簡(jiǎn)析管理與文秘論文（優(yōu)秀23篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。如何平衡工作和生活成為成功人士必須面對(duì)的難題。在這里，我們匯總了一些精選的總結(jié)報(bào)告，以供大家參考和學(xué)習(xí)。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇一

摘要：網(wǎng)絡(luò)安全管理涉及技術(shù)、硬件的管理，更多地涉及到人員崗位職責(zé)安排、安全管理制度、安全評(píng)估制度等。任何方面的疏漏都會(huì)使發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能性增大。本文討論了網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)中常見(jiàn)問(wèn)題，給出了網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。

在網(wǎng)絡(luò)化信息化快速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題幾乎對(duì)任何一個(gè)團(tuán)體都不再是可有可無(wú)的話題。據(jù)賽門鐵克諾頓年9月11日公布的一年一度的諾頓網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告推測(cè)，在之前的一年中網(wǎng)絡(luò)犯罪致使全球個(gè)人用戶蒙受的直接損失高達(dá)1，100億美元，而在中國(guó)，估計(jì)有超過(guò)2.57億人成為網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者，所蒙受的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣2，890億元。

網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)受到各國(guó)家、企業(yè)團(tuán)體的高度重視。美國(guó)國(guó)防部發(fā)布的《可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則》，將計(jì)算機(jī)安全劃分為四個(gè)等級(jí)，帶動(dòng)了國(guó)際計(jì)算機(jī)安全的評(píng)估研究。加拿大頒布了《網(wǎng)絡(luò)加密法》《個(gè)人保護(hù)與電子文檔法》《保護(hù)消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中權(quán)益的規(guī)定》。我國(guó)也相繼制定了一系列信息安全管理的法規(guī)制度，包括《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《商用密碼管理?xiàng)l例》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》等，并將計(jì)算機(jī)犯罪納入刑事立法體系。各國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視也促進(jìn)本國(guó)的企業(yè)團(tuán)體的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。我國(guó)各企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理越來(lái)越重視，紛紛制定本單位的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、管理制度。但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全新情況、新問(wèn)題仍然不斷發(fā)生。

1目前網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)存在的問(wèn)題。

1.1忽視對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員的培訓(xùn)。

很多單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備等有形資產(chǎn)舍得投資，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員的培訓(xùn)等方面的投資卻不夠重視。好的設(shè)備需要掌握相關(guān)技能的人員操作管理才能充分發(fā)揮其功能，由缺乏技能的人員管理安全設(shè)備常常并不能起到安全保護(hù)作用。配置不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備本身也有可能成為攻擊對(duì)象，例如使用telnet、http等非安全方式登錄管理設(shè)備，未限制或未關(guān)閉設(shè)備本身的finger服務(wù)、tftp服務(wù)等。

1.2對(duì)非信息安全部門的員工教育不足。

現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)攻擊行為常常使用社會(huì)工程學(xué)等非技術(shù)方法，而且這種攻擊行為越來(lái)越多。社會(huì)工程學(xué)是利用人的弱點(diǎn)，以順從你的意愿、滿足你的欲望的方式，讓你上當(dāng)?shù)囊恍┓椒ā⒁婚T藝術(shù)與學(xué)問(wèn)。gartner集團(tuán)信息安全與風(fēng)險(xiǎn)研究主任richmogull認(rèn)為：“社會(huì)工程學(xué)是未來(lái)最大的安全風(fēng)險(xiǎn)，許多破壞力最大的行為是由于社會(huì)工程學(xué)而不是黑客或破壞行為造成的。”

這種攻擊行為本身并不需要太多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以單純靠提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員的技術(shù)水平無(wú)法解決此類安全問(wèn)題。這需要加強(qiáng)對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高所有員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，使以符合網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)則的方式做事成為員工的習(xí)慣。

1.2.1網(wǎng)絡(luò)安全管理制度建設(shè)缺乏持續(xù)性。

網(wǎng)絡(luò)安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程。網(wǎng)絡(luò)安全管理制度需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展而更新改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)安全管理制度既體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全管理者對(duì)團(tuán)體成員的行為標(biāo)準(zhǔn)的要求，又建立了一個(gè)保證安全策略及時(shí)下發(fā)實(shí)施的上傳下達(dá)的通道，保證重大緊急事件的及時(shí)處理。例如安全事故處理流程既要規(guī)定各級(jí)管理人員能夠自行處理的事件的級(jí)別，又要規(guī)定事故匯報(bào)請(qǐng)示流程，保證領(lǐng)導(dǎo)層能夠掌握重要安全事件處理進(jìn)度，及時(shí)做出決策。

1.2.2在網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估量化方面存在困難。

現(xiàn)在存在很多以量化指標(biāo)衡量網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全程度的方法，例如以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各個(gè)分量的重要程度、被入侵的概率等作為權(quán)重來(lái)計(jì)算整個(gè)系統(tǒng)的安全量化指標(biāo)，或者以系統(tǒng)從受到攻擊到入侵成功所需時(shí)間來(lái)衡量其安全程度。這些方法對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建設(shè)和評(píng)估具有重要指導(dǎo)意義，但是由于現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)安全涉及的不可控因素太多，這些衡量方法的使用效果并不總是令人滿意。網(wǎng)絡(luò)安全服從木桶理論，一個(gè)系統(tǒng)中的安全短板決定著這個(gè)系統(tǒng)整體的安全程度。不當(dāng)?shù)陌踩u(píng)估量化方法無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估一個(gè)系統(tǒng)的安全程度，無(wú)法給領(lǐng)導(dǎo)層和網(wǎng)絡(luò)安全管理人員以正確的回饋。

2網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)建議。

2.1結(jié)合本單位業(yè)務(wù)細(xì)化網(wǎng)絡(luò)安全管理。

首先，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全要求，對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物理和邏輯安全分區(qū)，在安全區(qū)域邊界設(shè)置訪問(wèn)控制措施，防止越權(quán)訪問(wèn)資源。對(duì)于不同安全需求，可以采用單獨(dú)組網(wǎng)、網(wǎng)閘隔離、防火墻等安全設(shè)備隔離、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)vlan邏輯隔離和acl訪問(wèn)控制等。在服務(wù)器等重要區(qū)域，可以增設(shè)ips或ids、web防護(hù)設(shè)備、網(wǎng)頁(yè)防篡改系統(tǒng)等增強(qiáng)保護(hù)力度。

第二，加強(qiáng)對(duì)ip地址和接入端口的管理。在條件允許的情況下，對(duì)于平時(shí)位置和配置固定的服務(wù)器和pc機(jī)，采用用戶名/密碼/mac地址結(jié)合網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備端口的身份驗(yàn)證策略，強(qiáng)制用戶使用分配的ip地址和接入端口，不允許其隨意修改。對(duì)于暫時(shí)不用的交換機(jī)端口應(yīng)該予以關(guān)閉，避免外來(lái)計(jì)算機(jī)隨意接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

第三，網(wǎng)絡(luò)和安全管理人員的管理權(quán)限、管理范圍必須界定清楚，網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備的操作日志必須保存好。網(wǎng)絡(luò)和安全管理人員的管理權(quán)限和范圍根據(jù)各人的職責(zé)分工、管理能力進(jìn)行劃分，保證每位管理人員必要的操作管理權(quán)限，同時(shí)防止設(shè)備管理混亂。網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備操作日志應(yīng)詳細(xì)記錄每個(gè)操作人員的'操作，需要時(shí)應(yīng)該可以追蹤到所有操作人員的操作過(guò)程。

在一個(gè)大中型局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)管理人員不但需要保證諸如重要服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、門戶網(wǎng)站等的網(wǎng)絡(luò)暢通，而且常常需要擔(dān)負(fù)ip地址規(guī)劃、員工機(jī)器網(wǎng)絡(luò)故障處理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)改造、設(shè)備維保管理、機(jī)房環(huán)境管理、最新網(wǎng)絡(luò)和安全技術(shù)跟進(jìn)、新型網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備測(cè)試等諸多事項(xiàng)，所以一般無(wú)法做到單人單崗，人員的職責(zé)劃分難免出現(xiàn)重疊區(qū)域。對(duì)于這種情況，應(yīng)該按照重要程度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行等級(jí)劃分，把關(guān)系全局、實(shí)時(shí)性要求高的應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障作為關(guān)鍵工作，指定2～3人重點(diǎn)負(fù)責(zé)，并且把關(guān)鍵工作的維護(hù)人員之間的分工合作方式以制度的形式確定下來(lái)。

2.3管理層的重視和支持。

首先，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的暴露都具有滯后性，安全管理缺位造成的影響短期內(nèi)并不一定能夠顯現(xiàn)出來(lái)，但是長(zhǎng)期持續(xù)下去必然導(dǎo)致安全問(wèn)題的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)常抓不懈，并以制度的方式予以保證。

其次，網(wǎng)絡(luò)安全基本數(shù)據(jù)、各部門對(duì)安全的需求等基礎(chǔ)信息收集工作的開(kāi)展常需要管理層的支持和協(xié)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)和安全管理策略的實(shí)施更是離不開(kāi)管理層支持。目前網(wǎng)絡(luò)安全很多威脅不是來(lái)自外部，而是緣自內(nèi)咳嗽倍醞安全知識(shí)的缺乏和對(duì)安全制度、措施的漠視，例如，個(gè)別內(nèi)部機(jī)器不按要求安裝主機(jī)安全軟件、私自下載安裝來(lái)源不明軟件等。所以應(yīng)該指定領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)施和監(jiān)督，配合網(wǎng)絡(luò)安全部門技術(shù)人員完成安全措施的部署落實(shí)，做好網(wǎng)絡(luò)安全的定期檢查工作。

第三，大部分企事業(yè)單位里安全投資是屬于運(yùn)營(yíng)成本，領(lǐng)導(dǎo)層難以期望安全投資會(huì)直接帶來(lái)利潤(rùn)。itil(informationtechnologyinfrastructurelibrary，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))提供了對(duì)it資源進(jìn)行財(cái)務(wù)計(jì)量的方法，在企事業(yè)內(nèi)部把it部門為其它部門提供的服務(wù)進(jìn)行量化，以便更好地體現(xiàn)it部門的經(jīng)濟(jì)效益。但是從企事業(yè)單位的整體來(lái)看，對(duì)于大部分企事業(yè)單位，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理的投入仍然劃歸為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性不應(yīng)被忽視。

2.4強(qiáng)化報(bào)警和應(yīng)急機(jī)制建設(shè)。

美國(guó)iss公司提出的動(dòng)態(tài)安全模型p2dr(policy，protection，detection，response)認(rèn)為，安全就是及時(shí)檢測(cè)和響應(yīng)，就是及時(shí)檢測(cè)和恢復(fù)。對(duì)于需要保護(hù)的目標(biāo)系統(tǒng)，保證其安全就是要滿足防護(hù)時(shí)間大于檢測(cè)時(shí)間加上響應(yīng)時(shí)間，在入侵者危害安全目標(biāo)之前就能被檢測(cè)到并及時(shí)處理，安全目標(biāo)系統(tǒng)的暴露時(shí)間越小系統(tǒng)就越安全。要提高系統(tǒng)安全程度，就要提高系統(tǒng)的防護(hù)時(shí)間，減少攻擊檢測(cè)時(shí)間，提高應(yīng)急響應(yīng)速度。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇二

從企業(yè)整個(gè)行政管理機(jī)制來(lái)看，企業(yè)的文秘與檔案管理工作都是基礎(chǔ)性工作，為企業(yè)其他事項(xiàng)的運(yùn)作起到鋪墊和溝通作用。所以首先從總體上看，二者構(gòu)成一種相輔相成的關(guān)系。文秘工作的最直接成果是公文，而各種公文的總和則構(gòu)成檔案的一部分，或者我們也可以人文公文就是檔案的前身。只有在文秘工作的有序、有效進(jìn)行之下，公文才會(huì)有秩序的成為檔案的一部分。文秘工作者對(duì)于公文的撰寫(xiě)和制定在此環(huán)節(jié)中起到關(guān)鍵作用。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，不同企業(yè)的所有制形式有所不同，所以對(duì)于公文擬制的相關(guān)規(guī)定也有所不同，這就對(duì)公文的質(zhì)量有著很高的要求，從而對(duì)于從業(yè)人員的要求也會(huì)增加。

同時(shí)，從二者的工作范圍來(lái)看，文秘工作與檔案管理的工作有很多共通之處，聯(lián)系是極其緊密的。文秘在日常工作時(shí)會(huì)記錄企業(yè)運(yùn)作的各種活動(dòng)、實(shí)踐過(guò)程，而檔案管理也是需要將這些已經(jīng)形成的文件記錄和保存下來(lái)，所以很大程度上二者的工作目的是基本一致的。由此可以說(shuō)明文秘工作者不僅需要記錄檔案，更需要將這些檔案保存下來(lái)。

2.2有效結(jié)合。

如何才能有效的將二者結(jié)合呢？隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷更新，將現(xiàn)代信息技術(shù)引入企業(yè)檔案管理之中成為有效的辦法。除此之外，在將企業(yè)文秘與檔案工作的結(jié)合過(guò)程中，我們還需要注意幾個(gè)問(wèn)題。首先在檔案形成的初期，公文作為檔案的前身，在其由文秘剛剛擬定形成并且在企業(yè)各部門之間流傳工作的時(shí)候，這一時(shí)期還不能稱作是檔案。所以文秘從擬定之初就要把握好質(zhì)量大關(guān)，遇到問(wèn)題及時(shí)修改，將最終文件定檔。其次，檔案在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歸納整理后，文秘工作者要定期對(duì)檔案進(jìn)行審核檢查，將重復(fù)累贅、沒(méi)有意義的公文廢棄，節(jié)省檔案空間，增加工作效率，也為日后翻查檔案減輕了工作量。但在此過(guò)程中文秘工作者在摒棄無(wú)價(jià)值檔案時(shí)必須經(jīng)過(guò)企業(yè)管理者的審核，不能完全憑借自己的主觀意志來(lái)進(jìn)行判斷。并且現(xiàn)代文秘工作者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件，將檔案全部電子化錄入電腦并做好相應(yīng)備份，做到企業(yè)檔案電子化。

3結(jié)語(yǔ)。

企業(yè)文秘與檔案工作是緊緊聯(lián)系在一起的，二者工作內(nèi)容中有許多相似之處，如何將二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)成為新時(shí)期企業(yè)行政管理工作的重心之一?，F(xiàn)代企業(yè)在招聘文秘工作人員時(shí)，往往要求他們除掌握常規(guī)性文秘工作技能外還需要掌握多方面的工作技巧，這實(shí)際上也為企業(yè)在工作中將文秘與檔案管理工作的結(jié)合做好了前期準(zhǔn)備。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，文秘工作時(shí)一種綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的工作，需要文秘人員協(xié)調(diào)處理多方面問(wèn)題，也是檔案管理的基礎(chǔ)性工作之一。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息化成為時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。信息化管理概念引入企業(yè)管理后，通過(guò)相關(guān)技術(shù)手段將企業(yè)文秘工作和檔案管理工作有效結(jié)合以來(lái)，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)企業(yè)管理、生產(chǎn)都產(chǎn)生極大促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇三

自從有了人類社會(huì)就有了領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)，而文秘活動(dòng)則是隨著領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)需求而產(chǎn)生的。因此，它的歷史和領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)一樣也是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的。人類社會(huì)幾千年，兩者相伴相隨，相輔相成，對(duì)社會(huì)的發(fā)展起著極大的維系和推動(dòng)作用。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了信息時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展造就出諸多新興的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)門類。各種社會(huì)組織的管理活動(dòng)突破了原來(lái)以行政手段為主體的模式，經(jīng)濟(jì)手段、法律手段、系統(tǒng)論、控制論、信息論等被廣泛地引入管理領(lǐng)域，管理領(lǐng)域迎來(lái)了科學(xué)的春天。

由于科學(xué)管理的重要性被社會(huì)廣泛認(rèn)識(shí)和接受，文秘工作也出現(xiàn)了社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)，它普遍存在于政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、各類企業(yè)以及社會(huì)的方方面面，成為世界范圍內(nèi)覆蓋面最廣的社會(huì)職業(yè)之一，被稱為現(xiàn)代社會(huì)的第361行。在我國(guó)，黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，隨著體制改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，文秘工作也進(jìn)入了一個(gè)新的階段。特別是1985年春，中央召開(kāi)了第三次全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)，著重研究了新形勢(shì)下如何更好地發(fā)揮秘書(shū)部門的參謀、助手作用的問(wèn)題，提出了新時(shí)期文秘工作必須完成的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策；從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)管理；從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱?zhēng)主動(dòng)服務(wù)。這四個(gè)轉(zhuǎn)變使文秘工作的內(nèi)容有了新的發(fā)展，不僅拓寬了它的外延，也加深了它的內(nèi)涵，為文秘部門指明了工作重點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

然而，在各行各業(yè)的管理工作中，由于受傳統(tǒng)管理思想影響，人們往往重領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)，輕輔助人員的文秘活動(dòng)；對(duì)廣大的文秘人員往往重使用、輕培養(yǎng)，加之不少文秘人員自身努力不夠，使得相當(dāng)一部分人的素質(zhì)與文秘工作的要求相去甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響了文秘工作的質(zhì)量。基于這一現(xiàn)狀，本文就管理與文秘之間的關(guān)系作簡(jiǎn)要剖析，以喚醒人們對(duì)文秘工作及文秘理論研究的重視。

為了理清管理和文秘之間的關(guān)系，有必要分析管理和領(lǐng)導(dǎo)之間的`關(guān)系。管理和領(lǐng)導(dǎo)都有廣義和狹義之分。廣義的管理包括狹義的領(lǐng)導(dǎo)，廣義的領(lǐng)導(dǎo)包括狹義的管理。管理作為執(zhí)行生產(chǎn)總體運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的各種一般職能，其中包含有領(lǐng)導(dǎo)的意思；而領(lǐng)導(dǎo)作為組織所賦予的統(tǒng)領(lǐng)其部屬的權(quán)利，其中也包含有管理的意思。在實(shí)際工作中，管理如果離開(kāi)了組織賦予的權(quán)利，就很難進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制；同樣，領(lǐng)導(dǎo)如果離開(kāi)了對(duì)各個(gè)人的活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和控制，就無(wú)法統(tǒng)領(lǐng)其部屬去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以，兩者之間是互相聯(lián)系的。

但是，管理和領(lǐng)導(dǎo)又有區(qū)別，狹義的管理和狹義的領(lǐng)導(dǎo)相比較，在活動(dòng)的層次、對(duì)象、范圍、任務(wù)和手段等方面都有所不同。此時(shí)的管理僅指在戰(zhàn)術(shù)層次上，對(duì)具體對(duì)象所進(jìn)行的職能性實(shí)務(wù)活動(dòng)，即實(shí)際掌管、治理和安排某種事務(wù)，作出技術(shù)性處理，而領(lǐng)導(dǎo)則指帶領(lǐng)、引導(dǎo)、分析情況，決策問(wèn)題，使用干部，偏重于全局、戰(zhàn)略方面。

上述分析表明，管理和領(lǐng)導(dǎo)是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。據(jù)此，我們可以作出這樣的推論，管理和文秘也是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)概念，這是因?yàn)椋?/p>

1.文秘活動(dòng)從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)。從歷史的發(fā)展來(lái)看，在人類出現(xiàn)分工以后就產(chǎn)生了管理和決策的需要，出現(xiàn)了管理與決策的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者在管理和決策過(guò)程中，由于時(shí)間、精力有限，需要有人協(xié)助處理大量繁雜的事務(wù)性工作，這樣便產(chǎn)生了文秘活動(dòng)。這就是說(shuō)，文秘活動(dòng)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)需要而產(chǎn)生的，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)也便沒(méi)有文秘活動(dòng)和文秘人員。從文秘人員的職責(zé)來(lái)看，他（她）不僅要幫助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦會(huì)、辦事，還要出謀獻(xiàn)策，更好地發(fā)揮參謀和助手的作用。在領(lǐng)導(dǎo)者的決策過(guò)程中，文秘人員要事先幫助領(lǐng)導(dǎo)者搜集、整理資料，提供信息，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)者的咨詢；在文書(shū)制作、處理過(guò)程中，文秘人員或幫助撰擬文稿，或檢查其內(nèi)容和格式，負(fù)責(zé)傳達(dá)或發(fā)出；在籌辦會(huì)議過(guò)程中，文秘人員要為領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備會(huì)議文件，安排會(huì)議事項(xiàng)，記錄會(huì)議內(nèi)容，收集整理會(huì)議資料；在接待賓客時(shí)，文秘人員要事先安排好接待程序、接待規(guī)格和接待方式等。文秘職能表明，文秘活動(dòng)具有從屬性，從屬性的實(shí)質(zhì)是，在領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)中，文秘人員只能行使非強(qiáng)制性的管理權(quán)力，沒(méi)有獨(dú)立的組織決策權(quán)和人財(cái)物資源的管理分配權(quán)。他們的直接任務(wù)是提出管理“半成品”，而后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)者的批準(zhǔn)，同意采納，才能產(chǎn)生管理效益。總之，文秘工作從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)，是各類組織中為領(lǐng)導(dǎo)者的工作服務(wù)的輔助管理活動(dòng)。這一點(diǎn)就使得文秘活動(dòng)明顯區(qū)別于雖為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，但不參與管理的專職司機(jī)、專職醫(yī)生等輔助人員的工作。

2.文秘工作中包含著部分領(lǐng)導(dǎo)工作。在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是決策、指揮和用人，對(duì)紛繁眾多的瑣碎事務(wù)，他們不可能事事動(dòng)手，件件躬親，而是交給文秘人員去代為辦理。文秘人員在處理大量事務(wù)的同時(shí)，往往要承擔(dān)部分領(lǐng)導(dǎo)工作。如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等。其中計(jì)劃屬于領(lǐng)導(dǎo)職能，但是，文秘人員往往在搜集、整理信息資料的基礎(chǔ)上，為領(lǐng)導(dǎo)者草擬計(jì)劃方案，供領(lǐng)導(dǎo)者參與或選用。組織也是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)職能，文秘人員雖然上無(wú)決策，下無(wú)執(zhí)行之權(quán)，但是，在具體工作中卻要參與很多組織活動(dòng)，如，組織會(huì)議、組織比賽、組織調(diào)查等。協(xié)調(diào)同樣是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)職能，文秘人員也要經(jīng)常根據(jù)授權(quán)參與協(xié)調(diào)工作。如，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬部門，部門與部門，本單位與外單位之間的關(guān)系等?？梢?jiàn)，文秘人員的任務(wù)非常特殊，他（她）不僅要處理大量事務(wù)，還要默默無(wú)聞地從事部分領(lǐng)導(dǎo)工作。

3.文秘人員的主要服務(wù)對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者，他們本身并不具有官的權(quán)力，但是，他們是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的人，整天跟領(lǐng)導(dǎo)者打交道，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖去辦文、辦會(huì)、辦事。為此，需要文秘人員十分熟悉管理部門的各項(xiàng)工作，了解研究領(lǐng)導(dǎo)的心理特征，具備服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的智能、素養(yǎng)和職業(yè)道德。

上述分析表明，管理與文秘雖屬兩個(gè)不同的范疇，各自有著獨(dú)特的活動(dòng)領(lǐng)域，但是，兩者以領(lǐng)導(dǎo)為中介，互相關(guān)聯(lián)，互相作用。在總體管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)處于最高層。

面，其職能是決定大政方針，管理全面工作。文秘人員與文秘部門則處于輔助層面，處理與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的大量事務(wù)性工作，他們從事的工作大多屬于狹義管理的內(nèi)容。但是，它又不同于一般管理活動(dòng)，表現(xiàn)出輔助性的特點(diǎn)。

由于管理與文秘彼此不可分割，因此，要求我們?cè)谘芯课拿毓ぷ鲿r(shí)參照和借鑒管理工作的基本理論、基本原則和基本方式，從管理學(xué)中汲取理論和知識(shí)養(yǎng)分。同時(shí)，作為文秘人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)管理理論，懂得管理工作的一般原理，掌握管理的技能技巧，將管理的理論和技能運(yùn)用于文秘工作中，這樣才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。如果一個(gè)文秘人員管理理論比較薄弱，連起碼的管理技能也不掌握，就很難勝任文秘工作。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇四

現(xiàn)代辦公室的文秘工作和檔案管理工作是相互聯(lián)系的兩項(xiàng)工作，文秘工作做得好，能為檔案工作提供良好的條件，而檔案工作反過(guò)來(lái)對(duì)現(xiàn)代文秘工作進(jìn)行檢驗(yàn)，促進(jìn)現(xiàn)代文秘工作規(guī)范化?，F(xiàn)就現(xiàn)代文秘工作和檔案管理工作的規(guī)范銜接問(wèn)題，談一些粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。

現(xiàn)代文秘工作和檔案管理工作的銜接主題主要是公文，公文是文秘工作的主要產(chǎn)品，檔案資料的重要來(lái)源。公文是檔案的前身，公文質(zhì)量的好壞直接影響著檔案的質(zhì)量，換句話說(shuō)沒(méi)有高質(zhì)量的公文就不會(huì)有高質(zhì)量的檔案。高水平的檔案管理是建立在規(guī)范處理公文的基礎(chǔ)之上的?？梢?jiàn)，現(xiàn)代文秘工作是檔案管理工作的基礎(chǔ)性工作，他們是一個(gè)整體的兩個(gè)方面，既緊密相連，又相對(duì)獨(dú)立。

隨著現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，檔案界提出的“文檔一體化”管理模式，便是這種“一體兩面”關(guān)系的實(shí)際反映和科學(xué)應(yīng)用。所謂“文檔一體化”就是從文秘和檔案工作的全局出發(fā)。在公文從制發(fā)到歸檔管理的全面過(guò)程。使用“文檔一體化”計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，做到一次輸入，多次輸出。

（一）用紙不達(dá)標(biāo)，裝訂不規(guī)范。

《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定公文用紙一般使用紙張定量為60g/o-80g/o的膠版印刷紙或復(fù)印紙，型號(hào)為國(guó)際通用的a4型，裝訂要求左側(cè)訂，不漏頁(yè)，無(wú)壞釘，不脫落，不散頁(yè)，后背平整。但長(zhǎng)期以來(lái)，公文用紙很少注意克度要求，常用紙張質(zhì)量差和耐折度低，以至于保存時(shí)間不長(zhǎng)便開(kāi)始發(fā)黃，而且相當(dāng)一部分單位還在繼續(xù)延用過(guò)去的16開(kāi)紙型，有時(shí)大小也不一致。印刷裝訂中，掉頁(yè)、漏頁(yè)、壓字、釘腳不齊等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，便公文的嚴(yán)肅性、美觀性和檔案的完整性都受到一定的影響。

（二）版記不全面，附件不規(guī)范。

版記是文書(shū)的一個(gè)重要標(biāo)識(shí)。但常常不被重視，造成殘缺不全。只有主題詞而無(wú)抄送、抄發(fā)單位者有之，不標(biāo)明印發(fā)部門和時(shí)間者有之，尤其是主題詞的選用不準(zhǔn)確或自擬自編更給文件歸檔、擬寫(xiě)案卷題造成困難，增加了文檔一體化的操作難度。有的“附件”字樣標(biāo)識(shí)不當(dāng)，正文和附件的名稱、序號(hào)不一致，附件單獨(dú)裝訂時(shí)不標(biāo)識(shí)正文字號(hào)和排列序號(hào)，附件和正文難以對(duì)號(hào)入座等，也嚴(yán)重影響檔案的分類。

（三）文種使用不當(dāng)，辦理程序不規(guī)范。

《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定公文主要有十三種，但實(shí)際運(yùn)用時(shí)往往“決定”和“意見(jiàn)”不分，“通告”和“通知”混用，最容易混淆的是“請(qǐng)示”和“報(bào)告”兩種文種，有的該用“請(qǐng)示”卻用了“報(bào)告”，有的“報(bào)告”中卻夾雜著“請(qǐng)示”內(nèi)容，有的甚至把兩種文種合二為一成“請(qǐng)示報(bào)告”，給公文受理機(jī)關(guān)帶來(lái)不便，影響了公文作用的正常發(fā)揮，從而為檔案工作留下后患。

（四）原稿不齊全，編號(hào)不規(guī)范。

公文原稿的'收集整理是公文處理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有時(shí)候辦文過(guò)程很規(guī)范，但實(shí)際歸檔時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)只有定稿，缺了原稿和修改稿。還有的存檔材料是傳真原件，不經(jīng)過(guò)復(fù)印就存檔，短期內(nèi)字跡就模糊不清，給以后的查閱造成困難。

另外，《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定撰寫(xiě)公文材料應(yīng)該盡量使用碳素或藍(lán)黑墨水，不能用鉛筆或圓珠筆寫(xiě)，包括領(lǐng)導(dǎo)的簽字在內(nèi)。當(dāng)案卷中的圓珠筆字型變形、鉛筆字模糊難辨，有的涂改痕跡等現(xiàn)象普遍存在，使檔案的真實(shí)性難以保障。

二、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代文秘工作和檔案管理工作規(guī)范銜接的措施。

（一）“文檔一體化”

“文檔一體化”實(shí)質(zhì)是把現(xiàn)代文秘工作和檔案工作從組織制度到具體程序真正交融在一起，在加強(qiáng)檔案部門對(duì)文件管理的超前控制，保證檔案的質(zhì)量，同時(shí)減少檔案部門的工作程序，避免無(wú)謂的重復(fù)勞動(dòng)，使文檔工作流程科學(xué)化、合理化。文秘工作是“文檔一體化”的基礎(chǔ)性工作，最重要的是文秘人員必須具有較強(qiáng)的檔案意識(shí)。每一個(gè)文秘工作人員頭腦中都要有“檔案”二字，不僅僅只是為當(dāng)前工作服務(wù)，更要站在對(duì)歷史負(fù)責(zé)的高度，按“文檔一體化”的要求規(guī)范辦理好每份公文。

（二）強(qiáng)化“全過(guò)程管理”工作。

首先，要樹(shù)立質(zhì)量管理意識(shí)。不論文秘工作還是檔案工作，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員都要確立質(zhì)量第一的觀念，明確認(rèn)識(shí)各自崗位的質(zhì)量責(zé)任，這是“全過(guò)程管理的前提”。其次，要制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。《檔案法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》和《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等法規(guī)對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)公文處理工作應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則、公文格式、行文規(guī)則、收發(fā)程序、公文管理要求及公文歸檔工作均做了明確規(guī)定，這是“全過(guò)程管理”的根本大法。全體檔案工作人員和文秘人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握，在精通的基礎(chǔ)上模范執(zhí)行。第三，要完善組織機(jī)構(gòu)，建立優(yōu)秀的工作隊(duì)伍，這是“全過(guò)程管理”的基礎(chǔ)。必須建立一支過(guò)硬的、相對(duì)穩(wěn)定的工作隊(duì)伍。第四，要建立有效的管理制度相工作程序，嚴(yán)格按照規(guī)范程序辦理公文。這些規(guī)定和程序要盡可能規(guī)范，簡(jiǎn)捷明確，操作性強(qiáng)，要嚴(yán)格執(zhí)行公文行文規(guī)則，嚴(yán)格審核簽發(fā)制度，禁止濫發(fā)文件和發(fā)無(wú)效、無(wú)用的文件。在公文用紙型、幅面尺寸、字體字號(hào)、排布規(guī)則、裝訂要求等技術(shù)指標(biāo)上也要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)把握。要發(fā)揮隨文卡片的控制作用，對(duì)“文件處理單”、“發(fā)文稿紙”等卡片的填寫(xiě)要簡(jiǎn)明扼要，合理確定文件的發(fā)文范圍，在控制文件“件數(shù)”的同時(shí)，嚴(yán)格控制文件的份數(shù)，禁止濫抄濫送。第五，要依靠先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)。配置性能優(yōu)良的設(shè)備和工具，是“全過(guò)程管理”的關(guān)鍵，同時(shí)還應(yīng)注意操作的熟練性和規(guī)范化。

（三）強(qiáng)化“文書(shū)部門立卷”工作。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇五

摘要：建筑環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)是整個(gè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的一部分，現(xiàn)在國(guó)家提倡生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益共同提高，因此我們?cè)谝?guī)劃我們的住宅區(qū)景觀規(guī)劃的時(shí)候要把住宅區(qū)的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)納入到我們大的生態(tài)系統(tǒng)里面來(lái)，不僅遵守我們住宅區(qū)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則，更應(yīng)該考慮到住宅區(qū)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)在大的生態(tài)系統(tǒng)中所出的位置，找準(zhǔn)位置，合理布局，為維護(hù)整體的生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。本文結(jié)合某建筑小區(qū)設(shè)計(jì)案例，對(duì)建筑環(huán)境規(guī)劃與管理進(jìn)行了分析和探討。

關(guān)鍵詞：建筑小區(qū)環(huán)境規(guī)劃管理。

國(guó)家在近些年不斷提出可繼續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，可繼續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅是我們的能源消耗的可持續(xù)，更是我們整個(gè)國(guó)家在發(fā)展當(dāng)中可持續(xù)，我們建筑景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)在注重植物配備上，合理的道路規(guī)劃上，公共空間的開(kāi)發(fā)上等，需要我們?cè)谝?guī)劃我們的住宅區(qū)上要多考慮可持續(xù)的因素，用可持續(xù)的眼光設(shè)計(jì)規(guī)劃我們的住宅區(qū)，讓我們的住宅區(qū)在循環(huán)利用上達(dá)到高的利用率，用發(fā)展的眼光規(guī)劃設(shè)計(jì)我們的住宅區(qū)。

一、項(xiàng)目概況。

某小區(qū)位于山東某海濱城市。路北為公園;西接海岸，海岸為城市濱海綠帶，再向西便是城市主干道;小區(qū)基地呈不規(guī)則矩形，地勢(shì)平坦，占地約4。4km2。

二、設(shè)計(jì)理念。

居住環(huán)境是人聚居生存活動(dòng)的基本場(chǎng)所，居住區(qū)環(huán)境景觀設(shè)計(jì)不僅是設(shè)計(jì)場(chǎng)、空間及其內(nèi)容，而應(yīng)是體驗(yàn)，即住戶樂(lè)于其所、情融其中的真實(shí)感受。因此，它也是由“人與自然”和“人與人”的活動(dòng)體系有機(jī)組合形成。具有滿足人生理，生活所需的物質(zhì)功能和滿足人心理意向、文化行為和人格行為所需的精神功能。在滿足人們社會(huì)交往、休閑娛樂(lè)的同時(shí)，有效控制和布置綠化空間，讓綠化環(huán)境成為居住空間真正的主題，為居民創(chuàng)造優(yōu)美舒適安全的“綠色住宅”環(huán)境。中心景觀區(qū)構(gòu)成了整個(gè)小區(qū)綠化的主景，根據(jù)小區(qū)名小區(qū)，喬木配置主要以秋葉樹(shù)種為主，體現(xiàn)“秋”意，適當(dāng)配置一些常綠喬木。灌木多以常綠為主，使整體綠化協(xié)調(diào)。宅旁綠地多設(shè)置一些休息休閑小廣場(chǎng)，并融入當(dāng)?shù)靥厣缂艏埖取?/p>

三、功能分區(qū)及景觀設(shè)計(jì)。

1功能分區(qū)。

結(jié)合實(shí)際使用人群和休閑娛樂(lè)的需要，將小區(qū)分為主景觀區(qū)、老年活動(dòng)區(qū)、運(yùn)動(dòng)健身區(qū)、運(yùn)動(dòng)健身區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、娛樂(lè)休閑區(qū)、休息區(qū)等六大部分（圖1、圖2），各部分通過(guò)綠地和道路進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系。

1。1主景觀區(qū)。

主景觀區(qū)空間開(kāi)闊，位于居住區(qū)景觀中心，設(shè)有中心水景廣場(chǎng)，櫻花林，紫藤花架及其他綠地空間。主景觀區(qū)包括“動(dòng)”，“靜”兩大功能，中心水景廣場(chǎng)是“動(dòng)”，櫻花林等是“靜”。兩者依靠水體連接，相互協(xié)調(diào)，提升小區(qū)環(huán)境的整體質(zhì)量。適當(dāng)?shù)牟贾靡恍┬∑?，亭廊，坐凳，石橋，增加情趣。居民既可以在此處游玩聊天和賞景，也可進(jìn)行垂釣，遛鳥(niǎo)等。

圖1小區(qū)總平面圖。

圖2小區(qū)功能分區(qū)圖。

1。2老年活動(dòng)區(qū)。

老年人大多喜歡安靜，私密的休憩空間，他們希望環(huán)境比較接近自然，這樣不僅能有好的空氣，也可讓人的心情心境等達(dá)到最佳。很多老年人已養(yǎng)成了早晨在小區(qū)中早練，白天在小區(qū)中活動(dòng)，晚上和家人、朋友在小區(qū)散步、談心的習(xí)慣，因此老年人活動(dòng)區(qū)的設(shè)置是不可忽視的問(wèn)題。在設(shè)計(jì)中考慮分為動(dòng)態(tài)活動(dòng)區(qū)和靜態(tài)活動(dòng)區(qū)。因本小區(qū)場(chǎng)地有限，此處的老年活動(dòng)區(qū)主要以動(dòng)態(tài)活動(dòng)區(qū)為主，主要供老年人晨練和舞蹈健身，適當(dāng)設(shè)置一些坐凳，供老年人休息聊天。而供老年人下棋，遛鳥(niǎo)等場(chǎng)所設(shè)置在了其他功能分區(qū)中，其間通過(guò)步道、廣場(chǎng)、汀步等將它們連接起來(lái)，老年人可以很方便的在各個(gè)活動(dòng)區(qū)中來(lái)回走動(dòng)。

1。3運(yùn)動(dòng)健身區(qū)。

位于小區(qū)景觀中心東北方向，下方是觀賞櫻花區(qū)，左斜側(cè)是娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)。場(chǎng)地成扇形，區(qū)內(nèi)主要配有健身運(yùn)動(dòng)器材，供居民休閑健身。場(chǎng)地周圍避免栽植大量落果、落花的樹(shù)木，以減少對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的不利影響以及場(chǎng)地的清掃工作。

1。4兒童游樂(lè)區(qū)。

主要功能是作為兒童休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，內(nèi)部配有兒童游樂(lè)設(shè)施。周圍綠樹(shù)環(huán)繞，外界干擾較小，形成了一個(gè)半圍合的小空間。為豐富色彩，吸引兒童前來(lái)游玩，鋪裝材料選用淡紅色和白色兩種顏色的.廣場(chǎng)磚。注重兒童游樂(lè)區(qū)的整體安全，避免寵物等進(jìn)出，并且要遠(yuǎn)離主干道。還為家長(zhǎng)提供休閑座椅等進(jìn)行看護(hù)。還應(yīng)重視兒童游樂(lè)區(qū)形象設(shè)計(jì)和整體場(chǎng)景營(yíng)造，讓孩子得到視、聽(tīng)、觸、嗅等全方位的刺激，解放孩子的想象力和創(chuàng)造力，讓孩子在游戲中自發(fā)學(xué)習(xí)，快樂(lè)成長(zhǎng)。

1。5娛樂(lè)休閑區(qū)。

小區(qū)中設(shè)有多處娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)，供不同年齡層次的居民游玩休閑。小區(qū)景觀中心設(shè)有娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)和樹(shù)陣廣場(chǎng)，既起到了娛樂(lè)休閑的作用，又可作為人流的集散地。沿著錦屏湖支流設(shè)有幾處小型廣場(chǎng)、平臺(tái)，并設(shè)有休息亭廊。宅間綠地中也有設(shè)置少量小型休閑廣場(chǎng)，使人們一出家門就有供其休閑娛樂(lè)的場(chǎng)地，方便居民生活?yuàn)蕵?lè)。四周配置各類植物，與居住區(qū)主干道分離，給人們一個(gè)安全休閑環(huán)境，可供游人作長(zhǎng)時(shí)間的停留。

1。6休息區(qū)。

主要設(shè)置在宅旁綠地中，該片區(qū)域遠(yuǎn)離中心廣場(chǎng)和主要道路，外界影響最小，形成寧?kù)o氛圍比較濃厚的靜區(qū)。設(shè)有多處休息坐凳、長(zhǎng)廊等，最適合居民休息。并且該片區(qū)域中還設(shè)有一些特色小品、文化景墻、花壇等，讓人們?cè)谛菹⒌耐瑫r(shí)也能放松心情，舒緩疲勞。

2主要場(chǎng)地景觀分析。

小區(qū)道路系統(tǒng)和景觀節(jié)點(diǎn)見(jiàn)圖3、圖4所示。

圖3小區(qū)道路系統(tǒng)圖。

圖4小區(qū)景觀節(jié)點(diǎn)圖。

2。1出入口景觀。

（1）銀杏大道位于居住區(qū)主干道兩旁，路寬5m，圍繞小區(qū)一周。以銀杏為行道樹(shù)，春夏可觀銀杏的蔥綠，秋天樹(shù)葉變黃脫落，滿地的金黃，給人一種俊俏雄奇、華貴典雅的質(zhì)感。并且銀杏樹(shù)干挺直，給人一種雄偉大方的感覺(jué)，為小區(qū)增添了些許古韻味。路邊綠化帶由色彩絢麗的花灌木構(gòu)成優(yōu)美的街道景觀，使車輛和行人的進(jìn)出能有良好的視覺(jué)和心理感受。

（2）人行入口廣場(chǎng)主要是行人進(jìn)出小區(qū)的出入口，不通車。廣場(chǎng)呈“l(fā)”狀，設(shè)有入口花壇和單面休息廊架。休息長(zhǎng)廊是木材和石材的結(jié)合，體現(xiàn)了時(shí)代感，并且運(yùn)用了當(dāng)?shù)氐馁Y源。休息長(zhǎng)廊可供進(jìn)入小區(qū)的居民和晨練的老年人進(jìn)行的休息和交談。人行入口廣場(chǎng)也可做人流集散地。植物配置體現(xiàn)層次感。設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大方，不浮夸，給人一種舒適的感覺(jué)，讓人覺(jué)得一進(jìn)到小區(qū)就有種回家的感覺(jué)。

2。2中心景觀。

（1）中心水景廣場(chǎng)為直徑40m的圓形廣場(chǎng)，是小區(qū)主要的人流集散地，也是居民主要的活動(dòng)廣場(chǎng)。中心為水景假山石，湖水經(jīng)過(guò)櫻花林，延伸到樹(shù)陣廣場(chǎng)邊。模擬自然山水，加入噴泉，既體現(xiàn)了自然風(fēng)光，也表現(xiàn)出了時(shí)代感。廣場(chǎng)邊緣設(shè)有弧形紫藤休息花架。居民觀賞水景假山和紫藤花的同時(shí)，也可在此嬉戲游玩和聊天休息，還可供老年人垂釣，遛鳥(niǎo)等活動(dòng)。使人與人之間，人與自然之間更好的交流，增進(jìn)彼此之間的感情。

（2）櫻花林位于中心綠地東側(cè)，通過(guò)湖水與中心廣場(chǎng)相連。櫻花林中設(shè)有溢香亭，既可以供居民休憩閑聊，又可觀賞櫻花的燦爛和湖水的蕩漾。溢香亭通過(guò)卵石連接園路。春天櫻花盛開(kāi)時(shí)，花繁艷麗，滿樹(shù)燦漫，如云似霞，很是壯觀，為居住區(qū)增添了色彩，使人們?cè)谟^賞的同時(shí)能夠放松心情，消除疲勞。

（3）樹(shù)陣廣場(chǎng)位于中心綠地西側(cè)，和居住區(qū)主干道相接，我選用的樹(shù)種是樸樹(shù)，因?yàn)闃銟?shù)樹(shù)冠圓滿寬廣，樹(shù)蔭濃郁，可供人們乘涼蔽日，可形成很好的景觀效果。并且樹(shù)陣廣場(chǎng)設(shè)有石桌凳，可供老年人下棋打牌等娛樂(lè)活動(dòng)。樹(shù)陣廣場(chǎng)旁設(shè)有剪紙屏風(fēng)景墻，體現(xiàn)該市剪紙文化。剪紙屏風(fēng)景墻還可達(dá)到漏景的效果，通過(guò)剪紙景墻縫隙人們可以看到后面的景觀。

（4）休閑廣場(chǎng)位于中心綠地北邊，廣場(chǎng)似波浪狀，線條自然，廣場(chǎng)中設(shè)有休息坐凳，供人們休息交談，增進(jìn)彼此感情。休閑廣場(chǎng)既可以供居民娛樂(lè)休閑，它也作為居住區(qū)的主要人流集散地之一。廣場(chǎng)靠主干道周圍種有高大喬木和低矮灌木，與主干道分隔開(kāi)，讓人們放心安全地在此游玩。

（5）舞蹈廣場(chǎng)。

位于中心綠地東側(cè)，左與櫻花林、中心廣場(chǎng)相連，右與人行出入口相連。鋪裝采用了特色鋪裝，形似剪紙圖案，融入該市文化，但鋪裝色彩采用淡色系，不會(huì)使居民視覺(jué)疲勞。廣場(chǎng)主要供老年人晨練、舞蹈等活動(dòng)，內(nèi)設(shè)有休息坐凳，供老年人休息。老年人在休息的同時(shí)既可以聊聊天，也可以觀賞水景和櫻花。豐富了老年人的生活。

（6）運(yùn)動(dòng)健身廣場(chǎng)。

主要供居民健身娛樂(lè)，內(nèi)設(shè)有健身器材、沙坑等。采用塑膠鋪地，給居民提供一個(gè)安全的健身場(chǎng)所。

2。3宅旁綠地。

（1）特色花壇設(shè)置在宅旁綠地中，因?yàn)樵撌腥媾R海，海洋資源豐富，所以特色花壇以“魚(yú)”為形，體現(xiàn)該市特色，也增加居住區(qū)的趣味性。主要以觀賞花卉為主，如：一串紅，萬(wàn)壽菊，報(bào)春花等。

（2）小涌泉是直徑為1m的圓形小涌泉，增加情趣和時(shí)代感。旁邊設(shè)有小雕塑，小貓正做著，歪著頭，增加趣味感。

（3）為融入該市特色，在宅旁綠地中設(shè)置小型葡萄架，葡萄架為“s”型，葡萄架連接小廣場(chǎng)，廣場(chǎng)中設(shè)有休息坐凳。人們可以在休息閑聊的同時(shí)觀賞葡萄。

（4）文化景墻以石材為主，景墻上刻有該市歷史人物事跡和一些該市地名的由來(lái)等地域文化。讓人們?cè)谛菹⒌耐瑫r(shí)能夠了解當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>

四、結(jié)語(yǔ)。

建筑環(huán)境設(shè)計(jì)的好壞直接影響城市居民的生活質(zhì)量，在居住區(qū)景觀設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)多注重尊重自然，尊重歷史，尊重文化，而非簡(jiǎn)單賦予景物以文學(xué)描述和圖解符號(hào)等，把場(chǎng)地的自然要素與歷史文化相結(jié)合，反映設(shè)計(jì)師對(duì)自然景觀和歷史文化的認(rèn)知態(tài)度，營(yíng)造更具特色的居住環(huán)境，從而提升城市整體品位。

參考文獻(xiàn)：

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇六

民族：漢族。

政治面貌：群眾。

出生日期：1983年02月

戶口：湖州市。

婚姻狀況：未婚。

學(xué)歷：中專。

畢業(yè)院校：浙江信息工程學(xué)校。

畢業(yè)時(shí)間：2002年06月。

所學(xué)專業(yè)：文秘旅游管理。

外語(yǔ)水平：英語(yǔ)(一般)。

電腦水平：一般。

工作年限：7年。

聯(lián)系方式：

求職意向。

工作類型：全職。

單位性質(zhì)：不限。

期望職位：銷售助理、部門助理/秘書(shū)/文員、校對(duì)/錄入。

工作地點(diǎn)：杭州市。

期望月薪：不限/面議。

教育經(jīng)歷。

1997.9--2000.6湖州市第五中學(xué)普通中學(xué)。

2000.9--2002.6浙江信息工程學(xué)校文秘旅游管理中專。

本文來(lái)自：佳木中國(guó)()。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇七

班主任是班級(jí)教育的主任教師，是負(fù)責(zé)組織、教育、管理班級(jí)學(xué)生，引導(dǎo)、幫助、促進(jìn)班級(jí)學(xué)生全面發(fā)展的主要負(fù)責(zé)人。班主任在學(xué)生心目中的地位和作用是至高無(wú)尚的、無(wú)可替代的。班主任應(yīng)努力使具有不同水平學(xué)習(xí)需要的學(xué)生都能夠得到滿足。在工作中采取多種方法和措施，多層面、多角度、全方位地進(jìn)行激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

一、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立崇高理想，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

我首先從確立學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)入手，通過(guò)主題班會(huì)、故事活動(dòng)課等形式介紹名人、偉人成長(zhǎng)的事跡，使學(xué)生明白，古今中外，凡是杰出的人物之所以能夠?yàn)閲?guó)家和社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)，除了機(jī)遇之外，崇高的理想、執(zhí)著地追求人生的奮斗目標(biāo)和百折不撓的拼搏精神，是他們成功的關(guān)鍵，從而激發(fā)學(xué)生以他們的先進(jìn)事跡不斷鞭策自己，自覺(jué)樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，追求崇高的奮斗目標(biāo)。在每學(xué)年新生入學(xué)當(dāng)即，部分成績(jī)稍差一點(diǎn)的學(xué)生面對(duì)新的環(huán)境、新的老師、新的課本，方寸大亂，憂心忡忡。針對(duì)這種情況，我及時(shí)召開(kāi)班會(huì)。會(huì)前，我讓所有學(xué)生去搜集、閱讀整理古今中外名人成才的故事，讓這些同學(xué)先后上臺(tái)演講。有的講司馬遷發(fā)憤撰《史記》的故事;有的講越王勾踐臥薪嘗膽的故事;有的講祖狄聞雞起舞的故事;有的講張海迪身殘志堅(jiān)、成就不平凡事業(yè)的故事;有的講“扼住命運(yùn)咽喉”的貝多芬在多舛的命運(yùn)中和命運(yùn)抗?fàn)幍墓适?。從這些名人身上同學(xué)們深受教育和啟迪，明確了:人無(wú)志而不立，欲成才須先立志，有志者事竟成的道理，從而產(chǎn)生極大的學(xué)習(xí)興趣，以積極飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

二、多種激勵(lì)手段并用，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。

1．樹(shù)立先進(jìn)典型，榜樣激勵(lì)。榜樣是值得學(xué)習(xí)的`好人或好事?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的，榜樣就是無(wú)聲的命令。”它比說(shuō)服教育更具親和力和感召力，更容易引起學(xué)生情感上的共鳴，給學(xué)生以鼓舞、教育、鞭策，激起學(xué)生模仿和趕超的愿望。因此，在進(jìn)行情感激勵(lì)的同時(shí)，必須施以榜樣的激勵(lì)。在榜樣的確立上，先要重視觀察學(xué)生身邊的典型事例，班主任要重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀生加以栽培，使之成為班級(jí)管理的骨干、學(xué)習(xí)上的排頭兵。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)班干部、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行榜樣意識(shí)的教育和培養(yǎng)，使之在各項(xiàng)活動(dòng)中起到模范帶頭作用。我結(jié)合多年的班主任工作實(shí)際，把我過(guò)去所擔(dān)任班主任班級(jí)里勤奮好學(xué)的學(xué)生的先進(jìn)事跡經(jīng)常講給學(xué)生聽(tīng)，勉勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)。有時(shí)我還邀請(qǐng)已經(jīng)參加工作的學(xué)生回校給學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面座談，把好的學(xué)習(xí)方法、經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。

2．能力激勵(lì)。有部分學(xué)生由于學(xué)習(xí)成績(jī)較差，可能有些老師和學(xué)生不大喜歡他們，這樣往往導(dǎo)致這一部分學(xué)生自卑感很重，容易喪失學(xué)習(xí)的信心。班主任要充分挖掘他們身上的閃光點(diǎn)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我，鼓勵(lì)他們發(fā)展個(gè)性，發(fā)揮特長(zhǎng)，通過(guò)各種活動(dòng)充分發(fā)揮他們的潛能，并遷移到學(xué)習(xí)上。每學(xué)年末，我在班上組織學(xué)生評(píng)選“最關(guān)心班集體的人”“最遵守紀(jì)律的人”“最尊敬師長(zhǎng)的人”“最樂(lè)于助人的人”等。通過(guò)評(píng)比，一部分中、差生榜上有名，他們感到很高興，找回自信心，激發(fā)了上進(jìn)心，最終成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。如有一位同學(xué)，天資聰穎，具有一定的組織和管理能力，但是在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，動(dòng)機(jī)不純，導(dǎo)致文化成績(jī)不夠理想。在同學(xué)們的民主推薦下，我大膽地讓他當(dāng)班長(zhǎng)。在班級(jí)管理中他如魚(yú)得水，得心應(yīng)手，發(fā)揮特長(zhǎng)，率先垂范，以身作則，認(rèn)真履行班委職責(zé)，同學(xué)們互相督促，互相勉勵(lì)。最后該同學(xué)在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀的班干部和學(xué)習(xí)上的排頭兵。

3．語(yǔ)言激勵(lì)。心理學(xué)研究認(rèn)為，每個(gè)人都有渴求被肯定、被贊揚(yáng)、被稱頌的欲望，更何況是在成長(zhǎng)中的青少年學(xué)生，哪有不喜歡班主任對(duì)其關(guān)心和鼓勵(lì)呢?對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師尤其是班主任的贊美，在他(她)的心目中喚醒的必然是積極的志向。

所以班主任要學(xué)會(huì)贊美學(xué)生，要不惜運(yùn)用贊美之辭，贊美學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，哪怕是不起眼的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，要從關(guān)心學(xué)生的角度出發(fā)，進(jìn)行善意批評(píng)，在否定中有肯定，寓批評(píng)于表?yè)P(yáng)之中，真正作到“動(dòng)之以情，曉之以理”“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。平常在與學(xué)生接觸的過(guò)程中，我總是親和、友善地拍拍學(xué)生的肩，表示頷首或鼓勵(lì)。在批閱學(xué)生作業(yè)或試卷時(shí)，每發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，總會(huì)在上面批上“很好”“你真行”“你最棒”“你會(huì)學(xué)好的”等人性化的言語(yǔ)鼓勵(lì)他們，讓每位同學(xué)在被肯定、被贊揚(yáng)、被稱頌的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。這也是新時(shí)期教育對(duì)班主任工作以及所有教師提出的更高要求。

三、教育正確面對(duì)挫折和失敗，學(xué)會(huì)在失敗中奮起，在挫折中成長(zhǎng)。

我班有個(gè)學(xué)生，平常成績(jī)中上，由于父母鬧離婚，自己無(wú)心讀書(shū)、學(xué)習(xí)，整天渾渾噩噩。在年末的統(tǒng)測(cè)中，有各科成績(jī)?cè)?0分以下，總成績(jī)由第10名跌至倒數(shù)第8名，為此，她心灰意冷。

我及時(shí)的關(guān)心她，跟她談心，多鼓勵(lì)她，耐心細(xì)致地給她分析、開(kāi)導(dǎo)?！按笕说氖伦尨笕私鉀Q，自己的前途才是最重要的。老師、同學(xué)永遠(yuǎn)支持、幫助你?！痹诶蠋熀屯瑢W(xué)們的關(guān)心和幫助下，這名學(xué)生重新找回自信，她以頑強(qiáng)的毅力克服重重困難，不斷努力學(xué)習(xí)，重新取得年級(jí)前三名的好成績(jī)。

四、合理組織競(jìng)賽，培養(yǎng)合作意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

小孩子存在著年少氣盛的好勝心(這是一種積極向上、永不言敗的心理品質(zhì))，班主任要善于抓住這種心里特征，利用優(yōu)勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)地開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)滿足他們好勝的心理需求。為此，我常把班級(jí)里的學(xué)生按不同的興趣愛(ài)好分為不同的小組，分別冠名為“希望之星”“青草地”“歡樂(lè)谷”“智慧樹(shù)”“三味書(shū)屋”等。在平時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展演講、詩(shī)歌朗誦、故事會(huì)、口語(yǔ)會(huì)話、書(shū)畫(huà)等多姿多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，不同組別之間相互競(jìng)爭(zhēng)、相互比賽，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找差距，在競(jìng)爭(zhēng)中激發(fā)斗志，在競(jìng)爭(zhēng)中超越自我，在競(jìng)爭(zhēng)中和諧成長(zhǎng)，為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體氛圍起到積極的推動(dòng)的作用。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇八

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程的加快，很多機(jī)關(guān)部門都建立了自己的檔案管理機(jī)制。檔案管理不僅能夠方便對(duì)機(jī)關(guān)單位的資料和檔案進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)還能夠促進(jìn)機(jī)關(guān)制度更加完善。調(diào)查表明，大多數(shù)單位都將檔案管理交給文秘人員進(jìn)行處理，文檔管理的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但是文檔管理的內(nèi)容非常豐富，作用巨大，因此機(jī)關(guān)文秘人員做好文檔管理的工作很有必要。

1文秘人員具備文書(shū)檔案管理的要求。

由于我國(guó)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制存在著一定的局限性，因此大多數(shù)的機(jī)關(guān)部門的文檔管理工作都是由文秘人員執(zhí)行的，但是文檔管理工作按照規(guī)定是屬于管理層的范疇，因此文秘人員進(jìn)行文檔管理時(shí)有著較高的要求，在進(jìn)行文檔管理時(shí)一定要充分體現(xiàn)實(shí)踐性、持久性和科學(xué)性。研究表明，我國(guó)的很多文秘人員在進(jìn)行文檔管理時(shí)還存在著許多問(wèn)題，例如：信息統(tǒng)計(jì)和分析時(shí)的差錯(cuò)，材料收集和整理時(shí)的遺漏等等。這些都會(huì)給檔案管理造成嚴(yán)重的影響，因此，一個(gè)文秘工作人員應(yīng)該具備良好的工作意識(shí)，才能有效的提高文檔管理的效率，保證文檔管理的質(zhì)量。

2文秘人員必須具備的幾種作用于意識(shí)。

2.1德才兼?zhèn)涫俏拿厝藛T進(jìn)行文書(shū)檔案管理的基礎(chǔ)。

文字秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，一般文字秘書(shū)需要負(fù)責(zé)文稿的起草，會(huì)議的記錄以及工作的抄寫(xiě)等等。其中文字秘書(shū)的記錄部分主要包含了對(duì)會(huì)議內(nèi)容的記錄，領(lǐng)導(dǎo)講話的記錄，以及對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詳細(xì)的記錄等。文字秘書(shū)的抄寫(xiě)工作，主要是對(duì)進(jìn)行審批后，存在勾畫(huà)和修改的文件進(jìn)行謄抄，同時(shí)還包含對(duì)部分字跡潦草的初稿進(jìn)行謄抄。文字秘書(shū)的起草工作，起草是文字秘書(shū)的主要任務(wù)，也是反映文字秘書(shū)能力的重要方面，一般起草工作是由文字秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)共同完成，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)將稿件的核心內(nèi)容發(fā)給文字秘書(shū)，文字秘書(shū)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提供的資料進(jìn)行稿件的撰寫(xiě)，有時(shí)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)口述，文字編輯記錄的方式，還有一種就是領(lǐng)導(dǎo)直接讓文字秘書(shū)根據(jù)題目進(jìn)行稿件的撰寫(xiě)。文字秘書(shū)在進(jìn)行稿件的起草時(shí)，首先應(yīng)該明確領(lǐng)導(dǎo)的指示與想法，進(jìn)而體現(xiàn)在起草的文稿中，讓領(lǐng)導(dǎo)去決斷，只有這樣形成的文稿才可以全面、生動(dòng)、真實(shí)的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的決策，也使群眾更加了解領(lǐng)導(dǎo)的方針、意圖。所以就需要文秘人員具有良好的洞察能力以及基礎(chǔ)知識(shí)的豐富。秘書(shū)人員的豐富知識(shí)不但包括書(shū)本所學(xué)的，還包括要對(duì)基層工作和民意民生的了解以及對(duì)單位現(xiàn)狀和前景的深研。文秘人員要滿足上述的條件與要求，就必須注重自身能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，確保達(dá)到德才兼?zhèn)涞囊蟆２坏軌蛟趪?guó)家崗位上稱職的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的“左臂右膀”，還能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)與資料。

條件，也在一定程度上提高了資料的完整性與準(zhǔn)確性，但是在這樣的情況下，文檔管理工作的難度在一定的程度上會(huì)有所增加。因此，這就要求文字秘書(shū)不僅應(yīng)該具備較高的專業(yè)水平，同時(shí)還應(yīng)該具備良好的職業(yè)素質(zhì)，具備一定的責(zé)任意識(shí)。

2.3自我學(xué)習(xí)意識(shí)能提高文秘人員的業(yè)務(wù)水平。

文秘人員具有角色多變、全面性以及寬廣性等特點(diǎn)，因此這就要求一名文秘人員不僅需要具備一般的工作所需的素質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)秘書(shū)工作的性質(zhì)，嚴(yán)格的要求自己，不斷的完善自己。文秘人員和一般的秘書(shū)不一樣，不僅僅是謄抄、跑腿，同時(shí)由于文書(shū)檔案管理工作無(wú)需專業(yè)就可以從事，所以文字秘書(shū)的自我學(xué)習(xí)意識(shí)和自身修養(yǎng)就直接的決定了文秘人員的管理水平以及工作的質(zhì)量。文檔管理工作與文字秘書(shū)存在著一定的區(qū)別，只是在業(yè)務(wù)上相互聯(lián)系，文字秘書(shū)的修養(yǎng)決定著文檔資料的價(jià)值。所以，作為文秘人員，不斷提高自身素質(zhì)以及知識(shí)水平是十分重要的。

3文秘人員進(jìn)行文檔管理的具體實(shí)施措施。

3.1加強(qiáng)文秘人員的修養(yǎng)以及管理能力的培訓(xùn)。

作為機(jī)關(guān)單位的文秘人員，不僅需要具備一定的文書(shū)編輯能力，最主要的是需要注重文書(shū)檔案的管理工作，但是研究表明，大多數(shù)的文秘工作人員都缺乏一定的管理能力與職業(yè)素養(yǎng)，因此加強(qiáng)文秘人員的自身素質(zhì)、提高管理能力，對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行不斷的完善，并且應(yīng)該對(duì)文秘人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

3.2強(qiáng)化職業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)。

機(jī)關(guān)單位的文檔管理并不是一個(gè)人就能夠勝任的，因此需要建設(shè)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，但是大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此并不重視，這樣便會(huì)嚴(yán)重的影響文檔管理的效率與質(zhì)量。因此，為了有效的改善這一現(xiàn)狀，有效的提高機(jī)關(guān)單位文檔管理的效率與質(zhì)量，應(yīng)該注重對(duì)職業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的強(qiáng)化。

3.3注重協(xié)調(diào)管理。

由于文檔管理工作經(jīng)常會(huì)與文秘工作出現(xiàn)問(wèn)題交織的情況，這種現(xiàn)象有時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作的正常進(jìn)行。因此，文秘人員不僅需要協(xié)調(diào)好文檔管理的工作，還應(yīng)該做好人事協(xié)調(diào)、部門協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)等方面的工作。

4結(jié)語(yǔ)。

本文主要分析了機(jī)關(guān)單位中文秘進(jìn)行文檔管理工作時(shí)需要具備的條件進(jìn)行分析，總結(jié)了文秘工作和文檔管理的關(guān)系。文秘在做好一切工作的前提下，需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，這是提高文檔管理質(zhì)量的重要保證。

參考文獻(xiàn)：

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簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇九

[摘要]隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都朝著專業(yè)化、科技化和智能化的方向邁進(jìn)。社會(huì)發(fā)展過(guò)程中對(duì)文秘專業(yè)的人才需求也越來(lái)越大，對(duì)該專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)化水平要求也越來(lái)越高。而高職院校作為向社會(huì)培養(yǎng)職業(yè)性和專業(yè)性人才的主要平臺(tái)，其對(duì)高職文秘專業(yè)商務(wù)禮儀的培養(yǎng)和客戶關(guān)系管理的教育是影響未來(lái)文秘人才素質(zhì)的關(guān)鍵，因此文章以商務(wù)禮儀的培養(yǎng)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)容為研究重點(diǎn)，以期能夠促進(jìn)該專業(yè)人才的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高職文秘專業(yè)；商務(wù)禮儀；客戶關(guān)系管理。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，不管是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還是行業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，也由此帶動(dòng)了職業(yè)結(jié)構(gòu)的改變。[1]高職文秘專業(yè)培養(yǎng)的人才必須緊跟時(shí)代發(fā)展的需要，才能更好地適應(yīng)社會(huì)。但是目前對(duì)文秘專業(yè)商務(wù)禮儀培養(yǎng)和客戶關(guān)系管理這方面的教育還存在一些問(wèn)題，不利于文秘專業(yè)人才的就業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要，因此本文對(duì)于商務(wù)禮儀的培養(yǎng)和客戶關(guān)系管理的研究非常重要。

1高職文秘專業(yè)培養(yǎng)模式及存在的問(wèn)題。

11復(fù)合型文秘人才培養(yǎng)。

由于我國(guó)文秘人才存在著中職、高職、本科等多種不同的培養(yǎng)要求，因此提出了不一樣的培養(yǎng)模式進(jìn)行復(fù)合型人才的培養(yǎng)。比如定向培養(yǎng)的“3+1”模式和本科的“2+2”模式等，這些培養(yǎng)模式都把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在了老師的引領(lǐng)和市場(chǎng)的需求上面，極大地忽略了學(xué)生本身的發(fā)展方向，使得他們的學(xué)習(xí)一直處于被動(dòng)的狀態(tài)。[2]由于對(duì)商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的興致不高，直接影響高職院校培養(yǎng)的效果。

12雙證型文秘人才培養(yǎng)。

所謂的雙證就是指畢業(yè)證和職業(yè)資格證或者技術(shù)等級(jí)證書(shū)，高職院校的文秘人才培養(yǎng)圍繞這樣的模式進(jìn)行，依靠崗位憑證的獲取作為文秘人才培養(yǎng)的目標(biāo)。雖然這在很大程度上可以提高文秘人才的技能，但是沒(méi)有具體結(jié)合我國(guó)的國(guó)情。由于秘書(shū)的專業(yè)技能的特征不是非常顯著，因此相關(guān)的秘書(shū)證書(shū)就降低了自身的含金量，企業(yè)在選擇秘書(shū)人才的時(shí)候?qū)τ谫Y格證書(shū)也不太重視。[3]另外，這樣的模式雖然大大提高了文秘的專業(yè)技能，但是卻很容易忽略對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的教育，因此對(duì)商務(wù)禮儀的培養(yǎng)還是很有限的。

13應(yīng)用型文秘人才培養(yǎng)。

應(yīng)用型文秘人才就是按照崗位的需求來(lái)作為人才培養(yǎng)的核心和目標(biāo)，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)導(dǎo)向性。按照社會(huì)的需要來(lái)對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，很大程度上提高了秘書(shū)人才的職業(yè)技能和適應(yīng)社會(huì)的能力，但是太過(guò)于重視技能的培養(yǎng)就容易忽略學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，進(jìn)而影響學(xué)生的'全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高。[4]文秘專業(yè)人才需要做的就是經(jīng)常和別人打交道，情商在專業(yè)培養(yǎng)中非常重要，但是應(yīng)用型文秘容易忽視這方面的培養(yǎng)，不利于學(xué)生在該職業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

2文秘專業(yè)商務(wù)禮儀培養(yǎng)的重要性。

禮儀是人際交往中最基本的要求，也是個(gè)人、民族、國(guó)家道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)的外在展現(xiàn)。高職文秘專業(yè)的教育中，不能單純地以學(xué)習(xí)文秘技能為目的，而是對(duì)學(xué)習(xí)方法的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，通過(guò)院校的教育培養(yǎng)學(xué)生的情商，提高他們和別人相處的能力。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高自身的情商，進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)解決人和人之間產(chǎn)生的誤解、矛盾或者沖突。它不僅可以培養(yǎng)和提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，還能為建設(shè)和諧校園、和諧社會(huì)提供道德和精神上的支撐，促使社會(huì)朝著積極、和諧、健康的方向發(fā)展。[5]另外，商務(wù)禮儀也是用人單位和企業(yè)迫切需要的，商務(wù)禮儀在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，很多企業(yè)認(rèn)為職業(yè)道德能彌補(bǔ)專業(yè)技能上的不足，但是職業(yè)道德的缺失卻是無(wú)法彌補(bǔ)的。一個(gè)企業(yè)要想贏得客戶，就必須要有良好的商業(yè)禮儀，才能最大化的贏得客戶的信賴和尊重，進(jìn)而建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。因此在高職文秘專業(yè)中商務(wù)禮儀的培養(yǎng)非常重要。

3高職商務(wù)禮儀培養(yǎng)的措施。

31整合教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。

現(xiàn)在商務(wù)禮儀的教材資料非常多，不過(guò)很多都是以理論知識(shí)的講述為主線，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)缺乏指導(dǎo)。而高職教育作為一種職業(yè)性的教育，它的目標(biāo)就是向社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)一線的生產(chǎn)管理人才。[6]因此，需要對(duì)不同職位有不同的培養(yǎng)重點(diǎn)，都要堅(jiān)持以實(shí)踐為主，對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，選擇能夠?yàn)閷?shí)踐教學(xué)提供指導(dǎo)性的教學(xué)教材和知識(shí)體系，不斷增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。在商務(wù)禮儀的教學(xué)中可以將教材分為幾個(gè)模塊，其中第一個(gè)模塊主要講述職業(yè)形象禮儀，第二個(gè)模塊主要講述日常交際禮儀和公務(wù)禮儀，第三個(gè)模塊主要講述商務(wù)活動(dòng)禮儀，第四個(gè)模塊重點(diǎn)講述商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀。這四大模塊中又包含很多小的子模塊，將商務(wù)禮儀的教材變成一個(gè)系統(tǒng)，方便學(xué)生的學(xué)習(xí)。

32創(chuàng)新教學(xué)的方法，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，老師按照課本內(nèi)容進(jìn)行講述很難達(dá)到教學(xué)效果，而學(xué)生在實(shí)際生活中還是不能很好地使用，因此老師需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)的方法。首先老師可以從具體的案例入手，用生動(dòng)的例子來(lái)幫助學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)例子也能讓學(xué)生更加直觀地理解知識(shí)，提高學(xué)習(xí)知識(shí)的興趣，進(jìn)而提高教學(xué)效果。[7]其次老師可以增強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性，可以以身示范，或者讓同學(xué)和同學(xué)之間進(jìn)行演示，把學(xué)習(xí)的站姿、坐姿、握手和遞送名片等禮儀這些可以演示的進(jìn)行當(dāng)堂示范，不僅提高了知識(shí)的直觀性，還活躍了課堂氣氛，增加了和學(xué)生之間的互動(dòng)，學(xué)習(xí)效率大大提升。通過(guò)學(xué)生和老師之間的演示，學(xué)生就能體驗(yàn)到在實(shí)踐中應(yīng)用的感覺(jué)，從而提升了學(xué)生的實(shí)踐能力。最后老師還要結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將教學(xué)的內(nèi)容以多種方式呈現(xiàn)。比如可以利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。有時(shí)候商務(wù)禮儀的教學(xué)內(nèi)容中，很多地方自身的示范達(dá)不到需要的美感，就可以利用多媒體為學(xué)生播放一些專業(yè)人員的演示，或者將學(xué)生示范的過(guò)程拍攝下來(lái)再利用多媒體進(jìn)行播放，讓學(xué)生找出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方，促進(jìn)學(xué)生商務(wù)禮儀的培養(yǎng)。

33改革考核的形式，增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用能力。

對(duì)于文秘專業(yè)商務(wù)禮儀的培養(yǎng)過(guò)程中，考核的形式也是影響學(xué)生商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的重要因素。傳統(tǒng)的考核方式利用紙質(zhì)試卷不利于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，因此要對(duì)考核的形式進(jìn)行改革，增加情境模擬的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。[8]在教學(xué)中，有很多商務(wù)拜訪活動(dòng)，或者日常生活的交際禮儀，比如人員的介紹、接打電話、宴會(huì)的座位等，老師都可以將這些知識(shí)通過(guò)情境設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬考核，不僅能大大提高學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀的實(shí)際運(yùn)用能力，還有利于提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十

[摘要]新聞采訪與寫(xiě)作是人文學(xué)院文秘專業(yè)的選修課，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，所以在課堂上要盡可能地給學(xué)生提供多種多樣的新聞專業(yè)方面的教育。新聞采訪是新聞寫(xiě)作的基石，只有成功的采訪才能實(shí)現(xiàn)成功的寫(xiě)作。本文從文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)新聞采寫(xiě)課程的作用出發(fā)，分析新聞采寫(xiě)必須注重實(shí)踐的原則，提出了能較快提升新聞采寫(xiě)能力的幾點(diǎn)措施。

[關(guān)鍵詞]文秘專業(yè);新聞采寫(xiě);能力培養(yǎng)文。

秘專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生一般從事的工作，比如出納、文員、助理等會(huì)不可避免地接觸到新聞媒體，因此，作為一名文秘專業(yè)的在校生，很有必要學(xué)好新聞采訪與寫(xiě)作這門新課程。人文學(xué)院文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)這門選修課的目的，是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握新聞采寫(xiě)的一些技巧，同時(shí)在一定程度上了解新聞媒體的環(huán)境和特點(diǎn)，以促進(jìn)自身的全面發(fā)展，為以后從事的職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)新聞采寫(xiě)課程的作用。

在傳統(tǒng)的漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)中，所教所學(xué)的知識(shí)都是以商務(wù)秘書(shū)為中心，以專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇以及以后的就業(yè)為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于涉及到與相關(guān)專業(yè)不相干的知識(shí)時(shí)，會(huì)以為是不重要的、沒(méi)有多大用處的，所以致使學(xué)習(xí)的范圍和圈子相對(duì)來(lái)說(shuō)比較局限、狹窄。如今，新聞采訪與寫(xiě)作課程的開(kāi)設(shè)在學(xué)生中已經(jīng)取得了很好的效果。因?yàn)槲拿貙I(yè)的畢業(yè)生所從事的職業(yè)各不相同，其中也不乏一部分會(huì)從事新聞方面的相關(guān)工作，或者多少與新聞報(bào)道有交集，比如公共關(guān)系、廣告業(yè)等。所以，新聞采寫(xiě)能力的培養(yǎng)不僅僅只是新聞工作者需要的，其他專業(yè)也同樣適用、同等重要。比如，不少企事業(yè)單位都有自己的刊物，有的機(jī)關(guān)單位需要編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)等。由此可見(jiàn)，學(xué)好并掌握這門課程的知識(shí)非常必要。而且初步掌握有關(guān)新聞專業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，再通過(guò)與自己所學(xué)的專業(yè)相融合，還能很好地豐富自己的知識(shí)面，培養(yǎng)社會(huì)批判能力、獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力以及一定的新聞工作素質(zhì)，為以后從事各種類型的工作提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

新聞采寫(xiě)課程要注重實(shí)踐。

新聞采訪與寫(xiě)作是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。一切新聞都來(lái)源于我們的實(shí)際生活，因此只有通過(guò)大量的實(shí)踐訓(xùn)練，才能很好地掌握新聞采寫(xiě)的各種技巧和方法。教師在安排學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)作能力訓(xùn)練時(shí)，可以運(yùn)用各種各樣的學(xué)習(xí)方式，比如讀報(bào)、走出校園在現(xiàn)實(shí)生活中尋找素材、進(jìn)行課堂現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話式練習(xí)等，讓學(xué)生通過(guò)自己的努力找到自己感興趣的內(nèi)容，這樣寫(xiě)出來(lái)的新聞稿件與我們的生活更加緊密貼切。比如在課堂上開(kāi)展“新聞發(fā)布會(huì)”活動(dòng)，以一次水災(zāi)為新聞素材，可以先一起做相關(guān)方面的討論和計(jì)劃，包括需要采訪的人、采訪順序、采訪什么樣的問(wèn)題和解決方案等;之后，教師和學(xué)生進(jìn)行角色扮演，學(xué)生是采訪人，教師是被采訪人，以此來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪訓(xùn)練并做好記錄;最后，根據(jù)采訪到的資料寫(xiě)出初步的新聞稿件，教師再對(duì)稿件進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，有的稿件會(huì)存在新聞角度、消息來(lái)源、細(xì)節(jié)方面等的缺陷和不足，教師對(duì)此再提出相關(guān)的修改意見(jiàn)。在新聞采寫(xiě)的課堂上，教師還要遵從采用案例教學(xué)的方式，運(yùn)用有說(shuō)服力、具有代表性、觀點(diǎn)鮮活的新聞事件來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣，使每個(gè)學(xué)生都能積極參與到課堂討論中來(lái)。通過(guò)學(xué)生與教師共同分析和討論，來(lái)練習(xí)和分解新聞采訪與寫(xiě)作的原理和精神，加深學(xué)生對(duì)新聞采寫(xiě)的印象，鞏固新知識(shí)。此外，還可利用校園里的網(wǎng)站、報(bào)紙和刊物來(lái)訓(xùn)練學(xué)生新聞采寫(xiě)的實(shí)踐技能，比如版面設(shè)計(jì)、選題策劃、新聞采寫(xiě)等。通過(guò)一系列內(nèi)容豐富的活動(dòng)給學(xué)生布置任務(wù)，經(jīng)由教師指導(dǎo)后制作出的新聞報(bào)紙和短片上傳到學(xué)校網(wǎng)站上，提升學(xué)生的`新聞實(shí)踐能力。

新聞采寫(xiě)能力的培養(yǎng)。

1.媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代社會(huì)中，學(xué)生必須學(xué)習(xí)并具備的一種重要能力，即有效利用媒介以及正確使用媒介，我們稱之為媒介素養(yǎng)。在課堂上，要幫助學(xué)生了解認(rèn)識(shí)媒介，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏分析和辨別的社會(huì)能力。比如，可在課堂上借助多種多樣的事例與學(xué)生一起探討新聞的真實(shí)性和立場(chǎng)等問(wèn)題;布置媒體相關(guān)方面的任務(wù)讓學(xué)生自己去了解媒體、認(rèn)識(shí)媒體;密切關(guān)注一些傳媒實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生們通過(guò)另一層面去體會(huì)媒體媒介的管理和經(jīng)營(yíng);還可以模擬一些具有代表性的采訪，身臨其境地體會(huì)新聞工作者的工作狀態(tài)等。為了讓學(xué)生主動(dòng)并善于獲取社會(huì)信息，就要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成時(shí)刻關(guān)注新聞的良好習(xí)慣。通過(guò)教師親自示范和加以引導(dǎo)，結(jié)合有趣的社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)熱點(diǎn)以及一些社會(huì)小趣事，激發(fā)學(xué)生們的積極性，讓學(xué)生喜歡上這門課。比如面對(duì)日本發(fā)生的地震海嘯事件，教師可以以我國(guó)汶川大地震、青海玉樹(shù)地震的傷亡數(shù)據(jù)資料來(lái)和學(xué)生一起討論和適當(dāng)引導(dǎo)——從這些事件中我們學(xué)到了什么，抱有幸災(zāi)樂(lè)禍的心態(tài)是否正確，以發(fā)散性的思維拓展方式讓學(xué)生們深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題，從而達(dá)到提高覺(jué)悟、自我教育的效果。

2.新聞敏感和新聞?dòng)|角的培養(yǎng)。

所謂新聞敏感，就是指某個(gè)具有新聞價(jià)值的事物，在別人看來(lái)與周遭事物沒(méi)有什么不同和特別的地方，但是你卻一下子就能看出它的內(nèi)在本質(zhì)和新聞價(jià)值。比如對(duì)當(dāng)下老百姓看病難、醫(yī)藥費(fèi)只增不減的熱門話題，大多數(shù)新聞報(bào)道說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是幾個(gè)表面問(wèn)題，缺乏新意，而阜陽(yáng)電視臺(tái)的一個(gè)記者卻從一家醫(yī)院開(kāi)出八分錢的處方上發(fā)現(xiàn)了新聞價(jià)值。這篇《八分錢的處方》榮獲了中國(guó)廣播電視新聞三等獎(jiǎng)，它透露了如今看病難、藥費(fèi)貴的根源問(wèn)題，為什么八分錢就能看好的病非要花上幾十、上百甚至更多的錢才能看好?如果每個(gè)醫(yī)生都能換位思考為患者著想，少點(diǎn)利益，多點(diǎn)關(guān)愛(ài)和溫暖，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。再比如，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中也會(huì)有很多有價(jià)值的新聞。菜市場(chǎng)是人流量很大的地方，有些報(bào)道只針對(duì)缺斤少兩、蔬菜價(jià)格與質(zhì)量等問(wèn)題，但有記者發(fā)現(xiàn)某個(gè)攤位賣的白菜雖然比別家的個(gè)頭小但生意卻很好。經(jīng)了解，攤主原來(lái)是為了讓人們吃得新鮮方便，避免浪費(fèi)，所以選擇賣這種小號(hào)白菜。這也反映出了攤主站在消費(fèi)者的角度來(lái)調(diào)整自己的銷售模式，既適應(yīng)了市場(chǎng)，又方便了廣大消費(fèi)者，因此《熱賣的小號(hào)菜》成了眾多報(bào)紙爭(zhēng)相的新聞報(bào)道。所以，只有經(jīng)過(guò)不斷努力，才能獲得新聞敏感力，才能讓自身的思維能力得到有效延伸和鍛煉。

3.合理選用新聞素材、確定新聞視角的素養(yǎng)。

對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的就是對(duì)新聞素材的積累。新聞素材是現(xiàn)實(shí)生活中隨處可見(jiàn)的、具有一定新聞價(jià)值且沒(méi)經(jīng)過(guò)加工處理的生活現(xiàn)象。想要寫(xiě)好一篇有質(zhì)量、有內(nèi)涵的新聞稿件，就要養(yǎng)成在平時(shí)的生活中多聽(tīng)、多看、多記的好習(xí)慣，把有可能發(fā)生的、正在發(fā)生的以及任何相關(guān)的新聞素材累積下來(lái)，并對(duì)這些記錄進(jìn)行篩選，提煉出有價(jià)值的新聞元素。在此過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)采訪記錄到的材料信息多，實(shí)際上在寫(xiě)稿的時(shí)候摘取的材料又很少的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。因此，就要把突出、精彩的部分作為新聞?lì)}材，比如一些有價(jià)值的、真實(shí)可靠的、新穎獨(dú)特的、具有代表性的、符合當(dāng)前政策條件的新聞，能明顯襯托出新聞的主題。剩下的部分素材可把它們作為新聞的背景、生活累積和經(jīng)驗(yàn)，還可通過(guò)對(duì)其他新聞體裁的應(yīng)用，最大化地對(duì)新聞素材進(jìn)行綜合利用，減少對(duì)新聞材料的浪費(fèi)。

綜上所述，文秘專業(yè)的新聞采訪與寫(xiě)作課程不應(yīng)該只局限于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，應(yīng)該打破單方面講授新聞采寫(xiě)技巧的局限，既要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視，又要改變以往理論教學(xué)的方式，從媒介素養(yǎng)、新聞敏感等方面培養(yǎng)、提升和鍛煉文秘專業(yè)學(xué)生的新聞采寫(xiě)能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十一

摘要：企業(yè)文秘與檔案管理工作一體化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，如何將二者有效結(jié)合起來(lái)成為企業(yè)管理工作的重心之一。傳統(tǒng)管理方法下，文秘工作主要負(fù)責(zé)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排，幫助企業(yè)管理人員處理各個(gè)部門之間的文書(shū)、公文等，而這些文書(shū)和公文就構(gòu)成企業(yè)檔案管理的基礎(chǔ)部分。在新時(shí)期下，隨著企業(yè)管理理念的不斷改革，效率成為企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)。將企業(yè)文秘與檔案管理工作有效結(jié)合起來(lái)對(duì)于提高企業(yè)管理效率是很有好處的。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十二

一、結(jié)合教材，從主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言等四個(gè)方面闡述實(shí)用型文章的特征。

答：實(shí)用型文章的特征就分別體現(xiàn)在以下這四個(gè)方面：（一）主旨單一、集中、明確主旨是文章的中心意思，是作者的意圖、主張或看法在文章中的體現(xiàn)。單一，是說(shuō)一篇文章中只能有一個(gè)中心，只能圍繞著一個(gè)主題把問(wèn)題說(shuō)清楚，而不能把關(guān)系不大甚至不相關(guān)的問(wèn)題寫(xiě)到一篇文章中去，使寫(xiě)出的文章多中心、多主題，集中，是說(shuō)一篇應(yīng)用文只能有一個(gè)中心，而這個(gè)中心應(yīng)是全文的統(tǒng)帥，應(yīng)對(duì)文章內(nèi)容有制約作用，全文要不枝不蔓，緊扣這個(gè)中心。明確，是說(shuō)文章的中心意思，作者的意圖和主張是什么，要使讀者一看便知，而不必費(fèi)心揣摩，文藝作品所講究的曲折與含蓄，恰恰為實(shí)用型文章所排斥。

（二）材料多樣，真實(shí)有力，材料是構(gòu)成文章內(nèi)容，形成支撐并表達(dá)主旨的各種事實(shí)與理論，真實(shí)是實(shí)用型文章的生命，而材料的真實(shí)又是使文章具有真實(shí)性的首要條件，有力是實(shí)用型文章的材料所應(yīng)具備的另一個(gè)特點(diǎn)。

（三）結(jié)構(gòu)合理、謹(jǐn)嚴(yán)固定，簡(jiǎn)單地說(shuō)，結(jié)構(gòu)是文章的內(nèi)部構(gòu)造，安排結(jié)構(gòu)，就是根據(jù)主旨表達(dá)的需要，合理地組織材料，實(shí)用型文章應(yīng)該是一種邏輯構(gòu)成，而邏輯構(gòu)成則要講求謹(jǐn)嚴(yán)性，而不能流于松散無(wú)序，文章首尾圓合，銜接緊密，層次清晰，段落分明，則是文章結(jié)構(gòu)謹(jǐn)嚴(yán)最起碼的條件，也是對(duì)應(yīng)用文結(jié)構(gòu)最基本的要求。固定是實(shí)用型文章結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要特點(diǎn)，遵照固定的.模式寫(xiě)作，材能把文章寫(xiě)的規(guī)范，也才能使寫(xiě)出的文章便于閱讀，易于發(fā)揮實(shí)際效用。

（四）語(yǔ)言準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明、平易、莊重。語(yǔ)言準(zhǔn)確是對(duì)所有文章的要求，語(yǔ)言運(yùn)用得好壞，直接關(guān)系到文章質(zhì)量的高低，任何文章的語(yǔ)言，都應(yīng)當(dāng)具有簡(jiǎn)明性，所謂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明性。所謂的語(yǔ)言就是能用盡可能少的語(yǔ)言材料，把盡可能多的信息明明白白地傳遞給讀者，平易即平實(shí)自然，曉暢易懂，語(yǔ)言的平易首先表現(xiàn)在用語(yǔ)的直白上，另一層意思是用語(yǔ)樸實(shí)，應(yīng)用文特別是用于工作的應(yīng)用文大都應(yīng)當(dāng)帶有一種莊重的風(fēng)格，而語(yǔ)言的莊重正是形成文章的莊重風(fēng)格的最為重要的因素之一。

總之，主旨單一、集中、明確、材料多樣、真實(shí)、有力，結(jié)構(gòu)合理、謹(jǐn)嚴(yán)、固定，語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、平易、莊重，是應(yīng)用文所應(yīng)具備的基本特征，也是對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作的基本要求。

二、結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷與體驗(yàn)，談?wù)劮段拈喿x對(duì)提高實(shí)用型文章寫(xiě)作水平的重要性。

熟讀唐堃三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟，是前人的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)之談。這里說(shuō)的是寫(xiě)詩(shī)，卻道出了寫(xiě)作的普遍規(guī)律，各類寫(xiě)作莫不如此。觀千劍而成器，通過(guò)范文的閱讀，可以潛移默化地把他人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的體會(huì)，使之在自己的寫(xiě)作活動(dòng)中產(chǎn)生作用，學(xué)習(xí)寫(xiě)作，卻不讀文章，不熟悉文章實(shí)際，就無(wú)法形成對(duì)一種文體的最基本、最全面的認(rèn)識(shí)，這樣即便學(xué)了寫(xiě)作知識(shí)，也難以在寫(xiě)作中加以靈活運(yùn)用，難以使之成為活的知識(shí)。閱讀是寫(xiě)作的先導(dǎo)和基礎(chǔ)，多讀范文，多接觸文章實(shí)際，是獲得對(duì)文章的感性認(rèn)識(shí)并有所借鑒、有所提高的重要途徑。

三、結(jié)合教材。簡(jiǎn)述公文的概念、特點(diǎn)、功用、構(gòu)成要素與分類。

1.公文也即公務(wù)文書(shū),對(duì)這個(gè)概念可有廣義和狹義兩種理解.廣義的公文是指黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體在公務(wù)活動(dòng)中所用的各類文字材料.而這里所說(shuō)的公文是指狹義的公文而言的,主要是指國(guó)務(wù)院發(fā)布的國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法列出的十三類公文.這是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法力效力和規(guī)范體式的文書(shū),是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。

2.公文的主要特點(diǎn):1.法寶性;2.政策性;3.實(shí)用性;4.時(shí)效性;5.規(guī)范性.

3.公文的基本功用:1.頒布法規(guī),傳達(dá)指示;2.反映情況,請(qǐng)示工作;3.聯(lián)系工作,商洽公務(wù);4.宣傳教育;5.依據(jù)憑證.

4.公文的構(gòu)成要素:1.眉首部分;2.主體部分;3.版記部分.

5.公文的分類：1）按照行文關(guān)系和行文方向分類：上行文、平行文、下行文。2）按照緊急程度分類：緊急公文和普通公文3）按照有無(wú)保密要求及機(jī)密等級(jí)分類：普通文件、保密文件。4）按具體職能的不同分類：法規(guī)性公文、指揮性公文、報(bào)請(qǐng)性公文、聯(lián)系性公文、實(shí)錄性公文。5）按傳閱范圍限定與否分類：內(nèi)部文件、公開(kāi)發(fā)布的公文。

四、結(jié)合教材、闡述公文寫(xiě)作的基本要求。

1、要熟悉黨和國(guó)家的方針、政策及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定。要使公文具有較強(qiáng)的政策性，使公文的內(nèi)容與黨和國(guó)家的方針、政策及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定的精神相一致，公文的撰寫(xiě)者就必須熟悉黨和國(guó)家的方針、政策及有關(guān)法規(guī)、規(guī)定的內(nèi)容。

五、在以下四個(gè)公文文種中任選兩個(gè)文種，進(jìn)行寫(xiě)作練習(xí)。（建議同學(xué)們：可以選擇課本里的比較短的范文抄下來(lái)，只要把單位名稱，時(shí)間之類的改一下就可以了）。

1、通知參考課本p33頁(yè)的范文自已撰寫(xiě)一篇?；蛘呤翘m色參考書(shū)上p32頁(yè)。

2、報(bào)告參考課本p51頁(yè)的范文自已撰寫(xiě)一篇。或者是蘭色參考書(shū)上p64頁(yè)。

3、請(qǐng)示參考課本p57頁(yè)的范文自已撰寫(xiě)一篇?；蛘呤翘m色參考書(shū)上p74頁(yè)。

4、函參考課本p62頁(yè)的范文自已撰寫(xiě)一篇?；蛘呤翘m色參考書(shū)上p95頁(yè)。

5、會(huì)議紀(jì)要。

下面老師提供的例文不能抄襲，要修改一下，比如改一下單位和具體內(nèi)容，格式按下面的寫(xiě)就可以了。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十三

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（wto）進(jìn)程的不斷深入，我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的開(kāi)放程度日漸增加，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。而另一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也面臨著一系列的新局勢(shì)，如投資集團(tuán)控股醫(yī)院、醫(yī)院品牌導(dǎo)入、醫(yī)院集團(tuán)化等[1]。中國(guó)醫(yī)院想要在如此巨大的危機(jī)和挑戰(zhàn)中求生存、謀發(fā)展，必須提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理水平，醫(yī)院管理者必須由經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向科學(xué)型。對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)管理干部的相關(guān)要求，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中作出了明確指導(dǎo)：“了解衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基本趨勢(shì)和醫(yī)學(xué)科學(xué)基本規(guī)律，具有較廣泛的醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)知識(shí)，掌握現(xiàn)代管理科學(xué)及衛(wèi)生管理理論、方法和技能，并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題的德、智、體全面發(fā)展的衛(wèi)生事業(yè)專業(yè)化管理人才”。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)型管理者已經(jīng)不能適應(yīng)大環(huán)境的變化，醫(yī)院管理專業(yè)化勢(shì)在必行。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十四

3.1首先配備責(zé)任心強(qiáng)，懂專業(yè)的檔案管理人才。只有這樣，人才建設(shè)和人才培養(yǎng)才有一個(gè)好的開(kāi)始。檔案工作專業(yè)性很強(qiáng)，檔案管理人員只有不斷的學(xué)習(xí)豐富的專業(yè)知識(shí)，不斷給大腦充電，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，才能更好地做好這項(xiàng)工作。

3.2從實(shí)際出發(fā)，按照不同的'崗位，不同的層次，多渠道，多形式的對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。雖然我們的工作只是每天和文件在打交道，但是如果我們深挖潛能，解放思想，開(kāi)動(dòng)腦筋，尋找適合我們企業(yè)的檔案管理路徑，這樣既能減少不必要的浪費(fèi)，又能使我們企業(yè)的檔案管理水平提升到一定高度。這就需要我們大家集思廣益，經(jīng)常性的組織檔案管理人員積極開(kāi)展有目的，有計(jì)劃，有步驟的檔案管理創(chuàng)新活動(dòng)，開(kāi)展檔案管理創(chuàng)新知識(shí)競(jìng)賽，把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)引入到檔案管理創(chuàng)新實(shí)踐，使大家在競(jìng)賽活動(dòng)中各顯身手，各盡其能，激發(fā)檔案管理的創(chuàng)新熱情，豐富檔案管理的創(chuàng)新形式。

3.3光說(shuō)不練假把式，把想法和點(diǎn)子付諸行動(dòng)，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)措施。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮大家的聰明才智，把他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)新意識(shí)轉(zhuǎn)化為檔案管理的創(chuàng)新成果，這才達(dá)到了我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的效果。

3.4檔案工作與社會(huì)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，要想把檔案工作做好做細(xì)，遠(yuǎn)不是一件簡(jiǎn)單的事，需要檔案工作者不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)實(shí)踐的本領(lǐng)。隨著信息技術(shù)在檔案工作中的應(yīng)用和發(fā)展，傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)檔案管理的要求，對(duì)于專業(yè)化高素質(zhì)的檔案管理人才的需求越發(fā)迫切。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，檔案工作者必須解放思想，更新觀念，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握科學(xué)管理的原則和方法，積極探索新的管理模式，提高工作效率，開(kāi)創(chuàng)檔案服務(wù)與發(fā)展的新局面。

3.5制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

3.6引進(jìn)高素質(zhì)的檔案管理人才，調(diào)整和充實(shí)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，為事業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備后備人才。

3.7建立和完善用人機(jī)制，暢通人才的晉升渠道，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式選拔工作成績(jī)突出的人才。實(shí)踐證明，企業(yè)檔案管理技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，忽視它就不能高水平的推動(dòng)工作大發(fā)展。

3.8做好同類企業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流，不定期的進(jìn)行互相學(xué)習(xí)，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

3.9領(lǐng)導(dǎo)重視檔案管理工作，加大檔案管理工作力度，讓員工時(shí)刻意識(shí)到自己的工作在企業(yè)工作中占據(jù)著重要的作用，不容忽視。

4結(jié)語(yǔ)。

企業(yè)檔案就是這個(gè)企業(yè)的一部史書(shū)，企業(yè)檔案管理就是書(shū)寫(xiě)這部史書(shū)的過(guò)程，企業(yè)檔案管理人員就是企業(yè)的史學(xué)家，就是企業(yè)的“司馬遷”。如何把企業(yè)這部史書(shū)寫(xiě)好，就在于培養(yǎng)具有高水平的企業(yè)檔案管理才能和素質(zhì)的人才，當(dāng)然，人才也不是與生俱來(lái)，也要經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，選拔。企業(yè)要在培養(yǎng)檔案管理人才方面下功夫，讓檔案管理人才用它們的才能和品質(zhì)書(shū)寫(xiě)和記載企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷，讓企業(yè)的各項(xiàng)工作能從企業(yè)檔案中獲得最大化價(jià)值，更大限度的服務(wù)于企業(yè)。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十五

醫(yī)院的管理層基本上都是因?yàn)樵谀骋活I(lǐng)域出類拔萃而被提拔到管理崗位的，他們大多是臨床專家或技術(shù)骨干。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，專業(yè)技術(shù)人才才是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院知名度、品牌和經(jīng)濟(jì)利益的直接保證。而管理工作并沒(méi)有多大的技術(shù)含量，可替代性很強(qiáng)，很多人都可以做，差別不大；并且管理是不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。這種觀點(diǎn)是偏頗的，根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者所具備的三類技能（技術(shù)技能、人際技能和概念技能）對(duì)不同層次的管理者的重要性是不一樣的。對(duì)于基層管理者而言，技術(shù)技能是最重要的；但管理層次越高，對(duì)技術(shù)技能的要求越低。這種過(guò)于偏重醫(yī)療專業(yè)技術(shù)而忽視管理技術(shù)的傳統(tǒng)觀念是不符合現(xiàn)代管理理念的。對(duì)管理經(jīng)濟(jì)價(jià)值的輕視必然導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)管理人才培養(yǎng)的忽視，以及對(duì)管理知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的忽視。

1.2醫(yī)院管理人員落后的選拔機(jī)制。

在歐美國(guó)家，以美國(guó)為例，醫(yī)院高層，特別是院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)還有各職能部門的一把手，大多為非醫(yī)學(xué)專業(yè)出身。一般而言，大部分是法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)出身，而且多數(shù)人擁有工商管理碩士（mba）、公共管理碩士（mpa）或醫(yī)院管理碩士（mha）學(xué)位[2]。歐美國(guó)家醫(yī)院高層的非醫(yī)學(xué)背景，與西方的一種被稱之為“領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能論”觀點(diǎn)的是一致的。這種觀點(diǎn)的基本意思是，領(lǐng)導(dǎo)特別是高層領(lǐng)導(dǎo)如果太懂專業(yè)，有時(shí)反而不利于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。例如，若一家公司的總經(jīng)理是搞營(yíng)銷出身的，他會(huì)對(duì)營(yíng)銷最敏感，認(rèn)為營(yíng)銷部門最重要，往往會(huì)專注于營(yíng)銷，而忽視其他職能。同理，若總經(jīng)理是搞財(cái)務(wù)、生產(chǎn)或研發(fā)的，也可能出現(xiàn)類似的問(wèn)題。專業(yè)人士很可能專注（陶醉）于自己的專業(yè)領(lǐng)域卻打亂了整個(gè)公司的秩序，而非專業(yè)人士卻很少犯這種錯(cuò)誤，因而管理（領(lǐng)導(dǎo)）得以成為一類專門的職業(yè)。所以，在美國(guó)，醫(yī)院的院長(zhǎng)可以是非醫(yī)學(xué)專業(yè)出身，可以不拿聽(tīng)診器，不診治患者。中國(guó)的近鄰日本，情況有所不同。只有高級(jí)醫(yī)師才有資格擔(dān)任醫(yī)院院長(zhǎng)，但同時(shí)規(guī)定院長(zhǎng)必須要經(jīng)過(guò)專業(yè)的醫(yī)院管理培訓(xùn)。即院長(zhǎng)不僅要精通醫(yī)學(xué)知識(shí)，還得精通管理學(xué)知識(shí)并掌握醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)規(guī)律[2]。縱觀我國(guó)醫(yī)院的管理層，絕大多數(shù)來(lái)自于醫(yī)（護(hù)）學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，基本上依賴于經(jīng)驗(yàn)管理，在管理知識(shí)、管理理念及管理視野等方面非常不足[3]。這種其實(shí)屬于最低層次的領(lǐng)導(dǎo)（管理者），被稱為“精英型領(lǐng)導(dǎo)”：具有濃厚的精英特質(zhì)，表現(xiàn)為雖然身在領(lǐng)導(dǎo)（管理）崗位，仍然從事著臨床專業(yè)工作，仍舊是專業(yè)業(yè)務(wù)的主要承擔(dān)者，是解決“疑難雜癥”的關(guān)鍵人物。醫(yī)院的專業(yè)業(yè)務(wù)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)作一起抓，由于管理者的時(shí)間、精力是有限的，兩手都抓的結(jié)果就是醫(yī)院的管理效率受影響、醫(yī)院的發(fā)展受限。對(duì)照發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)這種醫(yī)療技術(shù)型管理者已經(jīng)落伍。醫(yī)院管理水平的提高、管理隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的改善成為現(xiàn)階段醫(yī)院改革和發(fā)展迫切需要解決的問(wèn)題[4]。

1.3醫(yī)院管理專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的缺陷。

我國(guó)醫(yī)院管理相關(guān)學(xué)科起步晚，醫(yī)院管理專業(yè)教育體系還不完善。當(dāng)前，我國(guó)高等院校中設(shè)置醫(yī)院管理專業(yè)的并不多，除綜合性大學(xué)外，部分醫(yī)科類院校開(kāi)設(shè)了社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、公共事業(yè)管理（醫(yī)院管理方向）等本科專業(yè)。在碩士層面有醫(yī)院管理專業(yè)。但總體上，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的專業(yè)醫(yī)院管理畢業(yè)生還比較少；大部分的醫(yī)院管理者只是進(jìn)行了短期的崗前、在崗培訓(xùn)或根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)行管理。而這些培訓(xùn)不規(guī)范，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，往往屬于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)，各家醫(yī)院各行其是。短期培訓(xùn)的微弱效果當(dāng)然和正規(guī)、系統(tǒng)的專業(yè)教育相差甚遠(yuǎn)。相比之下，西方發(fā)達(dá)國(guó)家很早就開(kāi)始重視對(duì)醫(yī)院管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用。美國(guó)推行醫(yī)院職業(yè)管理的時(shí)間較長(zhǎng)，開(kāi)展衛(wèi)生管理教育已超過(guò)50年，無(wú)論是在培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)，還是在教育層次規(guī)劃等方面已經(jīng)形成了比較成熟、完整的教育體系，有能力為各級(jí)醫(yī)院培養(yǎng)、輸送高質(zhì)量的醫(yī)院管理專業(yè)人才[2]。

2培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)院管理人才的對(duì)策。

2.1轉(zhuǎn)變觀念，重視醫(yī)院管理的經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾的觀點(diǎn)：管理可以給企業(yè)和其他組織帶來(lái)價(jià)值，同時(shí)，作為資源又具有稀缺性。研究表明，在結(jié)構(gòu)、人員不變的情況下，改變管理方式可以提高企業(yè)50％的效益[5]。所以，必須改變“醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院效益的直接保障”的傳統(tǒng)觀念。要明確的是，提高醫(yī)院的管理水平是增強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。沒(méi)有一流的管理就沒(méi)有一流的醫(yī)院效益。醫(yī)院管理作為一種職能活動(dòng)，管理水平的提高能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。管理是提高經(jīng)濟(jì)效益的`基礎(chǔ)、手段或途徑；提高經(jīng)濟(jì)效益是管理的動(dòng)力和目標(biāo)。

2.2建立標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療衛(wèi)生管理人才培訓(xùn)基地建議。

由中央財(cái)政為培訓(xùn)基地提供專項(xiàng)資金資助，省級(jí)財(cái)政聯(lián)合出資?？梢杂尚l(wèi)生部牽頭再聯(lián)合教育部等統(tǒng)一整合優(yōu)勢(shì)資源，以省為單位建立標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療衛(wèi)生管理人才培訓(xùn)基地，以達(dá)到醫(yī)院管理人才培訓(xùn)規(guī)范化的目的[6]。培訓(xùn)基地主要是針對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)出身的醫(yī)院管理人員，使之接受系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理學(xué)培訓(xùn)，旨在提高醫(yī)院管理人員的整體管理水平，向省內(nèi)各級(jí)醫(yī)院培養(yǎng)、輸送優(yōu)秀的管理人員。當(dāng)然，基地建設(shè)不是一朝一夕的事情，有很多重點(diǎn)、難點(diǎn)需要攻克，如培訓(xùn)基地準(zhǔn)入和評(píng)估指標(biāo)的建立，對(duì)培訓(xùn)學(xué)員管理能力和管理水平的評(píng)估反饋機(jī)制，科學(xué)設(shè)置不同學(xué)制、不同專業(yè)、不同管理資歷及不同管理層次學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo)、方法、期限、內(nèi)容、培訓(xùn)項(xiàng)目及考核辦法等[7]。

2.3增加醫(yī)院管理專業(yè)數(shù)量，提升醫(yī)院管理專業(yè)人才的質(zhì)量。

鑒于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的專業(yè)醫(yī)院管理畢業(yè)生還比較少，還不能滿足各級(jí)醫(yī)院的需求，建議更多符合條件的高等院校特別是醫(yī)科院校設(shè)置醫(yī)院管理專業(yè)，增加專業(yè)管理人才的供給。在增加供給數(shù)量的同時(shí)，質(zhì)量提升更為重要，必須在確保畢業(yè)生質(zhì)量上下功夫。目前，我國(guó)的衛(wèi)生管理教育培養(yǎng)對(duì)象定位不精準(zhǔn)，人才培養(yǎng)方案比較落后，課程設(shè)置不夠合理，培養(yǎng)模式還不能滿足醫(yī)院高級(jí)管理人才培養(yǎng)的迫切要求。所以，需要進(jìn)一步借鑒西方國(guó)家成熟的衛(wèi)生管理教育培養(yǎng)模式，結(jié)合我國(guó)國(guó)情構(gòu)建適合中國(guó)國(guó)情的醫(yī)院管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方式等[7]；尤其應(yīng)注重高校與醫(yī)院以“校企聯(lián)合”的方式提升畢業(yè)生的實(shí)踐能力，特別要充分利用醫(yī)科院校附屬醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。努力發(fā)展具有中國(guó)特色的醫(yī)院管理本科、研究生培養(yǎng)計(jì)劃，以滿足醫(yī)院發(fā)展的需要及我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的迫切要求。

2.4面對(duì)不同層次的管理人員，實(shí)行針對(duì)性目標(biāo)培養(yǎng)。

2.4.1對(duì)于基層醫(yī)院管理人員，由于對(duì)其技術(shù)技能的要求較高，最好從醫(yī)療技術(shù)人員中選拔。再參加短期或不定期的管理學(xué)培訓(xùn)，主要目標(biāo)是掌握基本管理知識(shí)和方法，熟悉醫(yī)院基本面和整體運(yùn)營(yíng)狀況。

2.4.2對(duì)于中層醫(yī)院管理人員，管理專業(yè)出身或醫(yī)學(xué)專業(yè)出身均可。若是管理專業(yè)出身，可以參照臨床住院醫(yī)師培訓(xùn)方法進(jìn)行輪崗，時(shí)間不能過(guò)短，每個(gè)職能科室大概三四個(gè)月。完成整個(gè)輪崗過(guò)程大約需要2年左右時(shí)間，確保能夠全面了解醫(yī)院各方面的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理工作的主體把握與細(xì)節(jié)處理，尤其是各類管理流程中的實(shí)時(shí)處理技巧，為從事醫(yī)院管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)[8]。若是醫(yī)學(xué)專業(yè)出身，可以參加以高校管理專業(yè)授課為主的培訓(xùn)。

2.4.3對(duì)于高層醫(yī)院管理人員，如果為非管理學(xué)專業(yè)出身，可以參加類似于醫(yī)院管理碩士的研修班，并獲取相關(guān)學(xué)位。主要培養(yǎng)目標(biāo)為：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，吸納先進(jìn)的管理理念和方法，重點(diǎn)掌握醫(yī)院績(jī)效管理、醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理等方面的知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)；了解醫(yī)院產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，能夠深度分析醫(yī)藥、醫(yī)保、醫(yī)院管理體制改革問(wèn)題，最終增強(qiáng)宏觀分析、戰(zhàn)略決策的能力[9]。

3小結(jié)。

我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生改革正逐步深入，外資醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈；老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，這些都對(duì)醫(yī)院的管理提出了新的要求。必須提高醫(yī)院管理人員的專業(yè)化水平，既熟悉臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，又精通管理科學(xué)，掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)的現(xiàn)代醫(yī)院管理人才是醫(yī)院面對(duì)新形勢(shì)的必然選擇，也是醫(yī)院生存發(fā)展的重要保障。

參考文獻(xiàn)。

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簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十六

目前，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)以髙等院校的學(xué)歷教育為主。

上海是中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)的發(fā)源地，也是全國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展最為成熟的地區(qū)之一，連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)比較早、體系比較完善的髙校也在上海，其中以上海商學(xué)院為突出代表。，上海商學(xué)院在全國(guó)髙職髙專院校中率先創(chuàng)辦了“連鎖經(jīng)營(yíng)管理”專業(yè)。上海商學(xué)院以其得天獨(dú)厚的商業(yè)背景在連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)方面走在全國(guó)的最前列。，上海商學(xué)院率先申報(bào)“連鎖經(jīng)營(yíng)管理”本科專業(yè)，獲國(guó)家教育部批準(zhǔn)。

就全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看，不少職業(yè)技術(shù)學(xué)院均已開(kāi)設(shè)“連鎖經(jīng)營(yíng)管理”專業(yè)或相關(guān)專業(yè)方向。本文認(rèn)為南京信息技術(shù)學(xué)院以及四川教育學(xué)院在連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)值得其他院校借鑒。南京信息技術(shù)學(xué)院，依托自己在信息技術(shù)方面的背景和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)了“it產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)方向”與蘇寧電器等企業(yè)深人合作，進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的訂單式培養(yǎng)。四川教育學(xué)院開(kāi)設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，成立了好又多商學(xué)院，從教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置以及該專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)均充分地考慮了學(xué)校以及企業(yè)雙方的要求。

總結(jié)上述髙校在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才方面的經(jīng)驗(yàn)，不難看出有兩點(diǎn)比較重要。其一，要找到恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)定位，這樣才能真正凸顯連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的特色。其二，要與具體的連鎖企業(yè)進(jìn)行合作，這樣才能夠促使企業(yè)與學(xué)校及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的溝通，避免培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生與企業(yè)需求脫節(jié)。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十七

處于不同級(jí)別和工作崗位的管理人員，所應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)化素質(zhì)有所差別，院長(zhǎng)和一般底層管理人員的職業(yè)化素質(zhì)會(huì)存在較大的差異。但作為醫(yī)院的管理人才，不論哪個(gè)級(jí)別的管理者，都應(yīng)當(dāng)具備以下四個(gè)方面的基本素質(zhì)要求。

2.1綜合性。

對(duì)于醫(yī)院管理人才而言，所要求的綜合性素質(zhì)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為其從事于管理工作的基礎(chǔ)綜合性和內(nèi)涵綜合性兩點(diǎn)上。前者主要是建立在管理人才自身所應(yīng)當(dāng)形成的對(duì)醫(yī)院管理職業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)很好地把握醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展走向，明確其管理崗位對(duì)人員素質(zhì)的基本要求，清楚醫(yī)院行業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律以及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德。后者主要表現(xiàn)在管理人員自身應(yīng)當(dāng)形成的較高水平的管理理念，具備較之于一般醫(yī)護(hù)人員更高的道德觀和與不同人群的溝通能力，并且能夠具備一定的團(tuán)隊(duì)合作精神，掌握靈活的、科學(xué)的創(chuàng)造思維等。醫(yī)院管理人才素質(zhì)的基礎(chǔ)和內(nèi)涵綜合性是其從事職業(yè)化的管理工作的思想和行動(dòng)指南。

2.2創(chuàng)造性。

醫(yī)院管理工作對(duì)于人才職業(yè)化的素質(zhì)要求有著其他行業(yè)所不重視的真諦，那就是要求其能夠具備理解、關(guān)心和尊重人的基本素養(yǎng)，可以激發(fā)并充分地調(diào)動(dòng)自身的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并能夠堅(jiān)持以人為本，在管理工作中實(shí)現(xiàn)管理效能的最大化。作為醫(yī)院管理人才，首先應(yīng)當(dāng)在管理思想上成為先行者，善于形成和利用自身高度抽象的邏輯思維去引導(dǎo)下屬工作人員在工作中以高素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)品質(zhì)去服務(wù)患者，并能夠把優(yōu)秀的醫(yī)院管理文化貫徹和融入各項(xiàng)管理工作中去。

2.3協(xié)同性。

由于個(gè)體所具備的的身心素質(zhì)、生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)生涯、工作態(tài)度以及思維方式等都存在著明顯的差異，這就會(huì)造成同一管理工作崗位不同管理人才在行為能力、工作效率、文化意識(shí)、精神風(fēng)貌等方面存在明顯的不同。而作為醫(yī)院管理人員，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不同的聲音，理解不同的做法，吸收不同的文化，并從不同的觀點(diǎn)和態(tài)度中學(xué)會(huì)知人善用，通過(guò)極強(qiáng)的協(xié)調(diào)力去凝聚一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，掌握并合理發(fā)揮每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處和潛能，通過(guò)高度的協(xié)同性來(lái)順利完成每一項(xiàng)工作。

2.4規(guī)范性。

對(duì)于醫(yī)院的管理，更多的應(yīng)當(dāng)是對(duì)相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范的遵循和貫徹，管理人才更應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地、認(rèn)真地去履行其相應(yīng)的`職業(yè)倫理責(zé)任，通過(guò)自身高度的職業(yè)責(zé)任意識(shí)和良好的行為規(guī)范去做好每一項(xiàng)管理工作，并為醫(yī)務(wù)人員做出率先垂范。一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才在其職業(yè)化管理工作中應(yīng)當(dāng)首先形成規(guī)范化的職業(yè)意識(shí)，然后在貫徹和執(zhí)行醫(yī)院道德、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則等的過(guò)程中做好自律，成為他人的學(xué)習(xí)榜樣。

3.1重視并加大基礎(chǔ)衛(wèi)生管理教育培訓(xùn)的投入。

國(guó)家和各級(jí)政府部門應(yīng)當(dāng)逐步提高在基礎(chǔ)衛(wèi)生管理教育事業(yè)領(lǐng)域的資金投入，重點(diǎn)支持那些能夠?yàn)獒t(yī)院培養(yǎng)高素質(zhì)、職業(yè)化的管理人才的衛(wèi)生管理教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并對(duì)教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式、頻率以及范圍等作出科學(xué)規(guī)劃。應(yīng)當(dāng)注重針對(duì)不同層次和需求的醫(yī)院管理教育統(tǒng)編教材的編寫(xiě)，在規(guī)范和完善培訓(xùn)內(nèi)容、方式和課程體系的基礎(chǔ)上，不斷改革和創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)方法和手段，突出案例教學(xué)和管理實(shí)踐之間的有機(jī)結(jié)合。醫(yī)院還可以在有條件的情況下建立配套的管理專業(yè)研修部門，專門針對(duì)管理人才的職業(yè)化目標(biāo)和方向進(jìn)行研修，在突出醫(yī)院管理人才的職業(yè)性的基礎(chǔ)上，還要穩(wěn)步提升其職業(yè)技能。

3.2強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并科學(xué)制定管理人才職業(yè)化培養(yǎng)規(guī)劃。

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍的職業(yè)化，應(yīng)當(dāng)引起國(guó)家、各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。醫(yī)院也要把管理人才隊(duì)伍的職業(yè)化培養(yǎng)提升為戰(zhàn)略發(fā)展的高度，在明確了其職業(yè)化培養(yǎng)的目標(biāo)、方向和重要性之后，應(yīng)當(dāng)在大量的科學(xué)研究和調(diào)查分析的基礎(chǔ)制定出一套醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)規(guī)劃，通過(guò)政策引導(dǎo)、社會(huì)輿論來(lái)營(yíng)造醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)的大環(huán)境，并在醫(yī)院內(nèi)部的管理工作中積極落實(shí)。醫(yī)院的組織部門、人事管理部門、教育部門等可以共同策劃，針對(duì)不同層次、結(jié)構(gòu)和崗位需求的管理人才制定和實(shí)施明確的、科學(xué)的職業(yè)化培養(yǎng)方案。

3.3構(gòu)建并不斷完善醫(yī)院管理干部職稱體系。

當(dāng)前，我國(guó)還沒(méi)有正式設(shè)立醫(yī)院管理職業(yè)和管理職稱，而隨著醫(yī)院管理人才職業(yè)化的發(fā)展，對(duì)于醫(yī)院管理人才的管理職業(yè)、待遇、職業(yè)安全、職稱等的明確也就成為了必然選擇，否則不但會(huì)降低醫(yī)院管理人才的工作積極性與主動(dòng)性，還有可能嚴(yán)重阻礙醫(yī)院管理專業(yè)學(xué)科的發(fā)展，不利于醫(yī)院朝著職業(yè)化管理模式發(fā)展。而作為醫(yī)院管理主體的管理人才，其職業(yè)特征與醫(yī)生、護(hù)士等人員一樣十分明顯，這就需要針對(duì)這些管理人才建立一整套科學(xué)完善的管理干部職稱體系，針對(duì)不同管理崗位人員的專業(yè)化程度、任職資格等內(nèi)容建立配套的制度，明確劃分管理人員職稱設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍，明確他們的職業(yè)地位，并科學(xué)設(shè)置其職業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)等諸多內(nèi)容。

3.4建立職業(yè)化管理人才考核評(píng)價(jià)體系。

在醫(yī)院職業(yè)化管理人才的考核評(píng)價(jià)至今仍沒(méi)有明確的、可依據(jù)的指標(biāo)，雖然國(guó)家仍沿用的是“德、能、勤、績(jī)、體”的考核評(píng)價(jià)措施，但在管理人才考核評(píng)價(jià)中存在著很多爭(zhēng)議，其真實(shí)性、公平性、有效性等受到了懷疑，這也是不利于醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)主要因素。在醫(yī)院管理人才職業(yè)化培養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)建立與之相配套的考核評(píng)價(jià)體系，可以從合理、公平、公正的角度去制定評(píng)價(jià)指標(biāo)以真實(shí)地反映出醫(yī)院管理工作的成果，重點(diǎn)針對(duì)其能力評(píng)定、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、薪酬分配等職能展開(kāi)有效的評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)方法選擇上可以參考才能評(píng)鑒法、360度評(píng)估法、勝任力模型等其他領(lǐng)域常應(yīng)用的方法。

4結(jié)語(yǔ)。

管理人才隊(duì)伍的職業(yè)化發(fā)展是現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)院管理發(fā)展的必然選擇，它對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療資源的最大化利用、醫(yī)院管理人員工作積極性和主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性等的發(fā)揮、醫(yī)院整體管理效能的有效提升等都具有重要的促進(jìn)作用。對(duì)于醫(yī)院管理人才職業(yè)化的研究和探討也將是衛(wèi)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注的主要研究課題之一。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十八

20世紀(jì)90年代以來(lái)，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為特征的第三產(chǎn)業(yè)成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的部門，而連鎖經(jīng)營(yíng)這種模式被廣泛地應(yīng)用于零售、餐飲、房地產(chǎn)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，其活動(dòng)特點(diǎn)決定了連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)應(yīng)突出應(yīng)用型。

3.1應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才行業(yè)定位。

連鎖經(jīng)營(yíng)模式廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)又因自身特點(diǎn)不同而使得連鎖經(jīng)營(yíng)模式的應(yīng)用呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，因此學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)，要結(jié)合自身的特點(diǎn)選擇合適的行業(yè)。目前比較值得關(guān)注的一些行業(yè)有：

3.1.1超市連鎖。

零售業(yè)中以銷售快速消費(fèi)品為主的超市業(yè)態(tài)，包括中小型超市、大賣場(chǎng)、便利店等。目前，這些業(yè)態(tài)爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)也在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、店長(zhǎng)、采購(gòu)、物流和店面管理等中髙層管理人才上。

3.1.2百貨店連鎖。

零售業(yè)專家顧國(guó)建認(rèn)為，中國(guó)百貨業(yè)進(jìn)人新的黃金起點(diǎn)。中國(guó)零售業(yè)近十多年的軌跡向人們昭示，零售業(yè)態(tài)的發(fā)展轉(zhuǎn)輪如今又落到了百貨店上。連鎖百貨業(yè)管理人才也將面臨黃金發(fā)展期。

3.1.3醫(yī)藥連鎖。

中國(guó)現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖店發(fā)展從開(kāi)始，如今已走過(guò)了近10個(gè)年頭，但醫(yī)藥連鎖店的發(fā)展一直存在很多問(wèn)題，醫(yī)藥連鎖人才奇缺是其中一個(gè)原因，這給醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)留下很多空間。

3.1.4餐飲連鎖。

隨著人民生活水平的不斷提髙，人們對(duì)餐飲業(yè)的要求越來(lái)越髙。而一直以來(lái)人們對(duì)在餐飲業(yè)就業(yè)存在的偏見(jiàn)，以至于中餐連鎖不能像麥當(dāng)勞等那樣發(fā)展壯大，人才瓶頸已經(jīng)成為中餐連鎖業(yè)發(fā)展的主要制約因素。

3.1.53c連鎖。

3c連鎖企業(yè)指的是以蘇寧電器為代表的銷售家電、電腦、通訊產(chǎn)品的連鎖企業(yè)。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查，家電企業(yè)銷售增幅和店鋪增幅分別為7.1%和10.8%，雖增速放緩，但仍處于增長(zhǎng)階段。店鋪數(shù)量的擴(kuò)張需要大批管理人才，內(nèi)涵式的發(fā)展更需要優(yōu)秀的管理人才。

3.2應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才層次定位。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查，我國(guó)零售人才具有大專以上文化程度的專門人才只占3%。數(shù)量上的緊缺，加之學(xué)歷結(jié)構(gòu)上的`不適應(yīng)，使得企業(yè)中層管理人才嚴(yán)重缺乏。因此，目前人才培養(yǎng)應(yīng)定位于培養(yǎng)掌握一定的連鎖經(jīng)營(yíng)管理的基本理論和知識(shí)、具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，并有發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)中層管理人才，學(xué)歷以本科為主。

3.3應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)中層管理人才適合的崗位群及需要具備的條件。

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)企業(yè)髙層管理人士進(jìn)行深度采訪的方法，找出適合本科畢業(yè)生在連鎖企業(yè)適合的崗位，總結(jié)出連鎖經(jīng)營(yíng)中層管理人才應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、通用能力、專業(yè)能力以及知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.3.1適合的崗位群。

應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)中層管理人才適合的崗位大致有:大型連鎖企業(yè)的部門主管、店長(zhǎng)；中小型連鎖企業(yè)的店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理；以及連鎖企業(yè)總部中層管理崗位。

3.3.2應(yīng)具備的條件。

應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才應(yīng)具備的條件，包括以下幾個(gè)方面：

(1)基本素質(zhì)。包括吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信、主動(dòng)性等。

(2)通用能力。包括領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、激勵(lì)下屬的能力、應(yīng)變能力等。

(3)專業(yè)能力。包括調(diào)查分析市場(chǎng)能力、銷售能力、數(shù)據(jù)分析能力、質(zhì)量控制能力、客訴處理能力、談判能力等。

(4)知識(shí)結(jié)構(gòu)。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、商品知識(shí)(突出行業(yè)定位)、門店?duì)I運(yùn)知識(shí)等。

學(xué)校應(yīng)結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求設(shè)置相關(guān)課程，突出連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的應(yīng)用型。

3.4專業(yè)課程設(shè)置。

3.4.1專業(yè)課程設(shè)置原則。

應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的專業(yè)課程設(shè)置以“企業(yè)業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向”構(gòu)建應(yīng)用學(xué)科的課程體系，注重基礎(chǔ)理論教學(xué)；同時(shí)髙度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐提髙學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.4.2專業(yè)課程的具體設(shè)置。

根據(jù)連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，應(yīng)用性連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的課程應(yīng)包括:零售學(xué)，連鎖經(jīng)營(yíng)管理，連鎖企業(yè)商品采購(gòu)管理，物流管理，商品學(xué)，門店運(yùn)作實(shí)務(wù)，商場(chǎng)設(shè)計(jì)與商品陳列，特許經(jīng)營(yíng)原理與實(shí)務(wù)，連鎖企業(yè)人力資源管理等。

3.5專業(yè)實(shí)訓(xùn)。

應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)需重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。從目前情況來(lái)，該類人才培養(yǎng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)形式有如下幾種：

3.5.1讓學(xué)生獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一個(gè)連鎖加盟商店。

加盟一個(gè)有成熟品牌的連鎖商店，比如便利店，讓學(xué)生獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。連鎖便利店或中小型超市的商品結(jié)構(gòu)、規(guī)模適合大學(xué)校園，學(xué)生可從中真正地學(xué)到連鎖經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)。

3.5.2開(kāi)發(fā)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練軟件。

學(xué)生通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)軟件的演練，可以將企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、零售學(xué)、物流運(yùn)輸?shù)榷喾矫娴墓芾碇R(shí)與技能融會(huì)其中，可以體會(huì)到較系統(tǒng)的連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。

3.5.3學(xué)生在企業(yè)半工半讀。

連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練軟件應(yīng)用得再好，它與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況仍然存在一定的差異，如果學(xué)生在求學(xué)期間在企業(yè)半工半讀，則可以接觸到連鎖企業(yè)真正的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。這需要兼顧學(xué)校與企業(yè)的要求靈活設(shè)置課程教學(xué)計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)。

3.5.4開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

學(xué)校可與企業(yè)進(jìn)行合作，結(jié)合相關(guān)專業(yè)課程和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目要求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這種形式可以鍛煉學(xué)生思考分析問(wèn)題能力、解決問(wèn)題的能力和寫(xiě)作能力。

3.6師資建設(shè)。

應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)，教師隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。教師隊(duì)伍不僅要有學(xué)術(shù)水準(zhǔn)，更要有一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)。教師要成為真正的雙師型教師。要使得教師成為雙師型的老師有兩條途徑:一是從招聘環(huán)節(jié)人手，聘請(qǐng)有連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)背景的商界人士作為學(xué)校教師；二是鼓勵(lì)在校教師到連鎖企業(yè)掛職鍛煉，成為既懂理論，又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。

3.7與企業(yè)合作。

應(yīng)用型連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才在培養(yǎng)過(guò)程中要始終貫徹與企業(yè)合作的原則，脫離了這條線，應(yīng)用型”人才的培養(yǎng)便成為一句空話。與企業(yè)合作可以從多個(gè)方面進(jìn)行。

3.7.1建立學(xué)校的實(shí)習(xí)基地。

與連鎖企業(yè)合作，建立學(xué)校的實(shí)習(xí)基地。合作企業(yè)可接納學(xué)生短期或較長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)，使學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中真正得到鍛煉。

3.7.2邀請(qǐng)企業(yè)管理層為學(xué)生進(jìn)行授課。

邀請(qǐng)企業(yè)管理層主講部分課程，讓學(xué)生接觸到來(lái)自企業(yè)最直接的管理經(jīng)驗(yàn)。

3.7.3學(xué)校接受企業(yè)人才培訓(xùn)任務(wù)。

隨著連鎖企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)人才培訓(xùn)任務(wù)將逐漸增加，企業(yè)僅有的培訓(xùn)師并不能滿足企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)的要求，因此可以讓學(xué)校老師參與到企業(yè)人才的培訓(xùn)中來(lái)。這種模式可以促使學(xué)校老師與企業(yè)人才的接觸，更進(jìn)一步了解企業(yè)對(duì)人才的需求。

3.8校本教材的開(kāi)發(fā)。

目前有一些連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)方面的教材，但教材比較注重連鎖企業(yè)的共性，忽略了企業(yè)的個(gè)性。共性與個(gè)性相結(jié)合的校本教材，更能反應(yīng)企業(yè)的需求，更能適合本校學(xué)生的需求。因此，院?？膳c企業(yè)合作開(kāi)發(fā)編寫(xiě)校本教材。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇十九

職業(yè)化這一基本概念最初運(yùn)用在企業(yè)管理領(lǐng)域，隨著相關(guān)理論和方法的日漸成熟，在醫(yī)院管理人才培養(yǎng)中也出現(xiàn)了職業(yè)化的要求，但至今仍沒(méi)有形成較為成熟的、權(quán)威的說(shuō)法[1]。結(jié)合職業(yè)化在其他領(lǐng)域應(yīng)用方面的闡述，我們可以對(duì)醫(yī)院管理人才職業(yè)化的概念和范圍等內(nèi)容作如下表述。

1.1醫(yī)院管理人才職業(yè)化的概念。

醫(yī)院管理人才職業(yè)化的定義可以被看做是在醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)當(dāng)由那些通過(guò)了專業(yè)的管理知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)的，經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)法定部門考核并授予相應(yīng)從業(yè)資格的，受醫(yī)院聘用后主要從事于醫(yī)院相關(guān)管理崗位的專門人員所應(yīng)當(dāng)具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于醫(yī)院管理人才的職業(yè)化還可以理解為從事于醫(yī)院管理工作的專職化，管理人員的職位序列化，管理人員所具有的知識(shí)的“t”型化以及管理人才所形成的管理意識(shí)的現(xiàn)代化等內(nèi)涵。

1.2醫(yī)院管理人才職業(yè)化的范圍。

具備了職業(yè)化的醫(yī)院管理人才主要涉及長(zhǎng)期從事于醫(yī)院中不同管理地位的院長(zhǎng)級(jí)、主任級(jí)、執(zhí)行級(jí)三個(gè)層次的全體管理領(lǐng)域的工作人員。在這三個(gè)管理層次中，處于醫(yī)院管理院長(zhǎng)級(jí)的管理人才主要指的是院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)；處于醫(yī)院管理主任級(jí)的管理人才應(yīng)當(dāng)涵蓋醫(yī)務(wù)部門主任、財(cái)務(wù)部門主任、人事部門主任、行政部門主任等醫(yī)院中基本職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者；處于醫(yī)院管理執(zhí)行級(jí)的管理人才應(yīng)當(dāng)是不同科室的秘書(shū)、責(zé)任會(huì)計(jì)等工作人員。值得注意的是，作為醫(yī)院正常運(yùn)行必不可少的行政人員、醫(yī)療資源管理人員以及處于后勤部門的保障人員等都應(yīng)當(dāng)被納入醫(yī)院管理人才范疇，他們通過(guò)各自職責(zé)的發(fā)揮來(lái)影響著醫(yī)院的正常管理，通過(guò)彼此所掌握的不同專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)?yè)?dān)負(fù)起不同崗位的管理職責(zé)。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇二十

2.1企業(yè)檔案人才隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)落后。首先，部分檔案人員對(duì)自身從事的檔案工作認(rèn)識(shí)不足，對(duì)檔案工作缺乏熱情和積極性，更不愿意對(duì)檔案知識(shí)和工作方式進(jìn)行再學(xué)習(xí)和深入思考，只愿安于現(xiàn)狀的狀態(tài)造成檔案部門人才隊(duì)伍整體思想認(rèn)識(shí)的落后。其次，部分企業(yè)只看到眼前的生產(chǎn)利益和短期效益，對(duì)檔案工作的重視程度不足，由此導(dǎo)致企業(yè)對(duì)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在偏見(jiàn)。檔案管理人員因此也輕視檔案工作，導(dǎo)致檔案人才缺乏創(chuàng)新精神，對(duì)檔案知識(shí)、企業(yè)知識(shí)缺乏學(xué)習(xí)熱情。

2.2企業(yè)檔案人才隊(duì)伍不健全。首先，企業(yè)檔案管理人才配備不完整。企業(yè)為了壓縮人力和成本，往往壓縮管理人員數(shù)量，有時(shí)候會(huì)從其他部門臨時(shí)抽調(diào)，這樣也會(huì)造成檔案管理人才的不穩(wěn)定。其次，由于檔案人才隊(duì)伍不健全，造成的后果是一旦檔案管理人員離開(kāi)本職，就會(huì)造成工作脫節(jié)，致使檔案管理工作不能正常進(jìn)行。

2.3企業(yè)檔案管理人員工作單一，缺乏研究與創(chuàng)新。首先，很多企業(yè)檔案管理人員的工作還簡(jiǎn)單的停留在檔案資料的收集，整理，歸類，檔案管理人員因此也輕視檔案工作，長(zhǎng)年累月的按部就班工作使得他們產(chǎn)生思想惰性，缺乏對(duì)工作探索，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的精益求精。雖然工作還依舊進(jìn)行，但其弊端也日漸顯露。工作量日益漸增但沒(méi)有進(jìn)行檔案管理工作的理論研究和創(chuàng)新。其次，沒(méi)有形成適合本單位自己的一套檔案管理細(xì)則，這就需要本企業(yè)檔案管理人才根據(jù)自己的工作實(shí)際來(lái)摸索、探索和研究。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇二十一

摘要：思想導(dǎo)師制的教育形式是柔性教育，是適應(yīng)新時(shí)期大學(xué)生教育的最佳形式之一，符合大學(xué)生成才和發(fā)展所需要。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；思想導(dǎo)師；柔性教育管理。

一、思想導(dǎo)師是柔性教育管理者。

思想導(dǎo)師就是當(dāng)大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到困難、困惑或思想壓力過(guò)大時(shí)，能給大學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)和幫助的教育者。是學(xué)生思想上的引路人，在學(xué)生最迷惘時(shí)提供及時(shí)的幫助，為困惑的學(xué)生找到正確的方向，鼓勵(lì)他們樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的勇氣。思想導(dǎo)師必須是學(xué)生的貼心人，是學(xué)生真誠(chéng)的朋友，是學(xué)生可信賴的長(zhǎng)者。對(duì)大學(xué)生的教育管理，分外在和內(nèi)在管理兩種，外在教育管理即是剛性管理，主要通過(guò)校紀(jì)校規(guī)等剛性制度對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行約束，這種管理帶有明顯的強(qiáng)制性和不可抗拒性，對(duì)穩(wěn)定校園環(huán)境、維護(hù)校園秩序無(wú)疑是必要的、有效的。內(nèi)在管理是柔性的，主要是采用潛在的、潤(rùn)物無(wú)聲的形式，對(duì)學(xué)生的思想成長(zhǎng)會(huì)形成深刻、持久的影響，啟發(fā)他們自覺(jué)的行動(dòng)，使其明辨是非。這種柔性管理方式具有明顯的感情色彩，能充分體現(xiàn)教育者和受教育者平等的地位，能充分發(fā)揮情感的感化功能。思想導(dǎo)師對(duì)學(xué)生付出真情，觸及靈魂，從內(nèi)心深處去打動(dòng)學(xué)生，使受導(dǎo)學(xué)生能完全接受導(dǎo)師的教育，就是柔性教育的管理者。剛性教育管理與柔性教育管理相結(jié)合，可以使教育的功能最大化，教育的功效最佳，達(dá)到全方位教育、全員教育的目的。

二、思想導(dǎo)師的選擇。

我們的教育是全員參與的教育，在校的每一個(gè)老師都有義務(wù)參與對(duì)學(xué)生的教育管理。全校所有的教職工都可以是學(xué)生的思想導(dǎo)師，而每一個(gè)學(xué)生對(duì)思想導(dǎo)師的選擇應(yīng)有針對(duì)性，應(yīng)隨時(shí)隨地根據(jù)實(shí)際情況做出合理的安排。常見(jiàn)的思想導(dǎo)師有專門負(fù)責(zé)教育管理的輔導(dǎo)員、心理咨詢師；學(xué)校各部門的行政管理人員；給學(xué)生上課的老師；宿舍中的生活老師；學(xué)生特別信任的教職工；負(fù)責(zé)招生就業(yè)的'老師或是有親戚朋友關(guān)系的老師，等等。總之，選擇的思想導(dǎo)師，必須是有管理教育經(jīng)驗(yàn)的老師，有高度的教育責(zé)任感，熟悉學(xué)生的心理狀況，能靈活處理學(xué)生面臨的各種困難，是學(xué)生特別信任的老師。

三、思想導(dǎo)師的主要工作職責(zé)。

明確思想導(dǎo)師職責(zé)，是思想教育成敗的關(guān)鍵。根據(jù)受導(dǎo)學(xué)生存在的問(wèn)題和困惑，將工作的主要內(nèi)容分為五個(gè)方面：（1）幫助學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，激發(fā)正能量，學(xué)會(huì)正確的人際交往和處理人際關(guān)系；（2）幫助學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活，引導(dǎo)學(xué)生做好生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，做好在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)計(jì)劃；（3）積極了解學(xué)生的心理困惑和心理健康狀況，對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)；（4）在思想上鼓勵(lì)學(xué)生思追求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加黨團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)；（5）幫助家庭困難的學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金，幫助家庭貧困的優(yōu)秀學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。

四、思想導(dǎo)師對(duì)學(xué)生教育的最佳切入點(diǎn)。

對(duì)大學(xué)生的教育要堅(jiān)持個(gè)體重于群體的原則，充分尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。高職院校是培養(yǎng)應(yīng)用性型人才的基地，高職學(xué)生的特點(diǎn)是：頭腦靈活，反應(yīng)快，適應(yīng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)造力，也有一定的叛逆精神。他們對(duì)自己的行為有較強(qiáng)的判斷力和控制力，對(duì)自己所面臨的迷惑或所犯的錯(cuò)誤有一定的認(rèn)識(shí)，但因?yàn)橛袝r(shí)顧及自己的面子，不會(huì)輕易地認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正錯(cuò)誤。作為思想導(dǎo)師，要把好脈，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，及時(shí)跟學(xué)生進(jìn)行思想交流，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足。思想導(dǎo)師與受導(dǎo)者應(yīng)平等相待，才能最有效地切入并開(kāi)展受導(dǎo)工作。最常見(jiàn)的切入點(diǎn)是，導(dǎo)師應(yīng)積極主動(dòng)地介入到學(xué)生活動(dòng)當(dāng)中去，主動(dòng)到教室、公共場(chǎng)所、食堂或是寢室找學(xué)生談心?？梢哉剬W(xué)習(xí)、談生活、談家庭、談未來(lái)，也可以聊學(xué)生最感興趣的愛(ài)情話題和職業(yè)規(guī)劃。讓學(xué)生明顯感覺(jué)到思想導(dǎo)師很親切，很有親和力，學(xué)生從心底放棄抵觸情緒，全面接受思想導(dǎo)師的教育和影響。思想導(dǎo)師的切入要先行，不要等到問(wèn)題出現(xiàn)了再切入。當(dāng)學(xué)生的情緒很沖動(dòng)時(shí)，教育工作就往往會(huì)很被動(dòng)，學(xué)生是很難接受不熟悉老師的教導(dǎo)。如果思想導(dǎo)師先與學(xué)生建立了良好的感情基礎(chǔ)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)介入教育，就會(huì)真正地讓學(xué)生接受。

五、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行思想教育。

互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、平等性和互動(dòng)性為大學(xué)生開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也是一把雙刃劍，有利有弊。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息能否全面客觀地進(jìn)行分析和判斷，對(duì)將來(lái)形成何種人生觀、價(jià)值觀、世界觀至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了海量信息和自由表達(dá)的同時(shí)，也成了各種勢(shì)力同我們爭(zhēng)奪大學(xué)生思想教育的重要陣地。大學(xué)生處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成時(shí)期，還不能完全客觀地對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真假、善惡、是非進(jìn)行全面客觀公正地判斷和分析，很容易受到不良思想的侵蝕。思想導(dǎo)師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)交流平臺(tái)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育、交流。學(xué)生有時(shí)不方便與思想導(dǎo)師當(dāng)面談話、交心，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，就可以隨意地、自由地與導(dǎo)師進(jìn)行交流。思想導(dǎo)師利用qq、微信等聊天工具、大學(xué)城空間與學(xué)生進(jìn)行交流、引導(dǎo)、教育，經(jīng)常瀏覽學(xué)生的空間說(shuō)說(shuō)和微信相冊(cè)，第一時(shí)間了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為有困惑的學(xué)生解難。思想導(dǎo)師收藏并整理一系列教育素材，放在自己的空間，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的資源；也可以把自己的心得體會(huì)和一些思路放在空間，讓學(xué)生學(xué)習(xí)、思考，使網(wǎng)絡(luò)教育成為一個(gè)全新的、方便、有效的教育平臺(tái)。每一個(gè)思想導(dǎo)師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生交流時(shí)，對(duì)受教育的學(xué)生進(jìn)行較詳細(xì)的教育檔案管理。要隨時(shí)記下每一個(gè)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，存在什么樣的問(wèn)題？存在哪些思想障礙？遇到什么樣的困惑和困難？經(jīng)過(guò)教育引導(dǎo)之后，達(dá)到什么效果？取得什么成績(jī)？還需要在哪些方面繼續(xù)努力？包括跟學(xué)生交流的主要過(guò)程等，都詳細(xì)地記錄下來(lái)，通過(guò)教育檔案管理，可以適時(shí)調(diào)整教育的方式和手段，評(píng)價(jià)教育的效果。在建立教育檔案時(shí)還應(yīng)注意做好保密工作。

六、對(duì)思想導(dǎo)師教育效果的評(píng)價(jià)。

思想導(dǎo)師要結(jié)合教育的實(shí)際和受教育學(xué)生的轉(zhuǎn)變效果做出合理評(píng)估。然而如果在評(píng)價(jià)時(shí)只制訂一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，雖然目標(biāo)明確，可操作性強(qiáng)，但容易陷入機(jī)械化和簡(jiǎn)單化。對(duì)思想導(dǎo)師教育效果的評(píng)估要能彌補(bǔ)剛性管理的不足，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。思想導(dǎo)師先要提出一些具體的要求：（1）每位思想導(dǎo)師與被指導(dǎo)的學(xué)生建立對(duì)應(yīng)的聯(lián)系表；（2）每次與所指導(dǎo)學(xué)生的交流要作好詳細(xì)的交流記錄；（3）思想導(dǎo)師對(duì)與所指導(dǎo)學(xué)生的班主任或是任課教師的交流作好記錄；（4）思想導(dǎo)師對(duì)所指導(dǎo)的學(xué)生建立教育記錄，特別是記錄思想轉(zhuǎn)化的過(guò)程，學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)步等方面和不足。對(duì)思想導(dǎo)師的考核評(píng)價(jià)分為三部分，實(shí)行百分制，第一部分是工作的實(shí)際情況評(píng)價(jià)（占50分），主要是從思想導(dǎo)師的責(zé)任感、是否及時(shí)為學(xué)生解決問(wèn)題、談話效果記錄等進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一部分由系部學(xué)工評(píng)價(jià)（占25分），主要是從受指導(dǎo)學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化和進(jìn)步的程度，對(duì)思想導(dǎo)師工作成效進(jìn)行評(píng)價(jià)；一部分由學(xué)工處評(píng)價(jià)（占25分），主要是根據(jù)生活老師、心理咨詢師、學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)效果等方面對(duì)受指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步轉(zhuǎn)化的情況做出評(píng)價(jià)分析。同時(shí)根據(jù)最終評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行表彰，對(duì)工作成績(jī)突出的指導(dǎo)老師授予“優(yōu)秀思想導(dǎo)師”稱號(hào)，對(duì)進(jìn)步較大并達(dá)到入黨條件的學(xué)生可以發(fā)展為預(yù)備黨員，激發(fā)思想導(dǎo)師的工作積極性?？傊?，思想導(dǎo)師是柔性的教育管理者，是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的引路人，我們要充分利用發(fā)揮好思想導(dǎo)師的教育功能和教育效果。

參考文獻(xiàn)：

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簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇二十二

1月，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委明確提出了要將連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)三個(gè)方面作為我國(guó)現(xiàn)代流通業(yè)的發(fā)展方向，而連鎖經(jīng)營(yíng)更被視為重中之重。經(jīng)過(guò)八年多的發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)模式已廣泛應(yīng)用于零售、餐飲、醫(yī)藥等多個(gè)服務(wù)行業(yè)，但連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的缺乏仍是制約連鎖企業(yè)發(fā)展的主要原因之一。

《中國(guó)連鎖零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告(?)》顯示，，連鎖行業(yè)銷售額與店鋪數(shù)繼續(xù)保持20%以上的增幅。整體增速趨緩。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)表示，中國(guó)連鎖行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)比去年更好，中國(guó)連鎖行業(yè)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)在18%以內(nèi)?？傮w來(lái)看，我國(guó)連鎖業(yè)在近三年仍處于一個(gè)較快增長(zhǎng)的階段。

無(wú)論是開(kāi)新店還是提升老店的業(yè)績(jī)，管理人才將是連鎖企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要角色。但中國(guó)連鎖業(yè)管理人才狀況不容樂(lè)觀。《20中國(guó)連鎖企業(yè)績(jī)效管理與能力建設(shè)調(diào)查報(bào)告》顯示，在被調(diào)研的連鎖企業(yè)中，有71%的企業(yè)認(rèn)為人力資源面臨的最大問(wèn)題是缺乏總部、門店優(yōu)秀管理人員。

同時(shí)，我國(guó)加人世貿(mào)組織后，國(guó)際連鎖業(yè)加快了在我國(guó)拓展的步伐。以2009年為例，外資連鎖零售業(yè)增速明顯快于內(nèi)資。近年來(lái)，國(guó)際連鎖業(yè)用髙薪從本土連鎖業(yè)挖走人才的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，使得原本就很緊缺的人才形勢(shì)變得更為嚴(yán)峻。

簡(jiǎn)析管理與文秘論文篇二十三

在經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的今天，人類在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展再次迎來(lái)了大的進(jìn)步，不只是量的積累更是質(zhì)的飛躍。工業(yè)文明的發(fā)展圓滿結(jié)束，轉(zhuǎn)向以社會(huì)為基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)。雖然轉(zhuǎn)向取得了重大成果，并取得可喜成績(jī)。但是緊接著而來(lái)的是更加嚴(yán)酷的問(wèn)題，即該怎樣正確面對(duì)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，在不受到經(jīng)濟(jì)沖擊的同時(shí)將原本的社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)，其關(guān)鍵就在于如何將原來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理人才培訓(xùn)為適合知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理的人才。管理人員要具備哪些職業(yè)素質(zhì)、基本能力、知識(shí)框架以及開(kāi)展教育的經(jīng)濟(jì)管理院校應(yīng)當(dāng)如何在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的態(tài)勢(shì)下改變教學(xué)的模式和內(nèi)容以期培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的經(jīng)管人員，這些都是亟待解決的問(wèn)題。

(一)心理素質(zhì)方面。心理素質(zhì)涵蓋了很多方面。一是優(yōu)良的思想品質(zhì)品德，這是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理者所必須具備的，而且以此為前提與基礎(chǔ)，具備這類品格的人才能對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，才能承擔(dān)自己的權(quán)利與義務(wù)。二是應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的意志力和堅(jiān)定的決心，就算是在面對(duì)未知的事情時(shí)，也能保持冷靜和處理突發(fā)事情的能力。保持積極的心態(tài)，面對(duì)困難不屈不饒。在碰壁失敗后，也能勇敢面對(duì)挫折。三是經(jīng)濟(jì)管理人員必須要有思維活躍和行為挑戰(zhàn)的素養(yǎng)。有這種才干的人，能夠在企業(yè)中堅(jiān)持創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的`運(yùn)營(yíng)形式的束縛;能夠?yàn)楣編?lái)更大的利益與價(jià)值。四是團(tuán)隊(duì)精神必不可少。個(gè)人的能力是有限的，只要所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)共同一心，在隊(duì)伍中完全展現(xiàn)自我的才華，就是實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值［1］。

(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。全方面的人才是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，本文主要從三個(gè)方向著手系統(tǒng)全面解析經(jīng)濟(jì)管理人員必須具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第一，管理人員必須要有組織能力，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)管理的方式愈來(lái)愈成熟，管理的強(qiáng)迫性質(zhì)正在漸漸削弱，相對(duì)的調(diào)節(jié)性在逐步提升，相應(yīng)對(duì)管理者的組織力度提出了新的要求，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力大于個(gè)人能力;第二，管理者要具備革新能力，一個(gè)好的創(chuàng)新點(diǎn)子將給企業(yè)帶來(lái)前所未有的利益，也將改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式與管理模式，只有管理者具有前衛(wèi)的創(chuàng)新理念，才能在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路中進(jìn)行全方位的考慮而作出正確的企業(yè)決策;第三，經(jīng)濟(jì)管理者要具備預(yù)測(cè)能力，即，能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的前進(jìn)道路來(lái)推斷出正確的發(fā)展方向，滿足企業(yè)效益的最大化。作為合格的管理者，需要作出正確的決定，對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境具備洞悉力，以及對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大致走向具備一定的見(jiàn)解，根據(jù)所在公司的實(shí)時(shí)情況作出正確的決策，最大化提高企業(yè)的利益。

(三)社交素質(zhì)方面。經(jīng)濟(jì)管理不僅僅涉及到單一的資金管理，還可能涉及到相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理，因而，對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理人員而言，社交能力也是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化的能力之一。而社交的能力范疇除了包含與上司溝通，與下屬協(xié)調(diào)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理部門與其它部門的溝通，所以，需要經(jīng)管人員具備一定的語(yǔ)言組織能力與溝通能力，學(xué)會(huì)科學(xué)溝通、準(zhǔn)確溝通，以避免出現(xiàn)溝通的誤解與糾紛，同時(shí)也能保證相應(yīng)的管理工作能夠順利進(jìn)行［2］。

(一)現(xiàn)實(shí)思想培養(yǎng)?，F(xiàn)實(shí)思想培養(yǎng)主要是體現(xiàn)出相應(yīng)的民主理念，人道理念，經(jīng)營(yíng)理念，教育理念，同時(shí)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到理想與現(xiàn)實(shí)的差距，雖然教育理念與教育現(xiàn)實(shí)具有本質(zhì)上的區(qū)別，但是教育理念是根據(jù)教育現(xiàn)實(shí)的反映來(lái)實(shí)現(xiàn)的。教育理念是教育工作的靈魂，在培養(yǎng)關(guān)鍵性的人才時(shí)起著決定性效果。在傾向于管理和操作的當(dāng)代教育理念下擴(kuò)張人才對(duì)信息的了解和接受能力，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變成為討論探析式的學(xué)習(xí)，以此來(lái)表達(dá)人才在教育中的作用，當(dāng)代教育下個(gè)人的創(chuàng)新與思維的開(kāi)放，對(duì)提高教育的質(zhì)量與數(shù)量有很大的作用。

(二)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。教育主要是由通識(shí)教育和專業(yè)教育兩方面組成。增加綜合類型的選修課對(duì)教學(xué)方式的革新具有重要意義，拓展在校學(xué)生的視野與見(jiàn)識(shí)，把力度放在理論的提高和實(shí)踐之間的聯(lián)系，提升動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)性。在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)，教師要注重整體與個(gè)體的關(guān)系，在選課時(shí)挑選與時(shí)俱進(jìn)、思想前衛(wèi)的知識(shí)，調(diào)整好繼承與創(chuàng)新之間的關(guān)系，提升學(xué)生的素質(zhì)［3］。

(三)改革教學(xué)方法。教育革命后的輔教方法就應(yīng)當(dāng)把思維創(chuàng)新作為授課重點(diǎn)，老師應(yīng)該著重講授有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理的方式，以及對(duì)問(wèn)題的分析和處理的方法。傳授知識(shí)的模式可以引導(dǎo)式和開(kāi)發(fā)式為主，以使得學(xué)生更加主動(dòng)、更加積極地參加到教學(xué)活動(dòng)中去，引導(dǎo)學(xué)生自我學(xué)習(xí)，以此來(lái)鍛煉學(xué)生的邏輯性思維和逆向性思維等。與此同時(shí)采用文案教育的方式，以案例講解為學(xué)生傳達(dá)邏輯性思維的概念，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展史進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的分析，提升學(xué)生對(duì)個(gè)體的研究及解決技能。

(四)強(qiáng)化校企合作模式。政府、企業(yè)可以加大合作與交流，共同構(gòu)建創(chuàng)業(yè)基地。而基地運(yùn)作主要是通過(guò)政府補(bǔ)助，基地回報(bào)社會(huì)的方式進(jìn)行，建設(shè)創(chuàng)業(yè)基地過(guò)程需要遵循兩點(diǎn)原則，一是高校在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方面發(fā)揮其引導(dǎo)作用，幫助其適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境特征，同時(shí)引導(dǎo)發(fā)展;二是政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程給予政策補(bǔ)助，內(nèi)容可涵蓋創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、小額貸款等等，進(jìn)而幫助大學(xué)生獲得相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。此外，校企合作的優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)家可到高校為學(xué)生創(chuàng)業(yè)進(jìn)行講解，引入真實(shí)的企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓創(chuàng)業(yè)型導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生承擔(dān)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，通過(guò)這種有效的實(shí)踐方式，創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以快速、深入了解企業(yè)運(yùn)作相關(guān)規(guī)則，同時(shí)提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)及水平。

(五)構(gòu)建專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。在高校內(nèi)部挑選掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及管理技術(shù)能力的教師人才，同時(shí)主動(dòng)吸引更多教師作為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)者，而且為了保證以上教師在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中的主動(dòng)性，高校則須在政策和制度上提供支持基礎(chǔ)，為提高教師創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力作出貢獻(xiàn)，學(xué)校須定期選派教師到企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)運(yùn)作流程，親身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐流程，有利于提高教師創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。高校要聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功者，企業(yè)家等擔(dān)任兼任導(dǎo)師職務(wù)，進(jìn)而構(gòu)建起專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)。

三、結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，保證經(jīng)濟(jì)管理工作的有效性和科學(xué)性，不僅僅需要提升人才的心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及社交素質(zhì)，同時(shí)還需要通過(guò)現(xiàn)實(shí)思想構(gòu)建、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法等多個(gè)方面入手，不斷明確經(jīng)濟(jì)管理人才必備素質(zhì)的科學(xué)培養(yǎng)方向，進(jìn)而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

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