在總結(jié)中，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，找出其中的亮點和問題所在。寫一篇完美總結(jié)的技巧如果你正犯愁如何寫一篇好的總結(jié)，不妨看看下面這些范文，或許能給你一些啟發(fā)。
行政的年終總結(jié)篇一
隨著新年的到來，做人事工作讓我感到很開心。我認(rèn)為做好這樣的事情是非常必要的。我應(yīng)該主動為我的工作負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在做人事工作，感覺更緊張了。我的公司剛剛成立。作為一名人事員工，我也感受到了很大的壓力。工作之初肯定有很多事情要做，已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備。我永遠(yuǎn)不會忽視它在我工作中的重要性。
首先，公司也是新成立的。招聘人員一定很麻煩。我對招聘工作很有經(jīng)驗。我做人事工作好幾年了。當(dāng)我來到xxx這是我提高自己的一種直接方式。我現(xiàn)在對這份工作充滿了動力。我會進一步做好相關(guān)工作安排。工作期間一定會執(zhí)行相關(guān)制度。這是肯定的。在各種平臺發(fā)布招聘信息，應(yīng)該處于起步階段。這些都要保持清晰。當(dāng)然是用人的時候，我會努力做好招聘工作。
最后，個人工作能力方面，在公司剛成立的時候一定會加強工作水平。這也是我鍛煉自己的好時機。在下一階段的工作中，我會進一步做好日常人事安排，讓自己有效發(fā)展，為公司創(chuàng)造更多價值，做一名優(yōu)秀的人員。
行政的年終總結(jié)篇二
來公司已經(jīng)有一段時間，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)如下：
由于舊廠房的搬遷和崗位上的人事調(diào)動，導(dǎo)致行政方面的工作流程不完善，各個崗位的制度不清晰，行政部門職權(quán)發(fā)揮不出來?，F(xiàn)由行政部監(jiān)管的部門主要有安保、車隊、食堂、保潔、司爐。
1、安保實行的是倒班制，上二十四小時、休二十四小時，八位安保人員分為兩組，兩組中各有一名隊長，分配情況是保安室一名值班人員，箱體車間一名值班人員，生產(chǎn)車間一名值班人員，隊長處于三者協(xié)調(diào)輪流查看崗位。八位安保人員本職工作都做的`不錯，但是也存在著一些問題。對于公司車輛進出場的管理，安保每次需詢問駕駛員與乘車人去向，但是由于辦事人員著急，往往并不能詳細(xì)說明，安保的詢問使辦事人員心浮氣躁口氣惡劣，這樣安保與值班人員雙方都有情緒，常此以往將會破壞員工之間的和睦關(guān)系。
2、車隊由八名司機組成，一名車隊長，一名天車工，六名駕駛員，主要工作內(nèi)容是公司采購部工程部及質(zhì)檢部用車，或者是其他部門臨時用車。車隊是工廠通向外界的橋梁，是行政部監(jiān)管中很重要的一個部門，是需要費很多精力的部門，現(xiàn)在車隊存在的一個比較嚴(yán)重的問題是，派遣車輛的問題，現(xiàn)在車輛的使用并沒有提前申請，只是各個部門想用車就自己將出車單填好，找行政部簽字。行政在此根本起不到監(jiān)管的作用，這樣臨時性的用車并不能合理安排車輛，反而延誤了使用。
3、食堂由三名人員組成，一名廚師長，一名面案，一名切墩洗菜人員。三名員工對本職工作都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，但在食材購進的入庫情況的流程還有待完善，食堂隸屬于行政部，現(xiàn)新的廠房中并沒有倉庫，所以導(dǎo)致食堂使用的食物只能存放在食堂屋中，食材的入庫并不能及時通知行政部，所以由食堂代為接收，而采購部的入庫單卻由行政部簽字，行政部不能完全行使核查、監(jiān)管的權(quán)利，這樣的工作流程是不適合現(xiàn)下的工作開展。
4、保潔由三名人員組成，一名負(fù)責(zé)衛(wèi)生間區(qū)域及電氣車間的衛(wèi)生，一名負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及生產(chǎn)車間，一名負(fù)責(zé)b座新樓箱體車間的衛(wèi)生。
1、根據(jù)公司發(fā)展情況結(jié)合公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理提供制度保證，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、加大對員工的監(jiān)督管理力度，逐步完善公司監(jiān)督機制。
加強行政監(jiān)督檢查及督辦工作。行政監(jiān)督檢查工作及督辦工作是行政部門的一項重要工作也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)，必須加強行政檢察力度，杜絕公司不正之風(fēng)，讓員工都樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。同時必須切實加強督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實以及工作任務(wù)要求的按時完成。
3、建立公司企業(yè)文化，營造良好的工作氛圍。企業(yè)文化不但能夠反映出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。把公司人性化的管理灌輸給每位員工。員工有了歸屬感和認(rèn)同感，才會有團隊的協(xié)作力，同時開展一些健康向上的文體活動，使員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深各部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個團隊的協(xié)作精神。
4、逐步理清各部門工作職責(zé)，充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。
5、改善廠區(qū)公共設(shè)施建設(shè)，增添企業(yè)形象，營造良好的工作環(huán)境。
6、強公司檔案管理、強化保密管理工作。
行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的打印、拷貝、傳閱和保管工作。
7、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；月度辦公用品限額等措施。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的情況，對公司原有管理制度進行更新補充，原則上是企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實用、簡潔，而且還要得到全體員工的響應(yīng)和支持，能代表廣大“民意”同時要在公司灌輸這個理念，建立制度和完善制度不是約束員工，而是要讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓制度服務(wù)于部門、服務(wù)于員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度、才有說服力。
行政的年終總結(jié)篇三
城東中隊自籌建至正式掛牌以來，在市城市管理行政執(zhí)法局、城東街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界、各部門的通力配合下，城東中隊按照局里提出“半年打基礎(chǔ)，一年樹形象，二年出成效，三年上臺階”的要求，全體隊員克服了人力不足、資金短缺等方面的重重困難，共同努力，艱苦奮戰(zhàn)。20xx年度，城東中隊共立案337起，其中規(guī)劃案件329件，燃?xì)獍讣?件，環(huán)衛(wèi)2件，建筑渣土5件，這些案件中結(jié)案116起，罰款918759元；共接到局受理信訪（投訴）案件88件，市政府直線電話受理案件24件，部門轉(zhuǎn)入信訪案件16件，城東街道交辦及中隊受理信訪（投訴）案件30件，已經(jīng)全部辦結(jié)。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
在市容市貌整治上，城東中隊采取了點、線、面的三維管理，以點帶線，由線及面，著力營造優(yōu)美的人居環(huán)境，全力治理亂貼亂畫，規(guī)范牌匾廣告，美化市容環(huán)境。
1、點。加強巡邏，對于占道經(jīng)營、亂拉亂掛廣告、擅自設(shè)立燈箱廣告等違規(guī)個案行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時進行制止、教育，對于屢教不改者，馬上采取嚴(yán)肅的處理措施。做到一有發(fā)現(xiàn)立即處理，一經(jīng)處理必有結(jié)果，不給以上違規(guī)行為有任何生存空間。具體從以下方面著手：
（3）突擊加班打擊。一方面中隊聯(lián)合交警、太平中隊等各兄弟單位加強打擊力度，另一方面中隊安排值班人員，定點定崗，加班加點遏制流動攤點擴張趨勢。
經(jīng)過全天候整治和持續(xù)不間斷的強化管理，無證流動攤販明顯減少，市容秩序明顯改觀。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，共取締占道經(jīng)營100多起，整治流動攤販818件，清除各類不規(guī)范的廣告牌200多塊，清除橫幅等各類“野廣告”20xx余條，共說服教育各類違章人員3000多人次。
2、線。在加強巡邏的同時，我們城東中隊還聽取群眾的反映，依據(jù)現(xiàn)實情況，對重點路段采取了綜合治理。在20xx年度，我們城東中隊重點對萬昌路、三星大道、百丈路、橫湖橋菜市場、彩屏路等重點路段進行綜合整治，并取得了有目共睹的成效。一是加大對澤坎線、萬昌路、彩屏路等主要路段的落地式燈箱、橫幅及占道經(jīng)營的整治力度。中隊首先對澤坎線等路段的經(jīng)營戶進行調(diào)查統(tǒng)計，并逐一告知他們?nèi)胧医?jīng)營，并將占道的燈箱放入室內(nèi)。對于屢教不改的經(jīng)營戶，則沒收其燈箱、暫扣其在外經(jīng)營的物品。據(jù)不完全統(tǒng)計，共收繳燈箱200多只，清理橫幅上千條，取締占道經(jīng)營178件。二是加大對商業(yè)街的整治力度。一方面，中隊組織專業(yè)清洗隊全方位清除商業(yè)街內(nèi)的“牛皮癬”，取締并銷毀落地式牌匾50多塊，清理不規(guī)范墻體廣告10塊、布幅廣告30條、殘破對聯(lián)、門窗廣告貼字、非法小廣告100多處，清擦噴涂電話號碼100多條；另一方面，安排全中隊人員進行錯時加班，從中午12：00點開始到晚上8：00，定人定崗定責(zé)任，勸導(dǎo)流動攤點不要進入商業(yè)街經(jīng)營。三是加大對橫湖橋、彩屏路流動攤點的整治力度。這兩個路段的流動攤點一直是城東的毒瘤，受到了各級單位及群眾的廣泛關(guān)注，為此城東中隊狠下決心，動員一切可動員的力量，對這兩個路段進行集中整治，并取得了明顯的效果。
在整治之后，我們城東中隊對重點路段進行持續(xù)的巡查，在巡查過程中對重新滋生的影響市容市貌現(xiàn)象及時進行處理，實現(xiàn)重點路段城市管理的常態(tài)化。
3、面。在做好點、線兩方面工作的同時，加大建筑垃圾的整治力度。針對城東范圍內(nèi)新開發(fā)的工程項目多、亂倒渣土等建筑垃圾多等的情況，城東中隊首先搞好調(diào)查摸底工作。首先派專人負(fù)責(zé)從網(wǎng)上查詢城東范圍內(nèi)的所有工程項目，再組織有針對性地開展工地巡邏，對于正在施工的企業(yè)逐一登記；其次，搞好宣傳教育工作。凡是在巡邏中發(fā)現(xiàn)有亂灑渣土的工程車，則當(dāng)場進行教育，并要求其負(fù)責(zé)人做好整治工作。第三，攜手城西中隊進行夜間整治。兩個中隊分別派出兩至三名隊員，組成兩支隊伍進行輪流值班，跟蹤監(jiān)察各個工地的工程車是否有拋冒滴漏、亂倒渣土的行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。目前，共查獲三起亂倒渣土的案件，正在立案調(diào)查中。第四，嚴(yán)厲懲治作案企業(yè)及個人。凡是當(dāng)場查獲正在傾倒渣土的工程車，一律予以暫扣。對于屢教不改的企業(yè)或個人，則將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處罰。
目前，城東整體市容市貌自然得到了很大的改善。在鞏固原有工作成果的同時，我們不斷集中力量進行重點整治，不斷擴大工作成果，使城東整體市容市貌不斷再上新的臺階。
城東地處溫嶺東大門，是個新興的城郊結(jié)合部，民營經(jīng)濟比較發(fā)達，單位工程建設(shè)項目多，居民區(qū)新建住宅多，在利益驅(qū)使下，各類違法建設(shè)較多。城東中隊綜合分析城東的實際情況，從三方面入手，堅決遏制私搭亂建，加大對違法建筑的查處力度。
1、加強日常規(guī)劃巡查。一是加大摸排和巡查力度，有重點、有針對性地對轄區(qū)范圍內(nèi)的違法建設(shè)進行摸排，對違法建設(shè)當(dāng)事人姓名、違法建筑面積和建設(shè)時間等一一登記在冊；二是對于在巡查過程中發(fā)現(xiàn)在建的違法建設(shè)，及時制止，并送達停建通知書，對屢教不聽的堅決予以當(dāng)場拆除，對于當(dāng)時難以拆除的，則聯(lián)合街道、土管等部門進行聯(lián)合拆除；三是建立巡查制度，周一至周三為中隊巡查日，周四為聯(lián)合土管部門巡查日，周五為拆除日，能當(dāng)場拆除的馬上拆除，拆除不了的，報街道、兩違辦統(tǒng)一拆除。
2、組織大規(guī)模、有影響的拆違活動。一是聯(lián)合“兩違”辦實施大規(guī)模拆違。城東中隊以“兩違”整治為契機，深入下蔣、虎頭山等地調(diào)查摸底，對群眾反映強烈的釘子戶進行跟蹤監(jiān)察，掌握第一手材料，再發(fā)送通知，做違章戶的思想工作，要求其自行拆除，對于限期沒有拆除的，則上報“兩違”辦，組織聯(lián)合拆除，拆除面積近5000平方米，間接教育周邊群眾上千人。二是開展有影響力的拆違活動。彩屏路是城東街道的商業(yè)集聚地，道路兩旁部分村民擅自搭建鐵棚等違章建筑當(dāng)作商鋪或倉庫等，嚴(yán)重影響群眾出行安全，并且污染了環(huán)境，附近村民反響強烈。為此，城東中隊協(xié)同城東街道張貼100多張通告，挨家挨戶分發(fā)200多張通知，對違章戶開展思想教育，要求自行拆除違章建筑，自行清理占道設(shè)施、未批戶外廣告、廢品及堆積物，逾期未自行拆除、清理的，則組織人員予以強制拆除、清理。據(jù)統(tǒng)計，共拆除彩屏路違章建筑2000多平方米。
3、開展廢品收購點專項整治。后洋吳村的個別村民，擅自占用良田及雜地近3畝搭建臨時棚，租給一部分外來人員建立廢品收購點，直接危害到村民的身心健康。為此，城東執(zhí)法中隊協(xié)同街道、土管、專業(yè)拆違隊伍等部門于10月中旬，將30多個未按要求拆除的廢品收購點進行強制拆除，得到當(dāng)?shù)卮迕竦暮迷u。
據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，城東中隊共查處違章建筑100多起，拆違面積達10000多平方米，使私搭亂建現(xiàn)象得到有效遏制。
城東中隊加強環(huán)境衛(wèi)生巡查、督查力度，保證一輛巡邏車，保證3名工作人員進行全天候監(jiān)察城東范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對于發(fā)現(xiàn)亂倒垃圾的行為的，能制止的當(dāng)場教育糾正，不能當(dāng)場制止的.，上報街道組織力量清理，對于有惡意傾倒、情節(jié)嚴(yán)重的，則立案查處，加大處罰，以儆效尤。通過全力整治，城東的總體環(huán)境得到有效改善，群眾的環(huán)保意識也有了很大提高。
《浙江省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》出臺后，城東中隊為了方便個人建房戶辦證，出臺三項便民措施。
（1）聯(lián)合規(guī)劃辦，制作了“個人建房規(guī)劃驗收流程介紹”單，并通過街道通知到村、居，再由村、居負(fù)責(zé)分發(fā)到各建房戶手中，力求使違章戶人人心里有本帳，好辦事。
（2）培訓(xùn)隊員熟知業(yè)務(wù)，方便群眾辦事。城東中隊專門邀請規(guī)劃辦業(yè)務(wù)人員講解有關(guān)規(guī)劃知識，邀請法制科到中隊，幫助隊員解答疑難問題，爭取人人都學(xué)會做筆錄。
（3）開通個人建房辦理綠色通道。凡是有群眾到城東中隊辦理手續(xù)的，每個隊員都要熱情接待，需要拍攝照片、現(xiàn)場踏看的，優(yōu)先出車給予拍攝、取證。
城東的違法建設(shè)案件數(shù)量在溫嶺各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一直處于領(lǐng)先，這項工作一直是城東中隊較大的一塊工作量。由于人手不足，城東中隊發(fā)動全體工作人員，利用一切工作間隙，嚴(yán)格按照要求和規(guī)范，處理各個違法建設(shè)案件的案卷。
去年年初，中隊正式掛牌成立，我局提出開展干部隊伍建設(shè)，借此契機，城東中隊完善管理制度，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，切實加強隊伍建設(shè)，重點抓好了以下三項工作。
1、抓好思想建設(shè)：要求全體隊員面對困難，發(fā)揚堅韌不拔、勇于進取、迎難而上、敢爭第一的精神。要求隊員牢固樹立“管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是奉獻”的思想，工作中必須更新管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路，自覺地把努力構(gòu)建“和諧城管”作為工作目標(biāo)。
2、抓好業(yè)務(wù)建設(shè)：為提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，盡快適應(yīng)城市管理綜合執(zhí)法工作，要求全體隊員加強學(xué)習(xí)，通過中隊集中學(xué)習(xí)和隊員自學(xué)相結(jié)合的辦法，學(xué)習(xí)中央文件精神，學(xué)習(xí)與城市管理相關(guān)的法律法規(guī)，定期組織開展案例分析討論活動，并邀請局法制科現(xiàn)場指導(dǎo)如何做筆錄等實際中碰到的問題。加大執(zhí)法隊員在日常工作中的自己學(xué)習(xí)提高，為建立一支“作風(fēng)頑強、業(yè)務(wù)過硬”的綜合執(zhí)法隊伍奠定了基礎(chǔ)。
3、抓好制度建設(shè)。為規(guī)范和約束執(zhí)法隊員的言行，中隊健全了各項規(guī)章制度。一是建立值周負(fù)責(zé)制：凡是輪到值周的兩位隊員，做到責(zé)任到人，要求詳細(xì)記錄每天中隊每位隊員所做的工作，力求事事有記錄，每事有重點。到了周未，負(fù)責(zé)值周的隊員必須進一步完善值周記錄，并進行打字歸檔，使這個星期的工作一清二楚，便于日后查詢，方便今后工作。二是建立每周計劃上報制。每個星期的星期一，由中隊負(fù)責(zé)人安排好整個星期的工作計劃，做到凡事有規(guī)劃。中隊要求全體隊員嚴(yán)格按照局里及中隊制定的規(guī)定，做到上班不遲到，下班不早退，同時加強了內(nèi)部管理，實行了績效考核，做到出勤又出力，使隊伍建設(shè)逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道。
結(jié)束語：20xx已經(jīng)過去，20xx是城東中隊工作再上臺階的一年。20xx年我們城東中隊將按照市委、市政府、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強城市管理、規(guī)范管理執(zhí)法行為、推進工作機制創(chuàng)新、建設(shè)一流執(zhí)法隊伍，努力做好新一年的城市管理行政執(zhí)法工作，進一步發(fā)揮工作職能，使城東城東中隊的行政執(zhí)法工作邁上一個新的臺階。
行政的年終總結(jié)篇四
在20xx年度，我部門在新任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發(fā)管理，加強行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營和后勤秩序?，F(xiàn)對主要工作進行匯報：
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定，我部門主要負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個方面開展：
1、制度建設(shè)方面
今年7月，根據(jù)國家20xx年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時間，極大的調(diào)動了員工的工作積極性。
2、員工培訓(xùn)和開發(fā)
培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)計劃，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。
3.員工考勤管理
嚴(yán)格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，20xx年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定，休假119天（其中包括法定節(jié)日11天，周六日108天）。
公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì)，對考勤工作進行有效管理。
4、勞動關(guān)系管理
離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統(tǒng)計，在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。
5、文件管理
神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。
檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項重要工作，對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結(jié)合工作實際，我部門設(shè)立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專人負(fù)責(zé)，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規(guī)范運行起到很大的作用。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實不夠，部門職責(zé)不明確。存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象，從而導(dǎo)致部門的本職工作無法正常進行，影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。
3、考勤執(zhí)行力度不徹底，使員工對上班比較松懈。部門之間溝通較少，致使檔案銷毀工作擱淺。
綜上所述，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：
1、加強制度建設(shè)與明確部門職責(zé)
行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時也是監(jiān)督部門，完善公司制度、明確部門職責(zé)是對公司經(jīng)營管理強有力的保障。部門成員必須嚴(yán)格進行自我管理和約束，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
2、完善培訓(xùn)計劃、落實培訓(xùn)課程、加強培訓(xùn)結(jié)果的評估。制定20xx年的年度培訓(xùn)計劃。并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行，加強培訓(xùn)后結(jié)果的應(yīng)用于評估，切實做好培訓(xùn)工作，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。
3、緊跟時代步伐，改變管理理念
人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值。
回顧20xx，我們有榮有損，展望20xx，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
行政的年終總結(jié)篇五
不知不覺20xx年的工作即將告一段落。過去的一年是忙碌而充實的一年，也是我加入xx從陌生到熟悉的一年；回顧一年來的工作，收獲感觸頗多；這一年我在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政管理中心正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，也是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，緊密圍繞公司制定的工作重點，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全，避免疏漏和差錯?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、愛崗敬業(yè)，擺正工作位置。嚴(yán)格要求自己，以“積極”“勤懇”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
2、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部在溝通協(xié)調(diào)的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
3、制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導(dǎo)在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政安全、后勤保障，清潔保衛(wèi)等，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、做好公司各部門會議的組織和服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會議記錄。
5、勤儉節(jié)約搞好員工食堂管理。建立員工食堂管理制度，加強公司食堂的管理，使公司食堂更方便員工，為員工提供優(yōu)質(zhì)、干凈、衛(wèi)生的工作用餐；確保食堂經(jīng)濟、安全、衛(wèi)生；根據(jù)公司預(yù)算，在不斷提高飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上厲行儉省節(jié)約控制費用。
6、搞好安全保衛(wèi)。落實安全措施，組織學(xué)習(xí)崗位安全技能和消防安全知識，提高個人和全隊的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，預(yù)防各種事故。
7、加強團隊建設(shè)，搞好部門團結(jié)。做好經(jīng)常性思想工作，掌握部門人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)。使團隊精神充滿生氣，努力建一支能打勝仗的隊伍。
8、加強員工宿舍管理。制定員工宿舍管理制度，加強對宿舍衛(wèi)生秩序安全秩序及生活水電等的管理。確保公司財產(chǎn)及員工住宿的安全，給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。
9、搞好清潔衛(wèi)生管理。規(guī)范保潔人員的管理制度，加強公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔；創(chuàng)建文明、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。
自我今年四月份任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政中心過去的工作，雖在工作中取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度和同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務(wù)的缺失及瑕疵不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡;要有前瞻性。
充滿希望的20xx年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，強化政治意識、大局意識、號令意識，為公司的跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識不斷充實自己，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的.了解、學(xué)習(xí)；要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解本部門員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解人員的工作進度和問題并予以反饋，以便上級領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)。加強管理，團結(jié)一致，和諧協(xié)作，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，做到內(nèi)強自身、外樹形象。
4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨；強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政后勤工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政中心對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度；率先垂范，為人師表，維護公司利益；積極為公司創(chuàng)造更高價值。
6、加強本部門員工教育培訓(xùn)；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型，知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大部門培訓(xùn)力度，將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
7、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
8、配合財務(wù)部門，搞好后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括食堂菜品采購費用的登記統(tǒng)計；嚴(yán)格按照公司制度和財務(wù)程序核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),千帆競渡，奮楫者先。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到工作中去。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化行政內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)；為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政管理中心應(yīng)有的作用。
行政的年終總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
20xx年9月22日我懷著無比激動進入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計劃。
在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
（3）工作不夠細(xì)心。
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
（1）加強與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
（2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
（3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
（4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進一步充實自己。
自20xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對xx有了進一步的認(rèn)識。
xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！
總體來說，到xx的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好！謝謝大家！
行政的年終總結(jié)篇七
20xx年行政辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以及各部門的支持和配合下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了職能作用，為各部門工作提供了有力的后勤保障。具體工作如下：
今年自年初，行政調(diào)集部門人員對土地進行開墾整理，重新規(guī)劃利用，完成了從開始種植到最后采摘收獲以及重新平整土地并按季種植等一系列工作，各種作物的種植自始至終都需要經(jīng)常性和持續(xù)性，在這一年的時間里，總是看到工作人員在地里不停地忙碌，有的更是犧牲個人休息日時間來加班加點并不計報酬，我們菜地變得整齊有序，飯桌上也吃上了自己種的放心蔬菜，保證了食品質(zhì)量和人體健康需要，今年共收獲蔬菜20個品種，價值共計4000余元；在有收獲成就感和喜悅感的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題：種植經(jīng)驗少，未能合理科學(xué)的管理菜地（特別是后期的采摘收獲），使產(chǎn)量有所減少等；但我們會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)常和別人及時溝通學(xué)習(xí)，合理計劃按季種植蔬菜，從時間上爭取主動，從管理上保持經(jīng)常性，從方法上講究經(jīng)驗和科學(xué)，力爭產(chǎn)量較今年大幅提高，繼續(xù)保證放心菜的種植和供應(yīng)。
流做飯的方式，聘用外來專職人員負(fù)責(zé)一日三餐，從一定程度上解決了管理中存在的難、亂的問題；食堂還抽調(diào)專職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生整理，對職工餐后的餐具統(tǒng)一清洗消毒，對食堂內(nèi)衛(wèi)生進行定期徹底清掃，提高了食堂的服務(wù)質(zhì)量和就餐衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；食堂從提高飯菜質(zhì)量上入手，虛心接受職工提出的意見和建議，不斷迎合廣大職工的口味，同時還增加配菜花樣，使職工吃的放心、吃的稱心。
小餐廳截止11月份共計接待293次，因?qū)ν饨哟ぷ髋R時性多，這就要求工作人員應(yīng)變能力要強，在時間較緊的情況下，我們根據(jù)來客的不同，按照標(biāo)準(zhǔn)全部完成了接待任務(wù)，在此期間也做好了小餐廳的物品管理和衛(wèi)生工作。
根據(jù)年初計劃組織實施了晚會/黨知識競賽/運動會等節(jié)日活動,通過開展各項文體活動,豐富了職工的文化生活,增強了團體的凝聚力,同時,我們對公司每月開展的重點工作進行及時宣傳,以信息圖片的形式公布到宣傳欄內(nèi),使全體職工了解各部門工作的進展情況,也讓外界對公司有了更多的認(rèn)識、原水管線施工期間,每周的信息簡報和會議紀(jì)要也是及時準(zhǔn)確的傳達著工程的進度和進展情況、成了工程期間必不可少的保障工作。
例如鍋爐冬季取暖/保安門衛(wèi)管理/以及其他臨時性工作20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過全面的分析和總結(jié),我們認(rèn)為,雖然思想較以前有所改變,但工作上還是缺少預(yù)見性,并且滿足于現(xiàn)狀，所以工作的方式和方法應(yīng)適時調(diào)整,重點提高工作主動性,認(rèn)真完成每一項工作、除日常行政后勤工作外,明年需要重點突破和強調(diào)的工作計劃:。
培訓(xùn)工作的開展力度,起到提高職工技能和素質(zhì)的作用、（詳細(xì)計劃見培訓(xùn)表）。
三、食堂自助餐多樣化:進一步提高飯菜質(zhì)量和后勤服務(wù)質(zhì)量,逐步試行自助餐的就餐方式,試行期可設(shè)為一星期,飯菜轉(zhuǎn)向四個品種（兩葷兩素）,小咸菜兩到三個品種，主食保持兩個品種,年初可進行試行調(diào)查,聽取職工意見和建議,充分掌握職工所需,使職工吃上可口的飯菜的同時又在最大程度上避免了浪費、試行一星期后，對試行發(fā)現(xiàn)的問題和情況進行分析、總結(jié)，并提出相應(yīng)改進的方法和措施。
四、菜地種植等工作:在不影響正常工作開展的.情況下,集中人員對菜地進行整理種植,對現(xiàn)有菜地進行詳細(xì)劃分,繪制成平面布置圖（見附圖），對菜地種植品種按季制定合理規(guī)劃,品種盡量實行多樣化。第一季度根據(jù)氣候寒冷及現(xiàn)有大棚的有利條件，露天種植了大蒜、圓蔥、菠菜等。在大棚內(nèi)載種了生菜、苦菊、油菜、香菜等，爭取在寒冷的冬天、春節(jié)左右讓大家吃上新鮮綠色的青菜。第二第三季度是各種蔬菜種植的最佳時節(jié)，根據(jù)蔬菜的生長習(xí)性、成熟期的早晚，合理分類分期種植葫子、黃瓜、西紅柿、茄子、辣椒、豆角、南瓜等菜品。爭取做到時時有新鮮的青菜供應(yīng)食堂。第四季度多種植大蔥、白菜、蘿卜等秋季菜品，為公司職工福利分發(fā)及食堂冬季用菜做好準(zhǔn)備。
明年在現(xiàn)有菜地不變的基礎(chǔ)上，黃瓜、茄子、西紅柿在今年收入300斤左右明年爭取到500斤，辣椒、油菜、豆角到200——300斤，大蔥、蘿卜500斤，白菜1000斤。為了更好的管理好菜地，行政部門負(fù)責(zé)菜地開墾與種植，后期的管理工作計劃劃分到各部門負(fù)責(zé)，由行政統(tǒng)一安排，及時對菜地進行適時管理，例如搭架、澆水、除草、排澇等一系列工作，保證蔬菜的正常生長和及時的管理。
保持清水池前和門衛(wèi)前魚池魚苗的供應(yīng)和養(yǎng)殖，以方便關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)及用水客戶垂釣，并保證招待用魚供應(yīng)。對院內(nèi)未成活的果樹木進行移換和補種，增加果木的品種。充分利用現(xiàn)有資源，在辦公樓后面閑置土地水面上進行鴨、鵝的家禽養(yǎng)殖，增加收入并保證小餐廳的招待供應(yīng)。
五、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，根據(jù)部門人員數(shù)量及工作性質(zhì)，劃分院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，由各部門人員在每周三下午對環(huán)境進行整治清理，行政辦負(fù)責(zé)對所有草地的集中維護，保持好院內(nèi)及辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生清理，使大家能有一個好的舒適的工作環(huán)境。
行政的年終總結(jié)篇八
成績：
一行政體系建立。
2文控中心建設(shè)；
3前臺設(shè)置，人員接待管理；
4部門間管理關(guān)系協(xié)調(diào)；
二企業(yè)文化建設(shè)。
1開展積極健康的工作風(fēng)；
2共出黑板報8期；
3節(jié)日組織員聚餐2次。
4公司標(biāo)志設(shè)計制作：名片/廠證/標(biāo)牌/廠服等。
5員工活動室建設(shè)與管理。
三人力資源管理。
1人員招聘，共招34人；
3考勤管理：前期重在員工出勤狀況管理，后期重在人員外出和加班規(guī)范化管理；
四生產(chǎn)消防安全管理。
1貨物出入管理；
2寫字樓值班規(guī)范化；
3節(jié)假日的安全值班；
4消防檢查13次，消防演練2次。
五5s。
引入5s現(xiàn)場管理機制。
六其它工作。
1車間寫字樓裝修；
2環(huán)保站建設(shè)；
3協(xié)助iso9000認(rèn)證；
4同工業(yè)園聯(lián)絡(luò)，進行廠區(qū)有關(guān)設(shè)施的改造和維修；
不足：
1管理制度同公司的適宜性不夠；
2人員流動較大；
3培訓(xùn)流于形式；
4企業(yè)文化的建設(shè)停在表層；
5勞動關(guān)系的管理相當(dāng)粗糙。
第二部分20xx年度工作計劃。
一管理目標(biāo)：
1準(zhǔn)時到崗率85%；
2人員流動率10%；
3重大安全事故0宗。
二具體管理活動。
1規(guī)章制度修訂，使之更好地適宜生產(chǎn)和經(jīng)營的擴展；
2勞動關(guān)系管理：按國家相關(guān)法規(guī)進行；
3企業(yè)文化建設(shè)；
4引進績效管理體制；
5人員招聘與生產(chǎn)擴大相適宜；
6培訓(xùn)方式更加多樣化，更注重實際效果；
7同國家機關(guān)建立良好的公共關(guān)系。
行政的年終總結(jié)篇九
主要是從加強學(xué)習(xí)、履行職責(zé)等三個角度來進行xx年的總結(jié)的，一定會對你的工作有所幫助，詳情盡在下文：
近幾年來,都司鎮(zhèn)政府文秘工作在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊密圍繞工作重點,不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,認(rèn)真完成公文起草、公文審核制發(fā)、公文管理以及信息報送等各項工作。根據(jù)這次研討會的通知要求,現(xiàn)將本單位工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,有不當(dāng)之處,敬請批評指正。
良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提,而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學(xué)習(xí)和積累的過程,為此我們做到:。
1、強化政治理論學(xué)習(xí),自覺參加政府機關(guān)召開的黨員干部學(xué)習(xí)班,不斷提高政治素質(zhì),及時掌握國家方針、政策,了解國內(nèi)、國際形勢,把握政治方向,樹立大局觀念。
2、強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計算機、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識,以拓寬知識面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達到“同頻共振”;虛心向其他部門學(xué)習(xí),做到不懂就問,勤于思考,認(rèn)真總結(jié),取人之長,補己之短,努力做一個“通才”、“全才”,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化工作實踐學(xué)習(xí),提高實用能力。實踐出真知,只有在工作實踐中學(xué)習(xí),邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全,才能更好地提高我們的綜合能力和水平。我們?nèi)媪私馕{本部門和外界各方面的知識信息,做到廣聞博覽,廣泛涉獵,大膽借鑒,收集素材,豐富知識,學(xué)以致用,提高自己的實際應(yīng)用能力。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。我們堅持與時俱進,嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,行文辦事時要在思想、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,做到人無我有,人有我新,人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動性,思考問題要先人一步,快人一拍,高人一籌,為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù),經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考、處理、解決問題,及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點,確保了公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時有序,為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),及時傳達領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指示,及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反聵了工作中的新情況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、認(rèn)真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來,按照領(lǐng)導(dǎo)和上級部門要求,我們認(rèn)真完成了會議材料、總結(jié)、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā),未出現(xiàn)一次原則性錯誤。
4、認(rèn)真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作,善于捕捉工作亮點,編發(fā)工作簡報,對先進性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,促進了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動,及時收集信息,在第一時間上報上級有關(guān)部門?？偨Y(jié)我鎮(zhèn)各項工作,認(rèn)真寫好新聞報道稿件,近幾年,我們在《菏澤日報》、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道,為樹立都司鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。
隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的一系列改革深化,辦公室文秘人員應(yīng)主動適應(yīng)改革后的新體制,做好自身工作,我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個方面:。
一、要樂于奉獻。辦公室文秘工作繁而雜,加班加點是家常便飯,所以文秘工作者必須強化責(zé)任意識,做到愛崗敬業(yè),勇?lián)?zé)任,樂于奉獻,樹立良好的工作作風(fēng)。
二、要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,分清工作主次,要善于抓主要矛盾,分清工作的輕重緩急,有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結(jié)合,不斷改進工作方法,達到事半功倍的效果。
三、要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料,這項工作往往是具有突擊性和時效性的,而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個部門,這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,動作迅速,及時準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材,并馬上組稿形成文字材料,供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率,才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏。
四、要開展調(diào)查研究,積極出謀劃策。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。文秘工作者應(yīng)深入基層,深入社會進行廣泛的調(diào)查研究,了解工作中的難點和熱點,思考和尋求解決問題的方法,并及時形成調(diào)查報告,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、增強現(xiàn)代意識,適應(yīng)發(fā)展需要。改革不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機關(guān)得到廣泛應(yīng)用。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,所以文秘工作人員不僅要強化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識等,而且還要具有自我意識、學(xué)習(xí)意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責(zé)任意識、奉獻意識、形象意識等現(xiàn)代意識,以適應(yīng)市場經(jīng)濟和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。
行政的年終總結(jié)篇十
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同；隨著工作性質(zhì)的變動，當(dāng)然體會很多。經(jīng)過近4年的社會大熔爐的磨煉，對印刷技術(shù)，印刷行業(yè)的狀況和中國的市場經(jīng)濟有了更深層次的了解。社會在不斷變革中，黨的目標(biāo)是國強民富，提高全民素質(zhì)。我也從一個經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換成了光榮的人民教師，站在教師的崗位上，面臨教書育人的巨大壓力。如何把知識教給學(xué)生，如何讓學(xué)生接納自己，如何讓學(xué)生在人生的道路上長足發(fā)展…..都成了我不得不思考的問題，說實話挺累的。很快半學(xué)期已經(jīng)過去了，在探索中尋找答案，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，總結(jié)如下：
一，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持一致，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)會議的.路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)。盡管社會有些言論對黨提出了這樣那樣的抱怨，我認(rèn)為符合中國國情，有利于國家的長治久安。作為一個非黨派人士，民主自由是我們的目標(biāo)，如果沒有穩(wěn)定的社會環(huán)境這些都是空談。我熱愛祖國，擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
二、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。
教書育人是教師的天職而教學(xué)工作是各項工作的核心。本學(xué)期我主要擔(dān)任印刷色彩和特種印刷等專業(yè)課的教學(xué)工作。教書育人和員工培訓(xùn)是兩碼事。首次接觸教師工作，隨著培養(yǎng)對象的不同，需要花費更多的時間去研究學(xué)生的心理。除了傳授實用知識外還要教他們學(xué)會做人。通過半年來的努力總結(jié)如下:
首先，做好本職工作：
1、備課深入細(xì)致：平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
年終總結(jié)
2、注重課堂教學(xué)效果。針對大學(xué)生特點，以理論結(jié)合實踐教學(xué)為主，不搞滿堂灌，注意案例的分析。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)科研活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽老教師的公開課已經(jīng)成為我的習(xí)慣，取長補短，以便更快的進入教師角色。這個習(xí)慣我會一直堅持下去。
其次，熱愛學(xué)生：
1，尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，平等對待學(xué)生，了解現(xiàn)在大學(xué)生的心理壓力，經(jīng)常與他們談心。特別是畢業(yè)班的同學(xué)就業(yè)壓力非常大，他們經(jīng)常會問一些就業(yè)問題，我總是盡我所能充分給予他們幫助。有時候想想教師的成就感也許只有寄托在我的學(xué)生身上，希望他們能夠取得成功后還依然會記起他們的老師。
2，在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，這是個個性的時代。發(fā)展個性不等于放縱他們，要讓他們在學(xué)習(xí)知識的同時學(xué)會做人。
臨近年終，回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取在新的一年里有個好的開端，為學(xué)院的建設(shè)，貢獻自己的一份力量。
行政的年終總結(jié)篇十一
新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司提供更良好的后勤保障?；厥走^去，為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結(jié)如下：
1、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作：
行政部必須做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
2、完善管理制度：
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司提供查詢服務(wù)。
3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。
4、建立公司管理流程：
梳理健全的管理流程（包括oa系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和oa使用流程，為公司每個員工申請郵箱和oa使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。
5、公司搬家：
（1）公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自己物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。
（2）搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：（包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請），我部門都逐一完成，無出現(xiàn)任何紕漏。
6、辦公環(huán)境的維護及更改：
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
（1）由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖情況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時安置了感應(yīng)燈，為大家提供更多的方便。
（2）辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一直在督促進行，各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色，和諧的工作環(huán)境。
（3）完善會議室會議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路，為公司各辦事處互通會議提供方便。
（4）定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工提供便捷超市服務(wù)。
7、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù)：
配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。
行政的年終總結(jié)篇十二
時光已悄然飛逝，在不知不覺中，加入xxxx公司已4個月了，雖然以前也有些工作經(jīng)驗，但“不是其位，不謀其政”，還是有很多事情和之前的不同，不過，有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，這4個月也對工作有了進一步的了解和提高。現(xiàn)工作總結(jié)如下：
1、考勤方面：
初到公司，由我負(fù)責(zé)到成都培訓(xùn)學(xué)員的考勤統(tǒng)計工作，在執(zhí)行過程中，盡可能的做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月統(tǒng)計出數(shù)據(jù)作為依據(jù)制作成電子版的考勤統(tǒng)計表上報領(lǐng)導(dǎo)。
2、溝通方面：
能夠積極配合及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。在培訓(xùn)員工的思想動態(tài)與生活方面的情況都如實的向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
3、歸檔人事資料：
在員工檔案的管理上，嚴(yán)格審查員工的檔案，分別做了電子版和紙版?zhèn)浞?，它包括在職員工檔案、離職員工檔案的管理等方面，隨時讓領(lǐng)導(dǎo)了解在職員工及人員流動的情況。
4、處理日常事務(wù)：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發(fā)放等）。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2、還應(yīng)加強文字方面的寫作能力；
3、人事檔案花名冊需更加完善；
4、對網(wǎng)上招聘的熟練度還不夠。
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，但非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得好。
行政的年終總結(jié)篇十三
時光荏苒，20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
我于二零一零年十一月份入職，擔(dān)任行政文員及跟單文員職務(wù)。在職期間，通過劉總與同事們的幫助和指導(dǎo)，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清淅的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求對外與顧客溝通接洽能力及應(yīng)不斷提升，雖然公司剛剛起步，人員較少，但同事們都任勞任怨，我在擔(dān)任行政與跟單職務(wù)的同時，并協(xié)助采購部門對外采購下單等工作，團結(jié)互助竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧這幾個月，在公司劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好公司開銷節(jié)約成本的進、出關(guān)。
1、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2、員工用餐及費用管理，嚴(yán)格審查各部門的用餐費用情況。并協(xié)助財務(wù)做帳。
3、監(jiān)督各部門的考勤與工作效率情況。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，最有效率的把工作做好，做實。
1、制定東莞市嘉圣軟裝工程有限公司《規(guī)章制度》。
2、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司領(lǐng)導(dǎo)、各個部門密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
20xx年業(yè)務(wù)跟單部已簽單正在完成項目。
一、廣州佛山市瓷海國際酒店。
二、東莞市望牛墩杜生別墅20xx年業(yè)務(wù)跟單部工作大體上可分為以下二個方面：
一，日常工作。
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給設(shè)計部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。
3、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
4、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。
二，跟單員工作重要性的體現(xiàn)。
行政的年終總結(jié)篇十四
隨著新年的到來，做人事工作讓我感到很開心。我認(rèn)為做好這樣的事情是非常必要的。我應(yīng)該主動為我的工作負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在做人事工作，感覺更緊張了。我的公司剛剛成立。作為一名人事員工，我也感受到了很大的壓力。工作之初肯定有很多事情要做，已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備。我永遠(yuǎn)不會忽視它在我工作中的重要性。
首先，公司也是新成立的。招聘人員一定很麻煩。我對招聘工作很有經(jīng)驗。我做人事工作好幾年了。當(dāng)我來到xxx這是我提高自己的一種直接方式。我現(xiàn)在對這份工作充滿了動力。我會進一步做好相關(guān)工作安排。工作期間一定會執(zhí)行相關(guān)制度。這是肯定的。在各種平臺發(fā)布招聘信息，應(yīng)該處于起步階段。這些都要保持清晰。當(dāng)然是用人的時候，我會努力做好招聘工作。
最后，個人工作能力方面，在公司剛成立的時候一定會加強工作水平。這也是我鍛煉自己的好時機。在下一階段的工作中，我會進一步做好日常人事安排，讓自己有效發(fā)展，為公司創(chuàng)造更多價值，做一名優(yōu)秀的人員。
行政的年終總結(jié)篇十五
年市政務(wù)服務(wù)中心的依法行政工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府法制辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《德陽市全面推進依法行政第二個五年規(guī)劃》（德府發(fā)〔〕14號）各項要求，深化“工程”推進“兩集中兩到位”，加快行政審批制度改革，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批流程，推行并聯(lián)審批，完善對審批服務(wù)窗口的監(jiān)督管理，大力加強以政務(wù)（便民）服務(wù)中心為主要載體的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)，取得了良好成效?，F(xiàn)將工作情況報告如下：
按照市政府《關(guān)于進一步加強全市政務(wù)服務(wù)工作的通知》（德辦發(fā)〔〕23號）的要求，中心繼續(xù)深化行政審批、辦事制度、政務(wù)服務(wù)、辦公場地和服務(wù)設(shè)施五個方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強化行政審批及服務(wù)的管理監(jiān)督職能，完善政府服務(wù)社會的綜合辦事平臺。一是全市52個具有審批服務(wù)職能的部門簽訂了審批授權(quán)書，重新確定了窗口首席代表，強化了部門對審批窗口的授權(quán)，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率達100%；二是設(shè)置了綜合服務(wù)窗口，統(tǒng)一受理未進駐中心的18個審批部門的申請，完善“一站式”服務(wù)；三是加強對進駐中心中介機構(gòu)的管理，通過制發(fā)《中介機構(gòu)進駐市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理辦法》（德政服發(fā)〔〕33號），進一步規(guī)范了中介機構(gòu)的行為。截止今年10月30日，市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口受理申請65萬多件，辦結(jié)63萬多件，其中即辦件為42萬多件，即辦件率為66%，有效投訴為0。預(yù)計全年受理辦理75萬件。
為把依法行政各項工作落到實處，中心進一步加強了對干部職工的培訓(xùn)教育，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種方式學(xué)習(xí)《行政許可法》、《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》和各部門審批服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，不斷增強干部職工學(xué)法用法、依法行政意識。特別是注重緊密結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實際，結(jié)合政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)同步推進，全面加強服務(wù)窗口依法行政工作力度，切實改進工作作風(fēng)，不斷強化服務(wù)意識，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提高辦事效率，努力提高依法行政工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。
推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級政務(wù)服務(wù)體系是今年中心的一項重點任務(wù)。在工作中，市級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了市行政復(fù)議委員會服務(wù)窗口，信訪接待和調(diào)解工作納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)規(guī)范項目，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）還實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與“大調(diào)解”中心、村便民服務(wù)站與“大調(diào)解”服務(wù)工作站的一體化平臺建設(shè)，讓群眾“進一道門，辦所有事”，積極防范化解社會矛盾，切實發(fā)揮基層便民服務(wù)中心（站）在方便群眾辦事、維護基層和諧穩(wěn)定、促進干群關(guān)系融洽的重要作用。
通過“市政務(wù)網(wǎng)”為主要載體，做好政務(wù)公開工作，及時將社會公眾普遍關(guān)注、涉及公眾切身利益的政府文告、法律法規(guī)和辦事指南在網(wǎng)上公示，將各項審批服務(wù)的法定依據(jù)、申請條件、申請材料、辦理程序、辦理時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式“七項公開”，著力構(gòu)建審批服務(wù)部門依法行政工作的窗口、政府機關(guān)和人民群眾的互動信息平臺。下一步。中心將繼續(xù)加強電子政務(wù)工作，推進建設(shè)網(wǎng)上電子政務(wù)大廳，逐步實現(xiàn)投資企業(yè)、群眾在網(wǎng)上辦理行政審批、公共服務(wù)事項的咨詢、預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審、辦件查詢等服務(wù)。
通過全體干部職工的共同努力，中心的依法行政工作進一步規(guī)范化和制度化，依法行政的觀念意識不斷增強，依法行政水平不斷提高，依法行政工作取得了顯著成績，今后我們將不斷學(xué)習(xí)趕超，堅持執(zhí)政為民，努力實現(xiàn)全面建設(shè)法治政府的目標(biāo)。
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