總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。寫總結(jié)時要簡明扼要、言之有物、表達準確、語言流暢。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的幫助。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇一
在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
人要全員參與質(zhì)量管理主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設(shè)備保持完好現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱、自動計量設(shè)備等計量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴格確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機-無機復混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0.6個含量設(shè)定。在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。
通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就客觀如實反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇二
原燃材料質(zhì)量不穩(wěn)定，波動大，影響生料配料，給煅燒帶來影響。
（一）原燃材料方面。
1、石場管理薄弱，開采不合理。
2、預均化設(shè)施薄弱，給生料配料帶來許多困難。
3、煤質(zhì)波動大，增強煅燒難度。
（二）生料方面。
2、生料細度偏粗，使碳酸鈣分解溫度提高從而導致煅燒溫度偏大，造成燃料浪費。
（三）熟料煅燒方面。
1、未能及時掌握來料情況，對燃料作出相應(yīng)調(diào)整。
2、本班出現(xiàn)的異常情況未能及時處理，例如：預熱器的檢查和清堵。
（一）原燃材料方面。
1、加強對石場的管理，根據(jù)不同時期，協(xié)調(diào)兩個石場采掘面做到搭配使用，減少資料浪費。
2、根據(jù)現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的場地和設(shè)備作一些預均化，對來料進行按質(zhì)量分別堆放，由化驗室檢驗后對堆放的原料進行標識，以便配料時搭配使用，盡可能減小原料質(zhì)量的波動。
3、加強對原煤的檢驗力度，同時采取分類堆放，以便合理搭配使用。同時與供煤商協(xié)商，提高進廠煤質(zhì)量。
（二）生料方面。
1、及時掌握原料情況，調(diào)整配比，組織配料工進行加強學習。
2、化驗室抽調(diào)質(zhì)量調(diào)度員24小時對生料配料進行跟蹤如遇配料不及時，馬上通知配料工及時調(diào)整。
2、加強磨機操作，及時調(diào)整鋼球級配，盡可能降低入磨物料粒度，根據(jù)磨機情況合理喂料，在條件允許的情況下，可考慮增加磨頭破碎設(shè)備，減小入磨粒度。同時強度對生料質(zhì)量的嚴格考核，從根本上杜絕為求產(chǎn)量不保質(zhì)量的行為。
（三）熟料煅燒方面。
1、樹立^v^三班保一窯^v^的思想，在本班出現(xiàn)的異常應(yīng)及時處理，確保窯的煅燒正常。加強設(shè)備巡檢力度，密切注意設(shè)備行動異常及時與機電人員協(xié)調(diào)處理。
2、注重熱工參數(shù)，確定正常煅燒的熱工參數(shù)值，當出現(xiàn)異常，應(yīng)能正確判斷出現(xiàn)什么狀況，及時處理，如旋風管壓力突然偏低，有可能出現(xiàn)堵料現(xiàn)象，應(yīng)及時檢查和清堵，使不正常狀況消滅在萌芽狀態(tài)。
3、密切注意來料的變化情況，不同的物料要有不同的操作方法，特別是生料成份波動大時，應(yīng)根據(jù)情況對燃料作調(diào)整，用風要合理，做到^v^料變我變^v^.
4、對出現(xiàn)不正常窯況，如幾次五級筒及下料管堵塞，應(yīng)及時召開分析會，查找原因，制定措施，防止類似事故重復發(fā)生。
（四）工藝方面。
1、根據(jù)原燃材料的變化情況，及時調(diào)整和制定合理的工藝參數(shù)，合理的工藝參數(shù)是保證生產(chǎn)的正常進行。
2、根據(jù)原燃材料變化情況，及時調(diào)整配料方案，合理搭配使用原料。
3、加強工序質(zhì)量管理，工序質(zhì)量是保證生產(chǎn)正常進行的前提。
4、定期或不定期召開質(zhì)量分析會，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，制定措施。
通過上述措施的實施，我公司質(zhì)量得到了進一步提高，
此次活動展示了公司先進質(zhì)量管理方法和工藝流程，為充分打造品牌名片取到了積極的作用，在以后的工作中我們將本著^v^^v^把這些經(jīng)驗提煉推廣，逐步提高質(zhì)量水平。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇三
春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了iso220xx：20xx食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著iso220xx：20xx食品安全管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
（一）積極推進iso220xx：20xx食品安全管理體系認證的實施。
從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來，質(zhì)量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進行檢驗，保證了體系的運行；二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料按照《骨粒驗收標準》進行嚴格控制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產(chǎn)的條件下）得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術(shù)水平，派員工出去學習五次。六是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認證的申請，并提交了食品安全管理體系認證的資料，積極配合中國質(zhì)量認證中心有關(guān)認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預防和控制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品安全法》等進行了培訓。九是內(nèi)部審核，在10月22-23日對各部門關(guān)于食品安全管理體系進行了內(nèi)部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門都進行了認真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運行的報告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結(jié)。十是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質(zhì)量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。
（二）強化食品管理的體系的監(jiān)管。
食品安全管理體系認證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來，對原輔料的采購活動、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。一是對原料要嚴格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應(yīng)商進行現(xiàn)場考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時開展食品安全管理體系的內(nèi)審活動，通過糾偏和預防措施的落實，促進食品安全管理體系的持續(xù)改進。
（三）緊盯行業(yè)動向，積極開展相關(guān)技術(shù)活動。
一是辦-理了藥品再注冊批件（藥品批準文號f20xx0006有效期20xx-12-18）。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參加了xx省化驗員資格證的培訓1次，共2人；參加了中國質(zhì)量認證中心內(nèi)審員培訓1次，共6人。
（四）積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認證現(xiàn)場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關(guān)落實，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當前質(zhì)量部存在的問題。
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
（一）機構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段。
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務(wù)，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔當?shù)呢熑闻c賦予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質(zhì)需要進一步提高。
20xx版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質(zhì)。qa工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏。
（四）獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位。
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
（二）加強監(jiān)督管理。
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（三）堅持gmp的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
通過這次研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。
產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實安全管理職責，不斷持續(xù)改進iso9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。
一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責落到實處。根據(jù)公司領(lǐng)導層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等。
規(guī)章制度。
嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查及時消除事故隱患和苗頭對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個監(jiān)督現(xiàn)場整改422個整改率達到98%以上無法徹底整改的問題組織制定了相應(yīng)的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進iso9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運行iso9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-20xx標準的要求，修改完善了iso9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規(guī)范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個流程制定了目標、形成了標準，規(guī)范了行為。順利實施了iso9000質(zhì)量體系標準20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和。
合同。
履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購物資質(zhì)量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān)，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。
對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強現(xiàn)場管理，促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點體會：
一、做好安全工作，領(lǐng)導是關(guān)健：我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護航的作用。
四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責任事故。
在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇四
簡報一：
每年9月是一年一度的“質(zhì)量月”。20“質(zhì)量月”，浙江省質(zhì)量強省領(lǐng)導小組相關(guān)成員單位將以建設(shè)標準強省、質(zhì)量強省、品牌強省，打造“浙江制造”品牌為引領(lǐng)，以“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強省”為主題，推出十大系列主題活動，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
開展“浙江制造”品牌建設(shè)系列宣傳活動。省委宣傳部與省質(zhì)量強省領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)合下文，集中宣傳“浙江制造”品牌建設(shè)的重要意義、政策舉措、制度體系、典型行業(yè)和工匠人物等?；I備“浙江制造”品牌企業(yè)資本市場對接會，開通“浙江制造”品牌線上“精品館”;舉辦第三屆“浙江制造”品牌訓練營活動，開展產(chǎn)業(yè)計量企業(yè)幫扶活動。組織企業(yè)參加年質(zhì)量標桿學習交流活動，指導企業(yè)爭創(chuàng)省政府質(zhì)量獎。
開展“尋找浙江大工匠”集中新聞采訪活動。以“弘揚工匠精神，共筑浙江制造”為主題，充分發(fā)揮浙江制造品牌建設(shè)促進會等行業(yè)協(xié)會和浙江日報、浙江在線等主流媒體的作用，深入采訪浙江制造百業(yè)百匠，持續(xù)尋找征集、挖掘報道相關(guān)制造行業(yè)的工匠故事、匠心產(chǎn)品和工匠企業(yè)，大力宣傳“浙江制造”品牌企業(yè)及各試點縣、行業(yè)在開展“浙江制造”品牌建設(shè)中取得的好經(jīng)驗和好做法，塑造一批“浙江制造”工匠人物群像。
開展區(qū)域行業(yè)質(zhì)量提升活動。深度開放實驗室、專家入企幫扶、標準創(chuàng)新和質(zhì)量提升技術(shù)指導等幫扶舉措，推廣應(yīng)用先進質(zhì)量管理方法，幫助中小微企業(yè)解決新產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、市場準入、對外貿(mào)易等質(zhì)量技術(shù)難題，促進質(zhì)量提升和品牌創(chuàng)建。推進全國質(zhì)量強市示范城市、全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)、進出口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)、國家產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)等區(qū)域質(zhì)量提升活動。服務(wù)g20峰會，嚴把進口食品質(zhì)量關(guān)。
開展服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升活動。開展“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標準進萬家”活動，宣貫《居家養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范》。建立省服務(wù)業(yè)發(fā)展工作定點聯(lián)系制度，提升重點企業(yè)、重點扶持的服務(wù)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理認證水平。對全省旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)的特種設(shè)備、大型游樂設(shè)備和重要游覽設(shè)施等重點領(lǐng)域進行專題質(zhì)量檢查，著力提高旅游行業(yè)供給體系質(zhì)量，確保游客人身安全。
開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升活動。公布近兩年來電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量違法查處情況和典型案例。在全省范圍內(nèi)組織開展水表、燃氣表專項計量監(jiān)督檢查并公布檢查結(jié)果。組織開展月餅等定量包裝凈含量監(jiān)督檢查，依法打擊市場計量作弊行為深入推進“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動”，突出家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓關(guān)注的商品，依法嚴厲查處質(zhì)量違法行為。開展進口消費品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查專項工作。開展“綠蕾”專項行動，打擊非法郵寄植物種子種苗。召開“大學生買樣團”電子商務(wù)市場反溯檢驗結(jié)果發(fā)布會。
開展組織工程質(zhì)量整治活動。深入開展工程質(zhì)量治理兩年行動，嚴格落實“三項制度”，嚴厲打擊建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包和掛靠等違法行為，召開工程質(zhì)量治理兩年行動推進現(xiàn)場會。推行質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量控制標準化，強化工程質(zhì)量過程控制，落實各方主體質(zhì)量終身責任，在建工程推行樣板間制度。開展住宅工程質(zhì)量通病防治示范工程創(chuàng)建活動，加大示范推進，進一步推動裝配式建筑發(fā)展。
開展全省百日環(huán)保執(zhí)法專項行動。貫徹落實新環(huán)保法，環(huán)保、公安、建設(shè)、農(nóng)業(yè)部門集中對規(guī)?；B(yǎng)殖、污水處理和工業(yè)園區(qū)、工業(yè)集聚區(qū)和礦山開采等重點污染源、行業(yè)和區(qū)域進行全面執(zhí)法檢查和清理整治，嚴肅查處一批典型違法案件，整治一批污染企業(yè)，曝光一批嚴重違法企業(yè)。開展環(huán)境質(zhì)量保障省級督查行動。貫徹落實《浙江省大氣污染防治條例》，對11個設(shè)區(qū)市環(huán)境質(zhì)量保障工作開展情況進行督查，督促各地查處其它影響區(qū)域大氣環(huán)境質(zhì)量的違法行為。
開展全省職工職業(yè)技能競賽系列活動。開展“2016年全省職工職業(yè)技能大賽”，在62個職業(yè)(工種)中開展崗位練兵、技術(shù)比武、技能比賽，提高職工技能水平。開展第六屆浙江省檢驗檢測技能大比武暨青工技能競賽活動，促進全省檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)能力整體提升。評審確定一批省級中小學質(zhì)量教育基地、省級先進質(zhì)量管理孵化基地。
開展“青春助力、提質(zhì)增效”活動。結(jié)合青年崗位能手選樹以及萬名青工比學技能活動，開展符合地方實際、青年特點、形式多樣的提升質(zhì)量和崗位技能的比武活動。引導青年圍繞改進質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平，立足崗位比學技能，激發(fā)青年潛力，提升青年職業(yè)技能，為提質(zhì)增效貢獻青春力量。
開展質(zhì)量公益宣傳系列活動。組織“質(zhì)量月”廣場活動，集中開展質(zhì)量惠民服務(wù)。開辟“質(zhì)量月”活動宣傳專欄，大力宣傳打造“浙江制造”品牌、消費品標準進社區(qū)、質(zhì)檢實驗室開放。開展特種設(shè)備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進學校“三進”活動。開展“陽光纖檢”系列宣傳活動。開展國門生物安全知識講座，辦好“全國計量知識科普挑戰(zhàn)賽”浙江賽區(qū)賽事。
簡報二：
近日，廣西住建廳發(fā)布《自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展2016年全區(qū)房建市政工程“質(zhì)量月”活動的通知(桂建管〔2016〕61號)》。
通知表示，為深入貫徹實施《質(zhì)量發(fā)展綱要(—)》，推進工程質(zhì)量治理兩年行動和住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作，推動質(zhì)量興桂戰(zhàn)略的實施，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃的通知》(國辦發(fā)〔2016〕18號)、《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展2016年全國“質(zhì)量月”活動的通知》(國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2016〕437號)、《廣西壯族自治區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動實施方案》(桂建管〔〕82號)和《廣西壯族自治區(qū)深入開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作方案》(桂建管〔2014〕3號)等文件要求，廣西住建廳決定于2016年9月份開展全區(qū)房建市政工程“質(zhì)量月”活動。
有關(guān)事項通知如下：
一、活動目的。
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會以及中央城市工作會議、全區(qū)城市工作會議精神，把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量和效益為中心上來，動員全社會增強質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強區(qū)建設(shè)事業(yè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，引導廣西建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)向質(zhì)量服務(wù)競爭，提高企業(yè)創(chuàng)優(yōu)積極性，提高廣西建筑業(yè)企業(yè)的質(zhì)量競爭力，提升我區(qū)房建市政工程質(zhì)量總體水平。
二、總體要求。
以“緊抓住宅工程質(zhì)量常見問題治理，全面提升建筑施工質(zhì)量”為主題，突出住宅工程質(zhì)量常見問題治理重點，進一步提高我區(qū)建筑工程質(zhì)量水平，提升用戶滿意度，減少用戶投訴率。
三、主要內(nèi)容。
(一)大力營造良好的宣傳氛圍。各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要積極組織開展“質(zhì)量月”宣傳活動，通過網(wǎng)絡(luò)、移動平臺、報紙等媒介宣傳“質(zhì)量月”活動情況，宣傳的'內(nèi)容包括我廳組織開展的工程質(zhì)量治理兩年行動、住宅工程用戶滿意度問卷調(diào)查、實施“樣板引路”制度、實施“質(zhì)量責任終身制”等，特別要加大對開展住宅工程質(zhì)量常見問題治理的情況及效果的宣傳。各地應(yīng)要求轄區(qū)內(nèi)的建筑業(yè)企業(yè)在施工現(xiàn)場營造“質(zhì)量月”活動的宣傳氣氛，張貼2016年“質(zhì)量月”主題及相關(guān)活動口號等，營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的良好社會氛圍。
(二)積極開展經(jīng)驗交流和教育培訓。一是為加強企業(yè)間的技術(shù)交流，促進我區(qū)住宅工程施工質(zhì)量水平的提高，指導各地開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理活動及創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程，我廳定于9月中下旬在梧州市分期召開第八屆廣西建設(shè)工程質(zhì)量論壇暨住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理樣板觀摩會。二是為提升全區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平，提高監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和依法行政能力，我廳計劃于9月中下旬組織開展全區(qū)300多名監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育。三是于9月下旬舉辦全區(qū)建筑市場監(jiān)管質(zhì)量安全專題培訓班，面向全區(qū)市縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門業(yè)務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管業(yè)務(wù)骨干開展培訓。四是為指導各地開展住宅工程質(zhì)量治理工作和開展工程創(chuàng)優(yōu)工作，我廳委托廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站在9月份以正式出版物的形式公開出版《廣西壯族自治區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎評選指南》和《廣西住宅工程質(zhì)量常見問題治理指南》，各地監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)組織相關(guān)人員認真學習。
(三)集中開展住宅工程質(zhì)量常見問題治理專項檢查。我廳將于9月上旬開展全區(qū)建筑市場暨建筑工程質(zhì)量安全層級監(jiān)督檢查。各地要針對住宅工程質(zhì)量常見問題開展專項治理，在9月份開展一次拉網(wǎng)式普查，普查的內(nèi)容包括治理方案的編制、治理工作領(lǐng)導機構(gòu)的組成、“樣板引路”實施情況、治理措施落實情況、治理成效等。
(四)組織開展實體質(zhì)量監(jiān)督抽測工作。各地要在9月份統(tǒng)一開展一次以住宅工程為重點的混凝土實體強度監(jiān)督抽測，并將監(jiān)督抽測的結(jié)果按附件格式匯總后于10月10日前統(tǒng)一報送廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站(電子郵箱：gxzljd@)。
(五)主動公開曝光典型問題工程。各地應(yīng)參照我廳做法，于9月底前通過廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站網(wǎng)()曝光至少2個質(zhì)量較差工程的典型照片，照片應(yīng)附違反規(guī)范條文的說明。
(六)創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程?！百|(zhì)量月”期間，各地應(yīng)參照我廳做法，在開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理工作的過程中，選定1個工地作為示范工程，籌備本地的經(jīng)驗交流活動。同時，還應(yīng)通過宣傳和開放精品住宅示范工程的形式，采用施工質(zhì)量可視化的手段，向公眾宣傳優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)良工程，從而提高企業(yè)的積極性和公眾的參與程度，使公眾深入了解住宅產(chǎn)品質(zhì)量，使其既是住宅產(chǎn)品的使用者，同時也是住宅工程質(zhì)量的監(jiān)督者，以形成全社會監(jiān)督的合力。
四、工作要求。
(一)各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一部署，結(jié)合實際情況，制定本地“質(zhì)量月”工作方案。方案應(yīng)包括“質(zhì)量月”活動時間、方式、內(nèi)容、目標、領(lǐng)導小組、完成效果等內(nèi)容，并按方案認真組織落實。
(二)各地應(yīng)結(jié)合實際，切實開展“質(zhì)量月”的宣傳活動，使“質(zhì)量月”活動深入人心。
(三)“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)認真進行總結(jié)并書面上報總結(jié)材料。請各設(shè)區(qū)市于10月15日前將本轄區(qū)“質(zhì)量月”活動總結(jié)材料、活動圖片和視頻資料報送我廳建筑市場監(jiān)管處。
更多。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇五
一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標和攻關(guān)項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質(zhì)量，開展了針對性的質(zhì)量指標攻關(guān)，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結(jié)等指標開展了針對性攻關(guān)，有效了控制最差值的增長;在運轉(zhuǎn)管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節(jié)問題，仔細排查，有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓，做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。
有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發(fā)展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點，開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。
我們企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調(diào)配困難，員工技術(shù)進步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度，利用停臺關(guān)車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術(shù)的熱情高漲，工資得到了提高;二是，便于員工的生產(chǎn)調(diào)配，減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求;四是，有效的解決了關(guān)車人員崗位問題，發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡(luò)筒和并條;保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項技術(shù);梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，近幾年來我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質(zhì)量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質(zhì)量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創(chuàng)出最好的效益，為公司發(fā)展作出最大的貢獻!
精細化和5s有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節(jié)說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質(zhì)量月中，將影響質(zhì)量的因素，進行了詳細的分析在各個環(huán)節(jié)進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻;對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定;對影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗不足的基礎(chǔ)上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長期穩(wěn)定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質(zhì)量的提高，工作的順利開展起到?jīng)Q定性的作用。
以上是我對質(zhì)量月工作實踐的一些體會，談不上經(jīng)驗。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領(lǐng)導的關(guān)懷，各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業(yè)學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻!
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇六
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)供應(yīng)科質(zhì)量管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
物資供應(yīng)的質(zhì)量管理工作是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。一年來物資供應(yīng)科緊緊圍繞公司質(zhì)量管理方針目標開展工作，嚴格執(zhí)行公司《質(zhì)量管理手冊》中對物資供應(yīng)工作的相關(guān)要求，認真履行本部門質(zhì)量管理職能?，F(xiàn)將本年度質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
1、編制了物資供應(yīng)目錄，并按重要程度進行了分類。供應(yīng)科對公司經(jīng)常使用和可能使用的物資，編制了物資供應(yīng)目錄，并按對公司生產(chǎn)的影響程度進行了分類，具體分為a類（特別重要）、b類（重要）、c類（一般）。a類主要包括高冰鎳、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產(chǎn)設(shè)備；b類包括煤、備品備件、化學試劑等；c類包括基建材料、五金電料、雜品等。通過分類便于在工作中抓住關(guān)鍵，保證全局。
2、按照《質(zhì)量管理手冊》要求，對主要物資供方質(zhì)量保證能力進行了評定，如×××心連心氣體有限公司、×××制氧廠、新鄉(xiāng)磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方，供應(yīng)科按照評定標準對以上單位的質(zhì)量保證能力進行了評定，只有被評為合格供方后才能編入合格供方名錄，并分別建立合格供方檔案，實施動態(tài)管理。
3、供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)副總簽發(fā)的各部門月需求計劃，并結(jié)合物資庫存情況，制定相應(yīng)的采購計劃，以月計劃為主，以臨時計劃為輔，突出供應(yīng)工作的.計劃性。大宗物資均由合格供方提供，簽訂采購合同，對供貨質(zhì)量、數(shù)量、時間、售后服務(wù)等給予具體約定，堅持了大宗物資的合同化管理。
4、把好物資入庫質(zhì)量關(guān)。物資進廠由倉庫通知質(zhì)檢科抽樣檢測，不合格物資不予入庫，并記入供方檔案。
5、及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，供應(yīng)科積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
6、倉庫嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，管理工作得到進一步加強。高冰鎳、浸出渣嚴格檢斤計量，并分類分批存放；硫酸、煤先化驗后計量，不合格不入庫；氧氣進廠后實行“三本四核實”保證數(shù)量準確；五金雜品等物資分類，分品種擺放整齊，及時貼上標簽，做到井然有序；發(fā)料以料單為準，規(guī)范發(fā)料手續(xù)。新的一年，供應(yīng)科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標開展工作，進一步加強對供方的評定與溝通。嚴格采購程序、入庫程序、發(fā)放程序，認真做好本部門質(zhì)量管理工作，為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇七
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
半年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結(jié)如下：
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導，及時的處理問題。
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇八
自20__年_月份進入__部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化安全生產(chǎn)管理，在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導下、公司有關(guān)領(lǐng)導和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，20__年的工作我感到非常的充實。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為__，其中質(zhì)量為__，進度為__，服務(wù)為__，安全環(huán)保為__，達到年初制定的不小于__分的目標。
3、通過實施《__公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到___元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得_項市級_項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的.。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了_個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的__項不符合項督促改進完畢。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。__年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為__萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20__年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇九
2003年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實安全管理職責，不斷持續(xù)改進iso9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。
一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責落到實處。根據(jù)公司領(lǐng)導層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合，促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位安全2003年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進iso9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運行iso9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-2000標準的要求，修改完善了iso9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制，將崗位安全職責納入崗位規(guī)范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個流程制定了目標、形成了標準，規(guī)范了行為。順利實施了iso9000質(zhì)量體系標準2000版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標競價采購，加大直采比率，預防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購物資質(zhì)量終身負責制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴把物資檢驗關(guān)，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。
對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學習例會，組織學習體系文件，重點針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討，傳達學習上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。從重點要害部門和崗位入手，以落實現(xiàn)場“三標”“三好”和“5s”管理為標準，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強現(xiàn)場管理，促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標的問題。同時對在用標準進行清理，采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準，配置各種新標準103個，使公司職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標準化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點體會：
一、做好安全工作，領(lǐng)導是關(guān)?。何夜镜馁|(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責任制，落實安全責任：為了加強安全重點要害部位的管理，預防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護航的作用。四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標而奮斗。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
今天，當我們滿懷喜悅之情，送走了碩果累累的20xx年的美好時光，我有幸在20xx年員工大會上同筑共贏之路。在此，我謹代表品質(zhì)部對過去一直以來支持、關(guān)心、協(xié)助品質(zhì)工作的領(lǐng)導及同事表示衷心的感謝！
公司的發(fā)展離不開大家的配合與努力，為了更好地開展20xx年的工作，請允許我作為管理者代表對公司質(zhì)量體系的工作規(guī)劃作一下初步展望。
20xx年我們的質(zhì)量工作目標是：進一步完善質(zhì)量管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數(shù)）下降到50ppm。合同完成率由去年的60%提高到90%。減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本。
面對目前市場的激烈競爭，要想立足于市場，我們對品質(zhì)的理解有以下三點：
1）品質(zhì)符合顧客要求和期望；
2）產(chǎn)品的品質(zhì)水準是由顧客的消費要求和品質(zhì)技術(shù)保證水準來確定；
3）在不斷提高技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以經(jīng)濟的方式不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)來滿足顧客的需求。
為了完成上述工作目標，在20xx年，我準備重點從以下幾個方面開展工作，希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的支持。
剛才朱總的講話中強調(diào)了今年繼續(xù)推行ts16949質(zhì)量管理體系，大家知道，
我們蘇州xx碳的市場定位是國內(nèi)主機配套和國外oem，特別是我們作為汽車零配件的制造企業(yè)，客戶對我們的要求是越來越高，前面我就講到，一切工作是以顧客為關(guān)注焦點，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應(yīng)公司的流程再造。其實在20xx年4月份我們就已經(jīng)與咨詢公司簽訂了合約，但根據(jù)公司的實際情況一直到去年11月份才全面推行ts16949。從推行的這三個月來看，效果不是很理想。幾乎所有員工都知道“質(zhì)量”的重要性，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價”。一旦需要我們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數(shù)都會說“太麻煩了”“效率太低了”。沒從思想上轉(zhuǎn)變按程序辦事。的確，如果沒有文件工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見的錯誤看法是“質(zhì)量就是湊齊記錄”。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開展與深入有一定的影響。質(zhì)量管理的實質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文件”管理“過程”成為質(zhì)量管理的一個重要特點。所以要建立和完善質(zhì)量保證體系，從以下幾個方面：
1、體系監(jiān)察：
今年從3月份起，ts16949推行委員會每月對公司各部門、車間、班組的質(zhì)量體系或方法進行檢查，并作出監(jiān)查報告，對不符合項提出整改意見，限期整改，并對改善結(jié)果進行跟蹤。
2、糾正處理監(jiān)查：
即對不合格的部門或車間（班組）接到推委會不合格報告或通知后是否查找出原因，是否采取對策和實施結(jié)果進行監(jiān)查。
3、業(yè)績指標的考核：
按照計劃公司今年6月份ts16949質(zhì)量管理體系的所有流程應(yīng)編制完成進入試運行階段，一方面根據(jù)公司的實際情況修改工作流程，另一方面將對各項業(yè)務(wù)指標進行考核，我迫切希望大家密切配合、理解支持！
去年9月份，公司總成裝配車間全面實施5s以來，車間現(xiàn)場的改善大家是有目共睹的，干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產(chǎn)也提供了有力的保證。日本專家到公司來輔導我們時，經(jīng)常強調(diào)企業(yè)推行5s管理，訓練員工，強化文明生產(chǎn)的觀念，其對改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的。
既然推行5s管理有諸多優(yōu)點，那我想，可否將其應(yīng)用在實施我們的質(zhì)量管理體系中呢？答案是肯定的。
其一，帶動企業(yè)整體氛圍。公司實施ts16949，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是ts16949工作的重點及難點。推行5s可以起到上述作用。這是因為，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。
其二，體現(xiàn)效果，增強信心。大家知道，實施ts16949的效果是長期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行ts16949的過程中導入5s，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強企業(yè)上下的信心。
其三，落實5s精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5s倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使ts16949的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
今年工作的主題是《銳意進取搶抓機遇加快調(diào)整持續(xù)發(fā)展》，這就要求我。
們在新形勢下，共同承擔新的使命，如果我們還是原地踏步，也勢必被市場淘汰。因此，品質(zhì)、交期、成本、效率在20xx年是加強內(nèi)部管理的核心。
最后，請讓我再次感謝各位領(lǐng)導和各位同事對我們工作的不懈支持！同時也借此機會，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康！工作順利！
謝謝！
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十一
學習專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術(shù)交流，提高認識，同時進步。
方案完成后要進行技術(shù)會審，透過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的.部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。(勵志)
1、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的職責心和職責意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十二
受___委托，____工程，由____工程管理有限公司承擔施工階段的監(jiān)理工作。該工程由____公司設(shè)計，_____有限公司施工，目前該工程綜合樓主體驗收完成，粉刷工程完成至十七層，頂層屋面防水完成，實驗樓主體工程完成，尚未進行主體驗收。現(xiàn)將本工程20__年上半年施工階段的監(jiān)理工作總結(jié)如下：
_____工程，由_____投資建設(shè)。工程位于_____。主體建筑物包括1棟高層綜合檢測樓和1棟多層實驗樓，規(guī)劃占地平方米，實占地平方米，總建筑面積平方米。綜合檢測樓總建筑面積共平方米，地下層，地上十層，建筑物總高度米，結(jié)構(gòu)類型為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。實驗樓總建筑面積平方米，建筑層數(shù)共層，層高均為米建筑高度米，結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu)。
項目監(jiān)理部在今年的半年內(nèi),完成了主體得驗收,分包單位陸續(xù)進場,對分包工程開工前的各項準備工作及工程施工的管理工作提出了具體要求。在嚴格審查分包單位資質(zhì)、施工組織設(shè)計方案及開工準備工作后，根據(jù)現(xiàn)場情況陸續(xù)下達了開工令。在后續(xù)施工期間，項目監(jiān)理部能夠嚴格遵照“守法、誠信、公正、科學”的監(jiān)理工作準則，按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同規(guī)定的各項工作內(nèi)容、職責和義務(wù)，依據(jù)國家、省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范及設(shè)計文件、施工合同等，認真開展各項監(jiān)理工作，取得了良好的工作業(yè)績，并用嚴謹誠實的工作態(tài)度贏得了建設(shè)單位的高度信任，得到了現(xiàn)場各方的一致好評。現(xiàn)就項目監(jiān)理部在現(xiàn)場的各項具體工作總結(jié)如下：
1)、質(zhì)量控制工作。
在本工程的質(zhì)量控制上，監(jiān)理項目部的主要工作方法是嚴格抓好“三控”，即事前、事中、事后控制，并將各項控制措施切實落到實處，使監(jiān)理工作處處體現(xiàn)“主動”兩個字，取得了良好的工作效果。
1、在事前控制方面，監(jiān)理項目部主要是把好材料、人員、技術(shù)投入關(guān)。首先，對現(xiàn)場的所有建筑材料及設(shè)備，項目監(jiān)理部都進行了嚴格的檢查驗收，該復試的必須復試，未經(jīng)監(jiān)理認可的材料設(shè)備一律不準進場使用，確保了建筑材料的貨真價實。在整個施工期間，現(xiàn)場的所有原材料及構(gòu)配件均經(jīng)過了正規(guī)的檢查、驗收、復試，有效的保證了工程質(zhì)量。其次，對現(xiàn)場施工人員特別是關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工種、關(guān)鍵工序的施工人員進行施工試用，對技術(shù)水平低劣，責任心不強的施工人員嚴令承包單位辭退換人，從而大大加強了施工投入前的質(zhì)量保證工作。最后，就是把好施工投入前的技術(shù)關(guān)，在這方面，監(jiān)理部門主動發(fā)揮自己在專業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢，根據(jù)工程的實際情況，提前對重要階段、關(guān)鍵工序及關(guān)鍵部位的施工工藝、施工組織、可預見的問題及質(zhì)量驗收要求等對施工項目部進行詳細交底，并對承包單位的重要技術(shù)交底進行了審查，督促其把技術(shù)交底做細、做好，落到實處，從而確保了技術(shù)指導工作的前瞻性和針對性，對工程的施工質(zhì)量起到了積極的促進作用。
2、在事中控制方面，項目監(jiān)理部主要是通過旁站、巡視、抽查等監(jiān)理手段，對現(xiàn)場正在進行的施工進行動態(tài)控制，使監(jiān)理的質(zhì)量控制工作保持連續(xù)性，對施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患及時進行糾正，確保各項質(zhì)量保證措施得到貫徹落實。在整個工程主體分部施工期間，對現(xiàn)場的所有的土方回填及屋面防水工程，監(jiān)理部門堅持進行了全過程旁站監(jiān)理，有效地保證了土方回填及屋面防水的施工質(zhì)量。通過監(jiān)理部門的勤奮工作，對現(xiàn)場施工起到了很大的監(jiān)督威懾作用。在整個工程施工期間，現(xiàn)場違規(guī)操作現(xiàn)象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項目監(jiān)理部主要采取嚴格檢測驗收手段來對工程質(zhì)量進行控制，對驗收未達標的檢驗批工程，嚴令承包單位進行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。由于本項目進入后期粉刷工程階段,主要對粉刷完成后的質(zhì)量進行控制,如完成后墻面出現(xiàn)裂縫、空鼓、起砂等常見問題，要求施工單位及時發(fā)現(xiàn)及時處理。同時，對墻面平整度、垂直度，陰陽角等細部嚴格按照規(guī)范和設(shè)計的要求進行抽查和要求，做到本層問題不解決，施工單位不能大面積進行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強對工程施工全過程的質(zhì)量控制，項目監(jiān)理部除要求承包單位按時報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進行工序報驗，從而使監(jiān)理部門的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節(jié)中，有效的保障了工程的內(nèi)在質(zhì)量。
在整個工程施工期間，現(xiàn)場違規(guī)操作現(xiàn)象極少，且未發(fā)生任何重工程大質(zhì)量事故。
3、在事后控制方面，項目監(jiān)理部主要采取嚴格檢測驗收手段來對工程質(zhì)量進行控制，對驗收未達標的檢驗批工程，嚴令承包單位進行整改，以確保工程的整體施工質(zhì)量達到合同要求。由于本項目進入后期粉刷工程階段,主要對粉刷完成后的質(zhì)量進行控制,如完成后墻面出現(xiàn)裂縫、空鼓、起砂等常見問題，要求施工單位及時發(fā)現(xiàn)及時處理。同時，對墻面平整度、垂直度，陰陽角等細部嚴格按照規(guī)范和設(shè)計的要求進行抽查和要求，做到本層問題不解決，施工單位不能大面積進行下層的粉刷作業(yè)。此外，為加強對工程施工全過程的質(zhì)量控制，項目監(jiān)理部除要求承包單位按時報驗各檢驗批、隱蔽工程外，還特別要求承包單位要按分項工程的前后順序進行工序報驗，從而使監(jiān)理部門的質(zhì)控工作細化到了施工的每一環(huán)節(jié)中，有效的保障了工程的內(nèi)在質(zhì)量。
1、根據(jù)合同總工期的要求以及工程的實際情況，通過對承包單位人員、材料、進場設(shè)備、施工組織管理能力等方面情況的詳細了解掌握，在充分考慮了天氣因素，當?shù)厣鐣h(huán)境引起的人為因素，會同承包單位制定了切實可行的施工總進度計劃，并對幾個關(guān)鍵性施工階段進行了時間界定。如:明確要求在今年十一月完成工程竣工。通過對工程計劃工期的總體把握，特別是對幾個重要施工階段的嚴格控制，使現(xiàn)場施工進度快速的進行。
2、依據(jù)總工期計劃嚴格要求各承包單位按時編制月進度計劃和周進度計劃，并在每周的監(jiān)理例會上對當周的進度計劃完成情況進行嚴格考核，對下周進度計劃編制提出監(jiān)理部門意見。
3、在具體工作中，時刻依據(jù)工程實際進展情況，在保證年底綜合樓主體完工目標不變的前提下，適時調(diào)整進度計劃，使計劃與實際盡量相符，從而變被動控制為主動控制，使監(jiān)理控制工作進一步具體化。
3)、工程投資控制:。
1、嚴格進行工程計量審核，對承包單位申報的月進度產(chǎn)值，逐項進行審查，堅決剔除虛報部分，據(jù)實撥付月進度款。
2、認真消化圖紙設(shè)計，徹底搞清設(shè)計意圖，對設(shè)計上存在的問題及容易引起變更的地方，提前與設(shè)計方及業(yè)主進行溝通，爭取事先變更，盡量避免事后改動，以減少不必要的浪費與索賠。
3、嚴格控制預算外開支，盡量減少合同外工程量的發(fā)生，對必要的合同外工程量進行認真核實，確保工程資金的正確使用。
4)、監(jiān)理項目部的合同管理情況:。
1、嚴格按照合同要求審查分包單位分包資質(zhì)，杜絕非法轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
2、嚴格監(jiān)督承包單位履行合同承諾，確保合同義務(wù)據(jù)實實現(xiàn)。
3、協(xié)調(diào)好各承包單位之間以及承包單位與分包單位的協(xié)作關(guān)系，確保施工順利進行。
5)、監(jiān)理項目部的信息管理情況：
1、向建設(shè)單位及時反饋施工現(xiàn)場的各類信息，確保建設(shè)單位對施工動態(tài)的了解與掌握。
2、做好工程建設(shè)各類資料的收集、整理、保管與移交歸檔工作，確保工程建設(shè)資料的詳實與完整。
3、做好內(nèi)部信息資料的整理與發(fā)送工作，確保項目監(jiān)理部全體工作人員對工程動態(tài)的及時了解與掌握。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十三
通過這次xx研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。
產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十四
下面是本站小編為大家整理的2018質(zhì)量工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
2018質(zhì)量工作總結(jié)范文
時光飛逝，這光榮與夢想共存的xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的xx年，我們會在xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié)范文：
一、 質(zhì)量部門總體情況
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、 公司質(zhì)量體系運行情況
xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。
同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。
總結(jié)：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示。
提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
質(zhì)量工作總結(jié)
一、 質(zhì)量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序
進入xx年公司更加認識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。
上半年公司還通過質(zhì)量通報的'形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進行了一系列技術(shù)培訓并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。
為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對xx年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識!
二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32% 、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87% ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1xx計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調(diào)試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設(shè)計有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計原因80條占36.70%，供方原因114條占52.30%，其余為制造原因6條占2.75%、采購9條4.13% 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。
下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十五
九月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展“質(zhì)量月”活動，對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進入“質(zhì)量月”，公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè)，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃，從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后，將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術(shù)比武，不僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓，培訓內(nèi)容除了學習q型質(zhì)量知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則—對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的.防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌，時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十六
2017年是我公司發(fā)展的一年，為保證我公司能全面實現(xiàn)企業(yè)管理上新的一個臺階，爭創(chuàng)行業(yè)先進水平”的經(jīng)營目標，制定了2017年質(zhì)量工作計劃，。通過半年來的實施，取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
質(zhì)量方針：為確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的具體要求，實現(xiàn)顧客滿意，特制定本公司的質(zhì)量方針為：
1、質(zhì)量方針：科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭佳，滿意客戶。
科技創(chuàng)新：始終掌領(lǐng)先進的理念，先進的技術(shù)，并以此服務(wù)于顧客。
質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)：始終面向市場，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學習型伙伴關(guān)系，通過生產(chǎn)力的提升，提高顧客的市場競爭力。
服務(wù)爭佳：尊重事實、依據(jù)法規(guī)、規(guī)范各項管理，保證質(zhì)量管理體系的有效運行。
滿意客戶：強調(diào)務(wù)實務(wù)細，精益求精，通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進，為顧客提供科學優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、質(zhì)量總目標完成情況：
3、2017年各部門質(zhì)量目標完成情況。
3.1綜合部。
第二節(jié)建立健全質(zhì)量管理機構(gòu)。
公司堅決貫砌“科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭佳，滿意客戶”的方針，牢固樹立“預防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強了對參建職工的教育，不斷提高工作責任心和質(zhì)量意識。對質(zhì)量問題堅決執(zhí)行“三不放過”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良。建立以公司總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，全面控制施工項目的工程質(zhì)量。為充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量優(yōu)良，協(xié)調(diào)公司部門部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導，項目有關(guān)人員參加的本工程施工質(zhì)量控制小組，嚴格控制過程質(zhì)量，層層落實責任,確保工程質(zhì)量。
第三節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量的組織管理保證措施。
1.根據(jù)三輪車生產(chǎn)的特點，對生產(chǎn)的質(zhì)量進行重點監(jiān)控，除公司內(nèi)部及生產(chǎn)部進行常規(guī)質(zhì)量檢查外，公司制定分階段定期檢查計劃，由公司對生產(chǎn)質(zhì)量組織分階段檢查復核。
2.全面落實質(zhì)量責任，并將質(zhì)量責任分解到生產(chǎn)部及相關(guān)部門，并落實到每一個工作崗位。生產(chǎn)部對生產(chǎn)質(zhì)量全面負責，定期進行考核，并獎罰兌現(xiàn)。
3.開展全員參與的質(zhì)量管理活動，通過提高全員的質(zhì)量意識，保證各崗位的工作質(zhì)量，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，滿足顧客在合同中提出的質(zhì)量要求。對生產(chǎn)的重點部位設(shè)立控制點進行重點監(jiān)控。
4、把好加工中的質(zhì)量控制，強化質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職能，把生產(chǎn)質(zhì)量從事后檢查、把關(guān)轉(zhuǎn)向事前的控制，保證機械制造生產(chǎn)一次性成優(yōu)。
5.突出“質(zhì)量否決權(quán)”貫徹“誰操作、誰負責”的原則，把質(zhì)量責任作為經(jīng)濟考核的主要內(nèi)容，獎罰分明。
6.為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，加工前必須由技術(shù)負責人組織各班組的技術(shù)交底工作，針對性要強，特別是重點、難點部位。認真做好技術(shù)交底工作。各分部分項生產(chǎn)要做詳細的技術(shù)交底，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，嚴格按加工工藝規(guī)程實施。
7.把好材料入廠關(guān)，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，合理組織材料供應(yīng)，確保加工正常進行。加強材料檢查驗收，對進廠材料，必須具有出廠合格證，并經(jīng)現(xiàn)場材料員驗收。凡用于結(jié)構(gòu)部位的材料，使用時必須仔細地核對，認證其材料的品種、規(guī)格、型號、性能有無錯誤，是否適合生產(chǎn)特點和滿足設(shè)計要求。嚴格按生產(chǎn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備進廠驗收程序和主要生產(chǎn)材料質(zhì)量控制程序?qū)嵤?/p>
8.凡屬特殊過程，必須經(jīng)檢驗員驗收合格后，才能進行下道工序加工，并做好驗收記錄。
9.實行工序控制。上不清、下不接，牢固樹立下道工序就是用戶的觀點。嚴格進行工序質(zhì)量檢查和工序交接檢驗。
10.堅持對加工過程經(jīng)常性檢查，及時糾正出現(xiàn)的問題，分析預防可能出現(xiàn)的事故，并在加工中注意防范。做好生產(chǎn)質(zhì)量的檢查、評定、驗收工作。堅持“自檢、互檢、專職檢”相結(jié)合的三檢制，保證加工工序的質(zhì)量。
11.對作業(yè)班組進行質(zhì)量意識教育，規(guī)范工作行為。班組內(nèi)實行優(yōu)化配置、科學組合，保證生產(chǎn)質(zhì)量。
12.對重要項目進行復查校核，以避免出現(xiàn)重大差錯。復核的內(nèi)容除標準規(guī)定外，在分項生產(chǎn)正式加工前，應(yīng)重點列出項目和內(nèi)容進行復檢校核，并作好記錄。
13.堅持生產(chǎn)交接檢制度，在加工下道工序前，對上道工序進行回訪檢查，在生產(chǎn)完工后，組織質(zhì)量檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
14.計量管理是質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作之一，加工中認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計量法規(guī)，計量器具按規(guī)定送檢，保證了計量準確。
五.原材料質(zhì)量保證措施。
1.材料采購嚴格按程序文件要求實施在采購控制過程中，合格供應(yīng)廠(商)的評估，要求首先以質(zhì)量為前提，盡可能優(yōu)先選擇生產(chǎn)技術(shù)完善，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，生產(chǎn)能力強的供應(yīng)廠(商)，盡可能直接從生產(chǎn)廠進貨，減少中間環(huán)節(jié)，避免購入假冒偽劣產(chǎn)品，進貨檢驗和試驗時，材料員會同質(zhì)檢人員先對材料的外觀、幾何尺寸、技術(shù)證件、數(shù)量進行驗收，并及時通知見證人員現(xiàn)場取樣送試驗室檢驗，試驗合格后方可發(fā)料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗部門妥善記錄。保存有關(guān)檢驗和實驗的有關(guān)證件，并在材料標識上標識清楚。對所有合格供應(yīng)廠(商)，均實行動態(tài)管理，定期總結(jié)協(xié)調(diào)各單位的業(yè)績，對于業(yè)績不良或發(fā)生事故的單位堅決從合格供應(yīng)廠(商)名錄中予以剔除取消被采購權(quán)。
2.產(chǎn)品標識和可追溯性。
對于無論是采購、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進行唯一標識，標識采用全公司統(tǒng)一標識牌和記錄兩種方法，內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、型號、批號、等級、數(shù)量、生產(chǎn)日期、所用部位，對施工產(chǎn)生的產(chǎn)品還應(yīng)標明生產(chǎn)班組、原材料來源及相關(guān)的技術(shù)證件，以便使產(chǎn)品具有同身份證一樣的識別標志。而不致發(fā)生混用、誤用，并且當一旦發(fā)生不合格品后，能通過標識可以追朔到該產(chǎn)品的原始狀態(tài)、生產(chǎn)過程和使用情況，以便查找不合格產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正措施。
第四節(jié)：改進項目。
1、各部領(lǐng)導要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認證工作，對存在的問題進行整改。
2、加強基礎(chǔ)管理，避免質(zhì)量問題重復出現(xiàn)。
3、要對質(zhì)量體系審核的成果堅持進行下去，保證質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
第五節(jié)：評審結(jié)論：
六、今后打算：
1、各部門領(lǐng)導要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認證工作。每月要召開質(zhì)量工作會，對本單位質(zhì)量工作計劃的完成情況進行檢查，對存在的問題進行分析，對糾正措施的實施情況進行驗證，提出下一步的工作要求.
2、加強職工培訓。針對公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系文件、iso9001/iso9001標準、崗位職責、質(zhì)量控制方法等內(nèi)容進行培訓，提高職工隊伍的綜合素質(zhì)。
3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，主要是要抓落實，抓規(guī)范管理。要將iso9001質(zhì)量體系認證的成果堅持進行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運轉(zhuǎn)。
審核:曾曦編制:趙品莉2017年11月28日。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十七
11.1.1瀝青路面施工應(yīng)根據(jù)全面質(zhì)量管理的要求，建立健全有效的質(zhì)量保證體系，實行嚴格的目標管理、工序管理與崗位責任制度，對施工各階段的質(zhì)量進行檢查、控制、評定，達到所規(guī)定的質(zhì)量標準，確保施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。
11.1.2對實行監(jiān)理制度的工程項目，除施工企業(yè)進行自檢外，工程監(jiān)理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行質(zhì)量檢查與認定，政府質(zhì)量監(jiān)督部門及工程建設(shè)單位(業(yè)主)應(yīng)對工程質(zhì)量進行監(jiān)督。
11.1.3施工質(zhì)量管理與檢查驗收應(yīng)包括工程施工前、施工過程中的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制，以及各施工工序間的檢查及工程交工后的質(zhì)量檢查驗收。
11.2施工前的材料與設(shè)備檢查。
11.2.1在工程開始前以及施工過程中發(fā)生材料來源或規(guī)格的變化時，必須對材料來源、材料質(zhì)量、數(shù)量、供應(yīng)計劃、材料場堆放及儲存條件等進行檢查。
11.2.2施工前材料的質(zhì)量檢查應(yīng)以同一料源、同一次購入并運至生產(chǎn)現(xiàn)場(或儲入同一瀝青罐、池)的相同規(guī)格品種的集料、瀝青為一“批”進行檢查。材料試樣的取樣數(shù)量與頻率按現(xiàn)行試驗規(guī)程的規(guī)定進行。每批材料的質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范附錄c的規(guī)定。對瀝青等重要試樣，每一“批”都應(yīng)在試驗后留樣封存?zhèn)洳?，并記錄瀝青使用的路段，留存的數(shù)量不宜少于4kg。
11.2.3施工前應(yīng)對拌和廠及瀝青路面施工機械和設(shè)備的配套情況、性能、計量精度等進行檢查。
11.2.4對實行監(jiān)理制度的工程項目，材料試驗結(jié)果及據(jù)此進行的配合比設(shè)計的結(jié)果、施工機械和設(shè)備的檢查結(jié)果，都應(yīng)在使用前規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師或工程質(zhì)量監(jiān)督部門提出正式報告，等取得正式認可后，方可使用。
11.3鋪筑試驗路段。
11.3.1高速公路和一級公路在施工前應(yīng)鋪筑試驗段。其他等級公路的缺乏施工經(jīng)驗或初次使用重大設(shè)備時，也應(yīng)鋪筑試驗段。當同一施工單位在材料、機械設(shè)備及施工方法與其他工程完全相同時，經(jīng)主管部門批準，也可利用其他工程的結(jié)果，不再鋪筑新的試驗路段。11.3.2試驗段的長度應(yīng)根據(jù)試驗?zāi)康拇_定，宜為100～200m。試驗段宜在直線段上鋪筑，如在其它道路上鋪筑時，路面結(jié)構(gòu)等條件應(yīng)相同。路面各層的試驗可按排在不同的試驗段。11.3.3熱拌熱鋪瀝青混合料路面試驗段鋪筑分試拌及試鋪兩個階段，應(yīng)包括下列試驗內(nèi)容：
11.3.3.1根據(jù)瀝青路各種施工機械相匹配的原則，確定合理的施工機械、機械數(shù)量及組合方式。
11.3.3.2通過試拌確定拌和機的上料速度、拌和數(shù)量與時間、拌和溫度等操作工藝。11.3.3.3通過試鋪確定：透層瀝青的標號與用量、噴灑方式、噴灑溫度;攤鋪機的攤鋪溫度、攤鋪速度、攤鋪寬度、自動找平方式等操作工藝;壓路機的壓實順序、碾壓溫度、碾壓速度及遍數(shù)等壓實工藝;以及確定松鋪系數(shù)、接縫方法等。
11.3.3.4按本規(guī)范7.3.6條的方法驗證瀝青混合料配合比設(shè)計結(jié)果，提出生產(chǎn)用的礦料配比和瀝青用量。
11.3.3.5建立用鉆孔法及核子密度儀法測定密度的對比關(guān)系。確定粗粒式瀝青混凝土或瀝青碎石面層的壓實標準密度。
11.3.3.6確定施工產(chǎn)量及作業(yè)段的長度，制訂施工進度計劃。
11.3.3.7全面檢查材料及施工質(zhì)量。
11.3.3.8確定施工組織及管理體系、人員、通訊聯(lián)絡(luò)及指揮方式。
11.3.3.9其它項目。
11.3.4在試驗段的鋪筑過程中，施工單位應(yīng)認真作好記錄分析，監(jiān)理工程師或工程質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)監(jiān)督、檢查試驗段的施工質(zhì)量，及時與施工單位商定有關(guān)結(jié)果。鋪筑結(jié)束后，施工單位應(yīng)就各項試驗內(nèi)容提出試驗路總結(jié)報告，取得主管部門的批復。
11.4施工過程中的質(zhì)量管理與檢查。
11.4.1瀝青面層施工必須在得到主管部門的開工令后方可開工。
11.4.2在施工過程中，應(yīng)由專職的質(zhì)量檢測機構(gòu)負責施工質(zhì)量的檢查與試驗。
11.4.3施工單位在施工過程中應(yīng)隨時對施工質(zhì)量進行自檢。實行監(jiān)理制度的工程項目，監(jiān)理工程師或質(zhì)量監(jiān)督人員亦應(yīng)進行抽檢或旁站檢驗，并對施工單位的自檢結(jié)果進行檢查認定。當施工人員、監(jiān)理工程師、監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)有異常情況時，應(yīng)立即報告或追加試驗檢查。
11.4.4施工單位在施工過程中必須對各種施工材料進行抽樣試驗，其項目與頻度應(yīng)小不少于本規(guī)范附錄e表e.1的規(guī)定。材料質(zhì)量應(yīng)符合本規(guī)范附錄c規(guī)定的質(zhì)量指標的要求。
11.4.5施工過程中工程質(zhì)量檢查的內(nèi)容、頻度、質(zhì)量標準應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.2、表e.3的規(guī)定。當檢查結(jié)果達不到規(guī)定要求時，應(yīng)追加檢測數(shù)量，查找原因，作出處理。
11.4.6瀝青混合料拌和廠必須對拌和均勻性、拌和溫度、出廠溫度及各個料倉的用量進行檢查，取樣進行馬歇爾試驗，檢測混合料的礦料級配和瀝青用量。
11.4.7混合料鋪筑現(xiàn)場必須對混合料質(zhì)量及施工溫度進行觀測，隨時檢查厚度、壓實度和平整度，并逐個斷面測定成型尺寸。
11.4.8施工厚度的質(zhì)量控制，除應(yīng)在攤鋪及壓實時量取，并測量鉆孔試件厚度外，還應(yīng)校驗由每一天的瀝青混合料總量與實際鋪筑的面積計算出的平均厚度。
11.4.9施工壓實度的檢查以鉆孔法為準。用核子密度儀檢查時應(yīng)通過與鉆孔密度的標定關(guān)系進行換算，并增加檢測次數(shù)。當鉆孔檢查的各項指標持續(xù)穩(wěn)定達到要求時，經(jīng)主管部門同意，鉆孔頻度可適當減少，增加核子密度儀檢測頻度，并嚴格控制碾壓遍數(shù)。此種情況下，鉆孔頻度不應(yīng)小于每公里鉆一個孔。施工過程中鉆孔的試件宜偏號貼上標簽予以保存，以備工程交工驗收時使用。計算壓實度的標準密度按本規(guī)范附錄f的方法確定。
11.4.10施工單位的質(zhì)量檢測結(jié)果應(yīng)按1km為單位整理成表，連同原始記錄一起及時反饋給主管部門。當發(fā)現(xiàn)異常時，應(yīng)停止施工，分析原因，找出影響因素，采取措施。經(jīng)主管部門同意后，方可復工。
11.4.11高速公路和一級公路瀝青路面的施工宜按本規(guī)范附錄g的方法，利用計算機實行動態(tài)質(zhì)量管理。
11.4.12公路施工的關(guān)鍵工序或重要部位宜拍攝照片或進行錄像，作為實態(tài)記錄及保存資料的一部分。
11.5交工驗收階段的工程質(zhì)量檢查與驗收。
11.5.1工程完工后，施工單位應(yīng)將全線以1～3km作為一個評定路段，按本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5的規(guī)定頻率，隨機選取測點，對瀝青面層進行全線自檢，計算平均值、標準差及變異系數(shù)，向主管部門提供本線檢測結(jié)果及施工總結(jié)報告，申請交工驗收。
11.5.2工程完工后應(yīng)全線測定路面平整度、寬度、縱斷面高程、橫坡度等，提出竣工圖。11.5.3對需要鉆(挖)孔取樣才能檢查的厚度、壓實度、瀝青用量、礦料級配等，為減少破壞路面，經(jīng)主管部門同意，可利用施工過程中測定的數(shù)據(jù)。當需實測礦料級配和瀝青用量時，可將一個評定路段鉆孔的混合料為一個試樣抽提。
11.5.4交工驗收階段檢查與驗收的各項質(zhì)量指標應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.4及表e.5的規(guī)定。對厚度和壓實度還應(yīng)按本規(guī)范附錄f的方法計算每一個評定路段的平均值與代表值進行評定。
11.5.5行人道路瀝青面層的質(zhì)量檢查與驗收與車行道相同，其質(zhì)量指標應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.6的規(guī)定。
11.5.6大、中型橋梁水泥混凝土橋面瀝青鋪裝的質(zhì)量檢查與驗收，以100m作為一個評定路段，其質(zhì)量指標應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.7的規(guī)定。
11.5.7路緣石的質(zhì)量檢查與驗收與車行道相同，其質(zhì)量指標應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.8的規(guī)定。
11.5.8工程建設(shè)單位或監(jiān)理、工程質(zhì)量監(jiān)督部門在接到施工單位的交工驗收報告，并確認施工資料齊全后，應(yīng)立即對施工質(zhì)量進行交工檢查與驗收。檢查驗收應(yīng)按隨機抽樣的方法，選擇一定的數(shù)量的評定路段進行實測檢查，每一檢查段的檢查頻度、試驗方法及檢測結(jié)果應(yīng)符合本規(guī)范附錄e表e.4、表e.5、表e.6、表e.7表e.8的規(guī)定。當實測檢查有困難時，經(jīng)主管部門同意后，可利用施工單位的質(zhì)量檢測結(jié)果，隨機抽查一定的數(shù)量，對工程質(zhì)量進行評定，此種情況下，仍應(yīng)復測部分路段的平整度，并利用施工中保存的鉆孔試件對厚度及壓實度進行復核。
11.6工程施總結(jié)。
11.6.1工程結(jié)束后，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家竣工文件編制的規(guī)定，提出施工總結(jié)報告及若干個專項報告，邊同竣工圖表，形成完整的施工資料檔案，一并提交工程主管部門及有關(guān)檔案管理部門。
11.6.2施工總結(jié)報告應(yīng)包括工程概況(包括設(shè)計及變更情況)、工程基礎(chǔ)資料、材料、施工組織、機械及人員配備、施工方法、施工進度、試驗研究、工程質(zhì)量評價、工程決算、工程使用服務(wù)計劃等。
11.6.3施工管理與質(zhì)量檢查報告應(yīng)包括施工管理體制、質(zhì)量保證體系、施工質(zhì)量目標、試驗段鋪筑報告、施工前及施工中材料質(zhì)量檢查結(jié)果(測試報告)、施工中工程師質(zhì)量檢查結(jié)果(測試報告)、工程交工后質(zhì)量自檢查結(jié)果(測試報告)、工程質(zhì)量評價以及原始記錄、相冊、錄像等種種附件。
11.6.4施工企業(yè)在高速公路和一級公路施工結(jié)束通車后，應(yīng)進行一定時間(宜為交工后一年)的工程使用服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括路面使用觀測，局部損壞的維修保養(yǎng)，并將服務(wù)情況報告有關(guān)部門。
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十八
2017年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面。
在這二008年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備、模具管理方面。
公司自17年以來，新購設(shè)備較多，特別是07年進的設(shè)備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認為應(yīng)該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法)，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改進，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
原材料方面，對材料調(diào)運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面，我們有以下幾點建議：
必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品，并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模，因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題。
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負有不可推卸責任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控，及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告，有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎(chǔ)的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時期公司高層領(lǐng)導、人力資源部應(yīng)該對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的2011年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)篇十九
尊敬的諸董、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在2010的工作予以總結(jié)，請予審議：時光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)，同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質(zhì)量波動，客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
本人今年1-8月負責品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)，申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設(shè)備管理方面。
在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故?？梢哉f是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策。
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、質(zhì)量管理方面。
1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子)，而且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點建議。
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責任性結(jié)合起來，形成一個嚴密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多，原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng)，建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負責售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、2017展望。
面對即將到來的二0一七年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后：祝在座的領(lǐng)導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16270925.html】
