經(jīng)過(guò)員工會(huì)議商議，酒店提高餐標(biāo)，并安排行政人力部與餐飲部共同管-理-員工食堂，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確定好每周的菜單后嚴(yán)格按菜單出品，將員工食堂衛(wèi)生安排專人打掃，給員工營(yíng)造一個(gè)舒適安全的就餐環(huán)境。
三、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的'部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題?？傊?，2015年酒店取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在此不能一一說(shuō)明，但要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：取得成績(jī)的根本原因在于全體員工的不懈的共同努力。
2011已經(jīng)到來(lái)，我們面臨的是更加激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提高，2011年我們要繼續(xù)落實(shí)開好店的思路，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，狠抓服務(wù)工程，堅(jiān)持不懈為消費(fèi)者提供創(chuàng)新的服務(wù)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)工作。我們初步擬訂2011年的預(yù)算收入是營(yíng)業(yè)收入達(dá)到? 萬(wàn)元，以贏利? 萬(wàn)元為目標(biāo)。為圓滿完成2011年的目標(biāo)，我們必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，逐步提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。以培訓(xùn)工作為契機(jī)，通過(guò)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)穩(wěn)定員工、留住員工、培養(yǎng)員工，努力打造一支與酒店同發(fā)展共命運(yùn)的核心隊(duì)伍。
二、強(qiáng)化酒店的銷售工作，2011年酒店的經(jīng)營(yíng)仍以營(yíng)銷部為核心，餐飲、客房、前廳積極配合，從建立客戶檔案、回訪客戶、注重客戶意見、收集客戶意見抓起，穩(wěn)定酒店現(xiàn)有的客戶群體，發(fā)展團(tuán)體消費(fèi)客戶；同時(shí)及時(shí)策劃提升酒店房?jī)r(jià)、餐飲人均消費(fèi)額度以及節(jié)假日的銷售工作。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，制度是酒店管理的基礎(chǔ)，雖然對(duì)各個(gè)部門的制度、職責(zé)、程序進(jìn)行了匯編，但是執(zhí)行任務(wù)更加艱巨，通過(guò)以上制度的監(jiān)督實(shí)施逐步將酒店的管理向規(guī)范化、程序化、科學(xué)化過(guò)渡。
四、繼續(xù)做好餐飲部服務(wù)質(zhì)量的提升和菜品的更新工作，力爭(zhēng)創(chuàng)出十款招牌菜式；狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，給客人提供干凈整潔的用餐環(huán)境。注重服務(wù)細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，把服務(wù)“賓客至上、服務(wù)第一”的口號(hào)落到具體的服務(wù)細(xì)節(jié)中，把酒店的服務(wù)作成品牌。
五、客房部重點(diǎn)以衛(wèi)生和房間銷售為主，具體工作中把日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生有機(jī)結(jié)合，把房間銷售和房間正常維護(hù)保養(yǎng)相結(jié)合，給客人提供舒適、整潔的休息之處。同時(shí)前廳部建立健全客史資料，為做好營(yíng)銷分析提供有力的數(shù)據(jù)資料。
六、后勤保障及時(shí)有力，實(shí)行計(jì)劃采購(gòu)、批量采購(gòu)，嚴(yán)格采購(gòu)環(huán)節(jié)，庫(kù)房管理數(shù)字化。各種設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期檢修，把日常維修和計(jì)劃維修容為一體，把工程維修質(zhì)量納入重要的議事日程，抓好、抓緊、抓出成效。
七、繼續(xù)開展節(jié)能降耗、控制成本、增加收入的工作，2011年在這方面要充分發(fā)揮大家的智慧，共同努力、共同決策、共同參與，力爭(zhēng)在全體員工中形成成本意識(shí)、節(jié)約意識(shí)，為酒店經(jīng)營(yíng)增效。
2015年度，我們已經(jīng)在湖南消費(fèi)者心目中建立了很好的品牌形象，2011年將是酒店實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的一年，讓我們開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以優(yōu)異的成績(jī)向酒店開業(yè)四周年獻(xiàn)禮，謝謝大家.
回顧過(guò)去一年的，我們員工宿舍在業(yè)主和酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的無(wú)私配合下，緊緊圍繞員工宿舍的中心工作，有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，做好節(jié)能減排工作、做出了一定貢獻(xiàn)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)有限，差距尚存。為能使員工宿舍工作更上新臺(tái)階，特做如下總結(jié)：
一、? 提高管理水平，從宿舍管-理-員思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?/p>
宿舍管-理-員們每天都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作，我被他們的這種工作精神深深地打動(dòng)。我深知，思想是行動(dòng)的指南，要想從實(shí)質(zhì)上提高員工宿舍的工作，必須從員工宿舍管-理-員的思想轉(zhuǎn)變上入手。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)展創(chuàng)新的時(shí)代中，最先改變的是思想，最需要改變的也是思想。而我們這些排在管理隊(duì)伍后面的宿舍管-理-員們，又要以怎樣的思想和方法面對(duì)這些與以往絕然不同的住宿舍員工們呢？我們以聊天、座談、開宿舍長(zhǎng)會(huì)的形式進(jìn)行討論。有的說(shuō)要多關(guān)心、了解員工，方法要因人而宜才便于管理；有的說(shuō)管-理-員要以理服人，樹立形象，不能壓制員工，讓員工在這里住的愉快、舒適、方便才能不想走；有的說(shuō)男生、女生管理方法大不一樣，女生愛面子，點(diǎn)到為止，適合背后談心。對(duì)男生管-理-員要嚴(yán)中有愛，他才會(huì)服你；還有的說(shuō)現(xiàn)在的孩子自尊心都強(qiáng)，也什么道理都懂，只是自我管理能力和約束能力差。宿舍必須要有評(píng)比，找出差距才能激勵(lì)他們。我聽著竊喜，轉(zhuǎn)而又說(shuō)出了對(duì)管-理-員們的要求“更新觀念，提高自身素質(zhì)，樹立為宿舍服務(wù)的宗旨，對(duì)員工進(jìn)行人文管理，用積極的心態(tài)一絲不茍的精神對(duì)待工作。用寬容的心胸包納每一位員工。把愛心、關(guān)心和細(xì)心耐心傾灑到員工身上，不是強(qiáng)制地要求員工怎樣做，而是引導(dǎo)他們自覺遵守規(guī)章制度，從而在這里愉快地生活。應(yīng)該說(shuō)，這是一次質(zhì)的改變，言談中經(jīng)常聽到大家說(shuō)“昨天我找、、、談了、、、、”，“我發(fā)現(xiàn)多和她們聊天有助于我們管理、、、、、”，“這淘小子有個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)，我得讓他充分發(fā)揮出來(lái)、、、”。應(yīng)該說(shuō)，我們宿舍管-理-員這種思想理念上的轉(zhuǎn)變順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展要求，是必須、必然的。這種表面上看起來(lái)波瀾不驚，若有似無(wú)的變革在我們工作中推廣傳播著。我們摸索、嘗試著。每一次收獲我們都像品嘗了甘甜的秋果，而它更激勵(lì)著我們大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，更加熱情地投入到工作中。
二、? 各頂工作分工明確、責(zé)任到人、精益求精。
思想是行動(dòng)的指南，也是力量的源泉。而對(duì)著煥然一新的宿舍，無(wú)論從哪個(gè)方面我們都感到壓力很大。然而有了積極端正的思想態(tài)度，在壓力面前大家更顯得充滿斗志。為了加強(qiáng)管理，確保住宿安全和住宿質(zhì)量我們實(shí)行了分樓層管理制。兩班制，一人負(fù)責(zé)一個(gè)樓層，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全三大項(xiàng)常抓不懈，全由各樓層管-理-員自己負(fù)責(zé)。白班、中班管-理-員分工明確、責(zé)任到人、交接詳細(xì)、記錄及時(shí)，宿舍實(shí)行不定期對(duì)管-理-員的工作抽檢和月檢查，我進(jìn)行周檢查，每月底公示月評(píng)估分?jǐn)?shù)。這樣一來(lái)，大家誰(shuí)都不甘示弱，干勁十足。可以說(shuō)，大家的思想轉(zhuǎn)變和這種管理制度，是我們?nèi)〉贸煽?jī)的重要前提基礎(chǔ)，為今后的工作做了很好的鋪墊。
確保住宿安全是所有工作的重中之重，保安員都要組織一次逃生演練和安全知識(shí)講座，實(shí)地實(shí)物讓管-理-員練習(xí)用滅火器滅火。詳細(xì)講解有關(guān)防火逃生、《宿舍管理規(guī)章制度》、《住宿生十不準(zhǔn)》、《員工宿舍管-理-員工作職責(zé)》進(jìn)行學(xué)習(xí)、簽定安全責(zé)任狀，并做詳細(xì)的內(nèi)務(wù)整理、舍長(zhǎng)的工作。讓住宿員工詳知規(guī)章制度，每個(gè)人都有主人翁意識(shí)。在日常工作中，保安與宿舍管-理-員密切配合，不定期經(jīng)常地對(duì)危險(xiǎn)物品、不良書刊、煙酒等物品進(jìn)行搜查。我們要求宿舍管-理-員在工作中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，比如燈管、熱水器壞了及時(shí)上報(bào)要求解決。紀(jì)律衛(wèi)生不好的個(gè)人或房間進(jìn)行個(gè)別談話，多督促、鼓勵(lì)。這樣一來(lái)，就避免了問(wèn)題的堆積遺留，有利于工作的順利進(jìn)展。同時(shí)宿舍管-理-員的月會(huì)雷打不動(dòng)，其中一項(xiàng)，是說(shuō)出每樓層存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)方法。這一點(diǎn)很好地激勵(lì)了大家要去多看、多想、多溝通，也促使了我們的工作穩(wěn)中有進(jìn)地發(fā)展。
三、從身邊事做起，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量
每晚鎖大門后查看各樓層的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與宿舍管-理-員聯(lián)系。為了能讓員工住的更方便，各樓層配備了一臺(tái)飲水機(jī)一樓有洗衣服務(wù)，熱水、涼水全天供應(yīng)。還搭建了新的晾衣場(chǎng)，同時(shí)利用空房間做晾衣房，以便陰雨天、宿舍員工的衣物有處晾曬。平時(shí)員工衣服有破損、開線，管-理-員們隨時(shí)為他們縫補(bǔ)。宿舍為了培養(yǎng)員工有很好的學(xué)習(xí)氣氛，每晚8：20到9：40為借書時(shí)間，由管-理-員負(fù)責(zé)借出收回登記。同時(shí)我們還在每個(gè)月開展宿舍員工表彰活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人、衛(wèi)生標(biāo)兵房間、優(yōu)秀舍長(zhǎng)、進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以此帶動(dòng)激勵(lì)其他員工，同時(shí)針對(duì)性地對(duì)一些存在的問(wèn)題予以強(qiáng)調(diào)要求。曾幾何時(shí)，我說(shuō)過(guò)宿舍工作是鎖碎繁雜的，為了確保安全我們每月查房1次，為了讓衛(wèi)生更好，我們每天延長(zhǎng)下班時(shí)間1至2 個(gè)小時(shí)。中班管-理-員早上不下班一直干到中午，白班全天上班。宿舍環(huán)境建設(shè)大家努力，保安和管-理-員樣樣都干，都說(shuō)很累，但仍舊揮舞著鐵鍬、鎬頭把任務(wù)完成。是啊，為了這份任務(wù)，我們付出了多少汗水甚至淚水，仍舊參加義務(wù)勞動(dòng)。應(yīng)該怎樣理解這一份對(duì)待工作的熱情，應(yīng)該怎樣贊美這一小群看似弱小但卻堅(jiān)強(qiáng)的女性，我無(wú)以言表，只是看懂了她們沒有說(shuō)出的心聲“努力干好，努力把工作干得更好”！
當(dāng)然，我們也還存在著不足，比如理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，社會(huì)的發(fā)展不夠了解；自身素質(zhì)還需不斷提高；與時(shí)代有些脫軌，導(dǎo)致文化知識(shí)流失；在電腦運(yùn)用上知之甚少，參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更少，眼界不夠開闊，所以我們也希望得到一些學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。我堅(jiān)信，在這樣的一個(gè)集體中，我們會(huì)繼續(xù)揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極探索，更加團(tuán)結(jié)敬業(yè)，努力開創(chuàng)宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇五
從激烈的學(xué)生會(huì)工作競(jìng)聘到任命后的忙碌工作，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年已悄然流逝。在這一個(gè)學(xué)年中我擔(dān)任生物與化學(xué)工程學(xué)院的宿管部部長(zhǎng)，在各位老師的關(guān)懷下各位干部和同學(xué)的支持下工作進(jìn)展順利，宿舍文明效果較為明顯。
在這個(gè)學(xué)期中中我也出現(xiàn)的很多問(wèn)題，但是其中的經(jīng)驗(yàn)不得不說(shuō)令我感到很充實(shí)，受益匪淺。
一、明白自己的本分。
雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來(lái)源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對(duì)其記所說(shuō)的一樣——服務(wù)同學(xué)，提高自己，奉獻(xiàn)學(xué)校。在與同學(xué)和自己的下屬干部相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是他同學(xué)發(fā)號(hào)施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評(píng)要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對(duì)于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識(shí)得很清楚。我明白我的追求必須是像院韓書學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
二、完善自己的工作。
一邊我需要樹立一個(gè)干部和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形象一邊又需要下任務(wù)給自己下屬的干部團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)過(guò)程中，我注意到有三點(diǎn)很重要：
1、自己要增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，胸有全局；
2、自己要以身作則，以實(shí)際行動(dòng)履行遵守自己的職責(zé)，帶頭遵守院系規(guī)章制度；
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，感謝自己踏上的這么一個(gè)好的展示舞臺(tái)，感謝讓自己能夠?qū)W習(xí)更多與人處事之道理的人與事，感謝···盡管這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，也不管下期工作將會(huì)如何的忙碌。我還是競(jìng)選時(shí)自己最有力的那句話——我不怕。我將站好這學(xué)期宿管的最后一班崗，并把這些經(jīng)驗(yàn)融入血液小小蟄伏之后再在下期的工作中協(xié)助老師在宿管和其他學(xué)生工作中發(fā)揮更大作用。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇六
20__學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20__學(xué)年工作總結(jié)如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
二、宿舍管理服務(wù)方面。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室”通過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過(guò)長(zhǎng)抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過(guò)去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭(zhēng)取更上一層樓。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇七
本學(xué)期從9月1號(hào)起，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的學(xué)生宿舍管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生"學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心"作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
具體如下：
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生(樓道、雨棚頂和平臺(tái))予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施;。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品(筆記本)，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
自開展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，管理員的服務(wù)態(tài)度明顯改善，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：
1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù);。
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會(huì)干部成員和各寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與家長(zhǎng)班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。
5、與學(xué)生處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、樓道潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知學(xué)生處人員。
六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足。
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩;。
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇八
一個(gè)人有什么樣的思想，就決定會(huì)付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣，就要治標(biāo)治本，先從思想入手，刨根尋源，對(duì)癥下藥。
中學(xué)生，正處于思想的成型期?？紤]問(wèn)題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認(rèn)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表?yè)P(yáng)。于是，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我適時(shí)開展以下教育：
1.做人教育，常抓不懈。
對(duì)于學(xué)生的思想疑問(wèn)，如衛(wèi)生和成績(jī)的關(guān)系上，我細(xì)心的給予了解釋，這是互補(bǔ)的兩個(gè)方面。通過(guò)衛(wèi)生活動(dòng)，培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時(shí)間去應(yīng)付各種檢查，學(xué)習(xí)的時(shí)間不也節(jié)省出來(lái)了嗎。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了，把對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來(lái)，衛(wèi)生的打掃和保持也會(huì)做得更好，最起碼不會(huì)拖拉，能少用時(shí)間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會(huì)有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣，及時(shí)有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見。
可能無(wú)論我們?cè)鯓右?，總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時(shí)，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評(píng)，要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3.開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是非常重要的?？赡軐W(xué)生無(wú)意識(shí)的一些動(dòng)作，就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說(shuō)：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要?jiǎng)e人的珍惜與維護(hù);別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會(huì)維護(hù)和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時(shí)間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進(jìn)一步就會(huì)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率?；顒?dòng)開展以來(lái)，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學(xué)生的這個(gè)年齡階段，完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級(jí)的對(duì)比，確定長(zhǎng)處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。有時(shí)，個(gè)別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長(zhǎng)領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應(yīng)該做得更好!參觀回來(lái)，不用我再多說(shuō)什么，學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
“好學(xué)生是夸出來(lái)的”，對(duì)于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P(yáng)和肯定，最好還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔?，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵(lì)，樂(lè)于付出努力，又不會(huì)輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P(yáng)的時(shí)間：早操結(jié)束，課間操集合，準(zhǔn)自習(xí)之前，班會(huì)，查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍，個(gè)別床鋪等等。
真的，你可以看出，被表?yè)P(yáng)過(guò)的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無(wú)論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會(huì)上一個(gè)層次;被表?yè)P(yáng)過(guò)的宿舍能達(dá)到整個(gè)月都做得十分好。
1.明確打掃順序，防止短時(shí)間的重復(fù)打掃。
由上到下，由陽(yáng)臺(tái)到門口，先床鋪后地面的順序。
2.安排值日，分工明確。
舍長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，我指導(dǎo)詳細(xì)公平的進(jìn)行分工，值日生對(duì)當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3.加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結(jié)合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時(shí)提醒;或針對(duì)一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時(shí)對(duì)值日生給予幫助。樹立良好的整體意識(shí)，加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4.從嚴(yán)要求，重在落實(shí)。
5.不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時(shí)間抽查結(jié)果要及時(shí)分情況面向全體或單獨(dú)對(duì)個(gè)人通知，讓學(xué)生知道你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6.加大精神和物質(zhì)投入。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇九
一個(gè)人有什么樣的思想，就決定會(huì)付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣，就要治標(biāo)治本，先從思想入手，刨根尋源，對(duì)癥下藥。
中學(xué)生，正處于思想的成型期?？紤]問(wèn)題不成熟，容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認(rèn)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表?yè)P(yáng)。于是，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，我適時(shí)開展以下教育：
1.做人教育，常抓不懈。
對(duì)于學(xué)生的思想疑問(wèn)，如衛(wèi)生和成績(jī)的關(guān)系上，我細(xì)心的給予了解釋，這是互補(bǔ)的兩個(gè)方面。通過(guò)衛(wèi)生活動(dòng)，培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，不也可以獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時(shí)間去應(yīng)付各種檢查，學(xué)習(xí)的時(shí)間不也節(jié)省出來(lái)了嗎。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了，把對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來(lái)，衛(wèi)生的打掃和保持也會(huì)做得更好，最起碼不會(huì)拖拉，能少用時(shí)間做好，獲得效率的提高不更好嗎。
所以，抓一抓做人教育，我們可能會(huì)有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個(gè)學(xué)生的生活習(xí)慣，及時(shí)有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見。
可能無(wú)論我們?cè)鯓右?，總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時(shí)，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評(píng)，要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3.開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是非常重要的?？赡軐W(xué)生無(wú)意識(shí)的一些動(dòng)作，就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說(shuō)：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要?jiǎng)e人的珍惜與維護(hù)；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會(huì)維護(hù)和珍惜。這樣，就可以節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時(shí)間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進(jìn)一步就會(huì)在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率?；顒?dòng)開展以來(lái)，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
學(xué)生的這個(gè)年齡階段，完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級(jí)的對(duì)比，確定長(zhǎng)處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的意識(shí)。有時(shí)，個(gè)別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長(zhǎng)領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢？我們應(yīng)該做得更好！參觀回來(lái)，不用我再多說(shuō)什么，學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
“好學(xué)生是夸出來(lái)的”，對(duì)于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P(yáng)和肯定，最好還要適當(dāng)?shù)腵指出不足，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵(lì)，樂(lè)于付出努力，又不會(huì)輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P(yáng)的時(shí)間：早操結(jié)束，課間操集合，準(zhǔn)自習(xí)之前，班會(huì)，查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍，個(gè)別床鋪等等。真的，你可以看出，被表?yè)P(yáng)過(guò)的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無(wú)論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會(huì)上一個(gè)層次；被表?yè)P(yáng)過(guò)的宿舍能達(dá)到整個(gè)月都做得十分好。
1.明確打掃順序，防止短時(shí)間的重復(fù)打掃。
由上到下，由陽(yáng)臺(tái)到門口，先床鋪后地面的順序。
2.安排值日，分工明確。
舍長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)，我指導(dǎo)詳細(xì)公平的進(jìn)行分工，值日生對(duì)當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3.加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助。
結(jié)合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監(jiān)督工作，及時(shí)提醒；或針對(duì)一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時(shí)對(duì)值日生給予幫助。樹立良好的整體意識(shí)，加強(qiáng)了集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4.從嚴(yán)要求，重在落實(shí)。
5.不定期抽查。
如早飯后下午第一節(jié)課時(shí)間抽查結(jié)果要及時(shí)分情況面向全體或單獨(dú)對(duì)個(gè)人通知，讓學(xué)生知道你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
6.加大精神和物質(zhì)投入。
讓學(xué)生感到你實(shí)實(shí)在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡(jiǎn)單的整整床鋪，也會(huì)給他們動(dòng)力的。
另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學(xué)生宿舍，我開玩笑似的說(shuō)過(guò)以后，學(xué)生就記住了，“以后不能再讓老師被鎖在里面了?！奔皶r(shí)打掃做得越來(lái)越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時(shí)維修等。
此次打掃，為學(xué)生準(zhǔn)備好刷廁所的必需品等，學(xué)生自己就刷的十分干凈了。要讓學(xué)生感覺：“我們確實(shí)十分重視”他們自然也就十分重視了，一重視，就會(huì)出效果。
在此次學(xué)校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個(gè)新臺(tái)階，可以說(shuō)，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢？需要我們每一個(gè)人，尤其是班主任來(lái)思考、計(jì)劃、付諸實(shí)施。最重要的，仍然是重視。
1.繼續(xù)倡導(dǎo)生活環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。
2.及時(shí)維修宿舍損壞部位，上報(bào)了，維修的不及時(shí)，學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生誤會(huì)。
3.解決宿舍晾曬衣服的難題。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十
1、作為我們宿管會(huì)這一塊，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊，不像團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作，我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作，工作比較辛苦，宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng)，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會(huì)成立以來(lái)，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問(wèn)題以及思想動(dòng)態(tài)，有利于宿管會(huì)在今后開展工作。
4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神，不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤，不要為了受到影響就對(duì)工作的不積極性，要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個(gè)人思想問(wèn)題。
1、在工作中，難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)得罪人，受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作，有理可說(shuō)，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
2、在宿管會(huì)成立以來(lái)，我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長(zhǎng)開例會(huì)，每?jī)芍苋w成員開例會(huì)，討論工作中所遇到問(wèn)題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時(shí)解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細(xì)節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
4、經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會(huì)基本走向正規(guī)化，利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，大大增強(qiáng)集體的凝聚力。
同時(shí)，在縮管會(huì)成立以來(lái)也存在不少問(wèn)題，工作上的失誤和不足，主要是我們對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠明確，經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)外宣傳，工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí)，沒有找到正確的處理方法。
半年來(lái)，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自己，自覺堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無(wú)曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并且特別注意安全工作，通過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團(tuán)結(jié)、愛護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出，爭(zhēng)取在新的一年里更好的工作。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十一
下面是本站小編為大家整理的宿舍管理年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
宿舍管理年終工作總結(jié)【一】
時(shí)光流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)學(xué)期，作為住宿制學(xué)校，這里不僅僅讓孩子學(xué)好、住好那么簡(jiǎn)單，這里有三百多個(gè)家庭的牽掛，這里連著三百多個(gè)家庭的心啊!也就是從這一天起我們的工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的考驗(yàn)，在所有老師的辛苦付出下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，幸不辱命，我校的宿舍管理工作受到了家長(zhǎng)的認(rèn)可，更受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，現(xiàn)就我校上一學(xué)期的工作實(shí)際做如下總結(jié)：
1、制定和完善了各種制度
俗話說(shuō)沒有規(guī)矩不成方圓，沒有一個(gè)嚴(yán)格的管理制度，是無(wú)法營(yíng)造出一個(gè)良好的宿舍管理氛圍的，所以從一開始我們就制定了《生活教師職責(zé)》《生活教師管理規(guī)定》等制度，隨著對(duì)宿舍管理工作的熟悉，我們的工作逐漸向著更細(xì)更深的方面發(fā)展，制度也在不斷完善，我們制定了《生活教師考勤制度》、《宿舍之星評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，于今年上半年制定了《星級(jí)宿舍評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定，相應(yīng)的各種檢查、評(píng)比也隨之開展，在認(rèn)真執(zhí)行好各種制度的同時(shí)，我們還做好了各種相應(yīng)的記錄，如值班記錄、宿舍通風(fēng)記錄、消毒記錄、學(xué)生點(diǎn)名記錄、學(xué)生晨午檢記錄、學(xué)生宿舍之星評(píng)比記錄等等，這些記錄都是老師們平時(shí)努力的結(jié)晶，每一項(xiàng)記錄都詳實(shí)的記錄了老師們?cè)?jīng)付出的辛苦：夜間巡查幫孩子們蓋被子，早上起床教低年級(jí)的學(xué)生疊被子，誰(shuí)該吃藥了，誰(shuí)該喝水了，誰(shuí)愛勞動(dòng)了，誰(shuí)幫助小同學(xué)了等等，老師們都會(huì)記錄在值班表上，以便接班教師能及時(shí)了解孩子的情況。從而大大增強(qiáng)了教師對(duì)孩子們的了解，方便了對(duì)孩子們的照顧和管理，在讓孩子們感受到家的溫暖的同時(shí)，還使宿舍的管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十二
1、明確目標(biāo)，讓禮貌宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向;學(xué)期開始的好習(xí)慣至關(guān)重要。
每一條河流都有自我的方向，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題，有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題，有了明確的目標(biāo)，寄宿生在宿舍就會(huì)明白什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習(xí)慣，以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是，在開學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理。每一天早晚堅(jiān)持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人，人人為我?！?/p>
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要利用其他一些能夠利用的時(shí)間去宣傳滲透，例如能夠利用晚上查宿舍的時(shí)間去講，在熄燈之前也能夠跟他們說(shuō)哪些地方做的好，哪些地方還存在問(wèn)題，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等;要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部必須要團(tuán)結(jié)，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“我為人人，人人為我”;每周早上還利用必須的時(shí)間去抽查，提醒值日生該注意哪些問(wèn)題;利用周末大掃除的機(jī)會(huì)，對(duì)貼合要求的床位進(jìn)行拍照，不貼合要求的也進(jìn)行拍照，利用下一節(jié)班會(huì)課展示，進(jìn)而做到及時(shí)整改。
3、落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合，對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行室長(zhǎng)職責(zé)制，充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律，還利用班會(huì)課進(jìn)行投票，評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生供給自我教育，自我管理的重要機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)班級(jí)干部的自我管理和監(jiān)督，到達(dá)學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo)。
5、進(jìn)取與宿舍區(qū)生活管理員教師溝通，及時(shí)了解本班宿舍存在的問(wèn)題，并進(jìn)取配合宿舍管理員教師及時(shí)解決問(wèn)題。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員教師不定期到宿舍檢查，能幫忙杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象;同時(shí)經(jīng)過(guò)深入到同學(xué)中，和同學(xué)談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問(wèn)題，解決問(wèn)題，了解學(xué)生的思想動(dòng)向，防患于未然。
6、進(jìn)取配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方式，促進(jìn)宿舍整體水平的提高。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查，嚴(yán)格檢查的結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光，并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。同時(shí)，利用班會(huì)課對(duì)優(yōu)秀宿舍則及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排，我班采取了以上幾點(diǎn)做法，在室長(zhǎng)學(xué)生干部、，宿舍區(qū)管理員教師、全體寄宿生與我的共同努力取得了必須成績(jī)，上月底我班5個(gè)宿舍全部被評(píng)為禮貌宿舍，這份成績(jī)我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍，逐漸學(xué)會(huì)宿舍管理科學(xué)化。進(jìn)而把自我的工作做得更好。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十三
學(xué)生宿舍管理是高校學(xué)生管理工作中一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容，學(xué)生宿舍管理水平的高低反映了一個(gè)學(xué)校的學(xué)生工作的水平。以下是由小編整理關(guān)于學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)的內(nèi)容，希望大家喜歡!
極致力于營(yíng)造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實(shí)認(rèn)真做好工作。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)工作。
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到上級(jí)提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，宿舍管理方面，克服各種困難;積極做好學(xué)生的思想工作，有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。宿舍管理工作總結(jié)為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度，熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。有什么問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式。
堅(jiān)決落實(shí)”依法治?！痹瓌t，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、
改善學(xué)生宿舍硬件設(shè)施，優(yōu)化。
育人環(huán)境。
1、在有關(guān)部門配合下，完成了對(duì)學(xué)生宿舍的維修改造工作，不僅進(jìn)行了屋面修理和內(nèi)外墻粉刷，還做到了隨時(shí)檢查暖氣、安裝了塑鋼窗和防護(hù)網(wǎng)并更換了滅火器，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
四、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對(duì)于甲流期間的安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)，加強(qiáng)了信息的公示和披露。并定期消毒，開放門窗流通空氣;一方面做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
主任都會(huì)突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
(3)進(jìn)行宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的處理方法。
寄宿制學(xué)校就是為學(xué)生提供飲食和居處條件的學(xué)校，目的在于為外出打工或雙職工這類因工作原因無(wú)暇照顧孩子的家長(zhǎng)們解除后顧之憂。大致可以分為：
教學(xué)。
活動(dòng)飲食住宿四個(gè)部分，在學(xué)生住宿這一部分，除了需要比較完善的硬件設(shè)施作為優(yōu)質(zhì)生活的保障外，更需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓家長(zhǎng)們放心，讓孩子們住的舒心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從何而來(lái)，這就得依靠規(guī)范而科學(xué)的管理。
我校是一所全封閉的以寄宿學(xué)生為主的私立小學(xué)，住校生人數(shù)約占全校。
學(xué)生的90%。寄宿制既是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，也是學(xué)校生存與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。所以，寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣，對(duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對(duì)xx學(xué)校生活部的管理談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
一、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)有方，為工作的順利開展提供了有力保證。
學(xué)校有一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、作風(fēng)民主的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，成立了下屬德育處的生活部，并從生活教師中選聘工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的生活教師擔(dān)任生活部主任。由于學(xué)校規(guī)模較大，為了把管理工作做的更細(xì)，生活部還實(shí)行分樓層管理，由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔(dān)任本層樓的樓長(zhǎng)，由該樓長(zhǎng)直接參與對(duì)本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負(fù)責(zé)自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長(zhǎng)、生活教師各有各的工作職責(zé)，各施其職，井井有條。
生活部的整個(gè)建設(shè)與管理工作納入了學(xué)校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃，列入了學(xué)校學(xué)年工作計(jì)劃，工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有總結(jié)、有考核。在學(xué)校的整體規(guī)劃下，生活部主任再根據(jù)生活部的實(shí)際情況，擬定出具體可行的實(shí)施方案，然后經(jīng)過(guò)樓長(zhǎng)會(huì)議討論通過(guò)，最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實(shí)效性。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計(jì)劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次最佳宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。
措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：
1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)；
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會(huì)干部成員和各寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。
5、與政教處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知政教處人員。
六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足。
1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩；
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實(shí)。
還是取得了可喜可賀的成績(jī)。在為期兩年的工作中，有好的地方，也有不足之處，以下是我對(duì)這兩年工作的一個(gè)總結(jié)。
一、務(wù)實(shí)工作：
1、衛(wèi)生檢查方面：作為五樓的樓層長(zhǎng)，我不定期的抽查本樓寢室的衛(wèi)生。對(duì)打掃的干凈的宿舍給予表?yè)P(yáng)，對(duì)打掃不認(rèn)真的宿舍指出她們的不足之處。將我們五樓整體打造成一個(gè)干凈、舒適的家園。
2、安全工作方面：認(rèn)真宣傳防盜、防火和安全用電的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，并加大對(duì)私拉電線和db現(xiàn)象的檢查力度。在大一下學(xué)期，我們?nèi)w自管委在老師的指導(dǎo)下，積極配合學(xué)校在宿舍區(qū)進(jìn)行的“消防安全知識(shí)演練”并參加了學(xué)校組織的“宿舍消防知識(shí)競(jìng)賽”等。
3、寢室夜訪方面：利用下晚自習(xí)后和熄燈前的時(shí)間，深入寢室，與同學(xué)們溝通交流。幫她們解決她們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)方面遇到的困擾，并毫無(wú)保留的跟她們分享我的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)行一至兩次的防騙知識(shí)宣傳等。
5、開會(huì)方面：我們自管委實(shí)行不定期開會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提高自管委工作水平，加強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)意識(shí)。
二、創(chuàng)新活動(dòng)。
1、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化公寓。
省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化宿舍評(píng)估期間，全體自管委成員在老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極配合做好了迎接準(zhǔn)備。同時(shí)，各個(gè)宿舍也極力的配合我們的工作，宿舍的美化綠化和宿舍制度文化都做到了位，為學(xué)校評(píng)估成功貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的一份力。
2、文明宿舍、優(yōu)秀宿舍評(píng)比。
為了使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我校制定了優(yōu)秀宿舍和文明宿舍的評(píng)定。每個(gè)宿舍都創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生在一定程度上得到提高。
3、宿舍才藝大賽。
在這個(gè)活動(dòng)中，我們自管委到各個(gè)宿舍大力宣傳，鼓勵(lì)她們發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)各宿舍成員的參賽積極性，為我們二幢爭(zhēng)取榮譽(yù)。
4、開放的活動(dòng)室。
我們二幢四樓大廳是一個(gè)開放的活動(dòng)室，在那里我們可以下象棋、圍棋、玻璃跳子棋等等，享受緊張學(xué)習(xí)之余的放松。最可貴的是我們可以在那里看新聞，了解一些課本里沒有的知識(shí)和國(guó)家時(shí)事等。
在過(guò)去的工作當(dāng)中，即有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也存在著一些不足之處和要改進(jìn)的地方。
一、待改進(jìn)的地方。
1、防火、防盜方面還存在疏漏和隱患。
2、就五樓而言，曾出現(xiàn)了人不在宿舍，水開著的浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、在衛(wèi)生方面，部分宿舍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
4、在宿舍區(qū)防震方面的知識(shí)未得到大力宣傳。
二、今后的工作計(jì)劃。
1、進(jìn)一步加大防火、防盜、防震的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力消除一切安全隱患。
2、加強(qiáng)自管委的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并改進(jìn)工作方式，把宿舍管理和宿舍文明結(jié)合起來(lái)，提高同學(xué)們的綜合素養(yǎng)。
3、舉辦更多的社區(qū)活動(dòng)，豐富同學(xué)們的生活，提高同學(xué)們的自主意識(shí)和安全意識(shí)。
在今后的工作中，我相信我們自管委會(huì)更加認(rèn)真、努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神，更好的為老師和同學(xué)服務(wù)！與我們二幢的全體舍員和老師一起共創(chuàng)安全、文明、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
認(rèn)為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來(lái)，我對(duì)很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天，及時(shí)搜集學(xué)生們對(duì)宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來(lái)也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問(wèn)晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn)，教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
此外，在過(guò)去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會(huì)著重注意，爭(zhēng)取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)們，各位委員干部們：
新學(xué)年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會(huì)一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下，在新學(xué)期里我們宿管會(huì)成立以來(lái)，我們宿管會(huì)在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下，努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí)，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可，現(xiàn)將我們宿管會(huì)在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。
1、作為我們宿管會(huì)這一塊，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊，不像團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作，我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作，工作比較辛苦，宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng)，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會(huì)成立以來(lái)，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問(wèn)題以及思想動(dòng)態(tài)，有利于宿管會(huì)在今后開展工作。
4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神，不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤，不要為了受到影響就對(duì)工作的不積極性，要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個(gè)人思想問(wèn)題。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極努力創(chuàng)新。
1、在工作中，難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)得罪人，宿舍管理工作總結(jié)。
受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作，有理可說(shuō)，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
2、在宿管會(huì)成立以來(lái)，我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長(zhǎng)開例會(huì)，每?jī)芍苋w成員開例會(huì)，討論工作中所遇到問(wèn)題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時(shí)解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細(xì)節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
4、經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會(huì)基本走向正規(guī)化，利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，大大增強(qiáng)集體的凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上。
同時(shí)，在縮管會(huì)成立以來(lái)也存在不少問(wèn)題，工作上的失誤和不足，宿舍管理工作總結(jié)。
主要是我們對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠明確，經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)外宣傳，工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí)，沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會(huì)在成立以來(lái)的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo)。
自從去年秋，被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從一線教學(xué)人員抽調(diào)到宿舍管理員崗位以來(lái)，牢固樹立宿舍管理為一線的教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生生活服務(wù)的思想。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在學(xué)校后勤團(tuán)隊(duì)的幫助和寄宿生的努力中，我在宿舍管理崗位主要做了以下幾方面的工作：
一、通過(guò)常規(guī)化精細(xì)化的管理，搞好宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。
由于宿舍衛(wèi)生是宿舍管理中的重要方面，因此，我在接管宿舍管理的前期階段通過(guò)頻繁的深入宿舍巡查和查后的反思總結(jié)，將宿舍衛(wèi)生環(huán)境的管理常規(guī)化和細(xì)致化，在吳校長(zhǎng)的幫助下還打印裝訂“學(xué)生宿舍管理日志”和“宿舍衛(wèi)生常規(guī)檢查記錄”，用于每天的檢查與記載以及每周一次的統(tǒng)計(jì)與評(píng)比。
在管理中為了激發(fā)寄宿生積極參入宿舍管理，充分發(fā)揮寄宿生在宿舍管理工作總結(jié)。
宿舍管理中的主體作用，將宿舍衛(wèi)生的常規(guī)檢查評(píng)比權(quán)下放給舍長(zhǎng)。通過(guò)專門召開的舍長(zhǎng)會(huì)議，向他們進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查打分的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為防止舍長(zhǎng)在每日衛(wèi)生常規(guī)檢查中出現(xiàn)疲勞感和枯燥感，我將24個(gè)舍長(zhǎng)分成ab兩班，實(shí)行ab兩班輪班倒的方式進(jìn)行，每班檢查一周。另外，將每班又分成男舍長(zhǎng)組和女舍長(zhǎng)組，分別檢查男生宿舍和女生宿舍，每一組各是6個(gè)舍長(zhǎng)，各負(fù)其責(zé)。其中一個(gè)正舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄另外五個(gè)舍長(zhǎng)檢查的情況及打分。另外五個(gè)舍長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)檢查宿舍衛(wèi)生的五個(gè)區(qū)域，每人檢查其中的一個(gè)區(qū)域。這樣大大縮減了舍長(zhǎng)在衛(wèi)生檢查中所占用的時(shí)間。每日檢查的時(shí)間通過(guò)協(xié)商定在每天早上的大課間。
同時(shí)，在寄宿生集會(huì)中強(qiáng)調(diào)，宿舍衛(wèi)生的常規(guī)檢查評(píng)比打分的目的，不是光為打分而檢查，重要的是希望在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃存在的問(wèn)題，能及時(shí)的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改。最終為自己創(chuàng)建一個(gè)干凈、整齊的宿舍居住環(huán)境。雖然常規(guī)檢查的權(quán)利下放給了舍長(zhǎng)，但是，宿舍管理員并沒有就此就放任不管了，而是經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)舍長(zhǎng)怎樣量化打分，示范指導(dǎo)舍員如何將蓋被子折疊整齊，將墊單子鋪平整。對(duì)于低年級(jí)的小同學(xué)，還安排高年級(jí)的大同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一的幫扶。通過(guò)一學(xué)期的檢查評(píng)比與指導(dǎo)，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)到了天天干凈，日日整齊的效果。干凈整齊的宿舍環(huán)境還潛移默化地使寄宿生還養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。這一良好的現(xiàn)象得到了上級(jí)檢查領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng)。
二、運(yùn)用深入巡查法和評(píng)比打分的方式，管好寄宿生的紀(jì)律。宿舍寄宿生紀(jì)律的好與壞，不僅會(huì)影響到寄宿生良好休息習(xí)慣的養(yǎng)成，還會(huì)影響到寄宿生在宿舍的人身安全。因此，在2012年秋季開學(xué)初，我首先利用宿舍的文化牌，指導(dǎo)寄宿生對(duì)“做文明舍員，創(chuàng)文明宿舍”的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與要求。然后針對(duì)部分宿舍的寄宿生違紀(jì)的現(xiàn)象，制定了一些實(shí)用而便于操作的的紀(jì)律管理打分辦法和獎(jiǎng)懲措施。
在紀(jì)律管理中，除了制定紀(jì)律管理的打分辦法和獎(jiǎng)懲措施外，管理員還對(duì)宿舍進(jìn)行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。特別是下晚自習(xí)后，管理員對(duì)寄宿生在小吃部吃晚餐的情況、在宿舍洗漱的情況，及熄燈后上床入睡的情況都進(jìn)行頻繁的全方位的巡查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)的當(dāng)場(chǎng)處理，從而保證了寄宿生在校住宿的睡眠質(zhì)量，為第二天的課堂學(xué)習(xí)提供有效的保障。寄宿生的紀(jì)律好了，他們的安全隱患自然就少了。現(xiàn)在，寄宿生已經(jīng)養(yǎng)成了按時(shí)作息的生活習(xí)慣。
三、經(jīng)過(guò)曉之以理，動(dòng)之以情的情感教育，配合學(xué)校做好寄宿生的思想工作。
搞班務(wù)管理一樣，重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作，管住寄宿生的心。
在這一學(xué)年中，我碰到過(guò)寄宿生偷錢的，亂拿別人生活物品的，打架的，罵人的，甚至是以大欺小敲詐錢財(cái)?shù)牡鹊炔涣嫉默F(xiàn)象。面對(duì)寄宿生這些不良的行為，宿舍管理員的處理方式與方法是否得當(dāng)？是否及時(shí)？它都會(huì)影響到宿舍的風(fēng)氣，影響到寄宿生生活的人文環(huán)境是否穩(wěn)定，甚至?xí)o(wú)形地影響到寄宿生在課堂中的學(xué)習(xí)效果。
為此，我總是采取曉之以理，動(dòng)之以情的情感教育方法，利用課余休息時(shí)間進(jìn)行個(gè)別談話，或集中寄宿生實(shí)行集體教育等方式教育寄宿生。
通過(guò)因人而異，因事不同的教育，現(xiàn)在宿舍中偷錢的，打架的，罵人的等等不良現(xiàn)象基本沒有了，宿舍風(fēng)氣也好多了。
四、以一顆慈母之愛心，關(guān)心寄宿生的身心健康。
由于寄宿生大半的時(shí)間都是在學(xué)校度過(guò)的，他們又遠(yuǎn)離父母，缺乏父愛、母愛的呵護(hù)，在學(xué)校生活中難免會(huì)遇到這樣那樣的生活問(wèn)題或者心理困惑。因此，當(dāng)寄宿生在生活中遇到這些的問(wèn)題時(shí)，我就以一顆慈母之愛心，去關(guān)心寄宿生的身心健康。比如：
五六年級(jí)女生，她們第一次遇到月經(jīng)來(lái)潮不知所措，感到很茫然的哭泣時(shí)，我就像她們的母親一般教她們?cè)鯓尤ヌ幚怼Ｍ瑫r(shí)還親自深入各個(gè)女生宿舍，親切地向她們介紹這方面的生理衛(wèi)生知識(shí)。另外，還向她們細(xì)致的講述了在經(jīng)期要如何的注意經(jīng)期衛(wèi)生。經(jīng)過(guò)我的一番耐心細(xì)致的引導(dǎo)，她們不再因?yàn)榇耸碌陌l(fā)生而恐慌了。
當(dāng)個(gè)別寄宿生在晚上想家了，或者思念在外打工的父母了，悄悄哭泣時(shí)。我就會(huì)像母親一樣與他們親切的談心，安慰他們要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)看到個(gè)別寄宿生的衣服或褲子破了，我就拿來(lái)針線，給他們縫補(bǔ)，或者教他們學(xué)著自己縫補(bǔ)。
當(dāng)有的寄宿生洗了衣服，遇到下雨，我還會(huì)用洗衣機(jī)幫他們脫水。每天晚上十點(diǎn)半左右，在實(shí)行最后一次巡查宿舍時(shí)，如果天氣冷，發(fā)現(xiàn)那個(gè)同學(xué)在熟睡中掀翻了被子，我總會(huì)情不自禁地去為他們蓋好。
通過(guò)這一系列如同母親做的小事，溫暖著每一個(gè)寄宿生的心，營(yíng)造出一個(gè)充滿愛意，溫馨如家的宿舍。
五、盡職盡責(zé)，及時(shí)處理宿舍中的突發(fā)事件。
在這一年的宿舍管理中，遇到了一些無(wú)法預(yù)知的突發(fā)事件。比如：
遇到寄宿生晚上生病了，就一邊面電話聯(lián)系其家長(zhǎng)，一邊及時(shí)的請(qǐng)保安送其去醫(yī)院救治。遇到個(gè)別寄宿生的床架或床板壞了，就及時(shí)的向吳校長(zhǎng)匯報(bào)，安排保安給幫忙修理，或者更換。遇到個(gè)別寄宿生由于一時(shí)沖動(dòng)，打壞了同宿舍的舍友，就趕在第一時(shí)間讓肇事者送受害者去醫(yī)院救治，還要通知雙方家長(zhǎng)協(xié)商解決醫(yī)藥費(fèi)用。特別是102宿舍的劉萬(wàn)盧因吃壞了，將屎拉倒褲襠里后，悄然回家，多虧了吳校長(zhǎng)和李輝老師的幫忙，最后才將他找回來(lái)一事。在此我要特別感謝他們！
在這一年的宿舍管理中，我雖然是盡職盡責(zé)，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作中還是出現(xiàn)了一些難以預(yù)料的失誤，內(nèi)心感到內(nèi)疚與不安。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)能給予理解與原諒。相信我會(huì)在今后的管理中不斷總結(jié)教訓(xùn)，完善管理措施，盡量減少失誤。將宿舍管得更好。
既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實(shí)上，我們的工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著。其他時(shí)間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時(shí)間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧！也可能是，高考就要來(lái)了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些！可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過(guò)這不到一個(gè)月的時(shí)間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來(lái)，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個(gè)老師，一邊一個(gè)，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來(lái)，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說(shuō)了，你也不能翻人家書包??！還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進(jìn)來(lái)了，我們總不能來(lái)個(gè)“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做?。?/p>
至于，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點(diǎn)。
拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過(guò)，有的學(xué)生還是利用睡覺時(shí)間看自己喜歡的小說(shuō)，漫畫等等。只要他們不說(shuō)話，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會(huì)了“視而不見”。
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宿舍管理年終工作總結(jié)篇十五
2010-2011第一學(xué)期，按照專業(yè)部的安排，我負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)部宿舍管理工作。在一個(gè)學(xué)期的工作中，我能做到勤懇敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛上進(jìn)、善于總結(jié)、多想辦法，順利、圓滿實(shí)現(xiàn)了我部于上個(gè)學(xué)期提出的創(chuàng)建專業(yè)部特色宿舍的目標(biāo)，使我部宿舍走向規(guī)范化，成效明顯。令人鼓舞的是，我部的宿舍管理成果受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定與贊賞，我部的宿舍管理模式深受其他專業(yè)部的認(rèn)可與借鑒，全校的宿舍因借會(huì)計(jì)部創(chuàng)建特色宿舍之風(fēng)而得到一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高。現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一．凡事有預(yù)、注重謀劃。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，本學(xué)期尚未開始之前，我就著手制定會(huì)計(jì)部宿舍統(tǒng)一管理方案。該方案主要包括三大方針五大措施，三大方針為：1.提高重視、多方參與、多方負(fù)責(zé)、形成合力；2.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一管理；3.監(jiān)督到位、反饋及時(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、修正偏差；五大措施為：1.制定、頒發(fā)宿舍統(tǒng)一管理制度，統(tǒng)一內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行統(tǒng)一管理。2.召開全體師生會(huì)議，學(xué)習(xí)宿舍統(tǒng)一管理制度，明確職責(zé)。3.打造三間示范宿舍，發(fā)揮模范帶頭作用，使會(huì)計(jì)部所有宿舍迅速整改至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)。4.組建監(jiān)管隊(duì)伍，進(jìn)入日常管理，確保制度落實(shí)。5.定期召開會(huì)議，總結(jié)工作，糾正偏差，落實(shí)制度，鼓勵(lì)爭(zhēng)先。以上方案的制定，為會(huì)計(jì)部宿舍規(guī)范管理提供了制度的保障。
1二．積極行動(dòng)、堅(jiān)決落實(shí)。
開學(xué)初，按照宿舍管理工作計(jì)劃，在落部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，我開展了以下六項(xiàng)工作：
1.召開全體班主任會(huì)議，闡明宿舍管理操作、班任考核機(jī)制，明確宿舍管理職責(zé)，布置相關(guān)工作。
2.召開全體舍長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)宿舍整改精神，明確舍長(zhǎng)職責(zé)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，指導(dǎo)舍長(zhǎng)開展工作。
3.召開全體內(nèi)宿生會(huì)議，學(xué)習(xí)統(tǒng)一制度，明確內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范宿舍行為，明晰相關(guān)責(zé)任，公布獎(jiǎng)懲措施，動(dòng)員貫徹執(zhí)行。
4.組建會(huì)計(jì)部學(xué)生會(huì)宿管部并召開會(huì)議，學(xué)習(xí)宿舍評(píng)分細(xì)則，制定舍檢工作安排，印制檢查考核表。
5.根據(jù)統(tǒng)一制度的標(biāo)準(zhǔn)打造出三間示范性宿舍，組織會(huì)計(jì)部所有內(nèi)宿生輪流參觀、學(xué)習(xí)，讓其對(duì)會(huì)計(jì)部宿舍的標(biāo)準(zhǔn)與要求有一個(gè)清晰的概念。
6.安排班主任在本班宿舍門上張貼會(huì)計(jì)部創(chuàng)優(yōu)表與床號(hào)安排表，表明相應(yīng)責(zé)任人，并在每張床床頭張貼內(nèi)宿生姓名。
以上六項(xiàng)工作的落實(shí)使會(huì)計(jì)部宿舍迅速進(jìn)入了規(guī)范化操作。在日常管理中，我還積極、切實(shí)做好以下工作：
2關(guān)處理。
2.每個(gè)月部里對(duì)取得榮譽(yù)稱號(hào)的宿舍進(jìn)行表彰及加分，并對(duì)取得模范宿舍稱號(hào)的宿舍進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并拍攝相關(guān)照片，上傳至ftp由各班主任組織觀摩、學(xué)習(xí)。對(duì)于做得最差的宿舍也拍照留念并上傳ftp，由各班主任對(duì)內(nèi)宿生作反面教材的學(xué)習(xí)。
4.指導(dǎo)班主任平時(shí)加強(qiáng)對(duì)舍長(zhǎng)的培養(yǎng)工作，培養(yǎng)工作分兩方面，首先是責(zé)任心的培養(yǎng)，其次是工作能力的培養(yǎng)。責(zé)任心方面，班主任應(yīng)鼓勵(lì)舍長(zhǎng)要及時(shí)、定期反映宿舍存在問(wèn)題以及各舍員的思想動(dòng)向；工作能力方面，班主任要指導(dǎo)其如何開展工作，例如內(nèi)務(wù)的整理以及輪值的安排。特別是晚上熄燈后，舍長(zhǎng)的監(jiān)督與反映工作更顯重要。對(duì)于舍長(zhǎng)工作有功而宿舍獲文明宿舍或被部評(píng)為先進(jìn)的，可考慮對(duì)舍長(zhǎng)實(shí)行雙倍加分。
3考核。
6.每月分別召開一次部學(xué)生會(huì)會(huì)議、內(nèi)宿生會(huì)議與班主任會(huì)議，匯總宿舍情況，分析宿舍問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。并根據(jù)需要組織學(xué)生對(duì)模范宿舍進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，促進(jìn)共同提高。
對(duì)于宿舍中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，本人能積極思考、分析，研究相關(guān)的措施，使管理更上一層樓。例如，在宿舍模范宿舍及文明宿舍數(shù)量方面，我發(fā)現(xiàn)這樣一種情形，就是我部宿舍在上了一個(gè)臺(tái)階以后，再也難以取得較大的突破。于是我著手經(jīng)分析，最終得出制約我部宿舍進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸主要有兩點(diǎn)：1.c棟，中午失分較多。原因主要是晚起床導(dǎo)致一系列工作的滯后，而工作的滯后導(dǎo)致的扣分嚴(yán)重削弱了我們?cè)谄渌矫娴膬?yōu)勢(shì)，分析如下：中午校檢的時(shí)間為2：00,而我部不少學(xué)生中午起床普遍較晚，有些甚至在2：00才起床，這必然導(dǎo)致了嚴(yán)重的扣分：2：00時(shí)，如沒起床的每人扣5分，如沒把垃圾打好包并放在門口的每次扣5分，內(nèi)務(wù)沒完成的，每張床扣3分??所以說(shuō)，c棟宿舍在這方面吃虧很多，另外，c棟還有一些較經(jīng)常發(fā)生的扣分項(xiàng)目，如地面特別是床底拖掃得不夠干凈，主要是拖把沒洗干凈，或者未掃先拖，人沒離開就拖，這些問(wèn)題依然在不少宿舍存在。此外，沒關(guān)廁所燈，有些宿舍甚至沒等候檢查這些現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
4a棟方面，主要扣分的扣分的原因新生早上起床較晚，有不少同學(xué)存在賴床的壞習(xí)慣！7：05時(shí)依然有些宿舍沒搞好內(nèi)務(wù)，以上的情況導(dǎo)致了嚴(yán)重的扣分。
針對(duì)以上情形，我制定了以下措施：1.c棟的必須中午必須要在1：45起床，并保證在2：00前完成宿舍整理工作！舍長(zhǎng)要做好提醒、監(jiān)督、反映工作。2.a棟新生要養(yǎng)成早睡早起習(xí)慣，晚上十點(diǎn)二十必須關(guān)燈就寢，十點(diǎn)三十后嚴(yán)禁發(fā)出任何不應(yīng)該發(fā)出的聲音或做出任何不應(yīng)該做出的動(dòng)作；早上必須在6：30的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)起床，起床后及時(shí)完成整理工作，動(dòng)作要利索，請(qǐng)舍長(zhǎng)與班長(zhǎng)共同負(fù)起監(jiān)督、落實(shí)、反映的工作，班主任可適當(dāng)對(duì)班長(zhǎng)舍長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)操行學(xué)分。
對(duì)于宿舍的各項(xiàng)管理工作，特別是與其他班主任之間的溝通協(xié)調(diào)工作，我總能以大局為重，妥善處理好與其他班主任的關(guān)系，對(duì)于疑問(wèn)我耐心解答，對(duì)于別人的不理解甚至誤解我大方忍受，我總是努力讓所有班主任都與我團(tuán)結(jié)一心，共同做好宿舍的各項(xiàng)管理工作，有了各位班主任的大力配合，我的工作總能得心應(yīng)手。五．取得成效與不足之處：
（一）取得成效方面：
1.每個(gè)月的宿舍評(píng)比中，我部的模范宿舍、文明宿舍數(shù)量總是遙遙。
5位居各部前列，基本占學(xué)校所有模范宿舍、文明宿舍總量的50%左右。
2.本學(xué)期，我代表會(huì)計(jì)部向全校各部介紹我部宿舍管理模式與經(jīng)驗(yàn)，我部的宿舍管理模式受到其他專業(yè)部認(rèn)可與借鑒。3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我部宿舍管理成效表示肯定與贊賞。
（二）不足與努力方向：
即使取得了較大成效，我部的宿舍管理仍存在不足之處，例如文明宿舍的比例還不算很高，離我們制定的目標(biāo)還有相當(dāng)一段距離，此外有個(gè)別班級(jí)宿舍創(chuàng)優(yōu)工作還比較落后，一個(gè)學(xué)期所能評(píng)優(yōu)的宿舍數(shù)量非常少，我部宿舍還不能達(dá)到“大家好才是真的好”的境界?？傊?，下學(xué)期的宿舍管理工作依然任重道遠(yuǎn)，仍需不懈努力、積極改進(jìn)。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十六
xx學(xué)年是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的.配合下，我以高度的職責(zé)感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下頭就20102011學(xué)年工作總結(jié)如下。
宿舍安全工作是一向強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無(wú)小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一向放到首位。
1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來(lái)，我們不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，總是想盡辦法利用發(fā)信息、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自我時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情景的學(xué)生及時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自我的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)禮貌的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“禮貌寢室”經(jīng)過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過(guò)去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了必須貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭(zhēng)取更上一層樓。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十七
自20xx年x月在校園工作以來(lái)，宿舍管理工作經(jīng)過(guò)了幾次調(diào)整，從新校區(qū)建設(shè)初始不成熟的嘗試管理逐步走向成熟并走向完善。我們管理人員的工作潛力得到鍛煉，服務(wù)素質(zhì)也在工作中得以提升。現(xiàn)就20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期完成的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
三月開學(xué)以來(lái)，宿舍管理實(shí)行分流，我所分配到的管理區(qū)域是男生寢室c棟，工作調(diào)動(dòng)對(duì)目前的工作性質(zhì)有了必須的改動(dòng)，以前所辦理的部分工作交由學(xué)生處羅杰管理，其余交由宿管科長(zhǎng)助理管理，我所進(jìn)行的工作就是對(duì)男生c棟進(jìn)行單管理。
1、制度建設(shè)與完善。
由于工作性質(zhì)的變動(dòng)，以前的工作都移交給各部門，但因?yàn)橐郧耙幌蜣k理的部分工作需要繼續(xù)帶動(dòng)，比如：寢室檔案管理制度、流動(dòng)紅旗評(píng)比制度、月工作總結(jié)匯報(bào)制度等，在工作條件的允許下，幫忙各部門對(duì)制度進(jìn)行完善，具體操作由各部門自己處理，我做的就是協(xié)助他們更快更多的接收，完成移交。
2、學(xué)生干部管理小組建設(shè)。
工作分流后需要一個(gè)新的臺(tái)階來(lái)應(yīng)對(duì)工作的管理，以前整體性、間接式的管理模式突然改動(dòng)有很多的不適應(yīng)，為了更快適應(yīng)并進(jìn)一步完善管理，根據(jù)上級(jí)的指標(biāo)我對(duì)c棟的管理干部實(shí)行重組，建立干部管理小組，加深層級(jí)管理，加強(qiáng)各系內(nèi)部工作的同時(shí)也協(xié)調(diào)了各系的工作。
3、區(qū)域衛(wèi)生分配與管理。
在原有的c棟既定衛(wèi)生區(qū)域基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行分配，劃分到各系，人文社科系繼續(xù)負(fù)責(zé)活動(dòng)室區(qū)域的清理，計(jì)科系負(fù)責(zé)整個(gè)二樓樓梯樓道和三樓、四樓部分樓梯樓道，醫(yī)學(xué)系負(fù)責(zé)五樓、一樓及文化長(zhǎng)廊。
1、學(xué)生干部溝通工作。
與學(xué)生干部的交流主要在干部例會(huì)上，對(duì)各項(xiàng)他工作進(jìn)行調(diào)查了解，對(duì)其進(jìn)行思想及生活交流，消除他們對(duì)我們?cè)谒奚峁芾砉ぷ魃系膽n慮，培養(yǎng)用心性，協(xié)調(diào)整體性建設(shè)。
2、學(xué)生互助交流工作。
學(xué)生是我們的直接服務(wù)對(duì)象，關(guān)心學(xué)生的生活起居，對(duì)寢室內(nèi)部配置的務(wù)必品都配備到位，在條件允許的狀況下對(duì)其需求盡量滿足，每月至少四次到學(xué)生寢室了解學(xué)生狀況，同時(shí)對(duì)其思想動(dòng)向進(jìn)行了解，保證區(qū)域內(nèi)部和諧、安全。在此期間，我區(qū)域內(nèi)未出現(xiàn)過(guò)打架斗毆事件、用電安全事件，曠寢現(xiàn)象也取得了實(shí)質(zhì)性的改觀。
3、密切聯(lián)系各系學(xué)生科處理住校學(xué)生未歸寢狀況、寢室區(qū)域衛(wèi)生清理、后期離校手續(xù)辦理財(cái)產(chǎn)清算等。
4、完成與上級(jí)學(xué)生處部門的交接工作，匯報(bào)與傳達(dá)工作。
5、做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，主要是維修工作。
1、畢業(yè)生離校涉及的財(cái)產(chǎn)清查。
經(jīng)過(guò)清點(diǎn)核實(shí)，畢業(yè)生寢室內(nèi)部財(cái)產(chǎn)基本上完好無(wú)損壞，c3-10、c3-11兩間寢室寢室門嚴(yán)重?fù)p壞，查原住083計(jì)中班學(xué)生，已報(bào)學(xué)生科追償，離校手續(xù)暫未辦理。
2、在校生財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)理賠，寢室門損壞狀況已經(jīng)匯報(bào)，c4-1，c3-11兩間有一小柜破損，待總務(wù)上核實(shí)是否需要賠償。
3、關(guān)于下學(xué)期開學(xué)新生入住的工作準(zhǔn)備。
清點(diǎn)寢室剩余床位，統(tǒng)計(jì)床位缺省狀況，c棟現(xiàn)住354人，除缺損以及輔導(dǎo)員辦公休息室外，預(yù)計(jì)可接納450人。
1、工作中的缺陷。
工作要求松懈，用心性下降；對(duì)干部的考核力度有所放松：對(duì)區(qū)域衛(wèi)生的清理監(jiān)督力度不夠。下學(xué)期準(zhǔn)備重建小組，革新管理制度，對(duì)查寢及衛(wèi)生實(shí)行分管監(jiān)督，加大力度重整。
2、工作中的表現(xiàn)。
協(xié)調(diào)上級(jí)部門工作、制度建設(shè)推進(jìn)、各部門之間的溝通順暢，工作得到學(xué)生及上級(jí)部門認(rèn)可。
3、應(yīng)對(duì)策略，改革方向。
下學(xué)期準(zhǔn)備重建小組，革新管理制度，對(duì)查寢及衛(wèi)生實(shí)行分管監(jiān)督，加大力度重整；落實(shí)干部考核制度，加強(qiáng)管理；認(rèn)真落實(shí)各學(xué)生科的聯(lián)系工作，爭(zhēng)取完善區(qū)域和諧建設(shè)。
在新學(xué)期，工作完善，爭(zhēng)取做到區(qū)域文化建設(shè)更加完美；區(qū)域衛(wèi)生全部落實(shí)；師生間、學(xué)生與學(xué)生間關(guān)系和諧。
宿舍管理年終工作總結(jié)篇十八
半年來(lái)，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自我，自覺堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無(wú)曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一齊上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，并且異常注意安全工作，經(jīng)過(guò)查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問(wèn)題，自我處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì)，分工明確，職責(zé)到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自我以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一齊打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，堅(jiān)持清潔，必須做到：團(tuán)結(jié)、愛護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自我的親人。
可是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒有到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自我有決心和信心，爭(zhēng)取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出，爭(zhēng)取在新的一年里更好的工作。
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