人生是一場不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)的旅程，總結(jié)是我們進(jìn)步的階梯。在總結(jié)結(jié)尾時(shí)，可以用簡潔有力的語言來強(qiáng)調(diào)主要觀點(diǎn)和啟示。請大家注意，這些總結(jié)范文僅供參考，大家在寫總結(jié)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
職場老鳥的心得篇一
新人進(jìn)入職場，面對“倚老賣老”的老員工怎么辦。
新人一進(jìn)入職場，最怕遇到喜歡倚老賣老的同事，處處干涉、事事指導(dǎo)，無法好好施展自己的能力，總是被老鳥牽制。新主管亦然，麾下有這么倚老賣老、又難以駕馭的部屬，對部門絕非好事。
尊重方為上策。
會(huì)倚老賣老的同事，在組織里通常是年資夠久、經(jīng)驗(yàn)豐富，卻升不上去的人。不過，這樣的人除非是過度吹噓自己，通常手中都握有籌碼，才敢如此倚老賣老；例如，他們在實(shí)務(wù)上都具備一定的經(jīng)驗(yàn)與能力，而且往往是部門的意見領(lǐng)袖，但是可能因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)，或是廣大的格局與視野，而未獲得升遷。
對一個(gè)新人而言，當(dāng)務(wù)之急自然是盡快融入部門組織，適應(yīng)企業(yè)文化與環(huán)境。所以，新人不妨換個(gè)角度來看待喜歡倚老賣老的同事，發(fā)覺并善用他的優(yōu)點(diǎn)，將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)制成自己的優(yōu)點(diǎn)。
新人可以先觀察這位同事、藉以了解組織生態(tài)；此外，不要反駁他的看法，以免因?yàn)榈米镆庖婎I(lǐng)袖，而間接壞了與其它同事的關(guān)系；并應(yīng)該運(yùn)用他喜歡“指導(dǎo)”菜鳥的心態(tài)，在最短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。
職場新人與老員工怎樣和諧相處。
尊重為先別和“老人”正面沖突。
會(huì)倚老賣老的同事，通常是組織里年資夠久、經(jīng)驗(yàn)豐富、貢獻(xiàn)較大的人，他們思想獨(dú)立成熟，但可能因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與視野，而未獲得升遷。他們往往很愛面子，在部門內(nèi)有一定的號召力，但抱怨也很多。
新人進(jìn)入公司后，可以先觀察周邊這些老同事的言行，借以了解組織生態(tài)。初來乍到，切記不要反駁“老人”的看法，以免四面樹敵遭人“暗算”。萬一這位愛倚老賣老的同事實(shí)在干涉過多，當(dāng)他的看法與你、甚至與主管相左時(shí)，你只要在表面上顯示認(rèn)可、服從的態(tài)度即可。因?yàn)檎嬲袥Q定權(quán)的人是主管，并不是“老鳥”，你仍然可以做自己認(rèn)為正確的提案，無須正面與“老鳥”爭論。
吸收復(fù)制“老鳥”優(yōu)點(diǎn)。
職場上總是少不了這樣兩種新人：一種人擁有高學(xué)歷，頭腦聰明反應(yīng)靈活，夸夸其談。他們會(huì)輕而易舉地獲取別人的注意，但往往一段時(shí)間下來就能發(fā)現(xiàn)這種人不夠踏實(shí)，一遇到困難就躲避，干活也懶，這類人很快就被淘汰了；而另外一種新人，看起來不是非常聰明，但他們很勤奮，遇事虛心向老員工請教，或善于觀察、復(fù)制老員工的工作經(jīng)驗(yàn)，很快適應(yīng)了環(huán)境，也發(fā)展得最好。
其實(shí)，老員工豐富的經(jīng)驗(yàn)技能，縝密的思路是新人們最好的教材。對于職場新人來說，最聰明做法就是，利用老員工喜歡“指導(dǎo)”菜鳥的心態(tài)，在最短時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。
學(xué)會(huì)拒絕。
以“無招”勝“有招”
職場中歷來有欺負(fù)新人的習(xí)慣。每每新人一進(jìn)來，許多雜事瑣事成了他們無法逃避的工作。如果這時(shí)新人不懂得適當(dāng)拒絕的話，著實(shí)要吃點(diǎn)苦頭的。
溝通合作建立人脈。
在學(xué)校里就聽說，社會(huì)上的人際關(guān)系很復(fù)雜！于是，原本活潑開朗的林琳在單位里似乎變了一個(gè)人，不管發(fā)生什么事都謹(jǐn)小慎微，怕說多錯(cuò)多，也不敢主動(dòng)去接近同事，把同事和自己畫成兩個(gè)圈子。在公司進(jìn)進(jìn)出出已經(jīng)快半年了，很少有同事認(rèn)得她，大家有什么集體活動(dòng)，也不會(huì)想到她。
職場專家指出，踏入職場后，最受歡迎的往往是那些善于溝通交流的人。良好溝通可以幫助新人和老員工增加彼此熟悉和了解，消減老員工對新人的抵觸情緒，新人也可以獲得更多與老員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這不僅有利于新人成長，同時(shí)也會(huì)積極影響團(tuán)體之間合作的順暢度。作為新人，有合作的意識將更受歡迎，沉默和自閉是可怕的。
“勞而不怨”出自《論語》。子張?jiān)唬汉沃^五美。子曰：君子惠而不費(fèi)，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛。這是二千多年前孔子在給他的學(xué)生談人在生活上，工作上，態(tài)度上，作風(fēng)上等方面有五種美的德行。而一個(gè)人是否具備美好的德行，取決于是否具有健康的心理品質(zhì)。說實(shí)話，要做到勞而不怨，別說對職場新人，就是對一個(gè)工作多年的老員工要做到都是不容易的。
從社會(huì)心理學(xué)角度講，一個(gè)人的勞動(dòng)付出總是希望能夠得到社會(huì)組織和他人的承認(rèn)與肯定，這種潛在的要求是正當(dāng)?shù)?，也是合理的，無可非議。然而現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜的，并非是所有的勞動(dòng)付出都能得到如愿以償?shù)幕貓?bào)或肯定。因種種因素，有些付出會(huì)被某些制度機(jī)制以至人為的因素或被淡化，或不被理睬，甚至于有的還會(huì)受到漠視和否認(rèn)。由于付出了沒有得到理想的回報(bào)，就怨氣沖天，怨聲載道，怨天尤人，心底產(chǎn)生不平不滿的念頭，私下里埋怨組織和他人，背上思想包袱，從而影響心態(tài)和精神狀態(tài)，既不利于自己積極投入工作，也會(huì)給公司的事業(yè)帶來危害。
執(zhí)行總裁在9月2日《打造一流執(zhí)行力，創(chuàng)造強(qiáng)勢競爭力》主題發(fā)言中，曾經(jīng)批評這一現(xiàn)象，做為一名xxx人必須熱愛企業(yè)，珍惜工作，允許發(fā)揚(yáng)民主，充分表達(dá)意見，但這二年聽到的不是好的意見和聲音，相反多是基于本位的牢騷，或片面的訴苦，雜音多，困難多，辦法少，正面少，最終影響了整體活力和創(chuàng)造力，這是集團(tuán)與廣大與會(huì)者不愿意看到的。
對于廣大剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f，對企業(yè)發(fā)展過程中因管理機(jī)制、評價(jià)分配、人際關(guān)系、考核者好惡等方面原因，會(huì)影響到評判的公正合理性這一現(xiàn)狀要有清醒認(rèn)識。正所謂“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”，當(dāng)我們學(xué)會(huì)把所有的事情都看的簡單些，長遠(yuǎn)些，自然就多了一份寬容，少了一份怨氣。從來人生不如意者十之八九。面對挫折、困難，是否能保持一份豁達(dá)的情懷，是否能保持一種積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟，非凡的氣度。也是職場新人需要終身去修煉的一種人生境界。遠(yuǎn)些，自然就多了一份寬容，少了一份怨氣。從來人生不如意者十之八九。面對挫折、困難，是否能保持一份豁達(dá)的情懷，是否能保持一種積極向上的人生態(tài)度，這需要博大的胸襟，非凡的氣度。也是職場新人需要終身去修煉的一種人生境界。
[關(guān)于職場新人vs職場“老鳥”]。
職場老鳥的心得篇二
戴爾?卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說過：“許多人無法成為一名良好的與人交流者，主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”
在與人相處時(shí)，不要只是一味地談?wù)撟约?，要懂得傾聽。這是對人的基本尊重，也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要用心去聽，聽對方的感受，聽對方的情緒，聽對方的想法等，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時(shí)，你心不在焉，敷衍應(yīng)答，那只會(huì)讓對方感到失落。你若用心地傾聽，則會(huì)讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明，越是善于傾聽的人，與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中，人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一，我們有必要去培養(yǎng)這種能力，來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪婪的一種形式?！倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會(huì)傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時(shí)，多傾聽對方的心聲，感受對方的內(nèi)心世界，并對他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，對方一定會(huì)對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。
當(dāng)然，傾聽是一種能力，也是一種素養(yǎng)，會(huì)傾聽的人一定也是一個(gè)善良的人，因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力，首先應(yīng)該讓別人對你有好感，而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實(shí)無華，然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強(qiáng)好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人，默默地做一個(gè)傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達(dá)，更是一種為人處世的智慧。
善聽者，往往更容易懂人心，也更容易入人心。
職場老鳥的心得篇三
作為程序員，接觸最多的當(dāng)然是軟件開發(fā)了，以下是7條心得：
1、若無必要，勿增實(shí)體。
這是奧卡姆剃刀的定義，所謂剃刀就是法則，是奧卡姆這個(gè)英國學(xué)者提出來的。這個(gè)剃刀核心的點(diǎn)在于不要浪費(fèi)較多東西去做，用較少的東西同樣可以做好的事情。放在軟件領(lǐng)域，就是不要過度設(shè)計(jì)，添加當(dāng)前不需要的功能，也不要一開始就做的非常復(fù)雜，難以維護(hù)。
不需要用設(shè)計(jì)模式，就不用硬套。不需要用額外功能，就不要寫擴(kuò)展。用設(shè)計(jì)模式和寫功能擴(kuò)展，必須要有不得不這么做的理由。
無論是新創(chuàng)建的軟件系統(tǒng)，還是添加功能到現(xiàn)有系統(tǒng)中，都應(yīng)該從一個(gè)最簡單的版本開始，這個(gè)最簡版本甚至幾乎沒有可用功能。然后，再一步步迭代與重構(gòu)，擴(kuò)展它的功能，完善它的設(shè)計(jì)。簡單的系統(tǒng)自然而然會(huì)演變成復(fù)雜的系統(tǒng)，而不是人工注入復(fù)雜，影響它的正常進(jìn)化。
2、日志記錄，錯(cuò)誤處理。
開發(fā)新系統(tǒng)必須要做的一件事就是搭建日志記錄和錯(cuò)誤處理能力，系統(tǒng)上增加功能也要接入日志記錄和錯(cuò)誤處理。雖然這不會(huì)影響正常場景的功能，但是非常重要。
日志和錯(cuò)誤可以告訴我們程序運(yùn)行的時(shí)候發(fā)生了什么，程序有沒有按照預(yù)期工作，通過日志和錯(cuò)誤我們可以基本知道程序運(yùn)行的路徑，也可以用來做監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)和預(yù)警。
3、每行新代碼都要能被執(zhí)行到。
新寫一個(gè)功能，一定要保證你的新代碼都能被執(zhí)行到，也就是你的測試用例能夠覆蓋到代碼的每一行。有些特別的分支可能很難走到，但你要想辦法走到，比如構(gòu)造符合該分支的請求入?yún)?，再比如異常分支可以使用mock工具mock異常出來做觸發(fā)。
4、一次只改一個(gè)地方。
這是種變量思維。在你開發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)程序掛了，如果你只改一個(gè)地方，很容易定位到問題所在，因?yàn)榫鸵粋€(gè)變量，不可能是別的原因了，但如果你改了好幾個(gè)地方，之前也沒有測試，找出原因就會(huì)花費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。
所以，要小迭代，每迭代一個(gè)點(diǎn)確保功能符合預(yù)期，再進(jìn)入下一個(gè)迭代，如此重復(fù)，而不是一股腦改掉所有的內(nèi)容。
5、集成測試前要單元測試。
你負(fù)責(zé)一個(gè)單元，你的同事負(fù)責(zé)另外一個(gè)單元，入口側(cè)集成了這兩個(gè)單元，入口有專門的測試同學(xué)來測，以驗(yàn)證整體功能的正確性。如果單元測試充分，就能使測試同學(xué)只關(guān)注各個(gè)單元之間協(xié)調(diào)的正確性，從而節(jié)省整體的時(shí)間和復(fù)雜度。
6、開發(fā)時(shí)間往往比預(yù)期長。
有時(shí)候，你可能會(huì)把事情想簡單，真正寫代碼的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)評估有遺漏，工期會(huì)比預(yù)期長。
有時(shí)候，代碼寫的非常順利，測試的時(shí)候可能就會(huì)被某個(gè)不符合預(yù)期的場景卡主，需要花很長的時(shí)間解決。
有時(shí)候，你依賴的下游未能按期向你交付服務(wù)，你的開發(fā)工作就要延期。
寫代碼容易，讓代碼正常無誤的跑起來，就比較費(fèi)勁了，所以評估工作量要給自己留點(diǎn)buffer（緩沖），以應(yīng)對一些特殊情況。
7、讀代碼并且跑代碼。
對于一段代碼，想要理解它做了什么事情。一種方法是閱讀它，憑借自己的大腦去得出代碼運(yùn)行的邏輯。
但這種方式并不可靠，畢竟人往往是靠不住的，不過系統(tǒng)是可以靠得住的。
那我們就可以跑這段代碼，去分析真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境運(yùn)行的結(jié)果。
作為職場人，我的工作除了寫代碼，還有就是和各個(gè)角色的協(xié)作，像產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，其他開發(fā)，測試，以下是職場協(xié)作方面的7條心得：
1.選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
就溝通效率而言，當(dāng)面視頻電話聊天軟件郵件。
打擾強(qiáng)度和正式程度是反方向。
緊急的問題就當(dāng)面或視頻或電話，搶奪對方的注意力，盡快解決。
重要的結(jié)論一定要落在聊天軟件或郵件里。畢竟電話沒有存檔，出了問題沒法追溯。
但如果你什么小事都要發(fā)郵件，那也太浪費(fèi)自己時(shí)間了，什么事情都要給人打電話，那也容易讓別人厭煩。
所以大多數(shù)場景，還是聊天軟件，你留言，對方看到了再回復(fù)，不必把雙方的溝通綁定在同一時(shí)間段。
2.借助身邊人的力量。
有些時(shí)候，你做事情可能會(huì)卡主，這非常困擾你，而你也毫無頭緒。
這個(gè)時(shí)候你就可以借助下身邊人的力量了。
比如一件事你在三個(gè)方案里面糾結(jié)，你就可以整理好自己的思路，分析各個(gè)方案的優(yōu)劣，然后帶著這些信息和同事或老板溝通，尋求他們的建議。
有時(shí)候，你在向他們表達(dá)的時(shí)候，可能就意識到自己的方向了。當(dāng)然，你也可以得到不同視角的建議，這對你方案的完善是很有幫助的。
所謂：好風(fēng)憑借力，送我上青云。
3.善于提問。
很多事情自己是可以搞定，比如讀代碼和運(yùn)行代碼可以理解這一塊邏輯，但這要花很多時(shí)間。如果你直接問作者，幾分鐘內(nèi)你就可以拿到這些信息。
信息是可以換能量的。所以多提問，多獲取信息，你可以少做很多無謂的工作，從而把精力投身到重要的事情上。
4.不輕易承諾。
承諾并能順利完成事情，是值得佩服的。
但過分過早承諾不適合自己做的事情，對自己無疑是一個(gè)負(fù)擔(dān)。如果你本身帶團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)也是個(gè)負(fù)擔(dān)。
承諾要慎重，如果還不明朗，就帶回去再評估考慮下。對外部團(tuán)隊(duì)如此，對團(tuán)隊(duì)同事也應(yīng)該如此。
不要給了對方期待，又給對方失望，弄得自己信用也不佳。
5.分享利益。
一件事，如果有他人的貢獻(xiàn)，我們要感激這個(gè)人，也要分享利益給他。
比如你寫的專利里某個(gè)人幫助了你，作者中一定要加入他的名字。
比如你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你主導(dǎo)的項(xiàng)目的時(shí)候，一定要提到其他參與者的名字。
之前看周杰倫演唱會(huì)錄影帶的時(shí)候，有一段是杰倫專門介紹場上樂隊(duì)各個(gè)成員的名字，當(dāng)時(shí)看這段挺動(dòng)容的，怪不得像方文山，楊瑞代這些人能和杰倫合作20多年。
6.清楚自己的角色，做角色份內(nèi)的事情。
一張地圖上，首先要有定位，然后要有目標(biāo)，才能去看走什么樣的路徑。
角色就是這樣的定位。你把自己的角色定位成純開發(fā)，一般來講專注技術(shù)就好了。
但如果你想和產(chǎn)品經(jīng)理更好的溝通，最好還是培養(yǎng)一些產(chǎn)品思維。這樣有個(gè)好處，就是一些技術(shù)類需求，你可以自己判定和定義了，此時(shí)你的角色就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品經(jīng)理了。
如果需求比較多，不能馬上都做，需要排下期，周期長的項(xiàng)目還要管理下項(xiàng)目節(jié)奏，此時(shí)也沒有專職的項(xiàng)目經(jīng)理介入，那你就可以嘗試做項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
你技術(shù)一路發(fā)展，對自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域了如指掌，你開始接觸了一些架構(gòu)設(shè)計(jì)和決策的工作，那此時(shí)已經(jīng)有新角色了，就是架構(gòu)師的角色。
所以一個(gè)人是可以有多種角色的，角色決定了職責(zé)，因此一件事情中，要清楚自己的角色，做好角色份內(nèi)的事情，不要越界，也不要失職。
7.讓子彈飛一會(huì)兒。
如果一件事存在爭議，你并不是爭議雙方的領(lǐng)頭人，只是這件事可能會(huì)涉及到你落地。那么不要急著去介入具體方案和落地，讓他們再爭會(huì)兒，很可能最終的結(jié)論是你啥也不用做。
作為終身學(xué)習(xí)者，職場工作的同時(shí)，也關(guān)心著自己的成長，以上更多是技能方面的，以下是認(rèn)知成長方面的7條心得：
1.技術(shù)是工具，也可以是資產(chǎn)，還可以是商品。
技術(shù)有三個(gè)階段：技術(shù)支撐業(yè)務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。這三個(gè)階段技術(shù)是分別作為工具，資產(chǎn)以及商品存在的。
我們看到的一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都是由技術(shù)搭起來的，技術(shù)只是工具。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步沉淀面向某個(gè)問題的解決方案，有些以專利的形式體現(xiàn)，技術(shù)就成為了資產(chǎn)。
把通用的技術(shù)提煉出產(chǎn)品能力，像阿里云的很多服務(wù)那樣，技術(shù)就變成了商品。
2.提升效率。
什么叫效率？
效率就是你完成了多少事，除以你開始了多少事。你開始了一百件，只完成了一件，你的效率就是1%。
所以提高效率的辦法，一個(gè)是你多完成事，第二個(gè)是你少開始事。
3.打造自己的知識系統(tǒng)。
人的大腦天生喜歡記憶結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)化的知識。零碎的知識點(diǎn)太多，也只是隱藏在大腦的某個(gè)角落，經(jīng)常被忽視。
關(guān)鍵是建立體系化的知識結(jié)構(gòu)，去幫助生活和工作上的決策。
4.機(jī)會(huì)留給主動(dòng)的人。
主動(dòng)向項(xiàng)目組同步進(jìn)展，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)把事情推向正確的方向。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)氣在變好。
5.凡事需要平衡。
一個(gè)算法要想獲得更快的時(shí)間，勢必要犧牲更多的空間。
同樣，無論項(xiàng)目方案還是架構(gòu)設(shè)計(jì)，都沒有對和錯(cuò)，要權(quán)衡當(dāng)下更重視什么，可以容忍什么，做出適當(dāng)?shù)倪x擇即可，后邊可以再調(diào)節(jié)。
6.任何事都是一個(gè)ipo。
i是input，p是process，o是output，凡事都可以歸為輸入-處理-輸出的路徑，想好依賴方，處理方式以及交付物，事情就可以變得簡單。
7.公司是你的放大器也是你的限制器。
公司是一種組織，組織能輔助個(gè)人做成一些事，比如個(gè)人在組織中做項(xiàng)目得到成長，能得到優(yōu)秀同事的幫助，能享受公司發(fā)展的紅利，能獲得公司的學(xué)習(xí)資源和其他福利。
但個(gè)人做事往往會(huì)受組織的限制，比如制度約束，工作時(shí)長，發(fā)展方向等等。
需要好好利用放大器，同時(shí)也要評估限制器是否超出了自己的容忍度。
職場老鳥的心得篇四
第一段：引言（100字）。
職場經(jīng)驗(yàn)是一把鋒利的武器，它打磨著我們的智慧和眼界，讓我們在職業(yè)生涯的道路上越走越穩(wěn)。作為職場的老鳥，我認(rèn)識到在職場中取得成功并非僅憑個(gè)人能力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人都可以從老鳥那里學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中，我將分享我在職場中積累的一些心得體會(huì)，希望能對那些正在踏上職業(yè)之路或者正在努力奮斗的人們有所啟發(fā)。
第二段：自我管理（300字）。
在職場中，自我管理是非常重要的一項(xiàng)能力。首先，高效的時(shí)間管理是成功的關(guān)鍵。學(xué)會(huì)合理規(guī)劃時(shí)間，優(yōu)先處理重要的任務(wù)，避免時(shí)間浪費(fèi)。其次，個(gè)人情緒的管理也很重要。職場常常會(huì)面臨壓力和挑戰(zhàn)，知道如何保持冷靜、從容地面對問題是非常關(guān)鍵的。此外，維持良好的工作與生活的平衡也是自我管理的一部分。只有在身心健康的狀態(tài)下，才能更好地投入到工作中。因此，職場老鳥必須懂得合理安排時(shí)間，保持情緒穩(wěn)定、保持身心健康。
第三段：人際關(guān)系（300字）。
在職場中，良好的人際關(guān)系是成功的保障。與同事和上級保持良好的溝通和合作是非常重要的。首先，要學(xué)會(huì)與不同類型的人相處。職場上有各種各樣的人，有時(shí)候我們可能會(huì)碰到一些難纏的人。與他們相處時(shí)要有耐心和智慧，學(xué)會(huì)化解矛盾和沖突。其次，要學(xué)會(huì)積極傾聽和體察他人的需求。關(guān)心他人，幫助他們解決問題，能夠建立良好的信任和合作關(guān)系。最后，要學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)和意見。不同的人有不同的想法，我們應(yīng)該尊重并傾聽他們的意見，共同解決問題。
第四段：學(xué)習(xí)與成長（300字）。
職場是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的地方。作為職場老鳥，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先，要學(xué)會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)。隨著時(shí)代的變化和技術(shù)的進(jìn)步，我們要保持對新知識的學(xué)習(xí)和興趣。其次，要學(xué)會(huì)不斷反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。從成功和失敗中吸取教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤，提升自己。最后，要學(xué)會(huì)成長和改變。職場不是一個(gè)靜止不變的地方，我們要適應(yīng)變化，不斷調(diào)整自己的思維和行為方式，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第五段：分享與幫助他人（200字）。
作為職場老鳥，我們應(yīng)該樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，幫助那些正在踏上職業(yè)之路的人們。分享可以是通過交流、培訓(xùn)、講座等方式進(jìn)行，也可以是通過撰寫文章和博客的方式進(jìn)行。通過分享，我們可以幫助他人更好地解決問題、取得成就，并在幫助他人的過程中成長和提升自己。同時(shí)，分享也是一種學(xué)習(xí)的過程。在與他人交流和分享的過程中，我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到更多，不斷豐富和完善自己的知識和能力。
結(jié)束語（100字）。
職場老鳥心得體會(huì)，正是通過無數(shù)次的嘗試、失敗和成功，我們才能得出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在職場中，自我管理、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)與成長以及分享與幫助他人是非常關(guān)鍵的。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們能夠不斷提升自己，取得更好的成績和發(fā)展。讓我們一起努力，成為職場的老鳥，為職場的藍(lán)天增添一抹亮色。
職場老鳥的心得篇五
1、如果你知道，告訴他怎么做；如果你不知道，告訴他怎么知道；如果你不知道怎么讓他知道，和他說對不起，所以不要說不知道！
2、滿意是評價(jià)工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。滿意的基礎(chǔ)上我們要精益求精。
3、如果現(xiàn)在還沒有標(biāo)準(zhǔn)，請讓你的行為和方式成為標(biāo)準(zhǔn)。
4、作為一個(gè)中層管理者，需要注意三方面能力的培養(yǎng)：對下屬的領(lǐng)導(dǎo)力；對同事的溝通能力；對上級的執(zhí)行力。
5、滿意的反面是沒有滿意，而不是不滿。在別人沒有滿意的時(shí)候，學(xué)會(huì)傾聽；在別人不滿意的時(shí)候，學(xué)會(huì)溝通。
6、別人做的事情我們要了解，我們做的事情我們要精通。別人不做的`事情我們要嘗試然后決定做不做。除了原則上不做的事情外其他事情都要嘗試一下。
7、在公司，老板和大老板是真的，其他都是假的。
8、每個(gè)人的工作性質(zhì)是一樣的，從管理層到工人。只是思維、精力和方式不同。
9、不要講理由，講結(jié)果。
10、如果付出100%只得到10%，請付出1000%。
11、要么說不，要么做好。我們需要責(zé)任感。
12、你的字典里不應(yīng)該有能不能，也不應(yīng)該有做不做。應(yīng)該放的是想不想。想做就沒有不能。
13、工作沒有喜歡不喜歡。取得成果是獲得成就感和喜悅的唯一途徑。
14、你不是一個(gè)人在工作！
15、不要相信自己的大腦，相信自己的手，
16、如果你要知道一個(gè)問題的答案，請問六個(gè)問題。三個(gè)問別人，三個(gè)問自己。
17、從容微笑。微笑很多時(shí)候可以化解危機(jī)。
18、不要站錯(cuò)隊(duì)。
19、尊重每個(gè)人的工作方式，有時(shí)候美貌比能力更容易解決問題。你要的是合適的人得出滿意的結(jié)果。不是最好的人得到最好的結(jié)果。
20、積極、踏實(shí)、低調(diào)是工作態(tài)度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
21、不要怕事。沒事看不出你牛b。
22、檢驗(yàn)自己重要性的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是休假時(shí)接到公司電話的次數(shù)。
23、讓領(lǐng)導(dǎo)去決定什么是對的事情，你去把事情做對。
24、無聊的問題永遠(yuǎn)只有無聊的答案。如果你不愿浪費(fèi)時(shí)間，不要去問和回答。
25、不要輕易相信老板的承諾，承諾是老板對現(xiàn)在無法實(shí)現(xiàn)的事情的拖延。
26、學(xué)會(huì)幫同事做他不能做的事情，不是他不愿意做的事情。
28、不要在上班時(shí)間給同事發(fā)與工作無關(guān)的郵件。所有收到的人會(huì)認(rèn)為你閑著。
29、人事之所以為人事有幾個(gè)意思：1、先做人，再做事；2、做人遠(yuǎn)比做事重要；3、要做人，也要做事！
30、別羨慕看上去很完美的hr。古龍說：完人有三個(gè)定義，完人不是人；完人很不好玩；完人已經(jīng)完了。
31、學(xué)會(huì)不帶包回家。
32、冷靜點(diǎn)，還有老板呢。
職場老鳥的心得篇六
最后的離去和最初的到來一樣，都要求做得完美。
永遠(yuǎn)不要做不辭而別這種傻事，無論你有多么地不滿。
把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。
離職前，要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼，表示感謝。
如果一個(gè)人能在面試時(shí)能和考官交上朋友，在離職后能和上司或老板成為朋友，他在職場中的受歡迎程度會(huì)大于別人。
嘴上天天講辭職的人，可能一二年都不會(huì)離開公司。真正辭職的人，往往是一聲不響地離開。
因此當(dāng)你想好了要離職時(shí)，就不要在乎別人的挽留，要當(dāng)斷則斷，不然會(huì)反受其亂。
離開一家公司后，輕易不要再回來，即使它開出比你以前更高的待遇和職位，也要考慮再三。
離開一家公司后，盡量少去議論和評論它。
網(wǎng)上曾流傳過xx公司不是我的家的文章。公司當(dāng)然不是你的家，任何一個(gè)企業(yè)都不是你的家，它只是你職場人生的驛站，你只是一個(gè)匆匆過客。老板才是真正的主人。
老板永遠(yuǎn)是對的。如果老板錯(cuò)了，前參照前一條。
要把老板變成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意見需要勇氣，更需要技巧。
判斷一個(gè)上司或老板值不值得跟隨，可以參考以下幾點(diǎn)：第一他帶了有多少人；第二這些人跟了他多久；第三這些人有沒有賺到錢或得到發(fā)展。
上司給你任務(wù)越多你要越高興，因?yàn)樗絹碓诫x不開你。
做你上司的人，可能很多方面不如你，但他一定有他的過人之處，你要做的，是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。
下屬不是管出來的，也不訓(xùn)出來或罵出來的，他們是你一手教出來和帶出來的。
當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)，首先反省自己有沒有做錯(cuò)的地方，是否教導(dǎo)無方
除非要?dú)⒁毁影?，不然對下屬要公開的表揚(yáng)，私下的批評。
管理員工，重要的一點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考。
一個(gè)主管的親和力和威嚴(yán)感，就是對員工之間距離度的把握。
一個(gè)員工要?jiǎng)?chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤才有在企業(yè)存在的理由，可以每天用這句話問一下自己。
把工作僅僅是當(dāng)作工作來做，你僅僅是在做一份工而已。把工作當(dāng)作事業(yè)來對待，你會(huì)有意想不到的收獲。
永遠(yuǎn)不要以為自己有多了不起，自己的職位對于公司有多重要，公司沒有你照樣運(yùn)轉(zhuǎn)，換上一個(gè)新人可能還會(huì)比你做得更好。
一個(gè)人在職場上能出人頭地，原因有很多，如機(jī)遇、能力甚至是天賦，但勤奮一定是必不可少。
進(jìn)入和離開一家公司之間的時(shí)間不管長短，如果從中沒有得到一些承前啟后的新東西，是一種悲哀。
敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。
任何一個(gè)行業(yè)，真正有造詣的人才總是少數(shù)，只要你沉下心來做，都會(huì)有收獲。
在一個(gè)行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門時(shí)，另一扇門也在悄悄地為你打開。
除非你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè)，不然不要輕易改行。不過如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無法讓你滿意了，那么就早一點(diǎn)行動(dòng)。春蠶化蝶的過程是痛苦的，但只有經(jīng)過這個(gè)過程，才能體驗(yàn)到鮮花的芬芳。
一個(gè)人開始是做一個(gè)行業(yè)里的職位，但越到后來，你能進(jìn)入了一個(gè)由少數(shù)人組成的圈子時(shí)，你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運(yùn)會(huì)是舉國盛事，十三億人的中國，開幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當(dāng)然做不了也沒有必要學(xué)他，但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位，力爭自己的一席之地。
真正的專業(yè)知識，幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識，是學(xué)校里學(xué)不到的，老師也不會(huì)教的，學(xué)校教育僅僅是個(gè)過程，那一紙證書，只表示你接受過一些基本知識而已。
在工作要學(xué)會(huì)淡忘自己的學(xué)歷，甚至是畢業(yè)院校，最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
你能在這個(gè)社會(huì)生存下來的，是你的專業(yè)。
你能在這個(gè)社會(huì)有所發(fā)展的，是你的人脈。
聰明的人很少會(huì)主動(dòng)提出加薪，但他們會(huì)讓老板或上司主動(dòng)為他加薪。
年青時(shí)，不要太在意能在工作中賺多少錢，如果你用心地積累知識、閱歷、人脈，到了一定年齡，錢自然會(huì)來。
成績是別人的，錯(cuò)誤是自己扛。在工作中做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
尊重上司和善待下屬同樣重要。
離開一家公司后，逢年過年，記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。
你有主動(dòng)幫助過同事嗎如果沒有，請你在適當(dāng)時(shí)候主動(dòng)幫助他們。
職場上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人，哪怕是對一個(gè)給你打掃辦公室的阿姨，也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。
雖說舉賢不辟親，但最好不要把自己的親朋好友介紹進(jìn)自己的公司，你失去的比得到的多，麻煩比便利多。
職場老鳥的心得篇七
如果我們有神話傳說中的那枚魔鏡多好，永遠(yuǎn)讓人看到最美麗的自己，把我們的能量放大一百倍。
現(xiàn)實(shí)生活中有咒語嗎？像阿里巴巴一樣，為我們打開滿眼璀璨的未來？
其實(shí)很大程度在于你自己。你就是魔鏡，你就是咒語。
《出水芙蓉》里的那個(gè)舞蹈老師怎么說的：“抬頭、挺胸、收腹，覺得自己是最漂亮的……”
如果說有什么可以泄露的，那就是，好好準(zhǔn)備你踏入職場的第一天（是真實(shí)時(shí)間意義上的第一天），日后你就知道了，這一天是充滿神奇力量的一天，你在這一天顯示出來的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是如此容易被放大，甚至在未來很長一段時(shí)間都被提及。
都是一些很小的事情，如同“抬頭、挺胸、收腹”，以及一些很容易做到的心理暗示，如同“覺得自己是最漂亮的”，真的不難，關(guān)鍵是要記著去做。
穿西裝，還是不穿西裝，這是個(gè)問題。
想當(dāng)年。
我到公司報(bào)到，很隨意，穿著打扮和平時(shí)也差不多，我覺得那是個(gè)以技術(shù)為主的公司，不用太刻意，而且我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，大家都很隨意，上班穿牛仔褲的也有，我覺得我應(yīng)該與大家“打成一片”。
結(jié)果去報(bào)到的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)和我一起到技術(shù)部的王爽一身西裝，讓人眼前一亮，我和他開玩笑：小伙子蠻帥的嘛！其實(shí)我的心里有點(diǎn)兒失落。
到行政部集合，看到大多數(shù)人和我一樣，我的心理馬上就平衡了，還有些忍不住地在心里笑話小王，大熱天的，穿這么多，真是自己給自己找罪受！
但是行政部的培訓(xùn)主管好像不這么看，他挺喜歡小王的。小王被指定為小組長，20多天的培訓(xùn)，他也確實(shí)幫著主管、為大家做了不少事，很受好評。如果“王爽”是一個(gè)品牌，他的知名度和美譽(yù)度大幅度提升，而我呢，還是一個(gè)小牌子。
后來我去領(lǐng)工資，人家不知道我是哪部門的，我得說，我是和王爽一起進(jìn)公司的，人家就明白了。
假如時(shí)光可以倒流。
我想我會(huì)毫不猶豫地選擇穿西裝、打領(lǐng)帶。服裝其實(shí)是一個(gè)信號，首先說明你把到公司來上班當(dāng)作很鄭重的一件事；其次，表明你是一個(gè)很重禮儀的人；第三，西裝使人更精神，讓你更容易被注意到，套用美學(xué)上的一句話形式具有內(nèi)容的涵義。
也算忠告。
第一天，著裝正式為妙，不管別人怎樣，你必須要表明你的態(tài)度，正式的服裝勝過千言萬語的表達(dá)。
如果你還把自己當(dāng)成學(xué)生，別人也不會(huì)把你當(dāng)成“同事”
想當(dāng)年。
明白是明白了，但是我很不習(xí)慣，怎么可以？老總來了，大家也是直呼其名，或者是省略姓單叫他的名字，我的嘴張了半天，也沒叫出來。
同事說我是“小孩子”，倒也沒有什么責(zé)怪的意思，但是明顯不把我和他們放在一個(gè)層面上。再加上我長著一張娃娃臉，看上去顯小，好多外面的人來公司，都以為我是實(shí)習(xí)生。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，同事就會(huì)開玩笑：“她還是個(gè)小孩子?！?/p>
職場老鳥的心得篇八
第一，自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時(shí)候，首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象，這足以說明形象的重要，當(dāng)然，這里并不是說要每天花費(fèi)很多的時(shí)間來關(guān)注自己的`衣著外貌，這里強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在。在公司，彬彬有禮的態(tài)度，謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象，一個(gè)端莊大方的人不管長相有多么普通都會(huì)讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。
第二，善于與他人相處。在公司，不要困在自己狹小的空間里，適當(dāng)?shù)呐c他人多交流，可以更加順利的開展工作，不要自負(fù)清高，對別人不屑一顧，不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
第三，不要得意忘形。工作上取得了一些成績時(shí)，不要過于膨脹，覺得公司離開自己就不能運(yùn)作，要知道，有能力的人遍地都是，你還沒強(qiáng)大到無人可替的地步，因此，不要妄自尊大，謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵，那只是因?yàn)槟愕难劢绾途辰缣土T了。
職場禮儀并不僅僅是這三點(diǎn)，需要職場人士在工作中細(xì)細(xì)揣摩，并不斷完善自己，提高業(yè)務(wù)水平，不求人人稱贊，至少讓大家不厭惡你。
職場老鳥的心得篇九
今年暑假我沒有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料.這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多.這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財(cái)富.我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧.
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場中人,應(yīng)該熟知職場禮儀,也許有些人會(huì)覺得職場有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽.但是,我覺得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場混的必備條件之一.每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人.謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷.
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對自己的事情責(zé)無旁貸.對他人的事情,不要只做旁觀者.不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”――表面上看來是無關(guān)的,其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì).當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的.至少人們會(huì)覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人.
寬容是一種美德.海納百川,有容乃大.大度能容,容天下難容之事,初入職場,尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生.無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩.有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來,氣從何出.很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話.只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下.也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績,有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越.切忌,寬容不是退避三舍.
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻.人與人的相處,也就是事情解決的過程,很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無論喜歡與否,接受與否,都得與人合作.我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說,應(yīng)是解決問題的能力.總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長久不了的.有些時(shí)候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本.當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思.
職場老鳥的心得篇十
第一段：引言(150字)。
職場是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的地方，每個(gè)人都在不同的方式中努力著。在這個(gè)環(huán)境中，老鳥們一般指的是那些在職場上經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷深厚的人員。他們通過多年的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)成為了行業(yè)的佼佼者。在職場老鳥的眼中，工作中的成功與失敗，不同的角色和責(zé)任以及人際關(guān)系等等都有著自己的見解和心得體會(huì)。下面將探討職場老鳥的心得體會(huì)。
第二段：工作中的成功與失敗(250字)。
職場老鳥們深知，成功并非偶然。在工作中，成功往往伴隨著勤奮和努力。他們認(rèn)識到，只有通過持之以恒的努力和不斷的學(xué)習(xí)，才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。他們也明白，失敗是成功的催化劑。在職場上，失敗并不可怕，它能給予我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助我們更好地成長和進(jìn)步。職場老鳥們總結(jié)出的心得是：要從失敗中學(xué)習(xí)，并不斷調(diào)整自己的策略和方法。
第三段：不同的角色和責(zé)任(250字)。
在職場上，每個(gè)人都有自己不同的角色和責(zé)任。職場老鳥們認(rèn)為，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要不同能力和背景的人員共同合作。他們懂得如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長處，同時(shí)也能尊重和欣賞他人的價(jià)值。職場老鳥們知道，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要善于傾聽和溝通，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并能夠有效地分配任務(wù)和資源。作為團(tuán)隊(duì)成員，職場老鳥們也知道如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和需要，扮演不同的角色，以幫助團(tuán)隊(duì)取得最佳的成績。
第四段：人際關(guān)系(300字)。
在職場上，人際關(guān)系是至關(guān)重要的。職場老鳥們明白，與人為善并建立良好的關(guān)系，可以為自己帶來無窮的機(jī)會(huì)和資源。他們懂得尊重他人，善于傾聽，主動(dòng)與他人合作。職場老鳥們也深知，處理人際關(guān)系是一個(gè)課程，需要時(shí)間和耐心的積累。他們建議，積極主動(dòng)地與同事和上級交流，了解他們的需求和期望，以達(dá)到雙贏的局面。此外，職場老鳥們也強(qiáng)調(diào)了適當(dāng)?shù)淖晕冶磉_(dá)和自我推銷的重要性。他們認(rèn)為，良好的人際關(guān)系不僅能夠提升自己的職業(yè)發(fā)展，還能讓工作過程變得更加愉悅和充實(shí)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展(250字)。
職場老鳥們深知，學(xué)無止境。他們明白職業(yè)發(fā)展需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力。職場老鳥們積極參加培訓(xùn)課程和專業(yè)論壇，不斷提升自己的知識和技能水平。他們推崇自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過閱讀、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式保持對行業(yè)和市場的了解。職場老鳥們還鼓勵(lì)年輕人和新人要有開放的心態(tài)，敢于嘗試新事物，積極探索和學(xué)習(xí)。他們認(rèn)為，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場上立于不敗之地。
結(jié)尾(100字)。
在職場上，老鳥們以他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧給大家?guī)砹藢氋F的心得體會(huì)。在工作中，成功與失敗、不同的角色和責(zé)任、人際關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展等等都是職場老鳥們經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)域。通過聆聽和學(xué)習(xí)老鳥們的心得，我們可以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
職場老鳥的心得篇十一
本次團(tuán)干培訓(xùn)自20xx年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺得很有意義，對我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團(tuán)員、團(tuán)干一些這樣專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我們在工作崗位上有所收獲，有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個(gè)方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。
剛剛來到操場是早上的十點(diǎn)，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓(xùn)也就沒啥意思，但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。
1、 快速記住伙伴的名字，要多認(rèn)識人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開展各項(xiàng)工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊(duì)，在記隊(duì)友名字的時(shí)候我真的感受到，那些場上活躍，能夠快速記住隊(duì)友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔(dān)起群體的各項(xiàng)責(zé)任，大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的人也最受大家的歡迎。
2、 每個(gè)人在組織中樹立責(zé)任心，那么這個(gè)組織就是一個(gè)優(yōu)秀的組織。在穿繩游戲中，我們四隊(duì)第一輪以33秒的速度挑戰(zhàn)失敗，然后大家都沒有氣餒，都投身到了積極地尋求原因之中，在經(jīng)過4番激烈的拼搏后最后以19秒的優(yōu)異成績戰(zhàn)勝了無敵style隊(duì)。可見，一個(gè)隊(duì)長負(fù)責(zé)還不行，要全員踴躍參與，積極響應(yīng)。
3、 好的工作不是討論出來的是練出來的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無敵style隊(duì)，教練就給我們傳授了經(jīng)驗(yàn)，“給你們兩個(gè)繩子，為啥不都拿來利用，一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從33秒進(jìn)步到了25秒。
4、 幫助他人其實(shí)就是幫助自己，給人玫瑰手留余香；疑人不用，用人不疑。在最后的一個(gè)游戲之中，我們進(jìn)行了重新編組，所有隊(duì)的隊(duì)長組成了一個(gè)“七隊(duì)”。在最后這個(gè)游戲中如果我們每個(gè)小組對七隊(duì)加以信任，分享出我們每個(gè)人的彩色板，然后七隊(duì)的每位隊(duì)長都來幫助那些小隊(duì)，那么每個(gè)隊(duì)都可以加分，那么完成1000分的任務(wù)就簡單了。
5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
從戶外來到了戶內(nèi)，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發(fā)麻，可是來自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、 團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人要清楚明了地把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給每一位隊(duì)員。其中一個(gè)傳達(dá)方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。
2、 領(lǐng)導(dǎo)要懂得藝術(shù)。藝術(shù)就是把方法創(chuàng)造性地運(yùn)用。在演講的時(shí)候聲音除了要洪亮，還要配合肢體語言，讓自己的意思表達(dá)得更充分。生活中要藝術(shù)性地培養(yǎng)自己的興趣愛好，這樣才能與更多的人投其所好，打成一片。工作中也要藝術(shù)，如我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，但不盲從，有好的建議要敢于提出來，讓領(lǐng)導(dǎo)知道。遇到了問題不要總是采取慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、 面對領(lǐng)導(dǎo)，要越挫越勇。不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說了自己一句就心理不開心，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說了自己2次而垂頭喪氣，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強(qiáng)心理素質(zhì)，就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對領(lǐng)導(dǎo)說，領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過了，請檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。
4、 滿招損謙受益。虛心不是見了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰，也不是對著任何人都是“我不會(huì)”，而是從實(shí)踐中檢驗(yàn)真理，所謂生活處處為我?guī)煛?/p>
20xx年11月8日
學(xué)員：黃先生
職場老鳥的心得篇十二
(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
本文轉(zhuǎn)自“晉城金屬”公眾號
初入職場心得：給新人們的啟示
職場新人需要注意什么才能更好的融入職場?看看一個(gè)高管過來人給初入職場人的啟示：
1、了解每一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。
2、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時(shí)問我，不要等著我追你去問。我之所以交給你，我相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似追一個(gè)媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你，請不要告訴我對方?jīng)]人接電話，或者對方找不到。有問題發(fā)生，不要把問題丟回給我，一定要想辦法解決，職場是一個(gè)只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題，你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個(gè)思考者，而不是工作者，你要有自己的價(jià)值。
3、任何的工作一定要從前到后全部做完，如果我只讓你做1，你要自己想想這個(gè)事兒有沒有2和3，如果我沒有時(shí)間教你全部的過程，請你自己多想想。關(guān)于這個(gè)問題我希望你能讀一個(gè)小故事《買土豆的故事》。
4、如果你今天實(shí)在沒事兒干，那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個(gè)細(xì)小的工作都有很深的水，學(xué)無止境。不要和其他的實(shí)習(xí)生結(jié)伙聊天有說有笑，好像在避風(fēng)塘聚會(huì)的樣子。不要無聊的去網(wǎng)上聊天，灌水，八卦。這點(diǎn)你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不遠(yuǎn)萬里的來公司完成。
5、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價(jià)值而不僅僅是去費(fèi)力的工作。有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己工作很累，而正式員工越到高層似乎越輕松。其實(shí)不然，高層的辛苦是你們想不到的，只是高層更加會(huì)管理自己的時(shí)間和各項(xiàng)事情，而不會(huì)像你們總是抓狂，高層所表現(xiàn)的不是輕松，而是有序。
6、請不要問我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做，為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說一句，成長比成功更重要，何況暫時(shí)的有錢不叫成功。
7、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真爛漫，但是請不要在公司騷首弄姿
8、請不要在向我表達(dá)了對公關(guān)的熱愛之情之后，問我什么是公關(guān)，和廣告有什么區(qū)別。請自己在百度上google一下。要問就問點(diǎn)有深度的，問出這樣的話不要怪我不想理你。
9、請不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來，除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才會(huì)知道你是個(gè)啥都不懂的小白菜，菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。
10、工作上如果有任何問題，太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說，不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài)，壓根兒沒人知道你根本做不完。
11、不要以自己的思想去想公司的利益，不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會(huì)有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展，回來還說老板思維固化，故步自封。上班時(shí)間是你產(chǎn)出的時(shí)間，不是你積累的時(shí)間，你上學(xué)的時(shí)候干什么了?公司不為你的個(gè)人成長和學(xué)習(xí)買單，聰明點(diǎn)的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長和鍛煉。
12、讀書，讀很多書，讀各種書，讓自己盡快的成長，不要求你有一張成熟的臉，但是要有一個(gè)成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個(gè)樣子的問題。
職場老鳥的心得篇十三
許多人之所以不喜歡那些看來野心勃勃、志在必得的同事，是因?yàn)橛X得他們是一種威脅，其實(shí)這些人如果真有才能，他們反而可以成為你最可貴的伙伴。你可以與他們同謀共事，一起平步青云。你更可以學(xué)習(xí)他們的長處而青出于藍(lán)。
真正的危險(xiǎn)人物與野心抱負(fù)都不相干，他們不求出人頭地，只求得過且過，每個(gè)公司都有這種人，我把他們分為七種類型的人：
1、“一切我負(fù)責(zé)”的人
這種人專門說些別人愛聽的話，很輕易的許下承諾，但事實(shí)上卻不能兌現(xiàn)，他告訴你可以介紹一個(gè)很有希望的客戶，而當(dāng)你費(fèi)時(shí)費(fèi)力準(zhǔn)備好去展示說明時(shí)，他卻找借口推三阻四。你難免會(huì)碰上這種人，吃一次虧，但你卻不該上第二次當(dāng)。
2、萬事通先生
這種人像活動(dòng)的百科全書，天下事盡都看遍，對他們來說，普天之下并無新事，有其身為公司歷史學(xué)家的價(jià)值。他們擁有和電腦一樣快速的頭腦，冠軍般的自信以及蝸牛般的直覺，他們的字典里沒有“我不知道”、“我搞錯(cuò)了”、“我需要幫忙”的字眼，他們意見很多，但所引用的前例卻常常會(huì)引人誤入歧途。
3、一切好的上司
這種人對每個(gè)提案都加以鼓勵(lì)，因?yàn)樗幌矚g扼殺創(chuàng)造力，不喜歡得罪人。他最愛用的話就是“我同意”以及“我認(rèn)為這樣也不錯(cuò)”。而這些提案的發(fā)展，很可惜的，都是到此為止，再也沒有下文。他一視同仁的答應(yīng)每一件事，使得他的贊同毫無意義。假如你照他口頭上的應(yīng)允而著手進(jìn)行，無疑的只是浪費(fèi)時(shí)間。
4、長舌婦型
5、執(zhí)迷細(xì)節(jié)型
大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡這種人。他長時(shí)間工作，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，而且設(shè)定極高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。問題是，他只對無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)執(zhí)迷不悟。他重視繁文縟節(jié)，愛打官腔，而且常常變成你的上司。這時(shí)他的執(zhí)迷就可能變成你的執(zhí)迷了。千萬小心。
6、故作笨拙型
在對他而言其實(shí)很方便而對你不方便時(shí)，他就忽然變成無助而急需援手。他就是不會(huì)使用電腦而耽擱了整個(gè)作業(yè)流程，他就是不能和一些小客戶相處而把他們搪塞給你。在有好處時(shí)，他一定出現(xiàn)，而在做事的緊要關(guān)頭，卻找不到他的人。
7、口蜜腹劍型
他最大的才能就是伶牙俐齒，說服別人當(dāng)時(shí)雇傭了他。而他的第二個(gè)才能就是在你看不見的地方嘲弄你。等你發(fā)現(xiàn)時(shí)，多半是為時(shí)已晚。
以上所列的其實(shí)并不完全，而且也不是說每個(gè)公司里都被一群權(quán)術(shù)之士或傻瓜所把持。但依照一些管理專家所估計(jì)，公司里有10%是麻煩人物，而70%是無知的受害者，那你就要做那其余的、不受其害的20%的人，能辨認(rèn)出危險(xiǎn)人物就是成功的一半，另一半就是要懂得回避他們。
職場老鳥的心得篇十四
工作中我愿意接觸那些機(jī)智、有啟發(fā)性，工作努力及誠實(shí)的人。我會(huì)與競爭對手或客戶做朋友，唯一的原則就是“工作第一，友誼第二”。
與競爭對手成為朋友，好的方面則在于我們可以群策群力，在相應(yīng)的工作中共享信息資源，很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會(huì)在與他們的溝通中茅塞頓開。
我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在于我們的話題永遠(yuǎn)不能太開放，尤其是涉及到敏感工作信息時(shí)。在任何一個(gè)領(lǐng)域，不僅是公共關(guān)系，個(gè)人目標(biāo)都是得到發(fā)展，成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達(dá)成某些共識，這樣則會(huì)讓你有一種工作在大集體中的感覺，而不是互相隔離冷淡。
因?yàn)楣碴P(guān)系本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這就需要同所有的客戶有個(gè)很好的關(guān)系。如果客戶可以把你當(dāng)成他們團(tuán)隊(duì)中的一員，并且都向同一目標(biāo)共同努力，則會(huì)使合作更加有意義。許多案例中，一旦與客戶建立起尊重與信任，好處則表現(xiàn)在合作更順利，他們會(huì)更通情達(dá)理，滿足你的需要，反之亦然。
但是，與一些溝通較困難的客戶工作時(shí)，需要付出更多的耐心與理解。在這樣的情況下，我試著設(shè)身處地的站在他們的立場，去理解他們的壓力與失望。
我堅(jiān)信，工作只不過是一個(gè)飯碗，當(dāng)脫掉我們的工作制服，每一個(gè)人都是平等友善的。職場上交友不慎的前車之鑒會(huì)使我們在職業(yè)生涯中和個(gè)人生活中變得更加智慧。
·幽默感是化解職場人際沖突的關(guān)鍵詞。
·過于消沉、負(fù)面的職場朋友不交也罷。
·原諒對方的失誤一次，就等于多為自己爭取了一次機(jī)會(huì)。
·話題永遠(yuǎn)不能太開放，尤其是涉及到敏感工作或個(gè)人信息時(shí)。
lisa公司：青杉紅葉（北京）科技有限公司職位：產(chǎn)品部總經(jīng)理。
銷售出身的人，對人通常不挑剔，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)不容我們對別人挑剔，我們所作的努力就是希望別人接受我們，認(rèn)可我們。當(dāng)然接受、認(rèn)可和能不能成私人朋友還真是兩回事。每個(gè)人都有他的特點(diǎn)和好惡，不是哪個(gè)類型的人你都可以搞得定或交得了朋友的，人和人之間我相信有氣場的存在，有的人一看就舒服、順眼，這樣的人比較容易成為私人朋友，有的人卻無論怎樣都像隔著一層。因?yàn)槭亲鲣N售職業(yè)的原因，我可以和競爭對手的公司里面的銷售交朋友，尋找更多的銷售機(jī)會(huì)和職業(yè)機(jī)會(huì)，提高職業(yè)技能，擴(kuò)大客戶群。這類朋友有的是在拜訪客戶的過程中認(rèn)識的，有的是在一些行業(yè)聚會(huì)上認(rèn)識的，還有是通過一些跟銷售職業(yè)相關(guān)的網(wǎng)上交友渠道。
建立一個(gè)關(guān)系很難，但失去一個(gè)關(guān)系非常的容易，因?yàn)槲覀儗?shí)在太忙了，最緊要的總是眼前的任務(wù)，每天想的'都是如何搞定當(dāng)前的這個(gè)客戶，精力也只能顧及到最近要用到的幾個(gè)關(guān)系。時(shí)間久了，很多關(guān)系就丟了，等到用的時(shí)候想撿起來又要下一番工夫，總給人用人朝前不用人朝后的感覺，可這真的不是我們愿意看到的，精力實(shí)在顧不過來。幸好最近我參與研究了由denniswang創(chuàng)立的銷售人員客戶關(guān)心管理的一套方法，這個(gè)方法可以幫助銷售人員管理自己的客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。把客戶按重要性和關(guān)系度分成“志在必得、順手牽羊、低成本維護(hù)和確保人走茶不涼”四個(gè)維度，把對應(yīng)的客戶放到對應(yīng)的維度里，客戶關(guān)系的思路一下子就清晰了，哪些客戶需要花多少時(shí)間，哪些低成本維護(hù)的關(guān)系可以借助類似銷售精英俱樂部的幫助，維護(hù)客戶關(guān)系的難題就迎刃而解了。
·團(tuán)結(jié)更多人，而非建立個(gè)人小圈子。
·保守秘密，不管是自己的還是別人的。
·職場上沒有絕對的壞人，即使是壞人，他也愿意和好人交友。
·職場交友都有一點(diǎn)功利心，互相理解就是了。
jonana公司：nba美國籃球協(xié)會(huì)職位：市場合作部經(jīng)理。
有一次一個(gè)普通朋友知道我的公司在招聘，就把她的履歷寄給我讓我考慮，那些天她突然對我特別好，以“honey”或“sweetheart”來稱呼我。
我受不了，太虛假了。這樣的友誼有多少價(jià)值呢？
在職場上，我喜歡和開朗、喜歡溝通(讓大家都清楚如何互相配合把事情最好)、有計(jì)劃性的人交往。從學(xué)校畢業(yè)后，工作成了交朋友的主要途徑，有的朋友是階段性的，比如某個(gè)時(shí)期在某個(gè)行業(yè)、公司，之后因?yàn)楣ぷ麟x開了，聯(lián)系就少了，有的則沉淀成了經(jīng)常聯(lián)系的朋友。但因?yàn)楝F(xiàn)代生活的節(jié)奏太快，生活太忙碌，能顧及的朋友數(shù)量越來越少了……所以職場交友更要注重選擇。
我和很多同事和客戶都成了私人朋友，特別是很多年后，這種關(guān)系更成了一筆財(cái)富。這也就是所謂的人脈。
·可以做：所有與其他朋友做的事情；
·不可以做：避免太多談工作(盡量把大家都帶到娛樂的氣氛)、不談及機(jī)密的事情。
·平常心，不要太勉強(qiáng)。
·當(dāng)你記得對方生日，每個(gè)人都會(huì)覺得開心的。
工作中我愿意接觸那些機(jī)智、有啟發(fā)性，工作努力及誠實(shí)的人。我會(huì)與競爭對手或客戶做朋友，唯一的原則就是“工作第一，友誼第二”。
與競爭對手成為朋友，好的方面則在于我們可以群策群力，在相應(yīng)的工作中共享信息資源，很多自己冥思苦想也找不到答案的問題會(huì)在與他們的溝通中茅塞頓開。
我不止一次地得到競爭對手朋友好的建議。然而不利的方面則在于我們的話題永遠(yuǎn)不能太開放，尤其是涉及到敏感工作信息時(shí)。在任何一個(gè)領(lǐng)域，不僅是公共關(guān)系，個(gè)人目標(biāo)都是得到發(fā)展，成熟與最終成功。如果我們通過欣賞競爭對手而達(dá)成某些共識，這樣則會(huì)讓你有一種工作在大集體中的感覺，而不是互相隔離冷淡。
職場老鳥的心得篇十五
我于20xx年x月入職工程部，至今工作快有一年了。一年來，我主要在東涌污水處理廠首期工程擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員，主要職責(zé)是熟悉施工圖紙，對現(xiàn)場日常施工進(jìn)行巡視、旁站、監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和安全文明施工，并填寫好監(jiān)理日志，協(xié)助總監(jiān)完成相關(guān)工作任務(wù)。同時(shí)，我又獨(dú)立兼廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠內(nèi)供配電工程、小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線工程的日常監(jiān)理工作，以下是我對一年來的工作情況和體會(huì)做如下總結(jié)。
1、東涌污水處理廠首期工程
此項(xiàng)目是日處理量20xx0m3污水處理廠，主要工藝采用a2/o氧化溝。我結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)，熟悉本工程的工藝施工圖。在工程土建部分施工期間，學(xué)習(xí)施工單位編制的《施工組織設(shè)計(jì)》、《專項(xiàng)施工方案》和其他相關(guān)文件，在現(xiàn)場通過多看、多聞、多學(xué)來彌補(bǔ)自己不足之處。在日常監(jiān)理過程中，主要在施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視、旁站、監(jiān)督。在施工過程中，對沒有按圖施工、不符合安全文明施工的應(yīng)當(dāng)場制止，并報(bào)告總監(jiān)。同時(shí)能協(xié)助總監(jiān)完成監(jiān)理月報(bào)、周例會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議紀(jì)要等監(jiān)理文件的編寫。
2、廣州臨海水務(wù)有限公司凈水廠內(nèi)供配電工程
此項(xiàng)目監(jiān)理范圍主要是：低壓電房部分設(shè)備安裝、高壓電房部分設(shè)備安裝、敷設(shè)電纜、安裝電能管理系統(tǒng)等施工監(jiān)理。本項(xiàng)目于去年x月份開工，于近期內(nèi)準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，與計(jì)劃工期較滯后，主要滯后原因我已經(jīng)每月的監(jiān)理的月報(bào)中寫明。在本項(xiàng)目的監(jiān)理過程中，雖然不是電氣工程專業(yè)，但通過查閱相關(guān)規(guī)范、施工合同、技術(shù)協(xié)議等文件，能有效的進(jìn)行日常監(jiān)理，特別是隱蔽工程，進(jìn)行全程跟蹤，比如：電纜埋管、照明線槽安裝、電柜內(nèi)部接線安裝等施工。同時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行組織召開周例會(huì)，并編寫會(huì)議紀(jì)要;能獨(dú)自編寫監(jiān)理月報(bào);能對進(jìn)場的材料、設(shè)備進(jìn)行審批;能對特種施工人員進(jìn)行資格審查;能在總監(jiān)的指導(dǎo)下，完成工程進(jìn)度款的審批工作;能根據(jù)監(jiān)理合同，結(jié)合施工進(jìn)度申請監(jiān)理費(fèi)等監(jiān)理工作。
3、小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線工程
本工程項(xiàng)目是廣州南沙區(qū)小虎島南至沙多瑪蒸汽管道支線工程，至企業(yè)用點(diǎn)處。全長約1200米。管道輸送介質(zhì)為過熱蒸汽，蒸汽流量為3t/h~17t/h，最大流量為17t/h，蒸汽壓力為1.40mpa,溫度為280℃。供汽主管道規(guī)格為dn200。
項(xiàng)目于4月x日開工，在項(xiàng)目開始，我就參與施工單位測量放線的施工，彌補(bǔ)了自己的不足之處。本項(xiàng)目到目前為止已經(jīng)完成完成1#承臺(tái)柱-52#承臺(tái)柱內(nèi)的水泥攪拌樁，共計(jì)135根，約20xx米。本項(xiàng)目我已能獨(dú)立組織召開周例會(huì)，編寫會(huì)議紀(jì)要;能結(jié)合當(dāng)月的施工情況，編寫監(jiān)理月報(bào);能熟練掌握使用oa平臺(tái);能熟練和正確使用省統(tǒng)表;能協(xié)調(diào)建設(shè)管理單位和施工單位對施工過程中出現(xiàn)的問題給予解決;能對施工單位進(jìn)場的設(shè)備、材料進(jìn)行現(xiàn)場見證取樣;能對特種施工人員進(jìn)行資格審查;能在總監(jiān)的指導(dǎo)下進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全等方面的檢查工作;能蔡玉圖紙會(huì)審和技術(shù)交底工作，掌握其工作流程和監(jiān)理的職責(zé)等監(jiān)理工作。
目前，作為一個(gè)現(xiàn)場監(jiān)理員，我不僅能勝任此崗位的相關(guān)工作，而且能對部分施工工序獨(dú)立展開監(jiān)理工作。通過一年多的工作時(shí)間，我懂得作為一位合格的監(jiān)理，要不斷的提高自身的知識水平和資質(zhì)水平。我已到南方人才市場進(jìn)行學(xué)位鑒定，并將在6月初將助理工程師評定的相關(guān)資料遞交給公司人事部;下一步參加公司組織的監(jiān)理員、見證員等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的投入到監(jiān)理的日常工作中。并且要以二級建造師為首要目標(biāo)，注冊監(jiān)理工程師為最終目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)、深造，來提高自身的資質(zhì)。
經(jīng)過將近一年的工作，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，學(xué)到很多知識。一年的工地生活，雖然有點(diǎn)辛苦，但的確很鍛煉自己，可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)際。而且通過現(xiàn)場和各方面的接觸，包括與業(yè)主和施工單位的日常交流，充分鍛煉的自己的交流能力。通過對現(xiàn)場各方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，不僅提高了自己的人際關(guān)系處理能力，也拓寬了自己的思維方式。然而一年的工作對我來說，只是一個(gè)開始，必然存在著很多不足之處，對于一些工作程序還不是很了解，在這里我要感謝總監(jiān)成福明和其他同事的幫助，在我沒有做到位的情況下及時(shí)指出錯(cuò)誤，避免了不必要的錯(cuò)誤。以后的路還很長，我要繼續(xù)努力，在后續(xù)的工作中要認(rèn)真改正，不懂的地方要繼續(xù)學(xué)習(xí)，另外做的好的地方我要繼續(xù)保持，更上一層樓!
職場老鳥的心得篇十六
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會(huì)覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆]有誰會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實(shí)沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
成績，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利。“圓”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊。現(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽円涣鞯耐瑢W(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長久不了的。有些時(shí)候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場長久地混下去。
幫他即時(shí)解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
今年，我29歲，在一家以銷售保健食品，藥品的的企業(yè)上班，職位是一名業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理。自從做這工作后，我還蠻喜歡的，因?yàn)檫@個(gè)工作就像大家說的，屬于一個(gè)鍛煉人的工作，我也是這么人為地。的確，在有些時(shí)候，包括你各個(gè)方面的的提升都是一種磨練。
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