度市場營銷論文（熱門19篇）

總結(jié)是對自己工作和學(xué)習(xí)的一種自我評價(jià)，也是對他人觀察和認(rèn)同的證明。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和對象。范文中提出的總結(jié)方法和技巧對我們進(jìn)行總結(jié)時(shí)的思路和方法有很大的幫助。

度市場營銷論文篇一

所謂社交網(wǎng)絡(luò)營銷是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播，以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營銷方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場營銷出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營銷目標(biāo)。

社交網(wǎng)絡(luò)是在sns理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺，用戶可以通過在網(wǎng)絡(luò)上填寫個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁來認(rèn)識與自己興趣愛好相通或者背景相通的人，并與這些人保持聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息，分享彼此的愛好。從本質(zhì)上來分析，社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺，通過用戶之間良好的互動性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺，并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國特有的條件和技術(shù)下，進(jìn)行一場大范圍的改革。對于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)，只有地方整改效果好，大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中，在時(shí)間和空間上都需對環(huán)境進(jìn)行管理，同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型，采取跨區(qū)域、跨部門、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。

社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶之間更加相互信任，因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享信息，并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場營銷模式更具有真實(shí)性和說服力，因?yàn)闊o論如何，在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評更加可信，也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開市場營銷活動，可以通過現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者，從而以最低的成本來取得最佳的效果，達(dá)到較好的市場營銷效果。

3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶需求。

當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場中，就不能只滿足于眼前利益，而應(yīng)該做好長遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買賣，而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng)，以便了解顧客需求。只有這樣，企業(yè)才能了解客戶，有針對性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難，特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面：客戶的基本資料；客戶的消費(fèi)心理;客戶的消費(fèi)習(xí)慣。

顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶，更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶的消費(fèi)水平甚至是收人水平，挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來便利。

3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺，開啟用戶聚集模式。

企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后，還需要建立一個(gè)與客戶溝通的平臺。建立雙方溝通的平臺，使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對產(chǎn)品的一些想法和意見。同時(shí)，聚集用戶、提高信息發(fā)布效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺使用品牌名命名，以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會添加關(guān)注，為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二，注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如，企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前，最為流行的方式是通過掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí)，企業(yè)還可舉辦大型市場活動并評選出獲獎觀眾，而獲獎觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上舉辦抽獎、優(yōu)惠活動以最大限度地聚集用戶。例如，企業(yè)在舉行相關(guān)活動時(shí)，可要求熱門的社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等，借助熱門社交網(wǎng)絡(luò)平臺加以推廣。

3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式。

內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的.重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類，而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。通過研究可知，企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為：10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題，30%是品牌產(chǎn)品咨詢，60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容，企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語，而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下，企業(yè)所處的行業(yè)專業(yè)知識比較多，可將一些服務(wù)知識或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動態(tài)分享，以提高企業(yè)的專業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集，并加以精心提煉，定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外，為鼓勵用戶自動發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動。例如，可贈送禮品以回饋用戶，在增強(qiáng)用戶歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。

3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)。

傳統(tǒng)的市場營銷模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn)，已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營銷模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營銷模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展，流失了部分市場資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場營銷利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營銷模式的弊端，旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶做出具體的購買意向時(shí)，企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇，這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購物中的購買時(shí)間，給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿足了客戶需求，也增強(qiáng)了客戶對企業(yè)的忠誠度。

3.5對營銷效果進(jìn)行測量和評價(jià)。

在社k網(wǎng)絡(luò)上開展了一系列營銷活動后，營銷人員需要通過一系列方式去了解這些活動所帶來的效果，具體可以測量消費(fèi)者對該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營銷活動的作用之下銷量是否上升等。除一些免費(fèi)的測量統(tǒng)計(jì)工具外，市場上還有一些較為專業(yè)的測量統(tǒng)計(jì)工具，如cymfony和buzzmetric等。這些軟件無論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜，能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息，并對其展開深人分析和處理，最后自動計(jì)算出營銷活動所帶來的利潤與成本之間的比例，為營銷人員帶來更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。

3.6持續(xù)改進(jìn)。

網(wǎng)絡(luò)社k對人們來說是一個(gè)較為新鮮的平臺，在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念，與此同時(shí)，用戶需求也在發(fā)生變化，社區(qū)若想長久地留住現(xiàn)有成員并在將來吸引更多新的成員加人進(jìn)來，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先，營銷人員應(yīng)認(rèn)真傾聽顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動之后，營銷人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對該活動的意見，并收集一些有價(jià)值的建議，不能等到緊要關(guān)頭才開始進(jìn)行。其次，應(yīng)以所收集到的意見為基礎(chǔ)，嘗試更多創(chuàng)新。目前，已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社k中出現(xiàn)，為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位，營銷人員必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行同步創(chuàng)新，并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致，這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。

基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一，甚至部分企業(yè)完全將營銷模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中，這也說明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場營銷模式對企業(yè)的重要性，特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增，拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場營銷，不僅開拓了企業(yè)銷售產(chǎn)品的渠道，拉近了企業(yè)與客戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也讓客戶購買到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。

度市場營銷論文篇二

摘要：隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，企業(yè)在面對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)時(shí)，要創(chuàng)新自身的營銷策略，提高企業(yè)的核心競爭力。本文結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn)，提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；營銷策略；創(chuàng)新。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在逐漸到來。在我國當(dāng)前的市場環(huán)境下，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊，使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略，以應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場的沖擊。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志。真正的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面結(jié)合。新經(jīng)濟(jì)是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有5個(gè)明顯不同的特征：經(jīng)濟(jì)主體交往不同，新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段；生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主；增長動力不同，它以高科技、信息為增長原動力；資源是共享的，它對人類供給是無限的。

新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。與新經(jīng)濟(jì)的基本特征相對應(yīng)的是整個(gè)人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現(xiàn)在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的主要標(biāo)志有：

（4）經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。

（5）資源更加匱乏，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；

（6）環(huán)境保護(hù)理由更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)，既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下的營銷特點(diǎn)。

1、營銷的國際化。

全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中，利用國際上的資源來進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時(shí)，各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要動力，產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營銷指標(biāo)，就要將目光投向國際市場，實(shí)現(xiàn)營銷的國際化轉(zhuǎn)變，為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。

2、營銷的集聚化。

營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標(biāo)集中指定為某些特定的消費(fèi)群體，同時(shí)企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個(gè)消費(fèi)群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷策略的重點(diǎn)在于為客戶提供個(gè)性化的'服務(wù)，而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個(gè)消費(fèi)群體提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人們的生活方式帶來了巨大的變化，消費(fèi)者對自身的獨(dú)特需求也越來越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時(shí)的進(jìn)行改善，使其符合人們消費(fèi)觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量，而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此，實(shí)現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3、營銷的持續(xù)化。

在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關(guān)注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)收回成本，并獲得利潤，而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護(hù)比較忽略。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)的營銷應(yīng)當(dāng)逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場，滿足消費(fèi)者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機(jī)提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語，并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場，遭消費(fèi)者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過饑餓銷售的策略，提高了消費(fèi)者對于小米手機(jī)的依賴性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。

另外，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)更加注重營銷關(guān)系網(wǎng)的建立，加強(qiáng)與其它企業(yè)之間的聯(lián)系，建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關(guān)系，達(dá)到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司，在激烈的市場競爭中，二者選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同成立品牌“索愛”，將市場中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合，有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新策略。

1、突破地域限制，走向國際市場。

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息資源技術(shù)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁，商品營銷的國際化程度也大大提高，越來越多的企業(yè)開始有意識的進(jìn)入到國際市場當(dāng)中。由于國際市場的開放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下，我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比，我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念，轉(zhuǎn)為采取個(gè)性化的經(jīng)營模式，注重客戶的實(shí)際需求。并創(chuàng)新營銷策略，維護(hù)客戶關(guān)系，充分滿足客戶的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候，小米公司首次進(jìn)駐印度市場，正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機(jī)，在40分鐘之內(nèi)被搶購一空，隨后陸續(xù)上市的手機(jī)也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由，但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。

2、將營銷模式由單項(xiàng)式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p邊式。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，消費(fèi)者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位，對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展，讓消費(fèi)者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，讓消費(fèi)者親自參與到商品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好和設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的商品。

小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立，充分的吸取了消費(fèi)者的意見，對新產(chǎn)品做了很多細(xì)節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機(jī)對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng)，吸取了眾多消費(fèi)者的意見，進(jìn)行了大量的更新和完善，使其更加符合消費(fèi)者的要求，從而進(jìn)一步推動了其小米手機(jī)的銷量。

3、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場環(huán)境中，商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

例如當(dāng)今市場上十分火爆的小米手機(jī)，其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當(dāng)小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候，會預(yù)先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息，并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題，以此來吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營銷的方式，引起消費(fèi)者的購買欲望，從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。

4、拓寬市場渠道，建立合作營銷模式。

在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著實(shí)不易。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將更多的目光投向于新的消費(fèi)市場，例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下，企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額，會不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè)，到最后無論是輸家還是贏家，都受到了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷，轉(zhuǎn)而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補(bǔ)缺、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以更加強(qiáng)大的綜合實(shí)力去創(chuàng)造更大的社會價(jià)值。

例如，小米公司通過與手機(jī)平臺上十分流行的應(yīng)用app企業(yè)進(jìn)行合作，通過給予小米手機(jī)平臺上的手機(jī)app用戶一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件，促使消費(fèi)者選擇購買小米手機(jī)。一些較為流行的手機(jī)app，諸如嘀嘀打車、美團(tuán)外賣、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機(jī)應(yīng)用和游戲軟件，會基于合作關(guān)系，給小米手機(jī)平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對小米手機(jī)的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制，大多數(shù)人都能夠使用，也無形的擴(kuò)大了小米手機(jī)的市場和影響力。

[1]王濤.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷的特點(diǎn)[j].魯行經(jīng)院學(xué)報(bào),(5).

[2]王錫兵.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應(yīng)策略略分析[j].商業(yè)文化,2013(1).

[3]肖代柏.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應(yīng)策略略[j].商業(yè)時(shí)代,(28).

[4]明磊.淺析市場營銷創(chuàng)新[j].經(jīng)營管理者,(20).

度市場營銷論文篇三

當(dāng)市場達(dá)到成熟階段時(shí)，它要有一批固定的供應(yīng)者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個(gè)既得利益集團(tuán)，他們力圖使市場形成一個(gè)封閉系統(tǒng)，實(shí)行保護(hù)，防止他人進(jìn)入。這個(gè)既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會設(shè)立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進(jìn)入，如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。

這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護(hù)的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進(jìn)入日本市場時(shí)，不僅會遇到高關(guān)稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當(dāng)外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價(jià)格時(shí)也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設(shè)備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當(dāng)局對日本施加壓力，并且對電訊設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以適應(yīng)日本方面的嚴(yán)格要求。

英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機(jī)，研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而，在取得在這些城市的著陸權(quán)的'過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人?！皡f(xié)和”集團(tuán)需要出售64架飛機(jī)才能不虧本。但只賣掉16架；結(jié)果使該集團(tuán)有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。

當(dāng)然，打進(jìn)新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價(jià)過高、財(cái)務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅，也可能是碰到了一個(gè)受到合法專利保護(hù)的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經(jīng)存在的參與者和批準(zhǔn)者設(shè)置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入，無法經(jīng)營業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。

公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時(shí)要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設(shè)一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達(dá)3576英尺的吊橋。日本的投標(biāo)叫價(jià)非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平?？死蛱m橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些?！?/p>

采取困難的方法時(shí)必須制訂一套打進(jìn)市場的戰(zhàn)略。完成這一任務(wù)需要具有特殊的技巧，對于只經(jīng)過一般性培訓(xùn)并取得一般性經(jīng)驗(yàn)的大多數(shù)營銷人員來說，這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓(xùn)練是如何使用“4p策略：產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進(jìn)入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當(dāng)大門封住了進(jìn)入市場的通路時(shí)，公司需要做的是砸開大門，或至少能找到鑰匙開開大門，才能將商品送到潛在顧客手里。

進(jìn)一步來講，公司如欲達(dá)到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標(biāo)，不能只打開一個(gè)大門，而要打開幾個(gè)大門。公司必須找出每一個(gè)守門人，并通過施加影響或運(yùn)用權(quán)力來轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。

度市場營銷論文篇四

（一）在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思維，屬于在社會科技發(fā)展下新興的一種市場營銷思維，與傳統(tǒng)的市場營銷思維是有差別的，但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會發(fā)展潮流，是這股潮流在經(jīng)濟(jì)上的具體表現(xiàn)，將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)活動當(dāng)中，將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發(fā)展趨勢必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的，利用信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷，如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時(shí)空限制，為消費(fèi)者帶來更多的便利，為經(jīng)營者帶來更多的收益，同時(shí)像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個(gè)市場營銷者所必須具備的。因此，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的，學(xué)生在其影響之下能夠向著社會市場經(jīng)濟(jì)所需要的人才類型方向發(fā)展。

（二）微商思維可以有效提高學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機(jī)和微信賬戶，身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在，但是學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，對于微商這一發(fā)展速度極快的群體，作為學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生，應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場營銷的具體教學(xué)活動中，不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開討論，活躍課堂氣氛，讓學(xué)生對微商思維建立起正確的認(rèn)識，還可以在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動性和積極性，從而推進(jìn)教學(xué)活動水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。

（三）微商思維在教學(xué)中的滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力并非沒有依據(jù)，隨著社會發(fā)展趨勢，具有良好實(shí)踐能力的`創(chuàng)新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力的最好途徑是通過教育教學(xué)活動。但是就市場營銷教學(xué)而言，單單是普通的教學(xué)活動并不能滿足這一需求，應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維，才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì)，微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，對于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和未來長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用。

（一）根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進(jìn)行教學(xué)活動、學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的依據(jù)，在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用，教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場營銷教學(xué)當(dāng)中，教材內(nèi)容就要及時(shí)修正和調(diào)整，根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，將微商思維的內(nèi)容添加到市場營銷教材中的相關(guān)知識和案例當(dāng)中，使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要，但是目前仍然有一些高校并不重視，更新教材的頻率和速度都比較緩慢，沒有將微商思維等一類跟進(jìn)時(shí)代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣，失去了教材這一重要媒介的幫助，教師教學(xué)活動的開展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會受到影響，有關(guān)高校應(yīng)該注意這個(gè)問題，將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中，并且根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。

（二）創(chuàng)新教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維，如果教師將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，那么兩者之間就無法相互協(xié)調(diào)，教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時(shí)教學(xué)模式需要創(chuàng)新的原因不僅如此，傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿堂灌”的形式，學(xué)生處于被動地位，教師主導(dǎo)課堂，但是這種模式下的教學(xué)活動難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的主體性無法得到保證，不會積極主動地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高，損害的不僅是學(xué)生的積極性，還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力及探究意識的機(jī)會。針對這些問題，教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式，以市場營銷實(shí)際發(fā)展方向?yàn)閷?dǎo)向，輔以微商思維的滲透，調(diào)動學(xué)生的主動性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（三）建立健全的教學(xué)評價(jià)體系，公平公正地對待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學(xué)中，需要及時(shí)調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式，不僅如此，教學(xué)中的評價(jià)體系也需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善，以滿足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評價(jià)體系，不能抱有“唯成績論”的想法，應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念，在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行公平公正的評價(jià)。比如，教師可以開展關(guān)于微商的項(xiàng)目研究活動，讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進(jìn)行探究，然后以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師點(diǎn)評相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)評價(jià)，以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)化微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。

通過以上所說的方法將微商思維運(yùn)用在市場營銷教學(xué)當(dāng)中，僅僅是第一步，還有非常重要的部分是，在實(shí)際運(yùn)用過程中要注意許多事項(xiàng)，只有切實(shí)地實(shí)施了，才能算是微商思維在市場營銷教學(xué)中的成功運(yùn)用。其中的注意事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面：

（一）教師應(yīng)該精心選擇和設(shè)計(jì)案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用的首要問題，在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后，并不是就此結(jié)束了，教師在教學(xué)活動開展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和能力水平，在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上，再精心選擇和設(shè)計(jì)符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例，注意與生活實(shí)際相聯(lián)系，這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握，還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，一舉兩得。

（二）應(yīng)該重視師生互動，將教師教與學(xué)生學(xué)有機(jī)結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合，部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿堂灌”的教學(xué)方式，以學(xué)生為主體展開教學(xué)，但是出現(xiàn)另一些問題，就是過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，而不考慮學(xué)生的實(shí)際可接受能力，盲目地開展自主探究活動，使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開展課堂活動的時(shí)候，應(yīng)該重視師生互動，在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問題的時(shí)候，需要通過教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解，將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機(jī)結(jié)合，貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則，讓微商思維更有效地運(yùn)用在市場營銷教學(xué)中。

（三）不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學(xué)的作用是積極的還是消極的，取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認(rèn)為微商這種營銷方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)社會中占有相當(dāng)?shù)谋壤?，并且具有良好的作用，便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯誤的，無論是什么學(xué)科教學(xué)，都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，再進(jìn)行更深入的講授，微商教學(xué)的開展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場營銷理論的基礎(chǔ)之上，而且教師對于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量，在合適的時(shí)機(jī)運(yùn)用，才能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。教師在市場營銷教學(xué)中要特別注意，不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法，應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用，否則對于教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生不利的影響。

本文從微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用微商思維的注意事項(xiàng)這四個(gè)主要方面展開，認(rèn)為微商思維作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場營銷模式，其在教學(xué)中的運(yùn)用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識和實(shí)踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響，最終培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的新型人才。

［1］梁馨月.高職市場營銷教學(xué)中微商思維的應(yīng)用探討［j］.技術(shù)與市場，20xx，24（04）：338.

度市場營銷論文篇五

1.營銷理念嚴(yán)重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴(yán)重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念，直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。

2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂，對市場營銷工作重視不足，市場營銷被邊緣化，在營銷人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足，導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營銷人才的缺少。

3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ)，市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料，市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車，缺失基本的營銷決策依據(jù)，很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié)，進(jìn)而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重，很大的原因就是因?yàn)槭袌鰻I銷環(huán)境分析的缺位，在市場營銷中，企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實(shí)踐證明，任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中，如果沒有對于營銷環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握，閉門造車進(jìn)行營銷決策，就很容易導(dǎo)致決策失誤。

4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等，不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容，但是絕對不是全部，如果市場營銷局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)，必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。

1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷，及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念，做到營銷理念的與時(shí)俱進(jìn)，在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹立創(chuàng)造營銷的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”，這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識，當(dāng)前我國通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買方市場，市場容量日趨飽和。

2.加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。考慮到企業(yè)營銷各項(xiàng)具體活動最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊(duì)伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題，通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，一方面要極大人才引進(jìn)力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟，另外一方面就是要加強(qiáng)營銷人才的培養(yǎng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系，借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能，構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式，為企業(yè)營銷活動的開展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，確保營銷活動更加有效的開展。

3.加強(qiáng)營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ)，只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實(shí)際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作，設(shè)置專門的崗位進(jìn)行市場營銷環(huán)境信息的收集，并進(jìn)行深入的分析，營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面，從行業(yè)環(huán)境來看，行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競爭對手的情況，根據(jù)競爭對手的情況，來進(jìn)行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。

4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中，通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營銷手段的創(chuàng)新，對于廣告營銷以及價(jià)格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進(jìn)行調(diào)整，配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段，整合各種市場營銷手段，實(shí)現(xiàn)營銷合力，帶動營銷水平提升。

在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升，市場競爭持續(xù)激化的背景下，通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要，在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上，未雨綢繆，進(jìn)行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新，助推企業(yè)營銷效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

度市場營銷論文篇六

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場營銷策略，對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，社會中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。

關(guān)鍵詞：市場營銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論。

市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場營銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴(yán)苛的市場營銷問題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略。

首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費(fèi)者的偏好波動，這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

1.產(chǎn)品定位策略。

社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍，越來越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動消費(fèi)需求通過個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來，形成永久的消費(fèi)人群。

2.產(chǎn)品感官策略。

傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費(fèi)者帶來直接的視覺刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對比，所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產(chǎn)品價(jià)格策略。

除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價(jià)格提升波動，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場營銷策略。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動接受營銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動咨詢，非被動接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場營銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

三、從消費(fèi)者角度來研究市場營銷策略。

消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來研究就是站在消費(fèi)者立場上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會感覺到危機(jī)，而產(chǎn)生長期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會感覺環(huán)境安全，反之感覺危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場營銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中，對于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上，商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。

[1]譚凌波，謝晉宇，陳揚(yáng).人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究[j].管理世界，20xx，（2）：141-155.[2]廖衛(wèi)紅.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，20xx，（3）.[3]楊會菊.新時(shí)期中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新問題的研究[j].中國商貿(mào)，20xx，（1）：52-52.[4]李子葉，沈?yàn)S明.新產(chǎn)品如何打動市場———營銷策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實(shí)證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)，20xx，37（3）：99-106.[5]胡新平，李天麗，鄧騰騰.質(zhì)量和價(jià)格影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈饑餓營銷策略[j].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)，20xx（3）：436-443.[6]格拉德威爾.引爆點(diǎn)[j].中國經(jīng)濟(jì)信息，20xx，（11）.[7]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業(yè)廣告策略創(chuàng)新[j].商業(yè)時(shí)代，20xx，（10）：19-22.

度市場營銷論文篇七

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新興媒體層出不窮，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比，不但時(shí)效性不夠、信息量有效，而且受眾面也較小。消費(fèi)者購物時(shí)變得越來越理性，他們在購物決策前，往往通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性價(jià)比較，并依此做出理智的購買決定。因此，企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭，一方面，通過制定理性的價(jià)格策略，搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道，選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上，企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略，通過先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類，推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費(fèi)體群量身打造不同的個(gè)性化商品；另一方面，企業(yè)還可根據(jù)新時(shí)期消費(fèi)者個(gè)性化需求的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行swot分析，再次確定目標(biāo)市場；同時(shí)，企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù)，構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”，有效提升客戶忠誠度。

二、創(chuàng)新營銷管理策略。

企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進(jìn)行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略，不僅要了解客戶的需要，還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品，通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費(fèi)者需求；二是創(chuàng)新渠道策略，市場競爭日益白日化，選擇最佳的銷售渠道，以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤，是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問題，比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動；三是創(chuàng)新價(jià)格策略，企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段，采用不同的定價(jià)策略，從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間；四是創(chuàng)新促銷策略，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交互式促銷。

三、建立科學(xué)的營銷管理體系。

目前，大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識到營銷隊(duì)伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性，如何建立科學(xué)的營銷管理體系？筆者認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革，這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下：一方面，精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手，成為銷售隊(duì)伍的骨干；另一方面，企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式，使考核指標(biāo)更加多元化，比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項(xiàng)指標(biāo)，使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性，這樣將有利于銷售人員的成長，特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng)；同時(shí)，企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來。

四、高度重視市場調(diào)研工作。

沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運(yùn)用市場調(diào)研這一工具，通過科學(xué)、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，不斷開拓潛在的消費(fèi)者市場，有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前，我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認(rèn)識不足，過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為，我國的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作，不斷加大市場調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作力度，企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分，采取科學(xué)的方法，系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關(guān)的信息(包括消費(fèi)者的需求需要、購買動機(jī)等)，才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù)，才能在市場競爭中爭取主動權(quán)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

度市場營銷論文篇八

在民航市場營銷教學(xué)中，產(chǎn)品模塊是民航市場營銷課程教學(xué)中的重要一環(huán)，主要教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、產(chǎn)品常見類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多，教師講授時(shí)容易就理論而講理論，實(shí)踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。

二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足。

目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個(gè)方式：

1.借助案例進(jìn)行講解。

即從現(xiàn)有的案例中進(jìn)行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生，缺乏動手的體驗(yàn)，屬于半實(shí)踐教學(xué)。

2.進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

在民航市場營銷課程中，產(chǎn)品操作部分主要是編寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和說明書，比如要求學(xué)生設(shè)計(jì)編寫針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等，其課堂教學(xué)比較容易操作，但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后缺乏實(shí)際市場檢驗(yàn)，學(xué)生體會不深。

三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺。

在相關(guān)課題中，教師嘗試?yán)锰詫毦W(wǎng)這個(gè)平臺，讓學(xué)生開創(chuàng)淘寶網(wǎng)店，體驗(yàn)產(chǎn)品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念，和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比，其優(yōu)點(diǎn)是：

1.符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。

淘寶網(wǎng)店是當(dāng)前電子商務(wù)中做的較好的一家，其開店門檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場營銷教學(xué)的要求。在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設(shè)計(jì)合適的教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)教學(xué)的良好結(jié)合。

2.產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場考驗(yàn)。

傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和構(gòu)思基本上是閉門造車，做出來的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場的檢驗(yàn)，而網(wǎng)店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和選擇能夠讓學(xué)生對實(shí)際市場能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。

四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個(gè)方面。

(一)選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

網(wǎng)店的經(jīng)營首先面臨的是產(chǎn)品問題，在實(shí)踐過程中，要求學(xué)生結(jié)合產(chǎn)品的三個(gè)層次，根據(jù)競爭者情況、市場需求情況，確定和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì)實(shí)踐，加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導(dǎo)學(xué)生選擇和設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，主要有以下幾點(diǎn)做法：

1.自行設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品。

自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品即diy產(chǎn)品，其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色，能夠發(fā)揮學(xué)生的特長，引起學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店的濃厚興趣，產(chǎn)品容易暢銷。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長，不適宜于全部學(xué)生。

2.選擇當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。

當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢，學(xué)生了解較深，也是不錯的產(chǎn)品選擇，如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面，可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品，在這個(gè)過程中，學(xué)生不但能充分理解市場需求的重要性，對產(chǎn)品概念的理解也會逐步加深。

3.代理產(chǎn)品。

除了以上兩種產(chǎn)品之外，學(xué)生也可以選擇做代理商，代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品，這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內(nèi)容，但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念，以便學(xué)生更好地學(xué)習(xí)后面的內(nèi)容。

(二)產(chǎn)品上架。

網(wǎng)店實(shí)踐過程中，產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動手的部分，這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念，具體要求學(xué)生寫好產(chǎn)品的標(biāo)題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片，讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評說，教師進(jìn)行點(diǎn)評等方式，通過這個(gè)過程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改，提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量，這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品，是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項(xiàng)重要實(shí)踐內(nèi)容。

(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習(xí)。

在市場營銷工作中，對競爭者的情報(bào)收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準(zhǔn)確，但通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，可以以最小的成本獲得較準(zhǔn)確的競爭對手情況，如通過淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示，來判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實(shí)踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學(xué)生加深對競爭概念的理解，學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識競爭對手。

(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)。

產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)在傳統(tǒng)的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助“用戶評價(jià)”，讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個(gè)直觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識。因此，產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評價(jià)欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)效果分析。

產(chǎn)品模塊通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學(xué)生動手操作的實(shí)踐內(nèi)容，其直觀且效果可檢驗(yàn)。

度市場營銷論文篇九

大學(xué)生就業(yè)形勢近些年日趨嚴(yán)峻，用人單位對求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競爭條件，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來，營銷專業(yè)亦如此。因而，我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

就現(xiàn)狀來看，國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程，但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育。基于此，筆者認(rèn)為專業(yè)授課中適時(shí)地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對性和實(shí)效性。本文結(jié)合多年?duì)I銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會，重點(diǎn)探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

1營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性。

現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活，不只是看重學(xué)歷，更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認(rèn)可。

a.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定。

首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn)，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范?？傮w來說，職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們：每個(gè)人都是一棵樹，原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明，一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

對于大學(xué)生來講，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。那么，營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范，即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

第一，自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進(jìn)營銷人員不斷開拓進(jìn)取、樂在其中；同時(shí)，在努力探尋銷售成功的道路上，足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。

第二，誠實(shí)可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。

第三，廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時(shí)代，銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化，需要滿足顧客多元化的需求?，F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾，包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、價(jià)格、禮儀等知識；同時(shí)還要具備廣泛的興趣和愛好，包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識與內(nèi)涵，這樣才能更加理解顧客，進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。

第四，強(qiáng)健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長，如果沒有良好的體質(zhì)，根本就無法勝任這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣，從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。

b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義。

公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學(xué)目標(biāo)就是：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神；培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志，提高應(yīng)對競爭、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念，熟練掌握專業(yè)技能的同時(shí)，不斷豐富完善自己，包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等。總體來講，營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。

由此可見，在公關(guān)實(shí)踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義：有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法，有助于教師在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項(xiàng)目，把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，更快更好地適應(yīng)社會。

2通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。

通過對公共關(guān)系學(xué)課程的介紹，讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會生活及營銷工作中的重要性，進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個(gè)教學(xué)過程中讓學(xué)生明白，公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科，是一門內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強(qiáng)調(diào)，通過運(yùn)用合理的原則與方法，經(jīng)過有計(jì)劃和靈活的執(zhí)行，達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對內(nèi)對外關(guān)系的目標(biāo)，最終在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。

在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上，需讓學(xué)生充分明白：對于企業(yè)而言，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加，而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽(yù)和長遠(yuǎn)利益；同時(shí)，對于學(xué)生個(gè)人而言，學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己，包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等?？傊寣W(xué)生深刻認(rèn)識到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能，更能夠提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時(shí)獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙，營銷并不是單純地追求短期利益，更多追求的是社會效益和長遠(yuǎn)發(fā)展，是一門綜合的管理藝術(shù)。

a.介紹營銷工作對公關(guān)能力的素質(zhì)要求，幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣。

公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷專業(yè)雖然是個(gè)熱門職業(yè)，但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、?fù)合型的高級專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時(shí)還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”，所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會的素質(zhì)和能力。

具體教學(xué)過程中，通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練，讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高，通過頭腦風(fēng)暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力；通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實(shí)訓(xùn)，讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識自我、分析自我，包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣，從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認(rèn)識到性格是可以通過后天改變和完善的，開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點(diǎn)，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人，也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運(yùn)營設(shè)計(jì)等需要思維縝密的后臺分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷，進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。

b.在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感。

在公關(guān)課堂教學(xué)中適時(shí)進(jìn)行激勵教育，除了引用國內(nèi)外知名人士，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實(shí)例，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作，會讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己，重視職業(yè)素養(yǎng)的點(diǎn)滴培養(yǎng)，進(jìn)而得到了社會和用人單位的認(rèn)可，最終能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。

3通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。

目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了，不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大，活動范圍廣，連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗(yàn)，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神；營銷活動又是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè)，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一，服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神；同時(shí)具備廣博知識、親切友善的禮儀之道；具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力；具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽(yù)、奉獻(xiàn)社會等職業(yè)道德。

a.通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德。

道德是一種思想意識，單純的注入式說教方法效果不一定顯著，積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案，能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實(shí)際操作中，教師盡量緊隨時(shí)代，選擇時(shí)效性較強(qiáng)的焦點(diǎn)話題，諸如：近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等，指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會責(zé)任的關(guān)系，要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論，主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任，對未來人生價(jià)值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責(zé)任等問題進(jìn)行更加深入的探討。每個(gè)學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言，大家各抒己見、相互啟發(fā)，最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn)，這些對學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠(yuǎn)。

b.嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德。

課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的考核中，筆者對學(xué)生的考核成績包含著多個(gè)考查點(diǎn)，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等，每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解，這時(shí)教師應(yīng)適時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育，肯定他們的集體榮譽(yù)精神，同時(shí)認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié)，對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考，如果作為一名普通的客戶，我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實(shí)訓(xùn)中令學(xué)生懂得，營銷實(shí)踐過程中每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美，細(xì)微之處見精神，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。

尤其針對企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個(gè)相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系，工作細(xì)微繁瑣，工作量非常大，部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，該小組全體成員的項(xiàng)目考核成績一律不合格，并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機(jī)，而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白：首先誠實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德，其次對待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事，作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài)，必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

4通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科，但同時(shí)它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此，實(shí)踐教學(xué)中，首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求，規(guī)范一言一行；然后注重課程實(shí)訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn)，建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用，有意識地在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”。

當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，我們在營銷專業(yè)的教學(xué)中，除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學(xué)以外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié)，進(jìn)行同步實(shí)訓(xùn)，仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本，突出一專多能，否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會很窄，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難，因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理，進(jìn)而對一些關(guān)聯(lián)對應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹，同時(shí)剖析各個(gè)崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白：營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位，了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能，帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話，還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試，使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格，例如“公關(guān)師”、“高級公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書，通過“以證促學(xué)”將會使學(xué)習(xí)效果更加顯著，進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。

b.公關(guān)實(shí)訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍。

利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如：在課堂管理過程中修改原來的課堂點(diǎn)名考勤制度為上下班依次排隊(duì)簽名，教師角色暫時(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員，學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工，每次上課就需要按時(shí)“上班”，如果因事需要請假，則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知，這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識。此外，模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識，例如實(shí)踐中學(xué)生需要考慮何時(shí)以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。

c.公關(guān)實(shí)訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)。

在公共關(guān)系學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中，將全班分為若干競爭小組，針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開公關(guān)策劃競賽，整個(gè)競賽考查項(xiàng)目包括：小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個(gè)展示中，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化，禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問，表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采；小組演說代表在陳述小組方案時(shí)，公開表達(dá)能力、語言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍，增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。

5結(jié)語。

高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識的重任，同時(shí)更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時(shí)地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練，如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績，使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時(shí)，能夠更加自信地適應(yīng)社會的需求和挑戰(zhàn)，更快地適應(yīng)未來的工作崗位。

[1]張德友.建設(shè)職業(yè)化實(shí)訓(xùn)室文化環(huán)境，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)[j].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx，（1）.[2]王艷.市場營銷教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)[j].社科縱橫，20xx，（6）：381382.[3]馬紅霞.基于能力導(dǎo)向的市場營銷人才培養(yǎng)模式探討[j].北方經(jīng)貿(mào)，20xx，（2）：153154.[4]梁琳娜，樊峰崗.參與式教學(xué)法在高校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[j].職業(yè)時(shí)空，20xx，（5）.[5]佘遠(yuǎn)富，劉超.論大眾化背景下高等教育的社會適應(yīng)性[j].高等教育研究，20xx，（1）：4148.[6]甄珍.高職營銷類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[j].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx，（6）：2224.

度市場營銷論文篇十

摘要：20世紀(jì)我國企業(yè)市場營銷，應(yīng)該說是模仿學(xué)習(xí)的過程。面對西方企業(yè)先進(jìn)的營銷理念與方法，多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué)，創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后，我國企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式，結(jié)合中國企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場營銷理念和方法，積極應(yīng)對嚴(yán)峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關(guān)系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：市場營銷綠色營銷關(guān)系營銷整合營銷。

曾幾何時(shí)，人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想?，F(xiàn)在，“足不出戶，物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會經(jīng)濟(jì)生活，并且展現(xiàn)出光明的前景。

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分，是從賣方的立場出發(fā)，以買方為對象，在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中，同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動。現(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導(dǎo)向。市場營銷活動是由公司、消費(fèi)者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵，營銷環(huán)境中也存在著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境起到間接的作用，它可以引導(dǎo)營銷活動的大方向；微觀環(huán)境則起到直接作用，它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場，它分析了消費(fèi)者的購買決策、影響消費(fèi)者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價(jià)策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計(jì)劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。

二、綠色營銷。

綠色營銷是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念，但綠色營銷比社會營銷從更長遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營銷中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響，帶有更強(qiáng)烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。

傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易，以達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。20世紀(jì)70年代的一項(xiàng)名為市場份額對利潤影響的研究，證實(shí)市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系，市場份額的擴(kuò)張必然帶來利潤的增長。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費(fèi)者，以達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。但隨著消費(fèi)文化與心理的改變以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和擴(kuò)大，市場競爭日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營銷它突破了傳統(tǒng)的4p組合策略，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢交易關(guān)系，它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通，強(qiáng)調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費(fèi)者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達(dá)到提高市場份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)。要維持現(xiàn)有顧客，培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計(jì)算機(jī)納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)，必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括可２４小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營銷服務(wù)。計(jì)算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求，計(jì)算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷與郵遞成本，且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本，可避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營銷方式由被動轉(zhuǎn)向互動傳統(tǒng)的市場營銷是單向的，廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息，消費(fèi)者完全處于被動的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成，網(wǎng)絡(luò)互動性這一特點(diǎn)為營銷者和消費(fèi)者提供了互動交流的機(jī)會，從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始，直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近，甚至可以使消費(fèi)者不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程之中。因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)，不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，降低經(jīng)營成本，還能把營銷從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?，功能最?qiáng)大的營銷工具，同時(shí)兼具渠道、促銷電子交易、互動服務(wù)以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質(zhì)，作為跨越時(shí)空的媒體，已深深吸引年輕一代的眼光。

五、整合營銷。

傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為，一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)和相應(yīng)的銷售渠道，再配合促銷手段就可以達(dá)成市場營銷目標(biāo)，早在1960年美國密西根大學(xué)的j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時(shí)，也逐漸暴露出該理論對營銷現(xiàn)狀的難以適應(yīng)，所以此后營銷學(xué)界不斷有人建議拓展“4p”觀念，只是不論后來的營銷學(xué)家如何對“4p”進(jìn)行補(bǔ)充，這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，在這些營銷模式中，作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識，因此，營銷要素考慮得再全面，也只不過是一種為了向消費(fèi)者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎(chǔ)上的營銷溝通，從傳播學(xué)角度看，無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。按照這種理論，促銷對象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。

整合營銷傳播是20世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法，由美國的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”；它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌者共同面向市場，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動，尋找調(diào)動消費(fèi)者購買積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買的目的。目前，整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運(yùn)用整合營銷的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過程，目標(biāo)是使消費(fèi)者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務(wù)，這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運(yùn)營商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù)，以客戶需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個(gè)市場的持續(xù)增長而努力；要共贏，讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運(yùn)營商提出初步方案，運(yùn)營商應(yīng)主動全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準(zhǔn)備運(yùn)營模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。

[1]劉立.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷策略研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，20xx.5。

[2]蔣麗華.客戶管理管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析.商業(yè)研究，20xx.20。

[3]奚京云.淺析營銷觀念的創(chuàng)新.經(jīng)濟(jì)論壇，20xx.13。

度市場營銷論文篇十一

截至目前，我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下，我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年，我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元，兩大市場的消費(fèi)比是1：0.19?？梢姡覈t(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》中顯示，目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低，在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。

自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來，國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴(kuò)大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。

（一）市場定位策略——醫(yī)療市場細(xì)分。

筆者基于市場關(guān)注度和目的對國內(nèi)醫(yī)療市場進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。

1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎(chǔ)醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求；3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場細(xì)分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購等特點(diǎn)，針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。

（二）產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品。

醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場營銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級，生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，讓競爭對手難以模仿。

總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價(jià)值，重點(diǎn)升級醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。

（三）渠道策略——全方位營銷。

渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分，是市場營銷規(guī)劃核心，對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。

在新醫(yī)改體制背景下，國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場傾斜銷售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實(shí)行“雙管齊下”的銷售渠道，為國內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供技術(shù)服務(wù)支持，爭奪市場營銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場支持分銷渠道，及時(shí)反映市場客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開展基礎(chǔ)醫(yī)療市場合作項(xiàng)目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式，如為有實(shí)力客戶設(shè)計(jì)融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款，可以覆蓋更廣的市場客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場。

（四）售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營銷。

目前，醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多，市場客戶無從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略，讓客戶參與體驗(yàn)，給予客戶個(gè)性化、差異化的營銷體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場營銷體驗(yàn)新模式。在體驗(yàn)營銷過程中，客戶切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時(shí)，往往采取體驗(yàn)式銷售方式，鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動，親自接觸產(chǎn)品的益處，對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗(yàn)中促成銷售。

另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，相互可提供相關(guān)問題解決方案。同時(shí)，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購買使用中安心、放心，同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營銷的附加值，可以增加客戶購買信心。

（五）客戶關(guān)系營銷——客戶價(jià)值鏈。

在市場營銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價(jià)值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

在市場營銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價(jià)值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習(xí)慣，在營銷前預(yù)估客戶采購計(jì)劃，做出先期市場推廣，優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題，更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽客戶投訴，解決客戶反饋問題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時(shí)，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場。

三、

結(jié)論。

醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動，勢必帶來醫(yī)療器械市場變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場機(jī)會，針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場，加強(qiáng)客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營銷，從客戶的關(guān)系價(jià)值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程，加強(qiáng)對客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場爭奪市場。

一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。

20xx年，中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長率為21.3%，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家?？萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場占有率，顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。

醫(yī)療器械銷售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員?？梢?，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺上幫忙。

二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。

（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。

通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。

借鑒美國職業(yè)教育的改革目標(biāo)，醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。

1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對話；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案；開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時(shí)，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。

2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類能力提升項(xiàng)目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。

（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大，因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)》教材，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個(gè)部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷模式對產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選；學(xué)會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。

三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索。

“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)法。

在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對推銷理論和技巧的理解，同時(shí)，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對課堂教學(xué)的主動參與，調(diào)動學(xué)生的積極性和多角度思考問題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時(shí)，可以通過“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里？他為什么會失??？學(xué)生們通過5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。

（二）情景式角色扮演法[3]。

在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí)，教師必須營造盡量真實(shí)的銷售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷售工作場所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實(shí)施步驟是：（1）教師設(shè)計(jì)仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論，理解面臨的問題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評與總結(jié)。學(xué)生先對剛才的角色扮演進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評既不要過分批評學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚(yáng)長避短”，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題、解決問題的能力。

（三）銷售技能競賽法。

鼓勵學(xué)生積極參與二級學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實(shí)踐銷售結(jié)果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、應(yīng)急處理能力和語言溝通、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。

（四）綜合實(shí)訓(xùn)模擬法。

在課程內(nèi)容結(jié)束后，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實(shí)訓(xùn)。其中，前2天，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷售，后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

（五）實(shí)踐教學(xué)法。

醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的，而不是說出來的。“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營、兼職老師對銷售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí)，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“崗證通”。

在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)置“如何將推銷模式運(yùn)用到銷售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動講述，更強(qiáng)調(diào)與市場實(shí)際情況的結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。

四、關(guān)注過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)行多樣化考核方式探索。

建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對學(xué)生的評價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)調(diào)“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如：課程考核成績綜合化，既包括理論考試成績，也要包括課堂討論、發(fā)言成績，以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場調(diào)研報(bào)告等，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。

“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識的程度，可采用筆試的方式，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計(jì)答案；考查學(xué)生的知識應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實(shí)踐能力，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。

度市場營銷論文篇十二

當(dāng)前的市場需求在發(fā)生著不斷地變化，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，已經(jīng)逐步向著品牌運(yùn)營的趨勢進(jìn)行發(fā)展。電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)結(jié)合國家政策的支持，大力宣傳環(huán)保節(jié)能意識，尤其在當(dāng)前整個(gè)地球都受到嚴(yán)重污染的情況下，要加大能源保護(hù)以及能源清潔的宣傳。以這個(gè)人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題作為突破口，為電力企業(yè)宣傳以及推廣樹立環(huán)保品牌形象。與此同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度，發(fā)掘更多的潛在用戶，宣傳以用電來取代資源的好處，提高企業(yè)形象的同時(shí)，也為市場打開了新的發(fā)展途徑和方向。

電力企業(yè)要針對電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造與完善，從而為用戶提供更加可靠的供電服務(wù)，改善電能質(zhì)量。以產(chǎn)品質(zhì)量來增強(qiáng)對用戶的吸引力，為電力市場營銷打下良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該針對城市電網(wǎng)以及農(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行大力改造，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及智能電表的安裝使用，從而提高了產(chǎn)品的可靠性。我們在優(yōu)化產(chǎn)品以及挖掘潛在用戶的同時(shí)，還需要配合電力體制改革，逐步放開電力銷售市場，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，抓住新的機(jī)遇采取主動出擊的方式，加大技術(shù)設(shè)備的投入，確定電力設(shè)備的安全性與可靠性，對于大型用電企業(yè)要提供相應(yīng)的技術(shù)支持，合理依照企業(yè)的實(shí)際需求來調(diào)整機(jī)組運(yùn)營，為企業(yè)和用戶提供良好的售后服務(wù)。要加強(qiáng)為用戶提供電力產(chǎn)品的相關(guān)宣傳以及咨詢服務(wù)，免費(fèi)為用戶提供相應(yīng)的用電設(shè)計(jì)、用電材料等服務(wù)。對于已經(jīng)銷售的電力產(chǎn)品，要認(rèn)真做好定期巡查工作，通過回訪制度來加大與客戶之間的聯(lián)系，在用電過程中如果出現(xiàn)故障要及時(shí)做出響應(yīng)，提供用戶全天、全面的服務(wù)，保證用戶的安全性。

電力市場營銷的質(zhì)量要得到提高，需要不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)，把提高服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做促進(jìn)電力市場營銷的自覺行為。增強(qiáng)企業(yè)中的每一個(gè)部門以及每一名員工的社會形象，真正意義上把全員營銷觀念進(jìn)行落實(shí)，要求企業(yè)中的每一個(gè)元素要與客戶之間建立起共同發(fā)展的新型供電關(guān)系。建立起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理服務(wù)機(jī)制，加大企業(yè)內(nèi)控制度力度，調(diào)整資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要嚴(yán)格要求，認(rèn)真考核，以企業(yè)文化來影響每一位電力企業(yè)員工，在整個(gè)電力市場營銷工作中形成一個(gè)良好的氛圍。此外，電力市場中要針對常用的電力產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)針對市場以及用戶需求進(jìn)行分析，并且能夠以最優(yōu)化的價(jià)格體系來贏市場。

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)國際先進(jìn)管理模式的學(xué)習(xí)，通過借鑒其先進(jìn)的管理理念針對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)企業(yè)與市場變化過程能夠確保滿足客戶需求。電力市場營銷工作的好與壞，與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度密不可分。企業(yè)高層應(yīng)該建立完善的`組織，規(guī)范電力市場營銷工作制度，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格考核。有效地組建起一支電力市場營銷工作隊(duì)伍，吸取優(yōu)秀的營銷人才，定期組織營銷隊(duì)伍的人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地調(diào)動起電力市場營銷工作人員的工作熱情，為保證電力市場營銷水平與業(yè)績的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，目前電力市場營銷工作還存在一定的問題，電力企業(yè)要敢于面對市場變化的挑戰(zhàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及客戶需求的變化來調(diào)整營銷措施。在工作過程中，轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，樹立新型營銷理念，加大與客戶之間的溝通，保持更多的老客戶，挖掘更多的潛在用戶，確保電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

度市場營銷論文篇十三

高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)對勞動力的素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。為了擴(kuò)大職業(yè)教育的規(guī)模，提高職業(yè)教學(xué)的效果，豐富職業(yè)教育的內(nèi)容，市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革勢在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的，而是由企業(yè)進(jìn)行考察和驗(yàn)收。因此，結(jié)合工作崗位的要求，通過企業(yè)和學(xué)校合作，是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進(jìn)行教學(xué)方面的改革，能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進(jìn)行教學(xué)改革，是高職院校的生命力所在。因此，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實(shí)的學(xué)識。此外，應(yīng)緊密貼合市場營銷崗位的需求，把工作和學(xué)習(xí)交替轉(zhuǎn)換，從市場營銷的崗位出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的知識和技能，使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果不顯著，因而無法全力支持教學(xué)改革。

2結(jié)合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革方法。

2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料。

考慮到高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合市場營銷崗位對學(xué)生的要求，為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，對現(xiàn)有的教學(xué)材料進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣，突出指導(dǎo)的作用，要建立具有高等職業(yè)特點(diǎn)、與崗位接軌得好、具有實(shí)踐特色的教學(xué)材料。在對教學(xué)材料進(jìn)行改革的過程中，學(xué)校應(yīng)該大力推動教學(xué)材料的改革工作，把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場營銷教師對教學(xué)材料進(jìn)行更新和完善，學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如，學(xué)?？梢詫虒W(xué)材料改革效果好的教師進(jìn)行獎勵，或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽，提高教師的積極性。此外，市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求，突出實(shí)踐教學(xué)的重要性。

2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實(shí)踐能力。

為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求，需要提高市場營銷教師的實(shí)踐能力。實(shí)踐能力強(qiáng)的教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，能夠結(jié)合市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展動向，結(jié)合崗位的需求，對學(xué)生進(jìn)行教育，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么在實(shí)際教學(xué)中就無法結(jié)合崗位的要求對學(xué)生進(jìn)行教育，而只能是停留在書本上。鑒于此，一是可以讓教師進(jìn)入企業(yè)，增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)入學(xué)校，對教師進(jìn)行培訓(xùn)；同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流，提升教師對工作的理解能力。

高職院校結(jié)合崗位的需要和要求，針對市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實(shí)地訓(xùn)練基地。高職院校通過企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作，建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實(shí)地訓(xùn)練基地，把市場營銷理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐方面的教學(xué)，提高學(xué)生對工作的適應(yīng)性。此外，企業(yè)可以投入資金，并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實(shí)地訓(xùn)練室，在這里營造實(shí)際市場營銷工作的場景，把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和營銷理念帶入到學(xué)校里，給教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動，為企業(yè)帶來新鮮的活力。

3結(jié)語。

市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革，并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中，還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)，為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功，就需要結(jié)合工作崗位對人才的需要和要求，從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實(shí)習(xí)基地上尋求更有效的結(jié)合。

度市場營銷論文篇十四

1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時(shí)，以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，所采取的主要分析方法為波特五力分析法，它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來，行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量，這五種力量主要包括：有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價(jià)格的敏感度、渠道商對價(jià)格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機(jī)會（opportunity），風(fēng)險(xiǎn)（threats），優(yōu)勢（strengths），劣勢（weaknesses），通過swot分析，可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境，再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)，為了對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀的了解，我們可以通過swot分析，對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解，這有助于我們啟發(fā)思維，制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進(jìn)行市場的細(xì)分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細(xì)分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進(jìn)企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解，同時(shí)，stp分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定正確的市場決策提供參考。

二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素。

1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險(xiǎn)，如：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)是否對市場需求情況進(jìn)行分析；產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)；產(chǎn)品是否選擇了一個(gè)適合的時(shí)機(jī)進(jìn)行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題，極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強(qiáng)的營銷觀念，但是與此同時(shí)往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中，市場營銷在火熱開展的同時(shí)，往往市場調(diào)研能力比較缺乏，一些酒類企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研工作時(shí)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要對促銷因素進(jìn)行控制，主要包括以下幾個(gè)方面：利用人力對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)、通過廣告對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道，營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的目標(biāo)，因此必須采取一定的風(fēng)險(xiǎn)控制管理，同時(shí)還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險(xiǎn)：分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)、儲運(yùn)渠道風(fēng)險(xiǎn)、回收款渠道風(fēng)險(xiǎn)。

三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析。

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu)，營銷資源的整合，營銷模式的轉(zhuǎn)換，立體化營銷體系的建立，以實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費(fèi)需求。企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動時(shí)，必須對用戶的需求進(jìn)行充分的了解，并在營銷過程中注重滿足用戶的需求，并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)。因此，酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求，通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶，達(dá)到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標(biāo)。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才，需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式，這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才，為我國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷，也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征，他們的忠誠度會隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。4.確立消費(fèi)者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動，酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略，并在其指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利，就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同。

四、結(jié)語。

為應(yīng)對挑戰(zhàn)，提升酒類行業(yè)市場占用率，酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進(jìn)行不斷更新，將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。

度市場營銷論文篇十五

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，市場營銷活動較為重要，企業(yè)只有創(chuàng)新市場營銷方式，規(guī)范市場營銷行為，并制定完善的管理制度，才能拓寬營銷渠道，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以此增強(qiáng)自身核心競爭能力。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過程中，形成的信息咨詢系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)在市場營銷中，獲取到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。主要因?yàn)榇髷?shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng)，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù)，可以推動企業(yè)市場營銷行為的改革，拓寬信息融合渠道，并對其進(jìn)行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價(jià)值高等，可以提升企業(yè)市場營銷工作效率，因此，企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息，具有較為良好的信息處理能力與加工能力，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算產(chǎn)生直接聯(lián)系，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫中，并對其進(jìn)行有效的分析，可以提升市場營銷信息分析工作質(zhì)量，增強(qiáng)其發(fā)展效果，減少企業(yè)市場營銷中存在的各類問題，達(dá)到預(yù)期的管理目的。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的推動下，企業(yè)的市場營銷工作受到雙重影響，除了可以提升市場營銷工作效率之外，還會出現(xiàn)各類挑戰(zhàn)，因此，市場營銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下工作情況，充分發(fā)揮機(jī)遇優(yōu)勢，全面應(yīng)對挑戰(zhàn)問題，提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，市場營銷工作面臨較多機(jī)遇，有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場競爭能力。首先，在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，企業(yè)在開展市場營銷活動的時(shí)候，可以提升其針對性與合理性，科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識，結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與處理，提升自身市場營銷分析能力。在此情況下，市場營銷人員可以通過信息的處理，全面了解顧客的喜好情況，并針對顧客的分布特點(diǎn)等，制定完善的市場營銷戰(zhàn)略方案，創(chuàng)新市場營銷服務(wù)方式，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢，保證可以為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，在提升顧客消費(fèi)便利性與可靠性的同時(shí)，增強(qiáng)市場營銷工作的有效性。其次，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，市場營銷部門可以完善顧客服務(wù)體系，構(gòu)建先進(jìn)的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時(shí)，市場營銷管理部門可以通過大數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的定位，提升市場營銷工作的準(zhǔn)確性，同時(shí)，還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通，除了可以提升營銷便利性之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求，全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢。同時(shí)，市場營銷部門在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，可以圍繞著精準(zhǔn)的營銷核心，降低工作成本，提升市場營銷工作的合理性，將顧客作為導(dǎo)向，為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式，進(jìn)而提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，大數(shù)據(jù)可以為市場營銷工作提供多元化的營銷渠道，減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本，滿足客戶對于低價(jià)格產(chǎn)品的需求，在此基礎(chǔ)上，還能保證企業(yè)與顧客的溝通，增強(qiáng)市場營銷工作的有效性。對于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言，市場營銷部門可以對其進(jìn)行逐一的分析，并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場營銷工作的精準(zhǔn)性，提高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值。再次，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，市場營銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售，就是在市場中橫向開拓營銷空間，摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營銷模式，利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客，在此期間，技術(shù)人員可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的真實(shí)需求，并分析顧客的消費(fèi)特點(diǎn)，保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。同時(shí)，市場營銷工作人員可以針對消費(fèi)交易數(shù)據(jù)開展處理工作，明確消費(fèi)者的各類行為，定期發(fā)送產(chǎn)品，保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場營銷的及時(shí)性與可靠性要求，在交叉銷售的情況下，豐富市場營銷工作模式。最后，市場營銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長期的合作關(guān)系。主要因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代之下，市場營銷部門可以快速獲取市場份額信息，并針對企業(yè)自身競爭力，全面開拓市場營銷渠道。同時(shí)，為了留住客戶，市場營銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系，發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用，制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式，要求市場營銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問，并快速為其解答，滿足客戶需求。市場營銷部門還要制定個(gè)性化的服務(wù)體系，針對老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機(jī)制，要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體，避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對于新客戶而言，市場營銷工作人員要全面分析新客戶的需求，并采取有效措施滿足其需求，以增強(qiáng)顧客對于營銷服務(wù)的滿意度，使其可以對企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度，以此提升市場營銷工作質(zhì)量。另外，市場營銷部門需要重視客戶群體，針對客戶群體完善營銷服務(wù)功能，在滿足客戶需求的情況下，不會損失企業(yè)的利益，達(dá)到互利互贏的目的。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷面臨的挑戰(zhàn)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，雖然市場營銷工作迎來較多發(fā)展機(jī)遇，但是，還是存在較多的挑戰(zhàn)，需要市場營銷部門采取有效措施對其進(jìn)行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜，在實(shí)際應(yīng)用中，難以對數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與可靠性進(jìn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)受到不準(zhǔn)確客戶信息的影響，無法提升市場營銷方案的科學(xué)性與合理性。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下，原本的商業(yè)環(huán)境也會變得更加復(fù)雜，市場營銷部門一旦不能利用技術(shù)對客戶信息進(jìn)行保障性處理，將會導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問題，甚至?xí)霈F(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問題。因此，企業(yè)市場營銷人員需要對其進(jìn)行仔細(xì)的分析，排除一些垃圾信息，減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式，創(chuàng)造出屬于市場營銷部門的特有管理體系，以此提升企業(yè)市場營銷工作質(zhì)量。第二，技術(shù)學(xué)習(xí)成本挑戰(zhàn)與措施。由于市場營銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時(shí)候，會學(xué)習(xí)新技術(shù)知識，導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出，同時(shí)，顧客的產(chǎn)品購買方式有所改變，市場營銷部門需要減少拜訪營銷方式，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求，這也就表明市場營銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才，會增加市場營銷模式的創(chuàng)新成本，難以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)在培訓(xùn)人才的時(shí)候，要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場營銷培訓(xùn)成本問題，聘用高素質(zhì)技術(shù)人才，減少培訓(xùn)成本，同時(shí)，還要從各個(gè)渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金，要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作，并給予足夠的培訓(xùn)資金，使其可以在短時(shí)間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才，保證市場營銷工作的科學(xué)性與合理性，減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題。第三，信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問題之一，市場營銷部門在應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)的過程中，很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊，影響市場營銷數(shù)據(jù)信息的安全性，難以提升市場營銷工作質(zhì)量，甚至?xí)档褪袌鰻I銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時(shí)，部分市場營銷部門還沒有樹立正確的安全營銷觀念，不能利用先進(jìn)技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，難以提升其工作質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息被盜取，部分客戶在消費(fèi)之后，會出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象，影響著企業(yè)的信譽(yù)度。在此情況下，為了保證市場營銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性，相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度，利用先進(jìn)的安全技術(shù)對市場營銷機(jī)制進(jìn)行處理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被不法分子侵入，同時(shí)，還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念，將安全管理責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中，保證每個(gè)工作人員都能意識到安全管理工作的重要性，并在實(shí)際工作中利用先進(jìn)的安全防護(hù)措施開展相關(guān)工作，減少其中存在的`各類安全問題。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)必須要制定完善的市場營銷方式的完善，保證可以提升市場營銷工作質(zhì)量。首先，需要制定交叉營銷制度。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要制定交叉營銷制度，采取產(chǎn)品組合方式對其進(jìn)行處理。一方面，可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費(fèi)者購物車信息，保證可以分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求，總結(jié)商品購買規(guī)律，保證可以為市場營銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時(shí)，市場營銷部門需要制定優(yōu)化式的營銷體系，做好市場營銷規(guī)劃工作，拓寬營銷渠道，降低工作成本，提升其工作質(zhì)量。其次，控制營銷渠道拓展成本。企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求，對營銷渠道的拓寬市場營銷渠道，并對其成本進(jìn)行控制。例如：在拓寬代理渠道的時(shí)候，市場營銷部門需要制定完善的代理營銷成本控制方案，控制代理成本。同時(shí)，市場營銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息，并對營銷渠道進(jìn)行規(guī)劃，開發(fā)新的客戶資源，整合各類產(chǎn)業(yè)鏈，以此優(yōu)化企業(yè)市場營銷結(jié)構(gòu)。最后，制定完善的市場營銷結(jié)構(gòu)。企業(yè)在市場營銷的過程中，必須要打破傳統(tǒng)營銷方式的局限性，明確消費(fèi)者的各類需求，并利用科學(xué)的營銷方式對其進(jìn)行處理，合理調(diào)整市場營銷結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷方式，保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時(shí)，企業(yè)市場營銷部門需要根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣，為消費(fèi)者樹立正確的個(gè)人保護(hù)意識，保證消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全性，同時(shí)，還要引導(dǎo)消費(fèi)者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家，保證市場營銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)營銷市場的穩(wěn)定發(fā)展。另外，企業(yè)市場營銷部門需要全面分析國家的法律法規(guī)，規(guī)范自身市場營銷行為，利用科學(xué)的方式對其進(jìn)行處理，以此提升市場營銷工作的合法性。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，市場營銷管理部門面臨著較多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代下的挑戰(zhàn)，優(yōu)化各類信息系統(tǒng)，制定針對性的銷售方案，滿足客戶對于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。

[1]李朝春.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場營銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)[j].中國商論,20xx(26):1-2.

[2]賈玉潔.大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷的新模式探討[j].中國商論,20xx(28):3-4.

[6]王瑩瑩.基于智慧的旅游時(shí)代旅游者消費(fèi)行為的旅行社發(fā)展應(yīng)對策略研究[d].河南大學(xué),20xx.

度市場營銷論文篇十六

電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢下，電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起，這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過程，詳細(xì)內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)。

我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu)，是我國有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，是當(dāng)前新形勢下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品，且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對電力市場營銷提出了更高更大的要求，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的核心部分。在市場需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵企業(yè)錯峰用電，減少對居民用電的影響，成為電力企業(yè)營銷工作的首項(xiàng)工作。

選擇性成為電力市場主要標(biāo)志。

東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng)，使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng)，來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競爭原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標(biāo)志。

發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存。

我國在深入電力企業(yè)改革的過程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運(yùn)行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競爭依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。

發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存。

由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會對電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。

電力營銷客戶具有能動性。

在傳統(tǒng)的電力銷售過程中，電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動地位，絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競爭元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動性，同時(shí)被稱為客戶。

電價(jià)是電力市場重要要素。

在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場層面來講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。

電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，希望對大家有所幫助。

度市場營銷論文篇十七

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場營銷教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力，要深入社會和企業(yè)的市場營銷實(shí)踐中，讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而掌握市場營銷專業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。

一、市場營銷專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義。

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實(shí)踐活動在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來。

實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，推動學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系，對于深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。

實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

二、如何在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)。

1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

首先，要有計(jì)劃、有組織地編寫實(shí)訓(xùn)系列教材。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材，編寫實(shí)訓(xùn)教材不能閉門造車，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，廣泛開展調(diào)查研究，充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。

其次，要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事營銷管理活動；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍；三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評價(jià)體系，在注重教師學(xué)歷、職稱的同時(shí)，重視教師的實(shí)踐能力。

第三，是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項(xiàng)目研究等多種方法。在教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生發(fā)表見解，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。

2.校外實(shí)踐。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開企業(yè)的支持，深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個(gè)既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會需求的實(shí)踐平臺的重要途徑。學(xué)生可以在對口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會，使學(xué)生更加全面地了解一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè)，包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應(yīng)能力等，并為學(xué)生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實(shí)途徑。

校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁，是師生接觸管理實(shí)踐的載體。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長期的、持續(xù)的過程，學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展，積極開展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈，為企業(yè)解決營銷難題。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，安排助理崗位，通過扎實(shí)的營銷實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

度市場營銷論文篇十八

摘要:對于電力企業(yè)來說，電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場營銷的過程中，應(yīng)該及時(shí)滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營，首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù)。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營銷工作時(shí)，持續(xù)保持創(chuàng)新精神。

關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;實(shí)踐;發(fā)展。

近兩年來，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)迎來了高速發(fā)展，電力體制也因?yàn)榘l(fā)展改革而不斷深化?，F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭，例如說各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題，這類企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。本文對現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營銷策略，以供參考。

1．1優(yōu)勢。

我國的市場化進(jìn)程從改革開放開始持續(xù)的推進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局，以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制，而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進(jìn)行改革是非常有利的，而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè)，可以同時(shí)很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會更加快速健康。

1．2劣勢。

電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新?，F(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著穩(wěn)定的增長，與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

1．3機(jī)遇。

中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會更先進(jìn)。對國外市場了解，可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張，以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，社會的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機(jī)制，將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高，以滿足更高競價(jià)的用電條件。

1．4挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn)，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭?，F(xiàn)在的電價(jià)制度如果依然采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就會對市場經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。

2．1創(chuàng)新觀念。

在新的形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的。從以前的計(jì)劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo)，把市場需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場營銷的過程中需要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。

2．2創(chuàng)新技術(shù)。

在電力市場營銷的過程中加入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中，供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費(fèi)，方便客戶進(jìn)行用電和交費(fèi)。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來，也能降低竊電的行為出現(xiàn)，對各地的電廠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

2．3創(chuàng)新服務(wù)。

電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時(shí)候，將客戶的問題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

2．4創(chuàng)新組織。

在當(dāng)前情況下，我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關(guān)的規(guī)章制度，樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價(jià)方面，根據(jù)市場的需求對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。

3結(jié)語。

綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù)，電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場。

［1］儲建剛．淺析實(shí)施電力大客戶營銷策略［j］．科技和產(chǎn)業(yè)，(11)．。

［2］蔣成林．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系分析［j］．當(dāng)代經(jīng)濟(jì)研究，2004(02)．222.

度市場營銷論文篇十九

隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國與國際間的往來日益加強(qiáng)，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下，市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時(shí)酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導(dǎo)向的前提對市場進(jìn)行系統(tǒng)的營銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國外一些酒店的營銷模式，以服務(wù)作為主要營銷手段對酒店的運(yùn)營進(jìn)行市場營銷策略，使其提高酒店的競爭力，但在市場營銷的制定過程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識，無法從酒店的特色出發(fā)，從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。

媒體作為promtiomstrategy(促銷策略)中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運(yùn)用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營銷目標(biāo)和不同時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù)，利用報(bào)紙、雜志、廣播，電視等媒體進(jìn)行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進(jìn)一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy(價(jià)格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略，酒店管理往往通過降低酒店的價(jià)格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時(shí)間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因?yàn)槌杀締栴}導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進(jìn)。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。

市場營銷策略在我國興起的時(shí)間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓(xùn)中心，使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷方式，往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí)所存在的差異問題，導(dǎo)致酒店管理在策劃運(yùn)行市場營銷策略時(shí)存在著許多的問題。

明確酒店的服務(wù)對象，是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時(shí)的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷策略，并未根據(jù)我國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對目標(biāo)市場進(jìn)行市場細(xì)分，因此各大酒店在在找尋目標(biāo)顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點(diǎn)和消費(fèi)群體的需求來選擇客戶群，導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。

廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的向消費(fèi)群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達(dá)的思想等特點(diǎn)。被酒店管理者爭相采用，但是由于我國的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項(xiàng)目，導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點(diǎn)出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，各大酒店往往除了突出價(jià)格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點(diǎn)和優(yōu)勢。

現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強(qiáng)，一個(gè)家庭大到老人小的孩子他們每個(gè)人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達(dá)斯、李寧)等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路，湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務(wù)會議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢，但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分，我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱，他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設(shè)施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無法突出酒店自身的.特色。

在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)知識理論中，市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言，市場差異性的特點(diǎn)可以營造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進(jìn)酒店在運(yùn)行時(shí)的創(chuàng)新性和競爭力提高，同時(shí)也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標(biāo)市場進(jìn)行定位是酒店在市場運(yùn)行過程中細(xì)化出來的結(jié)果，是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的基本要求，酒店只有明確市場定位，才能不斷推進(jìn)、發(fā)展和壯大酒店。

由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導(dǎo)致一些消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時(shí)，對目標(biāo)市場消費(fèi)群體進(jìn)行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進(jìn)行宣傳，給消費(fèi)者營造出差異化的優(yōu)勢從而達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)群體來消費(fèi)要求。

酒店在進(jìn)行市場營銷策略突出酒店自身特色，進(jìn)行差異化競爭的同時(shí)，也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。

首先要樹立起品牌營銷策略的思想，要讓每個(gè)員工都了解酒店的形象定位，并結(jié)合酒店特色設(shè)計(jì)標(biāo)志性的酒店logo，通過員工的實(shí)際行動傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體并在目標(biāo)消費(fèi)群體中建立起酒店的品牌。

其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標(biāo)消費(fèi)群體在享受的過程中記住。

最后加強(qiáng)酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標(biāo)消費(fèi)群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。

樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略，是提高酒店的競爭力和市場占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略在運(yùn)行中還存在著許多的不足之處，要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，樹立起正確的酒店管理意識，才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。

[1]孫曉華.酒店?duì)I銷策略在拓展大學(xué)學(xué)生市場中的運(yùn)用及創(chuàng)新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[j].咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx，(12)：15.

[2]劉曉芳.經(jīng)濟(jì)型酒店收益管理的定價(jià)策略研究——基于價(jià)格公平感和消費(fèi)者行為意向的視角[d].東華大學(xué)，20xx，(12)：01.

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