管理類實習(xí)報告(模板18篇)

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管理類實習(xí)報告(模板18篇)
時間:2023-11-29 07:31:09     小編:雨中梧

報告要求準(zhǔn)確、客觀、清晰地呈現(xiàn)事實和調(diào)查結(jié)果。針對報告的不足之處,可以請同事或?qū)<疫M(jìn)行審閱和指導(dǎo),提出寶貴的意見和建議。如果你在報告寫作中遇到了問題或困難,以下的報告范文可以為你提供一些寫作思路和方法。

管理類實習(xí)報告篇一

首先通過本次的實習(xí)使我能夠從理論的高度上升到實踐的高度,更好地實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后走上工作崗位奠定了初步的知識和經(jīng)驗基礎(chǔ)。

同時在整個實踐過程中,讓我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,讓我學(xué)會在職場中適應(yīng)生活,面對工作中的困難能勇于面對,挑戰(zhàn)自我,磨練了我的意志。

20xx年11月17日,我正式加入中鐵二十局深圳分公司進(jìn)行錦繡路沙福河橋項目部物資管理職務(wù)的實習(xí)工作。

中鐵二十局深圳分公司是國家建筑工程施工總承包一級企業(yè)。企業(yè)機(jī)構(gòu)合理,管理科學(xué),技術(shù)門類齊全,機(jī)械設(shè)備配套,具有承擔(dān)工業(yè)與民用建筑、市政、鐵路、公路、橋梁、隧道、水利、管網(wǎng)等大中型工程項目建設(shè)的施工能力。

我在單位實習(xí)的部門是物資部,我主要的職責(zé)就是負(fù)責(zé)本工程所需原材料、半成品、機(jī)械、設(shè)備的采購,租賃、儲存、供應(yīng)和核算工作。同時也要負(fù)責(zé)對供應(yīng)商公用材料的數(shù)量、質(zhì)量的檢查和驗收。對各種物資設(shè)備統(tǒng)計報表的編制的整理,并按要求及時上報,合理調(diào)配,充分利用確保有形資產(chǎn)的保值增值,對不合格的物資設(shè)備按程序進(jìn)行處置。

在實習(xí)工作剛剛開始時,由于負(fù)責(zé)教我的師傅還沒有回來,我面對這份工作時腦子一片茫然混亂,感覺所學(xué)的理論知識完全無法和現(xiàn)實這份工作聯(lián)系在一起。

自己打開電腦辦公系統(tǒng)上摸索了好幾天之后還是弄不明白。直到叫我的師傅回來之后,我才慢慢的深入接觸我的工作內(nèi)容。師傅先告訴我我每個月要做的事情,比如每月23號要點驗收料單和發(fā)料單、25號要做消耗報表等等。

每項工作都需要在辦公專用系統(tǒng)上操作完成,而且每一步都非常復(fù)雜。其中我認(rèn)為比較難做的任務(wù)是每個月23號點驗材料。點驗材料時不僅僅要在辦公系統(tǒng)中點驗,還應(yīng)該在點驗完之后打印出來裝訂作為備份,點驗的材料必須是從正規(guī)的供應(yīng)商那里購買,而且是按程序完成購買的。購買前要先進(jìn)行市場調(diào)查,然后選1擇合理的價格與合適的供應(yīng)商簽訂合同。合同簽訂后,應(yīng)先將空白的電子版合同按程序遞交給各項目主管部門和分管部門審批,等本項目所有有關(guān)人員審批通過后再交給公司的分管部門領(lǐng)導(dǎo)審批,再轉(zhuǎn)交上級部門領(lǐng)導(dǎo)審批。等電子版的合同審批通過后,應(yīng)盡快將雙方簽字正式的合同掃描上傳到辦公系統(tǒng)中,再將合同按照電子版的合同安流程審批一遍。在合同審批通過后,合同供應(yīng)商可向我項目銷售合同中應(yīng)提供的材料。

在想供應(yīng)商購買材料時,應(yīng)抽取樣本材料送至質(zhì)檢部門對其進(jìn)行檢測。尤其是購買混凝土、鋼材、預(yù)制梁的時候,一定要進(jìn)行原材料質(zhì)量、強(qiáng)度等級、各項指標(biāo)的檢測,檢測結(jié)果為合格后才能購買此材料。每次購買材料都應(yīng)該進(jìn)行檢測,就算是同一供應(yīng)商所提供的材料也要保證進(jìn)一次料,檢測一次,以此來保證材料的質(zhì)量。在購買材料時,應(yīng)向供應(yīng)商索要正規(guī)的發(fā)票及收據(jù),并且開收料單據(jù)。在以上的三票齊全時才能在辦公系統(tǒng)中填寫收料單,填寫收料單時應(yīng)明確填寫收料單中的每一項,例如供應(yīng)商的名稱、聯(lián)系人及其電話,與供應(yīng)商所簽訂的合同名稱、合同編碼,每個入庫材料的材料名稱、編碼、單位、數(shù)量、單價及收入金額。點驗材料和發(fā)料的整個過程看似簡單,但是在實際操作中一定要仔細(xì)認(rèn)真,不可馬虎大意。

每個月最忙的時候就是25號了,25號是每個月的財務(wù)節(jié)點,要在這一天匯總本月的材料消耗量制作出一個消耗量表。

在制作消耗量表時應(yīng)根據(jù)辦公系統(tǒng)中收發(fā)存動態(tài)統(tǒng)計表中所提供的數(shù)據(jù)來填寫表格中的每一項。在填寫表中數(shù)據(jù)中,一定要實事求是,不可亂填、謊填或者隨意修改數(shù)據(jù),確保所填數(shù)據(jù)的真實性、確切性。25號這天還應(yīng)完成的工作有做周轉(zhuǎn)材料攤銷,材料節(jié)超分析、月報表、季報表。我真心覺得這項工作看似輕松,實際上是很麻煩的。每個月一到23號就要開始忙著整理上月26號到這月25號的所有材料的整理。

剛開始上手的確不習(xí)慣,加上本人做事是個急性子,所以老是馬虎大意犯些小錯誤,比如一開始我總是在點驗收料單時,一不小心點錯單位,其實很多材料的計量單位都是不一樣的。就那水泥來說吧,水泥的計量單位有的是噸有的是包;鋼材的計量單位有的是噸,有的卻是米或者條,所以要是不仔細(xì)看收據(jù)就很容易寫錯。同時,點驗材料時還得知道每樣材料的分類,你要是不清楚每樣材料的隸屬類別就很難再系統(tǒng)中找到它的編碼。

我就是因為對每個材料的分類搞不清楚,才導(dǎo)致點驗材料速度特別慢,又費時又費力。所以我決定有空一定要熟悉每個材料的分類,提高我的2工作效率。這還只是點驗工作的一部分,點驗材料時一定要進(jìn)行庫存盤點,了解現(xiàn)實中的庫存量,還要明確庫房里現(xiàn)場領(lǐng)料單上的材料的領(lǐng)料人和材料的承擔(dān)部門。

根據(jù)點驗收料單和發(fā)料單來做轉(zhuǎn)賬通知書,每個月的月消耗量表在系統(tǒng)中填寫完成后還需要打印成紙制的交給上級主管部門簽字。

月消耗量表上交領(lǐng)到前需附上封面、消耗量表、現(xiàn)場領(lǐng)料單、收料單、發(fā)料單及轉(zhuǎn)賬通知書。以上的材料都應(yīng)該一式兩份,一份上交財務(wù)部,一份留給自己存檔。

在物資部作為一名材料會計還有一份艱巨的任務(wù)就是要熟悉每份與供應(yīng)商所簽訂的合同,合同的詳細(xì)內(nèi)容。如果是租賃合同,則要明確租賃的時間,沒見設(shè)備的單價和租賃的計價方式。

每份合同都必須要有供應(yīng)商法人代表的簽字認(rèn)可以及本項目的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。

在系統(tǒng)中上傳合同時,首先應(yīng)進(jìn)行項目供應(yīng)商配置。

如果是與一個新的供應(yīng)商簽訂的合同,就應(yīng)該現(xiàn)在系統(tǒng)中添加新供應(yīng)商的詳細(xì)內(nèi)容。如供應(yīng)商的名稱、成立時間法人代表、供應(yīng)商的經(jīng)營方式、注冊資金、年收入資金等等一系列的有關(guān)信息。當(dāng)然合同的內(nèi)容也是必不可少的。在合同備注中一定要說明“材料金額數(shù)量均以實際發(fā)生量為準(zhǔn)?!币驗楣こ淌┕み^程中,材料存在不可避免的損失消耗量,所以沒有精確地材料數(shù)量。在添加新供應(yīng)商之后應(yīng)立即向上級主管部門及分公司的主管部門遞交申請,請上級部門審批。審批通過后再轉(zhuǎn)到招標(biāo)采購申請中填寫申請交與上級部門領(lǐng)導(dǎo)審批,通過審批后繼續(xù)轉(zhuǎn)入招標(biāo)采購結(jié)果中,由此進(jìn)入下一個流程———合同簽訂。合同簽訂過程中也應(yīng)注意先將電子版空白合同傳入系統(tǒng)中進(jìn)行審批,等各級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后再上傳正式合同。這個過程是一個層層把關(guān)的過程,必須仔細(xì)慎重,一旦出現(xiàn)差錯就得重頭再來。在這部分工作中,我是深有感觸啊。一步走錯便會寸步難行啊。我實習(xí)半個月以后真很好遇見有四份合同要上傳審批,期中兩份是補(bǔ)充合同。這兩份還比較簡單,因為不用走供應(yīng)商配置的流程,可以直接進(jìn)入合同簽訂的程序。然而還有那兩份合同是新簽的供應(yīng)商,所以還得先進(jìn)行供應(yīng)商的配置。在這個過程中,可能說起來容易做起來難啊!我親自遞交的合同審批申請幾乎每一份合同都被批回來重新上傳,每一次不是這里不合格就是那里出問題了。于是這四份合同在我的手里上傳了一個星期都沒辦理好,合同批不下來,就無法進(jìn)行材料點煙入庫和出庫,財務(wù)上沒法報賬,也就不會撥款下來,那么供應(yīng)商那里就沒法付款,這比九連環(huán)都扣得死??!此時我為我的工作疏忽而導(dǎo)致的問題深表愧疚。自己的事情3沒做好,還連累大家。

在這件事情發(fā)生以后,我決定一定要好好學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一定要掌握這份工作中的每個要點,爭取做得更好!

經(jīng)過兩個多月的實習(xí),我覺得我整個人從各方面都受益匪淺。

在進(jìn)入實習(xí)工作之后,首先讓我學(xué)會的就是守時。在工作單位里,每個人必須遵守單位的每一項規(guī)章制度。最基本的就是按時上班,不遲到!以前在學(xué)校里,我們經(jīng)常故意推遲到教室的時間,老師規(guī)定的時間里,大家總是拖拖拉拉。早上總是想在床上多賴幾分鐘。上課鈴想之后,大家總是遲遲未到教室,有事沒事總想找個理由不去教室,雖然老師也會對經(jīng)常遲到的學(xué)生進(jìn)行批評教育,但是大家都改不了這個壞習(xí)慣?,F(xiàn)在上班了卻不一樣了,遲到不僅會遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評,也會讓你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里大打折扣。這不僅僅是影響工作的問題,更重要的是會讓大家覺得你這個人做事不積極,做事沒有原則,不遵守單位的制度,也是對同事的不公平。所以在一開始上班后,我就合理的安排我的作息時間,按時休息保障我能按時上班。

在剛開始步入職場時,可能我們每個人的感受都一樣,頭腦混亂,拿到任務(wù)時手忙腳亂,不知從和下手。在通過一段實習(xí)之后,我認(rèn)為剛剛走上崗位一定要學(xué)會多看、多問、多練習(xí)。在沒有實習(xí)前,我一直覺得只有在學(xué)習(xí)中才會廣泛應(yīng)用這幾點,誰知道工作中也應(yīng)該這樣。當(dāng)我剛剛接手工作時,我的師傅還沒有來。

于是我先熟悉了一下之前的工作材料,看看人家做的資料是什么樣的,再想想這些資料是怎么做的?自己看不明白的地方就做記錄,等教我的人回來了就要主動向人家請教。在師傅教我的時候,我感覺好像挺簡單,但是到我自己做的時候就覺得挺麻煩,好多問題。后來為了不影響工作,只好下班是時間回家好好練習(xí),直到把每一步都做得游刃有余。

這次實習(xí)讓我體會到,這世界上就沒有解決不了的事,只要努力學(xué)習(xí),告別懶惰就一定能克服一切困難。

同時我也深深的感受到,在學(xué)校學(xué)校專業(yè)理論知識很重要,真希望能再回學(xué)校好好學(xué)一會!最后,我要感謝單位給我提供了這個實習(xí)的崗位,讓我有機(jī)會學(xué)到書本上學(xué)不到的東西,讓我有一個鍛煉自己的機(jī)會。同時也要感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在我實習(xí)期間給予我工作上的指導(dǎo)和幫助。

這次實習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我未來4職業(yè)生涯中寶貴的財富。

管理類實習(xí)報告篇二

實習(xí)目的:

選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。

采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論,并總結(jié)出實習(xí)報告。

實習(xí)時間:xx年元月5日—元月12日。

實習(xí)地點:江西省南昌市。

1、x月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)周動員大會。

2、x月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習(xí)方式、調(diào)查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實習(xí)計劃。

3、x月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

4、準(zhǔn)備?;?、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實習(xí)所需物品。

1、x月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會。

2、x月8日,參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。

3、x月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲運(yùn)總公司。

x月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討并定稿。

(一)備戰(zhàn)認(rèn)識實習(xí),英雄所見略同。——準(zhǔn)備工作篇。

元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),并提出了這次實習(xí)的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習(xí)的要求和希望。

元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)計劃。

(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找對象篇。

元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會的高學(xué)敏副取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會的機(jī)會??扇f萬沒想到,高副答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。

(三)聽君一席話,勝讀十年書?!宋镌L談篇。

元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習(xí)的第一站—南昌物流行業(yè)協(xié)會。按照預(yù)約的時間,協(xié)會的高副熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊,當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。

各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。江西省省委省認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起,需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。省委省也給予了四條、八項優(yōu)惠政策。由于江西位于中國中東部,與中國經(jīng)濟(jì)最活躍的三個區(qū)域(長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機(jī),海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時經(jīng)濟(jì)圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,協(xié)會于xx年11月份正式成立。接著,陳會長對南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了,他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面。

但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)(如:江西省南昌商業(yè)儲運(yùn)總公司)、民營企業(yè)(如:興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)、中外合資企業(yè)(如:江西交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,全國將投資70個億發(fā)展物流業(yè),其中南昌市就占20個億,可見國家政策的`傾斜和對南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,南昌物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。

后來,樊對協(xié)會目前的工作做了闡述,他講到協(xié)會正在申報一個課題即“南昌市物流現(xiàn)狀和物流市場需求狀況調(diào)查”,他們希望得到和業(yè)內(nèi)知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導(dǎo)和推動南昌市物流企業(yè)的發(fā)展,同時對制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后,小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題,他們認(rèn)真地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。

(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實地考察篇。

元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——江西交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經(jīng)理出差,接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求,由江西遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止對我省此類物流項目唯一的特批的企業(yè)。

管理類實習(xí)報告篇三

將盡半年的實習(xí)結(jié)束了!從對酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實習(xí)前的沖動魯莽到實習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實習(xí)期間所學(xué)到所感受到的。在凱悅我學(xué)到了許多東西,無論是專業(yè)知識還是人際關(guān)系。接下來我就詳細(xì)介紹一下我實習(xí)的情況以及我的個人感受。

懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車?yán)锟吹降?。那時的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很漂亮設(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓(xùn)讓我對凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。

東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店,由世界著名的凱悅國際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán)。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設(shè)施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會廳、一座國際化多功能會議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會議室、桑拿水療中心及卡拉ok娛樂中心。

這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)對凱悅集團(tuán)也有了初步了解———凱悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團(tuán)下設(shè)三個品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌。凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人。集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人。

集團(tuán)采用四級管理模式即———服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長。凱悅把員工當(dāng)成自得客人。我們再做入職培訓(xùn)的時候說過在凱悅有四個客人即————客人,業(yè)主,集團(tuán),員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團(tuán)會給你制定你的發(fā)展計劃會給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。

我們旅專的六個實習(xí)生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部,我被分到宴會服務(wù)部實習(xí)!因為酒店還在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓(xùn)員都是各個餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗還有先進(jìn)得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu):

送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個經(jīng)營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會廳這八個經(jīng)營部門。每個餐廳都各有特色!

咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名?!艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務(wù)和美食。

扒房:被設(shè)置在一個陽剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗。

荔枝吧:是一個高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個性化的服務(wù)和爵式背景音樂。

沁圓:采用全新的用餐理念,整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場!

大堂吧:是一個休閑場所,設(shè)在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

松山茶居:其設(shè)計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設(shè)計風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,同時又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。

宴會廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設(shè)計注重現(xiàn)代氣憤和實際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合,構(gòu)成了這里最大的特色!

在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到??膳嘤?xùn)的最終目的是為了作用于實踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但在培訓(xùn)階段我們接受的實踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務(wù)。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實,沒有哪個人能進(jìn)入狀態(tài)。這一點是我在培訓(xùn)階段最郁悶的事!培訓(xùn)的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認(rèn)真。可隨著對知識掌握程度的加深對培訓(xùn)的內(nèi)容有些厭煩了。可不管怎樣我的收獲很的!餐飲的專業(yè)知識也了解的差不多了!我們的培訓(xùn)也不是只是講,有的時候回有一些實際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機(jī)拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識的掌握就更深入了!

培訓(xùn)階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團(tuán)可人大部分是外國人,你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓(xùn)也使我的英語水平慢慢的提升起來。

結(jié)束了長達(dá)三個月的培訓(xùn)終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運(yùn)營也慢慢開始。我們也都進(jìn)入自己的部門!剛進(jìn)酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業(yè)所以我們都去到自己的部門進(jìn)行小部門培訓(xùn)!我到宴會廳接受的第一個培訓(xùn)————其實與其說是培訓(xùn)還不如說是自學(xué)。就是認(rèn)識各種杯子。當(dāng)時剛到我們宴會廳的員工就被調(diào)去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進(jìn)入酒店學(xué)到的第一樣?xùn)|西!

隨著時間的推移,酒店的設(shè)施也漸漸完善。雖然還不能對外營業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當(dāng)成真正的'客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務(wù)。有什么不足有什么需要改進(jìn)的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進(jìn)!那一段時間對員工都是一個提升。作服務(wù)的員工提高了自己的服務(wù)技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進(jìn)的。

管理類實習(xí)報告篇四

為了深入了解我們海洋管理專業(yè),對我們專業(yè)情景及社會工作需求量概況做些初步的認(rèn)識,學(xué)校特別為我們設(shè)計了課程認(rèn)知實習(xí),我們主要實習(xí)的地點有:xx縣海洋與漁業(yè)局,xx灣漁業(yè)博物館,xx省xx生物工程有限公司,xx港市海洋與漁業(yè)局。

加深對海洋管理專業(yè)的認(rèn)識和就業(yè)前景和方向,將自己的學(xué)習(xí)認(rèn)知結(jié)合到實際操作中,深入思考自己的不足,在實際中彌補(bǔ)并豐富自己的認(rèn)識面,多維度將自己的課程知識集合進(jìn)實踐中。

xx年11月26日到12月7日。

xx灣漁業(yè)博物館xx港市xx縣海洋與漁業(yè)局。

xx省xx生物工程有限公司xx港市海洋與漁業(yè)局。

期待了一周,我們終于整裝待發(fā),在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入實習(xí)站。首先我們?nèi)サ氖莤x港市xx灣漁業(yè)博物館,館內(nèi)匯集海洋大漁業(yè),融民俗文化、科普教育、趣味旅游于一體,滲透著濃濃的漁家風(fēng)情。整個陳列既是一部海洋漁業(yè)文化的演變史,也是一部鮮活的近現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展史,是弘揚(yáng)地方民俗文化和中華民族精神,傳播海洋漁業(yè)科學(xué)文化知識,提高國民綜合素質(zhì)和對青年人進(jìn)行愛國愛鄉(xiāng)教育的理想基地。

它總共分為三個部分,我們在參觀它的同時也領(lǐng)略到山海文化的神奇與偉大。在老師的引導(dǎo)下,不禁對漁家文化贊嘆不已,他們是一種文化,更是一部需要傳承的歷史。

班級與老師合影。

1、承擔(dān)海洋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、評價及信息發(fā)布的責(zé)任,組織實施海洋與漁業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的統(tǒng)計、核算,提出優(yōu)化海洋經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局的建議,組織開展海洋與漁業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排和應(yīng)對氣候變化的工作。

2、承擔(dān)規(guī)范管轄海域使用秩序的責(zé)任。監(jiān)督管理國家授權(quán)的海域使用,承擔(dān)海域使用項目審核和海域使用權(quán)屬管理及海上人工構(gòu)筑物管理,組織海域界線、海岸線勘定和管理,監(jiān)督管理海底電纜管道鋪設(shè)、海上人工構(gòu)筑物設(shè)置,負(fù)責(zé)涉海工程項目的有關(guān)工作。

3、承擔(dān)海島生態(tài)保護(hù)和無居民海島合法使用管理的責(zé)任。擬訂海島保護(hù)與開發(fā)規(guī)劃、政策并監(jiān)督實施,組織實施無居民海島的使用管理。

4、承擔(dān)海洋環(huán)境保護(hù)和修復(fù)的責(zé)任。組織海洋資源環(huán)境調(diào)查、監(jiān)測、監(jiān)視、評價和信息發(fā)布,組織實施重點海域排污總量控制制度,監(jiān)督海洋傾廢、陸源污染物排海,負(fù)責(zé)海洋和漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護(hù)、水生生物資源保護(hù),監(jiān)督管理海洋、漁業(yè)自然保護(hù)區(qū)和特別保護(hù)區(qū),負(fù)責(zé)保護(hù)修復(fù)典型性、代表性海洋生態(tài)系統(tǒng),管理國家分工的海洋自然資源。

5、承擔(dān)海洋環(huán)境觀測預(yù)報、海洋災(zāi)害預(yù)警預(yù)報和漁業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任,負(fù)責(zé)海洋與漁業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急工作。

6、監(jiān)督海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù),組織漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護(hù);組織海洋環(huán)境的調(diào)查、監(jiān)測、監(jiān)視和評價,協(xié)助有關(guān)部門擬訂陸源污染物排海標(biāo)準(zhǔn)和總量控制制度,并監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)防止海洋工程項目、海洋傾倒廢棄物對海洋污染損害的環(huán)境保護(hù)工作,調(diào)查處理漁業(yè)水域污染事故;監(jiān)督管理海洋自然保護(hù)區(qū)和特別保護(hù)區(qū),管理國家分工授權(quán)地方的海洋自然資源。

xxxx生物工程有限公司由浙江澳興生物科技有限公司投資興建,是新型生物醫(yī)藥高科技產(chǎn)業(yè)公司。公司位于新亞歐大陸橋的東橋頭堡、中國美麗的港口城市——xx港。項目由南京醫(yī)藥化工設(shè)計研究院規(guī)劃設(shè)計,公司占地面積70000平方米,建筑面積38000平方米,綠化面積達(dá)21000平方米。目前一期工程投資6200萬元,按照gmp要求設(shè)計生產(chǎn)。我司主要從事化學(xué)原料藥,固體制劑,保健營養(yǎng)食品原料,保健食品,營養(yǎng)健康食品,植物精華提取物,海洋生物醫(yī)藥,健康食品原料,生物醫(yī)用材料等高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。公司擁有現(xiàn)代化的gmp生產(chǎn)車間;先進(jìn)的檢測設(shè)備;一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品及十多項國家發(fā)明專利產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的醫(yī)藥和健康食品原料全部符合usp,bp,ep標(biāo)準(zhǔn),部分產(chǎn)品擁有e-dmf文件。公司95%以上產(chǎn)品出口到歐美,日本和澳洲等國家和地區(qū)。年出口額xx多萬美元。

公司的生產(chǎn)的原料和成品全部按gmp規(guī)范生產(chǎn),通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,haccp國際食品質(zhì)量安全認(rèn)證。生產(chǎn)的甲殼素系列,殼聚糖系列,,氨基葡萄糖系列.鯊魚軟骨素,魚膠原蛋白系列原料100%出口到美國,日本,歐洲,澳大利亞等國家.產(chǎn)品質(zhì)量全部符合美國usp,歐洲ep.英國bp藥典標(biāo)準(zhǔn)和出口標(biāo)準(zhǔn)。年出口額2500多萬美元.產(chǎn)品質(zhì)量得到國外客戶的好評,成為國際知名的醫(yī)藥和健康食品原料提生產(chǎn)企業(yè),xx年“澳興”商標(biāo)榮獲浙江省著名商標(biāo)。

管理類實習(xí)報告篇五

工程造價是我們專業(yè)以后就業(yè)一個很重要的方向,通過這一個月期間,我驗證和穩(wěn)固充實所學(xué)的理論知識,加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對預(yù)算業(yè)的理解,培養(yǎng)了獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,同時也意識到自己經(jīng)驗和閱歷嚴(yán)重匱乏。我希望自己在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠多積累的經(jīng)驗,為將自己事業(yè)之路做準(zhǔn)備。

我本次實習(xí)是在xxx縣交通局下屬單位xxx縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實地施工經(jīng)驗。曾經(jīng)參與過川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設(shè),近十幾年參與建設(shè)了國道xxx、xxx高速公路的建設(shè)。施工質(zhì)量均到達(dá)了設(shè)計要求。近幾年,該公司響應(yīng)國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,積極投身于農(nóng)村根底設(shè)施的建造,為農(nóng)村的鄉(xiāng)村公路改造奉獻(xiàn)自己的力量。

xxx縣路橋工程總公司的主要職能有:負(fù)責(zé)編制全縣公路開展規(guī)劃和年度開展方案并組織實施;負(fù)責(zé)全縣公路、水路根底設(shè)施建設(shè)、管理和維護(hù);負(fù)責(zé)公路、水路根底建設(shè)市場的管理;監(jiān)督組織實施重點公路、水路建設(shè)工程、負(fù)責(zé)公路、水路交通質(zhì)量、計量、環(huán)保、價格的管理工作。負(fù)責(zé)公路建設(shè)工程的立項、報批、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量的審查管理和監(jiān)督,組織對工程建設(shè)工程的竣工驗收和審定工程決算、負(fù)責(zé)交通戰(zhàn)備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

我本次實習(xí)地點為xxx國道xxx的xxx縣至xxx段,該段經(jīng)過的車輛多為跨省的長途貨運(yùn)汽車,該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運(yùn)行了十余年,路面受損嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅車輛及行人的.平安。政府決定持資修補(bǔ)和改建受損路面。

陜西段xxx國道路改建和修補(bǔ)工程于20xx年11月完工,改建后的路仍為二級公路,設(shè)計行車時速80公里/小時,設(shè)計使用周期20年,路面結(jié)構(gòu)為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩(wěn)定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強(qiáng)了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝,但仍是不斷出現(xiàn)各種類型的裂縫。這些裂縫〔不包括面板的干縮裂縫〕多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1~2天內(nèi),位置大多在距縮縫1米的范圍內(nèi),個別也有在面板中部開裂的??p寬隨時間的延續(xù),由細(xì)開展到寬,細(xì)的只有0.1mm,仔細(xì)查找才能發(fā)現(xiàn)??p深可貫穿板面,嚴(yán)重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹(jǐn)慎隨時都可以出現(xiàn)面板的各種裂縫。當(dāng)混凝土面板的抗拉、抗折強(qiáng)度低于混凝土的收縮和翹曲應(yīng)力時,裂縫就會產(chǎn)生,而隨著時間、氣溫變化、雨水滲入及行車作用,會最終導(dǎo)致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補(bǔ)方法。對裂縫嚴(yán)重的面板只有鏟掉重澆新板,在澆注前應(yīng)在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設(shè)傳力桿。面板裂縫輕微且不再開展的,可以采取修補(bǔ)。修補(bǔ)工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴(yán)格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。

路基的沉降會使其強(qiáng)度減弱,要使沉降一點不發(fā)生也是不可能的,即使是路基到達(dá)98%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩(wěn)定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要防止發(fā)生影響嚴(yán)重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級公路施工中是不適宜,尤其是工期短的工程,更無可能。即使采用加載預(yù)壓,也是不經(jīng)濟(jì)的。

路基發(fā)生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小于設(shè)計要求,其強(qiáng)度必然缺乏,在自重和外力作用下就會發(fā)生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先去除地基外表的農(nóng)作物、樹木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機(jī)械多遍碾壓,使地基壓實度不小于93%。

該路全線有300米的地基不良地段〔屬地基過濕〕,承載力缺乏1.2kg/cm2,車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經(jīng)檢測,地基壓實度已達(dá)90%以上。

為使路基有良好的密實度和提高其強(qiáng)度,減少路基的塑性變形和滲透系數(shù),從而增加穩(wěn)定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結(jié)合施工單位的現(xiàn)有碾壓設(shè)備,在填筑路基時采取“分層填筑〞和“薄層多壓〞的做法,每層厚度不超過30cm。曾在k3+000~k3+100段填筑長100米的試驗段,層厚50cm,填土層的土質(zhì)為粘性土,用18噸振動壓路機(jī)在最正確含水量時,碾壓五遍后檢測其壓實度小于93%〔達(dá)不到設(shè)計要求〕,繼續(xù)碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發(fā)現(xiàn)無明顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長200米,用同樣的粘性土和碾壓機(jī)械,當(dāng)碾壓至第四遍后,檢測其壓實度已達(dá)93%~95%。在有大噸位壓實機(jī)械的條件下,如50噸振動壓路機(jī),重夯以及強(qiáng)夯等,可適當(dāng)增加每層的填筑厚度,具體的層厚應(yīng)根據(jù)不同的機(jī)械經(jīng)試驗確定。為保證有均勻的強(qiáng)度,必須強(qiáng)調(diào)“分層填筑〞,因不同層次有不同的壓實度要求。

管理類實習(xí)報告篇六

根據(jù)公司安排,20xx年3月15日,赴中國民航大學(xué)飛行訓(xùn)練管理處綜合業(yè)務(wù)辦公室進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)。5月13日,赴朝陽飛行學(xué)院飛行訓(xùn)練與標(biāo)準(zhǔn)部實習(xí),7月2日結(jié)束所有實習(xí)返回公司。現(xiàn)將實習(xí)情況作如下報告。

綜合業(yè)務(wù)辦公室主要工作:

1、協(xié)助整理飛行學(xué)員理論學(xué)習(xí)情況,監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度,掌握考試情況;

3、協(xié)助整理學(xué)生檔案材料;

4、其他工作。

綜合業(yè)務(wù)辦公室工作主要為1、2項,通過這兩項工作,對飛行理論培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)管理、流程和局方考試等有了基本的了解。

理論培訓(xùn)課程設(shè)置根據(jù)委培公司或者單個學(xué)員的要求開設(shè)單體課程(私、商、儀及差異課程可單獨選擇)和整體課程(所有課程都為一體)。根據(jù)大綱的要求,達(dá)到培訓(xùn)的時間,并通過校方考試,由地面理論教員推薦,即可參加民航局組織的執(zhí)照理論考試;通過局方考試后進(jìn)入飛行訓(xùn)練。

培訓(xùn)的管理主要通過老師的考勤、學(xué)員隊長來進(jìn)行管理和實時監(jiān)控,并制定有管理辦法。

民航大學(xué)考點的局方考試優(yōu)先服務(wù)于在校學(xué)生,并同時向外單位開放。考試流程如下:

1)登陸網(wǎng)站202.113.32.185/zzks自行注冊;

2)查看考試計劃;

3)繳納考試費用;

4)進(jìn)行在線報名,等待審核,審核通過后查看考試安排;

5)現(xiàn)場確認(rèn)信息核實身份并領(lǐng)取準(zhǔn)考證;

6)參加考試,考試結(jié)束后打印成績單。

飛行管理與標(biāo)準(zhǔn)部主要職能:

1、負(fù)責(zé)學(xué)院飛行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行,負(fù)責(zé)教學(xué)的組織和管理;

2、負(fù)責(zé)學(xué)院的運(yùn)行合格證的保管和資質(zhì)保持,負(fù)責(zé)運(yùn)行規(guī)范的更新;

4、負(fù)責(zé)學(xué)員注冊、訓(xùn)練任務(wù)下達(dá)和教學(xué)檔案管理,負(fù)責(zé)飛行人員的執(zhí)照管理;

7、負(fù)責(zé)學(xué)院各類機(jī)型《飛行手冊》管理,及時完成修訂項目的翻譯和更新;

8、負(fù)責(zé)icao英語教學(xué)及地面理論教學(xué)管理;

10、承辦學(xué)院相關(guān)飛行訓(xùn)練的工作會議,監(jiān)督檢查各單位會議落實情況;

在實習(xí)期間的工作主要是3、4、6項,通過實習(xí),對飛標(biāo)的整個職能耳濡目染,形成了一定的了解,對執(zhí)照的申領(lǐng)流程非常熟悉。具體如下:

1)學(xué)員填寫申請個人信息;

2)參照飛行記錄本和訓(xùn)練記錄本核準(zhǔn)飛行時間;

3)登陸飛行員執(zhí)照管理系統(tǒng),以一般用戶身份填寫申請信息;

4)填寫飛行訓(xùn)練時間,并預(yù)加上考試時間,要求總時間符合大綱要求;

5)填寫時間考試通知單,申請考試,并將考試通知單送至相應(yīng)委任代表;

6)以全權(quán)用戶身份核準(zhǔn)申請信息,無誤后通過;

7)以主任教員身份核準(zhǔn)申請信息,無誤后通過;

8)以poi身份核準(zhǔn)信息,并指派考試員;

9)考試員對考生進(jìn)行考核后,填寫考試工作單;

10)poi核準(zhǔn)所有信息,無誤后通過,等待局方審核;

11)局方審核通過下發(fā)執(zhí)照。

此次實習(xí),觸動較大。

一方面從畢業(yè)之后第一次真正接觸同行相關(guān)的工作,脫離紙上談兵的理論,走向的實際意義的動手操作;二方面進(jìn)入了已運(yùn)營的、成熟的單位,了解了他們的工作狀態(tài)、運(yùn)營狀態(tài),對這個行業(yè)也算是一種初體驗。

近四個月的實習(xí),感覺自身的知識儲備匱乏,尤其是轉(zhuǎn)換專業(yè)進(jìn)入飛行圈子之后,對這個行業(yè)完全陌生。要想真正融入這個行業(yè)并且勝任飛標(biāo)的工作,必須通讀相關(guān)規(guī)章、咨詢通告等局方規(guī)定。

飛標(biāo)部門,雖不是生產(chǎn)一線,但卻關(guān)系著生產(chǎn)安全,可謂責(zé)任重于泰山。嚴(yán)格按照規(guī)章和相關(guān)規(guī)定是工作的原則,任何事情不可與之發(fā)生沖突。飛標(biāo)還肩負(fù)著管理飛行檔案等資料的任務(wù),應(yīng)該建立一套完整的資料檔案管理辦法,不可有差池。

四、建議意見。

古人“位卑而未敢忘憂國”,我雖基層員工,但在實習(xí)期間,通過本公司和外單位的對比,有以下幾點愚見:

1、在航空業(yè)內(nèi),規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)是不可逾越的紅線,沒有“曲線救國”的道路;

4、公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺失專業(yè)人才,缺乏有的放矢的針對性。

上述問題,有幾點建議:

2、增加業(yè)內(nèi)人才的招聘;

3、提高辦公效率,可適當(dāng)減少審批流程,下放審批權(quán)限;

4、信任、培訓(xùn)并大膽起用有能力的新員工,調(diào)動積極性,自己培養(yǎng)人才。

上述所言均為肺腑,考慮不周、不妥,請指正。

報告人:xxxxxxxx。

管理類實習(xí)報告篇七

期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:

1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。

元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。

2、調(diào)試音響。

由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。

3、搭建舞臺背景。

就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實習(xí)過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。

4、安裝玻璃走秀臺。

應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。

本次寒假實習(xí)共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī),它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。

通過參與本次寒假實習(xí),我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問,更重要的`是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。

1、實習(xí)操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說自己是一名大學(xué)生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習(xí)出真理嘛!

2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續(xù)工作十幾個小時,也可能更長。

3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展,人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。

在實習(xí)的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實習(xí),讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。

管理類實習(xí)報告篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的部分,培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的潛力,為學(xué)生后順利的走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),我來到xx公司進(jìn)行財務(wù)管理實習(xí)。

手工財務(wù)管理實習(xí),根據(jù)一個企業(yè)的歷史報表數(shù)據(jù)以及一些以往的數(shù)據(jù),對該公司的報表進(jìn)行分析比較以及財務(wù)分析、銷售預(yù)測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預(yù)定等工作。手工財務(wù)管理實習(xí)是建立在我們對會計、財務(wù)管理專業(yè)知識充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識后的實踐工作。該實習(xí)歷時兩周時間,分為以下幾個部分:

1、財務(wù)分析報告。

在財務(wù)分析報告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財務(wù)效率指標(biāo)分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)比較,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過縱向的相對指標(biāo)看出各項目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務(wù)效率指標(biāo),通過對企業(yè)兩年的償債潛力分析、營運(yùn)潛力分析、盈利潛力分析和增長潛力分析得到企業(yè)在各個方面的潛力,盡管這些指標(biāo)存在必須的誤區(qū),但也能從必須程度上了解到企業(yè)的很多實際狀況。

2、預(yù)算報表。

預(yù)算報表是全面預(yù)算管理的一部分資料,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預(yù)計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預(yù)計直接人工、預(yù)計制造費用、預(yù)計銷售及管理費用,從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作,我們就能夠計算得到預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。

3、還款及籌資計劃表。

根據(jù)實驗資料的要求,企業(yè)預(yù)計的借款及還款金額和時間,我們能夠填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。

4、投資財務(wù)可行性分析報告。

該報告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就能夠計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務(wù)指標(biāo)。再通過這些財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。

5、流動資產(chǎn)運(yùn)營分析報告。

該分析報告先測算出現(xiàn)金的最佳持有量,運(yùn)用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量,假設(shè)了兩種不同狀況:不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。

6、預(yù)計利潤分配表。

根據(jù)預(yù)測的凈利潤進(jìn)行加減調(diào)整得到未分配利潤預(yù)測數(shù)。

財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí),是運(yùn)用計算機(jī)操作,以excel軟件為處理平臺,實驗資料與手工財務(wù)管理實習(xí)相同。以初始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對表格進(jìn)行修改公式、表間取數(shù)、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)是建立在財務(wù)和必須的計算機(jī)知識,excel表格的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項實習(xí)工作。歷時四天時間、資料和手工財務(wù)管理實習(xí)相同,那里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:

1、填列數(shù)據(jù):使用excel對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時候我們能夠用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標(biāo)使輸入更加快捷。

2、表間或表外取數(shù):在填寫原始數(shù)據(jù)的時候,一些值屬于變量,我們就需進(jìn)行表間或表外取數(shù),具作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數(shù)據(jù)所在表,直接選取回車即可獲取。

3、拖動取數(shù):在我們填入一個數(shù)據(jù)之后,在光標(biāo)變?yōu)楹谑謺r拖動鼠標(biāo)即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。

4、公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進(jìn)行超多復(fù)雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就能夠用函數(shù)來定義公式,excel帶給了多種函數(shù):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、財務(wù)等等。

5、綜合上述資料,我們不難看出使用excel進(jìn)行財務(wù)管理實驗的很多優(yōu)點:方便、快捷、準(zhǔn)確等。因此,我們除了學(xué)好專業(yè)課外,像計算機(jī)這樣的輔助型的工具我們也就應(yīng)學(xué)好、會用,以提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率。

1、通過手工財務(wù)管理實習(xí),讓我認(rèn)識到了作為一個企業(yè),財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表此刻以下幾個方面:

(1)通過對財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)的分析,我們能夠看到企業(yè)歷史的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策改善原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿吧鐣闹取?/p>

(2)通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們能夠早一步明白企業(yè)未來的經(jīng)營狀況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。

(3)通過投資可行性分析,我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的狀況,只有充分可行的項目,在思考了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上,我們才能予以思考項目可行。

(4)通過流動資產(chǎn)運(yùn)營分析,我們能夠掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選取適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。

(5)總之,財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。

2、財務(wù)管理計算機(jī)實習(xí)同樣是運(yùn)用了計算機(jī)的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓我們的工作變得更加簡單、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和資料中已作闡述,那里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在不少弊端:

(1)加密系統(tǒng)不夠完善,可簡單破譯;。

(2)操作人員無權(quán)限控制,可任意進(jìn)行操作;。

(3)操作人員能夠無痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財務(wù)工作的真實性;。

(4)數(shù)據(jù)易丟失,難恢復(fù)。

通過此次財務(wù)管理專業(yè)實習(xí),讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務(wù)管理實務(wù),讓我們感受到了會計、財務(wù)工作的資料及其性質(zhì),為我們將來的學(xué)習(xí)、就業(yè)、工作都有很大的幫忙。雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習(xí),但在這實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。做財務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就能夠解答的,它需要靈活的應(yīng)用潛力,把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去。能夠說沒有實踐的學(xué)習(xí)是十分狹隘的,也是不利于財務(wù)管理工作的。同時,還使我深刻的認(rèn)識到:

1、做一個合格的財務(wù)管理人員,不僅僅需要專業(yè)的知識,還需要個性的耐心和細(xì)心。在實習(xí)的過程中我們了解到財務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務(wù)損失。所以更需要個性的細(xì)心了??赡茇攧?wù)管理工作會相對其他的工作枯燥點,但是認(rèn)真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實也挺有味道的。就象實習(xí)單位的會計主管說的“做了十年的財務(wù)工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和潛力,但是我們能夠讓自己鍛煉成一個有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。

2、感受到實踐與理論的差距,讓我從新開始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動潛力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個部門的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn),做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通潛力強(qiáng),更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)以待。

3、要根據(jù)社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位?,F(xiàn)今社會處于經(jīng)濟(jì)低迷的影響下,全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財務(wù)部門做好財務(wù)管理,及時帶給有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質(zhì)。

管理類實習(xí)報告篇九

客戶關(guān)系管理(customer relationship management,crm)是企業(yè)電子化經(jīng)營管理解決方案中最重要的組成部分??蛻絷P(guān)系管理提供了一種能夠反映企業(yè)與客戶之間復(fù)雜聯(lián)系的管理方法,不僅能夠記錄、追蹤客戶的信息資料和企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)行為,而且能夠分析這些信息,為企業(yè)的決策提供依據(jù),從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代消費者需求的特點和電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理所提出的要求。

crm的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。

客戶關(guān)系管理實訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課。通過本實訓(xùn)的學(xué)習(xí),要使學(xué)生能夠領(lǐng)會客戶關(guān)系管理的基本思想和具體的應(yīng)用方法,深刻理解客戶關(guān)系管理如何增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、擴(kuò)大市場規(guī)模、加速提升運(yùn)營效率等知識點。讓我熟悉:企業(yè)資源規(guī)劃中客戶關(guān)系管理的方式、方法。掌握企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷中的如何應(yīng)用信息平臺處理相關(guān)業(yè)務(wù)。使我學(xué)會: 熟練掌握對crm軟件的相關(guān)操作。包括基礎(chǔ)管理的設(shè)置,銷售管理的相關(guān)操作,服務(wù)管理的相關(guān)操作和市場管理的相關(guān)操作。使我掌握職業(yè)技能:如何利用企業(yè)信息平臺管理相關(guān)資源。包括開發(fā)維護(hù)市場及客戶,處理企業(yè)產(chǎn)品營銷中產(chǎn)、供、銷整個產(chǎn)業(yè)鏈上的信息化管理。使學(xué)生增強(qiáng)敏銳的觀察力、提高信息捕捉力和團(tuán)隊配合能力。

本次實踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)實踐活動,是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機(jī)會。通過本實驗課程,加深客戶管理的理論教學(xué)和增強(qiáng)對客戶管理方面的分析問題以及解決問題的能力。使學(xué)生能夠?qū)rm有一個更為感性具體的認(rèn)識,掌握客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu),并針對實際企業(yè)的需求進(jìn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā),鍛煉學(xué)生的合作開發(fā)能力。

(產(chǎn)品創(chuàng)建,軟件調(diào)試,論文格式排版) (產(chǎn)品策劃,軟件截、論文撰寫)

(一) 產(chǎn)品檔案

首先實習(xí)的是產(chǎn)品檔案這一部分的內(nèi)容,在打開crm系統(tǒng)軟件之后,小組成員找到聯(lián)系人檔案,然后編輯出聯(lián)系人的相關(guān)信息。

在建立好聯(lián)系人檔案之后,根據(jù)實驗步驟,又編輯了產(chǎn)品檔案中有關(guān)新增產(chǎn)品的相關(guān)信息,比如對產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼等進(jìn)行逐步的設(shè)置。

緊接著,小組成員對供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行了完善,并對供應(yīng)商簡單的描述了一下,在本次的實驗過程中,總共設(shè)置了四個產(chǎn)品。

在第一部分的產(chǎn)品檔案實習(xí)中,還有一個價格單的設(shè)置;

(二) 客戶檔案

完成了對實習(xí)一“產(chǎn)品檔案”的設(shè)置后,開始對“客戶檔案”進(jìn)行設(shè)置。首先點開產(chǎn)品檔案選項卡,出現(xiàn)的是“查找客戶”和“客戶列表”的下拉式表框。

下面編輯客戶資料。該客戶列屬食品與飲料行業(yè),具體描述一般采用貨到付款的方式,銀行具體選擇中國銀行,具體客戶資料。

(三) 聯(lián)系人檔案

完成了前面兩項內(nèi)容后,開始建立聯(lián)系人檔案,點擊“聯(lián)系人”選項卡,在聯(lián)系表單中填寫詳細(xì)信息,點擊保存即可。如下是建立聯(lián)系人檔案后,形成的.聯(lián)系人信息,住址信息等。

(四) 商業(yè)機(jī)會

點擊“商業(yè)機(jī)會”選項卡,點擊子菜單中的“新增商業(yè)機(jī)會”,在出現(xiàn)的表單中輸入信息,需要的信息輸入完成點擊“保存”即可。如是已填好的“新增商業(yè)機(jī)會”子菜單:

增加的新的商業(yè)機(jī)會是哇哈哈專賣店,銷售線索來源是員工推薦。

完成“新增商業(yè)機(jī)會”,可以通過查找來找到我們“新增的商業(yè)機(jī)會”。

(五) 銷售線索

實習(xí)五是對“銷售線索”的具體制作,首先打開銷售線索界面,和上面一樣出現(xiàn)的是“查找銷售線索”功能和“銷售線索”下拉式復(fù)選框,在此區(qū)域可以對銷售線索進(jìn)行編輯和刪除。第三部分是關(guān)于銷售線索的工具,主要有“導(dǎo)入銷售線索”和“導(dǎo)出全部銷售線索”這兩個功能。

(六) 銷售活動

在實習(xí)六中,小組成員先找到“銷售活動”的選項卡,然后在“新增事件”的子菜單中,對活動的主題,開始時間以及結(jié)束時間進(jìn)行了設(shè)置,并對活動的地點、聯(lián)系人、地點等屬性也相對的進(jìn)行了設(shè)置。

剛剛是針對“新增事件”所做的設(shè)置,接下來又對子菜單中的“新增任務(wù)”進(jìn)行了編輯,同樣的必不可少的是主題與時間的設(shè)置。

在本次實習(xí)中,通過使用“活動查找”的功能,填入主題點擊“查找”,找到了

如下所示的小組所設(shè)置的銷售活動的信息。

(七) 報價單

格瓦斯庫存數(shù)量10000,數(shù)量8000,單位價格3.0元,批發(fā)價1.5元??傆?2000元。

一只椰子庫存數(shù)量20000,數(shù)量16000,單位價格5.0元,批發(fā)價4.0元??傆?4000元。

營養(yǎng)快線庫存數(shù)量16500,數(shù)量12000,單位價格5.0元,批發(fā)價4.0元??傆?8000元。

富氧水庫存數(shù)量23000,數(shù)量19000,單位價格4.5元,批發(fā)價3.5元。總計66500元。

總計含稅價格190500元。

建立好后“新增報價單”,可以通過報價單首頁的“查找報價單”,即可查到我們剛剛建立的“新增報價單”。

在主菜單中的“報價單”中,可以在“報價單列表”中可以對報價單進(jìn)行編輯和刪除。

(八) 業(yè)務(wù)訂單

實習(xí)八具體闡述了“業(yè)務(wù)訂單”的相關(guān)內(nèi)容,首先是對業(yè)務(wù)訂單的查詢內(nèi)容,第一部分包括“查詢采購訂單”和“銷售訂單”兩個內(nèi)容,第二部分是“采購訂單列表”復(fù)選框,這里可以對采購訂單進(jìn)行編輯和刪除,具體接下來的工作是“新增采購訂單”,這一工作和前面的工作大致相同,需要注意的是“付款地址”和“收貨地址”,由于本組的收貨地址和付款地址是一樣的,所以在這里就不許要過多的步驟,這里針對的主要是娃哈哈公司的格瓦斯,主要負(fù)責(zé)人是張孝。

下面是我公司富氧水的促銷活動,主要與客戶張燁溝通,活動主題為買三送一。

(九) 發(fā)票

實習(xí)九是關(guān)于“發(fā)票”的具體操作,第一部分是“查找發(fā)票”區(qū)域,第二部分是“發(fā)票列表”,同樣在此區(qū)域可以對發(fā)票進(jìn)行相關(guān)的編輯和刪除。

(十) 服務(wù)中心

點擊“服務(wù)中心”選項卡,此選項卡中包含“傳票”和“常見問題”兩個功能。 點擊“常見問題”選項卡,編輯“常見問題”選項卡,在“查找常見問題”功能區(qū)域,輸入編輯好的“常見問題”,點擊查找。

常見問題是“普通一瓶水既然賣這么貴,自然有它獨樹一幟的地方,便是它所標(biāo)榜的“富氧”,什么是“富氧”?場合富氧水對身體是不是有好處呢?”中有其答案,分類是“一般問題?!?/p>

點擊“傳票”選項卡,做法與“常見問題”一致。

“新增的傳票”是“哇哈哈促銷”,優(yōu)先級:正常,嚴(yán)重性:次要,分類:大問題,聯(lián)系人姓名:丁建紅等等。

建立好的“傳票”和“常見問題”都可以在“查找”選項卡中查找出。

(十一)

統(tǒng)計報表

實習(xí)十一是對“統(tǒng)計報表”進(jìn)行的編輯與設(shè)置,首先點擊“創(chuàng)建報表”,然后在選擇新報表信息的下拉列表中,選擇了“商業(yè)機(jī)會”,其他設(shè)置不變,點擊“繼續(xù)”,在報表類型中選擇了“表格式報表”,然后從上到下對每個標(biāo)題進(jìn)行了設(shè)置,當(dāng)我們點擊了“保存并執(zhí)行”的命令按鈕時,彈出了一個窗口,根據(jù)實習(xí)指導(dǎo)書,小組成員也對其依次進(jìn)行了設(shè)置,最后點擊save,也就是“保存”按鈕,即生成了一個新的報表。

(十二) 輔助實習(xí)

這里著重介紹一下“保存”按鈕,保存是吧郵件保存下來但不發(fā)送,具體點擊“日程安排”選項卡,編輯相關(guān)操作,dyx1101的主題是暢飲暑假,健康生活,選擇具體日期,具體時刻,點擊保存即可。

對于本次客戶關(guān)系管理實習(xí),總共涉及十二個部分,這十二個部分相輔相成,缺一不可。建立產(chǎn)品檔案后,企業(yè)有了產(chǎn)品才會有客戶,所以要建立客戶檔案,有了客戶,他要跟誰聯(lián)系,跟誰討論,這又是一方面內(nèi)容,建立聯(lián)系人檔案,將所需聯(lián)系的人歸納在一個檔案里,可以有效的提高效率,很快可以找到所需要找的聯(lián)系人。一個企業(yè)想要獲得成功,商業(yè)機(jī)會、銷售線索都是必不可少的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要知道市場哪方面的需求比較旺盛,從哪方面的線索知道了商業(yè)機(jī)會,就像一根繩子上的螞蚱一樣,串在一起。針對商業(yè)機(jī)會,適當(dāng)?shù)睦娩N售活動,可以有效的吸引消費者,擴(kuò)大市場的需求,在我們的客戶關(guān)系管理實習(xí)中,我們推出了“暢飲暑假,健康生活”的活動。顧客的滿意價格是多少,企業(yè)要制定怎樣的價格,才能讓顧客感覺實惠,從而愿意購買,所以制定合適的報價單對每個企業(yè)來說都是必不可少的。上面的七項內(nèi)容完成后,與客戶達(dá)成協(xié)議,簽訂業(yè)務(wù)訂單,開具發(fā)票給客戶。在協(xié)議交易過程中,如果發(fā)現(xiàn)有問題,需要解決,可以通過服務(wù)中心來解決,相當(dāng)于企業(yè)的解決場所。將上面的商業(yè)機(jī)會等選擇表格式報表,建立統(tǒng)計報表,將企業(yè)的事項統(tǒng)計出來,真正的利用資源。最后一項是“輔助實習(xí)”,著重講了“備忘錄”、“電子郵件”、“日程安排”,可以提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每個時間段需要做的事情,就算再忙也不會忘記與客戶,或者活動等安排的時間,做到準(zhǔn)時,有效的提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。

在實習(xí)過程中,我們的制造商選擇了哇哈哈集團(tuán),眾所周知,該企業(yè)主要以生產(chǎn)飲品為主。之所以選擇這個企業(yè)是因為我組對這個企業(yè)的產(chǎn)品相對了解,大多數(shù)飲品組員都曾喝過。本組主要對以下三種產(chǎn)品進(jìn)行分析:第一種是格瓦斯,第二種是一只椰子,第三種是富氧水。其中營養(yǎng)快線和一只椰子價格大致相同,而富氧水的價格相對便宜。對于價格這方面,我組一開始也存在很大的異議。主要是各大超市的飲品價格定位存在較大的差異。為此,我組專門在網(wǎng)上對飲品價格進(jìn)行了查詢分析,最后確定飲品的批發(fā)價格和零售價格。

在操作過程中,我們也遇到了許多困難。比如有些細(xì)節(jié)問題。剛開始做實驗一的時候真的無從下手,摸不著頭腦。我們小組統(tǒng)一進(jìn)行分工協(xié)作,諸如一些細(xì)節(jié)問題。要求中提到打“*”的是必須要填寫的,那不打“*”的到底要不要填呢。之后也想到了借鑒別人的成果。因為crm這個系統(tǒng)是聯(lián)網(wǎng)操作的,所有人制作的資料都可以通過查詢功能找到。后來了解到大多數(shù)人對這個問題進(jìn)行了簡單性的描述,比如該客戶隸屬什么部門,聯(lián)系人街道、送貨地址等等。

在為期一周實習(xí)中,我們小組成員學(xué)到了很多。從一開始對系統(tǒng)的不熟悉,摸不著頭緒,到后面越來越得心應(yīng)手,這當(dāng)中的每一歩都能彰顯出小組中每個成員的逐步認(rèn)識與成長。

記得實習(xí)開始時,看到老師所給的實習(xí)指導(dǎo)書感覺內(nèi)容很復(fù)雜、很陌生,有點無從下手的感覺,但是通過按照步驟一歩一歩的進(jìn)行下去,發(fā)現(xiàn)有困難的時候需要的是找到最適合的解決方法。而這一點,少不了團(tuán)隊合作的力量、精神,俗話說得好“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”,一個人的力量或許是微不足道的,可我們是一個team,每個人都有各自的長處,這次crm的實習(xí)中,每個人都積極的參加到每個環(huán)節(jié)中,分工合作,積極地解決遇到的每一個問題。

實習(xí)中,我們小組商量后,決定由帶電腦進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行具體的操作,而負(fù)責(zé)從旁協(xié)助,將老師所給的指導(dǎo)書內(nèi)容打開,按步驟分析并輔助完成操作,負(fù)責(zé)整理所發(fā)的截,并進(jìn)行重新的整合與分類工作,則是負(fù)責(zé)疑點難點的查找,比如說當(dāng)我們集體遇到某個地方不會時,她就對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查找,借鑒曾經(jīng)的做法,然后聯(lián)系實際,從而繼續(xù)我們的實習(xí)步驟。其次,在編寫報告的過程中,我們小組成員也采用分工合作的方式,小組的三個成員對十二個實習(xí)的截內(nèi)容進(jìn)行文字的撰寫。最后,發(fā)給***由他負(fù)責(zé)報告的最后排版與整合。

這次的實習(xí)時間雖然不長,學(xué)到的東西卻不少。在短短的五天里,小組成員接觸曾經(jīng)沒有接觸過的crm系統(tǒng),這讓我們幾個增加了更多有關(guān)專業(yè)方面的知識,而老師所提倡并實行的分組完成,讓我們幾個也學(xué)習(xí)到理論結(jié)合實際之外一些做人做事的準(zhǔn)則,任何時候既要學(xué)會分工合作,又要學(xué)會團(tuán)隊作戰(zhàn),具體怎么進(jìn)行,也要結(jié)合實際情況,最后制定出最佳方案,既而加以實行,只有這樣,才能提高辦事效率。現(xiàn)如今的我們已經(jīng)大三,大四也即將到來,我們所面臨的將是逐步進(jìn)入社會,進(jìn)入企業(yè)。社會不像學(xué)校,能提供我們安然的生活,它需要的是具有業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的人才;敏捷、富有創(chuàng)造性的人才;各行業(yè)的對于本行業(yè)熟悉技術(shù)應(yīng)用熟練的人才;從近幾年的社會報道中,就可以清楚的看出,大學(xué)生面對新時代的新要求,負(fù)擔(dān)著承重的擔(dān)子。如何在激烈的競爭中,取得生存與發(fā)展,需要我們有專業(yè)能力的同時,更要學(xué)會如何做人做事。希望我們在以后的學(xué)習(xí)生活及工作生活中,通過不斷地努力學(xué)習(xí)、思考來充實自己,通過辛勤的付出來收貨最豐碩的果實。

管理類實習(xí)報告篇十

時間如梭,匆匆地,我們已經(jīng)走過了兩年,兩年我們成長了很多,也學(xué)會了很多,在我們即將邁入大三的時候,我們進(jìn)行了這次很有意義的認(rèn)識實習(xí),簡單的通過學(xué)校的講座,企業(yè)的講座,以及親自到企業(yè)中去感受企業(yè)文化來完成我們的這次認(rèn)識實習(xí)。

邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們這次的實習(xí)任務(wù)。 現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí),感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。

在我們?nèi)档墓餐瑢嵙?xí)中,我們也學(xué)到了很多,知道了很多。20xx年紅旗杯校園巡講——我與開源軟件,這是第五屆“紅旗杯”,但這是第一次來我們學(xué)校做巡講。這次巡講主要講了it發(fā)展趨勢及開源的廣泛應(yīng)用,還有知道了linux能做什么。

首先,團(tuán)隊意識是最重要的,第五屆“紅旗杯”的主題是:云海踏浪,眾志成城。

主要技術(shù)點:云環(huán)境中的開發(fā)技術(shù)。在這次巡講中,大家表現(xiàn)都很積極。我們知道了什么是云環(huán)境,云環(huán)境是整個開放云平臺的核心。一方面它為所有基于開放云平臺的所有云服務(wù)開發(fā)的云應(yīng)用提供執(zhí)行環(huán)境,另一方面它也幫助開發(fā)者構(gòu)建和維護(hù)云應(yīng)用。超級計算機(jī)通常指由數(shù)百數(shù)千甚至更多的處理器組成的、能計算普通pc機(jī)和服務(wù)器不能完成的大型復(fù)雜課題的計算機(jī)。核高基就是“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”的簡稱?!霸朴嬎恪薄畔⒓械妮d體以及超級計算機(jī),核高基,集群,虛擬化,安全操作系統(tǒng)和安全特性。集群是由兩臺或多臺節(jié)點(服務(wù)器)構(gòu)成的一種松散耦合的計算機(jī)節(jié)點集合,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用程序的單一客戶視圖,同時提供接近容錯機(jī)的故障恢復(fù)能力。

20xx年6月30日聽了袁戎工程師的演講,他給我們介紹了數(shù)字化企業(yè)的案例。不管在哪,安全第一。也了解了一些管理信息系統(tǒng),明白了“隱性問題顯性化,復(fù)雜問題簡單化,簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)問題表格化,表格問題流程化”,同時也了解了電算化,信息化,數(shù)字化的概念。電算化是以電子計算機(jī)為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會計實務(wù)中的簡稱,是一個應(yīng)用電子計算機(jī)實現(xiàn)的會計信息系統(tǒng)。信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會的歷史進(jìn)程。數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)化為一系列二進(jìn)制代碼,引入計算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的全過程。其次,給我們講了如何理解大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,以及企業(yè)的管理體系和流程體系,這次演講中,我記得有句話是這樣的,“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。嗯,聽得多了,了解的多了,越覺得世界很大,社會很大,我們還要學(xué)的很多。

聽了楊韜老師和楊彤驥老師給我們的總結(jié),了解了信息系統(tǒng)的發(fā)展,同時我們認(rèn)識到我們的專業(yè),信息管理與信息系統(tǒng),到底是一個什么樣的專業(yè),是一個怎樣的就業(yè)前景。mis是目前信息化建設(shè)的重點,商務(wù)則是未來的發(fā)展方向。由辦公自動化系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)到未來的發(fā)展方向——決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源管理計劃、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到信息報告系統(tǒng)再到dss以及數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘,我們大體上了解到了信息系統(tǒng)的發(fā)展。我們信息管理專業(yè)的全稱是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),屬于管理科學(xué)類。它是由原來的科技信息專業(yè)、信息學(xué)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主要特色就是文理兼容,人才培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)。

一是按理科招生的科技信息專業(yè);

二是按文科招生的信息學(xué)專業(yè);

三是工商管理和財經(jīng)類專業(yè)。其中,最早創(chuàng)辦的是科技情報專業(yè)。這個專業(yè)主要是為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,為國家科技情報工作的開展培養(yǎng)專門人才。按文科招生的信息學(xué)專業(yè),主要培養(yǎng)社科情報專業(yè)人員,以圖書館學(xué)為基礎(chǔ),面向社會情報工作進(jìn)行改革和專業(yè)面的拓寬,適應(yīng)社會對文獻(xiàn)信息管理人才與情報服務(wù)專業(yè)人才的需求。

另外,我國高校中的工商管理、財經(jīng)及相關(guān)院系開設(shè)有關(guān)信息管理方面的本科專業(yè),主要培養(yǎng)面向工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融等行業(yè)所需要的信息組織、系統(tǒng)管理、研究與咨詢等方面的專門人才。合并之后,各高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大多文理兼招,并且按系或?qū)W院統(tǒng)一招生,大三后再分流。如 北京大學(xué)信息管理系20xx年就按系統(tǒng)一招生,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院則把這個專業(yè)合并到工商管理類,按學(xué)院統(tǒng)一招生。在專業(yè)設(shè)置上,各高校強(qiáng)調(diào)管理、經(jīng)濟(jì)、計算機(jī)等多學(xué)科的綜合和交叉。

這個專業(yè)的畢業(yè)生除了要具有現(xiàn)代管理學(xué)和信息科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用能力外,還要系統(tǒng)掌握信息管理、信息系統(tǒng)的理論和技能。從專業(yè)的主要課程就可以看出這個專業(yè)的特色,如計算概論、信息管理概論、程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、調(diào)查與統(tǒng)計方法、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)原理、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、中文信息處理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、電子商務(wù)等。從中可看出,這個專業(yè)的專業(yè)課程特點是多且“雜”,既有計算機(jī)方面的課程,也有管理、經(jīng)濟(jì)方面的課程,還有不少課程是綜合性的。

21世紀(jì)初是我國推進(jìn)國家信息產(chǎn)業(yè)化的重要時期,當(dāng)前,各類信息服務(wù)的交叉與融合,因特網(wǎng)信息服務(wù)的商業(yè)化、綜合化和國際化以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展,都需要大量的信息管理人才。經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢、中介等社會行業(yè)面臨良好的發(fā)展契機(jī),也提供了不少職位。近年來,信息管理專業(yè)的畢業(yè)生去向已從科技信息部門、圖書館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門擴(kuò)展到各類企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、金融、咨詢及管理部門。他們在信息資源管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子出版與數(shù)字化圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與利用、民族傳統(tǒng)文化整理與傳播等方面都可以一展所長,大顯身手。

從目前各高校的本科就業(yè)情況來看,大部分畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造,只有少部分選擇直接去公司、機(jī)關(guān)等單位就業(yè)。該專業(yè)學(xué)生考研時可報考管理科學(xué)與工程、計算機(jī)科學(xué)、工商管理等相關(guān)方向。相關(guān)專業(yè) 同信息管理最相近的專業(yè)是圖書館學(xué)專業(yè)。

該專業(yè)主要培養(yǎng)具有系統(tǒng)的圖書館學(xué)理論知識和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理與利用文獻(xiàn)信息的能力的人才,就業(yè)去向為圖書情報機(jī)構(gòu)和信息部門,可以從事管理和信息服務(wù)等方面的工作。在基礎(chǔ)課程方面,圖書館學(xué)同信息管理的區(qū)別并不大,主要是多了一些圖書館管理等圖書館方面的課程 。 這個專業(yè)要學(xué)的東西太多了包括:計算機(jī)程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)組成、操作系統(tǒng)、會計學(xué)、v.f.p程序設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、運(yùn)籌學(xué)原理、信息管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程、電子商務(wù)、多媒體技術(shù)等。如今的社會需要的是一專多能的人才,我需要在這么多選項中明確的定位,在今后的日子中要有目標(biāo)性的學(xué)習(xí),先索定一個目標(biāo),才不會摔倒。

認(rèn)識實習(xí)還能讓我們早些了解自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識,讓我們也早些認(rèn)識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀,要有好的專業(yè)知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會。

而我本次選擇實習(xí)的地方時離家比較近的蘭州和諧電子科技有限公司,從七月十六號實習(xí)到八月六號,近二十天的時間。在實習(xí)期間,我在公司幾乎是在每個部門都帶上一兩天,熟悉各個部門的工作以及制度。

本次我待的公司雖然不是什么全球五百強(qiáng),但是這也是一家中小型公司,這家公司面積占地雖然不是很大,可是一個公司該有的結(jié)構(gòu)都成立。人員雖然不是那么多,但是每個員工都有很好的經(jīng)驗以及很強(qiáng)的知識。他們每一個人都是我的老師,在他們身上我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,了解了很多現(xiàn)在社會上的知識,包括專業(yè)知識,人際交往,接人待物等等。我很感謝這次的社會實踐幫助我的老師,我會記得他們教給我的東西,我也會好好努力的在學(xué)校。謝謝他們。

管理類實習(xí)報告篇十一

電力電容器有限責(zé)任公司。

證券有限責(zé)任公司。

集團(tuán)有限公司。

我們的實習(xí)目的主要是了解一般企業(yè)的主要營運(yùn)管理模式、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等。雖然我們無法深層次的考察這些企業(yè),但也能了解并學(xué)到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。

電力電容器有限責(zé)任公司擁有專門從事新材料、新技術(shù)及新產(chǎn)品研究和開發(fā)的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業(yè)唯一可以全面進(jìn)行介質(zhì)材料的理化和電氣性能組合應(yīng)用性能研究的研究基地。企業(yè)于1997年通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,建立的質(zhì)量管理體系符合iso9001:標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)品研究開發(fā)能力處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

證券有限責(zé)任公司前身是1988年創(chuàng)立的證券有限責(zé)任公司,是中國首批成立的證券公司之一,增資擴(kuò)股到8億元并更名為證券有限責(zé)任公司,是區(qū)內(nèi)注冊的唯一的全國性綜合類券商。10月,證券獲得首批規(guī)范類券商資格。證券中山中路證券營業(yè)部位于市中山中路46號置業(yè)廣場證券大廈,是目前規(guī)模最大,軟硬件設(shè)施最先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的證券營業(yè)部之一。

集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)銷售發(fā)動機(jī)曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業(yè)務(wù)的高心技術(shù)企業(yè)。其注冊資本為1億元人民幣,總資產(chǎn)為6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類管理和技術(shù)人員160多人。

集團(tuán)擁有汽車部件有限公司、曲軸有限公司、襄樊東康曲軸有限公司、北京汽車部件有限公司、傳動系統(tǒng)有限公司、五菱車輛有限公司、清華-汽車系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)研究所等7家生產(chǎn)和研發(fā)機(jī)構(gòu),形成了研發(fā)-投資-零部件加工-系統(tǒng)制造的新型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)及下屬子公司均通過iso/ts16949:等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,多年來資信等級一直保持aaa以上。

實習(xí)第一天,我們?nèi)チ穗娏﹄娙萜饔邢挢?zé)任公司和證券有限責(zé)任公司。我們的實習(xí)主要是以參觀為主,9日上午8點20分,我們從雁山校區(qū)出發(fā),9點到達(dá)電力電容器有限責(zé)任公司,在一段時間的等待后我由接待人員和帶隊老師領(lǐng)我們進(jìn)行參觀。我們主要參觀了三個大是車間,首先是動力車間。說是動力車間,但我看不出哪里有動力,也許是我的理解錯誤了。車間里主要生產(chǎn)的是一些小零件,具體是什么樣的零件,負(fù)責(zé)任也沒有太多的解釋,通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間,在這里我們看到了很多大型的機(jī)器設(shè)備,以及一些成品和半成品,產(chǎn)品過多以至于車間都變得很小了。最后是美化車間。顧名思義,這個車間肯定是對產(chǎn)品進(jìn)行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個車間的整體都建在山洞了,里面很多大罐狀的機(jī)器裝置,那就是用來美化產(chǎn)品的裝置。這個車間名字很好聽,但里面的氣味可就不好聞了,我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著大部隊走,所以只能捂著鼻子走完這最后一個車間。和美化車間一樣,其他車間的環(huán)境也相當(dāng)惡劣。到處是機(jī)器轟鳴聲,空氣里彌漫著令人作嘔的各種油氣和化學(xué)品混合發(fā)出的臭味,通風(fēng)又差。我不禁疑問,這樣的環(huán)境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間里勞作。環(huán)境非常的惡劣,他們卻依然能生產(chǎn)出國內(nèi)較為知名的產(chǎn)品,這是非常的不容易的。換一個角度說,也從側(cè)面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來形成的良好的企業(yè)文化深深的影響著廠里的每一個人。由此可見,正確的管理,英明的決策和良好的企業(yè)文化對一個企業(yè)的生存是多么的重要。

下午14點20分我們從屏風(fēng)校區(qū)出發(fā),來到位于中山中路的證券營業(yè)部。相比與電力電容器廠,證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說是簡單。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進(jìn)門就能看見證券交易所的標(biāo)志——股票走勢圖。那些閃動著不斷變化的數(shù)字讓我興奮不已。我已經(jīng)在幻想自己入市,然后在股市里呼風(fēng)喚雨。然而事實是我對股票仍然知之甚少,以至于我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉癡迷??粗@么火爆的場面,我真懷疑金融危機(jī)是不是已經(jīng)過去?在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們參觀了證券交易大廳的咨詢處和開戶窗口,最后又到三樓看了一下,大客戶區(qū),這里的電腦都是一人一臺。但是在這里場面過于壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這里我了解到,可以說是一個中介,主要通過的系統(tǒng)來幫助股民完成股票交易。下午股市收市后負(fù)責(zé)接待的人給我簡單的介紹了一些股票、債券之類的知識。雖是懵懂一片,但還是了解到了一些以前所不知的東西,比如:當(dāng)天買入的股票只能在第二天開市后才能出售。也更加深刻的認(rèn)識到電子商務(wù)對于股市交易的重要性。

實習(xí)第二天,我們?nèi)チ思瘓F(tuán)有限公司。相對于前一天的實習(xí)我們都已經(jīng)沒有太多。

可能因為天氣太熱,也可能是因為只參觀不動手的實習(xí)讓人很沒有激情。

上午8點20分我們從雁山出發(fā),我們的目的地是臨桂。路程相對遠(yuǎn)了一些,但看到的東西也多了很多。給我的印象最深的是那里有好多在建中的房地產(chǎn)項目,這些東西使這片土地更顯得生機(jī)勃勃。

一下車,抬頭就看見標(biāo)志性的建筑辦公大樓,這的確是很有氣勢的建筑,樓頂?shù)臉?biāo)志清晰可見,可見的實力真的不弱,這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當(dāng)成功的企業(yè),我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,后來他們告訴我們說是:有這樣的規(guī)定!

接下來我們就被帶到曲軸廠??偣灿袃蓚€曲軸廠,新廠的環(huán)境相當(dāng)不錯,機(jī)器設(shè)備也很好,工人素質(zhì)和技能都很了得。在舊廠,雖然環(huán)境沒有那么好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現(xiàn)在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃區(qū)域內(nèi)走,以及不要動手等。我想這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)也應(yīng)該是他們企業(yè)文化的一種延伸。由此也就不難理解為什么取得成功。

四、總結(jié)與體會。

這次的認(rèn)識工管的實習(xí),在三個不同的企業(yè)里我看到了得到了不同的東西。不同的經(jīng)營模式,不同的經(jīng)營理念,當(dāng)然他們也有相同的,比如:良好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,以及員工的超強(qiáng)執(zhí)行力等。另外,在參觀的過程中,我也了解到一些他們在企業(yè)內(nèi)管理和外部銷售的一些模式,他們現(xiàn)在的模式主要是傳統(tǒng)的模式。特別是銷售模式,很少有電子營銷等方式。在這方面如果能用電子商務(wù)來改進(jìn)現(xiàn)行的管理模式和營銷模式,我想效果應(yīng)該不錯。

在這次認(rèn)識管理認(rèn)識實習(xí)過程,使我認(rèn)識到以前拘泥與課堂好書本學(xué)習(xí)是不夠的,。以后更應(yīng)該重視社會實踐能的培養(yǎng),要多走出去看,去學(xué)習(xí),去了解一些企業(yè)的實時操作,只有這樣才能真正提高自己。

管理類實習(xí)報告篇十二

實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告。畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程,是畢業(yè)生鞏固和深化所學(xué)理論知識,培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識,進(jìn)行基本技能訓(xùn)練不可缺少的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

一、畢業(yè)實習(xí)的目的:

(1)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養(yǎng)和強(qiáng)化社會溝通能力;

(6)培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)后實際工作的要求,實習(xí)報告《公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告》。

二、畢業(yè)實習(xí)的任務(wù):

(4)使學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法等。

三、畢業(yè)實習(xí)的意義:

(3)促進(jìn)公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)和課程教學(xué)改革;

(5)學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

(1)實習(xí)性質(zhì):本科生畢業(yè)實習(xí)。

(2)實習(xí)單位:西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會xxxx局。

(3)實習(xí)時間:2011年11月08日至2011年01月16日。

(4)理論導(dǎo)師:王xx趙xx張xx于xx王xx。

(5)實操導(dǎo)師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx。

(6)實習(xí)單位簡介:

浐灞生態(tài)區(qū)成立于xx年9月,是西安市重點發(fā)展的“四區(qū)一港兩基地”之一,也是市“十一五”規(guī)劃的建設(shè)重點之一,規(guī)劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域,其中集中治理區(qū)89平方公里。預(yù)計到2020年,人口將達(dá)到55萬,基本建成集生態(tài)、會展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū),從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,人與自然和諧,“宜居宜創(chuàng)業(yè)”的西安第三代新城。據(jù)初步測算,生態(tài)區(qū)全面建成后,西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在xx年的基礎(chǔ)上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量,緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng),改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補(bǔ)充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時,浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、xxf1摩托艇世界錦標(biāo)賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦2011年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。

管理類實習(xí)報告篇十三

4月份結(jié)束在**總醫(yī)院為期半年的臨床見習(xí)后便開始了我為期一年的實習(xí)生活,學(xué)校為了讓我們了解公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,讓我們?nèi)?*市衛(wèi)生局**分局進(jìn)行為期一個星期的實習(xí)。懷揣著激動的心情,我來到了職防所,并將在這里去詳細(xì)了解我們國家的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。

職防所由衛(wèi)生監(jiān)督所和職業(yè)病防治院兩所單位組成,我被葉老師安排在在衛(wèi)生監(jiān)督所學(xué)水科實習(xí),許老師是我的帶教老師,跟著許老師我了解公共衛(wèi)生體系的主要的職能任務(wù),雷所長也給我們講授了很多衛(wèi)生監(jiān)督方面的知識。

醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民的健康,關(guān)系千家萬戶的幸福,是重大民生問題?!耙獔猿止册t(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅持預(yù)防為主,建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系?!?/p>

通過這兩周的實習(xí),認(rèn)識到衛(wèi)生監(jiān)督是指國家授權(quán)衛(wèi)生部門對所轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行國家的衛(wèi)生法令、條例和標(biāo)準(zhǔn)的況進(jìn)行監(jiān)督和管理,對違反衛(wèi)生法規(guī)并造成危害人體健康的條件,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各級政府根據(jù)實際需要設(shè)立衛(wèi)生防疫站、勞動衛(wèi)生與職業(yè)病防治院(所)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測站、食品衛(wèi)生檢驗所、放射衛(wèi)生防護(hù)站等衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),在衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,對下列對象行使預(yù)防性或經(jīng)常性監(jiān)督,衛(wèi)生監(jiān)督又分為醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督。我在學(xué)水科主要是針對公共衛(wèi)生監(jiān)督的學(xué)習(xí)。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》規(guī)定,各級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在同級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù),主要職責(zé)為:

承辦食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦公共場所衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦供水單位衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;衛(wèi)生行政部門交辦的其他行政許可事項。

對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營活動及直接從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對化妝品、消毒產(chǎn)品、生活飲用水、涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品及其他健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生及其生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對公共場所的衛(wèi)生條件及其從業(yè)人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對用人單位開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對建設(shè)項目執(zhí)行職業(yè)病危害評價制度情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為。

對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)行資格、職業(yè)范圍及其醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,打擊非法行醫(yī);對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離制度執(zhí)行情況和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對采供血機(jī)構(gòu)的采供血活動、傳染病疫情報告和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報告、預(yù)防控制措施和菌(毒)種管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為。負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的管理;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、核實、上報;負(fù)責(zé)受理對違法行為的投訴、舉報;開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育;承辦縣委、縣政府、主管局及上級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)指定或交辦的衛(wèi)生監(jiān)督事項。

它作為一個檢測性的部門,對那些企事業(yè)單位比如娛樂場所、足浴會所、網(wǎng)吧、美容會所、酒店、理發(fā)中心等的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,專門到企業(yè)車間檢測化學(xué)物品是否正規(guī)擺放、車間的空氣所含的毒素是否超標(biāo)等。

通過關(guān)注**市衛(wèi)生監(jiān)督的網(wǎng)站了解到20xx年1月4日至1月11日,市衛(wèi)生監(jiān)督局譚平副局長帶領(lǐng)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督一科組織兩個專班,對管轄范圍內(nèi)的大型賓館、飯館、歌舞廳、洗浴場所等四類場所進(jìn)行了專項監(jiān)督檢查。旨在凈化公共衛(wèi)生環(huán)境,為“兩會”(人大、政協(xié))勝利召開,做好衛(wèi)生保障服務(wù)。同時,為春節(jié)期間衛(wèi)生監(jiān)督保障打下堅實基矗本次專項監(jiān)督檢查,共抽查**美樂國際大酒店、君越大酒店、楓丹白露賓館、**皇家城堡酒店、茅箭賓館、維也納酒店、軍分區(qū)招待所等賓館、飯店22家;藍(lán)色假日沐浴會所、紫藤閣足浴會所等洗浴場所6家;同一首歌ktv、星聚點ktv、格萊美ktv等歌舞娛樂場所6家共34家單位。

檢查情況表明:大多數(shù)經(jīng)營單位高度重視自身衛(wèi)生管理,衛(wèi)生制度落實,衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行正常,管理較為規(guī)范。控?zé)煒?biāo)識醒目,有條件的單位能夠利用單位的宣傳欄張貼需要的衛(wèi)生知識內(nèi)容,健康教育工作落實。特別是軍分區(qū)招待所、茅箭賓館能夠始終按照住宿場所a級標(biāo)準(zhǔn),堅持做到慣性運(yùn)行,各項制度落實有力,公共用品用具清洗消毒記錄規(guī)規(guī)范。

通過檢查,督導(dǎo)經(jīng)營單位增設(shè)大型電子消毒柜8臺,對8家單位功能用房不合理的情況進(jìn)行了調(diào)整。對12家存在衛(wèi)生問題的單位提出了詳細(xì)的書面整改意見。下一步將針對整改意見逐一驗收,對仍未落實的單位,除在媒體上曝光外,將立案依法處理。

衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)餐飲服務(wù)、、公共場所、生活飲用水等衛(wèi)生行政許可的受理,預(yù)防性衛(wèi)生審查和現(xiàn)場衛(wèi)生學(xué)審查,提出審核意見并上報。承辦衛(wèi)生許可有關(guān)證書的發(fā)放、注冊、校驗等事務(wù)工作。依據(jù)法律法規(guī)對管理相對人進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查,組織現(xiàn)場監(jiān)測和抽樣檢查,定期上報并協(xié)助發(fā)布監(jiān)督結(jié)果。對管理相對人違反法律法規(guī)的行為提出立案報告、實施調(diào)查取證、提出行政處罰建議,組織實施衛(wèi)生行政處罰、行政強(qiáng)制、行政控制等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法具體事務(wù)。對危害公共衛(wèi)生的污染、中毒、災(zāi)害等衛(wèi)生突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查取證和應(yīng)急控制,提出處理建議。對新建、改建、擴(kuò)建工程的選址與設(shè)計進(jìn)行衛(wèi)生審。

我所在的部門是學(xué)水科,隸屬于二隊,主要管理學(xué)校供水系統(tǒng)的衛(wèi)生監(jiān)督,承擔(dān)著轄區(qū)所有供水設(shè)施的衛(wèi)生監(jiān)督工作。為各所學(xué)校的學(xué)生用水安全做出了不懈的努力。讓社會各界一直重點關(guān)注的學(xué)校衛(wèi)生安全得到了保證,給人民交出了一份滿意的答卷。

通過本次實習(xí),我了解到衛(wèi)生監(jiān)督的職能任務(wù)以及它的重要意義。我們必須認(rèn)真的做好衛(wèi)生監(jiān)督工作以預(yù)防疾病的發(fā)生。只有衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好本職工作,堅持在衛(wèi)生監(jiān)督的一線,才能保證人民的衛(wèi)生安全,避免突發(fā)事件。在實習(xí)期間,我感受到了老師對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),在以后的工作學(xué)習(xí)中,要時刻向老師學(xué)習(xí)!

管理類實習(xí)報告篇十四

在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。

我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計量保證確認(rèn)合格證書";年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

切實加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。

三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

管理類實習(xí)報告篇十五

xx年的暑假,我有幸來到xx市檔案館實習(xí)。檔案館座落法政路30號大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實習(xí),館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗了一遍,學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的知識和技能,思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。

xx市檔案館和檔案局合署辦公,“兩個牌子,一套人馬”,檔案館負(fù)責(zé)全市檔案的保管利用,檔案局實施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評定為“國家一級檔案館”。xx市檔案局(館)1994年起,連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻(xiàn)先進(jìn)(表揚(yáng))單位暨機(jī)關(guān)為基層服務(wù)最佳(表揚(yáng))單位”,1995年被評為“全國檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”。他們的工作人員每隔若干時間輪崗一次,或在部門內(nèi)換位,或在處室間調(diào)職,因此,每個工作人員對“館”和“局”的工作業(yè)務(wù)都能熟悉和掌握。

xx市檔案館建筑面積3800多平方米,其中庫房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設(shè)有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(3個)、聲像檔案庫(1個)、資料庫(2個)。

接待閱覽室可供60多人同時查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強(qiáng)大的支持。縮微室內(nèi)置縮微機(jī)一臺,把建國后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲在膠卷上。沖洗室內(nèi)設(shè)沖洗機(jī)一臺,專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫存儲:綜合、組織人事、宣傳、紀(jì)檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟(jì)計劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設(shè)、農(nóng)林水產(chǎn)、財政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學(xué)、外事、軍事、年鑒與史志、報紙與公報資料;這些資料有的通過收集、征集、交換、贈送而來,有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個人同時工作,室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。

至1999年底,該館館藏檔案有*百多個全宗,*十多萬卷(冊),排架長度*千多米,檔案形成時間為上世紀(jì)初至上世紀(jì)末。其中中華人民共和國建立前的檔案*萬多卷(冊),包括清代檔案、民國檔案、日偽檔案及新民主主義革命時期革命歷史檔案;中華人民共和國建立后的檔案*十多萬卷(冊);此外,還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實物檔案等。館藏檔案資料*萬冊,形成時間為十九世紀(jì)至上世紀(jì)末。

該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900~1999年間形成的有保存價值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤,照片23381張。

由于庫房面積有限,1999年以后沒有新檔案進(jìn)館,只好分流到下一級檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學(xué)城,正在籌劃建設(shè)中。圖紙中的新館結(jié)構(gòu)新穎、功能齊全,具有現(xiàn)代建筑風(fēng)采。

實習(xí)期間,在檔案館處室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我有幸接觸各個工作環(huán)節(jié),對檔案管理基本流程有了大致的了解。

(一)檔案接收上架

1、檔案進(jìn)庫準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)檔案接收工作的處室,安排接收人員將擬進(jìn)庫檔案的全宗名稱數(shù)量(包括目錄數(shù)量)及進(jìn)庫時間填寫清單,以書面形式提前通知庫房管理部門,庫房管理員安排好存放檔案的庫位,作好接收清點的準(zhǔn)備。

2、進(jìn)庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進(jìn)庫目錄一式兩份,庫房管理人員對移交入庫的目錄進(jìn)行整理,檢查案卷目錄有無頁號,有無重號、漏號,裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱,由接待人員負(fù)責(zé)管理,一份存庫房工作間,有庫房管理人員負(fù)責(zé)管理。

(二)檔案封存

已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案(包括已數(shù)字化的目錄),以及暫不開放的檔案等,經(jīng)館長辦公會研究后,可定為封存檔案。

封存檔案實行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜,必須由負(fù)責(zé)庫房管理的處級領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)庫房管理人員到場,在相互監(jiān)督下進(jìn)行。

利用者調(diào)用封存檔案,須填寫《調(diào)用封存檔案審批表》,經(jīng)館長辦公會研究批準(zhǔn),原則上每次不超過10卷,每天調(diào)出多少卷,收回多少卷,調(diào)出檔案未還清,不得再申請調(diào)卷。

(三)檔案移出

檔案從館藏中移出,包括個別案卷和整個全宗的移出,都應(yīng)在《檔案移出登記簿》上及時登記,并在檔案接收登記簿和全宗卷內(nèi)注明檔案移出的時間、數(shù)量及原因等。屬于個別案卷移出的,還應(yīng)在案卷目錄(包括接待室目錄)的相應(yīng)卷號和目錄扉頁上予以注明:屬于整個全宗移出的應(yīng)及時告知接待室并收回該全宗的案卷目錄。

檔案移出,庫房管理人員應(yīng)根據(jù)有關(guān)要求,寫出檔案移出的書面說明,經(jīng)部門報館長辦公會研究,并由館長在書面報告上簽名批準(zhǔn)后才能辦理移出手續(xù)。

(四)檔案排架

1、設(shè)庫。館藏檔案按全宗群設(shè)庫。

2、排架。檔案資料上架排列以全宗為單位,按全宗號、目錄號、案卷號先后順序,從左至右,自上而下排列。存放檔案的裝具外均應(yīng)標(biāo)有醒目的索引標(biāo)記。

聲像檔案、特藏檔案一般應(yīng)從全宗中抽出。按聲像檔案、特藏檔案管理辦法專庫存放,不能抽出的應(yīng)在檔案目錄中進(jìn)行標(biāo)注。凡抽出的聲像檔案和特藏檔案,均應(yīng)及時填寫《聲像檔案代理卡》或《特藏檔案代理卡》存放在全宗相應(yīng)卷位置上,并在案卷備考表和案卷目錄中注明。

(五)檔案保管

1、全宗卷。每個全宗均應(yīng)建立能夠說明該全宗歷史情況的全宗卷,按全宗編號順序集中統(tǒng)一存放在庫房工作間。

(1)全宗卷有卷內(nèi)材料目錄、全宗介紹、檔案數(shù)量變化登記表、檢索工具編制情況表、檔案材料交接單據(jù)、檔案清點情況登記表、檔案開放情況說明、檔案數(shù)字化工作單、檔案技術(shù)處清單(如修裱、改頁碼等)等內(nèi)容組成。

(2)每年一月份上半月為檢查、填寫、充實全宗卷內(nèi)容的規(guī)定時間。充實和填寫的內(nèi)容為上一年度目標(biāo)任務(wù)計劃中涉及所應(yīng)歸入的各種材料,如:檔案數(shù)量變化、縮微全文數(shù)字掃描工作、修裱等情況。平時在檔案管理過程中所形成的、屬于應(yīng)歸入全宗卷的材料,均應(yīng)及時歸入。

2、庫存檔案的定期清點。對庫存檔案資料視情況每年有重點地抽查、清點。每次清點或抽查后,均應(yīng)認(rèn)真填寫清點情況表,歸入全宗卷內(nèi)。

(1)清點工作按全宗進(jìn)行。清點結(jié)束后,清點人員應(yīng)寫出情況報告,經(jīng)處長審閱簽名后歸入相應(yīng)全宗卷內(nèi)。

(2)清點人員應(yīng)負(fù)責(zé)清點過程中的缺卷查找工作,并將查找到的檔案歸到相應(yīng)的排架上。檔案查無結(jié)果時,應(yīng)報告分管處長,并在清點情況表及清點小結(jié)中具體寫明缺卷原因和查找案卷的情況。分管處長對缺卷情況應(yīng)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行復(fù)查,并將復(fù)查情況書面報告處長,有處長報告觀領(lǐng)導(dǎo)。處理情況經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)圈閱后歸入相應(yīng)全宗群策內(nèi)。

管理類實習(xí)報告篇十六

這次的頂崗實訓(xùn)是學(xué)院特別安排的針對我們物流管理專業(yè)港口方向,使學(xué)生提前了解物流專業(yè)將來的崗位,增強(qiáng)崗位意識和崗位責(zé)任感,最大限度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1,轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實社會中去。培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是——符合社會要求的技術(shù)性、應(yīng)用性高級人才。要適應(yīng)社會的要求,首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會,了解社會對大學(xué)生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些?以利做到缺什么補(bǔ)什么。

2,增強(qiáng)崗位意識。作為一名畢業(yè)生,他畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是必走之道。干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對大學(xué)生的基本要求。

3,增強(qiáng)社會經(jīng)驗。增強(qiáng)社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。

這次,在學(xué)院老師的幫助下,我們來到寧波龍星物流,寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù),運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉儲設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營,國際海運(yùn)貨物倉儲、國際貨物運(yùn)輸代理。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務(wù)理念為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開通了其他特殊業(yè)務(wù),比如派汽車每天到其他拉貨,為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。

管理類實習(xí)報告篇十七

2、實習(xí)目的:通過這次實習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。

千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。

因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。

這段時間的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。

在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會,通過這段實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí),我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!

這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

管理類實習(xí)報告篇十八

作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個問題進(jìn)行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事的統(tǒng)計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識,嘗試去利用計算機(jī)來實現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:

首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次,將學(xué)校或單位人員的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲在計算機(jī)的磁盤里,需要時可以通過計算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù),還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三,還用計算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四,及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實行計算機(jī)化,讓計算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時的人事信息來進(jìn)行決策,實現(xiàn)管理。只有計算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會中,成倍增長的人事信息量,進(jìn)行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即:(1)對輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算,求解各種問題。

(2)對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人事決策者在決策時提供依據(jù)。

(3)對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計算機(jī)順序,具有記憶存貯的能力。

實踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時,即管理人員的勞動強(qiáng)度超過其承受能力時,就必須采用新的管理手段,即用計算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣,人事信息系統(tǒng)隨著計算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因為如此,實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率?,F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強(qiáng),而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說,計算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有:

(1)計算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價值的人事數(shù)據(jù);

(2)計算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);

(3)計算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);

(4)計算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

正因為如此,我們利用計算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計算機(jī)人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點:

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時掌握整個人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫助選擇方案,實現(xiàn)優(yōu)化決策。

總之,計算機(jī)的廣泛應(yīng)用,計算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動和其它教育教學(xué)的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機(jī),但從長遠(yuǎn)來說,人事管理現(xiàn)代化和計算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機(jī)技術(shù),就不可能真正地、全面地實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強(qiáng),我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會主義而努力奮斗。

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