區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整（專業(yè)19篇）

報(bào)告是一種針對某個(gè)特定主題或問題的詳盡分析和陳述。在報(bào)告中，可以適當(dāng)使用圖表、表格或圖片等視覺輔助材料來更直觀地展示信息。這個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告告訴我們，技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的沖擊和改變。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇一

親愛的同仁們：

大家好！

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時(shí)間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開會時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營管理部人員流動，保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

4、商場的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備，只要經(jīng)營者有利潤，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進(jìn)行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。

5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場外。同時(shí)為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場。

8、一個(gè)大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場進(jìn)行正常的經(jīng)營管理時(shí)，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶︻櫩瓦M(jìn)行說服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達(dá)到圓滿的解決。

在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動與促銷宣傳。

商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

1、商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實(shí)施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。

2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動運(yùn)營管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯(cuò)，對接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進(jìn)行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

亮點(diǎn)：

1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會到其他商場學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。

2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃：

1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。

3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

5、加強(qiáng)我部門與商場各個(gè)部門的緊密聯(lián)系。運(yùn)營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的配合下有序進(jìn)行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強(qiáng)各部門之間的合作。

在過去的幾年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一個(gè)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1、堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。

2、在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。

3、加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。

5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。

1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2、對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。

3、對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動，今后因努力改正。

4、兩個(gè)月來，總體管理水平較低。

1、根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2、在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3、總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇二

時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺20xx年就這么結(jié)束了。回首過去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx商場開業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。xx商場為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)員工，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足?？偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

在xx商場這個(gè)平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xx商場的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著xx商場的形象。

作為xx商場一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。

銷量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。

在過去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在xx商場聊天，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。

只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！明年努力打開一個(gè)工作新局面。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度。

在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

（二）、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

述職人：__。

2022年x月x日。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

作為xx公司這個(gè)大家庭里的新成員，我始終保持這良好的心態(tài)，每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作，盡量避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多知識，也學(xué)到了很多做人的道理，很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助，如果不是她，我想我也不會進(jìn)步的這么快。如今試用期已過，即將轉(zhuǎn)正，我想對這段時(shí)間里我的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

一、工作負(fù)責(zé)。

努力做好自己的本職工作，這是我們每個(gè)人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙，每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報(bào)備，并及時(shí)向相關(guān)部門發(fā)送過去，我們首先要做的，就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的，我們就和人事部進(jìn)行核對，如果是來談生意的，就得和公司的銷售部打招呼，而有的時(shí)候，如果來客是來等人，比如來接自己的女朋友之類的，我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著，并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好，要誠懇。

二、注意自身素質(zhì)形象。

前臺可以說是公司給人的第一映像，每一位客人在走進(jìn)公司的時(shí)候，第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部干凈，妝容整潔，著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面，試想一下，如果你進(jìn)入一家公司，他們的前臺一副懶散散的樣子，衣著不整，頭發(fā)還亂糟糟的，你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié)，最上不會說什么，但是內(nèi)心里也會因此對整個(gè)公司而報(bào)遲疑的態(tài)度。

三、事無巨細(xì)。

除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外，我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購，還是給走廊上的飲水機(jī)換上一桶新水，這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機(jī)沒有紙墨了。

四、不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

我在這段時(shí)間的工作里，剛剛開始的時(shí)候，很多事情都不知道怎么去處理，還好跟我一起的x姐看出了我的難處，先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我，讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機(jī)，做報(bào)表、復(fù)印文件的時(shí)候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今，我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了，如果不是x姐，我想我的進(jìn)步也不會有這么大吧。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇五

張本席同志系山東省嘉祥縣人，1960年9月出生，大學(xué)文化，中共黨員。1976年12月應(yīng)征入伍，在部隊(duì)歷任戰(zhàn)士、班長、副連長、營職助理員等，先后榮立二等一次、三等功三次。2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)到**市工商行政管理局，個(gè)私協(xié)會工作，2005年受市局嘉獎一次。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。在1989年“六四”政治風(fēng)波期間，堅(jiān)定不移地?fù)碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在同“法輪功”的斗爭過程中，立場堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)決與“法輪功”分子開展斗爭，自覺地在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

一、注重勤奮學(xué)習(xí)，政治思想堅(jiān)定。

該同志轉(zhuǎn)業(yè)以來，能針對新的政策形勢、新的工作環(huán)境、新的職責(zé)要求，牢固樹立起重新學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的新的學(xué)習(xí)觀，切實(shí)把學(xué)習(xí)上升到適應(yīng)做好工商工作第一位需要、第一位任務(wù)、第一位責(zé)任的高度來認(rèn)識。學(xué)習(xí)中能夠理論聯(lián)系實(shí)際、解放思想、實(shí)事求是，不斷在工作實(shí)踐中改造思想、升華境界，提高政治思想素質(zhì)和實(shí)際工作能力，特別是能把學(xué)習(xí)當(dāng)作一名共產(chǎn)黨員的政治信仰、政治追求和政治責(zé)任來對待，自覺做到：在反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想建立和諧社會中堅(jiān)定政治思想，在回顧總結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)后工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中堅(jiān)定政治信念，在處理個(gè)人得失與集體利益中堅(jiān)定政治追求。政治覺悟高，思想敏銳，能著眼于工商建設(shè)事業(yè)大局和實(shí)際工作需要進(jìn)行理性思考，善于從主流中看到支流，從全面中看到弱項(xiàng)，從優(yōu)勢中看到差距，準(zhǔn)確把握工作發(fā)展的正確方向，始終站在政治和大局的高度看問題。堅(jiān)定政治信念，始終保持了一名軍人、一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治本色。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，履行職責(zé)到位。

該同志在服役和主持個(gè)私協(xié)會辦公室期間積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，能較好地處理和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，有較高的工作熱情，工作思路清晰，具有一定的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，善于用人和帶隊(duì)伍，有吃苦和敬業(yè)精神，能自覺把精力和身心融入工作事業(yè)中，勤奮苦干中和無私奉獻(xiàn)中，能身體力行，真抓實(shí)干，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范作用。結(jié)合實(shí)際，積極探索在新形勢下做好個(gè)私協(xié)會工作的新思路、新辦法，并取得了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多次得到省、市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和**市人大、政府等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，**市個(gè)私協(xié)會連年被評為全省標(biāo)兵單位。

三、具有大局意識，富有開拓創(chuàng)新精神。

認(rèn)真傾聽群眾的意見和呼聲，盡力為基層辦實(shí)事，能堅(jiān)持原則，辦事公道正派，能團(tuán)結(jié)大家一道工作，發(fā)揚(yáng)民主，凝聚合力，確保順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)刻以大局為重，能緊緊圍繞市局黨組的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，工作有魄力，能知難而上，開拓進(jìn)取，善于把政策規(guī)定與業(yè)務(wù)特點(diǎn)、把上級要求與工作實(shí)踐、把領(lǐng)導(dǎo)決策與提高效率有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作。通過建章立制，整風(fēng)肅紀(jì)，弘揚(yáng)正氣，使該單位各項(xiàng)工作有條不紊，上下氣順，干勁較足。在2005年至2008年紅盾幫扶、參加省組織的領(lǐng)袖國學(xué)與發(fā)展高峰論壇、中國濰坊發(fā)型化妝大賽暨產(chǎn)品展示會、**市個(gè)私協(xié)會代表隊(duì)在全省榮獲組織獎一個(gè)、二等獎一個(gè)、三等獎一個(gè)、濟(jì)南兒童用品國際博覽會等組織工作中取得金獎，組織獎，做出了突出的成績。同時(shí)，積極組織各級會員單位參加北京全國個(gè)私協(xié)系統(tǒng)第三十五期高級經(jīng)濟(jì)管理研修班、評選省級文明誠信民營企業(yè)、個(gè)體工商戶和標(biāo)兵單位及紀(jì)念改革開放30周年山東百強(qiáng)企業(yè)、四川抗震救災(zāi)，一方有難八方支援，積極宣傳發(fā)揮各級個(gè)私協(xié)會獻(xiàn)愛心活動，組織會員踴躍捐款捐物160多萬元，積極協(xié)調(diào)配合注冊局發(fā)放、填報(bào)、登記建立非公有制企業(yè)黨建工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，自身要求嚴(yán)格。

嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和市局黨組制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，模范遵守國家工商總局“五項(xiàng)禁令”、省局“六項(xiàng)禁令”和市局“十條禁令”規(guī)定。按照中央提出的黨風(fēng)廉政建設(shè)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，時(shí)刻注意加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在社會思潮面前，能分得清是非，在金錢物欲面前，能守得住清貧，在不正之風(fēng)面前，能站的住腳根，做到不為名利所累，不為物欲所惑，不為私情所擾，堂堂正正做人，清清白白做事，牢記全心全意為人民的宗旨，做到情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。為人民用好權(quán)、辦好事，始終做“三個(gè)代表”的忠實(shí)者。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇六

2008年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)，以推進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)為抓手，創(chuàng)新工作思路，力促職能到位，努力提升干部隊(duì)伍綜合能力和素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)“執(zhí)法與服務(wù)、執(zhí)法與監(jiān)管、執(zhí)法與維權(quán)、執(zhí)法與發(fā)展”的四個(gè)統(tǒng)一，在推動個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、實(shí)施品牌戰(zhàn)略、建設(shè)平安**、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)等方面都做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為主題，“服務(wù)型工商”建設(shè)取得顯著成效。

一是效能建設(shè)和促進(jìn)改革發(fā)展，營造了便捷高效的市場準(zhǔn)入環(huán)境。

今年3月份，在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，我局向區(qū)政府遞交了《關(guān)于加快發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見》，由政府召集相關(guān)部門討論實(shí)施，進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入條件，簡化辦理手續(xù)，減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)我區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。在思想大解放主題教育活動中，我局立足工商實(shí)際，出臺了支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展十八條意見，將市場準(zhǔn)入條件見到全市最低，有效拉動了我區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)迅猛增長。截至目前，我區(qū)新發(fā)展私營企業(yè)550戶，同比增長22.%。新增個(gè)體工商戶5422戶，同比增長35%；新增注冊資金2021億元，新增從業(yè)人員21896人。目前，全區(qū)共有私營企業(yè)戶，個(gè)體工商戶。

二是圍繞提升各類市場主體和地方經(jīng)濟(jì)競爭力，開展了全方位、多形式的行政指導(dǎo)服務(wù)。

針對我區(qū)創(chuàng)牌意識淡薄，商標(biāo)數(shù)量少、質(zhì)量低等現(xiàn)象，我們通過調(diào)查研究，向區(qū)政府上報(bào)了《關(guān)于加快推進(jìn)全區(qū)品牌建設(shè)的報(bào)告》，得到區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，并就此召開品牌建設(shè)會議，明確了相關(guān)部門的責(zé)任，推動了我區(qū)商標(biāo)發(fā)展的進(jìn)程。截至目前，全區(qū)新發(fā)展注冊商標(biāo)70只，推薦申報(bào)知名商標(biāo)6件，省著名商標(biāo)20件，全國知名商標(biāo)1件。組織外資專管人員多次深入企業(yè)，走訪外資企業(yè)46戶，指導(dǎo)外企全面實(shí)施網(wǎng)上年檢，受到了政府和企業(yè)的普遍好評。組織人員深入君泰食品、民康油脂等產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)與農(nóng)戶訂立各種農(nóng)業(yè)合同12份，辦理合同鑒證312份，辦理動產(chǎn)抵押登記24起，幫助企業(yè)融資22230萬元。

三是圍繞圍繞推進(jìn)社會主義性農(nóng)村建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)支農(nóng)政策。

今年年初，取消了農(nóng)村集貿(mào)市場收費(fèi)和市場外圍收費(fèi)，加大了對農(nóng)民專業(yè)合作社扶持力度，深入田間地頭，引導(dǎo)幫扶種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人注冊成立農(nóng)民專業(yè)合作社，指導(dǎo)合作社為入社成員提供生產(chǎn)服務(wù)，幫助其注冊涉農(nóng)商標(biāo)，爭取政府專項(xiàng)資金，截至目前，共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社16戶，注冊資金230萬元，涉及種、養(yǎng)殖等8個(gè)行業(yè)。培育老張集市場、丁集鎮(zhèn)娘莊2個(gè)田頭市場，培育發(fā)展持照農(nóng)民320戶。

四是圍繞促進(jìn)和諧社會建設(shè)，加大了放心消費(fèi)和平安創(chuàng)建工作力度。

“一會兩站”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，24人通過人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得調(diào)解證書。3.15期間，我局積極牽頭組織相關(guān)紀(jì)念活動。召開了消協(xié)理事會，舉辦了3·15消費(fèi)維權(quán)環(huán)省行啟動儀式，組織22家行政執(zhí)法單位開展了大型廣場宣傳咨詢活動，舉辦了“維權(quán)責(zé)任我們共同承擔(dān)大簽名”活動，邀請了老年文藝演出隊(duì)宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，營造了濃厚的消費(fèi)責(zé)任氛圍。聯(lián)合農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、衛(wèi)生局等11個(gè)部門開展了消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，普及消費(fèi)維權(quán)知識。還積極配合江蘇電視臺《1860新聞眼》、《有一說一》、《早安江蘇》等欄目，對我區(qū)的3·15活動和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行大容量、多視角宣傳報(bào)道。

放心消費(fèi)工作成效顯著，我們突出抓了“放心街道、放心校園、放心社區(qū)”三項(xiàng)創(chuàng)建工作。目前，已經(jīng)完成放心社區(qū)試點(diǎn)篩選和調(diào)研工作，將北橋社區(qū)列為放心社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)，按照“六個(gè)一”工作模式，完善放心消費(fèi)工作制度、建立工作臺賬、明確一名創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員、設(shè)立消費(fèi)維權(quán)投訴站、建立一支義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍、開辦一所社區(qū)消費(fèi)維權(quán)學(xué)校，營造了放心消費(fèi)創(chuàng)建氛圍。召開了放心社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會，邀請全區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建負(fù)責(zé)人到北橋社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，逐步將北橋社區(qū)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)推廣。對全區(qū)中小學(xué)商店經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查摸底，擬定了校園商店規(guī)范化管理“九統(tǒng)一”模式，于6月初全面鋪開實(shí)施，確保校園消費(fèi)安全。

二、以實(shí)現(xiàn)履職盡職為導(dǎo)向，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序向縱深推進(jìn)。

一是堅(jiān)持嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，進(jìn)一步加大了市場主體規(guī)范管理力度。

聯(lián)合公安、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等部門集中開展了“無照經(jīng)營取締月活動”，清理無照經(jīng)營戶，疏導(dǎo)辦照戶，深入開展了網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專向整治，共取締黑網(wǎng)吧86戶，游戲機(jī)室12戶，有效凈化了校園周邊環(huán)境。

二是突入食品安全監(jiān)管，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管得到有效加強(qiáng)。

繼續(xù)推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移工作，對32個(gè)品種的128個(gè)批次商品質(zhì)量進(jìn)行了檢測，全面落實(shí)了商品緊銷貨臺賬和索證索票制度，商聯(lián)超市、農(nóng)工商等大型超市實(shí)現(xiàn)與工商聯(lián)網(wǎng)，接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。先后開展了節(jié)日市場專項(xiàng)檢查，共查獲不合格食品1240余公斤。適時(shí)開展了“三聚氫氨”問題奶粉專項(xiàng)檢查，及時(shí)勒令下架召回為難題奶粉6000余袋。及時(shí)。

三是深入開展治理商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為，市場競爭和交易秩序得到有效規(guī)范。

一年來，共查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案件27起，虛假宣傳違法廣告案件9起，查處商業(yè)賄賂案件5起，涉案金額80萬元。聯(lián)合開展了打擊傳銷專項(xiàng)行動，，搗毀傳銷窩點(diǎn)92個(gè)，遣返傳銷人員2200余人，解救傳銷被控人員69人次，立案查處傳銷案件3起，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任2人。

另外，計(jì)劃生育齊抓共管工作、非公企業(yè)黨建工作、扶貧工作、創(chuàng)衛(wèi)工作也都圓滿完成上級交辦任務(wù)，其他各項(xiàng)工作也都取得顯著進(jìn)展。

三、以加快制度建設(shè)為新動力，科學(xué)監(jiān)管水品和行政執(zhí)法效能進(jìn)一步提升。

一是市場監(jiān)管得模式和手段進(jìn)一步科學(xué)和完善。

充分利用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，將全區(qū)13400戶個(gè)體工商戶、3256戶企業(yè)納入經(jīng)濟(jì)戶口管理，建立經(jīng)濟(jì)戶口管理檔案，按照行業(yè)性質(zhì)和信用等級實(shí)行分層分類管理，根據(jù)監(jiān)管等級、監(jiān)管類別適時(shí)開展綜合檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查，有效地節(jié)省了人力，有效提高了監(jiān)管的科學(xué)性。落實(shí)“片警制”網(wǎng)格化管理模式，將屬地管理進(jìn)一步細(xì)化到人、到戶，定人、定崗、定責(zé)，達(dá)到監(jiān)管無盲區(qū)，責(zé)任不落空。

二是誠信創(chuàng)建工程取得初步成效。

我局以換號年檢為契機(jī)，將換號與清理數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，進(jìn)一步清理死戶，完善數(shù)據(jù)庫臺帳；將換號與網(wǎng)格化監(jiān)管相結(jié)合，實(shí)行重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)特別標(biāo)注，推進(jìn)信用分類監(jiān)管。開展“重守”企業(yè)評比活動，對17家重守企業(yè)進(jìn)行表彰。召開全區(qū)個(gè)私協(xié)大會，改選理事會成員，向全區(qū)個(gè)私代表發(fā)出倡議，開展誠信文明經(jīng)營創(chuàng)建活動，在全區(qū)營造誠信文明經(jīng)營氛圍。依托政府部門網(wǎng)站，積極做好政府信息公開工作，推動誠信工商建設(shè)。

三是12315行政執(zhí)法體系建設(shè)進(jìn)展順利。

四、以推進(jìn)以依法行政為核心，法制工商建設(shè)取得明顯成效。

全區(qū)工商系統(tǒng)健全了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，建立和完善執(zhí)法辦案考核評價(jià)體系，從個(gè)案質(zhì)量、執(zhí)法能力、執(zhí)法辦案制度執(zhí)行、執(zhí)法社會效果四個(gè)方面著手修訂和完善執(zhí)法辦案考核評價(jià)體系，重點(diǎn)解決影響執(zhí)法形象的諸多問題。通過行政復(fù)議、案件核審、卷總評查、執(zhí)法檢查、組織聽證、設(shè)置法制員等工作進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督和層級監(jiān)督。在執(zhí)法辦案方面，推行了說理式行政執(zhí)法文書、陽光執(zhí)法、規(guī)范自由裁量權(quán)等制度，出臺考核評價(jià)辦法和實(shí)施細(xì)則，并列入年終單項(xiàng)考核目標(biāo)，設(shè)立單項(xiàng)考核獎，對執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，以此規(guī)范執(zhí)法行為，提升工商社會形象。

五、以強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)為根本，隊(duì)伍素質(zhì)和部門形象穩(wěn)步提升。

圍繞全市掀起新一輪思想大討論熱潮，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)要求，我局結(jié)合自身實(shí)際召開了解放思想主題教育動員大會，組織全系統(tǒng)干部職工就“如何樹立服務(wù)意識，提升工商形象”、“如何依法行政，提升執(zhí)法水平”、“如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升自身素質(zhì)”進(jìn)行了分組大討論，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了廣大干部職工大局意識、責(zé)任意識。在軟環(huán)境建設(shè)方面，召開了黨風(fēng)廉政工作會議，與中層干部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，出臺了軟環(huán)境建設(shè)一票否決制度，設(shè)立了軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)位保證金和廉政保證金，分局長2000元，要求7個(gè)分局所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)軟環(huán)境評議進(jìn)入前三名，窗口部門進(jìn)入滿意科室，雙倍返還保證金，落入后三名則扣除保證金；普通干部1000元廉政保證金，年度內(nèi)無違規(guī)違紀(jì)行為，未被軟建辦或新聞媒體曝光的雙倍返還保證金，以此增加全系統(tǒng)干部職工軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任意識。組織開展了解放思想主題教育活動，圍繞解放思想提升行政效能，組織開展了大討論，對涉及工商行政服務(wù)的事項(xiàng)、程序、辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行清理，并在政務(wù)網(wǎng)站和《新**》予以公開承諾。積極參與區(qū)《勤廉時(shí)空》和市大型行風(fēng)熱線戶外直播活動，與群眾面對面交流、溝通。2月26日，我們邀請了區(qū)人大常委會視察工商工作，讓他們親身感受到工商部門近幾年所取得的變化，加深了社會各界對我們工商工作的理解與支持。6月5日，召開了行風(fēng)評議座談會，聘請全區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)主席共50人為行風(fēng)評議監(jiān)督員，虛心聽取他們對工商工作提出的意見和建議，通過座談，拉近了距離，找準(zhǔn)了工作的方向。

構(gòu)建工商大宣傳格局取得新成效。為強(qiáng)化新聞宣傳，樹立工商新形象，我們在宣傳工作中做到了四個(gè)到位：一是壓力傳遞到位。擴(kuò)充了信息報(bào)道員隊(duì)伍，將目標(biāo)任務(wù)分解到基層分局、機(jī)關(guān)科室，要求機(jī)關(guān)科室每周上報(bào)信息不少于1篇，做到每周通報(bào)一次信息報(bào)送情況，每季度兌現(xiàn)一次新聞宣傳獎金。二是組織培訓(xùn)到位。邀請淮安日報(bào)社資深編輯、攝影專家對信息報(bào)道員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其宣傳報(bào)道技能。三是溝通協(xié)調(diào)到位。積極與新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，暢通投稿渠道，在淮安日報(bào)開辟專版，定期刊登宣傳稿件。四是獎懲措施到位。設(shè)立新聞信息宣傳獎，分別按國家級、省級媒體、市級稿費(fèi)的5倍、3倍、2倍予以獎勵(lì)，有效調(diào)動了干部職工寫稿的積極性。截至目前，我局共在省部級媒體發(fā)表稿件18篇、省級行業(yè)媒體25篇，市級媒體98篇。另外，我們還圍繞區(qū)政府關(guān)心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問題，分別編寫了2期《工商專報(bào)》和《放心消費(fèi)簡報(bào)》，報(bào)送區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，擴(kuò)大了宣傳影響。

另外，我們還認(rèn)真做好抗災(zāi)工作，維護(hù)市場穩(wěn)定。面對百年罕見的雨雪冰凍自然災(zāi)害，我局成立了抗擊雨雪冰凍災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組，并出臺《關(guān)于在雨雪冰凍期間加強(qiáng)市場監(jiān)管減免管理費(fèi)收取的意見》。強(qiáng)化市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等行為，維護(hù)市場價(jià)格秩序并堅(jiān)持日報(bào)制度，有效地維護(hù)了我區(qū)食用油市場供應(yīng)秩序?？篂?zāi)期間，對外地調(diào)轉(zhuǎn)蔬菜一律不收取市場管理費(fèi)，對本地蔬菜商販、個(gè)體戶一律減半收取，對農(nóng)民自產(chǎn)自銷農(nóng)戶產(chǎn)品一律不收取管理費(fèi)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，雨雪冰凍期間，共減免收費(fèi)近2萬元。

在抗震救災(zāi)工作中，我局積極發(fā)動全系統(tǒng)干部職工、各類市場主體為災(zāi)區(qū)人民捐款，截至目前，籌集各類善款11.68萬元，其中干部職工捐款1.84萬元、特殊黨費(fèi)1.24市場主體捐款8.6萬元，分別上交區(qū)慈善總會、紅十字會、區(qū)組織部。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：

為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高，一年來，學(xué)校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動。活動中師生同臺獻(xiàn)藝，節(jié)目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報(bào)展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到了胡村小學(xué)校園那濃濃的藝術(shù)氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。

大家好！

我叫述職報(bào)告是xxx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全師突破保費(fèi)收入?萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，由政府墊資，從定西引進(jìn)“隴薯6號”洋芋籽種150噸，規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地，并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點(diǎn)，其中機(jī)播壟種1000畝，帶動全鎮(zhèn)洋芋種植面積達(dá)到了26000畝。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全團(tuán)首先開辦了針對貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

成績屬于過去，教學(xué)永無止境，在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中，我將以更高的目標(biāo)要求自己，做出新的成績。

也希望大家一如既往地關(guān)心我，支持我!

在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高段段長胡楷的大力協(xié)助下，經(jīng)過老師們的共同努力，高段無論是教學(xué)上還是學(xué)生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績，學(xué)生打架斗毆明顯減少，學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，尊師好學(xué)的氛圍正在逐漸形成。上學(xué)期九年級送職高任務(wù)基本完成，獲區(qū)教育局送生二等獎，送普高生任務(wù)超額完成，而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評為“先進(jìn)個(gè)人”。在此也對同仁們道聲謝謝。

二是加強(qiáng)和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓(xùn)。為了增強(qiáng)支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項(xiàng)活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強(qiáng)了個(gè)人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

今年以來，x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下，采取各種有效措施，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的規(guī)定，增強(qiáng)了黨員干部防腐拒變能力，充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用，樹立了隊(duì)伍良好的形象，為完成我局的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況報(bào)告如下：

在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，縣政協(xié)在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以******新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握團(tuán)結(jié)和民主兩大主題，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)政協(xié)各委室、機(jī)關(guān)全體干部和全體政協(xié)委員，全面履行政協(xié)職能，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下。

縣政協(xié)堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首要位置，充分發(fā)揮政協(xié)黨組在工作中的帶頭作用，教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工和廣大政協(xié)委員堅(jiān)定執(zhí)行黨的政治路線，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，樹牢“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”?？h政協(xié)堅(jiān)持、依靠和自覺接受縣委領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)請示重大事項(xiàng)、報(bào)告重點(diǎn)工作、反映重要情況，確保了黨對政協(xié)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用，完善議事決策機(jī)制，逐級壓實(shí)政協(xié)黨組、機(jī)關(guān)黨組、機(jī)關(guān)黨支部黨建主體責(zé)任。重視黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善組織設(shè)置，落實(shí)基本任務(wù)，健全工作機(jī)制，嚴(yán)格組織生活和黨員管理。統(tǒng)籌謀劃黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，研究制定了《縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單》，全面落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任。

一年來，縣政協(xié)堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、重視思想引領(lǐng)作為增強(qiáng)政治定力的重要前提，深入學(xué)習(xí)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神，對黨***、自治區(qū)黨委、市委和縣委有關(guān)重大決策部署，在第一時(shí)間組織傳達(dá)學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹落實(shí)。完善以黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng)的學(xué)習(xí)制度體系，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動，推進(jìn)理論學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制化，全年開展中心組集體學(xué)習(xí)xx次、重大專題學(xué)習(xí)xx次，委員培訓(xùn)班xx期，專題研討會xx次，形成研討材料xx余篇。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、專題研討學(xué)、機(jī)關(guān)干部深入學(xué)、委員集中學(xué)等方式，從不同層面、不同角度，學(xué)深悟透************系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會******新時(shí)代中國特色社會主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致，履職的思想政治基礎(chǔ)持續(xù)鞏固。

在視察調(diào)研方面。圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境、城市綜合治理、教育體制改革、民生事業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域開展專題視察調(diào)研。相繼完成《擴(kuò)大城鎮(zhèn)就業(yè)吸納能力》、《增加科技有效供給》、《促進(jìn)全民健康事業(yè)發(fā)展》等調(diào)研文章。全年先后組織委員xxx余人次，開展調(diào)研視察活動xx余次，形成調(diào)研視察報(bào)告xx篇，提出產(chǎn)業(yè)提升、市場服務(wù)、交通優(yōu)化、勞資保障等意見建議xx余條，有力促進(jìn)了相關(guān)工作的落實(shí)和開展。在提案辦理方面。x屆x次會議以來，共征集提案xxx件，經(jīng)審查立案xxx件，辦復(fù)率為100%。做好重點(diǎn)提案遴選和協(xié)商督辦工作，遴選群眾關(guān)注度高的提案作為主席、副主席領(lǐng)銜督辦提案，年內(nèi)督辦提案xx件，其中12月初聯(lián)合兩辦督查室對住建局、綜合執(zhí)法局、文旅體局重點(diǎn)提案進(jìn)行了現(xiàn)場督查，找差距、商對策，有效推動了一批民生和發(fā)展問題的解決，提案辦理質(zhì)量明顯提高。在社情民意信息方面。對全縣政協(xié)各參加單位和政協(xié)委員反映社情民意信息工作提出要求、提供平臺，優(yōu)化信息員隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)，務(wù)求提高信息實(shí)效。各界委員圍繞黨委政府重視、人民群眾關(guān)心的教育、醫(yī)療、生態(tài)環(huán)境、食品安全和就業(yè)等問題，深入了解社情民意，多方反映群眾訴求。全年共收集反映社情民意信息xxx篇，上報(bào)自治區(qū)政協(xié)、市政協(xié)xxx篇，被上級采用xx篇，為黨委政府了解民情、集中民智、制定政策、推進(jìn)科學(xué)民主決策等方面提供了有益參考。在凝聚共識方面。堅(jiān)持民主協(xié)商、平等議事、求同存異原則，健全支持各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士履行職責(zé)、發(fā)揮作用的工作機(jī)制，密切交往聯(lián)系，創(chuàng)新合作方式，加強(qiáng)履職聯(lián)動。邀請黨派團(tuán)體和無黨派人士參加專題調(diào)研、會議發(fā)言、協(xié)商交流、視察監(jiān)督等政協(xié)履職活動，切實(shí)發(fā)揮其參政議政的骨干作用。積極推薦相關(guān)代表人士參加黨政部門的征求意見、協(xié)商討論、監(jiān)督評議等活動，為他們履行職能搭建平臺。加強(qiáng)與總工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體委員的聯(lián)系溝通，不斷擴(kuò)大新社會階層人士的有序政治參與。堅(jiān)持黨的民族和宗教工作基本方針，落實(shí)聯(lián)系走訪制度，引導(dǎo)和支持少數(shù)民族和宗教界政協(xié)委員發(fā)揮積極作用，助推民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧。通過上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合、社情民意信息、文史資料交流等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級政協(xié)、外地政協(xié)的溝通聯(lián)系、聯(lián)誼交往，講好寶山故事，傳播好寶山聲音。在文史資料方面。發(fā)揮政協(xié)在文史資料工作的獨(dú)特優(yōu)勢，深挖特色文化，重點(diǎn)對縣革命軍人的英雄事跡、名人明賢、村中軼事、民間技藝等文史資料進(jìn)行征集、整理和研究，出版文史資料x輯，書中除xxx萬字的文字資料外，還配有百余幅珍貴照片，增加了書籍的直觀視覺效果。年內(nèi)同市政協(xié)文史委、各旗縣政協(xié)文史委交流了近10萬字的文史資料，參與評審了x個(gè)縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，更好的展現(xiàn)了我縣的本土優(yōu)秀文化，有效發(fā)揮了政協(xié)文史資料“存史、資政、團(tuán)結(jié)、育人”的獨(dú)特作用。在抗擊疫情方面。動員政協(xié)各參加單位和廣大委員參與疫情防控斗爭，充分發(fā)揮委員協(xié)商座談、提案辦理、反映社情民意信息等作用，就疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)等積極建言，報(bào)送情況反映意見建議xx多條。

深入貫徹************關(guān)于“懂政協(xié)、會協(xié)商、善議政，守紀(jì)律、講規(guī)矩、重品行”的指示精神，把提高履職能力作為關(guān)鍵，主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，筑牢工作基礎(chǔ)，為更好發(fā)揮作用提供有力保障。

著重推進(jìn)基層“委員工作室”的建設(shè)，學(xué)習(xí)考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，采取“先試點(diǎn)后推廣”的辦法，建設(shè)試點(diǎn)x處，規(guī)范工作方向、內(nèi)容、方式、方法和程序等，形成軟硬件建設(shè)的基本框架，探索推進(jìn)政協(xié)協(xié)商平臺向基層延伸工作。“委員工作室”形成政協(xié)委員參與基層協(xié)商、基層群眾參與政協(xié)協(xié)商的“雙向發(fā)力”，推動政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接，促進(jìn)政協(xié)制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為參與基層治理的效能，使協(xié)商于民、協(xié)商為民更具體、更務(wù)實(shí)。

舉辦委員履職能力提升培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、政協(xié)基本理論和業(yè)務(wù)知識，組織委員赴先進(jìn)地縣進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，全年共培訓(xùn)委員xxx余人次，推薦了xx多名委員參加紀(jì)檢監(jiān)察、司法機(jī)關(guān)和職能部門行風(fēng)監(jiān)督。為更好發(fā)揮政協(xié)委員主體作用，激發(fā)委員履職主動性，建立委員履職檔案、委員履職情況統(tǒng)計(jì)等制度，加強(qiáng)政協(xié)重要活動、協(xié)商成果和委員履職情況宣傳，探索建立委員履職評價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。嚴(yán)格委員管理，制定《縣政協(xié)委員履職工作規(guī)則》，對委員參與政協(xié)活動進(jìn)行量化要求，提高委員履職規(guī)范化程度。表彰優(yōu)秀政協(xié)委員xx人，政協(xié)委員優(yōu)秀提案xx份、社情民意信息工作先進(jìn)個(gè)人xx人，進(jìn)一步激發(fā)委員履職熱情。

始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為履職要求，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型”機(jī)關(guān)。以《政協(xié)章程》為遵循，把制度建設(shè)貫穿其中，建立和完善覆蓋會議組織、經(jīng)常性工作、自身建設(shè)等制度體系，使政協(xié)履職更加規(guī)范有序。進(jìn)一步完善“政協(xié)信息平臺”建設(shè)，搭建集委員信息、專委會運(yùn)行、履職成效于一體的信息平臺，著力打造“數(shù)字政協(xié)”。推動專門委員會突出界別特色、豐富工作內(nèi)容、拓寬活動方式，打造各具特色的工作格局。切實(shí)加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神，馳而不息反對“四風(fēng)”，強(qiáng)化黨員干部行為自律。

縣政協(xié)牢牢把握正確政治方向，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確黨組領(lǐng)導(dǎo)班子意識形態(tài)工作責(zé)任。年初制定意識形態(tài)工作要點(diǎn)，將意識形態(tài)工作納入理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，年內(nèi)開展意識形態(tài)專題學(xué)習(xí)x次、每半年對意識形態(tài)工作進(jìn)行分析研判。在抗擊疫情及xxxx工作中廣泛宣傳、強(qiáng)化教育，引導(dǎo)干部職工及政協(xié)委員不造謠、不信謠、不傳謠，并結(jié)合本職工作積極投身全縣工作之中。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理，將機(jī)關(guān)微信工作群、委員工作群向縣網(wǎng)信辦進(jìn)行備案，利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)交流群、微信群向黨員干部和政協(xié)委員推送黨的路線、方針、政策及重大決策部署等內(nèi)容，及時(shí)傳遞黨的聲音；強(qiáng)化輿論宣傳，借助融媒體中心等平臺積極宣傳報(bào)道政協(xié)動態(tài)、工作特色、委員履職等，進(jìn)一步擴(kuò)大政協(xié)影響力，發(fā)出政協(xié)好聲音。

回顧過去的一年，縣政協(xié)在工作中取得了一些成績，但我們也清醒地認(rèn)識到，與新形勢、新要求和人民群眾對政協(xié)工作的新期望相比，還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。比如，政治協(xié)商的內(nèi)容和程序還需要進(jìn)一步規(guī)范，民主監(jiān)督的形式和方法還需要進(jìn)一步改進(jìn)，參政議政成果的反饋和轉(zhuǎn)化還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，委員的主體作用還需要進(jìn)一步發(fā)揮，機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高等。在今后的工作中，縣政協(xié)將進(jìn)一步更新觀念、提升標(biāo)桿，以******新時(shí)代中國特色社會主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神，嚴(yán)格落實(shí)黨***及各級黨委《新時(shí)代關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作實(shí)施意見》精神，用心用力、認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，助推全縣工作邁上新臺階。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇九

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今年來，市委老干部局牢牢把握新時(shí)代老干部工作正確方向，在加強(qiáng)離退休干部黨建、品牌創(chuàng)建、精準(zhǔn)服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，奮力譜寫xx老干部工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、擦亮黨建本色，助當(dāng)長者先鋒。

以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，全面加強(qiáng)離退休干部黨的建設(shè)工作，引導(dǎo)老干部的思想和行動匯聚到堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”上來，匯聚到中心工作大局上來。

充分挖掘并用好各地豐富的紅色文化資源，加強(qiáng)x個(gè)老干部紅色教育基地“七個(gè)一”建設(shè)，建設(shè)x個(gè)市級中共黨史教育基地，全面加強(qiáng)組織陣地建設(shè)。抓好黨建工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)，為市直單位x名離退休干部擔(dān)任基層黨組織書記的，落實(shí)每人每月x元工作經(jīng)費(fèi)。線上線下相結(jié)合，組織老干部學(xué)習(xí)教育活動x多場次。

二是調(diào)動老干部的積極性講好黨的故事。充分用好用活微信群、微信公眾號、云課堂等線上平臺，依托紅色革命舊址、黨史教育基地、紅色教育基地等實(shí)地平臺，創(chuàng)新兩種教學(xué)模式打造“黨史課堂”，通過口述故事、互動交流、講授黨課等方式擦亮老干部政治本色，講好黨的故事。各地各單位采用組建老干部宣講團(tuán)、邀請先進(jìn)模范、聘任專家宣講員等形式，組織老同志深入基層講述紅色故事、抗疫英雄故事、模范人物故事等。上半年，共開展宣講活動x多場次，各類媒體對老黨員老同志的故事報(bào)道x多篇次，x個(gè)教育基地接待參觀學(xué)習(xí)x多批次，x多人次。

三是帶動引領(lǐng)老干部為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展賦能。開展“我看建黨百年新成就”專題調(diào)研，共召開了不同層級的老同志座談會x余場，個(gè)別訪談x多人，重點(diǎn)訪談了重大節(jié)點(diǎn)見證者、重要事件親歷者、各行各業(yè)先進(jìn)模范人物，凝聚和傳遞強(qiáng)大正能量。舉辦“百年逐夢·砥礪前行”主題全市離退休干部慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年詩詞書畫攝影大賽，面向廣大老干部征集了詩詞、書畫、攝影等各類作品x份，邀請專家進(jìn)行評審，評選出各類獲獎作品x份，并擇優(yōu)展出優(yōu)秀作品x幅。各縣(市、區(qū))也根據(jù)實(shí)際情況采取多種方式，組織開展老干部詩詞、書法、美術(shù)、攝影、征文等展覽，充分展示老干部感恩奮進(jìn)、開創(chuàng)新局的良好風(fēng)貌。

二、打造特色品牌，力提工作效能。

堅(jiān)持在培育品牌、爭創(chuàng)品牌上下功夫，帶動全市打造了一批具體化、有實(shí)效的品牌項(xiàng)目，進(jìn)一步提高老干部工作效能。

開通“掌上老干部大學(xué)”，推行網(wǎng)上報(bào)名、繳費(fèi)、上課，實(shí)現(xiàn)線上線下立體辦學(xué)；

建立起以“xx老干部”為龍頭，老干部活動中心、老干部（老年）大學(xué)和各縣（市、區(qū)）涉老微信公眾號為支撐的新媒體矩陣，加強(qiáng)各級主流新聞媒體之間的互聯(lián)互通，及時(shí)傳播老干部工作的政策和信息。

各地各部門組織老干部開展助力鄉(xiāng)村振興、政策宣講、疫情防控等志愿服務(wù)活動。

三是創(chuàng)建“老干部宣講團(tuán)”品牌項(xiàng)目。多個(gè)縣（市、區(qū)）創(chuàng)建了以老干部為主的“樂齡宣講團(tuán)”“方言宣講團(tuán)”“基層黨建指導(dǎo)員”品牌，深入基層群眾、青少年學(xué)生、黨員干部中，講好黨的方針政策、中國故事，積極打通理論宣傳“最后一里路”。

三、優(yōu)化精準(zhǔn)服務(wù)，助力美好生活。

精準(zhǔn)對接老同志的期待，整合部門、社會、社區(qū)等資源，提供多方位、多元化管理服務(wù)，把暖心關(guān)懷實(shí)實(shí)在在地送到老干部的心坎里、生活中。

一是落實(shí)“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)離休干部。定期收集掌握x多名離休干部健康狀況、配偶及子女情況等信息，針對離休干部家政保潔、生活照料、精神慰籍、困難補(bǔ)助等x類需求，建立個(gè)性化服務(wù)清單，實(shí)現(xiàn)離休干部“一人一策”信息化、動態(tài)化管理，認(rèn)真落實(shí)離休干部生活和政治“兩項(xiàng)”待遇，定期走訪慰問、登門入戶解難題。上半年，為x名抗戰(zhàn)時(shí)期參加革命工作的離休干部辦理提高醫(yī)療待遇的申請，核發(fā)x名離休干部異地醫(yī)藥費(fèi)，離休干部遺屬定期生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)人均提高x余元，并按每年市民政局公布各縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)最低生活保障線標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整比例同步調(diào)整。

二是完善離退休干部服務(wù)管理制度。完善和推廣“噓寒問暖”工作制度，將范圍擴(kuò)大到年老體弱和生病住院老干部，推動老干部政策待遇宣講落實(shí)制度常態(tài)化，下大力氣研究解決了一批老同志反映比較集中的問題。進(jìn)一步完善離退休干部特困幫扶長效機(jī)制，及時(shí)調(diào)整市老干部特困基金管委會成員，保障幫扶機(jī)制正常運(yùn)作，對有特殊困難的離退休干部及遺屬開展幫扶，x年特困幫扶共x人，發(fā)放金額共x元，遺屬困難補(bǔ)助共x人，發(fā)放金額共x元。

三是開展“我為老干部辦實(shí)事”系列活動。列出x類共x個(gè)為老服務(wù)項(xiàng)目清單，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)，提升老干部幸福感滿意度。引進(jìn)社會力量，在市老干部活動中心建設(shè)智慧居家養(yǎng)老中心，開展各項(xiàng)為老服務(wù)活動。市老干部大學(xué)聯(lián)合xx醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院義工“xx銀行”xx服務(wù)隊(duì)舉辦義診活動、知識講座等x場次，為老同志普及衛(wèi)生健康知識，促進(jìn)健康管理理念。在老干部大學(xué)、老干部活動中心設(shè)置“愛心圖書角”“愛心醫(yī)藥箱”，為老干部提供學(xué)習(xí)便利和健康保證。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十

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一年來,在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廉潔奉公，全身心投入各項(xiàng)工作?，F(xiàn)本人述職報(bào)告如下：

（一）加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，提高政治站位

通過定期組織理論中心組學(xué)習(xí)、宣講培訓(xùn)、督查“三會一課”等形式，指導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員深入學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會主義思想、*********在參加內(nèi)蒙古代表團(tuán)審議時(shí)的講話精神和視察內(nèi)蒙古工作時(shí)的重要講話精神，學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)。今年我講專題黨課2次，指導(dǎo)各黨組織書記講黨課20余次。

一是按照“共建共融、共享共贏、創(chuàng)新機(jī)制、引領(lǐng)發(fā)展”的要求，街道下轄黨組織因需而聯(lián)，成立聯(lián)合黨委15家，實(shí)現(xiàn)村居融合黨建全覆蓋。建立健全“組織鏈接、議事決策、活動共搞、供需對接、基礎(chǔ)保障、考核評價(jià)、動態(tài)管理”等七項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)推動融合黨建發(fā)展落地顯效。其中在x商圈樓宇黨建工作上進(jìn)行了有益探索，流動黨員教育管理工作成效顯著。如x聯(lián)合黨委“1+2+3+5+7+9”融合黨建工作模式在全市非公經(jīng)濟(jì)和民營企業(yè)融合黨建工作走在前列，對流動黨員組織吸引力的做法值得推廣。

二是推進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)。現(xiàn)有8個(gè)社區(qū)，除了x社區(qū)外，其他7個(gè)社區(qū)，8500㎡辦公用房需要謀劃、推進(jìn)黨群服務(wù)中心建設(shè)工作。以提高服務(wù)黨員群眾的水平為落腳點(diǎn)，推動城市黨建工作再上新臺階。如x社區(qū)以居民需求和轄區(qū)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，在成立之初定位為文化教育型社區(qū)。社區(qū)通過加強(qiáng)黨組織建設(shè)、實(shí)行網(wǎng)格化管理、打造智慧社區(qū)統(tǒng)籌轄區(qū)資源，引導(dǎo)多元共治民主協(xié)商，實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)合一的社區(qū)治理模式。2019年社區(qū)黨支部聯(lián)合共建單位、社會組織共同制定中國兒童友好型社區(qū)首批試點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃并通過預(yù)審。如x社區(qū)黨支部針對轄區(qū)老齡化嚴(yán)重的問題，以融合黨建為抓手，整合優(yōu)勢資源，合力解決養(yǎng)老難問題。引進(jìn)x機(jī)構(gòu)，打造1500平米的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為轄區(qū)開展日間照料、適老化改造、家政、配餐等15類120余項(xiàng)服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)精細(xì)化水平。

一是科學(xué)規(guī)劃黨建工作目標(biāo)，壓實(shí)責(zé)任。按照區(qū)委組織部黨建督查清單，細(xì)化、量化黨建目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任清單，建立街道、村（居）、非公企業(yè)和社會組織 4個(gè)層面分級負(fù)責(zé)的黨建責(zé)任體系，形成了齊抓共管的良好格局。二是注重調(diào)查研究，著力發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題。年內(nèi)開展黨建調(diào)研2次，形成調(diào)研文章2篇。客觀準(zhǔn)確的了解和掌握個(gè)別基層黨組織和個(gè)別黨員中存在著戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不強(qiáng)與先鋒模范作用不明顯等問題。三是黨建工作制度執(zhí)行力不打折扣。堅(jiān)持黨建工作例會制度和協(xié)調(diào)會制度，定期召開例會。全年主持召開黨建專題研究會2次，重點(diǎn)解決實(shí)際工作中存在的如“三會一課”輕質(zhì)量重形式、融合黨建輕效果重形式等問題。四是模范帶頭參加黨內(nèi)組織生活。參加機(jī)關(guān)黨員大會12次和以普通黨員身份參加村級黨組織生活會 4次，較系統(tǒng)地傳達(dá)學(xué)習(xí)理解和掌握上級黨委相關(guān)文件精神。

一是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。圍繞落實(shí)黨工委主體責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”和紀(jì)工委監(jiān)督責(zé)任，細(xì)化分工，強(qiáng)化知責(zé)明責(zé)；與村、社區(qū)和街道各股室明確責(zé)任清單，通過照單監(jiān)督、動態(tài)管理、跟進(jìn)問責(zé)，強(qiáng)化壓力傳導(dǎo)；依托“兩個(gè)責(zé)任”電子監(jiān)管平臺，建立臺賬、倒排進(jìn)度、定期督查，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根強(qiáng)化履責(zé)盡責(zé)。全年開展班子成員廉政談話2批次，重點(diǎn)崗位人員集體提醒談話1批次，村“兩委”成員提醒談話2次、警示談話1次。二是嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。年內(nèi)主持分析研判會2次，組織專題學(xué)習(xí)3次；強(qiáng)化陣地管控，在棚改征收中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)化解影響穩(wěn)定的因素。三是加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)民宗工作。召開專題會議2次，落實(shí)責(zé)任清單，清理非法傳教點(diǎn)1處和大型佛像20余尊。四是高質(zhì)量完成x、x和x3個(gè)村級軟弱渙散黨組織整頓轉(zhuǎn)化工作。五是發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)。支持指導(dǎo)工農(nóng)村新建生鮮超市一處、實(shí)現(xiàn)村集體經(jīng)濟(jì)年增加收入300余萬元；全力幫助協(xié)調(diào)小房村汽車保姆城項(xiàng)目建設(shè)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)服從服務(wù)于群眾、以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作的能力，來適應(yīng)新時(shí)期對街道工作提出的新要求。

以上是我本年度的述職，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十一

一、基本情況：

本人，中學(xué)一級美術(shù)教師，1990年7月畢業(yè)于##師范學(xué)院.被評為中學(xué)美術(shù)一級教師，任現(xiàn)職.

二、師德方面：

我始終能夠忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不論分配我什么工作，我都能盡自己能力做好。身為人師，始終把“對孩子的一生負(fù)責(zé)”視為己任，認(rèn)真貫徹教書育人的思想.積極負(fù)責(zé)任地完成教育教學(xué)任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，能夠做到愉快工作，享受生活。

三、教學(xué)教研方面：

積極參加各項(xiàng)教研工作,在創(chuàng)新中求發(fā)展。認(rèn)現(xiàn)職以來，我始終把成為一名學(xué)者型的老師作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，及時(shí)把握美術(shù)學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)，了解新的`教改方向。

作為一名美術(shù)教師，為了能更勝任這份工作，我能夠做到認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，并仔細(xì)體會新課標(biāo)理念，理解教材的意境，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教案，做到課前準(zhǔn)備充分。作為課堂教學(xué)，美術(shù)課有其自身的特點(diǎn)，我們不僅要備課，寫教案，而且還要準(zhǔn)備范畫、教具、課件等，所以上一節(jié)美術(shù)課，得提前一周時(shí)間準(zhǔn)備，比如教學(xué)生《變體美術(shù)字》一課，變體美術(shù)字包括立體變化、投影變化、象形變化、裝飾變化等幾種形式，為了讓學(xué)生能更好的理解每一種變化的字體，你都要去查閱資料，去設(shè)計(jì)范畫。上手工制作課，你得提前去制作手工作品范樣，比如學(xué)《中國結(jié)》一課，你得研究各種中國結(jié)的編法，還要制作范樣，課前得準(zhǔn)備就緒。除了講授知識外，學(xué)生還有大部分的繪畫時(shí)間，學(xué)生在繪畫過程中，教師要在下面進(jìn)行輔導(dǎo)，學(xué)生有不會的地方，需要教師幫助時(shí)，我就耐心的幫他畫上幾筆，特別是對待那些所謂的差生，你就更應(yīng)該特別的關(guān)照他們，而且還要主動的去幫他們，及時(shí)表揚(yáng)他們，把他們的作業(yè)進(jìn)行展示，這樣他們就不會影響課堂紀(jì)律，而且還很喜歡你。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，需要教師自身的素質(zhì)不斷的提高，俗話說：給學(xué)生一碗水，教師應(yīng)有一桶水甚至一條河，所以除了上課備課外，其他時(shí)間一般都用在練習(xí)繪畫上。我專攻書法和國畫工筆花鳥畫，國畫作品《荷花翠鳥》在“職工美術(shù)書法攝影作品評比”中榮獲一等獎;作品發(fā)表在《中原油田職工書法美術(shù)優(yōu)秀作品集》里。經(jīng)過多年的練習(xí)，不僅能勝任初中美術(shù)教學(xué)，利用業(yè)余時(shí)間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動，挖掘并發(fā)展他們的特長。輔導(dǎo)的學(xué)生在“河南省中小學(xué)生.寫字步步高硬筆書法大賽”榮獲一等獎，本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。在“濮陽市中小學(xué)生慶祝新中國成立60周年書畫比賽”活動中，學(xué)生繪畫成績突出，本人榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號。在歷屆的教育中心科技節(jié)和藝術(shù)節(jié)中，有多名學(xué)生獲得不同的繪畫獎項(xiàng)，本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。近兩年來，我輔導(dǎo)的初二學(xué)生葛菁同學(xué)的科技繪畫作品分別獲河南省青少年科技創(chuàng)新大賽“少兒科幻畫”二等獎，本人獲濮陽市中小學(xué)科技活動節(jié)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。

以上是我在任職以來在教育、教學(xué)方面的一些做法和成績，在過去時(shí)間里，我不斷進(jìn)取，積極向老教師請教，和年輕老師共勉，工作成績也在逐步提高，但還存在一些工作缺少創(chuàng)新，教學(xué)方式單一等不足，這都是我以后需要完善的地方。

附帶申請：

申請。

本人1990年7月參加工作，教齡，1912月取得中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，任職已滿12年。20在“濮陽市中小學(xué)生慶祝新中國成立60周年書畫比賽”活動中，榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號。在第24屆濮陽市科技創(chuàng)新大賽活動中，榮獲優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員獎。根據(jù)本次定崗定編有關(guān)規(guī)定，符合申報(bào)中級8級和9級條件，特此申請。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十二

是否能夠成長為對社會有用的人。因此，在班級的管理工作中，始終熱愛每一個(gè)學(xué)生，從不歧視任何一個(gè)學(xué)困生，積極做好后進(jìn)后的轉(zhuǎn)化工作。當(dāng)我在班級管理中，發(fā)現(xiàn)自已管理經(jīng)驗(yàn)和理論缺乏時(shí)，一面向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，一面積極閱讀《班主任》雜志和《班主任兵法》等理論書藉。勤下班，經(jīng)常和學(xué)生、任課教師、家長交流與聯(lián)系，形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，得到學(xué)生及家長的一致肯定。

自任職以來，一直擔(dān)任兩班語文教學(xué)工作。我把提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑就是向課堂要效率做為教學(xué)原則。因此在教學(xué)工作中，認(rèn)真?zhèn)湔n，優(yōu)化教學(xué)方法，把握課文重點(diǎn)難點(diǎn)，做到心中有學(xué)生，胸中有教法。課堂上講解細(xì)致，板書清晰，即注重知識的傳授，又注重能力的培養(yǎng)，課堂氣氛活躍。本人能熟練制作多媒體課件，經(jīng)常利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，受到學(xué)生們的歡迎，教學(xué)成績優(yōu)異。

“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”成功的教育源于教師先進(jìn)的教學(xué)理念、述職深厚的人文底蘊(yùn)、豐富的學(xué)科專業(yè)知識和過硬的教學(xué)基本功。所以在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。經(jīng)常閱讀教育教學(xué)理論方面的報(bào)刊雜志，做了大量教學(xué)筆記與課后感悟。長期的積累，使我總結(jié)出不少教育教學(xué)的心得體會，撰寫的多篇論文先后獲獎并發(fā)表。其中2篇論文發(fā)表在全國中文核心期刊，4篇論文發(fā)表在省級報(bào)刊，課件《空城計(jì)》獲語文報(bào)杯全國課件比賽二等獎，《桃花源記》獲省二等獎。

在完成教育教學(xué)工作之余，我也積極輔導(dǎo)學(xué)生寫作訓(xùn)練。其中指導(dǎo)學(xué)生李鑫在《作文成功之路》上發(fā)表作品兩篇，并獲省級作文征文比賽二等獎。同時(shí)積極撰寫通訊報(bào)道宣傳銅鼓二中教學(xué)與管理的方面的亮點(diǎn)，其中發(fā)表在《江西教育》上兩篇，宜春日報(bào)和銅鼓報(bào)若干篇。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

您們好！

我就任中學(xué)二級以來，起初從事地理教學(xué)工作，后來一直從事語文教學(xué)工作，并從20xx年10月起至今擔(dān)任班主任工作，下面對自己近幾年的工作做一回顧。

我對本職工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，聽從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，盡職盡責(zé)，教書育人，在課堂教育中，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，在教學(xué)上不斷努力，同時(shí)和同事融洽相處，共同學(xué)習(xí)和探討。因此在教育教學(xué)方面取得了一定成績，同時(shí)也存在著許多不足。

我從事語文教學(xué)這幾年，正是課改時(shí)期，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年，在這種教學(xué)思想指導(dǎo)下，我也努力探索，虛心請教，大膽嘗試，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，逐漸摸索出一套適合自己教學(xué)的方法。并用一些煽動性的語言，調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，盡量發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)效益。為了達(dá)到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學(xué)習(xí)新知識，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，每次備一節(jié)課都需要很長時(shí)間。及時(shí)批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。對每一個(gè)學(xué)生都認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求，使學(xué)生學(xué)有所得，從而順利完成教育教學(xué)任務(wù)，由于在我不斷努力下，所教第一屆學(xué)生語文成績，在中考中取得了可喜的成績，優(yōu)秀率全縣排名第二，只有一名學(xué)生不及格。這讓我體會到了成功的樂趣。從而更加堅(jiān)定了我的信念。目前所教這屆學(xué)生，盡管素質(zhì)很差，但我也不放棄任何一個(gè)學(xué)生，結(jié)合他們實(shí)際，用車輪戰(zhàn)術(shù)，狠抓基礎(chǔ)知識，一遍遍磨，次數(shù)多了，學(xué)生自然會有一定的印象，因此在考試或抽測中，基礎(chǔ)知識失分較小，個(gè)別學(xué)生成績不斷進(jìn)步，也博得了家長的一致好評。

幾年來我積極主動參加縣里或?qū)W校組織的教研活動，在學(xué)校的大力支持下，積極參加外出學(xué)習(xí)，做好記錄，積累經(jīng)驗(yàn)，勇于登臺亮相。在20xx年基本功競賽。本學(xué)期教師攜手杯競賽，以及局里點(diǎn)名聽課教學(xué)活動中，我都是積極踴躍參加。為了學(xué)校的榮譽(yù)，為了提高自身的教學(xué)能力，我高度重視這些活動，珍惜這些難得的機(jī)會，全力以赴，積極認(rèn)真準(zhǔn)備，查閱大量資料，鉆研教材，絞盡腦汁，認(rèn)真?zhèn)湔n。由于一些客觀原因，盡管沒有取得名次，但是卻得到了局領(lǐng)導(dǎo)、評委及聽課教師的高度評價(jià)。我聽了心理也是其樂融融，從而進(jìn)一步印證我的授課水平在不斷的提高，我想這要比榮譽(yù)重要的多。當(dāng)然在授課過程中還存在著許多不足，今后，我會戒驕戒躁，吸取經(jīng)驗(yàn)，更加刻苦鉆研，學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步。

作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天，即教書又育人，關(guān)鍵是學(xué)會如何做人。這是我工作的重點(diǎn)，本學(xué)期剛開學(xué)初，由于剛合班的原因，兩班學(xué)生在思想、性格等方面存在差異，并且個(gè)別學(xué)生之間原本有一些小矛盾，因此近一個(gè)月時(shí)間，班級仍像一盤散沙。上課紀(jì)律差，上課拖拖拉拉進(jìn)教室，借口說出去就出去，多數(shù)人不完成作業(yè)且質(zhì)量差。欺負(fù)人的現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生，男女同學(xué)打打鬧鬧無所顧忌，甚至還發(fā)生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂，火氣直冒，經(jīng)常發(fā)脾氣，批評學(xué)生。有時(shí)弄得自己下不來臺。我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學(xué)生即使表面上服氣了，但實(shí)際心里并沒有服氣，只是攝于你班主任的威嚴(yán)，后來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在家長的配合下，經(jīng)過不斷反思和探索，摸索出一些行之有效的招術(shù)，軟硬兼施，捕捉每一名學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，即使是一小的閃光點(diǎn)，都及時(shí)肯定鼓勵(lì)，抓住典型，殺一警百。在他們生活的和學(xué)習(xí)遇到困難的時(shí)候，盡自己所能，多給他們一絲關(guān)愛，通過以上一些教育方法，班級原來的散、差，逐漸有所改變。由于學(xué)生的自控力差，在前一陣流感期間，有些學(xué)生趁機(jī)裝病，蒙騙教師，由于請假的較多，班級又有些散亂。由此看出作為一名班主任，時(shí)刻不能放松對學(xué)生的思想教育，我想作為一名班主任難，作為現(xiàn)在二年級的班主任真是更難。

（一）在教學(xué)方面:。

1、缺乏耐心細(xì)心。

2、還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，教學(xué)方法不夠靈活。課堂語言不夠生動，缺少吸引力。

3、學(xué)生沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只是一種被動的學(xué)習(xí)局面。

（二）在育人方面：

有時(shí)教育方式簡單粗暴，缺乏耐心，沒有充分利用好班干部，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。與學(xué)生談話缺少藝術(shù)性，沒有真正走進(jìn)學(xué)生心里。

（三）今后改正措施：

1、真正領(lǐng)會課改實(shí)質(zhì)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育理論，專業(yè)知識以及與本學(xué)科相關(guān)的多學(xué)科知識，掌握現(xiàn)代化教育信息，使課堂語言做到生動、優(yōu)美，吸引學(xué)生的注意力。

2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，形成生動、活潑主動的學(xué)習(xí)局面。

3、多與家長溝通，了解學(xué)生的真實(shí)情況的，一味地壓制是沒有作用的，正確引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化，讓教育水到渠成，在師生間架起相互信任的橋梁，力求做到知心知情，充分尊重學(xué)生，以溝通求信任，以溝通求融合，以溝通求。對學(xué)生不妨多一點(diǎn)耐心，多一些引導(dǎo)，多一份寬容，還給學(xué)生自尊，讓自己的教育少走一些彎路，正所謂，親其師，信其道。

4、充分發(fā)揮好班干部的作用。利用班集體的力量，創(chuàng)造良好的環(huán)境。

5、多閱讀一些優(yōu)秀的教育教學(xué)案例，虛心向有經(jīng)驗(yàn)教師請教。積累一些豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況的，適當(dāng)借鑒、引用。

走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的的素質(zhì)要求更高，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”陶行知先生真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，成績屬于過去，未來屬于自己。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

您們好！

我于2月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識；

對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作。

學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!

我叫***，于20**年11月25日進(jìn)入**物業(yè)公司，在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是**山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成***萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，**給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

20**年即將結(jié)束，在公司*總和*總的領(lǐng)導(dǎo)下**公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝**公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個(gè)人工作情況。

**年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20**年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20**年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20**年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20**年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20**年11-**月主要就是一期客戶的交房工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成*總臨時(shí)安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題。

回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

三、20**年的工作計(jì)劃。

20**年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。**年公司的銷售可以說是很不錯(cuò)，基本上完成了公司**年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20**年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識，增強(qiáng)全局意識，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20**年的工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!我叫***，于20**年11月25日進(jìn)入**物業(yè)公司，在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

一枝筆寫作事務(wù)所在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是**山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成***萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，**給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的.感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學(xué)的是電機(jī)一體化專業(yè)，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。

一、回納以下幾點(diǎn)：

1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知。

識程度向市場這方面發(fā)展;。

3.工作于實(shí)際符合合，調(diào)研市場遠(yuǎn)景，并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;。

7.對市場活動，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;。

二、部分工作總結(jié)。

**年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部分成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐漸展開市場工作，從甚么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平，對當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必定性。

下面我對我們部分的工作做一下回納。

2.部分職員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

5.部分創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;。

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;。

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好!我叫張義，于20**年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司，在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

一、收費(fèi)工作：

協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成***萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

二、日常接待：

在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好。

的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：

嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房。

工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：

在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。

四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：

根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

幾個(gè)月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個(gè)月來的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請予審議。

一、個(gè)人工作回顧。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及**等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。

在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。

在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中，尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞，使收費(fèi)情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。

特別是部門的況副經(jīng)理，**等，他們不計(jì)個(gè)人得失，親自參與值班，才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實(shí)踐，我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時(shí)服務(wù)熱線的受理工作。

24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作，作為一名客服人員，始終堅(jiān)持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實(shí)際工作中，不斷反思和總結(jié)。

因?yàn)?*等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我，自己能夠抱。

個(gè)人對自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位，對具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)**%。

（三）工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計(jì)、回訪工作。

此項(xiàng)工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達(dá)**%以上，均達(dá)到公司的要求。

（四）駐外訪談工作。

我主要負(fù)責(zé)**管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。

聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。

導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。

（六）職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。

（七）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時(shí)不厭其煩的教我們，填補(bǔ)了我們在體系文件上的空白。

在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進(jìn)步。

二、存在著不足。

（一）工作中有時(shí)注意力還不夠集中。

主要是因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細(xì)致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯(cuò)，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。

（二）學(xué)習(xí)方面還不夠主動。

尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時(shí)候不去學(xué)，只有用到而不會的時(shí)候才會有危機(jī)意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

特別是剛到部門的時(shí)候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴(yán)格自律，高標(biāo)準(zhǔn)。

（四）工作中缺乏創(chuàng)新意識。

一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

工作的積極性和主動性只是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點(diǎn)，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)的地方，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。

蛻變。

任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯得微不足道。

提高。

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身。

原因，說明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，對于一個(gè)從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。

發(fā)揚(yáng)。

自己很幸運(yùn)能從走上管理人員的崗位，幸運(yùn)的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚(yáng)20**年好的做法，并借鑒部隊(duì)一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已回顧過去的3個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡單述職如下：

被顧客表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。

顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價(jià)值。在初接顧客咨詢時(shí)，對顧客所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。

在上一階段的工作過程中，我總結(jié)了一下，給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量：

（一）首先要確定工作目標(biāo)，有了方向才能更好地努力。

把目標(biāo)分為4個(gè)階段，一年為大目標(biāo)，3個(gè)月為一季度，一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化，包括銷售目標(biāo)，客戶維護(hù)，新客戶開發(fā)，公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，解決客戶任何問題的能力。

1、銷售業(yè)績的提高前提必須要加強(qiáng)產(chǎn)品知識和自身銷售技巧相結(jié)合，巧妙運(yùn)用。

3、每天都需要加強(qiáng)公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，真正的了解這些產(chǎn)品，這樣才可以更好地去給顧客介紹，要做到細(xì)致化。在以后的工作中，遇到客戶不滿意，要做到不急不躁，認(rèn)真聽顧客的不滿，巧妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問題，不宜過多的解釋。

（二）需要提高自己的心理素質(zhì)，要積極、自信、充滿熱情。

（三）勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。

把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)去解決問題。這也是重要的一點(diǎn)。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中，我會做好20**年下工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好。

也不會因?yàn)闆]什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理，并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。

作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品；

二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù)；

三是研究好客戶心理；

對于客戶售后維護(hù)的，服務(wù)方面也做到了**%；

而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時(shí)的去說服，導(dǎo)致有些機(jī)會就此錯(cuò)過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。

下個(gè)月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實(shí)話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：

一、關(guān)于退換貨。

流程太復(fù)雜，時(shí)間太慢，我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當(dāng)貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時(shí)給出解決方案，而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點(diǎn)，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理，以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙，來不及點(diǎn)入庫，從而引起的延誤。

二、關(guān)于售后電話。

這次規(guī)定的是**%，說實(shí)話，有點(diǎn)多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在。

打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個(gè)好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。

00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。

三、物流跟蹤。

如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個(gè)步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。

四、開發(fā)票事宜。

按規(guī)定，每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了，而定在15：00，個(gè)人覺得有點(diǎn)早，但是具體怎么做呢，按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時(shí)間上我覺得有爭取的時(shí)間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20**年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任**客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單。

子的進(jìn)展情況；

4、定期催收貨款，保證貨款回收。

5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

3、考慮問題有時(shí)不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人：

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十四

xxxx年10月,組織上任命我為縣委常委、政法委書記，分管維護(hù)社會穩(wěn)定工作。四年來，努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，自覺踐行黨的xxxx和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，思想上積極進(jìn)取，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，生活上從嚴(yán)要求，各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)簡要述職如下。

一、抓業(yè)務(wù)、重創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

幾年來，我緊緊圍繞全縣大局，扎實(shí)抓好維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、法治建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。

（一）全力維護(hù)社會穩(wěn)定。組建了縣、鎮(zhèn)、村三級維穩(wěn)信息員隊(duì)伍，建立了涉穩(wěn)因素排查化解制度和獎勵(lì)辦法，定期排查化解涉穩(wěn)隱患，全縣無較大影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生。組織制定社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估辦法，在全市率先建立穩(wěn)評專家?guī)欤瑢?shí)施穩(wěn)評項(xiàng)目66個(gè)，從源頭上預(yù)防了各類矛盾的發(fā)生。推行重大不穩(wěn)定問題月排查例會制度，牢牢把握維穩(wěn)工作主動權(quán)。全面加強(qiáng)防范和處理邪教工作，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”指標(biāo)。扎實(shí)開展群體性事件預(yù)防和處置工作，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，全縣連續(xù)四年無大規(guī)模群體性事件發(fā)生。切實(shí)抓好敏感時(shí)期社會穩(wěn)定，每年全國“兩會”等敏感時(shí)段，及時(shí)啟動預(yù)警機(jī)制和“零報(bào)告”制度，加強(qiáng)重點(diǎn)人和重點(diǎn)事管控，并親自帶領(lǐng)工作組進(jìn)京值班，組織有關(guān)部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街及時(shí)接勸返進(jìn)京上訪人員，實(shí)現(xiàn)了“五防止一確?！惫ぷ髂繕?biāo)。由于我縣在維護(hù)社會穩(wěn)定工作中，預(yù)警預(yù)控、防范處置措施得力，成效顯著，被自治區(qū)命名為“全區(qū)維穩(wěn)典型示范地區(qū)”。

村（社區(qū)）按照“十有、五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范化綜治工作站，推行網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、以案定補(bǔ)等工作機(jī)制，使大量社會矛盾化解在基層。二是建體系、搭平臺。構(gòu)建“大調(diào)解”體系，建立了以縣調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心為龍頭的縣、鎮(zhèn)、村三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，形成了公調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)和行調(diào)相銜接的多元化解決糾紛工作機(jī)制，幾年來共排查各類矛盾2萬余起。構(gòu)建“大防控”體系，全縣建中心警務(wù)室56個(gè)，規(guī)范化簡易警務(wù)室266個(gè)，實(shí)施技防“百千萬”工程，全縣安裝視頻監(jiān)控7800余部，視頻探頭總數(shù)達(dá)到57000余個(gè)。構(gòu)建“大安全”體系，抓住排查、打擊、整治及建章立制四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每年組織相關(guān)部門排查整治治安重點(diǎn)地區(qū)和治安突出問題，四年來，全縣無重特大安全事故發(fā)生。三是定網(wǎng)格、強(qiáng)管理。鎮(zhèn)鄉(xiāng)下設(shè)三級網(wǎng)格，配齊“一長四員”，推行網(wǎng)格登記、上報(bào)、分析、分流、處理、反饋六步工作法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)多元化、高效化。四是抓創(chuàng)建、保平安。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)平安xxxx建設(shè)的實(shí)施意見》，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，開展平安鎮(zhèn)鄉(xiāng)街等13項(xiàng)基層平安創(chuàng)建活動，以基層小平安推進(jìn)了全縣大平安。

我縣平安建設(shè)工作得到區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定，xxxx4年，《內(nèi)蒙古日報(bào)》頭版刊發(fā)了《xxxx縣密織3張網(wǎng)護(hù)佑百姓安寧》，《內(nèi)蒙古法制報(bào)》專版刊發(fā)了《“五張網(wǎng)”構(gòu)筑平安xxxx》。xxxx年9月份，自治區(qū)黨委政法委組織西部六盟市政法委來我縣參觀學(xué)習(xí)平安建設(shè)經(jīng)驗(yàn)作法，同年11月份，全市平安建設(shè)暨人民調(diào)解現(xiàn)場會在我縣召開，推動了我縣平安建設(shè)水平升次上位。

（三）深入推進(jìn)法治建設(shè)。一是抓統(tǒng)籌、強(qiáng)指導(dǎo)。指導(dǎo)制定《依法治縣實(shí)施意見》和四個(gè)配套方案，組織召開全縣依法治縣工作會議，全面啟動依法治縣工作。認(rèn)真履行依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組副組長的職責(zé)，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，確保了依法治縣工作扎實(shí)推進(jìn)。二是抓載體、重創(chuàng)新。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出并組織實(shí)施了以開辟法治宣傳新途徑、暢通民意訴求新渠道、健全法律服務(wù)新體系、建立民主管理新機(jī)制、培育富民強(qiáng)村新產(chǎn)業(yè)為主要內(nèi)容的“民主法治村（社區(qū)）五新”工程，基層民主法治建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。組織實(shí)施法治文化“六個(gè)一”工程，重點(diǎn)建設(shè)了80個(gè)法治文化廣場、90余處10萬余延長米法治文化長廊，打造了小城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)、五化鎮(zhèn)等法治文化建設(shè)示范區(qū)，營造了濃厚的法治文化氛圍，促進(jìn)了法治xxxx建設(shè)。此項(xiàng)工作得到自治區(qū)政法委、司法廳高度認(rèn)可，并在我縣召開全區(qū)司法行政工作現(xiàn)場會進(jìn)行推廣。三是抓改革、促化解。推進(jìn)涉法涉訴信訪改革，建立涉法涉訴信訪接待分中心，實(shí)施來信、來訪、來話、網(wǎng)絡(luò)、視頻“五位一體”涉法涉訴信訪新模式，構(gòu)建以律師為主體的第三方參與化解機(jī)制，涉法涉訴信訪案件全部依法導(dǎo)入法律程序處理，確保糾正錯(cuò)判案和補(bǔ)正瑕疵案依法到位。積極開展涉法涉訴信訪積案“百日整治”專項(xiàng)行動，一大批涉法涉訴信訪積案得到有效化解，促進(jìn)了社會大局和諧穩(wěn)定。我縣法治建設(shè)經(jīng)驗(yàn)引起了區(qū)市媒體的廣泛關(guān)注，xxxx年，《內(nèi)蒙古法制報(bào)》整版刊發(fā)了《“五新工程”催開基層法治花》，xxxx年，《赤峰日報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《讓人民群眾共享法治陽光》，提升了我縣法治建設(shè)的知名度。

（四）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。組織政法機(jī)關(guān)開展了政法干警核心價(jià)值觀、xxxx教育實(shí)踐和“三嚴(yán)三實(shí)”等專題教育活動，每年舉辦理論培訓(xùn)班、知識競賽、演講比賽和政治理論考試，提高了政法干警的政治素質(zhì)。大力加強(qiáng)政法隊(duì)伍職業(yè)能力建設(shè)，通過每年舉辦法律學(xué)習(xí)班、每周編發(fā)《政法學(xué)習(xí)報(bào)》、經(jīng)常性開展崗位技能大比武活動等方式，提高了政法干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法辦案水平。指導(dǎo)政法機(jī)關(guān)出臺便民利民措施，督促政法機(jī)關(guān)推行審務(wù)、檢務(wù)、警務(wù)公開，公開辦事辦案程序，出臺戶籍辦理、法律援助、立案標(biāo)準(zhǔn)等系列便民措施50余項(xiàng)，提高了人民群眾對政法工作的滿意度。加強(qiáng)和改進(jìn)對政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，自覺運(yùn)用法治思維和法治方式領(lǐng)導(dǎo)政法工作，支持政法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)，為政法機(jī)關(guān)履行職責(zé)創(chuàng)造良好環(huán)境，確保黨的路線方針政策和重大決策部署得到貫徹落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了政法隊(duì)伍“零”違紀(jì)。

四年來，我縣政法機(jī)關(guān)受市級以上表彰的先進(jìn)集體100多個(gè)次、先進(jìn)個(gè)人300多人次，xxxx縣連續(xù)兩年被赤峰市評為政法工作先進(jìn)地區(qū)，xxxx年，在全市政法工作評比中獲得綜合考核第一名和6個(gè)單項(xiàng)第一名。

二、抓中心、強(qiáng)服務(wù)，全力做好重點(diǎn)工作。

對縣委、縣政府的重點(diǎn)工作，高度重視，全力以赴，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

（一）認(rèn)真做好“十個(gè)全覆蓋”等各項(xiàng)工作。按照縣委安排，聯(lián)系忙農(nóng)鎮(zhèn)、天義鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)等三個(gè)鎮(zhèn)，主抓“十個(gè)全覆蓋”、扶貧攻堅(jiān)和“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”等工作。工作中，與鎮(zhèn)村干部同吃同住，共同制定工作規(guī)劃、研究推進(jìn)措施、解決疑難問題，并針對各鎮(zhèn)的不同情況，分別提出建設(shè)性意見和建議，有效推動了三個(gè)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展。

（二）積極探索區(qū)域協(xié)同發(fā)展新途徑。為推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)安排，主抓小城子鎮(zhèn)、大城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)三個(gè)鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展，深入調(diào)研，全面考察、充分論證，完成了三鎮(zhèn)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)、交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了整統(tǒng)籌規(guī)劃，并穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。

三、抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

多年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。

積極參加黨的xxxx教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入。

剖析。

全面整改自身存在的問題和不足。認(rèn)真參加處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)及理論中心組。

學(xué)習(xí)。

政治理論水平進(jìn)一步提高。全面學(xué)習(xí)政法工作知識并注重及時(shí)更新積極學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的典型經(jīng)驗(yàn)并注重借鑒引用指導(dǎo)政法工作的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，重大事項(xiàng)集體討論決定。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神及區(qū)市縣配套規(guī)定，《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》等條規(guī)禁令，帶頭遵紀(jì)守法、依法辦事，管好配偶、子女和身邊。

工作。

人員，分管領(lǐng)域沒有發(fā)生違法亂紀(jì)的事件。

（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入基層一線開展工作，尤其是近一年來圍繞全縣重點(diǎn)工作，在抓“十個(gè)全覆蓋”和“三鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展”過程中，全年三分之二時(shí)間沉在基層。始終堅(jiān)持以身作則、率先垂范，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做到的，自己首先做到。自覺踐行實(shí)事求是的思想路線，按照抓準(zhǔn)、抓實(shí)、抓細(xì)的原則，對重大事項(xiàng)、重要工作，親自安排部署、親自督查問效。注意溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，主動征求其他同志的意見建議，凝聚集體力量，推動工作開展。正確對待來自上下級、黨內(nèi)外的監(jiān)督，虛心接受群眾的批評，促進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

幾年來，在工作中雖然取得了一些成績，但與黨和人民的要求和期望相比，還有一定差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，勤奮務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十五

20xx年，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和國資局黨委的正確指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，全面落實(shí)國企黨建各項(xiàng)工作任務(wù)，積極履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，全力打造過硬黨組織，取得了顯著成效?，F(xiàn)將抓基層黨建情況匯報(bào)如下：

一、履行基層黨建工作情況。

1.突出主責(zé)主業(yè)，落實(shí)黨建責(zé)任。履行好黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，牽頭成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度專題研究一次黨建工作，制定黨建工作計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和具體措施，督促推進(jìn)工作落實(shí)。完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度，全年組織召開中心組學(xué)習(xí)會12余次，深入基層調(diào)研指導(dǎo)黨建工作2次，講黨課4次。按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)，打造功能齊全、內(nèi)容豐富、特色鮮明的黨建活動場所，配套多媒體播放設(shè)備，設(shè)計(jì)特色文化背景墻，并結(jié)合公司特點(diǎn)，打造“紅色領(lǐng)航”黨建品牌，實(shí)現(xiàn)黨建工作與企業(yè)發(fā)展同步而行、與黨群需求同心而行，發(fā)揮黨建全面引領(lǐng)帶動作用。

2.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋。公司黨組織為確保黨的理論方針政策橫向到邊、縱向到底全面落實(shí)到位，在實(shí)現(xiàn)子公司“黨建入章”的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨員情況，靈活采取組建黨支部、聯(lián)合黨支部或派駐黨建指導(dǎo)員等方式，實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作在子公司全覆蓋。截至目前，公司黨組織分別在宏德電器、瀚順物業(yè)等公司派駐黨建指導(dǎo)員，并積極宣講黨的十九大、十九屆四中全會精神，深化廣大干部職工對黨的理論政策認(rèn)同感和黨組織歸屬感。

3.抓實(shí)主題教育，提升政治素養(yǎng)。主題教育開展以來，本人在第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)小組組建、實(shí)施方案制定等工作，保質(zhì)保量、環(huán)環(huán)相扣組織開展各項(xiàng)活動。在學(xué)習(xí)教育中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)帶動全員覆蓋學(xué)，將理論中心組學(xué)習(xí)、讀書班等活動擴(kuò)面增量，讓更多黨員參與其中。在調(diào)查研究中，沉入一線掌握基層情況、深入群眾了解訴求意愿，形成調(diào)研報(bào)告，抓好成果轉(zhuǎn)化，為科學(xué)決策提供“一手資料”。在檢視問題中，通過自己找、群眾提、互相幫等方式，立體化、全方位進(jìn)行有效查擺，切實(shí)把問題找準(zhǔn)查實(shí)、把根源剖深析透。在整改落實(shí)中，突出問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，在做好即知即改、立行立改的同時(shí)，把主題教育中形成的好做法、好經(jīng)驗(yàn)用制度形式運(yùn)用好、堅(jiān)持好，把主題教育成效轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力。

二、存在問題及原因分析。

（一）主要問題。

另一方面對黨建工作與業(yè)務(wù)工作缺乏通盤考慮和一體推進(jìn)的意識和舉措，出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，沒有實(shí)現(xiàn)同步規(guī)劃、同步部署、同步落實(shí)。

2.抓黨建創(chuàng)新不足。公司黨組織只局限于按部就班地完成了縣委組織部和國資局黨委安排的“規(guī)定動作”，沒有充分結(jié)合實(shí)際，開展新時(shí)代基層黨建“創(chuàng)新動作”，黨建工作缺特色、少亮點(diǎn)。而且組織生活內(nèi)容形式單一、缺乏創(chuàng)新，黨內(nèi)組織生活大多以傳達(dá)學(xué)習(xí)文件為主，缺乏探討交流和雙向溝通，未能充分調(diào)動黨員在組織生活和政治生活中的積極性和主動性。

3.抓黨員管理不嚴(yán)。有的黨員意識淡薄，不愿亮身份，在科室內(nèi)沒有發(fā)揮先鋒模范作用，甚至混同于普通群眾，淡化了作為一名黨員應(yīng)有的黨性和覺悟。個(gè)別黨員缺乏集體意識和大局意識，思想上未能完全融入公司大家庭，行動上沒有把崗位當(dāng)責(zé)任、把工作當(dāng)事業(yè)，面對公司重大決策、重大任務(wù)不主動不積極，沒能從思想上和行動上向黨組織靠攏，削弱了黨組織的戰(zhàn)斗力。

（二）原因分析。

上述問題的本質(zhì)。一是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，沒有認(rèn)識到黨建工作是常抓常新的工作，對新時(shí)代黨建工作思考不深、研究不夠，沒有找準(zhǔn)公司黨建工作與業(yè)務(wù)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。二是精力投入不足。相較于業(yè)務(wù)工作，抓黨建工作的韌勁和力度還不夠。三是重視程度不夠。對新時(shí)代黨建工作未能做到與時(shí)俱進(jìn)和因地制宜，依然延用原有的經(jīng)驗(yàn)和做法、延續(xù)曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)和力度。

三、下一步工作打算。

實(shí)施黨員業(yè)務(wù)提升計(jì)劃，增強(qiáng)黨員的業(yè)務(wù)技能和水平，充分發(fā)揮崗位的先鋒模范帶頭作用。

2.強(qiáng)化黨員監(jiān)督管理。結(jié)合黨員積分卡，對黨員實(shí)行積分制管理，每月一考核，每季度一通報(bào)，每半年一獎懲。設(shè)立黨員示范崗，鼓勵(lì)黨員亮身份、亮承諾，發(fā)揮崗位先鋒模范作用。實(shí)行黨員聯(lián)系群眾制度，每位黨員包聯(lián)3名群眾，精心組織談心談話和互動交流活動，了解群眾合理意愿和思想動態(tài)，引導(dǎo)群眾向黨組織靠攏。

3.抓實(shí)問題整改，提升黨建水平。把巡察反饋黨建問題整改落實(shí)、鞏固提升作為2020年度黨建重點(diǎn)工作任務(wù)。根據(jù)公司黨組織制定的整改落實(shí)工作方案，壓實(shí)整改責(zé)任，逐項(xiàng)整改銷號，切實(shí)做好“當(dāng)下改”和“長久立”工作。

:20xx年x月x日。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十六

我支部現(xiàn)共有黨員11名。在區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人履職盡責(zé)，自覺做到立黨為公、勤政為民，真抓實(shí)干、廉潔自律，較好的履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，按照“一崗雙責(zé)”要求，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、十九屆五中、六中全會精神，堅(jiān)持把黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，較好完成各項(xiàng)黨建工作任務(wù)，被市委表彰為“先進(jìn)基層黨組織”?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況報(bào)告如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。

認(rèn)真貫徹中央、省市委關(guān)于落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，履行“一崗雙責(zé)”要求，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，真正承擔(dān)起落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，確保主體責(zé)任壓力層層傳導(dǎo)到位、責(zé)任壓緊壓實(shí)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。根據(jù)中央、省市委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨精神，結(jié)合部門工作職責(zé)，督促黨員干部主動查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取防控措施。通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)強(qiáng)國和燈塔在線干部學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、關(guān)注“機(jī)關(guān)清風(fēng)”微信客戶端新媒體等多種學(xué)習(xí)形式，豐富廉政建設(shè)教育內(nèi)容與形式，提高日常教育成效，筑牢反腐倡廉思想防線，增強(qiáng)廉潔定力，將廉政建設(shè)和廉政教育作為支部“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化的重要內(nèi)容，促進(jìn)支部廉潔文化建設(shè)。

二是強(qiáng)化組織監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”政治責(zé)任，對照“黨建責(zé)任清單”，種好“責(zé)任田”，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會、廉政談心談話、節(jié)假日、婚喪喜慶前廉政提醒等方式，加強(qiáng)部門黨員干部監(jiān)督管理，對苗頭性、傾向性問題，及時(shí)進(jìn)行約談提醒和告誡談話，從源頭上防止腐敗行為發(fā)生。決不因抓業(yè)務(wù)而放松抓廉政，更不因?yàn)榕碌米锶硕鴮ι磉叺倪`紀(jì)違法行為不管不問，讓“咬耳扯袖、紅臉出汗”成為監(jiān)督管理的常態(tài)。持續(xù)加強(qiáng)正風(fēng)肅紀(jì)，督促黨員干部遵紀(jì)守法、廉潔奉公、優(yōu)化服務(wù)，不斷提升支部的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（一）加強(qiáng)支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。一是確定工作計(jì)劃。按照區(qū)機(jī)關(guān)黨委的安排和要求，結(jié)合部門工作職責(zé)，督促部門研究確定年度重點(diǎn)工作任務(wù)，及時(shí)制定本支部2021年度黨建工作計(jì)劃及“三會一課”計(jì)劃，進(jìn)行工作總體安排和部署。編排學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，明確學(xué)什么，針對什么學(xué)，是解決工作能力問題還是作風(fēng)問題，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與黨員的思想實(shí)際、工作實(shí)際緊密結(jié)合。二是推進(jìn)制度落實(shí)。開展集體學(xué)習(xí)時(shí)，靈活學(xué)習(xí)形式，讓每名黨員都參與進(jìn)來。理論學(xué)習(xí)，讓每名黨員輪流領(lǐng)學(xué)，學(xué)完后，隨機(jī)讓幾名黨員結(jié)合日常工作，談學(xué)習(xí)收獲和體會。自學(xué)內(nèi)容，定期組織黨員集中研討，逐一發(fā)言，引導(dǎo)黨員深入思考問題。三是繼續(xù)探索實(shí)施黨支部“四有”工作法，做到心中有責(zé)、胸中有略、手中有活、腳下有印，強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用。心中有責(zé)，就要心中有擔(dān)當(dāng)，就要落實(shí)到工作實(shí)際。胸中有略，就是有做好各項(xiàng)工作的方法。手中有活，就是要提高每名黨員的業(yè)務(wù)工作能力。腳下有印，就是要促進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。通過黨建查找業(yè)務(wù)工作背后的薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板，抓好黨員思想、工作能力和作風(fēng)建設(shè)。有力地強(qiáng)化了黨支部的政治功能，有效地提高了黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，推動了部門業(yè)務(wù)工作不斷發(fā)展進(jìn)步。四是嚴(yán)肅組織生活。按期召開黨員組織生活會和黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會，及時(shí)開展黨員評議工作，深入開展談心談話活動，廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題、開展批評和自我批評、明確整改方向，列出問題清單、制定整改措施、逐一整改落實(shí)。五是認(rèn)真開展模范機(jī)關(guān)建設(shè)、黨支部評星定級活動。支部按照市直機(jī)關(guān)工委和區(qū)機(jī)關(guān)黨委對支部評星定級工作的要求，認(rèn)真自查自評,形成自評報(bào)告和問題整改臺賬并逐一落實(shí)，爭創(chuàng)星級模范支部。

（二）加強(qiáng)黨員教育。以黨史學(xué)習(xí)教育、社會主義核心價(jià)值觀。

主題教育。

愛國主義教育“七一”講話精神專題讀書班“觀看廉政教育警示片”黨員過“政治生日”“十九屆六中全會”專題讀書班廉政文化主題教育等主題實(shí)踐活動為載體，開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化活動。一是開展了以黨史學(xué)習(xí)教育為主的多種形式的主題教育?；顒幼龅搅它h建業(yè)務(wù)結(jié)合，按照“規(guī)定動作不走樣自選動作有創(chuàng)新”思路，圍繞“憶初心話前進(jìn)”“學(xué)習(xí)黨徽黨旗條例”“學(xué)習(xí)文明行為促進(jìn)條例”“最美奮斗者”等專題開展了個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)研討結(jié)合的活動。二是開展了重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。支部結(jié)合全區(qū)工作計(jì)劃的要求，努力將黨支部打造成為全體成員的“加油站”，將定期的支部學(xué)習(xí)打造成為全體成員的業(yè)務(wù)技能“練兵場”。支部緊緊抓住黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)工作這個(gè)“牛鼻子”，每月召開黨員大會時(shí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高每名支部成員的業(yè)務(wù)技能，真正提高支部的工作戰(zhàn)斗力。三是積極組織開展黨員到社區(qū)雙報(bào)到活動移風(fēng)易俗宣傳活動。通過雙報(bào)到和宣傳活動，促進(jìn)與當(dāng)?shù)孛癖姷牧己藐P(guān)系，推進(jìn)移風(fēng)易俗，破除陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng)尚，提升社區(qū)文明程度，弘揚(yáng)社會正氣。四是為黨員過“政治生日”，增強(qiáng)黨員對組織的歸屬感。通過為黨員制作祝福賀卡，組織重溫入黨誓詞，進(jìn)行一次談心談話，引導(dǎo)黨員牢記初心，找準(zhǔn)定位，明確方向，鼓舞激勵(lì)黨員再接再厲，勇于作為，更好地履行職責(zé)，做出表率。五是加強(qiáng)意識形態(tài)工作的宣傳教育。通過開展意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，建立部門和個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解臺賬，逐一整改落實(shí)，同時(shí)以專項(xiàng)整治為契機(jī)，加大宣傳教育力度，引導(dǎo)黨員群眾增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。

參加區(qū)集體學(xué)習(xí)22次組織各類支部活動20余次同時(shí)帶頭參與全區(qū)廉政文化主題教育和廉政談話活動嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律規(guī)定做到遵紀(jì)守法、廉潔奉公。三是提高發(fā)展黨員質(zhì)量。抓培養(yǎng)夯實(shí)發(fā)展黨員工作基礎(chǔ)。抓管理強(qiáng)化黨員先進(jìn)作用輻射。抓制度力求。

黨建。

工作規(guī)范科學(xué)。通過不斷健全完善制度，規(guī)范了黨員發(fā)展對象的培養(yǎng)工作，2021年新發(fā)展預(yù)備黨員2名、入黨積極分子4名，同時(shí)完成1名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正。

三、存在的問題。

一是對黨建工作的重視有待提高。在業(yè)務(wù)工作上投入的精力多，黨建工作上投入的精力少，業(yè)務(wù)工作與黨建工作的平衡有待進(jìn)一步提高。二是對黨建活動的組織缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性。有時(shí)忙于其他事務(wù)性工作，組織活動過于倉促。三是支部開展活動形式單一。組織活動多為上級指定動作，主動開展的活動較少，形式比較單一。

四、2022年工作打算。

（一）進(jìn)一步健全支部黨建工作責(zé)任制。

進(jìn)一步健全支部黨建工作責(zé)任制，深入開展“優(yōu)秀支部工作法”創(chuàng)建活動，細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化黨建與業(yè)務(wù)工作結(jié)合的能力。經(jīng)常向黨工委進(jìn)行工作匯報(bào)，深入開展支部黨建工作。制定2022年度支部黨建工作計(jì)劃。按期召開黨員組織生活會，定期開展談心談話活動，認(rèn)真聽取支部黨員對支部工作的意見和建議，切實(shí)履行抓黨建責(zé)任。

（二）進(jìn)一步嚴(yán)肅黨員組織生活制度。

堅(jiān)持好“三會一課”制度，做好支部書記講。

黨課。

活動。繼續(xù)開展“黨員畫像”活動，抓好民主評議黨員工作。推薦積極要求進(jìn)步的同志向黨組織靠攏，充實(shí)黨員隊(duì)伍。建立健全黨支部內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷制度，增強(qiáng)黨組織凝聚力和向心力。

（三）進(jìn)一步發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用。

將黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合，特別是與全區(qū)。

工作計(jì)劃。

相結(jié)合，形成與業(yè)務(wù)。

工作。

相互滲透、互相促進(jìn)的局面，充分發(fā)揮好黨建工作的保障和促進(jìn)作用。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十七

時(shí)光飛逝，來到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo)，離不開同志們的精誠團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸優(yōu)納良，使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。

安保部的工作對一個(gè)公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項(xiàng)工作以來，首先告誡自己責(zé)任是第一要義，認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個(gè)機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后，我認(rèn)真記錄著各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項(xiàng)問題，對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排，堅(jiān)持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計(jì)劃和工作安排。

和較易出現(xiàn)差錯(cuò)的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。

1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉，各接線口壓線牢固結(jié)實(shí)，各臺消防泵有明顯標(biāo)識。

2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計(jì)要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。

3、檢查火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的各項(xiàng)控制功能測試和聯(lián)動功能測試，啟動手動火災(zāi)報(bào)警按鈕，報(bào)警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報(bào)警信號，并輸出火災(zāi)報(bào)警信號火災(zāi)報(bào)警控制器接收到報(bào)警信號后，發(fā)出聲或光信號報(bào)警，在主機(jī)處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。

（二）在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：

1、在50多個(gè)防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。

2、檢查6號卷閘門時(shí)，卷閘門無法正常開啟，發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障，監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進(jìn)行修復(fù)。

3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管，為防止出現(xiàn)安全隱患，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。

（三）根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責(zé)，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：

1、保安主管1人。

2、內(nèi)保人員：監(jiān)控領(lǐng)班4人，監(jiān)控值機(jī)員4人。

3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機(jī)員4人。

（四）對安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（五）開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進(jìn)行統(tǒng)一編號，并粘貼臨時(shí)門牌，對庫區(qū)內(nèi)72個(gè)消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn)，核實(shí)無誤后粘貼消火栓封條，在整個(gè)庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo)，告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。

（六）接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識，隨后臨時(shí)封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。

（七）檢查三個(gè)廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗(yàn)，對該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過程中受到人為的破壞，現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程，對三個(gè)廠家制作完的樣品進(jìn)行比對。

（八）設(shè)備的安裝與調(diào)試。

1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。

2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。

3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。

（一）安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求，責(zé)任到人，并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。

（二）每日我都認(rèn)真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

（三）監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗(yàn)，并啟動消火栓泵供水，二十四小時(shí)后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測，整個(gè)制作和檢驗(yàn)過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。

（四）制定安保人員檔案卡，對現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。

（五）對現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正并制定門崗保安。

以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分，還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)安排的緊急任務(wù)，我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我一定會更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)與各個(gè)部門通力合作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。

尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：

欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。

會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖９芾砣藛T，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的`成績，一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

以上報(bào)告，請審查。

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

現(xiàn)我就一年以來的學(xué)習(xí)、履職和廉潔自律情況進(jìn)行匯報(bào)。

學(xué)習(xí)是不忘初心的根本前提，是履行職責(zé)的重要支撐，是應(yīng)對挑戰(zhàn)的有力保證。我本著學(xué)而不厭、學(xué)無止境、學(xué)以致用的態(tài)度，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種習(xí)慣。作為一名副職，心里一直有種如履薄冰的壓力，誠惶誠恐的危機(jī)，唯恐理論水平欠缺，謀劃站位不高，有負(fù)xx黨委的重托，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。為此，我把日常理論學(xué)習(xí)作為純思想、拓視野、強(qiáng)素養(yǎng)的根本途徑，讀原著、學(xué)原文、悟原理，在原原本本、專心致志、深思細(xì)悟中領(lǐng)悟新理念、新思想、新戰(zhàn)略；緊緊抓住《***談治國理政》第三卷學(xué)習(xí)不放松，細(xì)細(xì)地培植精神家園，慢慢地拓展思維層次。發(fā)揮好副職助手作用，崗位歷練至關(guān)重要，面對能力素質(zhì)迫切需求，我堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，自覺參加黨委中心組學(xué)習(xí)，自覺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；每日在手機(jī)“新華網(wǎng)”、“人民日報(bào)app”客戶端和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”上瀏覽優(yōu)秀文章，并下載收藏：利用工作之余研讀內(nèi)部期刊，堅(jiān)持多學(xué)一點(diǎn)進(jìn)步一點(diǎn)。我重點(diǎn)強(qiáng)化統(tǒng)籌謀劃能力和業(yè)務(wù)能力，努力補(bǔ)差趕隊(duì)，提升能力水平。“活到老、學(xué)到老”的深刻道理，唯有堅(jiān)持主動學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，依靠素質(zhì)立身，步子才走得更實(shí)，走得更遠(yuǎn)。

面對工作任務(wù)，就應(yīng)該雷厲風(fēng)行、緊抓快辦、事不避準(zhǔn)、勇扛重?fù)?dān)，以扎實(shí)過硬的作風(fēng)應(yīng)對重大挑戰(zhàn)、克服重大阻力。我本若務(wù)實(shí)做事、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，對照職責(zé)任務(wù)盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美地把工作任務(wù)完成好。對人民群眾的樸素感情、對職責(zé)的執(zhí)著追求，一直是我工作心懷初心的動力所在。事關(guān)單位建設(shè)發(fā)展的事，我積極主動想辦法提建議：領(lǐng)導(dǎo)交辦的事親力親為、精益求精；基層訴求的事，用心用力去想辦法協(xié)調(diào)解決。今年單位搬遷，入駐前工作頭結(jié)多，準(zhǔn)備工作量大，領(lǐng)導(dǎo)指派我打好前站，保證順利安全入駐，這期間與基層人民群眾在工作上謀了很多事，在目標(biāo)安全防苑上與目標(biāo)單位爭了很多“利”，目的也就是一個(gè)：希望能夠?yàn)閤x黨委分一點(diǎn)憂，能夠幫助基層解決一些棘手事。黨委分工，我負(fù)責(zé)執(zhí)勤工作，責(zé)無旁貸，值班值守認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無差錯(cuò)；集訓(xùn)培訓(xùn)、帶隊(duì)比武，每一項(xiàng)本職工作，我始終想的是怎樣才能提升單位整體素質(zhì)。當(dāng)然，從工作中我也收獲了很多，有信任、有經(jīng)驗(yàn)、有感情、有滿足。回顧一年來的工作，滿懷信心、工作努力，很繁忙、也很充實(shí)，有付出、更有收獲，因?yàn)槁氊?zé)所在，長期處于在外“漂泊”的工作狀態(tài)，其中最大的動力是領(lǐng)導(dǎo)的信任，最大的依靠是同事和家庭的支持，最大的激情是對工作的熱愛，對本職的執(zhí)著。每當(dāng)回想起時(shí)，總有一種記憶和滿足，無愧于內(nèi)心、無愧于組織、無愧于職責(zé)。今年，新冠肺炎疫情在市里多點(diǎn)散發(fā)，我主動請纓，按照黨委的安排，積極投身到防控一線，帶領(lǐng)社區(qū)人民群眾，30多天時(shí)間，奔赴在xx、xx兩地，5個(gè)物資儲備點(diǎn)，完成了裝卸新冠疫情防控醫(yī)療、生活和救災(zāi)等各類物資35次、1000余噸，用實(shí)際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。當(dāng)治愈出院患者發(fā)來感謝信時(shí)，我體會到這些成功的背后，是xx黨委有力的指導(dǎo)，是醫(yī)護(hù)人員忘我安危的前行，是同事及家人背后默默的支持。面對工作任務(wù)敢不敢擔(dān)當(dāng)、能不能擔(dān)當(dāng)、善不善擔(dān)當(dāng)，關(guān)乎執(zhí)行力堅(jiān)不堅(jiān)決的問題；同時(shí)也只有把自己按在崗位上，把工作當(dāng)事業(yè)來干，才能事有所成，事有所為。

作風(fēng)就是一面鏡子，關(guān)系到個(gè)人和組織的形象，體現(xiàn)的是黨性原則，面對誘惑，要保持定力、嚴(yán)守規(guī)矩。我本著自我約束、自我凈化、自我提高的律已態(tài)度，嚴(yán)格自警自律、注重操守品行，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人。任職以來，我始終把紀(jì)律挺在前，嚴(yán)字當(dāng)頭，從不妄議黨政方針政策，從未逾越黨紀(jì)國法紅線；工作中能夠主動向領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告；平時(shí)注重自身形象，注重作風(fēng)養(yǎng)成、不斷強(qiáng)化組織意識、號令意識和紀(jì)律意識。工作和交往中，我每天不忘記“照照鏡子”、“正正衣冠”，在反省中“洗洗澡”，及時(shí)糾偏正向。黨委議事，我始終堅(jiān)持原則，從不帶個(gè)人情緒，從不帶任何私心；處事待人始終保持－顆謙虛之心，下基層檢查指導(dǎo)工作，從不插手、伸手和背手，行動上從不踩紅線，切實(shí)樹好黨委機(jī)關(guān)的良好形象。真心待人，寬以待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。對上有禮有節(jié)，講直話、報(bào)實(shí)情，不講條件、不找麻煩，不搞弄虛作假、陽奉陰違；對下有情有義，態(tài)度和藹，從不指指點(diǎn)點(diǎn)，吹毛求疵，讓人民群眾左右為難。通過行為反思，讓我感到：唯有令在必信，法在必行，守住紀(jì)律紅線，始終潔身自好，才能在人民群眾中維護(hù)好組織的形象，樹好工作威信，做人才挺得起腰桿，說話才硬氣。

人無論走得再遠(yuǎn)，也不能忘記曾經(jīng)走過的路?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，讓我深深感到還存在“三個(gè)差距”：雖然非常重視對理論的學(xué)習(xí)，但“碎片化”學(xué)習(xí)的狀態(tài)比較明顯，思維層次上不來，考慮問題站位還不高，用理論指導(dǎo)本職工作結(jié)合得還不緊。主要是統(tǒng)籌全局工作方面還有欠缺，帶領(lǐng)部署創(chuàng)新性地開展工作還不夠，注重階段性的突擊任務(wù)，只顧向前沖鋒而缺少調(diào)整呼吸，對管長遠(yuǎn)的經(jīng)常性工作重視不夠，抓得不多。自身隨性直率的性格直接影響工作態(tài)度，有時(shí)對待工作缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，持久的耐心。自我評定：稱職！

述職完畢，謝謝大家！

區(qū)工商局述職報(bào)告全文完整篇十九

述職報(bào)告是上崗前的報(bào)告文書,這對于工作者的工作能力以及日后工作方向的一次自我陳述。那么財(cái)務(wù)人員該怎么寫個(gè)人述職報(bào)告呢?下面給大家分享一些關(guān)于財(cái)務(wù)述職報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫__，現(xiàn)任公司財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)__物業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。

自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的一年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在__工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算。

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：

一、全年完成公司量化指標(biāo)情況。

公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作。

20__年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：

一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。

三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財(cái)務(wù)要求。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足。

20__年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠。

二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來。

三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況。

四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

四、20__年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想。

20__年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：

一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。

二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力。

三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營。

四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

最后，還想說兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作。我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

述職人：__x。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

光陰如梭，我到公司已經(jīng)兩年多了，通過兩年的工作，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的一員，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)好家、理好財(cái)，對照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，現(xiàn)對自身工作述職如下：

一、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況。

我不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立一切為公司的宗旨，時(shí)刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，約束自己，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范核算程序，落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立內(nèi)控制度，對各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

二、工作中存在的問題。

主觀上思想未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;忽略了管理團(tuán)隊(duì)的積極作用，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間溝通不足，沒有全方位地對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理;憂患意識尚需加強(qiáng)，對當(dāng)前公司面臨形勢的嚴(yán)峻性認(rèn)識不足，雖有較強(qiáng)的責(zé)任心，但開拓、創(chuàng)新工作意識尚需進(jìn)一步提高。沒有做好?理好財(cái)?的工作，公司大量資金閑置在賬面，沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。

三、工作思路和改進(jìn)措施。

隨著經(jīng)濟(jì)形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化，部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。作為財(cái)務(wù)部一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”。將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并達(dá)到事半功倍的效果，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。

今后我會制作媒體銷售情況控制表，用以滿足財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門對收入及應(yīng)收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員，尋求一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。

我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策并充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

此致

敬禮!

透過一段時(shí)間對創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)材料的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的財(cái)務(wù)總賬工作，我感觸良多、收獲良多、受益匪淺。掃清了我眼前的一些迷霧，讓我對業(yè)務(wù)創(chuàng)新有了更深一層的理解：沒有創(chuàng)新意識，缺乏自己的主動性和創(chuàng)造性，工作的時(shí)候，往往是別人怎樣說就怎樣做，不明白因變化了的狀況而變化自己的工作方法，肯定會加大辦事成本，甚至碰得頭破血流。所以要強(qiáng)化創(chuàng)新意識，努力做到分析形勢有新視野，研究狀況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，以只爭朝夕的精神，踏踏實(shí)實(shí)地干事業(yè)。下面，就如何創(chuàng)新的做好本職工作，我談幾點(diǎn)自己的體會，如有不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正。

一、增強(qiáng)職責(zé)意識，自覺做好各項(xiàng)工作。

承擔(dān)職責(zé)，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位職責(zé)，在工作中，要明白自己的工作范圍，對自己工作職責(zé)內(nèi)的任何事情，都就應(yīng)主動地去做。同時(shí)將崗位職責(zé)心體此刻技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，勤于鉆研，團(tuán)結(jié)合作，敢打硬仗，不計(jì)得失。只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。我負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)總賬工作務(wù)必具備良好的職業(yè)理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，能夠立足本職，以遠(yuǎn)大的職業(yè)理想認(rèn)真對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié);在工作實(shí)踐中，應(yīng)敢于承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)和工作壓力，具有長遠(yuǎn)眼光和吃苦耐勞精神。我有我自己的崗位職責(zé)，我的基本職責(zé)就是實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)的目標(biāo)，這既是對我職責(zé)的衡量和考核，也是我在這個(gè)崗位上務(wù)必具有的“職業(yè)職責(zé)精神”和強(qiáng)烈的“職責(zé)主角意識”。只有這樣，我才會在自己的工作崗位上盡心盡職，努力做好自己的各項(xiàng)工作。

二、以勤學(xué)習(xí)，勤思考解決工作中出現(xiàn)的問題。

這天我們__企業(yè)站在了跨越式發(fā)展的歷史新起點(diǎn)，偉大的時(shí)代催人奮進(jìn)，壯麗的事業(yè)鼓舞人心，然而，我自身的財(cái)務(wù)總賬工作是否能適應(yīng)單位改革和發(fā)展的需要已成為目前我最為關(guān)心的問題。我想只有透過對現(xiàn)行財(cái)務(wù)總賬工作中存在的問題進(jìn)行深入分析，找出制約我財(cái)務(wù)總賬工作發(fā)展的原因，以發(fā)展的眼光看問題，以勤學(xué)習(xí)，勤思考來解決問題，從而才能推動財(cái)務(wù)總賬工作再上新臺階。要想將工作做好，這就意味著我需要不斷學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)知識，擴(kuò)展我的知識面，增強(qiáng)我的業(yè)務(wù)技能，使我對財(cái)務(wù)工作有更深刻的認(rèn)識。透過對財(cái)務(wù)管理，納稅籌劃，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，成本分析，財(cái)務(wù)分析及單位價(jià)值管理，全面預(yù)算管理等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，使我完善自己的知識結(jié)構(gòu)，上升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，能夠做到全面的統(tǒng)籌財(cái)務(wù)工作。把所學(xué)的管理知識結(jié)合本身單位的實(shí)際狀況，融匯貫通，使之轉(zhuǎn)成真正好處上的生產(chǎn)力，且為單位創(chuàng)造更多的價(jià)值，從而更好地實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。

三、用心創(chuàng)新，推動本職工作跨越發(fā)展。

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好財(cái)務(wù)總賬工作。

我想，要做好財(cái)務(wù)總賬，就是要秉承"轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式"的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立全公司統(tǒng)一規(guī)范的會計(jì)科目表，貼合公司各級機(jī)構(gòu)關(guān)系的組織架構(gòu)，建立企業(yè)級的、單一的、完整的會計(jì)總賬。具體為:1、設(shè)計(jì)全公司統(tǒng)一規(guī)范的會計(jì)科目表。2、全公司總賬模塊需要匯集各級機(jī)構(gòu)的交易總賬，以及為實(shí)現(xiàn)不同會計(jì)準(zhǔn)則調(diào)整所需要的部分明細(xì)賬、資金交易賬戶數(shù)據(jù)。3、全公司總賬模塊應(yīng)支持國內(nèi)、國際準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告所要求的業(yè)務(wù)線分部報(bào)告和地區(qū)分部報(bào)告。4、全公司總賬模塊需要匯集財(cái)務(wù)報(bào)告附注所需要的其他數(shù)據(jù)。5、設(shè)計(jì)和開發(fā)實(shí)施報(bào)表合并原則和處理流程，以自動生成現(xiàn)金流量表。6、建立公司資源計(jì)劃財(cái)務(wù)系統(tǒng)總賬與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的賬務(wù)數(shù)據(jù)接口，為公司數(shù)據(jù)倉庫帶給需要數(shù)據(jù)源。7、單獨(dú)開發(fā)erp財(cái)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品報(bào)表的報(bào)表模塊，能夠及時(shí)和準(zhǔn)確地給業(yè)務(wù)部門帶給數(shù)據(jù)，滿足各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)展示要求。報(bào)表模塊采用自上而下的發(fā)布機(jī)制，公司統(tǒng)必須制各類財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表和管理報(bào)表，規(guī)范總賬數(shù)據(jù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全公司重要財(cái)務(wù)管理類報(bào)表的自動生成化，為全公司各個(gè)層面查詢、分析綜合經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行狀況和大類產(chǎn)品及業(yè)務(wù)條線盈利性狀況帶給便利的通道，同時(shí)也能夠提高報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠度。

(二)理論結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)財(cái)務(wù)、稅務(wù)審計(jì)工作再上新臺階。

能存在問題的嚴(yán)重程度提出延伸審計(jì)納稅人推薦名單。按照審計(jì)指引的要求對重點(diǎn)延伸審計(jì)對象逐戶認(rèn)真實(shí)施查證工作，并及時(shí)報(bào)告審計(jì)結(jié)果。完成審計(jì)實(shí)施階段工作后，及時(shí)提交《審計(jì)狀況報(bào)告》，重點(diǎn)反映審計(jì)查出問題的事實(shí)和定性依據(jù)，以便進(jìn)行全系統(tǒng)審計(jì)狀況的匯總和撰寫審計(jì)報(bào)告。另外，在完成審計(jì)實(shí)施階段工作后，要按照審計(jì)規(guī)范的要求整理并編寫審計(jì)日記、審計(jì)工作底稿，并附相關(guān)審計(jì)證據(jù)材料，切實(shí)強(qiáng)化對審計(jì)質(zhì)量的控制。三是用心了解稅收政策。及時(shí)更新稅收政策法規(guī)知識，通登錄國稅網(wǎng)站，查詢相關(guān)稅務(wù)新政策，并將其學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到工作實(shí)際中，個(gè)性是加強(qiáng)對相關(guān)稅收法規(guī)內(nèi)在聯(lián)系的理解和掌握，使自己的知識層面跟上稅收政策的變化。

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我要在堅(jiān)持服務(wù)公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心的基礎(chǔ)上，以科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌財(cái)務(wù)工作的各個(gè)方面，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作全面發(fā)展;要善于總結(jié)工作中存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，尋求新的方法，為財(cái)務(wù)工作的跨越履職盡責(zé)，為我們__公司的發(fā)展保駕護(hù)航!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好。

一、思想上積極上進(jìn)。

用十七大精神武裝頭腦。首先，能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得，積極向黨組織靠攏，主動開展批評和自我批評。其次，以自學(xué)為主，通過廣播.電視.報(bào)紙.書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。

二、工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無怨言。在行動上自覺實(shí)踐為車主服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會法律.法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé)，自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

三、業(yè)務(wù)上不斷積累、提高素質(zhì)。

著新形式對財(cái)會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會工作的有關(guān)法律.法規(guī).方針.政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí)，我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。

1.做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。

在目前的形式下，在目前形式下，對于征稽人員的要求越來越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度，認(rèn)真做到征管.稽查.財(cái)務(wù)“三對口”。平時(shí)還注重對電腦和電算化會計(jì)工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面.及時(shí).準(zhǔn)確的反映。

2.創(chuàng)新。

對處所決定的各項(xiàng)整改措施和方針政策能夠認(rèn)真體會，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項(xiàng)政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應(yīng)新要求。

加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，真履行好自己的會計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，經(jīng)過多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問題和今后的努力方向。

回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠，需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對以上問題，在今后的工作時(shí)間里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，苦干、實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。

在第十六次黨代會的報(bào)告精神，深刻領(lǐng)會“高舉_理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新面而奮斗”的真正含義?；仡櫼荒甑臒o論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)：

五、第一項(xiàng)工作財(cái)務(wù)工作：

今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險(xiǎn)制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險(xiǎn)交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫(yī)療保險(xiǎn)交繳工作順利完成。下面從四個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。

1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。

財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。

2、銀行帳戶重新審批工作。

為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我財(cái)政根據(jù)《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。

3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。

清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會計(jì)工作以來第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。

4、財(cái)務(wù)年終決算工作。

每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后，都對增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí)，自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對財(cái)務(wù)分析幫助很大，對控制預(yù)算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細(xì)科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問題。

六、第二項(xiàng)工作人事勞資工作：

今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫和軟盤上報(bào).為明年人員變動的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào)，同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。

搞好勞資工作，積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作，并參加了勞動保障資格培訓(xùn)，并撰寫了《在wto視角的中國社會保險(xiǎn)》培訓(xùn)論文，年底及時(shí)將用工情況進(jìn)行年檢。

另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。

提高微機(jī)操作水平。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身素質(zhì)為明年我委創(chuàng)建全國科技工作先進(jìn)市而努力工作。

述職。

人：__x

20__年x月x日。

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